第一篇：移动洗车市场问题

大家好！我叫李延超，（原名李洪玉），毕业于桂林理工大学，中共党员，大学毕业后任宁波雅戈尔服饰公司设计师，曾给费翔设计过服装。年轻的我也有着自己的事业梦，08年辞职自己创业，至今一直从事社区上门汽车美容这个项目。现想以我亲身的经历与大家探讨一下这个项目。

我是07年开始接触到这一行，当时我公司楼下就有个无水洗车的网点，时间长了跟老板竺某成了朋友。原来竺某与朱某是在05年加盟了上海车得宝无水洗车，加盟后公司就不管了。他们不甘心，自己摸索着做，但当时没有洗车设备，主要水桶加抹布（喷上蜡水后用毛巾直接擦）。初期在宁波白云山庄以60元每月的价格，包了50多辆车，他们感觉不错，想大干一场，于是又投巨资在宁波铺了17个网点。每个网点刚进去时确实还有生意，但随着车主的好奇心过去后，发现除了节水外，对车漆保养并没有什么好处，甚至有划伤隐患。虽然收费不高，但车主们并不是付不起钱，高档车的车主宁肯到4S店做200元一次的内室精洗，也不愿意接受他们这种免费的内室清洗。信任度的降底，造成客户流失率高，短短的2年间亏损了70多万。

我分析了他们失败的原因，当时如果有一台能让车主认可的洗车机，再改变一下营销模式，加强管理，应该能打开市场。因此就决定在这一行业开始我的创业路。因自己没经验，本想找姓竺的合作，但是当时他已经心有余而力不足了。

08年初，上海互联时空和派信（实为同一老板），还有济南的某公司，将无水洗车改名上门洗车，同时炒作“车保姆”上门服务这一概念。当年正赶上国家鼓励就业与创业的大潮，由于投资门槛低，全国掀起了一股上门洗车投资热潮。对于我们这种没做过生意、社会经验少，又急于创业热血青年，着实吸引住了。（车保姆所用设备就是10个塑料桶，都是在台州采购的，后来我去过那家生产厂，是做喷雾器的。）

当时在《商界》上炒作的公司不下10家，国内现在还有好多家骗子公司。例如济南的某某人家，北京的车洁某，派某洁，上海的车某洁，长沙某护士，厦门车某洁，徐州某洁，青岛车某仕，长沙乐某等等。均以加盟为幌子，有人打着博士旗号，有人打着“太阳能”环保大旗„„大部分都是在“杀猪”！这些人为了忽悠创业者真是费尽了脑筋„...在考察中，我亲眼目睹了很多人加盟（上当受骗）。后因产品不理想，回报也没有想象的好，许多投资者纷纷以失败告终。

是的，在当今社会，国家提倡个人创业，但绝对不可能每个创业者都会取得成功（大家都当老板，谁来打工呀？）。创业本身就是成功少失败多的人生磨练，但是那些无德商人也不能雪上加霜吧。想投资创业的，尤其是第一次创业的人各方面都比较薄弱的。而黑心商人却利用信息不对称，坑骗这些外行人，真是太缺德了。08年3月，缺少社会经验的我就被上海派信给骗了。当时他们的一个分部叫什么互联时空，那个骗子头叫黄财权（现在换了公司，还在《商界》上不停地做“爽肤水”和“调光大师”广告，希望大家不要上当），还有个叫童琳的湖南妹子，给我打了好多电话。也不知道他们的给《商界》出了多少钱，竟然大言不惭的说自己是08年最值得投资的项目，07年的营业额有15个亿，有700多家加盟商。详情可以翻阅2008年3月的《商界》总247期第64页。还请了推手专门给他写了篇报道叫什么“车保姆：行动起来，就是蓝海”。我看倒是投资者的苦海。我去他们公司看过，觉得不对劲。他们 07年6月份的加盟费是6800后来怎么成了9800，再后来是12800，到我去时成了15800，又说不清楚涨价的原因。太贵了！本人没那么多钱。还有济南的洗车什么家，有个姓邢的也整天给我电话。考虑是老乡应该可靠，但是后来在上海遇到好几个已经去他们那里看过的同仁（厦门的他们也去看了）。当时大家觉得上海派信公司有厂房，公司大，比较可信。投资才9800，于是一周后我拿了辛辛苦苦赞的一万块交给他们。但是那个王建国简直就是个人渣。给了钱就像变了个人。根本就不培训你什么，我当时也觉得洗车比较简单，没必要培训。（后来我在一个朋友哪学了好久的洗车美容技术）

找小区又让我吃了苦头，那些靠招商广告忽悠人的骗子，可恨之处不仅在于赚那点无良的钱，还在于把一些优质小区搞砸了，给业主留下很坏的印象。前面的经营者做不下去捐款逃跑，这个影响真的很坏，下次如果有人想做同一小区就难了。在与小区谈条件时，由于没有经验，结果又多花了我10000元银子，折腾了1个月才开张。幸亏我朋友又转给我一个他不想做的小区，这样有两个点了。营业时才发现那派信卖给我的鸟设备根本使不住，加一次水只能洗1-2部车，一个月下来才包了5辆车。而6月的宁波天气是热不可耐，设备不行只能靠苦力，可以想象这活不好干。为了能顺利发展下去，于是我又开始到处找设备生厂，南京的，黄岩的，聊城的，青岛的„„我又开始了考察之路。

在碰壁那时，我也曾怀疑上门洗车这个行业的发展前景。但在08年中我到南京（这家公司后来搬到北京）考察时，看到了许多国内外此行业的运营资料，彻底改变了我的思路，又重新找到考察与学习方向，我可以郑重的告诉大家：上门洗车是行得通的，但是必须有好的产品（硬件）和技术（软件），及对工人的管理能力。商业模式吗，当然要根据自己实际情况来制订啦。从04年开始，在国内高档商场、写字楼的地下车库就出现了许多有规模的洗车连锁品牌，老板都是台湾人。但在住宅社区内发展较成功的连锁品牌，是在05年，多为本土品牌，如上海、广州、深圳、南京等地。总之，以长三角和珠三角为主力军，多为民营资本。但到06年，由VC投资的品牌，两个在上海（其中一家由软银投资），一个在广州也（由加拿大投资），使得这个行业得以在中国扎根。这些做得好的上门洗车公司，大都很低调，包括那些台湾人开的连锁店。有的公司甚至连网站都没有，但却能在商业停车场的连锁店月营业额达10万以上。

