第一篇：对如何成为一名优秀班组长的几点思考

对如何成为一名优秀班组长的几点思考

现代企业不仅需要“老黄牛”式的班组长，更需要“千里马”式的领头人。在企业中，优秀的班组长要成功扮演三重角色：乘上，积极配合上司；启下，高效指导下属；平衡，主动协助同事。以下是我通过参加清华大学班组长培训，对如何成功扮演上述角色的四点思考：

一、承上篇

（一）让上司做选择题，自己做思考题。

这一点我认为是乘上篇中最重要的，也是领导最喜欢的方式。我原有的思维模式是：上司是决策者，班组长的工作是反映问题，执行命令。学习中李嘉诚的一句名言使我顿悟：“当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法是最好的。”对于上司，他每天要面对许多的问题，不可能有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时作为一名优秀的班组长，我们应把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出若干种的解决方案，向领导汇报时逐一阐述各种备选方案的优缺点、可行性，请领导定夺。这样，不但我们本人的能力在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。在培养组员的过程中，此道理同样适用。

（二）对上级给出时间的提前量，同时比别人多做一步。

给出提前量主要指对待工作的主动性，因为工作永远不会等你，而永远都是你主动作为，对于确定的或可预知的工作，尽可能提前完成，打好提前量，这样才能有效确保工作的顺利开展。

同时，一名优秀的班组长还要做到比别人多做一步，相信两个人去菜场问白菜价格的故事大家都明白，为什么那个不仅带回了白菜价格，同时为领导制定了行之有效的采购计划的员工能够得到领导的重用呢？就是因为他能比别人多做一步，优秀班组长就要比别人多做一步，要有积极主动的心态，比别人更加深入的思考，比别人更加迅速的行动，比别人付出更多的努力。我相信一句话：天道酬勤。

二、启下篇

（一）恰到好处地运用奖惩激励机制，同时注重即时奖惩。

如何充分调动下属的工作积极性，加强团队凝聚力是优秀班组长需要不断思考和学习的问题。目前，我们最常用的是依据绩效考核方案，直接在工资中予以体现，手段单一。通过学习，我明确了班组长的奖惩激励原则并掌握了新的奖惩方法：

原则之一：激励要因人而异，课程中“兔子钓鱼”的故事给我很深的启示：兔子钓了很多天的鱼，可一条也没钓上，究其原因是他的诱饵选择了胡萝卜。这个故事深刻揭示了，由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效果可能会相差很大。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。所以，激励要因人而异，有人可能喜欢听到表扬和认可，有人希望得到学习的机会，有人更在乎领导对他的关心。因此在制定和实施激励措施时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类，然后再制定相应的激励措施。

原则之二：奖惩适度——奖励和惩罚会直接影响激励效果，奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。

原则之三：公平性——公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。

原则之四：时效性——工作中，奖励和惩罚一定要做到即时性，奖励和惩罚的延时将大大削弱其激励和鞭策的效果。

（二）讲故事是企业文化宣传落到实处的好方法。

我们都知道，企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容。但多年来，企业文化的口号和标语似乎总停留在纸上、墙上，难以得到员工的共鸣。究其原因，这些口号和标语没有被形象化，是一个不可忽视的原因。

此次课程我的另一大收获是：企业文化宣传落到实处的一个好办法是讲故事，故事的魅力在于传承思维方式，就讲班组中员工自己的故事，亲身经历过的事情，口口相传，这样真实和质朴的故事才最打动人。它可以像胶水一样，把员工与企业文化粘合在一起，以有限的资源去“撬动”更多的资源。

通过讲故事来传导企业文化，鼓励和培养某种特定的行为并使企业文化信条深入人心。

三、平衡篇

现代化的企业分工越来越细致，不可能由一个人、一个岗位、一个班组单独把钞票真正赚到手。因此企业最终效益的实现来自于分工基础之上的合作，来源于各个部门之间的协作。这就意味着，作为班组长，在班组内部组织完成生产指标固然很重要，而肩负的与前置工序的交接、向后续工序的传递、同企业相关职能部门之间的联系——胜任沟通桥梁的协调角色就更加重要。

