第一篇：创优汇报材料

甪里街延伸段东外环河桥工程

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料

浙江协和建设有限公司

202_年02月13日

甪里街延伸段东外环河桥工程

创优汇报材料

一、工程概况

甪里街延伸段桥梁工程桥梁跨中位于道路设计桩号K3+003.00处、跨越规划四级航道东外环河，设计通航净空55×5.5m，全长490m。桥梁主桥为三跨变截面连续梁桥，跨径布置为38+64+38m，引桥设计为七跨简支梁桥，跨径布置为7×25m，分为两联。本桥梁桥面宽度为12.5m，具体分幅为0.5m（防撞护栏）+11.5m（车行道）+0.5m（防撞护栏）=12.5m。根据道路线型及河道走向，本桥梁设计为直线征缴桥梁。

本工程由嘉兴七新投资发展有限公司组织实施，嘉兴市规划设计研究院设计，浙江禾城工程管理有限公司监理，由嘉兴市建筑业管理局进行质量、安全监督，浙江协和建设有限公司承建，工程造价约为1576万元。

二、施工难点及重点

主桥箱梁采用挂篮施工，技术难度大，安全要求高，是本工程施工中的的重点。为此，我公司在主桥箱梁施工之前，为了保证主桥挂篮施工的安全和质量，特编制了主桥挂篮施工的专项施工技术方案，并通过相关专家的论证。下面就将本工程在挂篮施工中的一些技术措施作如下汇报：

1、临时固结体系的施工：在墩承台顶面及箱梁肋板底部，设置1.2×1.2m的钢筋砼临时固结墩,临时墩与箱梁腹板的连接采用临时墩钢筋全部伸入箱梁腹板和底板中，临时墩在浇筑混凝土时预留2米和箱梁腹板底板一起浇筑，钢筋锚固长度按规范要求执行，体系转换严格按设计图纸要求进行。临时支墩的混凝土柱采用空压机械破解的方法拆除，拆除须对称均衡进行，确保无损箱梁的结构和外观。

2、主桥0#块、1#块的施工：按设计要求，本桥的0#块、1#块采用在支架上浇筑，在实际施工中，我公司采用贝雷梁作为支架，在其上浇筑0#块、1#块，具体措施如下：

（1）、贝雷梁设置为四组，按标准花窗联接，在承台顶部按设计位置预埋粗钢筋或10#槽钢作为锚固用，同时在浇筑墩身时，应按图纸位置预先埋入25#工字钢作为贝雷的根部锚固，考虑到整体稳定，墩边二组贝雷采用贯通做法，同时承台处也须埋钢构件作为锚固之用，贝雷上下层之间用贝雷专用高强弦杆螺栓。在贝雷架顶部加工一个半人形的钢架，作梁底斜面的调坡之用，人行架用25#b工字钢作为荷载分布梁，工字钢和贝雷之间用连接螺栓联接，工字钢间距75cm，在工字钢上铺设20×20cm的水平帽木，在顶层和底模方木搭接处做成锲型并固定，底模方木用10×10cm木档，间距50cm。铺设15cm的竹胶板做底模板，水平帽木间距为50cm。

（2）、混凝土浇筑预拱度的控制：对0#块施工，由于其全部重量基本支承在承台顶部的钢结构上，因此，施工中只需考虑支架和工字梁的弹性变形，模板及上下方木的非弹性变形以及设计院要求的设计预拱度等因素。对1#块施工，在考虑上述因素的同时，需考虑贝雷梁的悬臂弹性变形和非弹性变形（主要是错孔挠度）。

3、主桥悬臂挂篮施工：箱梁2#块～8#块采用挂篮悬臂浇筑施工，挂篮形式采用桁架自锚式简易通用挂篮，挂篮采用贝雷桁架作为主桁，两侧主纵梁之间加设横联，0#块和1#块施工完毕之后进行挂篮拼装，并两侧平衡逐块悬臂施工主桥箱梁。边跨及中跨合龙段利用现有挂篮视具体情况加配重进行施工。由于挂篮承受荷载大，使用时间长，为了确保悬臂施工安全，使用前对挂篮进行静载试验，将试验数据与理论设计数值进行比较分析。挂篮施工的主要操作为移篮及调篮，关键点为后锚及挠度的控制，施工时应加以注意，另外注意对称施工，防止两端由于荷载不平衡，造成箱梁弯矩超出设计允许范围，产生质量事故。

（1）、张拉完纵向预应力钢绞线后，进入挂篮施工。挂篮班先将底篮后横梁与箱梁底板的锚固点拆除，然后将底篮松下10～20cm,同时木工班将箱梁外模松下并安放于底篮上，准备移篮。

(2）松下底篮后于前支点处将挂篮用千斤顶顶起，移出前支点辅助临时支座（枕木面加钢板），安装好前移滑道，同时挂好前移手拉葫芦，并安装好移机时后锚，再放松浇筑砼的后锚，进行移篮。（3）、移篮前先拆掉挂篮后锚点，在挂篮尾部安装两个防倾覆手拉葫芦后，开始移篮。移篮过程中须控制挂篮的前移路线，整体标高等，以便调篮。

（4）、移篮到位后，同样用千斤顶顶起挂篮，拆除四氟滑板，同时将底篮后横梁与箱梁底板锚固好，并安装挂篮后锚，准备调篮。（5）、调篮时由挂篮班根据测量组放样的中点拉棉线调整底篮平面位置，并用水平管粗调底板标高。然后通知测量组复核底篮的平面及标高，符合要求后进入下一步工序，同时木工班应固定调整外模，完成调篮施工。

