第一篇：化妆品调查报告

--化妆品已成为所有人的日常用品爱美之心人皆有之，可以说从人类存在的那天起，就有化妆品的存在，化妆品调查报告。而在当今世界，随着经济的发展，人们人际交往的频繁，及消费结构的变化，人们更加地注重自己的形象，从而带来化妆品需求的增加，并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供给，当我们走进商场时，展现在我们眼前的琳琅满目的各种品牌，各种功能的化妆品，我们会选择哪个品牌，有什么因素会影响我们对化妆品的选择呢…对于这些问题，在接下来将会一一进行分析。

一、被调查者的群体特征

1、年龄图1.1：年龄分布数据来源：51调查网在本次调研中，有九成的人是30岁以下，其中21-30岁的人是最多的，占83%，此外31-40岁的人占9%。

2、性别图1.2：性别比例数据来源：51调查网整个调查总体中女性所占的比例达75%，这与所调查的对象是化妆品有一定的关系。

3、月收入图1.3：月收入情况数据来源：51调查网由图可知，被调查者中有八成的人月收入是在3000元以下的，其中1000-202_元的占30%，202_-3000元的点28%；4000元以下仅占12%。所以从总体而言，大多数的被调查者是属于中等收入水平。

4、职业图1.4：职业情况数据来源：51调查网在被调查者中，学生居多，占到总体的25%，其次是公司职员、企业单位人员和事业单位人员，分别为15%、13%和11%。

二、化妆品的使用情况

1、是否有使用化妆品图2.1：是否有使用化妆品数据来源：51调查网在日常生活中，所有的被调查者都有使用化妆品，说明现在化妆品已成为人们生活中的一部分。

2、使用化妆品的频率图2.2：使用化妆品的频率数据来源：51调查网大多数人还是比较频繁地使用化妆品的，79%的被调查者每天都会使用化妆品。

3、对一个牌子的化妆品持续用的时间图2.3：对一个牌子的化妆品持续用的时间数据来源：51调查网选择一个牌子是否会持续使用呢?其实，63%的被调查者持续时间是在一年以内，只有12%的人会持续用2年以上。

4、使用化妆品的价位图2.4：使用化妆品的价位数据来源：51调查网调查数据显示，79%的被调查者选择300元以下化妆品，其中有45%的人选择100-300元的，只有7%的人是选择600元以上，这与被调查者的月收入有一定的关系。

5、评价所用化妆品的效果图2.5：评价所用化妆品的效果数据来源：51调查网对于自己所用的化妆品，有一半的被调查者认为其效果是好的，甚至有一部分人觉得效果非常好，而只有1%觉得其效果差的。

6、是否会尝试新推出的产品图2.6：是否会尝试新推出的产品数据来源：51调查网从调查数据显示，八成以上的被调查者会尝试新推出的产品，主要是看看好不好用。当然，还有17%的被调查者因为怕对皮肤不好，所以不会去尝试新产品。

三、对化妆品的认知

1、了解化妆品的渠道图3.1：了解化妆品的渠道数据来源：51调查网可以了解化妆品的渠道很多，但被调查者主要获取信息的还是通过同学朋友之间的互相交流、网络及电视，分别占比为32%、23%、20%，而这几个方式也是大众化的渠道，调查报告《化妆品调查报告》。

2、购买化妆品的地方图3.2：购买化妆品的地方数据来源：51调查网专卖店和品牌专柜是六成以上被调查者化妆品的购买地方，此外，还有超市，网络购物的渠道，但相对占的比例较小些。

3、购买化妆品时，首先考虑的因素图3.3：购买化妆品时，首先考虑的因素数据来源：51调查网调查数据显示，85%的被调查者在购买化妆品时，功效是他们首先考虑的因素；52%的被调查者首先考虑的是品牌；49%的被调查者首先考虑的是价格。当然化妆品的包装和广告都会是被调查者选购时所考虑的因素，但其所占的比重相对比较小些。