在本次培训中“管理零空白”的概念对我触动很大，所谓管理零空白，就像体育比赛中的接力跑，接棒的人要带跑一段，交棒的人跟跑一段。在这一过程中，既要分清责任，也要突出协作精神，才能有效地提高工作效率。

目前，我们更多的做得是不断细化和完善本部门内的工作规范和流程，殊不知工作中最容易出问题的是工作链和服务链的接口部分，如果组织不好，协调不力，就很容易出现“断链“的情况。针对我们工作实际，在每周、每月汇报中，除了本班组和部门已完成工作和下一步工作计划外，必须增加一项汇报内容，你所在班组或部门对你的上、下部门所做的工作支持和帮助，并可适当列入考核范围，从而形成一种工作导向，由只关注自己变成同时关注上下环节，相信有了正确的导向，班组和班组间、部门和部门间、环节和环节间的衔接将更加顺畅，工作效率也将随之提高。

四、学习篇

随着时代的演变和社会的进步加速，过去的成功经验可能会是今天失败的原因，现代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争，那些善于学习的团队一定是最后的赢家。

对于一个班组来讲，也只有建设成为学习型组织才会有可持续发展的后劲，才会成为一个有竞争力的团队。一个班组学习的过程，就是班组成员思想不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。英国作家肖伯纳有一句名言：“两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧势必大增，就会产生1+1>2的效果，团队的学习力就会大于个人的学习力，团队智商就会大大高于每个成员的智商。班组长要致力于建立良好的学习氛围，在这个氛围中，每个班组成员都会不知不觉地被影响，从而促进团队共同进步。

南航正处在历史上最好的发展机遇期，要想实现我们的愿景目标，就要求我们每一位员工特别是各级管理者都应当成为学习型人才，并带动自己的团队，共同打造学习型组织。这是时代发展的需要，也是企业发展的需要。总之，当我们感到有登不完的高山，涉不完的大河，太阳每天都是新的时候，说明我们在不断进步。

第二篇：如何成为一名优秀班组长

《如何成为一个高效的班组长》

-------爱自己 爱员工 爱公司

林老师的培训主要有五大部分：

敬业.担当

责任.团队

积极.主动

忠诚.信念

成功.感恩

在我的理解里，这五章中的核心理念就是老师多次讲到的“爱”---爱自己 爱员工 爱公司。爱自己就是自尊自爱，有尊严的工作，提升自我专业素质，创造自身价值。爱公司就是以公司利益为重，站在公司立场上考虑问题。而从来没让我想过的就是爱员工。什么是爱员工？如何是爱员工？

爱员工，一是对员工家庭生活，思想动态，工作情绪等人情味的关怀，二是严格要求员工，使其能以饱满的热情、认真的态度，尽责尽职，做到爱自己、爱公司。

那么如何做到爱员工呢？

1.首先己不正不能正人。作为一个基层干部，首先要提高自己的专业素质，熟悉各道流程工序、作业规范等，能在工作中答疑解惑，做出正确的判断；其次要有责任有担当，不推卸责任，不妄自菲薄，不狂妄自大;2.把工作从自我视角的独场秀变为携手共进的战队。用正向沟通法，用相信、肯定来代替质疑、否定；有问题主动去面对沟通，而不是以和为贵、息事宁人；对员工展现无微不至的关怀，聆听并鼓励员工；以人格魅力，联结成熟的人际关系网；时刻展现温暖真挚的笑容，抚平紧锁的眉头

3.讲制度讲原则。纪律是敬业的基础，熟悉公司各项规章制度，并执行；明确组织架构，有各自独立又相互配合的职责分工；帮助员工建立正确的工作角色认知，以企业文化思维，体现企业文化价值观；

4.提高执行力。作为基层干部，自己要起到承上启下，上传下达的作用，并监督、落实结果的实施；培养员工独立解决问题的能力，让员工实现成长；彻底执行公司交派的任务，不为失败找借口；进行时间管理，制定工作计划，杜绝拖延行为，提高工作效率。

