第一篇：2012夏令营咨询FAQ

2012年夏令营FAQ

杭州泡泡少儿教育夏冬令营自07年开营以来，已经成功举办了五年，培训了近2000名营员。2012年暑假，泡泡夏令营推出了10大营型，在金牌英语课程的基础上有效融合了全科语数课程，更全面地满足了学员的不同需求。单项突破，全效提升。

为了更全面地解答营员入营前的疑问，现将家长常见咨询问题罗列如下：教学篇

A: 泡泡夏令营中的任课教师均为全职英语教师，并从教学团队中层层选拔，开营前接受系统培训；

1、Q：泡泡夏令营中的任课老师都是全职老师吗？

2、Q：每个营会有多少名学员，并配备多少个老师？

A：泡泡夏令营规模有15人（幼儿）、20人（走读）和30人（住宿），除了营中任课老师外，其中20

人以下的营，配备2名生活老师，30人的营配备3名生活老师，全程贴心服务。

3、Q：营中的主课课程使用什么教材？需要自行准备吗？

A：泡泡夏令营中所有主课使用教材均为新东方泡泡少儿资深教研团队针对课程特点和营员不同水平研

发的营书，集知识要点、自我总结、和活动课程为一体，帮助学员合理规划学习。训练营中所有营书都是赠送的，不需要家长再另外购买。

4、Q：除了主课教学，营中会有哪些教学服务？

A：泡泡夏令营中教学服务如下：

 每天过关检查，确保营员对当天课程及知识点的掌握；

 每天贯穿始终的激励制度措施，发挥营员内驱力学习；

 结营仪式上成果汇报表演，邀请家长共同见证蜕变；

 安排1-2次电话沟通，与家长交流孩子在营学习及生活情况；

 网站每日更新营中日志，让家长轻松了解营员每天学习生活，http: //hz.pop.xdf.cn；  训练营课程结束后，为每位营员做长期学习规划。

5、Q：每天的课程是如何设置的？

A：各营每天安排3小时主课，3小时辅助活动课，劳逸结合，具体的课表在开营当天会发给学员。

例：泡泡英语口语拓展营（趣味基础营）

生活篇：

1、Q：中午会安排午休吗？

A: 会的。小学生每天中午安排午休1小时，幼儿午休2小时，有助教或营长、营辅陪同。

2、Q：参营学生需要带些什么东西?

A：2012泡泡夏令营各营配备泡泡书包、泡泡炫酷营服、泡泡能量水壶、泡泡学习文具，营书等；教

师会根据不同的营型在开营前一周电话告知家长所需准备的物品。此外，严禁学生携带手机，数码相机等贵重物品。

3、Q：住宿营营地环境如何？

A：住宿营营地均为全封闭住宿小学，标准学生宿舍配备（4-6人间）；多媒体教学设备教室；清洁卫

生学生食堂保证每日营养所需；绿色操场为每日拓展活动提供阳光场地。

4、Q：营内饮食是如何安排的？

A：为保证学员能精力充沛地参加每日学习与活动，泡泡夏令营各营均合理安排均衡饮食，所以不建议家长给孩子携带过多零食。

走读营提供中餐和下午茶。中餐为2荤2素1汤营养套餐；下午茶提供点心或水果。

住宿营提供早、中、晚三餐和下午茶。早餐提供牛奶、面包、鸡蛋、营养粥等；中、晚餐为2荤2素1汤1水果营养套餐；下午茶配有绿豆汤、银耳等消暑品。

5、Q：学生如何与家长保持联系？

A：为了锻炼学生的独立性，我们严禁学员携带电话，在营期间，老师会和家长有1~2次的电话反馈。在开营的时候，我们会发一份入营须知，上面会有学员所在营的营长及助教老师的联系方式。住宿营的家长还可以通过泡泡官网http: //hz.pop.xdf.cn上的营中日志来了解孩子营中生活。

6、Q：住宿营学生的营中安全如何保证？

A：所有营地带营老师在参营前都经过严格的《营地安全管理》培训，住宿营营地会有保安24小时值班，营员进出营地都必需出示由营地负责人亲笔签名的出门单。同时，我们也为每位营员购买了2万的意外保险和5万的医疗保险。

口语拓展营的详细情况如下：

具体营内安排如下：

报营优惠：

1.4月报名优惠280元，5月报名优惠180元；

2.两期营联报享受8.5折优惠，三期营联报8折优惠，四期营联报7折优惠

3.团报（限新生）：2-4人同时报名享受学费9.5折优惠；5-9人同时报名享受学费9折优惠；10人及以上同时报名暑假班享受学费8.5折优惠。

第二篇：汉青夏令营FAQ

汉青夏令营FAQ

一、简介

1、能否说说夏令营的基本情况？

中国人民大学从2005年开始举办金融学夏令营，取得圆满成功、在全国各兄弟院校取得很好的反响。2008年我们增加了经济学夏令营，在全国范围内选拔优秀学生进入汉青研究院数量经济学专业攻读研究生。2011年汉青经济与金融高级研究院将继续举行夏令营，从全国范围内招收最优秀的学生进入金融学与数量经济学实验班。并面向港澳台地区招收营员。

