第一篇：浅谈工班长作用发挥

浅谈工班长的作用发挥

胡三建

现代企业间的竞争日益激烈。各企业都在努力发挥自身专长与潜力，以便使自己赢得市场，处于不败之地。昔日的“铁老大”，如今也被改革的大潮推向波头浪尖。水运、客运、航空各大企业都想从铁路的嘴巴里抢“一杯羹”，甚至于私营运输，也参入其中。在这种情况下，铁路各企业把提高自己的管理水平和运营机制放在各项工作之首。工班长作为企业中的最小基本单位，它的管理好与否及作用如何，同企业的生存有着直接的关系。“无以滴水，何以成江河。”所有企业都是由若干个班组组成，如果每个班组都能保质保量完成好生产任务，又何愁企业难以生存下去呢？

在大家眼里，一般而言，班组里只有七、八个人，少的则更少，别以为它人少，但是因职工素质、性格特点的不同，管理起来却不见得那么顺利。如何将它管理好？如何发挥好班组的作用？就需要面面俱到，富有超强的责任心和过硬的技能素质，一个敢管、善管“兵头将尾”的工班长。

日常工作中，我们常常发现有这么几种类型的工班长。第一种，所谓的“严于律己，宽以待人”。这种类型的工班长，对自身要求严格，工作中也勤勤恳恳，任劳任怨，如同于“老黄牛”一般。但是对班组的人员管理松懈，甚至于不去加以严格的管理，放任自流，即使班组里成员发生再大的问题，也不去追究，好象一切与自己无关，观念是能管理自 己就行，事不关己高高挂起。其真正的概念是胆小怕事，怕得罪人，典型的“老好人”的做法。

第二种，所谓的“宽以律己，严以待人”。这种类型的工班长，对自己要松懈，上班吊儿郎当，完事不公，干工作“玩称”，自身问题多多，对别人严格要求，试问这样的工班长又怎能调动大家工作积极性，其做法只能引起大家的反感。其结果是既管不好自己，也管不了他人。更谈不上标准规范，岂能谈得上生产任务保质保量。

第三种，所谓的不求有功，但求无过。这种类型的工班长较为普遍。其思想想法比较被班组成员认同。因此，这样的工班长只需按部就班地工作就行了，没有高层次的追求，工作不进取，但也不摆尾，领导不找麻烦就行。管理上得不了名次，上不了台阶都无关紧要。只要班组中保持一团和气，就可以了。别无它求。这种现象与我们大力提倡的无功就是过的思想是典型的“对台戏”。

第四种，所谓的“磨转式”工班长。这种类型的工班长，工作上无主见，抓不上点子，遇上急手的事情，不知从何下手，只得听从领导具体分付，安排一项工作完成一项工作，分不清工作中的轻与重。不能灵活运用，推一下动一下，工作被动，很难促进班组中的每一项工作。

还有一种类型的工班长，对自己对班组的成员都严格，而且也有上进心，但是由于管理知识欠缺，不懂如何去同班组成员进行沟通，不懂如何去调动大家的积极性。只要求工作，不关心别人及大家的生活、家庭情况、职工思想情绪也 2 发现不了。预想不到可能出现的问题，好象整个班组只有他一人，这样的工班长，难道认为这是一个合格的管理者吗？

我们认为，工班长作为企业基层中的“兵头将尾”，作为干部管理者，与职工间的距离是最近的，工作、生活、学习，也是最易同职工进行沟通的。而且在工作中也是最容易发现问题的，他是职工中的一份子，也是职工与领导之间的桥梁纽带。在企业中起着必不可少的“承上启下”的重要作用。

作为工班长既是班组成员的表率，又是企业中最基层的管理者。因此，从管理角度而言，一个班组工作质量的高低，是否具有团队精神，很大程度上与工班长的素质有着直接联系。若一个工班长工作方式、方法得当，且敢管善管。其班组的各项工作将会开展较顺利。在安全运输生产中将会取得好的成绩。反之，将会给全局性工作带来很多的负面影响，甚至直接危机到安全生产这个中心主题。

那么，究竟应该怎样才能做一名合格的工班长呢？我们认为，作为一名工班长，首先必须具备一种“魅力”，一种使大家可以信服的能力，它主要体现在：

1、工班长自身素质、业务技能、管理水平、工作能力；

2、大胆管理、善于管理、规范管理；

3、为人处事、言谈举止具有创新意识，富有极强敬业精神。而所有这些需要工班长平时一点一滴的积累。现代企业是知识型、管理型的相互转化，最终成为规范型。因此，要求工班长必须加强自身的学习，多了解国内外形势，结合自身企业，自身班组制定一套切合岗位实际的 3 管理模式，调动班组内每名职工的积极性，善于发现他们各自长处，推心复职做朋友，建立友情，合理调配工作，搭配好班组成员。这样才能充分发挥好工班长的作用，并在班组设定小型宣传栏，有针对性地将制度管理、作业程序、标准上墙，写一些短小精悍的精典句子，提醒班组成员如何自觉遵守规章制度，履行好岗位职责等内容。丰富班组文化生活，活跃班组文化阵地，更好地为生产服务。

