第一篇：创建安全文明小区工作方案

前郭县农村公路管理所关于

创建安全文明小区工作方案

根据县委、县政府和县交通局关于创建安全文明小区方案的要求，为了更好贯彻落实党的十六大精神通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》精神。实现县委、县政府建设安全文明城，建设经济强县的奋斗目标，现就全新开展创建安全文明小区活动，特别制定如下方案：

一、指导思想

创建安全文明小区活动要以邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导，坚持党的基本路线和基本方针。认真贯彻党的十六大和省、市、县关于精神文明建设工作的会议精神。以及党中央国务院关于加强社会治安综合治理的决定，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为核心，以创建活动为载体，推动精神文明建设和综合治理各项措施的落实，维护政治和社会稳定，促进全所物质文明和精神文明建设健康协调发展。

二、具体标准

1、在职工中进行思想道德教育和法制宣传教育，做到有组织、有教材、有场所、有活动、有效果。

2、无聚众闹事，无非法宗教活动。

3、无刑事犯罪案件，无刑事犯罪人员，无制作、贩卖、传播淫秽物品扎吸毒、卖淫嫖娼、赌博等社会丑恶现象，无重大火灾和重大治安责任事故。

4、无封建迷信活动，无婚丧事大操大办，无超计划生育。

5、厂区、生活区环境卫生整洁，提高道路硬化覆盖率。无污水垃圾等环境污染问题，无卫生死角。

6、全面提高服务质量，增强服务意识。

三、具体任务

1、大力加强思想道德教育，提高广大职工的文明素质，要深入学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，广泛开展爱国主义教育和新时期创业精神教育，落实“三五”普法规划，深入开展法制教育；大力加强社会公德建设，不断强化职业道德教育。

2、认真落实社会治安综合治理的各项措施，维护政治稳定和社会安定。坚决排除社会丑恶现象，强化治安防范和民事纠纷调解工作，努力减少和预防违法犯罪事件的发生，创造良好的环境。

3、加强环境卫生整治，活跃职工文化科技生活。要广泛地开展群众性的卫生保健活动。开展植树、种花、种草等绿化、美化工作和生活环境，治理污水、垃圾、粉尘等环境污染。

4、积极开展区域服务活动，统筹规划，合理布局，积极搞好区域服务网络建设，有条件的地方要积极推行物业管理，为职工的生活提供便利。

5、建立健全创建活动的领导组织和工作制度，要明确任务，落实责任，要充分发挥治安保卫、调解、环境卫生等组织作用，做到创建活动稳步发展。

第二篇：建安公司“三创一办”工作方案

康桥水乡经住房B标

“三创一办”工作实施计划方案

根据市委、市政府关于开展“三创一办”工作的决定，加强康桥水乡经住房B标工地文明施工管理工作，严格贯彻落实市委、市政府《关于开展“三创一办”工作的实施方案》的精神和要求，过程中狠抓各项工作的落实，切实提高执行力，结合康桥水乡经住房B标项目的实际情况，特制定本实施方案。

一、指导思想

紧紧围绕《关于开展“三创一办”工作的实施计划方案》的总体安排部署和标准，以科学发展观为指导，“三创一办”为契机，大力倡导绿色工地，构建和谐社会，规范文明施工管理，逐步提高项目整体形象。

二、工作目标

按照《关于开展“三创一办”工作的实施方案》安排部署，逐步细化工作标准，层层落实责任，做好现场管理，加强完善整改，达到“三创一办”相关标准和要求。

三、组织机构

为落实“三创一办”具体工作，成立康桥水乡经住房B标项目“三创一办”工作领导小组：

组长：王林（项目经理）

副组长：陈晓林（项目总工）

成员：李康(安全员)

胡公道(施工员)

李家均(材料员)

