第一篇：施工企业部门设置及管理职责

施工企业部门设置 及岗位职责汇编

经理室

总经理

（一）岗位目标：主持公司经营管理工作，保证公司各项指标的实现

（二）管理职责：

1、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令和上级的决议及企业的各项规章制度。负责处理公司的日常行政、人事、安全、生产管理事务，直接对集团公司总裁负责。

2、全面负责公司经营管理工作，全盘运营、经营策划和管理。组织检查、落实本单位各类人员岗位责任制和各项规章制度。

3、制定和完善管理制度方案、业务操作流程，建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，并以此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。

4、及时了解和研究市场，制定公司经营发展规划、业务计划。负责组织、参与项目竞标工作；负责各项目签订相关经济责任合同，并督促检查合同执行情况和施工完成情况。

5、加强对员工的安全、服务意识教育，牢固树立安全和文明生产观念。依照有关规章制度决定对公司员工的奖惩、升级、加薪。

6、对经营过程中经营人员如严重失职、营私舞弊、损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理。

7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建筑项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资金的保值和增值。

8、组织召开总经理办公例会，主持日常工作。

9、主管财务工作，审批公司日常各种用款。

10、做好公司的施工成本管理工作，主持公司经济活动分析会议，对存在的问题及时分析研究，提出改进措施，努力降低施工成本。

11、公司采取切实措施，推行现代化管理，开展优质服务，提高经济效益。

12、掌握市场信息，不失时机地增加经营项目，扩大业务范围，增强企业的应变和竞争能力。

13、关心职工生活，积极改善职工的劳动条件，创造良好工作环境。

副总经理

（一）工作上对总经理负责

（二）岗位目标：协助总经理工作，对分公司进行综合管理

（三）岗位职责：

1、负责总经理安排的日常工作，做好内部管理、内部监督、后勤保障。使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化。

2、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行。

3、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

4、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活。

5、负责公司总经理办公会议决定的事项监督落实。

6、参与公司重大投资决策，拟定公司相关计划、制度等。

7、严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促工作人员办理事务，对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。

8、执行分管业务，办理公司总经理交办事情，并且及时汇报事情办理的结果和执行情况。

9、各部门的协调工作。

技术副总经理

（一）工作上对总经理负责

（二）岗位目标：协助总经理工作，负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制。

（三）岗位职责：

一、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制。

1、监督、检查施工技术操作规程的执行。

2、监督、检查设备维护使用规程的执行。

3、监督、检查安全技术操作规程的执行。

4、监督、检查其它有关的生产管理制度的执行。

二、积极开展合理化建议工作，大力提倡采用新技术、新材料应用。

三、负责对工程项目《施工组织设计》的审批。

四、负责小型设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。

五、负责对工程项目基础、主体分部和单位工程的质量验收。

六、领导投标工作，负责各个项目投标方案的编报、对工程技术文件的审核工作。

七、负责审批针对产品中严重不合格项的纠正措施，并评审实施效果。

八、参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。

九、负责对顾客投诉进行处理并及时反馈各相关方。

十、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理;不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、工程技术部等相关部门负责人进行处理。

十一、完成上级领导安排的临时性、重要性工作。

（四）岗位设置

1、总经理

2、副总经理

3、技术副总经理

办公室

（一）岗位目标：组织协调分公司员工认真落实集体公司决定，抓好分公司的自身建设，提供后勤保障，全力协助上级领导完成公司各项工作任务；

（二）岗位职责：

1、日常办公事务管理

（1）公司各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制（2）制定各项制度，并执行、推进

（3）会议的组织、协调，会议内容的记录与传达，归档保存

2、办公物品及设备管理

（1）负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度（2）负责证照保管、年检、使用（3）负责印鉴保管、使用

（4）负责办公物品及设备的采购事宜（5）办公物品的保管、发放、使用（6）办公设备的管理及维护

3、文书资料管理

（1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理（2）公司各种档案、书刊的建档、保管、借阅（3）做好文书资料以及内部信息的保密工作

4、车辆管理（1）办公车辆的管理

（2）安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作（3）对持证驾驶人员进行安全驾驶教育等日常管理

5、人事管理

（1）招聘、入职、调转、离职管理

（2）员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作（3）对员工劳保、生活福利、安全保健、卫生等方面的管理（4）对持证人员资格证、照，进行管理及检审（5）组织员工进行相关培训（6）组织员工开展各种形式的活动

6、后勤保障、安保工作管理（1）公司办公及生活环境秩序的监管（2）对财产及员工安全管理（3）公司员工食堂、宿舍的日常管理

（4）维持公司水、电、通讯等动力系统的正常运行及相关设施维修

（5）公司日常安全保卫及消防管理（6）安排节假日值班

7、涉外事务管理

（1）来客接待事宜管理，包括前台接待、客人来访登记与迎送等

（2）协调公司内部公司与公司、公司与部门间的关系，维持公司的稳定和正常运行

（3）发展公司对外与社会其他企业、机构和政府部门的非业 务关系，发展同社会各有关单位的友好交往，争取好的生存环境（4）建立信息管理制度，规范信息管理。动态掌握外部信息，并对有用信息进行收集、整理；保证信息传递安全、及时、有效

8、法律事务管理

（1）审议合同的合法性，保障企业的合法利益（2）协助处理日常涉法事务及管理合同

（3）参与公司重大合作项目和重大业务项目的谈判

9、公司工程量的计划统计工作

（1）分公司的综合统计业务工作，进行施工活动原始资料的统计，建立主要经济指标完成台帐，建立单项工程实物工程量、工作量，开竣工时间台帐，并逐月登记建立建立台帐

10、完成领导交办的其它工作

（三）岗位设置 办公室主任 办公室文员

财务部

（一）、工作职责

1、在总经理领导下，依据《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等相关法规，负责组织和实施公司的会计核算、会计监督、财务管理。

2、根据《企业财务会计报告条例》要求，按期编制财务会计报表。

3、建立健全公司内部财务管理的各种规章制度，并监督、检查其执行情况。

4、核算公司内部各单位的收入和成本，分析、反映其完成情况，同时完成各种上交。

5、积极配合有关部门的工作，促进公司取得较好的经济效益。

6、负责清理公司债权，督促各项目工程欠款的催收。与法律顾问配合，积极采取措施防止公司债权超过法律诉讼时效。

7、负责督促各工程项目及时办理竣工工程财务结算。

8、完成领导交办其他工作。

（二）、岗位设置

1、会计

2、出纳

3、记账员

（三）、岗位职责

会计的岗位职责

1、贯彻执行国家有关财经政策、法令、财经纪律、财经制度和会计制度。

2、认真复核原始凭证和会计凭证，唃保原始凭证与会计记帐凭证数据相符。

3、每季编制费用计划，分解落实到各部门、各环节归口管理，并检查执行情况，总结经验，挖掘潜力，励行节约。

4、认真执行成本开支范围和费用标准，划清费用界线，不乱挤成本，乱摊成本。

5、负责控制社会集团购买力的审查报批和登记工作。

6、每月终了，根据总帐和有关明细帐，编制资产负债表和有关会计报表，并检查有关报表的数据是否衔接。

7、每月终了，要检查总帐科目余额和明细科目余额是否相符，要做到帐帐相符，帐表相符，帐实相符。

8、随时注意资金使用情况，是否合理节约使用，设法加速资金周转，提高资金利用效果，降低成本。

出纳员的岗位职责

1、认真执行国家有关现金和银行结算制度的规定。

2、根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核，办理款项收付，收付款后，要在收付凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记，付款凭证要有领款人签章，明确经济责任。

3、妥善保管库存现金，银行空白支票和有价证券，以及印章。

4、根据已经办完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记帐，并结出当日余额，要同实际库存金额相符。

5、作废支票不得撕毁，应加盖销章，附在原有存根一起，到年终装订成册，归档备查。

6、每日每月要做现金报表，月未要与银行对帐单核对编制银行余额调节表，做到日清月结，不出差错。

7、除收付现金，签发支票还要办理领取现金汇兑，上交以及银行进帐等业务。

8、出纳员短期离开工作岗位时，必须对库存现金办理清点移交手续，在交出日期帐面余额处加盖私章。

记帐员的岗位职责

1、根据审核过的会计凭证，登记总帐，明细帐三级明细帐等。

2、记帐时，应将会计凭证日期编号，业务内容摘要金额，逐项记入帐内，要数字准确，字迹整齐。

3、登记发生错误时，把错误的数据划红线注销，再把正确的数字写在注销数据上面，不得力括或用橡皮磨擦。

4、记帐完毕后，要在记帐凭单上签字，如果帐页记完时，要过次页承前页结转。

5、记帐要用兰黑水，不能用园珠笔，但用红书冲帐时可以用红黑水记帐。

6、各种帐薄按页顺序连续登记，不得跳行隔页，如发生跳行隔页，应将空行划红线注销，并由记帐员盖章。

7、各科目到月终都要结出余额和当月发生额，在摘要栏内注明本月合计本年累计，并在会计数与累计数下方各划一条红线。

8、到月份终了，要将各类记帐凭单收集汇总，编制科目汇总表和总帐科目余额汇总表，凭以登记总帐。

9、每月协助主办会计编制各类会计报表，并对各类凭证和各类报表要装订成册，要顺序编号分类排列，以便查阅。

10、到年度终了，对各种活页帐要订成册，并将帐顺序编号。并造其清单移交档案员归档保管。

经营部

（一）工作职责

1.负责工程部的招投标工作。负责投标文件的编辑、制作，并存档、保管中标工程的投标资料。

2．负责分公司资质证书、营业执照等重要证照的年检、使用及日常管理工作。

3．负责编制上级要求的统计报表，负责监督指导公司的统计工作。

4．负责分公司合同专用章、工程预（结）算章等印鉴的使用及日常管理工作。

5．负责工程处施工合同的管理工作。监督合同的履行情况并存档、保管合同资料。

6．负责工程部结算工作。协助各公司办理工程结算手续并审核各施工项目的结算书。

7．负责工程部在建工程的管理费核定工作；负责中标工程的预算成本费用分析核算。

8．参与工程部经营管理办法的制定，并组织签定内部经营承包合同，监督合同的执行情况。9．负责工程部文字材料的打印工作。维护和使用工程处网络资源及现代化办公设备，利用网络收集工程信息。

10．负责运行质量体系认证中相应的条款，并按要求完成工程处领导随时交办的其它工作。

11、负责公司的对外联络、接待工作等。

（二）岗位设置

1、经营科长

2、预算员

（三）岗位职责 经营科长

负责分公司经管体系的有效运行，牵头会同统计、运算、材料、财务、项目部等，做好项目成本核算、项目成本分析。

负责编制审分公司月、季、年度生产计划。掌握分公司各项经济指标并定期进行分析，为领导决策提供依据。

组织分公司的投标工作，对招标文件进行标前评审，对存在的风险提出相应措施。对评标报价进行审核，为领导决策提供参考意见。

负责收集对业主的施工合同，组织合同评审及交底并监督合同的履约情况。负责项目部与施工队伍合同签订前的审核，在实施过程中对执行情况进行跟踪。

组织预结算的编制及审核工作，及时了解相关文件及市场信息，掌握现场施工进度及材料采购信息，保证预结算的及时性、准确性及完整性。按月考核项目责任成本管理情况，做好成本管理中各个环节相关资料收集整理，保证数据的真实性。每月召集相关部门及领导共同分析，研究管理过程的执行性，发现问题及时与项目部核查并提出解决方法。

预算员

1、预算员在经营部经理的领导下，主要负责进行工程投标报价，编制工程预结算，进行工程成本控制，通过对工程预结算工作管理及各个相关部门的协调、合作下达到工程投资目标的实现。

2、学习和贯彻执行有关国家级工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。

3、认真阅读理解施工图纸，参加图纸会审，收集整理并领会掌握工程预结算有关的技术文件资料。

4、参与施工合同的编制并认真研究合同文件，严格按照合同的规定来编制预结算书。

5、深入工程施工现场，了解现场实际情况和施工进度，及时收集施工过程中出现的各种变更、签证，并整理计入结算中。

6、尽量做到不多算，不少算，不漏算。

工程技术部

（一）工作职责

1、贯彻执行国家建筑行业相关法律、法规和工程管理规定，执行相关技术标准、规范和规程，执行相应的安全生产、劳动保护、环境保 护等方面的方针、政策，以及公司各项生产、质量、安全、技术管理办法和决定。

