第一篇：陆寒英--我是一名家庭医生

我是一名家庭医生

我是一名家庭医生，我的工作岗位服务于社区卫生第一线，我深知要做好“家庭医生”角色的不易，这里面除了医学，更有人文关怀，需要医生有足够的耐心，这在仅仅是门诊和住院中的医疗体会是完全不一样的。

“家庭医生责任制”通过建立社区健康服务中心“分片包干、团队合作、责任到人”的家庭医生责任制，社区医生与家庭用户以签约的形式，为其每一位成员提供连续、综合的健康管理和实施首诊、转诊服务，如建立健康档案、对常见病多发病的就诊、咨询、指导等，还可为老人体检、访视新生儿、孕产妇和部分急诊上门服务。

作为一名家庭医生，树立良好的医德医风，以孙思邈、白求恩为榜样，救死扶伤，尽我的全力去救治所有的病人，我会刻苦钻研医学方面的知识，寻找攻克疑难杂症最新方法，我不会去收受病人的红包，更不会因为病人没钱而另眼相看，置之不理，我会以高度的责任心，以人为本，救死扶伤。我会严格要求自己，努力提高医学方面的知识，力尽所能的把自己所学的东西灵活运用到临床诊疗病人工作上来，不允许自己有误诊和差错出现。把耐心服务、细心诊察、真心交流贯穿到日常的诊疗服务过程中，为居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。我会更加心系他们的安康，为他们的生命和健康保驾护航。我会到居民家中送医送药，到居委会、幼儿园、学校传播健康卫生知识，帮助他们改掉不良的卫生习惯和生活行为方式，让他们知晓

卫生健康知识，提高防病意识。我会做好每一次服务，让病人远离疾病的困扰，远离伤痛的侵袭；让家庭融乐，小区祥和，社会安定；要让每一次服务变成一缕缕阳光，凝成一滴滴雨露，汇成一丝丝清泉，温暖着他们的心。

家庭医生的职责应该具有前瞻性，不是等真正出现大问题了，才出手救急。而是要在平时主动关心，强调健康体检的必要性和建立档案管理，从签约对象的现存隐患或前瞻性隐患（职业隐患、家族疾病背景隐患）等角度加强平时的健康教育和指导，开展个体化的定期体检（不拘泥于单位的体检项目）。家庭医生是我国医疗环境下比较薄弱的环节，却承担着防病未然或遇病时发挥导医决策和出院后家庭防护重责的一个角色。不论家家户户有没有家庭医生，事实上家庭医生承担的责任却是哪家哪户也不能躲脱的。

说说我签约的家庭。他是一位孤老，80多岁，作为一名他的家庭医生，我留给他我的电话，一次冬天，邻居发现他大门一直敞开没有他的身影，傍晚时分闯进他家门发现他倒在地上，扶他起来后总算意识清醒，老人不愿去大医院急诊，第一件事情就是给我打电话上门，还好我家住的不远，单位正好加班，赶过去运用全科医生的医学知识从头到脚给老人检查了一遍，没有大碍，联系他住在浦东的侄子前来照顾他，减去了急诊的奔波来回。自从露香地段动迁后他长期住养老院，因为有脑梗、前列腺增生、高血压、肾功能不全、心衰、双膝关节退变严重，需要家庭医生上门医疗，我正好担当这一角色，两年来

还算病情稳定，老人有不舒服经常电话联系，都是我这位家庭医生为他解决，且每次都送药到老人手中。

行动不便的老人需要家庭医生，建立家庭病床不可少，定期上门医疗。淮海居委的顾奶奶，88岁了，住房条件困难，3楼的阁楼，女儿条件差、住的远，没办法照顾，3年前她还能勉强下楼，现在不行了，有个钟点工阿姨会一天两次4小时照顾她的起居，我则作为她的家庭医生照顾她的健康。她糖尿病、冠心病、心衰，需要化验检查我们的团队成员分工合作，会上门为其解决，也为她送药上门，她女儿也放心了，目前病情稳定，暂不用住护理院，有不舒服电话联系我社区家庭医生可以配合解决问题，减少了医疗的开支。

