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成功美容院促销案例分析
www.teniu.cc 来源：成都美容人才网 阅读数：1410
个案一：98元体验
在北京某大型高档小区内，一家刚开业的上海某SPA美体俱乐部大派优券，优待券上标明，凡持优待券的消费者只需花费98元，即可体验价值分别为280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于新店装修豪华，且周边居住的消费者具有较高的消费能力，在促销的三个月当中共发放优待券4000余张，结果有近100个人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该店的会员。
成败分析：此次促销活动基本成功，达到了向周边消费者告知新店开业的信息和形成一定顾客群的目的。98元的体验消费，为消费者的体验设置了一道门槛，限制了一部分专门占便宜的消费者的行为，也使部分潜在的消费者保持静观的态度。
促销建议：可通过社区的公益活动，增加对企业背景和服务项目的宣传，开展“开展体验消费、幸运抽奖”等活动，提高消费者的参与兴趣，并有针对性地使用免费赠券。
个案二：1－30元购买年卡
北京某美容院去年开业推出“1－30元钱就能买年卡”的促销活动，规定美容院 每天低价销售30张美容年卡，购买顺序依此为1至30元，售完后的其它项目均按原价销售。美容院每天营业时，门口均有排队购买优惠年卡的人，开业三天销售优惠年卡60张。
成败分析：如此低价的促销活动违反了国家的有关法律《反不正当竞争法》。尽管美容院销售了大量的年卡，可从时间上锁住消费者，但由于售价过低，容易造成消费者的不信任感，因此一旦服务不到位，消费者照样会离开美容院，降低企业声誉。促销建议：适当提高年卡销售价格，加强美容师的服务技巧和产品销售技能，通过宣传教育提高顾客的忠诚度。
个案三：累计折扣
2002年春节，山东某美容院规定，凡2001年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客，若在2002年继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”，每年如此直至折扣为“0”时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”，同时陆续有人咨询该活动。
成败分析：典型的留住老顾客的促销案例，通过折扣的不断递减，直至成为终生免费会员，使消费者能够长期进行稳定的消费，在消费者面前展示企业的实力和声誉，对新消费者有一定的帮助。由于促销时间过长，导致部分消费者出现观望态度，而不急于消费。
促销建议：限定促销时间，在规定时间内购买，折扣可再低些，促使更多的人加入购买的行列，如果能考虑同时推出新产品，则会吸引更多的新顾客。
个案四：提意见送免费美容
经营不善的美容院为改变经营状况推出：只要你提出意见，就能享受免费美容和100元优待，活动时间一周，美容院将顾客提出的意见在店内张贴，限期改正。一时间美容院热闹非凡，提意见有200余条，致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道，美容院生意从此火爆起来。
成败分析：巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的免费广告，起到提高企业声誉，打击竞争对手，与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示企业的管理和进步，加强员工的责任感，提高了消费者对企业的信任。
促销建议：此类促销具有一定的双重效果，在促销过程中要对活动的发展进行良好的控制，同时要保证各项服务符合基本的行业和道德标准，尤其在电视台跟踪报道过程中，还要考虑部分员工承担促销“赔偿费用”.社区美容院的宣传促销策略
www.teniu.cc 来源：成都美容人才网 阅读数：1049 [导读]美容院从营销上讲属于营销终端，同时又是构成街市的重要风景，在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。
美容院从营销上讲属于营销终端，同时又是构成街市的重要风景，在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。然而，近年来雨后春笋般涌现出的装修豪华，功能齐全，服务周到，交通便利的大型美容院对于小型美容院来说，显然是一个巨大的冲击，再加上近些年各地下岗的失业人员增多，农业剩余劳动力向城市流动，造成同类小型美容院增多，生意难做的现象。但如果经营得法，往往也能生意兴隆，财源滚滚。因此，如何吸引大众的目光，获得较多光顾，增加人气，对于有着明确，较窄经营范围的小型的美容院来言，是一个值得探讨的问题。小型美容院在宣传推广中存在的问题是：
1、广告宣传投入普遍偏少
一些小型美容院广告投入偏少，即使一些精品特色店，也是如此。宣传利用渠道单一 利用当地报纸，而且偏重于晚报，偶尔有利用广播的，还有少数美容院只在自家门口做几个灯箱广告。
2、宣传频率低
一些店铺只有在开张之时，才注意做一些装饰，促销或散发传单之类的事情，而其他时间则主要忙于业务。宣传的行业面窄，主要集中一些小区。
3、没有一个叫的响的宣传品牌
有些店铺没有名称，只是简单挂一块招牌，上书或“美容美发”之类，有些即使有名称，却往往雷同，比如“靓丽美容院”等，一些店铺由于商住合一，所以生活色彩教浓厚，有的地方随处可见锅碗瓢盆，有的忙于缝缝补补，有的地方四处悬挂衣服，这些对顾客还是有很大的影响。以上问题总体反映了相当一部分业主品牌意识不强，还没有认识到搞好宣传推广对美容院经营的重要性。
针对现阶段问题的特点，可以采用如下改进方法：
1、增强品牌意识，观念上树立品牌推广的重要性。品牌宣传不仅对大型美容院，对小型美容院有一样重要，同样能产生很好的利益推动作用。
2、加大投入
适当利用报纸电台电视户外媒体或印发一些宣传资料，把一些促销信息，产品信息，及特色服务的信息及时传递过去，尤其在销售旺季到来时，更应该这样做，以广泛吸引消费者。
3、注重店名的设计
力求雅俗共赏，富有亲切性，亲和力，做到从店名上就能吸引人，比如同样是美容美发店，有的就命为某某形象设计中心，某某皮肤护理中心，把对问题的理解提高一个层次。
4、讲究店面店内装饰
店面是一家店铺形象，设计得整洁美观会给人留下很深的印象，让人闲逛也愿意进去，成为吸引人气的不可偏废的一笔，店铺内部多张贴几张产品宣传画，布置出其乐融融的气气氛，写出欢迎用语之类，不用很大的投资就可以使顾客有个好心情。
5、完善牌匾设计内容应包括：
一个完整的牌匾设计内容应包括：店铺名称，属性，经营种类范围，门牌位置，联系电话，还应该有广告语，体现经营理念与作风，当然字的大小可以根据设计需求适当调整。
6、适当增加文化气氛
比如在书报拦上摆几本新出版的时尚类刊物，过年过节时写一些春联等等，这样可以扩展顾客感受。经常有条幅，立牌等宣传标语，以烘托气氛。
7、经常开展一些促销活动
以吸引新的顾客。比如节假日打折，降价，每日有特价服务，在节日时比如情人节，妇女，母亲节有礼品赠送或相应的折扣。
8、改进与加强服务
处了地理环境处于闹市区之外，一些店铺的服务对象便呈现出明显的区域性，即有一个辐射半径，应着重通过搞好服务，加强与所在社区及周边单位的关系，吸收回头客，作为一种促销手段。
总之，小型美容院在经营过程中，突出宣传推广的整体性，情感性，广泛性，时代性，对自身的发展是大有裨益的。
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2010母亲节美容院促销活动如何做？
www.teniu.cc 来源：中国国际美容网 阅读数：598 [导读]每年5月的第二个星期天是西方的母亲节，虽说是一个洋节日，却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中，母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节
