第一篇：江苏地税申报系统操作常见问题与解答

江苏省地税网上申报系统（3.0）——操作注意点、常见问题及解决方法

操作注意点

1、登录类：



登录江苏省地税网上申报系统（3.0）请用户根据数字证书领取情况选择软密码或数字证书登录方式进行登录；



软密码用户登录区域“税务管理码”为15位（常州地区为“32040000+7位微机代码”），“密码”为培训时发放的密码，“验证码”是网上申报系统随机产生的，请按实填写；



数字证书用户点击数字证书用户登录区域中的【登录系统】按钮进行登录，数字证书初始密码为123456。

2、信息核对：



“基本信息查询”：首次进入系统，请通过此功能核实您的基本信息是否正确。“银行帐号”是您的纳税专户，必须保证准确；



“鉴定信息查询”：您可以查看已鉴定的征收品目、征收项目等鉴定信息； “社保费申报”、“社保费申报表查询”和“社保缴纳情况查询”：常州地区不使用；

“各税种申报情况查询”：您可以在以后月份查询到通过江苏省地税网上申报系统（3.0）申报成功的申报表； 



3、申报操作：



多次（重复）申报：江苏省地税网上申报（3.0）可对申报表进行多次申报。如您确认已经申报成功并保证金额正确，请不要进行重复申报；



“清空”：删除之前填写的申报表数据，使申报表处于初始化状态；

“提交”：保存本次填写的数据，同时对申报表的数据进行审核，审核无误显示该申报表需要缴纳的金额；提示金额核对无误点击【是】，则完成申报表的提交； 

 “关闭”：关闭申报表界面，返回各税种申报界面；



“打印”：可对申报表进行打印；

4、申报表状态查看及相应操作：



“已暂存”申报表具备【修改】和【查看】功能，说明申报表只是填写保存过，还未进行申报；

“已提交”申报表具备【撤消】、【查看】、【更新】功能，说明申报表已向税务机关进行提交，但税务机关还未进行接收。您可以通过【撤消】功能来撤消申报表，并可重新填写、提交申报表； 



“已迁移”申报表仅具备【查看】功能，说明税务机关已经开始进行处理，请您耐心等待处理结果；

“审核通过”申报表，说明您提交的申报表已通过税务机关的审核；

“审核失败”申报表，说明您提交的申报表未通过税务机关审核，建议联系管理员进行核实具体失败原因后做出相应处理； 





“未入库”申报表，说明您提交的申报表已通过税务机关的审核，并根据您的申报数据向银行发送扣款信息，但税款暂时还没有扣。

江苏省地税网上申报系统（3.0）操作常见问题及解决方法

1、点击“江苏省地税网上申报系统（3.0）”后没有跳转到江苏省地方税务局网上申报登录界面。

答：可能是浏览器设置有问题，具体可致电软件服务商联系。

2、登录江苏省地税网上申报系统（3.0）时提示异常错误。

答：可能是江苏省地税网上申报系统（3.0）出现异常，建议过段时间再登录操作。

3、登录江苏省地税网上申报系统（3.0）时提示用户名或密码错误。

答：可能是用户名或密码输入错误，建议核实后再次登录；若为数字证书用户需使用数字证书登录方式进行申报。

4、登录江苏省地税网上申报系统（3.0）时提示附加码错误。

答：可能用户输入的附加码错误或用户使用了多线程浏览器，建议输入正确的附加码或使用单线程浏览器登录。

5、申报表提交成功后“已提交报表”栏中不显示已提交的申报表。

答：提交时系统可能出现异常，实际未提交成功；建议重新填写提交即可。

6、申报表提交时出现异常错误。

答：可能是江苏省地税网上申报系统（3.0）出现异常，建议过段时间再登录操作。

7、XP系统点打印或者打印预览提示“没有注册”。

答：安装MeadCo ScriptX的ActiveX控件。

8、点打印或者打印预览提示：“对象不支持此属性或方法”。

答：建议到同和服务网下载中心下载安装“受信任站点设置工具”。

9、打印出来与预览类似，有小部分没有打全。

答：点击打印预览—页面设置—把右边的“页边距”全部调整为0。

10、打印申报表时提示“缺少对象”。

答：添加为受信任站点，等页面显示完整后再点击打印或者打印预览。

11、通过申报情况查询功能查询不到3.0系统申报的历史数据。

答：请确认查询的报表是否通过3.0系统申报和查询条件是否正确；若IE浏览器版本为8.0请降低IE浏览器版本后再进行查询。

12、江苏省地税网上申报系统（3.0）中查询不到常州地税网上申报系统（2.0）中申报的历史数据。

答：常州地税网上申报系统（2.0）中申报的历史数据请点击登录界面中的【网上税务综合查询系统】进行查询。

13、数字证书用户点击登录系统，出现“请先安装CA补丁或降低IE设置”的提示。答：建议到同和服务网下载中心下载安装“受信任站点设置工具”。

14、数字证书用户登录3.0网上申报系统时提示“无法显示网页”。

答：点击电脑左下角开始——程序——江苏CA证书驱动，分别点击第一个和第二个启动大明后台进程（需分别点击两个），重新插拔数字证书，等电脑右下角显示红色CA图标后再进行操作。

15、数字证书驱动不能正常安装。

答：数字证书驱动需要在Windows XP以上版本操作系统中进行安装。

第二篇：地税网上申报常见问题

申报常见问题

1、无法打开pdf电子表单

pdf电子表单必须使用中文版Adobe Reader X及以上版本打开，请检查是否已按要求安装，若您已安装其他品牌和版本的pdf阅读软件，请卸载并到下述地址下载安装，否则可能会导致申报表无法打开或申报失败。请在此下载安装。

2、在线填写时出现“pdf拒绝访问”