5.树立明确的工作目标，遇见更好的自己。帮助员工明确工作职责，按照工作优先顺序四象限，合理安排工作；鼓励员工不断学习，树立自我价值观，在为公司风险的同时，也实现自我能力的提升。

6.培养员工积极性。不拖延不怠工，提高工作效率，在无领导监督的情况下也能正常运行；有异常及时反馈汇报，减少不良的流出；把职业变成事业，主动创造时间创造机会,勇于自我表现

7.培养对公司的忠诚观念。爱护公司公共设施及各项财物，把公司当做自己家一样呵护；不泄露公司机密，不散布对公司不利的谣言；精益求精，实事求是；重视细节，正视安全，杜绝浪费

作为一个基层管理干部，我们的身上不仅承载了公司的谆谆的热切希望，还承载了员工的深深的仰靠依赖。我们必定不辱使命，爱自己，爱员工，爱公司，为了五方更好的明天而奋斗！

第三篇：要想成为一名优秀的物业班组长

要想成为一名优秀的物业班组长，必须做到：三会、五问、六三、七威

班组是物业企业的细胞，也是企业的基础，离开班组，专业化管理就是空中楼阁。而作为班组最重要的成员，班组长在班组工作中的作用十分关键。因此，班组长做好班组专业化的工作具有非常重要的意义。

班组长要做好班组的专业化工作，必须做到“三会”，即会说、会写、会做。

第一会：会说

班组长在管理理班组内部工作时一定要会说，其体表现在：

(1)开班组会议时会说。

在班组会上，班组长要言简意赅、切中要害。这需要班组长在会前做好充分的准备，如就会议内容与班组员工交流要点，或在工作薄上记下会上讲话要点。此外，班组长还要训练自己讲话的技能，学习点式讲话，即说要点。因为一般班组的议比较短，需要安排的具体工作很多。所以，班组长讲话必须有条理，突出重点。

(2)与班组成员沟通时会说。

班组长在与员工进行交流、沟通时，尤其是员工犯了某种错误时，不要直截了当，而要找一个好的切人点，这样双方交流起来会比较自然，气氛也不会尴尬。在交流中，班组长要以情动人、以诚相见，这样员工才愿惫说出自己的真心话；还要注意引导员工，用询问的方式引出员工的想法，了解其立场、需求、愿望，这样可以有效引导谈话，营造比较自然的谈话氛围。班组长还要注意倾听，给员工展示自我、成就自我的机会，使员工产生一种满足感，其配合意识和参与意识就会被调动起来。在沟通时，班组长要注意沟通方式因人而异。特别是现在一些年轻的员工都讲求个性，沟通的方式可以多样化，例如通过他们喜爱的QQ、微信等聊天工其进行沟通，让他们感觉你很亲切，平易近人.也乐于与你交流。

(3)向领导汇报时会说。

班组长需要定期向领导汇报本班组的一些情况，这就要求班组长掌握一些汇报技巧。在汇报前，班组长要把汇报的内容以提纲的形式列出，列提纲时尽量用标题形式把逻辑关系表示清楚，这样汇报时才有条理；还要充分准备，汇报时才能从容自若。班组长向领导汇报时应简单扼要，不要拖沓冗长。领导事务重多，没有时间听长篇大论；领导大多也有在基层工作的经验，所以班组长汇报时只要点到为止即可。需要注意的是，在总结成绩的同时，一定要反映工作中的问题。因为没有一个领导喜欢好大喜功、不切实际的人。

第二会：会写

(1)会写工作计划和总结。班组长对班组工作的管理职责必然要求其对工作进行计划和总结。班组工作计划做得好，工作才能有条不紊地开展。总结做得好，则能够让上级看到班组的成绩，让班组得到应有的表扬，员工的士气可以受到鼓舞，从而更有利于班组工作的开展。

