第一篇：《社会工作概论》教学大纲

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一、社会工作的定义

1、把社会工作视为一种个人的慈善事业

2、把社会工作视为由政府或私人社团所举办

3、把社会工作视为一种由政府和私人社团举办的专业服务，这种服务不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满最有效的生活为目的。

二、社会工作的学科性质

1、社会工作是一门应用学科。

2、社会工作的专业特点。

第三节 社会工作的领域

一、社会工作的对象

1、社会工作的基本对象

2、社会工作扩大的对象

3、社会工作对象的特点

二、社会工作的领域

1、社会工作领域随着新社会问题的出现而扩大。

2、社会领域随着社会进步而扩大

3、社会工作的领域（分类与范围）

（三）教学方法与形式

课堂讲授、多媒体课件、讨论

（四）教学时数 6学时

第二章 社会工作的发展历史

（一）教学目的与要求

本章通过对社会工作的起源与发展的学习，帮助学生对社会工作这一产生于西方社会的现代学科有更深的了解，对社会工作的本质属性有质上的理解。学习本章首先要对西方及中国古代的救助历史有初步概念，对救助这一人类善行给与准确地把握。

（二）教学内容

本章主要讲述内容为社会工作的起源及发展，其中中西方社会福利思想为教学重点与难点。

第一节

专业（欧美）社会工作的源起与发展

一、西方社会工作产生的思想渊源

1、古希腊、古罗马及希伯莱时期的思想根源

2、基督教的博爱思想

3、人道主义的价值观

二、中世纪的宗教慈善活动对社会工作的贡献

1、英国伊丽莎白济贫法

2、德国的汉堡制和爱尔伯福制

三、社会工作的发端

1、慈善组织会社。

2、睦邻组织运动。

四、社会立法对社会工作的贡献

1、德国的社会安全制度。

2、英国的社会安全制度。

3、美国的社会安全制度。

第二节 中国的社会工作的演进 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里

二、通才社会工作者的角色与任务

社会工作的知识体系与理论基础呈现出多元分割的状态，成为社会工作专业化道路上的障碍。也降低了社会工作介入的效能，因此、建构一套整合的社会工作理论并在其指导下使社会工作者成为通才就非常必要了。

（三）教学方法与形式

课堂讲授、多媒体课件、小组讨论

（四）教学时数

6学时

第四章 社会工作的哲学基础与价值体系

（一）教学目的与要求

哲理和价值是人类区别于动物的根本标志．也是一切助人专业所具有的基本特征。作为一种助人专业，社会工作与哲学和价值有着必然的根深蒂固的联系。哲学是对人生的思考，价值是对人生的问答。社会工作就是在哲学与价值的共同作用下成长的。学习本章应对社会工作这一“助人自助”的专业有初步了解，通过对社会工作的起源的了解明白社会工作的本质所在。

