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最新电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）盗传必究 一、单项选择题 1．在一定时期内，对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是()。
A．物流评价 B．物流实施 C．物流监督 D．物流计划 2．物流标准化要求体现科学性、民主性和()。
A．统一性 B．可靠性 C．实用性 D．经济性 3．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、1中间产品和()管理。
A．物品损坏率 B．库存结构 C．正点运输率 D．成品库存 4．在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，()就成为供应链管理的重要内容。
A．市场营销 B．客户管理 C．供应商管理 D．生产管理 5．供应链管理的目标是最大利用()的资源。
A．所有贸易伙伴 B．第一个贸易伙伴 C．第二贸易伙伴 D．合作双方 6．物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于()的水平。
A．物流信息化 B．物流网络化 C．物流现代化 D．物流普及化 7．电子商务物流管理的目标是实现()。
A．产供销一体化 B．仓库管理 C．运输管理 D．交易成本低 8．物流管理组织涉及物流技术、()技术两大技术环境。
A．生产组织 B．物流工作 C．防止灾害 D．流通加工 9．()是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货． A．FCA B．FAS C．CFR D．CPT 10.国外物流企业向集约化、协同化方向发展，主要表现在两个方面：一是大力建设物流园区，二是()。
A．研究物流发展方向 B．考虑国际卫生环节 C．物流企业兼并与合作 D．分析网络技术运用 11．一笔物资的流通活动包括两个方面，一方面是它的商流活动，另一方面是它的()。
A．生产活动 B．消费活动 C．物流活动 D．流通活动 12．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、中间产品和()管理。
A．物品损坏率 B．库存结构 C．正点运输率 D．成品库存 13．物流系统中各环节的相互衔接是通过()予以沟通和实现的。
A．信息 B．线路 C．结点 D．物流中心 14．销售物流的起点，一般情况下是生产企业的()，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。
A．生产车间 B．运输车辆 C．原材料仓库 D．产成品仓库 15．现代科学技术对灾害的防止和救援提供了许多可以选择的手段，如海上呼救和救援系统、全球卫星定位系统等等，目的是()。
A．防止灾害 B．防止生物的质变 C．防止腐蚀 D．防止霉变 16．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 17．在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，()就成为供应链管理的重要内容。
A.市场营销 B．客户管理 C．供应商管理 D．生产管理 18．到岸价格包括货价、运费、()及其他劳务费用。
A．保险费 B．关税 C．消费税 D．管理费 19．无船承运商的英文缩写是()。
A．NVOCC B．NOVCC C．NCCOV D．NCOVC 20.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。
A.协调 B．集成 C．调控 D．集中 21．现代物流区别于传统物流的关键所在是()。
A．物流数量 B．物流种类 c．物流信息 D．物流管理 22．包装材料与技术涉及包装成本与()，这是一个效益背反问题。
A.包装效应 B．包装模数 C．包装外形 D．包装物品 23．介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点是()。
A．物流枢纽 B．物流中心 c．物流信息 D．物流企业 24．供应链管理的目标是最大利用()的资源。． A.所有贸易伙伴 B．第一个贸易伙伴 c．第二贸易伙伴 D．合作双方 25．实体产品物流网络和()网络结合在一起，就形成了完整的物流网络。
A.物流需求 B．物流信息 C．物流供给 D．物流技术 26．物流服务目标中的质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。
A．物流风险 B．物流价格 C．物流收益 D．物流系统 27．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 28．在采用装运地或装运港交货条件而主要运费已付的情况下，采用的国际贸易术语是()。
A．E组术语 B．F组术语 c．c组术语 D．D组术语 29．与厂商供货和销售相关的国际惯例是()。
A.海牙规则 B．国际卫生条例 c．国际贸易术语解释通则 D．铁路装卸作业标准 30．国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球()的必然组成部分。
A.一体化 B．供应链 C．物流网络 D．信息网络 31．哈佛大学的A。D。钱德勒教授于1977年提出了()的概念，强调了追求从生产到流通的速度而带来的经济性。
A.速度经济 B．时间效用 C．区域经济 D．空间效用 32．第一个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象，第二个利润的挖掘对象是生产力中的劳动者，第三个利润源则主要挖掘生产力要素中()，与此同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力。
A．人的潜力 B．运输工具 C．劳动工具的潜力 D．网络的利用 33．供应链管理的目标是最大利用()的资源。
A．所有贸易伙伴 B．第一个贸易伙伴 C．第二贸易伙伴 D．合作双方 34．第三方物流是一种具有()契约性质的综合物流服务。
A.时点 B．短期 C．中期 D．长期 35．流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的()。
A．最优配置 B．最好配送 C．最快运输 D．最有效方法 36．目前在我国()仓库占主要成分。
A．综合性 B．储存型 C．转运型 D．流通型 37．()是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。
A．FCA B．FAS C．CFR D．CPT 38．到岸价格包括货价、运费、()及其他劳务费用。
A．保险费 B．关税 C．消费税 D．管理费 39．为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。
A．集成 B．协调 C．调控 D．集中 40.物流在经济活动中的主要作用是进行()，使经济活动的各个功能环节运行顺畅。
A．管理 B．协调 C．调控 D．整合 41．物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为()。
A．后向效应 B．旁侧效应 C．前向效应 D．乘数效应 42．现代物流区别于传统物流的关键所在是()。
A．物流数量 B．物流种类 C．物流信息 D．物流管理 43．物流中心的上游是()。
A.批发商 B．配送中心 C．工厂 D．零售商 44．按包装的作用分类，可以分为商业包装和()。
A．消费包装 B．工业包装 C．内部包装 D．外部包装 45．物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域()给其他专业企业。
A．内包 B．外包 C．归口 D．并购 46．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 47．影响物流管理组织设计的主要因素有物流战略、物流规模和()。
A．物流技术 B．物流运输 C．物品流通 D．商业流通 48．物流服务目标质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。
A．物流风险 B．物流价格 C．物流收益 D．物流系统 49.国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球()的必然组成部分。
A.一体化 B．供应链 C．物流网络 D．信息网络 50.纵向物流联盟是处于流通渠道不同阶段的企业之间通过相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，即()。
A．供应链物流联盟 B．内部联盟 C．外部联盟 D．第三方物流联盟 51．物流早期发展的价值体现主要在()方面。
A．经济价值 B．军事后勤 C．生产消费 D．商品流通 52．人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，第一个是资源领域，第二个是()。
A．生产领域 B．流通领域 C．消费领域 D．人力领域 53．配送与送货相区别的重要标志是()。
A．理货 B．备货 C．存货 D．运货 54．物流企业，严格意义上讲是指()。
A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 55．()类型的电子商务是最早而且最为典型的应用。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 56．物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于()。
A．第一产业 B．第二产业 C．第三产业 D．第四产业 57．供应链管理的目标是最大利用()的资源。
A.所有贸易伙伴 B．第一个贸易伙伴 C．第二贸易伙伴 D．合作双方 58．物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于()的水平。
A．物流信息化 B．物流网络化 C．物流现代化 D．物流普及化 59．与厂商供货和销售相关的国际惯例是()。
A．海牙规则 B．国际卫生条例 C．国际贸易术语解释通则 D．铁路装卸作业标准 60.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。
A．集成 B．协调 C．调控 D．集中 二、多项选择题 1.物流结点的功能包括()。
A.衔接功能 B．信息功能 C．管理功能 D．流通功能 2.物流学这种综合学科的出现，是()的必然要求。
A．现代大生产 B．生产资料供应 C．库存管理 D．大流通 3．废弃物按照物理形态分类，可以分为()。
A．固体废弃物 B．液体废弃物 C．气体废弃物 D．生活废弃物 4．电子商务物流的特点包括()。
A．信息化 B．自动化 C．网络化 D．智能化 5．物流活动可以是在一定的区域范围内，也可以在全球范围内进行，因此才有所谓()之分。
A．企业物流 B．国内物流 C．地区物流 D．全球物流 6.由()构成的区域性物流网络形成地区发展的“点…轴”开发效应。
A．物流中心 B．物流管理 C．物流基础设施线路 D．交通运输系统 7.装卸合理化的主要目标是()。
A.节省时间 B．机械装卸 C．节约劳动力 D．降低装卸成本 8.供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的()等并进行计划、组织、协调与控制。
A．商流 B．物流 C．信息流 D．资金流 9．加强物流质量管理的主要措施有()。
A．建立物流质量管理和控制体系 B．积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平 C．运用有效的激励机制，实行全面质量管理 D．企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施 10.物流法规是一个相关法规的集合体，具有()等特点。
A．单一性 B．广泛性 C．多样性 D．复杂性 11．物流标准化要遵循的原则有：简化和()。
A．系列化 B．通用化 c．组合化 D．统一化 12.第四方物流的主要功能有()。
A．供应链管理功能 B．运输一体化功能 C．供应链再造功能 D．专业技术功能 13.企业废弃物按照物理形态可分为()。
A．固体废弃物 B．液体废弃物 c．气体废弃物 D．生活废弃物 14．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、()管理。
A．生产计划 B．库存结构 c．中间产品 D．成品库存 15.大陆桥运输方式的主要优点是()。
A．物流风险小，时间保证程度高 B．资金周转速度慢，成本低 c．简化作业手续 D．物流速度快 16．理货是配送的一项重要内容，理货包括货物()等项经济活动。
A．运输 B．分拣 C．配货 D．包装 17．第四方物流的基本功能有()。
A．运输一体化功能 B．供应链管理功能 C．仓储一体化功能 D．供应链再造功能 18.物流网络设计是整个物流规划的起点，网络设计的一般步骤包括()A．审计顾客服务水平B．确定目标基准 C．设计渠道 D．设计网络构架 19.绿色物流的内涵包括()。
A．共生型物流 B．低熵型、循环型物流 C．资源节约型物流 D．综合型物流 20.国际物流的基本活动包括()。
A．运输活动 B．配送活动 C．包装、装卸、信息 D．保管和流通加工 21.实现流通加工合理化主要考虑的因素有()。
A．加工和配送结合 B．加工和生产结合 C．加工与配套相结合 D．避免盲目设置流通加工 22.供应物流系统由()所组成。
A．采购 B．生产资料供应 C．仓储、库存管理 D．装卸、搬运 23.第四方物流的主要功能有()。
A．供应链管理功能 B．运输一体化功能 C．供应链再造功能 D．专业技术功能 24．物流管理的主要内容包括()。
A．对物流活动诸要素的管理 B．对物流系统诸要素的管理 C．物流评价阶段的管理 D．对物流活动中具体职能的管理 25.国际物流的发展背景主要有()。
A．经济全球化 B．信息技术的迅猛发展 C．全球供应链一体化 D．国际标准化的推广 26.物流从在经济中的运行角度可划分为()两类。
A．宏观物流 B．微观物流 C．企业物流 D．生产物流 27．装卸合理化的主要目标是()。
A．节省时间 B．机械装卸 C．节约劳动力 D．降低装卸成本 28．引起物流业务外包的动因有()。
A．对核心业务的专注 B．对规模经济的追求 C．对风险共担理念的实践 D．降低和控制运营成本的要求 29.电子商务物流是门交叉性学科，它主要涉及的学科知识有(A．物流理论 B．电子商务理论 C．现代管理方法 D．经济学 30．物流对环境的影响包括()。
A．运输对环境的影响 B．储存对环境的影响 C．包装对环境的影响 D．流通加工对环境的影响 三、判断题(√)1.组织国际物流必需正确选择运输方式和管理组织方式。
(×)2．采购量多，价格就便宜，所以采购越多越好。
(×)3．配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。
(√)4.实体产品物流网络和非实体物流网络（主要指物流信息网络）结合在一起，就形成了完整的物流网络。
(×)5．物流活动是伴随着企业的投入一产出而发生的。
(×)6．从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念。
(×)7.全面防震包装方法是指外包装全部用防震材料填满进行防震的包装方法。
(√)8．绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式。
(√)9．集成已成为现代物流发展的趋势之一。
(√)10.总体上看，物流活动中所涉及的法律面非常广泛，有关的法律、法规、公约在内容上也具有复杂性和多样性的特点。
(√)11.物流从在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流。
(×)12.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。
(√)13.物流冰山说是说明物流业的发展有巨大的潜力。
(√)14.供应物流因不同企业、不同供应环节和不同的供应链而有所区别，这个区别就使企业的供应物流出现了许多不同种类的模式。
(×)15.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，第三方物流比第四方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
(×)16．为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。
(×)17.电子商务的协调性在于它能规范事务处理的工作流程，将各种事务的处理组成一个不可分割的整体。
(×)18.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。
(√)19.运输中承运人因拥有不同的运输工具，而从事不同运输方式的经营，在国内受到国内法律法规的制约，在国外要遵守国际公约的规定和符合国际惯例的要求。
(√)20．当经济全球化、信息化、网络化的大潮日益席卷整个世界的时候，物流企业将向集约化、协同化、虚拟化、网络化、智能化的方向发展。
(√)21．自从人类社会有了剩余，就开始有了多余产品的储存和交换，这些可以说是最早期的物流形式。
(×)22．物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，但从长期看是稳定的。
(√)23．现代物流业的竞争，就是整合力的竞争，系统整合是现代物流的必然趋势。
(√)24．企业在决定是否将物流外包前，应深入分析内部物流状况，探讨物流是否为其核心能力，能否为企业带来外部战略利益。
(√)25．“先进先出”是一种有效的保证被储物存期不至过长的方式，是储存管理的准则。
(×)26．从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念。
(×)27．企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。
(×)28.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。
(×)29．物流活动按照其发生的逻辑顺序分类便于分析物流各阶段的成本发生情况，比较适用于专业物流企业或综合性物流部门的物流成本分析与控制。
(√)30．企业将传统印刷订单搬到网站上作为网上订货单，其实这是错误的。在电子商务环境下开展物流订货业务必须进行相应的系统设计与信息处理，这样才能充分利用它为物流服务。
(×)31．物流中的“物”是指有形的实体产品。
(√)32.降低物流费用比增加销售额相对要容易些。
(√)33.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
(×)34.如果把企业物流看成是一个微观物流系统，这个系统就无法再划分为若干物流子系统。
(√)35.现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高额利润的业务，而把没有竞争力或者很平常的业务或者本企业不擅长的业务外包 出去。
(×)36.为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。
(√)37.电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间，改变了物流的传统模式。
(×)38.在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。
(×)39.国际多式联运是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的一种综合性的单一运输方式。
(√)40.物流法规是一个相关法规的集合体，具有广泛性、多样性和复杂性。
(×)41.物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，但从长期看是稳定的。
(√)42.“物流是一片森林而非一棵棵树木”。
(√)43.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
(×)44.现代物流网络系统环节众多，涉及面广，许多环节之间还存在“效益背反”现象，因此不需要进行全面、系统、综合的物流规划。
(×)45.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，不如第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
(×)46.电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。
(×)47.物流活动按照其发生的逻辑顺序分类便于分析物流各阶段的成本发生情况，比较适用于专业物流企业或综合性物流部门的物流成本分析与控制。
(√)48.在采用装运地、装运港交货条件而主要运费已付的情况下，应采用C组术语。
(×)49.海上承运人应当承担相应的义务并可以享受责任限制的权利，承运人任何想要解除自己的基本义务或降低损失赔偿的最低标准的做法都是有效的。
(√)50．现代物流业的竞争，就是整合力的竞争，系统整合是现代物流的必然趋势。
(√)51.物流学的一个非常显著的特点是不再孤立地、局部地考查物流活动，而能够更全面地、更系统地、更广泛地研究和观察总体的物流活动。
(√)52．物流是一片森林而非一棵棵树木。
(×)53.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。
(×)54.产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
(√)55.“先进先出”是一种有效的保证被储物存期不至过长的方式，是储存管理的准则。
(√)56．在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的结点。
(√)57．物流质量管理的关键点之一就是突出强调“预防为主”、“事前控制”，坚持“以防为主，防治结合”的质量管理原则。
(×)58.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。
(√)59．EXW是卖方承担责任最小的术语。
(√)60．当经济全球化、信息化、网络化的大潮日益席卷整个世界的时候，物流企业将向集约化、协同化、虚拟化、网络化、智能化的方向发展。
四、名词配伍 题一：
1.(E)是指按照相关联运合同，以至少两种不同的运输方式，由相关联运经营人把货物从一国境内接运货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。
2.(B)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
3.(A)是指企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。
4.(C)是指经过长期的国际实践形成的习惯性规范，成文的惯例由某些国际组织或商业团体制订，各方可加以自由引用，自愿受其约束，属于非强制性规范。
5.(D)是指从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
A．供应物流 B．物流成本 C．国际惯例 D．物流 E．国际多式联运 题二：
1.(D)是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创造高额利润的能力。专指物流领域创造的价值。
2．(A)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。