(2)会填写班组的各种报表。

规范、标准地填写各种报表是对班组长工作的一项基本要求。班组的报表很多.班组长要注意各种报表的不同设计格式，使班组报表更加适合记录的需要。另外，班组长不但要自己会填写报表，还要指导班组其他员工正确填写报表，提高其填写报表的能力。班组长应汇集班组各种报表中反映出来的问题，并且找到有针对性的解决方案。只有这样，班组报表才能在班组工作中真正发挥作用。

第三会：会做

“已所不欲，勿施与人”，要求别人做到的，首先自己要做到。对于班组工作，班组长要带头干，带动员工工作的积极性。班组长应是在专业内有较丰富实践经验和较全面理论知识水平的业务骨干，对其管辖范围内的工作应该做到技术知识精通，对设备的工作原理、技术要求和设备的检修质量、运行状况等都要有全面的了解和掌握。

班组长要率先掌握先进技术，提高自身的技术水平，然后把自己掌握的技术和经验毫无保留地传授给班组员工。班组长要通过业务指导、言传身教以及组织班组成员互帮互学的形式，努力提高班组成员的整体技术素质，打造名副其实的技能型、创新型班组。

在生产管理过程中，班组长应该能够迅速排除班组生产过程中的安全隐患，能够迅速解决班组生产中、工艺技术上遇到的难题。

在一线班组中不难发现这样的现象，一个原本凝聚力和战斗力都很强的班组，换了一个新的班组长，很快就“天上地下”：人心动荡、士气低落、业绩下滑、表现不佳。而一个原本班组气氛欠佳，业绩较差的团队，换了一位新的班组长后，异军突起。同时，一个被班组长认为“朽木不可雕”的员工，却在换了一个新的班组长后，迅速成为骨干？

纠其原因时，想到一本书名《孩子的错都是你的错》。其实团队的错，下属的错，何尝不是也是管理者的错呢。做好班组长，特别是有业绩压力的一线班组长。凡有错之处，多从自身的角度找原因。做做以下五问。第一问：我给目标了吗？

每个人都有自己的理想和目标，作为“上头”要了解下属的思想和想法，当其目标同团队目标一致时，要积极鼓励和支持其努力实现；当其个人目标不明确或与团队目标不一致时，要用团队目标引导和影响下属，树立与团队一致的目标，为团队目标而努力工作，以团队目标实现作为个人价值的实现。

同时，可能不同阶段的子目标是不一样的，不同岗位、不同年龄、不同性格的员工目标也是不一样的、分层的，作为班组长，要学会分层引导，并帮助他们制定符合自身实际的目标理想，并且统一于团队每一阶段目标之下。只有这样，才能最大限度地调动个人积极性，个人和团队才能共同发展。

第二问：我给方法了吗？

班组长在管理中扮演着另一个重要角色是：教练。常常看到有些班组长在遇到员工有错时，采用的方法是：

1.批评！批评！2.3.批评，但怕伤了他的心，肯定一下。4.5.责问：你不应该这样！不能这样！说多少次了还这样！6.可是，有的时候我们想一想，员工的错有可能是意识方面的，也有可能是技能方面的。他没有掌握某一种方法，某一种技巧，就有可能做错。那哪一种方法，哪一种技巧可以改善他的工作表现呢，这个时候就要靠班组长“教”和“练”。要引导公司管班组长经常浏览微信公众号质量工程师之家优秀文章，学习其它企业先进的管理经验，取长补短。“说给他听”、“做给他看”、“让他试做”、“做得好表扬，做不好改善”、“检查和辅导”，方法简单，但是却是让一线员工掌握一种技能的最佳方法之一。

第三问：我给犯错的机会了吗？

关于错误，通常有两种主要的观点：

1.你，不要犯错，大家都不能犯错。2.3.你，可以犯错，但是不要重复犯错。4.有预测一下两种观点指导下的班组长的工作开展。第一种，不能犯错，结果员工可能在想：不能犯错，那少做就少错了，多一事不如少一事，那好吧，我别干那么多了，我别那么主动了。久而久之，班组的工作积极性会持续下降。

