第一篇：乘务人员知识手册

乘务人员知识手册

前言

乘务工作指乘务员在客车运行过程中为旅客提供的一些营运作业、各种服务工作以及为保证正常营运所做的一系列工作。乘务工作不但是公路客运、尤其是城乡短途旅客运输中的一种固定的服务方式，也是搞好客运服务及提高运输企业经济效益的重要手段；另外，在客车上设置乘务员，可使乘务员集中精力驾驶客车，减少因精力分散而发生事故的可能性，有利于行车安全。做好乘务工作，对提高公路客运的服务质量，安全、方便、舒适地把旅客运送到目的地有着重要意义。

乘务工作是靠乘务员的辛勤劳动完成的。乘务工作既很平凡，又很重要。在旅客乘车旅行过程中，乘务员不但是运输活动的组织者和服务者，而且是运输业务的办理者和乘务工作的管理者，在每年完成的客运量中，凝结着他们辛勤工作的汗水。对乘务工作重要意义的充分认识，是做好这项工作的基础。

第一篇 职业道德

一、职业道德概述

我们正处在一个改革开放，从社会主义计划经济向社会主义市场经济过度的一个阶段。在计划经济时期我们强调职业道德，现在市场经济还需不需要职业道德？回答应该是肯定的，我们不但要讲职业道德，而且还要不断发展和充实。作为一名客运行业的从业人员，在工作中面对的乘客是广大的人民群众，这就更需要讲究职业道德，使社会主义精神文明在我们乘务员良好的服务中得到充分的体现。

公路运输业是一个服务行业，它要为生产、生活服务，为群众服务。从交通职业道德的广泛性和特殊性讲，它是社会主义精神文明建设的前哨和“窗口”，这个“窗口”集中反映了交通服务态度、服务质量、道德水准，特别是随着对外开放政策的实行，客运汽车将更多地涉及到对外服务领域，我们的服务好坏，将直接关系到一个企业、一片地方的声誉和形象。因此，加强客运行业的职业道德建设，不但对推动改革开放，推动国民经济的发展，满足人民群众的需求具有重要意义，而且直接体现了社会主义国家人与人之间的道德水准和精神风貌，同时也有利于团结和谐的人际关系。

当前，随着经济形势的发展，人们对客运车辆的需求越来越多，客运汽车的服务面也越来越宽，因而对服务质量的要求也越来越高，再加上客运企业大都实行了单车承包制，经营竞争十分激烈，我们如何来满足人民群众的需求，并用什么方法在激烈的竞争中取胜呢？很重要的一点，就是要靠我们乘务员讲职业道德，将掌握的服务知识、服务规律、服务技巧熟练运用于实践中，使自己立于不败之地。

职业道德的主要功能就在于调节与乘客、同行、协作者以及整个社会的关系，避免相互之间产生矛盾。因此，遵守职业道德，就会使我们的服务受到乘客的欢迎，达到经济效益和社会效益的统一。

二、乘务员职业道德规范

乘务员职业道德规范，是社会主义职业道德要求在客运汽车乘务活动中的具体体现，是向每一个乘务员提出的道德方面的具体要求。这些具体要求，是广大乘务员在职业活动中形成的，并适合于乘务员道德品质的要求。乘务员职业道德规范的明显特点是以保障旅客乘车秩序和乘车安全为准则，为社会主义经济建设和人民日常生活服务。

1、热爱本职，敬业乐业

热爱本职工作，树立干一行、爱一行、专一行的高尚思想。敬业乐业是职业道德的基础，也是职业道德的重要内容。乘务员，一方面要懂得客运汽车营运职业在社会主义建设事业中的地位和国民经济发展中的作用；另一方面要树立从事客运汽车乘务职业光荣的道德观念。

2、乘客至上，热情周到

“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”作为社会公德写进宪法，这“五爱”就是我国社会主义道德建设的基本要求和内容。作为乘务员树立全心全意为乘客服务的思想。从道德科学的角度就是“爱人民”的具体化和补充。广大乘客是客运汽车客运服务的重要对象，对他们的服务必然是客运汽车工作的主要内容，离开了这一点就根本谈不上为人民服务。乘务员的劳动过程，是对乘客服务的过程，所以“乘客至上，热情周到”是乘务员的职业道德准则。

乘务员在营运工作中要做到优质服务只要体现在：

（1）态度和蔼，语言文明。

在实际生活中，面对和颜悦色，热情接待的乘务员旅客就认为这个司机（乘务员）服务态度好。笑脸相迎是态度和蔼的直接体现。

语言是人们交流思想，表达情感的工具，也是体现乘务员职业道德的第一道“窗口”。客运人员在客运服务工作中，要做到语言文明，耐心解答旅客提出的各类问题，要提倡讲普通话，要尊重旅客，不以貌取人，态度和蔼，以礼待人。文明语言是处理好乘务员与乘客之间关系的桥梁。它能给乘客以温暖，使乘客心情舒畅。

（2）照顾特殊乘客，急人所急。在客运服务对象中，有一部分是老、弱、病、残、孕以及各种特殊需要的乘客，对于这些乘客，需要乘务员发自内心的关心、照顾、体贴，这是实行社会主义人道主义的具体行为，也是乘务员职业道德的具体体现。此外，乘务员在工作中也会常常遇到天灾人祸，急病等需要救死扶伤的事，我们应该义不容辞地给予帮助，急人所急，使他们转危为安。

（3）讲究信誉，诚信无欺

信誉是道德之本，竞争取胜之道。客运汽车行业在其职业活动中，也要求讲究信誉，做到诚信无欺。这主要体现在以下两个方面：一是作为客运车辆乘务员不能采用欺骗、强拉等手段把乘客弄上车，必须做到乘客自愿。如果乘客买了票，乘务员应该把乘客安全、及时地送到目的地，而不是中途把乘客卖给其它车辆运送，这种损人利己的行为是职业道德所不容的。二是诚信无欺，还表现在合理收费，在收费过程中必须严格执行交通、物价部门制定的运价规定，做到明码标价，使用统一印刷的客车票据，按章收费。

（4）遵纪守法，尽职尽责

树立遵纪守法意识是客运乘务员职业纪律的基本要求。具体地说，乘务员具有强烈的法律意识，才能保障乘客的生命财产安全，提高经济效益和社会效益。由于守法的自觉性建立在具有首先道德基础之上，这就要求乘务员首先要培养和锻炼出良好的道德风尚和道德修养，做到凡是法律法规所规定的，不许予以维护；反之，必须令行禁止。如乘务员不仅要做好车上旅客的安全宣教工作，在上、下车和运行中，随时注意保护乘客的人身安全，还要对上车旅客携带的物品进行“三品”检查，严禁危险品上车。正确处理服务与安全、服务与经济效益的关系，做到不超员、不超高、不超载，谢绝超员乘客上车，谢绝超限货物上车，不人货混装等。