3.(E)是指世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过它来实现。
4.(C)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
5.(B)是指在企业生产过程中发生的物流活动。
A.物流 B．生产物流 C．物流成本 D．第三个利润源 E．国际物流 题三：
1.(B)是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
2.(C)是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。
3.(D)是指“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差，使某件事物可在适当的时间被得到而创造的价值。
4.(E)是指在经济合理区域内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
5.(A)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
A．供应链管理 B．虚拟物流 C．流通加工 D．时间价值 E．配送 题四：
1.(D)是指供应链的集成者、整合者和管理者。主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。它是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
2.(A)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
3.(E)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。
4.(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。
5.(B)是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化，是指物流业发展的高级和成熟的阶段。
A.效益背反 B．物流一体化 C．横向物流联盟 D．第四方物流 E．供应链 题五：
1.(E)是指通过改变原来经济发展与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。
2.(B)是指相对于生产企业而言专门从事物流活动的经济组织。
3.(A)是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。
4.(C)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
5.(D)是指商业性交易，实际是商品价值运动、商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，通过货币实现的。具体的活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
A．销售物流 B．物流企业 C．供应链管理 D．商流 E．绿色物流 题六：
1.(B)是指“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值。
2.(A)又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中。是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。
3.(E)是指对物流网络系统发展进行的能动有序的计划设计，是为了更加高效地进行物流活动，同时，它也是现代物流发展的一个方向。
4.(C)是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。
5.(D)是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。
A．流通加工 B．时间价值 C．物流质量管理 D．绿色物流 E．物流网络规划 五、筒答与论述题 1．简述第四方物流的基本功能。(10分)答：(1)第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，但比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。（2分）(2)第四方物流的基本功能主要表现在三个方面：(8分)第一，供应链管理功能，即管理从货主（托运人）到用户（顾客）的供应全过程；
第二，运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；
第三，供应链再造功能，即根据货主（托运人）在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常高效率地运作。
2.请结合我国实际谈谈物流业在迅猛发展的同时存在哪些对环境的不利影响。（15分）答：(1)物流的运输、包装、流通加工、配送、储存、装卸搬运等活动都涉及到对环境的影响。(2 分)主要表现如下：
①运输对环境的影响 交通运输业中，公路运输以其机动灵活，覆盖面广，然而汽车运输存在许多影响环境与生态的问题。如汽车排放的尾气含有大量有害气体。此外，交通运输产生的大量噪声和交通事故等，都对环境与生态系统产生严重的负面影响。（2分）②储存对环境的影响 化学品、危险品等的储存，如果保管不善或方法不当，可能对环境产生重大危害。（2分）③包装对环境的影响 在物流过程中，包装起着保护商品和方便储运及消费等作用。但如果包装选材不合理或设计不当，会导致商品破损变形、变质，从而破坏环境。同时，废弃包装物本身已成为环境的最重要污染源之一。（2分）④流通加工对环境的影响 流通加工过程会产生废水、废料、废气及噪声，对环境产生危害。而且，流通加工企业一般规模较小、生产分散、技术简单，对废弃物的回收利用难度较大，如果处理不当，对城乡环境和居民生活会产生直接影响。（2分）(2)结合实际分析。（5分）3.请举例说明在储存合理化的实施中，ABC分类管理的主要内容。（10分）答：(1)ABC分类管理方法就是将储存的物资按重要程度分为特别重要的物资（A类物资），一般重要的物资(B类物资)和不重要的物资（C类物资）三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。（5分）(2)ABC分析是实施储存合理化的基础分析，在此基础上可以进一步解决各类的结构关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。（2分）(3)举例说明。（3分）4.当今，经济全球化、信息化和网络化已成为一种趋势，现代物流已成为各个国家货物全球化生产、全球化采购和网络化配销的一项重要增值服务。物流的实体网络与虚拟网络的无缝结合已成为现代物流需求的首要目标和物流行业的发展方向。请结合实际谈谈虚拟物流发展中面临的主要问题。（15分）答：(1)虚拟物流的基本含义（2分）(2)面临的主要问题（10分）①信息与通讯系统的安全性问题。信息通讯系统的全球化、网络化进程中的网络安全问题，已经带给一些国家和跨国企业新的思考和探讨。
②国际物流标准化还有待进一步统一和规范。标准化是工业生产的基础，也是现代物流虚拟化发展的基础。
③虚拟组织整合上的难度。虚拟组织整合过程中的不协调以及被整合的实体企业的企业文化不一致，很有可能会影响虚拟物流企业的一体化整合和标准化服务。
④从事现代物流虚拟管理或是智慧性运筹管理的人才严重匮乏。物流虚拟化需要更高层次的管理人才，要求他们专业性强、知识面广，特别要具有较强的协调能力和统一指挥调度能力。
⑤虚拟物流组织的运作风险问题。由于虚拟物流并没有改变各节点企业在市场中的独立法人属性，也没有消除其潜在的利益冲突，因此，虚拟物流也给各联盟企业带来了一些新的风险问题。
(3)结合实际分析。（3分）5.简述物流成本的构成。（10分）答：(1)物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。不同类型企业对物流成本的理解有所不同。（2分）(2)物流成本由以下几个部分构成：（5分）①人工费用。为物流作业人员和管理人员支出的费用。
②作业消耗。物流作业过程的各种物质消耗。
③物品损耗。物品在运输、装卸搬运、储存等物流作业过程中的合理损耗。
④利息支出。用于各种物流环节占有银行贷款的利息支付等。
⑤管理费用。组织、控制物流活动的各种费用。
(3)管理和决策上的成本概念与财务会计上的成本概念并不完全一致，因此，从财务会计部门取得的物流成本资料不能直接用于成本控制和管理，需要适当调整。（3分）6.2015年将是互联网经济下的中国经济全面革新的一年，有人提出，在移动互联、4G信息通路的推动下，在电子商务高速发展的带动下，单一的物流信息化项目建设已经走向末路开放式云服务的物流信息化平台将逐步成为主流。对此，请结合实际谈谈物流信息对物流业发展的主要作用。（15分）答：(1)物流信息的总体目标就是要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力；
(2分)(2)通过物流信息可以增强和用户各方面的协调和沟通，更好地为用户提供便捷全面的信息服务，强化企业的核心竞争力；
(2分)(3)物流信息起到了“中枢神经功能”和“支持保障功能”的作用。因为信息流经收集、传递后，成为决策依据，对物流活动起到了指挥、协调、支持的作用。（4分）(4)物流信息的动态性和实时性的特点，对提高物流活动的经济效益起着重要的作用。（2分）(5)结合实际分析。（5分）7.物流虽然促进了经济的发展，但是物流发展的同时也会给城市环境带来负面影响，请你结合实际谈谈解决这一问题的对策。（10分）答：(1)发展绿色物流（2分）(2)发展绿色物流的主要途径（5分）一是对物流系统污染进行控制，即在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案；
如采用排污量小的货车车型，近距离配送，夜间运货（以减少交通阻塞、节省燃料、降低排放和减弱噪音）等；
二是建立工业和生活废料处理的物流系统，形成整个物流供应链的良性循环；
三是重视民间组织倡导的绿色物流对策；
四是企业的自律行为；
五是依靠技术进步降低物流对环境的影响。
(3)结合实际分析（3分）8.有业内专家表示，“未来网络零售将显现新变化、实体与网络零售将加快融合，零售企业应更加注重供应链管理。”现代企业的竞争已经由单体企业之间的竞争演变成为供应链之间的竞争。处在商业领域同一供应链上的供应商、生产商、零售商只有相互协同作战，信息充分共享，才有可能获得竞争的优势。为此，请结合实际谈谈能否说“未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。”，如何更好地实施供应链管理，结成供应链战略联盟。（15分）答：(1)未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。（2分）(2)如何更好的实施供应链管理，结成供应链战略联盟。（10分）①分析企业当前所处的供应链；
（1分）②进行供应链比较；
（1分）③供应链再造；
（1分）④供应商的考察和评价；
（1分）⑤结成供应链战略联盟：一是达成一致观念；
二是建立相互间的信任；
三是确立共同目标和行动计划。（3分）⑥建立供应链物流信息系统；
（1分）⑦供应链管理开始运转；
（1分）⑧绩效评价。（1分）(3)结合实际分析。（3分）9．随着我国物流业的发展，物流标准化已成为现代物流业发展的重要问题，请你结合实际谈谈物流标准化的重要性。（15分）答：(1)物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部实施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准。随着国际经济一体化的发展，物流的飞速发展带来了物流的全球化。丽物流标准的不统一性正成为物流中的一个难题，成为国际经济发展的桎梏。因此，制定统一的标准成为物流进步的重要一环。（3分）(2)只有实现了物流标准化，才能有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与国际系统和其他系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。（3分）(3)物流标准化的重要性具体体现在以下几个方面：（5分）①物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；
②物流标准化是物流产品的质量保证；
③物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施；
④物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证；
⑤物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。
(4)结合实际分析（4分）10．请结合物流学概论第三章的内容回答以下问题。(10分)(1)物流活动的范围和影响力是否随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展？（1分）答：物流活动的范围和影响力是随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展。
(2)物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同吗？（1分）答：物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同。
(3)现代物流有一些共同的基本物流活动，请介绍物流基本活动的主要内容。（8分）答：现代物流基本活动主要有：采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等。
请简单介绍其活动的主要内容。
11．请你举例说明应该如何选择运输手段？（10分）答：(1)在选择运输手段时，第一要考虑运输物品的种类；
第二要考虑运输量；
第三要考虑运输 距离；
第四要考虑运输时间；
第五要考虑运输费用。此外，还要考虑一些突发性事件的发生。（6分）(2)举例说明。（4分）12.党的十八大从新的历史起点出发，做出“大力推进生态文明建设”的战略决策，把生态文明建设放在突出地位，融人经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，十八大报告强调：“着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展”。对此，请结合实际谈谈对废弃物有哪些处理方式及如何加强对废弃物物流的管理？(15分)答：(1)废弃物有哪些处理方式：(8分)①废弃物掩埋。大多数企业对企业产生的最终废弃物，是在政府规定的规划地区，利用原有的废弃坑塘或用人工挖掘出的深坑，将其运来、倒人，表面用好土掩埋。
②垃圾焚烧。是在一定地区用高温焚毁垃圾。
③垃圾堆放。在远离城市地区的沟、坑、塘、谷中，选择合适位置直接倒垃圾，也是一种物流方式。这种方式物流距离较远，但垃圾无需再处理，通过自然净化作用使垃圾逐渐沉降风化，是低成本的处置方式。
④净化处理加工。是对垃圾（废水、废物）进行净化处理，以减少对环境危害的物流方式。
(2)从环境保护出发，加强对废弃物物流的管理。动员全体民众参与3R行动。（3分）(3)结合实际分析。（4分）
第二篇：最新电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案（试卷号：2322）
最新电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案（试卷号：2322）盗传必究 一、单项选择题 1．在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是()。
A．终止符 B．数据符 C．校验符 D．静区 2．GIS中数据的()是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。
A．编辑 B．输入 C．输出 D．采集 3．从EDl的定义可以看出，通信网络、EDl软件及硬件、EDl数据标准化是构成EDl系统的三要素。其中EDI()是实现EDl的关键。
A．通信网络 B．软件 C．硬件 D．标准化 4．()是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。
A．数据库 B．数据仓库 C．信息 D．数据集市 5．()是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。
A．采购决策 B．库存决策 C．运输决策 D．生产决策 6．20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDl标准，其中()制订的ANSIX12国家标准最具代表性。
A．中国 B．日本 C．美国 D．法国 7．与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中()一般指操作系统。
A．平台软件 B．中间件软件 C．应用软件 D．公用软件 8．()是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
A．共用信息平台 B．政府管理部门信息平台 C．政府职能部门支撑信息平台 D．物流业务信息平台 9．着重研究把Al的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是()。
A．智能决策支持系统 B．群决策支持系统 C．分布式决策支持系统 D．综合决策支持系统 10．编程的一项基本质量要求是程序的()，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A．正确性 B．可读性 C．简单性 D．可扩充件 11．在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是()。
A．终止符 B．数据符 C．校验符 D．静区 12．()是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。
A．采购决策 B．库存决策 C．运输决策 D．生产决策 13．从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI()是实现EDI的关键。
A．通信网络 B．软件 C．硬件 D．标准化 14．着重研究把AI的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是()。
A.智能决策支持系统 B．群决策支持系统 C．分布式决策支持系统 D．综合决策支持系统 15．GIS中数据的()是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。
A．编辑 B．输入 C．输出 D．采集 16．编程的一项基本质量要求是程序的()，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A.正确性 B．可读性 C．简单性 D．可扩充性 17．()是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
A．共用信息平台 B．政府管理部门信息平台 C．政府职能部门支撑信息平台 D．物流业务信息平台 18．与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中()一般指操作系统。
A．平台软件 B．中间件软件 C．应用软件 D．公用软件 19．()是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。
A．数据库 B．数据仓库 C．信息 D．数据集市 20．20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDI标准，其中()制订的ANSIX!2国家标准最具代表性。
A．中国 B．日本 C．美国 D．法国 21．地理信息系统主要由四个部分组成，即计算机硬件系统、计算机软件系统、地理空间数据和人员。其核心部分是()。
A．计算机硬件系统 B．计算机软件系统 C．计算机软硬件系统 D．地理空间数据和人员 22．我国的GPS系统由()颗卫星组成了完整的卫星导航定位系统，确保全天候、全天时提供卫星导航信息。
A．一 B．二 C．三 D．四 23．从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI()是实现EDI的关键。
A．通信网络 B．软件 C．硬件 D．标准化 24．()主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理等。
A．数据库应用系统 B．操作系统 C．数据库管理系统 D．数据库应用开发工具 25．构成EDl系统的要素是EDl软件、硬件、通信网络以及数据标准化。其中，EDI()是整个EDl最关键的部分。
A．标准 B．软件 C．硬件 D．网络 26．射频技术RF的基本原理是()理论。
A．机械 B．信息 C．电磁 D．力学 27．与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中()一般指操作系统。
A．平台软件 B．中间件软件 C．应用软件 D．公用软件 28．()是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
A．共用信息平台 B．政府管理部门信息平台 C．政府职能部门支撑信息平台 D．物流业务信息平台 29．着重研究把AI的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是()。
A．智能决策支持系统 B．群决策支持系统 C．分布式决策支持系统 D．综合决策支持系统 30.编程的一项基本质量要求是程序的()，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A．正确性 B．可读性 C．简单性 D．可扩充性 31．GPS卫星一般都配有()钟，其测时精度很高，误差可忽略。
A．原子 B．分子 C．石英 D．机械 32．EDI()标准是EDI技术标准的核心。
A．网络通信 B．处理 C．联系 D．语义语法 33．ED1不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。这种方式称为()。
A．直接方式 B．间接方式 C．垂直方式 D．水平方式 34．射频技术RF的基本原理是()理论。
A．机械 B．信息 C．电磁 D．力学 35．政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，我 们称之为()。
A．电子商务 B．电子管理 C．电子政府 D．电子政务 36．()协议是Internet网中进行通信的标准协议。
A．TCP/IP B．NetBEUI C．DLC D．AppleTalk 37．物流的()是物流信息化的必然结果。
A．自动化 B．网络化 c．机械化 D．市场化 38．POS系统即销售时点信息系统，最早应用于()。
A．金融业 B．旅馆业 c．批发业 D．零售业 39．主要优点是见效快、费用相对低、系统质量较高、安全保密性较好、维护有保障的物流 信息系统开发方式是()。
A． 自行开发 B．委托开发 C．购买商用系统 D．合作开发 40.()是物流信息系统开发的关键环节。
A．系统开发准备 B．系统调查 C．系统分析 D．系统设计 41．()电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。
A．低频 B．中频 C．高频 D．超高频 42．以下属于国外著名GIS软件的是()。