将IE选项“安全”页的“Internet”的安全级别设置为“默认级别”，如下图：

3、点击“在线申报”后无法打开表单

打开Adobe Reader，在弹出的如下窗口中选择“总是在停用保护模式的情况下打开”，点击“确定”按钮。

4、电子表单中无法输入中文

第一步：打开Adobe Reader中的编辑菜单项，选择“首选项”子菜单。

第二步：种类项选择“一般”，去掉勾选“启动时启用保护模式（M）”后，点击“确定”按钮。

5、在线填写申报表暂存后如何正式申报？

在线填写申报表并点击“暂存”按钮暂存申报表成功后，如果要提交申报表，则需要重新进入申报流程，系统会打开已暂存未正式申报的申报表，输入身份信息后点击“正式申报”即可正式申报。

6、点击正式申报按钮后出现空白页面

请检查您使用的Adobe Read版本是否是中文版Adobe Reader X及以上版本。

7、在提交表单过程中，遇到如下提示信息.请点击确定按钮，然后点击右上角选项，选择“总是信任此文档”（见下图红色部分），再尝试进行提交。

如果您经常使用离线下载表单方式进行申报，建议在您的电脑上新建一个文件夹专门用于存放下载的PDF表单。并打开您的Adobe Reader做如下设置：

如果您经常使用离线下载表单方式进行申报，建议在您的电脑上新建一个文件夹专门用于存放下载的PDF表单。并打开您的Adobe Reader做如下设置：

第一步：打开Adobe Reader中的编辑菜单项，选择“首选项”子菜单。

第二步：选中“安全性（增强）”项

第三步：选择最下方的“添加文件”按钮，可以将需要打开操作的PDF文件加入到信任域中，也可以选择“添加文件夹路径”按钮，将存放PDF的文件夹加入到信任域中。通过以上步骤设置，在操作申报表表单时，将不会出现问题中的提示信息。

8、在提交表单过程中，出现如下错误页面：

出现该问题时请检查IE浏览器是否能够连接Internet网络或者网络设置是否阻止了pdf文件。

如果连接Internet网络需要设置代理服务器，可以打开Adobe Reader做如下设置： 第一步：打开Adobe Reader中的编辑菜单项，选择“首选项”子菜单。

第二步：选中“因特网”项，点击“因特网设置(I)„”按钮。

第三步：在如下页面中点击“局域网设置(L)„”按钮。

第四步：在如下页面中设置代理服务器。

第三篇：山东地税网上申报系统操作指南

网上办税指南操作指南

一、网上申报

山东地税网上申报项目作为山东地税税务管理信息系统项目的一部分，依托于山东省现有网络技术和税收征管模式的发展变化，以完成“网上报税”为核心的任务，为纳税人提供安全、便捷、完整的申报、纳税服务。

网上申报系统主要包括涉税通知、纳税人信息管理、填写申报表、正式申报、网上划款、申报查询、划款查询、退出系统几部分。

（一）前期准备工作

当您在登录到本系统进行申报、缴款业务之前，应首先到征收大厅办理税务登记及相关业务（如税种鉴定、签属税银协议、网上申报方式等）。税务人员将纳税人登记、鉴定等信息保存到征管系统后，由网上申报管理人员登录到网上申报管理平台，完成纳税人的发行工作。而后纳税人即可登录到网上申报系统开始申报、缴款业务。（纳税人识别号：税务机关进行税务登记后编制的唯一的识别号，密码：初始密码由税务人员在纳税人发行模块设置的。纳税人也可以通过纳税人信息管理模块修改自己的密码）。

（二）如何使用网上申报功能

正常流程开始→输入网上申报系统地址→输入纳税人识别号、密码及校验码→点击“登录”按钮请求登录到网上申报系统→登录成功。

图一 登录山东地税网上申博系统页面

图二 输入纳税人识别号、密码、校验码

图三 成功登录后

（三）涉税通知

进入大厅界面（即可看到涉税通知）→点击涉税通知→点击查看通知

图四 查看通知界面

（四）填写申报表

在山东省济南市地方税务局网络申报系统操作平台中按照 “用户登录”→“填写申报

表”→“网上申报系统”→“营业税(菜单)”→“营业税主表(菜单项)” →“营业税主表页面”的顺序进入后填写数据。

图五

营业税录入主界面

图六 保存后主界面显示

图七 申报成功后主界面

1、可以做修改操作，修改完成后，点击[保存]按钮。

2、可以做删除操作，点击[删除]按钮，删除整张表中的数据。

3、可以做返回操作，点击[返回]按钮返回。

三、申报成功后主界面

由界面所示：

1、可以做打印操作，点击[打印]按钮，打印该页面。

2、可以做返回操作，点击[返回]按钮返回。

图八 保存成功提示界面

图九 删除成功提示界面

图十 打印界面

图十一 返回到的界面

二、正式申报

正式申报是纳税人在填写完申报表后，将自己填写的数据通过此模块申报到征管部门的过程，该纳税人也可在此模块查看自己每个申报表的申报状态。

流程：进入大厅界面→点击正式申报→查看每个申报表的申报状态→申报各个表 正式申报界面介绍

纳税人开始正式申报时，根据纳税人是否填写申报表会出现以下两种不同界面： 当该纳税人填写过申报表有申报信息时页面如下：

图十二

正式申报内容以表格的形式出现的，分为申报表、申报状态、申报三个字段，而其根据不同表出现形式也不一样：

申报表：是指该纳税人填写的所有表的名称，将其显示出来，以后操作就是对其对应的表操作

申报状态：分为未申报、已申报和申报过期三种

申报：同样与申报状态相对应分为三种情况

第一 当此表未申报时，出现申报按钮，按其即可进行申报

第二 当此表显示已申报时，出现成功标志(五角星)