因本人经费问题，没办法一一去考察那些在小区做得好的品牌，（有的人家根本不理你，想加盟，人家根本不让）。不过，在大城市，找到一个好的小区，商业模式对，还有技术，肯定是能稳赚的，就算经营能力有所欠缺，也不至于亏本。像北京城南三里一小区的苏老板，月营业也达3万以上。

但我还是要提醒大家，如果没有好小区，还是不要急于投资的好。国内某些招商公司人嘴里却说成是投资小见效快，谁做谁发财，这太夸张了，如果真的是那样我们国内就没有穷人了。

有两个江苏昆山的朋友一个叫宋超，一个叫吴新咏。我们在上海派信认识的。他们没有加盟派信。后来去青岛买了一台洁力神的洗车机，价格蛮贵，又笨又重（400多斤），噪音也大，买回来后没找到合适小区。期间我们一直保持联系，于2008年7月份我们三个凑在一起，决定共同在宁波发展。团队壮大后，市场也慢慢的打开了，共发展了4个小区，其中一个网点承包给了老王，他很想把原天文的设备换掉（因为压力太低）。但是又不知道去哪里买设备便宜。后经我介绍他去欧邦士杭州的代理商那里买了一台HB108，但是用了没几天就出了问题。开始杭州还来人修，可是第三次就不来了。后来打电话到欧邦士北京总部，才知道杭州那家卖的是假货（欧邦士公司网站上有公告）。随后杭州这家也改名叫木石道公司，明目张胆的卖起了仿冒品。到现在老王还怪我呢。后来他又在网卖了一台二手的欧邦士洗车机，效果他自己说还可以，比台州天文的好多了。

随着时间的发展，我们也在壮大，目前有4个运营网点，每个店每月的营业额平均在6000元左右。因为投入资金有限，我们的服务项目较单一，定价不高，所以营业额上不来，但对我们这种第一次小本创业的年青人来说，已经算有很大的收获了，因为我们学到了很多东西。

这是一个看着浅做着深的行业。根本不像网上某些商家鼓吹“轻松可以挣上百万”。投资者必须对各种设备、耗材、技术、运营等有比较深入的了解。初次接触这个行业的创业者会遇到许多问题，我是真心希望想创业的朋友不要再像我一样头脑发热，花冤枉钱！走冤枉路！现在，我们正一步一个脚印的往前走，总结学习很多行业知识和运营技巧，愿与大家

分享。

毫无疑问，这行业是可以赚钱的，但技术过关是毋庸置疑的前提。

许多人错误的以为这是个新行业，“上门”服务，没有竞争者。其实不然，在你没开上门洗车的时候，人家的车都洗的好好的，就到不远处的“张三”洗车店、“李四”洗车店里洗„„，你如果在小区里开了一个“上门洗车”，就等于要从别人“饭碗”里抢饭吃，先想想吧，凭什么本事抢啊？

“方便”？当你的服务没得到认可的前提下，到底有几个车主会接受“方便”？（尤其是高档车车主）

“环保”？当你的车还没洗好的前提下，有几个车主会为了“环保”给你钱？如果是无店铺式的流动营业，还特别依靠口才，去说服车主，搞好客户关系，这方面只有对汽车及美容行业比较了解才能做到。否则会让车主定位为“游击队”，开展业务就难了。

在创业过程中，如遇见行业内的高人（尤其是会做生意的高手），一定要虚心请教，内行人多指点一二，比自己苦思冥想强多了。如果能跟这样的人交朋友最好不过了，近朱者赤吗。就像我在南京考察设备时有一位姓于的讲的“如果你不会做生意，就算我把设备送给你，你也发不了财！”，当时听着很刺耳，可想一想，又确实有道理。想在这一行创业成功，如果对技术没有100%的信心，千万不要急着做，客户做坏了，是不可挽回的。如果是新人想从事这个行业，不要轻信“投个几千就能赚大钱”，这种可能性很小。但，如果你不怕吃苦，亲自动手，养家糊口还是可以的。

第二篇：移动上门洗车 非先进模式不能制胜

移动上门洗车 非先进模式不能制胜

2011年10月19日，温家宝主持召开国务院常务会议，提出当前社会诚信缺失问题相当突出，人民群众十分不满，并坦言诚信和道德是现代社会应该解决的紧迫问题。试问有几个车主没有经历过办洗车卡时店主热情殷勤，没洗过几次店面就关门歇业，店主溜之大吉的郁闷经历？

店面洗车尚有信任危机，移动洗车又如何来破解信任难题？

移动上门洗车洗车工好招吗？洗车工接私活怎么办？

移动上门洗车，成功——不能一蹴而就！

就移动上门洗车项目而言，虽说实用、先进的洗车设备很重要，但其仅仅是做好该项目的坚实基础，能否真正挖掘移动上门洗车这个大市场好项目的金矿，运营模式才是核心和关键。

网上不乏有鼓吹自己的移动上门洗车已经具备先进模式者，但经得起考察吗？直营网点经营的怎么样，车主反应如何，站在加盟者的角度讲，其实很多东西都需要细致观察，并且最好是深入的细致观察，之后才能得出正确结论。实事求是的讲，洗迎門移动洗车运营管理中心之所以把中方园西苑作为试运营网点，很大程度上是看中它的普遍性、代表性。该小区属典型的低端消费小区，试想，这样的网点能开发成功的话，还有什么难啃的骨头不好对付。颇有意思的是，同样档次的中方园东区和西苑，他人经营的东区移动洗车先后易主，甚至最后不惜名声狼狈逃离。与之形成鲜明对比的是，洗迎門在西苑的移动上门洗车却经营的红红火火，尽管是寒冬时节，每天的办卡续卡会员均不少于两位数，毫不夸张的讲，“洗车就是洗迎門”在该小区已经蔚然成风。洗车设备别人来模仿，甚至经营模式也经常有人来生搬硬套，可真正核心的东西他人是学不了的，这也是洗迎門移动洗车品管中心的核心竞争力。洗迎門移动洗车为什么能成功，尤其难能可贵的是在低端消费的运营网点，他们靠的是什么取胜？模式——是成功的关键。管理大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”微软、沃尔玛、可口可乐、苏宁、海底捞„„这些成功的经济英雄无不是靠模式制胜。设备上的技术难题逐一攻克后，洗迎門移动洗车运管中心并没有像其他品牌那样大肆宣传，疯狂扩张，而是站在长远发展的战略高度，倾其智慧和力量，在直营网点经过无数次反复检验调整，终于探索

