第一篇：城管协管员笔试题目和标准答案

城管协管员笔试题目和答案

单项选择题(每题只有一个选项是正确。)

1、限制人身自由的行政处罚权，由D 行使。

A.权力机关 B.人民政府 C.司法机关 D.公安机关

2、行政处罚的种类中，不包括D

A.罚款 B.责令停产停业 C.行政拘留 D.强制隔离、行政处罚由 A 的县以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖 A.违法行为地 B.结果发生地 C.行为人住所地 D.行为人居所地

4、行政处罚无效的依据有： D

A.错误的行政处罚 B.超越职权的行政处罚 C.滥用职权的行政处罚 D.没有法定依据的行政处罚、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的，C A.从轻或者免除处罚 B.减轻或者免除处罚 C.从轻或者减轻处罚 D.免除处罚、当场收缴的罚款，除法律有特别规定外，执法人员应当自收缴罚款之日起 B 日内，交至行政机关。

A.1 B.2 C.3 D.4、对情节复杂或重大违法行为给予较重的行政处罚，由 C 决定

A、该行政机关的负责人 B、上一级行政机关的负责人

C、该行政机关的负责人集体讨论 D、上一级行政机关的负责人集体讨论、国家赔偿的义务机关是 B

A.国家 B.行政机关 C.国家机关 D.国家机关工作人员、行政复议过程中，被申请人 C 向申请人和其他有关组织或个人收集证据

A.可以 B.不可以 C.不得自行 D.经法院批准可以 / 9 10、根据《城市容貌标准》，临街建筑物如需设臵遮阳雨蓬，高度不低

A.2.5 B.3 C.2.4 D.2.5 于

C

米、下列选项中，C 是行政处罚主体。

A.镜湖区城市管理行政执法局直属中队 B.城市管理行政执法人员 C.镜湖区城市管理行政执法局 D.镜湖区城市管理行政执法大队北门中队 / 9 12、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，对在我市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，由 C 负责查处。

A.城管部门 B.环保部门 C.公安部门 D.文化部门、行政机关未当场作出的行政处罚决定书，应当自作出决定之日起 B 内送达当事人。

A.3 B.7 C.10 D.15、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，A A.不予行政处罚 B.减轻行政处罚 C.从轻行政处罚 D.从轻或减轻行政处罚

15、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，必须向当事人出具 D 统一制发的罚款收据。

A.省级人民政府 B.市级财政部门 C.国务院财政部门 D.省级财政部

二、判断题、一个行为同时违反两项以上适用罚款处罚规定的，应按其中最轻的一项规定进行处罚，不得给予两次以上罚款(×)、镜湖区城市管理行政执法局可以对违法相对人实施限制人身自由的行政处罚权。(×)、违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。(√)、违法事实确凿并有法定依据，对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。(√)、对于行政处罚，当事人有申辩的权利，不会因为申辩而加重处罚。(√)、对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处/ 9 议。(√)、在申请行政复议或提起诉讼期间，行政处罚停止执行。(×)、强制拆除违法建设所需费用由当事人承担。(√)、工厂、企业对环境造成污染，城市管理行政执法局有权对其作出处罚决定。(×)、某居民楼下的酒吧因油烟排放超过规定的油烟排放标准，被行政执法部门查处，责令其整改合格，并处以罚款后，餐馆周围的居民，可以向酒吧经营者要求经济赔偿(√)、沿街道鸣放鞭炮、抛撒冥纸，违反了《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》中的有关规定。经营中的娱乐场所，其经营管理者未采取有效措施进行控制，使其边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，造成环境噪声污染，在我市由环保部门依法责令改正，可以并处罚款。(×)、遇到临街空调器冷却水凌空排放的事不属城管执法局管辖范围。(×)、未按要求安装油烟净化设施的，视同超标排放，不需进行排放浓度监测。(√)

简答题

1.如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?

