第一篇：李行长致辞1

李行长致辞

尊敬的各位来宾、女士们、先生们：

大家上午好！

风雪挡不住新春的脚步，冰冻消融不了喜悦的气氛，在这新旧交替的美好时节，我代表中国民生银行向长期关心支持民生银行贵金属业务发展的各位贵宾致以最真挚的问候，并对各位嘉宾莅临今天的发布会表示热烈的欢迎。

目前我们面临着一个复杂多变、充满不确定性的全球经济环境，黑天鹅事件不断涌现，金融稳定也显现出脆弱性。近期日元大幅贬值，欧洲政治经济层面的结构化问题导致欧元前景堪忧，在欧洲央行的宽松货币政策及美联储可能进入加息周期的背景下，人民币也面临较大的贬值压力。刚刚进入2015年，国际市场就发生了令全球投资者震惊的“黑天鹅”事件。1月15日下午，瑞士央行突然宣布放弃已实施逾三年的欧元兑瑞郎1.2的汇率下限，并降息至-0.75%，使国际汇市、股市、债市等市场巨幅震荡；同时，国际金价却在避险情绪的推动下逆市上涨2.5%，创出四个月以来的新高，充分显现了黄金对冲风险和资产保值的重要作用。与货币、股票、大宗商品等风险资产相比，黄金价格波动性较小，且走势相对独立，成为投资组合中的“稳定器”。越来越多的投资者在追求资产收益的同时，开始更加关注资产的安全性，更愿意配臵一些黄金来规避潜在风险。

2014年对中国的黄金市场来说是具有重大意义的一年。一是中国黄金产业再创历史佳绩，2014年，全国黄金产量将超过450

吨，不仅再创历史新高，而且已是连续第8年位居世界第一；上海黄金交易所黄金交易量达1.85万吨，较2013年大幅增长了60%。二是上海自贸区黄金国际板正式启动，此举对于进一步提升人民币黄金定价权，完善我国金融市场体系等具有重要意义。三是中国黄金大会首次亮相北京，大会围绕“开放、融合、发展”主题，探讨世界经济格局变化与黄金行业发展趋势，在全球黄金行业发出中国声音。

2015年1月12日，民生银行成立19年了。民生银行的成功快速发展引起中国乃至世界银行业的高度关注，也得到了广大消费者的高度评价。依托民生银行的品牌优势，我行贵金属业务逐步形成了以“民生金”品牌为核心竞争力和市场影响力，覆盖黄金全产业链的一揽子产品和黄金综合化服务的产品体系。

2014年9月李克强总理对黄金业务发展提出了要求：未来还要继续释放淘金潜力，惠及更多百姓，“上海金”变成“百姓金”。面对中国黄金市场改革发展的新局面，民生银行贵金属业务积极进行品牌建设、体系搭建、产品创新及渠道拓展工作；在产品开发理念上顺应市场发展趋势，努力提升“民生金即百姓金”的品牌内涵。

一是提升为百姓服务的品牌内涵

随着国内贵金属市场进一步规范化发展、完善，贵金属业务也逐渐由产品竞争发展到品牌竞争阶段，大众对黄金产品的文化内涵越来越看重。放眼未来、如何面对互联网金融浪潮对消费者

在消费观念、消费习惯、消费方式等方面的影响？如何利用黄金文化资源实现品牌发展？如何将“民生金”打造成为真正的“百姓金”？只有紧跟市场变化，洞悉百姓需求，开辟突破创新之路，才能以“民生金”品牌引领贵金属业务的持续健康发展，因此，“民生金时代”顺势而生。“民生金时代”代表了我们所肩负的社会责任，也就是说，我们致力于关注民生财富、为民生财富增值、为民生创造幸福美满的黄金时代。

