第一篇：水煮坊产品推销技巧实践报告

水煮坊产品推销技巧实践报告

在报告开始之前，我们先要弄清什么是推销，推销时营销的一种常见手段。其实在我们营销专业人员看来，营销又不仅仅是推销。它是一门博大精深的艺术。“现代管理之父”彼得·德鲁克认为营销和管理一样，应该是一门综合的学问，需要历史、社会学、法律和自然科学的知识。营销的主要过程有：机会的辨识（opportunity identification）、新产品的开发（new product development）、对客户的吸引（customer attraction）、保留客户、培养忠诚（customer retention and loyalty building）、订单执行（order fulfillment），其中“对客户的吸引”和“保留客户、培养忠诚”需要我们推销人员的努力。

“民以食为天”，水煮坊系列产品主打的理念就是“为大家奉献一场味觉盛宴”。下面我们就水煮坊产品推销时的状况来分析一下。

首先是定位，艾·里斯和杰克·特劳特在《定位》中认为企业或某一新商品的“满足需求”无法赢得顾客的原因是未能给企业和产品本身有个精确地定位，对于如何进入顾客心智以赢得竞争没有清晰的定位。作为推销员，如何让自己手中的产品得到顾客的喜欢和认可是最重要的。在这方面，水煮坊作为新出现的一个企业，在前期对机会的把握和品牌的突出没有起到多大的成功，完全是靠中后期菜肴的美味才逐渐形成自己的特色和利润——这一点我在后面的品牌方面会讲到。回到产品市场定位，水煮坊在中后期，随着产品的推出，推销员抓住自己产品的特色和市场定位，在宣传上做足了功夫——传统的有发宣传单、搞折扣、请路人试吃等等，创新的有借助电视、网络等新媒体做电视直播做菜等等。推销员上门服务，询问对水煮坊的意见及建议。这样一步步赢得了顾客心理。

第二个谈谈品牌。上文提到最开始的水煮坊其实在品牌方面没有什么特色，其实这也是食品类企业的通病。毕竟广大消费者在意的是菜肴的好赖，对于某个企业的名字倒是不是那么太在意。在这种情况下，水煮坊的某一特色菜肴就是它的品牌，譬如精品毛血旺、私家酸菜鱼、竹坊烧四宝等等。除了这些之外，水煮坊的营销策划人员注重在顾客生活的方方面面来凸显自己的品牌。大量在各电视台投放广告、关注社会热点事件、参加社会公益活动等，使水煮坊不仅满足了顾客的口福，也体现了自己的社会责任感，让普通市民都感到安慰。这种无形资产使水煮坊在同行业中的竞争力大大提升。营销学之父菲利普·科特勒说“优秀的企业满足需求；接触的企业创造市场”。这句话用来形容水煮坊再合适不过。在水煮坊之前，还没有哪一个企业涉足过这一领域，可以说，水煮坊开了一个先例，成为第一个“吃螃蟹的人”。也正因为这样，水煮坊树立起了自己的品牌，就像IT业的微软、苹果，制造业的IBM，汽车业的福特、通用等。

其次再来看产品创新。产品创新对于每一个有志于长足发展的企业都非常重要，是企业持续发展，在竞争中立于不败之地的原动力。创新魔法师李响说“创新是企业持续壮大的唯一出路”。福特汽车公司创始人亨利·福特也说一个企业“不创新，就死亡”。在这点上，水煮坊做的很好，公司开张伊始，水煮坊高层领导在人力资源上就关注两点：一是有创新意识的年轻厨师，再一个就是营销策划人员。前者负责菜肴方面的创新，后者负责维持并发展自己企业的经营方向市场拓展。这两方面对于企业的创新来说，都是重中之重。这也就涉及到组织的问题

如果把一个企业看成一条龙，那么组织就是龙头。先解释下组织的含义。组织是在一定的环境中，为实现某种共同的目标，按照一定的结构形式、活动规律

结合起来的，具有特定功能的开放系统。它由各子系统组成，强调组织变化无常的性质。一个很好的组织者要考虑到企业发展的方方面面，统筹、调节各部门的关系。“有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短”、“管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去”，管理者负责调度一切资源来为自己的企业的前进打好基础，并要时刻注意市场和国家政策的动向，一边及时调整自己企业的竞争战略。水煮坊的高层在公司发展的前期多把重点放在企业内部的资源整合上，毕竟在水煮坊的起步阶段有很多事情需要高层来做决断，到了中后期，它自己的业务已经得到了发展，进入了正轨，这时高层的关注点从内部转移到了外部，开始全身心的关注国家政策、市场走向。开始一个真正的公司高层应该要做的事。这是一个公司开始持续发展的开始。

说了有关水煮坊的这么多方面，我们可以看到，在水煮坊的起步、发展过程中经历了很多事情，有过很多挫折，面临过很多挑战。这告诉我们作为一位员工、一个企业，做好营销不是那么容易的。我们现在来总结一下：