对于这样的突发事件,我首先对老婆婆表示理解,这里面一定存在这误会。要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。遇到围观群众过多,会影响交通情况，做好疏散群众,留住老婆婆, / 9 如果老婆婆固执,并且不愿意配合我们的工作, 该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.要点在于老太婆跌到了，要先询问察看老太婆有没有跌伤了，毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自己平反的突破口。对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。

如果老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。如果老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事，并且及时的向上级领导汇报。万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极的公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导汇报事件的全过程 避免领导对你有负面看法 从而影响你以后的工作。

2.作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?

这种现象是普遍存在的!作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。

构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。

3.若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自己的情绪，稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，安全撤离。/ 9 其次，认真分析出现暴力事件的原因。找到病根，才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。

再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。如果，是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。

最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。

城管看法类

1..一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难，因为违规者振振有词称：“我们是弱势群体，处理我们不利于和谐社会的构建。”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安全隐患。面对此情形，你如何看待和处理?

“如何看待”是关于法制方面考察，要从依法行政和依法治国方面考虑，“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。

2.有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题? 自己加一追问：反映了什么深层次问题?

一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒。

二、小商贩存在暴力抗法的行为

三、双方缺乏必要的沟通。

此问题反映的深层次问题：

一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法

二、国民的素质还有待提高

三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通 / 9 3.现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有何看法!

第一题我是这样思考的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违背执法原则，特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。

第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变一下工作方法，端正一下工作态度。要尽量对小商贩等进行劝阻，不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。

第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决

4.有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?

城管和小贩的矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因：

首先，从城管的角度来看，他的工作就是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中，没有体谅到商贩的心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了商贩所说的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。

其次，对于小贩而言，很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民，他们在找不到合适的工作下，为了糊口，才摆摊经营。由于所受教育和环境的原/ 9 城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。

第三，解决城管和小贩之间的冲突，我觉得可以从以下几方面着手，一是要加强城管自身素质的建设，增强其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益，帮助他们寻找其它就业机会，或者引导他们从事正当的商品买卖。

人际交往类

1.在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一些人。若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾

【答题时间】：约4分钟。

【出题思路】：正确处理原则与私情的矛盾。

【测评要素】：理论素养;应变能力。

【参考答案】：

(1)处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。

(2)处理人际关系的原则是;做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。

(3)一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。

题目是：

1、为什么要报考城管协管员?

2、入取后该怎么做? / 9 城管基本上是公务员或全额事业单位，所以面试题和一般公务员和事业单位面试题无异，我参加过一次面试，并不涉及城管工作内容，建议可以参照公务员面试准备，实际上面试最主要的还是心态。

第一题 想象题：请你用“忠诚”编个故事

关键字：想象 故事

【例】

1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

2、我接到一个电话……我思索了起来 编故事。

3、秋风扫落叶你会联想到什么?

4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事!

6、请你用“忠诚”编个故事。/ 9

第二篇：城管协管员笔试题目和答案

城管协管员笔试题目和答案

单项选择题(每题只有一个选项是正确。)

1、限制人身自由的行政处罚权，由D 行使。

A.权力机关 B.人民政府 C.司法机关 D.公安机关

2、行政处罚的种类中，不包括D

A.罚款 B.责令停产停业 C.行政拘留 D.强制隔离、行政处罚由 A 的县以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖 A.违法行为地 B.结果发生地 C.行为人住所地 D.行为人居所地

4、行政处罚无效的依据有： D

A.错误的行政处罚 B.超越职权的行政处罚 C.滥用职权的行政处罚 D.没有法定依据的行政处罚、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的，C A.从轻或者免除处罚 B.减轻或者免除处罚 C.从轻或者减轻处罚 D.免除处罚、当场收缴的罚款，除法律有特别规定外，执法人员应当自收缴罚款之日起 B 日内，交至行政机关。

