第一篇:房源销控管理办法
房源销控管理办法
在日常销售过程中,案场应严格按照公司制度对房源进行销控计划管理,避免出现一房多卖和销售计划外房源。
一、日常销控管理
1、当日小定或大定房源,需于客户离场后第一时间对房源进行销控
2、及时对以销售房源向同事进行通告
3、告知案场秘书或销售经理,已销售房源客户情况,并及时做好电子档。
4、每天晚会将当天销售房源再次比对,经备万无一失
5、次日早会将上一天销售情况进行通告,并对已成交置业顾问进行鼓励
二、每周销控管理
1、于每周周会(周一)将上周所销售房源进行整理,并制订新的房源表,将原房源表备案存档
2、结合当月销售任务,有针对性地将未售房源进行销控;并在每周周会上对置业顾问宣布,保证及时销控房源
3、同时每周一和甲方销售部及财务部进行房源比对,保证房源的准确性和统一性
4、每周一将上周解定(已退)房源,整理并由甲方销售负责人签字备案,因所退房源基本均为甲方关系客户
三、月度销控管理
案场销售部务必和财务部每月初对在售、已售、已退房源进行完整销售统计核准,案场销售部并完全负责销售统计表、房源销控表、佣金表、未售房源的可销售面积和可实收均价等月度报表文件的整理与统计。公司财务部、甲方销售部、甲方财务部三方负责人对以上报表进行核对,核对无误后,三方负责人签字确认。
四、退/换房销控管理
1、客户退房严格执行公司《退房审批》流程
2、客户换房,需由客户提出书面换房申请,经销售人员、案场经理、甲方相关负责人签字确认后执行
3、每天晚会与置业顾问进行房源变更通告
4、退出和换出房源价格需现时销售价格统一执行
五、加推房源销控管理
案场加推新房源销售,需由甲方相关部门将所加推房源信息进行全面审核,有相关部门以及总经理签字确认后,再进行销售,须审核信息资料如下:
1、在售房源的销售面积和销售价格(如有政策变动)
2、加推房源面积表
3、加推房源配套房比例
4、加推房源销控表
5、加推房源价格表
6、加推房源的价格营销策略说明
第二篇:销控秘诀
控局、控价、控利润 楼盘销控揭秘
5月27日,刚刚拿到全额住房补贴的某中直机关公务员何先生起了个大早,6点左右就来到了京西某热销楼盘的售楼处,因为这一天是该楼盘的首次内部认购。但尽管如此,他仍然没有如愿拿到认购资格,因为他被售楼人员告之,今天的“放号”已经结束,房子已经认购完毕,如果他愿意,可以等待项目的第二次内部认购。
由于上半年京城楼市销售火爆,买房子一时间也成为了一件难事,不少买家都向记者抱怨,想买适合自己的好房子太难,不少楼盘都要进行排队认购,更有买家向记者发出了这样的感慨:“买什么样的房子已经不太重要,能买到就行了!”