适时为病人转诊联系三级专科医院解决病人的健康问题也是我们家庭医生服务的一项。我们黄浦区社区医院和九院开展了医疗联合体，我一个慢性病管理患者徐先生，体检PSA超高，高度怀疑前列腺癌，九院的泌尿外科和我们医院有转诊联系，当即为他联系，把九院的专家电话也告知他，前去九院诊疗的心态完全放心，采取的诊疗方案也是最权威、全科室讨论过的，家属也很满意。还有九院的心内科也是，社区经常碰到心血管患者，需要上级医院进一步诊治，九院离得近，和心内科的医生专家也比较容易沟通，课题研究与九院有合作，理所当然我们的签约居民得益，可以我们家庭医生直接引荐求医，绿色通道转诊到专家，这就是我们家庭医生要做的。

家庭医生要开展课题研究也离不开签约的社区居民家庭，慢性病的研究、防治放在社区，只有和他们熟悉了，相互尊重理解，也就是我医生的“粉丝”多了，相关科研工作也就容易开展了，他们的依从性也大大提高，健康指标更容易得到改善。

我国的家庭医生队伍发展缓慢，目前主要在上海等经济发达城市，出现了家庭医生队伍。发展缓慢的原因有三方面：第一是周边的社区建立医疗服务中心。第二是国家医疗保险患者及社会医疗保险的患者不能享受在家里治疗的报销政策。第三是如果病人过多，没有过多的医生参与进来，不能使家庭医生的队伍壮大起来。第四是医院没有在家庭医生这方面过多的宣传，许多人对此还不了解。

家庭医生制度在国外已经发展的很成熟。如（持有医疗保险的一部分）美国人看病先找自己的家庭医生。如果需要，由家庭医生安排病人住院或联系专科医生继续为病人服务。一般情况下，保险公司只负责经过家庭医生同意的继续治疗费用。医生、保险公司、医院之间为了保护自己的利益互相制约。（另一种医疗保险不需要家庭医生的同意也可以看专科，但保险费用要高一些。）在中国，不论自费公费，病人看病任意选专科，选医生。病人很盲目，医生也希望有更多的挂号收入。

在加拿大，由于医学专家的缺乏，许多人把医疗和保健方面的工作都交付给家庭医生进行处理，这在许多情况下都超出了家庭医生的能力所及。调查研究发现，许多医学生都希望把他们的学制改为三年，以使得他们能够掌握一些额外的知识，诸如产科、麻醉、急诊、老年病、临终关怀以及普通外科等方面的技能。但是遗憾的是，能够接受这方面教育的人数不到25%。加拿大的教育部门已经意识到增加接受三年制教育的医学生的重要性，有关部门已经修订了教学计划，以保证接受三年制教育的医学生能够掌握一些医疗保健方面的高级技能。医学院校也已经提供不同的医疗保健技能方面的培训科目。

我们强烈建议政府和医学院校能够认识到支持这些培训工作的重要性，我们希望医学生能够把他们掌握的这些高级技术应用到他们的工作实践当中去，也希望这些高级的医疗保健技术能够为提高社区医疗技术水平、保证从事社区医疗保健事业的不断发展、为患者提供更为广泛、更为周到的医疗保健服务做出贡献。