A.GeoStar B．Maplnfo C．CityStar D．MapGIS 43．GPS系统定位的精度取决于对信号传播()的测定。
A．速度 B．范围 C．频率 D．时间 44．经过处理的、有含义的有用数据就是()。
A.数据库 B．数据仓库 C．信息 D．数据集市 45．数据库设计步骤中的第一步是()。
A．概念结构设计 B．逻辑结构设计 C．数据库物理设计 D．需求分析 46．()体现了商品与货币的等价交换的转移过程。
A.物流 B．信息流 C．资金流 D．商流 47．()主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
A．仓储管理信息系统 B．运输管理系统 C．配送中心信息管理系统 D．供应链管理信息系统 48．()数据库系统是物理上分散而逻辑上集中的数据库系统。
A．分布式 B．集中式 C．分布集中式 D．虚拟式 49．最常见的因果分析方法是()。
A．简单平均法 B．加权平均值 C．线性回归分析 D．指数平滑法 50．对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。以下属于人工测试方法的是()。
A．黑盒测试 B．白盒测试 C．组装测试 D．会审 51．基于Internet/Intranet的GIS技术我们称之为()。
A.InternetGIS B.IntranetGIS C．网络GIS D．WebGIS 52．GPS地面监控跟踪站又被分为主控站、监控站和注入站，其中主控站有()个。
A.1 B．2 C．3 D．4 53．配送的准备工作或基础工作是()。
A．储存 B．分拣及配货 C．配送运输 D．备货 54．()协议是Internet网中进行通信的标准协议。
A.TCP/IP B．NetBEUI C．DLC D．AppleTalk 55．条码识读器有光笔识读器、CCD识读器和激光识读器等几类。()一般需与标签接触才能识读条码信息。
A．手持式识读器 B．激光识读器 C．CCD识读器 D．光笔识读器 56．目前影响电子标签应用的主要因素是()。
A．速度 B．成本 C．结构 D．安全 57．()的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
A．采购入库管理系统 B．销售出库管理系统 C．库存管理系统 D．经营绩效管理系统 58．()是各级电子政务在区域物流信息平台的窗口，可充分发挥政府的政策导向作用。
A．共用信息平台 B．政府管理部门信息平台 C．政府职能部门支撑信息平台 D．物流业务信息平台 59．在()指导下，物流市场预测不能独立地、封闭地研究预测对象。
A．可知性原理 B．可能性原理 C．可控性原理 D．系统性原理 60.()是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。
A．专家系统 B．数据库系统 C．模型库系统 D．方法库系统 二、多项选择题 1．常用的软件生存期模型有()。
A．瀑布模型 B．原型模型 C．螺旋模型 D．喷泉模型 E．智能模型 2．生物识别指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征来核实个人的身份。这些技术包括()等。
A．指纹识别 B．虹膜扫描 C．声音识别 D．面部识别 E．手掌几何学 3．现代物流中的GIS主要应用在()等方面。
A．运输路线的选择 B．仓库位置的选择 C．仓库的库存量控制 D．合理装卸策略 E．运输车辆的调度 4．配送中心的功能包括()。
A．配送功能 B．仓储保管功能 C．运输功能 D．信息提供功能 E．流通加工功能 5．预测方法总体上可分为两大类，即()。
A．定性预测 B．定量预测 C．加权预测 D．指数预测 E．综合预测 6．信息的重要特性包括()。
A．扩散性 B．不可复制性 C．可共享性 D．可度量性 E．凝缩性 7.自动识别是指对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动辨识并转化为数据的技术，包括()等等。
A．条码技术 B．EDI技术 C．磁卡技术 D．RFID技术 E．指纹识别技术 8．GIS中最常用的数据组织方式为()。
A.网络模型 B．矢量模型 C．变量模型 D．链状模型 E．栅格模型 9．GPS定位的误差来源有()。
A．卫星钟误差 B．卫星星历误差 C．电离层延迟误差 D．接收机钟差 E．接收机噪声 10．根据EDI的不同发展特点和运作层次，将其分为()。
A．封闭式EDI B．开放式EDI C．以Internet为基础的EDI D．交互式EDI E．间接式EDI 11．常用的软件生存期模型有()。
A．瀑布模型 B.原型模型 C．螺旋模型 D．喷泉模型 E．智能模型 12.选择条形码阅读设备前，要了解扫描设备的几个主要技术参数，包括()。
A．分辨率 B．扫描景深 C．扫描高度 D．扫描速度 E。误码率 13．以下属于典型的物流信息系统的是()。
A．仓储管理信息系统 B．运输管理系统 C．配送中心信息管理系统 D．财务管理系统 E．供应链管理信息系统 14．目前，国内外比较常用的物流网络信息系统有()等。
A．共用物流信息平台 B．EOS C．POS D．GPS E．GIS 15．物流信息系统的开发原则主要有()。
A．规范化原则 B．优化与创新的原则 C．实用和实效的原则 D．领导参加的原则 E．用户参与的原则 16．数据挖掘工具主要有()三种。
A．神经计算 B．工程计算 C．优化分析 D．智能代理 E．辅助分析 17．GIS主要的软件部件有()等。
A．输入地理信息的工具 B．数据库管理系统工具 C．支持地理信息的查询分析工具 D．处理地理信息的工具 E．可视化显示的工具 18．以下属于典型的物流信息系统的是()。
A．仓储管理信息系统 B．运输管理系统 C．配送中心信息管理系统 D．财务管理系统 E．供应链管理信息系统 19．以下属于时间序列分析法的方法有()。
A．简单平均法 B．加权平均值 C．简单移动平均法 D．指数平滑法 E．动态模拟法 20．物流信息系统的开发过程一般包括()以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。
A．系统开发准备 B．系统调查 C．系统分析 D．系统设计 E．系统实现 21．数据库具有如下特点(，)。
A．冗余度小 B．数据共亭性 C．数据独立性 D．冗余度大 E．数据独占性 22．物流条形码中码制标准主要有三种类型，即()。
A．通用商品条码 B．交叉二五条码 C．位置码 D．贸易单元128条码 E．反码 23．GPS系统与其他导航系统相比，主要具有以下特点(A．全天候作业 B．定位精度高 C．实时导航 D．全球化作业 E．执行操作复杂 24．供应链管理信息系统的特点有()。
A．实时可视化跟踪查询 B．虚拟库存的管理 C．电子商务 D．支持门到门的物流业务 E．支持物流增值业务 25．EOS推广的关键因素包括()。
A．商品数据库 B．企业公共代码 C．商品代码 D．公共数据库 E．EOS增值网支持服务 26.数据挖掘工具主要有()三种。
A．神经计算 B．工程计算 C．优化分析 D．智能代理 E．辅助分析 27.GiS主要的软件部件有()等。
A．输入地理信息的工具 B．数据库管理系统工具 C．支持地理信息的查询分析工具 D．处理地理信息的工具 E．可视化显示的工具 28.以下属于典型的物流信息系统的是()。
A．仓储管理信息系统 B．运输管理系统 C．配送中心信息管理系统 D．财务管理系统 E．供应链管理信息系统 29.以下属于时间序列分析法的方法有()。
A．简单平均法 B．加权平均值 C．简单移动平均法 D．指数平滑法 E．动态模拟法 30.物流信息系统的开发过程一般包括()以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。
A.系统开发准备 B．系统调查 C．系统分析 D．系统设计 E．系统实现 三、判断题(√)1．计算机内部一律采用二进制数码来表示指令和数据。
(×)2．我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，因此整个物流过程的综合成本也大大低于发达国家。
(√)3.对于任何一只射频电子标签来讲，都具有惟一的ID号，这个ID号对于一只标签来讲，是不可更改的。
(×)4．区域地理信息系统是具有有限目标和专业特点的地理信息系统，为特定的目的服务。
(√)5.手机独立定位技术是通过在手机内部加GPS接收机模块，并将普通手机天线换成能够接收GPS信号的多用途天线。
(×)6．根据运力资源的实际情况，对运输作业任务进行调度处理，生成相应的运输作业指令和任务。这是运输管理信息系统的运输资源管理功能。
(√)7.从社会化分工的角度看，物流业的发展只有在规模经营和网络化运作的基础上才能产生预期的效益。
(×)8.POS系统包含后台POS系统和前台MIS系统两大基本部分。
(√)9.DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
(×)10.面向对象方法与原型法的重要区别是，原型法需要一定的软件基础支持才可以得到应用，而面向对象的系统开发方法却不需要。
(√)11．在结构数据模型中，网状模型和层次模型统称为非关系模型。
(√)12．物流、商流、资金流和信息流，是一个相互联系、相‘互伴随、共同支撑流通活动的整体。
(√)13．自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。
(×)14．GIS中最常用的数据组织方式为矢量模型和栅格模型。在栅格模型中，用点、线、面表达世界。
(×)15．在GPS定位过程中，存在着的各种误差均可采用一定方法得到消除。
(×)16．物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(×)17.仓储管理的服务水平一般用需求量占供应量的百分比大小来衡量。
(×)18.共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务，它能支持企业物流的经营运作。
(×)19.RFID系统的工作频率划分中，低频系统应用于需要较长的读写距离和较高的读写速度的场合。
(×)20.结构化生命周期开发方法的开发过程是一个循环的、不断修改完善的过程。
(×)21.数据集市就是数据仓库。
(√)22.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
(√)23.使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
(×)24.任一RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
(√)25.在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。
(×)26.EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。
(×)27.信息系统是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础。
(√)28.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(×)29.德尔菲法是定性预测方法中最重要、最有效的一种方法，它只可用于短期预测，不能用于中、长期预测。
(×)30.物流信息系统开发方法中，每种方法都是在前一种方法不足的基础上发展起来的，在局部或一定程度上弥补了前种方法的不足，因此，后一种开发方法可以替代前一种方法。
(×)31．数据收集是数据库的核心任务。
(√)32．商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。
(√)33．RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
(√)34．应用型地理信息系统是根据用户的需求和应用目的而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信息系统。
(×)35．GPS的伪距差分定位原理是一种最简单的差分方法，任何一种GPS接收机均可改装和组成这种差分系统。
(×)36．物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(√)37．库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(√)38．企业内部网是在国际互联网基础上，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来，以实现企业内部信息共享的电子网络。
(√)39．DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
(×)40．由于每个专家系统所需要完成的任务不同，因此其系统结构也不尽相同。但人机接口和推理机是专家系统中最基本的模块。
(√)41.信息的分享，不同于物质的分享，不会引起信息本身的减少。
(×)42．采购决策主要涉及库存的方式、数量和管理方法，是降低物流成本的重要依据。
(√)43.RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
(×)44.应用型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳。
(√)45．自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。
(×)46．配送运输是配送不同于其他物流形式的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。
(√)47.GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文，(√)48.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(√)49.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(×)50．物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(√)51．物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
(×)52．二维条码主要用于对物品的标识，一维条码用于对物品的描述。
(√)53．使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
(×)54.任-RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
(√)55．在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。
(×)56．EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。
(√)57．GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。
(√)58．EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(√)59.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(×)60.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
四、名词配伍 题一：
1.(A)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
2.(B)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.(C)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.(E)是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；
同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。
5.(D)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。
A．数据库 B．射频识别 C．电子数据交换 D．定性预测方法 E．共用物流信息平台 题二：
1.(E)是按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。
2.(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.(C)是指企业间利用通信网络（VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
5.(B)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
A．电子数据交换 B．决策支持系统(DSS)C．电子自动订货系统(EOS)D．射频识别 E．物流标准化 题三：
1.(C)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2.(B)即全球定位系统，它是利用由导航卫星构成的全球卫星定位系统进行测时和测距。
3.(A)主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的入机系统。
4.(E)是指通过自动读取设备（主要是扫描器），在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
5.(D)是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。
A．运输管理系统 B．GPS C．物流信息 D．系统实施 E．前台POS系统 题四：
1.(C)是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。
2.(A)是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
3．(E)是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的软件实施工具。这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。
4.(B)是指通过自动读取设备（主要是扫描器），在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
5.(D)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
A．条码 B．前台POS系统 C．软件工程 D．决策支持系统(DDS)E．仓储管理系统(WMS)题五：
1.(B)是指企业间利用通信网络（VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
2.(D)是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。
3.(A)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
4.(E)是依据必要的统计资料，借用一定的数学模型，对预测对象的未来状态和性质进行定量测算等方法的总称。
5.(C)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A．决策支持系统(DDS)B．电子自动订货系统(或EOS)C．物流信息 D．系统实施 E．定量预测方法 题六：
1．(C)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
2．(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3．(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4．(B)也称为区域物流信息平台，是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；
同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。
5．(E)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。
A．电子数据交换 B．共用物流信息平台 C.数据库(DataBase，简称DB)D．射频识别 E．定性预测方法 五、问答题 1．条码技术按码制分为哪几类？（9分）答：条码按码制一般分为九类。
①UPC码。②EAN码。③交叉25码。④39码。⑤库德巴码。⑥128码。⑦93码。⑧49码。⑨其他码制。（每个1分）2.3G物流配送监控的功能有哪些？(10分)答：(1)车辆跟踪。（2分）(2)路线的规划和导航。（2分）(3)指挥调度。（2分）(4)信息查询。（2分）(5)紧急救援。（2分）3．试述决策支持系统的各个组成部分及其功能。(16分)答：(1)人机对话子系统。（1分）人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送（包括转换）命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。（3分）(2)数据库子系统。（1分）数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。（3分）(3)模型库子系统。（1分）模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统，模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统两大部分组成。从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题；
模型库管理系统的主要功能则是模型的利用与维护。
（3分）(4)方法库子系统。（1分）方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。方法库子系统由方法库与方法库管理系统组成。（3分）4．常用的数据模型有哪些？(10分)答：根据应用的不同，数据模型可分为两类。
(1)概念数据模型 概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示，是现实世界到信息世界的第一层抽象。最常用的是实体联系模型(EntityRelationshipModel)。(2-5)(2)结构数据模型 结构数据模型直接描述数据库中数据的逻辑结构，这类模型涉及到计算机系统，又称为基本数据模型。它是用于机器世界的第二层抽象，通常包括一组严格定义的形式化语言，用来定义和操作数据库中的数据，最常用的有层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。(2-5)（答出要点给基本点，视发挥情况酌情加分）5．网络GPS的特点是什么?(10分)答：(1)成本较低。(2分)(2)功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分满足网络GPS所有用户的要求。(2分)(3)定位速度快，有力地保障了物流运输企业能够在业务动作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需要。(2分)(4)信息传输采用GSM／GPRS公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点；