二是提供适合客户需求的产品

近年来，我行逐步完善了“民生金”产品体系，推出了交易类、融资类、租赁类、实物类和理财类等丰富多样的贵金属产品。为紧跟时代脚步，我行积极围绕民生金的小时代、家时代和E时代，以“黄金账户”为载体进行产品创新。目前民生金产品以适合大众投资的低起点账户产品及小规格、小克重的实物产品为主，不仅具备较好的投资价值，还兼具避险保值等功能。

我行首推的“黄金账户”产品，实现了黄金在实物形态到账户形态之间的自由转换，客户可将持有的投资金条、工艺黄金及首饰金等实物直接存入该账户，即可享受“民生金生金，持金有收益”理财服务。特别是在金价低位徘徊、客户不愿出售手中黄金的情况下，将黄金存放在我行黄金账户中将是很好的选择。

三是建立便捷的销售渠道

伴随着我行小区金融战略的稳步推进，我行贵金属产品已走入小区，我行民生积存金及种类丰富的小克重实物产品已进入小区银行并以家庭为渠道进行特色销售，深受消费者的喜爱。自

2014年我行启动贵金属旗舰店以来，已先后在北京、深圳和济南等地开办了十余家贵金属旗舰店，很好地为客户提供多元化的贵金属产品和一站式综合服务。

在互联网金融方面，民生金也迎来了“E时代”的发展。我行“黄金账户”产品已实现了网银、手机银行以及直销银行等电子渠道的客户端应用。黄金账户网络金融渠道的快速发展，让客户真正体验到黄金账户的随身携带、电子存兑、安全交易，以及网上理财等便利功能。

在此，我要特别介绍一下民生银行的直销银行业务，民生银行手机银行业务已跻身业内前三，直销银行渠道销售已成为业内的龙头。未来民生金的发展将利用互联网金融，彻底打破流通领域的障碍，提供更多、更便捷的黄金投资消费产品与服务。

今后，我行将致力于民生金的持续深化发展，通过黄金账户承载更多黄金理财、支付、融资等功能，以此开创百姓黄金投资的“民生金-时代”。2015年为农历乙未羊年，在新年来临之际，我相信每个人都会许下新的愿望，而我们的愿望就是继续与各位携手共进，共同开创百姓黄金投资的新时代！最后，再次感谢大家莅临今天的发布会现场，共同见证这一历史时刻，祝愿各位来宾2015年都能喜气洋洋，梦想成金！

第二篇：行长致辞

行长致辞

各位尊敬的来宾、各位朋友们：

大家好！

首先，我谨代表中国XX银行XX支行全体员工对大家的到来表示最热烈的欢迎，对大家多年来的对我行的支持和帮助表示最衷心感谢和敬意。谢谢各位！

正是因为大家的大力支持，使我们XX银行成为了本地区最具实力的银行之一，我们各项业务也持续取得了长足的发展，多次获得上级的表扬和肯定。再次感谢大家！

今天举办这个客户联谊会，是为大家提供增值服务的一种有益的尝试，希望得到大家的喜欢和认同。这次活动得到了太平洋保险公司的大力支持，中国太平洋保险公司是国内三大保险公司之一，其先进的理念、优质的服务得到了广大客户的认同和厚爱。再此也向合作单位太平洋保险的工作人员表示感谢！

这次活动为我们尊贵的嘉宾安排了XX银行XXX服务介绍，同时还将有太平洋保险“红福来”产品的介绍，这款产品在市场推出后得到了专业人士和广大客户的广泛认可，成为了很多家庭的明智选择。今天，也希望大家提出宝贵意见，让我们去不断提高，不断完善，相信通过我们共同的努力，XX银行将以更加优质和周到的服务回馈支持和信赖我们的客户。真诚地希望在座各位能继续支持我们的工作，XX支行更加愿意成为各位事业发展、人生旅途最忠实的伙伴。最后，祝大家事业兴旺发达，身体健康，家庭幸福，万事如意。谢谢！

