第一篇：批量精装修工程监理管理交底书

附件19：

批量精装修工程监理单位管理交底书

一、实施严格的计划管理与考核。施工方7日内向监理部报审如下文件：样板层施工组织设计及其防水防潮工程、石材工程、含水率控制、木饰面、墙纸、开荒清洁、成品保护、安全（含外围防护）、用电、临建场地规划布置、集中加工、可视化管理等专项施工方案、读图纪要及其设计深（优）化方案、土建移交检查计划及其相应检查记录表格、施工进度计划、材料进场计划、劳动力安排计划、分包企业资质、电工操作证、开工报告，管理人员及其主要班组长名单、管理人员资格证和联系方式。

二、实施材料封样。施工方按甲方材料样板要求，制作与报送材料质量验收样板，并经过甲方、设计、监理三方确认并封样；展板放置在监理部，中途任何人无权擅自变更和取走材料样板，其材料变更的程序和手续必须合规。

三、实施材料报验管理。材料进场时资料准备齐全，必须提前通知监理验收，按规定需要复验的材料必须在监理见证下取样送第三方法定检测机构复验合格并每批次须复验。未经验收和复验不合格或与材料样板不符的材料不得入库和使用，验收不合格材料必须立即清场，中途擅自调换或偷换材料者，按现场管理规定予以重处。

四、实施施工技术交底到每个工人。每一分项工程开工前，施工方必须组织全体工人到场实施施工技术及安全交底会，交底到每个工人，提前通知监理参加监督和补位交底，并对交底过程拍照，对重要关键节点的交底过程施工方需提供交底过程录像，大力提倡施工方采取可视化交底的措施；未经过施工交底的工人严禁作业，未经过严格的交底程序的工程，甲方和监理方拒绝签发《样板层或批量施工流水段分项工程施工令》。监理的技术要点在今后每一分项工程施工技术交底会上实施监理补位交底。

五、实施《分项工程施工令》管理制度。施工方施工前样板层按层或批量施工按流水段报批并取得监理、甲方签发的《分项工程施工令》方可施工，未经批准擅自开工的，按现场管理规定予以处罚。 《样板层或批量施工流水段分项工程施工令》取得的前置条件是：

1、样板层前一分项工程或关键工序已经报验、整改合格；批量施工的上一流水段该分项工程已经报验并且回头整改工作已经开始；再下一流水段段开工时，上段前一流水段的回头整改工作已经完成；

2、申请开工的分项工程或关键工序施工技术交底已经完成；

3、材料已经验收或复验合格；

4、有界面移交检查记录。

六、实施关键工程样板带路制度和关键工序动态特殊报验管理。监理和甲方根据工地实际状况，预估该关键工序按现有管理状况和现场的工人的做法继续施工可能会导致大面积出现问题，或者该工序的观感及收口质量标准难于明确和直观感受，则将该工序强制设置为样板停止点评点或工序停止报验点，实施特殊动态报验管理，待规范正常并预估不会大面积出问题时，可取消该工序停止报验规定。施工方须按监理通知或会议要求停止继续施工，实施该工序样板点评或报验，点评或验收合格，必要时再次组织工人现场交底后方可大面积施工。

 本工程宜实施样板带路或特殊报验管理的关键工序是：

 土建界面移交弹线完成时，土建与精装修完成面标高关系复核完成时，水电规划放线完成时，给水管口出墙高度预设完成时，给水管（含地暖）验收合格后挂表保水保压完成时，板块铺贴排版放线完成时，石材试拼完成时，墙地砖或基层养护湿润完成时，勾缝打胶样板完成时，排烟管接入止回阀完成时；排气管接入预留孔完成时；卫生间积水垃圾清除完成时；加强防水或补救防水完成时；贴砖墙面基层拉毛完成时；腻子批刮前阴阳角弹线完成时；找平找顺阴阳角完成时；找平门窗洞口及踢脚线部位完成时；部品安装基层尺寸偏差找方找正整改完成时；木地板地面找平1

冲筋完成时；木地板水泥地面吸尘完成时；木地板撤包装交叉放置平衡含水率完成时；木地板伸缩缝调整完成时（踢脚线不得安装）；淋浴、浴缸区地砖石材下与卫生间门槛石下防水止水坎完成时；石材、木地板试拼完成时，石材晶面样板完成时，砌筑管井内腔下部内壁防水处理完成时；卫生间门槛石两端塞缝完成时；腻子打磨扫灰施工完成时；基膜清理扫砂完成时；门框安装完成时；木饰面基层防潮完成时；卫生间木门框下部内壁防潮防腐处理完成时、清洁样板完成时，马桶内腔清洁除味完成时等其它关键工序。

七、实施含配合比的材料搅拌和短暂施工的关键工序旁站监督管理。对施工时间短暂并立即会被隐蔽或被下道工序迅速覆盖的关键工序，监理将实施随机抽样旁站监督，施工方当派员参加并在旁站记录表上签字。

 本工程应实施旁站监督管理的关键工序是：

 现场搅拌的材料质量及其配合比---水泥砂浆、防水、基膜、乳胶漆等；强弱电穿线过程--线管内不得有接头、扭结、破损；排水管接头胶固---里外抹胶完全牢固密实；卫生间回填---无明水、垃圾，密实，防水层、排水管无损坏，排水管无位移、管口保护；止水坎材料调制施工-加防水材料、不得加石粉； 卫生间门槛石粘贴及两端塞缝--防水砂浆湿贴，不加石粉，两端与墙体缝隙用防水砂浆塞缝密实；地漏马桶台盆浴缸下水管周边防水塞缝--用防水材料堵死地漏、马桶 水管与粘结层之间空隙以及密封死下水管与地砖之间的空隙；地漏、马桶与下水管对接--锯口平整吻合，对接不得错位、短接、漏水；卫生间湿区和浴缸区地砖石材湿贴---不得干贴和加石粉；与底漆同色的第一遍面漆施工--确认进行了第一层面漆施工；与第一遍面漆同色的第二遍面漆施工--确认进行了第二层面漆施工；厨卫套装木门安装---门框下部防腐和现场切割断面封油；建渣清扫和地拖拧干状态--建渣不得入地漏、地拖毛巾不得呈滴水状等其它关键工序。

八、实施分项工程完工报验管理。每一分项工程和隐蔽工程完工施工自检合格后，资料准备齐全后报监理验收。未经验收合格的工程不得进入下道工序，未经验收的隐蔽工程不得封闭。样板层按户报验，批量复制施工按层报验，实施按户全数检查验收，不得抽检。

九、实施各项功能测试报验管理。本工程必须按户实施各项功能测试和试验，样板层按户报验，批量复制施工按层报验，并实施全数测试或试验。施工方派员参加并准备相应工具。 本工程应实施功能测试的项目是：

 防水闭水试验、所有止水坎关水试验并测定关水前后含水率变化值、卫生间浴缸地砖石材完成面泼水试验、木质材料含水率测试、墙面下脚腻子基层和基膜含水率测试、木地板水泥基层含水率测试、强电通断绝缘和保护装置动作测试、排水及地漏通水试验、给水管压力试验、角阀龙头高压管保水试验、燃气管气密性试验、人造防潮板和防水漆浸水试验、不锈钢防腐测试、吊柜货载试验、木地板行走试验、门窗抽屉启闭试验、洁具满水试验、开关插座灯具通电试验与相位测试、设备灯具运行试验，后置埋件和大型灯具设备安装的拉拔试验、玻璃栏杆荷载试验、钢化玻璃钢化测试、环境温度湿度测试、室内空气质量等测试。

十、实施重点难点工程专项管控。本工程防水防潮、含水率控制、石材、墙纸、木饰面、设备部品、成品保护等工程事前必须有专项施工方案和专项交底，实施工厂提前介入检查和严格的自检、巡查，必须组织阶段性交叉通查、专业通查和集中检查。在监理方组织专业通查和集中通查时，请精装修总包和分包派员参加。

