第一篇:给客户送什么小礼物
给客户送什么小礼物最棒?
咱们谈客户,免不了人情世故要送点礼物,但如何送礼才是利益最大化?我为同学们列出三个送礼标准:
A、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来; B、花小钱办大事;
C、为客户制造惊喜,能满足需求。
好,为了更好说明送礼三标准,下面讲一个实操案例,希望大家喜欢。
小A同学所在的公司主要产品是阳澄湖大闸蟹,澳洲进口牛排和舟山精品海鲜,全国有7家连锁直营店,他们在阳澄湖有自己的养殖基地。公司主要是做端午,中秋,春节等三节,产品定位于商务礼品和单位福利用品,是以礼盒或礼券形式出售。其中,中秋节主推阳澄湖大闸蟹和澳洲牛排。
即将来临的中秋节,上海很多公司会选择阳澄湖大闸蟹礼盒或礼券。正好有同行好友给了一个100家大公司的名单,虽然都是资质不错的客户,但打了一圈电话,客户都说今年有规定,没有采购计划,搞得小A同学很郁闷,怎样快速开单呢?
销售高手跟客户聊天时,都在遵循一条原则,那就是卖产品就是卖故事。销售中,故事讲好了,能快速拉近“客情”关系哦,因为人人都爱听故事。
因为阳澄湖大闸蟹味道鲜美,天下无双,导致市场有很多假冒阳澄湖大闸蟹的螃蟹兄弟出现,而客户又不懂鉴定,看,讲故事的机会来了。
好,咱们为客户讲四个阳澄湖大闸蟹故事。
一、洗澡蟹的故事。
数据显示:2011年,全国螃蟹产量60万吨,阳澄湖大闸蟹2000吨,也就是说,每1000大闸蟹中仅有3只是阳澄湖蟹,但市面上所谓的阳澄湖大闸蟹已占据半壁江山。
挂着阳澄湖大闸蟹“戒指”售卖的大闸蟹,分成三种:外地蟹、塘蟹和湖蟹。
外地蟹是指螃蟹销售前几天,蟹商把螃蟹运到阳澄湖,用网兜住,再捞出来标榜为湖蟹,高价出售,消费者真假难辨。这类螃蟹统称为“洗澡蟹”。本地人常戏称阳澄湖是全国螃蟹的洗浴中心。
塘蟹是指养在阳澄湖周边农村水塘里的螃蟹,有的拉回自家水面,泡一段时间出售,有的直接在批发市场开售。
湖蟹是指在阳澄湖湖面中养殖的大闸蟹,这才是正宗“阳澄湖大闸蟹”。
因为湖蟹批发价格高,洗澡蟹和塘蟹冒充湖蟹,能卖出比普通螃蟹高几倍的价格,而且仅从外表,即便是阳澄湖本地蟹农,也很难分辨阳澄湖大闸蟹与塘蟹的区别,造假有了方便条件。
二、鉴定大闸蟹的故事。
简单说来,鉴定阳澄湖大闸蟹有八字真言,“青背、白肚、黄爪和金毛”。
1、其他湖区的螃蟹背部灰暗,而阳澄湖大闸蟹背部青得发亮;
2、其他湖区的螃蟹肚皮多为黑色,而阳澄湖大闸蟹的肚皮呈玉白色,一些不良商贩会用化学制剂为螃蟹漂白;
3、其他湖区的螃蟹爪上的绒毛稀疏,多为灰色或黑色,而阳澄湖大闸蟹爪上的绒毛密而软,呈烟丝般金黄色。
三、辨别公母螃蟹的故事。
阳澄湖的公蟹更好吃,价格比母蟹贵。不良商贩欺负消费者不懂分辨螃蟹公母之术,会以母蟹冒充公蟹售卖。咱们为客户提供简单辨别法,对,看大闸蟹肚皮即可。打个比喻,公蟹是穿丁字裤的,有竖纹,而母蟹是穿尿布的,也就是母蟹肚皮有三道横纹,没有竖纹。
四、螃蟹份量的故事。
网上看到的号称2两—2.4两的母蟹,到手就是1.8两左右。根据规定,2钱误差是在允许范围内。”
但不要小看这2钱的差距,大闸蟹“缩水”2钱,意味每斤批发价要降一个档次。“一只2两重,一只1.8两重,批发价格差远了。”
给客户讲了四个大闸蟹故事,保证谁听谁入迷,同学们刚才听我讲故事,呵呵,是不是感觉入戏了?