2、全面负责公司施工生产管理、质量管理、综合统计管理、技术管理、安全管理和环境管理等工作，制定或修改相关的管理办法，并贯彻落实。

3、编制公司年、季、月施工生产计划和施工生产统计报表，检查施工进度情况，掌握生产动态，为领导决策提供依据。

4、组织公司月度安全文明施工检查及日常巡检，及时汇编、报送检查报告。制定消除质量隐患、排除安全隐患的技术措施并监督实施。

5、负责公司施工现场管理和协调工作，查处项目生产、安全、质量及文明施工管理中的违法、违规及违章行为。

6、协助公司技术科编制施工组织设计，参加投标中技术标的评审。

7、收集整理、总结各项科技成果。

8、组织召开技术会议，参加不合格品的评审，处理施工中技术问题、质量问题、安全生产问题，并制定相应的技术方案和处理措施。

9、做好新技术的推广应用，指导QC小组活动，组织作业指导书及工法的编制。

10、组织公司相关人员进行施工经验交流和技术人员学习，不断提高其技术水平。

11、参加重点及有影响工程关键部位的隐蔽验收及竣工验收。

12、调查处理重大质量事故、工伤事故，进行伤亡事故的统计、分析、报告，提出事故防止措施，督促检查落实情况。

13、负责处理建设单位有关工程事宜的投诉及来文来函。

14、落实生产管理人员成本责任制，指导项目成本管理，协助项目增收创效。

15、制定每月的生产例会，汇报和安排生产、质量、安全、技术工作。

16、负责部门的各类资料的收集、整理、汇总、归档，准确及时向上级和有关部门报送各类统计报表。

17、努力完成领导交办的其他任务。

工程技术部副主任岗位职责

1、在现场总指挥的领导下协助工程技术部主任开展各项工作。

2、认真贯彻执行国家项目基本建设法规和规范，严格现场施工管理。

3、负责进场材料、构件、半成品、机械设备等质量检查及相关证明文件的检查；参与重要材料设备的看样订货；督促施工方按规定进行抽样送检，确保工程质量。

4、负责对各项目部的工作进行监督，协调处理各相关部门的关系及工作中发生的问题。

5、负责检查监督工序间交接检查、验收、工程计量及原始凭证签署工作；检查监督施工进度。

6、负责工程项目分部、分项工程验收和整体工程验收交付使用；依据合同及其他有效文件和现场情况，对工程量进行结算签证；定期不定期提交工程动态情况报告；及时报告现场发生的质量事故和其它异常情况。

7、熟悉工程设计文件和合同要求，参与施工图纸会审和技术交底。

8、对工程项目质量、进度、文明施工进行检查和督促。认真做好施工日志记录，及时对隐蔽工程进行检查，负责设计变更的办理、落实和签证等现场全过程管理。

9、负责工程保修期内工程质量跟踪服务，处理好用户（使用单位）的工程保修事宜，保修期满提交保修情况报告。

10、参与或起草工程合同和洽谈签订工作。

11、参与项目工程招投标和各种工程技术文件的起草、审核工作。

12、完成上级领导交给的其他工作.造价员岗位职责

1、在工程技术部的管理下开展各项工作。

2、认真学习和掌握预（结）算的现行政策、定额及有关规定，树立良好的职业道德，掌握市场各种主材料的行情，及时了解工程造价方面的最新动态。

3、参与公司工程的投标工作，审核工程项目的投标预算价。

4、审核工程形象进度报表、进度付款结算书，及时收集工程设计变更、材料代用等资料。

5、参与工程项目的图纸会审、技术交底、各阶段的验收工作，协助签订各类经济合同，实时协助施工管理人员做好各项在建工程的成本控制。

6、负责编制和审核各类工程项目的预算、阶段性结算、竣工结算，并及时报送部门负责人、上级领导核定。

7、做好工程造价资料、信息的收集、整理工作。

8、完成领导交给的其他工作。

资料员岗位职责

1、在工程技术部的管理下开展各项工作。

2、熟悉建设工程档案的有关法律法规和业务规范，掌握档案资料管理工作的基本程序，严格执行《工程档案管理办法》。

3、负责各种基建技术资料、档案的管理，按照上级备案制度和档案整理规范《建设工程文件归档整理规范》的要求，同步收集、整 理、保管、立卷并向学院档案馆及城建档案局等部门移交工程项目档案。

4、督促本单位现场施工管理人员及时上交工程资料，确保工程资料及时归档，管理有序，有章可循。

5、加强资料管理，做好资料接收、发放、查询、借阅、移交、登记管理等工作。

6、做好各种合同（设计合同、勘察合同、监理合同、施工合同、产品购销合同等）的接收、分类、整理、保存、归档工作。

7、参加图纸会审、技术交底及其他基建工作会议并做好会议记录。

8、做好相关基础数据的收集、整理、更新及统计工作。

9、对已集中管理的各种技术资料，未经上级领导同意不得外借。

10、完成领导交给的其他工作。

施工员岗位职责

现场施工员是一名受项目经理委任由具有相应资质的管理人员担任的技术组织管理人员，是负责对工程项目进行全面管理的项目部重要管理人员；作为一个合格的施工员必须具备以下能力：

◆ 懂技术，看得懂图纸，现场能解决技术问题；

◆ 懂预算，要会算量，能提材料计划；

◆ 懂安全，安全问题现在已经由法律规定管生产必须管安全；

◆ 懂质量，过程验收必须能够提出有什么问题，预防措施；

◆ 懂管理，必须会协调各方关系，保证工程的顺利完成。现场施工员岗位职责如下：

1、贯彻执行国家和上级主管部门关于建筑业的政策、法规、条例及公司有关规章制度。熟悉国家颁布的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。负责本工程项目的施工质量，对工程技术质量、安全工作负责。

2、协同工程技术部认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。

3、协同工程技术部认真做好各分部分项工程的成本核算，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

3、认真熟悉施工图纸，了解工程概况，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，搞好现场布局，安排、实施、创建文明工地。

4、编制各单位工程总进度计划表和月进度计划表，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备、材料计划，对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记，组织班组认真按图施工。

5、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作，安排临时设施修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。

6、参加图纸会审，审理和解决图纸中的疑难问题，坚持按图施工，分项工程施工前，应写出书面技术交底。

7、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量，确保安全，负责对新工人上岗前培训，教育督促工人不违章作业。

8、根据施工进度情况，实时填写施工日志和隐蔽工程的验收记录，配合质检员、资料员整理技术资料和施工质量管理，按时下达各部件砼及砂浆的配合比；安排和落实对各分部分项工程材料、半成品的检测抽样工作，按规范要求及时送检，并取得相关检测报告。

9、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等做好检测复试工作；质量低或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止其在工程中使用；督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

10、负责施工计划安排实施，根据总工期和总施工进度计划编制月或旬施工计划进度表，根据施工计划做好各施工班组的日常工作安排，提前做好劳动力动态表，合理安排劳动力资源，合理组织实施施工，保证工程如期完成。

11、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求，组织班组开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度，努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置，与安全员共同查验合格后方可进行工程项目的施工。

12、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作，收集整理、保存技术原始资料，办理工程变更手续。

安全员的岗位职责

安全员的岗位职责是指导他们如何做好本职位的一个重要的方针，要牢记于心，并且要在日常的工作中不断贯彻每一项安全职责，保证企业的安全尤其是生产的安全。

安全员的岗位职责具体的如下所述，希望每一位安全员要恪尽职守，把握好安全这一重要的关口。

1、安全员是工程项目安全生产、文明施工的直接管理者和责任人，在安全业务上向公司负责。

2、认真执行国家安全生产的方针政策、法律法规和职业安全健康、环境管理体系以及公司安全生产的各项规章制度，在项目经理和公司安全部门的领导下，对所管工程的安全生产负管理责任。

3、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制项目工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。根据施工项目实际情况，组织绘制安全标志布置总平面图;制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全达标计划并予以实施。

4、参加编制制定项目工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，资金预算，实施文明施工达标方案。

5、参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训。深入施工现场，检查安全生产，行使工地安全奖罚权;对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收。

6、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。参与安全事故的调查、分析，督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报和参与事故的调查，不隐瞒事故情节，严格执行“四不放过”的原则。

7、按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。

8、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目安全、文明施工管理责任；安全员要不断的检查生产的每一个环节，不要出现疏漏之处，造成损失，影响公司或企业发展。

质检员岗位职责

1、坚持“百年大计，质量为主”的原则，认真贯彻国家颁布的工程质量检验评定标准，以及其他各相关技术要求。

2、熟悉和掌握标准规范，做好项目工程质量的监督和检查，发现问题及时指出、纠正。

3、严格按施工验收规范开展质量管理活动，认真组织基层开展质量自检互检的专业检查活动。

4、对用于工程上的原材料、半成品等，协助物资部门按有关技术标准进行监督检查；督促检查原材料质量情况，查看有关质保书，发现不合格的原材料立即停止使用，检查混凝土试块制作、保养情况；对需要试验的物资，督促材料人员或施工员按时取样送检，把好原材料质量关。

5、参加重大质量事故的调查、分析，并对事故提出处理意见。

6、随时进行在建工程的质量检查，检查中发现的问题及时向施工负责人指出，并按时复检，把质量事故消灭在萌芽状态。

7、熟悉施工图、施工规范和质量检验评定标准，实施分项、分部工程质量检查验收，监督不合格工程纠正措施的落实，发现质量隐患有权停工整顿，并向工程技术部报告。

8、把好工序质量关，执行“三检制”，上道工序不合格，下道工序不许施工，用工序质量来保证分项工程质量。

9、实施工程质量预控，对工程可能出现的质量通病，及时向现场施工员或工长或项目经理报告，以便采取相应措施。

10、出现事故或不合格情况时，要检查原因，掌握第一手资料，并及时通报现场施工员及工长，向项目经理和公司工程技术部汇报，督促有关部门及时提出纠正措施和预防措施。

11、深入项目各班组，指导检查有关人员的工艺执行情况、原始记录及检验凭证的填写情况，并及时处理检验工作中的技术问题，参加质量分析会及不合格质量问题的处理工作。

12、做好资料的汇集、整理和上报工作，参加工程竣工、交工验收工作，并做好质量信息的反馈工作。

13、经常参加新材料、新工艺的学习，不断提高自身的业务水平。

15、完成领导交办的其他工作。

昌建建设集团有限公司云南分公司架构图总经理鄢忠贵技术副总经理 陈伟工程技术部经理杨涛 工程技术部副经理张进波副总经理 朱文办公室主任 童馨逸 经营科长 会计李菊 梁贵华 王 志 丹 出纳宋文 林杰 杨声其 朱远鹏 周丽梅预算员记账员陈美凤

第二篇：房地产企业部门设置及职责

房地产企业部门设置及职责

项目规划部职责

一、负责规划设计、勘察单位的招标选择、确定工作，以及合同的起草、履行合同的审批、签订委托工作，监督合同的履行。

二、负责组织规划设计、建筑设计、园林景观设计等方案的评审、确认工作。

三、负责规划、设计报批和有关的手续的办理。

四、负责组织有关部门进行开发项目总图综合及实施的总体控制工作。

五、负责施工图勘察报告的审核，负责发放施工图。

六、负责与规划设计有关的咨询，负责与规划设计相关的外部联系和协调，确定相关方案。

七、参与项目的可行性研究工作，提供与规划设计相关的可研资料。

八、负责收集规划设计有关的法律法规及市场变化的信息并及时沟通。

九、负责完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合。

项目开发部职责

一、根据集团公司的发展规划和部署，寻找相应的开发项目，进行项目储备。1． 负责通过土地交易市场获得投资开发和土地使用权。

2． 负责经市政府批准采取协议出让方式获取投资开发和土地使用权。

二、负责对拟开项目的可行性论证。实地勘察，收集信息和资料，组织编写可研报告，为集团项目投资开发提供决策依据。

三、负责收集与土地开发有关的法律、法规的变化信息，把握土地开发市场动态，并及时沟通。

四、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。

五、负责拆迁工作的管理。

六、负责市政代征地的征用及手续的办理。工程管理部职责

一、负责集团公司的技术管理工作

1． 负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。

2． 负责审查开发项目的重大技术方案。

3． 制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。

4． 负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作。5． 负责图纸变更的审定工作。

6． 负责所辖工程技术资料和其他工作资料的整理、归档工作。

二、负责开发项目工程质量管理工作

1． 认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。

2． 负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。3． 负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。4． 负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。5． 负责组织对施工单位的评审和选择工作。6． 负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。

7． 参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。8． 参加基础、结构、竣工验收工作。9． 协助项目部组织消防、人防验收工作。

10． 负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。11． 负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。

