第一篇：交通业务知识

交通运输业务知识100题

一、基本常识类

1、高速公路的含义？

指经国家或者省政府交通主管部门验收认定，依照公路工程技术标准建设的专项汽车分向分车道高速行驶并全部控制出入的公路。

2、《公路法》所称公路包括什么？如何划分？

依据《公路法》第二条规定：本法所称公路，包括公路桥梁、公路隧道和公路渡口。《公路法》第六条规定：公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。

3、《山东省农村公路条例》中所称农村公路是指？

指纳入农村公路规划并按照国家和省技术标准修建的县道、乡道和村道。

4、什么是公路设施？

公路设施是指公路的排水设施、防护构造物、交叉道口、界碑、测桩、安全设施、通讯设施、检测及监控设施、养护设施、服务设施、渡口码头、花草林木、专用房屋等。

5、桥梁按跨径长度分为？

特大桥、大桥、中桥、小桥。

6、什么是非营业性道路运输和营业性道路运输？

（1）凡不以营利为目的，仅为本单位和个人服务，不发生任何方式费用结算的道路运输为非营业性道路运输。（2）凡以盈利为目的并发生各种方式费用结算的道路运输为营业性道路运输。

7、道路运输经营以及道路运输相关业务包括哪些？

（1）道路运输经营包括道路旅客运输经营和道路货物运输经营；（2）道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。

8、什么是汽车综合性能检测？

对在用汽车动力性、安全性、燃料经济性、使用可靠性、排气污染物和噪声以及整车装备完整性与状态、防雨密封性等多种技术性能的组合检测。

9、列举十个交通运输系统常用法律法规？

《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《交通行政处罚程序规定》、《收费公路管理条例》、《路政管理规定》、《道路运输行政处罚规定》、《山东省道路运输管理条例》、《山东省水路运输安全管理办法》、《山东省水路运输安全管理办法》、《山东省高速公路交通安全条例》、《超限运输车辆形式公路管理规定》、《山东省超员和超限运输车辆管理办法》《山东省道路交通检查工作暂行规定》、《山东省高速公路条例》等。

10、什么是地方性法规？列举交通运输系统常用的地方性法规。

地方性法规是由省、自治区、直辖市、省和自治区的人民政府所在市、经国务院批准的较大的市的人大及其常委会，根据本行政区域的具体情况和实际需要制定和颁布的、在本行政区域内实施的规范性文件的总称。

省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会制定和颁布的地方性法规，其内容不能同宪法、法律、行政法规相抵触。例：《山东省道路运输管理条例》、《山东省高速公路条例》、《山东省港口条例》、《山东省农村公路条例》。

11、什么是行政许可？

行政许可是一项重要的行政权力，是指在法律一般禁止的情况下，行政主体根据行政相

对人的申请，通过颁发许可证或执照等形式，依法赋予特定的行政相对人从事某种活动或者实施某种行为的权利或资格的行政行为。行政许可也就是我们通常所说的行政审批。《行政许可法》将“行政许可”界定为：行政机关依据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。

12、什么是行政问责？简要回答行政问责的原则。

行政问责，是指政府对部门或单位及其工作人员的行政过错行为进行责任追究的活动。

行政问责应坚持实事求是、有错必究、过错与责任相适应、问责与整改相结合、教育与惩戒相结合的原则。

13、什么是交通行政执法监督？

指交通行政管理部门对下级交通行政管理部门的行政行为进行监督和检查的活动。

14、什么是交通行政执法投诉？

交通行政执法投诉，是指公民、法人或者其他组织认为交通行政执法机关及其执法人员，在执法过程中存在违法或者不当的执法行为，向县级以上交通主管部门进行的检举或者申诉。

15、什么是国库集中支付制度？

指政府将所有财政性资金都纳入国库单一帐户体系管理，收入直接缴入国库或财政专户，支出通过国库单一帐户体系支付到商品和劳务供应者或用款单位。

16、什么是现代物流？

现代物流是原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

二、行政许可类

17、如何对普通货运车辆《道路运输证》进行审验？

普通货运车辆《道路运输证》的年度审验，在车辆正常二级维护的前提下，车主业户携带由汽车综合性能检测中心出具的车辆技术等级评定表和相关资料（车主身份证、车辆行驶证、驾驶员从业资格证和相关道路运输证件）到市行政服务中心交通运输局窗口进行审核签章。

18、如何办理道路运输从业人员资格证?

（1）到市行政服务中心交通局运输窗口领取《从业资格证申请表》；（2）然后回到户籍所在地或服务单位盖章，按规定向交通运输局窗口提供个人身份证、驾驶证原件及复印件、五张个人一寸彩底照片后领取《准考证》（3）持准考证到平安驾驶员培训中心参加培训，经考试合格后颁发从业资格证书。

19、办理货运车辆营运证的流程是什么？

办理货运车辆营运证，首先到汽车综合性能检测中心对车辆进行检测，检测合格后带齐相关证件及资料（包括：车主身份证、车辆行驶证、车辆等级证书、车辆技术等级评定表、驾驶员驾驶证和从业资格证，若是单位车辆还应提供车属单位组织机构代码证、代办人身份证和委托书）到市行政服务中心交通运输局窗口办理。

20、申请货运经营应具备什么条件？

依据《中华人民共和国道路运输条例》第二十二条相关规定，应该具备以下条件：

（1）有与其经营业务相适应并经检测合格的车辆；（2）有符合以下条件的驾驶人员：取得相应的机动车驾驶证；年龄不超过60周岁；经设区的市级道路运输管理机构对有关货运法律法规、机动车维修和货物装载保管基本知识考试合格；（3）有健全的安全生产管理制度。

21、《山东省航道管理规定》适用范围？

《山东省航道管理规定》适用于本省行政区域内沿海、内河（湖泊）航道，航道设施以及其他与通航有关的设施。

22、机动车驾驶员培训业务根据经营项目分为哪几类？

机动车驾驶员培训业务根据经营项目分为普通机动车驾驶员培训、道路运输驾驶员从业资格培训、机动车驾驶员培训教练场经营三类。

23、地方航道发展规划由什么组织机构编制？

地方航道发展规划由省、自治区、直辖市交通主管部门编制，报省、自治区、直辖 市人民政府审查批准后实施，并抄报交通部备案。

24、车辆维护分为多少级？每一级作业范围是什么?