第三 当此表显示申报过期时，为空

当该纳税人还没有填写申报表，打开正式申报，页面如下：

图十三

因此，只有在填写完申报表后，才会有数据可以申报。

申报;

当填完申报表，查看申报状态后点击申报，将提示如下界面：

图十四

点击确定后即可申报此申报表。

注意事项: 一定要注意各个申报表是年报、月报、季报还是按次申报，以此记住各个表的期限，在申报时不要超过了申报期限。

三、网上划款

流程：进入大厅界面→点击网上划款→查看应缴纳的税额→在是否划款上打对勾→单击确认

纳税人进入网上划款界面时，根据申报表申报成功与否会出现如下两种不同情况的页面： 当该纳税人有申报成功的记录时页面如下：

图十五 网上划款界面以上主要由两部分组成

第一 纳税人基本信息(纳税人识别号、名称、银行名称及缴款帐号)，纳税人应仔细核对信息，以免出现错误。

第二 交款表 内有缴款税种、税款属期、缴款期限等，这是该纳税人对每个税种营缴税款的汇总，认真核对税额后在是否划款那划对勾，然后点击确认即可。

当在该纳税人没有申报成功的申报表，而打开网上划款模块时页面如下：

图十六

因此，网上划款必须在自己申报成功之后，才能进行申报数据的划款。

注意事项：查看好自己的账户号码及所交税额，然后再确认划款

四、申报查询

流程：进入纳税大厅界面→点击申报查询→输入所属属期起止→单击确认进入→如在所属属期内有申报表则点击表名链接查看申报数据。

图十七

输入所属属期起、止点击确认查找，因为这是申报表的所属属期，记住所属属期起必须小于或等于所属属期止，不然就无法查询。而当输入查询后根据是否有此期间的数据，输出页面分为以下两种情况：

当有此所属属期期间的申报记录时显示页面如下：

图十八

查询结果包括所属属期、申报表、申报时间及申报状态四个字段，点击申报表的链接即可看到以前输入的数据。

当该纳税人在此期间没有申报成功的记录时，显示页面如下：

图十九

在所选属期内找到申报成功的申报表后，单击申报表表名，即可查看所填写的该申报表，如下所示：

图二十

注意事项：该过程取得是申报成功的申报表，没有申报或申报失败的不会显示，并且要输入正确的所属属期才能查找到想要的数据。

五、划款查询

流程：进入纳税大厅界面→点击划款查询→输入所属属期起止→单击确认进入→如在所属属期内有划款记录则点击税票号码链接查看税票开具。

图二十一 划款查询界面

输入所属属期起、止点击确认查找，因为这是申报表的所属属期，记住所属属期起必须小于或等于所属属期止，不然就无法查询。而当输入查询后根据是否有此期间的数据，输出页面分为以下两种情况：

图二十五 没有划款记录时显示页面

图二十六 划款记录时，显示页面

图二十七 查看税票开具回执

注意事项：该过程是划款成功后查询的划款信息，当该纳税人没有划款或划款失败时查不出信息，并且要输入正确的所属属期才能查找到想要的数据。

六、其他事项

1.由于因纳税人操作失误，出现征收期内未报税或金税卡清卡失败，又未及时发现的，请携带金税卡到办税服务厅进行逾期报税或清卡。

2.纳税人因开局红字发票造成无法报水清卡的，请携带税控IC卡到办税服务厅进行报税清卡。

3.每月初纳税人需完成抄税后才可进行营业税发票的开具，纳税人可以先进行抄税，再进行网上申报，到税务机关领购营业税发票，须在报税清卡后，否则税务机关将无法打开税控IC卡办理业务。

第四篇：湖北地税网上申报系统操作说明

湖北地税自助办税系统操作指南

如果您是税收管理员，请按以下步骤操作：...............................................................................2

一、为纳税人开通网络申报...................................................................................................2

二、网络报表申报...................................................................................................................5 如果您是首次使用本系统的纳税人，请按以下步骤操作：.....................................................11

一、安装与入门.....................................................................................................................11

（一）安装.....................................................................................................................11

（二）启动.....................................................................................................................12

（三）登录.....................................................................................................................14

（四）进入大厅.............................................................................................................16

二、初次使用时的基础工作.................................................................................................17

（一）大厅导航.............................................................................................................17

（二）窗口菜单.............................................................................................................21

三、每个征期的日常操作.....................................................................................................22 如果您熟悉本系统后，需要特别注意以下几点：.....................................................................40

一、系统提示.........................................................................................................................41

二、数据安全.........................................................................................................................41

三、网络通讯与防火墙.........................................................................................................41 “湖北地税自助办税系统”是安装在纳税人端的综合自助办税软件，它可以通过互联网与税务局服务器直接对话完成各类涉税事宜，软件以数据量较大的各类明细申报为特点，以提高综合纳税服务质量为目标。

如果您是税收管理员，请按以下步骤操作：

一、为纳税人开通网络申报

（一）进入核心征管软件申报征收平台为纳税人开通网络申报功能。

进入菜单【申报】-【网络申报】-【网络户基本信息】

输入纳税人流水号，点击【确定】，查询出已经登记的纳税人信息，如图

2注意：

1、【核定】按钮：查看纳税人的核定信息，核定信息是产生纳税人税款的基础，根据纳税人的税种和税目产生税款。

2、网络密码：指税务机关为纳税人指定网络申报密码。（纳税人下载客户端资料的密码，不是纳税人进入大厅的大厅密码。）

3、动态证书：由于纳税人通过网络申报，动态证书起到保护纳税人网络传输信息过程中信息的安全。（纳税人客户端申报数据时，当提示证书不正确，税务机关可以对纳税人的动态证书进行清空。）