A.1 B.2 C.3 D.4、对情节复杂或重大违法行为给予较重的行政处罚，由 C 决定

A、该行政机关的负责人 B、上一级行政机关的负责人

C、该行政机关的负责人集体讨论 D、上一级行政机关的负责人集体讨论、国家赔偿的义务机关是 B

A.国家 B.行政机关 C.国家机关 D.国家机关工作人员、行政复议过程中，被申请人 C 向申请人和其他有关组织或个人收集证据

A.可以 B.不可以 C.不得自行 D.经法院批准可以、根据《城市容貌标准》，临街建筑物如需设臵遮阳雨蓬，高度不低

A.2.5 B.3 C.2.4 D.2.5 于

C

米、下列选项中，C 是行政处罚主体。

A.镜湖区城市管理行政执法局直属中队 B.城市管理行政执法人员 C.镜湖区城市管理行政执法局 D.镜湖区城市管理行政执法大队北门中队、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，对在我市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，由 C 负责查处。

A.城管部门 B.环保部门 C.公安部门 D.文化部门、行政机关未当场作出的行政处罚决定书，应当自作出决定之日起 B 内送达当事人。

A.3 B.7 C.10 D.15、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，A A.不予行政处罚 B.减轻行政处罚 C.从轻行政处罚 D.从轻或减轻行政处罚

15、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，必须向当事人出具 D 统一制发的罚款收据。

A.省级人民政府 B.市级财政部门 C.国务院财政部门 D.省级财政部

二、判断题、一个行为同时违反两项以上适用罚款处罚规定的，应按其中最轻的一项规定进行处罚，不得给予两次以上罚款(×)、镜湖区城市管理行政执法局可以对违法相对人实施限制人身自由的行政处罚权。(×)、违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。(√)、违法事实确凿并有法定依据，对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。(√)、对于行政处罚，当事人有申辩的权利，不会因为申辩而加重处罚。(√)、对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的公民、法人或者其他组织可以依照《行政复议法》申请行政复议。(√)、在申请行政复议或提起诉讼期间，行政处罚停止执行。(×)、强制拆除违法建设所需费用由当事人承担。(√)、工厂、企业对环境造成污染，城市管理行政执法局有权对其作出处罚决定。(×)、某居民楼下的酒吧因油烟排放超过规定的油烟排放标准，被行政执法部门查处，责令其整改合格，并处以罚款后，餐馆周围的居民，可以向酒吧经营者要求经济赔偿(√)、沿街道鸣放鞭炮、抛撒冥纸，违反了《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》中的有关规定。经营中的娱乐场所，其经营管理者未采取有效措施进行控制，使其边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，造成环境噪声污染，在我市由环保部门依法责令改正，可以并处罚款。(×)、遇到临街空调器冷却水凌空排放的事不属城管执法局管辖范围。(×)、未按要求安装油烟净化设施的，视同超标排放，不需进行排放浓度监测。(√)

简答题

1.如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?

对于这样的突发事件,我首先对老婆婆表示理解,这里面一定存在这误会。要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。遇到围观群众过多,会影响交通情况，做好疏散群众,留住老婆婆，如果老婆婆固执,并且不愿意配合我们的工作, 该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.要点在于老太婆跌到了，要先询问察看老太婆有没有跌伤了，毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自己平反的突破口。对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。

如果老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。如果老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事，并且及时的向上级领导汇报。万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极的公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导汇报事件的全过程 避免领导对你有负面看法 从而影响你以后的工作。

2.作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?

这种现象是普遍存在的!作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。

构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。

3.若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自己的情绪，稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，安全撤离。

其次，认真分析出现暴力事件的原因。找到病根，才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。

再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。如果，是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。

最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。

城管看法类

1..一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难，因为违规者振振有词称：“我们是弱势群体，处理我们不利于和谐社会的构建。”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安全隐患。面对此情形，你如何看待和处理?

“如何看待”是关于法制方面考察，要从依法行政和依法治国方面考虑，“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。

2.有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题? 自己加一追问：反映了什么深层次问题?

一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒。

二、小商贩存在暴力抗法的行为

三、双方缺乏必要的沟通。

此问题反映的深层次问题：

一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法

二、国民的素质还有待提高

三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通

3.现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此，你有何看法!

