第一篇：健康体检中心商业计划书.

健康体检管理中心 商业计划书

一、市场分析

随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大(国际上通常把 60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准2012年我国65岁以上的老年人口已达到1.27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预计,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。随着人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强。需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。不仅如此当前医疗机构提供的是疾病的治疗,对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少,人们也需要从专业的机构了解健康的生活,基础的医疗保健知识,基本的医疗技能。

我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。

二、目前的体检市场

四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。疗养院多为老年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是专业做体检局限性大。

三、目标体检中心构思 我们的自动化快速独立体检中心

1、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。1000平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,温馨的环境中快乐体检。

2、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。

3、高效专项准确体检设备。

4、完善体检软件系统。

5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询

6、、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。

四、市场定位

针对高端体检中心叫好不叫座,营业额低,成本高,利润难以保证,体检不是每天、每月消费的日常项目,再有钱的人每年做一次体检足矣。目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。1我们新建的体检中心,市场定位于市场需求最大的中低端客人,尽量减少投资,减少投资风险。

五、具体实施

1、选址

我们如要新建体检中心,在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。(1行政审批

一般规定生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度,体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立。设置“体检中心”没有政策限制,没有明

确规定。设置“门诊部”有相应的规章制度,审批没有难度。设置“体检中心”,由所在省卫生厅审批。设置“门诊部”,由所在市卫生局审批。

不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”,卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。2(2选地点

区域要求:尽量不要在市中心,因为租金昂贵,而且医疗资源过于丰富,行政审批困难,竞争也特别激烈。体检服务不像餐馆、服装店,不是路过时会产生购买冲动的服务产品,所以不要在闹市区。

交通要求:我们要选择离车站近的地点,尽量不要超过10分钟步行路程。如实在困难,选择公交车站汇聚地也行。

面积要求:我们要保证流程的合理性、客人等待区域空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性,所以面积要求在1000—2000 m2(高层建筑的裙楼整层。

楼层要求:我们对流程的顺畅要求很高,要尽量做到让客人在同一楼层完成所有体检项目,可以大大减少体检流程中路程的时间,减少客人来回奔波的辛苦

1市场定位,针对人群,低工业化城市客户来源? 2目前行政审批容易吗?注意事项?必须提供每个体检项目执行人的资质吗? 程度,提高客人满意度。所以尽量寻找在同一楼层的场地,实在困难,最好在2层楼内解决。

个别地区审批体检中心前,须召集体检中心所在地邻近的业主开听证会并公告,征求他们的意见。如果体检中心所在地邻近的业主因为辐射、医疗垃圾污染等原因否定体检中心的设立,那体检中心选址就必须重新开始。

体检中心和其他服务性机构不同,体检机构的平面设计、装修有很多医疗设备、流程设计的特殊要求,而且一旦装修完毕,改动的可能性很小,例如检验科、放射科等。

在租赁房产,须签订10年以上的租赁合同,以免业主到期加价或转租他人,导致体检机构损失过大。注意的事项有:动力电力需求为170kw;场地楼板需可以打穿,以便安装每个科室的上下洗手盆水管。

2、专业化体检人员

专职的体检医生,经验丰富,主任医师或副主任医师职称,有执业资格证。绝大多数医生、技师有长时间三甲医院从业经验;总结咨询须由资深全科主任医师担任;中医须由中西医双科医生担任,避免中医对西医的误导。医生的资质、职称、执业资格、从业经验直接影响到体检结果的质量、公信力,体检流程的速度,体检机构的整体企业形象。总结咨询医生是医生中最重要的,因为总结咨询医生是唯一与客人一对一沟通交流的医务人员,他们的形象代表了整个体检中心的医疗水平。

组织结构图如下:

3、高效专项准确体检设备。医疗设备预算表 序号

医疗设备名称 品牌 科室 单价(万元 数量

(台 总 价(万元 基本检查设备 1 全自动生化分析仪(300测试/ 迈瑞 检验 28.0 1 28.总经理

医务部 人事行政部

客服部 市场部 信息部 财务部 水电工 网管 收银员 出纳 保洁员 秘书 销售员

心电图室 前台接待员

一般检查 导检员 肺功能室 抽血护士 妇科 外科 眼科 耳鼻喉科 中医科 口腔科

内科 检验科 X 线室 超声科 总结咨询 小时 0 2 血液分析仪(3分群60样本/ 小时

迈瑞检验7.0 1 7.0 3 尿液干式化学分析仪迈瑞检验0.8 1 0.8 4 酶标仪迈瑞检验 2.0 1 2.0 5 洗板机迈瑞检验 1.5 1 1.5 6 污水处理系统检验 2.7 1 2.7 加样枪(彩色检验0.1 10 1.0 8 实验室UPS 山特检验 1.0 1 1.0 9 刻度吸管、试剂瓶耗材检验 3.0 1 3.0 10 血氧饱和度测定仪检验0.6 1 0.6 11 检验室显微镜检验0.7 1 0.7 12 检验室离心机检验0.8 2 1.6 13 检验室冰箱检验0.6 1 0.6 14 检验室温箱检验0.5 1 0.5 15 电热恒温水槽检验0.2 1 0.2 16 快速消毒器检验 2.5 1 2.5 17 超声身高测量仪双佳一般 1.5 2 3.0 18 人体成分计量仪(脂肪、水分 百利达一般 2.0 2 4.0 19 自动血压仪Colin 一般 1.5 2 3.0 20 黑白超声迈瑞超声7.0 1 7.0 21 彩色超声迈瑞超声23.0 1 23.0 22 程控500MA遥控诊断X射线 机

万东X线32.0 1 32.序号医疗设备名称品牌科室 单价(万元 数量(台 总 价 元 高频50KW摄影系统(配立 式架

万东X线24.0 1 24.24 洗片机X线8.0 1 8.0 25 放射科辐射防护X线10.0 1 10.0 26 耳鼻喉科工作台耳鼻喉 3.5 2 7.0 27 心电图仪心电图 2.0 2 4.0 28 牙科治疗机复星口腔 3.8 2 7.6 29 妇科检查床上医厂妇科 1.4 2 2.8 30 视力表眼科0.1 2 0.2

亚健康检查设备

非接触式眼压仪尼德克眼科 6.5 1 6.5 32 APS-B眼底彩色照相尼德克眼科11.0 1 12.0 33 眼底照相机拓普康眼科23.0 1 23.0 34 听力计丹麦听力 2.3 1 2.3 35 测听室丹麦听力 1.8 1 1.8 36 肺功能仪Chest 肺功能 5.0 1 5.0 37 普通型骨密度仪阳光骨密度22.0 1 22.0 38 钼钯机(乳腺X线机钼钯42.0 1 42.0 39 乳腺专用暗盒配增感屏(18*24CM 钼钯0.3 4 1.2 40 远红外检测仪MTD 合作 1 合 41 超倍生物显微一滴血 1.5 1 1.5 42 虹膜检测仪虹膜0.2 1 0.2 合计306.8平均每月成本(按5年折旧5.1 1 非医疗设备预算表

序号非医疗设备名称所在地点单价

万元 数量 台 总价 万元 体检信息系统软件整体自有 1 自有 2 电脑服务器信息机房 1 2 1 3 台式电脑各科室0.3 40 12 4 程控交换机信息机房 3 1 3 5 电话机各科室0.01 40 0.4 6 综合布线各科室 5 1 5 7 阅卷机前台 1 1 1 8 LED显示条屏各科室0.1 25 2.5 9 排队机前台 1 1 1 10 激光打印机打印报告0.2 2 0.4 11 打印机、传真机各科室 1 1 12 复印机行政 1 1 1 13 投影机会议0.8 1 0.8 14 分体空调信息机房0.3 1 0.3 冰箱餐厅0.3 1 0.3 16 轻型客车行政10 1 10 17 办公家具20 20 18 服装 1 1 19 装饰物、文具 1 1 20 装修费50 50 21 消防10 10 合计121.7平均每月成本(按5年折旧、摊销 2.03

4、完善体检软件系统。

我们新建的体检中心,信息系统的功能模块包括:医院信息系统(HIS、实验室信息系统(LIS、医学影像存储传输管理系统(PACS、排队系统、预约系统、病史采集系统、查询系统、团检报告系统、健康管理系统、客户关系管理系统(CRM、呼叫中心系统(Call Center、传输系统、网站系统、财务系统、进销存系统、人力资源管理系统(HR。

5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询。个性化体检流程。

非餐前区体检 餐前区体检

迎宾 现场预约 否

是 是否已预约 抽血 留尿 体检流程图 报到 用早餐 超声 妇科 亚健康区体检 健康教育 总结咨询 中医咨询 退出 一般检查

内科 外科 耳鼻咽喉科 眼科 X 线 心电图 口腔科

情绪与健康咨询

6、健康管理:依托健康体检,建立健康档案,开展健康教育,安排定期课程,提供个人健康方案“私人医生”。健康课程安排,为组织机构,提供针对性的医疗知识服务。开展个性化特色化服务,如卧床病人提供上门服务,偏远地区提供体检车就地服务。提供一站式服务“检测阳性人群与医院的联系”针对不同人群的服务儿童、女性、产前、老年等专业化服务3