十一、任何人、任何时候都不得降低质量标准和管理要求。本工程各项功能试验和测试必须达到规范要求，无任何功能性缺陷和漏水、返潮、发霉、变形等现象，特别是水平方向窜水返潮，请施工方高度关注基层含水率、墙根返潮和施工清洁用水管控，建议施工全过程给水管保水保压施工；本工程实测实量尺寸偏差必须符合规范标准，小业主普遍关注的质量敏感点和批量精装修工程小业主的报事焦 2

点及饰面观感工艺质量细节从严；目前，希望精装修总包认真对土建界面进行复查、梳理与主动协调解决问题，土建问题不能带病遗留到交房。

十二、组织监理例会、专题会议和现场协调碰头会。每周召开一次监理例会，项目经理和管理人员必须参加，必要时扩大到主要班组长；提前4小时施工方报送《施工周报》的电子版和纸质文件，会上施工方汇报上周完成情况和下周计划安排以及需要监理和甲方协调解决的问题，甲方和监理方提出整改要求和下周工作安排。批量施工阶段分包进场时每日下午在现场由总包组织碰头会。

十三、严格文明施工、成品保护和安全管理。必须做好安全管理，配备专职安全员，健全防护设施和用电管理以及应急救援方案，配备必要的消防设施设备；至少每旬须进行一次文明施工、成品保护、安全大检查，本项目不得出现任何安全、消防事故。

十四、施工过程中整改到交房标准。对于监理整改要求须在过程中尽快组织整改达到交房标准，监理整改通知单必须在48小时内书面回复，必须形成闭合和交圈。

十五、提倡批量精装修管理的先进模式。本项目大力提倡材料集中加工（特别是水泥砂浆搅拌和墙地砖加工）、批量控制质量的有效设计施工方案、促进各项管理动作落地的有效手段以及可视化管理措施（特别是关键节点上墙交底、水管保压施工、分户自检与验收的动作过程和结果、分户进度质量档案、安全文明和成品保护的明显标示标牌），希望施工方认真拟定这两个管理的具体方案，报甲方和监理方审批后执行。

十六、加强参建各方基础管理策划工作的预控。建议甲方尽快组织施工启动会，甲方作全面的管理交底，监理方和各施工方项目经理用PPT形式和图片与数据，将自己准备实施的管理过程作一次预演和呈现，甲方及时进行纠偏，作为施组和监规的审批依据；

十七、事前明确和统一管理与实物移交标准。建议由监理起草《批量精装修工程现场管理若干规定》、《统一的质量评价标准》和可视化张贴在每户的《分户质量验收表》，甲方批准后颁布执行；建议由精装修总包起草《总包管理办法及成品保护处罚细则》报监理和甲方审核后，与分包会商签章后执行。

十八、做好信息资料管理工作。按照渝建竣要求与工程同步做好工程资料，并注意影像资料收集，隐蔽工程技术洽商与签证须在封闭之前完成。与甲方、监理方联系的事项宜采用书面形式传递，甲方和施工方所有资料统一均归口由监理方发出或报送。

十九、欢迎对现场监理人员廉洁性的监督和举报。我方现场监理人员如有接受施工单位贿赂行为的，一律开除，已做的验收一律不予认可；以个人名义接受请吃一次的，对监理人员处于2000元罚款，并加强该标段的管控力度；我方督察专员在专项督查和公司总部组织的交叉专项检查过程中发现工地问题比较严重，对我方监理要进行严肃处理，请你们支持和理解我方对监理人员的要求，也欢迎你们监督和举报。