同时，容易实现有权限的信息透明化。(2分)(5)构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点。(2分)6．试述决策支持系统的特征。(10分)答：(1)DSS的基本特征：针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；
把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来；
易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；
强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性；
支持但不是代替高层决策者制定决策。(5分)(2)DSS的结构特征：模型库及其管理系统；
数据库及其管理系统；
方法库及其管理系统；
交互式计算机硬件及软件；
对用户友好的建模语言。(5分)7.什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几种类型？（10分）答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。（4分）自动识别技术的种类包括：
(1)条码技术}（1分）(2)光学字符识别OCR；
（1分）(3)生物识别技术；
（1分）(4)磁条（卡）技术；
（1分）(5)IC卡；
（1分）(6)射频识别技术(RFID)。（1分）8.GIS物流分析软件集成了哪些模型?(10分)答：(1)车辆路线模型(1～2.5分)(2)网络物流模型(1～2.5分)(3)分配集合模型(1～2.5分)(4)设施定位模型(1～2.5分)9.结合实例说明电子自动订货系统(EOS)的流程。（15分）答：(1)在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类；
利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中。（2分）(2)批发商开出提货传票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货。（2分）(3)迭赞传票上的资料使成为零售商的盘椅融款资料及批发商桶波收账教资料。（2分）(4)将送货传票上的资料接到应收账款的系统中去。（2分）(5)零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。（2分）10.数据库系统的概念是什么？它由哪些部分组成？（10分）答：数据库系统(DBS)是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。它由计算机硬件、软件及相关人员组成。（4分）具体包括：
(1)数据库及其硬件支持系统；
（1分）(2)数据库管理系统；
(1分)(3)操作系统；
（1分）(4)数据库应用系统；
（1分）(5)数据库应用开发工具；
（1分）(6)数据库管理员及其他人员。（1分）11．应用型地理信息系统设计的主要内容是什么？(10分)答：(1)系统总体设计；
(1-2分)(2)数据库详细设计；
(1-2分)(3)系统功能设计；
（1-2分）(4)应用模型和方法设计；
（1-2分）(5)输入、输出设计。(1-2分)12．结合实例谈谈物流信息系统的开发过程。(15分)答：(1)系统开发准备；
(1-2分)(2)系统调查；
(1-2分)(3)系统分析；
(1-2分)(4)系统设计；
(1-2分)(5)系统实施与转换；
(1-2分)(6)系统维护和评价；
(1-2分)13．物流信息技术主要包括哪些？(10分)答：(1)EDI技术；
(2分)(2)GPS/GIS技术；
（2分）(3)条形码／射频技术；
（2分）(4)通信技术；
（2分）(5)数据库／数据仓库技术；
(1分)(6)网络安全技术。（1分）14．常用的定性预测方法有哪些？（10分）答：(1)一般预测；
（2分）(2)市场调查；
（2分）(3)小组共识；
（2分）(4)德尔菲法；
（2分）(5)情景分析法。（2分）15.举例说明物流信息系统运行管理包括哪些内容？(15分)答：(1)日常管理与维护；
(2-4分)(2)系统文档规范管理；
(2-4分)(3)系统安全与保密管理。(2-4分)16．简述RFID技术的主要特点。(10分)答：RFID是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的。它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或瞄准；
可自由工作在各种恶劣环境下；
可进行高度的数据集成。另外，由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。(3分)和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势：
(1)快速扫描(1分)(2)体积小型化、形状多样化(1分)(3)抗污染能力和耐久性(1分)(4)可重复使用(1分)(5)穿透性和无屏障阅读(1分)(6)数据的记忆容量大(1分)(7)安全性(1分)17．什么是物流信息网络化？物流信息网络化的特点是什么？(10分)答：所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。（5分）其特点如下：
(1)网络专业性强。（1分）(2)信息来源的广泛性。（1分）(3)地域的广袤性。（1分）(4)网上信息实时性、动态性强。（2分）18．结合实例说明运输管理信息系统的功能？(15分)答：(1)配载调度。①线路选择。②装载规划。③车辆调度。(2-3分)(2)运输过程控制管理。(1-2分)(3)运输资源管理。(1-2分)(4)跟踪调度。①应用MCA的车辆运行管理系统。②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。(2-3分)
第三篇：（精华版）电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案（试卷号：2322）
(精华版)电大专科《物流信息技术》期末试题标准题库及答案（试卷号：2322）盗传必究 一、单项选择题 1．在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是()。
B．数据符 2．GIS中数据的()是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。
A．编辑 3．从EDl的定义可以看出，通信网络、EDl软件及硬件、EDl数据标准化是构成EDl系统的三要素。其中EDI()是实现EDl的关键。
D．标准化 4．()是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。
A．数据库 5．()是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。
A．采购决策 6．20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDl标准，其中()制订的ANSIX12国家标准最具代表性。
C．美国 7．与供应链相关的软件可以分为三类：平台软件、中间件软件和应用软件。其中()一般指操作系统。
A．平台软件 8．()是区域物流信息平台建设的核心部分，它为区域内各物流企业的业务运作提供最基本的信息支持。
D．物流业务信息平台 9．着重研究把Al的知识推理结果和DSS的基本功能模块有机结合的是()。
A．智能决策支持系统 10．编程的一项基本质量要求是程序的()，即在给定环境下计算机能识别和正确运行所编程序，满足系统设备的功能要求。
A．正确性 11．在条码的结构中，位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是()。
12．()是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。
A．采购决策 13．从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI()是实现EDI的关键。
D．标准化 15．GIS中数据的()是一种非常耗时、耗精力的交互处理工作。
A．编辑 19．()是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。
A．数据库 20．20世纪80年代，各国相继制订了各自行业或国家EDI标准，其中()制订的ANSIX!2国家标准最具代表性。
C．美国 21．地理信息系统主要由四个部分组成，即计算机硬件系统、计算机软件系统、地理空间数据和人员。其核心部分是()。
C．计算机软硬件系统 22．我国的GPS系统由()颗卫星组成了完整的卫星导航定位系统，确保全天候、全天时提供卫星导航信息。
B．二 24．()主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理等。
B．操作系统 25．构成EDl系统的要素是EDl软件、硬件、通信网络以及数据标准化。其中，EDI()是整个EDl最关键的部分。
A．标准 26．射频技术RF的基本原理是()理论。
C．电磁 31．GPS卫星一般都配有()钟，其测时精度很高，误差可忽略。
A．原子 32．EDI()标准是EDI技术标准的核心。
D．语义语法 33．ED1不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。这种方式称为()。
A．直接方式 35．政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，我 们称之为()。
D．电子政务 36．()协议是Internet网中进行通信的标准协议。
A．TCP/IP 37．物流的()是物流信息化的必然结果。
B．网络化 38．POS系统即销售时点信息系统，最早应用于()。
D．零售业 39．主要优点是见效快、费用相对低、系统质量较高、安全保密性较好、维护有保障的物流 信息系统开发方式是()。
C．购买商用系统 40.()是物流信息系统开发的关键环节。
C．系统分析 41．()电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。
A．低频 42．以下属于国外著名GIS软件的是()。
B．Maplnfo 43．GPS系统定位的精度取决于对信号传播()的测定。
D．时间 44．经过处理的、有含义的有用数据就是()。
C．信息 45．数据库设计步骤中的第一步是()。
D．需求分析 46．()体现了商品与货币的等价交换的转移过程。
C．资金流 47．()主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
B．运输管理系统 48．()数据库系统是物理上分散而逻辑上集中的数据库系统。
A．分布式 49．最常见的因果分析方法是()。
C．线性回归分析 50．对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。以下属于人工测试方法的是()。
D．会审 51．基于Internet/Intranet的GIS技术我们称之为()。
D．WebGIS 52．GPS地面监控跟踪站又被分为主控站、监控站和注入站，其中主控站有()个。
A.1 53．配送的准备工作或基础工作是()。
D．备货 55．条码识读器有光笔识读器、CCD识读器和激光识读器等几类。()一般需与标签接触才能识读条码信息。
D．光笔识读器 56．目前影响电子标签应用的主要因素是()。
B．成本 57．()的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
C．库存管理系统 58．()是各级电子政务在区域物流信息平台的窗口，可充分发挥政府的政策导向作用。
B．政府管理部门信息平台 59．在()指导下，物流市场预测不能独立地、封闭地研究预测对象。
D．系统性原理 60.()是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。
A．专家系统 二、多项选择题 1．常用的软件生存期模型有()。
A．瀑布模型 B．原型模型 C．螺旋模型 D．喷泉模型 E．智能模型 2． 生物识别指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征来核实个人的身份。这些技术包括()等。
A．指纹识别 B．虹膜扫描 C．声音识别 D．面部识别 E．手掌几何学 3．现代物流中的GIS主要应用在()等方面。
A．运输路线的选择 B．仓库位置的选择 D．合理装卸策略 E．运输车辆的调度 4．配送中心的功能包括()。
A．配送功能 B．仓储保管功能 D．信息提供功能 E．流通加工功能 5．预测方法总体上可分为两大类，即()。
A．定性预测 B．定量预测 6．信息的重要特性包括()。
A．扩散性 C．可共享性 D．可度量性 E．凝缩性 7.自动识别是指对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动辨识并转化为数据的技术，包括()等等。
A．条码技术 C．磁卡技术 D．RFID技术 E．指纹识别技术 8．GIS中最常用的数据组织方式为()。
B．矢量模型 E．栅格模型 9．GPS定位的误差来源有()。
A．卫星钟误差 B．卫星星历误差 C．电离层延迟误差 D．接收机钟差 E．接收机噪声 10．根据EDI的不同发展特点和运作层次，将其分为()。
A．封闭式EDI B．开放式EDI C．以Internet为基础的EDI D．交互式EDI 12.选择条形码阅读设备前，要了解扫描设备的几个主要技术参数，包括()。
A．分辨率 B．扫描景深 D．扫描速度 E。误码率 13．以下属于典型的物流信息系统的是()。
A．仓储管理信息系统 B．运输管理系统 C．配送中心信息管理系统 E．供应链管理信息系统 14．目前，国内外比较常用的物流网络信息系统有()等。
A．共用物流信息平台 B．EOS C．POS 15．物流信息系统的开发原则主要有()。
A．规范化原则 B．优化与创新的原则 C．实用和实效的原则 D．领导参加的原则 E．用户参与的原则 16．数据挖掘工具主要有()三种。
A．神经计算 D．智能代理 E．辅助分析 17．GIS主要的软件部件有()等。
A．输入地理信息的工具 B．数据库管理系统工具 C．支持地理信息的查询分析工具 D．处理地理信息的工具 E．可视化显示的工具 19．以下属于时间序列分析法的方法有()。
A．简单平均法 B．加权平均值 C．简单移动平均法 D．指数平滑法 20．物流信息系统的开发过程一般包括()以及系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。
A．系统开发准备 B．系统调查 C．系统分析 D．系统设计 E．系统实现 21．数据库具有如下特点()。
A．冗余度小 B．数据共亭性 C．数据独立性 22．物流条形码中码制标准主要有三种类型，即()。
A．通用商品条码 B．交叉二五条码 D．贸易单元128条码 23．GPS系统与其他导航系统相比，主要具有以下特点(A．全天候作业 B．定位精度高 C．实时导航 D．全球化作业 24．供应链管理信息系统的特点有()。
A．实时可视化跟踪查询 B．虚拟库存的管理 C．电子商务 D．支持门到门的物流业务 E．支持物流增值业务 25．EOS推广的关键因素包括()。
A．商品数据库 B．企业公共代码 C．商品代码 D．公共数据库 E．EOS增值网支持服务 三、判断题(√)1．计算机内部一律采用二进制数码来表示指令和数据。
(×)2．我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，因此整个物流过程的综合成本也大大低于发达国家。
(√)3.对于任何一只射频电子标签来讲，都具有惟一的ID号，这个ID号对于一只标签来讲，是不可更改的。
(×)4．区域地理信息系统是具有有限目标和专业特点的地理信息系统，为特定的目的服务。
(√)5.手机独立定位技术是通过在手机内部加GPS接收机模块，并将普通手机天线换成能够接收GPS信号的多用途天线。
(×)6．根据运力资源的实际情况，对运输作业任务进行调度处理，生成相应的运输作业指令和任务。这是运输管理信息系统的运输资源管理功能。
(√)7.从社会化分工的角度看，物流业的发展只有在规模经营和网络化运作的基础上才能产生预期的效益。
(×)8.POS系统包含后台POS系统和前台MIS系统两大基本部分。
(√)9.DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
(×)10.面向对象方法与原型法的重要区别是，原型法需要一定的软件基础支持才可以得到应用，而面向对象的系统开发方法却不需要。
(√)11．在结构数据模型中，网状模型和层次模型统称为非关系模型。
(√)12．物流、商流、资金流和信息流，是一个相互联系、相‘互伴随、共同支撑流通活动的整体。
(√)13．自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。
(×)14．GIS中最常用的数据组织方式为矢量模型和栅格模型。在栅格模型中，用点、线、面表达世界。
(×)15．在GPS定位过程中，存在着的各种误差均可采用一定方法得到消除。
(×)16．物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(×)17.仓储管理的服务水平一般用需求量占供应量的百分比大小来衡量。
(×)18.共用物流信息平台主要是为微观区域物流管理服务，它能支持企业物流的经营运作。
(×)19.RFID系统的工作频率划分中，低频系统应用于需要较长的读写距离和较高的读写速度的场合。
(×)20.结构化生命周期开发方法的开发过程是一个循环的、不断修改完善的过程。
(×)21.数据集市就是数据仓库。
(√)22.物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
(√)23.使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
(×)24.任一RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
(√)25.在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。
(×)26.EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。
(×)27.信息系统是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础。
(√)28.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(×)29.德尔菲法是定性预测方法中最重要、最有效的一种方法，它只可用于短期预测，不能用于中、长期预测。
(×)30.物流信息系统开发方法中，每种方法都是在前一种方法不足的基础上发展起来的，在局部或一定程度上弥补了前种方法的不足，因此，后一种开发方法可以替代前一种方法。
(×)31．数据收集是数据库的核心任务。
(√)32．商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。
(√)33．RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
(√)34．应用型地理信息系统是根据用户的需求和应用目的而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信息系统。
(×)35．GPS的伪距差分定位原理是一种最简单的差分方法，任何一种GPS接收机均可改装和组成这种差分系统。
(×)36．物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(√)37．库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(√)38．企业内部网是在国际互联网基础上，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来，以实现企业内部信息共享的电子网络。
(√)39．DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
(×)40．由于每个专家系统所需要完成的任务不同，因此其系统结构也不尽相同。但人机接口和推理机是专家系统中最基本的模块。
(√)41.信息的分享，不同于物质的分享，不会引起信息本身的减少。
(×)42．采购决策主要涉及库存的方式、数量和管理方法，是降低物流成本的重要依据。
(√)43.RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
(×)44.应用型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳。
(√)45．自动识别技术根据识别对象的特征可以分为两大类，分别是数据采集技术和特征提取技术。
(×)46．配送运输是配送不同于其他物流形式的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。
(√)47.GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文，(√)48.EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(√)49.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(×)50．物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
(√)51．物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
(×)52．二维条码主要用于对物品的标识，一维条码用于对物品的描述。
(√)53．使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
(×)54.任-RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
(√)55．在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星的位置。
(×)56．EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。
(√)57．GPS地面监控部分的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。
(√)58．EOS系统有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
(√)59.库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量规划。
(×)60.物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是一样的。
四、名词配伍 题一：
1.(A)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
2.(B)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.(C)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.(E)是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；
同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。
5.(D)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。