（二）教学内容

本章主要讲述社会工作专业哲学与专业价值伦理，从价值讨论入手，探讨社会工作专业价值所涵盖的范畴及相关反思，其中的重点就是从价值层面理解自我与专业自我的结合。

第一节

社会工作的哲学基础

一、社会工作产生和发展的哲学根源

马克斯·韦伯认为，新教伦理影响了资本主义的经济发展。从某种意义上说，这种新教哲学也深深地影响了西方社会工作的理论与实践。

二、社会工作与哲学

1、人生需要哲学

2、社会工作需要哲学

三、哲学在社会工作中的地位和作用

1、哲学在社会工作中的地位

2、哲学在社会工作中的作用

第二节 社会工作的价值体系

一、价值及其分类

1、什么是价值

2、价值的分类

3、价值的意义

4、社会工作的价值体系

5、社会工作价值

二、社会工作关于人的价值

1、人的价值

2、人的权力

3、人的责任

三、社会工作关于社会的价值

1、社会的含义

2、社会的责任

3、社会的需求

四、个人价值与社会价值

1、两种价值的相同之处

2、两种价值的冲突 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里

将来的计划

2、发展——身份与角色混淆

三、认知

1、皮亚杰（Piaget）——12—15岁是青少年认知发展的最后阶段，是正式运作期。有成人的智力，会运用推理、分析和思考，作一些假设。

2、盖而福（Guilford）——人类智力结构及发展包括：认知（发现并认识）、记忆、扩散性创造（创造新的或分析多种关系）、收敛性（得出结论）、评估

四、家庭关系及社会化

1、家庭关系

2、社会化和同伴关系

五、价值观

重视社会价值和道德价值，向重视个人价值和能力价值演化 对成人的价值观具有批判性

六、社会环境和问题

1、社会环境

2、问题

七、对策

1、学校辅导室为主，结合相关机构人力物力，形成网络服务，为其家庭服务。

2、改善学校与社区环境

3、执行青少年保护法

4、加强家庭和学校的联系

第四节 成人行为和社会环境

一、发展特征

1、生殖年龄

2、问题多多的年龄

3、稳定下来的年龄

二、行为发展理论

1、交友、婚姻、社会化

2、长期承担的社会责任

3、道德发展和家庭关系

三、社会环境和问题

1、婚姻问题

（1）晚婚或不婚（2）婚姻解体

2、就业问题

（1）体力不支的困扰

（2）面临两种情境及多重心理压力（3）逃避成就

第五节 中年及老年人行为与社会环境

一、中年期的特征

1、身体的改变

2、事业的成就

3、危机及失调时期

4、家庭结构改变

二、中年期的行为发展

1、利他的对自利的 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里

二、小组工作的对象与功能

1、小组工作的对象

2、小组工作的功能

三、小组工作的模式

1、社会目标模式

2、治疗模式

3、交互模式

4、互动模式

5、组织与环境模式

6、行为修正模式

7、发展模式

8、`预防与康复模式

第三节 社区工作

一、社区工作的概念与发展

1、社区工作的概念

2、社区工作的历史发展

二、社区工作的对象与功能

1、社区工作的对象

2、社区工作的功能

三、社区工作方法

1、地区发展模式

2、社会计划模式

3、社会行动模式

第四节 社会行政

一、社会工作行政的概念与发展

1、社会工作行政的概念

2、社会工作行政的发展

二、社会工作行政的内容

社会工作行政同个案工作、小组工作及社区工作不同，它不是直接地与个人、小组及社区打交道，而是在行政这个层面上帮助人们解决问题并提高其社会功能。因而，人们一般认为个案工作、小组工作及社区工作是直接服务的方法，而社会工作行政则是一种间接服务的方法。

三、社会行政的功能

1、制度的层次

2、管理的层次

3、技术的层次

（三）教学方法与形式

课堂讲授、多媒体课件、角色扮演

（四）教学时数

12学时

第七章 社会工作实务

（一）教学目的与要求

通过本章的学习，使学生能够在具体的社会工作领域内，如青少年工作、老年人工作、妇女工作及相关机构服务等进行理论上的分析和把握。遵循科学、实用和启发探索的原则，讲授社会工作的实践及其经验教训。不仅要陈述各领域社会工作的内容，还要结合社会工作大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里

三、工业社会工作

1、工业社会工作的概念及职责

2、工业社会工作的发展

3、工业社会工作的服务对象、方式和方法

4、我国的工业社会工作

四、矫治社会工作

1、矫治社会工作的含义及起源和发展

2、矫治社会工作的价值、理论基础

3、矫治社会工作的介入方法

4、我国的矫治社会工作

（三）教学方法与形式

课堂讲授、多媒体课件、案例分析

（四）教学时数

6学时

第八章 社会工作的实习与督导

（一）教学目的与要求

社会工作实习与督导在社会工作专业教育与专业养成及提高专业素质方面占有十分重要的地位。通过本章的学习使学生明白社会工作的实习和督导对专业训练和专业服务的质量的影响。本章要求学生在掌握社会工作的基本方法的基础上，能在实践中得以运用。在实践中内化社会工作价值观与专业伦理，在实践中丰富理论。