第三篇：行长致辞（定稿）

致 辞

尊敬的各位亲朋各位好友：

大家好！首先，对大家的到来表示最热烈的欢迎，对大家多年来的对我行的支持和帮助表示最衷心感谢和敬意。谢谢各位！

正是因为大家的大力支持，使我的分区成为了本地区最具实力的保险服务团队之一，我们各项业务也持续取得了长足的发展，多次获得上级的表扬和肯定，今天我获此殊荣，我很高兴。再次感谢大家！

今天举办这个联谊会，主要是为了感谢大家，希望得到大家的帮助与支持。我现在是全国百强，明年我要冲刺全国前30强。

这次活动得到了富德生命保险集团朝阳中心支公司总经理室的大力支持，再此也向总经理室及富德生命保险集团的工作人员表示感谢！今天，也希望大家提出宝贵意见，让我们不断提高，不断完善，真诚地希望在座各位能继续支持我们的工作。最后，祝大家事业兴旺发达，身体健康，家庭幸福，万事如意。谢谢！

亲爱的各位来宾、朋友们：

大家晚上好！今天我们有幸相聚在*****，在工作之余，齐聚一堂，能够把酒言欢，共叙情怀。借此良辰美景之际，我向不辞劳苦前来参加宴会团聚的各位亲朋好友表示热烈的欢迎！同时也感谢亲朋好友对我的大力支持，我们也会不遗余力地把保险做的得更精彩！

感谢你们的大力支持，使我成为全国百强，明年我也要冲刺全国前30强。****年的风雨兼程，****年的努力拼搏，***年的辉煌成就，与诸位的鼎立支持密不可分，再次对大家的支持帮助表示衷心的感谢！祝大家身体健康，阖家欢乐，谢谢大家！

第四篇：行长致辞

行长致辞

尊贵的各位嘉宾朋友，大家上午好！

有朋自远方来，不亦乐乎！

首先请允许我代表 建行民主街 支行的全体员工对您的到来表示诚挚的欢迎和衷心的感谢，谢谢您！

建设银行自成立以来，一直秉承客户至上，服务至上的理念，不断提升专业服务水平和家庭金融资产规划能力，力争更好的服务于我们的客户。我们也在不断争取能够有更多更好的产品推介给我们的客户，帮助大家解决生活当中的实际问题。

今天，我们特别邀请泰康人寿保险公司与我们共同举办“保险幸福之家”评选活动，你们签订的每一份保单，都承载着家庭的幸福，守护着生命的尊严。我们为您提供这样一个机会，给您一份最新的资讯，您尽可以用泰康人寿投资专家的时间为您理财；用投资专家的智慧为您的财务计划掌舵。

不论您是 建设银行的新朋友还是老朋友，我们永远相信xx银行是您相知多年，值得托付的终身朋友。

最后，预祝今天的会议圆满成功！祝各位嘉宾工作顺利、家庭幸福！再次感谢！

第五篇：招行董事长和行长致辞

招行董事长和行长致辞

招行董事长和行长致辞

董事长致辞

2011年是“十二五”规划的开局之年，国内外经济金融形势错综复杂，不稳定、不确定因素大量增加。但我们非常欣喜地看到，面对通胀高企、货币政策及流动性持续收紧、监管要求日趋严格等多重压力，招行坚持“效益、质量、规模”均衡发展的指导思想，反应迅速，抓住机遇，克服种种不利因素，稳步推进“二次转型”战略，交出了一份十分亮丽的成绩单，在新的十年里迈出了坚实的第一步。

在经营业绩方面，截至2011年末，本集团资产总额2.79万亿元，比年初增长16.34%；客户存款总额为2.22万亿元，比年初增长17.02%；贷款和垫款总额为1.64万亿元，比年初增长14.64%；2011年全年实现营业收入 961.57 亿元，比上年增长 34.72%；归属本行股东的净利润为 361.29 亿元，比上年增40.20%；归属于本行股东的平均总资产收益率(ROAA)为1.39%，比上年提高 0.24 个百分点；归属于本行股东的平均净资产收益率(ROAE)为 24.17%，比上年提高 1.44 个百分点，ROAA 和 ROAE在上市银行中名列前茅。