A．数据库 B．射频识别 C．电子数据交换 D．定性预测方法 E．共用物流信息平台 题二：
1.(E)是按物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成全国乃至国际物流系统标准化体系的活动过程。
2.(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3.(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.(C)是指企业间利用通信网络（VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
5.(B)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
A．电子数据交换 B．决策支持系统(DSS)C．电子自动订货系统(EOS)D．射频识别 E．物流标准化 题三：
1.(C)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2.(B)即全球定位系统，它是利用由导航卫星构成的全球卫星定位系统进行测时和测距。
3.(A)主要指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的入机系统。
4.(E)是指通过自动读取设备（主要是扫描器），在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
5.(D)是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。
A．运输管理系统 B．GPS C．物流信息 D．系统实施 E．前台POS系统 题四：
1.(C)是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。
2.(A)是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
3．(E)是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的软件实施工具。这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。
4.(B)是指通过自动读取设备（主要是扫描器），在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
5.(D)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
A．条码 B．前台POS系统 C．软件工程 D．决策支持系统(DDS)E．仓储管理系统(WMS)题五：
1.(B)是指企业间利用通信网络（VAN或互联网）和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
2.(D)是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图纸的系统设计方案转换为可执行的系统。
3.(A)是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
4.(E)是依据必要的统计资料，借用一定的数学模型，对预测对象的未来状态和性质进行定量测算等方法的总称。
5.(C)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A．决策支持系统(DDS)B．电子自动订货系统(或EOS)C．物流信息 D．系统实施 E．定量预测方法 题六：
1．(C)是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
2．(D)是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
3．(A)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4．(B)也称为区域物流信息平台，是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；
同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。
5．(E)是指主要依据调查研究，采用少量数据和直观材料，预测人员再利用自己的知识和经验，从而对预测对象做出预测。该方法主要用于对预测对象的未来性质、发展趋势和发展转折点进行预测，适合缺乏充分数据的预测场合。
A．电子数据交换 B．共用物流信息平台 C.数据库(DataBase，简称DB)D．射频识别 E．定性预测方法 五、问答题 1．条码技术按码制分为哪几类？（9分）答：条码按码制一般分为九类。
①UPC码。②EAN码。③交叉25码。④39码。⑤库德巴码。⑥128码。⑦93码。⑧49码。⑨其他码制。（每个1分）2.3G物流配送监控的功能有哪些？(10分)答：(1)车辆跟踪。（2分）(2)路线的规划和导航。（2分）(3)指挥调度。（2分）(4)信息查询。（2分）(5)紧急救援。（2分）3．试述决策支持系统的各个组成部分及其功能。(16分)答：(1)人机对话子系统。（1分）人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送（包括转换）命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。（3分）(2)数据库子系统。（1分）数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。（3分）(3)模型库子系统。（1分）模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统，模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统两大部分组成。从理论上讲，利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题；
模型库管理系统的主要功能则是模型的利用与维护。
（3分）(4)方法库子系统。（1分）方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。方法库子系统由方法库与方法库管理系统组成。（3分）4．常用的数据模型有哪些？(10分)答：根据应用的不同，数据模型可分为两类。
(1)概念数据模型 概念数据模型只描述信息的特性和强调语义，而不涉及信息在计算机中的表示，是现实世界到信息世界的第一层抽象。最常用的是实体联系模型(EntityRelationshipModel)。(2-5)(2)结构数据模型 结构数据模型直接描述数据库中数据的逻辑结构，这类模型涉及到计算机系统，又称为基本数据模型。它是用于机器世界的第二层抽象，通常包括一组严格定义的形式化语言，用来定义和操作数据库中的数据，最常用的有层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。(2-5)（答出要点给基本点，视发挥情况酌情加分）5．网络GPS的特点是什么?(10分)答：(1)成本较低。(2分)(2)功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分满足网络GPS所有用户的要求。(2分)(3)定位速度快，有力地保障了物流运输企业能够在业务动作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需要。(2分)(4)信息传输采用GSM／GPRS公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点；
同时，容易实现有权限的信息透明化。(2分)(5)构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高、资源共享程度高等优点。(2分)6．试述决策支持系统的特征。(10分)答：(1)DSS的基本特征：针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；
把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来；
易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；
强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性；
支持但不是代替高层决策者制定决策。(5分)(2)DSS的结构特征：模型库及其管理系统；
数据库及其管理系统；
方法库及其管理系统；
交互式计算机硬件及软件；
对用户友好的建模语言。(5分)7.什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几种类型？（10分）答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。（4分）自动识别技术的种类包括：
(1)条码技术}（1分）(2)光学字符识别OCR；
（1分）(3)生物识别技术；
（1分）(4)磁条（卡）技术；
（1分）(5)IC卡；
（1分）(6)射频识别技术(RFID)。（1分）8.GIS物流分析软件集成了哪些模型?(10分)答：(1)车辆路线模型(1～2.5分)(2)网络物流模型(1～2.5分)(3)分配集合模型(1～2.5分)(4)设施定位模型(1～2.5分)9.结合实例说明电子自动订货系统(EOS)的流程。（15分）答：(1)在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端机上输入订货种类；
利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中。（2分）(2)批发商开出提货传票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货。（2分）(3)迭赞传票上的资料使成为零售商的盘椅融款资料及批发商桶波收账教资料。（2分）(4)将送货传票上的资料接到应收账款的系统中去。（2分）(5)零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。（2分）10.数据库系统的概念是什么？它由哪些部分组成？（10分）答：数据库系统(DBS)是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向应用系统提供数据或信息支持的系统。它由计算机硬件、软件及相关人员组成。（4分）具体包括：
(1)数据库及其硬件支持系统；
（1分）(2)数据库管理系统；
(1分)(3)操作系统；
（1分）(4)数据库应用系统；
（1分）(5)数据库应用开发工具；
（1分）(6)数据库管理员及其他人员。（1分）11．应用型地理信息系统设计的主要内容是什么？(10分)答：(1)系统总体设计；
(1-2分)(2)数据库详细设计；
(1-2分)(3)系统功能设计；
（1-2分）(4)应用模型和方法设计；
（1-2分）(5)输入、输出设计。(1-2分)12．结合实例谈谈物流信息系统的开发过程。(15分)答：(1)系统开发准备；
(1-2分)(2)系统调查；
(1-2分)(3)系统分析；
(1-2分)(4)系统设计；
(1-2分)(5)系统实施与转换；
(1-2分)(6)系统维护和评价；
(1-2分)13．物流信息技术主要包括哪些？(10分)答：(1)EDI技术；
(2分)(2)GPS/GIS技术；
（2分）(3)条形码／射频技术；
（2分）(4)通信技术；
（2分）(5)数据库／数据仓库技术；
(1分)(6)网络安全技术。（1分）14．常用的定性预测方法有哪些？（10分）答：(1)一般预测；
（2分）(2)市场调查；
（2分）(3)小组共识；
（2分）(4)德尔菲法；
（2分）(5)情景分析法。（2分）15.举例说明物流信息系统运行管理包括哪些内容？(15分)答：(1)日常管理与维护；
(2-4分)(2)系统文档规范管理；
(2-4分)(3)系统安全与保密管理。(2-4分)16．简述RFID技术的主要特点。(10分)答：RFID是一项易于操控，简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术，其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的。它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式，且无需接触或瞄准；
可自由工作在各种恶劣环境下；
可进行高度的数据集成。另外，由于该技术很难被仿冒、侵入，使RFID具备了极高的安全防护能力。(3分)和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势：
(1)快速扫描(1分)(2)体积小型化、形状多样化(1分)(3)抗污染能力和耐久性(1分)(4)可重复使用(1分)(5)穿透性和无屏障阅读(1分)(6)数据的记忆容量大(1分)(7)安全性(1分)17．什么是物流信息网络化？物流信息网络化的特点是什么？(10分)答：所谓物流信息网络化，就是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。（5分）其特点如下：
(1)网络专业性强。（1分）(2)信息来源的广泛性。（1分）(3)地域的广袤性。（1分）(4)网上信息实时性、动态性强。（2分）18．结合实例说明运输管理信息系统的功能？(15分)答：(1)配载调度。①线路选择。②装载规划。③车辆调度。(2-3分)(2)运输过程控制管理。(1-2分)(3)运输资源管理。(1-2分)(4)跟踪调度。①应用MCA的车辆运行管理系统。②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。(2-3分)
第四篇：（精华版）最新电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）
(精华版)最新电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）盗传必究 一、单项选择题 1．在一定时期内，对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是()。
正确答案：物流评价 2．物流标准化要求体现科学性、民主性和()。
正确答案：经济性 3．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、中间产品和()管理。
正确答案：成品库存 4．在买方市场上，供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的，()就成为供应链管理的重要内容。
正确答案：客户管理 5．供应链管理的目标是最大利用()的资源。
正确答案：所有贸易伙伴 6．物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于()的水平。
正确答案：物流现代化 7．电子商务物流管理的目标是实现()。
正确答案：产供销一体化 8．物流管理组织涉及物流技术、()技术两大技术环境。
正确答案：生产组织 9．()是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货． 正确答案：FCA 10.国外物流企业向集约化、协同化方向发展，主要表现在两个方面：一是大力建设物流园区，二是()。
正确答案：物流企业兼并与合作 11．一笔物资的流通活动包括两个方面，一方面是它的商流活动，另一方面是它的()。
正确答案：物流活动 13．物流系统中各环节的相互衔接是通过()予以沟通和实现的。
正确答案：信息 14．销售物流的起点，一般情况下是生产企业的()，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。
正确答案：产成品仓库 15．现代科学技术对灾害的防止和救援提供了许多可以选择的手段，如海上呼救和救援系统、全球卫星定位系统等等，目的是()。
正确答案：防止灾害 16．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
正确答案：C to C 18．到岸价格包括货价、运费、()及其他劳务费用。
正确答案：保险费 19．无船承运商的英文缩写是()。
正确答案：NVOCC 20.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。
正确答案：集成 21．现代物流区别于传统物流的关键所在是()。
正确答案：物流信息 22．包装材料与技术涉及包装成本与()，这是一个效益背反问题。
正确答案：
包装效应 23．介于物流基地和配送中心之间的一种物流结点是()。
正确答案：物流中心 25．实体产品物流网络和()网络结合在一起，就形成了完整的物流网络。
正确答案：物流信息 26．物流服务目标中的质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。
正确答案：物流系统 28．在采用装运地或装运港交货条件而主要运费已付的情况下，采用的国际贸易术语是()。
正确答案：c组术语 29．与厂商供货和销售相关的国际惯例是()。
正确答案：国际贸易术语解释通则 30．国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球()的必然组成部分。
正确答案：供应链 31．哈佛大学的A。D。钱德勒教授于1977年提出了()的概念，强调了追求从生产到流通的速度而带来的经济性。
正确答案：
速度经济 32．第一个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象，第二个利润的挖掘对象是生产力中的劳动者，第三个利润源则主要挖掘生产力要素中()，与此同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力。
正确答案：劳动工具的潜力 34．第三方物流是一种具有()契约性质的综合物流服务。
正确答案：长期 35．流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的()。
正确答案：最优配置 36．目前在我国()仓库占主要成分。
正确答案：储存型 37.物流在经济活动中的主要作用是进行()，使经济活动的各个功能环节运行顺畅。
正确答案：调控 38．物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为()。
正确答案：前向效应 39．物流中心的上游是()。
正确答案：工厂 40．按包装的作用分类，可以分为商业包装和()。
正确答案：工业包装 41．物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域()给其他专业企业。
正确答案：外包 42．影响物流管理组织设计的主要因素有物流战略、物流规模和()。
正确答案：物流技术 43．物流服务目标质量指标包括物流工作质量指标和()质量指标。
正确答案：物流系统 44.纵向物流联盟是处于流通渠道不同阶段的企业之间通过相互协调，形成合作性、共同化的物流管理系统，即()。
正确答案：供应链物流联盟 45．物流早期发展的价值体现主要在()方面。
正确答案：军事后勤 46．人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，第一个是资源领域，第二个是()。
正确答案：人力领域 47．配送与送货相区别的重要标志是()。
正确答案：理货 48．物流企业，严格意义上讲是指()。
正确答案：第三方物流企业和第四方物流企业 49．()类型的电子商务是最早而且最为典型的应用。
正确答案：B to B 50．物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于()。
正确答案：第三产业 二、多项选择题 1.物流结点的功能包括()。
正确答案：衔接功能 正确答案：信息功能 正确答案：管理功能 2.物流学这种综合学科的出现，是()的必然要求。
正确答案：现代大生产 正确答案：大流通 3．废弃物按照物理形态分类，可以分为()。
正确答案：固体废弃物 正确答案：液体废弃物 正确答案：气体废弃物 4．电子商务物流的特点包括()。
正确答案：信息化 正确答案：自动化 正确答案：网络化 正确答案：智能化 5．物流活动可以是在一定的区域范围内，也可以在全球范围内进行，因此才有所谓()之分。
正确答案：企业物流 正确答案：国内物流 正确答案：地区物流 正确答案：全球物流 6.由()构成的区域性物流网络形成地区发展的“点…轴”开发效应。
正确答案：物流中心 正确答案：物流基础设施线路 7.装卸合理化的主要目标是()。
正确答案：
节省时间 正确答案：节约劳动力 正确答案：降低装卸成本 8.供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的()等并进行计划、组织、协调与控制。
正确答案：商流 正确答案：物流 正确答案：信息流 正确答案：资金流 9．加强物流质量管理的主要措施有()。
正确答案：建立物流质量管理和控制体系 正确答案：积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平 正确答案：运用有效的激励机制，实行全面质量管理 正确答案：企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施 10.物流法规是一个相关法规的集合体，具有()等特点。
正确答案：广泛性 正确答案：多样性 正确答案：复杂性 11．物流标准化要遵循的原则有：简化和()。
正确答案：系列化 正确答案：通用化 正确答案：组合化 正确答案：统一化 12.第四方物流的主要功能有()。
正确答案：供应链管理功能 正确答案：运输一体化功能 正确答案：供应链再造功能 13.企业废弃物按照物理形态可分为()。
正确答案：固体废弃物 正确答案：液体废弃物 正确答案：气体废弃物 14．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、()管理。
正确答案：中间产品 正确答案：成品库存 15.大陆桥运输方式的主要优点是()。
正确答案：物流风险小，时间保证程度高 正确答案：简化作业手续 正确答案：物流速度快 16．理货是配送的一项重要内容，理货包括货物()等项经济活动。
正确答案：分拣 正确答案：配货 正确答案：包装 17．第四方物流的基本功能有()。
正确答案：运输一体化功能 正确答案：供应链管理功能 正确答案：供应链再造功能 18.物流网络设计是整个物流规划的起点，网络设计的一般步骤包括()正确答案：审计顾客服务水平正确答案：确定目标基准 正确答案：设计渠道 正确答案：设计网络构架 19.绿色物流的内涵包括()。
正确答案：共生型物流 正确答案：低熵型、循环型物流 正确答案：资源节约型物流 20.国际物流的基本活动包括()。
正确答案：运输活动 正确答案：包装、装卸、信息 正确答案：保管和流通加工 21.实现流通加工合理化主要考虑的因素有()。
正确答案：加工和配送结合 正确答案：加工与配套相结合 正确答案：避免盲目设置流通加工 22.供应物流系统由()所组成。
正确答案：采购 正确答案：生产资料供应 正确答案：仓储、库存管理 正确答案：装卸、搬运 24．物流管理的主要内容包括()。
正确答案：对物流活动诸要素的管理 正确答案：对物流系统诸要素的管理 正确答案：对物流活动中具体职能的管理 25.国际物流的发展背景主要有()。
正确答案：经济全球化 正确答案：信息技术的迅猛发展 正确答案：全球供应链一体化 正确答案：国际标准化的推广 26.物流从在经济中的运行角度可划分为()两类。
正确答案：宏观物流 正确答案：微观物流 28．引起物流业务外包的动因有()。