今年上半年商品房买卖固然红火,但并不是所有的楼盘都在热销。所谓“热销”的背后,其实是有相当一部分楼盘以“销控”为手段,制造的假象。不过一位业内人士对此颇不以为然,他告诉记者,这就是开发商通过各种手段,来达到楼盘产品的快速、有效销售,从而实现利润最大化的一种手段,在业内,这些控制手段被统一称作——销控。的确,在京城楼市,除了个别的别墅项目以及经济适用房项目,几乎所有的楼盘都在采用“销控”措施。“销控”在购房人看来,可能尚且还是秘密,但在业内,却早已司空见惯。
销控目的——控局、控价、控利润
中国人民大学商学院韩润青教授在谈及楼盘“销控”的目的时表示,任何产品的利润都与销售速度直接相关,房地产的销售也不例外,因此,她认为,控制销售进度就可以对利润率产生影响。而记者采访的几位楼盘的销售总监也对上述说法表示了认同,除了韩润青提及的控制利润之外,他们还补充了销控的另两大目的——控制销售速度和销售价格。
据此,不少业内人将楼盘“销控”的目的概括为“三控”,即控局、控价、控利润。
控局——好赖房子都能卖
在一个楼盘的产品当中,由于位置、户型等方面因素的不同,自然有优劣好坏之分,京西某项目销售总监黄总向记者透露,通行的情况是优先出售户型或者位置等条件不是很好的产品,而把好位置、好户型的产品留到价格可能达到更高水平的时候进行销售。如果先把有可能滞销的产品先卖掉,就规避了这些户型无法销售的风险,也有利于好的产品在后期卖出更高的价钱。
控价——保证价格稳步爬升
对于绝大多数期房项目的销售来说,越是接近现房价格就越高。京西某项目销售总监霍总告诉记者,在项目认购和开盘阶段,价格都是最低的,如果这个时候就把大部分房子都卖掉,开发商无疑不能达到预期的利润率,“所以,对于大部分楼盘来说,开盘时销售的仅仅是一小部分,有相当大比例的房子,尤其是好户型将留到现房或接近现房时销售,来通过涨价获取更多的利润。”他说。
控利润——加速销售,降低滚动开发成本,增加利润空间
韩润青认为,由于滚动开发是现行房地产开发的主流模式,而所谓滚动开发,正是依靠银行贷款和预售收入来支撑项目开发,因此,其销售的回款速度将直接影响到房地产项目的开发成本,回款的速度越快,开发的资金成本也就越低,利润空间就会加大,反之亦然。因此,通过销控手段,制造热销,加速销售将能够降低滚动开发成本,增加利润空间。
京东某高档楼盘销售总监韩总则向记者指出,通过对售楼现场人流的控制以及销控表的人为设计,可以人为地制造出“热销”的情形,从而导致买家产生“买不到”的压力,最终“误导”出“抢购”的行为,“一旦这种情况出现,首先是可以加速销售,降低资金的使用成本,进而也为涨价提供基础,最终的目的一样,就是尽可能地扩大利润空间。” 韩说。
销控手段——四把“匕首”刺向买家
尽管“销控”在京城楼市已极为普遍,但各个开发商对所谓的“销控”还是讳莫如深,记者了解到,从开发商的角度而言,有两方面的信息是最为保密的,一是资金周转的情况,另一个就是“销控”的情况。
那么,在开发商讳莫如深的背后,究竟隐藏着什么样具体的销售手段呢?本刊记者特意针对此问题,采访了三位业内的销售总监,他们认为,虽然销控是一个十分复杂的体系,而且销控手段也会因楼盘的档次不同而有所区别,但大部分楼盘所采用的销控手段是基本相似的,并不存在原理上的不同。
手段1:按15—20%的比例施放“房源”
这一手段通常在楼盘的认购或者开盘销售的初期采用。韩总向记者透露了其中的基本操作方法:在楼盘认购或者开盘之前,通过统计电话咨询量和售楼处来访量来确定基本的意向客户的数量,然后再确定推出多少套房进入销售市场,韩向记者强调,这其中最为关键的是,放出房子的数量一定会少于意向客户的总数,通常的比例是15%—20%左右。
所以,这就不难解释为什么有些项目会出现排队热销的场面了。在按照上述的比例“放”出房源之后,必然的结果就是“不是所有想买房子的人都能买到房子”,他告诉记者,当“供不应求”的情况出现后,开发商有两种选择,一是继续拿出房子,加快销售速度;二是涨价——大部分开发商会选择后者,而涨价的幅度将根据房源稀缺的程度来确定,中高档住宅通常不会少于200元/平方米/次。
手段2:“好楼”暂停销售 这一手段又被称做“封楼”,是指开发商出于某种目的,将楼盘当中的某一栋或是某几栋楼“封存”的一种销售手段。黄总告诉记者,这种销控手段通常也在楼盘开盘初期使用,相比而言,被“封掉”的楼盘一定是好楼,也就是位置、景观、环境比较好的楼盘,留到现房和准现房时将可以卖出更高的价格,而先期销售的,通常是靠近公路,或者周围环境不佳,不可能有过大涨价空间的楼栋。