车辆维护分为日常维护、一级维护、二级维护。日常维护：清洁补给和安全检视。一级维护：除日常维护外，以清洁润滑，紧固为主，并拆检轮胎进行换位。二级维护：除一级维护作业外，以检查调整容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎进行换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等。二级维护必须按期执行并进行综合性能检测。

25、车辆二级维护竣工检测的要求是什么？

车辆二级维护竣工检测主要是对二级维护及其附加作业项目的作业质量进行检测评定，由汽车综合性能检测站按标准进行，出具的检测报告，作为维修企业签发出厂合格证的依据。

26、营运客车类型及等级核定程序？

市、县级道路运输管理机构，根据“行业标准JT/T325”、“等级评定暂行规则”、交通部公布的高级客车技术参数、我省及其他省（市、自治区）公布的中级客车技术参数等相关文件资料，以实车查验方式进行类型和等级核定。

查验核定符合要求的，出具“客车等级评定表”（见附件2）作为客车等级评定证明。因车辆出厂前客车生产厂家不按公布参数生产，或者长期使用机件磨损老化、使用中变更底盘（车身）等配置或改变座椅安装、行李箱等结构尺寸，导致不符合车型原等级要求的，应降低至相应等级并出具新的“客车等级评定表”，按有关规定调整其经营范围。营运客车类型及等级应在《道路运输证》车辆类型栏内注明。

27、汽车维护分几类？简单介绍其作业内容？

车辆维护分为日常维护、一级维护和二级维护。

日常维护是以清洁、补给和安全检视为作业中心内容，由驾驶员负责执行的车辆维护作业。

一级维护是除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件，由机动车维修企业负责执行的车辆维护作业。

二级维护是除进行一级维护作业外，以检查调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等，由机动车整车维修企业负责执行的车辆维护作业。

28、客车生产厂家出厂新型客车类型划分及等级评定程序？

出厂新型客车评定为高级客车的，按客车生产厂家报经交通部评定并公布的文件执行

我省辖区内客车生产厂家的出厂新型客车拟评定中级客车的，由省级道路运输管理机构受理申报并根据《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325，以下简称“行业标准JT/T325”)和《山东省营运客车类型划分及等级评定暂行规则》（以下简称“等级评定暂行规则”）的规定进行相应评定，符合要求的，以文件和网站形式向社会公布；

出厂新型客车为普通客车的，客车生产厂家不需报请评定。

29、申请从事货运站（场）经营的需向道路运输管理机构提供的材料：

（1）道路运输站（场）经营申请表（2）负责人身份证明，经办人的身份证明和委托书（3）经营道路货运站的土地、房屋的合法证明（4）货运站竣工验收证明（5）与业务相适应的专业人员和管理人员的身份证明、专业证书（6）业务操作规程和安全生产管理制度文本

30、道路运输管理机构每年对道路运输车辆进行审验时，应当包括那些技术项目？

（1）评定车辆技术等级；（2）核定营运客车等级；（3）车辆技术档案管理情况；（4）车辆结构、尺寸变动情况；（5）车辆强制二级维护执行情况；（6）国家和我省法规、规章规定的其他内容。

车辆以上技术项目不符合要求的，不得通过车辆审验。

31、《山东省道路旅客运输经营行政许可管理规定》中经营一类客运班线的班车客运经营者应当具备的条件？

经营一类客运班线的客运经营者应当自有营运客车100辆以上，客位3000个以上，其中高级客车在30辆以上，客位900个以上。或者自有高级营运客车40辆以上，客位1200个以上。

32、《山东省道路旅客运输经营行政许可管理规定》中，客运经营期限核定标准是怎样规定的？

（1）客车类型等级是高三级、高二级的，经营期限为8年；（2）客车类型等级是高一级的，经营期限核定为7年；（3）客车类型等级是中级的，经营期限核定为6年；（4）客车类型等级是普通的，经营期限核定为5年。

33、申请从事道路货物运输经营的，应当具备哪些条件？

（1）有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆；（2）有符合规定条件的驾驶人员；（3）有健全的安全生产管理制度，包括安全生产责任制度、安全生产业务操作规程、安全生产监督检查制度、驾驶员和车辆安全生产管理制度等。

34、申请从事道路货物运输经营的，应当向县级道路运输管理机构提出申请，并提供哪些材料？

（1）《道路货物运输经营申请表》；（2）负责人身份证明、经办人的身份证明和委托书；（3）机动车辆行驶证、车辆检测合格证明复印件；拟购置运输车辆的承诺书，承诺书应当包括车辆数量、类型、技术技能、购置时间等内容；（4）聘用或拟聘用驾驶员的机动车驾驶证、从业资格证及其复印件；（5）安全生产管理制度文本；（6）法律、法规规定的其他材料。

35、从事客运经营的驾驶人员，应当符合哪些条件？

（1）取得相应的机动车驾驶证；（2）年龄不超过60周岁；（3）三年内无重大以上交通责任事故记录；（4）经设区的市级道路运输管理机构对有关客运法规、机动车维修和旅客急救基本知识考试合格而取得相应从业资格证。

36、申请从事汽车维修经营业务应当符合什么条件？

(1)有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房；(2)有与其经营业务相适应的设备、设施；(3)有必要的技术人员；(4)有健全的维修管理制度；(5)有必要的环境保护措施。

37、交通运输管理机构所属出租车客运管理办公室的主要职责是什么？

（1）拟订客运出租发展规划；（2）审查出租代理公司的经营资格，办理客运出租车辆的营运手续和《出租汽车驾驶员服务资格证》；（3）制定出租汽车营运车况标准并实施检验；（4）检查出租公司、出租业户、驾驶员、乘客执行有关法规、规定的情况；（5）受理有关客运出租方面的投诉，并依法查处；（6）公安、工商、物价、税务、建设、技术监督等有关行政管理部门，按照各自职责协同做好客运出租车辆的管理工作；（7）交通运输管理机构应严格依法行政，正确行使权力，积极履行义务，提高服务质量。

38、申请成立出租公司需要具备什么条件？

（1）符合《公司法》的规定；（2）有固定的办公场所、服务设施以及与经营规模相适应的停车场地；临时租用场地的，须有一年以上的有效租赁合同；（3）有不少于10万元的注册资金；（4）有与经营规模相适应的管理人员；（5）有健全完善的企业管理章程和规章制度。

39、客运出租车辆除应符合公安机关对机动车辆管理的规定外，还应该符合什么规定？

（1）安装交通运输管理机构统一规定的营运标志、计价器和其他设施；（2）出租车辆车身为同一颜色，车窗玻璃无粘贴太阳膜；（3）车门两侧明显处喷印出租公司门徽、监督电话号码、车身后面喷印车牌大号；（4）车辆外观整洁，车内卫生清洁；（5）车窗、车身无擅自张贴的宣传品；（6）在车内明显位置张贴、放置租价标准、乘客须知和驾驶员服务资格证。