正确答案：对核心业务的专注 正确答案：对规模经济的追求 正确答案：对风险共担理念的实践 正确答案：降低和控制运营成本的要求 29.电子商务物流是门交叉性学科，它主要涉及的学科知识有(正确答案：物流理论 正确答案：电子商务理论 正确答案：现代管理方法 30．物流对环境的影响包括()。
正确答案：运输对环境的影响 正确答案：储存对环境的影响 正确答案：包装对环境的影响 正确答案：流通加工对环境的影响 三、判断题(√)1.组织国际物流必需正确选择运输方式和管理组织方式。
(×)2．采购量多，价格就便宜，所以采购越多越好。
(×)3．配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。
(√)4.实体产品物流网络和非实体物流网络（主要指物流信息网络）结合在一起，就形成了完整的物流网络。
(×)5．物流活动是伴随着企业的投入一产出而发生的。
(×)6．从供应链管理的内涵来看，供应链管理只是一种管理理念。
(×)7.全面防震包装方法是指外包装全部用防震材料填满进行防震的包装方法。
(√)8．绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式。
(√)9．集成已成为现代物流发展的趋势之一。
(√)10.总体上看，物流活动中所涉及的法律面非常广泛，有关的法律、法规、公约在内容上也具有复杂性和多样性的特点。
(√)11.物流从在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流。
(×)12.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。
(√)13.物流冰山说是说明物流业的发展有巨大的潜力。
(√)14.供应物流因不同企业、不同供应环节和不同的供应链而有所区别，这个区别就使企业的供应物流出现了许多不同种类的模式。
(×)15.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，第三方物流比第四方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
(×)16．为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。
(×)17.电子商务的协调性在于它能规范事务处理的工作流程，将各种事务的处理组成一个不可分割的整体。
(×)18.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。
(√)19.运输中承运人因拥有不同的运输工具，而从事不同运输方式的经营，在国内受到国内法律法规的制约，在国外要遵守国际公约的规定和符合国际惯例的要求。
(√)20．当经济全球化、信息化、网络化的大潮日益席卷整个世界的时候，物流企业将向集约化、协同化、虚拟化、网络化、智能化的方向发展。
(√)21．自从人类社会有了剩余，就开始有了多余产品的储存和交换，这些可以说是最早期的物流形式。
(×)22．物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，但从长期看是稳定的。
(√)23．现代物流业的竞争，就是整合力的竞争，系统整合是现代物流的必然趋势。
(√)24．企业在决定是否将物流外包前，应深入分析内部物流状况，探讨物流是否为其核心能力，能否为企业带来外部战略利益。
(√)25．“先进先出”是一种有效的保证被储物存期不至过长的方式，是储存管理的准则。
(×)27．企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。
(×)29．物流活动按照其发生的逻辑顺序分类便于分析物流各阶段的成本发生情况，比较适用于专业物流企业或综合性物流部门的物流成本分析与控制。
(√)30．企业将传统印刷订单搬到网站上作为网上订货单，其实这是错误的。在电子商务环境下开展物流订货业务必须进行相应的系统设计与信息处理，这样才能充分利用它为物流服务。
(×)31．物流中的“物”是指有形的实体产品。
(√)32.降低物流费用比增加销售额相对要容易些。
(√)33.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
(×)34.如果把企业物流看成是一个微观物流系统，这个系统就无法再划分为若干物流子系统。
(√)35.现代企业越来越专注自己的核心业务，即那些企业独自掌握的、能够为企业带来高额利润的业务，而把没有竞争力或者很平常的业务或者本企业不擅长的业务外包 出去。
(√)36.电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间，改变了物流的传统模式。
(×)37.在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。
(×)38.国际多式联运是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的一种综合性的单一运输方式。
(√)39.物流法规是一个相关法规的集合体，具有广泛性、多样性和复杂性。
(√)40.“物流是一片森林而非一棵棵树木”。
(×)41.现代物流网络系统环节众多，涉及面广，许多环节之间还存在“效益背反”现象，因此不需要进行全面、系统、综合的物流规划。
(×)42.电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。
(√)43.在采用装运地、装运港交货条件而主要运费已付的情况下，应采用C组术语。
(×)44.海上承运人应当承担相应的义务并可以享受责任限制的权利，承运人任何想要解除自己的基本义务或降低损失赔偿的最低标准的做法都是有效的。
(√)45.物流学的一个非常显著的特点是不再孤立地、局部地考查物流活动，而能够更全面地、更系统地、更广泛地研究和观察总体的物流活动。
(×)46.产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
(√)47．在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的结点。
(√)48．物流质量管理的关键点之一就是突出强调“预防为主”、“事前控制”，坚持“以防为主，防治结合”的质量管理原则。
(√)50．EXW是卖方承担责任最小的术语。
四、名词配伍 题一：
1.(E)是指按照相关联运合同，以至少两种不同的运输方式，由相关联运经营人把货物从一国境内接运货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。
2.(B)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
3.(A)是指企业为保证本身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。
4.(C)是指经过长期的国际实践形成的习惯性规范，成文的惯例由某些国际组织或商业团体制订，各方可加以自由引用，自愿受其约束，属于非强制性规范。
5.(D)是指从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
A．供应物流 B．物流成本 C．国际惯例 D．物流 E．国际多式联运 题二：
1.(D)是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创造高额利润的能力。专指物流领域创造的价值。
2．(A)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。
3.(E)是指世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过它来实现。
4.(C)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
5.(B)是指在企业生产过程中发生的物流活动。
A．物流 B．生产物流 C．物流成本 D．第三个利润源 E．国际物流 题三：
1.(B)是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
2.(C)是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。
3.(D)是指“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差，使某件事物可在适当的时间被得到而创造的价值。
4.(E)是指在经济合理区域内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
5.(A)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
A．供应链管理 B．虚拟物流 C．流通加工 D．时间价值 E．配送 题四：
1.(D)是指供应链的集成者、整合者和管理者。主要通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理，提出物流全程的方案设计、实施办法和解决途径。它是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
2.(A)是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
3.(E)是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。
4.(C)是指同产业或不同产业的企业之间就物流管理达成协调、统一运营的机制。
5.(B)是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化，是指物流业发展的高级和成熟的阶段。
A．效益背反 B．物流一体化 C．横向物流联盟 D．第四方物流 E．供应链 题五：
1.(E)是指通过改变原来经济发展与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。
2.(B)是指相对于生产企业而言专门从事物流活动的经济组织。
3.(A)是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。
4.(C)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
5.(D)是指商业性交易，实际是商品价值运动、商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，通过货币实现的。具体的活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
A．销售物流 B．物流企业 C．供应链管理 D．商流 E．绿色物流 题六：
1.(B)是指“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值。
2.(A)又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中。是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。
3.(E)是指对物流网络系统发展进行的能动有序的计划设计，是为了更加高效地进行物流活动，同时，它也是现代物流发展的一个方向。
4.(C)是指科学运用先进的质量管理方法、手段，以质量为中心，对物流全过程进行系统管理，包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。
5.(D)是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统，从而向循环型物流转变。
A．流通加工 B．时间价值 C．物流质量管理 D．绿色物流 E．物流网络规划 五、筒答与论述题 1．简述第四方物流的基本功能。(10分)答：(1)第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，但比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。（2分）(2)第四方物流的基本功能主要表现在三个方面：(8分)第一，供应链管理功能，即管理从货主（托运人）到用户（顾客）的供应全过程；
第二，运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；
第三，供应链再造功能，即根据货主（托运人）在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常高效率地运作。
2.请结合我国实际谈谈物流业在迅猛发展的同时存在哪些对环境的不利影响。（15分）答：(1)物流的运输、包装、流通加工、配送、储存、装卸搬运等活动都涉及到对环境的影响。(2 分)主要表现如下：
①运输对环境的影响 交通运输业中，公路运输以其机动灵活，覆盖面广，然而汽车运输存在许多影响环境与生态的问题。如汽车排放的尾气含有大量有害气体。此外，交通运输产生的大量噪声和交通事故等，都对环境与生态系统产生严重的负面影响。（2分）②储存对环境的影响 化学品、危险品等的储存，如果保管不善或方法不当，可能对环境产生重大危害。（2分）③包装对环境的影响 在物流过程中，包装起着保护商品和方便储运及消费等作用。但如果包装选材不合理或设计不当，会导致商品破损变形、变质，从而破坏环境。同时，废弃包装物本身已成为环境的最重要污染源之一。（2分）④流通加工对环境的影响 流通加工过程会产生废水、废料、废气及噪声，对环境产生危害。而且，流通加工企业一般规模较小、生产分散、技术简单，对废弃物的回收利用难度较大，如果处理不当，对城乡环境和居民生活会产生直接影响。（2分）(2)结合实际分析。（5分）3.请举例说明在储存合理化的实施中，ABC分类管理的主要内容。（10分）答：(1)ABC分类管理方法就是将储存的物资按重要程度分为特别重要的物资（A类物资），一般重要的物资(B类物资)和不重要的物资（C类物资）三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。（5分）(2)ABC分析是实施储存合理化的基础分析，在此基础上可以进一步解决各类的结构关系、储存量、重点管理、技术措施等合理化问题。（2分）(3)举例说明。（3分）4.当今，经济全球化、信息化和网络化已成为一种趋势，现代物流已成为各个国家货物全球化生产、全球化采购和网络化配销的一项重要增值服务。物流的实体网络与虚拟网络的无缝结合已成为现代物流需求的首要目标和物流行业的发展方向。请结合实际谈谈虚拟物流发展中面临的主要问题。（15分）答：(1)虚拟物流的基本含义（2分）(2)面临的主要问题（10分）①信息与通讯系统的安全性问题。信息通讯系统的全球化、网络化进程中的网络安全问题，已经带给一些国家和跨国企业新的思考和探讨。
②国际物流标准化还有待进一步统一和规范。标准化是工业生产的基础，也是现代物流虚拟化发展的基础。
③虚拟组织整合上的难度。虚拟组织整合过程中的不协调以及被整合的实体企业的企业文化不一致，很有可能会影响虚拟物流企业的一体化整合和标准化服务。
④从事现代物流虚拟管理或是智慧性运筹管理的人才严重匮乏。物流虚拟化需要更高层次的管理人才，要求他们专业性强、知识面广，特别要具有较强的协调能力和统一指挥调度能力。
⑤虚拟物流组织的运作风险问题。由于虚拟物流并没有改变各节点企业在市场中的独立法人属性，也没有消除其潜在的利益冲突，因此，虚拟物流也给各联盟企业带来了一些新的风险问题。
(3)结合实际分析。（3分）5.简述物流成本的构成。（10分）答：(1)物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。不同类型企业对物流成本的理解有所不同。（2分）(2)物流成本由以下几个部分构成：（5分）①人工费用。为物流作业人员和管理人员支出的费用。
②作业消耗。物流作业过程的各种物质消耗。
③物品损耗。物品在运输、装卸搬运、储存等物流作业过程中的合理损耗。
④利息支出。用于各种物流环节占有银行贷款的利息支付等。
⑤管理费用。组织、控制物流活动的各种费用。
(3)管理和决策上的成本概念与财务会计上的成本概念并不完全一致，因此，从财务会计部门取得的物流成本资料不能直接用于成本控制和管理，需要适当调整。（3分）6.2015年将是互联网经济下的中国经济全面革新的一年，有人提出，在移动互联、4G信息通路的推动下，在电子商务高速发展的带动下，单一的物流信息化项目建设已经走向末路开放式云服务的物流信息化平台将逐步成为主流。对此，请结合实际谈谈物流信息对物流业发展的主要作用。（15分）答：(1)物流信息的总体目标就是要把物流涉及企业的各种具体活动综合起来，加强整体的综合能力；
(2分)(2)通过物流信息可以增强和用户各方面的协调和沟通，更好地为用户提供便捷全面的信息服务，强化企业的核心竞争力；
(2分)(3)物流信息起到了“中枢神经功能”和“支持保障功能”的作用。因为信息流经收集、传递后，成为决策依据，对物流活动起到了指挥、协调、支持的作用。（4分）(4)物流信息的动态性和实时性的特点，对提高物流活动的经济效益起着重要的作用。（2分）(5)结合实际分析。（5分）7.物流虽然促进了经济的发展，但是物流发展的同时也会给城市环境带来负面影响，请你结合实际谈谈解决这一问题的对策。（10分）答：(1)发展绿色物流（2分）(2)发展绿色物流的主要途径（5分）一是对物流系统污染进行控制，即在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案；
如采用排污量小的货车车型，近距离配送，夜间运货（以减少交通阻塞、节省燃料、降低排放和减弱噪音）等；
二是建立工业和生活废料处理的物流系统，形成整个物流供应链的良性循环；
三是重视民间组织倡导的绿色物流对策；
四是企业的自律行为；
五是依靠技术进步降低物流对环境的影响。
(3)结合实际分析（3分）8.有业内专家表示，“未来网络零售将显现新变化、实体与网络零售将加快融合，零售企业应更加注重供应链管理。”现代企业的竞争已经由单体企业之间的竞争演变成为供应链之间的竞争。处在商业领域同一供应链上的供应商、生产商、零售商只有相互协同作战，信息充分共享，才有可能获得竞争的优势。为此，请结合实际谈谈能否说“未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。”，如何更好地实施供应链管理，结成供应链战略联盟。（15分）答：(1)未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。（2分）(2)如何更好的实施供应链管理，结成供应链战略联盟。（10分）①分析企业当前所处的供应链；
（1分）②进行供应链比较；
（1分）③供应链再造；
（1分）④供应商的考察和评价；
（1分）⑤结成供应链战略联盟：一是达成一致观念；
二是建立相互间的信任；
三是确立共同目标和行动计划。（3分）⑥建立供应链物流信息系统；
（1分）⑦供应链管理开始运转；
（1分）⑧绩效评价。（1分）(3)结合实际分析。（3分）9．随着我国物流业的发展，物流标准化已成为现代物流业发展的重要问题，请你结合实际谈谈物流标准化的重要性。（15分）答：(1)物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部实施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准。随着国际经济一体化的发展，物流的飞速发展带来了物流的全球化。丽物流标准的不统一性正成为物流中的一个难题，成为国际经济发展的桎梏。因此，制定统一的标准成为物流进步的重要一环。（3分）(2)只有实现了物流标准化，才能有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与国际系统和其他系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。（3分）(3)物流标准化的重要性具体体现在以下几个方面：（5分）①物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；
②物流标准化是物流产品的质量保证；
③物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施；
④物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证；
⑤物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。
(4)结合实际分析（4分）10．请结合物流学概论第三章的内容回答以下问题。(10分)(1)物流活动的范围和影响力是否随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展？（1分）答：物流活动的范围和影响力是随着时代和社会经济的变迁不断得以扩展。
(2)物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同吗？（1分）答：物流活动的范围会因为企业的不同类型而有所不同。
(3)现代物流有一些共同的基本物流活动，请介绍物流基本活动的主要内容。（8分）答：现代物流基本活动主要有：采购、储存、包装、装卸搬运、运输、配送、流通加工、物流信息等。
请简单介绍其活动的主要内容。
11．请你举例说明应该如何选择运输手段？（10分）答：(1)在选择运输手段时，第一要考虑运输物品的种类；
第二要考虑运输量；
第三要考虑运输 距离；
第四要考虑运输时间；
第五要考虑运输费用。此外，还要考虑一些突发性事件的发生。（6分）(2)举例说明。（4分）12.党的十八大从新的历史起点出发，做出“大力推进生态文明建设”的战略决策，把生态文明建设放在突出地位，融人经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，十八大报告强调：“着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展”。对此，请结合实际谈谈对废弃物有哪些处理方式及如何加强对废弃物物流的管理？(15分)答：(1)废弃物有哪些处理方式：(8分)①废弃物掩埋。大多数企业对企业产生的最终废弃物，是在政府规定的规划地区，利用原有的废弃坑塘或用人工挖掘出的深坑，将其运来、倒人，表面用好土掩埋。
②垃圾焚烧。是在一定地区用高温焚毁垃圾。
③垃圾堆放。在远离城市地区的沟、坑、塘、谷中，选择合适位置直接倒垃圾，也是一种物流方式。这种方式物流距离较远，但垃圾无需再处理，通过自然净化作用使垃圾逐渐沉降风化，是低成本的处置方式。
④净化处理加工。是对垃圾（废水、废物）进行净化处理，以减少对环境危害的物流方式。
(2)从环境保护出发，加强对废弃物物流的管理。动员全体民众参与3R行动。（3分）(3)结合实际分析。（4分）
第五篇：最新国家开放大学电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）
最新国家开放大学电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）盗传必究 一、单项选择题 1．供应链管理的目标是最大利用()的资源。
A．所有贸易伙伴 B．第一个贸易伙伴 C．第二贸易伙伴 D．合作双方 2．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 3．第三方物流是一种具有()的综合物流服务。
A.长期契约性质 B．短期契约性质 C．中期契约性质 D．即时合作性质 4．物流早期发展的价值体现主要在()。
A．经济价值方面 B．军事后勤方面 C．生产消费方面 D．商品流通方面 5．将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是()。
A．ABC分类法 B．零库存法 C．成本分类法 D．运输分类法 6．第四方物流成功的关键，是以“()”的物流方案为客户提供服务与技术。
A．行业最佳 B。协助提高者 C。物流方案集成商 D．供应链再造功能 7．对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是()。