监理廉洁管理投诉电话:***(督察部何晓华部长)重庆精标工程监理有限公司

亚太城北地块1、2、3、5号楼精装修项目监理部（盖章）2013年7 月18 日

（本交底书在第一次工地会议上由项目总监或总监代表宣读，同时发给甲方项目经理、精装修工程师、精装修总包和分包项目经理、全体监理人员）

第二篇：批量精装修测验题

《批量精装修》测验题

一、是非题（10分，每题1分）×

√

1.装修设计时需要考虑容差。所谓容差，是指设计尺寸充分考虑到土建及装修施工时可能的误差（√）

2.批量精装修的理想组织模式是先做完毛坯，再做精装修，这样方便管理（√）

3.采用客户满意度指标作为检验批量精装修的标准，具有很多的优点（×）

4.所谓客户满意度，就是指客户对工程质量的满意程度（×）

5.与普通的家装设计或样板房设计相比，批量精装修的设计要求基本相同，因此可以沿袭相同的设计思路（×）

6.目前的毛坯房设计很可能与最终用户的使用要求相去甚远。因此，建议从方案设计阶段开始就介入精装修的设计理念（√）

7.目前毛坯房的验收要求很可能引起精装修成本的增加，如：墙面和顶棚最好不要刮腻子，地面最好不要找平，等等。最好提前与政府部门协调好具体的验收要求（√）

8.精装修可以掩盖许多的质量问题，因此，对土建单位的质量要求可以适当降低（×）

9.卫生间防水材料有可能引起大面积的瓷砖空鼓，因此需要慎重地选择防水材料（×）

10.橱柜的设计应当精确地考虑各种厨房设备、开关插座、煤气、水管、排砖等的具体要求，按照实际情况精确反应在图纸上（√）

二、单选题（20分，每题2分）

1.精装修进场前，场地交接的理想状况是（B）：

A.顶棚墙面均刮完腻子，以满足毛坯房验收要求。

B.墙面抹灰及各种洞口收边完工，符合规范要求。

C.地面找平完成，符合规范要求。

D.穿管穿线完成，并安装好开关插座。

2.沉箱式卫生间的防水设计要求是（A）：

A.结构及堵洞应保证无渗漏，回填之前及回填之后均应做防水，且沉箱部位最好有侧排地漏。

B.结构应保证无渗漏，回填之前做好防水及保护层，防止回填时破坏防水层。

C.结构应保证无渗漏，回填完成之后做好防水，施工时采取足够措施防止破坏防水层。

D.防水施工完毕应试水，未出现渗漏即可。

3.下图中，墙根乳胶漆返潮的原因是（C）：

A.墙体未干燥就进行乳胶漆施工。

B.乳胶漆兑水太多。

C.地砖下面的铺贴层富含水分，且墙体材料吸水率太高。

D.清洁时水溅到墙上引起污染。

4.厨房烟囱部位的瓷砖常常出现裂缝，建议的解决方法是（C）：

A．

提高铺贴的工艺。

B．

使用强度更高的瓷砖。

C．

采取措施防止烟囱下沉。

D．

采取更厚的烟囱以减少热传导。

5.有关住宅建筑的无障碍设计，下述要求中不正确的是（A）：

A．

供轮椅通行的坡道应设计成直线型、直角型或折返型，不宜设计弧型。

B．

使用不同材料铺装的地面应相互取平；如有高差时不应大于15

mm，并应以斜面过度。

C．

洗手盆前应该有1.1m*0.8m供乘轮椅者使用的面积。

D．

门扇应首先采用平开门，其次是折叠门或推拉门。

6.为防止贴砖及安装浴柜时破坏水管，卫生间墙面上横向给水管的预埋高度宜与土建建单位协调为（A）：

A．

400～500mm

B．

200~400mm

C．

500~600mm

D．

600～800mm

7.为减少针对木地板的投诉，下面的措施中不一定合理的有（D）：

A．

选用优质实木地板。

B．

采用地面砂浆保护层时，必须保证其平整度。

C．

铺贴木地板前必须清理地面。

D．

安装踢脚线时，应检查该部位的墙根处有无积灰。

8.有关进度控制，下述描述中不合理的是（B）：

A．

进度管理时一定要有良好的大局观。

B．

批量精装修的进度管理，关键是要控制好现场手工作业部分的进度。

C．

应该制定合理的进度计划，确定关键工序，按照里程碑节点计划逐步地进行检查。

D．

整改、验收和移交阶段需要预留适当的时间。

9.有关质量，下述描述中不一定合理的是（B）：

A．

采用分析统计的方法，对于改进批量精装修的质量具有重要作用。

B．

即便是工厂制作、现场安装的木门、橱柜等分包工程，其质量投诉风险也不一定小于现场手工制作的部分。

C．

要搞好质量控制，关键在于签订严格的合同，对装饰单位及分包单位予以严厉的约束。

D．

要搞好精装修的质量，首先要搞好土建单位的质量。

10.有关乳胶漆工程，下述描述中不一定合理的是（A）：

A．

乳胶漆的投诉在入伙当日往往占据较大比例。

B．

采用白天和晚上两个时间段检查乳胶漆质量，是一种有效的检验方法。

C．

乳胶漆的质量要从刮腻子阶段开始。腻子不做好，乳胶漆质量很难做好。

D．

选用高档乳胶漆可以显著提高乳胶漆质量。

三、多选题（20分，每题4分，多选或选错不得分，少选一个扣1分）

1.大量案例分析表明，造成卫生间墙砖非常严重的空鼓甚至大面积脱落的主要原因是（ABC）：

A．

墙砖的吸水率太低。

B．

铺贴工艺质量不稳定。

C．

水泥质量不稳定，未采取专门的粘接材料。

D．

防水层表面太光滑。

2.批量精装修施工时，为防止瓷砖出现色差，应采取的措施有（ABC）：

A．

准确地计算瓷砖面积，包括各种排版损耗和施工损耗。

B．

厂家改变色号时要提前通知。

C．

每种色好的瓷砖最好备货1%左右。

D．

发现供货不足，及时提前生产。

3.入伙当日及入伙之后橱柜最有可能出现的投诉有（BCD）：

A．

价格太贵。

B．

柜门安装高度不一致。

C．

台面抗污能力不足，容易污染。

D．

砧板部位容易断裂。

4.入伙当日的投诉和入伙之后数个月的投诉常有较大的不同。入伙当日客户最关注的通常是（ABCD）

A．

木门有无破坏，木地板有无划痕、空鼓、冒灰等等。

B．

乳胶漆观感质量。

C．

室内环境质量是否合格，是否有刺鼻气味。

D．

有无裂缝、漏水等。

5.成品保护在批量装修的施工管理中具有十分重要的意义。下面的描述中，表述正确的有（ACD）：

A．

木地板下面的砂浆找平层施工完毕，最好也进行成品保护。

B．

如果地砖质量较好，可以不需要保护。

C．

木地板最好用两层防护，第一层用塑料膜，面层用瓦楞纸。

D．

成品保护的基本要求是谁施工谁保护，装饰总包起协调管理作用。

四、论述题（每题10分）。

1）

某批量精装修工程，装修设计比较简单，基本情况为：客厅及卧室顶棚均有轻钢龙骨石膏板吊顶（灯槽）；顶棚及墙面均为乳胶漆；客厅及卧室木地板、木踢脚线；卫生间和厨房有轻钢龙骨铝扣板吊顶，墙面地面均为瓷砖，厨房有橱柜配置基本齐全，卫生洁具等齐备。土建单位整改已经完成。就这一工程的施工工艺顺序，某施工单位编写的施工流程如下：

1.卫生洁具安装。

2.木地板及踢脚线安装。

3.整改、验收和移交。

4.厨房卫生间地砖铺贴。

5.五金安装。

6.入户门开始上锁。户内木门安装，乳胶漆面层施工。

7.轻钢龙骨石膏板灯槽吊顶施工。客厅、房间的顶棚及墙面乳胶漆刮腻子。

8.厨房、卫生间墙砖铺贴。

9.施工组织方案评审，开工报告及正式开工。工艺样板施工。

10.橱柜框架安装，乳胶漆底漆及第一遍面漆。

请按照正常顺序组织上述施工流程:

9---7---8---4---10---1---5---2---6---3

2）

试论如何搞好批量精装修的成本控制（10分）？

1、装修模式要选择准确。

2、装饰单位要选择，全装修房不论从工程管理方面，还是营销模式、生产工艺上，对装饰公司都有很高的要求。

3、材料的控制

A、甲供材料的选择,  甲供材料选择贵精而不在多.B、辅材管理,为严格控制工程质量及成本，对工程中涉及的主要辅材如：铰链、百页、油漆、门吸等，虽然总价小，但是因为会影响到工程交付质量，因此应指定品牌、型号，由施工单位统一进行采购。

4、总包移交条件,在装修房施工前，应尽早明确装修进场总包移交条件，避免重复施工浪费，如总包单位移交住宅时：墙面只做粉刷、不批腻子，由装修单位施工；厨卫顶棚因为要吊顶，不粉刷；强弱电管只排管不穿线；地坪先不做找平等。这些项目就可节省造价。

5、动态成本管理，作为工程造价管理人员，并不是一味的追求降低造价，而是要以价值工程原理对设计功能和工程成本进行认真分析，提高产品价值，工作重点应放在协助公司按技术经济分析方法和价值工程原理选择最佳方案。在项目实施前期，成本部与设计部密切配合，在整个设计过程中，牢牢树立了目标成本的观念，每一次的选择或调整，设计部和成本部都会得出一个动态成本结果，并以此为依据，做进一步调整。伴随着成本控制的精确度的进一步提高，使项目设计和实施的成果更加优化，选材及施工工艺的标准进一步提高，项目的品质也更高。

6、根据样板及时测算成本，样板房完成后，及时办理结算，重新测算成本，开始大面积施工后，应根据现场反馈情况，及时与工程师和设计师沟通，建立台帐，加强成本动态控制。

3）

试论如何做好批量精装修工程整改阶段的工作（10分）？

精装修工程主要质量问题是一次不能成活和过程中缺陷瑕疵整改不到位、整改不及时是精装修成品房交房中问题多的根本原因。主要表现为如下特性：一是交底不落实，未“洗脑”到人，施工技术交底流于形式，管理者的要求层层打折扣，我行我素；二是成品保护和文明施工问题多；三是施工单位内部管理不力，甲方和监理手软，无重拳出击；

四是众多管控难点与关键点-------不晓得，不重视，过程中控制不力；

五是对缺陷瑕疵整改问题一拖、再拖、再再拖-----拖成“丑媳妇见公婆”；

主要从如下几个方面着手进行整改：

A专业分工、流水作业，要有严格的流程控制.B数字化检查控制过程，要用实测实量的方法管理工程.C基于统计分析的质量循环检查.D最后阶段要让小业主来预体验、检查.4）

试述如何搞好保修期间的投诉管理（10分）？

1、对常见的质量投诉进行归类：室内环境污染投诉、与土建相关投诉、入伙时与成品有关的投诉、入伙后与功能缺陷、耐久性的投诉分别进行归纳汇总。

2、建立投诉管理体系、建立投诉处理体系。

3、优化顾客投诉处理的环境、建立处理投诉的有效团队。

4、编制投诉管理体系的设计和实施指南。

5、投诉处理人员的素质管理、投诉处理人员的技术管理。

5）

与普通家庭装修或样板房工程相比，批量精装修的管理应该注意哪些方面的问题？（10分）？

1、精装房装修项目是介于大型工装与家居装修之间的一种装修模式。具有大型工装合理组织调度生产管理和小型家装重视琐碎细节的特点，因此它决定了管理者必须从以下两个方面考虑问题：一是必须有“大兵团”作战的意识、能力和管理方法----统一、秩序、效率。二是必须有“绣花女”做事的心思、态度和具体手法----仔细、精致、完美。