（6）、完成调篮后须张拉后锚，张拉吨位以挂篮设计图纸为准，张拉后锚的作用主要是减少挂篮挠度，同时检查该后锚是否连接稳固，避免发生质量安全事故。后锚张拉是利用自制的反力架进行。

（7）、挂篮拆除：先期完成悬浇的第一对挂篮完成8#块施工后，在临时支承和临时固结未解除前，必须回移到墩边利用吊机进行拆除，后期完成悬浇的第二对挂篮，在边跨合拢段的那个挂篮先拆除前横梁吊杆（留下最边上的两根），然后整体后退2m，以满足合拢段施工空间，靠跨中的那个挂篮原地不动，跨中挂篮作为跨中合拢段吊篮使用，在完成合拢段施工后再回移到岸边，利用吊机进行拆除。

4、边跨现浇段施工：现浇段采用钢管支架现浇，在搭设支架之前，先对地基作处理，现场采用将表层土挖除并回填建筑垃圾，再浇筑20cm厚的C25砼，确保地基的承载力达到设计要求。该支架作为承重脚手架，搭设的各项指标按《扣件式钢管支架施工与验收安全技术规范》严格执行，特别注意支架的整体稳定性，为了确保支架的绝对安全，我们对支架作堆载预压试验。在支架施工完成安装底模板后，在底模上设置沙袋堆载加压试验，加载分四级进行，即25%、50%、80%和100%的加载总重，每级加载后均静载3h，分别测设支架和地基的沉降量，做好记录。加载全部完成后，等到日沉降量达到施工要求方可卸载，测设支架的回弹值，计算支架的弹性变形。

三、施工质量控制

本工程的质量管理目标为合格，项目经理部按质量管理体系程序进行施工质量控制，并在监理工程师和公司质量部门的监督、指导下开展工作。认真做好现场操作人员的技术交底工作，了解设计要求、意图，弄清各部位尺寸衔接关系。严格执行工程“三检制”，对隐蔽工程做到由监理验收合格后，才进行下道工序的施工。

1、原材料进场及送检试验：

对所有的原材料包括水泥、钢绞线及钢筋等进行进场复试，及对混凝土和水泥浆试块进行取样检测，合格率均100%；

2、桥梁灌注桩全数进行声测管超声波检测，对灌注桩进行大应变抽检，合格率均为100%。

3、资料：本工程共完成一个桥梁单位工程的资料，其中包括：

桥梁地基与基础工程以每根灌注桩为一个检验批，共完成60个检验批，承台以每个承台为一个检验批，共完成2个检验批；墩柱分项工程以每根墩柱为一个检验批，共完成44个检验批，盖梁分项工程以每个盖梁为一个检验批，共完成16个检验批，桥梁支座分项工程以每跨盖梁支座为一个检验批，共14个检验批，桥跨简支梁结构以每片（预制）梁为一个检验批，共126个检验批；桥跨连续箱梁结构以每块为一个检验批，共完成22个检验批；桥面系分部工程以每一联为一个检验批，共计5个检验批，附属结构以每一联为一个检验批，共完成5个检验批。

4、单位工程质量自评：合格

5、单位工程外观质量自评：合格

6、本工程自评为合格工程。

四、安全、文明施工

1、安全施工措施：贯彻和落实“安全第一，预防为主”的思想，严格执行安全操作规程。新职工必须进行公司、项目部和班组三级安全教育。建立定期安全检查制度，查出隐患必须采取措施及时整改。进入施工现场必须遵章守纪，正确佩戴安全帽、安全带。

施工阶段重点加强施工和机驾人员的遵章守纪教育，落实交通组织措施，克服运距远，通行车辆较多的困难，保证施工车辆、行人等安全和道路的清洁。

施工现场临时用电采用TN-S接零保护系统，三相五线制分线架设，电箱内开关电器必须完整无损，接线正确，电箱内设置漏电保护器，动力和照明用电设备分别设置。金属外壳电箱及照明灯具的金属外壳须作接地或接零保护，接地体采用角钢、圆钢或钢管。开关箱与用电设备实行一机一闸一保险并配有电路图。电缆线应绝缘良好，不得有接头，不得乱拖乱拉。安装维修或拆除临时用电必须由电工完成，电工必须持证上岗。

2、文明施工措施：项目部采取全封闭式管理，建立管理制度，张贴上墙，建立门卫值班制，并设专人负责，对进出人员进行登记。设置门头并有“浙江协和建设有限公司甪里街延伸段东外环河桥工程项目部”的醒目标识牌，现场醒目处悬挂“五牌一图”与安全标牌。项目部办公区、生活区设置高2.5米围墙与施工区隔离，围墙墙顶每二十五米设置照明灯，墙面粉刷成白色并在出入口、施工现场设置警示、提醒等标语。施工区域夜间设置红色警示灯。现场办公室和宿舍等生活区全部采用彩钢板组建，区域内交通道路、消防通道采取混凝土硬化处理。办公区域与生产、生活区隔开，设办公室、会议室、医务室、养护室、工人娱乐休息室、民工学校，食堂、宿舍等工作生活场所。工作区域内办公条件良好，食堂有冷藏柜、消毒柜等必要卫生设备，宿舍内干净整洁。生活区设有男女卫生间及淋浴室，在宿舍与办公室区域设置3米左右绿化带。