第二种，可以犯错，但不要重复犯错。给员工犯错机会。等于给员工打一个愿意“试验”的强心针。员工积极性会有所提高。但前提是班组长要加以引导，减少低级错误的发生概率。

俗话说“吃一堑，长一智”，失败的教训比成功经验更重要。优秀的班组长敢于、善于给下属机会，并勇担责任，不怕其犯错，这是优秀管理者打造优秀团队的关键。

第四问：我给他鼓励和支持了吗？

每一个人在做一件事情的时候，特别是一件具有挑战性的工作时，恐惧、畏惧、没有信心、容易放弃，这个时候就特别需要有一个人，甚至是有一个人带着一个团队在背后默默地给他力量。

如果一个员工总是做不好事情。想一想，我给予他正面的反馈了吗？我鼓励他了吗？当他有需要帮助的时候，我帮助他了吗？他能感受到我的支持吗？

第五问：我给他做榜样了吗？

在做基层班组长的培训时候，到一线去做调研时，问到普通员工，班组长在员工眼里是什么形象，很多人回答：“比我优秀”、“能管得住我”、“我会干的，他都会，我不会干得他也会”、“有事就找他”...不难发现，你的水平决定着团队的水平。因为员工觉得你是他们之中最优秀的，所以你是他们的“头”。

榜样的力量是无穷的。做为班组长，多问问自己，我做榜样了吗？我学习了吗？我尝试用新的方法来解决问题了吗？

建设“五型班组”活动，班组积极创新和总结基层班组建设的管理方法，涌现了大批工作亮点，运行的“六个三”管理模式，促使班组逐步形成求真务实的工作作风，营造了积极向上的团队氛围，能为公司改革、发展与稳定打下了坚实的基础。

“六个三”：即“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”。这“六个三”管理模式，生动形象的将五型班组建设的各项要求进行了总结，语言简洁明了，内容更是涵盖了各类日常工作规范，实现了“学习－实践－创新－提高”的良性循环。第一，“三勤”即为勤汇报、勤沟通、勤动脑。

勤汇报：对生产过程中发现的隐患和问题，及时汇报，以便迅速采取应对措施；勤沟通：班组长经常与组员沟通，了解组员对班组建设的建议，了解掌握他们的工作和生活情况；勤动脑：对装卸船中遇到的各种问题，勤于思考，总结规律，保障装卸船作业有序进行。

第二，“三细”即为心细、安排工作细、抓修理质量细。

心细：班组长仔细观察留意班组成员的精神状态，针对出勤状况，合理安排日常工作人员配置，做到心中有数；安排工作细：认真合理分工，量才使用，发挥长处，提高效率，减少因个人因素可能带来的隐患和工作延误。抓修理质量细：分配保养修理任务时，认真讲解部件保养修理工艺、技术要求及安全注意事项，完工后及时了解处理结果并做相关记录。

第三，“三到位”即为布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位。

布置工作到位：班前布置工作清楚详细，安全措施提醒到位，做到双方心中有数；检查工作到位：对班组范围内每个工作环节、每个设施设备，及时反复巡回检查，不放过任何一个安全隐患；隐患处理到位：发现隐患及时处理，做好隐患管理责任到人，无法处理时做好记录，找相关人员处理。

第四，“三不少”即为班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。

班前检查不能少：班前对各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认后再作业；班中排查不能少：坚持作业中对各个区域进行排查，对习惯性违章、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患再次验证；班后复查不能少：对作业现场物品恢复情况及故障处理情况进行检查，遇到处理不了的故障和安全隐患及时汇报。

第五，“三必谈”：发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必召开一次谈心会。

发现情绪不正常的人必谈：观察组员的情绪，发现有情绪不正常、心情急躁、精力不集中等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作；对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明原因，消除抵触情绪；每月必召开一次谈心会：每月召开一次谈心会，组织班员聚在一起，学安全，学政治、学习知识，交流经验，共同提高。

“三提高”即为提高安全意识、提高岗位技能、提升岗位奉献。

提高安全意识：坚持工作前的危险点预想和安全措施的超前介入，坚持操作过程的安全监护和工作指导，坚持工作后的安全巡查；提高岗位技能：大力开展岗位练兵，装卸船前组员口述基本工艺流程，积极参加岗位技能鉴定考试，着力提高班组每一名班员的综合素质；提升岗位奉献：坚持“能吃苦、能战斗、能攻关、能奉献”的宗旨，以企为家，以企为荣，热爱岗位，无私奉献。