乘务员在完成任务过程中既要主动、又要灵活，而且要与驾驶员紧密配合、相互协作。驾乘人员互相信任和支持，是搞好乘务工作的基本保证。

（5）见义勇为，弘扬正气

随着社会改革的深入，社会上流动人员增加，这为我们客运行业的发展创造了良好的条件。但是鱼目混珠，在大量的流动人员中也夹杂着一些动机不良的人员，从这几年来看，汽车上偷盗、抢窃时有发生，这就要求我们乘务员在这种时候要立场坚定，见义勇为，组织乘客和犯罪分子作斗争。不能因为个人的利益，尖刀犯罪行为不闻不问，不敢作声，这和我们乘务员的职业道德是相违背的。

（6）拾金不昧，物归原主

乘客遗失的物品被乘务员拾到的事常有发生，妥善地保管，千方百计找到失主，使失物完好无损地归还给原主，是乘务员应尽的道德义务，也是优质服务的重要内容。

第二篇：外事人员手册

外事人员手册

前 言

为加强外派人员的管理，规范外派人员的行为，以更好地履职尽责，服务于驻地企业，根据国家法律法规，结合电力公司实际，特编写此手册，内容涵盖驻地国概况、外派人员守则、外事纪律、办事指南等，供外派人员出国学习使用。

第一部分 驻地国概况

一、印度尼西亚简介 【国名】

中文：印度尼西亚共和国

印尼文：Republik Indonesia

英文：Republic of Indonesia 【国旗】

（印尼语：Sang Merah Putih），别称荣耀红白，是一面由红白两色横带组成的旗帜，上红下白。1945年8月17日首次升起。红色象征着勇敢，白色象征着纯洁。国旗长宽比例为3:2。【国徽】

一只矫健的神鹰胸前佩带着一块盾牌，双爪紧抓写有“殊途同归（”Bhinneka Tunggal Ika，古爪哇语）字样的横幅。神鹰的颈部、翅膀和尾部羽毛分别为45根、17根和8根，表示印尼独立于1945年8月17日。盾代表建国五基，由五个部分图案组成：五星象征信仰神道；链条代表人道主义；榕树象征民族主义；牛头象征民主；谷穗象征社会公正。【国歌】

《伟大的印度尼西亚》，作者：W.R.SOEPRATMAN。

创作于1928年印尼民族独立运动时期。不久这首呼吁全国团结觉醒的的歌曲开始流行。独立后定为国歌。歌曲华丽雄壮。歌词大意：“印度尼西亚，我的祖国，生我养我的地方。我要捍卫我的祖国。印度尼西亚，我的民族，我的人民，我的国家，让我们高呼，团结起来吧印度尼西亚！祖国万岁！民族万岁！为了伟大的印度尼西亚，觉醒吧全国各族人民！全国人民站起来吧！自由、独立的伟大的印度尼西亚，我热爱的祖国和家乡。万岁印度尼西亚！” 【面积】

陆地1,904,443平方公里，海洋790万平方公里(包括专属经

济区)，海岸线长约3.5万公里。【人口和民族】

224,784,210（印尼国家统计局2009年统计），是世界第四人口大国。

印度尼西亚是一个多民族国家，全国共有100多个民族、500多个部族，其中爪哇族占47%、巽他族占14%、马都拉族占7%，其他较大民族还有马来族、米南加保族、巴达族、巴厘族、布吉斯族、望加锡族、达雅克族等。【宗教信仰】

全国约87.2%的人信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。其他宗教有：基督教6.1%、天主教3.6%、印度教2%、佛教1%，其余为原始拜物教等。【语言】

印度尼西亚语（Bahasa Indonesia）为通用语言和官方语言。各民族拥有各自的语言，全国共有各族语言和方言583种。【首都】

雅加达（Jakarta，印尼语含义“为胜利与光荣之堡”），常住人口916万，流动人口300万。【国庆日】

8月17日（1945年8月17日宣布独立）【与我国建交日】

1950年4月13日

【国家元首】

总统苏希洛•班邦•尤多约诺（Susilo Bambang Yudhoyono）。

苏希洛，1949年9月9日生于印尼东爪哇省，毕业于印尼国家军事学院，后在美国、比利时、德国等国的军事院校进修。曾任印尼第二军区司令、社会政治事务参谋长等职，获上将军衔。

苏希洛1999年后曾任矿业和能源部长、政治安全统筹部长，2004年10月在印尼首次总统直选中获胜，成为印尼第六位总统，10月20日宣誓就职。

2009年7月，苏希洛竞选连任成功，再次担任印尼总统至今。【风俗习惯】

1.风俗，印度尼西亚城市同其他国家一样，大多是现代化建筑，农村却到处是带有民族特色的建筑。由于天气炎热，人们每天至少要冲洗三次澡。印度尼西亚人习惯用手抓饭，认存农村百分普 遍＿印度尼西亚人擅长烹好，咖胆鸡是驰名东南亚的美味佳肴。那里的风味小吃种类很条 主要有煎香蕉、糯米团、糯米糕、肉包子等。人们普遍喜欢吃辣的，辣椒、辣酱是餐桌上常见的佐料。2.禁忌和礼仪，印度尼西亚人很重视礼节，讲究礼貌。“谢谢、对不起、请原谅、请”等敬语经常挂在嘴上。与人见面行握手礼，一般不主动与异性握手。伊斯兰教是印尼的主要宗教，忌食猪肉和饮司之烈性酒；，摸别人的头；忌用左手拿递东西、吃饭。指人或物时用大拇指，而不要用食指；在正式场合忌翘二郎腿或两脚交叉

等。印尼人对来访的客人并不一定要求非送礼不可。但出于礼节，可以送给主人一束鲜花，或最好说上几句感谢的话等。在与印尼人谈话时，最好避开与当地政治、社会和国外对他们的援助等方面的话题。

第二部分 外派技术人员行为准则

外派技术人员的个人品德及能力至关重要，从某种意义上讲，电力公司外派人员的形象直接影响肥矿集团乃至中国的声誉和形象。为此，外派技术人员必须德才兼备，缺一不可。必须是经电力公司严格审查、精心挑选的具有：热爱祖国、拥护社会主义、品行端正、为人正直、技术过硬、敬业乐业、身体健康、责任心强的技术骨干人员。

第一章 外派技术人员必须遵守的法律、法规

第一条 外派技术人员必须遵守中国法律、法规和有关外派劳务的各项政策规定；

第二条 外派技术人员必须遵守口岸、边检、海关及其它有关部门的管理规定，不得携带违禁物品或超定额携带物品出入境，不得做“水客”或代“水客”携带物品过关，不得倒卖外币和其它违禁物品；

第三条 外派技术人员必须遵守印尼的法令、法规。

第四条 外派技术人员必须严格执行对外签订的技术指导和服务协议书中的规定；

第五条 外派技术人员必须服从肥城矿业集团电力公司和印尼光彩浆纸集团的管理，遵守涉外人员守则，遵守外事纪律，遵守企业规章制度；

第二章 外派技术人员守则

第一条 忠于祖国，忠于人民，坚决维护国家主权和民族尊严，不说不利于祖国的话，不做有损国格、人格的事。

第二条 站稳立场，坚持原则，警惕和抵制敌对势力推行和平演变的图谋，自觉地抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀。