施工现场材料堆放及机械停放按施工平面布置图分别停放整齐，做到布置合理、层次分明、停放有序，整个场容场貌良好，确保施工现场有条有序。

五、QC活动情况

我项目部QC小组对本工程预制空心板梁进行外观质量控制，在施工初期浇筑的一批板梁中出现了气泡、离析、漏浆、施工缝、掉角的质量缺陷，对此我QC小组成员进行分析，确认造成这些现象的原因，提出对策措施，在下一批板梁浇筑时我小组成员认真按对策措施组织实施，经过我项目部努力，本工程预制空心板梁成品外观质量达到面光洁、色均匀、线顺直的目标。

最后我代表施工单位对工程施工中，上级主管部门、业主、设计、勘察、监理给予我方的大力支持和关怀表示衷心的感谢！

浙江协和建设有限公司

202_年02月13日

第二篇：创优汇报文档

随着计划生育优质服务工作的不断深入，东乌旗委、政府按照国家人口计生委《关于开展计划生育优质服务先进县（市、区）创建活动的通知》精神，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以满足广大人民群众日益增长的计划生育服务需求为目的，改进和提高计划生育管理与服务水平，不断更新服务理念，深化计划生育优质服务，取得了明显成效。

回顾开展创优活动以来的整体情况，我旗始终把人口和计划生育工作摆在事关经济、社会协调可持续发展的重要位置来抓，认真贯彻实施关于人口计生工作的系列法律法规、方针政策，不断探索适合牧区特色的计划生育工作新机制，改进和提高计划生育服务质量，并在实践中逐步形成了人民群众比较满意的成功做法。

一、加强领导，为开展优质服务提供有力的组织保障

旗委、政府始终把人口和计划生育工作摆在突出位置，建立了党政主要领导负总责，分管领导重点抓，部门协调具体抓的人口和计划生育工作领导机制，保持了低生育水平。每年年初旗委（扩大）会议期间，重点安排全旗人口和计划生育专题工作会议，突出 人口计生工作在全旗经济和社会发展中的重要地位和作用，通过严格落实计生工作目标管理责任制，强化各苏木（镇、场）党政主要领导和部门负责人抓计生工作的政治责任和大局意识，保障了计划生育优质服务的顺利开展。一是成立领导机构。为加强对创优工作的领导，旗委、政府对旗计划生育领导小组成员进行了调整和充实；二是规划与倡导。旗委、政府制定了切实可行的创优活动实施方案，对创建活动的指导思想、工作思路、方法步骤、工作要求等提出了明确的要求，确保创建工作有条不紊地开展；三是保证经费投入。旗委、政府将计划生育事业费纳入财政预算，近年我旗在财政十分紧张的情况下，仍按人均每年递增的额度下拨到旗人口计生局和各个苏木（镇），共计投入计划生育事业费近300万元；四是统筹协调。旗委政府将计生优质服务纳入目标管理责任制进行考核。由旗长与各苏木（镇、场）、各协管部门党政一把手签订《计划生育目标管理责任书》和《计划生育协管部门责任书》，明确了党政一把手亲自抓负总责，规范了各部门在计生工作的职责，形成了工作上的合力。并且，通过定期召开人口和计划生育专题会议、听取工作汇报，组织协调解决工作中遇到的问题，按照责任制制定切实可行的考核评估办法及检查验收方案，采取平时督查、半年检查、年终综合评估相结合的方法，对各苏木（镇、场）及各协管单位进行评估验收，严格执行了“一票否决”制。

二、强化服务意识，为开展优质服务奠定了思想基础

面对新时期人口和计划生育工作形势任务的变化，我们认识到，经过多年努力达到的低生育水平主要是依靠行政制约手段实现的。随着群众法制意识和服务需求的不断增强，人口和计划生育工作的方法任务要及时转变到通过寓管理于服务中来引导群众自觉自愿地实行计划生育、稳定低生育水平上来。为此，我们先后在全旗范围内开展了“解放思想、转变观念”和“解放思想、优化发展环境”学习教育活动，从“查找问题、理清思路”、“以人为本、深化服务”、“优化环境、加快发展”三个主题切入，动态地解决了优质服务工作在起步探索、全面推进、深入开展三个不同发展阶段存在的思想认识问题。通过不断解放思想、转变观念，牢固树立了以群众需求为导向、以优质服务为手段、以稳定低生育水平为目标的观念，把计划生育管理对象变为服务对象，进一步强化了优质服务意识。