每年5月的第二个星期天是西方的母亲节，虽说是一个洋节日，却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中，母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节促销活动时，首先应将自己的客户群体细分，按每个年龄层所占百分比、收入百分比、本商圈与其他商圈来客量百分比、会员或非会员比例、主要职业划分等进行顾客结构设定。通过上面的定位分析，找到自己美容院的优势地位，确定母亲节促销活动的目的，然后才能结合自身美容院的优势来组织促销活动。
母亲节美容院活动主题：着重情感营销，五一黄金周过后即是母亲节。与五一等随意休闲消费不一样，母亲节主要是感恩消费。随着生活水平提高，情感意识让消费者更注重精神层面的消费，在母亲节当天给母亲送一份礼物是表现感激的集中体现。美容院在策划母亲节促销活动时，要将重点放在情感层面上。在活动时间安排上，可以将5月9日-5月17日定为感恩母亲周，进行一系列的促销活动。
母亲节美容院活动参考主题一：“妈妈您辛苦啦”在美容护肤方面，很多妈妈都不太会保养，把心都放在操持家务上，不舍得花钱装扮自己。适逢母亲节，美容院的促销主题可以选择“妈妈您辛苦啦”这样以情动人的促销主题。在活动当日，母女俩相约一起到店里美容，妈妈等值免费，整体消费可以享受一定的优惠或者是折扣等。针对不同年限的会员，会员的妈妈可以免费享受不同价值的护理。
活动宣传文案参考：
你可曾注意到有这样一个人的存在：每次你快乐的时候，她的笑容比你更灿烂;而每次你悲伤的时候，她却比你更悲伤。妈妈，往往代表了多一份的担忧，多一份的关心，以及多一份的快乐。今天母亲节，让我们一起大声说“妈妈您辛苦啦”，共同为她献上一份更多的快乐。
母亲节美容院活动参考主题二：“贴心美容卡，给妈妈一份惊喜”随着人们的健康意识和美容意识的增强，三八妇女节、母亲节等女性节日对于美容市场有很大拉动，也有越来越多的人们选择美容卡、健身卡作为送给母亲的礼物。
今年母亲节，美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动，以“给妈妈惊喜”为主题，将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对母亲节推出特别版本的美容卡，以女儿这部分群体作为主要促销对象。
母亲节美容院活动参考主题三：“特色护理，关爱母亲健康”针对中医美容院或者是拥有特色护理项目的美容院，可以考虑在母亲节的时候推出特色护理项目优惠体验活动，不仅关注女性面部肌肤的美丽，而且更是从生理角度出发关爱女性健康。
比如美容院可以推出“家用特色中草药泡脚包”、“肩颈疏通”、“肝胆保养”、“绿色乳腺疏通护理”等美容项目，关注女性身体健康，提供实用的美容护理。
母亲节美容院活动参考主题四：“化身家庭美容师，为妈妈亲手做美容”
美容院也可以从这个角度来考虑做促销：如果是女儿来亲自给妈妈做美容，相信一定能够达到更完美的效果。美容院可以在母亲节当天推出一些简单的美容健康护理教程，或者是健康养生知识宣传手册等。
很多的DIY手法都是从美容院流传出来的方儿，SPA沐浴、全身舒缓减压、头部理疗等等方法。美容院可以让美容师在母亲节当天亲身示范一些按摩手法，包括如何舒展额头、促进眼周血液循环以及肩部按摩放松等。
在母亲节当天，针对来店消费的顾客，配合相应的母亲节促销活动，美容院可以免费给顾客发放一支“母亲之花”康乃馨，这样的举动不仅能够给顾客带来惊喜，更能够让顾客感受到美容院的用心，赢得顾客的口碑。母亲节美容院促销活动的策划关键在于讲求以情动人，只要美容院本身将母亲节的意义重视起来，员工的服务质量以及产品项目等都过关，自然能够吸引顾客，最终赢得促销活动的成功。
第二篇：美容院案例分析
21、杂志促销：在女性杂种如时尚，都市宝贝，ELLE上做广告，同时考虑到地区媒体的发行量和销售群体，可购买若干赠送给会员或意向客户。另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物，可要求在上面刊登美容院广告。
22、CIS促销：又称形象促销美容院有完整的CIS，（以后会陆续讲到大店如何做店格），自己视觉形象的如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。
23、ISO911促销：现在还有超大大型连锁机构通过ISO911的论证，强调品牌的优质化和标准化。异动促销：在促销中加入一些新元素，旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。
24、标题促销：美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人如：丽质自天成、魅力在xx，一份美地投资哦、一份爱的礼物，XX美容院荣获“华山论剑”名优美容院殊荣，而且常换常新，不定期更换主题。
26、任开价促销：即在销售过程中，随意让客人做某个系列的少龙护肤疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容师，而不明确该项目服务的价格，让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款（但一定要付款）。这样让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。
25、倒拍卖促销：在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人报价为止。一是搞活气氛，二则给客人。
26、事后促销：又称即通过人的逆反心理，来做文章。一般美容院打折，买空卖动二送一，捆绑销售，消费者都认为其价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费后，在若干天后，在她意想不到的时候，美容师携带若干赠送产品，敲开她房门，并告诉她由于她的消费可获此利时，定会让她感到惊喜和实惠。以外法则促销：开始不告诉消费者，做完后告诉其免费。或每月底抽出幸运消费者后奖励产品，让其惊喜，可以做很好的免费广告。
27、给美容院命名促销：以此为宣传点，来做促销，类于其它之设计LOGO，取店名，题春联。此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来，让目标消费者帮命名，即可加深印象，又巧妙的契入。
28、无菌护肤促销：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包，以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用头套一人一款，确保卫生。
29、幸运时段免费促销：可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格来吸引客人消费，很好利用床位。也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。
30、小型整容：尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别，但还是有许多美容院在贵宾室开设手术室，选择了一些风险不大，消费不高的手术，如隆鼻、重脸术、点痣、疤痕修复术、三纹等。
31、增加服务项目：可增加如：浴足，做头发，口油，鞋保养等，其中美容院浴足保健，成为了近年时尚消费，也是许多美容院新增项目，连柔婷这样的美容院也开设有此类项目。
32、人体彩绘、形象设计、色彩诊断促销：异动行销的一种促销方式，主要是通过吸引大众注意二达到的注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚，先锋，开明的美容院形象定位。加入形象设计，色彩诊断，丰富美容院经营项目。
33、恐惧促销：可在美容院前树立一块宣传栏镜框等，摘录某些别毁容者地照片及文字做插图式讲解，或两张对比的照片：一张是没做护肤的，一张是做过护理的，应渲染夸张标题来做讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。
34、以旧换新促销：客人可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆
品是否开封，品牌。换法有美容院决定。主要是达到轰动效应。
35、承诺促销：是减肥一类经常运用的促销模式，宣称无效退款，甚至与顾客签合同。
36、官司促销：也不是真正意义上的打官司，是通过实现约定好的游戏规则，通过媒体或介质来相炒作，达到双赢的目的。譬如用两个一摸一样的店名作为“打官司”的焦点来促销炒作。
37、男士美容：在国外或港台，产品公司或美容院里有男讲师或男美容师，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好。在国内由男性做美容时会也有轰动效应。现在中国男士美容已开始慢慢兴起，前景看好。
38、极品促销：像烟有极品烟，酒有极品酒一样，大型美容院也应有极品消费。体现极品消费意识高品质产品，或是全美容院全天只接待一个客人，全方面服务。
39、限量促销：也是促销的一种，与某此商家限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先得先到，做完为止的方式。
40、年龄段促销：以年龄段来确定不同的促销方式。具体来讲就是如35以上，每大一岁就多打0.1折。或25~35岁之间又一种优惠方式，35~45之间又一种促销方式。
41、计时促销：在上海已出现依据时间长短来收费的美容院服务如60分钟，90分钟，120分钟均不同价格。
42、午休美容：在写字楼“鸽子间”里忙碌了一上午的白领们中午最需要小憩片刻，以利下午保证旺盛的精力。“午休美容”由此悄然兴起。“午美一族”以年轻白领为主，在这些让人的身心空前舒适的地方，冷气、温度、设备，样样都让人待个没够，新兴的午休美容业成为了我们时尚消费行为的热点。收费相对应该便宜。
43、午夜美容：午夜美容师正流行于欧美各大美容院的以“美容、睡眠二合一”的美容方式，可以帮助你解决时间紧张的问题。你可以放心地打理完所有的家务后，来打美容院，好好地呵护你的容颜。收费应该更贵。通路促销：通过不同的渠道和通路来接近消费者，传递信息，从而达到促销目的。
44、派单促销：印制好精美的宣传单张或促销单张。派美容师在美容院商圈内定点派单或将此派到商住区之信箱内，最好附寄回执。
45、DM促销：通过买或收集意向客户名单方式，以邮寄方式寄发，并注明可凭DM领用试用包或其它优惠，并对重要客户进行电话跟进。
46、从老公入手促销：从男人入手来做好促销。三八节或十一、五一，提出陪你太太做美容的宣传计划，还有西方的节日和母亲节，情人节等。找一些男性集会场所，如当地政府开完会时，在门口派发美丽另一半邀请函。
47、从儿童入手促销：与幼儿园，学龄前班，中小学校举办“母亲节，我眼中漂亮妈妈”活动，通过煽情提问式标题“你妈妈漂亮吗？做过美容了吗？”在幼儿园，小学校做小孩子的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定礼物如文具等，再给一定的促销券，并定期做循环式引导。
48、儿童促销：据最新的国外咨询表明，儿童，男人做美容已不是什么新鲜事，甚至某些发达国家还比较红火，这些是否适用于我国还很难说，但作为促销来达到轰动未尝不可。
49、学生促销：一种是对大学生一类的促销（目前国内还较少），另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销，当学生购到一定金额时，可给予相应优惠。并极力鼓动她们向周边人销售。或她们售客装就可免费做护理，或来美容院学习。对于能力较强者可以高薪聘用。此类促销需有学校关系和背景。
50、文化促销：对“以成功美丽人生”为主题，讲叙美容院的老板是怎样通过一个普通女性，历经磨练，最终成功的，越传奇越好。通过对人的炒作而提升品牌形象。
51、试用包派赠促销：日化线之常规操作手法，保洁公司进入中国市场时也通过大量派发试
用包此促销手法。美容院也可根据商圈内的情况而酌情的派发。
52、外派促销：事先约定，到机关团体事业单位上门讲座，通过对美容基础知识来吸引客人到美容院。本书关于上门终端会活动有转文。
53、上门服务促销：对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，作高贵专门服务，或做简单护理疗程或送货上门销售产品。由于现在人很多工作繁忙，家务缠身，有的又特别重视自己的隐私权，所以也就出现了可以上门为你服务的家庭美容师。比如：皮肤的普通护理、特殊护理、皮肤护理计划的制定和实施彩妆、美发服务、色彩咨询服务、整体造型服务、心理解压服务等。选择家庭美容师可以帮你制定个性化的美容方案，根据季节和你的肤质为你选择合适的护理品和化妆品，随时为你制定皮肤的应急措施，听你倾诉和为你心灵解压，为中高收入人群所看好。玫琳凯的美容顾问也有相似之处。活动促销：活动促销是美容行业的一种新的也是目前行之有效的一种方式，能在短期促销量激增。
54、活动联谊促销：有这一句话叫：有运动怕运动，没运动想运动，应充应用国人爱热闹需要情感宣泄的心理，把活动搞得热闹，有气氛，让消费者有从众心理。最多的是美容院店庆开展的嘉年华会和答谢酒宴。活动促销是美容院促销的趋势，从情感营销出现到千奇百怪的终端会，如火如荼，还要继续发扬光大，也证明本人早些年提出促销百法的一些实用性和预见性。
55、主题终端会：专家讲课促销，专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还，一是显示课的尊贵，二是确保与会人数。内容深入浅出，忌名词化，同时注意互动，课程内容之：妇女法讲座：结合近年刚出台的新婚姻法，从关爱女性健康，维护女性权益角度出发来考虑的，并可由此展开讨论；还有理财投资、自我形象设计、快速化妆，女人与性，命运，风水，易理。禅，星座解梦，幸运数字等女人关心而话题。详见前面文章四十种终端会构思。
56、广场大型活动促销：最好是由代理商为某一品牌做的全城地推介活动，通过此活动讲解专业与日化区别，同时为美容院做形象广告。
57、前店活动：专业美容院或前店后院均可采用此方法，在美容院外面场地，或人流量多的关键地段，举办“美容护理美丽周”活动可以搞一个美容流动专栏，上面有许多美容普及知识，如皮肤为什么容易衰老，为什么容易干燥-----，再配一些图片，加上美容院地址，电话等，能起到很好的宣传，此图片可以定期更换。如果没有，前店也可以来做。可视况在大型节假日，在广场等地，有美容师带皮肤检测仪进行义务宣传，现场不能进行销售。
58、老外促销：外来和尚未好念经，更别说老外了，请外国美容师，健身美体专家加上适当的包装，能达到较好的促销小姑偶。加上相片、证照等辅助。如最近台湾美容师访四川。老外促销：在一些大城市里，可以适当的请一些外国妇女来店做护理，藉此来提升美容院的知名度。
59、考试促销：在活动过程中有意识加入考试，有人可能会对此颇不以为然，但此法可出奇效，因为考试，有竞争和比较，调动女人好胜心理。同时，又让她们感到实实在在学到东西。加上颁发赠书锦旗、证书等，给她们一种荣誉感。也可让顾客撰写美容感受，给予美容内刊刊登，美容院文化墙张贴，评奖形式来操作。
60、名人促销：利用名人明星效应的促销在美容院促销中也屡试不爽，很有效果，在大型美容院中运用即可提升知名度又可提升销量。如可能请明星做形象代言人，最起码也留有照片做宣传。
61、旅游促销：主要是针对美容院会员与开卡者做促销，旅游可大可小，大到名山大川，风景名胜，小可到某个公园一游园或烧烤活动。实际上来讲，团队活动最能交流沟通，是感情维系的手段。
62、心理门诊促销：可在美容院设立一个心理门诊区，或休闲区以心理治疗，也可与某个著
名的夜话论坛，情感情感热线等举办一个心理咨询活动讲座或讲座会。
63、瑜伽美体操：在美容院的美体区，做一练功房做芭蕾舞，健身操，瑜伽功等活动，利用音乐，结合舞蹈，给客人身心的放松。可教高档消费者之保姆学习按摩手法等服侍方面的东西。
64、募捐促销：通过引起客人同情心和尊严感的一种活动方式，一般放在活动促销中，通过如孤儿，或美容时被毁容者，让高层次客人献爱心，同时又满足其身份，地位等虚荣心，同时作为活动的亮点，能有效调动大家的参与，增进感情的沟通。
65、义工促销：通过一次有意义地义工活动，让客人有一种健康爱心感觉，在广州深圳许多有钱有闲阶层经常做义工，来反馈回报社会。此活动也超出美容的本身，是感情维系的另一途径。有奖促销：奖励应有方法，如何做好有奖促销这里也有学问。