2、对比同类夏令营活动，汉青夏令营有哪些优势？

我们的夏令营活动包括学术讲座、机构参观及现场教学、文体活动和选拔程序等几个部分。形式灵活多样，内容丰富多彩，并有实验班组最优秀的学生担任辅导员全程陪同，给予你学术学习、工作生活等方面的全面指导。

其中，学术讲座的演讲者有学界最受欢迎的教授，有来自国家决策、监管部门的政府官员，亦有来自业界最成功的专业人士。所讲内容理论与实践兼收，深度与广度并举。近几年的活动中我们曾请到普林斯顿大学邹至庄教授、熊伟教授，耶鲁大学陈志武教授，斯坦福大学洪瀚教授，哈佛大学金李副教授，中国人民银行副行长吴晓灵女士，中央汇金总经理谢平先生，中金公司董事总经理贝多广先生，银河证券首席经济学家左小蕾女士，香港大学阮志华教授，金融学界泰斗级人物黄达教授等等莅临夏令营与同学们互动交流。而机构参观部分，我们曾经造访过花旗银行、国家外汇管理局、中金公司、中国银行总行等知名的金融机构，并在现场接受了最前沿的案例教学，给营员最宝贵的实战经验。另外，在紧凑紧张的学习和实践之外，我们还精心安排了体育比赛、素质拓展、文娱联欢等活动，促进营员们的相互了解，让大家在活动之余，更收获了一生的友谊。

3、夏令营与保送研究生有什么关系？

进入经济学、金融学夏令营之后，如果通过了我们的选拔，再经学校研究生院审核，学校招生委员会批准，可以获得保送中国人民大学汉青研究院经济学实验班和金融学实验班学习的资格。

申请人在申请之前应确认自己能否拿到学术型硕士推荐免试资格，外校学生推免名额会占所在学校当年名额。人民大学的学生，推免名额会占用所在学院当年名额。

二、夏令营录取

4、夏令营的录取的程序和标准是什么？本科排名很重要吗？非经济金融专业的同学会有劣势吗？

夏令营录取的程序有两轮：简历筛选和电话面试。我们会从各个方面综合考察同学的素质，但主要以同学是否有足够的学术素养和学术基础为主要条件。本科的成绩排名是重要的考察标准之一，但并不是唯一标准。每年夏令营都录取了一些学术素质出色但排名并不是非常靠前的同学。非经济金融专业的同学，或者对经济金融感兴趣，有一定经济学基础的理工科同学我们都欢迎参加，并在录取中采取一视同仁的态度。

5、论文对于夏令营很重要吗？应该怎么准备？如果在夏令营申请阶段就提交论文成稿，在申请与录取中是否会有优势？

在夏令营录取过程中，同学递交的论文或者论文提纲是体现同学学术素养和潜力的重要方式，也是录取的考察条件之一，因此是很重要的。在夏令营的进行过程中，同学将对自己提交的论文进行一次答辩，这是实验班录取的重要环节，因此可以说论文对于夏令营录取和实验班的选拔都是很重要的。

论文应该以规范的学术论文为主，题目不限，但主要应该集中在经济学和金融学领域，并符合公认的学术规范以及研究方法。

汉青并不要求在申请阶段必须提交论文。如果申请者在申请时并没有一篇令自己满意的论文，或者论文还未完成，在申请时不提交论文也可。夏令营阶段的论文答辩是考察营员学术能力的重要一环。

如果在申请时就有一篇自己满意的、可以充分代表申请者的学术能力的论文，当然可以在申请时提交，这样可以让老师们对申请者有一个更全面的了解。

6、夏令营的录取多少营员？每年通过夏令营选拔的推免生比例是多少？

2011年夏令营计划录取营员120名，其中经济营60人，金融营60人。一般来说，汉青每年的招生人数为50人左右。但这数字并不绝对，会根据每届营员的素质和在夏令营中的表现做出调整。如果大家在夏令营里表现得十分优秀，汉青当然会尽可能多地录取优秀的同学。

三、夏令营活动

7、夏令营期间具体内容包括哪些？

夏令营中的活动是很丰富多彩的。其中主要分为四个部分，一是讲座，包括著名学者和一些业界知名人士；其次是选拔考试，包括笔试和论文答辩；再次是去各大著名金融机构见习参观；最后是一些文体活动，包括素质拓展，登山，晚会等。我们将为参加夏令营的同学分组并配备辅导员给予各方面的帮助。

8、夏令营中的选拔考试大概情况是怎么样呢？考试和最后实验班的录取有什么关系？

夏令营中会有两次选拔考试，一次是笔试，主要考察数学、英语、逻辑、经济学基础、金融学基础、时事分析。第二是论文答辩，由汉青研究院的资深教授组成答辩小组，对同学提交的论文进行答辩。

这两次考试对于最终的录取都是很重要的。我们将从笔试成绩，答辩打分以及同学在夏令营的素质表现三方面来确定最后的录取结果。

9、夏令营中的食宿安排是怎么样的？

汉青研究院将为营员提供夏令营期间在京的食宿（本校学生不提供住宿）以及大陆异地学校学生往返硬座火车票费用(需出示票根报销)。

四、网上申报

10、如何进入系统进行填报？

申请人直接登录系统http://zyxw.ruc.edu.cn/hqxlywb/index.asp，点击“考生注册”进行注册和登录，按要求填写报名表。填报成功后，点击保存，信息无误可下载打印。可多次申请，系统以申请人最后一次申请为准。