三、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责工程结算中工作量的核实工作。

四、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。

五、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。

六、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。

七、负责集团公司范围内设备设施安全运行的检查；负责集团公司范围内消防安全的检查。

八、负责集团公司范围内供暖设备的检查。

九、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。

十、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。销售市场部职责

一、负责公司销售转让和合同谈判工作；并根据谈判的情况制订合同。

二、负责市场调研，掌握销售行情及需求变化；进行销售策划，价格定位；并负责审批销售方案和销售计划。

三、负责拟订各项目的销售合同文本及其相关合同；负责公司销售合同的会签。

四、负责公司销售的管理，对销售情况进行汇总。

五、负责项目销售的代理公司评价选择工作，监督代理公司的代销工作。

六、办理销售许可证、产权等有关手续。

七、负责公司法律纠纷及法律事务的处理。

八、负责与房地产销售、出让有关的法规及相关信息的收集、整理及沟通。

九、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。工程招标部职责

一、负责审核工程概算、经济洽商、建筑施工合同。

二、负责各种建筑材料、设备询价和价格确认工作。

三、负责组织建安工程的招标工作，办理招标手续。

四、负责市政工程招标、监理招标的组织协调工作。

五、负责小型工程协议中协议价格的审核。

六、负责办理工程结算工作，做出工程造价分析。

七、负责组织内部招标、评审工作。

八、负责收集与招投标相关法律法规变化的相关信息，并及时沟通。

九、负责收集和积累建筑材料、设备市场价格变化的信息。

十、负责与招投标有关资料的积累、归档工作。

十一、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。市政工程部职责

一、负责开发项目市政规划方案的确定工作

1． 根据北京市规划委员会批准的建设项目规划方案到各市政主管部门办理咨询。2． 组织有关部门对市政规划方案进行评审。

3． 组织召开大市政协调会，综合各专业咨询意见，确定建设方案。

二、负责开发项目市政设计与市政综合工作 1． 委托专业设计部门进行市政设计。

2． 配合设计部门进行各专业的设计工作，办理钉桩、定线、测绘和勘探工作。

3． 负责对委托设计单位进行监督，并根据工程建设情况掌握设计进度，对设计输出进行评审和确认。

4． 办理市政工程的规划许可证。

5． 根据各专业的施工图设计，进行红线内管线的市政综合。

三、负责开发项目市政工程施工的准备和协调，监督施工质量。1． 负责办理市政工程报监工作。

2． 对市政工程施工过程中进行施工协调。

3． 对施工过程中市政工程进行技术管理和质量控制。4． 负责市政工程的施工准备工作。

四、负责大市政工程的成本控制，负责大市政集资。

五、负责市政管线的验收和交用。

1． 办理所属市政工程施工前的各项准备工作和办理各项手续。

2． 办理所属市政工程施工完成后的竣工验收、管线使用、管线移交等各项工作。

六、配合工程招标部做好市政招标工作。

七、完成领导交办的工作，做好与其他部门、单位的配合工作。资产管理部职责

一、负责公司物业的租赁经营，签订租赁合同、协议。

二、负责组织开发产品入库交接验收和入库后的成品防护和管理工作。

三、负责物业管理公司和租赁代理公司的评审、选择委托和工作监督。

四、负责办理成品房及其他设施的入出库和核销。

五、负责公司原开发房屋小产钳证的办理。

六、负责认定房屋、设备、设施、管线、大中修及更新改造方案并参加验收工作。

七、负责租赁的策划、负责租赁市场信息调研，掌握租赁市场信息。

八、完成领导交办的工作，做好配合其他部门的工作。财务计划部职责

一、认真贯彻执行国家的经济政策、法令和财经制度，并结合实际情况制定本公司的计划、统计、财务、会计制度及实施办法。

二、组织编制与综合平衡本公司、季度、月度计划，办理计划的上报、下达和调整工作，掌握进度计划并分析计划执行情况，协调解决计划执行中的问题。

三、依据公司经营计划中有关投资计划和项目进度安排计划，负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务预算计划，合理分配资金。

四、负责公司财务记帐，组织公司经济核算和会计核算，实行会计监督，按时编制财务会计报表，按国家规定完成税金的申报，测算，缴纳和减免工作。

五、负责对各控股公司的财务指标完成情况进行检查，指导和考核，负责集体年、季、月度财务报表的编制，上报工作，并运用会计资料，对公司经营情况进行分析，及时向主管领导报告公司财务状况和经营成果。

六、负责开发成本的管理，组织成本核算工作，并负责成本控制分析和财务预决算。

七、筹划、协调公司与外部各利益方（各银行、税务、财政、关联单位）的财务关系。

八、负责财务、物资的核查工作，定期进行清产核资。

九、负责公司的资金筹集、融通。

十、综合管理本公司统计工作，收集整理统计资料，按时报送季、月度统计报表。

十一、按照国家审计法规，负责拟订公司外派高级管理人员的离任审计制度，对公司外派高级管理人员进行离任审计。

十二、完成领导交办的其他工作，做好配合其他部门的工作。项目经理部职责

一、对开发建设项目施工阶段的进度、工期和质量以及竣工交用前的相关工作负全面责任。1． 负责施工现场开工的准备工作以及与外部的协调工作。2． 负责审核施工图并上报审核意见。3． 负责组织设计交底和技术洽商的签审。4． 负责项目质量计划的编写和实施工作。

5． 负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。6． 负责对承建商采购的物资进行质量的监督和控制。

7． 负责组织召开施工阶段工作协调会，对施工过程中出现的问题进行协商。8． 负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续。

二、负责开发项目建安成本的控制工作。

1． 负责根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款。2． 负责对发生的经济洽商进行核实和签认。3． 负责审核与项目施工阶段相关费用的支出。4． 参与工程项目的竣工决算工作。

三、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。1． 配合项目开发部做好征地、拆迁工作。

2． 配合规划部门做好规划、设计、勘察测绘的委托工作。

3． 配合招标领导小组和工程招标部做好设备、材料和工程招标工作。4． 配合财务计划部办理开工审批，并提供各项基础资料。

5． 配合资产管理部做好产品及配套设施的交接验收；配合销售市场部做好向用户的交用。6． 配合市政工程部做好市政工程的竣工验收和移交工作。7． 配合办公室做好与质量管理体系相关的工作。

四、负责开发建设项目销售计划的编制和执行。

五、完成领导交办的其他工作。经理办公室职责

一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

四、负责公司对外宣传和联络，拓展公关业务，促进公司与各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

五、负责公司印章的管理，企业法人营业执照的管理、企业法人代码的管理和公司资质等级的管理工作。

六、负责公司的安全保卫、综合治理、消防等工作，贯彻落实各级政府有关指示精神，组织宣传检查工作。

七、负责信访接待、协调处理工作。

八、负责公司计算机管理调试、维修维护工作和网络服务、电子信箱使用维护工作，不断提高办公自动化水平。

九、按照档案管理要求，做好资料的积累、整理，定期归档工作。

十、认真执行国家有关人事、劳资的方针政策，结合企业自身具体情况做好公司的工资管理、劳动保险、劳动保护工作。

十一、贯彻干部聘任制度、职工考核制度、负责干部职工的考核、聘任、聘用、调配工作。

十二、负责职工各种假期的审批、管理工作。工程部管理制度及措施

一、工程部的组织机构设置

（一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则

（二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制

根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。２、工程部的岗位设置

目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位１个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位１个；员岗位１个。

以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。

（三）工程部组织机构图

二、工程部部门及岗位职责

（一）工程部部门职责：

1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。

2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。

3、负责工程项目和监理单位招投标工作。

4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。

5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。

6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。

7、负责工程竣工验收及移交工作。

8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。

（二）工程部经理岗位职责：

1、负责工程部的日常管理工作。

2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

3、负责组织工程的招投标工作。

（1）

对承包商、监理单位进行考察、评价。

（2）

组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3）

组织投标单位进行现场踏勘和答疑。（4）

组织评标和开标工作，确定中标单位。（5）

参与合同谈判与合同的签定。

4、负责项目管理。

（1）

负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。

（2）

项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。

（3）

对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。（4）

对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。（5）

负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

（6）

负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。（7）

对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。（8）

对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。（9）

组织竣工验收及移交。

（10）

监督检查工程和项目文件资料的管理。

（11）

负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。

5、负责工程监理的管理。

（1）

对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。

（2）

根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。

（3）

对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。

（4）

负责监理费用控制与结算。

6、负责与设计单位协调（1）

参与设计单位的选择。（2）

参与设计方案的选择工作。

（3）

组织工程技术人员进行图纸预审。

（4）

委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。

（5）

协调设计单位与相关单位之间的关系。

（6）

对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。（7）

对设计费用进行控制。

7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。

（三）项目经理岗位职责

1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

2、负责项目的整体运作和管理（1）

项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。（2）

负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。（3）

开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

（4）

组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。（5）

组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

（6）

组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

（7）

对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审 房地产企业部门设置及职责 项目规划部职责

一、负责规划设计、勘察单位的招标选择、确定工作，以及合同的起草、履行合同的审批、签订委托工作，监督合同的履行。

二、负责组织规划设计、建筑设计、园林景观设计等方案的评审、确认工作。

三、负责规划、设计报批和有关的手续的办理。

四、负责组织有关部门进行开发项目总图综合及实施的总体控制工作。

五、负责施工图勘察报告的审核，负责发放施工图。

六、负责与规划设计有关的咨询，负责与规划设计相关的外部联系和协调，确定相关方案。

七、参与项目的可行性研究工作，提供与规划设计相关的可研资料。

八、负责收集规划设计有关的法律法规及市场变化的信息并及时沟通。

九、负责完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合。项目开发部职责

一、根据集团公司的发展规划和部署，寻找相应的开发项目，进行项目储备。1． 负责通过土地交易市场获得投资开发和土地使用权。

2． 负责经市go-vern-ment批准采取协议出让方式获取投资开发和土地使用权。

二、负责对拟开项目的可行性论证。实地勘察，收集信息和资料，组织编写可研报告，为集团项目投资开发提供决策依据。

三、负责收集与土地开发有关的法律、法规的变化信息，把握土地开发市场动态，并及时沟通。

四、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。

五、负责拆迁工作的管理。

六、负责市政代征地的征用及手续的办理。工程管理部职责

一、负责集团公司的技术管理工作

1． 负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。

2． 负责审查开发项目的重大技术方案。

3． 制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。

4． 负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作。5． 负责图纸变更的审定工作。

6． 负责所辖工程技术资料和其他工作资料的整理、归档工作。

二、负责开发项目工程质量管理工作

1． 认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。

2． 负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。3． 负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。4． 负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。5． 负责组织对施工单位的评审和选择工作。6． 负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。7． 参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。8． 参加基础、结构、竣工验收工作。9． 协助项目部组织消防、人防验收工作。

10． 负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。11． 负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。

三、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责工程结算中工作量的核实工作。

四、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。

五、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。

六、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。

七、负责集团公司范围内设备设施安全运行的检查；负责集团公司范围内消防安全的检查。

八、负责集团公司范围内供暖设备的检查。

九、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。

十、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。销售市场部职责

一、负责公司销售转让和合同谈判工作；并根据谈判的情况制订合同。

二、负责市场调研，掌握销售行情及需求变化；进行销售策划，价格定位；并负责审批销售方案和销售计划。

三、负责拟订各项目的销售合同文本及其相关合同；负责公司销售合同的会签。

四、负责公司销售的管理，对销售情况进行汇总。

五、负责项目销售的代理公司评价选择工作，监督代理公司的代销工作。

六、办理销售许可证、产权等有关手续。

七、负责公司法律纠纷及法律事务的处理。

八、负责与房地产销售、出让有关的法规及相关信息的收集、整理及沟通。

九、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。

工程招标部职责

一、负责审核工程概算、经济洽商、建筑施工合同。

二、负责各种建筑材料、设备询价和价格确认工作。

三、负责组织建安工程的招标工作，办理招标手续。

四、负责市政工程招标、监理招标的组织协调工作。

五、负责小型工程协议中协议价格的审核。

六、负责办理工程结算工作，做出工程造价分析。

七、负责组织内部招标、评审工作。

八、负责收集与招投标相关法律法规变化的相关信息，并及时沟通。

九、负责收集和积累建筑材料、设备市场价格变化的信息。

十、负责与招投标有关资料的积累、归档工作。

十一、完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。

市政工程部职责

一、负责开发项目市政规划方案的确定工作

1． 根据北京市规划委员会批准的建设项目规划方案到各市政主管部门办理咨询。2． 组织有关部门对市政规划方案进行评审。3． 组织召开大市政协调会，综合各专业咨询意见，确定建设方案。