66、小礼物促销：又称实物。送礼有一定讲究，要依据不同消费层面，不同的消费者来设定。如：送家用小展架（上放三件化妆品），送产品，送彩妆，送旅行套装，送巧妆箱，送女士背包，送丝巾，送精美的小工艺品，送女卡通玩具，年底送红包，送金项链等。做护肤过程中，了解不同客人的需求给不同的礼物。如丝巾让客户喜欢图案颜色等让客人几选一，下雨天送伞等。
67、形象代言人促销：在消费者中找一两个中年妇女，经做护理以后效果极佳，且形象较好者做美容院的形象代言人，或是社会名流明星名人做代言人。以她们来说话，并相应灌制成录音影带和照片来宣传，并定期请她们来交流心得体会。
68、抽奖促销：活动结束时可以进行摸彩促销。也可在店内特定时段做摸奖促销活动。或趣味有奖，另可在美容院内设摇奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过摇奖的方式，来获取客装等美容化妆品。另外也可以几十人一组，定期几种抽奖形式来展开。
69、高雅活动促销：以赠送音乐会门票，美容书籍等比较高雅有品位活动给主要顾客，是另一种
第三篇：美容院促销
美容院促销活动方案
一、目标确认：
（1）、销售额（以15天内预计开卡数量为准，正常比例为1:4）
（2）、目标客户开发：新客户多少个，旧有客户如何开发增值业务。
（3）、提升美容院在社会上的公众形象。
（4）、增加老顾客与美容院及美容师的感情
本部分需要美容院根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量，分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况，并形成以下衡量指标。
A、20/80原则：是否20%左右的客户贡献了80%的销售额，至少不能低于4:6，即40%的客户贡献60%的销售额。它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整，为会议的策划提供依据。
B、客户商圈测定：以美容院为核心，测定1.5公里、3公里、5公里范围内的客户贡献率，以便确定美容院的市场覆盖能力，从而确定会议的邀约范围。
C、客户亚文化确认：在B项测定的基础上，分析目前客户的年龄范围、受教育程度、职业、社交层面、积聚地及居住地，以便为邀约的针对性奠定基础。
D、个人贡献率：指美容院美容师的月度销售金额与美容院整体销售金额的比率；测定目前美容院美容师的工作负荷程度，以便确定本次会议最少应该引进多少新客源。
E、单品贡献率：美容院单品的销售额与美容院产品销售总额的比率。通过比率的对比，发现当地消费者的消费差异，为会后开卡（提供不少于3种级别的卡种）的设计提供根据；同时为旧有固定客户进行增值服务提供依据。
二、活动卡种设计：
A、分高、中、低或金、银、铜三种。一方面为消费者提供了多种选择，一方面迎合了消费者的类比心理和美容院自身的品类管理思想）
B、其中一款卡种为主打，其他卡种为陪衬。
C、卡种应围绕联邦纯美湾主销品种、消费者心理趋向和美容院客户特点进行设计。
三、可提供一个免费美容卡
通过一次免费美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店，有效比率为到场潜在客户的70%。争取通过1-2次的美容机会把潜在消费者变为开卡消费者，有效比率为进店人数的60%。这一步尤其要注意：
A、首先是把潜在消费者变为开卡消费者
B、并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。
C、消费者是一个个有思想、有主见的人，我们只有设身处地为其着想，才有可能使消费者成为我们的客户。
D、不管她买的是什麽卡种，只要她愿意经常到我们美容院里来做美容，那麽，总会有一天，她会成为我们最优质客户的一分子。
四、促销政策设计：
（1）、促销销政策要丰富多样，具有可选择性、类比性和时效性。
（2）、促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。
（3）、具体促销政策由联邦纯美湾企划部策划制作。
例：下面是一个附在邀请函内的简单的促销方案：
五、邀约书的设计：
邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛，没有好的邀约书，就激不起客户莅临会场的欲望，也就是说，邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。
（1）、邀约书包含三部分内容：
A、一封信：致中青年女性的一封信。此份信函质量的优劣决定着目标客户是否愿意抽时间来关注信的内容及目的B、“美丽之星”画册：旨在表现联邦纯美湾经营理念和价值观的小册子。此份画册在很大程度上决定着目标客户是否对本场联谊会感兴趣
C、一张函：此份邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会
（2）、邀约书的设计：
A、信的设计：
a、信封：美容院专用信封，上面应有“仅供女性拆阅” 字样。
b、信文：信文不超过1页，500字；文风婉约、简洁，观点鲜明、质朴。
B、“魅力之星”画册设计：画册为掌中宝样式，色彩温馨、浪漫，里面详细描述‘美丽之
星’活动的方案及奖项设置。
六、“魅力之星”评选活动
为回馈广大女性朋友长期以来对 美容院的支持和厚爱，美容院决定在“魅力之约”联谊会现场特别抽取如下奖项：
l 魅力恒星1名（1000元）：价值400元的XX产品一套和价值600元的“免费美容钻石卡一张”
l 魅力金星10名（400元）：价值200元的XX产品一套和价值200元的“免费美容金卡一张”
l 魅力银星50名（200元）：价值100元的XX产品一件和价值100元的“免费美容银卡一张”
l 魅力新星100名（100元）：价值100元的“免费美容卡一张”
七、促销邀约安排：
（1）、邀约准备：
A、整理现有客户，分成三类：
l 联邦纯美湾会员卡客户
l 常客（常来美容院做美容，但不是联邦纯美湾的客户）
l 散客（新近开发的客户、偶尔做过1次美容的客户、已经流失的联邦纯美湾会员卡客户等）
B、挖掘竞品或者美容院竞争对手的不稳定客户。
C、按现有美容师的人数在店长主持下进行客户分配。
D、根据商圈测定，尽量在商圈覆盖范围内邀约客户。（这部分客户质量的优劣关 系着美容院的存亡）
E、收集当地效益较好的企事业单位（效益较好：银行、政府机关、学校、医院、企业）名单
F、主动和当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店等联系，以双赢的方式取得合作。（这里需要进行话术设计，请联邦纯美湾公司提供）
（2）、邀约对象：
A、美容院已有、现有的客户及其朋友或其推荐的客户。
B、国企事业单位（银行、政府、学校、医院、企业）的职业女性
C、工商个体户女主人
D、高尚住宅区的女主人
（3）、邀约方法：
千万不能把邀请函当作传单进行沿街派发，应力求营造邀请函的高贵身份，尽量使潜在顾客到美容院指定地点进行登记，符合标准才可领取邀请函。
A、老顾客邀约新客人：
这一环节对于有固定客户网络的美容院非常必要，邀约书上应注明票价为300—500元，每个老客户免费派发三张邀约书，这部分客人（固定客户及其朋友）要占到来客总数的60%以上。美容院可以以此推算出“魅力之约”联谊会的规模。
对于推荐新客给美容院的固定客户，享有会场的VIP位置，同时有和主讲嘉宾直接对话的机会；如果其推荐的新客成为会员卡客户，则对其实行积分（现金返利）等形式的奖励。（联邦纯美湾公司企划部会提供详细的实操方案）
B、争取妇联协助发放通知：
就目前来看，妇联是一个资源、名声和需求均互补的销售平台，因此，应尽量征得妇联的认可和帮助。应该注意的是，通过妇联派发邀请函时应尽量避免随意性、行政摊派和向非目标客户派发。
C、联合促销
联合促销是指美容院在顾客消费达到一定金额时可给予大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店的购物赠券，美容院完全可以在前厅或产品陈列室内放置高档首饰、服装及鞋的样品进行促销；同时，大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店可把邀请函作为一种优惠赠送给常客和达到定额的客户。