三、加强基础设施建设，为开展优质服务创造条件

近几年来，我旗连续遭受了黑白灾、蝗灾、沙尘、干旱、地震等多种自然灾害，地方财政十分困难。但是旗委、政府对计生投入从不打折扣，将计划生育事业费和计划生育奖励扶助等费用纳入财政预算，做到了人均事业经费按上级要求足额落实，并确保了计划生育基本免费项目列入预算，足额拨付到位，全面落实了基层计生工作人员的报酬,加大对基础设施建设的投入。一是加强了服务站（所）建设。对旗计生服务站进行了优化改造，累计投资近30 万元，更新和配置了电子阴道镜、血球分析仪、波姆仪、微波治疗仪、多功能手术床等诊断治疗仪器，改善了服务设施，增强了服务功能，为开展优质服务奠定了物质技术基础。同时，进一步加强了苏木（镇）计生服务所建设。至202_年，全旗各苏木（镇）计生服务所全部实现了单建的目标，旗、苏木（镇）两级投资近30万元，改扩建基层计生服务所面积达1500多平方米，解决了影响苏木（镇）计生服务所建设达标的房舍面积小、卫生差、结构不合理、器械不足等问题。202_年盟、旗两级又共同筹资13.2万元重点针对苏木（镇）计生服务所B超老化、功能较差等问题，为全旗14个苏木（镇）计生服务所更新了功能较为先进的B超机。目前，我旗各种苏木镇计生服务所均配齐了所有规定标准的基本设施，探索出了服务环境好、服务责任强、服务质量高的工作模式。二是加快了人口计生信息系统建设。202_年，我旗投入15万元购进了19台微机，全面启动了全旗育龄妇女信息管理系统；202_年又投入必要的经费建立了信息网络中心机房，配齐了网络设施，建成了内部局域网，各苏木（镇）均建成了育龄妇女个案信息库，做到“四有”（即：有一台符合标准的微机、有一部拨号联网电话、有一间机房、有一名微机操作人员）、“三统一”（即：育龄妇女信息卡内容、微机操作管理制度、机房设备配置统一），实现了人口信息的网络化管理。三是提高了工作效率。202_、202_年，盟、旗两级共同投入约27万元为全旗7个苏木镇匹配了计生服务专用车，进一步提高了基层开展优质服务工作的效率。

四、转变职能，全面开展了计划生育优质服务

（一）以转变婚育观念为目标，为群众提供宣传教育服务。在创优活动中，始终以宣传教育为先导，以转变广大人民群众的婚育观念为目标，并从三个方面创新了宣传教育机制。一是，创新了宣传教育内容。结合开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”等新型婚育文化活动，改变以往注重宣传生育政策、行政处罚和经济制裁的内容，针对群众生育、节育、优生优育以及生产、生活需求，大力宣传科学、文明、进步的婚育观念、生殖保健、预防性病、艾滋病和保护妇女儿童权利等知识，在广大育龄群众当中发放计划生育宣传品，设立咨询服务台，讲解计划生育优生优育、避孕节育、生殖健康等知识，全面提高了宣传品入户率和知识普及率 ；二是，创新了宣传教育方式。结合牧区特色，立足民俗、民情，以群众喜闻乐见的形式，利用苏木、嘎查的大小型“那达慕”、祭敖包等群众集会，开展宣传教育的同时，针对牧区居住分散、信息闭塞和蒙文资料紧缺的实际困难，自己编译、编写集知识性、趣味性为一体的蒙文宣传资料，对牧民群众进行面对面的说教，加大了计生宣传品的入户力度，做到了重点育龄家庭，户均有3 种以上计生宣传品；三是，创新了宣传教育载体。我们以“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“计生奖励扶助阳光普照万里草原”百日宣传活动等为载体，开展了形式多样的宣传教育活动的同时，充分发挥计划生育流动服务车的优势，送宣传教育上门，从而使广大人民群众的婚育观念发生了根本的转变。

（二）以满足生殖健康需求为导向，为群众提供技术服务。一是实施了避孕节育优质服务工程。我们以满足群众的需求为切入点和落脚点，采取多种行之有效的方式为群众提供各类有针对性的服务。目前，全旗35周岁以下已婚育龄妇女全部建立了生殖健康档案；二是积极开展避孕节育“知情选择”。计生部门改变过去避孕节育措施“一刀切”的做法，实施了避孕节育优质服务工程。对育龄群众进行经常性的避孕节育知识宣传，全面推进避孕节育知情选择，在提供安全、高效、适宜的 技术服务过程中，我们始终以避孕为主，维护广大育龄群众的合法权益。目前，开展规范的避孕方法知情选择的嘎查达到90%以上，全旗已婚育龄妇女综合避孕率达到95%以上；出生人流比控制在了0.05以下。同时，我旗在全区率先开展了国际领先水平吉尼环的使用，进一步提高了避孕节育措施的安全率，受到了受术者的普遍欢迎；并且充分发挥流动服务车的优势，经常派出技术人员携带B超机、乳腺治疗仪、常用药品和生殖保健、防病治病宣传资料，走嘎查串牧户，结合查环查孕，开展生殖道炎症等疾病的咨询服务及系统的诊治年均达到2万余人次；三是积极开展了出生婴儿性别比综合治理工作。为有效治理出生人口性别比失调问题，旗政府出台实施了《东乌旗禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别人工终止妊娠的管理办法（试行）》及《东乌旗加强终止妊娠药品和实施计划生育手术监督管理办法 》、《东乌旗监控出生婴儿性别比综合治理办法》等，深入开展了“关爱女孩”活动，大力宣传男女平等、生男生女一样好、少生优生等科学、文明、进步的婚育新风，旗政府严格规定了禁止利用B超进行非医学需要的胎儿性别鉴定，对领取二孩生育指标的夫妇，进行孕情跟踪监测，进一步加大了出生婴儿性别比综合治理力度 ；四是积极开展了出生缺陷干预，重点加强了优生优育指导培训。我们从群众最需要知道的知识讲起，提高群众对出生婴儿缺陷的预防意识和能力。202_年至202_年，旗计生服务站先后检测出无脑儿2例、脑积水1例、胎儿腹水1例、胎儿多囊肾1例、肛门闭锁1例；同时为了更进一步的方便广大育龄群众，202_上半年旗计生技术服务站开通了计划生育优质服务热线，为广大育龄群众提供生殖健康、优生优育、避孕节育等业务指导及咨询服务，受到了育龄群众的普遍欢迎。

