第一篇：销售部整改方案

济南金力液压机械有限公司销售部整改方案

一.销售部现状

1.销售部的每位员工职责不明，责任不清，没有具体的约束制度，全凭自觉与老板口头催促，互相攀比、埋怨，做多做少都会平均分到提成工资，这种情况人员越多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率，也无法扩大队伍，不符合公司长期发展的目标，更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。

2.欠款太多，8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金周期太长，占用成本太高，严重制约公司的发展。举例说明：8个月以上的140万平均欠款在1年以上，如果能在1年前收回100万注入公司，则这100万的效益按20%利润计算，一个资金周期4个月会创造20万的利润，一年则有60万的利润，也可以这样说，收不回这100万，我们一年的损失就是60万，需从银行贷款100万的话，则利息大约要付12万，也就是说资金占用成本就是12万，再加上效益损失60万，一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。

3.新产品没有完善的销售策略，销售难度大，没有近期目标。

二.改革方案

1.鉴于以上第一条，徐、薛、程、刘分为两个工作组，每组两人。整理公司现有网站，把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩，每个工作组的两人提取工作组绩效工资。

2.制定强制回款制度，把回款进一步纳入工资考核，对有超期欠款的工作组实行罚息政策，以使责任人高度重视回款。例如：对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰，资金周期是衡量一个公司效率的重要指标，完全不能忽视。

3.新产品（包括修剪机）制定鼓励政策，把新产品的考核与传统产品区别开来，制定奖励政策以调动积极性。例如：每销售一台清淤机奖励工作组1000元，这将会大大提高销售人员的积极性，主动性。现金奖励完全不会影响公司利益，销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元，单价提高1000元很容易，最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益，何乐而不为。况且这个政策可以是临时的，灵活的，每月、每个季度都可以调整，这在公司里叫过程考核。

4.适当增加过程性考核，销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表，每个月不少于24次，少一次扣工资10元。每周上报项目进度表，少一次扣工资20元。销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表，每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。

这样每个销售人员的工资组成为：基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。

第二篇：销售部整改计划

2013年车用照明销售部整改计划

一、完善部门制度及相应文件：

1． 销售部组织架构、人员编制、岗位职责确定；

2． 销售部内部流程规范：销售下单流程，客诉处理流程及合同评审流程；

3． 销售部提成制度完善、变更； 4． 销售部绩效考核制度确定；

二、2013年销售目标达成计划表：

根据去年销售情况，确定2013年全年销售目标，并细化分解到每月及不同的销售小组中。

三、2013年市场推广计划：

1．网络推广（阿里巴巴及金品诚企）2．展会推广（制定参展时间表，含预算）

四、销售部培训计划：

1．新人培训（产品培训、销售技能培训）

2．常规销售培训（内部销售技能培训、阿里巴巴提供培训）

五、完善与其他相关部门衔接的工作流程

六、销售重新布局:

计划将销售部分组进行业务推广，初步确定为：HID、LED及客户关系组。

一、销售部组织架构图及人员编制

整个车用照明销售部人员编制设计为19人，目前现有人员为14人，还需招聘一些人员。具体各岗位工作职责，详见岗位职责说明.二、销售部各岗位职责说明

销售经理：

职级关系：直接上级—总经理，直接下级—销售主管

岗位职责：在总经理直接领导下，按照公司制定的销售策略及销售预算，带领销售部员工，完成销售部销售预算，努力分配好销售部各级员工的工作内容，做到人尽其用，搞好销售部公关推广活动，树立专业的高品质的形象，充分发挥核心部门的作用及功能。