李才分（质检员）按照公司4月13日文件要求，结合B标实际情况，领导小组办公室设在安全办，办公室负责人由安全员李康负责兼任，工作人员：杨松、陈昌国

电话：

四、组织实施及标准

1、文明施工

（1）施工现场采用全封闭式施工方式，做2米高现场围墙，大门采用铁大门，设置企业标志、值班、保卫、休息室。所有外观均按“三创一办”的标准要求设计制作。

（2）在大门外侧设六牌一图，即：安全生产牌、工程概况牌、消防保卫牌、文明施工牌、环境保护牌、管理人员名单及监督电话牌、施工平面布置图及“三创一办”宣传标语。

（3）现场搭设装配式活动板房材质必须符合国家规范标准要求，办公室、休息室、娱乐室、食堂等为砖砌墙体，均进行吊顶和内外墙粉刷，外观整齐美观，做到办公区、施工区、生活区分开设置，安装监控，工人建卡上岗。

（4）现场施工道路用C10砼进行硬化或用渣石铺垫处理、夯实，面层采用300㎜厚大渣石压实加100㎜厚级配碎石，做好排水坡度，并保持消防道路畅通无阻，现场环境保持干净整洁。

（5）进入场内的一切材料必须按现场管理平面图指定位置一次性放置到位，各类材料分类堆放，按贯标要求挂牌，控制高度符合要求，保持现场材料整齐统一。

（6）零散材料及时清理，未用完的材料堆码整齐，做到活完场清，避免环境的污染。

（7）临时跑道、休息平台、施工通道等处严禁堆放材料和其他物品，进场的成品采取相应的保护措施。

（8）现场周围作好排水措施，排水接入贵惠路排水管线。

（9）施工现场设置水冲式临时厕所，接入贵惠路污水管线。

（10）施工区、办公区、生活区等设标牌划分，卫生责任区做到分片包干，责任到人。

（11）健全管理体系，组长指挥，全面负责，副组长监督落实，提出整改意见，各成员加强现场管理，定期组织检查，完善内业资料，确保文明施工和“三创一办”工作得到落实。

2、环境卫生

（1）现场设封闭垃圾池、桶，集中堆放生活和施工垃圾并及时清运。

（2）办公区域实行保安轮流值班，每天清扫，保持室内外清洁卫生，窗明地净。

（3）施工现场不许随地大小便，不乱说脏话、流话。厕所墙壁、屋顶要严密，门窗要齐全，并设专人管理，经常冲洗，防止蚊蝇兹生。

（4）食堂设置远离厕所、垃圾池或垃圾堆放点、有毒有害等污染源，分设加工间和储存间，加工间灶台及及其周边贴瓷砖，贴瓷砖高度不低于1.5米，并保持四周通风良好。

（5）厨房炊事人员要有健康证，工作时必须穿戴整洁的工作服、帽。个人卫生做到“四勤”。食堂内无蝇、无鼠、无蚊、无蟑螂，保持炊具卫生，生熟食品、用具要分开，杜绝食物中毒。

（6）现场设立1台或2台保温桶，保证开水或茶水供应，做到不喝生水，夏季供应苦丁茶消暑。

（7）材料应分类堆放并进行标识，贵重物品及时入库，易燃、易爆品设专库保管。

（8）现场内做到无废弃砂浆和混凝土。

（9）砖或砌块、砂石和散料钢管、模板、扣件等成堆，随用随清，不留料底。

（10）现场工人操作做到活完料净脚下清。

（11）建立临时垃圾池，现场产生的建筑垃圾、生活垃圾集中堆放，及时分拣、回收、清运。

（12）现场必须节约用水、用电，做到无长流水、长明灯。

3、环境保护

（1）所有开挖机械和运输机械操作时间控制在早6：00至22：00之间（如必须夜间施工，须经有关部门批准后运行），土石方运输车辆出场前，车斗必须覆盖，同时将土方拍实，并派专人冲洗车箱及车轮上的泥土，避免行使过程中道路遗洒。运土沿途还需派专人对道路遗洒土方及时清理干净，避免造成二次污染。