40、道路运输从业人员资格证主要有哪几种？

旅客运输、货物运输和危险货物运输。

41、机动车驾驶培训教练员分哪几类？

包括普通机动车驾驶培训理论教练员、驾驶操作教练员,道路客货运输驾驶员从业资格培训教练员和危险货物运输驾驶员从业资格培训教练员。

42、《中华人民共和国内河安全管理条例》什么时间开始实施？

《中华人民共和国内河交通安全管理条例》经２００２年６月１９日国务院第６０次常务会议通过，自２００２年８月１日起施行。

43、道路运输从业人员的管理主体？

交通部主管全国道路运输从业人员管理工作。县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输从业人员的管理工作。县级以上道路运输管理机构具体负责本行政区域内经营性道路运输从业人员的管理工作。

44．经营性道路旅客运输驾驶员从业资格应当符合什么条件？

（1）取得相应的机动车驾驶证1年以上；（2）年龄不超过60周岁；（3）3年内无重大以上交通责任事故；（4）掌握相关道路运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识；（5）经考试合格，取得相应的从业资格证件。

45．道路运输驾驶员从业资格考试成绩何时公布？从业资格证何时颁发？

交通主管部门和道路运输管理机构应当在考试结束十日内公布考试成绩。对考试合格的人员，应当自公布考试成绩之日起十日内颁发相应的道路运输从业资格证件。

46、道路运输驾驶员从业资格考试成绩有效期？

道路运输驾驶员从业资格考试成绩有效期为1年，考试成绩逾期作废。

47、道路运输从业人员从业资格证件在哪些情形下由发证机关注销？

（1）持证人死亡的；（2）持证人申请注销的；（3）经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物从业人员、机动车驾驶培训教练员年龄超过60周岁的；（4）经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输驾驶员、机动车维修质量检验人员、机动车驾驶培训教练员的机动车驾驶证被注销或者被吊销的；（5）超过从业资格证件有效期180日未申请换证的。

48、道路运输驾驶员从业资格培训根据培训内容分为哪几类？

分为道路客货运输驾驶员从业资格培训和危险货物运输驾驶员从业资格培训两类。

49、申请从事普通机动车驾驶员培训业务的，应符合哪些条件？

（1）有健全的培训机构；（2）有健全的管理制度；（3）有与培训业务相适应的教学人员；（4）有与培训业务相适应的管理人员；（5）有必要的教学车辆；（6）有必要的教学设施、设备和场地。

三、行政执法类

50、行政处罚决定书应当载明哪些事项？

（1）当事人的姓名或者名称、地址；（2）违法法律、法规或者规章的事实和依据；（3）行政处罚的种类和依据；（4）行政处罚的履行方式和期限；（5）不服从行政处罚决定，申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限；（6）作出行政处罚决定的行政机关名称和作出决定的日期；（7）行政处罚决定书必须盖有作出行政处罚决定的行政机关的印章。

51、交通行政执法证件的发放条件是什么？

（1）在县级以上交通行政管理部门或其依法委托的交通管理机构、法律法规授权的交通管理机构直接从事具体的交通行政执法工作；（2）经交通行政执法岗位培训并取得合格证书；（3）符合《交通行政执法岗位规范》的资质条件。

52、交通稽查的主要执法职能是什么？

（1）检查运证管理有关法规执行情况；（2）检查路政管理有关法律、法规执行情况；（3）超限超载车辆治理；（4）对检查出的违章行为按规定进行处理。

53、治超执法人员“五不准”是怎样规定的？

（1）没有执法资格的人员，不准上路执法；（2）上路执法人员，不准不开收费票据和乱收费，乱罚款；（3）车辆没有称重检测的，不准认定超限超载；（4）车辆没有卸载消除违法行为的，不准放行；（5）同一违法行为已被处理的，不准重复处罚。

54、交通行政处罚的证据包括哪些内容？

(1)书证(2)物证(3)视听资料(4)证人证言(5)当事人陈述（6）鉴定结论（7）勘验笔录（8）现场笔录

55、稽查人员在什么情况下可以当场收缴罚款？

（1）依法给予20元以下罚款的；（2）不当场收缴事后难以执行的；（3）在边远、水上及交通不便地区，经当事人书面提出，也可以当场收缴罚款。

56、《山东省治理超限和超载运输办法》自什么时间起实行？

2010年4月1日

57、道路运输管理机构的执法人员在机动车维修经营场所实施监督检查时，可以采取那些措施？

(1)询问当事人或者有关人员，并要求其提供有关资料；(2)查询、复制与违法行为有关的维修台帐、票据、凭证、文件及其他资料，核对与违法行为有关的技术资料；(3)在违法行为发现场所进行摄影、摄像取证；(4)检查与违法行为有关的维修设备及相关机具的有关情况。检查的情况和处理结果应当记录，并按照规定归档。当事人有权查阅监督检查记录。

58、行政处罚的种类有哪些？

《中华人民共和国行政处罚法》第八条规定，行政处罚的种类：警告；罚款；没收违法所得、没收非法财物；责令停产停业；暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；行政拘留；法律、行政法规规定的其他行政处罚。

59、结合交通实际简述行政处罚的实施机关的类型？

（1）具有行政处罚权的行政机关，如各级交通主管部门；（2）法律法规授权的组织，如各级运政管理机构；（3）行政委托组织，如各级交通稽查机构。

60、简易程序与一般程序的区别？

一是程序简单，不需要进行调查收集证据；二是违法事实确凿并有法定依据；三是罚款数额较少，处罚较轻。对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告。

61、对不按规定维护和检测车辆的道路运输经营者进行处罚，依据和标准是什么？

《中华人民共和国道路运输条例》第七十一条规定：客运经营者、货运经营者不按规定维护和检测运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上5000元以下的罚款。

62、对于未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的在什么情况下构成犯罪？

根据《最高人民检察院、公安部关于经济犯罪案件追诉标准的规定》，对于个人而言，非法经营额在5万元以上，或者违法所得额在1万元以上，对于单位而言，非法经营额在50万元以上，或者违法所得额在10万元以上，属于构成非法经营罪的严重情节，低于此标