第一题我是这样思考的：第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违背执法原则，特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。

第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这需要我们改变一下工作方法，端正一下工作态度。要尽量对小商贩等进行劝阻，不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。

第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决

4.有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?

城管和小贩的矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面原因：

首先，从城管的角度来看，他的工作就是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中，没有体谅到商贩的心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了商贩所说的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。

其次，对于小贩而言，很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民，他们在找不到合适的工作下，为了糊口，才摆摊经营。由于所受教育和环境的原因，对于相关的法律法规并不知道，对于城管的工作也不理解，有些小贩在城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。

第三，解决城管和小贩之间的冲突，我觉得可以从以下几方面着手，一是要加强城管自身素质的建设，增强其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。三是政府应该多关注下这部分人群的利益，帮助他们寻找其它就业机会，或者引导他们从事正当的商品买卖。

人际交往类

1.在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一些人。若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾

【答题时间】：约4分钟。

【出题思路】：正确处理原则与私情的矛盾。

【测评要素】：理论素养;应变能力。

【参考答案】：

(1)处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。

(2)处理人际关系的原则是;做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。

(3)一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。

题目是：

1、为什么要报考城管协管员?

2、入取后该怎么做?

城管基本上是公务员或全额事业单位，所以面试题和一般公务员和事业单位面试题无异，我参加过一次面试，并不涉及城管工作内容，建议可以参照公务员面试准备，实际上面试最主要的还是心态。

第一题 想象题：请你用“忠诚”编个故事

关键字：想象 故事

【例】

1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。

2、我接到一个电话……我思索了起来 编故事。

3、秋风扫落叶你会联想到什么?

4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事!

6、请你用“忠诚”编个故事。

第三篇：城管协管员面试题目

1.政府修建高铁，沿线县城都要求高铁站点设在自己境内，其中一个县城的群众，因为高铁站点没有设在他们县城，先是写联名信，后来又聚众游行，争夺高铁站点，其他地方也有很多这样的现象，谈谈你的看法。

题型确认：综合分析题——现象类 答题思路：扣题——分析——对策——总结 扣题：背景陈述+关键词复述

背景陈述：经济发展，高铁技术日臻成熟，高铁对经济的带动作用 关键词复述：群众诉求，聚众争夺

扣题：当前，中国社会经济发展迅速，高铁技术日臻成熟，已走在世界各国前列，我国的高铁里程与时速不断取得突破。高铁的快速发展也带动沿线的经济发展，给当地百姓带来给多的机遇和实惠，这也使得在新建高铁的过程中，许多县城的百姓都希望高铁能经过自己的县城，县城之间的争夺非常激烈，在表达诉求的过程中甚至出现了聚众游行等过激的行为，这一现象不得不令我们反思。

原因分析：产生这一现象的原因有，第一，“高铁效应”对于百姓的吸引力，是造成百姓激烈诉求的主因;第二，政府在设计高铁方案时，对于各方意见的征求不够广泛，征求意见的方式渠道不够合理，致使百姓的声音得不到合理有效的表达，百姓的诉求得不到及时的反馈;第三，政府对于群众合理表达诉求的相关法律法规、途径的宣传教育不足，致使百姓不能够使用争取的方式表达意见，甚至采取不合理不合法的手段。对策：针对以上问题，为了更好地让百姓的诉求以合理合法方式得到表达和及时的反馈，同时协调平衡各方利益，让政府的方案得到顺利实施，我们需要做好以下几个方面：第一、建立健全公民参与决策机制，让公民诉求的表达制度化，常规化，形成长效机制加以引导;第二、在任何一个实惠于民的政策计划实施以前，都可以采取听证会，网络调研等形式，广泛征求百姓意见，并邀请专家对搜集信息作出专业分析和建议，并将搜集信息的情况和政策计划的调整情况做好公示，让百姓及时得到反馈。

对策：第三，加强对百姓参与决策所需遵守的相关法律法规的宣传教育，引导百姓以正确的途径和方式表达诉求;第四，完善基层机构的建设，成立百姓接待中心，并做好推广普及工作，让百姓有地方可以表达诉求。