1、企业要制定正确的市场战略，做好前期的市场调查。掌握机会，主动出击；

2、时刻注意产品创新，并要注意为其好人、财、物准备；

3、管理者要学会统筹兼备，调节企业内部关系；

4、作为企业员工，要对企业有忠诚、对业务有热忱、对客户要有耐心，说高一点就是“干一行，爱一行”。

关于水煮坊的产品推销技巧的实践报告已经写完了，在我看来这已经不仅仅是一份报告这么简单。这在一定程度上是要通过报告这一形式，要我们来分析一个企业的成功或是失败之道，从其成功之处学经验，失败之处长教训。这才是这份实践报告的真正意义所在。我的实践报告写完了，谢谢。

第二篇：推销实践报告

市场调查可行性报告

从环境对此活动的影响

运用swot分析法分析

优势

一：正值冬季，天气寒冷，建筑物少，人迹罕至，平均气温比郑州市低五度左右。

二：我位于郑州市最东郊，离市区远。出行不便。

三：大学集中，学生人数多，乘坐公交困难，导致一大部分学生不愿外出。

四：大家积极性较高，积极参与。特别是对待顾客教热心。

五：部分同学晚上进行上门销售，一定程度上也宣传了产品.六：活动期间，是下雨天气，这一定程度上，刺激了大家对保暖内衣的需要。

七：学校以及陈教授的大力支持为本次活动提供很大的便利。以及学长负责联系厂商，这一定程度上减少了我们执行这次活动的困难程度。营销协会对此次活动的具体安排。大家的全力配合。

劣势：

一：活动期间，天气寒冷，风较大，有雨。大多同学不远停驻询问。

二：xx保暖内衣价格相对与学生来说偏高

三：由于大家积极性较高，开始场面有些混乱。人员分配不到位。

四：货号不全，女生偏大，男生偏小。同一种类的产品只有一两件而已。

五：宣传力度较小，只用板报形式进行宣传，涉及面较小，只在学校内部进行，没有在其它学校进行。

六：本身对产品了解度不够，不知道产品的具体特色，不知道产品优势

七：销售员没有进行很好的培训，对产品只能泛泛而谈。没有针对性。

从营销环境分析：

从微观营销环境来说,从供应商，营销中间商，公众，竞争者，顾客分析。

xx有厂商直接供货，中间没有中间商的参与。一定程度上，降低了产品的价格。主要面对的是学生消费群体，活动在大学校园进行。在小范围内，基本上不存在竞争者。xx在一定程度上，在性价比上存在优势。但针对学生来讲，价格偏高。

从微观营销环境来说:

学校人口较多，但学生仍旧处于无收入阶段，一定程度上制约了其消费。但xx保暖内衣一定程度上较薄保暖效果较好，所以一定程度上满足了学生冬季不想穿成胖胖熊的局面，符合了大众的选择的消费流行。

从4p的角度分析，xx，属于促销产品，产品价格适中，产品质量还行。销售渠单一。

由于供应商承诺销售不完退货，所以风险性较小。在加上人口流动性较大，正值冬季，气候寒冷，出行不便。价格适中，质量还行，校方的支持，大家的积极性较高。等........所以活动具有可行性。

推销计划

时间：推销一共进行了5天。12月1号，2号，3号，5号，9号。销售黄金时间安排：上午10点到11点，下午14点 到16点30分

承办：主要有陈教授领导，营销协会具体实施安排。有营销协会综合部负责货物的搬运，具体有综合部部长具体安排。有营销协会财务部负责财务。宣传部负责对产品的宣传。营销策划部负责销售业务等..........具体安排：一号下午开始，主要是对货物的清点，整理。分类以及具体分工。二号正式开始。一至三号只要面对的是学生群体。主要地点位于餐厅和宿舍人流量较大的地方。三号主要是上门销售主要地点教师办公楼，行政楼。有组长带队进行。主要是优惠券的发放，以及产品的介绍。五号九号主要面对老师学生群体。

销售记录

一号下午：一套 二号：八套，三号：七套，五号：十五套，九号尚切不知道。

销售感想：

我是个不怎么爱说话的人，喜欢安静的人。所以每次看到销售点有那么多的销售人员，也就不想过去了。只是在销售人员少的时候才会过去看看。我感觉大家热情都很高，都积极参加活动，天气哪么冷，还是有很多同学站在那里推销。天下着雨，还是会那么的同学积极参加，不说成果如何，大家积极参加的劲头，着实让自己感动不已。下雨那天陈教授也到那里去指导。销售是一个很锻炼人的行业。都说销售是一种没有门槛的行业。可是要想做好却是很难。虽然说活动只做了几天，但大家却是感触颇多。

那么冷的天，大家积极性却如火如荼。九号那天，打出条幅：最后一天。一同学路过说总是最后一天也不知道什么时候会结束。听此心凉半截。我们宿舍那妞回来说：当时他这么说，他就告诉那位同学，这个真的是最后一天的。做销售难免被人误解，白眼，如果是自己也会对此由此反应，因为每次去逛街，到处写的都是最后一天，大处理，跳楼价，所以大家思维惯性难免由此反应。再加上销售总是让人觉的是有一部分的欺骗的成分在里面。所以对于销售大家难免有抵触情绪。有片面之词。