二、负责开发项目市政设计与市政综合工作 1． 委托专业设计部门进行市政设计。

2． 配合设计部门进行各专业的设计工作，办理钉桩、定线、测绘和勘探工作。

3． 负责对委托设计单位进行监督，并根据工程建设情况掌握设计进度，对设计输出进行评审和确认。4． 办理市政工程的规划许可证。

5． 根据各专业的施工图设计，进行红线内管线的市政综合。

三、负责开发项目市政工程施工的准备和协调，监督施工质量。1． 负责办理市政工程报监工作。2． 对市政工程施工过程中进行施工协调。

3． 对施工过程中市政工程进行技术管理和质量控制。4． 负责市政工程的施工准备工作。

四、负责大市政工程的成本控制，负责大市政集资。

五、负责市政管线的验收和交用。

1． 办理所属市政工程施工前的各项准备工作和办理各项手续。

2． 办理所属市政工程施工完成后的竣工验收、管线使用、管线移交等各项工作。

六、配合工程招标部做好市政招标工作。

七、完成领导交办的工作，做好与其他部门、单位的配合工作。

资产管理部职责

一、负责公司物业的租赁经营，签订租赁合同、协议。

二、负责组织开发产品入库交接验收和入库后的成品防护和管理工作。

三、负责物业管理公司和租赁代理公司的评审、选择委托和工作监督。

四、负责办理成品房及其他设施的入出库和核销。

五、负责公司原开发房屋小产钳证的办理。

六、负责认定房屋、设备、设施、管线、大中修及更新改造方案并参加验收工作。

七、负责租赁的策划、负责租赁市场信息调研，掌握租赁市场信息。

八、完成领导交办的工作，做好配合其他部门的工作。财务计划部职责

一、认真贯彻执行国家的经济政策、法令和财经制度，并结合实际情况制定本公司的计划、统计、财务、会计制度及实施办法。

二、组织编制与综合平衡本公司、季度、月度计划，办理计划的上报、下达和调整工作，掌握进度计划并分析计划执行情况，协调解决计划执行中的问题。

三、依据公司经营计划中有关投资计划和项目进度安排计划，负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务预算计划，合理分配资金。

四、负责公司财务记帐，组织公司经济核算和会计核算，实行会计监督，按时编制财务会计报表，按国家规定完成税金的申报，测算，缴纳和减免工作。

五、负责对各控股公司的财务指标完成情况进行检查，指导和考核，负责集体年、季、月度财务报表的编制，上报工作，并运用会计资料，对公司经营情况进行分析，及时向主管领导报告公司财务状况和经营成果。

六、负责开发成本的管理，组织成本核算工作，并负责成本控制分析和财务预决算。

七、筹划、协调公司与外部各利益方（各银行、税务、财政、关联单位）的财务关系。

八、负责财务、物资的核查工作，定期进行清产核资。

九、负责公司的资金筹集、融通。

十、综合管理本公司统计工作，收集整理统计资料，按时报送季、月度统计报表。

十一、按照国家审计法规，负责拟订公司外派高级管理人员的离任审计制度，对公司外派高级管理人员进行离任审计。

十二、完成领导交办的其他工作，做好配合其他部门的工作。

项目经理部职责

一、对开发建设项目施工阶段的进度、工期和质量以及竣工交用前的相关工作负全面责任。1． 负责施工现场开工的准备工作以及与外部的协调工作。2． 负责审核施工图并上报审核意见。3． 负责组织设计交底和技术洽商的签审。4． 负责项目质量计划的编写和实施工作。

5． 负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。6． 负责对承建商采购的物资进行质量的监督和控制。

7． 负责组织召开施工阶段工作协调会，对施工过程中出现的问题进行协商。8． 负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续。

二、负责开发项目建安成本的控制工作。

1． 负责根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款。2． 负责对发生的经济洽商进行核实和签认。3． 负责审核与项目施工阶段相关费用的支出。4． 参与工程项目的竣工决算工作。

三、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。1． 配合项目开发部做好征地、拆迁工作。

2． 配合规划部门做好规划、设计、勘察测绘的委托工作。

3． 配合招标领导小组和工程招标部做好设备、材料和工程招标工作。4． 配合财务计划部办理开工审批，并提供各项基础资料。

5． 配合资产管理部做好产品及配套设施的交接验收；配合销售市场部做好向用户的交用。6． 配合市政工程部做好市政工程的竣工验收和移交工作。7． 配合办公室做好与质量管理体系相关的工作。

四、负责开发建设项目销售计划的编制和执行。

五、完成领导交办的其他工作。

经理办公室职责

一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

四、负责公司对外宣传和联络，拓展公关业务，促进公司与各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

五、负责公司印章的管理，企业法人营业执照的管理、企业法人代码的管理和公司资质等级的管理工作。

六、负责公司的安全保卫、综合治理、消防等工作，贯彻落实各级go-vern-ment有关指示精神，组织宣传检查工作。

七、负责信访接待、协调处理工作。

八、负责公司计算机管理调试、维修维护工作和网络服务、电子信箱使用维护工作，不断提高办公自动化水平。

九、按照档案管理要求，做好资料的积累、整理，定期归档工作。

十、认真执行国家有关人事、劳资的方针政策，结合企业自身具体情况做好公司的工资管理、劳动保险、劳动保护工作。

十一、贯彻干部聘任制度、职工考核制度、负责干部职工的考核、聘任、聘用、调配工作。

十二、负责职工各种假期的审批、管理工作。

第一部份 组织系统一、**房地产开发有限公司组织机构图

一个上级原则

责权一致的原则

 既无重叠，又无空白的原则

高管层

部门层

二、房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）

管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。——马克斯.韦伯

在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

一、董事会职能

1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的财务预算方案、决算方案。

4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

8、审定公司的基本管理制度。

9、负责对公司运营的监督管理

二、总经办职能

1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

2、负责总体发展规划及实施、管理

3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务

6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调，指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩

15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。

16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。

19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。

20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。

21、保证员工和客人在公司内的安全。

22、抓好企业文化建设。

三、营销策划中心职能

1、对总经办负责。

2、根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报总经理。

3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。

4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。

6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。

7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。

四、工程管理中心

1、向总经办负责。

2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。

3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。

5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。

6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。

五、企业管理中心

1、向总经办负责。

2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。

3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。

4、负责资金计划、资金调度和控制管理。

六、销售部职能

1、向营销策划中心负责。

2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。

3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。

4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。

5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。

6、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。

7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

8、配合其他部门做好客户服务工作。

七、策划部职能

1、向营销策划中心负责。

2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。

3、负责房地产广告的制作及实际操作。

4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。

5、协同销售部进行物业招商、租售工作。

八、设计部职能

1、向工程管理中心负责。

2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。

4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。

5、收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。

6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。

7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。

8、与设计合作公司的交流、配合工作。

9、完成其他工作。

九、工程部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。

3、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。

4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。

5、进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。

6、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。

7、做好材料、设备、人员的管理工作。

8、整理有关资料、图纸，做好归档工作。

9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。

十、总工室职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责处理和解决各项工程技术问题。

3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。

4、参与工程建设成本的分析和控制工作。

5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。

6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

8、审批各工程项目施工、组织设计方案。

9、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十一、装修部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。

3、参与工程招、投标工作，协助总工室对工程项目进行质量监控。

4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

5、审批各工程项目施工、组织设计方案。

6、解决装修工程中的各项工程技术问题.7、收编并保管工程项目的全部技术档案。

十二、预决算部职能

1、向工程管理中心负责。

2、负责工程预结算书的编制工作。

3、参与工程施工合同的编写工作。

4、协助财务部审议工程付款情况。

5、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。

十三、项目拓展部职能

1、各综合管理中心负责

2、负责项目的开发。

3、负责对公司项目的立项、申报。

4、负责土地的规划、征用开发和管理。

5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。

6、协助做好前期工程的服务工作。

7、协助办理企业注册等各项审批工作。

8、协调好与相关go-vern-ment部门的关系

十四、人事行政部职能

1、向综合管理中心负责。

2、编写制定公司人事行政管理制度。

3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。

4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。

6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。

7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。

8、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。

9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。

10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。

11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

12、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。

13、公司的各种规章制度的落实和执行。

14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式

15、对外协调好go-vern-ment劳动管理部门的关系。

16、负责日常的接待工作。

十五、培训部职能

1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

2、订公司培训制度及建立完善的培训体系

3、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。

4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。

5、组织安排对新员工进行职前培训。

6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。

7、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。

8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。

9、教学仪器设备的保养、维修及购置。

10、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。

11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。

十六、公关部职能

1、责树立公司良好的形象。

2、责公司对外有关单位、go-vern-ment职能部门的联系、沟通工作。

3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。

4、接待重要业务单位来访。

5、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

6、负责办理公司所需的各种go-vern-ment批文。

十七、财务部职能

1、向综合管理中心负责。

2、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。

3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。

4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作

6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工工资、奖金。

7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收。

8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案

9、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。

十八、物业管理部职能

1、向总经办负责。

2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案，呈报主管副总经理。

3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。

4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。

5、协调所属各部门的工作关系以及与go-vern-ment相关职能部门的公共关系。

6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。

7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。

8、协助主管副总经理做好、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。

9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。

十九、财务部职能

3、向综合管理中心负责。

4、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。

3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。

4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作

6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。

7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使用及回收。

8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。

三、岗位图

高管层

部门层

主管层

员工层

四、**地产开发有限公司岗位说明书汇编

岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件，管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。

（一）岗位描述 总经理

1、职务名称：总经理

2、直接上级：董事长

3、直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合管理中心副总经理、总经理秘书

4、本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得经济效益和社会效益。

5、总经理对董事长负责，行使下列职权：

 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；

组织实施公司经营计划和投资方案；

审订公司内部管理机构设置方案；  审订公司的基本管理制度；

制定公司的具体规章；

提请或者解聘公司副总经理；

公司章程和董事会授予的其它职权；  总经理列席董事会会议。

（二）岗位描述 营销策划中心副总经理

1、职务名称：营销策划中心副总经理

2、直接上级：总经理

3、直接下属：策划部经理，销售部经理

4、本职工作：主持营销策划中心全面工作。

5、直接责任：

7、草拟公司经营计划，上报总经理批准。

8、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

9、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

10、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

11、主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。

12、统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。

13、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

14、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。

15、积极完成上级临时交办的各项工作。

（三）岗位描述 工程管理中心副总经理

1、职务名称：工程管理中心副总经理

2、直接上级：总经理

3、直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、装修部经理、预决算部经理

4、本职工作：主持工程管理中心全面工作

5、直接责任：

6、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程竣工验收全过程操作。

7、编制并实施完成工程管理中心的月、季、工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计划，根据工程预结算书填制工程请款表等事项。

8、参与工程施工招、投标工作，审议工程施工合同经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。

9、提名本中心主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作，经人事行政部考核，综合管理副总审核，报总经理审批。

10、与go-vern-ment职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。

11、主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程质量维修跟进工作。

12、做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部的各项横向配合工作，完成公司的各项工程及经营计划。