六、投入产出比例

我们新建的体检中心单个投资预算600万元人民币。其中医疗设备306.8万元,非医疗设备121.7万元,半年房租90万元,流动资金81.5万元。

1.1平均每月固定成本 开支项目平均每月成本(万元 医疗设备折旧 5.11 非医疗设备折旧、摊销 2.03 房租15 工资20 水电费 5 印刷费 5 广告费10 合计62.14 其中,房租按2.5元人民币/天/平方米计算,面积为2000平方米,每月租金15万元人民币。

1.2财务预测

财务预测,我们需要按照最保守、最悲观的分析去预测,这样才真实客观,可以充分预测风险。

3场地需要面积?人员配备数量?依据?医疗设备大概多少钱?

我们新建的体检中心,体检套餐价格,按上海市所有体检套餐里最保守最低价的300元计算,根据每天接待客人的数目,得出以下每月财务预测分析内容。

1.2.1每天接待100人的每月财务预测 项目金额(万元备注

一营业收入78.00 按每日接待100人,300元/人标 准,每月按26天计算。客户人次/日100 减: 营业成本及费用68.54 营业税金及附加三年内可免营业税 二经营利润9.46 减: 管理费用 1.50 预估 财务费用 三营业利润7.96 加: 营业外收入 营业外支出0.50 预估 四利润总额7.46 减: 所得税 2.46 按33%所得税率计算 五净利润 5.00 附: 营业成本及费用明细

每月固定成本62.14 医用材料费 2.60 营业收入的5%(预估 福利(工资待遇14% 2.80 通讯费 1.00 预估 合计68.54 预计盈亏平衡点在体检人数100人,每人套餐价格按300元计。如我们每天客人为100人,月净利润最少为5.00万元。项目金额(万元备注

一营业收入156.00 按每日接待200人,300元/人标 准,每月按26天计算。客户人次/日200 减: 营业成本及费用73.74 营业税金及附加三年内可免营业税 二经营利润82.26 减: 管理费用 1.50 预估 财务费用 三营业利润80.76 加: 营业外收入 营业外支出0.50 预估

四利润总额80.26 减: 所得税26.49 按33%所得税率计算 五净利润53.77 附: 营业成本及费用明细 每月固定成本62.14 医用材料费7.80 营业收入的5%(预估 福利(工资待遇14% 2.80 通讯费 1.00 预估 合计73.74 如我们每天客人为200人,月净利润最少为53.77万元。项目金额(万元备注

一营业收入234.00 按每日接待300人,300元/人标 准,每月按26天计算。客户人次/日300 减: 营业成本及费用77.64 营业税金及附加三年内可免营业税 二经营利润156.36 减: 管理费用 1.50 预估 财务费用

三营业利润154.86 加: 营业外收入 营业外支出0.50 预估 四利润总额154.36 减: 所得税50.94 按33%所得税率计算 五.净利润103.42 附: 营业成本及费用明细 每月固定成本62.14 医用材料费11.70 营业收入的10%(预估 福利(工资待遇14% 2.80 通讯费 1.00 预估 合计77.64 如果我们下午的时间也用于门店体检或上门体检,则我们每天客人可达300人,月净利润最少为103.42万元。

1.3资本回收期

上海所有体检中心最便宜的套餐是300元的,因为接受程度最高,消费人群最多,开发300元/套餐的市场毫不费力,市场极其容易开发。我们把300元套餐的市场当作我们的营运基础,以此吸引人气,逐步带动中高端市场,促进增值业务亚健康检查项目和健康管理。

体检机构属于服务机构,服务机构的特点是需要人气。例如饭店,越是人声鼎沸人气足,说明味道好,则不管高端、中端客人都越是喜欢去,具有磁场效应。

举例:上海国宾医疗中心,市场部从不出门寻找客户,也没有营销策划,只是被动接受电话预约,每天客人数达200—300人,人气兴旺。2004年财务报表数据,净资产1900万元,净利润1100万元,净资产收益率达57%。