露香团队长陆寒英

2013/8/30

第二篇：见习报告 陆寒

《变态心理学》课程见习报告

【见习计划】

【见习对象】

重庆市歌乐山精神卫生医院

【见习目的】

观察精神类疾病病人的症状表现，学习临床诊断和治疗方法，实现理论联系实际，学会运用课本知识来指导实践。

【见习内容】

了解典型的精神类疾病病人的主要症状表现及临床治疗方法，对其存在的一些问题进行分析与研究，并提出自己的意见与建议。

【见习安排】

在带队老师的组织下，全班同学于2011年5月9日前往重庆市歌乐山精

神卫生医院。各组成员在临床医师的带领下分别进入男女病区，与患者零距离交流，之后与医师一同对典型病例进行学习和分析。

【见习记录】

【见习时间】

2011年5月9日

【见习对象】

重庆市歌乐山精神卫生医院

【见习方式】

观察法、访问法、参与岗位法

【见习地点】

重庆市沙坪坝区歌乐山矿山坡

见习内容记录：

在短短的一天里，我学到了许多超越课本之外的知识，并针对医院对病人病

因研究的忽视问题及单一的药物治疗的治疗方法问题，提出了自己的一些建议。

重庆市歌乐山第一精神卫生中心的见习报告

在精神卫生中心接待医师和廖全明、曾兴智老师的指导下，我们小组到女

三区和男一区两个病区进行了实地观察诊断和学习。以下是我向医生学习到的专业知识和自己对其中的四个典型病例作出的诊断报告：

由于该医院前来住院治疗的病患主要是精神分裂症患者，医生给我们详细

介绍了有关精神分裂症方面的知识：

精神分裂症主要表现为狂燥不安、偏执、抑郁、恐惧焦虑、幻听幻觉、敏感多疑、强迫急躁、思维紊乱、胡言乱语、乱摔东西、冲动伤人、不能控制自己等。病时患者可能出现一种毫无根据的错误想法，怀疑有人要加害于他，坚信配偶有外遇，听到有人议论他，指责他，威胁他，看见奇怪的影像，闻到不愉快的气味，尝到食物中有特殊的气味等一些虚幻的知觉，以至最终悲观绝望而自杀，给家庭、社会带来极大的伤害。

精神分裂症的类型 ：

1、紧张型精神分裂症 －此型患者极度社会功能退缩、孤僻，阴性症状严重，有严重的精神运动性障碍。

2、瓦解型精神分裂症 －此型患者言语不连贯，情绪和情感体验与现实不适切，通常没有幻觉。

3、偏执型精神分裂症－此型患者对他人非常猜疑，行为受被害妄想的支配，幻觉和妄想明显。

4、残留型精神分裂症 －此型患者当前没有妄想、幻觉或破裂性言语和行为，但日常生活缺乏动力和兴趣。

5、分裂情感性障碍－此型患者同时具有精神分裂症和情感障碍如抑郁症、双相情感障碍或混合型躁狂症的症状

精神分裂症的病因 ：目前所知精神分裂症不是单一病因引起，可能有许多因素，如遗传、行为和环境等在发病中均起作用。

精神分裂症常见症状：每个患者的表现都存在差异，其症状主要包括：对现实的歪曲知觉、意识混乱、多疑、错觉、幻觉、思维紊乱、情绪失控、感情平淡（情感表达）、工作和学习困难、缺乏密切的人际关系/社交退缩、夸大自身价值和或不现实自我评价过高等。

精神分裂症的治疗方法：

●药物治疗（包括抗精神病和抗抑郁剂）

●心理治疗（包括家庭的参与）

●康复治疗

●自助和支持治疗

案例分析：

案例1男，30岁，有3年的病程，大学文化。患者有思维障碍：出现被害妄想、非血统妄想、关系妄想并受幻觉控制；感知觉障碍：出现幻听、内感性不适；应激相关障碍等临床表现，被诊断为偏执型精神分裂症。患者认为自己的父母不是亲生的，说自己是外星人，语言少，不与外界交流。住院前出现胡言乱语，到处游走的现象，一直想到美国大使馆证实自己的身份。病人表述不知道自己从哪里来，不认为自己有精神病，自知力较差。病人感觉到有声音在脑海里暗示并命令自己去北京，觉得托梦的人再控制自己并告诉自己是杀人犯但又不愿意说出梦的具体内容。病人还认为其他病人都认识自己，但又觉得周围的人和物与自己格格不入。病人感觉到身体不舒服，认为这是药物作用引起的。病人出现一些怪异动作，觉得那样会让自己比较舒服，但又觉得在陌生人面前做怪异动作不礼貌，受自身文化教育的影响。