13、完成公司领导的交给的各项临时性工作。

（四）岗位描述 企业管理中心副总经理

1、职务名称：企业管理中心副总经理

2、直接上级：总经理

3、直接下属：人事行政部经理、物业部经理

4、本职工作：负责企业管理中心全面工作。

5、直接责任：

6、草拟公司经营计划，上报总经理批准。

7、负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

8、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

9、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

10、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。

11、主持、组织策划工作，拟定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。

12、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

14、积极完成上级临时交办的各项工作。-

（五）岗位描述 策划部经理

1、职务名称：策划部经理

2、直接上级：营销策划中心副总经理

3、直接下属：策划助理

4、本职工作；策划方案的撰写及实施。

5、直接责任：

6、统筹组织本部的策划工作。

7、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。

8、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

9、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。

10、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。

11、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。

12、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。

13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。

14、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

15、组织完成本公司的CI、VI策划工作。

16、积极完成上司安排的工作。

（六）岗位描述 策划助理

1、职务名称：策划助理

2、直接上级：策划部经理

3、直接下属：策划文案

4、工作责任：

5、负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。

6、负责监督有关租售计划的实施和总结分析。

7、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。

8、协助经理制定本部门的月、季、的工作计划和总结分析。

9、负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。

10、负责监督、指导策划文案的工作。

11、完成经理交待的临时任务。

（七）岗位描述 策划文案

12、职务名称：策划文案

13、直接上级：策划助理

14、本职工作：策划文案的撰写。

15、工作责任：

17、协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。

18、负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。

19、协助经理完成本公司CI、VI的策划工作。20、负责广告费用计划并组织实施及监控。

21、统筹组织相关广告活动并监控。

22、完成经理临时安排的其它工作。

（八）岗位描述 销售部经理

1、职务名称：销售部经理

2、直接上级：营销策划中心副总经理

3、直接下属：销售主任，租后服务主任

4、本职工作：本公司所有物业的销售工作

5、直接责任：

23、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。

24、负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。

25、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。

26、编制本部门月、季、租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。

27、负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。

28、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

29、妥善处理客户投诉。

30、配合相关部门，协调好与客户之间的关系。

31、搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。

32、协助办理客户签约手续。

33、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。

34、协助财务部做好应收款工作。

35、协助公司其他部门的工作。

36、积极完成副总经理临时安排的工作。

（九）岗位描述 销售主任

职务名称：销售主任

2、直接上级：销售部经理

3、直接下属：销售员

4、本职工作：本公司所有物业的销售工作

5、直接责任：

6、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。

负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。

37、负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及 其它重要工作会议。

38、定期向部门经理递交工作计划和总结。

39、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。40、积极完成上司临时安排的工作任务。

（十）岗位描述 售后服务主任

1、职务名称：售后服务主任

2、直接上级：销售部经理

3、直接下属：服务员

4、本职工作：售后服务及销售手续的办理

5、直接责任：

41、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。

42、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。

43、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。

44、负责租后服务跟进落实工作。

45、负责办理租售签约手续。

46、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。

47、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。

48、完成上司临时安排的工作任务。

（十一）岗位描述 售楼员

1、职务名称：售楼员

2、直接上级：销售主任

5、本职工作：协助主任做好销售工作

6、工作责任：

49、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。50、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。

51、协助市场调查，及时上交工作计划及总结。

52、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺。

53、积极完成上司临时安排的工作。

（十二）岗位描述 售后服务员

1、职务名称：售后服务员

2、直接上级：售后服务主任

54、本职工作：协助服务主任做好相关工作

55、工作责任：

56、协助租后主任为客户服务。

57、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。

58、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。

59、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意。60、协助经理处理投诉问题的落实、解决。61、做好对外公关工作。

（十三）岗位描述 营销策划中心文员

1、职务名称：营销策划中心文员

2、直接上级：营销策划副总经理

3、本职工作： 负责办公室日常事务

4、工作责任： 62、打印各类文稿件。

63、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。64、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。65、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。66、协助经理协调服务中心与各售楼处的关系。67、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。68、代理业务的拓展及情况分析。69、经理交代的其他工作。

（十四）岗位描述 设计部经理

1、职务名称：设计部经理

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、直接下属：设计师

4、本职工作：负责公司总体规划设计工作

5、直接责任：

70、向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达的各项设计任务。

71、协助公司做好工程项目的投资策划，可行性分析工作，上报有关领导部门审核、批准。72、做好已决定开发工程的总体规划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作；

73、做好单体工程的建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸的设计工作，尽量节约工程投资。保证图纸的完整性和经济性，保证各专业图纸准时提供给施工单位，不影响施工进度。74、及时参加图纸会审工作。

75、协助工程部做好钢盘隐蔽工程及其他施工现场跟进服务工作。

76、做好必要的公关协调工作，做好相关设计部门的配合工作，力保设计工作顺利进展。77、做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务公司的各项横向配合工作。78、参与本部的人员的招聘及不称职人员的辞退工作。79、完成上级领导安排的各项临时工作。

（十五）岗位描述 设计师

1、职务名称：设计师

2、直接上级：设计部经理

3、本职工作：建筑及平面设计

4、直接责任：

80、根据公司要求及意图，协助经理进行总体规划等设计工作。81、跟踪各项设计的修改、定稿工作。82、设计资料的分类、管理工作。

83、配合经理搞好相关规划部门及设计院的关系。84、积极协助配合其他部门的相关工作。（十六）岗位描述 工程部经理

1、职务名称：工程部经理

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、直接下属：施工主管

4、本职工作：负责工程部的工作

5、工作责任：

85、认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。

86、负责按时制定出各阶段的施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。

87、负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。88、按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。

89、负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。90、负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。91、负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。

92、在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。

93、认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。

94、负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。

95、负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。96、负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。97、及时完成公司交办的各种临时性工作。（十七）岗位描述 施工主管

1、职务名称：施工主管

2、直接上级：工程部经理

3、本职工作：协助工程部经理做好工程部的工作

4、工作责任：

98、协助经理认真做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。99、负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。

100、负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。101、负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。102、负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。

103、负责审核各专业（土建、水电、空调、园林绿化）工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。

104、负责分部分项的验收工作，把好工程质量关。

105、负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。106、负责整理各项工程（土建、水电、园林绿化）的竣工资料及交接工作。107、负责完成经理交办的临时性工作。（十八）岗位描述 总工程师

1、职务名称：总工程师

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、直接下属：质检工程师、安检工程师

4、本职工作：

108、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并承担责任。

109、主持审核投资项目的设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通知。

110、负责审核、控制工程项目建设成本。111、负责参与承建单位的选择和招、投标工作。

112、主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。113、负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

114、负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。115、负责处理质量、安全事故。

116、负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况，严格把关。117、负责督促整理合同文件和技术档案资料。

118、负责组织设计单位（部门）和承建单位（施工队）进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收报告。

119、负责督促竣工工程资料存档。

120、负责定期制定月、季、的部门工作计划和工作总结并及时上交。121、积极完成工程管理中心助理总经理交待的临时性工作。（十九）岗位描述 质检工程师、安检工程师

1、职务名称：质检工程师、安检工程师

2、直接上级：总工程师

3、本职工作：协助总工程师做好工程方面的各项工作

3、工作责任：

122、认真贯彻执行“万年大计、质量第一、安全生产、预防为主”的方针和各项施工安全制度。123、负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。

124、负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。

125、严格执行现行建筑安装施工规范，每一分部分项工程必须经过验收，才能进入下道工序施工。126、负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。

127、负责定期对工程项目进行质量安全大检查，做好检查记录，发现隐患及时处理，责令施工队整改。

128、负责组织设计质量保证措施，建立各级质量监督体系。

129、负责提出工程质量通病防治措施，对工程的质量事故进行分析，提出整改意见。130、深入施工现场每道工序，掌握安全重点部位情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥。131、认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度，发理问题及时处理、纠正和向总工程师、工程管理中心副总及时江报。（二十）岗位描述 装修部经理

1、职务名称：装修部经理

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、直接下属：施工主管

4、本职工作：负责装修部的全面工作

5、工作责任：

132、认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。133、负责按时制定出各阶段的外装修及内装修施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。

134、负责加强施工队伍的管理，确保按照图纸施工，施工组织设计和国家的规定标准施工。135、按照公司的规定原则，参与进行招投标及选择施工队的具体工作。

136、负责及时编制各分部分项工程的施工预算，报预决算师核准以保证资金计划的落实实施。137、负责把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。138、负责定期组织工程质量安全的检查活动，及时总结上报。

139、在征得工程管理中心副总经理同意的原则下，及时处理施工现场的各种质量事故。

140、认真参加图纸会审工作，并及时将设计和施工中发现的问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。

141、负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。判断确无能力完成施工任务的施工队应及时向主管领导汇报解决。

142、负责及时组织各分部分项工程的隐蔽工程验收工作，并确保资料的真实性和完整性。143、负责收集整理各种资料，并接受质监小组对资料的审查。144、及时完成公司交办的各种临时性工作。

（二十一）岗位描述 施工主管

1、职务名称： 施工主管

2、直接上级：装修部经理

3、本职工作：负责装修部的施工管理工作

4、工作责任：

145、协助经理认真做好开工前的准备，指导督促装修队编制装修组织设计及装修进度计划并跟踪落实。

146、负责认真审核装修所需材料并对进场材料要严格把好质量关。

147、负责认真核对建筑物的定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和公司合同要求。148、负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。149、负责作好分部分项的资料整理，做好档案统一归档管理。

150、负责审核各装修工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成的工程量。151、负责分部分项的验收工作，把好装修质量关。

152、负责协助经理、总工程师处理现场发生的重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。153、负责整理各项装修工程的竣工资料及交接工作。

154、全面了解市场流行动态，协助经理拟订最佳装修施工方案。155、负责完成经理交办的临时性工作。（二十二）预决算部经理

1、职务名称：预决算部经理

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、下属岗位：预决算员

4、本职工作：负责预决算部的全面工作

5、工作责任：

156、负责审核、控制工程项目建设成本。

157、负责参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作。

158、负责根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订本公司的原材料价格标准。159、完成总经理安排的临时性工作。（二十三）岗位描述 预决算员

1、职务名称：预决算员

2、直接上级：预决算部经理

3、本职工作：协助经理做好预决算工作

4、工作责任：

160、协助经理审核、控制工程项目建设成本。161、参与建筑成本预算的前期规划工作。

162、协助经理根据国家和地区的建筑材料价格标准，制订预算本公司的原材料价格标准。163、协助经理解决工作中的各项问题。164、完成经理安排的临时性工作。（二十四）岗位描述 项目拓展部经理

1、职务名称：开发部经理

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、直接下属：开发助理

4、本职工作：负责开发部的全面工作

5、工作责任：

165、负责树立公司良好的形象。166、负责工程项目开发的前期工作。

167、接待重要宾客的来访及重要的业务单位。

168、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。169、完成上司安排的临时工作。（二十五）岗位描述 开发助理

1、职务名称：开发助理

2、直接上级：开发部经理

3、本职工作：协助经理做好开发工作

4、工作责任：

170、协助经理办理土地证、房地产证、销售证等公司所需的各种go-vern-ment批文证件。171、跟进公司办理企业注册等各项审批工作，及时将办理上报。

172、办理协助经理对外有关单位、go-vern-ment职能部门的联系、沟通工作。173、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。

174、负责本部门所有文件的打印、复印，对所有文件进行归类整理、立档和归档。175、完成经理安排的临时性工作。（二十六）岗位描述 工程管理中心文员

1、职务名称：工程管理中心文员

2、直接上级：工程管理中心副总经理

3、本职工作：负责预决算部的全面工作

4、工作责任：

176、负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。177、负责有关工程项目的文字打印、整理工作。

178、负责各工程项目组技术资料档案的立卷归档和保管借阅工作。

179、负责收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议，工程业务上的照片和像片。180、负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管等工作。181、完成上级领导交办其它工作。（二十七）岗位描述 人事行政部经理

1、职务名称：人事行政部经理

2、直接上级：企业管理中心副总经理

3、直接下属：人事助理，行政秘书，车队长。

5、本职工作：为企业提供合格的人才和人力，并维持良好的公司办公秩序及行 政事务管理。

6、工作责任：

182、负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。183、组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。

184、协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。185、负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。

186、组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝聚力，员工归宿感。187、统筹各部门员工，制定公司的人力预算。

188、依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。

189、依照公司制度对试用期满的员工进行评述，并办理薪资确认及通知有关部门工作。190、根据奖惩制度，调节员工工作积极性和工作潜力。191、负责公司的人事、行政对外事务。

192、积极主动的完成企业管理中心副总、总经理临时安排的其它工作任务。（二十八）岗位描述 人事助理

1、职务名称：人事助理

2、直接上级：人事行政部经理

3、本职工作：

193、协助经理制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。194、配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。

195、依照公司制度，配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。196、掌管编制员工的档案资料及薪金资料。

197、协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。198、负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。199、协助经理制定公司的各项人事管理制度。200、监督各项人事规章制度的落实、执行。

201、负责调查处理员工违纪事件，并写出调查报告上报经理，调查处理劳资纠纷，并向go-vern-ment有关职能部门联系处理。

202、负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。

203、监督公司员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。204、接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。205、办理新进员工入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。206、协助经理对员工进行考核工作。

207、人事资料整理归档及建立，完善更新员工花名册。208、完成经理临时交待的工作。（二十九）岗位描述 行政秘书

1、职务名称：行政秘书

2、直接上级：人事行政部经理

3、直接下级：接待员、文员

4、本职工作：

209、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

210、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况，并制定相应控制、改善的管理措施。

211、协助经理制定本部月、季、工作计划及总结报告。

212、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

213、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。

214、负责员工的有关证件办理。

215、负责公司生活用品，办公设备用品、文具的申购、审批，跟催调派工作。

216、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

217、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。

218、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。

219、负责行政资料整理归档、文书打印。220、负责公司内部员工通讯名录整理。221、负责保证公司通讯畅通无阻。222、负责公司公务车的管理调派工作。

223、按《档案管理制度》要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。224、完成人事行政部经理临时交待的工作。（三十）岗位描述 接待文员