4、所知道的化妆品品牌图3.4：所知道的化妆品品牌数据来源：51调查网在向被调查者了解他们所知道的化妆品品牌中，我们抽取了认识度最高的前20名。其中欧莱雅的认识度最高，有80%的被调查者知道这一品牌。其次就是大宝、雅芳、丁家宜、玉兰油等，这些品牌在被调查者的认识度并不是差很多，均在70%左右。但作为化妆品中高端的品牌，如香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧、欧珀莱等，这些品牌在被调查者中间的认识度可能会偏中间些，基本上在60%左右。这可能与品牌的广告宣传有一定的关系，因为七成以上的被调查者了解品牌的渠道主要是通过同学朋友间的交流、网络及电视这种大众化的信息宣传渠道。而基本上高端的化妆品是不太会在电视和网络上进行广告宣传，主要还是通过一些高端的杂质等信息途径。这是大多数被调查者比较少能去接触的，所以被调查者对高端的化妆品品牌的认知相对比较少些。

5、喜欢或经常使用的化妆品品牌图3.5：喜欢或经常使用的化妆品品牌数据来源：51调查网通过调查被调查者喜欢或经常使用的化妆品品牌中，我们抽取使用比例高的前20名，从中可以发现，26%的被调查者是使用大宝；欧莱雅和曼秀雷敦的使用者比例相当，分别为22%和21%。在这20种品牌中，大部分是属于大众化的品牌，高端的化妆品品牌使用情况相对比较些，只有16%的被调查者是使用资生堂和8%的被调查者使用雅诗兰黛。这可能与被调查者的收入水平有一定的关系，因为只有20%的被调查的月收入是在3000元以上，而对于高端的化妆品其价位是比较高的，基本超出了80%的被调查者所能接受的价位水平(300元以下)。

四、防晒霜的使用情况

1、夏天出门是否有涂防晒霜图4.1：夏天出门是否有涂防晒霜数据来源：51调查网从上图可知，被调查者中有65%的人在夏天出门时会涂防晒霜，但也有三成的人不会涂防晒霜，说明还是有一大部分人对于夏天的防晒不太重视。

2、所涂防晒霜的SpF为多少图4.2：所涂防晒霜的SpF为多少数据来源：51调查网根据皮肤医学专家的研究，以东方人的肤质来说，日常防护可选用SpF10~SpF15的防晒品；如果从事游泳、打球等户外休闲活动，SpF20就足以抵抗紫外线的伤害，而不会给肌肤造成负担。若选择防晒系数过高的产品，相对而言质地也会比较油腻、厚重，会容易产生阻塞毛孔的现象，甚至滋生暗疮和粉刺。在被调查者中，近一半的被调查者所涂的防晒霜的SpF在20以上，15-20的只有24%。

3、评价防晒霜是否起作用图4.3：评价防晒霜是否起作用数据来源：51调查网对于大部分人还是觉得防晒霜是有作用的，在被调查者中有近九成的是持肯定的态度，也有13%的被调查者是持否定态度的。

五、总结随着人们对自己形象的越发重视，化妆品已成为所有人的日常用品，基本上所有人都或多或少地有使用化妆品，其中近八成的被调查者是每天都会使用。对于自己所用的化妆品，一半的被调查者对它的效果是肯定的，不过很多所用化妆品持续时间并不是很多，有六成的人是在一年内，且有八成的人表示愿意去尝试新推出的产品。目前，化妆品的品牌很多，信息传播的渠道也很多。对于被调查者来说，他们所熟知和使用的化妆品主要还是一些大众化的品牌，这与被调查者了解信息的渠道及月收入存在一定的关系，因为70%以上的被调查者主要是通过同学朋友之间、电视、网络的途径来了解化妆品的，而这些是不太会出现高端化妆品的，并且79%的人所以接受的价位是在300元以下的，而价格是49%的人在选择化妆品时会首先考虑的因素，此外85%的人会首先考虑化妆品的功效。在防晒霜的使用情况调查中，65%的被调查者在夏天出门都会涂防晒霜，防晒霜SpF在20-30之间的选择者会相对多些，而有87%的被调查者对于防晒霜的作用是持肯定态度的。

第二篇：最新化妆品调查报告

最新化妆品调查报告

报告一：全球化妆品行业的零售额达２５３亿美元，而且持续５年强劲而稳定的增长趋势，尤其从１９９７－２０００年，以每年１１．７％的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。

础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各 j 样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场３５％的份额，比较着名的品牌有露华浓的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ和Ｓｈｉｎ－ｂｒｉｇｈｔｅｎｉｎｇ系列，ＬＶＭＨ旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。

口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达３０％，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近５年来市场的热卖品，表现出