D、发送软文
必要时可在当地晚报（文娱）类报纸上发送软文3篇（联谊会召开前的最后3天）： 软文（每篇800---1000字）由联邦纯美湾公司企划部提供，题目分别为：
倒数第三天软文题目：“漂亮的女人让人爱一时，美丽的女人让人爱一世”
倒数第二天软文题目：“幸福的家，美丽的梦”
倒数第一天软文题目：“联邦纯美湾，魅力之约”
第四篇：美容院促销
美容院促销活动大全
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS 划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽 奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法 分级护理法 低门槛法： 其政策大致如下： 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳 365 元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把 顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二：年卡 2400 元，做满 20 次以上，年底返 1000 元。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。方案三：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为 3-8 万的卡的 基础上，加入一个 1888 元的准入卡，限用 2 个月，2 个月后感觉满意后必须转卡。限时限量来体现机会。类似方案还有许多：如与 “五．一”，只花“51”元的促销标语，美容院全部服务项目“51 元”特价优惠一 周活动。十一时侯，100 元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个 666 元提供 66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。透支法： 其政策大致如下：QQ:1347663603 储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为： 凡是消费者缴纳 1 万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策 的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；
2、保值卡：消费者预存 2 万，2 年后基础护理后，2 万现金全部退回，号称美容股票；
3、任选卡：消费者缴纳 1 万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服 务。
4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡； 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住 顾客长期消费。1． 每 1000 元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头； 2． 客户累积（期限 2 个月）或单次消费满 1000 元产品，存入客户银行帐户 10%现金，存入客户积 分卡 10%的积分点数，赠送''亲情卡''2 张； 积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵 50%现金使用； 4． 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。注：每张亲情卡可做 2 次免费护理，本人不可使。对比法: 其政策大致
如下：
1、美容院年卡 1800 元，同时下半年赠送送价值 600 礼品套盒；
2、美容院年卡 2000 元+1 的方案，当场送价值 600 礼品套盒；第二年只要 1 元钱就能美容，（前三 个月只做服务不卖产品。）说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项 来做比较而已。如美容院设计 1000 元卡 3000 元卡，1280 元卡与 2880 元卡就有区别，与 因为 3000 元相对 1000 元，
最起码要 3 倍以上的好处才能打动顾客，而与 1280 元卡与 2880 元卡，在顾客看起来相当于 2 倍，如果有 3 倍以上的好处，顾客就很容易接受了。撕单法： 其政策大致如下：
一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；
三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000 元，送 1000 元产品，额外再送手护 10 次 卵巢保养 10 次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为： 第一步：美容院半年卡 1500 元，送产品 1000 元，限活动当天开卡有效； 第二步：如果顾客再加 500 元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，手部护理 5 元/次，限 10 次，卵巢保养 10 元/次，限 10 次 说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。划点法： 其政策大致如下： 自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾 客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良 的方法为： 如顾客存入 1 万元，送积分 2800 分，共 12800 个点，泡浴 28 个点，花茶 10 个点，精油开背 188 个 点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。现金法： 其政策大致如下：
1、美容院年卡 1380 元，送价值 700 礼品套盒；
2、美容院年卡 2000 元，7 折优惠，同时送 700 礼品套盒
3、美容院年卡 2000 元，做到 10 次时，返现金 600 元或旅游，同时赠送同时送 700 礼品套盒 说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意 力，容易达成。体验法： 其
政策大致如下： 方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花 18 元体验其它项目（一般都是 丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花 18 元体验基础护理，或从在淡季时 1 号到 31 号，每天 花 1 到 31 元来美容院选择项目做。A 案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发 6000 余张宣传单，宣传其推出的 “ 125 元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销 活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为 25 元，且消费者体验完毕后，可 根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。