其次，工班长应对每名职工做到知根知底，将每一班组成员设立一个专门档案，内容包括个人的家庭状况、性格特征、业务技能、文化程度、业余爱好以及个人生日等记录在案，当班组成员过生日时，送去一点祝福，当其家庭生活遇到困难时，送去一点问候和帮助。当成员间闹不愉快时，送去一点情感的调解，化解相互间的矛盾，使之成为一个充满生机和谐的班组。有了这样的档案，我们可以根据个人的特点去开展工作，这样才能做到具有针对性，有的放矢。特别是有的同志生性好动，性格活泼，但纪律观念不强，平时总是大事不犯，小事不断。对这样的同志，作为工班长就应该发现他们的优点，并及时加以肯定，帮助他改正缺点，杜绝违章违纪。有的同志工作不怕苦累，但性格较倔强，比较难以沟通，对待这样的同志，我们要动脑筋，同他们真诚相待，倾向相交，尤其是发生问题时，要用较为婉转的语言向他们指出，避免发生不必要的愉快。工班长在工作中应该是大家值得交心的知心朋友，职工有什么困难，有什么想法，工班长应该做到心中有数，常关心职工的生活问题和家庭情况，4 有许多事情，工班长不能等着大家来找你谈，而应当在日常生活、工作、学习中去捕捉，主动同职工进行交流、沟通、协调自身与职工，职工与职工及职工与上级领导间的关系。在该班组内设定意见本，记录来自不同方面的意见和建议，对好的建议适时加以鼓励，使职工意识到自身的价值，提高工作激情。

工班长应学习点管理方面的知识，通过管理使班组具有强大的凝聚力。

工班长在工伤口应有主动性，事事想在前，抢在先。及时了解上级文件精神，并将落实到工作中去，根据班组成员开展形势多样的活动，引导职工组织好练功比武，有奖问题答，让职工之间相互切磋，调动大家的竞争意识。

工班长管理中应以工作质量为重心，配合车间各片管理人员开展好安全专项整治工作，规范工作标准，维护整体利益，有大局意识观。

作为工班长在企业中的地位，可以说取到举足轻重。但只要切实负起责任，掌握全班组人员的思想动态，多学习，学习科学管理知识，学习业务技能，提高自身的班组整体素质，有条不紊地开展好各项工作，就一定能够成为一名合格的工班长。

第二篇：如何发挥工会在企业文化建设中的作用

摘 要：工会在企业文化建设中负有重大责任，大有用武之地。本文就如何充分发挥工会在企业文化建设中的作用进行了分析与探讨。

关键词：工会；企业文化；建设；作用

企业文化建设是企业经营管理的重要内容，企业工会在开展群众工作过程中，倡导优秀的企业文化，有利于提高企业员工素质，在企业内部形成一种协调、宽松、和谐、理解的良好环境，为企业开展思想政治工作打下了良好的基础。

一、工会在企业文化建设中的优势

在企业文化建设中，职工是企业文化建设的主体，而工会作为企业的重要组织之一，由于其得天独厚的群众基础条件，因此在企业文化建设中具有举足轻重的作用。第一，工会是工人阶级的群众组织，是“职工之家”，最贴近职工群众，最体察民情，具有很强的感召力，可以通过活动把职工凝聚起来。第二，工会作为宣传文化教育阵地，对促进企业文化建设有着重要的影响力，是企业文化建设的重要载体和途径。第三，工会掌握着一批先进人物和先进集体，可以通过宣传他们的先进事迹，大力弘扬劳模精神，达到教育和激励职工的目的。在企业两个文明建设中，这些先进人物和劳动模范不仅创造了巨大的物质财富，而且创造了宝贵的精神财富，在他们身上所体现的正是企业精神，是企业文化的重要组成部分；第四，民主管理、民主监督是工会组织的重要职责，工会可以采取多种形式的民主管理引导职工参与企业的管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感。以上几个方面都与企业文化建设有着密切的联系。由此可见，工会不但可以参与企业文化建设，而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。

二、工会在企业、职工文化建设中的作用分析

（一）工会组织是企业、职工文化氛围构建的主要承担者

国内的企事业单位工会的主要作用就是构建和谐的劳资关系，不断提升职工工作效率，实现工作积极性提升。基于这些目的，工会组织需要在每年组织更多的文体活动，实现企业管理制度的有效贯彻，实现职工身心放松的必要途径。换句话说，企业中承担这种文体计划、组织，服务等工作的主要部门就是工会，工会是整个企业实现文化活动的主要承担者，怎样实现企业管理制度的有效宣传和贯彻，怎样实现企业职工身心放松都是需要企业工会去思考的问题。

（二）工会组织实现企业文化和职工文化的交互

企业文化和职工文化的最终目标是一致的，都是为了进一步构建和谐的劳资关系，实现职工工作积极性提升，企业与职工实现良性互动，这些最终目标的实现需要有一个载体，即工会组织，这种组织就是企业文化、职工文化实现相交的关键节点。两种文化最终目标的实现需要有承担者，这种承担者为同一组织?d?d工会，可以实现相互目标的协调统一，实现最终和谐的劳资关系。企业文化需要融入自上而下的一种企业制度的贯彻落实，有时具有人文精神，但有时是带有一些强制性的。职工文化是职工自发的娱乐活动，这种娱乐有时是积极的，但有时是消极的，因此，企业文化和职工文化虽然存在交集，但是还存在岔路，两者需要有外部的一种力量实现企业、职工文化的有效引导，使得两种文化都向着交集的方向发展。这种力量就是工会组织。