（二）教学内容

本章的主要教学内容为：

1、社会工作实习的目标

2、社会工作实习的模式

3、社会工作实习的过程

4、社会工作督导的模式。其中实习与督导之间的关系、实习中遇到的专业自我和自我的冲突是需要解决的难点与重点。

第一节 社会工作实习的含义与目标

一、社会工作实习的涵义

1、什么是社会工作实习

2、社会工作实习的内涵与特征

二、社会工作实习的目标

1、理论与实际相整合

2、发展专业自主能力

3、增进专业自我

4、培养专业自我和专业价值观

5、培养反思、批判精神

第二节 社会工作实习的模式与过程

一、社会工作实习模式

1、机构为本的实习模式

2、学院为本的实习模式

3、机构与学院的伙伴关系

4、中国社会工作实习模式

二、社会工作实习的过程与安排

1、时间安排

2、实习过程

3、实习评估

4、选择实习机构 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页-dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里

第三节 社会工作实习督导

一、什么是社会工作实习督导

二、督导的功能

1、行政功能

2、教育性功能

3、支持性功能

三、督导的素质与条件

1、丰富的专业知识与工作经验

2、教导学生的意愿

3、教授他人的能力与态度

4、学习与成长的意愿

5、时间条件

四、社会工作督导的模式

1、成长与发展模式

2、学徒模式

3、结构化学习模式

4、管理模式

（三）教学方法与形式

课堂讲授、多媒体课件、案例分析

（四）教学时数

3学时

三、考核方式

课堂讨论 10% 期中论文 20% 期末笔试 70%

四、教材选用

1、李迎生：《社会工作概论》，中国人民大学出版社，202_年第一版 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通

第二篇：《社会工作概论》教学大纲

《社会工作概论》教学大纲

课程说明

社会工作是一门应用性很强的学科，旨在对社会发展、社会变迁过程中出现的各种社会问题进行分析，提出对策和工作技巧。《社会工作概论》是高等学校思想政治教育专业的基础性的主干课程，是社会工作的入门课程。本课程内容包括社会工作的基本概念、基本理论、基本知识和基本方法和技巧及其社会工作实务等。本课程要求学生初步掌握社会工作的基本目标、学科特点和意义；了解其西方和中国社会学发展的基本过程；社会工作的一些重要流派及其主要理论；理解并掌握社会工作的基本范畴、基本理论、基本知识和基本方法，并能运用于解决社会问题。通过对社会工作助人特点的了解，以及对西方社会工作价值体系的把握，培养学生的社会人文关怀素质和专业价值观。

