第一篇：电力企业文化浅谈

电力企业文化浅谈

企业文化是当今世界企业治理的新思想、新理论。企业文化的核心是以人为中心的治理思想，目的是倡导和培育企业精神，调动企业员工的工作积极性，增强企业的向心力、凝聚力，提高企业的综合素质。

在当前，由于理论研究及宣传的不足，在电力企业员工队伍里，人们对企业文化熟悉不一致，在我们电力企业中有相当部分人把企业文化混同于思想政治工作，事实上，企业文化与思想政治工作，分属于两个不同的范畴，企业文化属于治理科学范畴，思想政治工作属于政治工作范畴。一个企业要使企业文化，在建设中发挥主导作用，就需要认真研究企业文化的内涵，抓住其精神实质领会其精髓和精华，使其在发展过程中培养企业良好的传统和作风，成为企业的无形财富，对此，笔者就企业文化在电力企业的作用与实践，浅谈一下个人的看法。

一、营造企业文化，确立准确可行的指导原则

企业文化建设的目的，是要树立一种企业的精神，培养一种企业的作风，塑造一种企业的形象，推动和促进企业的发展，提高广大员工的思想觉悟、文化知识和技术水平，实现人的全面发展，企业文化需要持之以恒的建设和培养，需要广大员工的积极参与，因此，广大员工是企业文化建设的主力军，它要求员工在思想文化、技术、技能、素质以及积极性、创造性的发挥和参与热情，决定了企业文化的水平和发展速度。

电力企业文化建设的基本任务是通过文化的力量和精神的作用，为企业的改革和发展提供精神动力、智力支持和思想保证，以充分调动员工的积极性、创造性、促进企业深化改革，强化企业经营治理，推进企业技术进步培育“四有”员工队伍，提高企业总体素质，增强企业活力，不断提高电力企业的经济效益和社会效益。所以电力企业要坚持文化营造与经营治理相结合的原则。企业文化是一种新的治理理念，它是为提高企业治理水平，实现企业的战略目标，促进企业持续、稳步、健康发展服务的。企业文化建设只有紧密结合企业经营治理，才能产生强大的生命力。电力企业文化应坚持领导倡导与群众参与相结合的原则。从某种意义上说，企业文化是一种经营治理者文化。企业领导班子就是企业文化建设的组织者，倡导者，但企业文化的另一个重要方面就是强调群众性，员工群众是企业文化设的最基础，最根本的力量，需要广大员工群众的广泛参与和生动实践。只有抓住这些原则，才能抓住企业文化建设的重点和本质，才能建设好独具特色的企业文化。

二、坚持企业文化与企业思想政治工作的关系在企业文化与企业思想政治工作关系的问题上，存在着多种不同的看法，笔者认为企业文化与企业思想政治工作既不是完全包含，又不是完全重合，而是你中有我，我中有你，是一种相互交叉互为依存的关系，它们在内容上相互渗透，功能上互为补充，表现为以下几点：（1）企业思想政治工作可以为

企业文化建设提供支持和保证，企业思想政治工作是一种以“人”为中心的教育方法，其目的是确定

企业价值观，培育富有鲜明个性的企业精神和塑造良好的职工企业形象，其坚持“尊重人、理解人、关心人”的原则，注重发挥人的潜能，调动人的积极性、创造性和主观能动性。而企业文化是一门以人为中心的治理科学，它也强调“以人为本”的原则，从而使企业思想政治工作中人的主体地位在企业文化建设中得到了体现，并由思想政治工作加以保障。（2）企业文化建设拓宽了企业思想政治工作的渠道。从企业思想政治工作的现状来看，绝大部分企业的思想政治工作从形式到内容，都还停留在原有水平上，没有根据新形势，新情况在方法和内容上进行创新，缺乏吸引力和感染力。而企业文化建设则不同，它不仅是新形势，新情况下产生的，而且，它是从本企业实际出发，能够与时俱进，不断修正和完善企业理念体系和价值观念，用共同的企业价值观和企业精神把企业思想政治工作与企业生产、经营治理紧密结合，从而扩大企业思想政治工作的视野，丰富企业思想政治工作的文化内涵，拓宽企业思想政治工作的渠道。（3）企业文化建设可以为企业思想政治工作提供载体。企业思想政治工作的传统做法是由有关人员以组织谈话和个人谈心等形式来开展进行，而企业文化建设是以企业领导人为核心的企业治理人员通过培训学习、研讨会，座谈会等方式来进行，所以，企业思想政治工作可以借助于企业文化的各种载体，使思想工作寓教于文、寓教于乐，不