4、点击【保存】：此时已经为纳税人开通了网络申报。

（二）查看纳税人网络申报的数据及操作，进入核心征管软件申报征收平台。

进入菜单【申报】-【网络申报】-【网络申报浏览】

操作步骤：选择申报时间，点击【确定】。点击【确定】后，【确定】按钮变成【刷新】按钮。

注意：

模糊检索：输入纳税人流水号的后几位，系统自动检索纳税人。申报表颜色的区分：

绿色-能够产生税款的，等待税务机关扣款。

红色-未能产生税款的，核定税款不正确或纳税人申报的数据与

4核定数据不一致。

蓝色-不需要产生税款，如个人信息明细表和财务报表等。

1、菜单（选中申报表-右键）—重生成税款：

有时，纳税人申报后在开票处没有产生税款（核定和税种认定都正确），点击【重生成税款】，可以使申报表重新生成税款。对于已经申报成功的并且开过票的申报，再【重生成税款】会再一次产生税款，相当于纳税人在一个申报期内申报两次。

2、申报表的作废：

当税务机关想作废申报表的时候，需要税务机关在申报征收平台下日常申报下先进作废，然后再在网络申报浏览中作废。

（三）开票员对产生税款的网络申报表进行开票。（输入纳税人流水号后，与其他申报相同，在申报表处自动产生申报记录）

二、网络报表申报

网络申报报表申报是针对没有网络的纳税人，不需要为纳税人开通网络申报。纳税人可以采用报盘申报或到税务机关直接填写申报表。

（一）操作员进入核心征管系统，申报征收平台-申报-网络申报-网络报表申报

输入纳税人流水号后，系统自动带出纳税人名称。可以看到下面 分为4个单元，即纳税申报表、规费申报表、企业所得税申报表、财务报表。操作员可以根据纳税人申报的税种选择不同的申报表。

（二）进入申报表娱乐业营业税申报表页面

可以看到与网络申报客户端展现相同，操作只需要根据纳税人的实际情况对纳税人的数据进行填报。

（三）操作员可以移动鼠标查看整个申报明细，当把鼠标移动左边时见下图

（四）鼠标移动到整个页面上方时见下图

6（五）在以上页面点击任意处点击右键会出现“报盘导入”、“查看核定”、“导入表格”、“导出表格”、“预览打印”、“恢复列宽”、“选项”。

（六）选项菜单中的“编辑时数据暂存”功能可以对编辑时的数据暂存。当纳税人进入任意申报表时，可以在“选项”中选择“编辑 时数据暂存”。

1、选择任意选择一张申报表，填报后不能退出该页面，可以实现数据缓存的效果。

2、要实现数据缓存功能可以进入选择申报表《企业所得税纳税申报表附表一（1）-收入明细申报表》时，进入该表页面，首先在该

8页面右键菜单中选择“选项”-“编辑时数据暂存”。

3、选择另一张申报表《企业所得税纳税申报表附表二（1）-成本费用明细表附表》，填写该附表并保存。

4、填写附表二（1）后，返回到申报表《企业所得税纳税申报表附表一（1）-收入明细申报表》页面，页面能够保存刚才填写《企业所得税纳税申报表附表一（1）-收入明细申报表》的数据。

0

1注意：要想在缓存中保存刚才填写的数据必须在在同一申报明细页面，即不能关闭弹出的窗口。

如果您是首次使用本系统的纳税人，请按以下步骤操作：

一、安装与入门

（一）安装

在以下网址获得“自助办税系统客户端安装程序”后直接双击运行，所有选项按缺省进行。内网：http://148.16.16.68:8000/wlsb

外网：http://221.232.128.58:8000/wlsb

（二）启动

安装成功后找到桌面或开始程序菜单中“湖北地税自助办税系统”字样，点击进入系统。

进入开始菜单-程序，如图

1安装后，会在桌面有快捷方式图标，如图

（三）登录

进入系统后的登录界面要求输入登录密码，初次安装运行时该密码为空，直接点击“确定”进入主税务大厅。进入大厅后可以对大厅设置密码。

1

如果计划用本系统对多个纳税人办税（集团财务部门或税务代理机构），可以点击界面左下方的“建多个纳税人”，多纳税人管理可以在熟悉了大厅内部功能后再进入。

注意：如果想建立多个大厅的时候，先保证主大厅内的数据为空，由于其它大厅是以主大厅为模板建立的，以免建立时把主大厅的数据带入到分大厅中。

（四）进入大厅

进入湖北自助办税系统内部后看到的第一个画面是“网络设置”，该界面主要任务是“选择服务器”，根据你的所属地域选择一个适合的服务器，譬如你是外网纳税人，就选择“省局外网主机”字样的服务器，否则，就选择“省局内网主机16_68”。选择服务器后，点击下载，下载成功后请重新选择服务器。选择后建议测试一下网络是否畅通。

代理设置：

不用代理：指不用代理直接连接服务器。

按浏览器设置：指客户端用浏览器的代理设置连接服务器。按如下设置：在代理服务器地址，代理服务器端口，代理用户名称，代理用户密码输入相关信息后，客户端按输入信息连接服务器。