2、合理有效的生产流水决定了该项目能否顺利有效实施的方方面面,是管理前期预控的重要手段之一

。精装修施工问题能否更顺利实施和达到项目预期，要做好下面几点：一是决定了停止点能否真正停下来，整改是否能在过程中完成；

二是决定了施工是否真正有序、不乱；

三是决定了成品保护和文明施工的有效实施；

四是决定了节点计划的自动完成，；

五是决定了各专业配合、不遗漏、减少管理负荷等等。

3、决定了精装总包、各分包和管理者的内部行动的自觉性与主动性和同步协调一致性，避免了盲目性和错乱，减少了监督管理的难度和压力。因此，我们应当明确如下问题：

一是找到造汽车与装修流水的结合点。

二是流水计划的合理制定与有效实施，从根本上解决了管理与监督的很多问题，这是我们监督管理主动控制的重要措施之一；

三是精装修施工管理与控制流水计划的制定与实施是一个在实践中不断调整和完善的过程；

四是施工前与精装总包和分包方方面面的互动是必不可少的，但一经固化其严肃性也不可质疑。

4、要制定合理和能够真正实际自然流动起来，管理者须从技术层面把握如下问题：

一是在开工前30天，甲方工程师主导，通过与监理、总包分包及主要班组长互动，固化施工流程和节点计划以及人力资源材料计划；

二是开工前15天，甲方工程师主导，通过与监理、总包分包及主要班组长互动，固化流水段划分、流水方法、流水节点时间等流水计划；

三是可将泥水工作完成作为黄金分界线；

四是上述计划一经专题会议固化后签字确认，原则上不可变动，并在工地张榜公布；

五是制定流水控制计划的关键五个原则是：体现主动成品保护和被动成品保护的原则、体现控制或限制交叉施工的原则、体现基层有含水率要求和养护要求的原则、体现工序完成必需时间和自然干燥周期的原则、体现部分安装工程工序适当拆分的原则。

精装修住宅的特点

（1）精装修住宅是市场的特定需求。

（2）精装修住宅有利于将装修与住宅合成一体进行按揭贷款购房，能减轻购房者的经济压力。

（3）精装修省时省力。精装修住宅可以避免各家各户单独装修所带来的精力耗费、财物浪费、质量安全隐患、左邻右舍装修污染互相干扰影响、公共环境和设施的破坏等问题。

（4）精装修住宅要求在“精”字上下功夫。

①专业的设计要精：每一户型都要站在居住者的生活起居角度去设计，功能完备合理，风格简约、时尚。

②内容要精：以满足各项使用功能和现代生活为主，又给客户在体现个性化方面留有足够的装饰余地；可设计装修几种不同风格的样板间，给业主更多的选择。个性化用“装修标准化、装饰个性化”的方式来实现，让同样结构的房子也能突显出主人不同的品味和特质。

③选材、施工要精、配套设施和设备要精，减少最有可能发生纠纷的问题出现。

（5）从设计、选材到施工要体现环保、健康的要求，强调人性化和可持续发展的理念。

（6）精装修住宅要走工业化、装配化、系统化、规模化的道路，集约型一步装修到位，这样才能实现产品品质的有效保证和明显的经济效益。

第三篇：监理交底书

绿都〃枫景上东三期工程

监理交底书

河南天正建设工程咨询管理有限公司 枫景上东三期工程现场监理部

2011年7月 受建设单位的委托，根据签定的建设监理合同赋予的权利和职责，我公司作为建设单位的全权代表对该工程施工阶段进行监督和管理。为最合理实现合同确定的工期、质量、造价等控制目标，圆满完成该工程的建设任务，我公司将从组织和管理的角度，综合经济、技术、组织、合同的等措施同时结合新乡当地主管部门及建设单位的要求，对项目作全过程监控，为搞好监理工作，特制定施工阶段工程监理交底，希望参建单位对监理工作给予支持和帮助。

一、监理工作内容和基本程序

1、开工前报审内容和程序

1.1施工组织设计报审:工程项目开工前，承包单位应向项目监理部报送《施工组织设计(方案)报审表》；由总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。《施工组织设计(方案)报审表》应符合A1表的格式。根据绿都的要求，该方案必须经过总部的评审。

1.2施工现场质量管理报审:工程项目开工前，承包单位应向项目监理部报送《施工现场质量管理检查记录》，由总监理工程师组织专业监理工程师进行审查，认为确能保证工程项目施工质量时予以确认。施工现场质量管理主要审核以下内容：

1.21 质量管理、质量保证的组织机构；安全、文明施工管理制度及组织机构(要健全质保体系、安保体系运作）

1.22 质量管理、技术管理制度，以及依据规划、规程、标准 1.23 施工组织设计、施工方案及审批（施工方案要结合实际并有操作性，在实施过程中监理将按照方案认真检查)1.24 搅拌站相关资质及计量设备校核证明（在商品混凝土使用前要对商砼站进行开盘鉴定并留影像资料在施工过程中将对商品混凝土站进行随机检查）提醒施工单位要根据商品混凝土站的供应能力合理确定厂家。

现场要建立湿度、温度等条件符合规范要求的混凝土试块标养室 1.25 现场材料、设备采购存放与使用管理

1.26 专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证并做到人证相符持证上岗

1.3工程动工报审:工程项目开工前，承包单位应向项目监理部报送表A5《工程动工报审表》，由专业监理工程师审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料，具备以下开工条件时，由总监理工程师签发，并报建设单位：

1.31 施工许可证已办理；

1.32经建设行政主管部门审查批准的设计图纸及设计文件并已会审，工程地质勘察报告、水文地质资料齐全

1.33 施工组织设计已获建设单位及总监理工程师批准； 1.34 承包单位现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场，主要工程材料已落实并复验合格，两证齐全；

1.35 进场道路及水、电、通讯等已满足开工要求； 1.4施工现场计量设备报验:承包单位开工前应将施工现场使用测量设备校准或检定情况报监理,测量设备应按照规定的时间间隔使用，计量设备是指施工中使用的水准仪、经纬仪、全站仪、摇表等计量测量装置等。

2、施工过程报审内容和程序

2.1测量放线报审:承包单位建筑物定位基础每层测量放线完毕，应填写表A2《施工测量放线报验单》，并附上放线的依据材料及施工测量放线成果报送项目监理部，由专业监理工程师对轴线和标高进行复验和确认。复验合格后方可进行下道工序施工。高层建筑要重点检查轴线、标高的引测，定期复核控制精度。

2.2沉降观测：施工单位要严格按照图纸设计要求做好沉降观测，并及时把观测结果报监理及建设单位。沉降观测仪器精度要达到要求。

2.3 试验室报审:承包单位委托试验，由专业监理工程师从以下五个方面对试验室进行考核，2.31 试验室的资质等级及其试验范围；

2.32 法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明； 2.33 试验室的管理制度； 2.34 试验人员的资格证书； 2.35 本工程的试验项目及其要求。

2.4 建筑材料构配件设备的报审:进场工程材料、构配件和设备承包单位应向监理报送＜工程材料/构配件/设备报审表＞及其质量证明资料，除具有出厂合格证外，并应按规定取样到试验室做复试，原材料试验的批号、次数及代表批量必须与每次进场的批号、次数和实际数量相符，以上由专业监理工程师进行审核。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。

对涉及结构安全的试块、试件应当在监理人员监督下现场见证取样及送样，并填写见证取样单。试块应标识清楚时间、楼号、楼层部位、强度等级、取样员见证员等内容，同条件试块应焊钢筋笼放到楼层相应部位，测温记录要对应试块，并真实。标养试块要建立标养室。

2.5隐蔽工程报验：承包单位应先对隐蔽工程进行自检，自检合格后将《报验申请表》、自检结果和隐蔽工程记录报送专业监理工程师进行隐蔽工程检查验收，符合要求予以签认。

对未经监理人员和建设单位代表验收或验收不合格的工序，建设监理人员应拒绝签认，并要求承包单位严禁进行下一道工序的施工。

2.6砼浇筑报验：为使钢筋砼的质量得到有效控制，并且协调好各专业的相互配合施工，砼浇筑许可证由承包单位填写，各工种负责人签字，监理工程师建设单位代表审核后签发《砼浇筑许可证》。混凝土浇筑时的旁站：要求施工单位管理人员要共同旁站，重点检查模板支撑体系的稳定性、商砼塌落度检查、试块的留设、混凝土的浇筑振捣情况、钢筋位移、混凝土收面及浇筑混凝土时的异常现象等。2.7模板拆除报验：梁板和悬挑砼构件底模拆除前，承包单位应填写砼模板拆除申请表及同条件养护试块强度报告报监理，经监理签字同意后方可进行拆除。后浇带部位当单独支设，严禁后撑。墙模板的拆除也不能过早。模板拆除后要及时对混凝土构件的外观质量及拼缝、接茬进行检查，发现问题要通知相关班组负责人及项目部管理人员共同分析原因，并在下步施工过程中改正工艺。