断满足员工对于提高政治理论、思想道德、科学技术水平和参与文体活动的多方面需要。

三、按照“三个代表”的要求，建设电力企业有特色的企业文化由于熟悉上的偏差等原因，不少企业在实践企业文化建设中仍然存在着“一手硬、一手软”的现象，仍然存在经营治理与企业文化建设脱节的现象，这些现象的存在，严重阻碍着企业文化建设和企业的健康发展，因此我们要全面理解落实党中心“三个代表”的思想理论和有关社会主义文化的论述。在积极学习和借鉴国外企业文化建设新成果的同时，努力创新，坚持以先进文化精神为指导，突破思维定势，联系电力企业的实际，创造出反映历史潮流的在本质上区别于国外企业文化，具有中国特色的电力企业文化。

事实证实，改革开放二十多年来，电力企业在市场经济的激烈竞争大潮中，始终保持清醒的头脑，坚持一手抓经营生产一手抓企业文化建设，坚持对员工进行“崇尚科学思想，民主意识，竞争观念，文化行为和奉献精神”的灌输，在开展企业文化活动过程中，始终围绕以生产经营为中心，党政工团齐抓共管，把企业文化渗透到企业的各项具体工作，贯穿到企业的发展战略、生产经营和营销过程中。与此同时，企业文化建设同企业价值观，企业精神的境界、职业道德行为规范的教育，以及员工的培训切实结合起来，通过思想教育和文化活动的薰陶感染，取得潜移默

化的效果，推动了电力企业文化的不断创新发展，也是电力企业开展有中国特色企业文化的具体体现。

目前，广东建设文化大省战略目标已提出，这标志着广东文化发展已从无序的自发状态走向有序的自觉状态，体现了在全球化背景下对文化与社会经济发展的关系的全新观照，折射出实现全面小康社会奋斗目标所贯穿的以人为本思想。伴随着电力体制改革和建设现代企业制度的进程，电力企业体制，机制和治理创新的任务相当艰巨，尤其是电力企业文化建设就显得尤为重要。

第二篇：电力企业文化

企 业 文 化

统一价值理念

就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

公司使命：奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

公司宗旨：服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

公司愿景：建设世界一流电网 建设国际一流企业

“两个一流”企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业精神：努力超越 追求卓越

“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

核心价值观：诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这是奉献；员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业理念： 以人为本 忠诚企业 奉献社会

“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。

“以人为本”，是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

“忠诚企业”，是热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

“奉献社会”，是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

统一发展战略

就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

战略目标：建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。

（1）电网坚强：指电网规划科学、结构合理、安全可靠、绿色低碳、灵活高效，建成坚强智能电网，大范围配置能源资源能力强，防灾抗灾和应急保障能力强，信息化、自动化、互动化水平国际领先。

（2）资产优良：指资产结构合理、布局优化，金融、产业和海外资产健康快速增长；资产质量好，盈利和偿债能力强；无形资产价值高。

（3）服务优质：指保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，提供规范高效的能源综合服务；服务理念先进，服务体系完备；品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位。

（4）业绩优秀：指安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，创新成果突出，产业带动能力强，国际化水平高，企业经济、社会和环境综合价值高，社会贡献大。

（5）现代公司

是指集团管控科学，治理结构完善，业务流程顺畅，管理集约高效；队伍素质高，企业文化优；自主创新能力、企业软实力和全球资源配置能力强，建成以电网业务为核心、相关产业协同发展的现代化大型能源企业集团。

战略途径：转变电网发展方式 转变公司发展方式

（1）转变公司发展方式：指建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

（2）转变电网发展方式：指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略保障：党的建设 企业文化建设 队伍建设

其中：党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

工作思路：抓发展 抓管理 抓队伍 创一流

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

（1）抓发展：指以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

（2）抓管理：指依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

（3）抓队伍：指坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与公司共同成长。

（4）创一流：指以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

工作方针：集团化运作 集约化发展 精益化管理 标准化建设

（1）集团化运作

核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心的作用，推进机构扁平化，优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。

（2）集约化发展

核心就是推进人力资源、财务和物资等重要资源的集约化管理，不断提升公司发展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是坚持又好又快，好字当先，质量第一，精益求精，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。

（4）标准化建设

核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系，严格执行标准，促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。

统一企业标准

就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

管理标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。

技术标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等。

工作标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。

统一行为规范

就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

基本礼仪规范

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；

着装服饰——规范得体，便于工作;

言谈举止——自然优雅，充满自信;

接待交往——主动热情，把握分寸；

接打电话——简明扼要，温和有礼;

乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。

国家电网公司供电服务“十项承诺”

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”

《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司调度交易服务“十项措施”