本课程适用于社会工作专业本科教学 总学时为54学时

第一编 什么是社会工作 第一章 社会工作的领域和内涵

教学要求

掌握：社会工作的内涵和类型； 熟悉：社会工作的工作领域；

了解：社会工作的产生发展过程；与其它社会科学的关系。

第一节 社会工作的缘起与发展

一、西方社会工作产生的历史背景

二、西方社会工作的产生

三、西方社会工作的发展

四、中国社会工作的发展

第二节

社会工作的领域

一、社会工作领域的拓展

二、社会工作领域的分类

第三节

社会工作的内涵和类型

一、社会工作的定义

二、社会工作的构成

三、社会工作的类型

第四节 社会工作与其他社会科学的关系

一、社会工作与社会学的关系

二、社会工作与社会心理学的关系

三、社会工作与其他社会科学的关系 2 复习思考题：

1、试述西方社会工作产生的背景。

2、试述社会工作的领域。

3、什么是社会工作？试比较关于社会工作的不同理解。

4、试述社会工作的构成要素，并分析其过程结构。参考书目：

1、叶楚生：《社会工作概论》，台湾同泰印刷局，1986

2、袁华音、王青山：《社会工作概论》，黄河出版社，1990

3、徐震、林万亿：《当代社会工作》，台湾五南图书出版公司，1990

4、卢谋华：《中国社会工作》，中国社会出版社，1991 第二章 社会工作的功能

教学要求

掌握：社会工作者及其角色； 熟悉：社会工作的功能； 了解：我国社会工作的现状。

第一节 社会工作者及其角色

一、社会工作者的特征

二、社会工作者在助人过程中的作用

三、社会工作者的角色

第二节 社会工作的功能

一、功能的涵义与类型

二、社会工作的助人功能 3

三、社会工作对维持社会秩序的意义

四、社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解

第三节 社会工作功能的实现

一、实施社会工作的一般过程

二、实施社会工作的组织模式

三、社会制度对实施社会工作的影响

第四节 我国体制转变中的社会工作

一、体制改革和社会进步对发展社会工作的要求

二、当前我国社会工作的组织模式 复习思考题：

1、试述社会工作者扮演的角色。

2、试述社会工作的功能。

3、试比较市场经济体制与计划经济体制的社会工作的组织模式。

4、试分析在我国发展社会工作的必要性。

5、试分析转型时期我国社会工作提供模式之特点。参考书目：

1、罗伯特.金.墨顿：《论理论社会学》，华夏出版社，1990

2、徐震、林万亿：《当代社会工作》，台湾五南图书出版公司，1990

3、周永新：《社会工作新论》，商务印书馆，1994 4 第二编 社会工作价值体系与理论 第三章 社会工作的价值体系

教学要求

掌握：价值在社会工作中的地位与作用； 熟悉：中国社会工作价值体系的建构； 了解：西方社会工作的价值体系。

第一节

价值在社会工作中的地位与作用

一、价值和社会工作的历史演化

二、价值和社会工作的总体界定

三、价值和反价值

第二节 西方社会工作的价值体系

一、西方社会工作的价值基础

二、西方社会工作传统的价值体系

三、西方社会工作价值体系的矛盾与争论

第三节 中国社会工作价值体系的建构

一、建构中国社会工作价值体系的方法论

二、中国社会工作价值体系的构建

三、中国社会工作教育问题 复习思考题：

1、试述价值观对社会工作的意义。

2、试述西方社会工作的价值体系。

3、社会工作价值体系内部可能存在哪些矛盾？应该怎样看待 5 这些矛盾？

4、试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系。参考书目：

1、高登斯坦：《社会工作》（英文版），1973

2、列维：《社会工作伦理》（英文版），1976

3、狄姆斯：《社会工作价值》（英文版），1983

4、夏学銮：《论社会工作价值教育的问题》，载《现状.挑战.前景》，北京大学出版社，1999 第四章 社会工作理论

教学要求

掌握：理论在社会工作中的地位；

熟悉：西方社会工作的流派；国的社会工作理论； 了解：西方社会工作理论的发展和逻辑结构。

第一节 理论在社会工作中的地位

一、社会工作需要理论

二、理论在社会工作过程中的功能

第二节 西方社会工作理论的发展和逻辑结构

一、西方社会工作理论的发展

二、西方社会工作的逻辑结构

第三节 西方社会工作理论流派与归类

一、西方社会工作的流派

（一）心理分析学理论 6

（二）认知理论

（三）行为主义理论

（四）社会系统理论

（五）标签理论

（六）沟通理论

（七）人文主义理论

（八）激进人文主义理论

（九）马克思主义理论

（十）“增权”与“倡导”理论

（十一）女权主义理论

二、西方社会工作理论的整理归类

第四节 总结和发展中国的社会工作理论

复习思考题：

1、如何看待个人经验与理论知识在社会工作过程中的相互关系。

2、试述理论在社会工作过程中的具体作用。

3、西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？

4、简述西方社会工作理论。参考书目：

1、王思斌：《中国社会工作的经验与发展》，见《发展.探索.本土化：华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》，中国和平出版社，1996