出一套严谨合理、实用性强的运营模式：首推“六大举措”确保服务不变形，能够快速在网点建立品牌形象和诚信口碑；独创“五步运营法”确保加盟商零风险创业，快速实现投资回报；特有的“三选一”员工激励办法又解决了洗车工难招难管理的顽症。

也正因为此，洗迎門被冠以“移动上门洗车业内的黄埔军校”美誉，对于这些赞誉，洗迎門人颇感欣慰的同时又压力剧增，如何领导国内移动上门洗车项目做大做强，如何对移动上门洗车事业做出新的更大贡献，洗迎門人承载使命，将孜孜以求，向更高的目标勇敢迈进！

第三篇：市场督导岗位职责(移动)

1.所管辖区域促销人员的管理，包括日常工作安排、管理促销员日报表、监控并评估其工作表现。

2.及时准确填写并提交分公司要求的相关报表。

3.对零售商、店员和临时促销员进行企业文化、产品知识、销售技巧及售后服务政策的培训。

4.建立及定期更新当地零售商及经销商档案，并对零售商进行分级以加强在地区的终端销售。

5.作为公司代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。

6.协助业务员加强硬终端的建设，通过和零售商的紧密联系提出终端建设的合理化建议。

7.协助业务员拓展新渠道，开发新网点。

8.协助公司零售计划的实施，包括维护市场价格体系。

9.协助执行促销活动及其他市场宣传推广活动。

10.负责宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等。

11.为宣传品、灯箱、门头、专柜等在零售店争取最佳陈列位置。

12.确保产品、模型及相关宣传品的外观质量(清洁、美观、醒目)。

13.在销售、市场及售后等方面收集本公司、营运商、竞争同行和本地销售渠道的第一手市场信息。

第四篇：移动互联网市场报告

移动互联网市场报告

一、移动互联网市场概述

有很多数据在显示移动互联网市场的巨大机会：截止到2010年，全世界有50亿部手机，占总人口73%，而全球的电脑数量则只有12亿台;在全球40亿部正在使用的手机中，有10.8亿部为智能手机，占比达27%;每天手机中第三方应用程序下载量是3000万次，每秒达347次;截至2011年4月，中国9亿移动通信用户，3G用户达6757万，手机上网用户达3.03亿。很多机构预测显示，5年后手机将可能成为接入互联网的首选方式。

移动互联网的蓬勃发展和宏伟的发展蓝图为企业描绘了一个崭新的未来世界，面对如此庞大的用户群体，在移动互联网上面存在什么样的营销机会和模式?如何利用移动互联网进行营销，自然成为企业值得去思考的问题。

移动互联网媒介与传播属性特征

随着iPhone、iPad、Android等移动终端的火热，伴随着用户的构成和行为习惯的改变以及新应用程序的大量涌现，移动互联网开始成为新的营销信息传播的载体。

移动互联网消除了时空维度对信息传播的限制，实现了传播的随时性、随地性。手机和平板电脑等移动终端，伴随于人们在各个空间移动中的碎片化时间，可以实现信息的实时性传播，与需要在客厅、卧室、办公室或者汽车等固定地点接收信息的其他媒体相比，其信息发布与信息接收之间的时间之差更小，基本做到即时发布、即时接收，不仅可以实时获得信息，同时也可以实时向别人传递信息，Compete的研究显示，在美国43% Twitter用户通过移动设备使用Twitter，34%的Facebook用户通过移动设备使用Facebook。

同样在中国，新浪微博数据显示，2010年底 38%新浪微博来自移动终端，而至今这一数字已超过50%。这自然就在移动互联网上产生了实时化的营销传播机会，任何时间、任何地点、任何对象、任何信息、任何方式将成为信息传播的新观念。

移动互联网让位置服务产生营销价值。传统的电脑是固定的，即使是笔记本电脑也很少在移动过程中应用，这就使得其位置并不特别重要。但是移动互联网时代，随着消费者的位置变化，企业可以提供的针对性服务就可以有变化，LBS(Location Based Service)即基于用户当时位置的服务成为新的营销模式，过去两年里，随着Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服务的网站崛起，以及Google推出的Lattitude这种具有位置服务的功能，LBS开始走入大众视野。因为地理位置信息的加入，在一个移动的世界中，人与智能终端其实已经融为一体，也即是人与信息融为一体、共同成为移动网络上的一个节点，这就对社会既有架构带来了变革，且每个节点之间更容易形成精准快捷的信息交互，更好更便捷的满足人们的信息需求。例如一条广告，化为针对不同位置顾客的成千上万个定制版本，一家媒体，化为针对不同位置顾客的成千上万个定制的服务。

移动互联网构建新的消费者关系形成和维系模式。以往很多人可能是靠工作、亲戚、朋友聚合关系，或者是依靠PC上的SNS、即时通讯工具等建立和聚合关系，但是移动互联网可能让消费者基于地理位置、基于兴趣、基于行为聚合关系，且具有更高的商业价值。例如，移动终端可以随时随地为消费者收集分析身边所有数据，让消费者与身边的人更好的互动。例如，根据位置组织起团购;根据旅行轨迹，组成同类兴趣的登山队、驴友团等等。

此外，移动互联网消除了不同媒介之间的隔断，实现了媒介大融合，使信息传播走向全媒介化。手机和平板电脑等数字化多媒体终端，既接收音频、视频，又接收图文、数据，这赋予了移动终端强大的媒介融合能力，人们可以借助文字、图片、图像、声音的任何一种或者几种的组合来开展信息传播活动，移动媒体、移动广播，移动电视、移动网站、移动SNS、移动电子商务等不同的形态实现新的跨界组合，让移动互联网成为一个具有全媒介元素的传播平台。