《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

统一公司品牌

就是要加强公司品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

国家电网公司标识

1.标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

2.标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

3.标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

4.标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

品牌建设“三个统一”的原则

1.统一品牌战略

是指在统一公司品牌形象的基础上，以塑造国家电网“公司品牌”为重点，统一品牌内涵、统一品牌核心要素，完善品牌整体框架，统一实施品牌发展规划。

2.统一品牌传播

是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出“公司品牌”整体概念，整合公司力量，促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变，统一公司价值观输出，提升品牌传播效果。

3.统一品牌管理

是指理顺公司品牌管理体制，实现公司总部对品牌策划、传播、维护、运营等全过程监控和管理，整体部署、上下联动，实现品牌建设关键资源、关键环节、关键活动的统一运作和管理。

第三篇：如何创新电力企业文化

如何创新电力企业文化

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）04-000-01

摘要创新是为人类所特有的认知和实践能力，对社会、个人以及企业发展具有巨大的推动作用。创新包括社会制度、生产力、思维能力、文化的革新，其中文化的创新可以为其他方面的革新提供精神支持，使得文化创新的精神成果转化为物质力量。本文将谈一下怎样进行电力企业的创新。

关键词电力企业 文化创新建设

一个企业要想获得长远发展，必须形成强有力的企业文化，从而为企业发展提供无形的精神凝聚力和精神力量。在电力企业中，文化建设问题尤为突出。具体表现为：将企业文化与思想政治教育混为一谈，不能进行区分学习。因此员工无法正确理解企业文化为何物，也就无法形成积极向上的企业凝聚力，更无法进一步提升员工素质，进而反作用于企业生产。为此，要想使得企业获得长远发展，必须创新电力企业文化，才能促进企业发展。

一、当前电力企业文化浅谈

当前企业文化的发展状况喜忧参半，部分优秀的企业已经建立起属于自己的企业文化，但大部分企业呈现缺少精神内壳的现象。电力企业文化的发展情况尤为典型，亟待创新。其弊病主要表现为无法将文化建设与政治思想教育区分出来，建设纯粹的企业文化，电力企业的文化对企业的支持力度微弱，不能有效发挥文化建设的反作用。因此，创新电力企业文化建设的意义重大，不仅可以提高员工素质，促进生产增长，更重要的是提升了企业的精神凝聚力。

二、进行文化创新的意义

（一）形成强有力的企业凝聚力和向心力

国家有民族精神，来提供国民的精神支柱。那么企业也必须具备自己的企业文化，以凝聚全员的心力，借以提升员工的生产积极性、荣誉感和使命感。只有强有力的凝聚力才能形成整体效应，产生良好的效果。

（二）规范职工行为，打造良好形象

主要表现在两大方面：（1）外在约束，良好的企业文化熏陶可以是职工保持良好的精神风貌，进而打造出积极向上的企业风尚。（2）内在约束，优秀的文化熏陶并不是被动的，而应该内化为职工自觉的吸收过程，自觉学习、自觉接受。从而在内在的精神层面形成符合主流的价值观。

（三）加强企业内部的交流

优秀的企业文化建设的过程，也是企业内部互相交流，互相沟通的过。在这一过程中，不可避免的产生职工之间，上级与下级之间的交流互通。进而加强了内部的信息交流，使得企业文化氛围更加融洽和谐。

三、浅谈电力企业文化创新

（一）树立有特色的企业价值

企业价值观是指企业在经营的过程中所信奉的基本理念和追求的目标。企业价值观同时也是企业全体或大部分员工一致同意的有关企业意义的最终判断，是企业人格化的结晶。企业价值观作为企业员工的共同理念，给企业立足和发展指明了基本的方向和操作指南。

（二）形成典范的企业精神

这是一个企业在长期经营和独立发展的过程中，在继承先前优良风尚的基础上，以适应时代的发展变化，由企业管理者积极倡导、全体职工自觉施行而形成的符合企业的信念、促进企业规范经营的群体意识，它内涵丰富。囊括企业的个性特征、团体精神、现代意识以及自觉的群体意识，通过多种多样的形式表现出来，例如，厂规、厂训等等。

（三）树立良好的企业形象

企业形象是体现企业文化个性精神的外在表现。其中电力企业的形象特征应具体表现为对国家和对社会的强烈社会责任感、“国民电业为人民”的负责意识；同时也体现在具备优质的电力质量和售后服务质量；更体现在能够正确处理国家、集体以及个人三者的利益关系，形成良好的平衡关系。做到收费合理；工作作风严谨踏实、企业内部团结等。