1

二、初次使用时的基础工作

（一）大厅导航

进入大厅后点击“大厅导航”的图标，可以获得使用导航，多数操作步骤都能通过导航获悉。部分操作参见个人所得税全员全额申报模块操作说明。

1、初次进入大厅--网络设置

可以先进行下载，然后点击测试。测试通过后，系统会给出成功提示。

2、初次进入大厅---基本信息维护

纳税人自己输入纳税人编码（即征管系统中的纳税人流水号）后，点击【下载】，在网络畅通的情况下，可以下载纳税人基本信息。如果不能下载，可以手动输入后保存。

3、初次进入大厅---部门设置维护

1如果纳税人是企业，在此处维护纳税人公司结构。在此处可以显示纳税人单位的整个组织机构。

4、初次进入大厅---人员维护

可以为已经选择的部门添加人员。可以分别对中方人员，港澳台人员，外籍人员进行维护。注意：

【筛选】：可以在筛选处根据条件筛选部分人员。

【开始导入】：可以将接口文件（导出数据）导入到数据表中。可以弹出右键菜单，点击【导出数据】把数据导成Excel表格。

5、初次进入大厅-个税所得维护（工资管理）是“个人所得税代扣代缴”时用的。

6、初次进入大厅-车船信息维护是保险企业纳税人在“代收代缴车船税”时专用。

7、大厅管理—大厅密码修改可以对大厅进行重置密码。

8、月末处理—系统数据备份

0

2可以对纳税人的数据进行备份，备份后的目录是备份地址。点击【开始备份】就可以备份了。

同理系统数据恢复可以对备份的数据进行恢复。

9、日常申报—纳税核定查询可以查询纳税人的核定数据。只有当纳税人有核定数据的时候，其申报的数据才能产生税款。如果没有核定信息，只能在税务局处产生申报记录，不能产生税款。

10、日常申报—纳税申报（规费申报、社保申报）是各种申报表。纳税人自行选择进行申报。纳税人申报的税目必须与税务机关核定的税目相同。当纳税人本期已经申报后，纳税人可以建立本期的附加表进行申报。

11、日常申报---纳税申报查询可以对纳税人申报的记录进行查询。

（二）窗口菜单

在页面左侧菜单处功能与导航信息功能相同。

三、每个征期的日常操作

（一）进入《湖北地税自助办税系统》，在大厅业务窗口下设八个窗口

（二）进入申报窗口，下设五个窗口

1、纳税申报窗口功能及操作介绍

2（1）以房地产申报表为例，进入房产税申报表申报页面。

（2）在申报界面点击“下载”，下载本表的最新结构数据或相关税率数据。

（3）如果网络畅通，点击【下载】后会弹出下载表结构的对话框。点击【确定】后，会弹出网络通讯提示对话框。

（4）如果提示下载成功后，就可以继续操作了，如果下载失败，那么请检查网络。

2（5）关闭网络通讯窗口点击“建立新期”，产生本期的申报编辑页面。

纳税人可以根据实际情况填写申报数据。该页面提供了“建立新期”、“下载”、“返回”、“导入”、“申报”、“预览”、“打印”等功能。

“建立新期”：纳税人根据实际情况在每个征收期建立自己的申报表

“下载”：为纳税人更新最新的表结构。“返回”：关闭该页面。

“导入”：为方便纳税人，在表结构不变的情况下把按导出的申报表结构填写的申报数据导入到申报表。

“申报”：纳税人填写申报数据后，可以点击【申报】把数据申报到税务机关。

“预览”：可以预览申报页面。“打印”：打印这个网络申报表。

“期号”：纳税人当月建立新期后，在左侧会显示出本期期号。（6）如果纳税人想在一期内多次申报同一申报表的时候还可以重新建立新期，但是系统会给出提示，提示纳税人是否在本期建立一个附加表。

（7）当纳税人填写好申报数据后直接点击申报按钮进行申报，会出现如下提示。

（8）点击确定按钮，出现网络通讯提示框（网络通讯提示框会提示纳税人是否申报成功）。

2（9）如果出现这个提示框后，说明纳税人本期税款已经申报成功，等待税务机关开票。

（10）申报表建立本期后，右键菜单简介

“下载表结构”：下载当前最新的表结构。

“纳税核定查询”：纳税人可以通过纳税人核定查询进行查询税务机关为纳税人核定的税种税目信息。（纳税人申报的税目必须与税务机关核定的税目一致）

“生成报盘”：纳税人可以点击生成报盘生产报盘文件，把报盘文件报送税务机关。（当税务机关服务器端表结构未发生变化可以申 报成功，否则会提示表结构不符合。）

“数据导入”：纳税人可以根据导出的EXCEL表格进行导入。（注意表结构是否发生改变）

纳税人可以把申报表导出成excel表格形式，导出后的文件就是客户端的接口文件。纳税人可以根据导出的excel表格填写、保存。

“数据导出”：纳税人可以根据申报表数据导出EXCEL表格（接口文件）。（注意表结构是否发生改变）

税务机关可以根据纳税人导出的EXCEL表格进行导入，首先找到符合该表结构的excel，并指定接口文件，点击数据导入-接口文件。找到接口文件后，选定符合表结构的excel。

接下来，纳税人在选择数据导入-开始导入。就可以把excel表格导入到客户端了。

（11）纳税申报窗口-企业所得税申报

2企业所得税汇算清缴模块下设一张主表十五张附表。一般来说，填写附表数据后主表自动带出数据。

进入主表《中华人民共和国企业所得税纳税申报表（A类）》

本表根据《中华人民共和国企业所得税纳税申报表及附表填报说明》设计。企业所得税16张表都是在申报前进行效验。当纳税人填报的数据与填报说明不符合的时候客户端系统给出不同的提示，有的合计项直接通过计算得出，以方便纳税人填写。

a当纳税人填写附表一（1）《收入明细表》填报说明时，根据填表说明主表《中华人民共和国企业所得税纳税申报表（A类）》第一行营业收入等于附表一第2行营业收入合计，在申报主表时会自动弹出提示

根据提示纳税人填写主表第三行，填写后，主表会自动带出数据。

b根据填表说明当附表七《以公允价值计量资产纳税调整表》第10行第5列纳税人调整额为正数时：附表三《纳税调整项目明细表》第10行第3列＝附表七第10行第5列；附表七第10行第5列纳税人调整额为负数时：《纳税调整项目明细表》第10行第4列＝附表七第10行第5列负数的绝对值。

c先填写附表七《以公允价值计量资产纳税调整表》，如图

d当申报附表三时，系统会给出提示“第10行第4列=附表七第 0 310行5列的绝对值”