给客户讲故事,就是想告诉客户,我们公司只提供正宗湖蟹,不会搞什么洗澡蟹,也不会在公母螃蟹和份量上动手脚,为的是取信客户。有了信任,开单还很难吗?
当然,咱们还可以热情邀请客户到公司养殖基地捕捞螃蟹,让他们把亲手捞上来的大闸蟹送给他们的客户,再配上照片,既可以让客户相信我们的产品,也可以让客户在他们的客户面前有故事可讲。一举多得,是一个很棒的销售动作。
“产品就是卖故事”,大家的销售话术,应该是用故事包装咱们的销售主张、产品卖点和“竞品”弱点,收益肯定不小哦,因为人人都爱听故事啦。
当然,我们见到客户,光讲几个故事还不行,咱们还要加快销售进程,因为中秋节就在眼前,必须尽快拉近与客户关系,那么,为客户送个贴心小礼物,是一个很棒的选择。
但咱们跟客户不熟悉,送礼贵重适得其反,一则为客户带来心理压力,万一没采购产品,礼物又收了,今后如何坦然面对销售?二则,赠送贵重礼物会加大销售财务成本,说白了就是送不起。
基于上述考虑,我建议小A同学初次送礼要满足三个标准: A、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来; B、花小钱办大事;
C、为客户制造惊喜,能满足需求。
好,请同学们想想,如果想送客户一件贴心小礼物,那么“结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来”,这条如何运用到大闸蟹销售中去?给大家一分钟思考时间,一分钟后继续聊。对了,忘记介绍了,我叫蓝小雨,是《我把一切告诉你》这本书的主人公,希望大家喜欢我。
咱们销售阳澄湖大闸蟹,根据产品特点,送客户宠物蟹很棒啊,比如,越南迷你花蟹、泰国红獒、辣椒蟹、琴手蟹、西瓜蟹、寄居蟹,模样可爱,淘宝有售,几块钱到十几块一只不等。
见到客户说法有三:
1、风水对螃蟹有云,富甲天下,八方招财,以此祝福客户财源滚滚;
2、负责集团采购的客户,年龄大都40岁上下,家里孩子上小学的居多,小朋友对饲养小螃蟹好奇啊,写一篇作文《我家来了一只螃蟹》正是时候,这件事咱们是要建议客户的;
3、感谢客户接见我们,感谢的谢,谐音是螃蟹的蟹,以此感谢客户厚爱。当然,我们出门还可以给客户发一条如何养好螃蟹的短信,客户自然不会删除短信,他们不删掉,咱们成功了一半。
客户中绝少养过螃蟹,咱们送宠物蟹,好处有五个:
1、符合销售大闸蟹的身份,能讨个好口彩,一举双得,但如果是做红酒的,送个宠物蟹莫名其妙啊;
2、客户天天看宠物蟹,想起咱们易如反掌,能给客户留下印象;
3、价格便宜,送得起,客户接受没有任何心理负担;
4、后续有聊天话题,比如,再给客户打电话,咱们不必谈销售,只和客户聊聊宠物蟹的饲养,乐趣多多;
5、宠物蟹漂亮,讨人喜欢,又有新鲜感,而且什么都吃,好饲养。呵呵,宠物蟹能活15年,真是超想象呀。
第一次见客户,可以送客户一只漂亮的寄居蟹,围绕宠物蟹的话题随便聊,容易打开销售局面,即使客户想拒绝,但他家的孩子会拒绝吗?退一万步说,客户不喜欢饲养小动物,真给拒绝了,好办,咱们赠送客户一枚铜螃蟹钥匙扣,黄铜制作的螃蟹钥匙扣,风水说法如出一辙。客户还会拒绝吗?
