第一篇：最新主管试用期优秀总结

最新主管试用期优秀总结范文

本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示，非常感谢!试用期工作总结

1、在前任主管的协助及指导下，从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系;

2、从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)，以及学语文2011年1&

2、3期的盘点;

3、从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);

4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率;

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

后续工作策略

1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依;

2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响;

3、物料方面：通过更加合理地安排发货计划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;

4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展;

5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。p.s.相关措施的目标值将在分析历史数据后制定详细工作计划时进行体现。

期中德育工作总结

转眼过去一半,我把开学以来的学校德育工作进行期中总结。我很想把大家几个月来付出的辛苦、奉献的爱心、拼出的成绩，通过这个机会进行认真总结，但时间有限，水平有限，能力更有限，总结过程中肯定有不足之处，请各位批评指正。

自开学以来，依据本学期学校德育工作计划，围绕“向雷锋同志学习,弘扬雷锋精神”的教育主题，我们先后开展了以下几项活动：

1.开学伊始,学生从家里的舒适生活突然转换成集体生活，而且忙碌又紧张。所以，我们必须不厌其烦的对学生进行安全教育、行为习惯教育、学习习惯教育。让学生们尽快步入学习的“轨道”。

2.在3月到4月初以“向雷锋同志学习,弘扬雷锋精神”公开主题班会，并以收集文史资料;集体探讨;列举我班优秀事例、评选等形式在夕会时间和班会时间进行宣读、探讨、列举、总结和评选。同学们积极参加主题班会。4月初，各班制作了“弘扬雷锋精神”板报，并将优秀标兵进行了公示。

3.因为语文老师多次向我反映学生字迹较差。所以,我规定学生人人买字帖。利用每天夕会时间进行练习，通过将近一个学期的努力，现在学生的字有了很大的进步。并从另一方面增强了学生们的自信心。

4.在4月初,我校召开了田径运动会，在运动会过程中，运动员积极参赛，非运动员踊跃投稿，学生工作人员认真负责。虽然,最后,我班并没有取得好的成绩,但无论是开始,还是最后的接力赛。我都培着我的学生们全力以赴，不管结果如何，但要尽最大的努力。

5．我校的期中考试刚刚结束，我班总体成绩还不错。在期中总结会中总结经验教训，谈失败与成功之处，并激励学生在今后的半学期中奋勇前行！

开学至今的两个多月的时间里，班主任、年级组长们的工作是繁杂的、是忙碌的、是充实的、更是有收获的。通过这些工作、这些活动的开展，我班学生增长了知识、开阔了视野、提高了能力，在活动中，学生们进一步加深了友谊、增强了集体观念、锤炼了意志品质！

2018个人工作总结

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察 随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

第二篇：主管试用期总结

试用期总结

一切以绩效管理为纲，纲举目张。这是到现在和以后我深有感受且要认真理解并遵循的一个管理原则。

通过近三个月的工作，目前对科内管理工作、科内职责和任务安排等有了较深的了解，进一步掌握了工作流程。在和同事相处中，我得到了很多帮助，其中更多的是来自我的指导人XXX，每每遇到一些生疏的环节或不敢轻易决定的工作导向，总能得到他的精心指导，如今获益良多。目前对主管职务有了更深层次的理解，感受到了公司的团队意识和需要努力的方向。在以后的工作中我会多问，多做计划，熟悉沟通技巧，继续多向大家请教指正自己。

在过去的三个月里，我负责的XXX项目，同时还有XXX，通过与大家的通力合作，基本上完成了预定要求。通过这段时间的工作，也积累了自己在管理方面的一些经验，学习了很多工作中容易忽视的问题和如何防止的知识，在此感谢一起工作的同事和领导给予我的帮助。