（2）进入工地的车辆必须服从管理人员的指挥，场内限速5kn/小时，避免产生扬尘，严禁使用高音喇叭。

（3）现场职工食堂均采用液化气，场内严禁熬沥青和烧杂物，以防止大气污染。

（4）职工厕所设专人打扫，并注意排污。

（5）施工现场提倡文明施工，建立施工不扰民措施，尽量避免人为的大声喧哗。现场所有强噪声机具匀应避免夜间施工，合理安排使用时限，如必须夜间浇筑混凝土时，应采用低频振捣棒，最大限度降低噪声，结构施工阶段昼间控制在70分贝以下，晚间控制在55分贝以下，并经常进行噪声检测。搭拆钢管架作业必须轻拿轻放，尽量避免产生较大的噪声源，噪声较大的施工机具（如搅拌机，空压机等）应设置在离临近住户较远的地段，做到施工不扰民。

（6）施工作业面建筑垃圾及时清理，现场临时垃圾池内的施工垃圾及时分拣并清运，不得长时间堆积。现场内施工道路及道路现场周围道路视天气情况，派专人定时或不定时洒水降尘。

（7）产生的建筑垃圾和生活垃圾，应运往指定的地点

倾倒，严禁随意乱倒。

（8）作好周围社区居民的工作，通过“三创一办”宣传活动等一定形式融洽与社区居民的关系，取得居民的谅解和支持。

4、消防保卫

（1）建立一支义务消防队，定期组织防火工作检查，并做好记录。

（2）现场按规定配置不少于8个5㎏干粉灭火器，挂在库房及食堂、配电房，等重点防火部位。各楼层配置不少于2个5㎏干粉灭火器，制定具体消防措施和制度。

（3）易燃物品库门前设烟火警告标志，严格领料制度，照明线路安装符合防火要求。

（4）电气焊、焊接等明火作业，操作前必须办理动火审批手续，准备可行的措施，有专人看负责看管，清理周围易燃物，各项措施落实后再动工。

（5）施工区域内不准随意堆放物料，不准随意在未经验收合格的建筑物内居住。油类、气类等易燃物，下班时放回库房。

（6）现场大门设值班室，出入现场必须出示证件，值班人员做到文明值勤、礼貌值勤。

（7）非施工人员未经工地主管领导批准，不得在现场留宿。

（8）现场严禁赌博、酗酒、卖淫、嫖娼，严禁使用淫秽物品和打架斗殴。

五、完成时限和信息报送

康桥水乡经住房B标根据开工时间按照《关于开展“三创一办”工作的实施方案》完成的时限，做好相对应的工作，做好自查自纠、整改记录。迎接各级部门和公司的检查，及时听取各级部门和公司的整改意见，完善相关资料。

“三创一办”人人受益、人人参与、人人有责，康桥水乡经住房B标迅速开展动员部署，全体员工高度重视，提高认识，把开展“三创一办”工作提高到重要议事日程和政治角度上来。加强宣传，营造声势，使每个员工认识到“三创一办”重要性，自觉支持和参与“三创一办”行动，使“三创一办”顺利实现目标。

2011康桥水乡经住房B标项目 年2月18日

第三篇：小区物业管理工作方案

小区物业管理工作方案

为了确保工作或事情有序地进行，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么应当如何制定方案呢？以下是小编为大家收集的小区物业管理工作方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

小区物业管理工作方案1

为进一步提高物业管理服务质量和效率，在短时间内解决业主的投诉，同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识，也为了提高业主的满意度，最终满足业主高标准、高质量的健康生活需求，在客户服务管理工作上推行“礼宾助理”服务。

（一）“礼宾助理”服务实施细则

1、分别于住宅大堂设“礼宾助理”，24小时接受咨询和服务

2、为更好地宣传秘书管家服务，方便业户与助理取得联系，将特定专职“助理”的相片、个人特长、服务电话等助理资料镶嵌在每一幢住宅公区内，并印制助理名片派发业户。

3、每位助理必须了解其服务的家庭状况，如家庭成员、家庭背景、工作行业、生活习惯、饮食偏爱、娱乐及运动爱好、身体情况、商务要求等以便随时满足各服务对象的需求。

4、“助理”定期向业户通报社区最新讯息，向住户讲解物业相关法规政策；企业新闻及相关政策、制度改革最新动态；社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。