11、本科所在学校找不到我的学校怎么办？

对不起，如果您在系统里找不到本科所在学校，说明学校没有推免权，无法申请我们的夏令营。

12、综合排名指什么？暂时拿不到综合排名怎么办？

综合排名是指申请人所在专业或班级按照一定的标准，加权成绩、科研、社会活动等各项成绩得出的排名。如果申请人在申请时还拿不到综合排名，综合排名一栏可与成绩排名填

报一致。

第三篇：国际游学FAQ咨询话术

国际游学常见问题（FAQ）

当您的孩子加入一个海外游学团队时候，这是他/她第一次在没有您的陪伴下远离家门，或者至少是在没有近亲照顾的情况下离开家门。这也是您的孩子一生中的首次海外之旅——也许是一个您自己也从来没去过的地方。因此，一定会有很多事情会让您担心——我的孩子安全吗？如果我的孩子生病了怎么办？谁会照看我的孩子？我的孩子会做出一些出格的行为吗？ 诸如此类的问题有很多，为此我们国际教育项目部针对国际游学项目做了专门的《国际游学FAQ》，旨在为众多家长排忧解难。1.什么是游学？与普通的旅游有什么区别？

游学是一种国际性跨文化体验式教育模式。在想要出国留学的人群中，游学更是一种留 学前的最佳体验。所谓，先游学，再留学，先尝后买，这样的行为模式已经越来越为大家所认同。在国际游学中，将会有老师鼓励并引导学生，到人类不同文明的环境中探访、并沉浸其中，在处于一个让人欣喜的全新环境下，自然而然地接受新的知识与多元的文化。通过亲子体验学习和理解非母语或本地的文化历史传统，同时也强化提高外语水平。这样的学习形式，比坐在课堂里，通过老师的讲述机械接受生动活泼得多，也容易接受得多。“游学”既不是单纯的旅游也不是纯粹的留学，它的内容贯穿了语言学习和参观游览，介于游与学之间，同时又融合了学与游的内容。

2.游学期间，如何确保我们孩子的安全问题？

您的孩子在一天一天地长大并且不可避免地要逐步独立起来。游学团会给这个过程提供一个很好的起始环境——它提供了一个有限制的独立。在游学团里孩子会享有很多自由，但同时整个过程是由预先设定的行程所占据的。游学团队中通常都会有两个老师领队，这取决于游学团人数。寄宿学校通常也会为出游或其他户外活动提供全程的监护。因此，总会有几个成年人在关注着您的孩子的活动，并且我们所选择的营地均以国际知名大学的校园为主，环境安静、舒适并且安全，为了更加确保学生的安全问题，国际项目组和所在院校接待的团组都设有专门的医疗应急小组，来应对意外事件的发生，同时在游学出发前，我们都会为学员购买境外保险，另外，在校内凡是我们国际游学有活动的地方均安装了多个闭路电视，校内保安24小时巡逻值班，一旦发现问题，立即就能解决。

3、我的孩子万一生病了怎么办？

领队的任务就是解决团队中出现的问题。如果必要的话，领队会带孩子去医院看医生。寄宿学校的校内设有医疗诊室，学校附近（15分钟路程）内就是大型公立医疗机构。学大国际教育项目部会确保有足够的保险能够支付这些支出。我们为每位团员所购买的旅游及医24小时的全球紧急救援和医疗费垫付服务，让同学和家长安心享受旅途的乐趣。

4、谁会照顾我的孩子？

学大国际教育项目部会派出出国经验丰富，富有爱心和教学经验丰富的老师全程进行带队。当有问题出现时，他们是首要的求助对象。他们会在游学旅行和做活动时陪着整个团队。学校也会有相应的责任去照看学生。学校的职员和老师会在学生出游时全程陪伴他们。同时也会有相应的职员安排学生的住宿事务，如果学生在住宿期间出现任何问题，他们会很快的做出相应的新安排。学大国际教育项目部领队在国际游学期间每天早上六点四十五分就会督促学生起床，7点钟会准时集中做当天活动的简要汇报，提醒同学们要注意的每个问题和细节，同时每天晚上10点半会到每个寝室检查，督促学生遵守学校的作息时间。

5、学大教育国际游学的特色和优势在哪里？

与一般旅行机构和其他教育机构所举办的游学国际游学相比，我们的国际游学至少有以下几大特色：

（1）突出学术氛围： 学大教育的游学活动，突出游与学的完美结合，除了常规的学员游 玩之外，更重要的是突出学术氛围，领略国际顶级知名大学，参观世界名校的图书馆、科技馆及创新实验基地，同名牌大学学生一起学习、交流和相处，让学员在游玩的同时发自内心的对学习产生浓厚的兴趣，培养高尚的道德情操，树立远大的人生理想，激发积极向上的奋斗斗志，为归国后下一步的发展奠定坚实的基础。

（2）个性化英语培训理念：因为在我们的游学活动中，绝大部分学员是学大内部学生，老师对他的了解程度很深，可以针对学员的个性进行有效的发音纠正，同时在出国前要为每一位参加国际游学的同学选择适合其个人的风格的一对一个性化口语培训。我们深知学习语言不是一朝一夕，而是长年累月的，学大国际教育项目部所安排的外教都是资深的外语教学专家，善于与中国的学生打交道，了解他们的喜好。