“威信” 顾名思义就是威望和信誉。企业的生产任务，在很大程度上要最终分解到班组长头上，要通过班组长的工作来实现管理目标。那么，班组长怎样来树立自己的威信呢，下面几点建议可供借鉴应用：

以“勤”出威

班组长要做好勤奋工作的表率。作为班组长，自己首先要积极进取，敬业勤勉，恪尽职守，用心工作，并能出色地完成好自己的本职工作。否则“己身不正，虽令不从”，班组长一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。

以“德”立威

班组长要做好文明道德的表率。一个优秀的班组长除了在业务上做好表率外，其言谈举止还应自觉接受道德的约束。工作中班组长应该与组员和睦相处，主动帮助指导、鼓励，说话言语文明，善待员工。

以“公”助威

班组长还要做好公正无私的表率。领导者与管理者的区别之一，就是管理者以实现企业目标为己任，以企业全局利益为指针。班组长只要能做到公正、廉明，就能有效地指挥、协调和组织班组的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各种矛盾和纠纷，从而充分调动组员的工作积极性。

以“绩”壮威

班组长是实干的，理所当然在公司管理体系里是“实力派”。

以“会”生威

不能小看班前班后会的作用。它的一个主要作用就是搭建统一指挥、实施管理的有效平台。

以“检”长威

班组长要根据公司的质量与卫生标准或要求，学会检查、善于检查，勇于检查。

以“情”带威

班组长在管理中要坚持以理服人、以情动人，成为员工的贴心人、知心人，在得到员工拥戴下的班组长更有号召力、感召力、威信力。班组长是由企业任命授权的，但一个成功的班组长除此之外，还是组织内非正式组织的核心人物，她（他）们与员工是心连心的。

班组长有无威信，关键还是要有一颗做好班组长的“心”。只要你处处有“心”，大胆管理，就一定能够成为有威信的班组长！

第四篇：如何做一名优秀班组长

班组长培训体会

不经意间竟来到公司快三个月，这三个月将是我人生中弥足珍贵的一段经历。非常感谢领导和同事们这段时间里的关心和照顾，使我在工作学习中不断成长。

初到公司时在车间学习，一个偶然的机会使我来到了安监办。使我对公司有了更深一层的了解，尤其是公司以人为本的管理理念，最令我钦佩的，并且公司也确实是如此执行的。公司始终坚信健康优秀的员工是企业的财富。通过一段时间的学习生活，给我感触最深的就是这里的领导都特别平易近人，对待员工就像对待自己的亲人和孩子一样，有这样的公司和领导，怎能不令我尽心工作呢？我深知不管在什么岗位，都要努力做好自己分内的事。作为一名员工如何把工作做好赢得领导的认可，在我看来，首先是心态，一滴水只有融入大海才不会干涸，工作中以积极的心态使自己融入到公司中，并认可公司的企业文化，转变工作中的态度，把自己当作公司的一份子，记住我是在为自己工作。公司里许多领导干部都是我工作学习的榜样，他们的共同点就是都是由基层员工一步一步走上来的。“业精于勤荒于嬉”在工作中我要不断学习，通过多看，多问，多学，多思考来提高自己的各项技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈的学习，并应用于实践，随着对公司和工作的进一步熟悉，也希望能够多为领导分担一些工作，来体现自己的价值。

在今后工作中，要多与人交流沟通，改进自己的不足，把自己的工作做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

安监办：xxx

2011年10月29日

第五篇：如何做好一名优秀班组长

如何做好一名优秀班组长

团结一心齐拼搏 青春浇铸奉献花

“羡子年少正得路，犹如扶桑初日升”，身为一名青年班组长，年轻是我们的资本，而如何做好一名优秀的班组长对刚刚踏入管理领域的我们来说是一个无时无刻不关心的话题。我认为，要想成为一名优秀的青年班组长，就要在把握住青春的同时，团结班组每一个人，积聚大家的合力，为公司无私地奉献。