（四）建立可靠的企业文化网络

文化网络指的是电力企业中非建制化的信息传播方式，往往与非正式的组织相互联接在一起。在企业岗位责任制的角度来看，每个人要做到各司其职，不干涉其他部门和组织的正常运行。但同时，这并不是意味着员工之间互不联系。在企业中，每个人的角色都不是单一的，而是双重甚至是富有多样性的。如传播非正式消息、形成小集团等。企业文化网络是独立于企业的正式建制系统之外，不区分地位和工作特点，可以把企业内的各类人员联接在一起，从而影响着企业内的各种决策和协调事宜。

（五）塑造企业的习俗和礼仪

礼仪是任何社会、家庭和企业所必须的。企业的习俗和礼仪具体指代的是企业内系统的、有计划的日常事务，其本质上是要培育尊重人、关心人、爱护人的行为规范，追求建立更高层次的企业价值观，可以赋予企业深厚的人情味，从而使企业的职工之间、企业与大众之间充满人性化的情感。这是企业文化建设中的不可缺少的部分。

四、结语

建设具有中国特色的电力企业文化，需要具备电力企业文化建设的先进意识，才能激发职工的斗志，使职工精神面貌焕然一新，进而表现企业的独特魅力。例如：海尔集团的“砸碎非合格冰箱”行动，追求“零缺陷”，树立了良好的思想观念，进而确立了过硬的质量意识，奠定了永不停止创新和进取的企业文化。因此，创新电力企业文化要多方面共同发力，才能有所进步。

参考文献

[1] 杨晓东.我国电力企业管理中的缺陷与优化策略探析[J].中国商界（上半月），2010（11）.[2] 沙亦强.中国电力：多主题变奏（2006～2010）――《中国电力企业管理》五年再回首[J].中国电力企业管理，2010（Z1）.

第四篇：华润电力企业文化

华润电力企业文化

企业愿景

世界一流企业，最受尊敬企业，最佳雇主企业 “做，就要做到最好”是我们立言、立业、立功的基本准则。让华润电力成为“世界一流企业”，是我们在创业之初就锚定的远大理想，是我们为社会和员工贡献力量的基本条件。

我们致力于从安全管理、清洁能源、节能减排和公益事业等多角度提升企业价值和公众形象。让华润电力成为“最受尊敬企业”，践行华润“实现超越利润之上的追求”之理念，是我们经济实力和文化实力的最终体现。

我们视员工为最大资源，关注员工生活、职业发展和价值提升，尊重员工人格，满足员工不同层次的需求。让华润电力成为“最佳雇主企业”，是我们回报企业贡献者的良知，是我们持续进步的根本动力。企业使命

股东价值最大化，员工价值最大化

股东是公司的缔造者，公司是实现股东价值的载体。在资本市场上，衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大化。是否实现股东价值最大化成为世界一流长寿公司与无数

平庸短命公司的分水岭。

股东价值和员工价值互为依存。一方面，实现股东价值是实现员工价值的前提，只有实现股东价值最大化才能实现员工价值最大化；另一方面，员工价值最大化是股东价值最大化的保障，要以人为本，善待员工，不断满足员工的物质和文化需要，满意的员工创造满意的股东价值。企业精神

挑战自我，持续进步

因循守旧与变革创新，我们选择变革创新；止步不前与突破前行，我们选择突破前行；骄傲自满与永不满足，我们选择永不满足。我们坚信，最大的敌人就是自己，自知者明，自胜者强；我们坚信，工作和生活的任何方面都是可以改善的。

我们是一支敢于挑战自我、否定自我、战胜自我、塑造新我的勇敢者队伍。自加压力寻求不断的自我更新和自我超越是我们有力的武器；谋求改善和创新是我们的生活方式；从优秀到卓越是我们永无止境的奋斗方向。企业价值观

诚信——诚实正直，信守承诺

诚实守信是华润的核心价值观，是华润文化的基石，是华润人的崇高品质，是华润的建基立业之本。华润倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于

社会。

华润电力提倡讲真话、说实话、重事实，不因贪图一己私利一时小利，而不惜隐瞒真相、粉饰太平，最终自毁甚至自断前程。通过正确的渠道和流程，直言自己的观点，不在背后不负责任散发消极言论；面对一时的失误或错误，坚持企业全局利益为先，旗帜鲜明，刚直不阿，坦然处之。

华润电力倡导言必行、行必果，已经承诺的事情就要兑现，无二话可讲。哪怕是事后发现有些问题，甚至错了，可以坦诚地去与对方沟通，争取对方谅解，如不能达成共识，这时我们需要做的还是一诺千金，兑现承诺。我们要做诚信的企业，视诚信为企业生命力、竞争力的一部分，把诚信看作企业的脸面，去加倍珍惜、呵护。