准的属于非法经营违法行为，不构成犯罪。

行政处罚类

63、《山东省治理超限和超载运输办法》对客运车辆超员的处罚是怎样规定的？

旅客运输车辆载客超过额定乘员超过20%以上的交通运输部门按下列规定处罚：

（1）超过额定乘员20%—50%的，停止营运3个月；（2）超过额定乘员50%—80%的，停止营运6个月；（3）超过额定乘员80%—100%的，停止营运9个月；（4）超过额定乘员100%以上的，停止营运1年。运输经营者不具备旅客运输条件，由交通运输部门依法取消其营运资格。

64、从事危险货物运输的驾驶人员、押运人员、装卸管理人员未取得从业资格证的，应如何处罚？

依据《道路危险货物运输管理规定》第五十三条，可以处2万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

65、未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，应如何处罚？

依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条规定：由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下罚款；没有违法所得或违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

66、依据我省现在的处罚标准，对超限100%以上150%以下的超限运输车辆应如何处理？

责令卸载并处6000元罚款，做超限纪录。

67、对长度超限90厘米以上的运输车辆应如何处理？

责令卸载或补办超限手续，并处600元以上800元以下的罚款，做超限纪录。

68、对擅自改装已取得车辆营运证的车辆应如何处罚？

依据《中华人民共和国道路运输条例》第七十一条规定，对擅自改装已取得车辆营运证的车辆的，除责令改正外，处5000元以上2万元以下罚款。

四、公路建设类

69、乡村道路建设及养护是如何规定的？

依据《中华人民共和国公路法》第八条规定：乡、民族乡、镇人民政府负责本行政区域内的乡道的建设和养护工作。

70、如何办理在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的许可？

依据《公路法》第五十四条、《路政管理规定》第十四条的规定：事先向交通主管部门或者其设置的公路管理机构提交申请书和设计图。申请书包括以下只要内容：

（一）主要理由；

（二）标志的内容；

（三）标志的颜色、外廓尺寸及结构；

（四）标志设置低点（公路名称、桩号）；

（五）标志设置时间及保持期限。

71、违反规定，在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，如何处理。

根据公路法第七十九条规定，违反本法第五十四条规定，在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，由交通主管部门责令限期拆除，可以处二万元以下的罚款；逾期不拆除的，由交通主管部门拆除，有关费用由设置者负担。

72、农村公路建设项目实行质量缺陷责任期和质量保证金制度。质量缺陷责任期为交工验收合格后不少于一年。

73、农村公路两侧自公路边沟（截水沟、坡脚护坡道）外缘以外，按照县道不少于十米、乡道不少于五米、村道不少于三米划定公路建筑控制区。

74、农村公路建设项目实行施工许可制度。县道建设项目的施工许可，由设区的市人民政府

交通主管部门实施;乡道、村道建设项目的施工许可，由县级人民政府交通主管部门实施。

75、公路水运工程监理企业资质按专业划分为那几个专业？

公路工程和水运工程两个专业。

公路工程专业监理资质分为甲级、乙级、丙级三个等级和特殊独立大桥专项、特殊独立隧道专项、公路和机电工程专项。

水运工程专项监理资质分为甲级、乙级、丙级三个等级和水运机电工程专项。

76、公路建设资金的筹集途径有哪些？

（1）筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款，包括依法征税筹集的公路建设专项资金转为的财政拨款外，可以依法向国内外融资机构或者外国政府贷款。（2）国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券等筹集资金。（3）公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。

五、安全管理类

77、我国道路危险货物是如何分类的？

道路危险货物，根据有关国家标准和汽车运输特点可分为八大类：（1）爆炸品；（2）压缩气体和液化气体；（3）易燃气体；（4）易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品；（5）氧化剂和有机过氧化物；（6）毒害品和易燃性物品；（7）放射性物品；（8）腐蚀品。

78、交通运输主管部门对交通行业安全监管方面的责任是什么？

依据《中华人民共和国安全生产法》第五十四条规定，交通运输部门在路政、运政、海事、公路水运工程建设方面对涉及安全生产的事项需要审查批准（包括批准、核准、许可、注册、认证、颁发证照等）或者验收的，必须严格依照有关法律、法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件和程序进行审查；不符合有关法律、法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件的，不得批准或者验收通过。对未依法取得批准或者验收合格的单位擅自从事有关活动的，负责审批的部门发现或者接到举报后应当立即予以取缔，并依法予以处理。对已经依法取得批准的单位，负责审批的部门发现其不再具备安全生产条件的，应当撤销原批准。

79、经营性道路运输事故按等级是如何分类的？

《山东省经营性道路运输事故报告和处理暂行办法》第三条，根据国家有关规定，经营性道路运输车辆事故一般分为以下等级：（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接损失的事故；（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

80、安全生产事故处理过程中的“四不放过”的内容是什么？

（1）事故原因查不清不放过；（2）本人和干部群众未受教育不放过；（3）没有制定防范措施不放过；（4）责任者未受到处理不放过。

81、交通运输部门在安全管理方面的“三关一监督”内容是什么？

“三关”是指运输企业市场准入关、营运车辆技术状况关和驾驶员从业资格关；“一监督”是指监督汽车客运站履行安全管理职责，严禁旅客携带“三品”进站上车，防止超员车辆或不符合安全条件的车辆出站。

82、为道路危险货物运输车辆配发《道路运输证》时需查验的资料:

(1)道路危险货物运输车辆登记表

(2)机动车行驶证及其复印件

(3)驾驶员、押运员从业资格证及其复印件(4)罐式专用车辆的罐体检验合格证明及其复印件(5)车辆技术等级证书(6)投保承运人责任险证明及其复印件

83、危险化学品生产、储存企业，必须具备的条件

（1）有符合国家标准的生产工艺、设备或者储存方式、设施（2）工厂、仓库的周边防护距离符合国家标准或者国家有关规定；（3）有符合生产或者储存需要的管理人员和技术人员；（4）有健全的安全管理制度；（5）符合法律、法规规定和国家标准要求的其他条件。

六、党风廉政类

84、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，党员领导干部禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，不准有哪些行为？

（1）索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物；（2）接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；（3）在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证；（4）以交易、委托理财等形式谋取不正当利益；（5）利用知悉或者掌握的内幕信息谋取利益；（6）违反规定多占住房，或者违反规定买卖经济适用房、廉租住房等保障性住房。

85、选拔任用干部，党员领导干部不准私自泄露的情况有哪些？

不准私自泄露民主推荐、民主测评、考察、酝酿、讨论决定干部等有关情况。

86、若出现信访事件，对信访事项有权处理的行政机关应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，采取什么处理方式？

(1)请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持，并督促有关机关或者单位执行；(2)请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；(3)请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。

87、擅自在公路上设卡、收费的，应如何处罚？

依据《公路法》第七十四条规定？擅自在公路上设卡、收费的，由交通主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以处违法所得三倍以下的罚款，没有违法所得的，可以处两万元以下的罚款；对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

七、其他 88、2010年局党委确定的交通工作总体思路是什么?