由于时间比较紧，所以大家对于产品的认识不够，所以当大家询问的时候，总是不知道说什么好。最后干脆说你上百度查一下肯定可以找到的。想想如果你是顾客你会上百度去查询吗？可能性非常小，这样就容易丧失一部分顾客。因为销售人员的不专业，对于产品的认识不够，不能很好的回答顾客的问题，会给顾客以产品不好，销售不专业，又敷衍之嫌。

星期一那天实践课，上门推销。主要是行政楼，办公楼。我们有于振超同学为组长，带领我们前往。主要是优惠券的发放。我们的成员是都丽丽，张咏梅，张东，我，于振超同学。我们是打着伞去的，雨下的有点大了。我们负责五楼，六楼。基本上一层楼十个办公楼，两个有人就不错了。一般没什么人。我们分批前往，两个人一组，因为产品说明书只有一份，所以只能这样了。因为条件限制，所以我们并没有带保暖内衣前往。只带了，产品介绍和优惠券。我绝的这一点很不好，因为顾客只有看到产品后才会却做决定。不知到质量，很少有人会相信产品。再加上我们对产品不了解，所以一般情况 不知到如何具体去介绍产品。不知道顾客真正关注的产品的什么。价格还是质量，舒适度，安全感。没有对产品的特色以及优势的具体了解。不过大部分老师态度特别的好，虽然老师最后都说不需要。其实这个东西吧，什么时候都需要，关键是，我们不知道如何去挖掘我们的潜在顾客。不知道如何让自己的顾客对产品感兴趣。不知道如何去面对顾客的拒绝。我和于振超同学一块，在那等一个老师打电话等了好久，等的我有点不耐烦了。然后，那位老师打完电话后，小于就说了一句话说：老师你好，我们是营销协会的，今天来介绍一下我们的xx保暖内衣。然后老师一摆手说 ：我不需要。然后我们就走了。没再多说一句话。面对这种情况，我们不知道如何去处理。这就是因为我们不知道如何去处理销售过程中的问题。不过还好，随着知识的曾多和积累，这些都在以后可以提高。最后，我们的优惠券也没有送出多少。最后有张东同学负责，在教师校车上发放。

推销总结报告：

一：宣传力度不过，只是通过办板报的形式，以及张贴海报的形式去宣传，力度不够。应加大宣传力度，应该可以通过楼层宣传，或复印宣传单去宣传，抓住产品的优势，加大宣传力度。可以通过广播的形式是大家有所了解。活动只在本学校进行。涉及面太窄，不过也受条件限制。

二：针对于不同的顾客所需，将顾客分类，找到顾客真正所需，然后，在针对产品加以介绍。前提是销售人员必须要很好的了解产品，对于产品的特点有很好的把握。对产品的优势有很好的把我。适当的掌握心理学知识，以此判断顾客真正所需。对待顾客应像朋友，应该让顾客觉得你站在他的一方考虑问题。让顾客放心买，还要开心买。

三：推销人员要有个干净利落的形象，这样更容易接近顾客。要有个很好的语言表达能力，要给人以诚信的感觉，不能然顾谱。同时对待顾客一定要热情，诚恳，要站在顾客的角度想问题。拉近与顾客的关系。只有和顾客是朋友，顾客才会去放心的去买你的产品。

四：推销技巧的运用，很多时候顾客一旦以拒绝，就会不知所措。要学会运用推销技巧和顾客拉近关系。在拜访顾客的同时就要知道了解顾客的相关信息，爱好等等。我们更多的是缺少销售技巧的运用。要多读销售方面的书，提等途径，结交朋友，扩大自己的人脉，多参加社会实践，在实践中，提高自己的技巧运用，这样在面对不同的人群可以游刃有余。

第三篇：推销学实践报告

现代推销学实践报告

欧阳啸

这学期在苏老师和经管系领导的牵引，府河人家的大力支持下，我们市场营销班能有幸参加这次营销实战大赛，能拿真正的产品进入真实的市场去体验战场式的拼杀，这对我们这些即将毕业进入社会的市场营销班的学生来说是受益匪浅的。所以要感谢苏老师给了我们创造这次机会让我们短时间得到极大锻炼。

这种实践课程在老师和各位领导的支持下，销售规则和竞争机制已慢慢趋于完善。我个人觉得在以后的实践课程中还有一些方面可以完善或提供参考：

1、学校后期支持力度不大，规则过于严格。学校应该可以免

费供一定的场地用于参赛者销售。

2、学校的商业气氛低，可以学习其他高校，允许同学在校内

摆摊或提供给学生销售窗口，单独提供给学生的校内铺面来经营那些有创意和可行性高的创业。

3、在每年的期末或开学初允许同学在制定地点甩卖个人的二手物品或毕业带不走的物品，可以来节约购买者的资金，同时给销售者减少一定的经济损失，能加强学校的新老学生或各年级各专业学生之间互动交流，锻炼学生的各种能力。增加了学校团结和谐的气氛。符合国家提倡的低碳环保理念。