案例2男，32岁，入院两个星期，高中文化，患者患有感知觉综合障碍，被确诊为单纯型精神分裂症。病人住院前曾有裸露的怪癖，认为这是因为周围的环境就像是硝烟弥漫的战争，只有把身上的衣服脱掉才能不被大火燃烧。病人自诉自己全身不舒服，不想和他人来往，当被问到对什么东西感兴趣时病人回答说没有；认为现在的人比较焦燥，但自己却很平静。

案例3男，38岁，有11年病史，职业为警察。患者有行为冲动、被害妄想等表现，被诊断为偏执型精神分裂症。病人认为自己住院是因为家庭、同事关系不和谐，坚持认为是他人排斥自己，并承认自己又精神病，有较好的自知力。病人曾在一次聚餐后出现恶心、呕吐等状况，觉得是朋友迫害自己，之后就拒绝和他人吃饭，有明显的被害倾向。病人的语言思维逻辑严密，在与医生交谈时用词小心，经常回避医生的提问。

案例3女，23岁，有3年病史，大学文化，有家族病史。患者有感知觉障碍，出现被害妄想、幻听、容易受幻觉支配，自知能力较差，被确诊为紧张型精神分裂症。病人自述不知道自己来医院的原因，经常会自言自语，晚上难以入眠。病人感觉自己的世界很乱，因为别人可以进入自己的脑袋里，然后偷听自己的想法，并对自己作出很多要求，但有时候会有一股强大的气流把自己拉出来。病人陈诉自己在地震后才出现这些状况，而且母亲可以知道自己的感受，并在离开家乡很远的地方都可以听到家人的声音，觉得自己频临死亡，感觉到恐慌害怕。

案例4女，36岁，有2年病史，初中文化。病人情绪高涨，精力旺盛，在交谈中出现明显的语速很快，话语增多，容易兴奋等状况。病人自认为自己是位算命先生，具有很高的本领，出现自我夸大的倾向。病人在交谈中偶尔手舞足蹈，唱歌跳舞，急于表现自己。病人的睡眠需要减少，且没有感觉到疲惫，精神活动性兴奋，被确诊为躁狂症。

见习心得：

通过学习《变态心理学》和参与课外见习活动，使我对临床上常见的一些精神类疾病的诊断标准和治疗方法有了一定了解，也让我充分的认识到真实的病人和诊断标准上的参考并不是严格对照的，现实中往往存在一些混合交叉的的症状。

同时，在精神卫生中心我也看到了一这样的现象，医生对个案的诊断是已生成的，在呈现个案的时候，我们受到了明显的暗示和刻板效应的束缚，语言中无意透露出诱惑和引导。当然，这些也是因为我们缺乏经验，对医生的诱导和病人的这种“正常”产生了误解。对此，我建议医生应该让学生自行与病人作交流，在谈话中让学生自己去发现病人的症状，谈话过后再一同对案例进行分析，而不是在谈话之前给学生暗示。但总的来说效果不是太明显，病人的很多症状都在谈话中自然表现出来。

另外，在于医生交流时我们得知，医院在给病人进行治疗时只重视药物治疗，对病人的病因也不作于分析，忽视对病人的心理辅导。对此，我是极力不赞同的。精神类疾病大多是心理疾病，所以我们应该从病人的病因去分析，给予病人心理疏导和抚慰。只有通过药物治疗、心理治疗、康复治疗及自助和支持治疗相结合，这样才能更好更快的帮助病人从疾病中走出来。

总而言之，此次见习活动让我真正地实现了理论联系实际，知识指导实践的见习目的，从而勉励自己既要学好专业知识，也要积累自己的专业实践经验。

第三篇：我是一名共产党员

我是一名共产党员

我是一名普通的中国共产党党员，三年前，当我握紧拳头举过头顶，面对着鲜红的党旗许下我庄严的誓词，从此我的生命就有了最巨大的归属。从此就有了一个声音在时辰提示着我：我是谁？我首先是一个中国共产党党员。