2.8检验批分项和分部报验：承包单位应先对检验批和分项工程进行自检，自检合格后将自检结果报送专业监理工程师，专业监理工程师组织对承包单位报送的检验批和分项工程质量进行验评，审核技术资料，符合要求后予以签认；总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。资料必须和工程同步。

其他工作内容：

2.9 对施工过程中出现的质量缺陷，专业监理工程师应及时下达监理工程师通知，要求承包单位整改，并检查整改结果。

2.10监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故，应通过总监理工程师及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表。

2.11对需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。同时报建设单位。

2.12在发生下列情况之一时，总监理工程师可签发工程暂停令： 2.12.1 建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工； 2.12.2 为了保证工程质量而需要进行停工处理；

2.12.3 施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；

2.12.4 发生了必须暂时停止施工的紧急事件；

2.12.5 承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理。2.13工程变更的管理

2.13.1承包商、业主或监理工程师提出的设计修改意见，须通过设计单位签章发出设计变更通知单，经总监理工程师及建设单位签认后，承包商方可执行。设计变更、现场签证执行有关签证程序。

2.14承包商在工程项目自检合格达到基础、主体初步验收条件时，分部工程自检报告、房间开间尺寸、标高实测实量图及施工技术资料报监理公司申请初验（基础资料在现场查看），初验后总监对工程质量情况提出评估报告。

二、监理要求：

1、施工单位应书面形式通报施工组织机构及管理人员职责分工。

2、施工单位应按合同要求的时间开工，并于开工前书面报告施工准备情况，填写工程开工报审表，经监理认可后方可开工。无施工组织设计、图纸未会审不得开工。

3、施工单位使用专业队伍分包时，需与分包合同签定前按照建设、监理的要求提供分包单位的有关资料，征得建设、监理同意方可使用。

4、确保基坑边坡安全，进行必要的防护。超5米的深基坑要进行专家论证，在开挖时要分层开挖及时支护。支护要严格按照方案施工，重点检查放坡坡度、喷浆厚度、土钉长度等，确保基坑安全。

5、施工技术资料必须与工程实际进度相符，施工技术资料不得后补。现场资料员、取样员在基础、主体施工阶段必须满足现场材料取样、试块留置、试验及保证资料真实、齐全、同步，并为施工单位员工。资料员应根据工程特点按规范要求确定本工程检验批并申报项目监理部各专业监理工程师及建设单位

6、为了确保工程质量，避免不必要的返工，各分项均应做到样板先行。如基础和主体的模板、钢筋绑扎、墙体砌筑等必须先做小面积的样板工程，经过自检，监理和业主的认可后，方可大面积组织施工。确定的样板必须是操作工人施工，样板达到的标准是最低标准。

7、为跟踪检查施工单位质量保证体系的运作情况，监理人员将有选择的参加班组的技术交底工作，以防止目前施工企业质量管理的两层皮现象。

8、隐蔽工程完成后，施工单位应在自检合格的基础上，提前四小时申请，同时，将自检资料报建设、监理审验。同一部位二次以上复验须项目经理报验。

9、严格控制工程的轴线，标高。基础、主体报验，必须提供自检记录。

10、模板及其支架应根据工程特点进行设计，并编制施工技术方案，模板及其支架拆除的时间、顺序及安全措施应按施工技术方案执行，底模板及其支架拆除时的砼强度应符合设计要求，当设计无具体要求时，砼强度按同条件养护试块强度来确定,现浇板、挑梁砼拆摸应符合规范的强度要求。模板及其支架对砼成型质量起重要作用，请重视模板材质、隔离剂选择及木工队伍选择。模板支撑体系是质检站检查的重点，要求施工单位的方案必须符合规范要求、现场实际情况、有利于施工有很强的指导施工的作用。（如立杆垫木、立杆间距、封闭楼梯、墙柱的刚性加固措施、外墙预埋对拉丝等）

11、楼面和屋面施工堆荷不得超过设计和规范要求。

12、钢筋进场应按炉罐号进行见证取样并进行复试，有抗震设防要求框架框剪结构，其纵向受力钢筋的强度应强屈比不应小于1.25，屈服强度超强比不应大于1.3。监理、施工单位都要对原材的试验报告进行计算核对。

三、承包单位用表目录及说明

1、施工组织设计（施工方案）报审表

2、施工测量放线报验单

3、建筑材料、构配件、设备报验单

4、工程动工报审表

5、复工报告

6、砼浇筑申请表

7、见证取样单

8、监理通知回复单

9、报验申请表

10、砼模板拆除申请 填表说明：

A1表：用于承包单位报审施工组织设计（施工方案）。承包商在正式开工前，填写表A1《施工组织设计（施工方案）报审表》，将其主管部门批准的本工程施工组织设计、施工方案报建设、项目监理部审定。承包单位对重点部位、关键工序的施工工艺，新工艺、新材料、新技术、新设备的报审，亦采用此表。

A2表：用于施工放线、建筑物定位、沉降观测报验申请时。承包商每层测量放线完毕后填写表A2《施工测量放线报验单》报项目监理部复核。施工放线应附有承包单位的施工放线平面图，分段注名误差，并有检测人签字。建筑物定位、沉降观测报验应附有承包单位的施工测量成果表。

A4表：用于建筑材料、构配件、设备报验申请时。承包商填写（材料、构配件、设备报验单》报项目监理部，应附材料出厂合格证、复验报告。如试样实验结果不和格应及时报告建设、监理人员。

A5表及复工报告：用于工程项目开工及停工后恢复施工，应附相关已具备开工或复工条件的资料。砼浇筑许可证：砼开盘前，待各项准备条件齐备，承包商填写《砼浇筑许可证》报建设、项目监理部。《砼浇筑许可证》涉及人员不得代签。

见证取样单：对涉及结构安全的试块、试件应当在监理人员监督下现场见证取样及送样，并填写见证取样单。按要求实施见证取、送样范围：砼、砂浆试块；钢筋及连接接头试件；水泥及掺加剂；防水材料；承重砌块。建设、监理人员随机抽样检查复核

监理工程师通知回复：承包商对监理通知回复时用此表。报验申请表：本表主要用于工程质量检查验收申请，此表用于隐蔽工程的检查和验收及验收批、分项工程报验时，当承包单位完成自检，填报此表报请建设、监理人员确认。附有承包单位的隐检记录。

四、根据市质检站要求结合本工程特点提出几点要求：

1、钢筋不能外加工。

2、外墙模板顶部要预留对拉丝，上层支模时要使用该对拉丝可有效控制外墙垂直度和接缝的质量。

3、楼梯必须采用封闭楼梯。

4、模板支撑体系必须按审批过的方案施工，立杆下必须垫方木，扫地杆、腰杆必须十字贯通，剪力墙、柱端部必须采用钢管固定。超高方案必须专家论证等。

5、现浇板要有防开裂措施。现在的现浇板开裂现象较多，增加收面次数、平板振动器和养护时间、控制加载时间可以很好的控制裂缝的产生。

6、对商品混凝土的检查，混凝土进场时要核对开盘资料，在浇筑混凝土时要重点检查塌落度、标号及试块的留设。发现混凝土塌落度异常要通知商品混凝土站，严禁私自加水。混凝土要养护到位。现在混凝土的回弹不合格现象较多，主要是碳化深度较大。

7、安全文明施工：重大危险源施工前方案必须经过监理及建设单位的审批，施工时监理将根据方案进行严格检查，凡不符合规范要求及方案的将根据情况严重程度采取警告、停工等手段消除安全隐患。楼层防护、清理要和拆模进度同步。洞口防护要封挡严密、固定牢固。监理将每半月进行一次检查。