（三）工会组织是企业、职工文化实现的最终保障

工会组织就是协调企业和职工之间关系的一种组织，让企业和职工向着一个共同的目标迈进。因此工会组织也是企业、职工文化最终实现的有力保障，可以实现企业文化贯彻的各种管理制度人性化，也可以实现职工文化向着积极健康的方向发展，求两者的“同”，驱两者的“异”，这也是保障两者文化有效贯彻的基础和条件。

三、如何发挥工会在企业文化建设中的作用

（一）积极参与构建企业文化体系

构建良好完善的企业文化体系，可以不断满足职工群众的精神需求，提高职工道德水准和科技文化素质。企业文化建设是一项多要素、多层面、涉及内容广泛的系统工程，需要企业党、政、工、团共同努力，齐抓共建。党组织是企业的政治核心，是企业坚持正确发展方向的保证；企业行政领导是企业文化建设的直接设计、组织、实施者；企业工会则要从自身的性质、特点出发，找准自身位置，选好工作角度，积极参与企业文化建设的各项工作，不仅积极参与企业文化建设体系的制定，而且要把先进理念的宣传贯彻作为重要任务贯穿于工会的各项工作中。具体到工会工作，构建企业文化体系可以采取科学技术文化知识培训、文体比赛、图书阅览、文化休息、公益活动、警示教育活动等职工业余文化娱乐的诸多形式。通过组织职工参加这些活动，可以增强职工的集体意识，加深他们对企业的热爱。另外，工会对职工进行政治思想教育和科学文化教育同样是企业文化建设的重要内容，通过教育，提高职工的素质，进而提高企业素质和竞争力，树立企业的良好形象，实现企业文化建设的目的。

（二）大力开展文化载体活动

引导职工参加健康向上的文化体育活动，陶冶职工情操，增强企业凝聚力和向心力，是企业文化建设的重要任务。建设企业文化需要各种载体，工会应当采取各种形式，丰富企业文化建设载体。一是可以发动职工参加如篮球比赛、主题演讲比赛、文艺汇演、知识竞赛、岗位练兵等职工喜闻乐见的载体，开展符合企业实际，贴近职工的寓教于乐的活动，从而达到弘扬正气，帮助职工树立良好的职业道德和职业风尚，不断提高职工的思想道德和业务技术水平，造就有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍的重要目的。二是可以积极举办各类座谈会以及丰富多彩的文化体育活动等，营造企业良好的文化氛围，从而极大地活跃和丰富职工业余文化生活，增强员工的团队协作精神，增强企业的向心力和凝聚力。三是可以通过不断加大对文化设施和文化阵地的投入，添置文体活动器材，最大限度地满足企业和职工开展文化体育活动的需要，为职工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长的文化环境。

四、结束语

工会在企业文化建设中负有重大责任，大有用武之地。工会工作者要进一步提高认识，自觉增强使命感和责任感，把加强企业文化建设作为工会一项重要工作摆在重要位置，科学规划，扎实工作，与时俱进，开拓创新，使企业文化建设焕发出勃勃生机，促进企业持续、健康、快速发展。

第三篇：浅谈工会在电力企业发展中发挥的作用

浅谈工会在电力企业发展中发挥的作用

摘 要：在电力企业发展的过程中，工会起到了十分重要的作用。因为电力企业要想得到良好的发展，首先需要保证员工的合法权益和基本利益。而工会正是群众的组织，在企业发展的过程中，其代表和维护了员工的利益的，因此，在电力企业中工会组织占据十分重要的地位。所以，企业工会需要为企业发展做出积极贡献，发挥工会自身的组织优势，参与到企业的生产、管理以及经营的过程中，激发员工在发展过程中的积极性和创造性，提高企业在市场中的竞争能力，促进电力企业未来的发展。

关键词：工会；电力企业

1、现今我国电力企业工会建设中存在的问题

1.1 员工群体分化，加大工会维权的难度

为了有效满足现今市场经济条件下的发展要求，我国对电力企业进行了深入的改革，并且创建了现代化企业制度，这在很大程度上转变了施工企业员工团队，因为员工群体存在差异，导致员工在收入与政治地位方面都存在比较大的距离。在企业中，员工能够分为文职员工群体、经营管理群体以及一线员工的群体，因为员工所处位置的不同，员工的实际需求也存在比较大的差异，大大增加了工会工作难度。为了有效满足员工的要求，工会需要及时进行管理措施和工作重心的转变，通过这样的方式，才能够有效贯彻落实工会的工作。并且需要选择合理的分配方法，有效满足员工的实际需求。