第二次见客户,咱们还可以为客户准备第二份小礼物。大家想想,还可以赠送什么小礼物?
俗话说,蟹味上桌百味淡。上海人每年要吃掉5万吨大闸蟹,可谓人人都好这一口,那咱们送一套吃大闸蟹的8件工具套装,正当时呀,十几块到几十块一套,既便宜,客户又有实际需求,礼轻情意重,想必客户不会拒绝。送吃螃蟹工具还不行,应该给客户继续讲故事,比如,绘声绘色讲一讲六大烹饪大闸蟹的烹饪法,客户肯定喜欢听。咱们一开口就是高粱酒和糯米甜酒联手泡制活螃蟹,做一道醉蟹大菜,呵呵,或许说着说着,客户唾液腺开始分泌啦。
第二篇:中秋节送礼送什么礼物给客户
2012年中秋节送礼,您hold 住了吗
中秋节是中国传统的节日,9月30日又临来了2012年的一场中秋节礼品风暴,许多大中小企业,银行等又要开始策划着今年中秋节该怎样给客户、领导、员工送什么礼品好呢?今年与以往的情形大不相同,以往中秋节月饼成为首选,而今年讲究送礼送健康送实在,怎样挑选一款又有创意又健康环保实在的礼品呢?
中秋节送礼,送客户、领导、送员工!
1、中秋节送客户,送领导的礼物最重要的是不失体面,且寓意好,一般送礼方式为:中秋月饼+特殊礼品,皇家精典工艺礼品公司率先推出“骨瓷艺术茶具、高山有机茶叶、低脂低糖月饼”组合系列中秋礼品套餐。茶叶是中秋节送客户的热销礼品,喝茶有益身心健康是每天必不可少的。但注意茶不能太单薄,最好选择一款高档的茶具。这样客户品茶的同时也能够感受到这一份浓浓的情义。
2、中秋节送领导,由皇家精典出品的青花瓷,红瓷,景泰蓝,帝王黄瓷等艺礼品一直也是今年商务送礼的潮流首选,也是今年的一个商务送礼的趋势,越来越多企业愿意送一些中国特色元素的礼品给合作伙伴,这代表着一种文化内涵、一种修养、一种文化、而这往往代表着企业希望追随的精髓。这些现代优秀陶瓷作品具有一定的鉴赏收藏价值,是一款永不褪色的精致礼品。
3、对于送员工中秋节礼物作为企业的福利,多送一些积极向上实用的礼物,员工要拥有一颗健康的心、健康的身体才能为企业产生更大的价值,员工的健康即是企业的健康,因此在送员工福利产品上,较多的企业选择了高档的陶瓷茶具,比如茶杯,茶叶罐等等,喝茶有益与身体健康,常喝茶能缓解工作和生活的压力,而企业送高档陶瓷茶具更能表现企业对员工工作时刻的关怀与体贴,实惠的价格却能换来双倍的员工关怀,这是许多企业所看中的。
中秋节送礼,您hold 住了吗? 今年的送礼以往大不相同,选择好的送礼方案不但能够意义深长,情义浓浓,而且还能够收获更多的效益。皇家精典工艺礼品公司专业为各大中小企业量身定制礼品方案,经过十几年来的送礼策划,相信是您绝对的送礼策划伙伴。
第三篇:2013春节送什么礼物给客户最流行
一年一度的春节马上就要来临,很多企业开始烦恼给客户送礼送什么。北京
礼品卡比较好,现在市场上礼品多不胜数,那么,怎样的礼物比较适合客户
呢?我们一般来说,希望送的这个礼品可以很时尚,最好可以显示出自己企
业的文化,可以像客户展示出企业最好的一面;我们还希望送的礼物可以健
康。就是说,不会给客户造成困扰;最后我们很希望自己的礼物可以让自己的公司很有面子,让客户也感觉到公司对他们的尊重。结合以上几点,我们
十分建议春节送礼品卡选择春节礼品卡。主要有以下几个原因:北京礼品卡需要提醒大家的是,礼品卡现在还包含阳澄湖大闸蟹,这些
阳澄湖大闸蟹全部都是来自有机养殖基地,当天捕捞,全国第二天送货上门
春节礼品之蚕丝被
蚕丝被具有安神促眼,提高人们的睡眠质量的效果蚕丝的丝蛋白中,含有18种氨基酸,这些氨基酸散发的细微分子又叫“睡眠分子”它可以使人的神经处于较
安定的状况,人们穿丝绸睡衣、盖上蚕丝被能增进睡眠,增强人休活力,减缓衰老。春节礼品送家人蚕丝被,给他们带去温暖和健康。
春节礼品之衣服
过年穿新衣是中国自古以来的习俗。大年初一,无论男女老少,条件好坏,都会想方设法穿上新衣,或挑选自己衣服中最好最新的衣服穿在身上,许多父母辛苦一年也要为自己的孩子挣上件新衣。新年伊始,穿新衣与大年三十的丰盛年夜饭合着就意味着来年会丰衣足食。所以,送家人的春节礼品怎么可以少掉新衣服呢!