主要工作内容：

※ 销售部员工的任命、升降职、去留、调动的审核权；

※ 监督销售方案、促销方案的执行情况，并随时根据销售情况进行改进； ※ 查核提成方案，激励激制的执行情况，并随时根据销售情况进行改进；

※ 每季、半年、组织本部门员工召开总结交流会；

※ 每年年底根据公司要求制定次年销售部整体规划及推广方案； ※ 监督本部门内部规章制度、奖惩条例、培训方案的执行情况；

※ 组织员工进行销售技巧、专业知识、企业文化培训；

※ 将重要事件、决策上报总经理后通报各销售主管；

※ 参与面试销售主管及业务组长；

※ 参与设计创意销售广告、海报，对投放、张贴提出建议

※ 对部门违纪违规员工的监督及处罚权；

※ 各员工绩效考核复评权及最终评判权；

※ 审核每月销售人员的销售报告，并做相应的举措，以改变不利的因素； ※ 调解本部门、各部门之间、员工之间的矛盾，努力将销售部打造成一支高效、团结、有竞争力的销售团队；

※ 审核每月客户下单情况进行分析及结合市场部提出调整性建议；

销售主管：

职级关系：直接上级—销售经理，直接下级—业务组长、平面设计、系统专员及

销售助理

岗位职责：在销售经理的领导下，协助销售经理完成公司制定的销售策略及销售预算，带领销售部员工创造好的销售业绩，打造积极、向上、高效的销售团队.主要工作内容：

※ 销售部员工的任命、升降职、去留、调动的建议权；

※ 每周组织销售部召开例会；

※ 根据销售部情况制定销售方案、促销方案，提成方案，激励激制等，并提交销售经理审核后完成执行，并随时根据销售情况提出改进建议；

※ 协助销售经理制定次年销售部整体规划及推广方案； ※ 制定本部门内部规章制度、奖惩条例、培训方案；

※ 对员工进行销售技巧、专业知识、企业文化培训，制定培训方案；

※ 参与新增业务人员、跟单人员及销售部后勤人员的面试工作；

※ 参与设计创意销售广告、海报，对投放、张贴提出建议；

※ 对部门违纪违规员工的监督及处罚建议权；

※ 各员工绩效考核评审权；

※ 统计每月销售人员的销售报告，并提出相应的改进举措，以改变不利因素； ※ 充分了解各业务人员、跟单人员及后勤人员的工作心理状况并及时辅导，从而创造积极、向上、高效的销售团队；

业务组长：

职级关系：直接上级—销售主管，直接下级—业务员、跟单员

岗位职责：在销售主管的领导下，协助销售主管完成公司给销售小组制定的销售

目标。落实好公司给销售人员及跟单人员下达的静态工作内容及完成好其他销售主管布置的销售工作。.主要工作内容：

※ 辅导组内其他业务人员，提高整体业务水平能力；

※ 协助及督促组内其他业务人员完成客户的开发、跟进工作。※ 制定次年本组的销售目标及销售计划并按时提交给销售主管； ※ 参与本组新增业务人员、跟单人员的面试工作；

※ 参与设计创意销售广告、海报，对投放、张贴提出建议；

※ 本组员工绩效考核评审权；

※ 统计每月本组销售人员的总体销售情况，并提出相应的改进举措，以改变不利因素；

※ 充分了解组人各业务人员、跟单人员的工作心理状况并及时辅导，从而创造团结、高效的销售组；

※ 完成做为业务人员需要完成的客户开发及订单跟进方面的工作（详见业务人员岗位职责）；

业务员：

职级关系：直接上级—业务组长

岗位职责：在业务组长的辅导下，迅速成长为优秀的业务人员，具备独立处理业务工作的能力。依照公司要求努力开发客户，提高业绩，达成销售目标，完成销

售任务。永远保持积极、向上的工作状态。主要工作内容：

※ 利用阿里巴巴、GOOGLE搜索、展会等平台开发客户；

※ 及时处理客户订单中的相关跟进工作及事宜，满足客户需求； ※ 严格按照公司下达的报价规则给客户提供报价，不擅自调价； ※ 对于销售组长及其他业务人员移交过来的客户要认真维护、对待； ※ 及时的将公司的新产品推荐给客户，按公司要求有针对性的开发市场； ※ 根据自己的需求与平面设计沟通，制作出精美的产品推广图片；

※ 每月对自己的销售情况进行统计并按时提交相关报表，对自己负责的客户情况进行分析并总结出自己的工作心得及提出相关改善建议；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售组长及销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容； ※ 利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；

