下载文档第一篇：电厂门禁监控报警维保方案
安全防范系统维保计划
一、维保范围
xxxxxxxxxx所含门禁系统、报警系统、车辆出入口控制系统及巡更系统。数量如下：
门禁系统：xx套； 报警系统：xx套；
车辆出入口控制系统：xx套； 巡更系统：xx套。
二、维保服务要求
为做好xxxxxxxxxx安全防范系统的维护工作，维保单位应配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对安防系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障安防系统的长期、可靠、有效地运行。
建立系统设备档案、系统维护记录、系统运行记录分析等服务项目。随时能获得维保公司的技术支持，保障系统正常运行。
2.1服务保障机制的建立
（1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
（2)保证各类问题及时响应服务；
（3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：
a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。（4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。（5)保证客户的安防系统正常运行。2.2维护基本条件
对安防系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“三齐”，即备件齐、配件齐、工具和检测仪器齐。
（1）备件齐
通常来说，任何系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如读卡器、控制器、电锁、车辆检测器、报警探测器、报警主机等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
（2）配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
（3）工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
2.3实施细则
合作之初，维保单位需对服务范围内的所有弱电系统进行全面检测，处理所有存在的故障及安全隐患等。之后，按照以下标准按时对弱电系统进行检查维护，发现问题及时处理。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
对维保项目进行检测，每月不少于1次。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受电厂的服务请求；接到电厂服务请求后，电话或网络在线技术服务若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。
（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向电厂相关负责人报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由电厂相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向电厂报告，由电厂相关代表签字确认后，方可进行维修或更换。维保方应使用备用设备替换，以保证系统正常运行。若维保方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向电厂相关负责人报告，更换后的损坏件应交由电厂查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位进入辖区作业的管理规程
（1）维保方如需进入特殊管理辖区作业，须递交书面作业报告，由相关负责人明确各自职责；
（2）电厂相关负责人与维保方负责人交代责任生产事项，调配员工协助、配合作业；设备机房负责人负责开闭机房门，作业期间巡视检查、监督；
（3）设备主管以上管理人员负责应急安全事件处理；（4）维保方如需明火作业，必须电厂申请动火证，待批准同意并案后方可进行，动火现场要符合动火条件，并配备灭火设备；
（5）电厂相关负责人应掌握维保方作业情况；
（6）如发现不安全作业、野蛮作业或隐患作业，电厂相关负责人有权要求立即停止，并及时通知主管到场处理；
（7）维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，业主不承担任何责任；
（8）电厂安保单位如在巡视中发现设备损坏等异常情况，应立即通知电厂相关方负责人及维保单位。
5、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露电厂工作秘密。维保单位工作人员进入电厂展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从电厂的管理。
四、保养目标
（一）入侵报警系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
报警按钮：安装是否有松动、报警扬声器是否工作，电源是否到位。
防区模块：是否供电正常，接线是否牢靠，通讯是否正常。探测器：设备是否工作正常。(２)传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，末端、模块及主机通讯状态。
（3）中心控制室：报警主机、报警记录、报警状态等功能是否正常。
（二）门禁系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
读卡器：安装是否有松动、电源是否到位、读卡是否正常。电锁：是否供电正常，接线是否牢靠，通讯是否正常。
