第一篇：专题部工作总结

2012年工作情况述职报告

专题部 钱泊羽

2012年，专题部紧紧围绕管局党委、管局的中心工作，按照广电局的工作部署和“三贴近”原则，圆满的完成了全年的各项工作任务，现就专题部2012年工作做如下汇报。不当之处敬请领导和在座的同志们批评指正。

一、专题片制作完成情况。全年共完成21部各部门专项工作专题汇报片的撰稿、拍摄、制作等任务。另外按照管局领导要求编辑制作的《为了您吃的健康》《黑土地上崛起的新桃花源》《新桃花源记》三部电视专题片得到了各级领导和社会各界的一致好评，圆满完成了北大荒文化地理标志电视专题片编辑制作17部。

二、大型节目、会议的合成情况。全年共完成大型节目的合成任务13场次，并协助北安市电视台完成了春节联欢晚会和大型运动会的节目合成工作。树立了我局对外的良好形象，为局市共建做出了积极贡献。

三、普法讲座制作情况。完成《普法讲堂》的拍摄、制作任务34期，为“六五普法”做出了贡献。

四、图像素材拍摄积累情况。全年到各农场进行经典图像拍摄16次，记录了我局各农场2012年经济社会发展成果。为后期制作各类专题片积累了高清素材。

五、节目创优情况。节目创优工作取得新突破，2012年4月，在中国广播电视协会举办的第三届中国农业电视节目评估中，有三件作品分获一、二、三等奖。2012年8月，在中国广播电视协会行业电视委员会举办的第十六届行业电视节目展评中，有三件作品获得两个二等奖和一个三等奖。2012年11月，在总局举办的节目创优评比中，有四件作品获奖。

一年来，专题部虽然取得了点滴成绩，但与各级领导的要求还有一定差距，主要的问题是：行业专题片由于没有年初的策划和统筹，各部门的专题片大都由新闻资料拼凑而成，艺术效果不佳。专题部人员少，因为我们有的时候去农场拍摄资料都要携带多台摄像机和摇臂，这些设备一个人操作非常困难，不能满足较好完成拍摄任务的要求。还有就是平时工作任务较大，对周日这一档的节目没有时间进行精心策划和编辑制作，导致了节目质量不高，收视效果不好。节目创优工作需进一步加强，提高全体新闻从业人员的节目创优意识，发挥集体的力量，这样才能多出精品。

2013年，专题部将按照广播电视局的总体工作部署，积极解决工作中存在的问题，克服困难，团结各部门同事，以昂扬的精神风貌和良好的工作热情完成本职工作和交办的各项任务，以上就是专题部工作情况述职，谢谢大家。

第二篇：系部工作总结

汽车工程系2011工作总结

2011年是我院汽车专业大发展的一年，这一年里在院领导的直接领导下，在各处、室和兄弟系的大力支持下，我系圆满完成了上级布置的各项工作和期初制定的各项工作计划，系部各项工作均得到了学院各级领导的认可及给予高度评价。以下是我系对本学年工作的总结，现汇报如下：

一、教学工作

(一)加强学习，树立新的教学理念

我系紧紧围绕学院办学宗旨，积极探讨现代学徒试点教学，学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构件新理念有机的结合起来。通过学习新的课程标准，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。我系教师将课程改革视为一次难得的历史机遇，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，积极探讨以全新的教法来培养我系的学生，使我系的学生能学的到，走的出，能受企业的欢迎。

（二）转变教师的教学方式，积极开展三风一训教育活动 围绕学院开展的三风一训教育活动，我系积极参与，出板报，开系部教师大会，讨论激烈，老师们一致认为这次活动很及时，有力的改进了工作作风，树立了优良教风，培养了优良学风，打造了优良校风，净化了校园环境，营造了奋发有为、昂扬向上的育人氛围。

（三）狠抓教学常规工作，重务实，重实效

1、我系建立健全了教学管理制度和教学质量的综合评价体系，加

强了系部各项教学工作的科学管理。从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、作业批改、考试、成绩评定等各项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。并定期检查，建立查课档案。对查课中出现的问题要求立刻整改，并找该老师谈话。