在已过去的工作中，我发现了自己存在的一些优势和需要提高的方面，对于优势主要是实干精神较强吧，有一些很繁琐的工作，都能埋头去处理。但是针对一些具体工作的细节常常因没有深入剖析、对全局观控制不准，很多时候总是凭借自己的第一感受迫不及待、如火如荼的心态去处理，导致在执行过程中出现滞后和理解不到位的事情导致前面的工作考虑不周而修改。这就需要在以后的工作中就如何防止类似事件发生而制定原则：在以后上级布置任务时，必须要有个缓冲时间去充分分析和思考，彻底弄清楚任务内容，不能目标模糊，计划不周，只顾做事，不重绩效。工作任务执行前要多做计划（要符号SMART原则），每一周都应制定计划，有了周计划，并对其计划的执行过程有追踪和控制，可以避免执行力偏离的问题。因为事物的不可预见性要做两套甚至三套计划，有了应急措施，可以把影响降到最低。有了计划，大家在工作中首先要依据这些计划做工作，但是做之前需要再次提醒自己，要写出来：需要做什么？首先做什么？如何做？涉及到多人协作的工作任务时，需要小团队面对面沟通和确认，不能群雄逐鹿，各自为战。上述过程是否需要和其他部门协商，征得领导同意等？有了清晰地路线图，大家在做工作时更顺利，效能更高。

通过近三个月的工作和学习，在以后的工作中自己要继续学习，迅速进入状态，做好自己的角色定位：学习者、模范者、建设者、培训者。严于律己，团结同事，尽快熟悉并初步建立适合自己团队的管理制度，紧密跟进，执行各项目，规范流程，尽职尽责履行好自己的工作职责。

工作中，我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的人格魅力和业务水平及综合素质，为公司获得更好的经济效益做出努力。

XXX

2012-10-15

第三篇：物业客服主管试用期总结

试用期工作总结

尊敬的公司各级领导：你们好！

首先，感谢您们能给我在00物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了oo花园的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议：

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力：

加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度： 1．装修装饰巡查制度； 2．绿化养护管理制度;3．保洁工作流程分配方案；

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，00花园物业服务中心的工作会更加进步。

第四篇：试用期总结—招聘主管

试用期总结

光阴似箭，转瞬即逝，在紫竹已经工作了近四个月。走出校门起选择了做人资工作，从最基础的人力资源专员做起，一直做到了模块经理。四个月前选择了紫竹，选择了再次出发，因为环境的变化，一切或又将是从头开始，试用期的这四个月对我而言是收获颇丰的一个阶段。

四个月的试用期就要结束，略停一下脚步，静心做一下小结，找一下关键词，搜索一下美好的记忆，回忆一下加班的努力，体验一下同事间温暖，感谢一下领导的帮助……千言万语道不尽感慨，千思万绪理不清此刻心情。

简单、坦诚、阳光，入职第一天我就我便感受到了这里的强烈的凝聚力和良好的团队氛围。周围的同事都年纪相仿，沟通起来很容易。入职后无论是同事还是领导们对新同事都很热情，在相处的过程中都很随和，使我没有感到丝毫的陌生感和距离感，感谢同事及领导给予的帮助，让我正能量满满。

上班伊始，公司首先对我们进行了为期2天的“三级安全教育培训”，通过培训我深刻认识到安全生产的重要性，安全意识得到了极大的提高。在此期间我认真学习了公司的基本管理制度和岗位相关的SOP等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。

在工作上，围绕招聘与配置工作，根据公司的招聘制度，严以律己，能较好的完成各项工作任务。以往的任职经历是围绕着社会招聘和校园招聘开展，在人员配置方面接触较少，加之刚到公司，对岗位、各部门情况了解不够，以至于8月份在配置工作中有些许失误，好在有王经理和同事的帮助，才让我理顺了人员配置的工作。9月份内部招聘工作的顺利实施让我感受到配置工作的重要性，10月份天工安置人员马师傅和三车间操作岗的一位员工的曲折调岗让我认识到配置工作要灵活处理，讲究沟通方式，否则很难胜任此岗位。在今后的工作中，我将不断的学习公司的相关制度和文件，与各部门多进行有效沟通，多接触一线员工，把工作做得更加精细、完美。