众的有妮维雅含维他命Ｅ及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如202_年和202_年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20－25岁的年轻顾客，如Ａｒｃａｎｃｉｌ、Ｄｅｂｂｙ、Ｂｏｕｒｊｏｉｓ等。

202_年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。

谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的５０％缩减到２０％，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。

错综复杂的美国化妆品市场

202_年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏，除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7％，（其中口红上升6.8％，眼部产品上升1％），其余彩妆品皆呈下滑状态，指甲用产品表现平平，截止去年12月30日，脸部彩妆品已连续52周下滑，跌幅达3.3％。

据Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ调查公司资料显示，美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置，其中Ｅｘｐｅｒｔ Ｅｙｅｓ是其最畅销产品，市场占有率达８．６％，但就眼部彩妆品整体而言，美宝莲仍有１．２％的跌幅。这与宝洁公司Ｃｏｖｅｒ ｇｉｒｌ的情形非常相似，虽然其脸部彩妆品整体下滑３．４％，但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌，市场份额达８．２％。

由于美国经济疲软的影响，许多彩妆品消费者开始转向在价格较为低廉的大众市场购买，虽然目前仍没有准确的数据，但这种迹象越来越明显，大众市场的彩妆品销售商成为了最大的受益者。然而，并非所有的大众市场销售商都受益平均，ＩＣＮ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｓｍｅｔｉｃ Ｎｅｗｓ）杂志对目前美国市场最畅销的四种产品作了一次价格调查，分别在Ｒｉｔｅ Ａｉｄ药房和Ｗａｌ－Ｍａｒｔ百货公司，调查结果显示，Ｗａｌ－Ｍａｒｔ百货公司仍是购买这几类彩妆品的上佳选择。

另外，目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几，倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样，这些都是大众产品市场无法比拟的，因此，百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象，大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路，他们陆续推出一些低价位的新品来吸引顾客，并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式，如Ｄｕａｎｅ Ｒｅａｄｅ就在纽约设立了２００个药店连锁。然而，宝洁公司彩妆部副总监Ｍａｒｃ Ｐｒｉｔｃｈａｒｄ指出，销售商们不能忽视大品牌的市场效应，８年前畅销的６大品牌依然是今天市场的主角，这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时，这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场，对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓，虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观，但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势，因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的５：５到如今的４：１，可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。

一方面，由于美国零售集团Ｋｍａｒｔ的破产，２１００家销售店关门，这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面，许多产品在技术革新方面取得了重大的突破，销售业绩也节节上升，以Ｍａｘ Ｆａｃｔｏｒ的Ｌｉｐｆｉｎｉｔｙ和Ｃｏｖｅｒ ｇｉｒｌ的ｏｕｔｌａｓｔ口红为例，截止去年１２月３０日，已连续５２周保持销量上升，超过５２００万美元。

Ｐｒｉｔｃｈａｒｄ还指出，在产品配方革新的同时，公司同时还推出了“先试用再购买”的活动，以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对３００多名顾客进行随机抽样调查，找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式，不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施，虽然节约了不少成本，也为销售商提供了更大的发展空间，但缺点是千篇一律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此，在林林总总的化妆品牌中，如何让顾客第一眼就被产品吸引，并在最短时间内了解产品的色彩、功效，轻松地选择到称心如意的产品已成为化妆品企业及销售商面临的一大难题。

创立化妆品行业的个性化品牌

一个化妆品牌要想成功，就得为顾客提供不一样的独特感觉，它包括从产品销售的模式、外包装以及与之相关的各类广告宣传和促销活动，只有对产品进行全方位的革新与创造才能在众多的化妆品牌中独树一帜。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有优势的前提下，不断地出新招，显示独特的个性，因此，无论从广告、商场的专柜，还是其它销售场所，倩碧总给人一种耳目一新的感觉。而很多化妆品生产企业在推陈出新的同时却忽略了最重要的一点，即赋予产品与众不同的生命力。只有拥有个性的化妆品牌才能借助包装与广告来扩大自己的影响力。纪梵希英国市场总监Ｄａｖｉｄ说，以口红为例，这是彩妆中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出现在市场，然而真正畅销的也就那么一两个品牌，很简单的道理，那些千篇一律没有个性的品牌被逐渐淘汰了。