业绩——绩效立身，平衡发展

优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力，无论职位与学历高低、出身背景，都需要创造良好的业绩，“业绩不向辛苦妥协”。

华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持续的发展，倡导通过正确的过程保证正确的结果，“文化不向业绩妥协”。

人本——平等尊重，共同成长

华润电力包容个性、尊重人才，倡导企业发展应“一切依靠人，一切为了人”，关心人的需要，开发人的价值，升华人 的心灵。

华润电力将发展成果与员工共享。通过财富分享，让员工过上体面的生活；通过能力分享，为员工创造一个充满挑战又和谐快乐的工作环境和事业平台，让员工实现人生梦想；通过精神分享，形成与员工之间荣辱与共的誓盟关系，最终实现企业与员工的共同成长和进步。

责任——追求卓越，赢得尊重

华润电力争做“中国最好，世界一流”的能源运营商，坚持以行业领先的投资回报回馈股东，实现对股东的责任。不止步于“优秀”的企业，更要做“卓越”的企业。

华润电力倾力提供清洁的能源、优厚的税收和稳定的就业，关心弱势群体，关注社会进步，实践“企业公民”角色，成为“最受尊敬的企业”。

客户——洞悉需求，互利多赢

华润电力时刻关注包括政府、电网企业、投资机构、社区、供应商等利益相关者在内的客户需求，明辨合理需求并快速响应，以诚信之心尊重客户、善待客户。

华润电力重视与客户的长期合作，力争打破壁垒、协同增效，共同发展、实现多赢。

创新——激情投入，挑战自我

华润电力一向推崇士气高昂、全力以赴、永不言败的企业氛围。我们要求所有员工都能保持创业期的激情、成长期 的韧性，不断创造新的标杆。

华润电力始终保持把事情做到最好的强烈愿望。它善于跳出桎梏，主动发现机会、争取机会、把握机会，在技术、商业模式、管理和思维等各方面挑战现状，突破自我。

阳光——简单阳光，光明磊落

华润电力倡导以同理心建立和谐的同事关系，以坦诚心创造简单的工作关系，以进取心营造乐观向上的企业氛围，以包容心打造和而不同的职业团队。工作上简单处世、简洁高效，以解决问题为原则；为人上坦诚相待、言行一致，说真话、说实话，敢于直面问题。

华润电力要求员工遵循职业操守，不做损害企业、社会和同事的事，不欺上瞒下，不推卸责任，不争功，不冒功，做真正的“职业人”。

第五篇：大唐电力企业文化

二、企业使命

生产清洁能源 创造美好生活 释义：

“生产清洁能源”是指集团公司要以高度的政治责任感和社会责任感，全过程推行清洁生产，为电网提供优质可靠的电能，推动社会和谐发展。

“创造美好生活”包括四层含义：一是指满足社会用电需求，造福人民群众；二是指用产品为客户创造价值；三是指提升企业整体效益，为股东赢得利益；四是指帮助员工获得更多的收入和更快的进步，提升员工的物质生活和精神生活的品质。

三、企业目标

打造一流国有企业 进军世界五百强 释义：

“打造一流国有企业”是指集团公司要寻找并瞄准国际国内最优秀的同类企业作为“标杆”，对照各项指标，追赶和超越，以较强的核心竞争力、盈利能力和一流的客户、股东、员工满意度，成为中国国有企业的优秀代表。

“进军世界五百强”是指以提高企业营业额为突破口，不断提升自身的经济效益和整体实力，进入“世界五百强企业”行列，树立国际声誉，打造世界知名品牌。

四、企业精神 务实和谐 追求卓越

― 1 ― 释义：

“务实”是指诚实做人，踏实做事，集中时间和精力，投入本职工作，提高工作效率与工作质量。

“和谐”是指怀抱开放、友善的心态，追求人与人、人与社会、人与自然的共生共赢、和谐相处。

“追求卓越”是指对待工作要追求高标准、高质量，认真查找过去与现在、自己与他人之间的差距，不断超越自我、超越对手，争取每天都有进步，事事做到最好。

五、经营理念 追求集团效益最大化 释义：

“集团效益”是指集团公司的经济效益、社会效益、员工效益和股东的效益。“最大化”就是用最小的投入、最低的成本获得最大的产出。集团公司应尽可能节约成本，争取最多利润，并兼顾其他方面的效益；系统各单位要正确处理好个体与集团，局部与整体的关系，一方面努力提高自身的竞争能力和综合效益，另一方面，以全局为重，以集团公司的健康、协调、可持续发展为重，确保集团公司、其他股东和员工的长远利益和根本利益。

