第一篇：导医文明礼貌用语

导医文明礼貌用语汇编

一、接待初诊病人时用语：

1、迎宾：“您好！请问有什么需要帮助的”？或“我能为你做些什么”

2、迎宾：“请您先到这边挂个号”

3、分诊：“您好，请问您哪儿不舒服”？

4、分诊：“请问您是网上预约的还是别的途径过来的？”

5、分诊：“请您填写下病历”

6、分诊：“请随我们的导医上二楼”

7、导医：“您好，请随我上二楼”

8、导医：您是从哪里来的呢？早上用餐了吗？路上一定很辛苦吧？请注意脚下地面，楼梯台阶请小心„„„„

二、病人到医生诊室时导医对病人的用语： “您好，这就是我们的XX主任，您请坐”

三、病人从医生诊室出来时导医对病人的用语：

1、您好！我带您去缴费。

2、让我来帮助您。您应该先做B超，再作尿检查„„

3、我先带您去缴费，然后做相关检查。您别担心，我会带您去各科做检查的。

四、候诊病人导医用语：

1、真不好意思，让您久等了！请多包涵

2、您稍等！马上就轮到您了，先喝杯水。

3、这就是我刚刚跟您介绍的专家。

4、对不起！您先这边坐一下，我马上请医生过来。

五、对病人表示歉意的用语：

1、对不起！实在对不起。我们一定改进，让您满意。

2、对不起！请您原谅。或非常抱歉，不好意思，给您带来麻烦了。

六、通常用语：

1、您慢走，祝您早日怀孕！或者祝您早日当上妈妈！祝您早日当上爸爸！

2、请跟我这边来。

3、您请走好。

4、不用谢，这是我应该做的。

5、服务不周，请多指教！

6、给您添麻烦了，谢谢您的配合！

7、欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见。

8、不用谢，这是我们应该做的！

每日十勉

微笑露一点、脾气小一点、理由少一点、效率高一点、度量大一点、说话轻一点、做事多一点、脑筋灵活一点、行动快一点、嘴巴甜一点

第二篇：文明礼貌用语

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语

(一)1．初次见面说：您好

2．客人到来说：欢迎

3．好久不见用：久违

4．欢迎购物用：光临

5．求人解答用：请教

6．赞人见解用：高见

7．看望别人用：拜访

8．陪伴朋友说：奉陪

9．等候客人用：恭候

10．请人帮助说：请多关照

11．表示谦意说：对不起

12．麻烦别人说：拜托

13．与人分手说：再见

14．中途先走说：失陪了

15．表示答谢说：谢谢

16．表示礼让说：您先请

17．接受感谢说：这是我应该做的18.助人为乐说：我能帮您做什么

19．征求意见说：请指教

20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21.见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22.分手辞别语：再见；再会。

23.求助于人语：请；请问；请帮忙。

24.受人相助语：谢谢。

25.得到感谢语：别客气，不用谢。

26.打扰别人语：请原谅；对不起。

27.听到致歉语：不要紧；没关系。

名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生

马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱

28.接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29.送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30.无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31.礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32.提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33.提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

34.提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

35.提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

36.提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37.提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?

38.提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。

39.提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?

40.接打电话语：接：您好!

我是×××，请讲话。

挂：谢谢，再见。

文明礼貌用语

(二)1.问候语

“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“××最近很忙吧！请转达我对他的问候！”

2.征询语

“我能为您做些什么吗？”

“您还有什么别的事情吗？”

“这样会不会打扰您？”

3.求助于人语：请；请问；请帮忙。

4.感谢语

“谢谢！”

“麻烦你了，非常感谢！”

“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心

了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。

5.得到感谢语

别客气，不用谢。

6.道歉语

“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，„„” “真对不起，让您久等了！”

“对不起，打扰了！”

“对不起，请稍候！”

请原谅；对不起；很抱歉；

7.听到致歉语

不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。

8.应答语

“行，请您稍候”

“好，马上就来”；

“您不必客气，这是我应该做的”

“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；

“请您吩咐”

9.提醒别人语

请您小心；请您注意；请您别着急。

请您注意安全；过路请走人行道。

10.赞美语

“你干得很好”、“太棒了”

“你真了不起”

“你手真巧”

“这太美了”

11.慰问语

“您辛苦了”

“让你受累了”

“给你们添麻烦了”

12.欢迎语

“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝

茶。

13.接待来客语

请进；请坐；请喝茶。

14.告别语

“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再 来；祝您一路顺风；请再来。

15.接打电话语

您好!

