第一篇：各班组工作标准

营业班工作标准

1、每月、周末制定本班下月、周工作计划，并具体组织实施，完成供电所下达的各项经营指标和工作任务。

2、认真执行低压业扩报装政策与规定，按照业务流程实施农村低压业扩报装工作。受电装置验收合格并办理相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日送电。

3、按照要求完成低压客户电能表的新装、迁移、变更、事故换表工作，完成临时用电合同的签订，认真填写相关记录。

4、每月对电能计量装置进行检查，按照工作计划完成所属低压客户电能表的送检校验工作，校验率达100%。

5、按照工作计划完成所属低压客户电能表的定期轮换，定期轮换率达100%，并上报计划完成情况。

6、及时做好电费单据的发放工作。

7、对由储蓄代扣方式缴纳电费的客户，当客户储蓄账户余额不足时要及时通知客户补存电费，确保电费回收率100%。

8、每月开展用电检查工作，发现客户违章及窃电行为，应立即制止并保护好现场，做好证据收集和保存工作，同时上报供电所进行处理，发现分类电价执行错误，应及时进行

纠正，按规定追补电费并作出处罚。

9、按规定完成低压线损率指标，每月开展线损分析，提出降损措施并抓好落实。

10、加强二级剩余电流动作保护器的运行管理。每月对二级剩余电流动作保护器进行测试并填写记录。

11、根据季节性用电特点，每季开展一次辖区内的用电宣传教育工作，维护农村供用电秩序。

12、配合配电班做好低压线路的运行、维护及抢修工作。

13、按照服务承诺要求，准确、热情为客户提供全方位优质服务，防止发生客户投诉事件。

配电班工作标准

1、每月、周末制定本班下月、周工作计划，并具体组织实施，完成供电所下达的各项技术指标和工作任务。

2、坚持“安全第一”、“预防为主”的工作方针，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关安全生产的规程标准和制度，全面落实安全生产责任制。

3、定期参加供电所组织的安全活动，分析安全形势，研究安全工作，落实安全管理办法。

4、组织开展季节性及重点安全检查，对检查中发现的问题和事故隐患，及时提出整改意见，并做好记录和上报工作。

5、依法保护好供电区域内的电力设施，做好交通、防火、防盗等安全工作。

6、抓好安全工作，按照“四不放过”原则，参与事故调查，并做好事故统计和上报工作。

7、加强劳动保护和安全工器具的管理，做好安全工器具和施工工器具的配备、检验、使用和保管。

8、对辖区内的设备管理分工明确、责任到人，按照有关规程定期开展配电室、变压器、线路、无功补偿设备、接地装置、漏电保护装置、电压检测装置等电力设施的巡视、检查、试验、维护和检修等工作。对设施缺陷要做好记录，并按照缺陷等级分类处理。

9、建立健全设备和生产管理的各种技术资料、台账、记录，按照规定及时编报生产工作计划、设备停电检修计划、设备大修和更新改造计划，并负责组织实施。

10、根据设备状况和检修计划编制备品备件计划，分类存放，妥善保管。落实备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查，并及时修复、补充，满足施工抢修的需要。

11、按照规定对供电所设备相应项目进行测量检查，包括配变的接地电阻、一级漏电保护器的测试、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试等，并认真做好记录。

12、对供电设备进行操作和检修时，必须严格执行“两票一单”。

13、配合公司做好供电区域内高压电力设备的评级工作，完成供电区域内低压电力设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标。

14、提出并落实供电区域内的电网结构优化，无功补偿配置、改善电压质量及其他降损节能的技术措施。

15、做好（配合）辖区内高、低压电力工程施工，并按流程分工配合营销服务班做好客户业扩工程施工。做好业扩工程安全用电管理和供电安全协议的签订工作。

16、按照供电服务承诺的要求，为客户提供24小时电力故障报修服务。

服务班工作标准

1、按照有关业扩报装政策与规定，受理营业区域内的高低压业扩报装工作。严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装及相关用电手续。

2、按照流程办理营业区域内的报修受理，建立客户报修、登记、传递、处理结果、回访等工作。

3、按照业扩报装流程办理客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。按照业务界定，办理营业区域内客户的新装、增容、变更用电和临时用电业务。

4、认真贯彻执行电价政策，负责电费、电价管理和客户的电费、电价查询工作。做好抄表卡（抄表器）的发放与回收，以及电费发票的领取与管理，按时准确地输入、核算、打印、分发电费票据。

5、按照规定时间办理本所抄表卡、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，建立健全客户电费台帐及各种报表资料。