（三）发挥利益导向作用，为群众提供政策服务。一是继续兑现了独生子女和双女结扎户父母奖励费。对全旗的独生子女和双女结扎户严格按规定的条件和程序核发了《独生子女父母光荣证》和《双女结扎户光荣证》，落实了对独生子女父母每月10元、牧民独生女户每月20元、牧民双女结扎户每月10元的奖励费；二是深化牧区计划生育“三结合”工作。对实行计划生育的家庭在入托、入学、分配草场等方面优先考虑，并协调旗直农牧林、民政、扶贫、教育等相关部门通过项目扶持、结对帮扶、社会扶持等形式，积极帮助贫困计划生育家庭发展经济、改善生活。特别是以计划生育“三结合”为载体，落实的项目资金累计已达到300多万元，使全旗400多个计生户受益；三是深入落实了计划生育优惠政策。根据202_年旗政府出台实施的《东乌旗职工生育保险暂行办法》，在全旗行政区域内的机关、团体、事业单位以及民办非企业单位、有雇工的个体工商户中探索推行了生育保险，使参保人数已达3020人，参保费14万元，已支付近6万元用于女职工生育医疗等费用上；并深入宣传贯彻落实了农村牧区部分计划生育家庭奖励扶助制度，202_年首批兑现了13名牧民的奖励扶助金7800元。

五、强化措施，为开展计划生育优质提供保证

（一）创新工作机制，深化计划生育综合改革。按照上级提出的“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的方针要求，我旗结合实际，大胆改革创新。在全旗全面推进“属地管理、单位负责、嘎查（居）民自治、综合服务”的管理新机制。一是城乡全面实现现居住地管理。管理、服务，包括考核评估都按现居住地来实施。信息系统与苏木（镇）相衔接，与盟信息网络接轨。实行了流动人口与常住人口同管理、同服务；二是依托社区开展服务。首先，落实街道、社区计划生育机构、人员、经费，依托社区卫生服务网络，建立计划生育生殖保健服务阵地，承担了计划生育服务责任。同时，建立健全了协会组织，并注重发挥广大会员的作用，让各级协会，参与民主监督、民主管理，反映群众意见和需求。三是推选嘎查（居）民自治。以群众真正参与为目标，抓住章程立制、合同管理、嘎查（居）政务公开等环节，逐步推进计划生育嘎查（居）民自治。

（二）改革服务体制，加强计生队伍建设。一是实行了干部竞争上岗聘用制。旗、苏木两级计划生育服务站（所）本着“提高靠竞争、生存靠服务”的总体思路，普遍进行了优化组合，全员聘任，公开选拔，竞争上岗。目前，旗、苏木两级技术人员经过优胜劣汰，全部进行了调整，各计生服务所均配备了2名中专以上学历的专业技术人员，均取得了《执业医师资格证》和《计划生育技术服务人员合格证》 ；二是加强了学习培训。我们将嘎查（社区）级队伍建设列入重要议事日程，把一批思想好、作风正、会管理，善于做群众工作的优秀人员选拔到嘎查（社区）计生工作岗位上。嘎查（社区）计生主任的选聘继续实行了“旗聘、苏木管、嘎查用”的管理方法，对基层计生人员进行业务指导及专业培训，全面提高了嘎查一级计生工作人员的业务水平和综合素质。

（三）加强作风建设，树立计生工作新形象。一是转变工作作风，简化了办事程序。取消了一孩生育审批手续，改二孩生育证为二孩服务证，改避孕节育方法一刀切为知情选择，改只考核业务指标为把群众满意度作为重要标准，使群众的合法权益得到维护和尊重；二是加强执纪执法工作。健全和完善各项规章制度，认真落实了行政执法责任制、过错责任追究制，严格按照计划生育法律法规依法行政，并设立了监督举报电话，接受群众监督举报，努力维护机关的诚信度，树立了计生系统良好的形象；三是实行了计划生育政务公开和民主评议行风制度。对计生经费支出、生育指标审批、目标责任考核兑现、病残儿鉴定等基层和群众比较关心的事项以及技术服务收费项目、标准依据等进行了公开，重点对存在的问题进行了评议监督，不断改进工作方法和作风，提高了群众的满意率。近几年行风评议中计生系统均被评为群众满意机关。

计划生育优质服务工作的开展，实现了计生工作由管理型向寓管理于服务的转变，使广大育龄群众进一步享受到了避孕节育、优生优育、生殖健康等方面的优质服务，群众的满意度在逐年提高，参与计划生育的积极性不断增强，新型的婚育文化初步形成，生育观念明显改变，低生育水平进一步得到稳定。

我旗在计划生育优质服务工作中取得了一些成绩，但与上级的要求与先进地区的工作水平比，还有一定差距，尚不能最大限度地满足群众的需求。我们决心在以后的工作中进一步解放思想、与时俱进、坚持以人为本的服务理念，结合牧区特色，不断开创计划生育优质服务的新局面，为全旗的繁荣昌盛做出新的贡献。相关附件:

第三篇：物业创优汇报材料

物业创优汇报材料

4、建立健全小区的各项管理制度。公司制定了各项管理制度、办法及工作岗位考核标准。保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循”。为了保证各项制度的贯彻落实，成立了由各部门负责人组成的考核小组，对违章违纪者坚决按制度办事，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为制度的贯彻落实奠定了良好的基矗202_年7月，公司机构改革，对每位员工进行考核，优胜劣汰，竞争上岗，真正做到了：“优者上，平者让，庸者下”，使组织机制始终处于良性循环状态。今年6月鄂电物业公司又根据建设部修订的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》重新修改、补充各完善了创优的各种资料。并对照标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改计划落实到部门，落实到人，在9月底已完成了各项整改工作及各类资料的收集、整理和归档工作。装订成册共33本。这些资料不仅系统规范，而且具有很强的可操作性。