我是×××，请讲话。挂：谢谢，再见

第三篇：校园文明礼貌用语

校园文明礼貌用语

一、学生对老师的文明用语

1、遇到老师：老师好！老师再见！

2、请求老师帮助：老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？ 谢谢老师。

3、到办公室找老师：（敲门）报告 老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。老师再见。

4、受到批评、得到表扬，受到冤枉：

（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。（得到表扬）谢谢老师

（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。

5、教师家访：

老师，您请进。老师，您请坐，请喝茶。

妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。

6、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观 客人好！校长好！老师好！老师再见！客人再见！

7、班干部向老师汇报工作

老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。

二、孩子对家长的文明用语

1、上学出门或放学回家

爸爸（妈妈）我上学去了，再见。爸爸（妈妈），我放学回来了。

2、在家需要父母帮助时

妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？

妈妈，请您快一点好吗？不然，我要迟到了。谢谢妈妈。

3、家中来了客人

张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。张叔叔，您请坐，我去沏茶。张叔叔您慢走，再见！

三、同学们之间的文明用语

1、上学路上，同学相遇：***，你好！

2、课间，碰掉了同学的铅笔盒：哎呀！对不起！对方：没关系。

3、在教室，踩着同学的脚了：对不起，看看伤着没有？（对方）没关系。文明礼貌用语十三个字：请 您好 谢谢 对不起 没关系 再见 有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。文明之语我来讲；礼仪之星我来当。与礼仪牵手；走文明之路！让文明成为你我的名片！

创造一份文明；收获一份温馨！文明得体，从我做起！

1、天再高又怎样，踮起脚尖就更接近阳光。

2、微笑拥抱每一天，做像向日葵般温暖的女子。

3、别小看任何人，越不起眼的人。往往会做些让人想不到的事。

4、没有伞的孩子必须努力奔跑！

5、我们什么都没有，唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不同，奋斗让我改变命运！

6、你不勇敢，没人替你坚强！

7、自信的生命最美丽！

8、学会宽容，要有一颗宽容的爱心！

9、心有多大，舞台就有多大。

10.相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折没有失败，相信生命的质量来自决不妥协的信念。

11、如果心胸不似海，又怎能有海一样的事业。

12、命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中。

13、真正的强者，不是流泪的人，而是含泪奔跑的人。

如何成为有价值的人

1）比大多数同学勤奋认真； 2）做好每一件小事； 3）微笑面对任何不公；

4）根据事情的重要程度安排时间； 5）用20天养成想要的习惯； 6）和善对人，谨慎处事； 怎样成为一个优秀的人

1，身体健康 2，时刻保持自信 3，锻炼口才能力 4，保持开朗和幽默 5，关心别人 6，珍惜现在 7，学无止境 8，不要等待

第四篇：校园文明礼貌用语

学会文明礼貌、学会学习方法

尊敬的各位评委，各位老师，亲爱的同学们：

大家好！今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯，争做社会小标兵》。

你们也许会看到一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上；也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地发出“他妈的”之声；也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情况。每当你看到这一切的时候，你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称！但是，当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪，并且为之辩护说：区区小事，何足挂齿。难道这真的是区区小事吗？我们要向有这种思想的人大喝一声：“你们错了！如果任其这样发展下去，那么文明何在？礼貌又何在呢？”

我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一，他从小养成了对长辈有礼貌的美德，后来当了国家主席，仍然能以礼待人。一九五九年，毛主席回韶山，曾专门邀请亲友的老人吃饭，毛主席给老人敬酒，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢！”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当！”由此可见，文明礼貌是多么重要。

可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵，我们要养成哪些习惯呢？比如说，你在公共汽车上，不小心踩了别人的脚，请先说声“对不起”；别人帮你做了事，要对别人道一声“谢谢”；在校内外，见到老师要热情打招呼问好；吃饭时，要把最舒适的座位本文来自文秘之音网，在百度中可以直接搜索到文秘知音网站让给长者，等等，这些都是讲文明礼貌的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。

那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢？首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则，叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵，因此，我们要认清哪些是我们应该做的，哪些是我们不应该做的，以此来规范我们的行为。其次，采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不一定是故意违反，因此，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。

同学们，我们是21世纪建设祖国的主力军，共同担负着创造物质文明的重要使命，更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起，做一个文明人，心中牢记文明礼貌，争做社会小标兵吧！

校园文明礼貌用语 校园文明礼貌用语

1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！

2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。

4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！

5、得到感谢语：别客气；不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。

7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。

8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。

9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

校园文明礼貌用语

1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！

2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。

3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。

4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！

5、得到感谢语：别客气；不用谢。

6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。

7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。

8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。

9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

11、礼称别人语：老师；同志；先生；小姐；师傅；朋友。

12、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。

13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。

14、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。

15、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。

16、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？

17、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、、、、、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！

18、应答语：行，请您稍候；好，马上就来；您不必客气，这是我应该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。

19、排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？

20、接打电话语：接：您好！我是×××，请讲话。挂：谢谢，再见。

礼仪用语：学校文明礼貌用语

第—部分 在教室里的礼貌用语(-)教学前后

1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。

2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”

3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”

4、全体学生应呼:“老师好!”