1.2以往的工会工作形式无法满足企业发展的要求

现今，我国的经济体制是社会主义市场经济，电力企业出现了比较大的变化，企业得到了快速的发展。可是在我国现今的电力企业中，工会还是使用以前的管理模式，不管是在管理方法方面还是在管理思维方面，都没有办法符合企业发展的要求，以往的管理方式比较单一，缺乏灵活性和创新性，管理方式没有办法真实反映企业员工的需求，不具有时效性。通常情况下，倘若员工自身的利益受到侵害，就会通过工会，进行相应的维权工作，倘若工会无法起到有效的作用，那么员工就会对工会失去信心。因此，在这样的情况下，电力企业需要通过使用现代化有效的企业管理模式进行相应的管理工作，从而满足员工的需求，促进企业的发展。

2、工会在电力企业发展中发挥的作用

2.1维护企业员工的利益

工会最为基本的目的就是维护员工利益。工会不仅能够凝聚人心，还可以加强内部团结，支持员工的工作，有效调节电力企业存在的矛盾，从而促进企业健康良好的发展。在企业的发展过程中，员工利益是员工最为重视的问题，在一些企业中，员工利益没有得到有效的落实，工会组织需要给予重视，切实保证员工的利益。只有员工利益得到保障，企业内部关系才会变得更加和谐。在企业发展的过程中，企业想要使用最少的成本，达到最高的经济效益，而作为员工，又想获得更多利益，在电力企业发展的过程中，利益分配问题属于一个主要的问题。员工倘若没有拿到理想的薪资，那么将会大大降低员工工作的积极性，倘若企业满足员工期望的利益标准，那么企业将会承担太大的压力。而工??可以在企业和员工之间起到一个良好的协调作用，在这种情况下，工会组织需要充分发挥应有的作用，仔细了解企业员工真实的利益分配情况，查看员工的利益是否有按时发放，还有，需要把一线的职工作为主要的工作对象，将比较困难的、低收入的员工作为进行利益维护的重点。只有有效落实这部分员工的利益，才能够充分体现工会的基本职责，工会需要在企业发展的过程中找准定位，需要处理好企业内部各种复杂关系，只有通过这种方式，企业员工才能够全身心的投入到工作中，创造出更高的效益，从而促进电力企业在未来的可持续发展。

2.2加快电力企业的文化建设

企业文化属于企业灵魂，在很大程度上影响了企业管理理念，可以集中体现企业的价值观念，对企业未来的发展起到引导的作用。工会的工作和电力企业的文化建设间有着十分紧密的关系。工会组织可以通过自身优势，丰富企业的文化活动，在企业的内部创造出健康和谐的文化氛围。在工会工作中，企业文化建设起到十分重要的作用，给工会工作给予活力。同时，工会对电力文化宣传十分重要，对构成企业的文化、提高企业员工的向心力、营造企业文化氛围起到促进作用。

在电力企业文化建设的过程中，工会起到十分重要的作用，在电力企业相关的文化宣传工作方面，工会可以给电力企业树立起一个良好企业核心价值观，使企业人员对自身所处在的企业有一个全面的认识，企业的内部员工还能够按照自身的实际情况和对企业的相关了解，表达个人对电力企业的价值观的理解，从而有效实现企业规划的目标。倘若通过工会，能够有效加强企业文化的影响，使企业内部员工形成比较统一的企业价值观，那么企业内部将会变得十分团结，有利于提高企业内部的凝聚能力，对电力企业的发展起到积极的促进作用，企业内部的凝聚力不仅是企业文化发展中十分重要的组成部分，并且在电力企业文化建设的过程中，可以使企业的核心价值得到有效传承，但是事情都存在双面性，因此，企业需要对企业文化建设给予重视，倘若无法使员工充分了解企业的核心价值观，那么将不利于提高电力企业内部的凝聚能力，企业员工没有将企业工作放在心上，觉得只需要做好本职工作，对工作没有积极性，对电力企业核心价值观的认同感也大大降低，企业内部没有创新团队，没有优秀的团队精神，大大限制了电力企业的发展。

2.3执行管理民主化、人性化

在电力企业发展的过程中，为了保证企业管理具有民主化和人性化的特点，需要落实职代会和司务公开的有关制度。实行职代会和司务公开制度，在一定程度上体现了企业管理人性化和民主化，在企业发展的过程中也属于治本的政策。这些制度在很大程度上影响广大员工为企业发展服务的基本制度的创建，还会对工会在基层民主建设方面的工作带来影响。因此，企业需要实行职代会，还要确保职代会的权利，加强员工在思想方面的教育工作，提高企业内部的凝聚力。工会需要把员工思想教育和企业凝聚力进行紧密的联系，这也是电力企业工会通过实行教育的职能，有效促进企业发展的一个体现，重点抓住提高职工的责任意识和团队凝聚力，促进员工个人的发展，有效提高企业经济效益。还有推行司务公开制度，也是对企业管理人性化和民主化的深层次体现。工会可以组织一些企业员工，参与到企业的发展规划中，给企业发展提供良好的建议和意见，使企业员工能够觉得自己是企业的主人，当电力企业在进行有关活动的时候，企业员工需要给企业发展提供更好的建议，有效提高企业员工的工作积极性。在企业内部创造一个具有活力的工作氛围，电力企业的管理层也应该多听取企业员工的建议，使企业员工提升自身对于电力企业的责任感，使员工能够充分发挥主观能动性，给企业创造更大的价值。

3、结束语

工会是员工利益的保护者，因此，工会需要积极维护员工的利益，建设良好的企业文化，加快企业民主化、人性化的管理，提高员工的责任意识和积极性，提升员工自身的综合能力，使员工能够给企业创造更大的价值，从而促进我国的电力企业的发展。

参考文献：

[1]赵健杰.加强企业工会建设发挥企业工会作用?D?D访中华全国总工会基层组织建设部副部长杨洪林[J].中国劳动关系学院学报，2013（05）.69-71.[2]周正言，王连祥，王蓓，李梅.积极应对国际金融危机影响 坚持走中国特色社会主义工会发展道路[J].中国劳动关系学院学报，2012（06）.121-122.