当翻开党八十年的光芒历史篇章，我骄傲；当温总理每年发布显现我国综合实力快速增长的一项项经济指标，我兴奋；当党出台众多灵敏务实而富有效果的政治、经济、军事举措，我赞扬；当一些国内外敌对权力存心叵测地歹意诽谤党的历史功劳和理想努力，我愤恨；当看到一批批党的干部在糜烂的浪潮中倒下，我悲痛；当一个个严肃、严重的政治、经济体制问题在变革进程中凸显出来，我困惑„„作为一名阅历中国经济飞速开展的共产党员，我对党充溢了殷切的关注和深深的感情。

我是一名普通的中国共产党党员，我秉承“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”和“一心一意为人民效劳”的思想，在普通的工作岗位上努力地工作。我深深地为本人是党的庞大队伍中的一员而感到自豪和骄傲。

我骄傲，为我们党辉煌的反动进程。80年前的7月，中国共产党从50多人中推选出的12名代表，在上海租界，在南湖小船，机密地播撒反动的火种。短短的28年后，就获得了960万平方公里之阔，4万万人民之众的国度政权。从一个支离破碎、任人分割的“病夫”到繁荣富强、眉飞色舞的东亚强国，从屈辱到奋起，从停滞到起飞，从衰落到鼎盛，从苦涩到辉煌。这是怎样的宏大能量的释放，这是怎样的惊天地、泣鬼神的伟绩！这是由于中国共产党有先进的理论指导，不同于历次农民起义，不是简单的改朝换代；这是由于中国共产党根植于人民的土壤，不是孤单的理想主义者们的孤军奋战；这是由于中国共产党代表着中国历史上最先进的消费力，并凝聚着中华民族最优秀的精髓。

我骄傲，为我们党宏大的建立成就。1949年，在新中国成立的前夕，毛主席曾冲动地写道：“中国的命运一经操在人民本人手中，中国就将如太阳升起在东方那样，以本人辉煌的火焰普照大地，疾速地清洗反动政府留下的污泥浊水，治好战争的创伤，建立起一个崭新的强盛的名不虚传的人民共和国”。历史把民族复兴的重担赋予了中国共产党，而中国共产党也没有孤负历史的重托，率领全国

各族人民在52年的风雨进程中，不信邪，不怕压，披荆斩棘，百折不挠，粉碎了帝国主义的封锁和应战，保卫了国度的主权和威严，打败了一个又一个难以想象的艰难，获得了社会主义建立的一系列宏大成就。特别是党的十一届三中全会以来，我们汲取了前三十年的经历和经验，走出了一条有中国特征社会主义的胜利之路。从“百年魔怪舞翩跹”的长期积贫积弱到“万方乐奏有于阗”的初步繁荣兴盛，能够理直气壮地说，是中国共产党的指导中心和中流砥柱，在中华民族的历史长卷上写下了浓墨重彩的一笔。假如说人类社会的开展是一出漫长的话剧，那么，新中国52年经济建立的奇观，无疑就是其中最绚丽、最辉煌、最动人的一幕。从中国由一个农业国飞跃为工业国的纵向轨迹中，从与世界上许多国度的横向比拟中，更显现了中国共产党的荣耀、巨大与正确。