※ 与跟单人员及系统专员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成； ※ 将与客户沟通过程当中所收集到的市场信息及时反馈给业务组长，以便公司领导及时做出相关调整及策略；

※ 正确对待客人的投诉与抱怨并按公司相关客诉处理流程妥善处理； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

跟单员：

职级关系：直接上级—业务组长

岗位职责：协助业务人员处理订单下单、安排生产、出货等相关事宜 主要工作内容：

※ 根据业务人员提供的与客户确认的订单详情，制定订单清单；

※ 提交订单清单给系统专员，并督促系统专员通过速达系统进行下单； ※ 根据业务人员的要求，跟进订单进展情况，积极地与公司其它相关部门协调出货事宜，如有问题，应及时向上级领导汇报；

※ 出货时需要对每批货物进行拍照留底，并按要求将照片保存；

※ 出货时需要根据订单清单仔细核对出货货物，确保出货产品型号、数量、颜色等相关参数与订单清单一致；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售组长及销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容； ※ 利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；

※ 与业务人员及系统专员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

大客户维护专员：

职级关系：直接上级—业务主管

岗位职责：协助公司领导处理公司大客户订单的下单、安排生产、出货等相关事宜

主要工作内容：

※ 根据公司领导提供的与客户确认的订单详情，制定订单清单；

※ 提交订单清单给系统专员，并督促系统专员通过速达系统进行下单； ※ 根据公司领导的要求，跟进订单进展情况，积极地与公司其它相关部门协调出货事宜，如有问题，应及时向上级领导汇报；

※ 出货时需要对每批货物进行拍照留底，并按要求将照片保存； ※ 及时的将公司的一些资讯与客户进行沟通并及时推荐新产品给客户； ※ 出货时需要根据订单清单仔细核对出货货物，确保出货产品型号、数量、颜色等相关参数与订单清单一致；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容； ※ 利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；

※ 与系统专员及其他相关人员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成；

※ 大客户为公司的重点客户，要求大客户维护专员耐心、细致处理大客户的需求，尽一切可能满足客人要求； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

普通老客户维护专员：

职级关系：直接上级—业务主管

岗位职责：独立处理公司部份老客户订单的下单、安排生产、出货等相关事宜 主要工作内容：

※ 根据销售主管及其他业务人员移交过来的老客户信息，跟进客户订单；

※ 及时处理客户订单中的相关跟进工作及事宜，满足客户需求； ※ 严格按照公司下达的报价规则给客户提供报价，不擅自调价；

※ 对于销售组长及其他业务人员移交过来的客户要认真维护、对待； ※ 及时的将公司的一些资讯与客户进行沟通并及时推荐新产品给客户； ※ 每月对自己的销售情况进行统计并按时提交相关报表，对自己负责的客户情况进行分析并总结出自己的工作心得及提出相关改善建议；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售组长及销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容； ※ 利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；

※ 与跟单人员及系统专员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成； ※ 将与客户沟通过程当中所收集到的市场信息及时反馈给业务组长，以便公司领导及时做出相关调整及策略；

※ 正确对待客人的投诉与抱怨并按公司相关客诉处理流程妥善处理； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

销售助理：

职级关系：直接上级—销售主管

岗位职责：协助销售主管处理销售部的文件数据统计工作、客诉处理工作等 ※ 服从销售主管的安排，对销售部的销售报表等文件数据进行统计；

※ 协助销售部门同事处理文件的打印、传真等工作；

※ 负责接收各业务人员提交上来的客诉处理报告，并按公司客诉处理流程及时跟进客诉处理情况及反馈给各业务员；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；

※ 多熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程，特别是内部操作流程； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

平面设计：

职级关系：直接上级—销售主管

岗位职责：协助本部门人员完成销售广告、海报、网站图片等相关平面设计工作 ※ 服从销售主管的安排，依照销售主管的指令配合各销售人员包括家用照明事业部的销售人员进行产品图片拍摄、处理等；

※ 协助销售主管做好展会的产品海报、销售广告等制作；

※ 协助销售主管做好公司门户网站的相关产品图片制作及网站产品更新、后期维护工作；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