5、“助理”倾情奉献秘书管家服务，不仅提供购物、订餐、购票、商务、家居、代召出租车等日常服务，更是您商务与生活的贴心顾问。

6、礼宾助理"出现以下情况要承担过失责任，过失者视情节轻重给予口头、书面警告并相应扣减当月奖金或辞退；

（1）对自己职责范围内或自己可以即行处理的事情不予理睬或拖沓、推诿者；

（2）自己无法解决的投诉不及时向上级汇报者；

（3）有证据显示带有情绪或缺乏诚意地去处理投诉，令投诉人不满意者。

（二）工作时间标准：

1、业主投诉处理的工作时限：

（1）服务人员服务态度方面的投诉处理时限：情节一般的，不超过半天；情节严重，不超过2天；

（2）工程维修方面的投诉处理时限：

水浸、停电、停水、马桶堵塞等，及时处理，维修人员到现场时间不超过10分钟；换灯泡、换门锁、更换小部件等简易维修项目，不超过半天；

其他维修，按与业主约定时限内完成，一般不能超过7个工作日；

（3）小区公共部分维修方面的投诉处理时限

明显影响业主生活起居，如：影响业主休息的公共设备噪音、沙井盖丢失、污水溢流、路面或地面积水、天面排水口堵塞等可能危及业主人身或财产安全的，及时处理，处理人员到现场时间不得超过10分钟；

其他公共部分维修，不得超过3个工作日；

（4）对其他业主行为的投诉，如邻居装修发出异味或过大噪音、休息时间邻居活动发出过大噪音等，物业助理在15分钟内到达被投诉业主家中并进行处理。

（5）其他投诉的.处理时限视具体情况而决定，到达处理时间不超过8小时。

2、业主咨询回复工作时限：

（1）关于小区一般情况，不涉及管理中心内部情况，不能马上回复的，不超过30分钟。

（2）关于各项物业收费项目和标准，要求马上回复，无统一标准，需要确定的，征得业主同意，在30分钟内派人到现场确定收费，回复业主。

（3）关于管理中心以外的服务项目和收费标准的咨询，一般要求马上回复，确实无法落实，不超过30分钟回复对方。

（4）关于其它部门的办事程序、收费情况的咨询，马上答复或与业主约定时限内回复，但原则上不得超过2个工作日。

（三）工作质量要求

1、业主投诉处理和咨询回复工作时限除经管理中心经理特别同意，任何人员不得超过规定的时限；

2、物业分管业主投诉/咨询回复工作的主任每月抽样回访，回访率不得低于50%（重大投诉回访率达100%），每月业主满意率要达到90%以上。

小区物业管理工作方案2

近几年来，随着××经济建设的不断发展，人民生活水平和整体素质的进一步提高，各村的拆迁小区和商业性的开发小区如雨后春笋般涌现出来。然而由于历史、区域性发展与建设、集镇规划等问题，并没有全部实行专业化、市场化物业管理。为加快推进××平安和谐社区建设，制定一套规范的、符合××实际的物业管理方案，并在全镇小区推广是及时且必要的。

一、目前××镇小区概况

在××经济快速发展的同时，××的城镇建设也得到了突飞猛进的发展。居民群众的居住环境发生了巨大的变化，一个个新建起来的小区为居民打造了一个舒适、优美、和谐、文明的家园。全镇范围内，已经实行正式的物业管理的小区有金都华庭、丽景花苑、锦绣家园、金湾花苑等6个;而各村的拆迁安置小区如宗言村和谐苑、××村卧龙湖小区、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本没有管理。

二、全镇推行物业管理的必要性

(一)商业住宅小区

××已有的成气候的商住小区基本都已经有专业的物业管理公司进驻管理。在小区管理上，他们有一套专业的、相对完善的管理模式，但并不代表可以高枕无忧，因为城市经验移植到农村有时也会水土不服。由于历史、文化及风俗习惯的差异，农村居民和城市居民存在一定的差距。虽然经济发展了，但城市化进程相对滞后，如果不从农村实际出发，完全照搬城市物业管理模式，就是引发很多问题，锦绣家园和金湾花苑已经因为沟通上的不通畅造成物业管理和小区业主之间发生矛盾与摩擦。所以，对于××镇的商业小区而言，物业管理也需要因地制宜。