第三条 保守国家秘密，严格执行保密法规。坚持内外有别，不泄露内部情况。

第四条 忠于职守，尽职尽责。提高警惕，防奸、反谍、防策反。认真学习理论，刻苦钻研业务，团结协作，勤奋敬业，忠于职守，努力工作，尽职尽责，求真务实，不断提高业务水平和工作效率

第五条 尊重驻地国的风俗，不搞大国沙文主义，不搞种族歧视。

第六条 谦虚谨慎，不卑不亢。讲究文明礼貌，注意服饰、仪容。待人接物要做到言谈文雅，举止得体，仪态端庄，彬彬有礼。

第七条 顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外。对外工作从大局出发，“大事讲原则，小事讲风格”，以礼相待，以诚相待，做到落落大方，不卑不亢。以国家利益为重，协调配合、通力合作，共同做好技术服务工作。

第三章 外派人员的外事纪律

第一条 外派技术人员必须服从光彩浆纸集团工作安排，不准擅自离职到另外单位受雇或在另外单位兼职，否则电力公司有权依照有关规定做出处理，后果自负。

第二条 不利用工作之外的时间打黑工，不准罢工闹事，不准以任何理由和形式威胁光彩浆纸集团。

第三条 不与外国机构和外国个人私交往，不利用职权和工作关系营私牟利。不得利用工作之便要求或委托外方为自己亲友、配偶和自己子女办理出国（境）学习。严禁索贿受贿，不违反国家接受礼品的规定。

第四条 不准打架斗殴，不聚众闹事，不准赌博、吸毒、酗酒和出入不健康娱乐场所；不得收听、收看黄色反动的广播、电影、录像、不得阅读、购买黄色反动书刊，不得将反动宣传品及有淫秽内容的书刊和杂志和音像制品带回国内。

第五条 不得参加当地的政治、宗教和黑社会活动。

第六条 不煽动其他外派人员罢工、停工，不轻信谣传，不参与游行、集会等政治活动。

第七条 不有意损坏公司财产。

第八条 不参加邪教或以颠覆我国政权为目的的非法组织。第九条 不违反外事纪律或做与自己身份不符的事。

第十条 出国人员在外期间必须服从团队领导和统一安排。

第十一条 严格执行各项费用开支标准和财务管理办法，注意节约，防止浪费。

第十二条 按照技术人员外派协议规定的期限，善始善终地完成技术指导和服务。工作完成后，必须按照指定的时间和路线如期归国，不得越期滞留或转往第三目的地。

第四章 办事指南

第一条 外派技术人员出发前，必须按照国家有关规定，经过人员审查，并接受安全、防谍、保密和外事法律教育，了解国内、外形势，树立正确的人生观和世界观。

第二条 外派技术人员应根据工作任务的需要，由电力公司电厂资产处置办公室（简称资产办）选择经济、合理、安全的出境路线，并统一预定机票；在外期间，应随时将有关联络信息报资产办，确保相互联络畅通。

第三条 外派技术人员出国（境）前准备：

1.护照：应检查姓名、出生年月、地点是否填写正确，并在签字格上签名，护照必须妥善保管，不得污损、涂改、严防遗失。护照（签证）（均要复制两份，一份随身，一份留家中）。

2.签证：签主均做在护照或其他身份证件上，请核对前往的国家以及签证期限。

3.机票：检查机票填写的飞机班次、日期、途径城市、到达城市是否正确，座位是否正确（即OK），只有机座得到“OK”，才可搭乘飞机。

4.行李：乘飞机，一般可免费托运行李20公斤，（头等舱机票可托运30公斤），行李超重部分要付超重费，请勿夹带酒、猪肉制品等违禁物品。

5.行李箱：最好用轻便牢固的旅行箱，便于搬运，不所碰压。为防盗个人的行李应有明显标记，写上中外文姓名、到达目的地等，集

体的行李可用统一标准，以便识别。

第二条 外派技术人员出国（境）途中需知：

第四条 凡发生严重违反外事纪律、人员在境外出走不归等事件，外派人员团队领导应立即通知资产办或肥矿集团公司。

第五条 合同期满回国后，外派技术人员须立即将有关证件交于资产办并办理其它有关手续。

第五章 突发事件和意外情况的处理

第一条 外派技术人员在工作、生活中遇有疑难、争议、或特殊困难时，须通过正当途径向印尼方光彩集团？和电力公司？反映，外派人员须服从电力公司和印尼方作出的决定，如有异议，可向境内劳动仲裁部门或法院提出申诉。

第二条 遇有意外工伤事故，应立即报告印尼方和电力公司迅速处理，未经同意不得擅自处理，否则一切费用自理。

第三条 遵守外派协议，如有违约行为，电力公司有权依法做出处理，外派人员因违约而发生的一切费用和后果由违约者自负。

第四条 外派人员在执行外派协议期间违约离职者将视为自动离职而受到解雇处理，从接到报案违约者离职之日起，违约者所发生的一切行为由违约者自己承担，电力公司和印尼方不负任何责任。

第五条 护照遗失。外派人员在境外发生护照丢失，应立即向当地警察局报案，向我国驻当地使（领）馆报失并申请补发。申请补发护照时应出具遗失护照证明，确认与本人身份相关的文件、证件、本

人照片。在境内发生护照丢失，应立即向当地公安机关报失，同时报告资产办，以书面形式报集团公司统一处理，外交部自收到护照挂失之日起，三个月内不颁发新护照。

第六条 机票遗失。出国人员发生机票遗失时，要立即到相关航空公司驻当地办事处挂失，报告机票遗失情况及乘机人员姓名、机票号码、班机号、乘机日期等，申请补发。

第七条 财物被盗。出国人员要认真妥善保管好所携带行李、物品，现金及贵重物品随身携带，绝对不能放在托运的先进分子？箱中，如果同人同行，行李、物品最好有两人以有？看管。

第八条 生病。在国外生病时及时与外派团队领导报告，联系驻地企业在最短时间治疗。

第九条 遇到周围发案。出国在外期间，如偶遇周围发生交通事故，街头斗殴及其他违法犯罪活动等，不要围观、询问、拍照、议论或长时间停留，应该立即避开现场，以免遭到隐蔽在现场的作案同伙袭击，或作为证人、目击者受到警察盘问，甚至随时可能被传上法庭，这样可能会遭到歹徒报复。

第十条 遇到警察盘问。出国人员在出入他国国境或在国境外停留期间，应自觉遵守所在国（地）的有关规定，接受合法的正常检查，若对方是便衣，就要求其出示证件并记录其证件号码，确认是警察后方可接受查询。若遇见警察不意？寻衅或无理的纠缠，要做到不给其抓到把柄，向寻衅的外国警务人员表示抗议，坚决要求与我驻外使（领）馆联系。

第十一条，临时出国（境）团队人员如遇突发政治事件，应立即与我国驻当地使（领）馆联络办联系。

附：中国驻印度尼西亚大使馆 大使：章启月

地

址：Jl.Mega Kuningan No.2, Jakarta Selatan 12950, Indonesia 网

址：http://id.china-embassy.org 电子邮箱：chinaemb_id@mfa.gov.cn 国家地区号：0062-21(雅加达）传 达 室：5761039 使馆专用传真：5761034 24小时值班电话：816856655（仅限紧急情况，不负责证件业务咨询）