总结：百姓期待高铁经过自己家乡的诉求是可以理解的，但是表达诉求的方式如果不合理，对事情的发展和解决没有任何帮助，在今后的工作中，我们应始终坚持群众路线，坚持以人为本，不断的提升我们政府的服务水平，真正为百姓的利益和诉求做实事，让百姓更加相信和支持政府!2.你单位要制作一个工作手册，让本单位的工作人员和办事群众更好的了解你们的工作，但是工作手册的内容没有确定，领导让你负责，你怎么做?

题型确认：组织管理——微观类 答题思路：意义—准备—执行—总结 目的意义：

尽快的将工作手册的内容确定下来，下发给工作人员和群众，对大家了解我们单位的工作，方面工作的顺利开展，十分重要。准备+执行阶段：

首先，主动请示领导，询问关于工作手册主要内容的意见;其次，成立筹备小组，明确分工，做好相关的调研和编辑工作;再次，分头协作，查阅资料，征询意见，形成草案。第四，呈报草案，做好预算，请求批示。

第五，与合作单位或处室取得联系，尽快印发并发放。总结：

总结整理形成书面材料，呈报领导，以供今后参考。

3.你跟小张是同时进单位的新同事，小张家很有钱，平时用的也是高档货，但是性格比较内向，同事认为小张傲慢不合群，都疏远她，小张情绪低落，工作消极，你作为他的同事，你应当怎样去开导他，请把考官当成小张，进行现场模拟。题型确认：情景模拟

答题思路：人际沟通的口语化、对象化呈现 陈述情况，询问原因，给与建议，表示感谢。

小张，你好，我是XX。最近发现你情绪不太好，是不是有什么心事，咱们都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困难，可以和我聊聊嘛，你看下班以后不忙的话，一起去喝杯茶，聊聊天?„„ 是不是因为最近大家对你态度比较冷淡，心里面觉得不开心啊，其实啊，在一个单位，这么同事，相互之间有些不了解，非常正常，再加上你是刚来咱们单位，大家对你还不太熟悉，交流又不多，所以你也别太放在心上。

你看，一个单位里面，同事之间相互了解，相互尊重，和睦相处，其实不论是对于单位整体氛围，还是对于个人的心情以及具体工作的开展都还是比较重要的，对吧。所以，以后的工作当中，还是要注意和大家搞好关系嘛。据我了解，你家里的条件还是挺好的，给你创造了很好的生活和教育环境，大家也特别想和你成为朋友，一起共事，只不过，你的性格有点内向，平时与同事的主动交流不多，大家同你交谈的时候，你的回应也比较平淡，这就可能会造成一些小误会，让大家觉得不太合群。

我在单位的时间比你久，所以希望你相信我的建议，只要你今后的工作中放松心情，相信大家都是很好相处的，主动的与大家多聊聊天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多请教请教;生活上，工作之余，多参加参加我们的一些活动，跟大家打打球，喝喝茶，相信用不了多久，就会和大家打成一片的。

好了，不要不开心了，以后有什么问题和不开心的，都可以来找我，我都会帮助你的„„

4.你是街道办工作人员，有人在网上发帖检举你所在街道宣传栏和月刊用的材料都是去年六月的，一年都没有更新，引发网友热议，领导让你处理此事，平息不良言论，你怎么办? 题型确认：应以应变

答题思路：分析情况—确定任务—提出对策—总结提升 分析情况：分析如不妥善解决这个问题对单位造成的恶劣影响。确定任务：积极应对，迅速解决。

提出对策：1.尽快联系相关人员对材料进行更新;2.对工作的疏忽在网站或宣传栏进行道歉，请求谅解;3.拟写方案，针对今后工作的改进提出建议，如成立专人专组负责;4.提交方案，汇报工作，请求批示。总结提升：

以此为戒，总结教训，提升工作能力，更好为群众服务。

1、现在很多高校外边都设有培训班，收费颇高，但是生意很好，甚至有些学校甚至也鼓励学生参加培训班，大学生期末放假之后，总被许多培训机构包围，针对这一现象，有人说是大学教育有问题，有些校外培训机构甚至认为大学教育没有用，对此你怎么看?