5、下课铃声响后,教师说:“下课!”

6、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”

7、学生齐声应:“老师再见!”

8、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。

（二）教学过程中

1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。

2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声“请坐”。

3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。

4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:“报告!”得到教师回答:“请进”方可进教室。

第二部分 在办公室里礼貌用语

1、学生进办公室前先敲门后立正喊:“报告!室内有关教师要回答:”请进。“

2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。

3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;”谢谢。“

4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”

第三部分 在宿舍里札貌用语

1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:”领导(首长)好!“来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或”领导(首长)慢走。“

2、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:”对不起,稍等 “。

3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好”

4、当来宾说:“同学们请坐，”室内学生说:“领导(首长)请坐 ”

5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:“领导(首长)再见。”

6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。

第四部分 在校园内外礼貌用语

1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:“XX老师好!”或“××师傅好!”如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。

2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:“同学们好!”学生要立正,以礼相谢对方说“领导(首长)好!”.如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:“对不起,我不了解(或我不知道)”,如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:“领导(首长)再见”如果是晚上,应该说:”晚安。“

3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说”报告。“先宾说:”请进。”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:“谢谢。”学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导（首长）再见。”

学校教师文明礼貌用语

接待用语： 请进。您好。能为您做点什么？ 对不起，让您久等了。谢谢您对我们工作的支持。请多提宝贵意见。再见，请走好。电话用语： 您好，晨阳学校。请稍等。

请问您需要留言吗？ 谢谢，再见。课堂用语： 同学们好！请××同学回答。说得真好！你的发言真响亮！你真棒！

不要着急，再想想。谁来帮助她？

有什么困难随时来找我。

不要着急，慢慢来，怎么想的就怎么说。进步真快！继续努力！

还有什么不明白的尽管问，大家一起讨论解决。同学们再见！

十句教师文明用语

只要肯下工夫，就一定能学好。老师相信你可以做得更好。

你真的很出色；你一定能行；你的回答很独到。老师很愿意帮助你。

你别急，再想一想，你会答得很好。

谁都可能会有错误，只要改正了，你仍然是好样的。你很有个性，希望你发扬长处，克服不足。谢谢同学们对老师的信任和支持。

十句教师忌语：

就你拉我们班后腿。

你再这样，我就找家长惩罚你。我教这么多年书，没见过你这样的。你把这道题再给我写„„遍。别人都懂了，怎么就你不懂。不愿意上课就出去。你就不能像„„那样？ 你真让我失望。你一辈子就这样了。

你给我站起来。

小学生文明用语

1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。

6、学校是学习之所，文明是成功之本。

7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！

7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！

9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！

10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！

13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神； 有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。

14、以滥用水为耻，以节约水为荣。

15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。

16、讲究社会公德，爱护公共环境。

17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。

18、告别陋习，健康文明。

19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”