集团公司非煤产业部联系电话 办公室：

电力公司资产处置办公室联系电话 主任： 副主任： 成员：

第三篇：劳务人员手册

为加强对劳务人员的管理，促进对外劳务合作业务持续、健康地发展，特制订本守则。本守则是劳务人员必须严格遵守的行为准则。

本守则中的各项条款均根据国家有关政策、法规规定的精神而制订。

本守则在实施过程中将不断完善。

一、外派劳务人员行为总则

第一条外派劳务人员必须遵守我国的法律、法规和有关外派劳务的各项政策规定；

第二条外派劳务人员必须严格执行对外签订的劳务合作合同（或协议）书的规定；

第三条外派劳务人员必须遵守所在国家或地区的法令、法律、法规；

第四条外派劳务人员必须服从珠海对外劳务合作有限公司和雇主的领导和管理。

二、外派劳务人员必须具备的基本条件

第五条忠于祖国

要有爱国主义精神，人在他邦，心向祖国，把祖国利益放在第一位，不做任何损害国家利益和声誉的事情。

第六条品行端正

要诚实、谦虚、勤劳、节俭、不追求奢侈，不贪图享乐，遵纪守法。

第七条敬业精神

要学有所长，忠于职守，勤勤恳恳完成劳务合约中规定的劳务任务。

第八条身体健康

要有健康体魄，胜任劳务合同中规定的工作要求。

三、外派劳务人员必须遵守的法律、法规和政策规定

第九条必须服从派出单位的领导和管理，遵守涉外人员守则，遵守外事纪律，严守国家机密，忠于祖国，不做任何有损国家利益的事情。

第十条必须遵守口岸、边检、海关及其它有关部门的管理规定，不得携带违禁物品或超定额携带物品出入境，不得做“水客”或代“水客”携带物品过关，不得倒卖外币和自用物品。第十一条必须遵守所在国家（地区）政府的法令、法规。不准参与当地任何政治、宗教和黑社会活动，不准叛逃、出走、走私、吸毒、嫖娼、盗窃、赌博、流氓打架、酗酒闹事，不准进行其它违违纪活动。

第十二条必须服从雇主的工作安排，努力工作，搞好与当地工人的团结合作关系，不准在当地另找工作。

第十三条必须按照有关规定，督促雇主及时输在当地居留和工作的合法手续。

第十四条必须按照合同规定的期限，善始善终地完成外派劳务任务。

第十五条如期完成境外劳务任务后，必须按照指定的时间和路线返回国内，不准借故滞留境外。

四、外派劳务人员工作守则

第十六条严格执行劳务合同（协议）的规定，遵守雇主方的厂规厂纪，接受雇主的工作安排和管理，圆满完成雇主分配的工作任务。

第十七条遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，尊敬雇主，与当地工人和睦相处。

第十八条不准擅自离职到另外单位受雇或在另外单位兼职，否则派出单位有权依照有关规定作出处理，后果自负。

第十九条不准罢工闹事，不准以任何理由和形式威胁雇主。

第二十条不准打架斗殴，不准赌博、吸毒、酗酒和出入不健康娱乐场所。

第二十一条不准在国外怀孕、生育。

第二十二条不得参加当地的政治、宗教和黑社会活动。

第二十三条严密保管好出国护照等有关证件，确保不得遗失。

第二十四条劳务人员在工作、生活中遇有疑难、争议、或特殊困难时，须循正当途径向雇主和派出单位反映，劳务人员须服从派出单位和雇主协商后作出的决定，如有异议，可向境内劳动仲裁部门或法院提出申诉。

第二十五条遇有意外工伤病故事故，应立即报告雇主和派出单位迅速处理，未经同意不得擅自处理，否则一切费用自理。

第二十六条遵守劳务合约（合同），如有违约行为，派出单位有权依法作出处理，劳务人员因违约而发生的一切费用和后果由违约者自负。

第二十七条合约期间要求解除合约，须提前一个月向派出单位提出，在商得派出单位和雇主双方同意的情况下方得解约。解约手续由派出单位办理。

第二十八条劳务人员在执行劳务合约期间违约离职者将视为自动离职而受到解雇处理，从接到报案违约者离职之日起，违约者所发生的一切行为由违约者自己承担，派出单位和雇主不负任何责任。

第二十九条劳务人员合约期满必须如期归国，不得越期滞留或转往第三目的地。

第三十条合同期满回国后，劳务人员须立即交还有关出国护照证件并输其它有关手续。

五、劳务人员工作保障与风险

第三十一条劳务人员在合同期内如发生工作意外致伤致残，雇主负责按保险条例的规 定投保并负责向保险公司索赔，严重事故造成伤亡者，负责办理一切善后事宜。

第三十二条劳务人员在境外的居留、工作许可等手续，由雇主负责办理并承担所需费用。第三十三条在合同期内劳务人员享有最低工资（底薪）保障，最低标准按国家规定执行。第三十四条工作达一定期限，可享受合同规定的年休假待遇，往返机票由雇主负责。第三十五条雇主必须为劳务人员提供合适的食、宿条件和其它相宜的健身娱乐设施。

第三十六条在合同期内如遇人力不可抗拒的灾害（如天灾、战争、政治**等）致使合同不能继续执行时，雇主负有保护劳务人员人身安全的责任，必要时还应协助劳务人员回国并支付回程旅费。

第三十七条劳务人员享有劳务合同中规定的其它各项合法仅益。

第三十八条劳务人员合同期满而雇主要求继续留用者，在取得派出单位、劳务人员和雇主三方同意的情况下，可续签协议，由派出单位重新办理有关手续。

六、担保人责任制

第三十九条为确保劳务人员圆满地完成合同规定的境外劳务任务，对外派劳务人员实行担保人责任制。

第四十条凡申请外派的劳务人员，须由劳务人员的亲友或介绍人提供书面担保，担保人须在担保书上签字确认（担保书另附于后）。

第四十一条担保人必须是有正当职业、正当收入、或拥有法定资产、无犯罪案底的中国公民。

担保人是为劳务人员在境外工作期间的道德操守、经济行为出具保证的责任人。第四十二条担保书可经公证处公证，具有法律效力。

七、境外劳务管理制度

第四十三条派出单位是国家授权对外派劳务人员实施全面管理的合法单位，有责任对劳务人员在境外执行劳务期间的行为进行有序的管理。劳务人员在境外工作时必须遵守派出单位制订的管理制度，协助派出单位完善地完成劳务任务。

第四十四条根据劳务所在国家（地区）的具体情况，对境外劳务人员的管理采取不同的方式：

1、派出单位派出专人到国（境）外直接进行管理；

2、派出单位指定劳务人员协助管理；

3、派出单位委托雇主协助管理；

4、派出单位不定期地派人到国（境）外检查、管理。

第四十五条受派出单位指定或委托协助进行管理的个人（或雇主），负有派出单位授予的、特定的管理权限，必须对派出单位负责，定期向派出单位汇报情况，发现突发情况或意外问题时，应立即向派出单位报告和请求，不得延误造成损失。