以上纯属个人想法。仅供参考。而在本次实践中，在我们组还没

确定产品类型和进货前，我们组和上届实践活动的一些参赛者做了沟通交流，了解了上届的销售情况，包括销售市场的选择，销售地点，范围，销售渠道，以及销售过程中遇到过的问题，以及销售规则。然后初步做了销售和渠道准备。虽然大部分思想和理论最终因各种因素没能在这次实践中应用，但我们还是有很大收获。以下是我们组在这个活动的前、中、后期的一些销售想法和实践

1、关系营销：（亲人，熟人，朋友，同学）而在这方面因为我们觉得我们班内或年级竞争者的关系网交叉重复率比较

高。所以在关系销售一定要快，就是产品的推广要快，在拿货前就提早联系。拿到货第一时间交付。校内关系网优

先，然后在产品的数量大的情况下考虑校外的关系网络，比如成都各大高校的同学，朋友和高校学生。这块卖不出

什么利润，只能靠量和资金的快速回转取胜。

2、校内学生：这方面也是重复交叉率最高的，我们也是拿到

货第一时间去各寝室推销。我们的想法是没推销出去没关

系，但要把信息传达到，如果我们的产品在他们的第一次

接触或第二次接触中没被接受，那肯定在后来的竞争者推

销过程中也不会被接受或难度更大，打击竞争者的积极性。为我们下一步收购竞争者的产品做铺垫。

3、校外的学生和门面摊位老板：也是真正走出校门的销售。

吃了到很多闭门羹，在一次一次的相互打气和各自销售技

巧上的调整改变下，开始有了不错的销售业绩。在这种面

对面的推销中，我们组的组员都有了很大进步，印象比较

深的就是在一次被水果商人拒绝的情况下，我们偶然提出

了以物换物的提议，迅速的被对方接受，我们以比较高的产品单价换取了相同价值的水果作为我们组的奖励，让我们感受到销售中双赢的价值——各取所需。消费者不是没

有需求，而是满足的代价是不是消费者能接收的程度或方

式。

4、批发（超市、小卖部、零售店）：考虑到大型的超市商店都

有自己固定的进货渠道，一般不会需求临时的供货，主要

针对团结学校和附近地理位置较为偏的超市和商店，以产

品和价格优势去吸引店主进货。然后再去成都各大高校附

近的超市、小卖部、零售店推销批发。

5、流动量大的娱乐场所或公共场所(欢乐谷、国色天香等成都

各大旅游景点、还有火车站、汽车站)：在这些地方流动

性强、人流量多、有很强的消费需求、对价格也不是很敏

感。在这些地方一是正对个体消费单卖、二是寻找周围的商店批发。

6、与低年级的学生互动：可以去低年级的营销班做宣传，拉

动愿意参与的共同销售，告诉他们有学校举办实际的营销

比赛参加，可以锻炼能力。提供他们批发价的产品，让他

们零售的利润自己保留。我们取销售数量。获到双赢。

7、网络销售：在58同城和赶集网上，发布产品信息，这两个

网站知名度高，浏览量大，而且我们组都有在上面的交易的经验，可行性较高。在QQ社区，人人网还有各大社交

网络上发布交易信息。

8、联合销售：这是我们当时的初步想法，去寻找那些即将或

想要主办活动的公司或机构（可以通过熟人，亲戚、朋友

各种网络）以批发价提供产品作为员工的福利或奖励。

9、囤货在活动销售结束后销售或批发：在活动过程中产品的信息被传播，我们只要寻找那些已经被自己和竞争者开发

而且喜欢的消费者长期销售。

以上是我们组在销售前的想法，但这次活动的规则有所改变:不补货不退货，考虑资金回转和利润率。

第一阶段：

我们不能改变规则所以就要尽快的去适应规则性，相对而已，这些规则增加了我们优势。整体上每个竞争者的产品数量少，在个人消费承受范围内所以会导致许多竞争者的作弊（自己留着产品，不进入市场）。所以我们对销售计划做了调整。第一时间内，利用关系营销和校内营销进行销售。在我们过于保守的进货数量下我们出现了断货的情况，而且我们的关系销售和校内销售的市场还没有饱和，而且我们的销售利润相对较低，只有资金回转的速度优势。

第二阶段：

针对前面出现的问题，我们组经过讨论，提出了收购别人产品的提议，我们组出现了两个观点：

一、成绩第一，二、利润第一。在经过讨论后。我们组达成一致的思想：只要进入了市场，我们就是营销人，在真正市场中，创造价值、增加利润永远是作为一个营销者的第一要素。但经过销售规则的确认后有两个选择：我们收购别人产品

一、我们既得销售额也得销售利润，但竞争者的销售额和利润就没了代表成绩也没有，二、我们只拿利润没销售额，把销售额给竞争者作为成绩。经过组员的讨论和协调，我们选择了第二种——双赢模式。并不是我们组不想要成绩和对竞争者太仁慈，而是作为关系管理，现在的竞争者也是我们以后的潜在关系网络，因长远发展长远看待。所以我们组员去寻找各种竞争者进行商业谈判，压低成本价进行收购，取得双赢，也为我们组员以后的关系管理打下基础