第四篇：工会在企业文化建设中发挥的作用

工会在企业文化建设中发挥的作用

摘要：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。工会具有建设企业文化的很大优势，本文探讨了工会在企业文化建设中发挥的作用，并简要介绍了工会推动企业文化建设的实践。

关键字：企业文化 工会 作用

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业工会组织是全体员工的代言人，如何发挥好工会在企业文化建设中的作用，对企业的发展具有重大的意义。

一、企业文化建设是企业工会的一项重要工作

（一）企业文化内涵

企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。企业文化主要有导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射六种功能。

（二）企业文化建设的重要性

企业文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准 则，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争能力，实现企业经营业绩的持续健康增长。

（三）工会与企业文化建设的内在联系

企业的共同理想、价值观念和行为准则长期依靠文化植根于员工心中，对员工产生强大的感召力和凝聚力。而形成具有强大内聚力的群体意识和群体行为规范，是工会工作的核心问题。企业文化建设与工会工作内容重叠，相互依赖，共同促进，并且都以增强企业活力，提高企业整体素质以及经济效益和社会效益为目标。因此，工会具有建设企业文化的很大优势，只有将工会工作与企业文化建设紧密结合，才能使企业文化发挥最大的效用。

二、工会在企业文化建设中发挥的作用(一)工会对企业文化建设具有导向作用

工会作为员工利益的忠实代表，要充分运用各种宣传教育阵地和载体，把企业的各种经营理念向员工进行广泛宣传，进行价值取向与企业目标远景的教育，引导员工接受本企业文化理念，统一员工的思想，规范员工的行为，塑造员工的精神，使广大员工在企业文化建设上形成共识，产生归宿感，从而使员工自觉增加对企业的关注度，增强使命感和责任感，自觉投身企业文化建设，真正发挥其在企业文化建设中的主体作用。

(二)工会对企业文化建设具有凝聚作用 工会作为宣传文化教育阵地，对促进企业文化建设有着重要的影响力，是企业文化建设的重要载体。工会将企业的职业道德、行为规范和职工应有的精神风貌等与文体活动相融合，陶冶员工情操，培养员工的团队精神，鼓舞员工的士气，增强企业凝聚力和向心力。

(三)工会对企业文化建设具有教育作用

充分发挥工会组织教育的职能对员工进行多方面的教育和培训，注重和强化职业道德建设、思想政治工作，不断提高职工的政治素质;在提高员工的技术素质方面，应以组织技术比武、劳动竞赛等多种群众性的活动为主要形式，调动员工参加岗位技能培训和技术创新等经济技术活动的积极性，以此提高整个员工队伍的素质。

(四)工会对企业文化建设具有弘扬作用

在企业中的各类先进人物身上都集中体现了企业最优秀文化的精髓。利用先进典型事例，去感染传导企业员工群众的思想和行动，引导员工树立正确的行为方式，陶冶员工的情操，培育员工正确的世界观、人生观、价值观，帮助员工树立良好的职业道德和职业风尚，培养员工群体意识和良好的共同习俗，树立共同的理想，爱岗敬业，忠于职守，齐心协力，共谋企业发展。

三、工会推动企业文化建设

（一）完善制度建设，发挥企业文化的约束作用

1、建立规范员工日常行为的规章制度。制定《员工手册》，对员工的职业道德、日常工作行为、商务礼仪、仪容仪表及语言进行了规范，从接听电话、服务言行、办公环境等方面建立员工行为标准；制定《客户经理日常管理和营销服务规范》，对其日常管理、营销行为及监督检查等方面作出了明确规定；制定《员工禁止行为规定》，出台严禁员工参与赌博或变相赌博活动、从事第二职业或有偿性商业活动、泄露我行商业秘密等八条禁令等。

2、建立了规范业务操作行为的规章制度。河北银行始终坚持业务发展、内控先行的原则，经过多年持续不断的制度建设，已建立了覆盖会计结算、授信审批、贷款管理、出账审查、信用评级、资产处置、资金营运、财务绩效考核、中间业务、信用卡、网上银行等各项业务的规章制度和操作程序，保证了员工进行每一个业务环节、每一个操作岗位、每一笔业务操作都有章可循、有规可依。

3、建立了监督惩治违规行为的规章制度。河北银行制定了《员工违规行为处理规定》，规定了管理人员违反制度的行为和处理；为加强员工的日常行为管理工作，对员工行为规范进行排查，并建立了完善的责任制度，认真执行落实案件风险赔罚、走人、移送及举报等措施。