2、加强领导对教师常规的督促与整改。

本学期我系加强了系部领导推门听课的力度，每次听课不通知老师，临时抽签决定上课节次和班级，听课后检查该教师的常规工作，并由听课的领导和老师进行评课，使教师能发现自己的不足和差距。这项活动的开张使教师增加了紧迫感和责任感，使各自的常规工作能循序渐进进行。

3、重视班主任和学生对任课教师的评价

本学期我系除了通过制度约束和情感沟通外，还增加了班主任和学生对本班任课教师的民主测评，改变了以往单方面以教学成绩肯定老师的评价。

（四）开展系内教学比赛

本学期系里经常举行说课比赛，要求其余无课的老师务必都参加，这项活动为广大教师，特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变教学观念，并推举了两位老师参加的学院教务处组织的说课比赛，取得了一定的名次。

（五）理论联系实际，注重实训，强化理论

系部紧紧围绕要把学生培养成全面发展的蓝领人才的专业教学目标，给各相应课程都安排了一定的实训并安排实训老师指导。为了进一步强化学生的工作适应能力，系部常常组织各种技能大赛，经过竞选后再参加省市组织的各种技能大赛，取得了江西省二等奖的优良的成绩，获得了领导的好评，有力的培养了学生的动手能力。

二、学生工作

1、采取多种措施，学生学费收缴率大为提高。

怎样才能提高学生学费收缴率，尤其是即将毕业的09级学生学费收缴率，这是摆在系领导和各班班主任面前的一件大事，也是一道难题，需要认真地对待和解决。我们知道，作为一个民办学校，国家不给一分钱，全靠学生的学费来支撑学校的生存和发展。可以说：学费是民办学校生存和发展的基本条件和经济保障。

常言道：“思想是行动的先导”只有提高认识、思维正确、积极探索、努力进取，就会总结探索出一条正确的工作道路和方法。今年以来，我系就组织班主任和相关老师围绕“怎样才能提高学生学费收缴率”尤其是即将毕业的09级学生学费收缴率展开讨论，并请收费率较高的班主任传授经验，进行了认真交流和探索。本，经过我系采取多种措施，大家重视，积极努力工作，学生学费收缴率大为提高

2.学管工作又有新举措

今年以来，我系学生管理工作很快地进入到规范化、秩序化管理。学生出勤率、卫生清洁、安全稳定等方面较上学期都有一定的改观。目前，学生思想稳定，遵守校纪校规，积极参加各项活动，呈现出一派良好的局面。这种局面与我系抓好班主任，学生会的教育和管理，采取切实可行的管理措施是分不开的。

①加强班主任队伍建设和思想政治教育、强化管理力度，提出了具体的工作标准和要求。

②抓好考勤考纪，要求班主任每天做好常规管理工作外，特别要坚持三段工作法：一是早上7：10-7：40，辅导员必须到班，查出勤、查卫生、查安全；二是晚自习必须进班并坚持到晚自习结束，三是晚上9点-10点，查宿舍、查安全。

③调整学生会组织结构，规范学生会管理。把班上的每一个学生干部都纳入相应的学生会部门，实行垂直管理，对应管理，有效的提高了管理效率，取得了优良的效果。比如将每班的纪律委员纳入学生会纪检部的管理，每天早上8：30，学生会纪检部将各班出勤结果公示并传达到纪律委员要求整改。并设立流动红旗等，奖先进，罚后劲。采取这些切实可行的工作方法，使我系学管工作进入规范化、秩序化管理。

3.继续加强学生素质教育，开展“三风一训”教育活动.为了做好学生的思想教育工作，根据系工作安排，从五月份开始，在全系开展了“三风一训”教育活动，并且取得了初步成效。