在试用期间能够积极参与公司举办的活动，9月份在经理的指导下，与部门同事协同，组织了“2015新老员工交流会”暨中秋联谊会。此次工作从找场地、组织员工参加到现场实施，虽然期间出了一些问题，但最终还是顺利举行。会后我也进行了分析与总结，认识到做工作一定要有备选方案，把握细节，把控重点环节，讲究沟通方法，合理分工，调动大家的积极性才能完美的完成任务。

在试用不到四个月的时间里还积极参与了公司的精益管理-绿带项目，这对我们团队来说是个不小的挑战。六西格玛课程是从统计学里导出管理学，对于逻辑思维不够缜密文科生来说，的确有一定的难度。为了能保证听课时间只能在工作中提高效率，加班加点。每次的授课与作业对我来说都是收获满满，虽然作业都是在下班后加班做完，但是看到团队的努力成果还是非常兴奋。感谢经理在百忙之中能够及时指导，感谢孙伊雯和邓杰的大力协助，相信有大家的努力绿带项目一定能够成功。

在作风上，能够遵守公司的各项规章制度、团结同事、乐观上进。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，严格要求自己。

今后我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。今后会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取取得更好的工作成绩。

四个月的试用期中，个人工作开展的还不够好，还有很多去提高的地方，感触颇丰、学习颇丰，需不断继续地学习，增强自身的能力和综合素质，以适应人力资源工作日新月异的变化要求。

值此试用期即将结束之际，特提交试用期总结以作转正申请，恳请领导审批！

人力资源招聘与配置主管2015.10.21

第五篇：优秀主管总结

总结

优秀主管这一词如何理解？我最初的理解是能力强、效率高、业绩好就是一个好的主管。经过本次的培训，我发现我的理解太片面了，犹如井底之蛙。本次的培训开阔了我的眼界，原来一个优秀的主管要做的东西有很多。例如：

主管的职责：承上启下，而承上启下又包括了辅佐上司、沟通同僚、监督下属。那什么是辅佐上司呢？辅佐上司就是履行辅佐职责，达成上级交代的任务与目标。辅佐上司又分为4步来做：1.把上司交代的工作做好，2明确表达出上司交代的任务困难，告知困难及所需帮助。3.所做事情出现意外及时告知上司。4.主动协助上司克服困难及解决问题。沟通同僚又是什么呢？首先尊重别人的专业是成功沟通的第一步，有事一起讨论、分工、落实责任，写成备忘录。互相支援，忌讳相互争吵，要用整体的观念与人配合的诚意及协助别人的心胸。监督下属就是与下属相融合，安排工作时有周详的计划，正确有效的工作命令，随时从旁指导及协助。注意工作的进行，面对突发情况，作适当的应变处理。

主管的定位：就是运用各种资源去完成企业目标的过程。它的运用含义：获取资源，调度人员与资源想结合，利用资源互补到达最高的效率，提升下属员工的技能。

主管的价值：达成绩效，主要是创造团队绩效。相反没有绩效产生，那么主管就会一文不值。

以上这些都是一个主管应该做的事情，除了这些。一个优秀的主管还要避免以下误区： 首先是主管的八大误区：

急于行动、疏于计划（解析：盲目急躁的做事，没有计划）目标模糊、计划不详（解析：没有明确目标，计划不周全）只顾做事、不顾绩效（解析：埋头工作，不管做事的效果）行为过程、控制不力（解析：方案执行过程中，管控不到位）

