第一篇：专职司机接待过程

专职司机接待过程

一、出发前：

1、指定动作

(1)熟悉路线，如遇交通拥堵尽量准备备用线路。

(2)短信告知客人接送时间，写明车号及其他注意事项。

2、要求

(1)提前到达等候，如果迟到要及时保持联系并口头道歉。

(2)非特殊情况不要离开车辆以免客户扑空。

二、见到客人：

1、指定动作

(1)主动打招呼自我介绍，不了解的客户应询问姓名，简单寒暄，过程中保持适当距离。

(2)为客人引路侧身站立，主动帮助客人拿放行李，但不适用客

人贵重物品，女士、长者优先。

(3)为客户开车门，一手开门，另一手护住车门上沿。等其他车

门关闭后回再回到驾驶室，(4)出发前向公司汇报情况，提供大致到达时间；开车时向客户

提示注意安全。

2、要求

(1)过程保持大方、热情有度。

(2)提示客户佩戴安全带、车门没关严等情况语气要温和。

(3)有意识根据客人身份安排座次。

三、行驶过程：

1、指定动作

(1)简要说明路程、时间及目的地。

(2)对郑州、公司做简要介绍，适当提及天气等注意事项，如果

客户无明显交谈需求则尽量保持安静，可以适当播放轻音乐。如有交谈避免涉及私人问题。

(3)根据需要发放宣传册，饮水。

(4)询问是否有其他安排，若有及时汇报公司予以安排。

(5)如果客户长途行车，及时提示适当休息，是否需要音乐等。

2、要求

(1)除非必要不得接听电话，接听应征得客人同意，靠边停车接

听。

(2)减少通过后视镜窥视后座的行为。

(3)文明行车，减少使用喇叭，不得向车外抛洒废弃物，如遇堵

车减少抱怨。

(4)如果遇到其他情况需要临时停车应提示客户注意便道行人

车辆等。

(5)严禁吸烟、进食、接打电话、违反交规等行为。

四、下车：

1、指定动作：

(1)如为重要客户，提前通知公司相关人员安排迎接

(2)口头提示客户不要忘记行李

(3)如果是临时性停留，经得同意后可替客户暂时保管行李

(4)快速下车给客户开门提拿行李，送至指定地点再安排车辆

2、要求

(1)检查车辆情况，如发现遗失物及时联系

站姿：头部抬起朝向前方，双眼平视下颌微收，身体挺直。双手相握至于腹前或身后

走姿：背部挺直，步幅以一脚半距离为宜，脚尖向前，双手自然摆动，浮动不超30-35读

司机礼仪培训手册(内训稿)_百度文库

（和上面内容一样）

第二篇：专职司机岗位职责

专职汽车司机岗位职责

一、做好车辆维护和保养工作，做到车辆干净整洁，保证车辆状态良好。

二、根据中心办公室派车任务出车，并接受门卫检查监督。

三、出车前和行车期间不得喝酒，需保持头脑清醒、精力充沛，保证安全行驶。

四、不得将车辆让给他人驾驶，因此引发的责任事故，由专职司机负责。

五、在发生交通事故的情况下，要及时向中心领导如实汇报情况，并保护现场，采取必要的处理措施。

六、做好车辆的年检，和交纳养路费、保险费等事项。

七、负责中心办公室劳保办公用品库的发放工作。

八、完成中心办公室交办的其它工作。

中心活动室管理制度

一、在保证中心教学、生产、培训等各项工作正常运转的情况下进行开放。

二、开展健康向上的文化娱乐活动。遵纪守法，禁止从事赌博或其他不正当的娱乐活动。违者进行批评教育，并罚款100元。

三、爱护室内设备和各种用品。音响设备由指定人员负责调整，其他人不得随意调整，损坏照价赔偿。

四、室内设备和各种用品不得外借。

五、保持室内清洁、整齐，禁止吸烟、乱扔果皮、纸屑，违者罚款10元。

六、本室只限于本中心职工及家属和应邀人员参加活动。

七、做好防火、防水、防盗。

202_年5月3日

第三篇：专职司机年终工作总结

专职司机年终工作总结

专职司机是指以司机这份工作为职业，通过司机这份工作获得应有劳动报酬的人。一般来说，主要是政府副部级以上官员、公司领导、其他一些有钱人士会配备专职司机。专职司机年终工作总结，欢迎阅读。