①广泛开展了宣传活动。各班都围绕“三风一训”的内容办墙报，板报。使学生们清楚“三风一训”的具体内容和要求。

②每个写生都写了开展“三风一训”教育运动的计划书，有的班还选择优秀的文章张贴在班里宣传栏内。

③各班主任按照系里要求，经过精心准备给学生讲了开展“三风一训”教育活动的意义和要求。

如果我们每个学生都能做到“三风一训”的要求，就一定能成为社会有用的人才。

三、存在的问题

1、我系年轻老师比率大，经验尚有不足，明年要多多开展新老教师之间的派对互帮互学活动，以老带新，以新促老，相互促进，共同提高。

2、部分老师对现代学徒制教学模式有些不适应。明年要加大教师培训力度，把老师培养成双师型，切实转变教学方式。

3、到课率还有待提高。

2011年即将过去，新的一年即将到来，我们相信下一年将是更大发展的一年。在这一年里我们全系上下将继续努力搞好系部工作，我们相信在学院领导的关心和支持下汽车系将能取得更大的成绩。

汽车工程系

2011年12月30日

第三篇：2010IT部工作总结

技术部2010工作总结

2010是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了2010的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2010的工作总结如下：

一、大事件

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；

4、配合公司的种子计划提供技术支持；

5、海辰机房高温预警解决方案；

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

8、企业域名续费及备案工作；

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

（一）ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。

3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2010年5月31日。

（二）遇到的问题：

1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

（三）经验积累: 1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何修订。

3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并

针对需求找出解决问题的办法。

三、网络组工作

（一）服务器安全运维管理

1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化； 2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复； 3.机房高温预警解决方案，并实施；

4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及 序列号。

（二）网络安全运维及系统运维

1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复； 2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改； 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作；

4.MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建； 5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决； 6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本；

7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；

8.驿若各部门网络综合布线调整；

9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；

10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 11.其他电子设备的调试和维护。

（三）电话、电话程控机维护

1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；

2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

（四）遇到的问题

1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解； 2.执行力仍需加强； 3.部门协作不到位。

（五）经验积累

与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：

1、电子固定资产日常更新；

2、每月制作《固定资产月报表》；

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；

4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理；

5、新人入职管理流程，固定资产分配；

6、闲置电脑合理分配利用；

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；

8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。

五、2011年工作计划

1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备；

2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节了解；

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；

4、员工电脑的日常维护；

5、技术能力的学习提高；

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养；

7、增进团队凝聚力，协作能力。

IT技术部

2010年12月23日

第四篇：系部工作总结

系部工作总结

在校党委和校行政的正确领导下，全面落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合发展道路，面向市场，面向社会，不断深化五年制高职教育课程体系、结构、内容改革，完善课程管理与评价制度，创新人才培养模式，提高教育教学质量，努力培养和造就一大批面向生产、建设、服务和管理一线的高技能人才。在学校各部门的大力协助下，通过全系老师的团结合作与努力，认真对照年初制订的工作目标，较好地完成了各项任务。现将主要工作总结如下：

1．认真组织全系教师的政治学习活动，学习三个代表、党的十七大文件精神、温总理在十一届全国人大会议上《政府工作报告》，认真学习学校党建工作意见和学校“十一五”规划的相关内容，认真开展以 “构建和谐社会、和谐校园”、“迎奥运讲文明树新风”为主题的教育活动。

2．做好江苏省五年制高职专业建设水平评估的各项准备工作。为迎接江苏省五年制高职专业建设水平评估，促进我系专业建设，提高我系五年制高职专业的建设水平，在学校的统一领导下，为做好这次评估工作，本学期系部已做了大量的准备工作，召开了教研室主任会议，进行动员布暑，认真研读评估指标体系，进行分解，下到企业进行前期调研，认真准备各项评估资料，虽然专业水平评估是一项系统工程，但系部已做好了克服各项困难的准备，力争取得较好的成绩。