5、对员工进行培训是提高员工素质的重要环节。为此，公司对每位员工进行岗前培训，使他们初步树立敬岗爱业的精神，自觉维护公司的企业形象。对技术人员进行专业培训及专业考试，提高他们的专业技能，对业主负责人和业务骨干进行物业管理专业培训，使他们做到懂政策、懂业务、会管理。事实证明，员工素质的提高直接作用于管理，几年来，公司各项工作一年一年个台阶。

6、“寓管理于服务之中”是公司一直秉承的服务理念。公司对员工注重强调服务意识，强调用心管理、亲切服务。首先，公司成立客户服务中心，实行24小时服务值守，建立建全了严格的投诉和回访处理制度。维修服务须做到急修不过夜，中修当天完成，小修随叫随到，维修回访率达成7、100%，满意率达99%。其次，建立了“四公开、一监督”制度。即：公开收费标准、公开服务电话、公开管理人员姓名、公开服务项目。接受业主监督。这一制度推行，增强了业主对物业管理工作的认同感和信任度，同时也促进了全体员工以更加良好的服务态度和服务质量为住户排忧解难，保证了我们的管理工作更好地为业主服务。

8、环境是品牌的门面，必须常抓不懈。因此，我们在环境服务上狠落实，狠效果。我们配备了齐全的环卫设施，小区内设有60个垃圾桶和果皮箱，2台垃圾清运车.实行标准化清扫保洁,定时专人清洁楼内和公共环境;垃圾实行袋装化,日产日清;使小区公共区域真正达到了无积灰、无纸屑、无杂物;通道无积水、无异味.绿化管理聘请了专业人员,购置先进和绿化工具,配置了亲切儒雅的环境保护批示牌.几年来,公用绿地的管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象,小区内外环境优雅,花草树木配置合理.为业主提供了整洁、舒适、美观的居住环境.9、安全小区是树立品牌的重要环节.对业主来说,安全是第一位置的问题.入驻之初,物业公司就花大力气,建设者具有高科技智能化的安防系统,并与武汉市保安公司签订了保安 委托服务协议,有14名训练有素的保安人员对小区施行24小时封闭式治安服务管理,并运用多媒体闭路监控系统、周边防范红外线报警系统等智能化安防设施,做到‘‘技防”与‘人防”相结合,确保小区安全.10、重视消防管理.消防工作是住宅小区管理中的重中之重的工作,公司自始自终将消防工作放在首位,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针.一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范,成立了义务消-防-队伍,明确了消防责任人;另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训,同时,加强对装修的消防管理.特别是公安部今年实施“消防安全管理规定”以来,公司上下迅速组织员工对“规定”的学习,宣传和贯彻活动,并多次组织安全大检查,对小区楼道内增设灭火器124个,使小区处于一种严格的消防受控状态.11、公用设施设备实行定时定点巡查制.小区员工乐于奉献,具有较强的敬业精神,对设施、设备进行24小时监控和管理,发现问题及时处理,确保了小区各项配套设施的较好运行,使小区内房屋设备设施完好率达到98%以上,房屋零修及时率达到98%以上,零修合格率达100%.

第四篇：创优领导汇报材料

河北省烟草公司承德市公司

202_年优秀县级营销部创建活动汇报

首先对莅临承德市公司“创优”验收工作的各位领导表示热烈的欢迎！

202_年是优秀县级营销部创建工作全面推广阶段，为进一步扩大创建成果，我公司紧密围绕国家局、省局工作部署，贯彻落实“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，按照“试点先行，积极推进“原则，切实抓好创建工作，不断丰富创建内涵，强化监督和指导，着力提高我市基础管理和建设水平，推进创建工作向深度和广度延伸，现将工作情况汇报如下：

一、统一思想，加强学习，努力营造创建氛围

按照省局关于开展优秀基层单位创建活动的部署和要求，选取了平泉县、隆化县和围场县三个营销部为202_年创建活动的推广单位，在09年和10年创建工作的基础上，加强对创建工作的学习和研究，查找制约当前工作发展因素，完善创建方案，研讨创建方法，分市、县两级制定改进措施，多次在全市经济运行会上通报创建情况，使创建工作全面、深入、顺畅地推进，力争通过创优活动促进各项工作水平不断提升。

二、强化监督，深入推进创建工作

为保证创优工作取得实效，加强对各单位工作的检查，通过日常监督指导、月度工作汇报、季度实地走访、专项调研等方法，查找工作不足和薄弱环节。202_年，市公司检查小组分别对各创建单位进行了6次市场调查，对零售户满意度、明码实价工作、零售户盈利、送货到户等工作进行了走访检查，共下发了9份整改建议书，通报了工作中存在的不足和问题，有效监督指导创优工作的开展。

三、以人为本，大力改善基层办公环境

自创建工作开展以来，全市投资万元，对6个自有房屋的县级营销部进行房屋院落装修、改造，对不合理的建筑进行了拆除。202_年，市公司统一更换了8个县级营销部办公设备，更新、完善、规范企业标识，进一步改善工作条件，为企业员工营造了良好的工作环境。目前，我市基层单位办公环境大幅度改善，企业形象进一步增强，员工工作热情高涨，企业凝聚力不断提高。