出门按钮：设备是否有松动、设备是否工作正常。(２)传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，末端、控制器及主机通讯状态。（3）中心控制室：
在线设备状态、数据传输等功能是否正常。
（三）巡更系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
巡更点：安装的固定基座是否有松动、信息点是否有缺失。采集器：电池是否正常，采集点位是否正常。数据传送基座：设备是否工作正常、通讯是否正常。（2）中心控制室：各条巡更路线、软件编程是否正常。
（四）车辆出入口控制系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
读卡器：安装是否有松动、电源是否到位、读卡是否正常。道闸：是否供电正常，接线是否牢靠，通讯是否正常。控制器：设备是否工作正常、与道闸联动是否正常。车辆检测器：设备是否工作正常、与道闸联动是否正常。(２)传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，末端、控制器及主机通讯状态。（3）中心控制室：
在线设备状态、数据传输等功能是否正常。
第二篇：门禁监控方案
第一章 前言
近年，随着经济的蓬勃发展，外来务工和旅游人员逐步增多,导致了城市里出租屋数量的剧增, 出租屋租住人员的流动性大,成分复杂，给治安工作造成了空前的难度和压力。入室盗窃、抢劫案件时有发生,盗窃手段也在不断升级，传统的金属防盗门也不能挡住“万能钥匙”，因此，使用最新的高科技手段，安装“门禁+视频”系统能够有效地降低社区的发案率，提高破案率，加大对犯罪分子的威慑作用，有效保护人民的生命财产安全。
第二章海虹新村管理的有效实施模式
海虹新村的治安管理工作是个系统工程，需要各级政府和各职能部门通力合作，制定长远性规划，按照“以人为本、科学发展”为指导，坚持究源、堵漏、严打、群治、固基相结合的原则，实行统筹兼顾、多管齐下，使社区治安管理工作步上制度化、系统化、层次化的轨道。
采用现代技防措施，如建设封闭门禁管理系统、车辆出入管理系统及电视监控系统等设施可以有效提高对海虹新村的管控力度，为管理好海虹新村提供积极的技术支撑。
1.视频监控和硬盘录像系统：
视频监控和硬盘录像系统，相对已经比较普及和成熟了。由于视频和门禁系统是各自独立的系统，不用考虑兼容性问题。但门禁系统发现异常，可以根据时间和地点在相应的硬盘录像文件里去寻找视频证据。在关键位置，安装高清摄像头，对该入口处进行24小时实时监控和录像。
一是认真建立二、三级报警平台，扩大技防覆盖面，实现城区与各乡镇、村技防网络的衔接，形成有机整体。
二是在海虹新村在每个单元门外刷卡入口处，安装高清摄像头，对该入口处进行24小时实时监控和录像。
三是要整合现有技防设施和资源，加强监控中心管理，实现结合部主要交通路口、重点要害部位和刑事案件多发的公共复杂场所24小时监控，建立治安信息快速反应机制，使之在第一时间将信息传达到各相关综治队伍。2.门禁管理系统
在门禁管理软件中要求每个人必须用身份证等相关有效证件予以登记，身份和证件真伪被核实后才予以发卡，一人一卡，真正做到了流动人口的有效登记管理，每个人必须对自己的卡保管负责，如果丢失，需及时挂失。以往的门禁系统多半不采用实名登记，只要给钱就可以补卡，大量的被授权的卡流失在外面，存在安全隐患。
智能门禁管理系统在每个单元门大门处安装感应卡读卡器，进入单元门的人必须先刷被授权过的卡，电锁才会打开大门放行。大楼的大门如果没锁好，门前的警灯将亮起，同时监控中心的电脑上会提示该门长时间未关闭；在门口的人看到报警关好大门，或者监控中心看到报警后，通知附近的保安前去关好大门。出门时按电锁的开门按钮即可，这样出门比较便捷。也可以出门也安装读卡器，这样管理可以更加严格，当然方便性会略有下降，安全性会更高，便于届时给公安部门提供更多证据（出门的时间记录）。系统联网由控制中心的电脑集中统一管理，组网通讯采用先进的TCP/IP通讯协议方式。3.数据安全
门禁数据、视频监控录像和公安局系统联网。门禁数据当天定时通过互联网被传送到了公安局的网站。便于公安局监控海虹新村的门禁状况以便执行政策和策略。也可以避免案件发生后，当地的门禁的进出记录数据被人销毁。
第三章 系统概述、原则 和 规范依据
1、系统概述
以往海虹新村出租屋人员进出较随意、难以动态监控。为进一步改善居住环境，完善城市功能，促进城市发展，加快城市建设步伐，实际情况，推出了科技智能化管理系统对海虹新村的出租屋进行管理。
从启用门禁及视频监控系统后，刑事发案率将大幅度降低,海虹新村最常见的入室盗窃案发案率也会大幅度降低。村民及租户安全感倍增,加之对环境的综合整治,房租也会有所上升，村民的收入也会有所提高，住户因为感觉到居住的安全，也倍感满意。
2、原则
2.1、系统的实用性和便捷性
门禁系统的功能应符合海虹新村出租屋管理的实际需要, 不能华而不实。如果片面追求系统的超前性, 势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。因此, 系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时，系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性。特别是可操作性（便捷性）,海虹新村门禁系统的管理员操作员和保安，电脑知识水平参差不齐，甚至有些还偏低，这就需要我们的软件具备通俗易懂直观可操作性，使具备电脑初级操作水平的管理人员，通过简单的培训就能掌握系统的操作要领，达到能完成值班任务的操作水平。
2.2、系统的经济性
由于海虹新村改造，以每个单元门安装一套门禁计算，有24个，而进口门禁系统价格每个门动辄过万元，而国产门禁历经十几年的发展，知名国产品牌的门禁系统无论是稳定性还是先进性均可以和进口品牌媲美，有些方面甚至超过了进口品牌。门禁是国产门禁中最早的品牌之一，以其良好的性价比，大量应用于写字楼、政府机关、外资企业、电信、学校、部队公安和住宅小区。2.3、系统的稳定性