我们新建的体检中心预计,开业后3个月内营业收入能达到78万元/月,6个月内营业收入能达到156万元/月,12个月内能达到234万元/月。

即使我们按照最保守的估计,每月收入只能达到156万元,资本回收期最多为1年。

我们新建的体检中心,将以上海为中心,扩张至杭州、宁波、无锡、苏州、南京等地,辐射长江三角洲,依靠特许加盟方式迅速占领中国市场。

2结束语

我们的创业团队,不仅把体检、健康管理作为投资机会,而且把体检、健康管理作为自己毕生的事业来发展,日以继夜地工作,希望此生能在中国体检、健康管理行业成就一番事业。

我们新建的体检中心,将集合国内最优秀的体检、健康管理专业人才,运用最先进的IT技术和现代企业标准化管理方法,投资600万元,快速发展全国连锁经营,立志打造中国第一的体检中心、健康管理中心。

第二篇：健康体检中心项目计划书

健康体检中心项目计划书

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，请一起努力，写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的健康体检中心项目计划书，欢迎阅读与收藏。

一、市场分析

随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大（国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准）20xx年我国65岁以上的老年人口已达到1.27亿人，且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预计，到20xx年，我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。随着人民生活水平提高，人们对于健康的意识越来越强。需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。不仅如此当前医疗机构提供的是疾病的治疗，对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少，人们也需要从专业的机构了解健康的.生活，基础的医疗保健知识，基本的医疗技能。

我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5％，其余的有20％处于疾病状态，剩余的75％属于亚健康状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。

二、目前的体检市场

四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中，医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业，最适合进入低风险高暴利的体检行业。疗养院多为老年人服务，体检只是疗养的一部分，有固定人群，相对稳定，无竞争压力，门诊部不是专业做体检局限性大。

三、目标体检中心构思

我们的自动化快速独立体检中心

1、场地：独立的体检场地，完全按照体检流程设计，人性化流程化的平面设计，保证客人在一层楼内不走回头路。1000平方米左右的宽敞空间，优良的通风质量，简约舒适，温馨的环境中快乐体检。

2、专业化体检队伍，每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。

3、高效专项准确体检设备。

4、完善体检软件系统。

5、检后服务：客人在当天拿到体检报告后，马上进行一对一式的总结咨询

6、健康管理：根据客人亚健康状况，依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段，跟踪、干预客人饮食、生活习惯，改善亚健康状况。

四、市场定位

针对高端体检中心叫好不叫座，营业额低，成本高，利润难以保证，体检不是每天、每月消费的日常项目，再有钱的人每年做一次体检足矣。目前体检人群中，80%为单位体检、10%为招工体检，个人自愿体检的比例为10%，而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。1我们新建的体检中心，市场定位于市场需求最大的中低端客人，尽量减少投资，减少投资风险。

五、具体实施

1、选址

我们如要新建体检中心，在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。

（1）行政审批

一般规定生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度，体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立。设置“体检中心”没有政策限制，没有明确规定。设置“门诊部”有相应的规章制度，审批没有难度。设置“体检中心”，由所在省卫生厅审批。设置“门诊部”，由所在市卫生局审批。不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”，卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。

2、选地点

区域要求：尽量不要在市中心，因为租金昂贵，而且医疗资源过于丰富，行政审批困难，竞争也特别激烈。体检服务不像餐馆、服装店，不是路过时会产生购买冲动的服务产品，所以不要在闹市区。

交通要求：我们要选择离车站近的地点，尽量不要超过10分钟步行路程。如实在困难，选择公交车站汇聚地也行。

面积要求：我们要保证流程的合理性、客人等待区域空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性，所以面积要求在1000—20xxm2（高层建筑的裙楼整层）。

楼层要求：我们对流程的顺畅要求很高，要尽量做到让客人在同一楼层完成所有体检项目，可以大大减少体检流程中路程的时间，减少客人来回奔波的辛苦

1市场定位，针对人群，低工业化城市客户来源？

2目前行政审批容易吗？注意事项？必须提供每个体检项目执行人的资质吗？

程度，提高客人满意度。所以尽量寻找在同一楼层的场地，实在困难，最好在2层楼内解决。

个别地区审批体检中心前，须召集体检中心所在地邻近的业主开听证会并公告，征求他们的意见。如果体检中心所在地邻近的业主因为辐射、医疗垃圾污染等原因否定体检中心的设立，那体检中心选址就必须重新开始。

体检中心和其他服务性机构不同，体检机构的平面设计、装修有很多医疗设备、流程设计的特殊要求，而且一旦装修完毕，改动的可能性很小，例如检验科、放射科等。

在租赁房产，须签订10年以上的租赁合同，以免业主到期加价或转租他人，导致体检机构损失过大。注意的事项有：动力电力需求为170kw；场地楼板需可以打穿，以便安装每个科室的上下洗手盆水管。2、专业化体检人员