移动互联网从时间、空间上对各种形式的媒介进行补充，在营销链条中扮演着枢纽的作用，以用户的位置信息、机型、时间信息为基础，结合用户个人习惯信息，再现用户状态、分析用户需求，为企业提供了一幅轮廓清晰的消费者素描画像，可以帮助企业找到互动、精准营销的钥匙。移动互联网营销的崛起首先得益于其在营销上可以实现更加精准的人群定向，而这是基于人与人之间的多向互动及信任推荐实现信息的分享及社会化关系链传播，进一步放大营销的收益。

移动互联网广告的机会

在全球市场上，移动广告市场规模已达到27亿美元，预计2015年这个市场会增至240亿美元的规模，接近9倍的增长空间。总结来看，大致有以下的一些广告机会：

第一，移动搜索广告，包括搜索排名、付费的在地图上定位和各种形式的增强现实。在谷歌的“手机和智能手机的使用”的研究中显示，搜索引擎网站是移动用户访问最多的网站，大约有77%的智能手机用户会访问这类网站，社交网络、零售商网站和视频分享网站紧随其后。因此对于企业而言，过去在PC时代关注的是PC上的互联网搜索引擎是否可以找到你的品牌，如今却需要关注移动搜索上你的表现了，企业需要建立面向移动互联网的营销，确保你的网站可以通过移动搜索被用户发现，如果你的排名并没有在搜索结果第一页显示，那么你也许需要购买移动搜索广告，甚至当移动搜索者看过你的广告或产品列表后，要确保他们便于采取行动，你可以在搜索广告中提供电话号码、在主页中为用户提供一个可以发送给朋友的链接、提供可以到最近店面的地图，或者短码——当用户输入后可以获得更多信息;如果你还是一家本地化的企业，移动搜索的广告就更加重要了。

第二，移动显示广告。移动显示广告分为应用程序内和移动浏览器内的广告，移动显示广告包括旗帜格式和非标准的丰富媒体和互动格式，这是充分结合了移动互联网用户的行为和应用特征而可以开展的广告模式。如今，在苹果或者谷歌的安卓系统共的应用商店里插入广告页面，并在用户进行网络浏览时推出广告显示是移动互联网广告的新模式。有研究显示，新型智能手机的应用在用户手机使用总时间中的占比最大，达到47%，而单从下载量方面衡量，中国已经成为苹果应用服务App Store的全球第二大消费市场，仅次于美国，平均每一个用户在手机上已经超过20款的应用程序。因此，移动应用广告就提供了一种能够迅速、广泛、低成本的直接覆盖消费者的手段，品牌制造商、广告公司、移动运营商和媒体公司越来越多地转向移动媒体，以实现他们的营销和广告目标。甚至，在这样的内置在移动应用的广告中，品牌可以通过体验的创意，让消费者愿意点击它们。比如美国的Kiip Inc.和Tap.Me Inc.，这两家公司推出的全新手机游戏内置广告模式已经超出了传统条幅手机广告的束缚，可以让广告商赞助游戏的回馈环节或额外工具。成立于2010年的Kiip于今年4月开始在游戏中测试植入广告的新模式，并成功地完成了包括美国饮料制造商Dr Pepper Snapple Group、化妆品零售店丝芙兰(Sephora)以及鲜花和礼品零售公司1-800-Flowers.com在内的其他品牌交给的广告发布任务。

移动终端设备的演变带动了移动广告形式的进化，如今的移动广告从一些小型的文字和条幅广告，再到更高级复杂的形式，移动广告已发生了明显转变。例如，有些移动广告是以迷你小游戏、交互式小工具和竞赛抢夺用户眼球，还有一些则根据用户所在位置提供一些特殊优惠奖励以显示自身优势。例如苹果iAd可能是最着名的交互式广告服务，它支持用户在广告中探索一个微型世界，观看视频，参加竞争，体验游戏等。

二、移动营销新策略

随着移动互联网的发展，移动广告已经颠覆原来在Wap网站上简单投放图片及文字广告的方式，成为汇集了知名的手机网址导航、精选的WAP站点、手机客户端、定制个性化应用等移动互联网的重要“阵地”。移动互联网的使用规律和使用群体特征，决定了移动互联网广告到达的精准性和广告受众的高品质，具有传统广告甚至是互联网无可比拟的真实有效性。相比之下，移动互联网更像是用户“主动定制”或“个性化定制”的广告，可有效规避传统广告受时间、空间或受众偏差等因素所导致的无效投放，同时，手机所具有的独特沟通功能和电子商务功能，也为移动互联网广告主提供了无限的附加回报可能，从而使广告信息实现单位价值最大化。除掉纯粹的广告，移动互联网上，存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式，可以帮助企业打开一扇新的营销之窗。

 品牌APP开发与应用推广，让人们主动使用并卷入到营销的互动中。

以耐克为例，通过开发Nike+GPS这种可追踪用户行程的时尚手机应用来创造品牌曝光率，不但可以让用户对品牌产生好感，而且在刺激用户购买欲这一点上的效能也并不亚于条幅广告。

美国的品客薯片为了迎接一年一度的夏季音乐节，制作了一个相当酷的智能手机APP，来推销自己的薯片，这个APP软件可以发出15种不同乐器的声音，吉他、贝斯应有尽有，三五个人，就能组成一个Band，所有的旋律取决于你如何使用这个APP，你可以从网站下载这个APP，如果你买了几包品客的薯片，这个APP可以让你通过扫描包装上的条形码，来得到新的性能和更酷的徽章，让你的虚拟乐队不断升级，所有这些你还可以通过FaceBook分享给好友。O.P.I.针对用户推出的互动体验式移动广告。在此广告中，用户可方便地通过手机任意调整手机广告里“手模”的肤色，寻找到与自己肤色最接近的“模板”，然后即可通过广告里提供的色板或者指甲油的编号来选择不同颜色的指甲油，直至满意。如此一来，追求时尚但是又工作繁忙的女性只需在地铁上用手机试好编号，然后直接冲到柜台完成购买，连带交钱全过程只用1分钟就搞定，省去了在柜台前反复调试颜色的麻烦。