8、施工单位要尽快熟悉建设单位对方案评审的要求，方案编制要切合实际有可操作性，并对一线的施工人员交底到位。

9、进度:要求施工单位应在总工期目标范围内，并且要严格按照建设单位的节点目标进行编制，将进度计划细化分解到每个月和每周，并有劳动力安排计划，我们监理将对现场劳动力进行检查。进度计划每月25日前一式三份将下月计划报监理，每周在周例会上书面报出本周计划完成情况和下周施工进度计划。

10.我们监理将主动加强事前控制，加强关键危险点的控制及跟踪力度，要在过程中及时发现偏差值及时要求施工单位改正。把节点验收改为过程验收，具体的做法如将楼板钢筋的验收分为梁钢筋验收和板钢筋验收，避免在验收楼层钢筋在发现梁钢筋有问题，造成返工影响进度。在梁板的模板验收时提前验收模板的拼缝、构件尺寸、起拱、标高等，避免在楼层验收时在发现问题整改难度大。

第四篇：省军区工程监理交底书

第 一 次 工 地 会 议

监

理

交

底

浙江中誉工程管理有限公司 浙江省军区第一招待所装修改造工程

项目监理部 2010-6-2

3我们受业主委托，对本工程实施施工阶段的监理工作。为有效地进行目标控制，公正地维护建设各方的合法权益，规范监理行为，针对本工程特点进行如下交底。

1、监理工作目标： 工程质量达到合格工程；

投资控制在合同价内，以施工合同确定的造价为准；

进度确保工程在合同工期内完成，以施工合同确定工期为准。

安全、文明施工总目标：杜绝工程安全事故发生，安全、文明施工达到标化要求。

2、监理组织机构

本工程监理组织分为二级管理：

第一级是以总监理工程师为首的现场监理部全面负责本工程的监理工作；

本项目的监理机构为浙江省军区第一招待所装修改造工程监理部，项目监理部组织形式为直线制，采取总监理工程师负责制，全面主持项目监理部工作。为更好的加强对各施工段的管理，项目监理部成立了以总监理工程师任组长，总监理工程师代表任副组长的安全领导组、质量管理领导组、合同管理组以及档案管理组，并以文件形式发送给施工方项目经理部，这样明确了管理职责，理顺了接口渠道。今后，项目经理部根据上述安排各自对口进行报审。

第二级是公司级的管理，公司将对本工程不定期进行巡视、检查和指导。同时希望业主和施工单位对监理人员给予支持和帮助，并对监理人员进行监督。

3、监理工作依据

1、国家和地方有关工程建设的法律、法规；

2、国家和地方现行的质量检验评定标准和施工验收规范；

3、经有关部门批准的设计文件；

4、与业主签订的监理合同；

5、业主与施工单位双方依法签订的施工合同。

4、质量控制

4.1 工程质量控制的二个层次：

1、工程质量的一级控制是指施工单位的自控，它是通过企业内部质量保证体系的有效运作实现的，是工程质量控制的主题。

2、工程质量的二级控制是指监理公司的质量控制，它是在施工单位一级质量控制的基础上，对工程质量进行检查、督导、监测和核验。

4.2 质量的事前控制：

1、设计图纸的审校工作：

施工单位必须认真地审校图纸，对于图纸的错、漏、碰、缺、含糊不清的问题，尽量在施工之前提出并予以解决，监理方也应重点做好此项工作。

2、施工组织设计审核：

施工组织设计是用来指导拟建工程施工全过程各项活动的技术、经济和组织性文件，监理将审查其科学性、真实性和可操作性，并在施工过程的始终随时检查其贯彻落实情况。质量控制的一个重要方面就是防止工程质量通病的发生。施工单位应拟定质量通病的防治措施。措施必须可行、有效。这项文件将是监理方监督施工行为的依据，因此，请施工单位重视该文件的编制工作。工程开工前，承包单位必须将施工组织设计（方案）向监理公司报审。

3、技术交底工作：

为跟踪检查施工单位质量保证体系的运作情况，监理公司将有选择地参加班组的技术交底工作，以防止目前施工企业质量管理的两层皮现象，请施工单位予以配合。

4、材料监理：

材料是保证质量的基础，材料的出厂合格证和抽样检测报告必须齐全。材料的取样送检，必须有监理公司参加，并按规定进行见证取样、送检。重要的材料配件订货前，施工单位应将样品厂家资质证明等资料向监理工程师申报，监理会同设计、建设单位同意后方可订货。到货后应及时向监理工程师报送合格证、检测报告、有关技术参数等资料，由监理工程师现场复验。

5、工程开工报告：

工程动工前，检查施工人员和现场施工设施的准备情况，施工现场情况。上述工作完成后，由施工单位填写“工程开工报告”，请监理方审批。

承包单位在工程开工前，必须将现场项目部的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系，书面报送监理机构审查确认。特别是专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。

4.3 质量事中控制：

1、工序质量管理：

工程的总体质量是由工序的质量形成的。为了确保单位工程的质量目标，必须控制每一道工序的施工质量。因此，工序质量的有效控制是质量控制的基础，本工程强调：上道工序完成并经监理验收达到质量控制标准后，方可进行下道工序施工。工序质量验收必须办理签字手续。

2、报验制度：

严格执行报验制。各工序工作完成后，施工单位首先自检，自检合格后填写报验单向监理机构报验，监理人员在约定时间内进行验收，验收合格后在检查记录上签字认可，施工单位方 可进行下道工序施工。

因本工程的特殊性，原来建筑物的结构图纸已无法提供。故要求施工单位在本工程施工过程中需要变动原建筑结构时，需先探明原建筑物的结构情况、建筑情况、水电及设备管道情况后通知监理工程师验收后进行施工。需要拆除原建筑的承重结构时，要求施工单位在探明原建筑物的结构等情况的基础上，编制专项的拆除和加固方案上报监理工程师，由监理工程师会同业主、设计等单位审核通过后，按编制的方案进行施工。

3、隐蔽工程的验收制度：

对于需要隐蔽的工程，施工单位应在质量达到相应的标准，备齐各项质保和验收资料后，报请监理核验。我监理单位将对所隐蔽的工程进行验收，并做好所有隐蔽工程的影像资料，做到隐蔽工程阳光化，经监理工程师签字同意后方可进行隐蔽工程的施工。否则监理工程师有权要求检验已隐蔽的工程，无论结果如何，经济损失由施工单位承担。隐蔽工程的验收，施工单位应提前8 小时通知监理公司，正常情况下不发生夜间验收。监理公司有权拒绝突发性的验收要求。

4、监理的工作方法：

在工程施工过程中，监理工程师在施工现场的工作方法将采用巡视、旁站、平行检测和监测相结合的方法。管理的对象是施工单位的管理人员，管理的形式以口头通知和监理工程师书面通知为主。

5、停工令：

在质量管理过程中，当发现必须停工的事件时，总监理工程师在征得业主的同意后，有权发出停工指令，现场必须立即停止施工。

4.4 质量的事后控制：

1、当工程实体质量发生缺陷时，施工单位不得自行处理，应记录缺陷情况，并提出处理方法，报监理公司检查，同意后方可处理，对于较大的质量问题，监理公司将通过业主报请设计院和质监站共同处理。

2、质量的核验：

监理公司将按照现行的验评标准和质量合同目标，对完成的工序质量进行核验。对于达不到要求的，必须返修整改或返工，以便不影响验评等级。

3、关于工程资料：

在工程开工前，施工单位应认真研究工程的特点，对照验评标准，正确划分工序工程，以避免造成验评资料的重大返工。工程资料必须与工程实体进度相符。工程资料不得后补，当发生内业资料滞后时，监理公司工序质量管理不能正常运行，这将会妨碍工程正常施工，请施工单位注意。资料必须规范：如技术资料和保证资料、各专项施工方案，必须及时完整并有针对性，并注明误差值，有检测人、质检员签字。投资控制