特价法： 其政策大致如下： 北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在 5．12 护士节 期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受 3 折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭 本人工作证，由本人亲自前往，即可以 3 折的价格购买指定的 20 余种产品。说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从 3 折到 6 折，应该有效区分很重要。超值法： 其政策大致如下： 活动期间消费者选购消费公司产品达 300 元者，额外加 20 元，可获赠价值 XXX 钱的礼包： 送一个大礼包包括：XXXX 产品价值 148 元。XXX 沐浴露价值 130 元，旅行包 价值 36 元。购防嗮套装＋16 元就送简约套装+防紫外线伞＋68 元购买原价 380 元脊椎保养经典套 又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖 2680 元（定价 2880 元），特别赠送手部年卡（或美甲一张），打时间差，用来锁定顾客全年来美容院； 说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过 20 元礼包赚钱，而通过它带动 300 元产品销 售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办 一张卡，再加 98 元钱，可每月有礼物，价值 3800 元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂 瓶，或者一些非常规销售的产品 抽奖法： 美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”
活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在 3 个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中 最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。置换法： 也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务 卡：2000 元/10 次(无产品)推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）关于精油空瓶的相应抵用金额： １.抵用５０元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)２.抵用７０元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：玫瑰油 活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的 护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）； 说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。捆绑法： 三合一活动： 全价购面膜 280 元一套 半价购眼部特护一套 455 元 三折购夏季养膜一套 572 元 再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等)说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。打包法：
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡 2000 元，卖顾客 20 瓶产品，每瓶 100 元，共 2000 元，4000 元，共 但是推销 20 次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案： 全年护理卡 4000 元加自由选用产品 20 次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。转卡法： 学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了 780 元的卡，如果转卡为 3800 元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按 780 元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。某闺秀美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，
销售了 740 元的超值特惠卡，内 容为 15 次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值 2000 元的眼部护理 30 次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为 3800 的卡，或者直接 升为 5800 的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办 9800 的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身 1 万 5，足疗终身 1 万 5。如果顾客在美容院做护理，就多 提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。双倍法： 凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年 卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政 策如何设定而已，如原来一个卡价值 3000 元，双人来美容院只要 4500 元就可以，另外送一瓶产品，让另 一个购买。说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。转介绍法： 如年卡 2000 元，送价值 900 元的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值 480 元），惠顾卡一张（一次，180 元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。免费提供“美容月票”：某美容院为推出新产品，开发新市场，举行“免费月票”促销活动：消费者可免费 领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理； 凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费 者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍 2 名符合要求的消费者来本店领取“美容月票” 并进行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90 余张，有近40 人领到了第二个月的“美容月票”。全年一元钱做美容方案，将顾客去年消费者达 3000 元统计出来，只要交 3000 元，再交 1 元钱，可获 免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍二个顾客花了 5000 元，就冲抵 2500 元，上限 为 3000 元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。连环累计法： 滚动累计促销案例： “18 元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费 18 元可获得： 免费护理 4 次，再消费月卡 200 元可获得：前面 18 元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次，再消费季卡 540 元可获得：前面所消费 218 元做