在汰渍的移动互联网广告中，不再以品牌形象为主题，而是以人性化的“客服”为核心内容，用手机就能随时查看污渍分类图文说明，了解每一种污渍的清洁方案和注意事项。同时，酷爱分享的主妇们还可以跟邻居及姐妹分享生活中的“小贴士”，这下，在汰渍的移动互联网客服平台上，大家不仅自己的洁净心得分享给其他人，甚至还帮汰渍开发出许多洗领带及儿童衣物的小窍门。对于大部分厂商来说，要不进入“品牌消费”的天堂，要不进入“价格竞争”的地狱。汰渍另辟蹊径，选择 “贴心客服”策略，将互动性、分享性及实用性发挥得淋漓尽致，不但凝聚了老客户，还通过口碑吸引了许多新用户，实现营销和服务的完美结合。

 基于位置服务的营销创意整合，激发消费者的广泛参与。

Mini在瑞典设计了一个GPS定位地图的程式，显示了一部虚拟的Mini、你的和其他用户的位置，只要你到了虚拟车的50米内，你可以得到那部车，假如别的用户在你50米内，又可以抢了你的车，假如你能够保管你的Mini一周，你就可以得到真的Mini一部，推广期间，上千瑞典人在街头奔跑，中间还有很多人在社交网络上分享各种经验、攻略，极大的提升品牌的体验和参与感。

 位置服务+优惠券或者位置服务+团购，直接驱动移动中的消费者消费行为。人们正在越来越习惯于分享自己的位置，这就让位置服务+优惠券成为直接驱动消费者行为的移动营销模式，很多企业都在蜂拥而至，Visa正在利用其全球网络向消费者实时推送优惠券，Visa和著名零售商Gap合作，注册这个项目的Gap购物者，在通过Visa卡购物后，就可以获得推送到手机的优惠券。而团购如与LBS结合，也将创造新的团购模式，Groupon将在2011年4月发布名为Groupon Now的移动应用程序，当你用智能手机打开这个应用程序时，你会看到两个按钮：“我饿了”和“我很无聊”，点击任一按钮，你就会打开一个基于你所在位置的、有特定时间的优惠活动列表，这是定向性极高的Groupon优惠活动，可以将本地生活服务的商家和终端的信息直接传递给消费者，引发消费者的消费行为的产生。美国密尔沃基只有400个Foursquare的用户，当地餐厅AJ Bombers发起了一个Party，就是假如有50个人在某一个时间同时出现在该餐厅，大家就可以拿到一个蜂群徽章(Swarm Badge)，可以优惠价吃大餐，这消息在Twitter上被转发了,结果在约定时间160人到达了餐厅，餐厅赚了本来3天才能有的生意。

 实时化的消费者反馈。

移动互联网时代的消费者拥有了随时随地发表自己看法意见的权利，因此，有远见的企业会尽可能的鼓励消费者们的这种即时反馈，便携的移动终端设备已经成为了消费者的话筒，因此如果让消费者使用移动发布平台，即时的分享和广播他们对于产品，服务和品牌的评论，对于企业也将有不一样的价值。Taxihack是一个能让乘客实时评论纽约市出租车司机服务的APP，SeeClickFix and CitySourced都让用户们可以使用移动application向政府部门来报告路上的坑洞或是不雅的墙上的涂鸦，AT&T最近在iphone上使用了一个类似的APP，Mark the Spot，来让用户们报告他们遇到的无线信号较弱的地区;Universal影院利用一个短信回复平台来获得观众们对于电影预告片的评论和评分，即时的回复让影院更准确的了解到观众对于影片的反馈。

 手机支付的应用和移动虚拟购物。

2011年1月时，Starbucks率先采用手机付款，消费者只要下载安装Starbucks Card Mobile的iPhone或BlackBerry版软体，从此就能不带钱包到Starbucks喝咖啡，到了3月时，它宣布手机付款用户数已经超过 300万，如果不是因为实用，相信也不会有这么多消费者愿意尝试。

欧洲零售业巨头乐购(Tesco)旗下的韩国连锁超市Home Plus日前在韩国的地铁站内推出了一种新型的电子虚拟超市，这个超市实际上是在地铁站台的防护墙上安装了显示屏，虚拟超市里陈列的所有商品都只是图片，貌似灯箱广告，在实体超市里售卖的商品都可以在显示屏上被轻松找到，顾客们只要打开智能手机上的摄像头，对准每件商品后附带的快速反应(quick response, QR)码进行扫描，智能手机中安装的乐购购物应用程序就能直接将这件商品放入电子购物车，在顾客通过手机银行进行结算后，所购商品就会在当晚约定时间被直接送到顾客家中，QR码里包含该商品的品名和价格等数据，根据Home Plus公布的报告显示，已经有超过1万名忠实的顾客每天就是在地铁站里轻松完成当天的采购，此次试验成为全球零售业充分利用移动设备盈利的创新方法之一。

三、移动营销之跨界整合

事实上，移动互联网的营销不能仅仅局限于移动本身，由于移动终端本身具有跨媒介的特质，因此移动互联网和其他媒体的整合，可以结合不同媒体的优势从而使其产生交互，实现更大的营销价值。让广告对驱动消费者的决策和购买行为的影响力加强，让广告更精准和实效。

人人公司旗下的团购网站糯米网在其一周年庆典上宣布，与分众传媒合作推出互动广告及lbs(基于地理位置信息)团购，根据糯米网披露的信息，糯米网将在分众传媒的楼宇广告上进行广告投放，在广告形式上和以前不同是互动广告，这些广告来自写字楼的周边商户，消费者看到广告后，可以用手机感应，获得广告所涉及的产品的详细信息，然后根据需求下载优惠券或通过手机支付直接购买糯米券，最终到商家完成最终消费。移动互联网就像是胶水将户外、手机和网络联系在了一起。

淘宝网推出手机淘宝，淘宝网的用户在任意位置，只要看到淘宝商家的优惠信息二维码，就可以打开手机淘宝扫描该二维码，即可获取商家的优惠信息，并立刻应用在淘宝网上，使用此优惠，同时也可以直接在商家的实体商铺内兑现优惠信息。

博士伦公司推出其全新的产品护理液产品，但是他们放弃了多年来一直使用的传统媒体投放广告的推广方式，采用传统互联网+移动互联网的双重宣传模式。通过各大微博和博客的转发评论，将其新产品免费申领试用的信息广而告之，再通过试用者与新产品的合拍照片上传微博，引发强烈的公众讨论效应，以达到新产品的推广宣传。该方式不仅定向性强，申请试用者均为直接消费者，而且现对于传统媒体广告而言没有地域性限制，传播速度快，话题效应的时效性长。该方案为博士伦节省了大量的时间和金钱。