春节礼品之围巾
在“时尚”这个词语还没有大肆流行的时候,围巾最初只是简单的御寒保暖功能,最多在北方地区,后来出现了一种纱巾,在防风御沙的同时起些美观的作用。直到再后来,随着时尚大军日趋扩大,围巾这件看似简单的物品却慢慢成为了一个时尚标准,一个不可缺少的基本元素。有业内人士指出,围巾是配饰当中最重要的一个部分,是绝对不能丢弃的,因为它的实用性以及变化万千的功能性和装饰性。严格意义上来说,围巾是个没有明显潮流的配饰品。春节礼品送围巾不仅给家人以温暖,更是时尚的代言词。
春节礼品送朋友——送创意
春节礼品之贪睡支架
你有过在汽车、火车上困倦不堪却找不到舒服睡姿的经历吗?遇到过打盹醒来却发现头枕到邻座肩膀上的尴尬吗?近日美国The UpRight Sleeper公司就新出了一款公交车、火车上的睡觉利器——贪睡支架,用户凭借着它就可以让你安稳的睡上一觉。
说到睡觉利器,这个贪睡支架可谓是继鸵鸟枕头之后的又一大发明,而前者更多的是起到保暖的作用,贪睡支架则是一个颈部支撑架,它不但适用于不同脸型,还细心的设计了一条绑带,方便人们利用座椅更好的稳住身体。春节礼品送朋友一定送创意才行呢!这个够不够创意呢?
春节礼品之蕾丝砂糖2
21花非花,雾非雾,蕾丝非蕾丝,说的就是下面杯子中那一片美丽的存在,你能
想象得到它就是砂糖做的吗?没错!它就是今天我们的主角——蕾丝砂糖。也许很多人有像我一样的感觉“那是不是杯垫掉到杯子里了啊!”,但就是这华丽丽的一卖点,却不知会俘获多少女生的心。
春节礼品之创意小礼品TaskOne手机壳
!送客户不仅十分有面子而且产品可靠,保证可以让客户满意。第一:个性定制礼品卡,彰显企业文化,时尚又有品位。有机礼品卡拥
有一支专业的设计策划团队,只要有需求,马上在24小时之内设计出两到三
套的定制方案,不用你再操心送礼送什么比较好,他们会仔细根据企业特点
进行设计,就算不满意,其公司也会重新改进,直到设计出你满意的方案为
止。更有意思的是,有机商城根据客户的需要,甚至专门开展了定制企业
LOGO、口号、理念、祝福语等服务,北京礼品卡就是宣传品,十分实用。相
信客户看到专门为他们设计的礼品,一定会对贵公司的信心倍增。第二:专业从事礼品卡业务,一体化服务。据相关统计表示,有机商城
在全国各地大大小小的生态基地不计其数,完全实现为集团客户提供高效的 产品配送,更是可以为家庭用户提供点到点的上门递送服务,在全国的一二 线城市都有相关产品服务,全国免费配送完全实现服务和物流的一体化。不
管是高端客户,还是普通客户都可以享受其提供的健康、生态、有机的产品
第三:体贴入微的会员积分让你送礼更有折扣。有机礼品卡现在提供会
员积分计划,如果你在该网站定制礼品卡,可以得到相应的积分,积分的作
用既可以积分兑换商品也可以使用积分抵扣价格更加支持兑换赠送商品或以
更加优惠的价格购买商品等,主要是以此回馈广大顾客的关注和支持,对于广大消费者来说,这一举措十分的人性化。
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第四篇:送什么礼物给妈妈
1、给妈妈织围巾、手套、毛衣,或者送给妈妈一个她喜欢风格的十字绣画或者抱枕,上面写上妈妈我永远爱你或者祝妈妈大人永远年轻漂亮等,最近很流行哦。
2、如果妈妈身体不舒服,那么可以在综合自身条件的前提下送按摩椅、按摩垫、足浴盆、理疗仪、电子测压仪、跑步机等;保健饮品也很好,质量要把关的呦。