2、大卫.豪：《社会工作理论导论》，阿仕盖特出版公司，1992

3、M.佩恩：《现代社会工作理论：一个批判性的导论》，麦克米兰出版公司，1991

4、R.罗伯茨：《从过去吸取教训》，罗特利杰出版公司，1990 7 第三编 社会工作方法与方法论

第五章 社会个案工作

教学要求

掌握：社会个案工作的理论模式与实务方法； 熟悉：社会个案工作的涵义与范围； 了解：社会个案工作在中国的实践。

第一节 社会个案工作的涵义与范围

一、社会个案工作的涵义

二、社会个案工作的发展历史

第二节 社会个案工作的理论模式与实务方法

一、危机介入模式

二、任务中心模式

三、“心理－社会”模式

四、行为治疗模式

第三节 社会个案工作在中国的实践

复习思考题：

1、什么是社会个案工作。

2、简述社会个案工作的发展历史。

3、论述危机介入模式的工作过程与技巧。

4、论述任务中心模式个案工作的工作过程与技巧。8 参考书目：

1、Aptekar, Herbet H.The dynamics of casework and counseling, Houghton Mifflim Company, 1955

2、Buckle, J.Intake Teams, London, Tavistock Publication.1981 第六章 社会团体工作

教学要求

掌握：团体工作的定义；功能；类型； 熟悉：团体工作的几大模式；技巧； 了解：团体工作的理论基础。

第一节 团体工作的基本概念

一、团体工作的缘起与发展过程

二、团体工作的定义

三、团体工作的功能

四、团体的类型

第二节 团体工作的理论和理论模式

一、团体工作的理论基础

二、团体工作的几大模式

（一）社会目标模式

（二）治疗模式

（三）互动模式

（四）过程模式

（五）行为模式

（六）任务中心模式 9

（六）小组中心模式

第三节 团体工作的发展阶段

第四节 团体工作的过程

一、团体中的沟通与互动

二、团体中的社会控制

第五节 团体工作的技巧

一、团体工作的实践原则

二、团体工作的技巧 复习思考题：

1、试述社会小组工作的涵义。

2、试述小组工作的三个主要模式的内容。

3、试述卡兰德等人的小组工作的发展阶段模式。

4、为什么要对小组中的互动进行控制？怎样有效地进行控制。

5、简述小组工作的实践原则。参考书目：

1、林万亿：《团体工作》，（台）三民书局印行，1985

2、吴梦珍等：《小组工作》，香港社会工作人员协会，1992

3、隋玉杰：《社会工作——理论，方法与实务》，中国社会科学出版社，1995 第七章 社区工作

教学要求

掌握：社区工作的涵义；原则； 熟悉：社区工作的模式；过程与技巧； 了解：社区工作的理论。

第一节 社区工作的涵义与发展

一、社区工作的一般涵义

二、社区工作的发展历程

三、社区工作的定义

四、社区工作的目标

第二节 社区工作的理论

一、社区工作的理论基础

二、社区工作的模式

（一）地区发展模式

（二）社会计划（社会策划）模式

（三）社会行动模式

三、社区工作的原则

第三节 社区工作的过程与技巧

一、社区工作的过程

二、社区工作的基本技巧

第四节 中国社区服务工作

复习思考题：

1、什么是社区工作》其目标是什么？

2、试述联合国倡导的社区发展的基本原则。

3、试述社区工作的介入方法。

4、试述社区工作的过程。11

5、试分析我过社区工作的发展状况、成就与不足。参考书目：

1、联合国社会局：《社会发展经由社区发展》，1955

2、联合国：《经由社区发展获得社会进步》，1955

3、胡文龙、林香生：《社区工作理论与实践》，香港，1994 第八章 社会行政

教学要求

掌握：社会行政的内容； 熟悉：我国的社会行政； 了解：社会行政的涵义与功能。

第一节 社会行政的涵义与功能

一、社会行政的涵义

二、社会行政的层次

三、社会行政的地位与功能

第二节 社会行政的内容

一、社会服务的计划

二、社会服务的组织

三、督导与激励

四、组织中的协调与控制

五、评估与报告

第三节

我国的社会行政

一、我国社会行政的发展历史 12

二、我国的社会行政体制

三、改革以来我国的社会行政 复习思考题：

1、什么是社会行政？试述宏观社会行政与微观社会行政的内容。

2、试述社会行政的功能。

3、试分析我国社会行政体制之特点。参考书目：