(二)农村拆迁小区

各村经济的发展及对生活环境要求的提高，促使拆迁小区建设进入到一个蓬勃发展的阶段。在管理模式上都是由各村自行管理，由于没有统一的规范，造成管理效果参差不齐，引发一系列问题。

1、安全问题:目前，很多村的拆迁小区因没有建设完毕，还有后期工程正在进行，所以没有进行封闭式的管理。小区道路虽装有监控设备，但基本形同虚设，早安全上造成了隐患。

2、卫生环境问题:拆迁小区使村民原来的闲散的聚居模式变为集中的居住模式。原来只要自扫门前雪就行，现在多出很多公共地方需要大家共同维护，但由于小农思想的影响，很多村民就疏忽了这一块，造成一些公共区域(如楼道)垃圾成灾。

第四篇：建安相关

一、报验登记

目前，报验登记已全部实现计算机数据化，所以“项目情况登记表”可以通过建安模块中的“建筑项目登记”按ctrl+p打印即可。

注意：单位纳税人需用报验登记，勿用零星工程等级。纳税人初次登记所需材料

注意：

1、材料必须加盖提供单位公章。

2、若项目存在分包或各级分包，请纳税人提供各级分包情况合同（推荐）,因为涉及分包发票的验证抵扣，若纳税人确实提供有困难的，必须请各级包单位出具相关的分包逻辑关系证明，表格中项目和关系必须按报验项目录入（不推荐）。

二、建筑业营业税

注意：含甲供材料的合同，按〔2003〕16号文规定设备的具体鉴定名单需由省级地税机关根据各自具体情况列举，明确材料和设备的区别，所以必须加以甄别，因为无论建设方或施工方如何进行结算，新营业税暂行条例及细则规定甲供材料都要并入施工方计算营业税。税法之所以这样规定：主要是防止纳税人将“包工包料“的建筑工程改为基本建设单位名义购买原材料，从而逃避营业税。所以，开具发票的时候，开票额不能包含材料额。

小结：建筑业中建筑、修缮、安装和其他工程作业甲供材料需并入施工方计税，装饰工程甲供材料不计营业额。

目前碰上甲供材料的合同，纳税服务中心须在管理员办好确认甲供材料说明的情况下开具发票，一般情况下，纳税人需提供甲供单位的甲供设备（材料）证明（承诺书）（需管理员核实）、设备（材料）明细（需加盖公章）。具体流程如下：

企业设备类报批一般程序：

申请报告、认定依据（行业标准或其他认定）、上报设备清单、其他资料（采购合同等）

三、建筑业个人所得税

建安个税各地政策执行不统一，我市建安个税执行的主要标准是莆地税收〔2004〕87号文中第一款“核定征收企业所得税的企业，其个人投资者个人所得税采用核定征收，按企业税后利率扣除50%的法定盈余公积、任意盈余公积-----后余额按其比例所得征收个人所得

税；及第二款核定征收企业所得税中企业承包承租给个人经营按其税后利润10%征收个税。公式如下：

1、有外出经营活动管理证明

个人所得税：营业额*10%*50%*20%=营业额*1%；

2、若无外出经营活动管理证明

企业所得税：营业额*8%(建筑业应税所得率)*25%=2%

个人所得税：营业额*（1-25%）*8%*50%*20%=0.6%

由于按总局国税发〔1996〕第四条规定要严禁“一刀切”实行个税核定征收，而且目前莆田项目发展加快，渐渐有央企、大型国企来我市投资开发项目，这些企业绝大部分属于所得税查账征收企业，所以省局意见稿？针对这些情况提出2个办法：