以下是本人对班组管理的一些浅见，不妥之处，敬请各位指正。

一、团结产生合力

通过近段时间的学习，我更深层次地理解了班组长的使命：为了达到公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。目标的达成需要班组每一个人都做出应有的贡献，因此班组长需要带领整个团队团结一心去拼搏。团结是力量的凝聚，合力是发展的引擎。在电力技术飞速发展的今天，各专业的联系越来越密切，基层班组在现场的任何一个小小的行为都与电网的安全息息相关，为保证设备的正常运行，不给电网安全留隐患，班组长在日常的工作中要考虑到方方面面。然而对实际的工作我们又该怎么办呢？是事必躬亲还是大胆放权？其实，这个答案古人早已给出，那就是“能用众力，则无敌于天下矣。”班组的工作需要每一个班组成员的共同努力，如果仅仅靠班组长一个人去思考问题，那这个班组将会死气沉沉，换言之，当班组长在时，可能班组的劣势尚不明显，一旦班组长不在，那这个班组将会如一盘散沙，毫无斗志。因此，作为班组长的我们，能否团结班组成员使大家“心往一处想，劲往一处使”成为我们班组工作好坏的一个极大的决定因素。

班组长是员工的直接的领导，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。如何能达到与班组成员的团结，我认为首先班组长要正确认识自己与班组成员的关系。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指气使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。相反，如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴。因为班组长是从优秀员工中提拔上来，所以原来的同事对这个转变一般有一个适应过程，我们要尽量地使这个过程平滑过渡。

二、班组长应具有的素质

单单是团结还不够，班组长还要有区别于班组成员的多方面能力。任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多，这正是因为管理者具有比一般人更出色的能力。要成为一名优秀的班组长，我认为以下能力应当具备。

1． 专业方面：首先，班组长应是自己管辖业务的骨干和专家。能够指导下属并向上司提供建议。这是开展工作必须具备的能力。很难想象“外行管内行”是一个什么效果。其次，做事要有计划、有目标、有时限，提高员工们的参与意识，因为我们的安全理念是“安全第一，预防为主”预防是第一位的。所以要善于问为什么，具有发现问题的意识和预测能力。第三，班组长要能指出员工在意识和行动上的不足

之处且传授必要的知识及方法。

2．管理层面：班组长要能发挥班组里每一个员工的长处，同心协力，完成任务。要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。因为良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。其次，班组长要学会倾听，倾听可以让人心情平静，可以让别人觉得你很谦虚，可以让你了解更多的事情。所以友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。再次，要善用幽默和激励，幽默可以使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。让下属感到工作的愉悦。利用幽默批评下属，不会使下属感到难堪。用激励的方式而非命令的方式安排员工工作，更能使员工体会到自已的重要性和成就感。激励不仅不会削弱管理权力，相反员工更愿意服从管理。优秀的班组长还要善于激励自已。

3、自身修养方面：要有控制情绪的能力，班组长的情绪会影响员工的情绪，会影响对工作的正确评价。要管理别人首先要管好自已，用良好的品格去影响人，以德服人。

三、以青春之力铸奉献之花

具有了多种能力还不够，身为一个青年班组长要能做到无私奉献。奉献是什么？奉献是一种高尚的情操，奉献是一种平凡的精神，奉献是一种发自内心的快乐。它既表现在国家和人民需要时的挺身而出，也融汇在人们日常生活的助人为乐，更加蕴含了我们青年班组长在本职岗位上的恪尽职守和兢兢业业。奉献精神是与企业社会责任相联系的一种企业精神，既然我们选择了电力事业，就应该把自己的理

想、信念、才智、青春毫无保留地奉献给这庄严的选择。

以上三点是本人对优秀班组长的一点浅见，总地说来就是提高自身素质，把握蓬勃青春，共走奉献之路。只有把握住这三点，我们才能成为班组成员拥戴，领导满意的优秀的青年班组长。