《波斯王子》是游戏界一个非常响亮的名字，在DOS年代，她就已经成名，由其改编的电影已经上映，为推广这部电影，发行方就利用手机和户外灯箱海报结合进行营销，消费者用GPRS定位到其海报灯箱前，会发现神秘美丽的塔米娜公主出现在手机的屏幕上，如果消费者可以答对她所提出的问题，将赢得在movieminutes.com上50分钟的电影观看权，吸引了大量路过的消费者的积极参与。

在瑞典斯德哥尔摩的市区广场，麦当劳将自己的一块电子广告牌变成了一个交互式的互动游戏，消费者首先用自己的智能手机连接上麦当劳专门制作的游戏网站www.picknplay.se，选好自己喜爱的麦当劳小点心，然后就可以在街头和广告看板玩挡球小游戏，只要在这个小游戏中持续30秒，就可以免费获得自己选择的小点心，这个点心不仅是游戏中的小道具，更关键的是，它还能提高麦当劳的到店率，当人们去麦当劳兑换奖品，或许还会消费一下麦当劳的汉堡套餐，一举两得。同样，Toyota发布了一个iPhone app可以让用户在纽约时代广场的大型电子显示屏上画画，耐克的“Chalkbot”能够让自行车迷们通过短信和Twitter来给环法自行车的赛车手们发送支持信息。

移动互联网时代的来临赋予用户多任务能力。美国的一项调查发现86%移动互联网用户在使用移动设备的同时看电视，如果让手机和电视可以连接，是不是可以让电视广告更有影响力?初创公司WiOffer开发了名为WiO的移动应用平台，让用户在观看电视节目(无论是广告，还是节目)时，可立即从手机上获得电视屏幕中显示的产品和服务信息，并可通过这个应用为电视观众提供一系列后续行动(优惠券、提醒、联系方式等)。这个也在预示着代表未来的电视和移动互联网互动后的无限空间。

移动互联网与户外数字媒体、电视等传统媒体，加上位置服务的结合，可引导更多消费者到销售终端，或到互联网上参与品牌活动，这种跨界的整合可以让针对性较低的大众媒介的广告变成基于个人移动互联网使用行为的个性化有的放矢的营销。

此外，手机的数据能够揭示用户社交规律，手机可记录通话信息、短信活动、搜索请求和在线活动，许多智能手机还配有传感器以记录活动、感应与其他手机使用者距离、察觉周围光线亮度以及拍摄照片或视频，这使得手机数据能够生成用于揭示我们进入社交圈方式的庞大商用数据库，通过挖掘可总结出人们存在的行为共性，可以实现更精准的营销整合。最终，移动互联网营销带领我们进入一个SOLOMO的时代，即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的)。

四、移动互联网应用广告平台案例分析 随着3G的商业化加速和智能手机的快速发展，以手机应用商店为核心的移动互联网产业链不断的重组和细分，应用开发及开发者群体成为2010年以来的热门行业话题。作为智能手机应用重要的盈利模式——移动应用广告不断的促成该群体状大，推动整体行业迅速发展。

平台化是移动应用广告的发展趋势。通过整合海量的移动应用，对接品牌及行业广告主，实现手机广告分发及产业链共赢，移动应用广告平台成为继应用商店后的新型移动互联网商业模式。

概念定义

 移动应用：即移动应用程序，是指基于特定软件设计规范开放出来的、在移动终端操作系统平台中运行的应用程序。目前各平台覆盖的移动终端为手机和平板电脑，其中以手机为主。 移动应用广告：是指将广告主的促销或品牌信息投放到移动终端应用程序上的广告方式。从其中业务及运营模式来看，移动应用广告不包含在手机浏览器等功能型应用上投放的广告。 移动应用广告平台：是指基于移动应用的平台化广告服务。该平台通过直接整合应用开发者和广告主，将广告信息嵌入到手机应用程序中，实现移动应用广告在各个智能手机操作系统的平台化管理及分发。  移动应用开发者：是指开放移动应用软件的个人和企业。

广告主：是指基于手机媒体推广、销售其产品或服务的商家。广告主包括效果营销广告主和品牌广告主，前者是指以流量购买、产品销售等实际业务推动为目的的广告主，后者是指以品牌宣传和推广为目的的广告主。

随着智能手机的发展和普及，可安装卸载的手机应用程序成为智能手机功能扩展的重要载体，内置于应用程序中的广告成为手机广告的新形式。精准性、位置性、互动性、长尾性成为应用广告的4个特征、平台化是移动应用广告分发的模式。中国目前的移动应用广告平台包括手机应用商店内置平台、第三方平台及移动广告优化平台三种类型。参与企业包括电信运营商、广告网络公司、手机广告网络公司、手机广告代理商、移动互联网创业公司等，平台数量增长非常迅速。

据统计，2010年中国移动应用广告平台营收为0.7亿元，2011年各平台营收规模将达3.1亿元，同比增长342.9%。预计在经历2010年底以来的高增长态势以后，2011-2012年，市场将逐步稳定，资源丰富或起步较早的平台将具备竞争优势，实现行业整合。目前从移动终端、移动应用、广告主认知及开发者盈利等情况来看，移动应用广告市场仍处于导入期。广告主认知度有待提升，定向能力成为平台未来核心竞争力，应用覆盖与平台媒体能力直接相关，这三种要素的发展成为移动应用广告平台未来制胜的关键。目前的中国市场，存在4类差异化运营思路：依托传统互联网广告思路在应用上的模式迁移、类AdMob的长尾应用广告分发、全方案整合营销思路、媒体化思路。平台依托各自不同的优势采取差异化运营思路，各有不同的发展，同时也各有不同的优劣势。而目前国内的移动应用广告平台面临着三个两难问题：渠道合作与对接开发者的两难、寻求优质媒体与提升媒体覆盖度的两难、精品应用的缺乏与长尾应用泛滥的两难。长期而言，这三类问题会随着市场良性前进而逐步淡化，但是目前仍将成为多数平台面临的选择困境。