（二）服务员工，增强企业文化的激励性

1、探索建立长效激励机制，与职工分享科学发展硕果。制定员工考评激励管理办法和薪酬管理办法，把考评结果与中长期薪酬制度、培训经费分配、职级和岗位晋降、劳动关系管理等挂钩，从关心员工职业生涯和竞争机制角度实现长效激励约束。

2、为员工创造学习机会，规划职业生涯，搭建发展平台。加强培训工作力度，满足培训需求，服务全行职工，整合全行培训资源；根据培训计划有步骤、有目标地进行职工培训与开发工作，建立合理的人才梯队；为提升中高层管理人员的综合管理能力；针对不同岗位的职工，准备针对性的培训方案，进行诸如大堂经理、柜员上岗、新聘员工、授信审批、公文写作等一系列的专题培训；通过员工的自荐、分支行和部门推荐、内部公开竞聘、对外公开招聘等多种方式选拔人才。

3、开展多种形式激励活动，激发职工工作热情。积极开展业务学习、培训和技术练兵；开展“储蓄存款、信用卡发卡量”月赛、小企业营销竞赛、“揽存争优”等活动，激发职工的工作热情，提高全行的经营业绩。

4、关爱员工，振奋员工精神。

心系困难员工，及时帮助生活有困难的职工解除后顾之忧，对职工家庭发生生、老、病、死等重大变故，及时探望慰问；关心职工健康，每年定期组织职工体检；为缓解行内各单位女性的工作压力，调整工作积极状态，每逢“三八”之际，组织登山活动，行领导借此机会可传达对她们的关怀、鼓励之 情。

（三）发挥“建家”作用，营造良好的企业文化氛围

1、构筑企业文化环境的硬件

我们办公楼内，每层楼道、每个窗台上放置绿色植物，美化环境，缓解职工工作压力；每个楼层设立专门的休息区、报刊栏，为职工提供休息、学习的场所；为员工提供工作之余放松、娱乐的场所，赋予职工“家”一样的便利。

2、开展丰富多彩、独具企业特色的业余文化活动 成立乒乓球、羽毛球、足球、书法、摄影等员工协会以及文艺团体，常年坚持活动；组织开展各类娱乐比赛和文体活动；至少每年举办一次美术、书法、摄影展，陶冶职工情操，提高职工文化素养。

（四）充分利用工会宣传作用，推广、渗透企业文化 建设文化长廊，集中展现企业特色的企业文化用语；开辟光荣榜，展示优秀员工、标兵员工的先进事迹；开办内部刊物，宣传报导企业动态、文化理念、业务交流；采取座谈会、知识竞赛、演讲比赛等多元化文化载体，诠释企业精神的丰富内涵、文化传统、基本精髓，不失时机地对员工进行企业精神教育，向员工渗透企业文化，培养员工关心企业经营的良好风尚。

在企业文化建设中，工会是一支强有力的、不可忽视的力量；在工会工作的推进中，企业文化建设是其顺利进行的内在动力。工会工作和企业文化建设的相互促进，可激发员工的积 极性、创造性，提升企业的团队精神，增强企业凝聚力，促进企业加速发展。

第五篇：浅析如何发挥工会在企业文化建设中的作用

浅析如何发挥工会在企业文化建设中的作用

企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续健康发展的不竭动力。广西交通投资集团（以下简称“交投集团”）成立以来，在短短的四年多时间里，高速公路建设突飞猛进，实现了建设规模最大、完成投资最多、建成通车里程最长的“三个历史之最”。巨大的成就背后就是交投集团统驭全局、与时俱进的企业文化。交投集团的企业文化内涵极为丰富，由使命、愿景、核心价值观、企业精神、工作理念等基本要素构成，其核心精髓则是“路通人和”，它是代表企业精神、体现企业特色的文化起点与标杆。交投集团正在企业文化建设道路上打响高速公路品牌战略，所取得的成绩社会见证。在这一过程中，工会成为了企业文化建设的主力军，起到了举足轻重的关键作用，做到为企业文化建设保驾护航。以下笔者将结合交投集团下辖的柳州高速公路运营有限公司桂林分公司（简称“桂林分公司”）工会工作的实际，浅谈如何发挥工会在企业文化建设中的作用。

一、发挥工会宣传阵地作用，推进企业精神文化

加强企业文化宣传是弘扬企业精神的有力举措。工会管理着企业文化的宣传阵地，可以组织职工充分运用各种宣传阵地和载体，大造声势，宣传企业文化；同时，工会还联系着一大批先进人物和先进集体，他们身上所体现的正是企业精神，可以通过宣传他们的先进事迹，达到凝聚企业精神、教育员工的目的。桂林分公司工会通过内部简报、各大网站、广播电视、报刊杂志等宣传阵地，大力宣传企业改制政策和交通事业发展新形势、新要求，反映运营管理工作的新进展、新成果，树立生产一线涌现出来的各类先进典型，提升了广大职工对企业文化建设的认知度和认同感，展现了交投集团良好的企业形象。桂林分公司成立三年多以来，工会组织撰写的《桂湘站巧手装扮温馨小家》和《全黄高速公路收费员紧急救助遇劫重伤司机》等20余篇新闻稿件在《中国交通报》等国家级媒体上刊登；《全州站收费员热忱帮助迷路的外国友人，助其顺利搭上前往上海的客车》等50余篇稿件在《南国早报》等省部级媒体上刊登；在2010年、2011年和2013年开展抗冰保畅工作时，及时联系《广西日报》、广西电视台、桂林电视台等多家媒体对抗冰工作进行快速报道，使社会及时了解、掌握全黄高速公路路况信息，获得了社会各界的高度赞扬。通过一个个宣传冲击波，树立了企业在社会中的良好形象，桂林分公司的“广西微笑北大门”服务品牌享誉区内外。