此时纳税人可以根据提示把附表七的-900填入到附表三的第10行第4列。纳税人就可以成功申报了。

其他各表与以上例子相同，详见填表说明。（12）纳税申报窗口-个人所得税代扣代缴表

进行个人所得税代扣代缴表申报时，需要先进行如下操作 a进入大厅工具箱-部门设置维护：

可以对总公司内下设的分公司及部门进行分组。

b进入大厅工具箱-中方人员维护（外籍人员维护，港澳台人员维护）：

可以对整个公司的各个分公司及部门添加人员信息。

3c进入大厅工具箱-人员信息导入

可以对已有人员做成该客户端导入模板的形式进行导入。点击【接口文件】按钮会自动产生能够导入该客户端的EXCEL文档。根据该EXCEL文档格式进行填写，红字为示例部分。

点击【开始导入】按钮把已填写的EXCEL文档导入。注意：

对于人员信息的添加分为两种，一种是手工添加记录（中方人员维护、外籍人员维护、港澳台人员维护）；另一种是人员信息导入。导入时必须按照接口文件模板填写EXCEL文档。如果导出模板有不匹配的地方，系统会给出提示。选中记录，右键开始导出可以导出全部人员信息。

d进入大厅工具箱-个税所得维护-工资薪金（个税所得维护下其

他子菜单操作同工资薪金）

注意：在添加人员信息成功后，才能操作该菜单。

e页面任意处点击右键，弹出菜单

弹出菜单主要功能介绍：

人员选择：选择已导入或手动添加的人员信息。

重新计算：对已经选择后的人员信息，进行添加收入总额，养老保险等可填项目的重新计算功能。

3清空数据：对页面中显示的人员信息，添加的收入总额等信息做清空处理。

纳税核定查询：只有当查询出的征收项目与纳税人申报的征收项目相符合的时候才能产生税款。

导入数据：与人员信息中的接口文件作用相同 导出数据：与人员信息中的开始导出作用相同。f页面主要按钮介绍：

建立新期：纳税人可以根据“业务所属期”建立新期。删除本期：当纳税人个人明细有错误的时候可以删除本期。下载：如果网络畅通，可以下载新的表结构。

注意：当每次下载新的表结构后，纳税人需要重新建立新期后才能生效。

g做完前面的准备工作，纳税人进入大厅业务窗口-申报窗口-个人所得税代扣代缴表

页面自动显示人员信息及个税明细信息。

如果网络畅通，纳税人可以直接点击申报，进行当期申报。如果没有网络，可以选择报盘申报。在页面任意处点击右键，弹出菜单，选择生成报盘，可以产生报盘数据。报盘申报适用于纳税人没有网络的情况，纳税人可以把生成的报盘文件拷贝到移动存储设备，把生成的报盘文件带到税务机关申报。

注意：

由于上线初期，表结构可能发生变化，当网络不畅通的时候，不能及时更新表结构，造成报表结构不符，请及时下载表结构。

（13）纳税申报窗口-代扣代缴车船税代扣代缴表

a进入大厅工具箱-车船信息维护-车船登记信息表（保险公司专 6 3用）填写基本信息。

b进入大厅工具箱-车船信息维护-车船登记信息表（保险公司专用）

【登记信息】可以在登记车船登记信息表（保险公司专用）。

【添加】把登记的车船基本信息添加到车船保单信息表（保险公司专用）。

【替换】根据不同的所属期进行替换车船登记信息。其它功能与其它申报窗口相同。c进入纳税申报窗口-车船税代收代缴表

在车船税代收代缴表自动带出车船保单信息和车船登记信息。纳税人检查填写情况后，点击【申报】。

2、规费申报窗口

操作与纳税申报窗口功能基本相同。

33、社保费申报窗口

操作与纳税申报窗口功能基本相同。

4、财务报表窗口

财务申报窗口与其他窗口不同的是财务报表只申报明细不需要产生税款，其他功能与其他窗口一致。

5、综合申报窗口

操作与纳税申报窗口功能一致。

（三）查询窗口下有“纳税申报查询”等几个重要业务查询。系统很多事项需要异步查询,比如申报数据提交成功与否。点击查询窗口下的“纳税人申报查询”出现如下窗口

纳税人可以通过选择日前查询出已申报成功的数据。

“纳税核定查询”可以即时查询税务机关为纳税人提供的税种税目情况。

如果您熟悉本系统后，需要特别注意以下几点：

0

4一、系统提示

用户在每次进入大厅后，如果网络畅通，当系统提示您进行“需要升级”或“业务窗口清单需要刷新”等操作时，希望您按提示去做。如果网络当时拥挤，可以选择其它时间补做。升级大厅的时候，会给出提示。

二、数据安全

强烈建议您在每月（次）操作完毕，进入“数据备份恢复”模块进行备份。备份程序对本地数据进行压缩复制，并对本地数据库进行优化处理，是系统“搬家”和故障恢复时的重要手段，也是动态证书用户进行证书挪动的唯一手段。动态证书是保护数据安全的重要手段，当税务机关在为纳税人开通网络申报的同时为纳税人选择动态证书保护。

三、网络通讯与防火墙

如果用户电脑安装了防火墙，请在防火墙中对本程序取消禁止(添加到“例外”中)。如果用户是采用代理上网，请在“网络设置维护”中正确进行代理设置。

第五篇：2015年文化产业资金申报常见问题与解答范文

2015年文化产业资金申报常见问题与解答

一、南山区自主创新产业发展专项资金包括哪些内容？

答：南山区自主创新产业发展专项资金是南山区政府将原区发展改革局、区科技创新局、区经济促进局、区文化产业发展办公室、区劳动和人事局等各自管理的产业发展资金进行统一整合而成的。