“1411”，即：围绕统筹城乡交通一体化发展这一中心，突出招商引资、行业管理、项目争取、行风建设四项重点，开展好一项活动（即“三创活动”），实现一个目标（即交通跨越式发展这一目标）。

89、实施城乡公交一体化的重要意义是什么？

实施城乡公交一体化是落实科学发展观的新举措，是打造城乡一体化发展的新平台，是政府服务民生的新途径。（1）有利于方便城乡交流、促进城乡融合，营造平等统一的新型城乡关系；（2）有利于提升城市形象，改善投资环境，繁荣区域经济，拉动消费增长，促进城乡经济社会协调发展；（3）有利于打破城市公交与农村客运二元分割局面，整合城乡客运资源，实现公共资源效益最大化，促进可持续发展，是一项便民、利民、惠民的民生工程，可使更多群众享受到一体化公共交通带来的方便和实惠。

90、我局的统筹城乡交通一体化工作总体思路是什么？发展目标有哪些？

总体思路：对外接轨省会济南、接受济南辐射带动，对内优化发展布局

发展目标：（1）推进城乡公路网络一体化。（2）推进城乡客运公交化。（3）推进交通物流一体化。（4）推进执法管理一体化。（5）推进交通管理信息一体化。

91、交通战备工作的主要原则是什么？

平时服务，急时应急，战时应战

92、议案、提案的办理原则是什么？

（1）有条件解决的，应当尽快解决；（2）受条件限制暂时不能解决的，应当列入工作计划，在计划期限内解决；（3）不符合法律、政策规定或受条件限制确实不能解决的，应当如实向代表、委员说明情况。

93、什么公文要立卷归档？

凡反映各单位工作活动，具有查考利用价值的文件资料，包括公文、电报、图像、录音、录像等各种门类和各种载体档案，均应按要求及时归档。

94、目标绩效管理坚持的原则是什么？

（1）坚持一流工作目标导向的原则；（2）坚持考评结合、以考核工作目标为主的原则；（3）坚持定量与定性相结合、以定量考核为主的原则；（4）坚持分级管理、逐级考核的原则。

95、交通四化管理的内容是什么？

标准化、规范化、集约化、人本化。

96、什么是“票款分离”

所谓“票款分离”，概括地讲就是“部门开票、银行收款、财政统管”，即实行“票款分离”后，执收部门在收费时，只向缴费人开具专用缴款通知书，不再直接收取资金。

97、“四个零”服务建设的具体内容是什么？

（1）服务受理的“零推诿”；（2）服务方式的“零距离”；（3）服务事项的“零积压”；

（4）服务质量的“零差错”。

98、《劳动合同法》对试用期有什么规定？

试用期的上限依据劳动合同期限设定：劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不能超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不能超过2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不能超过6个月。

99、职工的民主权利有哪些？

知情权、参与权、表达权和监督权。

100、政府交通运输信息公开的方式有哪些？

根据及时、有效、节约和易获取、易认知的原则，按以下一种或者几种方式予以公开：（1）政府公报或者公开发行的政府（部门）信息专刊；（2）政府网站；（3）新闻发布会或者其他相关会议；（4）广播、电视、报刊等媒体；

（5）交通运输行政办事大厅、服务中心、公共查阅室，以及场站、船闸、码头、服务区等交通运输公共服务场所的便民卡、信息公开栏、电子信息屏、触摸屏等公开方式；（6）其他便于公众及时获得信息的方式。

第二篇：业务知识

作为一个钢结构的业务员，首先应该知道勤劳=财富（多跑、多看、多学、多交朋友）

1、多跑

业务员肯定有个先期目标：区域化。

在你的本区域内，可以按以下路径收集信息。本区域的招商办，当然招商办的人你不一定认识，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了吗？招商办的信息收集了，可以跑地质勘察院，地质勘察院里信息其实是非常重要的，你想想他们接的活一般都是已经准备开工的项目，但是他们只是做地质勘察的，摆明了接下来的活你可以去联系了。如果他们有业务设计单位我们也不怕，我们不是做设计我们是做钢结构制造与安装的，对接下来我们跑的就是设计院（区域内的设计院能到你没人？），一般的设计院也是有业务科的（签订设计合同的部门），再就是钢结构是属于结构设计，一般么跑这2个部门就够了。这样一圈下来其实一天时间就没了，有了联系人与联系人手机不用我再介绍怎么去谈生意了吧！当然还有好多地方要去跑的（招投标中心，土地交易中心，工商注册中心等等），自己慢慢摸索吧！

2、多看、多学

这2个为什么要放在一起呢，其实在你做业务之前，我个人强烈推荐去制造车间与现场工地学一段时间。跑业务了你至少要懂的一些基本的知识，不要辛苦收集了信息在和对方聊的时候连开间、跨度什么的都不知道-这是肯定不允许的。至少掌握这几点：承建方还没设计图纸的情况下你应该懂的告诉他们设计钢结构厂房与混凝土结构的优缺点（优点要大于缺点，什么跨度大、施工时间短等）、一般设计图纸与深化的价格等，承建方已经设计好图纸那么你应该能安全看懂图纸，可以为承建方提出合理的优化方案（要告诉他们屋面普通夹芯板比岩棉夹心板可以便宜80-100元一个平方），这里有一点有点忌讳，承建方肯定会问你做做多少钱一个平方，这时候你不能象一些安装队一样，这个做做么很便宜的什么的，你要提出这个图纸你要拿回去算清楚列出清单，给人的感觉就是你是公司的规范化！总之多学多看还是必须的。