6、做好供电所的办公、日常内务管理等工作，保持营业场所的环境卫生整洁，营业人员严格遵守供电所优质服务标准和服务行为规范。

7、做好营业区域内的负荷预测以及农村电力发展规划和需求预测管理工作。

8、对售电量、平均电价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况进行统计分析。做好供电所相关费用的收支管理，按时、准确填报有关业务报表。

第二篇：班组建设工作标准

班组建设工作标准

为了全面提高企业素质，实现班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化和群众化，把我队班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、朝气蓬勃的战斗集体，按照矿井要求制定基层班组建设工作标准。

1、清楚职责

细化并确定本班组成员的岗位职责、权限和任务，包括班组所有的岗位。班组成员应人人熟知本岗位职责内容。

2、目标计划

班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标项目清单，包括指标名称、指标值、检查测量方法或统计计算的方法公式。各项指标应全面完成，证实指标完成的数据、记录完备；统计计算过程清晰，有核算依据，且核算各项目标的资料原始记录齐全。

3、计划管理

班组月、周工作计划，按计划完成，未完成应有说明或分析；有专业分析报告，有问题的发现和相应的改进措施。

4、设备管理

班组管辖的设备范围或工作范围清单，无漏项，清单应具体到管辖的站名、设备或用户名称、线路名称、编号、地理区域信息等，每台设备、每个用户均有对应的档案，齐全完整，与实际相符。按清单，对本班设备（或工作）进行管理分工，包括设备的巡检巡视、维修维护、缺陷管理、档案资料记录等，制定设备管理标准和管理分工要求，有管理分工一览表。人人参与设备管理，符合设备管理标准和管理分工要求。

5、风险辨别

全班成员人人参与安全风险辨识，对照本班组全部的作业项目或工作项目对应的法规文件、管理标准、标准化作业指导书，查找实际工作中有无不符合之处，列入班组危险点清单；对照本班组每一项安全目标，查找影响目标实现的每一项活动或因素，确定活动或因素是否受控，对未受控的活动或因素，列入本班组危险点清单。

6、风险控制

对确定为重大和不可容许风险的危险点进行根源分析，有分析资料，并围绕本质化安全，制定消除危险源或隔离、降低风险的措施。对班组职责范围内有能力落实的措施，纳入班组周、月工作计划并实施；对无能力解决的提出控制措施或建议，报矿调度室。

7、应急预案

对可能预见到的、损失严重、影响恶劣的突发事件，制定本班组范围内的应急预案，有预案清单，纳入班组标准化文件管理。对本班组应急预案进行培训演练，记录齐全。

8、班务管理

各项民主管理、班务管理项目分工到人，如安全、培训、材料、资料、质管、信息、记录、环境等，应人人有分工；书面明确各管理员的管理职责与要求，并经班长签字批准，管理职责和要求符合公司的规定；人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等，有执行结果的记录，符合矿井对班组公开的要求。有人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符

9、岗位技能

班组成员按公司岗位培训内容，抽测考核及格率（80分及格）达到80%。班组人员对本班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标和完成值清楚，会按要求统计计算。

清楚本班组全部作业项目并掌握其管理标准和标准化作业指导书内容。

清楚班组每一作业项目和工作项目相关的法规、标准、制度、规范、文件等；熟悉本班每一作业项目的管理标准、标准化作业指导书及对应的记录内容。

清楚本班已辨识的每一个危险点及控制情况。

掌握应急预案内容，清楚公司OSH风险控制管理体系的运转过程。有培训计划，按计划实施，培训资料和记录齐全，现场随机调考已完成的计划内容，验证培训有效。

10、工作检查

制定班组工作的检查规定，每月对本班各项管理规定、标准化作业文件的执行情况和班组管理分工的落实情况进行检查，有检查人和《问题发现和改进记录》。

按照评审中发现《问题发现和改进记录》之外的问题、《危险点清单》之外的危险点的数量和程度，评价班组的标准化工作成效。

11、学习创新

在标准化建设中，结合本班组特点，对本班标准化建设内容有扩展、有创新。

本班扩展和创新的标准化项目，形成了标准化的具体标准，有效果。每人都有一条改进本班组标准化建设的建议或创新点。

对鼓励个人提出改进建议和创新的组织形式和激励方式上有创新，有效果。

凝练每个人的愿景，形成班组集体愿景，并达成共识。

第三篇：钳工班组通用工作标准[定稿]