五、完善终端服务体系，着力提升客户服务水平

一是加强基础管理，优化工作流程。根据工作需要，重新修订客户信息管理办法，使客户信息变更和维护更加规范顺畅。二是科学协商月供货基数。每月与辖区客户全面开展月供货总量协商工作，优化供货基数等级布局，限制大户，发展中小户，客户定量更加科学准确；三是落实服务细节，印发服务手册。202_年，全市投资近5万元，为辖区14700

多户零售户印制了卷烟市场服务手册，把零售户关心的问题和当前热点问题编写成经营常识，印制在服务手册首页，有效指导客户经营，监督客户经理日常工作。四是创新服务渠道，关注弱势群体成长。按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求，积极探索终端服务新内容，对全市 户弱势零售户开展了帮扶活动，根据零售户实际需求，从专卖管理、货源供应、重点经营指导、情感关怀、信息提供等多方面提供帮助，及时、有效的解决特困零售户在经营中遇到的问题和困难，有效的增进了客我关系，终端建设工作进一步深化。

六、验收情况

按照省公司工作安排，及时组织人员对202_年参加创

建的平泉县、隆化县和围场县等三个营销部班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务等方面工作进行了验收检查，存在的不足有：

1、截止10月底，平泉县和隆化县营销部单箱费用均超出考核标准，没有达标。

2、围场县营销部受地方经济、人口流失等因素影响，截止10月底，人均消费量和增幅均没有达到创建标准。

七、下一步工作安排

通过三年的创建，全市整体工作水平有了明显提升，在今后的工作中，要继续加大创建力度，定期总结，持续创建，对于达标的工作要不断完善、提高，对于没有达标和薄弱的工作，客观分析原因，寻找突破口，积极探索新的工作方式、方法，促进基层管理和建设水平不断提高。下一步工作中，主要做好以下三方面工作：

（一）进一步统一思想、提高认识，持续推进创建工作。要及时总结创建经验、挖掘工作亮点，定期开展抽查、“回头看”等活动，建立长效机制，使创建工作日常化，推动创建工作不断向纵深开展，不断扩大创建活动取得的成果。

（二）完善终端服务体系，提高终端建设水平。在全市范围内积极推广阳光体验店、示范店和标准店的建设，不断提高全市零售终端形象，增强终端培育品牌功能，引导市场消费，为“532”、“461”知名品牌的成长，营造良好的市场环境和基础。

（三）以“135”工作法为抓手，进一步提高客户服务水平。加强对“135”工作法的推广，不断完善工作流程，逐步实现“自主作业、自我管理、自觉提升”的工作机制，深化服务内容，响应客户需求，满足客户愿望，不断提升网建软实力，推进各项工作上水平。

二○一一年十一月二十日

第五篇：工地创优汇报

xxxx公司

xxxB2、E2、F、G2、H、J区工程 创“市双优”工地工作汇报

尊敬的检查组领导、专家、各位建筑同仁：

您们好！感谢大家在百忙之中抽时间莅临本工地进行“市双优”工地的检查、指导工作。在此，东城建筑公司对东莞市xxxB2、E2、F、G2、H、J区工程创双优的情况进行工作汇报。欢迎大家提出宝贵意见，我们将在日后的工作中做得更好、更完善。

一、工程概况：

东莞市xxxB2、E2、F、G2、H、J区工程位于xxxx，由东莞市东城区房地产开发公司筹建，东莞市东城建筑公司承建，东城建筑规划设计院设计，江门市建设监理顾问公司为工程监理单位。本工程为框剪结构，分为12幢商住楼。总建筑面积为91449㎡，层数11层，建筑高度为37.3m。建筑物室内以居住为主，整个平面布局的组成简洁、舒适。

二、工程开工前期，订立创“市双优”的目标，具体要求包括：

1、施工噪音不扰民，满足地方环保要求的有关规定。

2、施工现场目视无扬尘，区内道路运输无遗洒（水）。

3、固体废弃物实现资源化、无害化、减量化管理。

4、生产、生活污水排放符合地方要求。

5、办公室布置合理、整洁有序，创造良好办公环境。

6、节能降耗，减少资源浪费。

7、防范事故，治理隐患。

8、杜绝重大安全事故，做到无重大责任事故。

9、加强维修保养，杜绝重大设备、机械事故。

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10、轻伤事故频率控制在2.5‰以内。

我们安全文明施工的目的是安全无事故，目标是创市双优工地，我们用事实说话。

安全管理目标

项目部进行安全目标分解，安全管理分解

三、安全文明管理：

做好安全生产、文明施工对工程顺利运转及提升企业品牌有十分重要的意义。因此，我司将本工程确定为安全生产、文明施工重点管理工程，并确保实现如下目标：保证实现安全“五无”，轻伤负伤率控制率在2.5‰/年以下，施工安全达到优

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并每月进行安全目标考核.xxxx公司

良标准。工地大门设企业标语、“五牌一图”和当眼的地方设安全文明宣传栏，使工人及时了解最新的政府通知、公司动态，在工地现场及办公室、饭堂张贴安全生产宣传画，进行安全教育，普及安全常识。

施工场地进口大门

五 图 一 牌 制 度

四、加强职工素质教育，提高职工安全生产、文明施工意识。

通过积极对员工进行安全培训、组织有关人员进行授课、专项讲座、组织工人

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学习、观看安全教育影片，提高安全教育中工人的上座率及学习热情。