3、多交朋友

这个不用我多说了，业务员人脉就是财富！

第三篇：业务知识

业务知识

一、平安无抵押贷款（综合费用2.2%左右）

贷款的前提条件：必须用过信用卡或者是在银行贷过款（车贷，房贷）

1.薪金贷需准备的资料：

a.身份证

b最近3各月的银行流水

c.工作收入证明

d.住址证明（水电费收据，快递单，对账单）

2.私营业主贷需准备的资料：

a.营业执照

b.对公账户流水或对私账户（近6各月银行流水）

c.公司租赁合同（近1各月的收据，水电费，房租收据）d.工作收入证明

e.身份证

二、无抵押贷款（利息≧3.5%）

前提条件：必须有房产（商品房），离婚的不做

需准备的资料：

a.身份证

b.户口本

c.结婚证（单身证明）

d.房产证或购房合同

e.银行流水

f.征信报告

g.担保人（可选项）

三、房产抵押（利息是银行正常利息，5厘左右/月，年息

5.31%---6.31%）

前提条件：必须有房产证

贷款准备的资料

a.借款人夫妻双方身份证

b.房产证

c.借款人夫妻双方户口本

d.借款人双方结婚证（单身证明）

e.银行流水

f.贷款用途

第四篇：业务知识

“三零”：其中，“零死亡”是指全集团杜绝死亡事故；“零超限”是指煤矿杜绝计划外和高浓度瓦斯超限；“零事故”是指全集团杜绝二级以上非伤亡事故。“零死亡、零超限、零事故”的目标。

“三基三抓一追究”，其中，“三基”是指安全培训、质量标准化和班组建设三项基础；“三抓”是指抓好一通三防和防突、科技兴安以及激励约束机制建设；“一追究”是指严格责任追究。

“三不”：安全生产无论任何时候，都要在态势判断上不轻言好转、在工作评价上不轻言成绩、在责任落实上不轻言到位。

“四可”在安全与生产、安全与效益、安全与成本、安全与发展发生矛盾时，产量可以降、利润可以减、成本可以增、矿井可以关、也要坚持做到不安全不生产。

“四重在 四提升”重在夯实基础，重在弘扬正气，重在强化执行，重在用心工作。提升精神动力，提升科技层次，提升管理档次，提升发展水平。

“五个更加注重”

更加注重安全发展 提升本质安全管理水平

更加注重科学发展 保持又好又快发展态势

更加注重创新发展 提高企业经济运行质量

更加注重内涵发展 增强企业发展动力

更加注重和谐发展 加快和谐安康四矿建设

“六项工作重点”、、、、、、、、、、、、、、、、坚持安全弟一确保安全发展

夯实生产基础稳步推进安全高效矿井建设 加强经营管理不断提升企业经济运行质量 加强队伍建设切实增强干群整体战斗力 立足企业实际保持非煤经济稳定发展 坚持思想引领加快和谐安康四矿建设

2012年矿党委思想：

以科学发展观为统领，贯彻落实集团党委一届三次全会精神，实现安全生产，稳定煤炭产量，夯实发展基础，实施文化强企，深化企业改革，着力保障民生，加强党的建设，坚定走向内涵发展的道路，为构建和谐安康新四矿而努力奋斗。

2012年工作指导思想：

坚持用可续发展观统揽全局，全面贯彻落实集团工作会精神，以安全发展为主线，以素质提升为基础，以管理创新为保障，以科技进步为支撑，以文化兴企为依托，深化改革，严细管理，为把我矿建设成为安全有保障、发展有后劲、管理有秩序的集团一流矿井而努力奋斗，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

第五篇：保安业务知识

1、什么是保安服务公司？

答：是指经公安机关批准，依法向工商行政管理部门登记注册，专门为社会提供门卫、守护、巡逻和押运

等保安服务的社会治安防范组织。

2、保安人员应具备什么样的政治素质？

答：

1、拥护社会主义制度热爱祖国；

2、坚持四项基本原则，热爱保安事业；

3、清正廉洁、不徇私情；

4、忠于职守、竭诚服务；

5、不畏艰险、文明执勤。

3、有史记载我国镖局产生于什么朝，极盛于什么朝代？

答：史料记载我国镖局产生于宋朝，极盛于清代。

4、世界近代保安业于什么年代，诞生于哪个国家，第一家保安组织叫什么？

答：世界近代保安业于19世纪50年代，诞生于美国，叫“平克顿侦探社”。

5、我国第一家保安服务公司什么时间诞生，是哪家公司？

答：1984年12月18日，深圳市蛇口保安服务公司。

6、保安服务业的地位与作用是什么？

答：

1、保安服务业是社会安全保障体系的重要组成部分；

2、保安服务业是新型的社会治安防范组织；

3、保安服务业是协助公安机关的重要辅助力量。

7、我国保安服务业战略发展的指导思想是什么？

答：以人力防范为基础，以多元服务为支柱，以技术防范为龙头，实现“四个突破性”发展。即从劳动型向科技型的转变中实现突破性发展；从综合型向专业型转变中实现突破性发展；保安队伍从浮动型向稳定

型的转变中实现突破性发展；从经营区块型向规模型转变中实现突破性发展。

8、保安服务业的基本原则是什么？

答；

1、坚持以邓小平理论为指导，解放思想、改革创新的原则；

2、坚持社会效益与经济效益相统一的原则；

3、坚持技术防范与人力防范相结合的原则；

4、坚持一业为主、多元服务的原则；

5、坚持公安机关领导的原则。

9、保安服务公司与公安机关的区别？

答：①性质地位不同；②职责权限不同；③服务方式不同；④服务原则不同；⑤管理方式不同；⑥从业

人员不同。

10、保安服务公司与公安机关的关系如何？

答：是领导与被领导的关系。公安机关是保安服务公司的主管部门，负责业务的领导和监督指导。公安机

关是保安服务公司的坚强后盾，保安服务公司又是公安机关的得力助手。

11、保安服务公司的性质是什么？

答：是服务性企业；是不以获取最高利润为根本目的特殊企业；是公安机关直接管理的唯一独立行业。

12、保安服务公司的根本任务是什么？

答：保安服务公司的根本任务是；满足社会安全防范需求，强化社会安全防范机制，协助公安机关维护社会治安秩序，预防和打击违法犯罪活动，创造最大的社会效益，提高经济效益，不断壮大自身的经济实力，为社会主义现代化建设服务。

13、保安服务的业务范围有哪些？

答：

1、提供守护、门卫、内部巡逻、押运贵重财物和危险物品等保安服务；

2、按照国家有关规定，经营防盗、防火、报警等器材的研制、生产、销售，提供安全技术防范设备的设计、安装、咨询和维修服务；

3、为商业性展览、展销及文娱、体育、旅游活动提供保安服务；

4、应客户要求并有能力承担的其他安全服务项目。

14、什么是保安员？

答：保安员是指保安服务公司，根据公安部规定的条件和标准，按照一定程序和审批手续招聘录用从事保安服务工作的人员。保安人员是保安服务公司的基本力量和生力军，是“门面”和“窗口”，是保安服务