新的南山区自主创新产业发展专项资金打破原来的各单位的管理局限，将专项资金按资金的用途进行重新划分，更便于企业根据实际需要申报，也便于政府部门的管理。

南山区自主创新产业发展专项资金的体系架构称为“1+16”，包括一个管理办法，即《南山区自主创新产业发展专项资金管理办法》，和十六个分项管理细则。这十六个分项是：

1、加快产业转型升级分项资金

2、投融资扶持分项资金

3、重点企业和创新机构扶持分项资金

4、企业市场拓展扶持分项资金

5、节能减排分项资金

6、技术研发和创意设计项目资助分项资金

7、国家省市级重点计划配套资助分项资金

8、专业园区及孵化器建设与服务提升项目资助分项资金

9、高技术服务项目资助分项资金

10、知识产权与标准战略促进项目资助分项资金

11、软科学研究项目资助分项资金

12、自主创新、创业、创意奖励分项资金

13、现代服务业发展分项资金

14、人才工作分项资金

15、农业发展分项资金

16、总部经济扶持分项资金 其中文化产业部分包含在第1、2、3、4、6、7、8、12分项中。区文产办每年根据资金情况安排各分项的资金计划。根据计划，今年第1、2、12分项暂不安排。

二、南山区自主创新产业发展专项资金文化产业部分支持的企业需满足什么条件？ 答：基本要求：

1、企业是南山区注册的独立法人。即企业的工商和税务注册均在南山区，且为独立法人。

2、企业从事文化产业。即属于问题三答案中的领域范围。具体要求：

除满足基本要求外，还需满足南山区自主创新产业发展专项资金各分项文化产业部分操作规程限定的申报条件。

除此之外，对企业的性质、企业成立时间、企业注册资金大小、企业是否是深圳市重点文化企业等均无特殊要求。

三、文化产业的领域范围？

答：文化产业的领域范围，以国家统计局《文化及相关产业分类》（2012）为准。文化产业重点支持的领域范围： 一）、新闻出版

（一）书、报、刊出版、制作与发行；

（二）音像及电子出版物出版、制作与发行；

（三）版权交易与中介服务。二）、影视演艺

（一）电视节目及电影制作；

（二）电视传输及网络服务；

（三）商业演出（包括主题公园演出）；

（四）演员、艺术家、画家等经纪代理服务；

（五）影、视作品及文艺表演等代理中介服务。三）、创意设计与广告策划

（一）创意设计（包括工业设计、平面设计、建筑设计、时装设计、展览设计、室内设计与环境设计、广告设计、珠宝设计、工艺美术设计等）；

（二）广告策划（包括典礼等文化活动策划服务、广告策划、制作与中介服务、文化会展策划与招展、体育赛事策划与中介服务）； 四）、动漫和游戏

（一）动漫作品开发、制作与经营；

（二）游戏开发与经营；

（三）动漫、游戏衍生产品的开发与经营。五）、新媒体服务

（一）互联网信息、娱乐服务（包括网络门户、网络搜索、网络电视、网络视频、网络杂志等）；

（二）移动信息、娱乐服务（包括手机电视、移动搜索、移动门户、手机报等）；

（三）户外广告媒体（包括移动电视、楼宇电视等）。六）、现代印刷

（一）高端出版物印刷；

（二）高档包装及商标印刷；

（三）高档印刷材料研发；

（四）印刷排版技术和设备升级。七）、高端工艺美术产业

（一）高端工艺美术品制造与销售；

（二）黄金珠宝首饰制造与销售；

（三）艺术品流通与拍卖。八）、文化设备生产

《深圳市文化创意产业发展专项资金管理办法 》第十四条 专项资金主要用于提升文化产品内涵和质量，推进文化与科技融合，重点支持创意设计、文化软件、动漫游戏、新媒体及文化信息服务、数字出版、影视演艺、文化旅游、非物质文化遗产开发、高端印刷、高端工艺美术等文化创意产业领域。

符合上述两种分类方法之一的，均属于文化产业的领域范围。

四、资金申报及管理流程？

答：专项资金根据资助类型分为评审类和审核类两种。在各分项的《操作规程》中有各资助类型是评审类还是审核类的具体分类。两种类型的流程略有不同。评审类流程：

企业网上申报—文产办网上审核—审核通过后企业下载打印申报材料—企业将申报材料送交文产办—文产办安排现场考察—文产办安排集中评审—文产办拟定资助计划—专项资金领导小组讨论确定资助计划—资助计划公示—企业网上填写资助合同—提交盖好章的正式合同—财政局划拨资金—企业按合同完成项目—企业提交验收报告—文产办对项目验收—文产办下达验收通过通知书。审核类流程：

企业网上申报—文产办网上审核—审核通过后企业下载打印申报材料—企业将申报材料送交文产办—文产办拟定资助计划—专项资金领导小组讨论确定资助计划—资助计划公示—财政局划拨资金。

五、企业如何进行网上申报？

答：企业可以从南山文化产业网（http://）或南山区政府在线（http://www.teniu.cc），在该平台进行网上申报。

申请前，请认真阅读网站的帮助信息及演示教程。申报时，企业需先进行注册，完成企业信息的录入，才能进入项目申报。在进行项目申报前，请先认真阅读该项目的操作规程，了解该申报类型的具体要求、资助额度及范围、属审核类还是评审类等相关内容。

请企业安排合适的人员作为申报人，并填写申报人手机和邮箱。申报人需经常关注系统发送的邮件或手机短信。申报人发生变化，请及时在系统中变更申报人信息，以便企业能正确获得系统发送的通知。