专职的体检医生，经验丰富，主任医师或副主任医师职称，有执业资格证。绝大多数医生、技师有长时间三甲医院从业经验；总结咨询须由资深全科主任医师担任；中医须由中西医双科医生担任，避免中医对西医的误导。医生的资质、职称、执业资格、从业经验直接影响到体检结果的质量、公信力，体检流程的速度，体检机构的整体企业形象。总结咨询医生是医生中最重要的，因为总结咨询医生是唯一与客人一对一沟通交流的医务人员，他们的形象代表了整个体检中心的医疗水平。

组织结构图如下：

3、高效专项准确体检设备。

医疗设备预算表

第三篇：健康体检中心工作总结

健康体检中心工作总结

健康体检中心工作总结 篇【1】

20XX年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了20XX年的工作计划，现将20XX年来科室的工作总结如下：

一、工作指标的完成情况

1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕 铸坚强堡垒，创人民满意医院 目标，结合开展 先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行 等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。

2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。

3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。

4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

5、体检中心1--6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。20XX年健康体检中心体检金额共计：xx万元。

二、新开展的新技术、新项目业务：无

三、承担的主要教学任务及完成情况：(略)

四、科研情况

1、立项及获奖的科研项目：无

2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者)：无。

五、学术交流

1、参加国际国内学术会议情况:无。

2、本科室人员在各种专业学会任职情况

3、本科室举办的讲座

六、开展的优质服务活动：20XX年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达xxxx人。

八、与科室发展相关的其他事件记录：

(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。(四)做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编。(五)加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务。

九、政治学习及精神文明建设工作。

积极参加医院组织的各项活动，在xxxx活动中，认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

十、存在问题及不足，整改措施：

主要存在问题：外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

整改措施：要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置：体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!

建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进

健康体检中心工作总结 篇【2】

时间真的很快，转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时，心里很是高兴，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么容易。

体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。因为这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。此后的日子虽也没我原本一直认为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，每天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，跟着奶奶也学了不少医学知识！

在体检中心每天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名护士，这对我确实是个考验，耐心是一名护士必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！

健康体检中心工作总结 篇【3】

时光荏苒，20XX年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。

一、基本情况

1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。

3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

二、工作开展情况

1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45、其中常见病、多发病为：血脂增高215人，发病率为19、45；高血压69人，发病率为6、26；血尿酸增高65人，发病率为5、8；肾结石46人，发病率为4、1；乙肝病毒携带者45人，发病率为4、08；胆囊结石33人，发病率为2、99；脂肪肝29人，发病率为2、63；慢性咽炎28人，发病率为2、54；肾囊肿25人，发病率为2、26；胆囊炎24人，发病率为2、39；鼻炎20人，发病率为1、81；高血糖16人，发病率为1、45；脾大12人，发病率为1、08；通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从9月1日—12月31日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和

双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人，患病率达到10、01，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。p副标题e5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人，公安招工体检50人。确保他们顺利完成本的选聘计划。

6、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。

三、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

20XX年工作目标：

1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象。印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。科室业务学习：每月安排一次；提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。

4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。XX年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，15年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。

第四篇：健康体检中心简介

健康体检中心简介

健康体检中心位于我院原门诊楼一层，建筑面积500m2左右，是专门为体检与健康咨询所设的相对独立的服务场所，温馨优雅的体检环境，设有接待区、就餐区、候检区、体检区，体检区为男、女宾分区，良好地保障体检者的隐私，中心依托我院强大的医疗技术及设备资源，配备有内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、B超室、心电图室、检验科、放射科，抽血室，为受检者提供一站式服务，既能避免院内交叉感染，又实现了方便快捷的服务理念，我中心配备长期坐检的高年资体检医师及经验丰富的护理人员，提供全程护理及陪检服务，我中心为不同性别、不同年龄受检者设置有针对性的体检套餐，对体检阳性指标进行专业性分析，出具详尽的体检报告，做到早发现、早诊断、早治疗，因病施治、预防保健、跟踪回访。中心应用健康体检软件管理系统，实现个人信息条码化，保护个人健康隐私，成立健康体检结果数据库，使体检结果可追溯，更加有力的保障受检者受到最贴心最优质的服务。