A．物流的标准化 B．物流成本 C．物流质量 D．物流成本管理 8．供应链管理注重总的()与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。
A.客户关系 B．物流成本 C．物流活动 D．管理流程 9．对D组术语不正确的说法是()。
A．卖方负责将货物运至边境 B．卖方负责将货物运至进口国内的约定目的地 C．卖方必须承担货物运至该地前的全部风险和费用 D．卖方不承担货物运至该地前的全部风险和费用 10．目前与厂商供货和销售相关的部分国际公约有()。
A．《联合国国际货物销售合同公约》 B．《国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约》 C．《国际公路货物运输合同公约》 D．《华沙公约》 11．一个完整的物流实体网络至少要包括()和物流结点。
A．物流企业 B．物流线路 C．物流网络 D．物流信息 12．第三方物流企业所从事的供应物流，向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助()扩大了市场。
A．商场 B．买方 C．销售方 D．企业自身 13．供应链管理的目标是最大利用()的资源。
A．所有贸易伙伴 B．第一个贸易伙伴 C．第二贸易伙伴 D．合作双方 14．物流冰山说是日本早稻田大学()教授提出的。
A．西泽修 B．德鲁克 C．钱德勒 D．汤浅和夫 15．()模式是一种没有竞争的采购方式。
A．分散采购 B．集中采购 C．单一来源采购 D．招标采购 16．物流中心属于()。
A．综合性结点 B．储存型结点 C．转运型结点 D．流通型结点 17．到岸价格包括货价、运费、()及其他劳务费用。
A．保险费 B．关税 C．消费税 D．管理费 18．国际物流的经济风险可分为汇率风险和()。
A．市场风险 B．价格风险 C．利率风险 D．货币风险 19．国际多式联运经营人是()。
A．发货人的代理 B．承运人的代表 C．多式联运的代办人 D．独立的法律实体 20.为了实现物流系统整体最优，必须对所有的物流要素进行()。
A．集成 B．协调 C．调控 D．集中 21．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 22．物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于()。
A．第一产业 B．第二产业 C．第三产业 D．第四产业 23．把物流成本分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废品物物流费，是按()划分的。
A．物流过程 B．物流活动的逻辑顺序 C．物流活动构成 D．物流范围 24．物流中心的上游是()。
A．批发商 B．配送中心 C．工厂 D．零售商 25．()包括货物分拣、配货和包装等项经济活动。
A．送货 B．备货 C．存储 D．理货 26．严格意义上的物流企业是指()。
A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 27．对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是()。
A.物流的标准化 B．物流成本 C．物流质量 D．物流成本管理 28．供应链管理系统一般不包括()。
A.供应链计划系统 B．供应链执行系统 C．供应控制系统 D．供应链交易系统 29．目前世界上的大陆桥主要有：()、俄国的纳霍德卡经西伯利亚到西欧的亚欧大陆桥和以我国连云港为东桥头堡的新亚欧大陆桥。
A.北美大陆桥 B．南欧大陆桥 C．北非大陆桥 D．南非大陆桥 30.国际货运代理从公元()就开始存在，随着公共仓库在港口、城市的建立，海上贸易的扩大，国际货运代理业务逐步发展。
A.10世纪 B．12世纪 C．15世纪 D．18世纪 31．企业把智能和资源集中在自己核心业务领域，而把非核心领域的物流业务()给专业物流公司。
A．内包 B．外包 C．归口 D．并购 32．在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是()。
A．物流的评价 B．物流实施 C．物流监督 D．物流计划 33．供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到()获益的目的。
A．供应企业 B．供应链大部分企业 C．贡献最大的企业 D．供应链企业群体 34．()可以划分为不同的具体物流活动，如企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流。
A．社会物流 B．企业物流 C．区域物流 D．综合物流 35．不合理运输的最严重形式是()。
A．重复运输 B．迂回运输 C．倒流运输 D．空车无货载行驶 36．配送与送货区别的重要标志是()。
A．理货 B．备货 C．存货 D．运货 37．贸易术语DES的含义是()。
A．目的港船上交货 B．边境交货 C．目的港码头交货 D．目的地交货关税未付 38．下面物流成本中属于管理费用的是()。
A．固定资产折旧费 B．社会保险 C．包装材料费 D．办公费 39．国际多式联运经营人是()。
A．发货人的代理 B．承运人的代表 C．多式联运的代办人 D．独立的法律实体 40．现代物流理念的本质在于以()的观念进行物流功能整合。
A．动态 B．系统 C．静态 D．整合 41．MRP的基本任务是编制零件的生产计划和()。
A．制造资源计划 B．采购计划 C．信息集成计划 D．回收利用计划 42．看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式，也称为“传票卡制度”或“卡片”制度，是日本()公司首先采用的。
A．索尼 B．丰田 C．本田 D．松下 43．物流企业，严格意义上讲是指()。
A.第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 44．库存管理可划分为原料燃料、辅助材料、中间产品和()管理。
A．物品损坏率 B．库存结构 C．正点运输率 D．成品库存 45．广义物流网络主要包括()和物流信息网络。
A．物流基础设施网络 B．物流客户网络 C．物流企业网络 D．物流通讯网络 46．配送与送货相区别的重要标志是()。
A．运货 B．备货 C．存货 D．理货 47．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 48．现代供应链的概念更加注重()的网链关系。
A．所有企业 B．核心企业 C．所有用户 D．部分企业 49．()是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。
A．FCA B．FAS C．CFR D．CPT 50．物流的内部联盟指物流服务需求方共同搭建()来实现自身的高效物流运作。
A。物流平台 B．物流企业 C．物流基地 D．物流中心 51．物流企业严格意义上讲是指()。
A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D.第一方物流企业和第四方物流企业 52．()是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。
A．即时供应方式 B．准时供应方式 C 到线供应方式 D．零库存方式 53．在一定时期内，对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是()。
A．物流的评价 B．实施阶段 C．监督阶段 D．计划阶段 54．物流在经济活动中的主要作用是进行()。
A．管理 B．协调 C．调控 D．整合 55．将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是()。
A．ABC分类法 B．零库存法 C．成本分类法 D．运输分类法 56．物流从一般活动成为系统活动有赖于()的作用。
A．运输 B．资金 C．信息 D．库存 57．供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到()获益的目的。
A．供应企业 B．供应链大部分企业 C．贡献最大的企业 D．供应链企业群体 58．()类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C 59．贸易术语DES的含义是()。
A．目的港船上交货 B．边境交货 C．目的港码头交货 D．目的地交货关税未付 60.与厂商供货和销售相关的国际公约是()。
A．《联合国国际货物销售合同公约》 B．《国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约》 C．<国际公路货物运输合同公约》 D．《华沙尔公约》 二、多项选择题 1．物流创造的基本价值包括()。
A．经济效益 B．时间价值 C．空间价值 D．加工附加价值 2．由()形成的区域性物流网络形成地区发展的“点…轴”开发效应。
A．物流中心 B．物流管理 C．物流基础设施线路 D．交通运输系统 3．引起物流业务外包的动因有()。
A．对核心业务的专注 B．对规模经济的追求 C．对风险共担理念的实践 D．降低和控制运营成本的要求 4．电子商务物流业务管理的内容主要包括()。
A．仓库管理 B．订单管理 C．运输管理 D．库存管理 5．绿色物流的实现途径有()。
A．建立工业和生活废料处理的物流系统 B．对物流系统污染进行控制 C．企业的自律行为 D．技术进步 6．制定物流标准化要符合简化、()的原则。
A．系列化 B．通用化 C．组合化 D．统一化 7．根据供应链容量与用户需求的关系，供应链可以划分为()。
A。平衡的供应链 B．稳定的供应链 C．动态的供应链 D．倾斜的供应链 8．电子商务物流的特点包括()。
A．信息化 B．自动化 C．柔性化 D．智能化 9．物流质量是一种全面的质量观，包含()。
A．物流对象的质量 B．物流手段的质量 C．物流方法的质量 D．工作质量 10．国外物流企业向集约化、协同化的方向发展主要表现在()。
A．大力建设物流园区 B．区域联合 C．物流企业兼并与合作 D．生产企业的纵向联合 11．自动化系统的主要组成部分有()。
A．自动存储系统(AS/RS)B．自动导引车(AGV)C．电子扫描器 D．条形码 12．储存按集中程度可分为()。
A．仓库储存 B．集中储存 C．分散储存 D．零库存 13．供应链根据其复杂程度可分为()三类。
A．直接的供应链 B．间接的供应链 C．扩展的供应链 D．最终的供应链 14．企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上，同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有()。
A．通信和信息技术 B．不动产和有形工厂 C．消费者服务 D．销售和运输等 15．国外物流企业向集约化、协同化的方向发展主要表现在()。
A．建设物流园区 ． B．物流企业兼并与合作 C．区域联合 D．生产企业的纵向联合 16．物流作为涉及多部门、多功能活动的集成，具有()等特征。
A．系统性与客观性 B．大跨度性与动态性 C．中间层次性与复杂性 D．效益背反与网络经济性 17．通过物流获得时间价值的形式有()。
A．缩短时间创造价值 B．弥补时间差创造价值 C．延长时间创造价值 D．时间不变保存价值 18．供应链管理主要涉及的领域包括()。
A．供应 B．生产计划 C．物流 D．需求 19．物流服务目标质量指标体系包括()两个系列。
A．物流供应方式指标 B．物流工作质量指标 C．物流信息技术指标 D．物流系统质量指标 20．一个完整的商务活动要涉及到()过程。
A．信息流 B．商流 C．资金流 D．物流 21．物流标准中分系统技术标准主要有：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准以及()标准等。
A．包装 B．托盘 C．集装箱 D．识别 22．销售物流的主要环节包括()。
A．产品的包装和储存 B．订单处理 C．发送运输 D．装卸搬运 23．装卸合理化的主要目标是()。
A．节省时间 B．机械装卸 C．节约劳动力 D．降低装卸成本 24．按物流成本是否具有可控性，可将物流成本分为()。
A.固定成本 B．变动成本 C．可控成本 D．不可控成本 25．国际物流的基本活动包括()。
A．运输活动 B．配送活动 C．包装、装卸、信息 D．保管和流通加工 26．从物流的定义可以看出，物流的基本要素是共同的，但是由于()等原因却形成了不同的物流类型。
A．物流的对象不同 B．物流的目的不同 C．物流的范围不同 D．物流的起源不同 27．物流结点按辐射范围和影响力大小可分为(，)。
A．物流枢纽 B．物流基地 C．物流中心 D．配送中心 28．与传统商务方式相比，电子商务具有()的特性。
A．普遍性 B．方便性 C．整体性 D．安全性 29．国际物流的基本活动包括()。
A．运输活动 B．配送活动 C．包装、装卸、信息 D．保管和流通加工 30．物流市场存在的不平衡性表现在()。
A．市场需求的不平衡性 B．微观物流水平的不平衡 C．区域发展的不平衡 D．生产物流的不平衡 三、判断题(×)1．物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为旁侧效应。
(√)2.物流过程的增值功能往往通过流通加工得到体现，对完善整个物流系统起到重大作用。
(×)3.库存管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货、发货以及物料保管工作。
(×)4.一个完整的物流实体网络至少要包括两大组成部分，即物流枢纽和物流结点。
(×)5.供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成员的绩效。
(×)6.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。
(√)7.第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和运作的衔接。
(×)8.企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战略为基础。
(×)9.E组术语属于到货合同。
(√)10.现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，功能不强，服务质量和效率不高。
(×)11．物流早期发展的价值体现主要在生产消费方面。
(√)12．降低物流费用比增加销售额相对要容易些。
(×)13.流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。
(√)14．基于Intenet网络的物流信息系统是支撑全过程物流管理的最重要的基础之一。
(√)15．企业应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务。
(×)16．总体上讲，第三方物流供应商市场还相对比较年轻，但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟。
(×)17.废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则是“事前防范与事后处理并重”。
(×)18.供应链的流程一般包括物品流通、商业流通和信息流通。
(×)19.商品检验对保护卖方的利益是十分重要的。
(×)20．物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。
(×)21．商物分离就是一种绝对的分离。
(×)22．流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。
(√)23．在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
(×)24.配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。
(√)25.物流信息管理合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。
(√)26.物流网络规划的目的主要是为了确定产品从原材料起点到市场终点的整个流通渠道的结构。
(√)27.第四方物流最大的优越性，在于它能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。
(×)28.组织、控制物流活动的各种费用，如办公费、差旅费、技术开发费等属于物流成本的作业消耗。
(×)29．物流的集成化与专业化往往产生矛盾。
(×)30.物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，其体系最为不完整，而且比较简单。
(×)31．物流从服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。
(√)32.在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
(×)33．废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则在于“事前防范与事后处理并重”(√)34.按成本计算的方法分类可将物流成本分为实际成本与标准成本两类。
(√)35．根据D组术语，卖方必须承担货物运至该地前的全部风险和费用。
(×)36．为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。
(×)37．所有的商品都适合采用电子商务这种形式。
(×)38．在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。
(√)39．国际货物运输保险中以海上货物运输保险起源最早、历史最悠久。
(×)40．物流法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。
(×)41．第三个利润源说主要出自美国，是人们对物流潜力及效益的描述。
(√)42．采购工作是供应物流与社会物流的衔接点，是依据生产企业生产——供应——采购计划来进行原材料外购的作业层。
(×)43.在电子商务平台上，物流更加有序，它有效的减少了各种中间费用，使物流更加畅顺，交易更加安全、可靠，操作更加简便、迅速。
(×)44．产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
(√)45．物流信息管理的合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。
(×)46.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。
(×)47.对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。
(√)48．物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴，多了一个风险的承担者。
(×)49．国际贸易术语来源于国际贸易法规。
(√)50．我国规范经济活动的法律框架主要有法律、法令、法规、国家标准、国际公约、国际惯例和国际标准几个构件。
(×)51．物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。
(√)52.“物流冰山说”说明了物流业的发展有巨大的潜力。
(√)53.物流信息管理的合理化表现为及时性、精确性、灵活性、广泛性。
(×)54.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，不如第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
(√)55.物流过程中最大的损失来自灾害，灾害有外部的，例如灾害天气、环境、海难等等；
有来自内部的，主要是物流对象物燃烧、爆炸等等。这是物流责任企业要特殊关注的问题。
(√)56．企业在开展电子商务时，应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务，这是遵循了先下后上的原则。
(×)57.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。
(×)58.物流活动本身的特点直接导致了针对物流制定单独的法律或规章比较容易。
(×)59.在采用装运地、装运港交货条件而主要运费未付的情况下，应采用C组术语。
(√)60．目前，在美国、日本和欧洲等经济发达国家和地区，专业物流服务已形成规模。
四、填写名词题 1．(物流系统)是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
2．(企业物流)是指一种围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。
3．(国际惯例)是经过长期的国际实践形成的习惯性规范，它由某些国际组织或商业团体制订，各方可加以自由引用，自愿受其约束，属于非强制性规范。
4．(第三方物流)亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。它作为一个外部供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。
5．(供应链)将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。
6．物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
7第三个利润源：是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创造高额利润的能力。专指物流领域创造的价值。
8.第四方物流：是指供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更复杂。
9.物流成本：是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
10.虚拟物流：是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
11．物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
12．运输合理化是指按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运。
13.物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
14.销售物流是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。
15．国际多式联运是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由经营人把货物从一国境内接运货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。
16．第三利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创造高额利润的能力。
17．物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
18．生产物流是指在企业生产过程中发生的物流活动。
19．装卸是指在同一地域范围内，如仓库内部、车站、工厂内部等以改变货物的存放、支承状态的活动。
20．虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。