工会有着组织开展群众性活动的优势和传统，通过组织职工参加形式多样、健康向上的文体活动，满足职工精神文化的需求，从而增强企业凝聚力和向心力。在具体实践中应注意以下两点：一是在思想认识上要提高，不能简单地认为就是让职工放松一下，蹦蹦跳跳玩一玩，这种认识导致活动的开展只是形式而已，没有深度；二是在组织举办各类活动时要达到什么目的、意义何在、收到什么效果，也应具有前瞻性。桂林分公司工会将文体活动融入到具有重大纪念意义的活动中去，并与各种重大节庆活动紧密结合，如通过开展庆祝“三八”国际劳动妇女节插花比赛、“绿满八桂”植树活动、职工运动会、“七一”歌咏比赛、新年答谢晚会、迎春文艺晚会、诗词散曲采风创作、成立开展各类文体协会等活动，多方位、多层次地推进企业精神文化建设，成效显著。

二、发挥工会培训教育作用，培育企业人格文化

企业的人格文化，就是让员工个人在企业中的地位与作用相统一、从事生产经营劳动的主人翁态度与在社会生活中发挥积极作用相统一，也即实现企业和员工的和谐发展。工会通过履行培训教育职能，努力造就知识型高素质员工队伍，从而构建企业人格文化。

培训是企业给予员工的最大福利。桂林分公司工会持续完善员工培训体系，不断丰富和创新职工培训的形式和载体，改进培训工作方式和组织管理模式，经常性地开展“短、平、快”式的专项技术培训，在一线员工中培养一批高技艺的技术尖子，促进企业的科技、生产、经营、管理水平的不断提高，从而实现企业与职工的共同发展。如运用电子信息网络完善企业内部局域网学习阵地，定期邀请专家学者来企举办讲座，组织各种外出参观考察，通过开

展“一号六岗”、“三个微笑”、“三大三比”等岗位练兵和技术比武等活动来建立“学习型企业”，形成学习无处不在、教育无处不有的灵活培训机制。三年多来，桂林分公司开办党的知识讲堂50余次，组织摄影知识、公文写作、合同管理、文明礼仪等业务培训120余次。通过培训，不断提升了员工的整体能力，提高了员工参加集团公司的公开竞赛的竞争力，先后共有26名员工通过公开竞聘实现岗位职务晋升。

工会还协助党政组织加强对员工的政治思想教育、职业道德教育，有机地把员工的理想、信念、个人价值与敬业、勤业、敬业和奉献统一起来，激发和调动员工的工作热情和创新能力。

三、发挥工会监督管理作用，规范企业制度文化

搞好制度建设是规范工会工作的一个前提，这与企业文化建设的要求是一脉相承的。所以，工会组织要建立健全促进工会干部全面提高素质、健康成长的机制，建立健全工会干部学习机制，强化管理和监督机制，坚持完善职代会建设机制、企务公开制度、民主评议制度等。与此同时，工会还要积极推动参与和协助企业建立相应的政策环境，管理制度和考核检查，评比表彰制度等一整套切实可行的运行机制。在建立健全各项制度的同时，对于各项制度的执行也要认真监督、落实。如在落实《企业法》、《劳动法》、《工会法》等国家法律法规时，工会要负责向广大职工宣传《劳动法》的有关条文，让广大职工充分了解自己的权利，确保职工权利不受到侵害；工会要监督本单位与员工签订和解除劳动合同流程情况，在员工辞职申请表上签署意见。

四、发挥工会组织号召作用，打造企业行为文化

企业职工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，因此企业职工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。工会是工人阶级的群众组织，具有很强的号召力和吸引力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和号召起来。桂林分公司通过组织开展“一号六岗”创先争优活动、“三大三比”特色活动及“三个微笑”品牌创建活动，在企业内部形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不仅培养和锻炼了业务骨干、技术尖兵和岗位能手，而且对外展现了企业良好的精神风貌。2011年2月24日，一辆辽宁籍的货车突然起火，桂湘收费站收费班长奋勇解危；3月22日，全州服务区工作人员主动帮助山东司机将洒落一地的十几吨的货物重新装到车上，车主满怀感激送上锦旗一面；5月27日，桂湘收费站两名收费员拾金不昧，将捡到6400元的钱如数归还失主；2012年2月4日，全州站收费员热忱帮助一名迷路外国友人，顺利助其搭乘前往上海的车，赢得外国友人真诚赞誉；6月9日，一辆河北籍货车行驶至桂湘收费站时，司机不幸被野蜂蛰伤致昏迷，幸得收费员及时救治，使其脱离生命危险。