如今的消费者对化妆品的喜爱在不停的变化，她们关心的是每天有什么新品问世？新产品能带给她们什么样的惊喜？以纪梵希为例，公司每季都会推出一两款彩妆必备品，以满足爱美人士的需求，同时也让消费者期待着下一季的新品上市，让顾客心里永远都记着这个品牌。另外，随着新品的问世附上介绍正确化妆及选择色彩的小宣传册，也能吸引住不少爱新奇的顾客，尤其是年轻消费者。露华浓的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ系列也依靠这一点取得了非凡的销售业绩。

另外，产品的外观设计与包装也是不可忽视的一点，因为人们在选择色彩与质地的同时也会考虑到产品的包装问题，这并不需要太高的技术水平，只要赏心悦目，让消费者觉得好看就行。比较成功的范例有克利斯汀·迪奥的Ａｄｄｉｃｔ口红。

顾客在挑选化妆品时通常会货比三家，花较长的时间来决定最后要买的产品，为了吸引住更多的顾客，纪梵希于今年３月推出了一项“顾客意见反馈”的活动，销售商记录下顾客所期望拥有的化妆品及对现有品牌的一些建议，然后将这些信息及时地反馈给商家，参予此活动的消费者也能获取一定的赠品。纪梵希产品经理Ｓａｍｂｒｏｏｋ称，这次活动意在通过消费者调查来获取最真实的反馈信息以进一步提高产品质量，从而满足消费者需求。

五彩缤纷的化妆笔王国

在若大的化妆品王国中，除了排名第一的口红外，各式各样的化妆笔紧跟其后，市场占有率达整个彩妆品牌的２５％，而且顾客对之的需求量还在逐年上升，尤其是那些外观精美、小巧、便于携带的化妆笔更是供不应求，消费者对化妆笔的喜爱也给生产企业提出了更高更多的要求。全球排名前５位的化妆笔生产企业Ｗｅｃｋｅｒｌｅ在去年共出产了５８００万支化妆笔，主要供应大众美容品市场。Ｗｅｃｋｅｒｌｅ全球销售总监Ｊｅａｎ－Ｍａｒｉｅ称，Ｗｅｃｄｅｒｌｅ在全球的生产企业主要位于巴西、美国、瑞典及德国，每６周就会推出一款新品，这种高速发展的策略使企业在化妆品生产王国从１９９２年以来始终立于不败之地。

德国化妆品生产企业Ｓｃｄｗａｎ Ｓｔａｂｉｌｏ的总经理Ｐｈｉｌｉｐｐｅ称，该企业每年要花总投资的１０％在化妆笔的研制及发展上，尤其是唇部化妆笔，因为用于眼部的化妆笔主要靠色彩来取胜，配方方面不会有太多改进，而唇部化妆笔就大不一样了，怎样的化妆笔才能让唇部更显饱满、丰润，怎样在与唇刷、唇彩的竞争中脱颖而出，怎样让双唇更显柔软更滋润，都是化妆笔生产企业目前考虑的问题，许多生产商甚至在配方中加入了护肤成分以达到更精美的境界。虽然木制化妆笔仍是目前化妆品市场的主力军，占整个化妆笔市场份额的６０％，但自从１９８５年雅芳首先推出了机制化妆笔以后，受到生产厂商及消费者的欢迎，尤其在欧洲非常畅销。德国专业生产木制化妆笔的企业Ｆａｂｅｒ Ｃａｓｔｅｌｌ近年来也开始大量生产机制化妆笔，目前占其整个生产量的１２％。尽管机制化妆笔越来越走红，但部分专家也担心这种化妆笔不如木制的卫生。

从配方、色泽到质地，化妆笔生产企业正面临一场革命性的变革，希望不断增长的化妆笔能为我们的生活画上美丽的一笔。

报告二：调查成员：王丽洋

调查时间：202_-6-2 调查方式：网上收集二手资料，二手资料调研，深度访问

调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅勐发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年勐增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.，化妆品市场越来越壮大，外国进口产品也不断涌入国内，也出现了许多问题。

调查目的：为了了解中国化妆品市场现状，消费者状况和消费者心态，市场的未来发展等问题，我对化妆品中国消费市场进行了这次调查，从中我对化妆品市场的概况进行了分析。

调查内容：随着人们生活水平慢慢的提高，人们对化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知，可是外国化妆品需要上税价位会高。化妆品行业整体趋势

全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997-202_年，以每年11.7%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。

虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的

调研报告 调研报告格式 调研报告写作技巧 市场调研报告 大学生调研报告

一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较着名的品牌有露华浓的Skin lights和Shin-brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。