小学生文明礼貌用语

一、学生对老师的文明用语

1、遇到老师：老师好！老师再见！

2、请求老师帮助：老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？

谢谢老师。

3、到办公室找老师：（敲门）报告 老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。老师再见。

4、受到批评、得到表扬，受到冤枉

（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。（得到表扬）谢谢老师

（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。

5、教师家访：

老师，您请进。老师，您请坐，请喝茶。

妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。

6、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观 客人好！校长好！老师好！老师再见！客人再见！

7、班干部向老师汇报工作

老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。

二、孩子对家长的文明用语

1、上学出门或放学回家

爸爸（妈妈）我上学去了，再见。爸爸（妈妈），我放学回来了。

2、在家需要父母帮助时

妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？

妈妈，请您快一点好吗？不然，我要迟到了。谢谢妈妈。

3、家中来了客人

张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。张叔叔，您请坐，我去沏茶。张叔叔您慢走，再见！

4、随家长外出做客时

王伯伯好！刘阿姨好！王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。

5、去爷爷奶奶家时

爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我可想您俩了！

爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。

6、老师请家长

妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。

三、同学们之间的文明用语

1、上学路上，同学相遇：***，你好！

2、课间，碰掉了同学的铅笔盒：哎呀！对不起！对方：没关系。

3、在教室，踩着同学的脚了：对不起，看看伤着没有？（对方）没关系。

4、打电话：（接电话）您好！请问您找谁？

文明礼貌用语十三个字：请 您好 谢谢对不起 没关系再见

小学生文明用语

一、学生对老师的文明用语

1、师生相遇

老师好！

老师再见！

2、请求老师帮助

老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？

谢谢老师。

3、到办公室找老师

（敲门）报告

老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。

老师再见。

4、到老师家看望老师

（敲门）这是王老师的家吗？我们是您的学生。

老师好，祝老师新年快乐，全家幸福。

老师，我们该走了，您休息吧。

5、受到批评、得到表扬，受到冤枉

（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。（得到表扬）谢谢老师

（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。

6、教师家访或在校外遇见老师

老师，您请进。

谢谢老师，我的感冒快好了，明天就能上学了，老师，您请坐，请喝茶。

张老师，您好！您也来买东西？

妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。

7、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观

客人好！校长好！老师好！

老师再见！客人再见！

8、班干部向老师汇报工作

老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。

二、孩子对家长的文明用语

1、上学出门或放学回家

爸爸（妈妈）我上学去了，再见。

爸爸（妈妈），我放学回来了。

2、在家需要父母帮助时

妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？

妈妈，请您快一点好吗？不然，赶不上校车了。

谢谢妈妈。

3、家中来了客人

张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。

张叔叔，您请坐，我去沏茶。

张叔叔您慢走，再见！

4、请自己的同学来自己的家时

妈妈，这个周末我想请×××到咱们家和我一块写作业，再玩一会儿，您看行吗？

5、随家长外出做客时

王伯伯好！刘阿姨好！

王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。

6、去爷爷奶奶家时

爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我可想您俩了！

爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。

7、老师请家长

妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。

三、同学们之间的文明用语

1、上学路上，同学相遇

张×，你好！

2、课间，碰掉了同学的铅笔盒

哎呀！对不起

没关系。

3、在教室，踩着同学的脚了

对不起，看看伤着没有？

（对方）没关系。

4、到同学家

（敲门，根据回答的声音判断如果是同学）你好，李×，我是张×。

（敲门，根据回答的声音判断如果是同学家长）阿姨（叔叔）好！我是李×的同学。（开门后）我叫张×，我来通知李×（如果李不在）请您转告李×，……，叔叔（阿姨）再见。

5、打电话

（接电话）您好！请问您找谁？

第五篇：文明礼貌用语规定

文明礼貌用语规定

第一部分 基本用语

基本原则：吐字清楚、语速柔和、轻言细语、面带微笑、有礼有节。基本要求：“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”和“再见”结尾。

常用语：您好、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请帮忙、请转告、请慢走、再见、谢谢等。

第二部分 文明用语

1、您好，请问有什么事吗？

2、您好，请问您要办理什么事？

3、请坐（稍等、喝水）。

4、对不起，让您久等了。

5、您有什么事，请讲。

6、您有什么需要反映的。

7、对不起，我没听清楚您的话，请再讲一遍。

8、请您听我解释，好吗？。

9、还有什么不清楚的地方，我可以再向您解释。

10、对不起，我有非常紧急的公务需要外出，请您在XX时间再来好吗？

11、请您出示有关手续。

12、请您先看一下政策（规定）好吗？不明白的我来解释。

13、对不起，请排好队，按顺序来。

14、请稍等，我（我们）马上给您办。

15、对不起，请您稍等，我帮您问一下。

16、对不起，请稍等，我（我们）将按顺序为大家一一办理。

17、对不起，这事由XXX（人/单位）负责，请他(他们)为您解释好吗？

18、（电话）您好，有一个会议通知（或有件事）麻烦您记一下。

19、（电话）您好，有一个会议通知材料，麻烦您单位派人来取。20、请不要着急，我将尽快给您办理。

21、对不起，您的表格填写不对，应这样填写。

22、对不起，电脑出现了故障，正在修理，请稍等。

23、对不起，请您留下姓名和电话（手机）号码，待我问清楚（办理好）后给您答复。

24、您好，我单位准备开展XX工作，请您支持配合一下，谢谢。

25、您好，我是XX单位的，有件事我想向您（贵单位）了解一下，请您配合一下好吗？

26、对不起，您要找的人出差去了，有什么事需要我转告吗？

27、感谢您的配合。

28、不用谢，这是我（我们）应该做的。

29、有什么不足之处，欢迎您提宝贵意见。30、谢谢您对我们工作的理解和支持