系统专员：

职级关系：直接上级—销售主管

岗位职责：协助本部门人员完成销售订单在系统中的录入工作

※ 根据业务人员及跟单人员提供的订单清单，在系统中录入生成销售订单；

※ 负责帮助各业务人员通过系统查询当前产品库存情况； ※ 负责帮助各业务人员通过系统查询当前订单进展情况； ※ 负责帮助各业务人员在系统中建立客户信息； ※ 负责协助销售主管从系统中导出相关销售报表；

※ 每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；

※ 服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容； ※ 每月及时提供绩效考核的自评结果；

第三篇：销售部绩效考核方案

绩效考核方案

考核目的1、为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。

2、本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、公开、合理的方式来评估考核公司各部门的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

考核适用人员

本方案的实施对象为公司主管，公司销售部门。

绩效考核办法

A、绩效考核分月度考核、季度考核、年终考核。

B、根据以下几项内容综合绩效考核：工作能力、工作态度，工作绩效。

绩效考核得分计算方法：

1、月度考核：月度考核总分=工作能力+工作态度+工作绩效

月度考核总分≧180分，奖金200元，或价值200元的等价物品。

月度考核总分≧160分，奖金100元，或价值100元的等价物品。

月度考核总分≧130分，奖金50元，或价值50元的等价物品。

注：月度考核总分低于130分的，扣除200元。并且视为自动放弃月绩效奖金。

2、季度考核：季度考核总分=4个月度考核总分 ÷4

季度考核总分≧180分，奖金300元，或价值300元的等价物品。

季度考核总分≧160分，奖金200元，或价值200元的等价物品。

季度考核总分≧130分，奖金100元，或价值100元的等价物品。

注：季度考核总分低于130分的，扣除400元。并且视为自动放弃季度绩效奖金。并由公司主管劝辞，公司作出扣除当月基本工资处罚。

3、年终考核: 年终考核总分=12个月月度考核总分÷12

年终考核总分≧180分，奖金1200元，或价值1200元的等价物品。

年终考核总分≧160分，奖金1000元，或价值1000元的等价物品。

年终考核总分≧130分，奖金800元，或价值800元的等价物品。

注：考核总分低于130分的，扣除600元。

绩效考核原则

1、坚持公平、公开、公正的原则，2、以工作业绩考核为基本，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以绩效考核是提高个人和部门工作业绩的管理工具。

3、各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属作出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常管理工作之中。