钳工班通用工作标准

1.范围

1.1本标准规定了篦子沟矿钳工岗位人员的工作职责、工作目标、基本技能、工作内容、检查与考核。

1.2本标准适用于篦子沟矿钳工岗位人员

2.本岗位执行的主要专业文件

《电工岗位操作规程》及单位安全管理文件

3.工作职责

3.1负责所辖范围内的机械设备的维修、维护和保养工作。

3.2负责本单位机械设备处于良好状态。

4.工作目标

4.1完成本岗位各项考核指标。

4.2无违章违规行为。

4.3无责任严重生产操作、质量、安全、设备、环境、成本控制不合格。

4.4信息传递正确率、及时率100%。

4.5记录无差错率100%。

4.6合理化建议或措施≧1条/年。

4.7保证生产顺利进行，无安全、生产、质量、设备故障或遗留问题和隐患。

4.8交班记录的各种情况清楚、完整、详实，无差错。

5.基本技能

5.1熟悉掌握本单位工艺流程，掌握钳工的基本技能，掌握本工种的安全操作规程及相应的知识，能胜任本岗位工作。

6.工作内容

6.1经常组织班组人员学习钳工的基本技巧，不断提高技术业务水平，学习和遵守安全操作规程。

6.2要求班组人员对本单位及所负责范围的机械设备的性能等基本掌握，能及时、准确、高效、优质地完成各类检修任务。

6.3对本单位机械设备的日常维护应严格按设备管理制度进行。

6.4组织全班人员积极参加各种临时性抢修任务的完成。

6.5制订本单位的考核细则，将各项考核指标落实到本单位每个成员并每月对考核结果进行公布。

7.检查与考核

7.1 本标准执行情况由本单位领导和专业管理部门负责检查。

7.2 检查结果按本单位经济责任制考核。

第四篇：各班组承诺书

承 诺 书

中核二二建设有限公司综合训练房工程项目部：

我是李继堂施工班组，分包贵项目部地面、墙面瓷砖（石材）分项工程人工费施工。从进场施工至今还剩余以下部分未施工完成：

1、首层主入口大厅地面瓷砖（石材）铺装；

2、首层主入口大厅与游泳馆间的卫生间墙、地面瓷砖施工； 以及其他应属于我班组施工范围内的零星墙、地面瓷砖施工； 应贵项目部工期要求“必须在8月22日完成除游泳馆、地下室 和空调机房以外的所有室内装饰装修工程”，我班组在保证施工质量和安全的前提下，无条件增加施工人员、加班加点进行施工，做出如下承诺：

1、保证在202_年8月17日、18日两天时间内，完成首层主 入口大厅地面瓷砖（石材）铺装工作；

2、保证在202_年8月17日----20日四天时间内，完成首层主 入口大厅与游泳馆间的卫生间墙、地面瓷砖施工；以及其他应属于我班组施工范围内的零星墙、地面瓷砖施工；

以上是我班组对贵项目部施工工期郑重承诺，如果因我班组自身原因造成以上施工部位工期延误，每延误一天，我自愿承担贰万元的经济处罚，以此类推。此处罚直接由贵项目部从班组工程结算中扣除。

特此承诺。

承诺人(签字)：

承 诺 书

中核二二建设有限公司综合训练房工程项目部：

我是张祖宽施工班组，分包贵项目部墙、顶棚装饰等各项分项工程人工费施工。从进场施工至今还剩余以下部分未施工完成：

1、墙面各项木装饰(吸音板)、铝板装饰、乳胶漆，各楼梯、连廊栏杆（扶手）安装等未施工部分；

2、各房间、楼梯间顶棚吊顶、乳胶漆，以及其他应属于我班 组施工范围内的零星装饰工程未施工部分；

应贵项目部工期要求“必须在8月22日完成除游泳馆、地下室 和空调机房以外的所有室内装饰装修工程”，我班组在保证施工质量和安全的前提下，无条件增加施工人员、加班加点进行施工，做出如下承诺：

保证从现在起至202_年8月22日，完成以上各项未完项目（包含卫生保洁工作，达到竣工验收标准。

以上是我班组对贵项目部施工工期郑重承诺，如果因我班组自身原因造成以上施工部位工期延误，每延误一天，我自愿承担贰万元的经济处罚，以此类推。此处罚直接由贵项目部从我班组工程结算款中扣除。

特此承诺。

承诺人(签字):

202_年8月16日

承 诺 书

中核二二建设有限公司综合训练房工程项目部：

我是马山施工班组，分包贵项目部室外花坛石材干挂分项工程人工费施工，从进场施工至今还剩余大部分未施工完成。

应贵项目部工期要求“必须在8月22日完成除游泳馆、地下室 和空调机房以外的所有室内装饰装修工程”，我班组在保证施工质量和安全的前提下，无条件增加施工人员、加班加点进行施工，做出如下承诺：