场 地 硬 底 化

场地局部绿地化和安全标语

五、场地硬底化，在入门扣当眼醒目地方设大型安全文明宣传栏并做好工地局部绿地化，营造一个文明文化的施工环境。

六、安全教育及培训：

新入场工人：组织进行三级安全教育,考核合格后方允许其进入工地作

第 4 页 xxxx公司

业，对变换工种工人进行安全操作规程教育培训方允许其重新上岗。

特种作业工人：国家认可的资格证书和上岗证，对其进行安全技术交底后方可上岗。

特种作业证

各种特种操作证件

班 组 班 前 活 动

七、因地制宜，布置好各项安全文明设施：

设立娱乐、休息等场所，并设立茶水间、吸烟区，工地现场硬地化并进行绿化。现场配备沉淀池、冲水枪强化管理出入车辆等，最大限度地减免对区内、外道路的尘土污染。

第 5 页 xxxx公司

吸 烟 处、饮 水 亭

洗 车 槽

八、制度的建设：

第 6 页 xxxx公司

在本项目，我们除了遵守国家、地方、行业的安全管理法律法规外，还制定了项目应急预案、安全生产责任制度、安全教育制度、班前安全活动制度、定期安全检查制度、防火消防制度、卫生管理制度等一系列管理制度。制定了相关的施工不扰民措施，如有车辆运送材料及时派人到周边的路面进行清理。

安全生产职责

岗位责任制度牌

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xxxx公司

重大危险源作业公示牌

九、通过统筹规划、合理安排场地：

布置好井架物料提升机、塔吊、材料堆放、加工场，使场地干净整洁，井然有序。

第 8 页 xxxx公司

材料堆码 — 钢筋

材料堆码 — 钢管

材料堆码 — 钢管

塔吊通过政府相关部门验收才能使用，相关人员持证上岗、落实专人负责，做到一机一档案，落实电工日巡视制度。

第 9 页 xxxx公司

塔吊操作规程牌

十、脚手架按安全规范搭设：

立杆基础硬地化并设置排水沟，架体与建筑物采取刚性拉结，杆件间间距与剪刀撑、小横杆设置、安全网、架体封闭，脚手架材质符合要求，脚手板采用钢筋踏板满铺。

立杆基础与排水沟

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脚手架外观

十一、规范现场施工用电：

严格实行“三相五线制”、“三级配电、两级保护”和“一机一闸、一箱一漏”等规定。按要求设置接地与接零，杜绝疏漏，电工必须持证上岗，穿戴好电工专用防护劳保用品，严格遵守有关电气操作规程。电工对现场临时用电进行自查巡视，并认真填写电工巡视纪录，及时整改供电系统中存在的问题。

十二、具体安全、文明施工管理分阶段列举：

1、施工准备阶段：对临时设施，包括道路、供电、供水、排水、办公、休息场所等项目，进行了精心计划、论证设计，创造安全、文明施工的条件。特别是临时供电系统，熟悉新规范，购进新电箱，整改旧型号电箱，更换老化的、接头接口多的电缆（线），对操作过程中的一些疑点、难点，主动征求专家意见，参考兄弟单位的样板工地，严格要求自己，从而使相关事项达到达标、安全、文明、高效的

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目的。

总 配 电 箱

2、施工达标阶段：在保持之前的安全、文明施工操作的同时，狠抓高空作业的施工，如脚手架的基础硬地化程度，工人在架体上的安全带、安全帽等的配戴情况。坚决杜绝形式化的操作，做到“安全、文明施工”，既能看又能用。为创“市双优”工地打下坚实基础。

正 确 使 用 安 全 帽

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管理人员 机电人员 工作人员 xxxx公司

3、施工结构阶段：特别抓“三宝、四口”的落实，临时施工用电的分支延续系统，健全高空作业与普通作业的协调管理机制，尽可能地要求每个工人在施工操作中须做到“安全、文明”，使安全、文明设施能发挥最大的效用。

临边防护

现场消防栓

本项目工程现进入主体施工阶段，在接下来施工阶段中，工程需要通过大家的共同努力，同时得到了建筑业协会、东莞市安监站、东城安监组、建设单位、监理单位的大力支持，特别是主管部门的领导、专家的指导、帮助，施工至今，未发

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生任何的安全事故。道路、材料、机具等的设置、使用基本能达到统一协调。我司对安全、文明施工自评优良，特向上级部门申报“市双优”工地。

特此工作汇报！欢迎专家领导批评、整改。谢谢！

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xxxx 公 司202_年03月20日

xxxx公司

目 录

一、工程概况：...............................................................................................................................................................1

二、工程开工前期，订立创“市双优”的目标，具体要求包括：...........................................................................1

三、安全文明管理：.......................................................................................................................................................2

四、加强职工素质教育，提高职工安全生产、文明施工意识。...............................................................................3

五、场地硬底化，在入门扣当眼醒目地方设大型安全文明宣传栏并做好工地局部绿地化，营造一个文明文化的施工环境。...................................................................................................................................................................4

六、安全教育及培训：...................................................................................................................................................4

七、因地制宜，布置好各项安全文明设施：...............................................................................................................5

八、制度的建设：...........................................................................................................................................................6

九、通过统筹规划、合理安排场地：...........................................................................................................................8

十、脚手架按安全规范搭设：.....................................................................................................................................10

十一、规范现场施工用电：.........................................................................................................................................11

十二、具体安全、文明施工管理分阶段列举：.........................................................................................................11

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