4、绩效考核的目的是为了大家更好的做好工作，提高工作效率，任何利用考核手段打击、压制和抱负被考核者的行为都是严厉禁止的。

5、依靠考核者与被考核者之间的有效沟通，确保绩效考核制度取得预期效果，消除和化解绩效考核过程的矛盾与冲突。

6、当事人可以依据结果进行正常的、有依据的申诉。

第四篇：销售部提成方案

望园连锁健怡大酒店营销部奖励办法

为提高积极性，顺利完成公司下达的任务，销售部拟定如下办法，自2012

年1月1日起执行。

一、销售部：

包括总台和销售部两部分。

二、业务范围：

总台接待负责“散客、午夜房、钟点房、VIP客户、会员客户”的销售。

销售代表负责“会议、协议客户、团队、长租房、网络”客户的销售。

三、薪资机构：总台接待：底薪+售卡提成+部门奖+月售卡冠军奖。

销售代表：底薪+交通补贴+任务奖+部门奖+超额业绩提成。

四、奖励办法：

1、部门奖

部门月完成任务指标时，酒店奖励300元+超额部分1%计提（如：任务65万完

成70万时，部门奖励为300+500元。）该费用计入次月收入目标考核中，由经理

负责分配，原则上半年发放一次，分配比例原则上为3、3、4。（即：部门经理3，领班级3，员工4）。

2、个人奖

 售卡提成：按照公司有关办法执行。

 月售卡冠军奖：每月产生的售卡冠军，以奖单的形式奖励100元。

 任务奖：

1、当销售代表和销售部门都完成任务时，个人有任务奖励400元。

2、当销售代表完成，部门未完成任务时，个人有任务奖励400元。

3、当销售代表未完成，部门完成任务时，个人有任务奖励400元。

4、当销售代表未完成，部门未完成任务时，个人无奖励。

5、当销售代表未完成个人任务时，工资按完成比例计算。如：个人

任务当月10万，完成八万，按完成80%计算，为1400*80%=1120。

 超额业绩提成：销售代表完成经理下达的月度销售任务后，超额部分按：

3万以内3% 计提

3到8万 3.5%计提

8万以上 4%计提

如在超额的情况下有新会议或新团队客户进场的，新客户团队或会议单

独按4%计提。

 部门经理原则上无个人任务指标，所掌握的资源需酌情分配予销售代表或计

入部门任务。

3、试用期员工

试用期销售代表在到店一个整月内可以不下达销售任务，第二月度起由部门

经理酌情下达考核指标。如销售代表在第一个整月内超额完成部门内部下达的无责任底薪基本考核指标时，超额部分也可按超额业绩提成方式计提。

4、全员销售

酒店及酒店外部员工带来的客户消费，由本人申请销售部经理审核后，按消

费总额（净额）的1%兑现（仅限会议、团体消费。餐饮消费除外。）

健怡大酒店市场营销部

第五篇：销售部施政方案[模版]

销售部施政方案

在公司化改制的大方针指导下，销售部也应该拓展思路才能做到与公司发展的主体思路相符合。为保证各项工作的高效率，销售部迫切需要制定明确、统一、创新、规范、专业的管理机制，范围将涉及到档案管理、资源管理、现场纪律、专业培训等众多方面。通过之前在管理工作中得到的实践经验以及对同行业其它单位优秀管理经验的综合，现将制定以下工作实施方法以供参考。

一、销售部管理模式

（一）、销售部组织架构与岗位综合图

（二）、销售部职能描述

部门名称：销售部 直接上级：公司总经理

部门本职：组织、完成公司楼盘的销售工作，确保公司回款目标的完成。

主要职能：

1、确定部门的发展规划和计划

★编制销售部业务发展规划

★编制销售部部门建设规划

★编制销售计划和进度计划

★编制项目销售进度计划

（特别说明：根据目前公司管理制度以及人力资源管理的需要，销售部的行政管理与销售专业管理分为了两个部分，因此销售部在编制以上规划与计划时就需要分管营销的个案营销副总与分管行政的销售总监的有力配合。）

2、物业的发售和管理

完成上市准备工作（价格拟订、开盘准备、人员培训等）。

开盘并接洽客户，进行咨询、推销、签约等销售服务事务。

进行销售控制。

预测项目销售风险。

发现、挖掘项目的潜在价值和利润潜力。

接洽集团购买顾客。

负责签认购书、购房合同、办理按揭、处理客户投诉等客户服务工作。

（特别说明：根据目前公司管理制度以及人力资源管理的需要，销售部的行政管理与销售专业管理分为了两个部分，因此涉及到营销业务方面的事情具体将由分管营销的个案副总具体负责，一些销售行政、培训等由销售总监监管。）