口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如202_年和202_年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客。

202_年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。

谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

排名前5位化妆品牌美国(202_)品牌 市场占有率%

1、倩碧(雅诗兰黛)10.3

2、美宝莲(欧莱雅)9.9

3、Cover girl(宝洁)9.4

4、露华浓 8.9

5、兰蔻(欧莱雅)7.1 排名前5位化妆品牌西欧(202_)品牌 市场占有率%

1、Gemey/美宝莲(欧莱雅)12.8

2、L’oreal Perfection 10.4

3、Max Factor(宝洁)5.2

4、Lancome(欧莱雅)5.2

5、Margaret Astor(Coty)4.7 谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。

第三篇：化妆品调查报告

各位靓女：

1、你的年龄是（）岁

A 18—25B 26—35C 36—50D 50以上

2、你重视自己的皮肤保养吗

A 不重视B 不是很重视C 重视D很重视

3、你在什么时候开始重视？

A 25岁以后 B 35岁以后C 20岁以后D 50岁以后

4、你用过哪些牌子的化妆品和护肤品？

A DHCB ZaC 斯达芙D 美宝莲E 其他产品（）

5、你的皮肤容易过敏吗？A 很容易过敏B 不容易C 偶尔会过敏

6、你的皮肤是属于（）A 干燥 B 油性C 中性

7、在你眼中，以下化妆品及护肤品使用哪个牌子效果最佳

① 睫毛膏（）② 眼影（）③ 粉底（）④口红（）⑤ 乳液（）⑥ 洗面奶()⑦ 卸妆油（）

A DHCB ZaC 斯达芙D 美宝莲E 泊美F 豆乳G 其他产品（）注意：选择其他产品，请写明产品名称

8、你希望自己使用的化妆品（）

A 没有品牌，有效果就可以B 有牌子，但不需要什么品牌C 品牌，且信誉度较高的9、在你购买乳液时，你会选择什么价位的？

A 100元以下B 100-200元C 200-300元D 300元以上

10、在你购买睫毛膏时，你会选择什么价位？

A 100元以下B 100-200元C 200-300元D 300元以上

11、在你购买眼影时，你会选择什么价位？

A 100元以下B 100-200元C 200-300元D 300元以上

12、购买化妆品之前，你会把什么问题放在最前面（）

A 价格B 质量C 化妆品的耐用程度

13、如果你很喜欢那款化妆品，但是这家店离你家里比较远，你会（）

A 放弃购买B 过段时间再说 C 直接开车过去D 选择直接网上购买

14、你觉得化妆品店开在哪里最适合（）

A 高教园区附近B 学校与小区之间，且坐车方便

C 万达 天虹等商场D 高档公寓门口

第四篇：化妆品市场调查报告

化妆品市场调查报告

一、前言

由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上升，中国已经成为全球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场，202_年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变，预计202_~202_年，中国的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。

从产品需求结构来看，中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显：名牌和高档产品未大城市的主流，服务于白领阶层或部分高收入的消费者：中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大面广。

从消费心理开看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐渐理性，监测数据显示：65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费者越来越变为精神上的享受。

二、市场调研目的

为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度，和了解化妆品市场的前景如何，三、市场调研内容概述：

1、调查对象：在校大学生，上班族，超市消费者，主要以女性消费者为主要调查对象，被调查者年龄18~35岁之间。

2、调查地点：校内，大型超市门口

3、调查时间：202_年12月15日

4、调查成员：王雁萍

林燕玉

黄嘉炜

徐荣生

梁定思

本次调查共收回有效问卷60份，以下是调查分析：

1）化妆习惯分析：

大多数大学生只是偶尔使用化妆品，上班族几乎每天都使用。大多数被调查者化妆花费的时间一般在15~30分钟之内。2）购买注重因素分析：

对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。

而在年龄组中我们发现，30岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。

3）购买方式分析：

大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过网络的方式购买，而小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品，每位女士都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，而大型的店面和专柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。4）购买化妆品的类型： 如下图所示：

大部分女性日常非常注重美白保湿这方面的保养；而日常护理和祛斑祛痘占的比例则相对较小；专业修复的比例最小。大多数人表示，专业修复需要投入较多的精力，所以日常这方面做的会相对少些。