据黄总透露,在具体操作时,当然会遇到不少客户要求购买被“封存”楼栋的问题,这时,开发商售楼人员通常的解释是,这几栋楼已经被整栋购买的客户“认购”,现在能够认购的,仅仅是“某几栋楼”,售楼人员同时还会告诉买家,现在销售的几栋楼在价格上会拥有更大的优势或优惠的空间,意图吸引买家购买。
不过,黄也告诉了记者另一种可能性,即开发商的售楼人员会告诉客户,被“封存”的楼将在一段时间后再发售,然后让买家进行选择,如果买家选择了待“封存”楼栋解禁后购买,届时,“解禁”楼的单价一定会出现上涨。
手段3:好楼层、好户型遭“冻结”
购房人在“看楼”的时候,一定会遇到这样的情况:当你提出要买某一特定楼层或特定户型的房子时,销售人员会告诉你,这层楼已经被整层购买,而这个户型也已经售完,霍总透露,在通常情况下,这并不是实际情况,而是另一种销控手段,即将可能出现滞销的楼层和户型先期销售掉,为后期的销售速度和提价打下基础。
霍总告诉记者,这种销控手段一般在楼盘的平稳销售期使用,在楼盘销售进入“平稳期”的时候,开发商通常希望将楼层或户型不是太好的产品尽量在这一阶段当中消化掉,而把精品的楼层和户型留到接近现房时再出售,以获得更大的涨价空间,获得更高的利润。
与此同时,销售人员还会根据买家的需求,提供条件尽可能接近的产品,例如,如果买家需要的是一套13层的120平方米南北朝向的两居室,而这种户型恰好在销控“冻结”的范围内,这时,销售人员可能会告诉买家,这种户型暂时没有销售,但有一种同样是南北朝向的两居室,不过总面积是130平方米,而楼层在9层,虽然可能会影响一定的采光,但却可以提供空间更大的优惠,据霍总称,在这种情况下,80%以上的客户都会购买。
手段4:销控表造假
在很多楼盘的售楼处当中,都设立了销控表,意图使买家了解整个楼盘的销售情况,不过,据韩总透露,他所了解的楼盘当中,销控表100%都是虚假的,买家并不能通过它来了解楼盘的销售情况,在他看来,销控表更大的意义在于给意图购买某一户型的买家增添心理压力,迫使其加速或提价购买,以实现销控目标,实现最大化的利润。
据他介绍,销控表是使用不同的符号来表示“小定”、“大定”、“购买”的情况,而销控表造假的伎俩正是存在于这一环节,例如,如果用红色的圆点表示已经交付大定,那么,开发商通常会采用相对较小的红色圆点来标明意向性客户,如果买家不加仔细观察,通常很难分辨,如果买家对这套房子表现出较为浓厚的兴趣,售楼人员就会强调,存在商量的余地,不过,随之而来的一定是程度不同的单价上浮。
销控实质——用买家的利益换开发商的利润
从某种程度上,记者所采访的几位销售总监也承认,销控手段的实质是用买家的利益来换取开发商更大的利润空间,不过,被他们反复强调的是,这一定是在买家能力可能并且可以承受的情况下。
虽然在更多的业内人士看来,“销控”是一种“习以为常”的销售管理手段,但是,专家认为,“销控” 确实在相当大的程度上侵犯了购房人作为消费者存在的若干种权利和利益,中国人民大学商学院韩润青教授表示,从现行的“销控”情况来看,在以下几个层面上侵犯了购房人的利益。
首先,“销控手段”在执行过程中,侵犯了购房人作为消费者应当享有的知情权。
她认为,在执行“销控”政策的过程中,不少开发商采用了隐瞒甚至是欺诈的手段,例如,谎称部分产品售完,而后加价的行为、通过虚假销控表诱使购房人做出错误购买决策等等,都严重侵犯了消费者的知情权,“关键不在于这个损失会有多大,而是在于这种手段明显带有欺诈性。”她说。
其次,在信息不对称的情况下,销控实质上使大部分购房人难以选择自己心仪的产品,进而使未来居住者的生活舒适程度得到保证。
由于销控的核心内容之一是控制楼层、户型等产品要素,而这些产品要素将直接影响到日后的居住生活舒适程度,由于销控冻结了部分楼层、户型等产品要素比较好的产品,并诱导一些原本想购买被冻结户型的人转而购买其他产品要素比较差的产品,从而违背购买者的意愿,影响其日后的生活舒适尺度。
再次,销控手段以提高利润为核心目的,有可能直接影响到买家的经济利益。
由于在通行销控手段当中,不少都是通过认为制造稀缺资源、营造抢购气氛来实现提价的目的。这意味着,购房人可能会负担更重的房款,而这并非是真正供求关系的体现,而是人为营造出的虚假供求关系来抬升房价,这无疑是用买房人的利益来换取楼盘销售的高利润,在这样的情况下,买家的经济利益将受到实质性的侵犯。
第三篇:房源描述
小区建于xx年,目前设施足够完善,您要是来看的话肯定喜欢这里。
房屋内部布局合理,动静分离得当,动线比较好。室内通风良好,冬暖夏凉,出色的通透户型,好房源的典范!