体检预约联系电话：83873363

第五篇：健康管理公司商业计划书

营养保健健康体检管理服务公司

商业计划书

一、计划摘要：

1、公司介绍：

公司主要从事为客户进行标准化的健康管理服务。与各大医院合作，为会员安排个性化的健康体检以及体检之后的一系列健康评估、健康指导、就医服务及健康档案的终身管理服务，并结合先进的基因检测，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案等。最为重要的是根据检查和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生的目的。为会员改善亚健康，提高生活和工作效率，提高生命质量。

2、主要产品和业务范围：以年会制开展业务

1）健康体检（安排个性化专业的全身健康体检）

2）健康档案的终身管理（电子档和文本档）

3）为会员提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划

4）专业医生和健康助理上门讲解体检报告，健康评估。

5）根据评估结果，制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底。对管理效果作出评估与改进。

6）根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊，以及医疗过程中一对一的导医服务。

7）可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。

8）定期邀请各领域专家、学者为会员进行健康保健讲座。

3、营销策略

1）电话销售和市场销售

2）保证服务、客户转介绍

3）网络及广告宣传，吸引资金和客户

4）打造口碑及品牌

4、资金需求：xxx万初期投资

二、企业介绍

以一家医院

(比如浙一医院)

为平台与基地的企业式实体，成立营养保健健康管理服务中心，整合省市各大医院专家，引用国内外先进的健康管理模式和理念，通过科学的健康管理和专业的服务团队，为个人、家庭、企业提供更优质的健康体检、健康评估、营养保健与健康咨询等健康管理服务。该中心将为追求生活品质的成功人士提供健康服务，从搜集个人生活信息和精准的健康体检开始，结合先进的基因检测，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案。提供营养指导以及运动指导跟踪，管理，和服务。为会员提供权威的前沿健康信息和优质的产品。最为重要的是根据检查和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生的目的。

针对目前国内人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血压，代谢综合征，糖尿病发病高，人口老龄化的情况，提供这方面的系列产品，如减肥系列产品

(由蛋白混合饮料，草本热量控制溶茶饮，和天然植物源燃脂胶囊三种产品组成)，降血脂，血糖，保肝护肝(降低转氨酶)，解酒醒酒，大脑保健，提高脑力活性成分，提高大脑记忆功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的发酵型饮料，等。

三、行业分析

二十一世纪最朝阳的产业是健康产业；健康产业最前沿、最新兴的行业是－─健康管理。2005年，健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布，健康管

理师已纳入卫生部两个特有工种职业之一。健康管理将为国家医疗体制改革战略前移和重心下移，改变现在诊断、治疗为主的医疗模式，采取预防为主的公共卫生医

疗服务提供有力的保障。在我国7800亿医疗费用支出市场，将发挥重要调节作用。健康管理是指通过体检初步建立个人健康档案，基于个人健康档案基础上的个

性化健康事务管理服务，利用现代生物医学、信息技术、管理技术等各种手段和工具，为人们提供系统的个性化的医疗保健服务。

而目前，我国的健康管理做的全面的还非常少，市场也还有待规范。目前，随着经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，相应着人们对于高品质的生活追求也不断扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络按摩店等遍地开花，足以见得人们对于健康、年轻的高品质生活的无限需求。但是人们能够根据自身情况

得到权威、科学的个性化健康管理确还比较困难。通过给企业家、一大批才30出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现了血糖异常等状态。所以人们对于健康还是有着非常大的需求。

四、业务模式

一、健康体检（个性化全身健康体检）：与各大医院体检中心合作

新技术与健康体检

新技术特别是基因检测技术的发展，对于促进健康体检业务的发展具有重要意义。国内目前有10家左右规模较大的基因检测公司，主要开展：(1)基因突变检查；(2)疾病易感基因检测。

基因检测服务是一次性的，其后需要通过定期健康体检进行跟踪以监测发病等情况，所以基因检测对个性化健康体检及健康管理具有促进作用,相互间可通过增值服务增加盈利能力。但在基因检测服务时要注意保密，其中要特别重视伦理问题，避免产生纠纷。体检积极跟踪基因检测等新技术发展新动态并及时用于实际工作。