第四十六条受指定或受委托的管理者有权取得派出单位给予的补贴。如受指定或受委托的管理者工作失职，派出单位有权随时撤换。

八、派出单位（甲方）、雇主（乙方）、外派劳务人员（丙方）三方的职责（要点）第四十七条甲方职责：

1、为乙方选派劳务人员并为其办理出国手续；

2、按甲乙双方签订的合同条款，协调乙方与丙方之间可能发生的纠纷，实现各方应得的权益；

3、协助乙方实施对丙方的管理；

第四十八条乙方职责：

4、保障丙方正常的工作，在工作所在国家（地区）为丙方及时办理合法的工作许可证；

5、妥善安排丙方的工作条件和食、宿，按甲乙双方签订的合同条款，实现丙方的权益；

6、管理丙方的日常工作和生活。

第四十九条丙方职责：

7、了解工作任务、性质、纪律、法规、工资、待遇等相关标准和要求，外派工作过程中，一切按合同和规定执行。

8、遵守外事纪律，遵守劳务所在国家（地区）的法律、法规，遵守乙方的厂规，勤奋工作；

9、有问题循正常途径反映，不准闹事，不准罢工，不准擅自离职、跳槽；

10、服从甲方和乙方的管理。

第五十条甲、乙、丙三方应就劳动条件、工资保证、费用交缴、人身保险、福利待遇、纪律约束等问题，共同签订“外派劳务协议书”。该协议书是三方为完成既定劳务工作必须共同信守的准则，具有法律效力。

九、派出单位的资格和职权

第五十一条派出单位是负责贯彻执行国家外派劳务政策，对外洽商劳务合作，实施和监督管理对外劳务合作协议，以及对劳务人员全面负责的经营公司。

第五十二条派出单位必须经由国家对外贸易经济合作部（简称“国家外贸部”）审批，取得对

外劳务合作经营权的批准证书，方有资格进行经营。

第五十三条珠海市对外劳务合作有限公司是经国家外经贸部正式批准具有对外劳务合作经营权的派出单位，批准文号为[1996]外经贸政审函字第3152号。

附录

附录1：涉外人员守则

附录2：担保书

附录1．

涉外人员守则

一、忠于祖国，忠于人民。坚决维护国家主权和民族尊严，不说不利于祖国的话，不做有损国格，人格的事。

二、站稳立场，坚持原则，警惕和抵制敌对势力推行和平演变的图谋，自觉地抵制资产阶级腐朽思想和生活方式的侵蚀，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈“。

三、坚决执行党和国家的方针政策，自觉遵守法律法规，如实反映情况，严格执行请示、报告制度。

四、保守国家秘密，严格执行保密法规。坚持内外有别，不泄露内部情况。

五、忠于职守，尽职尽责。提高警惕，防奸、反谍、反策反。

六、加强组织观念，自觉遵守纪律。在国外服从驻外使馆的领导，遵守驻在国的法律，尊重驻在国的风俗，不搞大国沙文主义。不搞种族歧视。

七、不与外国机构和外国个人私交往，不利用职权和工作关系营私牟利。严禁索贿受贿，不违反国家接受礼品的规定。

八、勤俭节约，廉洁奉公，分清公私界限，严格遵守财务制度。

九、谦虚谨慎，不卑不亢。讲究文明、礼貌，注意服饰、仪容。

十、严禁酗酒。在对外活动中饮酒不得超过本人酒量的三分之一。

十一、顾全大局，发扬风格，协调配合，协同对外。

附录2．

担 保 书

委托人（劳务人员）：

担保人：

本人自愿接受同志的委托，对委托人在国（地区）执行外派劳务期间的下列行为进行担保，如委托人在国（境）外发生违约违纪行为，由担保人承担一切责任。

1、遵守中国和工作地国家法律、法规和海关规定，不做有损国家利益和声誉的事情。

2、服从雇主的工作安排，遵守劳务人员守则，不罢工闹事，不外逃、”跳槽"或到其

他单位擅自兼职，不参与政治、宗教和黑社会活动，不酗酒、吸毒、赌博、嫖娼卖淫，不进出不健康娱乐场所。

担保人承诺：接受派出单位或劳动仲裁的协调、委托人（劳务人员）签名：

担保人签名：

派出单位审核意见（盖章）：

年月日

附：

担保人的基本情况（由担保人填写）

1、担保人姓名：性别：年龄：

2、担保人工作单位：

3、担保人与委托人（劳务人员）的关系：

4、担保人住址：

联系电话：

5、担保人身份证影印件：

第四篇：公司宣传人员产品营养知识培训手册

明一宣传人员产品营养知识培训手册

明一乳业有限公司

1、公司简介：

明一乳业有限公司，是香港明一营养食品国际集团股份有限公司旗下的专业从事婴幼儿营养食品生产的企业，是首批获得国家颁发的《婴幼儿配方奶粉生产许可证》企业之一，目前公司主要生产的产品有：AC、A、英惠、智婴、α-乳白蛋白等系列的婴幼儿配方奶粉、孕产妇奶粉、牛初乳粉、营养米粉、葡萄糖、婴幼儿磨牙系列、干吃奶片、奶伴侣、米伴侣、营养汤系列食品及休闲食品等。产品销往国内20个省、市、自治区，受到了各地经销商及广大消费者的欢迎。正在研制中新的营养食品，不久将会奉献给广大消费者。

明一集团科研人员配合中国营养学会、妇幼营养专家共同研制、开发了，符合中国目前婴幼儿成长的系列配方奶粉，保证了中国宝宝的健康成长；又开发出“易消化 ”的营养米粉，根据婴幼儿身体及所需营养开发出适合婴幼儿稚嫩肠胃、易消化吸收的营养食品，除营养全面均衡外，重点强化了米粉的易吸收、易消化等特性；与此同时还开发了婴幼儿营养磨牙系列等新产品。产品生产的工厂内外的环境全部按照国家药品生产质量管理规范（即GMP）的标准设计建造，空气净化标准达到了GMP医药卫生环境标准10万级的要求，大大高于国家的标准，这是企业对于卫生环境的高标准要求。企业在管理组织上也是高标准、严要求，以“5S”管理的标准，在合理组织产品生产的同时，建立建全了生产计划管理制度，以确保产品生产的节奏性和均衡性，将质量管理控制工作落实到每一个人。公司非常注重对员工的素质教育，要求业务员不仅要具备全面的营销理论知识及实际操作经验，道德、品质更要达到一定的水准，即：“只有先学会做一个有道德、有素质的人，才能做好其它事情及业务工作，同时建立层次化、阶段化、系统化的员工培训体系，强化员工的营养、卫生、服务观念，保证明一公司的客户得到最好的服务。“明一”企业十分重视售后服务，开通了多条“800”全国免费热线服务电话，对购买产品的消费者进行适时跟踪服务，不仅为消费者解答产品特点、营养知识，还精心介绍育儿、孕产知识，由专家与消费者直接沟通，答疑解惑；广泛收集信息、资料，进行销售登记建档。