以上就是我们组的在这次实践中的大致的进程。在这次活动中，我体会到以下几点

1、团队的力量永远比个人的强大，一个团结的团结和协调是

关键，一个团队里的人思想不可能完全一致，我们要只有

经过共同的协商和调节最终达成一致的认同，最终一个团

队才会有很好的市场执行力。

2、同时在市场里不能改变规则就要更好更快得去适应规则。

要做好预期的计划和准备，但在实践中要随时调整和改变

去适应真正的环境。

3、真正进入市场的时候要知道变换角色：我们是营销人，市

场里只有消费者、竞争者和合作商，没有其他的关系。在市场竞争中我们应该尽量做到人无我有，人有我优，人优我转。例如：在开始卖前，我们组通过上届的参赛者对市场有了一定的了解和掌握，在开始销售前我们已经做好了销售计划和关系网络的准备，抢先一步占领市场，挤压了竞争对手的销售空间。为收购他们产品做了很好的准备，做到了“人无我有”。但在“人有我优”这一步我们并没有实现。在断货的情况下，我们收购别人的产品增加自己的利润，越到最后时间，我们的优势越大，越容易压价。减少或消除对我们的排除。最终变为让竞争者感谢我们的帮忙，主动来联系我们。获得最后的双赢。这是“人优我转”，变竞争者和合作者，减少自己的竞争者对手。或站在竞争者的上一层。这一步是囤货策略的调整，如果时间久的话可以当中间商从竞争者收购再成本批发给销售能力好的组。

在这次的活动中因为我们保守而失败的进货数量导致我们组只应用到了前四渠道，也就是关系营销，校内销售和团结内的批发、零售。其他的渠道只能留着备用和留在理论上，这是我们的一开始的失败之处——害怕失败。总而言之，这次活动中我们组的成员都有很大的收获。所以我要感谢我们组各成员的互相协助配合才能有我们现在的表现，也要感谢苏老师和领导的支持。

第四篇：推销实践报告

推销实践报告范文3篇

高素质的推销员与企业经营战略的决策者在企业经营管理过程中扮演着重要的角色,要想加快我国企业的发展,必须重视企业推销员的角色。本文是小编为大家整理的推销的实践报告范文，仅供参考。

推销实践报告范文篇一：寒假手机销售员社会实践报告

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富，社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个手机店做销售，过的十分充实。在此次实践过程中我学到许多在书本中学不到的知识，它让我开阔了视野、了解了社会、深入了生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的手机知识有了更进一步的深入。我觉得这个假期，过的十分有意义。

这次的实践使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含义，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多的精神上的受益，也有它自己独具特色的技巧与知识。在手机店的日子里，我每天早上八点上班晚上五点下班，在这段时间里要向顾客介绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们：“什么价位的，手机带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，在向顾客介绍相应的不同款式的手机。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种：第一种，阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系统是什么的，cpu多大，内存多大，电池多少毫安的，像素多高等等;第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些，而且他们是经过厂家定期培训过的，更加了解每台手机的功能。

当其它的店员对我侃侃而谈各种手机的特性，而且他们对每台手机的款型、价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。我突然间想起了这样一句话“365行，行行出状元”，让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀，但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)--一直不断向前地做下去，可以理解为：想要把一件事情做到极致，完美需要持之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)--一直走下去，由此可以看出，在外国人的眼里如何定义完美和成功，就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是，时代在发展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的，但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。

这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼，同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量地把快乐传递给他们。

最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那么的遥不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶，我分析了失败的原因有一下三点：首先，虽然我善于与人交谈，但并不是即兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有太多的实际经验，而且社会阅历少，和人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。

相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。再次，我对产品的熟悉度不够，没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意识到了很重要的一点，自卑不见的完完全全是一件坏事，自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距，发现问题却不及时的想办法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现问题解决问题，才会获得一种新的自信。我的一位老师曾经这样说过：“我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能，因为当你对自己说不的时候，一件或许你可以做成的事情你都做不成了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”自信是一笔财富，有时他真的可以创造出奇迹，但在这过程中一定是需要汗水的浇灌。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

推销实践报告范文篇二：

实践的主题:学习电器的销售技巧

实践的时间：xx年寒假

实践地点：超市家电销售区

现将此次实践活动的有关情况报告于下：

实践内容：

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了在这个漫长的寒假中，我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会`我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。实践经验：

促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后进行工作总结。一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。“学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。

实践体会：

促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备，良好的专业素质，良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，良好的心理素质及受挫折的心态，能够吃苦耐劳的精神，坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

实践总结：

通过社会实践，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，要尽可能满足顾客的要求。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练。我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的明天。

推销实践报告范文篇三：

一.绪论

大二下学年，我们开设了推销理论与实务这门课程，作为一名市场营销专业的学生，我深知实践的重要性，于是大学期间进行过几次推销实习，收获颇多。现在对这些推销实习经历进行详细总结，并结合所学知识加以分析，希望可以获得更多推销心得，使自己真正的有所提高。