六、管理理念 事得其人 人得其所 释义：

“事得其人”是指集团公司要通过科学的机制，选拔最合适

― 2 ― 的员工来干工作，通过人力资源的优化配臵实现物流、资金流、信息流的最优配臵，获得最大效益。

“人得其所”是指集团公司尊重员工的人生理想和事业追求，支持员工从事最适合自己的工作，激扬生命，激活潜能，争取企业与员工的双赢。

七、营销理念 适应市场 服务市场 释义：

“适应市场”是指在市场竞争中，集团公司的营销机制、机构、队伍及策略必须适应市场需要。

“服务市场”是指集团公司要以客户需求为工作导向，主动适应市场需要，全力提供质优价廉的产品。

八、人才理念 尽职尽责尽人才 释义：

“尽职尽责”有三层含义：一是敬业，二是勤业，三是精业。“尽人才”有两层含义：一是电力生产属于分工精细、岗位关联紧密的行业，集团公司的员工只有分工差异，没有贵贱之别；二是不论从事何种具体职业，只要员工尽职尽责，主动做好工作，都能成才，都是企业需要的人才。

九、安全理念 生命至上 安全为天

― 3 ― 释义：

“生命至上”是指生命高于一切。企业有责任为员工创造健康安全的工作环境；员工有权力维护自己的生命安全与身体健康，也有义务不让同事因为自己的过失受到安全伤害。

“安全为天”是指集团公司高度重视安全生产，视员工的生命安全为天大的事情，健全落实安全生产责任制，着力建立长效安全管理机制；员工也应将安全放在第一重要的位臵，在一切活动中有正确、先进的安全观念和意识，崇高的安全责任和信念，规范的安全行为和作风。

十、环保理念 清洁生产 关爱环境 释义：

“清洁生产”是指集团公司全方位、全过程推行清洁生产，竭诚为社会奉献优质能源。

“关爱环境”是指集团公司视保护环境为重大责任，爱护自然、节约能源，倡导员工与自然的和谐相处。

十一、员工信条 大唐发展 我们进步 释义：

员工是集团公司发展的动力源泉和宝贵财富，集团公司是员工的精神与物质的重要依托，集团公司和员工之间是互相依存、荣辱与共的关系。员工应该坚信，只有通过自身的努力奋斗，才

― 4 ― 能促进集团公司的发展，只有集团公司不断发展壮大，才能为满足员工的物质需要和精神需求,帮助员工提升生活品质提供有力的保证。

十二、宣传口号 点亮心灵 照亮人生 追求卓越 创造辉煌 能达四海 光耀五洲 大唐风采 我的光彩 日出东方 盛世大唐 铸盛世大唐 创美好未来 中华逢盛世 大唐铸辉煌 聚天下英才 成大唐伟业 关注每一步 突破每一天 新世纪 新大唐 新形象 大唐电力 光明温暖伴随您 古有大唐盛世 今有盛世大唐 眼睛盯住市场 功夫下在现场 转轴连着世界 峰谷牵动我心

做就做好 让本岗位成为企业最亮的一点 大唐为我成才提供动力 我为大唐发展增添活力 5 ―

―

一、企业形象定位

（一）企业形象 求真务实 诚信守约 释义：

“求真务实”是指集团公司说真话、动真格、求真理，按客观规律办事，重实情、干实事、求实效。

“诚信守约”是指集团公司真诚对待客户、忠诚对待事业、坦诚对待友人，遵纪守法，恪守承诺，规范运作。

（二）领导人形象 内有亲和力 外有影响力 释义：

“内有亲和力”是指集团公司的高层管理者具备较高的专业素质和文化素养，待人真诚、友善，在员工中有较强的亲和力和感召力。

“外有影响力”是指集团公司的高层管理者依托集团公司的影响力、信誉度以及自身的人格魅力，在行业内和社会上具有较高的知名度和影响力。

（三）员工形象 敬业 精业 团结 高效 释义：

― 6 ― “敬业”是指员工爱岗敬业、忠于职守，本着对企业负责、对个人负责的态度认真干好自己的工作。

“精业”是指精通本职岗位的专业知识和相关技能，成为技能型、专家型的人才。

“团结”是重视企业这个团队，能够关爱同事，协调处理各种关系。

“高效”是指能够以最优的质量、最快的速度、最低的成本完成各项工作，体现出良好的个人素修和团队素质。

二、基本道德规范

（一）企业道德规范 诚实诚信 公平公正 释义：

“诚实诚信”一是指集团公司模范遵守、自觉维护市场经济秩序，遵纪守法，依法治企；二是指集团公司真诚对待客户、忠诚对待事业、坦诚对待友人，重诺守约，以诚信取胜。

“公平公正”一是指集团公司对内尊重、关爱每一位员工，提供公正的平台，给予员工平等的工作机会和发展机会，让每位员工都能够去创造并获得属于自己的财富，实现自我价值；二是指对待所有的客户、股东、兄弟单位等一视同仁，热忱相待，亲切友善。