其他护理（任选）的充值，并可获得 100 元家居产品 赠送，再消费半年卡 960 元可获得：前面所消费 758 元做其他护理（任选）的充值，并可获得 280 元家居产 品赠送，再消费年卡 1680 元可获得：前面所消费 1718 元做其他护理（任选）的充值，并可获得 500 元家居产 品赠送，
“1000 元充卡滚动模式”介绍： 用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费 1000 元可获得： 厂家赠送礼包：免费护理 4 次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一 张（共价值 元）。再消费季卡 1540 元可获得：前面所消费 100 元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包： 380 元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张（共价值 元）。再消费半年卡 2960 元可获得：前面所消费 1540 元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包： 800 元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张（共价值 元）。再消费年卡 6680 元可获得： 前面所消费 2960 元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500 元家居产品赠送，一个小 礼品，及朋友免费护理卷五张（共价值 元）。注意：所谓“其他护理（任选）”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。（所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整）美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定：凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半 年卡 ” 的顾客，若在 2002 年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基 础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5 折 ” ； “ 年卡 ” 多折 “ 1 折 ”。而且，今后每年如此，直至折扣为 “ 0 ” 时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。（即： 如果拥有 2008 年 “ 年 卡 ” 享受 “ 6 折 ” 的消费者，2009 年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5 折 ”，2010 年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4 折 ”。促销措施宣布后的一周内，有 100 余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”，同时仍 有人陆续咨询该活动。分级护理法： 美丽一生终极卡 只需花 16888 元，可享受价值服务 32968 元的服务，仅限 8 名。服务内容： 开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个开始凡于某某美容中心消费项目，可永久 性享受护理项目 7 折优惠，产品 8 折优惠，某某医院整形项目 7 折优惠，（或 8000 元的第二年护理消费 金。价值 8000 元）。特聘为某某美容中心巡查顾
问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，答谢获赠顾问特别奖励。全年 48 次贴心保姆 VIP 面部护理，价值 100 元/次，共 4800 元。全年 48 次贴心保姆 VIP 手部护理，价值 50 元/次，共 2400 元。全年 48 次贴心保姆 VIP 颈部护理，价值 50 元/次，共 2400 元。全年 48 次贴心保姆 VIP 身体护理，价值 150 元/次，共 4800 元。一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值 30 元/次，二年，共 2880 元。提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值 600 元。另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值 4888 元王牌精选产品。能满 足全年家居护理定量需求。全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值 1000 元。提供亲情卡 2 张，价值 666 元，每张亲密式体验服务 4 次。价值 1200 元。说明：在闺秀美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括：项目分级，美容间分级，美容分级，售后分级，活动分级 另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如 1 万，3 万，5 万，8 万，18 万，28 万，88 万等，又如 高端顾客 1 年卡，2 年卡，3 年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东本 S 另再附些活动案例：
百分百有奖促销：终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买 欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产 品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品 时，一等奖 100 元，可赠 500 左右元产品最好是套盒，4 瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底 下满足一些客人想拿一等奖的要求。瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的 是：20 变 200 的活动，顾客在购产品的基础上，额外加 20 元能获得 200 元的大礼包的形式；积分兑货： 每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做 这种升值促销方案。客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。
第五篇：美容院营销案例分析
案例分析：怎样救活濒临倒闭的美容院
【一家美容院的紧急求救电话】
2009年8月3日下午，郑州市西郊汝河路与华山路交叉口附近安婕妤美容养生会所的周女士将求救电话打到世纪良谋营销策划传播机构办公室，要求为她的美容院做策划。鉴于情况比较紧急，世纪良谋专家第二天一早便迅速赶到安婕妤美容养生会所了解情况：
安婕妤美容养生会所主营安婕妤的系列产品，面积150平米左右，仅有三个美容师，还有一个将要辞职，开业将近一年，固定顾客却只有30个左右，月营 业额不到5000元。周女士是某街道办事处工作人员，上班时间在单位不在店里，管理是一盘散沙。她说这个店已经投进去将近30万元，说这次想借助专业营销 策划机构把这个店救活，如果还不行，她就关门不干了，这是最后一搏了。
【经营诊断】
世纪良谋专家了解到安婕妤美容养生会所的基本情况之后，认为周女士首先应该解决的是经营管理问题，而不是营销策划问题。因为现在店里美容师匮乏(只 有2人)，即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉，其次严重缺乏管理，周女士本人只有下班后才到店里，也没有店长，基本上是处于“无政府状态”。第三 是，店里缺乏特色项目，安婕妤店面所在的汝河路两侧美容院扎堆，如果还是一些常见护理项目，是无法吸引顾客的。