二.推销实习经历

xx年，大一上学期，于校内推销学习用具。

xx年，大一下暑假，于XX进行为期一个月的实习。

xx年，大二上学期开校，于校内参加《21世纪英语报》征订工作。

xx年，大二下学期，于XX进行了为期一周的实习。

三.推销实践实纪

(一)初次推销，艰难的开端

第一次推销实践是在刚进大学不久，那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖，一听我是市场营销专业的，果断拉我入伙，我记我的推销经历 一想，正好可以锻炼锻炼自己的胆量，于是就答应了下来。

推销时才发现，万事开头难，最难的是开始。首次推销，我在寻找顾客和接近顾客时遇到很大问题。

当我敲开寝室门后，我发现我因为害怕拒绝而不自觉地详细说明来意，一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要，这使我一开始很受打击。这种普访寻找法使我的成功率很低，但在这个过程中，我发现我在说明来意时变得简明而扼要，也不再非常害怕被拒绝。

经验总结：第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则：第一，顾客拒绝你，绝大多数原因是因为他们真的不需要，而不是你做的不够好;第二，普访寻找法适用面广，但花费时间较长，故在介绍时应简洁，待确定对方的准顾客身份后再做较详细的介绍。

(二)营销难题-------推销接近，推销洽谈

大一下学期的暑假，我在XX找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是，这次不是我上门寻找顾客，而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易，但在这个过程中，我依然感到困难重重，主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。

在XX实习期间，我有一个很重要的任务，就是负责办理宽带业务。大体上来说，来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机，我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享E9套餐。

E9套餐相对昂贵的套餐费用和较复杂的计费方式使我在介绍相关业务时遇到很多困难。通常情况下我辛辛苦苦说完一大通，顾客因为价格问题转身就走了。经过总结，我认为在推销接近的过程中，最重要的是要找到引起顾客注意的点，而能够发现这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点，推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起，引起顾客注意，从而成功推销产品。

这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的情况比较相似。基于上次上门推销的经验，我在寻找顾客方面有了很大进步，提高了工作效率，节约了很多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的具体情况时，我却感觉很难引起他们的兴趣，一开始我把原因归结为在大学很难找到学习的理由，但是这个原因显然不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思，最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的兴趣，并成功进行推销洽谈，最终达成交易。

只要推销接近成功进行后，我发现推销洽谈都会变得相对容易，因为对于整个推销过程，我是处在一个相对熟悉的环境中(营业厅)，我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围，并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。

经验总结：推销接近时应全力寻找引起顾客兴趣的注意点，最好的办法是让顾客多说话，这样推销员才能从顾客的话中发现他们所感兴趣的东西。推销洽谈要很好的履行”顾客是上帝“这句话，从顾客的角度出发，从顾客需求出发，力求共赢。

(三)营销关键------推销洽谈

大二下学期，应老师的建议，在学习了推销理论与实务这门课

程的基础上，我再次在XX进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是，在学习了很多推销理论后，我对之前的推销经历进行了一定的总结，这使我获得了很多心得体会，而这次总结之后的再次实习，让我有机会与之前的经历进行对照比较，获得了更深层次的体会。

这次推销实习与以往经历明显有所不同，我想大概是因为之前缺少静下心来总结经验的原因，这次实习时我特别注意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合，加上之前的经验，我在发现顾客，接近顾客，推销洽谈等方面取得了一些进步。

由于来营业厅的人大多都是电信的客户，我在发现潜在顾客方面不用花很多时间，甚至有目标顾客专门前来询问有关业务的具体情况。推销接近依然是一个挑战，我习惯用询问的方式来了解顾客的需要，比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习，那么电信最新的宽带套餐的高速，稳定性与绿色安全性就很符合他们的需要;而如果是因为工作需要，我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐，因为工作人士一般也会有很大的话费开销。根据不同顾客不同的需要，我会尽我所能帮助他们选择最适合他们的宽带业务套餐，而不是一味的选择最贵的，这样一来，顾客会真切的感觉到你是在为他着想，不知不觉中，推销员和顾客站在同一战线，而不是一种敌对状态。这是我最真切的感受，当顾客认同你时，你的推销便成功了。

四.推销实践分析与总结

四次实践后，应老师的建议对这些实践经历作了总结，使我收获不少。

在寻找顾客时，不能害怕拒绝，因为陌生人相识，压力本就很大，再说销售工作被很多人误解，也被一些不良的销售员做坏了名声，一般人对销售员都有拒绝心态。还应注意的是，对方拒绝你并不一定是因为你的原因，而是因为他们真的不需要你所推销的产品，不能因反复遭到拒绝而丧失信心，要相信总会有需要你所推销的产品的顾客。另外，在寻找顾客时方法应尽量多样化，在之前的实习中因为条件有限，我只运用了普访法，但资料查询法、会议寻找法、咨询法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中，相信在日后会很有用。