1、陈国均：《社会政策与社会行政》，（台湾）三民书局，1987

2、梁伟康：《行政管理与实践》，香港集贤社，1990 第四编 社会问题与对策分析 第九章 儿童社会工作

教学要求

掌握：儿童社会工作的基本概念和涵义； 熟悉：儿童社会工作的基本理论与方法； 了解：中国的儿童社会工作。

第一节 儿童社会工作的基本概念和涵义

一、儿童社会工作的概念

二、儿童社会工作发展的历史

三、儿童社会工作的功能与性质特征

第二节 儿童社会工作的基本理论与方法

一、儿童社会工作基本理论

二、儿童社会工作的基本内容

三、儿童社会工作的一般方法

第三节 中国的儿童社会工作

一、中国儿童社会工作的历史发展

二、中国儿童社会工作的现状

三、中国儿童社会工作的发展与前瞻 复习思考题：

1、什么是儿童社会工作？它的主要内容是什么？

2、中国儿童社会工作有什么特点？应如何发展？ 参考书目：

1、朱智贤：《儿童心理学》，人民教育出版社，1980

2、蔡汉贤：《社会工作理论与实务》，（台湾）社会福利研究会，1972

3、张修学：《中国儿童少年工作百科》，吉林人民出版社，1990

4、陆士桢：《中国大陆儿童社会福利现状与前瞻》，（台湾）社会建设，1996年4月

第十章 青少年社会工作

教学要求

掌握：青少年社会工作的理论；方法； 熟悉：中国青少年社会工作现状与发展； 了解：青少年社会工作发展的历史；概念。

第一节 青少年社会工作的概念

一、关于“青少年”的界定与含义 14

二、青少年社会工作概念

三、青少年社会工作发展的历史

第二节

青少年社会工作的理论

一、生物进化理论

二、精神分析理论

三、学习理论

四、认知发展理论

五、社会文化理论

六、社会学理论

第三节 青少年社会工作的内容

一、思想政治教育与辅导

二、道德及品格的辅导

三、学业指导

四、健康成长指导

五、就业辅导

六、生活方式指导

七、社会交往指导

八、婚姻服务

九、特殊青少年服务

第四节

青少年社会工作的方法

一、青少年工作的一般形式

二、青少年社会工作的一般方法

第五节 中国青少年社会工作

一、中国青少年社会工作机构与职能分布

二、中国青少年社会工作现状与发展 15

第三篇：社会工作概论

社会工作的构成要素是什么？答：社会工作的构成要素包括：（1）社会工作者。社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会过程的首要构成要素。（2）受助者。受助者是指遇有困难、自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。（3）社会工作价值观。它是社会工作者所持有的助人观念。（4）助人活动。助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。

试述社会工作者在助人过程中的作用。参考答案要点：可以从下面几点来分析论述。

答：

1、帮助有需要的人认识到社会工作的作用。

2、帮助人们正确认识自己的处境与困难。

3、帮助人们了解自己的资源网络。

4、促进人们与资源体系的互动。

5、推动政策的制定与调整。

6、分配物质资源。

7、控制人们的社会行为。

二、我国对社会工作的理解：

社会工作在我国是一个宽泛的概念，当前我国对社会工作三种不同的理解，既有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。

普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员等行政兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等。这种社会工作是相对于本职工作岗位而言的，这一概念的使用也是比较普遍的。

行政性社会工作指在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会，有的面向本单位成员，从事这类工作的人员较少受过助人方面的专业训练，它是非专业化的。在这方面我国的某些直接为民服务的部门的工作比较典型。

专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。这些主要针对困难人群的专业化服务比较多地秉持了国际上通行的社会工作理念，并运用了社会工作的专业知识和方法。这在我国是一种新型的社会工作。