3．认真组织师生参加XX市技能竞赛的各项工作。为认真参加无锡市2008年技能竞赛活动，力争取得较好的成绩，系部在这方面做了大量的工作，从XX年下半年开始，系部就开始着手安排这方面的工作，从人员的选拔到各项目的训练，系部都把它作为一项常规工作，由专人负责，在这方面我们很好年青教师都放弃了自已的休息时间，利用业余时间，周末为学生进行训练，同时我们电气系参加的都是通用类项目的比赛，参加比赛的学校和选手都比较多，但我们这次比赛还是取得了不错的成绩，有2位老师获得三等奖，有1位学生获得二等奖，有2位同学获得三等奖，获得2个团体二等奖。

4．加强专业建设，认真完善四个专业的人才培养方案。根据联合总院的统一布暑，总院内部如果有三所以上分院开设同一个专业，就统一制订该专业的人才培养方案，其中我系有三个专业的人才培养方安案由总院统一制订，其中XXX专业联合总院委托我们学校完成，为此我们系高度重视，认真按照总院的要求，经过几次讨论修改，于今年三月份由总院聘请的专家审定通过。港口工程技术专业由于只有我们一个学校开设，这份人才培养方案的制订工作也已完成，并上报至联合总院。

5．认真筹备系部专业与教学指导委员会年会。为提高我系教育教学质量，密切学校与企业的联系，加强校企合作，同时也为了更好地迎接专业水平评估，经系部认真筹备于XXX召开了专业与教学指导委员会年会，在会上校领导和系部领导与各位委员进行了充分的交流，把系部目前在专业建设、课程改革、实训基地建设等方面存在的困难和问题也向各位委员进行表述，各位委员都表示尽自已的所能为系部服务。

6．强化学生技能训练，培养创新能力，在学生中开展创新大赛活动。为培养学生的创新意识、创新思维、创新能力，努力把我们的学生培养成为高技能人才，经系部研究报校领导同意，本学期在全系范围内开展了创新大赛活动，现在每个班级的创新活动作品都已上交，系部将组织专家进行评审。

7．加强了对外聘兼课教师的管理。根据我们以往对外聘教师考核过程中存在的问题，本学期有针对性的开展了一些工作，对于以前在教学过程中存在问题突出的外聘教师我们及时把信息反馈到相关系部，建议本学期不再续聘，在本学期外聘教师领取教学任务书的同时，把系部的教学制度和相关要求发给他们，同时平时也加大了对外聘教师的考核力度，组织部分外聘教师座谈，了解他们在教学过程中存在的困难，并力所能及地帮助解决，通过这一系列的工作，以往在外聘教师中出现的提前下课，随意调课，甚至不来上课等现象本学期没再发生。外聘教师的责任心也比以前有了很大的提高。

8．加大平时的考核力度。本学期我们继续上学期的做法，在已往考核的基础上，对每个班级进行周考核，考核内容包括教师上课情况及学生听课情况，由每班学习委员负责填写，一周结束后，由学习委员周五两节课后将周考核表交到系部，重新领取下周的新表，系部每周对考核情况进行汇总，把相关考核结果通知相关老师。让相关老师进行整改，并作为原始考核记录。

9．积极开展教研活动，加强教学研究，鼓励教师围绕专业建设、课程改革、产学研结合、精品课程建设、学生管理等方面开展课题研究，全系申报立项校级科研课题2项，交通厅科研课题1项，联合总院科研课题1项。

10．加强实训基地建设。为加快电气与信息工程系专业现代化建设的步伐，进一步提高学生的动手能力，合理规划好系部的校内实训基地，同时也为了更好地迎接江苏省五年制高职专业建设水平评估，经系部有关教师广泛的市场调研，现已制订了电气与信息工程系实训基地建设方案，并上报学校，等学校批准同意后准备实施。

11．系部根据学校的统一布暑，按照总院要求，认真组织实施与印度国家信息技术学院（NIIT）软件人才培训合作项目，协助外教一起搞好所有NIIT的教学任务，确保教学质量。