业发展的基础。

15、保安员的职责是什么？

答：

1、在分队长、班长的直接领导下，服从命令、听从指挥、搞好治安保卫工作；

2、负责防火、防盗的安全检查，发现不安全隐患及时向上级报告，并采取有效整改措施；

3、严格遵守岗位纪律、文明执勤、礼貌待人、不刁难群众，正确处理与客户单位的关系；

4、调解各类治安纠纷，协助有关部门调查处理各类案件，发生突发事件要果断采取应急措施，保护好现场，并及时向有关部门报告；

5、积极参加公司各部门组

织的军事训练，义务劳动和文体活动。

16、保安员的权限有哪些？

答：其工作权限取决于国家法律和公司与客户签订的合同规定。具体有：

1、执行客户的管理制度，制止未经许可的人员车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序；

2、执行客户的管理制度，对出入责任区的人员、车辆及所携带、装载的物品进行验证、检查；

3、按照合同规定，在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查；

4、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故有权采取保护现场，保护证人，维护现场秩序的措施，协助公安机关展开调查工作；

5、对杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪嫌疑人，有权抓获和扭送公安、司法机关；

7、保安员执勤时可配备非杀伤性的保安用具和通讯、报警用具；

8、保安员在执行任务过程中，遇有犯罪嫌疑人不听制止或行凶、报复，可按法律规定，采取正当防卫措施。

17、保安人员应具备什么样的业务素质？

答：

1、精通保安服务业务；

2、掌握有关的法律和政策；

3、熟悉和掌握各种特殊的保安技能；

4、具有一定的科学文化知识和社会知识；

5、具有良好的观察力、思维力、分析力和记忆力；

6、会做群众工作；

7、沉着机警、多谋善断；

8、体魄健壮、武艺高强。

18、保安人员的纪律是什么？

答：遵守国家法律、法令、遵守保安公司和客户的规章制度；服从命令、听从指挥、坚守岗位，严格执行工作岗位责任制；严格保守工作秘密和客户的商业秘密；按章办事，廉洁奉公，不准贪污受贿，不准徇私

舞弊，不准包庇坏人；文明执勤，礼貌待人，严禁打人骂人。

19、保安队员上岗执勤时应注意哪些问题？

答：必须坚守岗位、仪容端正、精神饱满、时刻保持高度警惕，密切注视周围发生的可疑情况；上岗时不准喝酒、看书报、打瞌睡或与他人闲谈；发现不安全因素，要及时报告所在单位保卫部门整改；密切注视负责守护的设施，如发现异常情况，应立即报告本单位保卫组织或有关部门；熟悉岗位内消防器材的位置及使用方法，了解水电、煤气开关和总开关的位置；不擅自移动和启用守护岗位内的一切设施；熟记本单位各部门的通讯信号、电话号码、对讲机号码和公安机关的有关电话号码；在执勤期间发现的情况和问题

要做好文字记录，未处理的要交下班接办。

20、保安勤务的主要任务是什么？

答：保安勤务的主要任务是：开展社会主义法制和安全防范宣传教育，提高广大群众的警惕性和自防能力，发动和依靠群众共同维护好单位内部及其周围的治安秩序；建立健全安全防范规章制度，落实各项安全防范措施，及时整改治安隐患；搞好门卫保安管理，对进出人员、车辆和物资实施严格的验证、登记和检查，禁止无关人员入内，防止客户财产流失；加强保安巡逻，发现和识别有违法犯罪嫌疑的人员，协助公安机关抓获在逃的案犯和通缉对象；搞好事故的预防工作，及时发现和制止现行违法犯罪活动，确保要害部位的安全；搞好各类案件和事故的现场保护工作，积极为公安机关提供线索，协助查处发生在内部的案件和事故；积极发展保安积极分子，加强情报信息工作，密切掌握内部动态；及时调解内部民事纠纷，密切控制可能铤而走险的危险分子，防止人民内部矛盾激化；倾听群众的呼声，及时反馈群众的建议和意见，当

好客户单位领导的安全助手。

21、怎样妥善处理民间纠纷、防止人民内部矛盾激化？

答：要本着“宜解不宜结”、“宜散不宜聚”的原则，有针对性地采取措施，做好疏导工作，对双方晓之以理，说明利害，决不能激化矛盾，增加对立情绪，对调解无效的纠纷，可以动员其到司法部门调处。

22、保安人员执勤中遇到的问题处置的原则是什么？

答：是严格执行政策，依法办事，因此，要分清问题的性质，根据不同性质的问题，采取不同的处置方法，对一般违反纪律的问题，通过说服教育的办法解决；对违法犯罪的问题，就及时予以制止，并扭送公安机