移动应用广告分类

依据广告主的属性不同，移动应用广告可分为效果广告和品牌广告。其中效果广告是指以流量购买、产品销售等实际业务推动为目的的广告。效果广告主多为互联网及移动互联网企业。品牌广告是指以品牌营销和推广为目的的广告，目前主流的品牌广告包含汽车类、地产类、证券类、快速消费品类广告内容。

不同媒体特性比较

手机等移动媒体与传统平面媒体、互联网媒体相比，具备位置、随身、隐私性、长期在线等优势。相对于WAP广告、短信类传统手机广告等形式，移动应用广告在精准匹配、互动性等方面也进一步提升。

中国移动应用广告平台分类

中国移动应用广告平台产业链

移动应用广告产业链分为4个主体：广告主、移动应用广告平台、移动应用、用户。该产业链可分为3条线索：

广告投放：广告主提出广告需求，应用广告平台将广告发布到平台所覆盖的应用中。数据流：用户浏览、点击广告的数据反馈到广告平台数据库，后者反馈给广告主。资金流：在媒介方案中，广告主与广告平台之间协议投放费用及计费模式，平台按一定比例与开发者进行分成。在该过程中，分成比例及单价一般在平台与广告主签订协议后确定。从流动方向上是，广告主支付费用给广告平台，广告平台支付费用给开发者。

广告展示形式

受限于移动终端屏幕规格及应用展示空间等因素，目前应用广告多以横幅形式存在，以文字或图片的方式展示广告内容。例如AdMob规定，在应用程序中的文字广告最多显示35个字符，用户可自定义或选择默认图片库图标；在图片式横幅广告中，则只接受320*48的图片尺寸。视频类广告目前将少，多以广告主定制的形式出现。

典型案例分析

传统互联网广告思路——易传媒移动互联网广告平台

易传媒移动互联网广告平台由易传媒（AdChina）于2010年9月推出，属于该公司“技术驱动的数字整合媒体”的移动产品布局。易传媒是中国领先的整合数字广告平台，提供展示类广告、在线视频广告、社交媒体广告、移动互联网广告等形式，整合优质媒体资源，实现高效数字营销。平台目前支持Symbian、Android、Iphone三大操作系统。截至2011年2月底，易传媒整合数字广告平台每月可覆盖4.29亿互联网网民和2.2亿移动互联网网民。

该平台关注如何覆盖品牌广告主更关注的优质媒体，注重与渠道及少数精品应用合作。目前易传媒已经与机锋网、威锋网、安卓网、N多网4家应用渠道合作，通过渠道方的SDK内置，覆盖各渠道排名靠前的优质应用。该思路除单纯合作外，更便利平台做媒体整合与分类。此外，易传媒也与国外的Smato、ZestADZ、Mojava等平台合作，买断其中国流量，为缺乏本地团队的国外平台提供中间服务。

易传媒的广告投放定向性很强。手机型号定向，可覆盖使用特定手机的用户群；内容定向，利用相关内容覆盖目标受众；地域/位置定向，平台可锁定特定地域的受众。

易传媒还为开发者提供包含总展示数、已售出展示数、售出率、点击数、点击率、eCPC、收入等指标在内的数据报告，并提供第三方权威认证。

易传媒广告主资源

媒体化思路——苏腾科技致尚平台

苏腾信息科技有限公司是中国领先的无线互联网增值服务提供商，2003年成立于上海，在北京、南京均设立分支机构。苏腾科技在智能搜索，手机适配，移动电子商务，手机媒体等领域拥有多项专利技术，是中国三大电信运营商、终端厂商、品牌服务企业等长期合作伙伴。2010年底，苏腾推出致尚平台（AD.ZZSS）,进入移动应用广告市场，为广告主及开发者提供应用广告服务。

ZZSS是苏腾科技创新的媒体化应用，通过将广告资源打包内置到应用中，实现深度品牌定制和互动方案策划。一方面，通过终端内置将苏腾ZZSS整合到出厂手机中，快速提升用户规模；另一方面，搭建广告平台，实行广告请求与本地AD.ZZSS广告库的互通。

该模式特定在于，在本地应用中集成广告信息列表及品牌广告入口，用户可直接进入应用浏览软广告咨询，并通过社交网络进行分享。该应用同时也是本地广告库，可实时更新。用户在点击其他App广告时，可调用本地广告，从而在单纯SDK内置的途径之外，开辟了新型的广告分发模式。

其优势在于：全智能操作系统支持；通过用户信息、应用场景及过滤机制进行数据挖掘，实现全智能精准投放；App+SDK的广告调用模式，在广告展示力和互动效果上更佳，在操作系统覆盖、渠道覆盖等方面具有低成本优势。

2011年苏腾与手机品牌厂商合作ZZSS内置，预计上市手机数量超过3500万部，其中预装ZZSS手机数量1100万。至2011年年底，ZZSS将覆盖2500万手机用户。

苏腾科技已与多家广告主签订合作协议，其广告主类型及品牌如下所示：

苏腾的主要广告形式包含如下几种   Banner嵌入式广告：在各类应用中进行广告条展示，简单有效，使用范围广； 富媒体展示类广告：与音频、视频、阅读类应用合作，进行富媒体播放加载型广告展示；  营销互动广告：与ZZSS深度整合，用户互动效果较好，具备媒体化特点。

目前AD.ZZSS计费模式以CPM（即每千人成本，按照有多少人看到你的广告来收费，访问人次）为主，以CPC（按用户点击广告的次数进行付费）为辅。该类模式分布与市场总体趋势存在差异，但与平台媒体化运营思路及广告展示形式最为切合。

第五篇：移动电源市场调查报告

移动电源市场调查报告

一、调查目标

通过对华强北电子市场移动电源销售情况的了解，初步分析移动电源的现在市场及市场前景。通过对其他品牌价格的分析及市场的布局，确定自身品牌的优势，为进入市场做好定位及市场布局。