2、公司理念：

1、企业定位：婴幼儿营养食品专业制造商。

2、产品品质定位：优质婴幼儿乳品、营养食品。

3、产品价值定位：制造高品质婴幼儿、成人营养食品。

4、产品质量理念：

质量方针：采用先进的技术，一流的管理，生产出让顾客满意、营养合理的绿色食品。

质量承诺：生产让消费者满意、放心、无污染、高营养价值的绿色食品，满足顾客的需求。

3、公司发展的前景：

以质量为中心，以市场基础，严格管理、提高素质、开发新品、拓展网络，为消费者提供更优质的营养食品及完善的服务。真正做到：“我们有诚意，让您更满意。”使企业在前进中稳步发展，不断壮大。

明一产品简介：

明一公司目前拥有奶粉系列、米粉系列、干吃奶粉系列、牛初乳系列、葡萄糖系列、伴侣系列、磨牙系列、营养汤系列等8大类近百种产品。明一婴幼儿系列配方奶粉是公司的主要产品。

1.奶粉系列：

AC系列配方奶粉：孕产妇、一段、二段、三段、特大；

A 系列配方奶粉：孕产妇、一段、二段、三段、特大；

英惠系列配方奶粉：孕产妇、一段、二段、三段、特大；

智婴系列配方奶粉：一段、二段、三段；

α-乳白蛋白系列配方奶粉：孕产妇、一段、二段、三段；

学生及成人奶粉：学生助长、中老年、无糖、高钙高铁、全脂、脱脂

明一奶粉本着对中国宝宝的消化吸收、成长发育、健康呵护三重关怀，依据消费者家庭的消费习惯，推出不同系列的奶粉，从而保证了不同消费群体的需求。

明一第1阶段婴儿奶粉，充分考虑到0-6个月婴儿的生长发育特点及所需营养，特别添加了婴儿必需的营养素亚油酸、亚麻酸以及核苷酸、牛磺酸、卵磷脂等营养物质，科学地补充了多种维生素、矿物质及微量元素，能充分满足婴儿快速生长发育的需要。

明一第1阶段婴儿奶粉调整了乳清蛋白和酪蛋白的比例，使其更接近母乳，营养素的配比均衡合理，易于消化吸收，还特别添加了莲芯提取物的精华，能清热降火，更加适合婴儿食用。特别加入的牛初乳——免疫球蛋白、双歧杆菌增殖因子——低聚糖、DHA（22碳6烯酸）、AA（花生4烯酸），可为婴儿的健康生长及智力发育提供全面均衡的营养。

明一第2阶段婴儿奶粉科学地添加了有益于提高婴儿身体免疫力及大脑智力发育的牛初乳——免疫球蛋白、核苷酸、DHA（俗称脑黄金）、AA（花生四烯酸）、卵磷脂及多种维生素、微量元素、矿物质等营养素。调整了奶粉中乳清蛋白质与酪蛋白及其它营养素的比例，配方科学合理，营养结构均衡，还特别添加了能清热降火的莲芯提取物的精华，使婴儿更易消化、吸收，营养全面、口感好，更接近母乳。

六个月以上的宝宝生长发育较快，这时母乳及一般奶粉已难以满足其生长发育的需求，因此，在这段时期应给宝宝适当添加辅助食品。明一第2阶段婴儿奶粉正是针对这一时期宝宝身体健康生长发育，对营养的需求量也相对增加而精心研制。

明一第3阶段婴儿奶粉主要是根据1～3周岁幼儿的快速生长发育的需要而精心研制的专用奶类食品。特别添加了增强体内抗氧化能力的VA、VC、VE、硒和β-胡萝卜素，能清除自由基对人体的伤害。配方科学、合理，营养充足、均衡，有助于婴幼儿健康聪明地成长。明一第3阶段婴儿奶粉合理添加了多种维生素、微量元素、矿物质等，强化了钙、铁、锌的含量，并添加了能增强宝宝免疫力及智力发育的牛初乳——免疫球蛋白、核苷酸、DHA（俗称脑黄金）、AA（花生四烯酸）及卵磷脂，还添加了有助于宝宝肠道消化的双歧杆菌增殖因子——低聚糖。特别添加的莲芯提取物的精华，可清热降火，营养素配比更接近母乳。使宝宝能更好的消化、吸收，有益宝宝身体发育及智力发育。

明一特大婴儿成长奶粉

是专门为了3～6周岁幼儿精心配制的适合宝宝身体及智力发育的营养均衡的奶类食品。本品科学地强化了幼儿生长发育所必需的维生素、微量元素、矿物质等营养素，并添加了可以增强身体免疫力的牛初乳——免疫球蛋白、核苷酸、β-胡萝卜素和有益智力、视力发育的DHA（俗称黄脑金），AA（花生四烯酸）、卵磷脂等丰富的营养素，还特别添加了能清热降火的莲芯提取物精华，更易消化吸收，为宝宝健康成长、开发智力提供了全方位的营养。明一加大婴儿成长奶粉含有丰富的钙、铁、锌、磷及多种维生素、微量元素，补充了幼儿正餐以外的营养需求，让小宝宝获得更多的营养，以利于孩子聪颖、健康、快乐地成长。明一孕产妇奶粉

明一孕产妇奶粉是专门为怀孕期及哺乳期的妇女精心研制的营养丰富的奶粉。充分考虑到怀孕期妇女需要补充足够的营养，对胎儿健康地生长发育很有益处，哺乳期的妈妈更需要摄取全方位的丰富营养，以提高母乳质量，保证宝宝的身心健康。

明一孕产妇奶粉特别添加了对胎儿及婴儿的大脑、视网膜发育起重要作用的DHA、AA、卵磷脂，强化了对造血神经系统的发育起重要作用的铁、叶酸及促进胎儿发育的锌，还特别强化了孕产妇必不可少的钙、磷、碘及维生素D等。添加了能调整肠道功能的双歧杆菌增殖因子——低聚糖、增强免疫功能的牛初乳——免疫球蛋白及核苷酸等。特别添加了能清热降火的莲芯提取物的精华，营养全面均衡。即能保证胎儿健康的生长发育，又能满足妇女在怀孕和哺乳期对营养的特殊需求。

明一乳业真心提醒消费者：从您准备孕育下一代开始到怀孕的那一刻起，就要选择全方位的专用营养食品，这一点对您及小宝宝都很重要。

2、。牛初乳粉系列(盒、罐装；精装)：

明一牛初乳粉：精选天然牧场饲养的优良、高免疫力的健康乳牛，采用电脑全自动挤奶机采集其分娩后48小时以内分泌的牛初乳汁，经高科技生产工艺、设备，低温、升华干燥、提炼精制而成，比奶粉生产工艺更为先进及更为严格的检测程序，富含可增强人体免疫力的活性免疫球蛋白、溶菌酶、水溶性维生素、矿物质、微量元素等人类所需营养素。在原有营养的基础上，又特别添加了有益人体大脑及视网膜发育的DHA(脑黄金)，合理强化了铁、锌、钙质，营养结构均衡，比例科学合理，是21世纪纯天然的健康营养滋补佳品，老幼皆宜食之。