应该说明的是，上述三种社会工作有明显的差异，也有一些相通之处。它们在不同的经济、社会背景下，在各自的经济一政治一社会系统架构中发挥着各自的作用。

三、社会工作的功能

社会工作的功能分为直接功能和社会功能。直接功能包括预防、治疗、发展。社会功能包括推进社会公平、促进社会整合、维持社会稳定。

直接功能中：预防性社会工作包括两部分：一是对可能出现的问题预先作出警报，即在问题产生之前，对社会及可能受影响的人群发出警报；二是增强社会成员、社会群体对可能出现的变动的应变能力。

治疗功能：分为救难和解困。救难指的是社会工作者在案主遇到基本生存问题时，施加援手。当案主遇到的困难未危及其生存时，社会工作者对其提供的帮助可以成为解困。

发展功能：社会工作不但致力于问题的预防与治疗，而且有着更积极的取向，即促进人的发展，人的发展既包括物质生活水平的提高，也表现为精神生活水平的提高。而且在更高意义上还表现为个人潜能的充分发挥和自身价值的实现。社会工作者就是要帮助受助者增加知识和技巧，增强其自身克服不利因索的能力，提高其个人适应社会，与社会相协调的能力。

五、社会工作方法

根据方法介入的层面不同，可将其分为微观层面的方法和宏观层面的方法。微观社会工作方法主要包括社会个案工作、社会小组工作。宏观社会工作方法包括社区工作、社会工作行政。

根据实施各种服务的方式、程序与步骤，一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。直接服务方法是给受助者直接提供社会服务，通常包括社会个案工作、社会团体工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式，通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。

第四篇：社会工作概论

简答题

1.什么是社会工作?社会工作的特点是什么?

社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。

社会工作是一门科学①客观性。②工作方法的科学性。③工作过程的逻辑性。

社会工作是一门艺术①社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。②社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。③社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。社会工作是一种制度

社会工作的制度性特征①有一套明确的理论作指导。②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。③有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。

社会工作是一个专业⑴有一套系统的理论体系。⑵被社会所认可。⑶具有专业权威。⑷职业群体内部有伦理守则。⑸有专业文化。

2.社会工作助人过程中的不对称性互动表现为哪几个方面?

助人过程是不对称互动的，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。主要表现为三个方面：1双方在信息占有方面的不对称2互动效果上的不对称3合作促成力量的不对称

3.社会工作的主要功能是什么？

社会工作的功能包括直接功能和社会功能。直接功能包括：(1)预防。包括两个方面：一是对可能出现的问题预先做出警报，二是增强社会成员、社会群体对可能出现的变动的应变能力。(2)治疗。包括两个方面：一是救难，二是解困。(3)发展。社会工作就是要帮助案主增强其自身克服不利因素的能力，提高其个人适应社会、与社会协调的能力。社会功能包括：

(1)推进社会公平。(2)促进社会整合。(3)维持社会稳定。

第五篇：社会工作概论

社会工作是火

社会工作对西方发达国家的人和香港人来说再熟悉不过了，但对中国内地的人来说就很陌生，好像离我们很远。其实，我之前也不知道社会工作是什么，但通过这一个学期的学习，我认为社会工作就像是火，它在很多地方和火有同样的特质。

众所周知，火可以给处于黑暗之中的人以光明，给寒冷的人以温暖，正如社会工作是一种助人活动。服务性是社会工作的本质，社会工作的基本任务就是通过提供和合理配置资源对有困难、有需要帮助的人提供有效服务，帮助他们走出困境，以便于正常生活和发展。就像在《何必有我》这部影片中，coco帮肥猫家申请救助金，帮助肥猫进启致学校学校一样，使社会上的人老有所养、幼有所依、弱有所扶，让绝望的人充满希望，从而维护社会的稳定。然而，社会工作对一个人的帮助并不是一成不变的社会工作提倡助人自助，就像火可以传递一样。当火燃烧到足够大的时候就可以作为源火，这样就不止只有一堆火，而是无数堆的火，而源火也不会因为传递而熄灭，而是会不断的发展下去。社会工作注重社会弱势群体成员潜能的开发使之摆脱困境，成为正常的社会一员。每个人都有尚未被人发现的无限潜能，都有无限的内在资源，包括智力和其他能力，社会弱势群体当然也不例外，只有把这些资源开发出来才能让他们实现自我价值。因为一个人不可能依靠他人一辈子，就算是社会工作者也不可能帮你一辈子，只有依靠自己才能真正解决问题。就像在202_年的汶川大地震后，虽然有许多社会工作者进入灾区进行救助，但是他们也不可能一直呆在那里，因此，他们除了一些最基本的救济以外，还必须让灾区人民了解自己的现有资源，例如做一些手工艺品等，这样一方面可以让人们忙碌下来暂时忘记地震后恐惧，另一方面可以让他们可以在以后也能维持更好的生活。