由于门禁系统是一项不间断长期工作的系统，海虹新村的住户的文化素质水平参差不齐，如果遇到系统故障门打不开，而和管理处又无法快速沟通上的话，很有可能会一时冲动，暴力破坏大门，所以系统的稳定性显得尤为重要。要求该产品系统要有五年以上最好是十年以上的市场的成功应用经验，拥有相应的客户群、广泛的工程商队伍和完善的客户服务体系。
2.4、系统安全性
门禁系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时, 还应符合中国或国际有关的安全标准, 并可在非理想环境下有效工作。强大的实时监控功能和联动报警功能，充分保证使用者环境的安全性。2.5、系统可扩展性
门禁系统的技术不断向前发展, 用户需求也在发生变化, 因此门禁系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要,可灵活增减或更新各个子系统, 满足不同时期的需要, 保持长时间领先地位, 成为智能建筑的典范。系统设计时，对需要实现的功能进行了合理配置，并且这种配置是可以改变的，甚至在工程完成后，这种配置的改变也是可能的和方便的。系统软件根据开发商符合不同历史时期市场的需求进行相应的升级和完善，并为相应的应用客户进行软件升级。2.6、系统易维护性
门禁系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作, 插上就能运行的程度。而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具。从计算机的配置到系统的配置，前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性。并实施了相应的认证。做到系统故障率最低的同时，也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时，保证数据的方便保存和快速恢复，并且保证紧急时能迅速地打开通道。整个系统的维护是在线式的，不会因为部分设备的维护，而停止所有设备的正常运作。2.7、先进性 成熟性
在保证稳定性、实用性和便捷性的前提下，门禁产品应该具备一定的先进性，以保证在今后的数年内不会被淘汰，并且可以满足门禁使用中的要求和需求。海虹新村出租屋门禁，使用频率大，环境较为恶劣，所以必须成熟的产品才能胜任。不成熟产品过多的故障率，会让使用者产生不方便，从而导致产生抵制门禁系统的情绪。
3、主要依据规范
《国际综合布线标准》 ISO/IEC11801 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92 《中华人民共和国安全防范行业标准》 GA/T74-94 《中华人民共和国公共安全行业标准》 GA/T70-94 《监控系统工程技术规范》 GB/50198-94 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198－94）《安全防范工程程序与要求》（GA／T75－94）
《安全防范系统通用图形符号》（GA／T74－94）
《安全防范工程费用概算编制办法》（GA／T70－94）
《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90，92）
《住宅设计规范》（GB50096-99）
《广东省公共安全视频图像信息系统管理办法》（广东省人民政府令第132号）《广东省安全技术防范管理条例》（省人大2002年5月30日立法通过）
《广东省安全技术防范管理条例实施办法》（粤公[2002]374号）
《广东省社会治安视频监控系统建设指引》（粤公通字[2005]310号）
《广东省社会治安视频监控系统数据传输技术规范》（粤公通字[2005]310号）
《广东省社会治安视频监控系统监控中心平台建设规范》（粤公通字[2007]139号）《安全技术防范产品管理办法》（国家技监局、公安部12号令）《防盗安全门通用技术要求》（GB 17565-2007）
《住宅小区安全防范系统通用技术要求》（GB/T 21741-2008）
《民用闭路监视系统工程技术规范》（GB 50198-94）《安全防范工程技术规范》（GB 50348-2004）《楼宇对讲与防盗门通用技术要求》（GA/T 72-2005）《视频安全监控系统技术要求》（GA/T 367-2001）《入侵报警系统技术要求》（GA/T 368-2001）
《报警传输系统串行数据接口的信息格式和协议》（GA/T 379.1～379.10-2002）《出入口控制系统技术要求》（GA/T 394-2002）《电子巡查系统技术要求》（GA/T 644-2006）
《城市监控报警联网系统 通用技术要求》（GA/T 669.1-2008）《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》（GA/T 670-2006）《联网型可视对讲系统技术要求》（GA/T 678-2007）
第四章 海虹新村门禁系统的功能和特点
1、管理上的功能和意义
由于出租屋租住人员的流动性大,成分复杂，配合智能门禁系统管理措施，可以缓解和消除治安工作的难度和压力。有效地降低社区的发案率，提高破案率，加大对犯罪分子的威慑作用，有效保护人民的生命财产安全。可以树立社区的安全管理、科技强警的典范，营造安定团结、和谐的社会氛围。
可以让住户住得安心放心，合理提高出租屋的收入水平，也可以吸引高素质人才前来居住和工作。可以低成本实现单元门的无人值守，没有必要每个单元门安排保安值守。可以阻止传销推销等闲杂人员进入，消除安全隐患。
所有的进出情况在电脑里都有记录，便于针对具体事情的发生时间进行查询，落实责任。可以为公安机关调查事件提供有效可靠的证据。
感应卡采用国际高科技手段加密，不容易复制。丢失后，很方便在系统里及时挂失。而且携带方便。
2、技术上的功能和作用