5.1、合同内价款的付款方式：施工单位分阶段按形象进度报工程进度款，经监理复核后报业主，业主审核后，将报表返监理公司和施工单位各一份。

5.2、合同外工程及付款：现场签证发生时，需经业主和监理共同签认方可有效；凡设计修改、变更，需经业主和监理签认后方可施工。进度控制

6.1、施工单位应在总工期目标范围内，将进度计划细化分解到每个月和每周，于每月25 日将下月计划报监理，每周一报周计划。

6.2、当进度出现异常情况时，施工单位应立即采取措施，保证工程进度。当月进度和总进度计划必须调整时，施工单位应立即报送调整的进度计划，监理、业主批准后方可执行。

6.3、施工单位应于每月末，报送本月“工、料、机动态月报表”给监理公司，以便监理了解和掌握劳动情况是否满足进度需求。

7、安全文明管理

施工单位建立和完善安全生产管理工作体系、安全生产责任制度、管理制度、教育制度及有关安全生产的科学管理规章和安全操作规程。

安全专项方案应全面、具体，并针对工程结构、施工特点、场地条件等编制安全技术措施。涉及重大安全问题的方案要由项目部技术负责人审查后由公司总工程师批准签字盖章后有效，以确保整个工程的安全施工。

A 日常现场跟踪监理。根据工程进展情况，安全监理员对各工序安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和操作规程操作施工，发现安全隐患，及时下达监理通知，责令施工单位整改；对关键部位的安全状况，除日常跟踪检查外，视施工情况，必要时可做抽检和检测工作；每日将安全检查情况记录在《安全监理日志》；

B 每周由总监理工程师组织各专业监理人员和施工单位主要负责人进行一次安全大检查，并作书面记录，及时将检查情况通报是单位。要求施工单位制定相应整改计划，定人、定时间进行整改。

C 每月向业主报告安全生产情况，编制安全监理工作月报表和安全统计报表，经总监理工程师批准后报建设单位。

8、例会制度

8.1、工程动工前，参加建设单位主持召开的第一次工地会议。建设单位、承包单位、监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；承包单位介绍施工准备情况；建设单位介绍动工准备情况；确定施工过程中召开工地例会的周期、地点、时间、参加人员。

8.2、本工程建立例会制度。一般情况下，由业主、施工单位、监理公司三方现场管理人员参加，必要时邀请其他人员参加，由监理公司主持会议并作会议纪要。

8.3、例会的内容是：对本阶段工作进行总结，对下阶段工作进行安排，重点是解决施工中遇到的问题。例会必须提供书面的汇报资料。

8.4、如需决定与设计有关的问题，应有设计人员参加会议，形成专题纪要，到设计院签字盖章，且按下文相应程序办理。

9、监理文件

9.1、监理对施工单位行文以“监理工程师通知”为主，其中一份交业主，以便业主了解情况和监督监理的工作。对于监理通知，施工单位必须及时作出反应，执行监理工程师的指令，并以“监理工程师回复单”一式三份以回复。

9.2、监理行文的第二种形式为“备忘录”或“监理工程师联系单”，就工程有关重要事宜和需由业主处理的工程外部关系，向业主提出建议的报告，由业主批示和处理。

9.3、对已出现的质量问题，需施工单位进行整改的，以“整改通知单”一式三份，发业主和施工单位，施工单位必须按通知进行整改回执。对于要求报出整改方案的，应先报出“整改方案”报监理、业主同意后执行。

10、监理职业守则

10.1、遵纪守法。正确执行国家及地方的政策法规，做到守法、诚信、公正、科学地维护国家利益。

10.2、质量第一。认真贯彻国家和地方的设计、施工标准、规范、规程等，坚持质量第一的方针，严格管理，确保工程质量。

10.3、信守合同。严格履行监理委托合同规定的义务和权利，在合同授权范围内独立承担监理业务。

10.4、廉洁奉公。不与所监理项目的设计、施工、材料、设备、供应单位和政府机关有经济隶属的关系和从事中介贸易活动，廉洁奉公，抵制不正之风。

10.5、热情公正。积极、主动、诚恳地以公正第三方的立场维护建设单位和承建单位正当合法的权益。10.6、实事求是。坚守监理岗位，刻苦勤奋、谦虚谨慎地工作，一切用事实与数据说话，处理问题做到事实清楚、数据真实可靠。

10.7、当好顾问。接受政府建设监理主管机关的管理与监督，当好建设单位的忠实顾问，定期向其报告项目监理情况。

11、监理工程师八项基本工作原则

11.1、坚持按合同与规范办事的原则。监理工作的依据是施工合同、监理委托合同、有关技术规范与法规、监理文件与程序。

11.2、贯彻“一切用事实与数据说话”的原则。处理施工现场的一切事务，要以文字记录和数据事实为依据，做到事实清楚确凿、数据真实可靠。

11.3、坚持“对口”联系的原则。监理工程师一般只和乙方的项目经理或代表人“对口”联系，只有在情况紧急、危及施工安全时才直接向作业人员发指令，事后需要向项目经理说明情况。

11.4、严格管理、监帮结合的原则。监理工作的宗旨是要对国家负责，对工程负责，代表业主对工程全面管理。监理工程师应该尽职尽责、动态跟踪、热情服务。

11.5、贯彻科学、公正、诚信、守法的原则。驻地监理工程师应该是独立的“第三方”，公正、科学、客观、依法地处理问题和“争端”，处处洁身自重，不吃请、不受礼、不搞中介、不谋不正当利益，严格按照监理的职业守则和道德规范办事。

11.6、主动监理的原则。驻地监理工程师在施工现场应树立主动监理的意识，有前瞻性、预见性，注重事前监理，把可能发生的问题防范于未然。

11.7、国际惯例与中国国情相结合的原则。驻地监理工程师应熟悉国际上通用的FIDIC条款，并且要与我国的国情结合。在运用FIDIC 合同条款时，除了必要的制约以外，还需要更多的协调，使得彼此的风险尽量最小。

11.8、争取业主和政府有关部门支持和帮助的原则。驻地监理工程师应该主动向业主汇报工作，反映情况，请示所遇到的需要业主帮助解决的问题，取得业主的理解、支持和帮助；对重要问题应求当地政府主管部门的理解和支持。

12、目前施工单位做好以下工作

1、劳动组织准备

施工单位必须建立健全质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系和安保体系。包括上述管理人员名单、联系电话、上岗证书和特种作业人员上岗证。同时做好对进场作业人员的三级教育工作和技术、安全交底工作，并作好记录。

2、技术资料准备

（1）熟悉、审查施工图纸和有关的设计资料，对需要设计澄清的问题做好记录。（2）施工组织总设计、总进度计划、网络图。专项安全施工方案。

3、上报试验室资质文件。

4、按照施工组织设计的要求，建立消防、保安等组织机构和有关的规章制度，布置安排好消防、保安等措施。包括易燃易爆物品堆放间等消防防火重点部位要采取必要的消防安全措施，配备专用消防器材，并有专人负责。

最后希望我们能在新的基础上能有一个良好的开端，并希望能够得到业主方的大力支持和施工方的密切配合。

浙江中誉工程管理有限公司 浙江省军区第一招待所装修改造工程

项目监理部

2010-6-23

第五篇：批量精装修讲稿提纲

《批量精装修》讲稿提纲

深圳市中天装饰工程有限公司

一、概述

1． 特别关注：某类工程的管理问题

1.1 主要特点

1.1.1广阔的分布：平面型分布，立体型分布，混合型分布 1.1.2相似的设计 1.1.3快速的施工 1.2.1均质性比较难 1.2.2容易出现群诉

1.3.1专题：《集群工程的管理问题》 1.3.2专题：《工地管理》 1.4.1客户满意度指标

1.4.2优点：简洁，高效，收敛性好 1.2 主要风险

1.3 相关的管理探讨

1.4 集群工程的评价方法

2．当前进展

2.1 北京，长三角，珠三角 2.2 2003年开始关注和试验 2.3 2004年开始较大规模实施 2.4 2007年交付7000套 2.5 2008年交付7000套 2.6 2007.05～2008.12交付成绩