（3）特殊留念礼物：我们为每一位参加国际游学的同学免费设计个人相册，制作纪念光盘，颁发中英文版的学习证书（经英国领事馆文化教育处认证）和课程报告，国际游学结束后，我们会举办国际游学的回忆分享会，让所有参加国际游学的同学和家长分享这次终生难忘的经历。我们在学大国际教育项目部的网页上专门开设了让同学们交流心得，分享经历的论坛。（4）国际游学期间教学质量的保证：学大国际教育项目部所组织的国际游学的师资和课程均得到各国领事馆文化教育处的认证，采取小班制国际生混合教学，每班学生人高控制在15人以内。每周15小时左右的英文学习时间内，团员均和来自不同国籍的学生一起上英文课，有机会结识国际新朋友，所有授课教师皆为以英语为母语且教学经验丰富的专业人士。多的英语交流机会。

6、在国际游学期间，我如何保持与孩子的联系？出现紧急情况时，我应该怎么办？

游学期间为了方便学生与国内家长联系，领队会统一组织学生购买当地的手机电话卡，并会在第一时间通知国内的家长孩子在国外的手机号码。在行前说明会上，家长会拿到一张详细的注意事项清单，上面会逐一列出紧急情况下的联系电话，包括提前告知每位家长领队在国外游学期间所使用的电话（24小时开通）。同时，领队还可以每天传回学生在国外的学习、生活和游玩的照片。身在国内的家长可通过我们的网站了解孩子在国外的最新情况。

7、我一定能够拿到签证吗？

众所周知，对于中国学生来说，获取国外签证特别是美国签证并不容易。我们学大国际教育项目部的签证顾问具有丰富的签证经验，能够根据每一位报名者的具体情况来整理符合各国领事馆要求的签证文件。至目前为止，我们学大国际教育项目部的签证通过率为100%。

8、这个活动对我孩子将来留学是否有帮助？

肯定有帮助。对于已经确定了留学国家的学生来说，首先是对留学目标的国家情况可以有一个初步的了解和认识；对于一些还在做留学国家选择的学生来说，通过此次游学活动，不但可以开阔眼界，更重要的是根据自己的所见所闻选择比较适合自己专业和发展的留学国家。而且在您的护照上有您曾经去往的国家的签证记录对日后的出国留学也是很有帮助的。

9、如何办理护照？

护照是需要您亲自办理的，根据公安局出入境管理部门的规定，个人因私护照必须由本人亲自去户口所在地的出入境管理处凭身份证和户口本办理。

10、为什么需要提前好几个月报名？

因为我们的国际游学是国际性的，需要有办理护照，准备材料和申请签证的时间，所以一般我们会在提前4到5个月开始接受国际游学的报名，提前3到4个月开始协助您办理签证材料。请您考虑自己和孩子的情况，尽早报名，给后面的工作留出充足的时间。

11、举办游学活动的目的和宗旨是什么？

游学活动主要的目的和主旨是拓宽孩子的文化视野和生活阅历，增强孩子对学习的主动性和上进心，培养孩子的开朗个性以及国际化、多元化的文化理念和思维方式；训练相对独立的生存和沟通能力、相对自主的理财和自理能力，使他们在不知不觉中学会怎样与人合作与竞争；学习与吸收西方先进教育体系和教育理念的优势，身临其境地感受西方国家独特的英语教学方式，充分有效地运用纯英文交流环境，提升孩子对外国的学校、教育模式和质量些都为孩子今后出国留学等长远的打算打下坚实的基础。

游学绝不是享受，而是一种感受，是人生的体验；走近国际化进程，参与国际化活动，相信为期几周在国外亲身体验风土人情、接受异域文化氛围熏陶的国际游学活动，必能为您的孩子增加许多生活的磨练，提高孩子的独立自主能力；为您的孩子人生旅途上增添一笔无形的财富，增长孩子的阅历和见识、培养孩子全球化角度的思维习惯；留给孩子一份终生难忘的记忆，充分感受人与自然和睦共处的无尽乐趣。12.参加游学活动有什么好处？

参加游学活动的好处至少包括以下几个方面：（1）在纯英语环境下学习英语，快速提高英语水平；（2）入住当地居民家庭或国际学生公寓，了解国外生活方式；（3）与外国学生进行课堂互动，体验国外独特的学习方式；（4）建立国际友谊，结交外国朋友；

（5）提高独立能力，培养团队合作精神；

（6）参观国际著名学府，树立远大人生理想；

（7）游览世界各地名胜景点、欣赏美丽风光；

（8）建立良好签证记录，为将来顺利获得留学签证奠定基础。

12、寄宿家庭（homestady）安全么？

寄宿家庭是经过学大国际教育项目部严格筛选的，包括家庭的居住条件、主人的素质条件等各个方面。大多数友好家庭都是有接待国际学生资格并且和我们有过合作，口碑很好的家庭。学生住在我们所选择的友好家庭中，可以体验当地人的生活方式，每天和他们沟通，深刻感受异国文化，家长可以放心。寄宿家庭可能会是西方家庭，也可能是一些中国的移民家庭。像很多的寄宿家庭都是好客大方的，他们一般是由独立的家庭主持。爸爸、妈妈的年龄都在35-45岁，一般寄宿家庭都会有1-2个小孩，所以在相处的时候会感觉到更融洽。