工会要切实履行困难员工“第一知情人”、“第一责任人”的职责，把实施“送温暖”工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓，要从细微处入手进行亲情化管理，营造充满爱的“家”的氛围。如职工住院前往探望，对特困职工前往家访，职工的直系亲属病故前往吊唁等，通过这些举措畅通企业内部沟通。2011年，在桂林分公司工会的号召下，广大职工为“维稳”基金捐款4810元，为身患尿毒症的同行来宾收费员韦秀莲捐款3635元，充分体现了交通大家庭的温暖；2012年困难职工的幼儿身患“幼年性单核细胞白血病”，分公司员工纷纷伸出援助之手，为其募集爱心捐款4305元。

五、发挥工会服务指导作用，丰富企业物质文化

企业的物质文化，是企业文化最直观、形象的载体，是社会认识和评价企业总体文化的起点。工会要在围绕企业器物文化、企业环境、企业教育基础设施上发挥服务指导作用。

强化企业器物建设。交投集团对现有的沿路设施、服务场所、站容站貌、企业标识等进行了整改和完善，均统一使用了交投集团的标识系统，充分展示了企业和谐、统一、团结、奋进的形象。今后还将分阶段在各高速公路段分别建立公路建设展览室，在高速公路沿线主

要景点设臵观景台，建立高速公路博物馆和桥梁建设博物馆。

强化企业环境建设。首先，工会组织要致力于改善员工的工作环境，努力为其营造符合人性化的工作空间。已固化的办公场地、器械设备等虽难以改变，但保障工作区域的环境卫生、人身财产安全，合理布局内部设施的摆放，调节工作环境的色彩等，则是可以解决的。好的工作环境，对提高企业的劳动生产率，保护员工身心健康，稳定员工队伍，都有非常重大的意义。其次，工会组织要致力于改善员工的生活环境，通过在生活区实施净化、绿化、美化工程，购臵休闲、娱乐、健身等基础服务设施等措施，为员工提供一个清新、优美、舒适的生活环境，培育员工的集体归宿感。桂林分公司以人为本，打破传统的面朝白色墙的员工宿舍装修理念，积极为员工策划、打造风格独特的宿舍文化，在不请任何装修队伍情况下，在桂湘收费站由员工亲自动手设计并装修了24间各具特色的“温馨宿舍”，构建了人性化和个性化共存的宿舍文化，获得员工的高度赞同，《中国交通报》为此刊登了题为《桂湘收费站：巧手装扮温馨“小家”》的报道。黄沙河收费站的员工在站区大院的空臵土地上开垦菜园、圈养鸡鸭，将该站打造成了“田园小站”，每年能收获萝卜、白菜、辣椒等时令蔬菜约500多斤，出栏鸡鸭100多只，这不仅改善了员工的生活饮食，而且营造了交通大家庭的和谐氛围。

强化企业教育设施建设。每年要投入一定的经费，用于企业教育设施的改善和教育设备的完善。如人才培养基地、阅览室、图书室、橱窗、板报、企业内部刊物等，都应纳入投资教育的视野。

六、发挥工会桥梁纽带作用，提升企业民主文化

民主管理、民主监督是工会的重要职责，工会可以采取多种形式的民主管理引导职工参与企业的管理和监督，提高职工参政议政的意识，增强职工的主人翁责任感，同时使企业能够沿着正确的方向健康发展。在涉及企业重大决策、经营方向以及关系员工切身利益等重大问题上，工会要认真听取员工的意见和建议，并形成制度。桂林分公司工会通过开设“职工之家”QQ群和开展“听呼声，解难题”等走基层活动，可以方便、快捷地直接听取一线职工的有关诉求和建议，畅通了沟通渠道，有效地推动了企业文化建设的健康发展。

七、发挥工会引领作用，促进企业创新文化

技术创新是推动企业文化发展的重要途径，而广大员工则是创新工作的主角。他们在生产实践中创造和积累了许多经验，蕴藏着无穷的智慧和力量。工会要把解决影响企业发展的难点问题作为重点，通过向广大职工征集合理化建议，开展技术革新、创造发明等群众性技术活动，最大限度地挖掘职工的聪明才智，不断丰富企业的创新文化。如2011年，以提高鲜活农产品运输车辆检测效率为攻关点，参与研发了华南地区首套“鲜活车”自动检测系统—JT-G型集成化绿色通道专用检查系统，5秒内就能完成一辆车的检查，识别率高达98%，解决了以往人工检查费工费时的问题。2012年研发了省界收费站自动收发卡系统，该系统使用后，IC卡的管理将完全由收发卡机自动完成，即减轻了员工的工作量，加快车辆的通行速度，又克服了丢卡、舞弊等弊端，促进了收费管理工作规范高效。三年多来，在桂林分公司工会的带领组织下，分公司共研发创新项目9项，所有项目均已投入使用，岗位工作效率大幅提高。

当前，广西交通投资集团正在为打造广西千亿企业奋力向前迈进，企业文化作为提升企业竞争力的内在动力和要求，在交投集团的改革发展中发挥的作用越来越重要，越来越明显。工会工作也要顺应时代的发展，在参与企业文化建设中开辟出新天地，使企业焕发出更加蓬勃的生机，不断冲击新的高度。