倾听着学问经济的潮声，回忆着中国共产党八十年的光芒脚印，情不自禁的是荡气回肠的颂歌，一往无前的气概，矢志不渝的理想和坚持不懈的自信心。我骄傲，为有幸成为中国共产党6000多万同志中的一员；我骄傲，为有幸能把本人的微小之躯，微薄之力贡献到人类最绚丽、最巨大的共产主义事业中去。同时，我也深深地感觉到，对于一名共产党员来说，骄傲更是一种任务，一份义务，一个动力。将来的日子里，就象怒吼的黄河携带着大量的泥沙，要经过九曲回肠，千折万转之后才奔向广大的大海一样，也需求我们艰苦的汗水付出之后才干真正具有。在以后的岁月中，我要把作为一名共产党员的骄傲之情化作前行的动力，努力践行 “三个代表”重要思想，一直代表中国先进生产力，一直代表中国先进文化的行进方向，一直代表中国最广大人民的基本利益，在迈向新世纪的征程上，充沛发挥共产党员的先锋模范作用，以愈加坚决的自信心，愈加昂扬的热情，愈加勤奋的工作，愈加旺盛的斗志，愈加科学的态度，在本人平凡的岗位上抒写对共产主义事业的忠实与执着。

黎 安

第四篇：我是一名共产党员

我是一名共产党员

尊敬的各位领导、同志们： 大家好！我演讲的题目是《我是一名共产党员》。我是政法战线上一名普通的共产党员，没有太阳那样热烈，没有月亮那样温柔，没有朝霞那样绚烂，没有白云那样高远，我就像一颗小星星，总是在不显眼的角落里，奉献着自己的光和热。我不会用金钱的尺子来衡量我的价值，因为我知道我不是栋梁，但我为之奋斗的事业是栋梁；我不会让我知识的清泉变为一潭死水，因为我知道我不是未来，但我为之拼搏的事业是未来。在高大的树木面前我不曾悲哀，因为大地不会忘记小草的绿色；在宽阔的海洋面前我不曾气馁，因为我拥有大海一样的胸怀！XX年我由基层交警队调到我们县委政法委工作，从此，三尺见方的办公桌是我战斗的岗位。我的工作很平凡，也很普通，可以用“小”、“碎”、“苦”三个字来概括，但是保持共产党员先进性、当一名优秀的政法工作者是我作为一名共产党员不懈的追求。“小”，我的岗位很小。我的工作职责是上传下达、情况反馈、文件起草等，这些都是很普通很渺小的工作。但是当我看到一份份文稿被印成铅字时，当我看到一份份文件被按时下发时，当我听到政法委的工作得到广大群众的肯定和夸赞时，当我看到全县的综治工作连续五年荣获“社会治安综合治理先进县”的光荣称号时，我真得感到很欣慰。有时候，我又感到工作是那样的琐碎枯燥。调查研究、数字统计、协调沟通是我日复一日的工作。但我知道只有做好这一件件琐碎的事，才能为全县政法工作的正常开展、才能为领导的正确决策提供详实的依据。说到“苦”我是深有体会的。写不完的材料、做不完的杂事，白天忙了机关的事，晚上回家还要爬格子。夜深人静，可能别人早已进入梦乡，可我还在挖空心思想题目、出思路、写文章。记不清有多少个夜晚，我用尼古丁燃烧着自己的思维、用手指敲打着键盘，一直熬到天明。和平年代，并不需要我们每个党员都用生命去体现党员先进性，也不可能每个人都干出一番惊天动地的大事，但是只要我们立足本职岗位，时刻牢记党的宗旨，每走一步，每做一件事，都高标准、严要求、扎扎实实、任劳任怨，那就不失其先进性。十多年的政法工作使我耳闻目睹了许许多多政法战线上感人肺腑的事迹,看到了许许多多为了政法事业而不辞辛劳、呕心沥血、默默奉献的共产党员，我不禁想起明朝诗人于谦的那首《石灰吟》：“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。”这就是一个共产党员的真实写照，这就是我们每一个政法工作者应为之奋斗的目标！岁月的长河悠悠流淌，榜样的精神代代相传，一位又一位我们的优秀政法工作者，以自己对政法事业的赤诚奉献，在老百姓的心中铸就了一座又一座不朽的丰碑。旗帜在前，催人奋进。所以，当我要通宵达旦地熬夜写材料时，老同学对我说，机关工作是“一张报纸一杯茶”，你倒越来越忙啦，何必这么辛苦呢？我笑着说，因为我是共产党员。当我因丢不开手头工作而取消了公休假时，好朋友对我说，休假是你的权利，为什么要放弃？我笑着说，因为我是共产党员。当我因工作繁忙而经常不能照顾家中的老人和孩子时，爱人对我说，你是要事业还是要家庭呀？我笑着说，要家庭，但更要事业，因为我是一名共产党员。我想，人的一生要交两份答卷，一份交给社会，让群众认为你不错；一份交给自己，当你回首往事时感到人生无悔。而作为特殊材料锻造出来的共产党员，他的一生要递交三份答卷，一份交给社会，让群众认为你是他们的榜样；一份交给自己，当你回首往事时，不因碌碌无为而羞耻，而是因为你的奉献让社会有了进步、让人民生活更幸福而感到无比自豪和骄傲；还有一份交给党，让党旗因为有了你而增光添彩！我来自于最偏远、最贫穷的农村，我是大山的孩子，我是农民的儿子。在我的血液里，流淌着对生活、对命运不屈的抗争；在我的胸膛里，跳动着一颗诚实、善良、质朴的心灵。我不羡慕肥马轻裘、锦衣玉食的生活，我愿堂堂正正地活着，清清白白地做人。我没有对生活的怨言，只有对生活的感恩。我心中始终点燃着一盏明灯：对人宽容、对已克制、对物爱惜、对事尽责；我心中始终燃烧着一股激情：于无声处创造自我价值，为人民政法事业竭尽绵薄之力！在人生的棋盘上，我敬佩车的风格，坦坦荡荡，直来直去；我赞美卒的品质，一步一个脚印，扎扎实实。我没有车的才能，无法建功立业，但我要做一名小卒子，朝着政法事业的奋斗目标，百折不挠，永不回头，一拱到底！我也许不能做到完美，但我要力争做到优秀；我也许不能做到优秀，但我也要用点点滴滴的奉献为创建“平安绛县”和构建社会主义和谐社会添砖加瓦。因为我是一名共产党员！