接近顾客时，沟通能力很重要，沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧，也是很难掌握的技巧，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利，包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，掌控运用。推销员应该清楚所在公司主要产品，了解并熟知销售、促销政策,是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素,而价位和服务是顾客关注的主要因素。相信你所推销的产品是推销员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。同时，作为推销员，要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品，对顾客要一视同仁，要热情真诚的接待每一位客户，在与客户交流当中言语要得当，说话要得体，让顾客感到被重视。只有这样，顾客才会关注我们所推销的产品，从而有购买的机会。值得注意的是，对整个推销购买过程有很高满意度的顾客会自动把产品推荐给其他顾客，无形中扩大的我们的销售网，也建立起了良好的客户关系。

推销洽谈时，我一般首先争取引起顾客对商品的注意，使其对商品产生兴趣，想进一步了解和熟悉商品;然后，加紧启发顾客对商品的需求，激发顾客的购买欲望，并建立销售信誉，让顾客牢牢记住;最后，再采取措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法(AIDMA).一般来说，在推销时都应注意做好准备抓住顾客的关心点，并扬长避短尽量替产品说好话，但也不应该为了推销产品而对顾客进行欺骗行为。”顾客第一"这一点在推销洽谈时事很好的准则。

五.结语

写下这篇论文时，发现很多课堂上的理论都可以活灵活现地在工作中运用，同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总结实践的机会，使我们作为市场营销专业的学生能够更好地审视自己的专业，自己的能力，同时思考今后的发展方向。

这次实践心得总结是我用自身经历写出的一些结论，作为实习的一个总结，一些不妥之处，望指出。

感谢老师的批阅。

第五篇：推销实践报告（精选）

星纯化妆品的推销实践报告

一、星纯化妆品的市场定位及主要竞争状况

品牌定位：星纯——专为大学生设计的校园护肤品牌

首先，在校大学生人数多，消费强。目前，国内各类高等院校已达202_多所，平均每所院校的学生人数达到了8000人，在校学生总人数超过1600万人。随着各高校扩招计划的开展，大学生总人数还在不断刷新之中。另外，当代大学生的消费能力相当可观。有数据表明，大学生月消费支出普遍在1000元左右，相当于内地小城市一个普通工人的月收入。无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是个不容忽视的庞大市场。

其次，受年龄特点影响，大学生具有消费需求的不确定性和可诱导性两大特点。大学生正处于由不成熟向成熟过渡的时期，其消费习惯、消费心理尚不稳定，没有固定的偏好，消费需求有较大的弹性。特别是大学生的感性消费特征较为明显，普遍具有求新求异心理，而且群体之间的攀比、从众心理尤其突出，也容易受产品外观、广告宣传或外部刺激的影响。因此，广告导向与有针对性的SP推广对大学生群体能起着强有力的影响作用。

最后，从品牌的长远发展来看，大学生代表了未来的白领消费主流，谁抢先在大学生群体中树立起自己的品牌形象及品牌忠诚度，谁就能主导大学生的消费动机和占领未来的白领市场。因此，通过在大学生中奠定品牌知名度及美誉度，将为日后品牌延伸至白领市场预留足够大的空间。

宣传定位：因地制宜 借力使力

1． 宣传诉求重点：星纯，专为学生设计的校园护肤品。

事实上，护肤品市场中针对学生年龄段适用的品牌并不鲜见。例如“可伶可俐”、“雅倩佳雪”、“小护士”等广告一贯以清新活泼的学生形象出现，但都未进一步在学生两个字上做概念强化。星纯适时地打出学生旗帜，在适用人群方面更为明确清晰，容易引起学生的共鸣。

2．赞助校园活动。

由于大学生交际频繁、天性活跃，校方或学生会自发组织的校园活动丰富多彩，各种形式的竞赛、文体活动、讲座、晚会和各类社团活动等，为星纯参与各种各样的活动提供了便利。星纯以提供赞助的形式，直接参与高校内各种学生活动实现销售目的。事实上，赞助学生活动是一种较好的校内公关形式，既有利于拉近专卖店与学生消费者之间的距离，也有利于专卖店及其产品的扩大宣传增强品牌在学生消费者中的认知度。一般来说校园活动经费有限，极希望获得企业或个人赞助。星纯则迎合了主办方的这种心理，通过主动赞助冠名各种文艺活动、体育比赛的参与方式来达到双赢的目的。

3．利用校园资源传播品牌形象。

通过在校园内张贴海报、悬挂横幅、学校刊物广告、校园广播、学校网站等进行立体化全方位宣传，不断强化星纯的品牌概念和形象。采取这些宣传方式的好处是费用极其低廉，效果达到事半功倍。

通路定位：只在校园销售的护肤品牌

其一，目标消费群集中，传播更有针对性。校园作为大学生学习、生活的地方，具有一定的环境封闭性以及稳定的人员密度。每年大量的新生入学，为开展校园销售奠定了源源不断的客户基础；校园环境的特殊性为信息的快速传播提供了便利条件，具有广告投入少、传播精确、见效快的特点，容易形成口碑效应。其二，校园市场是块较为纯净的处女地，迄今为止未有其他护肤品牌进入，只要加以引导，可迅速渗入并持续性精耕细作。虽然安利、玫琳凯等品牌的一些