1、职务名称：接待文员

2、直接上级：行政秘书

3、工作责任：

225、协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。226、传真、信件收发准确无误。

227、接听来电口齿清晰，运用礼貌用语，记录转达及时准确。228、熟悉各部门人员引导正确无误。229、每日报刊广告剪贴，无遗漏。230、信息电话问询详细全面。231、汇总登记准确无误。

232、能迅速提供有关区域的广告剪报。233、分类整理系统、规范、利于查询。（三十一）岗位描述 行政文员

1、职务名称：行政文员

2、直接上级：行政秘书

3、工作范围：行政办公室涉及的文员工作。

4、工作责任：

234、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。235、电话接听、记录转达。236、房产软件信息输入、使用。237、传真、收发、复印、通知。238、每日留言版登记。

239、有关文件、刊物、物品的发放。240、办公室接待。241、电脑管理。

242、及时完成领导交办的各项临时事宜。（三十二）岗位描述 培训部经理

1、职务名称：培训部经理

2、直接上级：企业管理副总经理

3、直接下级：培训主任

4、工作责任：

243、根据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。244、制订公司培训制度及建立完善的培训体系

245、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。246、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。247、组织安排对新员工进行职前培训。

248、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。249、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。250、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。251、负责教学仪器设备的保养、维修及购置。

252、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。253、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。254、完成企业管理副总经理临时交待的工作。（三十三）岗位描述 培训主任

1、职务名称：培训主任

2、直接上级：培训部经理

3、本职工作：组织公司员工培训

4、工作责任：

255、协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。256、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。

257、协助经理作好新员工职前培训，内容包括：公司历史、合同制、安全、消防、环境卫生、设施、服务项目介绍、职业道德、员工手册和基础英语的培训。258、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。259、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。260、协助经理组织编写、翻译、审核培训教材及资料。261、协助经理做好教学仪器设备的保养、维修及购置。262、收集外部培训信息,了解培训动态并及时向经理反馈。263、协助经理作好公司企业文化建设的策划、组织实施工作。264、完成培训部经理临时交待的工作。（三十四）岗位描述 车队长

1、职务名称：车队长

2、直接上级：人事行政部经理

3、工作责任：

265、负责车队监督管理及统筹调度工作。

266、负责管理公司车辆使用情况及非工作时间车辆安排的工作。267、负责调解及处理各部门对车队服务质量的投诉。268、负责监督司机的出勤、纪律、服务态度情况。

269、负责监督司机自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。270、负责司机的评述及培训。271、负责车辆费用的使用情况监控。

272、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理（含公司摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

273、协助处理交通事故，定期组织司机安全学习（包括摩托车驾驶员）。274、完成人事行政部经理临时交待的任务。（三十五）岗位描述 司机

1、职务名称：司机

2、直接上级：车队队长

3、本职工作：

275、根据公司统筹调度安排准时出车。

276、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外干净舒适。

277、负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理（含公司摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

278、协助处理交通事故，定期参加司机安全学习（包括摩托车驾驶员）。279、完成车队队长临时交待的任务。（三十六）岗位描述 公关部经理

1、职务名称：公关部经理兼总经理秘书

2、直接上级：企业经营管理中心副总经理

3、直接下属：公关秘书

1、本职工作：

280、负责树立公司良好的形象。

281、负责公司对外有关单位、go-vern-ment职能部门的联系、沟通工作。282、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。283、接待重要宾客的来访。284、接待重要业务单位来访。285、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。286、负责办理公司所需的各种go-vern-ment批文。287、主持本部门全面工作。288、完成上司安排的临时工作。（三十七）岗位描述 物管部经理

1、职务名称： 物管部经理

2、直接上级：企业管理副总经理

3、本职工作：负责物管部的全面工作

4、工作责任：

289、负责制订物管部各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门的工作。290、制定物管部的年、季、月度工作计划、行政费用，草拟公司物业维护保养工作计划。291、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标的同时，能有效地合理调用资金。

292、负责公司物业的管理工作及后期的租售工作，并不断完善部门内部各项管理工作。293、协助人事行政部制定本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考核本部门员工。

294、按层级管理的原则，领导和督促本部门员工对管区内的环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全面的管理，按时、保质、保量地完成公司下达的各项经济指标和任务，争创文明小区。

295、加强本部门员工团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活，调动员工的工作积极性。

296、督促属下员工按时催收和合理使用管理费，不得向客户乱摊派、乱收费，并搞好与客户的关系，丰富客户的娱乐生活。

297、对内搞好与各部门的工作协调，对外搞好与派出所、供电、供水、邮电等有关部门的关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好广场内工作。

298、负责监督管区内客户要求与投诉的处理情况，使所辖本部全体员工逐步树立起“科学管理、规范运作、客户至上、服务第一”的意识，为客户提供一个舒适环境和满意的服务。299、完成企业管理副总经理临时交代的工作任务。（三十八）岗位描述 财务部经理

1、职务名称：财务部经理

2、直接上级：总经理

3、直接下属：会计、出纳

4、本职工作：公司的财和物的管理

5、工作责任：

300、负责本部门的全面工作。

301、根据公司运作和物资采购计划，负责制定公司流动资金计划，经总经理批准后执行，严格控制计划外资金的使用。

302、严格执行费用报销和资金付款的工作程序和管理规定，杜绝不合理费用的支出，对超计划、超定额的支出必须请示总经理。

303、协助总经理核查公司流动资金的占用情况，对不合理流动资金占用提出改进意见和提高流动资金的周转率。304、负责及时、正确、完整地编制每月、季、会议报告，搞好会议决策和效益分析。305、负责合理调度资金。

306、负责财务报表的时间性、准确性。307、负责对成本（费用）的控制。

308、有权拒绝手续不齐和不符合财务规定的报销。309、有权检查成本计划的执行情况。

310、有权审核各项目的经济合同，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。

311、资金流动情况保密工作。（三十九）岗位描述 会 计

1、职务名称：会计

2、直接上级：财务部经理

3、工作责任：

312、负责公司财务核算工作。

313、协助经理监控各部门资金开支情况。

314、负责办理公司各项报票、收据和编制收付、转凭证。

315、负责财务处理；税务、工商事务处理；应付款；信用调查；信用判断；控制财务报表。

316、资金流动情况保密工作。（四十）岗位描述 出 纳

1、职务名称：出纳

2、直接上级：财务部经理

3、工作责任：

317、负责现金支付。

318、处理报销事项。

319、接受审查，原始凭证，保证其合法性和准确性。320、做记记帐凭证。

321、每日进行帐、款盘存，做好日审。

322、对凭证进行日结，日结后的凭证交会计收存。

323、每日将现金存入银行，定期对帐。

324、做好现金日记帐和银行存款帐。

325、填写收支、存款日报表，报财务部经理。

326、掌管保险柜。

327、资金流动情况保密工作。

328、对原始凭证的合法性负责。

329、对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。330、对现金安全负责。

6、主要权力：

331、如报销单据不合法及公司有关规定的，有拒绝付款的权力。332、对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。（四十一）岗位描述 总经理秘书

1、职务名称：总经理秘书

2、直接上级：总经理

3、直接责任：

333、协助总经理负责公司的运作，协调、监督公司属下各职能部门的运作状态。

334、协助总经理根据公司运作状态，进行经济活动分析，经常向总经理提出可行性的建议，做好参谋。

335、协助总经理制定公司重大的经营管理方案。

336、检查、监督各部门的工作进展情况，协助处理违规事件和重大问题，并跟进、协调及时上报。337、受总经理委派，代表出席有关业务会议。

338、忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务。负责整理总经理的各类资料、文件并分类、保管及归档。

339、负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。340、负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记。341、负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。342、负责编排总经理的工作日程表。

343、负责筹备总经理召开的会议，并做好会议记录。344、负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理。345、负责总经办的其它后勤工作。

346、完成总经理临时安排的各项工作任务。

五、**房地产开发有限公司岗位编制一览表 部门 职 位 定编

人数 学历 性别 年龄 专业年限 专业 备注 总 经

办 总经理 1 营销策划中心副总经理 1 大学 男 40-50岁 10年 工商管理 工程管理中心副总经理 1 大学 男 35-50岁 10年 工民建 综合管理中心总经理 1 大学 男/女 35-45岁 10年以上 工商管理 总经理秘书 1 大学 女 25-35岁 2年以上 中文、外语 财务部经理 1 大专 男/女 28-45岁 5年以上 财经、会计 会 计 1 大专 男/女 25-35岁 2年以上 会计 出 纳 1 大专 女 25-35岁 2年以上 会计 营销策划 中 心 策 划

部 策划部经理 1 大学 男/女 30-45岁 5年以上 营销、策划 策划助理 2 大学 男/女 25-40岁 3年以上 营销、策划 文 案 3 大学 男/女 25-35岁 2年以上 营销、策划 销 售

部 销售部经理 1 大学 男/女 28-35岁 4年以上 营销 销售部主任 3 大专 男/女 25-35岁 3年以上 营销 销售员 10 大学 男/女 20-30岁 1年以上 营销 售后服务主任 1 大专 男/女 25-40岁 3年以上 营销 服务员 2 大专 男/女 25-40岁 1年以上 营销 工程管理中心 设 计

部 设计部经理 1 大专 男/女 25-35岁 4年以上 装修设计 设计师 2 大专 男/女 23-30岁 1年以上 装修设计 工 程

部 工程部经理 1 大专 男 30-45岁 5年以上 工民建 施工主管 3 大专 男 25-40岁 3年以上 工民建 总 工

室 总工程师 1 大专 男 35-50岁 10年以上 工民建、水电 质检工程师 2 大专 男 25-35岁 3年以上 工民建、水电 安检工程师 2 高中 男 25-35岁 3年以上 工民建、水电 装 修

部 装修部经理 1 大专 男 25-35岁 5年以上 工民建 施工主管 3 高中 男/女 25-40岁 3年以上 工民建、水电 预决

算部 预决算部经理 1 高中 男/女 20-35岁 5年以上 有预算员证 预决算员 2 高中 男 20-35岁 3年以上 有预算员证

项目拓展部 开发部经理 1 大学 男/女 25-35 5年以上 房地产管理 开发助理 2 大学 男/女 23-30 2年以上 房地产管理

部门 职 位 定编

人数 学历 性别 年龄 专业年限 专业 备注

企业管理中心 公关部 公关部经理 1 大专 女 22-35岁 2年以上 文秘 人 事 行 政

部 人事行政部经理 1 大学 男/女 30-45岁 5年以上 人力资源管理/工商管理 人事助理 1 大学 男/女 25-35岁 3年以上 人力资源管理/工商管理 行政秘书 1 大学 女 25-35岁 3年以上 中文

培训经理 1 大学 男/女 25-35岁 3年以上 人力资源管理/工商管理 培训主任 1 大学 男/女 25-35岁 2年以上 人力资源管理/工商管理 文员 2 大专 女 20-30岁 1年以上 中文/英文 车队长 1 高中 男 30-45岁 5年以上 A牌驾照 司机 1 高中 男 25-40岁 3年以上 B牌驾照

物业管理部经理 1 大学 男/女 30-45岁 5年以上 持有物业管理上岗证 说明：以上岗位及人数根据公司发展需要，逐步逐批增设岗位及增加人员。房地产公司的部门设置与运作流程

工程部管理制度及措施

一、工程部的组织机构设置

（一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则

（二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制

根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。２、工程部的岗位设置

目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位１个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位１个；员岗位１个。

以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。

（三）工程部组织机构图

二、工程部部门及岗位职责

（一）工程部部门职责：

1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。

2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。

3、负责工程项目和监理单位招投标工作。

4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。

5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。

6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。

7、负责工程竣工验收及移交工作。

8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。

（二）工程部经理岗位职责：

1、负责工程部的日常管理工作。

2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

3、负责组织工程的招投标工作。

（1）对承包商、监理单位进行考察、评价。

（2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。（4）组织评标和开标工作，确定中标单位。（5）参与合同谈判与合同的签定。

4、负责项目管理。

（1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。

（2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。

（3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。（4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。（5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

（6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。（7）对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。（8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。（9）组织竣工验收及移交。