专职司机年终工作总结一：

xx年上半年我在四川xx项目为专职司机，讲到四川xx项目，作为援建工程，工期紧任务重是不言而喻的，公司各位领导为

了工期、为了质量、为了四川的广大人民风里来雨里去，时刻可以看到工地上那一位位忙碌的身影。项目工作的全面开花、多

工作面的全面施工不能没有项目领导及技术人员的指导，载着领导与技术人员每天在工地上的来来回回更是数不胜数，疲劳颠

簸的苦楚只有自己知道，但是作为一名热血青年每一次开车我在精神上都要保持高度集中，不论是白天还是黑夜、不论是酷晒

还是疾雨只要是工程的需要我都是义不容辞，为工程的胜利做出自己的一份贡献。

xx年下半年我来到江西瑞寻项目，最初同样为专职司机，作为一项管理型项目工作的很轻松，后期在逐步接手的过程中项目人

员要做的事情开始逐步增多，在领导的信任和支持下，作为司机的同时任命我为办公室主任，虽然以前没有干过办公室主任但

是深知自己的责任与义务越来越大。在生活与工作中我要经得起工作的考验：对内工作上我要全心全意地为大家服务，尽量让

广大员工生活的舒心、工作的称心;对外协调上我积极配合领导将各项工作做好，为工程的进行提供一个最佳的外部环境。作

为司机兼办公室主任工作起来也是比较方便可以不必专门出车，许多事情我顺路便可以办好，工作的繁忙让我的生活充实而意

义!

XX年我一定会继续立足本岗、履行职责。司机这一岗位看似平常舒适，其实不然，怎样才能成为一名优秀的员工优秀的司机

呢?工作中我时刻问自己这个问题，我认为最主要的还是司机的职业道德：工作中我要求自己滴酒不沾，既是保证乘车人员的

安全也是保证自身的安全;车辆的随时清洗与定期保养维修，车辆的外观便可以看出这个司机称职与否;合理安排工作时间，多出车少用油为公司为项目创造最大的利益。作为办公室主任继续在生活工作中为大家服务，与项目领导共同创造一支最优秀 的团队，带领项目部的小青年发扬团队精神提升团队意识共同为项目的进行与公司的发展做出自己的贡献。专职司机年终工作总结二：

工作面的全面施工不能没有项目领导及技术人员的指导，载着领导与技术人员每天在工地上的来来回回更是数不胜数，疲劳颠

簸的苦楚只有自己知道，但是作为一名热血青年每一次开车我在精神上都要保持高度集中，不论是白天还是黑夜、不论是酷晒

还是疾雨只要是工程的需要我都是义不容辞，为工程的胜利做出自己的一份贡献。

xx年下半年我来到江西瑞寻项目，最初同样为专职司机，作为一项管理型项目工作的很轻松，后期在逐步接手的过程中项目人

员要做的事情开始逐步增多，在领导的信任和支持下，作为司机的同时任命我为办公室主任，虽然以前没有干过办公室主任但

是深知自己的责任与义务越来越大。在生活与工作中我要经得起工作的考验：对内工作上我要全心全意地为大家服务，尽量让

广大员工生活的舒心、工作的称心;对外协调上我积极配合领导将各项工作做好，为工程的进行提供一个最佳的外部环境。作

为司机兼办公室主任工作起来也是比较方便可以不必专门出车，许多事情我顺路便可以办好，工作的繁忙让我的生活充实而意

义!