本品系新西兰原装进口，目前国内的乳品行业中只有极少数几个厂家具备生产牛初乳粉的能力，因牛初乳粉的科技含量高，设备工艺先进，一般的乳制品生产设备均不能生产。

婴幼儿喂养注意

1.准妈妈饮食不当会祸及胎儿

妇女在妊娠期间，由于胎儿生长发育和孕妇自身的需要，必须从饮食中获得足够的营养物质。尤其是妊娠头3个月，受精卵处在分化最旺盛的时期，各种器官系统尚未形成，这时，孕妇所需的营养和微量元素越来越多。倘若孕妇偏食，身体所需的各种营养素得不到及时补充，必然导致微量元素的缺乏，祸及胎儿。

国内外研究证实：孕妇缺碘会造成胎儿大脑皮质中主管语言听觉和智力的部分发育不完全，胎儿出生后可能表现为不同程度的聋哑、痴呆、身材矮小、智力低下、小头、耳位低等畸形及先天性克汀病，难以治疗；缺锌不仅会导致孕妇机体免疫能力低下，味觉失常，伤口不易愈合，流产、死胎，而且会影响胚胎的生长发育，出现无脑儿、脊柱裂、尿道下裂、软骨发育不良性侏儒等先天性畸形；孕妇缺铜则会影响胚胎及胎儿的正常分化和发育，导致胎儿大脑萎缩和皮质层变薄，心血管异常等；缺钙则会影响胎儿骨骼的生长发育；孕妇缺铁，既容易引起贫血，又会导致胎儿发育迟缓、体重不足、智力下降等危害，这对优生优育是极为不利的。

既然孕妇饮食的好坏如此重要，那么，“准妈妈”的饮食有哪些基本要求呢？调配孕期的膳食，要考虑到蛋白质、脂肪和糖的适量摄入，孕妇需要的热量比非孕期高25%左右。还应饮食多样化，不能偏食和挑食。多进食富含碘、锌、铜、铁等微量元素的食物。在天然食品中，含锌较多的动物性食物有牡蛎、鲱鱼、牛肉、羊肉、猪肉、鱼、蛋等；植物性食物有花生、芝麻、核桃、黄豆等。一般动物性食物内的锌生物活性大，较易吸收和利用，而植物性食物则相反，因此，应注意选食。在各类蔬菜、大豆及豆制品、猪肝等食品中，都含有丰富的铁，芝麻、芝麻酱、黑木耳中含铁量更高；含碘丰富的食物有海带、海鱼及紫菜等。

妊娠期间，应定期到医院检查，若出现某种微量元素缺乏时，必须在医生的指导下进行治疗，切勿随意用药，以免补之不当，反受其害。

2..不宜母乳喂养的五种情况

母乳是婴儿最理想的食物，但也存在不宜喂养的情况。1)母亲身体不适。如果母亲体质过于虚弱，或者患有心脏病、肾脏病、糖尿病、精神病、活动性肺结核、恶性肿瘤等，就不应再增加母亲的身体负担了；2)母亲生病服药。有些药物可通过体内代谢影响乳汁。孩子吸食后，有可能出现药物反应，影响健康；3)母亲在哺乳期间患乳腺炎。此时需要暂停哺乳，因为乳汁中很可能混入大量细菌，孩子吃后可能引起细菌感染；4)母亲患重感冒。细菌或病毒可能在喂奶时，由呼吸道传给婴儿；5)母亲发烧。此时乳汁浓缩，可能引起婴儿消化不良。

3.怎样得知母乳是否足够？

答：在一般情况下，假如母乳量充足的话，孩子吃奶一刻钟就饱了，在前一半时间已吃够总需要量的三分之二，后一半时间速度会慢些。孩子吃饱后就安静地入睡，可坚持三小时左右。有的孩子吃奶时间很长，就说明奶量不足。虽然也入睡了，这不是因为吃饱了，而是吃累而睡。如孩子吃完奶后久久不能入睡，或仍烦燥不安，或入睡后又哭闹起来，且找不到任何引起哭闹的原因，或尚未到期该喂奶的时间又想吃奶了，这些现象均说明母乳量不够。

4.宝宝喂奶后要喂水吗？

1.)水是维持生命的重要成分。因此宝宝在喂奶后，应给予一定量的水喂养。

2.)宝宝一天所需的水量大约是每公斤体重150毫升。例如4~5个月的宝宝，体重按6公斤计算，每日需水量为900毫升；若每日需奶量为720毫升，除奶外应加水量为180毫升，每天可分6次喂水，每次30毫升，在两次喂奶之间喂给。

3.)水不是越多越好，宝宝的肾功能仍不够健全，如给予过量的水，其自身不能调节可导致水中毒，重者可危及生命。

5.不要用高浓度糖水喂新生儿

给小儿服用高浓度糖的乳和水，易患腹泻、消化不良、食欲不振，以至发生营养不良。新生儿吃高糖的乳和水，还会使坏死性小肠炎的发病率增加。因为高浓度的糖会损伤肠粘膜，糖发酵后产生大量气体造成肠腔充气，肠壁不同程度积气，产生肠粘膜与肌肉层出血坏死，重者还会引起肠穿孔。临床可见腹胀、呕吐，大便先为水样便，后出现血便。

6、什么时候开始给小儿添加辅食？

给小儿大量添加辅食，应选择在小儿身体状况良好时。以下建议供参考：

◇ 生后1个月：便可开始服浓鱼肝油，每日2~3滴，以弥补母乳中维生素D的不足，预防佝偻病的发生。

◇ 2~3个月开始：可给予新鲜的果汁水或菜水，每日2次，从1匙开始逐渐加至10余匙。◇ 4~5个月：蛋黄，从1/4个开始，逐渐增加到1个。少量的苹果泥、菜泥或鱼泥。◇ 5~6个月：可给予烂稀粥。

◇ 6~7个月：加适量的蛋羹、烂面片、肉松。

◇ 7~9个月：加肝泥、豆腐、肉末、碎菜，每日2~3顿，适量的面包、蛋糕等。

◇ 10~12个月：可给予烂饭、面片、瘦肉末、蔬菜、鱼、肉末，随着辅食量的增加，奶量随之减少，注意：除了上述辅食外，不足两岁的幼儿每天饮食搭配中，应保证足够的奶量。7、4个月的婴儿加米糊有没有必要

婴儿4至6个月左右，体内消化淀粉酶逐渐增多，对米糊有一定的消化能力，另外这时婴儿开始活动增加，碳水化合物的消耗量增加，有必要添加米糊类食物以满足需求。

给婴儿添加米糊的时间是4至6个月，并非严格要求在第4个月时添加米糊，而应该在这段时间内选择婴儿身体状况良好，各项指标发育正常、活动增加时予以添加。

8.忌给婴儿吃嚼过的食物

有的家长怕孩子嚼不烂食物，吃下去不好消化，就自己先嚼烂后，再给孩子吃。有的嘴对嘴喂，也有的用手指头把嚼烂的食物，抹在孩子的嘴里，这样做是很不卫生的。

因为大人的口里，常带有病菌及病毒，很容易使孩子传染上疾病。因此，孩子不会嚼或不能嚼烂的食物，最好切碎、煮烂，用小匙喂给孩子吃。１岁半以后就可让他自己学着吃，这样不仅卫生，还可培养孩子独立生活的能力。