保证从现在起至202_年8月22日，完成室外所有花坛的石材干挂工作，达到竣工验收标准。

以上是我班组对贵项目部施工工期郑重承诺，如果因我班组自身原因造成以上施工部位工期延误，每延误一天，我自愿承担贰万元的经济处罚，以此类推。此处罚直接从我班组工程结算款中扣除。

特此承诺。

承诺人(签字)：

202_年8月16日

承 诺 书

中核二二建设有限公司综合训练房工程项目部：

我是梁民施工班组，分包贵项目部强电安装分项施工。从进场施工至今还剩部分尾项未施工完成：

应贵项目部工期要求“必须在8月22日完成除游泳馆、地下室 和空调机房以外的所有室内装饰装修工程”，我班组在保证施工质量和安全的前提下，无条件增加施工人员、加班加点进行施工，做出如下承诺：

保证从现在起至202_年8月22日，完成所有强电安装剩余的尾项工程，达到竣工验收标准。

以上是我班组对贵项目部施工工期郑重承诺，如果因我班组自身原因造成以上施工部位工期延误，每延误一天，我自愿承担贰万元的经济处罚，以此类推。此处罚直接从我班组工程结算款中扣除。

特此承诺。

承诺人(签字)：

202_年8月16日

第五篇：各班组管理制度

工 地 规 章 制 度

为了保证工程顺利施工，加强工地的治安管理，确保施工人员的稳定性，严肃各项管理制度，特制定如下规章：

一、新进入工地的职工，必须进行“三级”安全教育，签订劳务合同；个人身份证统一上交工地办公室保管，以便申领暂住证、健康证、上岗证、务工证、外地职工必须持有“就业卡”。

二、凡参加工地施工的全部施工人员必须遵守工地的各项管理制度，服从工地安排，听从指挥。

三、严禁在工地内赌博，如被发现经屡教不改者，开除出工地。

四、发现在工地内有偷窃行为的，按情节轻重进行处理，态度恶劣的交当地政法机关处理。

五、爱护工地公共财物，损坏照价赔偿，节约用电用水。

六、禁止在施工现场和宿舍使用电炉烘烤取暖和烧煮饭菜开水，严禁私接乱拉电力线路。

七、维护环境卫生秩序，禁止乱倒乱扔剩菜剩饭，严禁随地大小便。

八、团结合作，相卫体谅，严禁打架斗殴，若有发生，无论情节轻重，事态大小一律以罚款。

九、服从工作分配，对拒不执行的令其息工，如经多次劝解无效的令其离开工地。

十、直属班职工对上班不足一月的无特殊情况不预支生活费，无故中途离开的，除扣除伙食费和其它支款外，只给本人结算出勤额的70%工资。

十一、严禁在办公场地或办公室打牌，上班时间禁止无关人员进入办公室闲聊，管理人员无事不得串岗。

十二、中餐后应注意适时休息，中餐不得饮酒，晚餐饮洒不得过度。

十三、必须遵守“职工须知”内容，遵守门卫制度，非施工人员必须走安全通道。特别强调周围“居民”或“少数民族”的关系，尽量杜绝生活施工的噪音，并做好卫生、防火、防盗等内容，做到文明施工。

项 目 管 理 制 度

一．程序管理

分工：陈工负责泥工班、木工班。卢工负责钢筋班，马工负责架子班 1．安程序逐级汇报、逐级处理。分工合作、明确责任。2．请假制度：逐级审批和直管主管审批结合。

3．材料上报审批审核制度：原材料提前十天上报至综合办公室，审查后上报总工室。审核后填写材料审核表由材料课采购。（材料采购表）

4．管理员签到制度：每天上班前在管理员签到本上签到。（项目部管理员及后勤人员）

5．年终总结：反映内工作情况及来年新的管理方法和好的建议。二．质量管理制度

1．工种交接制度：（交接单）2．点控制制度：（进度计划）

3．三检制：严格执行自检、管理员复检、项目部抽检制度（质量检察评定表）4．班组间、班组与项目部间的配合制度：合同范围内的配合和超出合同范围的 方法。

5．技术力量的建立健全制度：班组都应有专业技术管理团队，并针对本项目特点编制现场操作方案。

6．熟悉图纸与提前勾通制度：班组必须提前熟悉图纸，参加图纸会审。提前与项目部勾通，不得私自变动。

7．技术交底与方案的实施制度：班组必须严格按技术交底与方案的要求施工。8．人员配备与管理制度：班组根据项目部进度计划要求，合理编织劳动力进场计划及管理方法。确保计划顺利进行。