灵活的权限管理 可以设置某个人能过哪几个门，或者某个人能过所有的门。也可设置某些人能过哪些门。设置结果可以按门或者按人来排列，用户可以很清晰地看到 某个门哪些人能过，或者某个人可以通过哪些门。一目了然，并可以打印或者输出到Excel报表中。时间段权限管理功能 可以设置某个人对某个门，星期几可以进门，每天三个几点到几点可以进门。脱机运行 通过软件设置上传后，控制器会记住所有权限和记录所有信息，即使电脑软件和电脑关闭，系统依然可以正常脱机正常运行，即使停电信息也永不丢失。该功能可以用于社区 工作人员、后勤人员、保安在工作区的门禁管理。
支持远程开门 如果住户忘记带卡了，打电话到监控中心，值班人员通过视频核实其身份，可以操作电脑远程打开该门。值班 人员远程开门也会记录在案的。
可以在监控中心强制关门，以便可以关门抓贼。
可以配备后备电池，短时间停电，门禁系统还可以继续运行。
系统具备联网监测功能，个别系统故障，控制中心可以及时通过软件和网络发现，及时派人维护。实时监控 照片显示 门状态显示功能 可以实时监控所有门刷卡情况和进出情况，可以实时显示刷卡人预先存储在电脑里的照片，以便保安人员和本人核对。如果接上了门磁信号线，用户可以一目了然看到哪些门是开着的，哪些门是关着的。合法卡的实时记录以绿色的方式显示，非法卡的记录以橙色的方式记录，报警记录以红色的方式显示，便于提醒保安人员注意。
界面锁定功能 操作员临时要离开一下工作岗位（例如去洗手间），可以进行界面锁定，后台软件继续运行和监控，其他人无法趁机进行操作软件，操作员回来后输入密码后重新回到软件 操作界面。电子地图功能 可以将门的图标放在相应的地图的某个位置，实时监控时显示更加直观和人性化。
实时提取功能 用户可以边实时监控，边自动提取控制器内的记录，刷一条就上传一条到电脑数据库里。非法闯入报警 或者叫做强行开门报警。即没有通过合法方式（刷卡 按钮 等）强行开门或者破门而入。系统软件监控界面会用红色的提示该报警信息的时间和位置，并驱动电脑音箱提醒值班人员注意。如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板，还可以现场驱动报警器鸣叫，威慑犯罪人员和提醒保安赶来。该功能需要加装门磁或者选用带门磁反馈信号输出的电锁并连线到控制器。
消防报警及紧急开门功能 如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板，就具备 消防开关信号来的时候，扩展板所接的控制器所辖的门全部自动打开，便于人员逃生。并可以启动消防警笛和存储记录消防报警记录的时间。
门长时间未关闭报警 门被长时间打开（打开多少秒才报警，这个时间可以自定义）忘记关门，系统软件监控界面会用红色的提示该报警信息的时间和位置，并驱动电脑音箱提醒值班人员注意。如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板，还可以现场驱动报警器鸣叫，提醒相关人员关好门。该功能需要加装门磁或者选用带门磁反馈信号输出的电锁并连线到控制器。可以设置为 报警多少秒或者一直报警直到复位。
非法卡刷卡报警 又叫无效卡刷卡报警。即有人用未授权的卡试图刷卡，系统会在监控软件界面予以红色提示报警，并驱动计算机音箱，以提醒值班人员注意。如果控制器接了报警输出及消防联动扩展板，还可以现场驱动报警器鸣叫，威慑现场有不良企图的人，提醒保安赶来。
定时上传权限功能 由于上传权限时，控制器无法判断卡权限合法性，需上传完毕才判断，所以如果大量上传权限时，控制器会有一小段时间不允许还没来得及上传的权限卡通过，所以采用定时上传权限功能可以使得系统在夜深人静没有人使用门禁时进行自动上传。该功能需要电脑和软件当时都处于运行状态。
3、门禁系统特点
稳定性 安全性 和 便捷性 是我们设计产品的首要的三个基本原则。
功能卓越 操作简单实用 从客户角度出发是我们长期不变的设计理念和企业文化。
为了保证系统的稳定性，高速CPU的应用、非易失性存储技术的应用、精准时钟的应用、只选择和该芯片领域一流知名品牌合作的原则、防雷设计、防错接设计、防浪涌设计、抗干扰设计、防静电设计等多年的开发历史和市场沉淀，并耐心细致倾听来自不同角度的客户的要求、需求、反馈的声音，并借此改善了过十代的产品，每年数万个系统在世界各地稳定运行是我们客户信心的保障。
采用国际安全认可的通讯格式和协议，并融入我们自己独特的加密技术，并可以预留结合密码，指纹等生物识别技术，为不同安全级别的客户提供相应的安全性产品。
“平易近人，通俗易懂，快捷便利的操作界面” 功能强大而操作简单实用便捷，完全符合微软的软件风格和操作习惯，快捷菜单和人性化的设计使得培训工作几分钟就可以完成，使用者看看说明书也能轻松掌握，使用者离职，新操作员也能轻松上手。更有人性化的操作入门向导，使得操作员即使不看说明书都可以轻松入门，管理门禁系统。我们在界面上尽量避免了抽象化或者专业化的描述，并尽量以通俗易懂和一目了然的方式表现出来。例如:设置完毕后，客户根本无需了解控制器 读卡器等专用名词和设置，客户看到的是一群直观的门的图标，直接对门禁进行想要的操作。
“多语言版本适合更多客户群” 简体中文版 繁体中文版 英文版 三个版本同步发行。分别有不同语言的安装程序来方便地安装到各个语言的操作系统上。也可以在简体操作系统上安装软件，切换到繁体或者英文界面上使用，给用户使用带来更多的便利。
“先进性和兼容性相结合” 基于先进的.net环境和ACCESS和SQL 数据库的C/S结构的windows的智能管理软件。在保障先进性的同时，我们非常重视客户的兼容性应用，保证客户能非常方便顺利地安装到 Windows XP Windows2003 和 Vista Win7等操作系统上。
“功能强大 却 操作简捷的完美统一” 虽然我们的系统功能强大，适合各个职能部门对门禁的需求，但是我们将许多不常用的功能隐藏在扩展功能中，如果客户确实需要用到该功能，就可以放开使用，如果不用就屏蔽起来，客户无需学习和掌握这些功能的使用。使软件看起来更加通俗易懂。