13、学生如何与寄宿家庭相处时？

学生入住寄宿家庭后，应视自己为家庭成员之一，主动跟他们接触，一起分享快乐之余，当然也要分担家务，如清洗碗碟及收拾自己床铺等，具体要视每个家庭的生活习惯，也请尊重当地的文化背景。学生与寄宿家庭的相处是需要时间去适应的，所以希望家长和学生谨记要耐心与寄宿家庭沟通，多了解，多体谅，定能令双方相处融洽。但如果转换寄宿家庭是最佳的解决办法的话，我们会尽量替您安排。、境外英语学习分级测试的难易程度如何？学生英语基础非常差的情况下，学习、交流会有多大障碍？ 一般来说分级测试只是个摸底测试，看看我们的学员英语水平。学生大可不必太紧张，国外院校的老师会根据学员英语水平的不同来决定教学的难易。建议我们的学生都随身携带英汉字典，因为毕竟不是真正的在国外求学，国外的老师更多的会安排互动的教学形式，轻松上课为主。可以参照我们的游学视频，最后一部分家长和学员看到我们以前的学生上课的情况，于国内的教学大不相同，互动环节相当多，我们的学员在学习中可以更多的体会到学习的快乐和兴趣。

15、游与学的特色在哪儿？ 美国的大学在设计课程的时候更多考虑到了实际运用的环节。课程是和参观游玩的景点紧密相结合的。比如：美国的模联线路，学员是先参观了世界银行、乔治敦外交学员和美国排名第一的国际关系学员约翰霍普金斯国际关系学院和联合国总部这些景点之后再安排模联的课程，这样可以让我们的学员先有一个先入为主的概念。再比如MIT 的科技探索线路： 我们的学员是在MIT 的机器人博物馆上课学习，同时会参观到机器人的实验室之后会游览到波士顿科学馆、天文馆等等。在传统的应试教育中，孩子的视野闭塞只局限于眼前的所谓“成绩”导致努力后反而更迷茫，生活状态、目的性单一缺乏开创性思维。而游学项目让孩子通过亲身体会和感受放眼全球，有了世界公民的概念。对孩子综合兴趣激发和创新理念的实现有了直接的促进。全球化的视野、国际化的理念让孩子的起点和高度都变的不再简单“埋头苦干”从而学会了“定期瞭望”。对于孩子的成长结构进行了完善，很大意义增加了触动孩子心灵的机会。

16、对于学大自身的利益及提高

个性化国际教育定制与服务”的理念让我们学大的个性化教育产品有了一个跨界的飞跃，完善了产品的种类与层次，激活并完善了现代家庭的新需要。对于促进新签业绩和续费有极大帮助（单笔大、消耗快、促进再续费）。对于停课激活和即将退费的学员有了新的引导点。现阶段的游学市场虽然竞争激烈，但我们学大教育因为有数不清的客户资源和大量的现有学员，因此如果加大力度专业化培训、宣传、引导和完善体验后的跟进对于业绩来讲是一个新的增长点。

17、学大的游学与市场上其他机构的游学差异在哪儿？

第一、价格上，我们的价格会比其他机构的类似线路上偏低。

第二、我们的游学在选择名校、航空公司、食宿条件、寄宿家庭的安排及行程安排上都

第三、我们的美国线路课程的安排是经过名校教授统一进行研讨，务求使我们的学员在学习中领悟到实际操作和亲身体验的感知。

第四、MIT 的科技探索营只有我们学大有唯一的代理权，市面上其他机构都不会有这条线路。

18、这个价格包括什么？

是这样的，家长，这个价格包含在国外的一切公共服务，但是不包含个人消费，同时还不包含签证办理的手续费及学员面签抵达出行城市的交通费。

19、签证如何办理？

美国的签证会相对麻烦一点，需要面签，根据领区不同需要去相应的领馆去办理，您报名以后我们会指导您去相应的领馆办理，收学费是包含在总费用里的，您需要支付的是自己来回的车费。澳大利亚和新加坡都不需要面签，所以您按照我们的要求提供给我们相应材料即可，具体需要的材料，您报名以后会有专门的工作人员指导您的。20、孩子不会洗衣服怎么办？

洗衣服是孩子需要具备的能力之一，我们带队老师会指导您的孩子洗衣服，同时宾馆里也会提供这样的服务，但是我们都建议孩子的衣服自己洗，这也是独立能力的一种，家长不必太担心的。

21、几个孩子睡一间房？

寄宿家庭是一个人，住酒店我们都是安排的标间，2人一个房间，会有带队老师安排好的。

22、孩子再国外能给家里打电话嘛？

可以的，可以办理国际漫游业务，具体咨询电信服务商，还可以在国外购买电话卡，打国内电话会相对便宜很多。我们带队老师会指导孩子们的。

23、去国外水土不服怎么办？

根据往年的经验来看，会有这样的情况的，但是不多，往往两三天一过就可以了，而且我们会有中餐可供使用,遇到紧急的情况我们带队老师会处理的，如果您的孩子有什么水土不服的情况要提前告知我们。

24、孩子再外面生病了怎么办？

这是可能发生的，在我们签合同的时候，需要您授权给我们，如果孩子在国外发生生病这样的突发情况，要允许我们老师紧急的带孩子去医院就医，当然，就医的费用需要您来承担的；、为什么要收取保证金？