12.安全工作常抓不懈。定期对全系各个安全部位进行检查，不定期对重点部位进行抽查，发现问题及时整改。还进行了“安全在我心”的安全班会、教职工大会讨论以及安全小报板报等。重点时段进行党员干部的加强值班，确保全校工作安全有效地开展。并邀请口腔医生对学生进行宣传和讲解。教育大家关注饮食卫生和健康。

13.积极组织学生参加校级活动，我系足球队在学校的足球比赛中获得了第一名的好成绩。

14.进一步加强学生干部队伍工作的指导和管理。为了进一步完善我系学生助理班主任队伍建设，特聘请了学生管理方面的专家对助理班主任队伍进行了为期一周的理论知识培训。

15、并做好学期奖学金、以及国家助学金和立志奖学金的评比和发放工作，对学生起到了极大的鼓舞作用。

16.协助校招生就业办公室，做好XX级新生的招生宣传工作。XX届毕业生的派遣工作以及XX届毕业生的就业推荐工作正有条不紊地进行着。

17.完成了学校下达的其他各项任务。

第五篇：it部年终工作总结

it部年终工作总结

it部年终工作总结

紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本的工作总结如下：

一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。

二：在公司实施FOXMAIL软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。

三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全:

a.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。

b.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。

四：每日对K3维护，定时对K3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融安全。

五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。

六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的安全。

七：办公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有电话和网络线路的畅通。

八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。

九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。

十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。

十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。

辞旧迎新，在总结本工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设想：

一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此项目将要进行大改的时候，我部门将配合相关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。

二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的安全和稳定。

三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。

四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。

我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司发展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

it部年终工作总结

一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。it部年终工作总结

20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一)建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20xx年6月25日起全面启动。

(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于20xx年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于20xx年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到20xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。

3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。

4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20xx年8月购进东芝 750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx

年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在20xx年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

(二)工作缺少组织能力

在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三)IT部人员不足

20xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有：

1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-

2、szprofit-OA、szprofit-k)

终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。

4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况

(四)软硬件设备不足

1.服务器安全备份

至20xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2.网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目标

(一)梳理OA办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案：

1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

2.将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。

3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。

4.流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。

(具体进度见 附件2)

(二)增强IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

(三)提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。

(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。

(五)建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：总结

在20xx年这个新的里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献

it部年终工作总结

在××的实习很快就要结束了，对我而言，这是十分珍贵的机会。一方面，让我亲身体会以一名员工的身份参与工作，熟悉了工作环境，提高了自己的人际交往能力;另一方面，也是对自我的锻炼和对自己各方面能力的综合检验。所做的具体工作有：

1.熟悉ugccnet标准协议;

2.在熟悉ugccnet协议的基础上，进行标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第节，并进行英文版文本的三轮校对，对文本中所有句子和语法进一步完善;

3.熟悉ieee-sa标准模版，并针对ieee标准撰写格式规范，将ieee 1888标准移植到ieee-sa标准模板，并添加工作组相关信息;

4.主要学习了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet数据通信协议的web services及xml编码格式，以及sip在数字家庭中的应用等协议和应用内容，并结合ugccnet标准文本在组内进行讨论，实现对ugccnet标准文本的补充和完善;

5.总结归纳ieee投票流程，并在组内进行讨论，使流程条理化，细节更为准确。具体投票流程为：ieee balloting阶段的投票发起，投票组织，draft提交，信息反馈和revcom(评审委员会)审查等规定，在线仔细研读，形成报告材料;

6.ieee 1888相关材料的准备，讨论和完善。进行ieee 1888投票准备，整理ugccnet q&a的整理，并对ugccnet文本中面向对象数据模型进行完善;

7.中日绿色it合作项目。项目准备工作，进行自控技术方案和自控设备选型的相关调研;

8.公司部门的其他事务。协助部门领导进行中日绿色it合作项目日方来访工作安排。

回想这短短两个月的实习经历，我每天都学习到很多的新知识充实了自己，结识了新朋友，也得到了很多宝贵的经验，收获了很多，非常感谢××对我的指导、包容和帮助，我对这一期间公司给我的照顾表示真心的感谢!