六、企业进行系统注册时，发现已注册，是怎么回事？

答：由于南山区自主创新产业发展专项资金管理平台已导入原《深圳市科工贸信委财政专项资金管理系统》南山区的单位数据，可用组织机构代码及原市资金系统的密码，直接登录，无需另外注册。如忘记原密码，可与平台技术支持电话联系，请求更改密码。

七、关于企业信息部分 1）设计企业选什么经营方式？ 答：技术服务

2）“单位科研活动”、“单位科研资助”？

答：因为系统还要满足众多科技企业，所以如此表述。各位文化企业，可将“科研”按照“研发”来理解。

3）银行信用等级如何填？

答：如未贷款，未进行信用评级，则填“无”。4）“近三年获政府资助情况”如何填？

答：需要把近三年在各级政府获得的各种资助全部写上。填写方法是，先点选“添加”增加条目，再按条目内容填写。

5）贷款证号以及股份公司设立方式？

答：如无贷款证，则填无。如未进行上市前股改，属非股份公司，填“无”。6）关于企业财务信息中的企业纳税额

答：企业纳税额应当以税务局提供的纳税证明上的额度为准。请勿按照企业上审计报告上的金额填写。

八、如何准备和上传附件？

答：附件清单内所列材料，“是否必备材料”中列明“是”的，必须提供；列明“否”的，则是有就要提供。比如【单位专业资质证明材料】，企业有什么资质，就提供什么证明材料，如果无如何资质，则无需提供。

【单位知识产权服务资质证明材料】，如企业为从事知识产权服务的机构，则提供。【按期填报高新统计报表的证明】（区统计局开具，企业单位提供）如不属于高新统计范畴，无需提供。

对于清单中未明确要求的，如企业的其他资质、荣誉等，企业也可以在【其他附件】栏中上传。

企业将该栏附件中的所需要的材料扫描，然后粘贴到一个WORD或PDF文件中，再上传。

九、关于企业房租补贴问题 1）哪些园区属于区文化产业园区？ 答：OCT-LOFT园区（一期、二期）、欢乐海岸、深圳动漫园、深圳设计产业园、深圳（南山）互联网产业基地、蛇口网谷、南海意库、南山数字文化产业基地、蛇口电子商务创新服务基地（一期、二期）、深圳大学城创意园、美年广场、香年广场、深圳大学创意产业园、T6艺术区、百旺创意工场、世外桃源等十六个园区属区文化产业园区。2）哪些园区可申请区房租补贴？

答：上述园区，除欢乐海岸、南山数字文化产业基地、香年广场、美年广场、深圳大学创意产业园、百旺创意工场、世外桃源等七个园区外，其他园区的入驻企业符合条件的可申请区房租补贴。

3）申请区房租补贴需要什么条件？

答：

1、在南山区注册的独立法人；

2、从事文化产业；

3、与园区管理单位签订的租房合同；

4、享受房租补贴未超过三年。4）房租补贴的标准是多少？

答：房租补贴的标准是每平米每月补贴不超过15元，每年补贴上限不超过50万元。补贴月份为合同租赁期月份（超过2015年12月31日的，截至2015年12月31日）减去已补贴月份。

例1：企业甲合同租赁时间为2014.8—2015.7，未享受过补贴，则补贴月份为12个月。例2：企业乙合同租赁时间为2015.3—2016.2，未享受过补贴，则补贴月份为2015.2—2015.12，补贴月份为11个月。

例3：企业丙合同租赁时间为2013.10—2016.9，已获得12个月的补贴，则今天可享受的补贴月为，2013年10月至2015年12月共27个月，减去已享受补贴12个月，今年共可申请补贴月为15个月。

5）目前租金或面积发生了变化怎么办？

答：补贴金额与租金无关，所以租金发生变化不影响。面积则是以企业提供的最新的租赁合同上列明的面积为准。

6）房租付款凭证需要提供什么？

答：需要提供园区管理单位开出上的租金发票。水电费发票、银行回单、企业记账联等无需提供。

十、审计报告、纳税证明是否是必须的材料？

答：对于所有的申报类型，2014年4月以前注册成立的公司，公司财务审计报告是必须材料。财务审计报告是指由会计师事务所专门出具的、有会计师签字、盖章的本公司2014的审计报告（税审报告不行）。2014年4月以后注册成立的公司可不提供。对于所有的申报类型，2015年1月以前注册成立的公司，纳税证明是必须材料。纳税证明包括2014、2015年1-3月、国税、地税，共4份。2015年1月以后注册成立的公司可不提供。

十一、企业可否申报多个项目？

答：审核类项目不限制申报个数，但有资助上限。评审类项目原则上每个企业申报不超过两个，且最终最多只能资助一个项目。

十二、企业网上填写后，还需要做什么？

答：企业网上填写后，需要点“提交”，才完成网上提交材料。之后，区文产办将对企业提交的材料进行审核。如不合格，则退回修改；如合格，则会反馈“审核通过”。

“审核通过”后，企业将系统生成的PDF文件下载、双面打印，然后胶装成册，送交区文产办。送交材料时，需携带附件原件交验。

对于评审类项目，送交纸质材料后，区文产办将组织现场考察和集中评审。

十三、网上申报的期限是什么时候？

答：今年第一批（审核类）网上申报的最后期限是4月20日18:00，之后系统将关闭。请各企业不要在最后期限时再提交，这样如果有问题将无时间修改。第二批申报时间另行通知。

十四、原创研发项目和市场推广项目如何区分？

答：原创研发项目和市场推广项目是两个互斥的项目申报类型。根据项目所处阶段来区分。如产品（作品）目前尚未最终完成，则认为处于研发阶段，只能申报原创研发项目。如产品（作品）已完成（上线、上市、获得播放许可证），则认为研发阶段已完成，只能申报市场推广项目。