作为学生参加海外游学夏令营的担保人，向各国使馆保证学生们能够安全的回国。所以我们也要向各位家长收取一定数额的保证金，每个国家金额不一样，这部分保证金会在学生安全回国之后七个工作日内全部退还到家长指定退还的账户里。同时，保证金不能用不动产来担保！一定要保证你出国用了这笔钱之后不会改变你现在家里的生活水平，所以房产，车产等不动产都是不可以的。如果是学大内部学员的，老师对这此类学生家里情况很了解，可以采取不收或者收取一部分（如：3万）；如果是学大体系外的学生，那我们对他的家庭情况不了解，就需要收取保证金了（金额在3万-8万不等）。合同上面有收取保证金的一项，按实际收取金额来填写。

26、营员需要随身携带多少钱？

团费包含全部协议项目的费用，但不含境外额外消费，因为学生在国外购买纪念品及其他个人消费也是完全合理的。我们建议学生将人民币兑换为当地流通的货币币值500左右，也可携带双币信用卡-更安全和方便。

27、材料收集FAQ：

我们的学员在报名后，由我们的老师指导家长和学员填写报名表及合同。而我们需要向家长收集的材料就是我们作为签证的材料。家长在报名后只需按照签证材料来准备即可。

每位学员报名后，我们的老师必须要单独为这位学员建立一个档案袋，在档案袋的正面用小标签注明学员的名字，并将签证材料清单打印出来，每收集1份材料，就在清单上打勾，以能清楚的追踪到这位学员还差的材料。在美国面签当日，学员带上档案袋就可以进行签证的面谈了。

关于作为签证资金的担保金：要求必须在银行开具5万以上的银行存款证明，存期为3-6个月，学员在从开始签证到完成夏令营回国的日期必须在这个存款期以内。这是家长证明完全有能力为其小孩支付在美国所有开销的依据。在签证获取后，即可在所办银行进行解冻。有些家长会问到，那以车辆或者房屋可不可以代替此存款。要求上是不可以的，因为不动产只能作为你资金的一个附加支持，而不代表你有足够的现金支付学员夏令营的所有消费。

第四篇：2013年汉青夏令营FAQ

2013年汉青夏令营FAQ介

1、能否说说夏令营的基本情况？

中国人民大学从2005年开始举办金融学夏令营，取得圆满成功、在全国各兄弟院校取得很好的反响。2008年我们增加了经济学夏令营，在全国范围内选拔优秀学生进入汉青研究院数量经济学专业攻读研究生。2011年汉青经济与金融高级研究院首度与中金公司合作，取得成功。2012年汉青研究院将继续与中金公司合作举行夏令营，从全国范围内招收最优秀的学生进入金融学与数量经济学实验班。

2013年，因合约到期，汉青研究院将独立举办本届夏令营，继续向全国招生最优秀的学生进入汉青深造。

2、对比同类夏令营活动，汉青夏令营有哪些优势？

我们的夏令营活动包括学术讲座、机构参观及现场教学、文体活动和选拔程序等几个部分。形式灵活多样，内容丰富多彩，并有实验班组最优秀的学生担任辅导员全程陪同，给予你学术学习、工作生活等方面的全面指导。

其中，学术讲座的演讲者有学界最受欢迎的教授，有来自国家决策、监管部门的政府官员，亦有来自业界最成功的专业人士。所讲内容理论与实践兼收，深度与广度并举。近几年的活动中我们曾请到普林斯顿大学邹至庄教授、熊伟教授，耶鲁大学陈志武教授，斯坦福大学洪瀚教授，哈佛大学金李副教授，中国人民银行副行长吴晓灵女士，中央汇金总经理谢平先生，中金公司董事总经理贝多广先生，银河证券首席经济学家左小蕾女士，香港大学阮志华教授，金融学界泰斗级人物黄达教授等等莅临夏令营与同学们互动交流。而机构参观部分，我们曾经造访过花旗银行、国家外汇管理局、中金公司、中国银行总行等知名的金融机构，并在现场接受了最前沿的案例教学，给营员最宝贵的实战经验。另外，在紧凑紧张的学习和实践之外，我们还精心安排了体育比赛、素质拓展、文娱联欢等活动，促进营员们的相互了解，让大家在活动之余，更收获了一生的友谊。

3、夏令营与保送研究生有什么关系？

进入经济学、金融学夏令营之后，如果通过了我们的选拔，再经学校研究生院审核，学校招生委员会批准，可以获得保送中国人民大学汉青研究院经济学实验班和金融学实验班学习的资格。

申请人在申请之前应确认自己能否拿到学术型硕士推荐免试资格，外校学生推免名额会占所在学校当年名额。人民大学的学生，推免名额会占用所在学院当年名额。

二、夏令营录取

4、夏令营的录取的程序和标准是什么？本科排名很重要吗？非经济金融专业的同学会有劣势吗？

夏令营录取的程序有两轮：简历筛选和电话面试。我们会从各个方面综合考察同学的素质，但主要以同学是否有足够的学术素养和学术基础为主要条件。本科的成绩排名是重要的考察标准之一，但并不是唯一标准。每年夏令营都录取了一些学术素质出色但排名并不是非常靠前的同学。非经济金融专业的同学，或者对经济金融感兴趣，有一定经济学基础的理工科同学我们都欢迎参加，并在录取中采取一视同仁的态度。