2、你是单位一个工作人员，领导让你参与“重庆市市民营养工程”活动，但是你掌握的关于这个活动的信息很少，如果负责这次项目的负责人要来到现场，你会向他询问哪六个方面的内容，除此之外，你还可以通过哪些渠道收集信息?

3、你是机密部门的一位新进员工，刚入职的第二天，群众举报你负责的一些保密信息出现在了网上，对此，人们纷纷把矛头指向你和你的领导，请问你怎么办?

2013年5月19日重庆公务员面试真题

第一题 结合十八大，谈谈你对城镇化的理解!

第二题 你是一位公务员你自身有任务，你的领导給你布置任务，你会怎么办!

第三题 本市准备在全市范围推广市民菜园，在市民中推行:市民菜园!要你做怎个项目的负责人，你会怎么样做，做一个计划出来!

第四题 你是一名新进职员，你所在的编制，科长不服镇长，镇长看不惯科长，你作为一个职员你会怎么做!

1、两个领导的矛盾，做下属的最好不要参合，做好本职工作就行。

2、如果我的工作有涉及到两位领导的话，尽量按规章办事，并保持与两位领导有良好的沟通，以免因为我处理事务不妥，导致增加两位领导之间的不和。

3、最后，相信两位领导的工作能力和个人修养，即使是个人有矛盾，也不会影响到单位的正常运行。

单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？

答：(1)首先我要以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交代的工作都要尽心尽力、不折不扣的完成。其次，不要以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。

(2)对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同时在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事情不做，化大为小，化干戈为玉帛;不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把单位的各项工作做好。

下级怎样面对上级之间的矛盾

在现实工作中，正确对待和处理好上级之间的矛盾，不仅关系到上级的声誉、单位建设的水平，而且还影响到下级完成任务的好坏以及成长进步的快慢。面对上级之间的矛盾，下级应主动做到以下四点： 不挑拨，尽量避免激化矛盾

上级之间的矛盾，必然会或多或少地把情绪带到工作当中，特别是在部署任务、安排工作时，上级有可能会一把尺子两头量，对于那些属于自己分管范围的工作就广开“绿灯”，处处提供便利，对于那些不属于自己分管范围的工作就屡亮“红灯’，频频给任务的完成制造障碍。面对这种情况，下级绝对不能从中挑拨上级之间的关系，一定要有一颗宽容的心，本着从单位建设、同志团结的角度出发思考问题，尽量自己多承受一些工作中的压力。绝对不能因为上级在工作中存在偏见，就作为撂挑子、搁置工作的理由，更不能去找另外一个上级诉苦、发牢骚、打小报告。这样做无疑是火上浇油之举，不仅不利于解决工作中的问题，而且还会直接加深上级之间业已存在的隔阂与矛盾。因此，作为下级，首先要发挥主观能动性、创造性地想办法完成好上级交给的各项工作任务;其次，下级要争取下级与下级之间、同事与同事之间的密切配合与有力支持，为完成任务营造一个良好的工作环境和氛围;第三，下级还要根据规章制度，合理争取分管该项工作直接上级的大力支持;最后，下级要采用适当的方式向“设置障碍的上级”表明自己完成任务的态度和决心，以及完成该项任务对单位建设中的影响，以得到理解和支持。不追随，尽量避免卷入矛盾