缺乏训练、自然淘汰（解析：没有做好下属的能力引导培训，导致下属能力过差被淘汰）

效能低下、急事急办（解析：做事没有计划安排，来一件事做一件事）不善协作、沟通障碍（解析：跟其他部门沟通不清楚，导致部门之间配合不好）

归罪于外、推卸责任（解析：把自己的责任推脱给别人或者别的部门）八大误区之后，还应注意2种并发症：

一、年轻主管并发症：

1.惯性作用，埋头工作，忙于事务，忘记管理职责：计划、安排、监督等。仍定位于骨干员工。

2.不习惯培训和授权员工，什么事情都自己做。3.怕得罪人，不敢管理。

4.勇于管理，强加于人，简单粗暴。

二、老主管并发症：

1.经验主义，惯性思维，思想保守，不愿创新。怕得罪嗯，不敢管理，得过且过，无功无过。

2.工作目标不明确，制定计划不周详，管理执行不到位，行为过程不控制，事后检讨，不改进。

3.放松对下属的指导纠正，过于人性化。通过上述的学习和理解我总结如下：

在日常管理中，主管兼有管理者与被管理的双重身份，一方面作为下属，在积极完成领导交给的任务同时也要做好管理下属的工作。另一方面，作为管理者，在指导下属完成部门工作任务的同时，也要接受上级的管理。主管作为管理者，除了要管好人员、物品之外，还要做好上传下达的任务，积极辅佐上司领导，做好上司领导交给的任务，并调动下属员工的工作积极性。一名优秀的主管应做好以下四个方面：

一、要会说

主管必须熟悉工作流程，工作要领及操作标准，并能用熟练和准确的语言表达出任务的需求，务必使下属听清楚，听明白。如果语言表达不清楚，语气不平和，下属就听不明白，这样就很容易发生不必要的误会。有时给下属员工交代工作任务，如果说得不清楚，下属员工就不知道该怎样做，做到什么程度，所以‘会说’是一名优秀主管必备的首要条件。

二、要会做

一名优秀的主管，只会讲还远远不够，自己还要会做，对下属员工示范，给下属员工树立榜样；同时，主管标准的工作态度，还能给下属员工一个认同感、敬佩感和模仿心理，从而产生一种服从感。

三、要会想

作为一名主管还应该是一名思想工作者，通过强有力的思想工作来调动员工的工作积极性。把要我学变成我要学，让员工学会快乐地工作。如果思想工作做不通，很多人可能产生对工作的厌倦心态。因此，作为一名主管，应该让下属明白一个道理：工作的目的不仅仅是为了老板，更多的是为了自己；工作不仅仅是为了薪水，更多的是为了增长个人才干，那将会获得更多的财富。

四、要会协调和沟通

在处理部门之间的分歧时，要统一思想，让他们理解为什么要做，可以怎样做（变通）。做为一名优秀的主管，在做协调和沟通时应把握住以下几点：

1）位置低一点，以一种较低的姿（心）态切入；

2）眼光高一点，在讨论的分析问题时应站在比部门更高的一个层面上； 3）办法多一点，在不违反原则的前提下应提供多种选择方案以供部门实施。在处理人际关系时，特别是同事间遇到利益冲突时，很容易就酿成大大小小的纠纷。身为主管，面对下属间发生矛盾纠纷时，绝对不应该参与到其中去。正确的做法是：了解情况，并有效化解矛盾。同时，还要利用好自己本职的权利，以严肃的态度告诉其他员工：要严禁这样的事情发生的。

五、要有执行（组织、规划、指挥）

有了以上4点的能力之外，还应有最重要的一点执行。主管之所以有别于普通职员的，就在于能把握大的方向。如果只能专注于某些特定的事情，眼睛只盯在自己那一小块地方上，无法把眼光放宽放远，那么这个人怎么都只能算是一个合格的职员，离合格的主管还差了十万八千里，因为，抓大还是抓小，这是一个根本的质的区别。

总之，一名优秀的主管应当具有执行、较高的素质和多方面的能力，为公司和员工营造良好的工作环境，处理好上下左右各方面的关系。只有如此，才能使自己成为企业的中坚力量，并最终脱颖而出。