更多的点点滴滴的人性化设置，是我们在“从客户角度出发”设计理念的指导下，和我们的客户一起长期努力的结果：
“方便 便捷 安全的“傻瓜式”的升级模式” 软件升级时，数据库自动无缝升级。数据库无需专业知识和专业人员维护。软件的升级是“傻瓜式”的，只要简单执行卸载和安装即可。数据库会自动判断软件版本，增加和删除字段，一切都在客户不经意中进行，让客户轻轻松松获得最新软件功能。软件会自动保留客户原有的设置和参数。数据库也会自动压缩以提高下次使用的速度和效率，更能自动保留最近的4个数据库的备份，以防数据库因操作系统非法操作损害时的复原。
“批量设置”使得客户在使用的过程中，效率更高。批量设置是我们从客户角度出发，为客户着想的设计理念之一。我们在软件的很多常用或者可能用到批量设置的地方，都安排了批量设置功能。让操作者使用这个软件效率更高，轻松快乐。例如:门禁权限的批量设置，可以对某个门批量设置可以通过的人，也可以对某一群人批量设置可以通过的门，当然同样可以批量删除他们的权限。这点对于人数众多的大型海虹新村门禁管理显得尤为重要。
“一览无余”的界面模式和报表格式 我们几乎将所有常用功能的操作浓缩到总控制台界面上，并且通过一目了然的按钮和右键快捷菜单便捷地实现强大的功能操作。在保证系统界面简洁的同时，让客户一目了然所有的当前界面的实用功能和报表项目。
“所见所得”的自定义报表 查询 输出 打印模式 所见所得的设计理念，所有查询的结果都可以直接打印出来，查询的结果是什么样的打印就怎么样。几个常用的报表可以定义保留要查询或者打印的项目，安排这些项目的打印顺序，并可以保存自定义的报表格式，供下次继续使用。很多设置和报表可以快速地导出为Excel格式供汇报 二次开发或者提交相关部门引用和参考。
“知错必报”的人性化交互式软件界面 软件会自动检测许多客户的设置和输入数据是否正确或者符合规范，如果不对，会及时给操作者以提示。系统更多地方有自检功能，让客户及时发现和解决故障或设置错误。
第五章 门禁系统的基本组成
1、门禁系统的基本组成部分 读卡器：非接触感应式，采用无线射频加密技术。分别有适合ID卡和IC卡的型号和款式。感应卡：存储加密后卡号。
门禁控制器：存储感应卡权限和刷卡记录，并中央处理所有读卡器上传信号，负责和计算机通讯和其他数据存储器协调，配合管理软件的智能处理中心。是门禁系统的核心和灵魂部分。
电锁：电动执行机构。
管理软件：通过电脑对所有单元进行中央管理和监控，进行相应的时钟、授权、统计管理工作。
开门按钮：出门可以设置为按按钮出门。有些电控锁是带开门按钮或者相关机构的，可以共用。
电源：提供系统运作电源和电锁的执行结构的电源供应。
门禁系统功能原理示意图
第六章 门禁系统软件介绍
智能门禁管理软件是为中国市场的需求而开发，并根据中国的国情、工作时间及生活习惯而设计，采用中文窗口的设计方式，因此非常容易操作，可在短时间内熟悉软件的应用，软件可进行各种编程；如时区编程，级别编程，通行卡编程等，也可进行各种报告打印，以方便管理层检查。
第七章
电视监控系统（网络型）
1.项目简介
1.1概述
在信息化进程中，“高清化、网络化、智能化”视频监控防范系统目前已成为各种大型建筑场馆必不可少的防范体系，而高清网络视频监控系统也因此成为这些场馆防范系统建筑的首选。高清网络视频监控系统具备模拟系统的所有功能之外，还具备更高层次的图像质量，与模拟图像相比较，是一次质量层次的超越，这种超越为用户带来更多的有效监视信息，使用户实现监控看的清晰。其次网络线网的普遍性以及简单化，为高清网络视频监控系统提供了便捷的传输链路，获取图像变得更加方便、灵活。而高清系统的末端存储设备具备海量的存储空间与中心视频管理平台相结合设计，使用户操作高清网络视频系统变的更加的简单、灵活、多样性。
为了保证海虹新村技防系统改造工程与技术发展同步，我司精心组织力量对比了众多产品，从瀚如大海的产品群中优选出性价比特别高的产品构建高清数字监控系统，确保呈送给业主的完美的没有遗憾的工程。这样的系统可以使图像质量从“鉴别”等级提升为“鉴定”的视频图像质量，提供更加高质量的图像。使原来的图像看的见实现为真正意义上的看的清晰，也为突发事件提供跟多有效的监控信息。
1.2系统特点
1.2.1 系统
视频实时监看最高可达200万像素（1920*1080P）；
录像分辩率最高可达200万像素（1920*1080P）；
摄像机可内置高灵敏度拾音器和音频输入输出接口，可实现语音监听、语音对讲等；
系统可设置侦测联动报警功能；
系统支持电子地图预警显示功能，报警时自动弹出报警联动图像方位；
系统支持视频丢失、视频移动、网络异常中断、前端探头触发报警；
系统支持多用户（最多10位）权限登陆管理；
系统支持操作日志记录/查询管理功能；
系统支持流媒体转发功能，具备FTP上传、E-mail发送功能，可对现场监控录像、抓拍图片进行远程备份；
系统支持远程实时图像预览及下载历史录像资料；
系统采用高可靠性的海量网络存储服务器存储视频数据资料
2.系统总体运行思想
2.1依据
网络视频监控系统正日益受到人们的广泛重视和应用，其产品的种类和档次也越来越多。根据社区的改造要求，本着高水准、高质量，提高产品的性能价格比，在设计上充分体现当前数字化趋势，同时考虑到今后用户的使用、维护、保养的方便性。根据用户的需求，本方案的设计设计具备先进、成熟的技术，可靠、灵活的应用，技术发展的趋势和良好的性能/价格比等特点。充分考虑工程的需求，设计实用性强的高清网络监控视频系统，最大限度地保护原有用户投资。
2.2施工原则
本次高清网络视频监控系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有以下原则：
3.系统总体设计概述
3.1系统 3.1.1系统分析
² 加强海虹新村的安全防范监视工作，改变以往的被动调查为主动的巡视、监控。
² 所有的视频数据,环境数据网络传输,并且对数据的记录存储要尽量的全面,细致。