21．流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简单作业的总称。
22．物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
23．供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
24．物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
25．物流管理是指对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
26．物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。
27.销售物流是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。
28.供应链是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。
29.物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系的物流服务供应商。主要是第三方物流企业和第四方物流企业。
30．第三方物流联盟是指由非货主企业为货主企业提供物流服务，代为管理运作其物流系统的联盟关系。
五、简答题 1．简述销售物流渠道及选择。
答：1)销售物流的含义。（2分）销售物流是伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的被动性与服务性，以满足买方要求为前提，卖方才能最终实现销售。
2)销售物流渠道（4分）企业的销售渠道按结构通常可以分为以下三种形式：
生产者一消费者；
生产者一批发商一零售商一消费者；
生产者一零售商或批发商一消费者。
从物流过程来看，第一种销售渠道最短，第二种销售渠道最长，第三种销售渠道长度介于以上两者之间。
3)影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。（4分）找出最佳销售渠道。结合本身的特点和要求，分析影响销售渠道选择的因素，对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量经过反复比较，找出最佳销售渠道。
销售物流的组织与产品类型有关。如钢材、木材等商品，其销售渠道一般选用第一种结构渠道和第三种结构渠道；
而诸如日用百货、小五金等商品的销售渠道，则较多的选用第二、三种结构渠道。
关注市场的变化，寻求有利的销售渠道。
2．简述国际物流的典型特征。
答：(1)国际物流的概念。（4分）国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是国际贸易的一个必然组成部分，也是全球供应链的必然组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。国际物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能。
(2)国际物流的典型特征（6分）1)国际性：是指全球物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。
2)复杂性：主要包括全球物流通讯系统设置的复杂性、法规环境的差异性和商业现状的差异性等。
3)风险性：主要包括政治风险、经济风险和自然风险。
4)响应时间更长：全球物流距离更长、大量的国际货物运输通过海上进行、通常需要更多的单证和手续，这些原因导致了响应时间更长。
5)订单完整性要求高。与国内物流相比，由于高得多的缺货成本和加急运输费用，订单完整性在国际物流中尤其重要。
6)运输条件严格。国际物流跨越不同地区和国家，跨越海洋和大陆，运输距离远，运输方式多样，这就需要合理选择运输路线和运输方式，尽量缩短运输距离，缩短货物在途时间，加速货物的周转并降低物流成本。
3．请结合实际谈谈你对商物分离的理解。（10分）答：(1)商物分离，就是在物资流通过程中将商流和物流活动分别开来进行。同一笔物资的流通活动，包括两个方面，一方面是它的商流活动，洽谈、支付等；
商流的特点，是灵活、机动、活跃、相对成本低；
另一方面是它的物流活动，运输、储存等。而物流的特点，是费人、费事、费成本。商流是非常灵活机动的。但是物流则不同，它的每一步运动，都要耗费成本，运动路程越多，耗费成本就越高。因此，为了活跃交易，又为了降低物流成本，商物流分离是经济运行规律的必然体现。商物分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。（4分）(2)商物分离的表现：(3分)一是商流与物流过程的分离。
商流过程与物流过程的分离，将成为网络经济时代的一个趋势，这种分离在网络经济时代将越发彻底。
二是商流经营者与物流经营者的分离。
网络经济时代，由于物流服务供应商（如第三方物流等）的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则由第三方来承担。这种商流运作和物流运作责任人的分离，是网络经济时代商物分离的一个标志。
(3)结合实际分析。（3分）4．请简单介绍国际物流的基本活动和作用。（10分）答：(1)国际物流的基本活动。（6分）①运输活动；
国际物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式多样。
②保管和流通加工；
③包装；
④装卸；
⑤信息；
⑥报关和相关文书单据制成。
(2)国际物流的作用。（3分）国际物流是现代物流系统中重要的物流领域。
国际物流是保证企业全球经营能否成功的关键因素之一。
高效的国际物流系统成为国际贸易持续发展的保证。
5．在采购的过程中是不是采购的货物越多越好？如何实现采购的合理化。
答：(1)在采购的过程中不是采购的货物越多越好。（2分）(2)采购要合理（2分）①适量采购 采购量多，价格就便宜，但不是采购越多越好，资金的周转率、仓库储存成本都直接影响采购成本，应综合计算出最经济的采购量。
②选择正确的供应商 采购部门必须向不同的供应商（通常是两家以上）索取供应物品的价格、质量指标、折扣和付款条件以及交货时间等资料。选择最有利于企业生产和成本最低的供应商。同时，采购中还有一个原则就是“适地”原则，即供应商离自己越近，运输费用就越低，机动性就越高，协调沟通就越方便，成本自然就越低了。
(3)适时采购（2分）采购计划的制定要准确。要依据生产和销售适时采购，既可以保证物流顺畅，又可以节约成本，提高市场竞争力。
(4)正确方式采购（2分）采购方式需要依据不同需求情况采取不同的策略进行。
(5)适价采购（2分）采购的适当价格并不是采购的最低价格。因此采购的适当价格应为在既定物料品质、交货期或其他条件下所能得到的最低价格。
6．简述企业物流与物流企业有什么不同？ 答：(1)企业物流是一种围绕企业生产与经营活动的物流，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业经营活动的基本结构是投入一转换一产出。对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造加工使之转换为产品；
对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投入一转换一产出而发生的。如果把企业物流看作是一个微观物流系统，这个系统还可以进一步划分为若干物流子系统。按照企业经营活动的环节，企业物流可以分成供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等不同的类别。（5分）(2)物流企业是相对于生产企业而言，是专门从事物流活动的经济组织。物流企业一般独立于生产领域之外，是专门从事与商品流通有关的各种经济活动的企业，是在商品市场上依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、具有法人资格的经营单位。
物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业。即那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系的物流服务供应商。这类物流企业以专业优势为客户企业提供从规划到实施的全程物流服务，为客户提供集运输、仓储、配送、信息管理于一体的综合物流解决方案。（5分）7．物流质量管理的内容有哪些？ 答：⑴物流质量管理的概念；
(2分)⑵物流质量管理的内容主要包括：(8分)①物流对象物的质量。物流对象物的质量主要是指在物流过程中对物流对象物的保护。这种保护包含：数量保护；
质量保护；
防止灾害 ②物流服务质量。物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于第三产业，说明其性质主要在于服务。
③物流工作质量。工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。
④物流工程质量。物流工程是支撑物流活动的总体的工程系统，可以分成总体的网络工程系统和具体的技术工程系统两大类别。
8．请结合电子商务的发展谈谈电子商务交易的主要内容。
答：⑴电子商务的发展：电子商务在国民经济各部门中得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；
电子商务被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。（2分）⑵电子商务交易的主要内容：(6分)① 电子购物与贸易；
即以实物商品为内容的电子商务活动。
② 网上信息商品服务：即以无形的信息商品或服务为内容的电子商务。
③ 电子银行与金融服务：是为以上两种电子商务活动提供方便、快捷的电子支付手段的网上银行和相关金融组织的活动。
9．如何实现配送合理化。(10分)答：(1)推行一定综合程度的专业化配送。（1分）(2)推行加工配送。（1分）(3)推行共同配送。（1分）(4)实行送取结合。（1分）(5)推行准时配送系统。（1分）(6)推行即时配送。（1分）(7)根据配送点远近、需到点时间、特殊食品的特性统一规划、合理安排。制订司机行程路线表（到点时间），配送点收货回持（收货时间）。准备一套或二套应急调度方案。（4分）10．简述物流管理的主要步骤。(10分)答：物流管理的步骤：物流管理可简单地归纳为对整个物流活动进行计划、实施和评价工作，这种计划——实施——评价是反复循环进行的。（1分）从总体上说，物流管理按管理进行的顺序可以划分为计划阶段、实施阶段和评价阶段。
(1)物流计划阶段的管理。计划是作为行动基础的某些事先考虑。物流计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准备性工作。（3分）(2)物流实施阶段的管理。物流计划确定以后，为实现物流目标，终将要把物流计划付诸实施。物流的实施管理就是对正在进行的各项物流活动进行管理。（3分）(3)物流评价阶段的管理。在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。（3分）11．简述宏观物流与微观物流的区别。
答：(1)宏观物流与微观物流的内涵不同。（2分）(2)宏观物流与微观物流的领域不同。（4分）宏观物流包括：社会物流、国民经济物流、国际物流。
微观物流包括：企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等。
(3)宏观物流与微观物流研究特点不同。（4分）宏观物流研究的主要特点是综观性和全局性。微观物流研究的特点是具体性和局部性。由此可见，微观物流是更贴近具体企业的物流。其研究领域十分广阔。
12．什么是物流业务外包？请结合实际谈谈你对物流业务外包能给企业节省费用、增加盈利的理解。
答：(1)物流业务外包：是指一个业务实体将原来应在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。（2分）(2)给企业节省费用，增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。（4分）(3)谈到物流外包必定涉及供应链和第三方物流的发展，涉及到现代物流的发展方向，更涉及企业的核心竞争力。理论界对这一点的认识显得有些浮躁，而企业对此的认识比较滞后。目前大多数企业守候在自营物流那片天地，真正搞物流外包的不到20%，并且不规范、不系统。尽管现在物流炒得很热，但企业对物流外包重要性的认识依然很浅。调查表明，湖南有82%的企业对现代物流的认识模糊，大多把货物运输或货代等同于现代物流;有54%的企业至今未有发展物流的计划或设想，更没有把重构内部供应链和发展物流外包提上议事日程，看来还需要更多的示范、引导，更多的宣传、培训和更多的市场培育。（8分）六、论述题 1.“2009年，在扩大内需政策的推动下，我国社会消费品零售总额和生产资料销售总额分别达到12万亿元和27.74万亿元，因此带来流通业物流量快速增长。传统的各类批发市场提升改造物流功能，连锁零售企业重构物流系统，新兴的电子商务、网上购物、期货交割等业态，越来越依赖于第三方物流企业。”据此请结合实际谈谈第三方物流发展的社会效益。
答：(1)第三方物流的社会效益(10分)除了独特的经济效益外，第三方物流还具有其社会效益。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。（1分）①第三方物流可将社会的众多闲散物流资源有效整合、利用。通过第三方物流企业专业的管理控制能力和强大的信息系统，对企业原有的仓库、车队等物流资源进行统一管理、运营，组织共同存储、共同配送，将企业物流系统社会化，实现信息、资源的共享，则可从另一个高度上极大地促进社会物流资源的整合和综合利用，提高整体物流效率。（3分）②第三方物流有助于缓解城市交通压力。通过第三方物流的专业技能，加强运输控制，通过制定合理的运输路线、采用合理的运输方式、组织共同配送、货物配载等，可减少城市车辆运行数量，减少车辆空驶、迂回运输等现象，解决由于货车运输的无序化造成的城市交通混乱、堵塞问题，缓解城市交通压力。（3分）③由于城市车辆运行效率的提高，可减少能源消耗，减少废气排放量和噪声污染等，有利于环境的保护与改善，促进经济的可持续发展。（4分）④第三方物流的成长和壮大可带动中国物流业的发展，对中国产业结构的调整和优化有着重要的意义。（4分）2.国家发展改革委经济运行调节局2011年1月19日公布的数据显示，“十一五”时期我国社会物流总额总量将达到446万亿元，是“十五”时期的2.8倍，年均增长21%，扣除价格因素实际增长15%左右。这一速度明显快于同期GDP的增长水平，反映了我国物流需求仍处在较高增长期。与“十五”末期相比，2010年我国社会物流总额和物流业增加值双双实现了总量翻番，其中商贸物流发展迅速。现在，我国许多产品由于生产批量大，劳动力成本低，在国际上很有竞争力，大量贸易顺差与此有关，但与此不相适应的是，我国的物流成本却大大高于发达国家，在综合成本中起的是抵销作用。请针对我国物流成本高的现象，结合我国实际分析其原因，提出降低物流成本的思路。
答：(1)分析物流成本高的原因（3分）如：目前物流行业的成本中，高速公路收费占到了总成本的1/3。这一比重比发达国家要高一倍左右。这也是我国物流成本居高不下的原因。
(2)降低物流成本的思路：（12分）①从流通全过程的角度来降低物流成本；
②通过实现供应链管理来降低物流成本；
③通过提高对客户的物流服务来降低物流成本；
④借助于现代信息系统的构筑降低物流成本；
⑤通过效率化的配送降低物流成本；
⑥利用第三方物流降低物流成本。
3.请结合实际谈谈物流创造的基本价值。
答：(1)物流创造的基本价值包括：时间价值、空间价值和加工附加价值。
时间价值是“物”从供给者到需求者之间存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称作“时间价值”。时间价值通过物流获得的形式有以下几种：①缩短时间创造价值；
②弥补时间差创造价值；
③延长时间创造价值。（4分）(2)空间价值指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变“物”的不同场所存在位置，创造的价值称作“空间价值”。空间价值通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的价值。空间价值有以下几种具体形式：①从集中生产场所流人分散需求场所创造价值；
②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值；
③从甲地生产流入乙地需求场所创造价。（4分）(3)加工附加价值指在流通过程中，根据自己的优势从事一定的补充性的加工活动，使处于流通过程中的“物”通过特定方式的加工，将供应者手中所具有的一定形状性质的物资改造成需求者所需要的形状性质的物资，从而创造出物资的加工附加价值。物流创造加工价值是有局限性的。它不能取代正常的生产活动，而只是生产过程在流通领域的一种完善和补充。（3分）(4)日本在物流产业的发展过程中，政府体现出较强的导向作用。日本政府主要通过规划优先、加大投入、出台政策三大手段加强对物流产业的引导。首先是规划优先。考虑到国土面积小，国内资源和市场有限，商品进出口量大的实际情况，按照“流通据点集中化”战略，在大中城市的郊区、港口、主要公路枢纽等区域规划建设物流园地。同时倡导发展“城市内最佳配送系统”，围绕某个标准轴心，将城市内无规则发生的各种方向、数量、时间的货运需求加以汇总，实现混载配送，提高配送效率。其次是政府加大物流基础的资金投入和建设。在科学规划的基础上，日本政府于1997年制定了《综合物流施政大纲》，对主要的物流基础设施，包括铁路、公路、机场、港口、中心基地建设，提供强大的资金支持。如日本最大最新的综合物流中心——和平岛货物中心建设总投资572亿日元，其中70%由中央财政出资，20%由东京地方财政出资，10%由企业投资。从20世纪60年代至今，日本已建成20多个平均占地74公顷的物流园区。第三是出台相关政策，鼓励现代物流产业发展。在完善道路设施、改善城市内河运输条件、缓解城市道路阻塞、发展货物联运等方面，日本政府出台了许多如放松政府管制、建立政府部门协调促进机构、提供政府援助等可行的鼓励政策。日本物流业在短期内就得到迅速发展与日本政府对物流业的宏观政策引导有着直接的关系。（4分）4．据某省工商局12315反映，最近三个月以来，接到物流方面的纠纷投诉，绝大多数都是物品在运送过程中发生了损坏或者丢失。对此某工商部门提醒广大经销商与消费者，在与快递公司产生业务时，要注意五点：一是托运人在托运比较贵重的物品时应给予物品一定价值的保价。二是托运人应保存好托运物品的相应清单，以证明物品的价值。三是运输合同约定条款一定要明确。四是收货时要仔细查验物品，发现物品遗失或损坏要及时与对方交涉，协商不成可向当地消协或12315投诉。五是物流公司收寄货物时，应当面清点，熟人也不例外。根据以上案例请你谈谈：
(1)某工商部门提醒广大经销商与消费者，在与快递公司产生业务时，要注意的这五点要求是否必要？(2)从物流质量管理内容的角度，谈谈如何进一步提高物流质量。
答：(1)某工商部门提醒广大经销商与消费者，在与快递公司产生业务时，要注意的这五点要求是有必要的。在一定程度上对双方都是有利的。（2分）(2)物流质量管理内容（8分）物流质量的概念既包含物流对象的质量，又包含物流手段、物流方法的质量，还包含工作质量，因而是一种全面的质量观。物流质量管理的内容主要包括以下四大方面：
1)物流对象物的质量。物流对象物的质量主要是指在物流过程中对物流对象物的保护。这种保护包含：数量保护、质量保护、防止灾害。
2)物流服务质量。物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，物流业属于第三产业，有极强的服务性质，所以，整个物流的质量目标，就是其服务质量。物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。
3)物流工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。
4)物流工程质量。它是支撑物流活动的总体的工程系统。
(3)提高物流质量（5分）建立物流质量管理和控制体系、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平、运用有效的激励措施，实行全面质量管理、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施。面对激烈竞争的物流市场，有效提高物流质量。
5.物流虽然促进了经济的发展，但是物流的发展同时也会给城市环境带来负面的影响，如运输工具的噪声、污染排放、对交通的阻塞等，以及生产及生活中的废弃物的不当处理所造成的对环境的影响。为此，21世纪对物流提出了新的要求，即绿色物流。请从绿色物流的内涵和作用分析人手，结合实际谈谈我国绿色物流的发展。
答：⑴ 绿色物流的概念与内涵。（5分）绿色物流是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流之间的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济和消费生活健康发展的现代物流系统，从而向循环型物流转变。
① 绿色物流是共生型物流。
② 绿色物流是资源节约型物流。
③ 绿色物流是低熵型物流。
④绿色物流是循环型物流。（原材料副产品再循环、包装物再循环、废品回收、资源垃圾的收集和再资源化等）⑵ 绿色物流发展的作用。（5分）绿色物流，就是以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、包装等物流活动。这对促进现代物流、现代经济的可持续发展和实现人类社会的可持续发展都起到了巨大的作用。
⑶ 说明绿色物流的发展。（5分）如在整合资源、绿色运输、绿色包装、逆向物流、绿色仓储等方面的发展。
绿色物流与绿色制造、绿色消费共同构成了一个节约资源、保护环境的绿色经济循环系统。绿色制造是制造领域的研究热点，指以节约资源和减少污染的方式制造绿色产品，是一种生产行为。绿色消费是以消费者为主体的消费行为。三者之间是相互渗透、相互作用的。专家分析认为，产品从投产到销出，制造加工时间仅占10％，而几乎90％的时间为储运、装卸、分装、二次加工、信息处理等物流过程。因此，物流专业化无疑为降低成本奠定了基础。绿色物流强调的是：低投入→大物流的方式。绿色物流不仅是一般物流成本的降低，更重视的是绿色化和由此带来的节能、高效、少污染。
6.作为物流活动的起点，采购涵盖了从供应商到需求方间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。请结合实际谈谈企业采购的重要性。
答：(1)从采购的功能上可见采购的重要性。（7分）① 采购制约着企业销售工作的质量；
② 采购制约着企业研发工作的质量；
③ 采购决定着企业商品周转的速度；
④ 采购关系到企业经济效益的实现程度；
⑤ 做好采购可以合理利用物质资源；
⑥ 做好采购，可以沟通经济联系；
⑦ 做好采购，可以洞察市场的变化趋势。
(2)结合实际分析。（8分）企业通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，合理选择采购方式、采购品种、采购批量、采购频率和采购地点，以有限的资金保证经营活动的有效开展，在降低企业成本、加速资金周转和提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。
①采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分。良好的采购将直接增加企业的利润和价值，有利于企业在市场竞争中赢得优势。
②合理采购对提高企业竞争能力、降低经营风险也具有极其重要的作用。一方面，科学的采购不仅能降低产品生产成本，而且也是产品质量的保证；
另一方面，合理采购能保证经营资金的合理使用和控制，从而以有限的资金有效开展企业的经营活动。
③随着经济全球化和信息网络技术的高速发展，全球经济运行方式和流通方式产生了巨大变化，采购已经从单个企业的采购发展到了供应链上的采购。