房主对于装修和保养这方面做的特别好,你到时候一看就知道了,相信您会喜欢的,尤其是xx,经典时尚,采光率没的说!
第四篇:房源描述
经纪人如何写出一篇优质的房源描述
我们日常作业的各个房源端口中,网上发布的房源信息客户浏览量是最多的,同时客户质量也是非常高的,如何充分利用好网上的资源优势并快速的推广自己以及所售房源是每个经纪人最该考虑的问题。所以房源描述显得尤为重要。
在房源呈现中,房源描述就像是一本房源说明书,清晰明了呈现出经纪人从专业的角度上对房源进行的总结评价。经纪人在网上发房源要想得到更高的点击量,那么就需要有一段精准独到的房源描述,这样才能吸引客户的眼球,从而达成成交。那好的房源描述应该怎样来写呢?今天小蜜书就手把手教你如何写出一则优质房描。
一、用客户思维来写房描
房源描述是写给客户看的,好的房描总是能第一时间抓住客户的心理,既清晰明了的呈现了房源信息又凸显出自身专业性,让客户对你好感倍增。所以了解客户的思维,站在客户的角度去写房源描述就显得尤为重要。
1.客户喜欢房源描述:
a.短小精简,重点突出 b.突出房源优势的描述 c.真实描述
2.客户不喜欢的房源描述:
a.写的特长的房源描述 b.只有一段或一句话的描述 c.片面、考虑不周的房源描述
二、把握房源目标人群定位
每个责任盘由于区域及楼盘性质的不同,购房客户人群也有差异。在写房源描述前应充分分析房源的目标人群,锁定目标客户需求有针对性的突出房源优势。
1.上班族:房描中测重交通和生活圈的描述
2.学区需求:房描中应该把对房源所对应的学区描述清晰,对应学校的介绍以及师资力量和升学率介绍
3.养老需求:房描中应测重在生活设施和周边环境的描述
4.刚需、婚房需求:测重房源性价比、户型以及装修方面的描述
三、优质房描模板参考
模板一:
1.房屋优点(1-3个优点重点突出)
2.周边配套(主要写生活配套、交通、教育、医疗、娱乐等方面)
3.自我介绍(凸显出自身业务专业熟悉以及对房源的专业)
4.自我房源评价(要真诚客观)
模板二:
1.房源介绍(基础信息以及卖点介绍)
2.户型介绍(朝向、户型、面积、采光等)3.小区介绍(小区环境、物业服务)
4.周边配套(生活、交通、教育、医疗、娱乐等)
5.房源自述(真诚客观点评房源)
四、房源描述标准
网上发布的所有房源描述标准,除了错别字、伤害业主、引导客户,增加了:
1.不当承诺,比如回报大,入住就有户口等,2.极限词,比如顶级世界第一等
3.不当内容,比如封建迷信等
4.不能用时间衡量距离,比如5分钟到地铁,3分钟到公园等
第五篇:房源描述
www.teniu.cc
房源发布模板
为配合一线工作,合理使用好网络,让经纪人发布房源时有一定参考依据,现公司市场部制作房源发布模板五套,店内经纪人可参照以下模板发布房源。使用时直接复制到房源描述,一些内容自行添加修改即可。如有更进需要或更好建议请致电公司市场部。
模板1 我是1+2联合不动产
XXX分公司
臵业顾问(臵业经纪人、资深臵业专家、资深经纪人)XXX 本人郑重承诺:
1.本人所发的室内照片均为本房源的真实照片,绝无任何虚假信息; 2.本人发布的房源价格均为房东实际报价,绝无恶意提高价格。
房源描述☆☆☆☆☆(对房源进行描述最好列出条目参考如下)1.小区环境优美,绿化面积覆盖高,内有健身器材和娱乐广场,居民素质高,物业服务态度也好;