针对这样糟糕的事实，世纪良谋决定在一周时间内帮助周女士完成三件事： 第一件事：高薪聘请一个有能力的店长，尽快结束“无政府管理”状态!世纪良谋通过发动美容圈内的人际关系资源很快物色了一位优秀店长。
第二件事：上马一个特色项目，打造核心有竞争力。在世纪良谋参考建议下，安婕妤美容养生会所加盟了一个特色项目：蜂疗。这是汝河路十几家美容院都没有的新项目，这将成为一个产品卖点。
第三件事：招聘美容师，组建一个团队。世纪良谋为安婕妤启动了网络招聘方式，迅速找到5个成手美容师，人员基本到位，世纪良谋专家还专门为安婕妤进行美容师培训。
这三件事完成之后，安婕妤美容院基本上从形式上健全了，成了一个有血有肉的健康的美容院，为下一步的营销策划活动奠定了夯实的基础。如果这三件事完成不了，再好的营销策划方案都将无法执行和实施，都将是一纸空文。
在基础工作完成之后，世纪良谋开始为安婕妤美容策划一些列的营销活动了，从8月20日到9月30日，为期40天的活动周期，一环套一环的策划，让安婕妤美容院终于走出了经营困境扭亏为盈。
第一阶段(8月20日——26日)七夕情人节 浪漫安婕妤
活动内容：
仅需77元即可参加“七夕情人节 浪漫安婕妤”优惠活动
◆享受7次眼部水疗、中医拔罐理疗、经络刮痧(任选)
◆结婚7年以内的女士，享受安婕妤护肤品7.7折优惠;结婚17年的女士，除享受安婕妤护肤品7.7折外，再享受满100元返17元的优惠;结婚满 27年的女士，除享受安婕妤护肤品7.7折外，享受满100返27元的优惠;结婚37年的女士，除享受安婕妤护肤品7.7折外，再享受满100远送37元 的优惠。
◆参加七夕情话表达活动，在情话纪念布写上对爱人的祝福。
活动实施：A大河报夹页分两次，每次3000份。一次在8月20日，一次8月21日。
B附近世纪联华超市门前的外场活动，借助超市的人气发放“七夕”活动体验券。活动分析：随着去年国家对节假日的调整，中国的传统节日逐渐升温。今年的七夕情人节格外不同，还没进入8月份就已经开始了，在这个月七夕毋庸质疑是 一个社会热点话题，我们在本月的活动当然也要借势。活动内容采用数字营销，在“7”上做文章，以免费体验特色新项目“蜂疗”吸引人，以情感营销诉求来拉动 人，报纸夹页广告在“情”在做文章。本次活动的宣传采用“空战+陆战”的组合方式，“空战”即是利用大河报夹页，“陆战”就是借助世纪联华大超市的巅峰人 气。6000份彩页印刷费1000元左右，夹报费720元，其他200元。本次活动费用控制在2000元以内。带来的效果是平均每天进店新客人达到30人 左右。
第二阶段(8月27日——9月10日)，开展教师节征文活动，启动校园营销 通过商圈调查，我们发现安婕妤美容会所附近有两所学校，一所小学，另一所是中学。而“七夕情人节”之后，立即迎来了“教师节”，在8月27日至9月 10日这个阶段，各个学校开学的时期。两所学校有几百名教师，上千名学生。对于安婕妤美容会所而言，也就意味着，几百名老师及其家属是目标顾客，上千名学 生背后的母亲也是潜在目标客户。于是，世纪良谋专家决定进行校园营销，以“教师节”作为突破口，举办首届“安婕妤杯”教师节征文比赛，由附近两所学校教务 处主办，安婕妤美容SPA养生会所赞助奖品和奖。
针对学校老师及其家属发放价值300元贵宾体验卡，为突出贵宾尊贵身份，每张贵宾卡还专门有一个卡套，卡套上有新的特色项目“蜂疗”的简介和适合人群。针对学生母亲，我们通过向每位学生发放“教师节”征文启事的形式来宣传，彩页正面是征文启事的具体内容，彩页背面是“蜂疗”的简介和28远的体验活 动：
1次蜂疗，1次拔罐理疗、1次刮痧理疗、1次眼部补水。学生要参加征文比赛，肯定要告诉自己的家长，家长看到征文启事的同时，也看到了安婕妤的“蜂 疗”宣传和体验活动!这是一次典型的通过学生营销家长的案例。
营销分析：美容院附近有两所学校，这是一个非常好的营销资源。学生虽然不是目标顾客，但是学生背后的母亲是美容院的目标顾客。而且，最重要的是，老 师和学生都在集中在校园里，通过教师节征文这样的活动，一方面将贵宾体验卡作为对老师的福利发给老师，另一方面通过征文启事将安婕妤的信息传达了学生家 长。另外，还提高了安婕妤美容院在附近的知名度、美誉度和影响力，真是一举多得。贵宾卡1000张300元，卡套1000个500元，征文启事宣传页 1000份200元，加上奖金奖品，总费用控制在2000元以内。这次直接带来的顾客，比上次翻了几倍，营业额迅速飙升。
第三阶段(9月11日——30日)节日双庆，销售大冲刺
通过前两次的营销活动，安婕妤美容养生会所在郑州西郊的知名度、影响力都已经得到了大大的提升，已经与汝河路其他美容院拉开了档次，当仁不让地成了 附近的老大美容院，客源不再发愁，新增顾客将近300人左右，那么下一步的工作目标和工作任务就是巩固老大美容院地位，提高有效顾客的消费潜力，将销售额 得到大幅度的提升，成为正常盈利的美容院。
国庆节，实际上也和安婕妤一周年店庆比较临近了，因此本阶段活动主题即为：节日双庆——安婕妤周年店庆暨60周年国庆。
店外纳客活动：只需38，健康美丽带回家
只需38元即可享受：
1、价值198元的养生调理1次：治疗颈椎(祛头痛、失眠)，调节内分泌(一次性排阴毒)等。
2、价值168元的次魔幻变脸1次：采用中国中医研究院研制的阿拉丁神毯，通过微电流来改善面部细胞的排列，以此达到收紧皮肤，祛除皱纹，收细毛孔，一次性水嫩肌肤的效果。
3、价值68元的筋络检测1次：只用5分钟就可检测出您身体的亚健康问题，给出食疗与生活习惯、美容院治疗的建议。
店内留客活动：分为经济实惠版和尊贵豪华版
经济实惠版
留住青春，还您不老的神话
安婕妤美容会所周年店庆答谢活动
只需38元，即可获得价值720元的项目：
价值198元的养生调理1次
价值168元的魔幻变脸1次
价值166元的8寸水晶罩1副
价值120元的茶树精油1瓶
价值68元的经络检测1次
只需128元，即可获得价值1240元的项目：
价值220元的精装玫瑰精油1瓶
价值198元的养生调理1次
价值168元的魔幻变脸2次
价值166元的8寸水晶罩1副
价值160元的美白补水2次
尊贵豪华版
留住青春，还您不老的神话
安婕妤美容会所周年店庆答谢活动(尊贵奢华版)
只需680元，即可获得以下超值项目：
凝水娇嫩套或精纯卓颜套1套
按摩膏或美白隔离液1瓶(价值120元)
2个月的经络疏通(价值260元)
半年的面部除皱(价值880元)
只需980元，即可获得以下尊贵项目
高离子8件套
玫瑰养颜露1瓶(价值126元)
美白隔离液1瓶(价值120元)
半年的内分泌调理(价值980元)
半年的面部除皱(价值880元)
只需1580元，即可获得以下奢华项目：
高离子8件套
玫瑰养颜露1瓶(价值126元)
细胞活能原液1套(价值330元)
卵保精油(价值398元)
半年的内分泌调理(价值980元)
半年的面部除皱(价值880元)
从某种意义上讲，营销的活动分为纳客和留客两个动作，纳客采用38元来吸引，而留客就是将有潜力顾客与无潜力顾客进行了细分，让无潜力或潜力不大的 顾客消费经济实惠版，让有钱的顾客购买尊贵豪华版，彰显其尊贵身份。这样就把大小顾客一网打尽。本次活动店外纳客采用发放3000份卡片，240元，店内 活动只是两张海报而已。但是带来的销售业绩确实惊人的，让安婕妤美容养生会所月营业额，史无前例地突破10万元，达到了12万元左右。
策划总结：像郑州安婕妤美容养生会所这种濒临倒闭的美容院，一般都是问题一大堆，针对这样的美容院，首要解决的是骨肉问题，要让他形式上完整。有的 美容院要人没人、要特色没特色，要规模没规模，就等于不完整，不是有血有肉的健康的美容院。如果基本条件不具备，再好的策划方案也等于零!而且，一个濒临 倒闭的美容院，靠一次简单的活动是很难救活的，所通过系列活动策划，不断冲击、刺激消费方能达到目的。
也许有的美容院会问，一系列营销活动投入肯定很多，美容院没有实力怎么办?实际上，系列的营销策划方案不是一次性投入的方式，而是采用利滚利的投资 方式，即第一次以极小投入获得丰厚回报，再用赚来的一部分资金投入第二次活动，第二次活动赚的一部分钱投入第三次活动。这样可以整个过程的费用能够很好的 控制，风险降低最小。
资料来源：http:///shtml/BizInfo/5/1466.shtml