2.6.1集中入伙收楼率： 90%～100% 2.6.1集中入伙投诉率：0.3～0.9条/户

装修：30%～50%左右

其余：50%～70%左右

2.7 单一工程规模: 600～900套, 3000万 2.8 同时施工套数: 5000～6000套

2.9 最短工期：合理工期120天左右，最短工期70天 3.1 工厂生产部分 3．分工模式

3.2 现场施工部分 4.1 设计 4.2 施工 4.3 成本 4.4 售后 4.5 营销

5.1 区域经验限制：广州、深圳、佛山、珠海、中山、东莞、海口、南京、南昌、5.2 工业化经验限制 4．主要的着眼点

5．本讲座的局限性

长沙

二、设计

1．当前取得的进展

1.1 与万科集团合作编写的《装修房设计导则》

1.2 专题讲座：《批量精装修的设计问题》

1.3 标准精装修户型研究 1.4 分档次装修标准研究

350元/m2、500元/m2、800元/m2、1000元/m2、1500元/m2......1.5 重要建材及部品研究 2.1 效果方面

2.1.1花钱不少，但是不能取得客户的认可； 2.1.2设计千篇一律，不能体现个性化要求

2.2 功能方面

2.2.1毛坯房功能不全，不能满足生活需要 2.2.2设计师缺乏生活经验，导致功能不便 2.2.3细部设计不细，导致日常使用有缺憾 2.3.1“先毛坯，后装修”，导致改造成本相当高 2.3.2 毛坯验收与装修房场地要求不符，成本重复 2.3.3选用的材料难以批量采购，不容易降低成本 2.3.4设计本身导致材料损耗很大，成本上升很多 2.3.5某些细微的节点设计可能导致成本急剧上升 2.4.1设计的节点没有容差，使施工难度大增 2.4.2设计过于依赖手工，不能实现批量生产 2．容易出现的问题

2.3 成本方面

2.4 可实施性

2.4.3选用的材料不适合大面积使用 2.4.4设计的节点可维护性差

三、施工流程

1．四阶段管理法

1.1 正式开工前的准备阶段 1.2 以装饰施工为主的阶段 1.3 以分包施工为主的阶段 1.4 整改、验收和移交阶段 2.1 与一般家装的流程设计差别 2.2 设计不同可能显著改变流程

3.1示例1 <流程：从甲方角度编制的施工流程.doc> 3.2示例2 <流程：从甲方角度编制的精装修施工工艺总流程图.doc> 3.3示例3 <流程：精装修标准流程和标准工期.doc> 2．从施工方角度编制的流程

3．从甲方角度编制的流程

四、采购

1．施工单位招标

1.1 分判模式

1.1.1模式1：土建总包 1.1.2模式2：装饰总包 1.1.3模式3：装饰＋独立分包

1.1.4模式4：装饰包清工＋甲供材＋独立分包

1.2 关于战略合作 1.3 需关注的问题

1.3.1招标有效吗？ 1.3.2转包与挂靠

1.3.3公装公司？家装公司？ 1.3.4松紧适度的合同条件 1.3.5编制完善的工程量清单 1.3.6对于甲供材税费的考虑

1.4 边界条件：装修与土建

1.5 边界条件：装修与分包及甲供材

2.1 甲供材批量采购

2.1.1 范围

2.1.2慎防超过供方产能 2．材料设备采购

2.2需要关注的问题

2.2.1 木门 2.2.2 橱柜 2.2.3 衣柜和浴柜 2.2.4 木地板 2.2.5 瓷砖 2.2.6 石材 2.2.7 水泥

2.2.8 乳胶漆及腻子 2.2.9天花角线 2.2.10 装饰胶合板 2.2.11 空调

3．砍掉成本

3.1 专题：砍掉乙方成本 3.2 砍掉甲方成本

3.3 实例：350～1500元多个标准实例

五、场地移交

1．移交时期望的状态

1.1 顶棚 1.2 墙面 1.3 地面 1.4 电气 1.5 给排水

2．专题：场地移交 1．各种各样的进度计划

1.1 项目整体发展进度计划

1.2 装修与主体施工之间的衔接计划 1.3 封顶后粗装修与精装修并行的进度计划 1.4 批量精装修的总进度计划 1.5 单套房间的施工进度计划 1.6 以周为单位的进度报表 1.7 以日为单位的工作安排

1.8 更加精确的进度计划：示例1，示例2 2.1场地移交

六、进度控制

2．里程碑节点（120天）

2.2泥水完工日期 2.3乳胶漆 2.4木门 2.5卫生洁具 2.6五金件 2.7内部整改 2.8小业主开放日 2.9甲方监理检查 3.1 政府验收 3.2 场地移交 3.3甲供材及甲分包 3.4 泥水的进度 3.5 通水通电的时间 3.6 资金支付

3.7平面分布对管理效率有重大的影响 3.8垂直运输经常制约工地顺利进展 4.1每个工种所需劳动力

4.2任务连续性对工人的数量要求影响巨大 5.1 批量精装修的管理技术已经趋于成熟 5.2 瓶颈是劳动力供应

5.3 劳动力紧张估计会成为长期的趋势 5.4 劳动力的培训成为一个严肃的问题 5.5建设单位如何稳定优秀的劳动力 6.1 设计一个表格掌握移交进度 6.2 设计一个动态表格掌握进度全貌 6.3 在墙上不断标注实际进度 6.4 不断提高管理人员的执行力 6.5 对各种不利因素制定预案 6.6 如何赶工？

6.7整改验收阶段要有强力的措施

6.8多任务并行条件下的进度管理 3．影响进度的关键因素

4．估算各个工种劳动力

5．关注劳动力市场

6．进度管理

七、质量管理

1．建立健全质量管理体系

1.1检验标准

1.2建议统一的质量体系 1.3运用统计技术 1.4 编制详细的作业指引 1.5加速知识传播 1.6 协同管理的可能性 1.7 必须的质量交底

1.8 分部分项工程过程中的质量检验 1.9 交付时的验收内容 1.10 甲方的检查责任分工 2.1室内环境污染 2.2渗漏

专题：渗漏维修与防水 <../防水工程/讲座：渗漏维修与防水.ppt>

窗户渗漏

砖砌体外墙渗漏解决方案

阳台渗漏 <质量：阳台渗漏.jpg>

室内墙根返潮 <质量：墙根返潮.jpg>

烟囱渗漏 <质量：烟囱下的反坎做法.jpg>

卫生间门槛渗漏

其他渗漏 2．常见质量投诉

2.3裂缝

五花八门的裂缝 <质量：控制砌筑质量0.jpg>

控制砌筑和抹灰质量

改进的砌筑构造做法 <质量：控制砌筑质量2.jpg>

轻质砌体引致裂缝的解决方案

防止烟囱下沉引起的裂缝 <质量：防止烟囱下沉.jpg>

2.4木门 2.5水电 2.6木地板 2.7乳胶漆 2.8泥水工程 2.9木作工程 2.10橱柜 2.11衣柜

3．常见质量问题统计分析

3.1分类的口径 3.2某公司的统计结果

4．从简单装修到复杂装修的过渡

八、安全文明施工与成品保护

1．专题

九、整改验收和移交

1．何时开始安排检查和整改 2．何时组织业主预体验

2.1 精心策划 2.2 认真整改

3．模拟验收的示例 4．模拟入伙 5．入伙组织

5.1 甲方的组织 5.2 乙方的组织 5.3 开荒与精保洁 5.4入伙后 6.1 谁维修？ 6.2处理客户投诉 6．保修组织

总结

涉及到多个环节，需要相关部门协同作战

用客户满意度作为检验指标具有许多优点

主要的管理思路 <主要的管理思路.jpg>

需要防范的风险 <需要防范的风险.jpg>