9．创杯（草原杯）评优保障制度：班组确保创杯详细方案的上报。三．文明施工、安全管理制度

1．文明施工检察制度：由项目部制定定期与不定期检察评比制度。

2．公司检察制度：班组必须保证现场文明标化，满足公司大检察要求。3．宿舍管理制度：一人一床，每房间住九人。实名制登记制与床编号一至。4．食堂管理制度：食堂必须按标化要求布置管理，对职工饮食安全付责任。5．职工劳务合同制度：进场职工必须要求签订劳务合同。

6．职工受教育制度：项目部不定期进行职工道德规范教育及施工规范教育。7．CT形像管理制度：项目部根据标化形像要求，统一布置。四．后勤管理制度

1．资料管理、材料送检制度：资料及时做好保密工作，做好材料送检、及时拿回报告。

2．收发文件制度：及时收发文件并做好记录。

3．联系单签订制度：提前签订及时下发，留有备份做好记录。

4．成本控制、工种量上报制度：提前预算严格控制，做好工程量的上报。5．进场材料的管理制度：分类堆放，做好保护。严禁不通过计算私自使用。6．暴光制度：对班组的违规行为进行暴光。五．综合制度

1．工程量上报确定制度：由班组按程序上报并确定。（工程量确认单）2．点工管理制度：由班组在三个工作日内上报至项目经理窒，遇期作废。（点工单）

3．接待制度：在办公楼处由项目经理、总工接待。在施工现场由综合办公窒管理人员接待。

4．好项目、好工程参观考察学习制度：

5．影像资料制作管理制度：分类管理、文字注明 6．本工程特色管理制度：

7．文明标化、CT宣传资料制作管理：

8．综合审批制度：（动火证、门位出入证、上岗证等）

各项管理制度都有向映的控制奖罚细则

水电安装班管理制

（有关包工包料分包参照执行）

一、加强班组管理，安装紧跟土建工程进度，并提出合理化建议。

二、认真计划落实好土建和安装的先后施工顺序，避免安装好后土建无法施工而安装返工。

三、必须认真识图，认真工作，避免预埋件、预留洞等漏放，而造成凿墙、板等现象。（1）如无总施工或主管安装负责人同意而随意乱凿，一经发现，处罚500~202_元；（2）现场施工员等管理人员仅负责汇报经总施工员或项目经理的责任，由项目经理或总施工负责处罚决定；（3）如经同意凿墙、板等、分清责任，由经办人签发相应的损失，在水电班中扣除金额并上报工作。

四、禁止乱凿砼墙、砖墙等其它乱凿现象，杜绝任意拿用项目部材料（或其它班组任意拿水电班材料），做好材料、人工等审批登记手续，否则按本制度第三条执行，并处以材料相同金额的损失赔偿。

五、必须做好落实手清工作，尽量安排集中施工，做到做一层，清一层，做好工序交接手续。

六、遵守其它一切制度。

七、必须做好工程的质量自检工作，避免安装返工而影响土建，返工而造成不必要的损失由安装班组自负，强调避免装璜颜色以后修补困难的保证措施和施工计划。

八、其它，遵守合同一切内容。

班组综合考评制度

一、为能更好地反映工地的质量、安全、落手清、后勤卫生等各方面存在的情况，每月15号、30号进行综合考评。

二、各班组认真对待，切不可为考评应付而已，应切实抓好平常工作。

三、所有管理人员班组长在考评时，不得无故不参加。

四、考评中应认真、公正，不得徇私舞弊。

五、考评中发现问题，及时记录，以书面形式通知各班组整修。

六、考评结束后，应及时汇总总结。

七、对考评中前、后班组实行一定数量的奖励和处罚，并公布于众。

八、具体考评方法及内容参见综合考评设想。

班组综合考评内容

综合考班次工作，每月设二次，每项15号、30号各进行一次，各工种都参加综合考评，考评内容为质量、安全、工期、落手清、场容场貌、后勤生活卫生、机械使用的保养，设总分100分，每次取总分之和的前后1-2名，分别给予奖励及处罚，并在黑板上公布，优胜班组在红纸上写上班组名字及奖励数量，落后班组在白纸上写上班组名字及处罚金额。另优胜班组在自己班组范围内张挂一面流动小红旗，红旗上印上“综合考评优胜班组”。如在考评工作中连续三次以上都被通报批评的班组，视认识及整改态度作出处罚和清退出场，所有损失归班组自负。

一、质量

感观感（10分）实测实量（20分）

二、安全检查 15分

三、工期 15分

四、落手清及场容场貌

五、生活卫生

六、机械使用及保养