5、论文对于夏令营很重要吗？应该怎么准备？如果在夏令营申请阶段就提交论文成稿，在申请与录取中是否会有优势？

在夏令营录取过程中，同学递交的论文或者论文提纲是体现同学学术素养和潜力的重要方式，也是录取的考察条件之一，因此是很重要的。在夏令营的进行过程中，同学将对自己提交的论文进行一次答辩，这是实验班录取的重要环节，因此可以说论文对于夏令营录取和实验班的选拔都是很重要的。论文应该以规范的学术论文为主，题目不限，但主要应该集中在经济学和金融学领域，并符合公认的学术规范以及研究方法。

汉青并不要求在申请阶段必须提交论文。如果申请者在申请时并没有一篇令自己满意的论文，或者论文还未完成，在申请时不提交论文也可。夏令营阶段的论文答辩是考察营员学术能力的重要一环。

如果在申请时就有一篇自己满意的、可以充分代表申请者的学术能力的论文，当然可以在申请时提交，这样可以让老师们对申请者有一个更全面的了解。

6、夏令营录取多少营员？每年通过夏令营选拔的推免生比例是多少？

2013年夏令营计划录取营员180名，其中经济营90人，金融营90人。一般来说，汉青每年的招生人数为60左右。但这数字并不绝对，会根据每届营员的素质和在夏令营中的表现做出调整。如果大家在夏令营里表现得十分优秀，汉青当然会尽可能多地录取优秀的同学。

三、夏令营活动

7、夏令营期间具体内容包括哪些？

夏令营中的活动是很丰富多彩的。其中主要分为四个部分，一是讲座，包括著名学者和一些业界知名人士；其次是选拔考试，包括笔试和论文答辩；再次是去各大著名金融机构见习参观；最后是一些文体活动，包括素质拓展，登山，晚会等。我们将为参加夏令营的同学分组并配备辅导员给予各方面的帮助。

8、夏令营中的选拔考试大概情况是怎么样呢？考试和最后实验班的录取有什么关系？

夏令营中会有两次选拔考试，一次是笔试，主要考察数学、英语、逻辑、经济学基础、金融学基础、时事分析。第二是论文答辩，由汉青研究院的资深教授组成答辩小组，对同学提交的论文进行答辩。

这两次考试对于最终的录取都是很重要的。我们将从笔试成绩，答辩打分以及同学在夏令营的素质表现三方面来确定最后的录取结果。

9、夏令营中的食宿安排是怎么样的？

汉青研究院将为营员提供夏令营期间在京的食宿（本校学生不提供住宿）以及大陆异地学校学生往返硬座火车票费用(需出示票根报销)。

第五篇：质量FAQ

质量FAQ

1.什么是质量管理？

答：质量管理：关注项目全流程的质量，针对项目特点，在贯彻执行研发流程和规范的基础上，采取合适的质量措施，确保项目开发质量目标的达成。

2.什么是质量成本？

答：因质量问题而导致的损失，称为失败成本；为识别问题或检验等手段而增加的成本，称为检验鉴定成本；为预防质量问题产生的活动而增加的成本，称为预防成本。后两者的作用是减少前者，三者之和就是质量成本的概念。

3.质量是靠测试出来的吗？

答：测试有助于提高软件的质量，但是提高软件的质量不能依赖于测试。测试与质量的关系很象在考试中“检查”与“成绩”的关系。

学习好的学生，在考试时通过认真检查能减少因疏忽而造成的答题错误，从而“提高”了考试成绩（取得他本来就该得的好成绩）。

而学习差的学生，他原本就不会做题目，无论检查多么细心，也不能提高成绩。所以说，软件的高质量是设计出来的，而不是靠测试修补出来的。

4.什么是风险？

答：风险是一种未确定的事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目目标如进度，成本，范围，质量目标产生积极或消极的影响。

例如：风险起因之一可能是分配给项目的设计人员有限，风险事件是分配的设计人员不足，无法完成任务.这不种确定事件一旦发生会项目的进度，质量等产生影响.风险状况则可能包括项目环境或组织管理环境中可能促成项目风险的各个方面，例如，项目管理方式欠佳，缺乏整合的管理系统，并行开展多个项目或者过分依赖无法控制的外单位参与者。5.问题与风险的区别是什么？

答：当项目中有可能导致项目产生误差的因素，在前期被识别出来称其为风险。由于前期的忽略或规避的措施不够，此因素已经导致项目产生了误差，转变为现实，被称为问题。所以为了降低项目的成本，尽量前期采取措施规避风险，后期才是解决问题。

6.需求稳定度对软件质量有什么影响？

答：需求是项目的源头，需求的变化会直接影响产品规模、质量、项目成本和项目进度的变化，所以对需求变更要加强分析。理应根据当前所处的阶段和需求变更影响程度进行分析，对质量。人力。进度三个方面根据其优先级别折衷考虑，以求达到最优。

7.既然需求分析很困难，不管三七二十一先把软件做了再说，反正软件是灵活的，随时可以修改？

答：对需求把握得越准确，软件的修修补补就越少。有些需求在一开始时很难确定，在开发过程中要不断地加以改正。软件修改越早代价越少，修改越晚代价越大，就跟治病一样道理。所以，需求分析很重要，一定要在前期需求分析透彻，只有这样我们后面的编码或者方案用例设计才好做。