毛泽东主席曾经说过“星星之火可以燎原”社会工作形成之初就像星星之火，经过多年努力，现在已成燎原之势。社会工作的思想来源于古希腊、古罗马的财富共享思想、基督教的博爱思想以及文艺复兴时期的人道主义思想。随着工业化和市场经济的发展，社会结构发生了巨大的变化，各种社会问题也相继出现，这时社会工作也慢慢开始形成和发展起来。社会工作的形成和发展主要经历了五个阶段：

一、1601年英国伊丽莎白济贫法。该济贫法规定的亲属责任、教区援助以及政府以税收支应的济贫原则，成为往后社会救助的主要参考架构，是现代救济工作的开端。

二、德国的汉堡制和爱尔伯福制。通过赈济员进行家庭调查、事后访问、个别记录和开会讨论的做法均为现代社会个案工作的做法。

三、英美的慈善组织会社与睦邻组织运动。慈善组织会社促进各救济机构、慈善组织为解决社区问题采取协调合作的步骤，为社区组织工作的发展奠定了基础。

四、社会安全制度。国家通过制定法案和政策、执行对社会福利的管理，使作为间接社会工作方法之一的社会工作行政开始登场。

五、福利国家。使社会工作对象由面向弱势群体转向面向全体国民。经过这么多年的发展，社会工作已经深入到人们内心，也越来越多的被世界所有国家接受，期中包括中国这个并不是很发达的国家。

火的类型是多种多样的，按照不同的燃料，火有不同的类型，如：燃烧固体燃料的火（木头、布料、橡胶、纸张等）；燃烧液体或可液化燃料的火（石油、汽油等）；燃烧气体燃料的火（天然气、氢气等）；燃烧可燃烧金属的火（钠、镁、钾等）；燃烧烹调用脂肪和油的火。这样不管是固体、液体，还是气体都可以被火接纳作为燃料，而社会工作正像火一样接纳不同类型的人。社会工作者的案主是各种各样的，像吸毒的，犯罪的，社会上的无业游民等，面对这些人社会工作者都要真心诚意的对待案主的行为，而不能有歧视等让人感觉不舒服的行为而是要让案主相信你，才会把他们的想法和问题告诉你，这样才能真正解决他们的问题。

并且，燃料在燃烧之后就只剩下灰烬，所以不会知道他是什么，这也就像是社会工作的保密原则。保密是建立信任和良好专业关系的核心，在一般情况下，社工都要为案主进行保密，不能随便把案主的谈话内容、个人资料泄漏，以保证工作的安全性和信任感，如果社工为了自己的需要，或者没有习惯遵守保密原则而发生泄密的情况，社工不仅要承担对案主带来的损害，而且要担负对专业声誉的责任，甚至要承担相关的法律责任。所以，除了在专业训练情况下，案主个人身份能充分隐藏之外，个人材料不应出现在社工的公开演讲或谈话中；社工应小心避免自己有意无意间以个案为例来表明自己的能力和经验；社工不应将个案记录带离服务机构，在工作场所应避免放错地方、遗失或放到别人可翻阅的地方；社工的个人记录不能作为公开的记录而随便任人查阅；任何机构案主的档案应建立健全的储放系统，以保证资料的保密性；如果有必要传阅，必须得到案主的同意。只有像燃烧后的灰烬一样才能的道案主的绝对信任。