（10）监督检查工程和项目文件资料的管理。

（11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。

5、负责工程监理的管理。

（1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。

（2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。

（3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。

（4）负责监理费用控制与结算。

6、负责与设计单位协调（1）参与设计单位的选择。（2）参与设计方案的选择工作。（3）组织工程技术人员进行图纸预审。

（4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。（5）协调设计单位与相关单位之间的关系。（6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。（7）对设计费用进行控制。

7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。

（三）项目经理岗位职责

1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

2、负责项目的整体运作和管理

（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。

（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审

研发部、设计部或研发中心，小的房地产公司是不设置的，一般都是比较大的房地产公司才设置这个部门。岗位职责 1.2.1 经理

a)组织进行市场调研和项目可行性分析，组织编制《市场调研报告》和《土地储备报告》； b)组织编制《项目建议书》和《可行性研究报告》,组织召开各类评审会议；

c)组织制定《项目管理规划》，听取各部门意见，合理安排项目进度和分包商的选择；

d)组织确定设计要求，审核《设计任务书》，组织项目前期方案、施工图及项目环境配套设计，组织设计评审会议，并做好与其他部门所负责配套的配合、协调； e)全面负责部门内部管理。1.2.2 市场调研及分析

a)制订市场调研计划，对房地产市场各开发项目进行市场普查和追踪调查，包括：地理区位、规模、环境、配套及智能化等；

b)对调查个案进行项目分析，形成市场调研报告；

c)搜集、整理国家相关行业政策及资料，搜集可开发土地信息。1.2.3 项目前期策划

a)了解国家及地方相关产业政策，了解天津市土地发展远景规划和相应地块控规情况； b)寻找可开发土地，建立土地储备档案；

c)提出地块开发建议，编制《项目建议书》和《可行性研究报告》，记录相关评审记录，从专业角度出发，提出项目开发构想，并组织各部门做好评审；

d)编制《项目管理规划》，合理安排工程进度和分包商的选择。1.2.4 项目方案及施工图设计

a)项目立项后，会同公司相关部门通过对项目开发定位、开发成本的估算和规划用地范围图及规划要点提出对项目整体设计思路，提出项目配套标准和使用新型建材及设备的建议； b)会同公司各相关部门的设计意见，编制《项目设计任务书》；

c)委托设计单位进行方案设计至扩初阶段，对设计进度和质量进行监督、控制，对设计成果进行验收；

d)组织设计评审会议，综合公司相关部门意见，及时通知设计单位进行相应设计调整，并确保项目通过项目报批报建；

e)做好设计方案的技术交底，并综合各相关部门意见委托施工图设计；

f)与工程部、开发部及销售部组织确定房型（精装修）、面积、外立面等相关配套标准； g)做好对施工图进度、质量的监督和验收，负责与施工、监理单位进行技术交底。h)负责设计变更，及时向设计单位提出变更要求，并监督执行。1.2.5 项目环境方案及施工图设计

a)根据项目前期方案和项目配套标准要求，会同公司相关部门提出的设计建议，编制《项目设计任务书》；

b)评价、选择设计单位，进行方案及施工图设计，对设计进度和质量进行监督、控制，对设计成果进行验收；

c)组织设计评审会议，综合公司相关部门意见，及时通知设计单位进行相应设计调整，保证环境项目的顺利实施；

d)做好设计交底，配合工程部做好现场施工监督。

e)负责设计变更，及时向设计单位提出变更要求，并监督执行。1.2.6 企业形象及品牌宣传

a)宣传公司形象，制定公司品牌发展战略规划；

b)公司VIS视觉识别系统完善、规范与检核，对外树立公司形象； c)做好媒体整合，与媒体保持良好沟通；

d)组织公司对外宣传活动，推动、完善公司文化理念；

e)协助综合管理部制订员工行为规范，做好员工企业文化理念的培训。1.2.7 内勤、资料

a)收集、整理相关文件资料，组织落实会务安排； b)负责质量记录的管理、移交； c)本部门内部事务管理。

现将房地产工程项目的行政审批办理流程简要说明如下。

一个完整的房地产项目从开始到竣工,大致可以分以下三大部分。

第一部分，房地产开发公司的准备工作

在报行政机关审批之前，房地产开发公司应办理好土地出让手续，委托有资质的勘察设计院对待建项目进行研究并制作报告书,应附有详细的规划设计参数和效果图，并落实足够的开发资金。

第二部分，行政审批部分

根据我国当前法律、法规、规章，房地产建设项目的行政许可程序一般共分六个阶段：1）选址定点；2）规划总图审查及确定规划设计条件；3）初步设计及施工图审查；4）规划报建图审查；5）施工报建；6）建设工程竣工综合验收备案。

一、选址定点阶段。此阶段一般办理以下事项：

1、计委审查可行性研究报告和进行项目立项。

2、国土资源局进行土地利用总体规划和土地供应方式的审查。

3、建委办理投资开发项目建设条件意见书。

4、环保局办理生产性项目环保意见书（表）。

5、文化局、地震局、园林局、水利局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。

6、规划部门办理项目选址意见书。

二、规划总图审查及确定规划设计条件阶段，此阶段办理以下一般事项：

1、人防办进行人防工程建设布局审查。

2、国土资源局办理土地预审。

3、公共安全专家消防支队、公共安全专家交警支队、教育局、水利局、城市管理者局、环保局、园林局、文化局对建设工程相关专业内容和范围进行审查。

4、规划部门对规划总图进行评审，核发《建设用地规划许可证》。

5、规划部门确定建设工程规划设计条件。

三、初步设计和施工图设计审查，此阶段办理以下一般事项：

1、规划部门对初步设计的规划要求进行审查。

2、公共安全专家消防支队对初步设计的消防设计进行审查。

3、公共安全专家局交警支队对初步设计的交通条件进行审查。

4、人防办对初步设计的人防设计进行审查。

5、国土资源局进行用地预审。

6、市政部门、环保局、卫生局、地震局等相关部门对初步设计的相关专业内容进行审查。

7、建委制发初步设计批复，并对落实初步设计批准文件的要求进行审查。

8、建委对施工图设计文件进行政策性审查，根据业主单位意见，核发技术性审查委托通知单。

9、建委根据施工图设计文件审查机构发出的《建设工程施工图设计文件审查报告》，发放《建设工程施工图设计文件审查批准书》。

四、规划报建图审查阶段，此阶段办理以下一般事项：

1、公共安全专家消防支队进行消防设计审查。

2、人防办进行人防设施审查。

3、建委、市政部门、园林局、环保局、卫生局按职责划分对相关专业内容和范围进行审查。

4、规划部门对变更部分的规划设计补充核准规划设计条件，在建设单位缴纳有关规费后，核发《建设工程规划许可证》（副本）。

五、施工报建阶段，此阶段办理以下一般事项：

1、建设单位办理施工报建登记。

2、建设方对工程进行发包，确定施工队伍。招标类工程通过招标确定施工队伍，非招标类工程直接发包。

3、建委组织职能部门对工程开工条件进行审查，核发《建筑工程施工许可证》。

六、商品房预售许可阶段，此阶段办理以下一般事项：

由房地产管理部门办理预售登记，核发《商品房预售许可证》。

开发企业申请办理《商品房预售许可证》应当提交下列证件（复印件）及资料：

1、以下证明材料：

（1）已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；

（2）持有建设工程规划许可证和施工许可证；

（3）按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25％以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期。

2、开发企业的《营业执照》和资质等级证书；

3、工程施工合同；

4、商品房预售方案。预售方案应当说明商品房的位置、装修标准、竣工交付日期、预售总面积、交付使用后的物业管理等内容，并应当附商品房预售总平面图、分层平面图。

七、建设工程竣工综合验收备案阶段，此阶段办理以下一般事项：

1、建筑工程质量监督站（机构）对建设单位提供的竣工验收报告进行备案审查。

2、财政部门对建设项目应缴纳的行政事业性收费和基金进行核实验收。

3、规划部门、市政部门、水利局、环保局、文化局、卫生局、公共安全专家消防支队、园林局以及其他需要参加验收的部门，按照法律、法规、规章的有关规定对相关专业内容和范围进行验收。规划部门根据上述部门和本部门验收情况核发《建设工程规划许可证》

第三篇：施工企业审计部部门职责

审计部部门职责

1.贯彻执行国家方针政策、法律法规和集团公司各项管理制度。

2.根据相关规定，制定公司审计制度，并监督贯彻执行。

3.对公司行政、工程、物资、财务等各类规章制度的执行适用性进行审查，并对公司项目对各类规章制度执行情况进行监察，通过调查、监督发现问题，提出合理化建议及意见，促进本单位管理水平的提升。

4.组织开展项目过程监控，对内部控制及风险管理的健全性、适当性和有效性进行监察：

4.1.对工程项目招投标、施工合同签订情况进行监察。

4.2.对工程项目盈亏和债权债务的情况进行监察。

4.3.对工程项目专业（劳务）分包合同签订、结算情况进行监察。

5.对工程项目经营承包绩效兑现进行审计。

6.对领导干部进行离任审计。

7.对重大经济活动进行专项审计。

8.组织公司季度经济运行检查。

9.完成其他与工程项目审计有关的事项。

10．做好“质量、环境及职业健康管理体系”的相关工作。

11.对分公司相关人员进行业务指导和培训。

12.完成领导安排的其他工作。

第四篇：公司部门设置及职责

公司部门设置及职责

一、办公室职责

1．制度建设及综合协调

1.1负责牵头制定公司经营、管理目标计划。1.2．协助领导综合协调各部门工作，建立并完善各项规章制度，检查督促规章制度的落实。

1.3协调配合公司工会、团委等组织的相关活动 2.综合管理

2.1负责公司党务、行政管理日常事务，规范管理工作，保密、信访稳定、安全保卫、法律事务等工作。

2.2负责公司人力资源管理，员工培训、人事调动等工作。制订员工绩效考评方案，负责员工考勤、组织考评及奖罚工作。

2.3负责管理性资产的管理，办公用品采购、登记、发放，公车调度、维护、维修和食堂管理等后勤服务工作。

2.4负责组织监察、稽核和工程监督、审核等工作。3．文秘

3.1负责公司综合性文件、报告等材料的拟稿和全公司文件、报告等材料的打印、复印工作，负责公司内、外公文的处理，档案管理工作。

3.2负责公司重大会议组织、会议通知，对外宣传、联络、接待和文秘等工作。

3.3负责公司党务、行政及法定代表人等印章的管理。4.完成公司交办的其他工作。

二、财务部

1．负责公司财务会计核算，财务会计报表，财务预决算、财务经营分析，记录项目成本、盈利、经费变动等。

2．负责根据公司经营、管理目标计划及资金运作情况，合理调配和拨付资金，确保公司资金正常运转。

3.负责依法计算和缴纳国家税收，内部费用报销，发放工资、补贴等工作。

4.负责公司及各部门（子公司）的财务稽核。

5.负责公司经营性资产运营情况的监控、投资效益的跟踪，并负责投资收益及各项费用的收缴工作；

6.负责完成上级机关下达的有关公司经营性资产产权年检登记，完成统计报表等各类报表的汇总编报工作。

7.完成公司交办的其他工作。

三、筹划部

1.综合管理

1.1按照公司经营、管理目标计划和公司行政办公会下达的基建项目任务，做好项目规划设计及论证工作；

1.2负责项目的报建及审批工作，水、电、气以及综合管网前期协调等工作

1.3做好各项目招、投标的前期准备工作，牵头组织公司招投标工作；

1.4负责协助施工单位办理各项目的施工、建管手续；

1.5负责工程竣工验收的申报工作；

1.6负责公司所有项目建设有关的联络、协调、组织。

2.技术管理

2.1负责公司项目管理评审的准备，监督和验证有关改进措施的实施。

2.2接受外部技术及安全监督、评审工作及处理相应问题。

2.3负责公司内部项目审核方案的建立、实施、监视、评审和改进；负责公司工程项目设计变更审核。

2.4组织协调机构能力分析与评价系统的建立与实施。

2.5负责与技术审核有关的法律法规的收集、整理和提供。

2.6负责对公司各部门提出的认证技术难点问题的解答和处理，必要时，制定相应工作文件。

3.合同管理

3.1根据公司经营、管理目标计划编制工程项目资金计划；

3.2参与工程项目总包、分包、设备采购的招标（议标）合同的谈判工作；

3.3参与公司对外工程合同的审核与签订工作；

3.4负责公司的工程项目合同管理，监督工程合同执行情况；

3.5负责公司可售房屋的核价及销售工作

4.完成公司安排的其他工作

四、工程部

1.参与公司工程项目总包、分包、设备采购的招标（议标）合同的谈判工作；

2.工程材料管理：负责工程材料的样品入库、品质管理、受理变更等工作。

3.工程施工管理

3.1负责根据公司经营、管理目标计划制订工程施工方案，并具体组织实施，按工程实施计划安排工程施工进度，保证工程项目按计划完工。

3.2负责工程项目的技术、质量、成本和安全生产管理工作，受理和提出设计变更，严格执行国家建筑法规，监督施工队伍依法依规施工。进行工程现场施工的监督和管理，监控工程质量、成本和施工过程，确保质量、成本、进度达标和过程安全。