² 良好的扩展性能，可以适应今后扩展的需要。监控系统的软、硬件采用模块化结构，具有灵活性及扩展性，以适应不同规模监控系统网络和不同数量监控对象的需要。
² 视频监控系统必须统一将海虹新村的视频画面,人员进出的状况,视频信号等数据的传回监控室。
监控中心可以实现各个监控点视频图像监控及切换，可以对所控制的摄像点进行遥控，并可
在非常事件突发时及时将叠加有时间地点等信息内容的现场情况记录下来，以便重放时分析调查。² 监控中心可以实现对所有监控图像的随时调看，所有图像上电视墙，实现实时监控，管理和
控制。
² 系统建成后应能够实现本地监控和远程监控，上级部门在得到授权后在办公室就能够看到各
监控点图像。
² 系统应具有用户/权限管理功能，能够进行权限分配管理； ² 系统应提供简单友好的操作界面，使用简单方便； ² 系统应具备高度的性价比，经济适用性。
3.1.2技术优势
网络视频监控系统相比传统的模拟监控系统具有以下几个方面的技术优势：
1.网络视频监控系统的稳定性
2.网络视频监控系统的强大组网功能
3.网络视频监控系统的结构灵活性
第八章工程实施计划
1、施工难度
海虹新村是老旧小区，业主已长时间入住，室内装修已久；重新布置入户线将面临破坏业主的室内装修；为解决不破坏业主室内装修，施工线路作如下调整： A、单元主机至总控室主线使用无线。B、楼层解码器至入户分机线可使用原有线路。
2、设备安装内容
该工程是针对一个现代化的建筑，共有24个门，涉及19个栋楼的。摄像机信号线采用超5类4对屏蔽双绞线，电源线采用RVV3*1.0电源线。门禁系统则全套采用无线，只需安装设备、调试。
3、具体工程内容：
A、配合甲方确定不锈钢门安装的位置及设备摆放位置，并达到布线施工要求。B、确定摄像机的具体位置，及从设备箱到摄像机的走线路径，做到路由最短、施工方便、布线规范。
C、与甲方配合进行测试、验收、系统开通。
4、施工布置原则
A、保证质量、保证工期，在人力、物力、工具等方面给布线施工以充分的保证。B、有专业技术人员协调、指导施工人员搞好施工，并做好各方面的协调、配合工作。C、推广先进的施工方法、使用先进的施工工具。
D、施工时应有秩序，组织分散施工。提高工作效率。保证工程工期。E、双方项目负责人联合及时处理工程项目出现的任何情况。
F、双方单位凡与此项目有关人员，均应为该项目的顺利进展提供方便。
本系统中的任何设备及线路安装调试以后，均需进行严格的标准测试。在整个系统安装调试完毕后，必须进行严格的集成测试，在未通过测试之前不可进入下一道工序。
第九章售后服务承诺
1、系统保修
（1）有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，并通过ISO9001：2000国际质量体系认证和经过国家标准国家级测试中心测试合格，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
（2）按厂家承诺实行“三包”，免费送货上门，安装调试合格，符合国家有关标准和行业标准。
（3）整个系统免费保修12个月，提供售后服务工程师名单和联系方式，提供12个月内24小时服务，每个月对系统进行定期检查一次，并负责设备的终身维护；保修期过后，收取需更换的元器件、零配件的材料费；
（4）保修期满后仍为客户提供终身优质服务，常年备有配件，能及时处理、替换损坏的配件并提供零配件优惠服务。
（5）只要系统出现故障，在接到用户的维护电话后，维修工程部的技术人员都将即时奔赴现场，及时排除故障。
2、服务响应性
（1）故障响应时间：系统出现故障，在接到用户的报修通知后，维护技术人员将在半小时内电话响应，如在2小时内电话指导解决不了问题则在8小时内到达现场进行维修，及时排除故障。保修期内出现故障12小时内无法修复，提供替代品确保系统正常运行。
（2）保驾服务响应：只要用户有需要，将在重大活动前为系统提供免费检查。同时在用户提出保驾要求的时间内，派技术员到达现场；派驻技术员，以确保活动期间，系统的使用不出任何差错！
相关费用根据实际情况而定。
A、在保修期内，无论保驾时间有多长，全部免费提供服务。B、保修期满后，仅收取需更换的元器件、零配件的材料费。（3）技术培训响应：
A、系统安装时（或完成后），技术人员将免费为用户培训管理人员2人或以上，并确保其能使用并管理整套系统；同时，免费为用户培训操作人员2人或以上，并确保其能熟练操作系统。
B、当用户的系统管理人员和操作人员还不熟悉软件的使用和显示内容的编辑时，只要用户提出要求，在任何时候免费指导。
C、当用户的系统管理人员或操作人员调换工作岗位时，按用户的要求，免费重新为用户培训管理人员或操作人员。
3、培训：
培训的目的是训练系统操作员。通过训练后使他们能够熟练的操作系统，并能处理一些基本故障。培训分两个阶段进行：
（1）基础培训
这项培训主要内容包括：
•计算机基础知识
•系统基本工作原理
•系统使用方法，系统软件的工作系统的操作程序。
•系统的日常维护与安全注意事项
这项培训安排在模拟系统组建完成后进行。（2）现场培训
这项培训着重培训操作员对系统的操作与间题的处理，培训的主要内容包括：
•系统的软件安装
•设备在系统中的作用及正确使用方法
•设备的检查、调整及测试，常用测量仪表和仪器的使用方法
••显示信息的日常维护
•简单的软件故障处理
•简单的硬件故障处理
•设备的维护保养
•提供培训教材
•参加安装
此项培训地点在施工现场，培训内容随系统安装调试一起进行，要求系统操作员一起参与系统软硬件的安装与调试。
第三篇：视频监控及门禁系统维保服务承诺书
***视频监控及门禁系统维保
服务承诺书
委托单位：**有限公司
维保单位：**有限公司
地址:
:
1电话
****有限公司负责****大厦门禁监控系统维护保养项目2010年1-6月维保工作，对本期工程我司郑重作出以下承诺：
一、维护质量
1．保证原有设备正常运行，如有我公司因维护不到位造成的损失，由我公司负责全部承担责任。
2．我公司承诺，保证维护质量，对维护质量层层把关，在正常情况下，严格保证设施设备的可靠运行。