3、如果母亲大人喜欢看书的话,可以根据妈妈喜好,送她一套美容、养生、净心、休闲、娱乐、生活等方面的书籍;妈妈有特殊爱好比如集邮、字画、收藏等的话,就投其所好吧。
4、妈妈fashion一点的话,不妨就送她喜欢的包包、饰品、护肤品、服装、丝巾、香水等潮品;如果妈妈生活很简单,冬天就送妈妈保暖衣、暖暖的棉衣吧。
5、送爸爸妈妈影楼的婚纱照的卡、妈妈特别向往地方的机票和旅游票、和爸爸、妈妈看一场温馨的电影。
6、不能回家陪父母的可以为妈妈定一份蛋糕、鲜花和祝福卡,不过觉得还是亲力亲为的好。
7、做一组贴心的lomo卡片,网上有自己DIY的那种,比如拉手印象冲印、网易印象冲印等,可以把卡片做成明信片那种,很有感觉。把爸爸妈妈的爱和自己想说的话写上去,然后附上妈妈每天忙碌关切的身影和一家人幸福的全家福。让时光记住妈妈的爱,祝妈妈永远幸福等等。
8、可以DIY杯子,一家人的照片印到杯子上;也可以DIY瓷器,刻上妈妈的风格和影子。
9、在广场的大屏幕做一段视频将会非常的温馨感人。现在的年轻人大都为自己的恋人挖空心思地创造惊喜,不妨也为勤劳的妈妈准备一场感人的盛宴。因为录视频的过程就是我们温习母爱的过程,妈妈看到一定一定非常开心。当然不在广场也可以,用VCR在家里播,效果也很棒的。
10、偷偷回家或把他们支开,亲自下厨房为妈妈准备一顿丰盛的大餐,简单而温暖。
11、晚上为妈妈捶捶背、按摩一下身体,然后说些感谢妈妈的话,妈妈超感动(*^__^*)……
12、送一个只属于妈妈的吻,陪父母逛逛街,谢谢亲爱的妈咪带我们来到这个需要努力也需要温情的世界上......其实只要妈妈看到我们每天好好的,快快乐乐、健健康康的,就是送给她最好最好的礼物。妈妈这一辈子,最大的愿望就是自己的孩子能来陪陪自己,说说话聊聊天什么都好。她不在乎礼物的贵重,只在乎心的距离,由于怕耽误子女的工作甚至最卑微的祈求也埋在心底~树欲静而风不止,子欲养而亲不待,不让爱变成后悔,我们都要好好爱父母!祝妈妈永远健康幸福O(∩_∩)O~
第五篇:如何给客户送礼品
一、礼品分为几种类型:
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”等。此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费。
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西!
4、奢侈型:手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好。
二、客户对待礼品的心态分析:
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的”,至于是什么具体东西,自己想吧。
2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
三、送礼品的方式方法:
1、直接带去客户公司送给本人。
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、快递!(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上。
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。