第五篇：如果我是一名店长

每个人都有梦想，我也不例外。今天，我在这里梦想了一回：假如我是店长。

如果把xx的导购员比作流经家乡的辽河，那么每一位xx的导购员就是汇成这条辽河的水滴。作为一名店长，我就要引导xx导购员的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的导购员心态。培养导购员的心态应该以劲霸服饰的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养导购员的自信、自尊和明确的自我认知度；培养导购员团队协助精神和集体观念；培养导购员永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握xx服饰相关知识，也要知晓别的品牌的常识。所以我要培养导购员换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就店长工作而言，对内要指导工作，制定销售计划，监督店内的运营情况，分析运营中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴．

假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是有形的，而服务是无形的，同时服务也是商品，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求导购员熟练掌握xx服饰的知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到消费者；树立服务明星及楷模，使服务以榜样的形式在导购员中变成有形的模范。

假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成店里所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个xx服饰专卖店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是全体导购员的榜样，能够指导导购员出色地完成各项任务；他还要善于激励，挖掘全体导购员的内在潜能，激发导购员的工作热情。

假如我是一名店长，我要从与导购员感情、自我价值实现、待遇三方面入手。首先要得到全体导购员的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与全体导购员的感情方面，我要时时关心他们的生活，中午吃得怎么样，业余生活搞得好不好，他们的家庭中有没有困难，有没有需要店里帮助的地方等等，尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事，做到奖罚分明。导购员为店里做出突出贡献了就要表彰和奖赏，导购员违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平，但我要尽量做到公平，这能让导购员自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华，给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配，不能用借口或是其它原因，去克扣导购员的工资和分红。当店里遇到困难，我要敢于面对、敢于承担。出现问题不能躲，要率领全体导购员去解决，自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导，让全体导购员们心里踏实、放心，能够全心全意地为xx服饰服务。

xx服饰的明天会更加灿烂辉煌！