XX年我一定会继续立足本岗、履行职责。司机这一岗位看似平常舒适，其实不然，怎样才能成为一名优秀的员工优秀的司机

呢?工作中我时刻问自己这个问题，我认为最主要的还是司机的职业道德：工作中我要求自己滴酒不沾，既是保证乘车人员的

安全也是保证自身的安全;车辆的随时清洗与定期保养维修，车辆的外观便可以看出这个司机称职与否;合理安排工作时间，多出车少用油为公司为项目创造最大的利益。作为办公室主任继续在生活工作中为大家服务，与项目领导共同创造一支最优秀 的团队，带领项目部的小青年发扬团队精神提升团队意识共同为项目的进行与公司的发展做出自己的贡献。专职司机年终工作总结三：

XX年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从单位领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。

根据单位统一安排，今年以来能积极参加单位组织的文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

XX年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

第四篇：专职司机岗位职责

领导专职司机管理制度

1岗位职责

1.1岗位名称：专职司机 1.2所属部门：综合办公室

1.3直接上级：董事长、综合办公室主任 1.4职责

1.4.1在公司办公室主任管理下工作，根据工作需要随时准备出车。1.4.2严格遵守国家关于交通安全管理的有关法律、法规和公司规章制度。1.4.3遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎，严守公司机密，维护公司利益。不泄露领导谈话内容。任何与领导工作无关的人员，未经领导同意，不准搭乘领导车辆。

1.4.4注重礼仪和仪表。穿着整齐大方，干净利落，工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。有重要外事活动时，应着西装、打领带。

1.4.5热情为公司领导服务，一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求，应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

1.4.6发生违章或交通事故，应立即向董事长和办公室主任报告，不得隐瞒。1.4.7严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。

1.4.8坚守工作岗位，遵守劳动纪律。不出车时应在综合办公室待命，有事提前请假。保证随叫随到，按时出车。

1.4.9出车时要做到守时、正点。无行车任务、节假日无特殊任务或领导出差在外期间，车辆必须停放于单位指定位置，不得私自挪用。1.4.10完成领导交办的其他工作。

2工作要求

2.1.爱护车辆设施，严格遵守一日三检——出车前、行车中、收车后认真检查制度，以确保车辆的安全正常行使。

2.2对所驾车辆技术状况了如指掌，负责车辆的维修、保养。及时办理证件、保险、年检、完税等车务手续，以保证车辆使用合法有效。2.3严格遵守各项车辆管理规定和工作流程，认真、如实填写出车记录表（月底核发出车补助），配合车辆管理人员工作。

2.4作好车辆的日常维护、清洁工作。出车前后，须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。

2.5努力提高驾驶水平，注意节约油料，降低车辆消耗。

2.6司机出车前应对各种证件逐项检查，确保证件齐全。

2.7严禁以车谋私。未经领导批准，不得公车私用和私自将车辆外借。2.8严禁危险行车，如酒后驾车、疲劳驾车、故障行车等。因司机违章行驶、危险驾驶、私自出车、疏于防范等原因造成的损失和后果，由司机个人承担。2.9停放车辆要注意选好停放地点和位置，严禁在禁停路段停车，如有违反造成的损失和后果，由司机个人承担。

2.10司机要保证车辆的安全，要按规定停放车辆，离开车辆要锁好保险锁，防止车辆及车内物品被盗，如因未锁好车辆门窗造成的损失和后果，由司机个人承担。3行车补贴标准

3.1误餐补贴：

3.1.1司机送领导参加应酬，需独自一人用餐的按30元/餐补助，误餐补贴每月随工资发放；

3.1.2司机随领导出差，单独用餐的每日给予60元伙食补助；（早餐10元，中餐晚餐各25元）3.2出车补助：

3.2.1晚10：30以后执行出车任务补助20元，周六、日执行出车任务30元，节日（国家法定休息日）出车补助每天60元。

3.2.1司机执行长途（距海口二百公里以外）出车任务，按每2元/10公里给予出车补助； 3.3出差补助：

3.3.1司机随领导出差，跟领导一起住宿的随领导标准实报实销；单独住宿的，每晚给予100元补助。到北京、上海、深圳等消费水平较高地区出差的，单独住宿每晚给予150元补助。4奖惩规定：