8.软件质量模型有哪些？

答：软件质量模型的六大特性27个子特性

1、功能性：

a).适合性：提供了相应的功能 b).准确性：正确（用户需要的）

c).互操作性：产品与产品之间交互数据的能力

d).保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问

e).功能性的依从性：国际/国家/行业/企业标准规范一致性

2、可靠性：产品在规定的条件下，在规定的时间内完成规定功能的能力 a).成熟性：防止内部错误导致软件失效的能力 b).容错性：软件出现故障，自我处理能力 c).易恢复性：失效情况下的恢复能力 d).可靠性的依从性

3、易用性：在指定使用条件下，产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力 a).易理解性： b).易学性： c).易操作性： d).吸引性：

e).易用性的依从性：

4、效率性：在规定台条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力 a).时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS（每秒事务数）b).资源利用性：CPU 内存磁盘 IO 网络带宽队列共享内存 c).效率依从性：

5、软件维护性：“四规”，在规定条件下，规定的时间内，使用规定的工具或方法修复规定功能的能力

a).易分析性：分析定位问题的难易程度

b).易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力 c).稳定性：防止意外修改导致程序失效

d).易测试性：使已修改软件能被确认的能力 e).维护性的依从性

6、软件可移植性：从一种环境迁移到另一种环境的能力 a).适应性：适应不同平台 b).易安装性：被安装的能力 c).共存性 d).易替换性

e).可移植性的依从性

9.什么是CMM？

答：CMM为企业的软件过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，阶梯共有五级。第一级只是一个起点，任何准备按CMM体系进化的企业都自然处于这个起点上，并通过它向第二级迈进。除第一级外，每一级都设定了一组目标，如果达到了这组目标，则表明达到了这个成熟级别，可以向下一级别迈进。第1级、初始级：

初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。第2级、重复级：

根据多年的经验和教训，人们总结出软件开发的首要问题不是技术问题而是管理问题。因此，第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。可重复级的管理过程包括了需求管理、项目管理、质量管理、配置管理和子合同管理五个方面；其中项目管理过程又分为计划过程和跟踪与监控过程。通过实施这些过程，从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程。第3级、定义级：

在可重复级定义了管理的基本过程，而没有定义执行的步骤标准。在第三级则要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，裁剪出与项目适宜的过程，并且按照过程执行。过程的裁剪不是随意的，在使用前必须经过企业有关人员的批准。第4级、管理级：

第四级的管理是量化的管理。所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量（包括工作产品和提交给用户的最终产品）需要有明确的度量指标。这些度量应是详尽的，且可用于理解和控制软件过程和产品。量化控制将使软件开发真正成为一种工业生产活动。第5级、优化级：

优化级的目标是达到一个持续改善的境界。所谓持续改善是指可以根据过程执行的反馈信息来改善下一步的执行过程，即优化执行步骤。如果企业达到了第五级，就表明该企业能够根据实际的项目性质、技术等因素，不断调整软件生产过程以求达到最佳。

10.为什么要进行根因分析？根因分析的思路是什么？

答：根因分析是为了分析导致问题的最本质、最根本原因，防止问题重犯，提高客户满意度。根因分析总体思路：先从技术根因开始，在技术根因的基础上再分析管理根因。其中技术根因一般指支撑产品设计、开发、验证的基本方法，PM可控。而管理根因一般指人、资源协作、流程的基本方法，主管可控。技术根因分析基本思路：问题→直接原因→引入点/控制点→技术根因；管理根因分析基本思路：问题(技术根因已经明确)→流程，人因，执行→管理根因。注意：

1.措施的制定需要符合5W1H原则。

2.管理根因的分析一定要有管理者参与，否则很难决策和改进；针对管理根因改进措施的制订要有管理者参与，同时保证流程和制度阶段稳定性。

11.哪些问题值得做根因分析？（回溯）

答：

1、产品关键质量属性（例如：验收BUG超标，客户满意度不达标）；

2、开发前端的问题（例如：XX项目规格质量比较差，总是影响项目的质量）；

3、发生频率比较大的问题（例如：XX项目总是版本被打回，XX项目组新员工连续3个月离职率偏高）；

4、重要度高的问题（例如：XX项目升级失败，到时移动公司的投诉，合作公司领导专程去移动公司赔礼道歉）

总结：跟因分析的入口：前、频、质、重

12.进行代码飞检有什么样的目的？

答：

1、通过抽检审计的方式，检查评估产品域代码符合编程规范要求的程度

2、根据飞检结果进行根因分析和缺陷预防，并推动各PDT代码整改，确保代码质量持续改进

3、通过持续例行的代码飞检，促进开发团队编码规范意识和能力的提升，减少代码缺陷导致网上事故的比例

13.持续集成的好处有点有哪些？

答：

1、自动化构建

2、每次构建都包含了 BVT 测试，降低测试人员的工作量

3、每个人都可以提交代码，然后快速触发构建，得到反馈

4、构建快速,不需要人为干预

5、构建环境clean，保持和运行环境一样，容易发现隐藏问题

6、容易获得最新的构建，和查看到历史构建

7、清楚看到项目的进展，项目构建的状态

8、减轻了构建人员(Build Master)的工作量

9、快速反馈，尽早发现问题，尽早解决，把问题消灭在源头

10、降低后期集成的风险