2.小区地理位臵优越,交通方便,周边辐射广,医院、超市、银行、学校,各类服务设施非常齐全; 3.………………
VIP专线————————1XXXXXXX 24小时随时欢迎您的来电,您能得到以下免费服务:看房、房价评估、房产咨询、政策走向等相关服务。如果您或您的朋友想买卖租赁房屋,也请随时联系我,给您最优质的服务是我们的目标!更多精品房源请点击:(自己的房产店铺链接)
www.teniu.cc
模板2 房源描述☆☆☆☆☆(对房源进行描述最好列出条目参考如下)1.2.3.公司简介☆☆☆☆☆
1+2联合不动产全国臵业连锁机构以二手房买卖业务、商品房代理销售、投资以及房地产咨询、策划等业务为发展方向,以“始于热爱,止于至善”为服务理念,依托标准化管理模式,致力于成为市民买房臵家的首选机构。本人服务理念☆☆☆☆☆
基于客户是我们存在和发展的唯一理由,秉承1+2的企业文化“始于热爱,止于至善”客户至上的原则,我将为您提供最优质的房产服务。本人郑重承诺☆☆☆☆☆
1.本人所发布的房源图片均为真实可靠的,无任何虚假成分; 2.竭诚为您服务,绝不打扰您正常的工作和生活。贵宾专线——————1XXXXXX 更多优质房源请点击:(自己的房产店铺链接)
www.teniu.cc
模板3 郑州1+2联合不动产___店 __自己的名字_ 1.本人所发的房源和图片都是真实的,没有任何虚假成分 2.本人所报的价格都是真实有效的,没有恶意提高价格
房源描述☆☆☆☆☆(对房源进行描述最好列出条目参考如下)1.2.3. 4.VIP专线————1XXXXXXXX
本人郑重承诺:在没有找到合适的房子的情况下,绝不会想您恶意推荐,以免打扰你正常的工作和生活
1+2联合不动产资深臵业顾问友情提示:
房产交易存在风险,请选择正规的房产公司交易,1+2联合不动产是全国直营连锁机构,实力雄厚,绝对是您不二的选择!
www.teniu.cc
模板4 房源描述☆☆☆☆☆(对房源进行描述最好列出条目参考如下)1.2.3.4.更多精彩,请点击我的头像进入网上店铺 1.本人所有的房源和图片均为真实有效的
2.本人所报的价格均是业主的实际报价,绝无恶意抬价的行为
您的房产专线——————1xxxxxxxxx
本人24小时开机,随时欢迎您的来电,竭诚为您提供最优质的服务,您的满意就是我的快乐。
友情提示:房产有风险,交易须谨慎
1+2联合不动产是全国连锁,实力雄厚,可以帮助您规避房产交易中存在的风险,为你的交易保驾护航,保证你享受最优质的服务。
www.teniu.cc
模板5:
房源推荐星级:★★★★★(首先进行该房源的描述)1、2、3、4、我是1+2联合不动产,XXX分公司,置业顾问XXX 本人多年从事房产行业,有丰富的行业经验
本人主要负责(可写入主要负责区域及所负责知名小区)我致力于成为该区域高端租售专家
保证房源真实,绝无欺骗,让你感受最真实的购房体验
我公司1+2联合不动产为全国置业连锁机构,能为您提供高品质无障碍专业服务,服务安全快捷,服务过程全程跟踪,以“始于热爱,止于至善”为服务理念,依托标准化管理模式,致力于成为您买房置家的首选机构。您可随时致电:(各人的电话号码)
尊贵的顾客,如此房不太适合您,请点击我的头像,进店选择更多房源 或点击后面链接(自己搜房帮的店铺链接)查看更多房源 望您能尽快找到合适您需要的房子。