3．确保通过上级管理部门的审查，文明作业、安全维护。
4．树立以“安全第一、预防为主”的指导思想，积极落实安全生产得各项制度，确保安全无事故。
5．定期对维护人员进行安全教育和操作技术指导，经常进行安全检查，及时排除并解决事故隐患，确保安全操作维护。
6．保证施工过程中严格按照文明、安全、规范施工，做到无事故优良工程。
7．保证按照甲方维护管理制度和机房管理制度进行施工，确保设备正常运行，服从甲方工程管理人员得指挥，积极配合做好工程管理工作，做到文明施工。
8．保证对维护人员进行文明施工教育，增强维护人员的文明作业的意识，维护甲方得形象和利益。
9．协调各个方面的沟通工作，及时汇报工作情况，及时化解矛盾，避免问题加深或升级。
10．保证维护作业现场的安全，在维护过程中因我方原因发生的安全
事故，由我方负责承担经济责任。
11．保证维护中现场进行清洁、整理、收集和摆放好维护的设备。
12．如因我方维护不当原因造成设备故障或其他损失，由我方承担赔偿经济损失，并承担相关法律责任。
13．我公司承诺对于野蛮维护作业，造成用户投诉和影响甲方形象的，每投诉一次扣工程维护费**元，同类问题第二次出现扣**元，如此类推。
二、保修时限及响应速度
我公司拟定一只技术过硬、工作经验丰富得专业维护队伍到****大厦服务，确保维护人员能对贵公司门禁、监控系统提供及时高效的服务。制定成熟的应急抢修管理流程。设立24小时专人值班电话，专门接受应急抢修、质量投诉并进行跟踪服务在接到应急抢修电话后，重点单位2小时内到达现场，非重点单位4小时内到达现场
三、维护计划
1．严格按照客户要求进行检测维护，系统检测维护三天后交检测报告给客户存档，确保维护工作的顺利进行。
2．对维护进度进行实时监控不得延误维护进度
四、设备的保护
1．进行系统功能全面测试时，如需停电维护项目经理必须提前三天书面申请，待甲方安排相关人员配合及批示后方可测试。
2．进入门禁监控机房要严格遵守规章制度，听从甲方人员告诫，有问题及时反映维护项目负责人处理，听从维护负责人指挥调动。
对甲方生产设备及设备上的开关、按钮、指示灯、等电子元件、面板绝对不操作、挪动、碰撞、振动、乱写、乱画等有危害行为。
3．机房内不得烧焊，如需钻孔必须使用吸尘机进行吸尘。
4．维护时不得随意****或拉扯电缆；设备必须做好防尘、放损害处理。
五、维护作业现场管理
为了保障系统机房的安全，规范维护作业人员对于门禁监控系统及机房的管理，所有维护施工人员必须遵守以下管理制度：
1．维护人员进出机房均需按要求填写《机房出入登记簿》，如实、认真写明出入时间、工作内容、所有随同人员的名单及单位，离开时机房情况，若发现漏填、虚报、资料不全等情况，将追究当事人的责任。
2．严禁在设备机房内进食、吸烟，以免造成鼠害、烟雾误报警，如导致火灾将追究当事人的经济责任。严禁将亲戚朋友或其他非相关工作人员带入设备机房或其它工作点。
3．严禁未经批准在机房内照相或进行其它非维护工作范围内的活动。
4．不能在机房遗留其它物品，确保机房环境整洁卫生。
5．严禁在机房内乱拉电源，随意触动正在运行的设备，离开机房前检查机房的整体情况、切断不必要的电源。从事维护工作一定要做好安全措施，确保安全。
六、维护资料的一致性、完整性、及时性
1．保证在维护中严格按照要求和甲方一般规定。注意文件资料的收集工作，做好系统维护工作现场记录。
2．保证对甲方提供的技术资料负责保密；并每月按时移交
七、应急抢修与巡查
1．由于我方原因延误影响维护项目实施，造成损失的，甲方有权索赔。
2．维护项目中如遇人力所不能抗拒之因素或非我方原因，确难按计划维护时，我方必须提供书面报告，甲方根据实际情况确定合理维护时间。
3．若我司致使相关合同继续履行已无意义或已不可能，甲方有权终止相关合同。
八、系统培训
门禁，监控系统进入维护后，我公司将为贵公司提供16小时的系统使用训练课程包括必要的技术培训和现场培训，让受训人员能够独立进行日常操作，并能鉴定和处理系统硬件和软件的一般故障。
我公司对相关人员进行培训，所有培训均为免费。培训方式为集中授课或设备操作、维护两种，培训时间、地点、培训人数由甲方来确定。培训的目的及主要内容包括：
1．我公司对用户方提供全方位的培训，包括系统组网、设备原理、安装、调试、常见故障排除等。
2．通过培训，使维护人员对设备是有有非常清晰的认识，并保证在同类应用需求时，被培训人员可独立完成门禁监控系统的安装、测试、维护、操作等。
3．通过培训，使维护人员达到基本了解产品的功能和相关技术指标，并初步能够操作使用，在设备调试和系统运行时进一步熟练的操作使用，并能独立完成所有设备的安装、维护和及时排除一般故障。
4．培训主要包括：
系统设备、工程应用介绍、设备操作示范、软件功能说明、上机实际操作、系统设备维护操作说明等
承诺单位（公章）
代表人（签字）
日期年
日 月
第四篇：监控系统维保方案
一、大厦大楼维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：
1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。
2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。
5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。
6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
二、监控维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：
主要内容包括：
1、监控室机房环境。
2、设备运行环境。
3、所有设备的安装位置、运行情况。
4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
6、软件使用情况、软件升级情况。