3、销售人员的组织和管理

建立销售组织：设置岗位、定编人员、并对岗位进行描述、对人员提出素质要求。

销售人员分析，掌握销售人力资源的现状、需求、激励方式等。

对销售人员的选择、训练和激励。

销售人员的业绩进行考评和实施奖罚。

建立规范的管理文件，使管理活动制度化。

4、销售收入的计量管理

卖场记录。

销售统计和分析。

销售收入和回款预测。

5、与策划部门之间的紧密配合建立客户资料档案。

详细记录卖场客户信息。

了解、收集本市竞争者的市场情报。

与策划部门协同，对公司项目前期市场调查、市场定位、营销策略、广告推广等提出可行性建议。

6、其他业务

协调配合其他部门的工作。

配合物业管理部门办理产权证、入户等手续。

处理部门间事件。

办理公司临时交办事务。

参与公司经营管理决策。

参与项目论证方案讨论。

（三）、销售部岗位描述

1、销售总监

直接上级：总经理

直接下级：现场专案

本职工作：完成销售目标和回款目标。

责任：

A、确定部门发展方向和工作计划

掌握公司经营意图和管理方针，分析部门状况和资源条件。

制定、编制部门发展规划、描绘部门前景。

编制销售计划，确定销售目标和销售定额。

B、领导销售业务

领导部门按销售计划开展销售准备工作和销售服务工作。

对大客户亲自销售。

监督销售条件的执行、控制合同、印章、顾客资料等的安全使用。

C、设岗定员、主持人事工作

研究部门人力资源状况和岗位状况、定员定岗。

确定人员训练、激励策略。

考评、奖励直接下级。

组织编写、执行销售部管理制度。

D、其他事务

处理部门间事件。

组织与外部门的双向交流。

参与公司经营管理决策。

参与或组织参与投资策划部的项目论证和策略制定。

完成或组织完成直接上级临时交办事务。

处理重大紧急突发事件。

主要权利：

A、代表销售部

B、裁决所属下级工作争议

C、考核所属下级的管理、业务、业绩

D、对销售奖金进行分配

E、对所属下级有奖罚权利

2、现场专案

直接上级：销售总监

直接下级：见习专案、挂牌销售代表、销售代表

本职工作：各项日常销售管理工作。

辅助销售总监和个案营销副总做好营销行政管理。

依公司销售策略进行物业（散户）的发售。

对售楼处人员、工具等进行管理。

责任：

A、授权、指挥售楼处发售物业

发布开盘、销售条件、封盘等命令，指挥售楼处。

负责销售人员的行为规范和销售服务质量，参与处理重大客户纠纷。随时掌握销售进度和销售状况，将销售销售危机向分管营销副总反映。对未按计划进度的项目做出卖场诊断，处理销售事故。

B、管理、调配售楼处人员

检查、考核售楼处岗位、人员状况。

向销售总监提报岗位设置和人员调配、任用建议。

指导、培训售楼员，纠正其工作中错误和销售技术失误。

关注售楼员的工作心态、精神面貌、生活及时向销售总监报告。

C、设计客户资料档案记录和各类市场情报收集、处理，组织售楼处销售人员和其他部门人员之间的双向交流

D、汇总销售报表、对销售收入进行计量和分析后上报个案分管副总。E、配合销售总监对销售现场日常花费进行控制、对销售奖励提出建议。F、管理售楼处

负责售楼处的房屋、设备、销售工具的安全。

负责售楼处合同、业务印鉴、各类资料档案的安全。

负责售楼处的清洁卫生、考勤。

G、处理销售总监或公司交办的其他事务。

主要权利：

A、指挥售楼处

B、监督检查所属下级的工作

C、裁决所属下级工作争议

D、考核所属下级的管理、业务、业绩，对人事和奖励提出建议

E、代表公司处理销售事故

3、见习专案、挂牌销售代表、销售代表

直接上级：现场专案

本职工作：客户（散户）接待、谈判、签约、售后服务全程负责。

催收个人发生建议的物业销售回款。

同事之间互相帮助。

责任：

A、认真执行公司的各项规章制度和具体工作安排。

B、在操作规程范围内独立完成楼盘销售实现创收，完成创收及效益指标。

C、熟记代理楼盘的有关资料，通过销售总监的考核方可上岗接待客户。

D、热情接待每位客户，了解客户的需要，提出购房方案，回答任何有关购房的问题。

E、完成购房手续，签署《楼宇买卖认购单》和《商品房买卖合同》填写工整、准确。

F、认真做好客户登记，及时跟踪服务，提高成单率。

G、及时填报《客户成交档案》做好售后服务。

二、销售部规章制度和培训资料（详见规章制度和培训资料汇总，具体考勤制度参照公司考勤制度）

三、销售部常用表格（详见常用表格汇总）

在这套管理制度及工作职责制定出后，我深感要想公司能够朝规范、健康的道路上继续前行，就需要各单位部门的有效执行，因此优秀人才的任用和培养将成为我们今后工作的重中之重。