4.1司机按时完成出车任务，没有违规违纪事件发生，未发生安全交通事故，每月发放行车安全奖200元；

4.2违反本制度1.4.6、2.7、2.8条规定罚款100元。造成严重后果的解除劳动合同。

4.3上班时间找不到人，影响正常出车的，每次扣工资五十元。超过三次者，解除劳动合同。

4.4工作期间严禁喝酒，如发现有酒后驾驶车辆者，一律给予记过处分，并罚款200元；因酒后驾驶造成的损失和后果，由司机个人承担，造成严重后果的解除劳动合同。

4.5经济处罚不得以现金方式，须在工资中体现。5 其它

5.1本制度未尽事宜参照公司或国家有关规定执行，本制度解释权归公司综合办公室所有。

第五篇：专职司机岗位职责 。

专职司机岗位职责

（一）自觉遵守和执行《道路交通安全法》及安全操作规程。

（二）负责车辆的日常维护、保养及清洁工作。

（四）负责车辆使用状况的经常性检查。

（五）负责车辆维修工作的监督检查。

（六）负责车辆的定期年检。

（七）完成领导交办的其它工作。细则：

司机岗位职责及注意事项

1.司机应注意保持良好的个人形象。（1）保持服装的整洁卫生（2）注意头发、手部的清洁（3）个人言行得体大方

（4）在驾驶过程中，努力保持端正的姿势 2.司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明

（1）司机应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

（2）司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。

（3）当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。

（4）乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。

（5）乘车人带大件物品上车时，应予以帮助。

3.驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规章制度。专职司机应爱车、护车。专职驾驶员有义务搞好所驾车辆的内、外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。

4.爱岗敬业、诚实守信、举止文明、礼貌待人、优质服务、树立高尚的职业道德作风。驾驶员必须爱车、护车，时刻保持车辆的良好技术状况。5.载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。6.司机必须注意保密，不得传播乘车人讲话的内容，违者予以批评教育，严重者严肃处理。

7.司机不得在车内脱鞋。8.接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门是注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。

9.行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响乘车人的思考和休息。

10.在接送贵宾中，司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。如对方打招呼，可按一般礼貌同其握手、交谈。

11.公司专职司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用。

12.司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

13.司机每天应保证车辆的清洁，做到晴天停车无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积尘。14.新、旧车辆室内装修，需配正常物品，驾驶员须向办公室申请，经分管领导同意后才能办理。车辆实行定人定车管理，所有车辆及随车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。如遇新、旧车交接，原车驾驶员必须将车钥匙、所有证件和随车专用工具全部移交给另一位司机，有义务说明原车辆技术状况。15.驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司安排出车任务，亦可直接听从领导的吩咐出车。自觉服从上级的管理和调派，因事因病或车辆故障，不能承担出车任务时，应及时报告，不得无故拒绝出车。

16.加强安全学习，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾车。

17.严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。

18.驾驶员完成当日任务后，应将车辆及时入库，停放安全可靠，不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。严禁驾驶员擅自出车。

19.待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护同事之间结，维护公司集体利益。

20.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。21.出车前，应搞好车卫生，车外要抹洗干净，车内要勤打扫，保持车内的整洁美观。

22.出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠，保证车辆处于良好的安全状态。23.出车前，要例行检查车辆的燃料、润滑油、刹车油、助力油是否足够，检查轮胎气压和轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好。24.出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁吸烟、谈笑、接打电话等有其他有碍驾驶的动作。

25.行车过程中，密切的注意道路上其他车辆和行人的动态，与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。