3.3负责组织工程的竣工验收，办理竣工交接和交付使用手续。

4.工程项目资料管理：负责工程项目、技术资料档案的分类、立卷、管理工作。工程项目验收交付使用后，其工程项目档案移交公司档案室统一管理。

五、融资发展部

1.策划与管理

１.1负责牵头制定公司发展战略规划，项目投资方案，制定公司发展项目投资实施方案；参与制定经营、管理目标计划。

1.2负责建立项目库和专家咨询评审组，牵头组织开展社会调查和市场调研，对公司投资开发项目的经济效益、投资风险进行评估；牵头组织开展投资开发建设项目可行性论证。

2.融资服务

2.1结合市、区城市建设总体规划及公司经营、管理目标计划，牵头对本公司开发建设项目进行定量分析调查，确定投、融资思路，制定项目融资计划，进行融资可行性研究；

2.2负责根据信贷政策、规定和各项业务操作规范，办理贷款申请、抵押，组织相关评估等相关工作；

2.2负责融资渠道建设，根据公司发展规划和经营、管理目标计划，控制引资规模，开展工程项目融资统计工作。

3.资产管理

3.1研究、制定公司产业发展规划，以及公司经营性资产管理的有关规定和办法；

3.2编制公司经营性资产投资收益计划，报公司审核后组织实施；

3.3参与公司重大投资项目包括风险投资项目的论证；

4.招商引资

4.1负责开展招商引资、包装策划、项目环评手续、项目立项，实施项目融资概算；

4.2负责建立投资商信息库。

六、合同预算部

1.根据公司经营、管理目标计划编制工程项目资金计划；

2.负责工程项目的材料询价、核价及采购工作；

3.负责工程项目的工程量审核工作；

4.参与工程项目总包、分包、设备采购的招标（议标）合同的谈判工作；

5.负责工程项目的预、结算办理工作；

6.参与公司对外工程合同的审核与签订工作；

7.负责公司的工程项目合同管理，监督工程合同执行

情况；

8.参与项目的目标成本管理，提出合理成本管理方法、工程技术优化方案等。

9.负责公司可售房屋的核价及销售工作。

七、土地整治部

1.负责办理土地储备等工作;

2.负责办理项目土地、规划、建设等审批手续;3.负责开展征地拆迁前期报件、手续办理等工作;4.负责开展拆迁机构选择、征地拆迁实施等工作;5.负责公司交办的其他工作。

八、企业服务中心

1.负责制定本部门经营、管理目标计划，实施优化园区经济发展环境等方面的意见和重大决策决议。

2.负责入园企业的协调、服务工作，实行“一站式”办公。

3.为园区内企业提供政策、科技、信息咨询，协助企业落实各项优惠政策；帮助企业协调、疏通资金渠道、搭建银企融资平台、扩大入园企业融资领域。

4.根据企业用人需求，帮助、协调组织职业技术培训和人员招聘。

5.负责受理园区内企业有关经济环境方面的投诉，查处损害园区经济发展环境的事件。

6.逐步完善社区管理服务体系，协助企业解决其职工及家属就学、就医、出行等社会需求问题。

7.牵头组织园区内企业各项经济指标的统计、申报工作。

九、台资园综合处工作职责

1.牵头编制工作规划。

2.建立并完善各项规章制度，促进各项工作规范管理，检查督促规章制度的落实。

3.负责行政管理和日常事务及部门间协调。

4.负责综合性文件、报告、会议等材料的拟稿、文印工作，负责建管会公文处理，档案管理。

5.负责人力资源管理，办理人事调动、组织培训等工作。制订绩效考评方案并组织实施。

6.负责重大会议组织、对外（不含招商类）宣传及联络工作。

7.负责用印、保密、合同管理、法律事务、信访稳定、安全保卫工作。

8.负责日常办公性物资的采购及管理、公车管理和食堂管理等后勤服务工作。

9.负责领导交办的其他工作。

十、台资园规建处工作职责

1.负责编制园区发展实施规划、项目计划；

2.负责组织对建设项目的经济效益和投资风险进行评估及投资开发建设项目可行性论证，提供领导决策依据；

3.协调园区总体规划、控制性详细规划、可研等相关工作的编制和报批工作，并组织实施；

4.负责办理项目土地、规划、建设等各项审批手续；

5.参与园区建设工程规划设计及质量监督，负责工程项目的技术、质量和安全生产的管理工作，负责工程竣工验收和竣工结算；

6.负责园区建设设计、施工单位的资质审查入库工作；负责工程项目的招投标等管理工作；审查施工企业的承包合同、工程预算和管理；

7.协助征地部门实施征地；

8.负责按照工程进度编制项目资金需求计划，负责工程款按进度拨付的初审工作；开展项目实施过程中执行和完成情况的统计工作；

9.负责项目建设档案收集、整理及管理工作；

10.负责领导交办的其他工作

第五篇：旅行社部门设置及其职责

旅行社部门设置及各部门工作职责

根据本旅行社的经营目标、旅游行业特点及国家相关法规政策，特设总经理，行政部，计调部，业务部，前台及导游部，分社及营业部，财务及后勤部等部门。各部门任命专人负责管理本部门的日常工作。其工作职责如下：

一、总经理

1、概念：

总经理，即旅行社职业经理人，由股东大会或董事会（以下统称董事会）产生或任命，负责公司日常工作管理及统筹，直接对股东大会或董事会负责。

旅行社职业经理人，是经过国家旅行社职业经理人考试并取得旅行社职业经理人资格证书，或在旅游行业有一定作为，受聘于旅行社，统领旅行社日常工作的一种职业经理人。

2、岗位守则及行为规范

（1）、以身作则，遵守公司的各种规章制度；

（2）、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责；

（3）制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；

（4）、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向公司董事会提供对公司发展有利的决策；

（5）、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪性职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；（6）、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；（7）、负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；

（8）关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；

3、总经理应配备一到两名文员，协助总经理工作；

4、根据工作需要，可设立副总经理职位，协助总经理对公司内部工作进行管理，更好的实现公司经营目标。

二、行政部

为更好的实现公司内部管理，加强公司人事管理，完善公司制度化建设，设立行政部。

1、行政部设立行政主管一职，负责计调部的管理工作，由总经理任命，报董事会批准。根据公司规模及实际工作需要，行政主管下可有一定数量的行政人员，在行政主管领导下，负责公司的行政工作。

2、行政主管工作职责：

（1）、以身作则，遵守公司的各项公司的规章制度；

(2)、根据公司的经营目标，制定公司各项管理制度，加强公司人事管理，为公司发展提出合理化的建议，服从公司总经理领导，团结员工，认真做好本职工作，提高办事效率；（3）、主持持公司的日常综合管理工作，监控各部门和基层制度化管理的的具体落实，全权向公司总经理负责；

（4）、负责公司内部各部门之间的沟通、协调等工作；组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制；（5）、配合各部门的员工招聘和培训工作，善于发现人才、使用人才、推荐人才，为

司的发展储备人才；（6）、对公司员工进行绩效考评；

（7）、严格监控中基层管理费用运作的合理和安全，有效利用公司资源。

三、计调部

为实现旅行社对旅游资源的整合，开发设计旅游线路，设立计调部。

1、计调部设立计调部经理一职。其下可根据旅行社的经营范围，设立商务人员、国内计调人员和国外计调人员。负责计调部门的管理工作。由总经理任命，报经董事会批准。

2、计调部工作职责

（1）、负责公司旅游资源的研发采购，开发设计旅游线路；

（2）、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系。负责旅游景点门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度等；（3）、加强自我学习，提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变换及社会实时活动等，开发新型旅游产品；（4）、协助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业知识培训；

（5）、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产品定价提出合理化建立。

四、业务部

为开发市场，实现旅行社的经营目标，加强公司对外宣传，完成公司的营销计划，树立企业形象，设立业务部。

1、业务部设立业务经理一职，负责业务部的日常管理工作，由总经理任命，报经董事会批准。

根据公司的营销计划和开发市场的实际需要，业务部可有业务人员若干，统一由业务经理领导。

2、业务部经理职责：

（1）、以身作则，遵守公司的各项规章制度；

（2）、明确公司的营销策略，领导业务部人员完成公司的营销计划；

（3）、提高业务管理能力，加强组织协调能力，及时把握和分析市场动态，掌握最新营销信息，并用于工作中去；（4）、招聘和培训业务人员，增强业务部整体业务素质，提高团队的业务能力；（5）、制定业务计划和业绩目标，要求每一位业务人员制定工作计划和业绩目标，监督和督促其完成目标，必要时给以帮助；（6）、根据每一位业务人员的实际情况（性格、学识、喜好、经验、人际关系等），帮助其制定一套符合自身的工作方法；（7）、加强对客户关系的管理。了解业务人员的客户关系的管理情况，对其重点客户及难攻客户关系的管理，予以帮助。

五、前台及导游部

设立前台部的目的，是为做好对公司来访人员的接待工作，负责来访人员进行信息登记，并接待散客。

导游是旅游产品销售的最后一个也是最重要的一个环节，直接影响着旅游产品的质量，关系公司的整体现象。

前台及导游部设部门经理一职，管理和分配前台和导游的工作并进行专业知识和技能培训。协助计调人员对导游进行调度。

前台及导游部的工作职责：

（1）、接待公司来访人员，进行信息登记，并通知相关人员接待；

（2）、接受散客预订，为散客办理相关手续，交给计调和财务人员；

（3）、收集、整理游客的反馈信息，接受游客投诉，交给公司内部相关工作人员进行处理，把处理结果反馈给游客；（4）、加强自我业务学习，接受公司安排的培训，能力提高专业技能和服务水平；（5）、自觉加强自我职业修养，维护公司形象。

六、分社及营业部

为占领并更好的开发市场，加强公司在整个行业中的地位和形象，根据国家相关法规政策，在某一地区设立分社或营业部，负责本区域的市场开发，分社及营运部设立经理或主管职位负责本部门的日常工作，负责人员必须在旅游行业有一定作为和影响力，或有特殊能力和社会地位，由总经理任命，并报经董事会批准。

根据实际工作需要，分社或营运部负责人可自行招聘或由公司总部帮其招聘工作人员，报公司总部留档。

分社及营运部职责：

（1）、接受公司总部的内部管理及财务管理，认真做好本区域的宣传及市场开发工作，维护公司在该区域的形象；（2）、接受公司总部安排的各种培训，并自觉提高自己的专业知识和服务技能；（3）、做好本区域的市场分析和工作报告，定期向公司总部报告；（4）、配合公司总部在本区域的市场营销宣传；（5）、为公司发展和管理提供合理化建议。

七、财务及后勤部

为加强对公司财产的管理，控制公司的营业成本，提高公司利润，根据国家对企业管理的相关法律政策，设立财务及后勤部。

财务及后勤部设立部门经理或主管一职负责公司的财务和后勤部门的工作，负责人必须具有国家审计和财政部门颁发的相关职业资格证书，或有一定的财务管理经验和超强的财务管理能力。由总经理或董事会直接任命，对公司财务管理负责。根据工作需要，财务及后勤部应配备具有国家审计和财政部门颁发的相关职业资格证书的工作人员。

财务及后勤部职责：

（1）、遵守国家对企业财务管理的法规政策及职业道德；遵守企业的各种管理制

度；

（2）认真做好本职工作，按时把各项财务报表上交到国家相关财政管理部门及公司管理相关者；（3）、做好财务分析报告，为公司管理者提供可靠的财务分析数据，提供合理化的管理意见和建议；（4）、业务往来账款信息及时通知相关人员，督促并协助业务人员追收未受账款。（5）、配合行政部门为公司工作人员配备相关的工作用具；

（6）、根据公司的工资福利制度，对公司工作人员进行业绩评估，为其发放应的工作报酬；（7）、根据公司财务保密制度及财务人员职业道德规范，对公司财务信息保密。为实现公司经营目标，完成公司营业计划，加强公司制度化管理，以上各部门应各司其职，相互协调，精诚团结，努力工作。

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