（二）全体员工道德规范 1．胸怀仁德 有关爱心

― 7 ― 释义：

崇尚仁德，是对“克己修身”、“博爱”等传统美德的继承和发扬。胸怀仁德，是以一种宽容、自省、推己及人的心态，尊重天地山川、自然万物，关爱他人、企业、社会和国家，以此不断完善自我，创造利己利人的良好氛围，获得幸福。

2．恪守诚信 有责任心 释义：

人无信则不立。能够在工作中遵规守诺的员工，才能担负起自身的责任，在企业中站稳脚跟；能够对他人恪守诚信，履行对亲人、同事、朋友的承诺，才能赢得他人的尊重。

3．保持谦逊 有求知心 释义：

员工时刻保持谦虚谨慎的态度，主动融入终身学习的时代大潮，是拒绝思想落伍、技能陈旧的惟一途径，才能适应时代发展的趋势和企业发展的要求，在竞争中占取主动。

4．追求卓越 有事业心 释义：

人生的高度首先就取决于理想的高度。追求卓越既意味着志存高远、争取进步，也意味着脚踏实地、勤奋实践。对事业的执着追求，将点亮人生的明灯，体现个人的价值，获取个人应得的收益，同时能够为企业增值，为国家和社会创造更多的财富。

三、基本行为规范

― 8 ―

（一）领导班子行为规范 1．讲政治 立场坚定 释义：

讲政治，是指坚定地实践“三个代表”重要思想，自觉与党和国家的大政方针保持高度一致，与企业的领导团队保持高度一致，对国家和企业的重大决策具备敏锐的观察能力和很强的执行能力，在坚持原则的情况下，根据实际情况落实要求、开展工作，促进企业健康、协调、顺利发展。

2．谋发展 求变创新 释义：

发展是企业的第一要务。企业领导应着眼于企业的根本利益、长远目标，变革不利于企业市场化生存的因素，探索和建立企业发展的新机制、新方法、新手段、新途径。

3．干实事 不慕虚名 释义：

不短视、不功利，不走过场，不干“样子工程”。严格按照求真务实的精神，把对上级负责与对职工群众负责有机统一起来，坚持说实话、办实事、求实效。

4．重协作 团结精诚 释义：

我们的企业不提倡单打独斗，也不需要孤胆英雄。领导班子要带头摆正位臵，团结协作，分工不分家，到位不越位，补台不

― 9 ― 拆台，集中团队智慧，发挥团队力量，以此获得“1+1＞2”的整体效果。

5．树公心 廉政勤政 释义：

领导无私心，员工就归心；领导谋私利，员工就离心。树公心，就是讲公平、公正、公道，其实质是摒弃个人私念，将国家、企业的整体利益和员工的实际利益摆在第一位，清正廉洁，保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风。

6．辨英才 选贤任能 释义：

人才是企业的第一资源，企业领导应秉承以人为本的观念，尊重人、相信人，发掘人才、培育人才，从而使企业具备强大的内聚力和吸引力，建立起企业的人才高地，促进企业的可持续发展。

7．知不足 学无止境 释义：

企业面临的挑战越多，对企业管理者提出的要求就越高。企业领导要能够一手握“望远镜”，预见未来，抢抓机遇；一手拿“显微镜”，发现问题，总结经验教训。因此，必须坚持系统而有效地吸收相关门类的最新知识，保持思维领先。

8．修心性 宽厚包容 释义：

― 10 ― 古之贤者“一日三省其身”，作为企业的领导，应该特别注重提高自身的道德修养，主动开展批评和自我批评。对于来自各方面的不同意见和批评建议，要有容忍之量，有则改之，无则加勉。

（二）普通员工行为规范 1．遵法纪 守公德 释义：

遵守国家的法律法规和企业的纪律规定，遵守社会公德，是每个公民的基本职责。作为国有企业的员工，新时代的产业工人，更应身体力行。

2．顾大局 讲诚信 释义：

识大局、顾大体，树立强烈的集体主义责任感和荣誉感永不过时。身处于发展与变革的年代和集团公司这个大家庭，更需要员工明辨事非，理解、支持国家和企业的政策，追求大部分人的共同利益。讲究诚信展示了员工对人、对事，包括对企业、对工作负责任的态度，其直接体现是遵守承诺，言行一致。