1、要求回机构所在地缴纳个税

2、申请就地查账征收个人所得税

目前，纳税服务中心若没有市局、县区局认定的情况下，不宜施行；仍按市外持外经证的外来建安按1%征收个税。至于具体的认定程序有县区局、管理员予以跟踪落实，或到企业项目部、机构总部调阅账册，确认收入分配后，审核审批

四、建筑业企业所得税

目前，企业所得税主要争议在于国税函〔2010〕156号文的执行口径问题。

建筑企业总机构直接管理的跨地区设立的项目部，应按项目经营收入0.2%在经营收入所在地主管税务机关预缴企业所得税。

注意：分包单位缴纳的所得税不能抵免总包单位收入价款计征企业所得税。

若有企业提出自己属于二级机构或二级管辖的项目部，需提交材料如下：

所需提供材料：外来建安出具外经证、总机构属于二级机构的证明、企业所得税汇总分配表。

五、建安营业税附加税:

自2010年12月1日起，财税〔2010〕10号文规定现对外企也征收城市建设维护税、教育费附加，另案省局意见地方教育费附加也一并征收。

注意：地方教育费附加征收范围中不含在中央独资企事业的具体指央直、垂直企事业，不含参股、合资的分支机构）

疑问：境外企业的附加税是否征收。

六、资源税

资源税基本按0.1%比率征收，但道路、围墙、砌坡护坡、码头等按0.3%。

若纳税人能提供甲种资源税证明，则酌量减征；若提出要据实征收，上报管理分局审批审核。

七、印花税

按合同金额0.03%征收。

修缮合同是否不征收？

第五篇：2014年创平安小区

荆州市房产管理局2014年“平安小区”

创建工作计划

市中心城区各物业服务企业：

为了贯彻落实市综治委(荆综委［2013］9号)文件精神，2014年继续在全市范围内开展平安住宅小区创建活动，把平安住宅小区建设作为一项重要任务，勇与担当，主动作为，提高突发事件处置能力，为广大业主提供和谐、安宁的生活环境。现制定工作计划如下：

一、大力宣传

加大宣传力度，做好创建平安住宅小区的宣传工作，充分利用宣传栏、挂横幅、召开业主大会、发放宣传材料等形式，努力使小区居民对创建平安住宅小区工作家喻户晓，积极参与住宅小区平安创建活动。

二、加强领导

加强对创建工作的领导，成立创建平安住宅小区工作领导小组，进一步充实健全小区治安维护、调解组织和群防群治队伍，做到组织落实。

三、制度落实

坚持每月治安例会制度，通报情况，研究对策，部署工作；建立定期开展治安、消防等安全检查制度，及时发现问题，消除隐患；健全秩序维护、小区巡逻、消防组织，做到队伍、制度、责任三落实。

四、交流学习

经常组织员工进行军事、体能训练和礼仪、智能化、物业管理法规等技能、业务知识的学习；并定期组织员工到创平安住宅小区先进单位交流学习，取长补短，提高员工素质，抓好队伍建设，以良好的形象赢得小区居民的信赖和认可。

五、协同配合继续发挥物业管理在协助维护小区治安和安全防范中秩序维护的积极作用，认真贯彻“预防为主，人防、物防、技防三者结合”的原则，主动协助公安、消防等有关部门防范刑事犯罪，防止发生火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故；与社区等单位协调配合，共同推进平安住宅小区创建，促进小区环境质量、安全度的提高，建设和谐小区。在新建住宅区前期介入时，督促建设单位按照规划设计要求、标准，建立相应的科技防范设施。

六、定期考核

建立季度自查、半年初评、年终考核制度。要求各单位建立自查机制，对照平安住宅小区考核评分细则，每季度分别对各住宅小区进行自我评估打分，对扣分的项目要分析原因，并及时整改；局每半年对各单位创建情况进行一次初评；年终进行考核，考核时各单位要在书面总结的基础上，连同自我评价的结果报局创建工作办公室。局考评小组再组织考核考评。考核考评采取100分考核制，达到90分以上的，评为平安住宅小区达标单位。

附件：荆州市房产管理局平安住宅小区考核评分细则

荆州市平安住宅小区考核评分细则