二、调查对象和方法

1、调查对象：华强北电子市场柜台销售员

2、调查方法：去华强北电子市场进行实地面对面采访调查，了解现有市场的销售情况，包括品牌、价位和销售量等方面情况。

三、调查内容

主要了解了华强北市场里移动电源的品牌、电容量及价格

1、品牌有：羽博、品胜、先科、长城、京华、爱国者、ssk、纽曼、………..等等。市场上品牌有20多种，其中羽博、品胜较为顾客青睐。

2、电容量和价格：（市场上电容量居多在2000毫安到5000毫安）（因资源和时间有限没能得到销售数据）

电容量（毫安）市场价位（元）

2000毫安~3500毫安 60元~90元

3500毫安~5000毫安 90元~140元

5000毫安~7500毫安 140元~170元

7500毫安~10000毫安 170元~200元

10000毫安~13000毫安 200元~260元

注:因品牌、外观差异价格浮动在20~30之间

（通过采访式调查我了解到，现在市场上移动电源做得较好的有羽博、品胜等品牌，其他牌子性能不太理想，可见质量在市场上还存在一些问题，要想打开自己的市场，首先应保证好质量，把品牌打出去然后就能确立品牌效应。在购买客户的人群中大部分对产品不是很熟悉，首先考虑的是电容量其次是价格，当然外观也是第一因数。）

3、市场上移动电源电芯可分为：

1、一是聚合物电芯电池（电池重量轻，不需要金属作为外观保护，大小可以根据结构任意定制，安全性高，充放电达500次左右，没有记忆功能电压

3.7V）

2、二是18650电芯电池

锂离子电池（常见的手机电池）

镍氢（圆柱 直径18mm 高度65mm，形状固定、体积重、需要金属作为外观保护，安全性不高容易爆炸，单颗电容量在2000毫安左右，充放电达1000次左右，具有记忆功能需要定时对电池进行完全充放电，电压1.2V）

4、PCB电路板分为直冲直放型（相当于手机充电器，插进就冲电，拔掉就断电）和智能保护型（对手机有过流、过载、过冲、过放保护功能）外壳材料分为ABC+PC防火材料（钢琴烤漆、抛光工艺、耐脏、抗划）和铝镁合金阳极氧化外壳（质量轻、密度低、散热好、抗压性强）

5、移动电源畅销产品分类

1、以小精灵系列小容量为主的尖刀型产品，跑量快。

2、以礼品市场为主讲究包装档次高，零售价格高、利润空间大、质量一般的产品。

3、注重感觉如手感、质感、视觉感受等，小家碧玉型 能感受到奢华的特点。

4、IPONE等背夹电池等，针对性特殊使用。

5、大容量 技术难度高等产品。

6、市场布局

1、网络：通过网上商城、网店进行品牌推广与销售。

2、渠道：大多的寻找区域承包商，以地区承包商自己的销售渠道进行市场铺货等进行推广销售。（销售网点主要集中在数码广场、游戏机卖场、手机卖场、电脑城等）

3、批发商：例如华强北电子市场里的商家们，他们手里大多掌握着全国各地的散户零售商的货源也可通过他们进行市场推广及销售。

7、网上销售数据

8、消费群体：商务人士、白领、学生、热爱旅游等年轻一族

四、调查结果分析

通过调查我感觉现在移动电源市场还有很大的发展空间，随着现代人对信息、娱乐需求的不断提升，身边的电子产品越来越多，用电需求也随之提升，智能手机、平板电脑等移动互联网终端产品的普及，更是加深了人们对电的需求。

因现在市场上3C产品大多数只配一块原装电池，一块原装电池电量有限，不能使移动数码设备持续长时间的使用。如果要更大程度发挥移动数码设备的功用，只能通过二种方式：

一、是加配一块或多块设备电池，（多块设备电池携带麻烦、多数设备不能在使用中更换电池）

二、是购买一块移动电源。（只需转换接口移动电源就能为众多移动数码设备供电和充电、移动电源可以在不影响设备工作的情况下进行充电、移动电源体积小携带方便）

五、调查结果总结

移动电源的市场前景发展空间都很大之所以没有被消费者认知是没有形成足够大的品牌影响力和质量保证。

我个人认为可以根据消费者的需求，在质量、外观、体积小等方面形成自己的优势。首先通过网上商城及网站，大力宣传，打造自己的优秀品牌，进而获得市场的认可，然后通过互联网资源、现有渠道资源扶持、培养地区代理商或批发商。但要形成有影响力的品牌却需要做很多，科技的研发、广告的宣传、销售渠道的开拓等方面都需要我们去为之努力，去做精做透。

蓝牙音箱

蓝牙音箱

蓝牙音箱就是将蓝牙技术应用在传统数码和多媒体音箱上，让使用者可

以免除恼人电线的牵绊，自在地以各种方式聆听音乐。自从蓝牙音箱问世以来，随着智能终端的发展受到手机平板等用户的广泛关注。蓝牙技术让音箱无线化变为可能，就可以让自己拥有超级时尚便捷的蓝牙音箱。蓝牙数码音箱均内置电池，做到了真正的无线。内置电池的好与坏直接决定了蓝牙数码音箱的播放时间和使用寿命。

2012年蓝牙智能手机和平板的电脑的飞速发展，其性能和屏幕已经让消费者惊叹，受体积影响，唯独音箱并没有什么很好的解决方式。听觉也是人类最重要的感知之一，消费者对于这部分诉求越来越大。蓝牙音箱顺势而起，便携的方式，无线的传输，时尚的外观得到消费者强烈喜爱。

市场前景

1、音乐

音乐是一种抒发感情、寄托感情的艺术，它以生动活泼的感性形式，表现高尚的审美理想，审美观念和审美情趣。音乐在给人以美的享受的同时，能提高人的审美能力，净化人们的灵魂，陶治情操，提高审美情趣，树立崇高的理想。音乐是社会行为的一种形式，反映社会生活，又给予社会以深刻的影响。通过音乐人们可以互相交流情感和生活体验。

2、应用领域

大型工程型

例：大型会议厅、音乐厅、电影院、飞机场、火车站等等

家居型

例：家庭影院、组合音箱等等。

便携式型

例：插卡音箱、笔记本音箱、蓝牙音箱等等

随着人们生活水平的不断提升对音乐的享受也在不断提升，更多的是可以随时随地的聆听音乐。插卡音箱体积小、内置电池、带一张TF卡就行

免去了连接线的牵绊。随着智能手机、平板电脑的普及蓝牙技术的应用，更加的能随时随地聆听任何音乐，不像插卡音箱的局限性。

据网上数据显示2011年插卡移动音箱销售量高达6千万台之多，蓝牙音箱比插卡音箱携带更方便，可以随时听各种音乐，而且还可以和朋友们共同使用，那么可见蓝牙音箱的市场前景是那么的大。