上级之间的矛盾有时会直接影响到下级之间的团结，有的上级为了争权夺势，把言听计从的下级作为心腹重用，把其余的下级作为异己排除。有的下级为了达到个人目的，满足个人私欲，就利用上级之间的矛盾，做些阴奉阳违、见风使舵的事，讲些不负责任的话;有的下级不讲党性原则，不讲规章制度，采用非正常手段向上级表态度、抛媚眼，做出一些只有利于自己进步，而不利于上级团结的事;还有的下级甚至还拉帮结派，到处搬弄是非，刺激上级之间矛盾的升级。面对这种情况，作为下级，既不能追随上级的个人意愿行事，也不能追随个别下级的不轨行为，尽量避免卷入上级之间的矛盾之中。一是下级不要把个人的思想与行动表现到上级领导之间的矛盾之中，要正确区分工作关系、上下级关系，以及与上级的私人感情关系，不能因为喜欢那个上级就听那个的，也不能因为讨厌那个上级就反对那个的，要坚决杜绝把私人感情投入到上级之间的矛盾当中。二是不做出任何损害上级利益的事情。有时，上级会让下级做出一些能够直接损害其它上级的事情，在这种情况下，下级必须要明确地表明态度，婉言拒绝，绝对不能跟随上级的意图做出违反原则的事情。三是不要在下级与下级之间，同事与同事之间形成跟随领导的“帮派”和“团体”。上级之间越是有矛盾，下级之间愈要团结起来，致力于干好工作，尽量弥补上级不团结所造成工作当中的失误与漏洞.也只有做到不追随领导的矛盾行事，不结帮拉派，下级才能真正地团结起来才会有健康的发展和正确的出路。否则，既耽误单位工作，也影响个人的成长进步。不传播，尽量避免公开矛盾

上级之间的矛盾，有些是长期形成的矛盾;有些是暂时存在的矛盾;有些矛盾可以随着工作任务的完成而消除;有些矛盾会随着时间的推移而淡化;有些矛盾还会随着上级之间感情的融合而终结;还有些所谓的矛盾是根本不存在的，纯粹是一些捕风捉影和杜撰捏造的。因此，作为下级，当听到、或者感觉到上级之间存在矛盾的消息时，千万不能盲目听信、偏信，也不要添油加醋、四处传播，更不能把个人的感情和看法与上级之间的矛盾挂钩、结合。面对这种情况，首先，作为下级自己绝对不能传播。一定要尽量把上级之间存在矛盾的“消息”控制在最小的范围之内，不能让它在群众中间扩散;其次，下级要想办法堵住和消除不良消息传播的途径和渠道。第三，下级要正确审视消息的来源。如果上级之间确实存在矛盾，那么在工作中一定要慎重，在汇报工作、接受任务时要多动点脑子。尽量避开上级之间存在矛盾的敏感问题，以避免上级之间产生不必要的误会。最后，对于四处传播、挑拨事非、宣扬上级之间矛盾的人，要站在公正的立场，主动靠上去做工作，讲清楚宣扬上级矛盾的危害性。

不袖手.尽量巧妙化解矛盾

面对上级之间业已产生和存在的矛盾，作为下级，不能置之事外，袖手旁观，要主动的去想办法.尽量化解上级之间存在的矛盾。事实上，上级之间存在矛盾，下级也根本不可能完全地置之事外，往往会在工作中受到上级矛盾的影响，与其被动地受到影响，还不如主动地去想办法化解上级之间的矛盾，这样做既有利于理顺工作关系，也有利于促进上级的团结，还有利于工作任务的完成。能不能巧妙地化解上级之间的矛盾，是对下级驾驭复杂局面能力的现实考验。作为下级，一是要尽量争取下级与下级之间的团结，在单位形成一种团结、进取、向上的良好氛围，用下级之间的团结与进取精神来影响上级、教育上级、感染上级，争取让上级能够自觉地自警、自省，主动地在思想和行为上化解上级之间存在的隔阂与矛盾。二是下级要善于在上级之间传