美容顾问很早就开始渗入校园开展直销业务，但一直以来受经营体制所限而曲高

和寡。例如，目标定位过泛导致差异化特征不明显；无店铺直销方式在售后护理

与技术上处于劣势；产品价格相对昂贵难以刺激学生产生购买欲望。

星纯化妆品的主要竞争状况

护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，品牌数量

极多，竞争呈纷杂状。护肤品的利润空间大、个性化强，给广大厂家和商家提供

了广阔的发展舞台。

二、星纯化妆品的目标消费群体心理及行为特征

大学生经济上尚未独立，是个比较特殊的消费群体：一方面是对高档产品需

求的不断增强；另一方面则是购买力的相对较弱。这种矛盾性使得星纯产品的定

价成为一个比较棘手的问题。因而，如何制定一个符合大学生消费心理的价格就

成为影响校园市场开发的关键因素之一。

三、星纯化妆品的现行手段

1．以专卖店为销售、培训基地，在学生中招收一批星纯直销员开展直销工作。

通过专卖店销售产品并进行售后美容护理，尚不足以快速地渗透校园市场。

为此，星纯采用了专卖店加人员直销方式来进行终端销售与推广。星纯通过在校

园内举办美容讲座、会员联谊等活动对他们进行观念教育，如大学生面临巨大的就业压力，应及早培养谋生能力，帮助他们树立勤工俭学观念。

2、在开发顾客方面，大力推广会员制。方法是先从现有顾客中寻找一批“意见

领袖”成为星纯会员并使之利益化、组织化、稳定化。

四、参与星纯化妆品的实际推销工作；月 15 号，我来到超市，开始了我第一天的工作。这个柜台是临时的为假

期促销而建的，由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起

上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟

悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解

决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先

判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护

肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满

足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初，我还不好意思主动

向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护自己的柜台和老板的利益。后来我发现，这不只是一

个单纯的工作而已，我除了顾客，老板，我还要接触很多人，比如：周边柜台的售货员。人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使

我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于

自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾

客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似

乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们

应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。由

于是短期工，又没有太多经验，所以我的这次工作薪水很低，但是我还是很感谢

店主给了我这个工作的机会。同样，学校提出的社会实践活动的要求也对我起到

了督促作用，多方的支持使我有了这样一次圆满的工作经历。通过这次工作，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制

度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人

们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：

定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响，迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能 力及专业

素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富经验的“老”销售员，不断的学习才

是不断进步的捷径。

五、推销过程中存在的主要问题

爱找借口

销售这一行业，比的是业绩。确实，能达到一个很高的销售量是每个推销人

员求之不得的事。业务人员每天要去各个零售店或者批发商，每天接触的推销对

象多了，就会产生厌倦。在月末进行业绩评比的时候，这些推销人员，就搬出很

多借口，还指责店铺老板。

时常半途而废

推销员往往容易半途而废，经常跳槽。销售这一行业也不能说和其他职业完

全不同，但是持续不断的跳槽，肯定不是一个好的选择。

六、化妆品的推销问题提出建议解决方案。

产品知识的培训

在新近招聘来推销人员后，由于上面已经提出把这些推销人员直接下方市场

去推销，效果很不好。因此开设短期推销人员产品培训班就显得很有必要。经过

一段时间的培训之后，再把这些经过培训的推销人员各分配到一些有经验的推销

人员那里，先让他们跟着这些有经验的推销人员去推销。掌握一点实战经验，对

讲授的知识进行更深的理解。另外公司可以直接把推销人员放到客户那里学习直

接经验，对于如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，锻炼一个时期。

心理素质和道德素质培训

1、心理素质

良好的心理素质是市场推销人员所必须具备的一个非常基本但又非常重要的条

件。公司必须加强对他们心理训练，培养正确的推销态度。首先推销人员要有推

销信心。没有信心，则一事无成。如果他们连自己都不相信自己，也就很难指望

别人会相信他们。

2、道德素质

做任何事都不能突破道德的底线，从事推销工作更应如此。良好的道德素养是现

代企业市场推销人员必备的基本条件。要设身处地为顾客着想，真心诚意为顾客

服务，和顾客交朋友，实行顾客固定化策略，发展与顾客的长期合作关系，顾客

是企业及其市场销售人员最重要的资源。

推销人员的激励

1、环境激励 公司可以考虑投入部分资金改造推销人员的工作环境，使推销人员

能心情愉快地开展工作。另外，公司可以召开定期的销售会议或非正式集会，为

推销人员提供一个社交场所，给予推销人员与公司领导交谈的机会，给予他们在更大群体范围内结交朋友、交流感情的机会。

2、目标激励 每个月为推销人员确定一个销售额，销售额的确定要根据对市场

销售现状和未来增长预期，进行确定。而且这个目标要随着市场的变化进行调整，由于市场现阶段的增长率极高，由此每个月进行目标调整就显得特别重要。社会实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识,而是缺少

将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽

相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解

决各种问题。作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该

做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种

问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭

门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解

决问题的能力。