关处理。

23、保安服务业的宗旨是什么？

答：信用合同、确保安全、讲求信誉、服务社会。

24、门卫保安服务的任务有哪些？

答：

1、对出入客户单位的人员的身份证件，及所携带的物品进行检查登记，防止物质流失，控制外部人员非法进入工作区；

2、对进出车辆、物质进行检查、确保客户单位人、财物的安全；

3、疏导交通、疏通车辆、清理无关人员，维护正常的工作、生产秩序；

4、对门卫执勤中发现的可疑人、可疑事要及时报告领导以便采取措施妥善处置；

5、门卫值班中遇有群众闹事，冲击内部机关的，要采取果断，措施加以制止；

6、门卫执勤时发现车辆强行闯入闯出，不停车不接受检查的，一方面要采取有效措施加以制止，另一方面则

要详细地记下车型、车号及司乘人员的相貌特征以备调查。

25、门卫执勤的基本要求有哪些？

答：

1、“四勤”：眼勤、脑勤、腿勤、手勤

2、“五要”：执行制度要严格；查验工作要细致；处理问题要灵活；要提高处置紧急情况的能力；执勤要

文明。

25、什么是保安巡逻？

答：是根据保安合同的约定，对具体地段、场所进行的一种警戒巡查活动。

26、保安巡逻的方法有哪几种？

答：

1、定线巡逻法

2、不定线巡逻法

3、定线与不定线相结合巡逻法

4、点与线相结合巡逻法

5、车辆巡逻

法

6、徒步巡逻法。

27、守护式保安服务的职责是什么？

答：

1、明确守护的职责

2、恪尽职守、坚持岗位

3、做好必要的勤务记录工作

4、坚持请示汇报制度、不

得自作主张，更不得隐瞒不报

5、处理好交接班事宜。

28、大型活动保安服务应采取什么措施？

答：

1、制定完善、可行的保安方案，有条件的情况下，应先进行一两次演习；

2、加强巡视工作，要对场地的建筑结构、照明设施、消防设备、出入通道等进行细致的治安检查、排除隐患；

3、预防群体性闹事、械斗事件，及时制止、调解场内发生纠纷；

4、疏通交通、控制人流、疏散人流，防止造成挤、踩伤人事故。

29、什么是保安技术服务？

答：是指保安服务公司根据保安合同，运用保安技术手段和设备向客户提供的安全防范服务。

30、保安技术防范服务的种类有哪些？

答：

1、根据用户的要求和条件，为客户研制、开发保安器材。

2、为用户设计、安装适合其工作需要的技术防范系统工程，以满足客户对保安技术预防的高层次需要。

3、维护、保养用户的保安器材和安防系统工

程。

4、通过保安技防设施，维护用户利益安全。

31、保安技术防范设备有哪些种类？

答：

1、报警设备；

2、探测（检测）设备；

3、监视控制设备；

4、加固保险设备。

32、使用报警系统应注意哪些事项？

答：

1、须有专人负责、专人管理，使用人员要相对稳定，以利于保密。

2、报警系统投入使用前，要先检测无问题方可使用。

3、使用时，须注意其环境要求。

4、必须掌握其技术性能和要求。

5、使用时，必须对

保护范围、探测器的灵敏度进行调整，减少误报。

33、保安技术服务的作用？

答：

1、预防作用；

2、威慑作用；

3、破案件用；

4、整合作用。

34、如何做好校园保安服务？

答：

1、选拔好队员；

2、严格出入口管理；

3、维护好校园内部的治安秩序；

4、守护好要害部位和重要物

质仪器、设备。

35、如何做好商场保安服务？

答：

1、加强店内巡视，及时发现、处理各种可疑情况。

2、做好开店前闭店后的安全检查工作。

3、加强安

全防范设施建设。

4、加强夜间值班看护工作。

5、作好消防工作。

36、物业保安有哪些职责？

答：

1、门卫职责；

2、巡逻职责；

3、守护职责；

4、建立高层建筑消防管理档案及治安档案；

5、加强消防

安全检查；

6、加强车辆秩序管理。

37、客户单位发生了重大刑事案件后，应当怎么办？

答：

1、划定警戒线；

2、封锁现场出口；

3、抢救伤员；

4、注意盘查和控制可疑人员；

5、拨打“110”

报警；

6、向公司领导汇报。

38、客户单位发生了火灾事故，应该怎么办？

答:

1、拨打“110”报警；

2、组织人员救火；

3、向领导报告；

4、协助查清起火原因。

39、灭火的基本方法有几种？

答：

1、冷却法；

2、隔离法；

3、窒息法；

4、抑制法。

40、消防工作的方针是什么？

答；预防为主，防消结合。

41、保安员在消防工作中的职责任务是什么？

答：

1、学习、宣传消防知识和消防法规，发现和制止违反消防法规的行为；

2、全面了解和熟悉客户单位的消防工作制度、措施和消防重点部位，以及易燃、易爆物品放置的位置；

3、了解和熟悉客户单位的电源开关、总闸、水源、消防水带、消防阀门等的位置；

4、熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器存入地点和使用方法，以及如何报火警；

5、安全迅速扑灭火灾，积极抢救人命，保护疏散物资，正确判断火源位置、燃

烧物质性能，有无爆炸、毒烟气和房屋倒塌触电的危险；

6、保护火灾现场，画出警戒线，禁止无关的人员

进入火场，防止有关痕迹被破坏。

42、有哪些物质着火不能用水扑救？

答：有高压电器火灾、贵重资料和文物起火、浓硫酸起火、遇水燃烧物质起火、锌粉和铝粉等可燃粉尘起

火等。

43、仓储消防管理应注意哪些问题？

答：

1、必须将危险物品与一般物品分开存放，并随时检查；

2、加强对灭火器的管理、维护，放在易于拿取的地方；

3、禁止一切火种，除明火外，任何点火源，如静电、撞击、不带火星熄灭器的机动车等，均禁止进入现场；

4、注意发现电器的异常现象，必要时先切断电源，雨天更要加强巡逻、检查；

5、对有些长

期堆入易于霉变，生热而酿发火灾的物质，要经常检查，对进库物资要检查是否夹带火种。

44、物业消防管理应注意的问题有哪些？

答：

1、应注意做到每栋楼间要有畅通的消防通道；

2、楼道内禁止堆放杂物；

3、楼内、小区内禁止焚烧垃圾；

4、明火维修，要有严格的安全措施，禁止私拉电线，管好易燃易爆的化学装潢物品；

5、制止小孩玩

火，加强对燃放烟花爆竹的管理。

45、如何做好火场疏散和自我保护？

答：

1、迅速报警，讲清起火地点和单位；

2、组织疏散人群。

3、在烟雾中要学会自我保护，在建筑物内屈

腿、弯腰、甚至匍匐前进，有条件可将一些织物用水显透、捂住口鼻、逃离现场。

46、职业道德的含义是什么？

答：是指一定职业的从业人员在职业活动范围内应当遵守的与其特定职业活动相适应的行为规范的关系。

47、保安职业道德的基本规范是什么？

答：

1、爱岗敬业（乐业、勤业、精业）；

2、诚实守信；

3、办事公道；

4、服务群众（急群众所急，想群

众所想）；

5、奉献社会。

48、保安员着装“三个保持”是什么？

答：

1、保持清洁；

2、保持严整；

3、保持完好。

49、保安人员着装有哪些规定？

答：执勤时必须着装整齐、戴大沿帽、束横直带、佩带执勤胸章和防卫械具。非执勤时间，不得穿着保安服外出；应按规定季节穿衣，不得冬夏混穿，着装时不准披衣裳、敞怀、卷袖、卷裤腿、穿拖鞋；着装时不得留长发、蓄胡须、留鬃角，不得带项链、戒指、留长指甲；服装械具要妥善保管，严禁借给他人使用。

由于其他原因或合同期满离队时，标志和械具要及时上缴公司。

50、如何接听电话？

答：

1、及时接听；

2、文明应答；

3、做好记录。

51、“十佳”保安队员的标准是什么？

答：

1、政治思想好；

2、业务素质好；

3、组织纪律好；

4、自觉学习好；

5、工作作风好；

6、服务态度好；

7、团结协作好；

8、树立形象好；

9、完成任务好；

10、群众反映好。

52、保安员四项要求？

答：

1、着装规范整洁，说话文明，举止端庄；

2、按时作息，不迟到、不早退、不脱岗、睡岗；

3、工

作仔细认真、积极、负责；

4、服从命令，