而在购买的化妆品类型中，如下图所示：

对于日常的美白保湿，被访者在购买相关化妆品方面也相对集中，不难看出女性朋友的护肤意识的提高和对护肤的重视。5）购买选择分析： 如下图所示：

在进一步调查我们发现：对于国内品牌，国外品牌，消费者的认可度

虽然消费者在选择化妆品品牌时，欧美、日韩地区占据的比例相对较大，但与国产品牌所占的比例还是差距不大的。

欧美品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。中国女性消费者中存在一部分注重品质的消费者，尽管欧美化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。

但在实际购买中，仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好都由关系。

四、总结和建议 国产化妆品的品牌形象是，价格比较低，但缺少独创性，技术含量偏低，随人使用方便，但包装、外观设计较差。但是仍然可以看到国人对于国产化妆品的信心，认为国产化化妆品可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隐患。总体来看，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉，使用较为方便，很少能够有其他方面的竞争力。国产化妆品厂商应该努力进行科研创新，多推出更多更好更高品质的化妆品，努力提高自身的竞争力。老龄化的问题是不可避免的，因此许多化妆品企业也把未来的目标锁定于老年消费者。同年轻人不同的是，她们对色彩的要求不会太高，但对粉底、遮瑕膏一类的产品却相当关注。那种高质量的，能较好改善肤色的化妆品备受老年人喜爱。除老年人外，现在的白领女性频繁出差，常年的奔波使化妆成为一件困难的事。而那种小巧、便携式的化妆品则成为她们的首选。如乳状眼影、Ｔ区控油笔、防水保湿口红等。3 当前形势下，我国日化结构将从基本消费向个性化消费转变，这对于设计出个性化的产品来说是一个际遇，温和滋养再加上个性化设计以及宣传，这对于赢得市场份额能起到辅助性作用。化妆品既是一个产品也是一种文化。

第五篇：大学生化妆品调查报告

《大学生化妆品调查报告》

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归档时间：

202_年10月14日星期日

目录

目录.........................................................................................................................................................2 调查背景.................................................................................................................................................3 调查目的.................................................................................................................................................4 调查对象.................................................................................................................................................4 调查方法.................................................................................................................................................4 调查内容.................................................................................................................................................5 总结与建议...........................................................................................................................................15 问卷设计...............................................................................................................................................18 《关于大学生化妆品问卷调查》.......................................................................................................18

调查背景

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平不断的在提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别是在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注度不断深入。而大学生是所受教育经历和所处特殊校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。这样的特殊群日不仅在现时代拥有巨大的消费潜力，而且在若干年后也会成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代就培养起品牌忠诚度。势必成为各商家的当务之急。

调查目的

通过了解大学生群体消费化妆品的情况，通过问卷形式进行，为大学生提供消费的依据，以了解大学生在化妆品方面的需求，掌握购买倾向，同时了解大学生对化妆品消费的了解情况与对品牌的认识程度。

调查对象

温州大学、温州医科大学、温州职业技术学院大一大二大三大学生

调查方法

1.问卷调查的形式向大学生进行调查。进行问卷设计，调查大学城男女生100名。其中女生占80%，男生占20%。将调查结果进行数据统计方法，以回收的问卷进行剔除无效问卷的全部问卷为样本。最后进行数据统计分析，分析相关数据趋势与消费者倾向数据。

2.访谈法。面对面的方法进行交流，交谈有关护肤品的消费情况，并做记录。

调查内容

1：您的性别是？

统计分析我们得出了如下结论从关于大学生化妆品消费的比例数据来看，消费者多占女生，数据统计中，女生占百分之八十，而男生只占百分之二十。由此可见，女生是大学生化妆品消费市场的一批不可忽视的重要消费者 2：您一个月的生活费大概是多少？

综上所述，有61个同学的生活费在800和1000之间，有15个同学在1000以上，16个同学在600-800之间，所以化妆品的价格定位最好在100-300之间，这样大部分的同学都能消费的起。

3：您的皮肤属于什么类型的？

您的皮肤属于什么类型的？油性干性中性混合型不清楚

综上所述，大部分同学的的皮肤属于混合型皮肤，还有一部分属于油性和干性皮肤，只有一小部分属于中型或者不清楚自己的皮肤属性。我们的化妆品可以把混合型皮肤客户所谓首要客户，油性皮肤和干性皮肤客户作为次要客户。