第一，可以考虑采用俱乐部会员制的办法,吸引广大患者或者健康人群形成联合体；第二，可以通过现代信息管理技术建立与医疗机构的广泛联系，设计管理软件对不同层次的医疗机构和医务人员进行信息管理；第三，建立公司强有力的专家咨询队伍，用专门的软件进行健康档案的管理，对加入公司的会员开展健康、医疗咨询，提供给患者最合理的就医决策建议，争取做到小病在社区解决，大病提供医疗决策方面的咨询，并在适当的医疗机构进行适当的住院治疗；第四，针对不同层次的会员开展诸如健康诊断、健康评估、心理咨询与心理支持、定期组织健康体检等服务；第五，利用网络优势定期发布医疗健康信息，不定期举行健康讲座和开展会员活动，对医药行业的药品、诊疗项目、病种和服务设施及费用标准进行公开,依靠专家开展医疗体系技术力量和绩效的评估，促进健康意识的提高。不过，这种公司形式的从个体到团体水平的健康管理，还不能完全从社会角度进行健康管理，因此对于社会流行病的预防与控制、公共卫生等问题尚不能满足要求[7]。

二、健康服务：

1、健康档案的终身管理（电子档和文本档）

随时供会员网络查询或者向专人健康助理咨询，档案随时根据会员情况及时更新。

2、专业医生和健康助理上门讲解体检报告，健康评估（家族史，既往史，生活习惯，饮食习惯和心理因素，体检结果的综合分析评估）

3、根据评估结果，制定个性化健康方案。分步骤将健康干预进行到底，把结果分成急需就诊处理、需要生活健康干预的问题等。

4、根据疾病情况给会员合理安排医院进行就诊，以及医疗过程中一对一的导医服务。

5、可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。

6、每周一条短信，通知相关活动或传达健康信息；

7、2月一电话，有必要需上门回访对健康方案的实施进一步评估与管理干预。

8、提供健康讲座

1）、疾病分类、分型进行宣教（高血压、糖尿病、高胆固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──与医院合作，当相关专家教授在健康宣教时，与我们的会员分享。或将未能到场的有需要的会员，转答教育重点观点及内容。

2）、健康保健（一年两场，上下半年），对健康形式，最新健康知识的宣教

3）、企业员工、社区等的健康宣教。

9、给会员提供健康需求

1）

对事情型（压力大、应酬多、工作忙或生活不规律）及有相关需求的人，提供优质的私人健康管理师、健康医生、健身教练、营养师等（根据职称、等级评估）

2）心理咨询室的创建（可以与医院精神卫生科联合）以便需要诊治时给会员提供方便。

3）提供帮助调理生活习惯的特定工具、物质：（这些科学的方式，方法需要有专人不断的收集，向专业有经验人士以征集）

营养补充剂：根据会员情况，见意相关补充剂。对高质量的产品进行把关、宣传、销售

五、人员及组织结构

财政部：会计实务

纳税筹划

预算

成本控制

审计

并购重组等

人力资源部：规划

招聘

培训

绩效考核

薪酬

文化

行政

市场企划部：策划品牌渠道

业务员

公关

客户

新营销

健康助理部：每位健康助理100位左右会员，工作内容：体检报告解读、健康方案制作及干预的实施。客户电子和文本档案的管理，及时更新。服务及产品的再销售。

要求：临床营养、医学、护理等相关专业毕业，掌握各种疾病的营养治疗。善于结合各种客户特点

设计个性化营养健康方案，在营养与指导调理方面有丰富的经验；具有营养师资格证书、医师证，具备专业的营养学知识和中医知识的优先考虑；具备较强的学习能力，责任心强，工作态度积极主

动，有团队合作意识；具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力

导医部：特定医院每院1名导医，根据需求，临时调度。

工作内容：带体检、挂号、带就诊、取化验单等一系列与医院结合的服务。做好与医院里医生和护

理人员的沟通关系，以便工作的顺利开展。

要求：

沟通能力强，灵活，有责任心和耐心

销售部：电话销售和市场销售（组成销售团队，对大型企事业单位、机构等进行开发）

网络信息部：收集最新的企业信息，网站的维护，网络健康咨询，企业e化，项目管理，电子商务等

证券部：证券市场

投资

融资金融

保险

商业计划

六、市场预测

目前，人们对于健康的需求越来越大，很多单位和个人都开始为自己的健康每年进行体检服务。而目前能真正把体检之后的健康管理服务做成规模和系统化的专业公

司还非常的少，都非常的片面。而且我们依托健康体检这个大众接受的平台，给自己一个做好管理的机会，以达到会员的信任度，让会员认识到真正体检到健康管理的必要性和有效性。

在与会员的服务过程中，发现一线、二线城市的会员对服务的需求还是很迫切的。客户有了一定的经济基础，但由于不良生活嗜好（吸烟，酬酒），多荤、精、白，缺乏运动和体力检劳动，忙碌的工作和巨大的压力，等不健康的生活和饮食习惯使得人们的身体越来越差。很多刚30出头人就出现各种指标和功能的异常，如：脂