第四篇：城管协管员辞职信

城管执法活动与市民群众的生活息息相关,而当前人民内部矛盾复杂,城市管理面临的新问题日益突出。下面小编为大家整理了城管协管员辞职信，欢迎参考。

城管协管员辞职信篇一

尊敬的领导：

您好

非常感谢领导给予我道路运输管理局工作的机会以及这一年多对我的帮助和关怀，因为某些原因，今天我在这里提出辞职申请，在这一年多的时间里，我有幸得到单位领导及同事们的热情指导倾心帮助。工作上我学到了许多宝贵的经验和实践技能，对道路运输工作有了大致的了解。生活上得到了区处站所的同事们热情帮助和关照;思想上，得到了领导和同事们的指导与帮助，有了更成熟的人生观，在杭州道路运输管理局工作的这一年多工作中将是我今后学习生活工作的一笔宝贵的财富。

望领导批准我的申请，并同意我办理相关离职手续，在正式离开之前我将做好目前每一项工作。

______

______年____月____日

城管协管员辞职信篇二

尊敬的大队领导：

带着复杂的心情，我很遗憾的在这个时间向大队提出辞职申请。2010年12月，我以交通协管员的身份考入了榆林交警支队，并很荣幸的分配到高交大队工作，至今，来到基层中队马上就三年了，非常感谢大队几年来对我的关爱与培养，让我成了一个经验比较丰富的交通管理人员。回首过去，这三年时间里，我学会了很多很多东西，在工作中，我也一直勤勤恳恳，努力的工作，也感谢领导几年来对我工作的认可，可是我作为一个交通协管员，对自己的工资待遇和前途充满担忧。

面对当今物价飞速的上涨，仅靠我2000元左右的工资，远远无法满足生活所需，轮休班不开车时极不方便，开车呢，算上燃油费、通行费来回也就接近200元，一个月下来所剩无几。家中经济情况也很糟糕，孩子也在幼儿园开始上学，方方面面正是用钱的时候，而我无形中成了家里的顶梁柱，没有钱，什么事也做不成，每当在金钱困扰我的时候，我真的很自责，很伤感。当然我也想过在工作之余做点生意什么的，可是事与愿违，我不可能每天都请假，所以也没做成什么生意。作为一名协警，我们的身份可以说是临时工，工资待遇跟不上，前途更是一片渺茫。近年来，新闻媒体对交管工作的负面报道也很多，动不动就拿协警当挡箭牌，让人看了真的不敢放手去干，上班期间除了巡查就是上网睡觉，总认为这种日子不是我想要的。

为了家庭，我这点可怜的工资已经不能满足生活，我不想家中的妻儿把我看成无能的人，经过几天几夜的琢磨，我决定在其他岗位上放手

一搏，也许外面的世界会让我的生活更充实。

说实话，我非常喜欢交通管理这份工作，穿着警服，头顶国徽，为人民服务，我深感荣幸，但是生活总是现实的残酷的，我必须得坦然面对我的现实情况，希望我的辞职不会给中队和大队带来任何伤害，无论以后怎样，我都永远记得在中队的时光和与我一起同甘共苦的各位兄弟。

______

______年____月____日

城管协管员辞职信篇三

尊敬的各位领导：

我很遗憾自己在这个时候正式提出辞职。

我自____年10月26日进入____市____区城管局，____年8月4日借调入到市局直属大队办公室，到现在已经有一年多了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。

城管辞职报告城管辞职报告

在过去一年多的时间里，利用单位给予良好学习和锻炼时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于单位给予的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信领导会给予谅解。

我于今年六月至七月经过层层筛选，有幸地考上了省委组织部统一招考的大学生村官一职，不久将赴村任职。我也很清楚这时候辞职于单位于自己都是一个考验，____市面临文明城市总测评，局里和直属大队正值用人之际。但，为了响应组织的号召，也为了我个人的梦想和前途，本着对单位负责的态度，我郑重地提出辞职，望领导给予批准。

祝领导和同事们前程似锦，鹏程万里!

此致

敬礼

______

______年____月____日

第五篇：城管协管员工作总结

城管协管员总结

一年来，在房山城管分队的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：

一、加强学习，不断增强思想政治修养。

到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。

做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手:协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教：有事多和分队领导请教探讨，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。

房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成分队领导交给的各项任务。

在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽，让我们的房山更美丽。