3．精专业 高效率 释义：

市场竞争的法则是优胜劣汰、适者生存。学无专长、学艺不精者不是“适者”，只能机械地工作，知其然却不知其所以然的“工匠”也不是“适者”。精通本行业、本岗位业务，工作优质高效的― 11 ― 专家型员工、技能型员工才是真正的“适者”，受到欢迎。

4．重质量 零差错 释义：

产品即人品，重视质量就是尊重自己，提供优质的产品和服务是企业生存和发展的根本。在企业的流水线操作里，每位员工都要高质量地完成本职工作，重视细节完美，力争零差错的结果。

5．乐竞合 求新知 释义：

竞合即指“竞争合作”。市场经济倡导竞争和合作，因为没有竞争就没有活力，没有合作，就难以取得成功。在企业中，乐于与人竞争，自我加压，主动学习各种新的知识与技能，才能适应企业发展的需要。在竞争中与同事合作，有助于相互学习，共同提高，争取双赢，最终将带来个人的进步和企业的兴盛。

6．勤思考 健体魄 释义：

现代人不仅要追求工作的高效，更应追求生活品质的优良。勤动脑、勤思考可以更新思维；强化锻炼，健全体魄是为祖国健康工作和获得个人幸福的有力保证。

四、重点活动

（一）绿色旋律活动

集团公司注重环境保护，弘扬绿色旋律，倡导俭朴高效的工作方式和健康文明的生活方式,推崇“节约光荣,浪费可耻”的观

― 12 ― 念。

活动内容如下：

１．员工保持工作区域、设备的整洁，维护公共卫生。２．设备集中控制室及办公区域内适当摆放绿色植物。３．禁止员工在工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁、健康的工作环境。

4．全过程推行清洁生产，实行绿色检修，生产绿色产品。设备检修：文明施工，工完料尽场地清。质量检修：主辅设备完好率、设备泄漏率达一流标准。生产过程：源头重视、粉尘噪音、废水回收、排污除尘、综合利用均达到国家标准，不发生污染事故。

5．平时注重能源节约，要求员工从小事做起、从身边事做起，从节约每一滴水、每一度电、每一克煤等做起。全面推行无纸化办公。

6．在6月5日世界环境日和全国节能宣传周里集中组织丰富多彩的活动。

（二）快乐学习活动

集团公司倡导员工实践“快乐学习，终身充电”的理念，希望员工不断更新知识，获得成功的动力。活动内容如下：

１．员工积极参加企业组织的各类培训活动。２．员工每月读一本好书。

３．部门每季度末组织一次分享学习成果交流会。

― 13 ― ４．企业每年组织一次学习成果展示活动。

（三）中国大唐日活动

集团公司将确立一个“中国大唐日”。集团公司系统各单位可在每年的这一天举行各类庆祝活动。活动主题要注重弘扬企业精神，让员工了解企业的发展历程。

（四）升旗仪式活动

每年的元旦、“五一”、“十一”和中国大唐日前夕，集团公司系统各单位要组织升国旗、奏国歌及升集团公司旗、奏司歌仪式，强化员工爱国、爱集团公司的意识。企业领导要在仪式上讲话，介绍企业发展近况，增进员工与企业及企业领导之间的沟通，鼓舞士气。

五、企业公共关系

（一）公共关系活动的对象

政府部门、上下游企业、股东、社区管理机构、新闻机构、相关社团组织等。

（二）公共关系活动基本准则 主动联络 沟通心灵 文明礼貌 周到热情

遵规守诺 务实高效 统一识别 形象良好

（三）公关活动具体要求

1．企业发展需要员工发挥公关优势，广交朋友。集团公司

― 14 ― 倡导“全员公关”理念，人人代表企业形象，人人都是公关员。员工应根据企业发展需要，加强与工作关联对象的日常联系，建立长期、稳固的友谊。

２．员工在与公关对象交流合作时，应当注重言行举止的文明，以端庄的穿着、有礼貌的行为、有品位的言语展示企业形象。

３．多人参与的公关活动必须要做好沟通与配合、分工与协作，相互补位，尤其要注重追求细节的完美，展示集团公司的凝聚力、协调力，体现大唐人的职业素养和团队素质。

４．开展工作既有原则性，也有灵活性，兼顾集团公司和对方的荣誉与利益。尊重对方的风俗、习惯，真诚守信，有诺必践。

５．体现时代精神，尽量采用形式简单、行动高效的公关方式，避免铺张浪费。

６．开展工作时严格按照集团公司视觉识别系统的规定，使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封、名片等。

― 15 ―