肪肝，肝功能异常，血脂，胆固醇偏高，尿酸偏高，颈腰椎病，睡眠障碍等等，因此一个优质的健康管理大有需求。

我国健康体检市场消费需求潜力巨大。反映在两个方面：一是我国社会经济发展与健康体检消费需求的增长。随着中国的改革开放与经济的快速发展，国人的健康意识，特别是城镇居民的健康意识也在发生着巨大的变化：(1)健康消费需求由简单、单一的医疗治疗型，向疾病预防型、保健型和健康促进型发生着转变；(2)中国健康消费市场的“消费侧”悄然形成了病患群体、保健群体、健康促进群体、特殊健康消费群体和高端健康消费群体,其“供给侧”之一则是以健康体检为核心的个人疾病检查与预测产业。从支付能力、对健康与长寿的需求、对健康的认知能力几个方面看，富豪阶层、富裕阶层的大部分、小康阶层的部分、温饱阶层的小部分都是当前健康体检服务的需求者。

二是国人疾病谱的变化与健康体检消费需求的增长。

卫生部发布的《中国慢性病报告》显示国人慢性病发病情况：(1)我国18岁及以上居民高血压患病率为18.8%，估计全国患病人数1.6亿多；(2)我国18岁及以上居民糖尿病患病率为3.2%，估计全国糖尿病患病人数3000多万；(3)我国成人超重率为22.8%，肥胖率为7.1%，估计人数分别为2.0亿和6000多万；(4)我国成人血脂异常率为18.6%，估计全国血脂异常现患人数1.6亿

〔1〕。

面对如此庞大的患病群体，健康体检机构在其健康信息收集、风险评估和预测、健康维护和健康教育及健康指导等方面均可发挥重要作用，且是其他医疗机构无法担当的工作，此正是近年健康体检机构高速发展的重要驱动力。

随着人口老龄化的进程加快，期望寿命的延长以及慢性病的上升，对健康维护

及改善的需求会日益增长。传统的医疗服务模式已不能满足发展的需要。新兴的健

康管理行业将有非常广阔的发展前景。建立一支健康管理专业队伍，对于改善和提

高我国国民身体素质，全面建设小康社会有着重要意义。随着中国经济的快速发

展，中国高端人群在充分享受物质生活的同时也深受其负面影响的危害，健康问题

日益严重。肥胖、脂肪肝、糖尿病发病率增高，发病年龄更低龄化。冠心病、高血

压甚至脑卒中，心梗致死性事件，过早出现在中青年中，有多少中年人正处在事业

巅峰之时却猝死在工作岗位上，有多少老年人正准备踏上夕阳无限好的旅程时，却

因脑中风躺下，这些疾病都是开始于少年，发展于青年，发病于中老年。欧美健康

研究专家经过30余年的临床实践，发现绝大部分临床疾病如果提早预防是完全可以

避免和治愈的。

七、风险预测及应对：

1、前期客户的不足：

1）与医院体检中心合作：以弥补医院体检中心后续服务的不足。保证公司服务质量，维护公司和医院。

2）与人身保险公司合作：通过提高生命质量来为保险公司减少支出，也以便保险公司对参保人员的人体素质的概况了解。提供给参保人员和保险公司对方便、合理的体检和就诊安排。

3）与美容院、疗养院、健身中心等机构合作：选择规模大型正规的机构，共享资源。不仅可以为客户带来便利，也可以保证优质的服务质量。

4）与保健品、滋补品公司合作：选择保质质的产品公司，共享客户资源

5）到各大企业、机构、学校等进行健康讲座、营养配餐、健康咨询等收集客户。

2、专业人员的不足

1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，为人才的储备奠定基础。

2）、不断优化管理服务。完善引进吸纳机制，利用合适的岗位、良好的区位和相对优厚的报酬，增强人才引进的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社会保障，进升和进修机会等，使员工能安心工作，在企业找到归属感。

3）、与各大相关高校联合，培养需求型人才

4）、与相关机构合作求人才：

中国营养协会，中国营养师网、等

5）、持续营造干事业的浓厚氛围。

3、前期资金的不足

1）、与合作商合作，以代销的形式开展活动。如保健品、滋补品，可以结合医院的讲座对会员进行教育等。

2）、员工参股经营模式。这样资金划分少，大大减低个人资金压力，另外员工积极性得以提高，对销售额提升很有帮助。更助于实现双赢。

3）、做一些公益性讲座。提升公司形象，吸引广大合作商的加入。减少广告和宣传资金投入。