7、系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。
1、定期上门巡检服务
1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。
1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。
1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障
第五篇：监控维保范本
监控系统维修保养协议
甲方: 乙方：
根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任.双方本着平等互利的原则，经友好协商订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同范围
乙方为甲方技防监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件提供保质期外的维修保 养服务，保障技防监控系统正常运行。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分
1、故障检修
*故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区4小时内到达故障现场。
*故障修复：一般故障6小时内修复，重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（以上时间均包括响应时间在内），超过48小时则提供备机。修复后必须由甲方相关人员确认。
♦设备更换：在故障现场不能修复的设备由乙方提前通知甲方，征得甲方同意后 方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。
2、维护保养
摄像机保养：乙方至少每三个月对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线” 的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每季度的第一个礼拜，雨天等顺 延。
•防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养。
•系统保养：乙方至少上、下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每 年4月和9月的第一个星期。
•网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。•其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然诱迹在必耍时进行修复和表面 翻新。
三、责任义务
•乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系 统所需的所有配件须常年备货。
•乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供 7*24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。
•乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修.保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认，以作为双方结算支付价款的依据。
•乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承但任何责任。
•乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。
•甲方应提供相应的维修条件，例如：网络、用电、厂区管理、园林等部门工作上的协调，原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务: •甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。
四、违约责任
•乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣违约金100元。
*对每次需进行的维护工作，每遗漏1次扣300元，每遗漏1个保养点每点扣违 约金100元。每次维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考 核，抽查比例为20%。
•乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方 有权提前解除合同.并按天对费用进行结算，扣除违约金后向乙方支付维护费用
五、维护费用
•办公区及生产区大院监控点：生产区监控点、办公区监控点共8处、监控硬 盘录像机、显示器共1套。全年费用含维修、保养等共计3500元(大写：叁仟伍佰 元整）。
*设备更换：对维修设备的费用，按采购价与甲方另行结算。
参加附表
• 其它相关报务（网络应用终端、两络服务系统.、其它保养)按实际发生甲乙双方协商，所用材料按实收费。
六、结算方式 每期满，由乙方提做甲方签字确认的维修记录,扣除甲方考核的违约金，结算后的维护费用待乙方开具规定发票在甲方财务部门报账后于15个工作日内一次结清
七、纠纷解决
♦发生与本协有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，可向当地法院提提起诉讼
在争议处理过程中，除正在协商或诉讼的部分外，协议的其它部分继续执行
八、协议期限
本协议有效期为 年 月 日至 年 月 日
九、本协议双方盖章签字生效，本协议一式二份，双方各执一份。甲方： 乙方： 开户行 开户行： 账号 账号 授权代表 授权代表 签约时间 签约时间