蜂乳是常用的滋补品，又叫蜂王浆。其中含有促进发育的有效成分，包括70余种物质，具有刺激生育能力、促进新陈代谢、增强抗病能力、促进造血机能、修复组织及调节神经等作用，有雌激素效用。小儿用后易促进性器官发育，早熟。所以，小儿不要服蜂乳。

9.不要随便给小儿食用保健品

保健食品可分为滋补性食品与疗效食品两大类。按生产方法可分为：以天然食品为主要原料的天然保健食品，如沙棘、黑加仑、猕猴桃、椰子等，这些食品安全可靠，对人体无副作用；另一类是对食物进行营养强化，加入一定量的氨基酸、维生素及无机盐等，来提高食品的营养水平，如维生素Ａ、Ｄ强化牛奶、赖氨酸饼干、魔芋面食等。

保健食品对改善食品结构，增强人体健康可以起到一定作用。但必须合理使用，否则，滥食过量反而会破坏体内营养平衡，影响人的健康。对小儿更应注意，必须按不同年龄，不同需要，有针对性地选择，缺什么补什么，并要合理地搭配，对症使用，切不可盲目食用。食用时必须征求医生意见，不得以保健食品代替药物治疗，健康小儿不要吃疗效食品，并须注意食品的质量和出厂日期、保质期限。

明一集团公司科研人员致力于婴幼儿营养食品的研制，将把更多的营养健康美食奉献给祖国的未来。愿所有温馨家庭，所有的年轻父母都拥有健康、活泼、聪明、伶俐的小宝宝。

祝愿小宝宝健康聪明、一路领先。

第五篇：婚育知识手册

婚育知识手册

●婚前医学检查有哪些好处？

1.可及早发现和防止遗传病孩出生。通过婚前检查和必要的遗传优生咨询，医生给予能否结婚，婚后能否生育的指导。

2.可及早发现生殖器官疾病，如常见的男青年包皮过长、隐睾、小睾丸等；女青年的滴虫性或霉菌性阴道炎、阴道纵隔、先天性无阴道及子宫发育不全、卵巢囊肿等。

3.可及早发现妨碍婚姻生育的内科疾病，对患有传染病者，要劝告先治愈后再结婚。例如，肝炎女患者若在病未愈前怀孕，肝炎病毒会通过胎盘感染胎儿，在分娩时通过产道感染婴儿，不利于优生。对患有严重心、肾疾病者，应劝告不宜妊娠，或在医师的指导下度过孕期与分娩期，以保证母婴平安健康。

4.进行双方血型咨询。可防止胎儿与母亲血型不合而造成小儿溶血性疾病甚至夭折。

5.有利于计划生育的开展。

●关于晚婚晚育的要求

军队提倡和鼓励晚婚晚育。男25周岁以上、女23周岁以上初婚者为晚婚。已婚妇女达到晚婚年龄以后怀孕生育第一个子女为晚育。

未达到晚婚年龄批准结婚有四种特殊情况：

1.女方超过晚婚年龄1岁（满24周岁）以上，男方接近晚婚年龄（满24周岁）;

2.男方接近晚婚年龄（满24周岁），女方是农业户口，接近晚婚年龄（满22周岁），家庭确有实际困难，需要给予照顾的;

3.男方在边远艰苦地区工作，超过晚婚年龄1岁（满26周岁）以上，女方接近晚婚年龄（满22周岁）的。

4.完成新飞行员训练纲目的空勤人员是独生子女的。

以上特殊情况结婚审批应提高一级审批权限，且符合情况照顾结婚的，必须实行晚育。●办理结婚一般程序

1.现役军人结婚须提前一个月向所在单位党组织或政治机关提出书面申请，填写《结婚函调报告表》，由政治机关向对方发函调查情况。

2.申请结婚双方应在办理领取结婚证前，到军队或地方指定的医疗机构进行婚前医学检查，接受婚前教育和卫生指导。

3.政治机关收到《结婚函调报告表》和《体检表》后，应及时进行审查，同意后，申请双方填写《申请结婚报告表》作为归档材料；由政治机关出具《婚姻状况证明》，作为登记结婚的依据，到地方民政部门办理结婚登记。

●如何办理结婚证？

符合结婚条件的男、女青年应持部队开具的《婚姻状况证明》、双方身份证件、地方一方户口本、男女2寸合影照三张到民政部门办理，办理地可为男女双方户口所在地或部队驻地。

●一胎生育规定

生育第一个子女必须符合晚育条件，并按照女方户籍所在地的规定在怀孕前或怀孕后三个月内办理《生育服务证》（衢州市最晚不能超过五个月），并及时将怀孕情况报有关军地计生部门；生育第二个子女的，应当在怀孕前申请办理第二个子女的《生育服务证》，并报相应机关审批同意后方可怀孕。

●如何申领生育证（生育健康服务证）

初次生育的夫妻，领取结婚证后，应凭《结婚证》、身份证、户口本（以上证件需原件及复印件一式两份）、生育申请书（如一方无固定正式工作单位的，应由户口所在地乡（镇）、街道出具初婚初育证明）、正规医院开具的孕情证明（如系怀孕，应注明预产期及建立孕期

保健卡）及双方2寸合影两张到女方计生信息所在乡（镇）人民政府、街道办事处，领取《生殖健康服务证》，并在婴儿出生后当月（或30天内）向村（居）民委员会报告出生婴儿性别、出生时间。

●《独生子女父母光荣证》办理程序

第一个孩子出生后3个月内，夫妻应到女方户籍所在地提出申请，并填写《独生子女申请表》，军队一方经相应机关审核同意后，交由女方所在乡（镇、街道）审查批准发证。单位计生部门应及时将《独生子女申请表》和《独生子女父母光荣证》（复印件）存档，并通知财务部门发放独生子女父母奖励费。

●关于建立育龄妇女计生信息的有关要求

1.18周岁至49周岁的女性应在户籍所在地的计生部门建立计生信息。

2.领取结婚证当月，女方应向计生信息所在村（居）民委员会报告结婚情况；此后在户籍没有变更的情况下，在计生信息所在村（居）民委员会办理准生证（生育健康服务证）、独生子女证，享受计生服务及孕情普查时开具孕情证明的权利。

3.在婚姻状况无变化的情况下，《生育服务证》在女方常住户口所在地范围内长期有效。育龄妇女在领取了《生育服务证》但尚未生育期间迁移户口的，须持《生育服务证》到新入户的所在地乡（镇、街道）办理变更手续。领取了《生育服务证》的夫妻，在其子女出生后，应当持《生育服务证》和医疗机构出具的《出生医学证明》到户籍部门办理新生儿入户手续