4：您每个月花在化妆品上的费用是

有一半以上的同学在化妆品的费用上是在100-300之间，另外还有一大部分是50-100中间，一小部分在300-500之间。我们可以将化妆品的价格定在100-300之间，对于能消费300-500价格化妆品的用户也要重视。

5.您了解该化妆品的方式是

从数据上看出，一半以上的人对化妆品的认知是通过广告宣传知道的，我们可以通过广告和促销活动进行化妆品的宣传。

6您一般购买化妆品的渠道是

基本是在品牌专柜和网购的方式进行购买，另外有一部分人也会通过代购或经过化妆品市场来购买，我们主要通过品牌专柜和网店的方式进行销售。

7：在化妆品促销中您最喜欢的方式是：

基本上都喜欢现场打折，我们在进行化妆品促销时可以采用这个方式。

8：你对新上市的化妆品的态度是

上图可以知道，对于新上市的化妆品，顾客基本是愿意尝试购买的。

9：请问您能接受的化妆品的价位是

和上面几道数据显示基本一致，价格在100-300元的化妆品最能被顾客接受，所以，我们的化妆品价格最好在100-300之间。

10：您使用化妆品曾遇到的问题

有数据可以看出来，大部分人对皮肤过敏和化妆品的实际效果是很在意的，我们在进行化妆品销售时要格外问清楚顾客是否存在过敏情况，另外，进行宣传时不要过分夸张化妆品的效果，实事求是。

总结与建议

大学生化妆品调查的数据出来后，我们经过仔细的分析认为市场上与消费者之间存在着密不可分的联系，如果不能确切的了解消费者的需求，盲目的推销商品，这是不可行的，因此通过分析，我们对这次调查做了一个总结与建议。

根据所调查的100名学生所填问卷结果的统计分析：

在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20％，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91％，美白功效为61.1％，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40％，甚至低至7.8％，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

在对化妆品使用的满意度方面，88.9％的大学生都觉得使用效果一般，8.9％的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100-200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3％。

在化妆品的购买渠道方面，66.7％的学生选择在超市购买（其中男生基本上99％以上都会在超市购买)，53.3％的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只有5.6％的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货的太多。

在品牌选择方面，65％的大学生会选择中国大陆的品牌，48％的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产，同时也关注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

在具体使用的化妆品品牌方面，39％的大学生有自己认值，三项比例均为30％左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到的自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加到化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

问卷设计

问卷采用选择题的形式，目的在与减少时间的基础上更方便的完成任务，使受访者更乐于参与其中。

问卷问题涉及到很多方面，问卷共涉及（）题，其中包含单选题和多选题

《关于大学生化妆品问卷调查》

亲爱的同学：

你好！这份问卷是有关于我校在校大学城化妆品使用情况为主题开展的。众所周知，近年来国内化妆品市场的前景不大好，不同层次的消费者有不同的需求。作为学生队伍成员的我们在这中间也起着关键的作用。因此特展开此次调查，借出您宝贵的时间，感谢您的热情参与！当然，我们会对本次问卷进行严格的保密，所有数据仅作分析使用，请您放心！

1：您的性别是？

A：男 B：女

2：您一个月的生活费大概是多少？

A：600以下 B：600－８００ C：８００－－１０００ Ｄ：1000以上

3：您的皮肤属于什么类型的？

A：油性

B：中性

C：干性

D：混合型

E：不清楚

4：您每个月花在化妆品上的费用是

A：50元以下

B：50—100 C：100—300元 D：300---500 E：500 5：您了解该化妆品的方式是：

A 朋友介绍 B 促销活动 C 广告宣传 D 其他 6您一般购买化妆品的渠道是

A 品牌专柜 B 网购 C 超市 Ｄ 化妆品市场 Ｅ拖人代购 7：在化妆品促销中您最喜欢的方式是：

Ａ现场打折 Ｂ送实物礼品 Ｃ现金返还 Ｄ贵宾卡（可长期打折）

8：你对新上市的化妆品的态度是

Ａ尝试购买 Ｂ持观望态度 Ｃ不太注意 9：请问您能接受的化妆品的价位是

A 99元以内 B 99-199元 C 199-299元 D 299元以上 10：您使用化妆品曾遇到的问题

A 用后皮肤过敏 Ｂ使用后并没有宣传中的效果 Ｃ各方面均低于期望值

E

没有遇到问题

Ｄ价格较贵，功效一般