在业务转型方面，2011年，零售业务贷款占比达到34.81%，管理客户总资产增长19%，零售业务利润贡献占比29.90%，同比提高10.71个百分点，零售银行继续保持良好发展态势；大力推广“千鹰展翼”创新型成长企业培育项目和小企业信贷中心开发的批量化产品，在推进中小企业专业化经营方面取得了初步成效，本公司境内中小企业贷款占境内企业贷款比例从2006年的39.36%增长到2011年的53.22%；手续费及佣金净收入与上年相比增长37.93%，全部非利息净收入在营业收入中占比较上年提高0.60个百分点，继续保持代理基金、代理保险、信用卡等业务的竞争优势，积极拓展金融市场、现金管理、资产托管、投资银行、养老金金融等业务。

在风险定价能力方面，2011年随着存款增速的下降，国内银行对存款的争夺日趋激烈，资金成本趋于上升，招行紧紧把握连续加息带来的机遇，通过加强计划财务管理和绩效考核导向，提升风险定价能力。2011年上半年NIM增幅位居披露此指标的上市银行首位。

在全面风险管理方面，2011年末不良贷款率0.56%，比年初下降0.12个百分点；不良贷款余额91.73亿元，比年初减少5.13亿元；不良贷款拨备覆盖率400.13%，比年初提高97.72个百分点。招行严控地方政府融资平台、房地产及“两高一剩”等风险行业及领域的信贷投放，总体信用风险抵御能力较强。优化流动性限额体系及压力测试情景，加大风险监测和资金调控力度，保障了流动性安全。加强利率风险主动管理，在同业中率先实现银行账户利率风险对冲及套期会计。健全和推广操作风险管理体系，加强关键风险指标监测与损失数据收集分析，基本实现了对全行主要机构、条线和流程的覆盖。搭建集团层面声誉风险管理架构，完善了相应的管理制度、工具和流程，严密监测并有效应对声誉风险事件。

取得上述成绩的同时，招行实现了资本效率、运营效率和管理效率等“三个效率”的大幅提升。资本效率方面，母公司加权风险资产收益率和净资产收益率都有不同程度提升，2011 年资本充足率达到11.28%，比上年上升 0.07 个百分点；运营效率方面，持续推进流程改造，运营效率不断提高；管理效率方面，通过费用管控规范化、提升精细化管理水平等方面的努力，2011 年成本收入比同比下降了近4 个百分点。

2011 年 12 月 6 日，标普将招行长期信用评级由“BBB”上调为“BBB＋”。在国际评级机构纷纷大幅下调境外主权及银行评级的大环境下，招行的评级在这个时点上调，除了得益于中国经济增长，更是招行未来发展潜力和管理能力获得肯定的体现。

过去的一年，董事会严格按照相关法律法规和《公司章程》的规定，规范、有效运作，切实履行职责，全面落实股东大会决议，发挥战略决策职能，提升公司治理有效性，保障本行合规经营和稳健发展。董事会持续加强资本管理，结合最新资本监管政策，积极稳妥推进A+H股配股补充资本工作，研究修订资本管理中期规划，贯彻资本效率理念；不断强化全面风险管理，支持推进新资本协议实施工作，听取巴塞尔协议专题汇报，组织开展相关培训；高度重视内部控制规范的实施工作，审议通过了内控规范实施工作方案，指导推进内部控制建设和自我评价工作；完善公司治理制度建设，根据监管要求变化和经营管理实际需要，制定修订了《董事会秘书工作制度》、《董事会对高管层定量授权标准》、《关联交易管理办法》、《高管薪酬管理办法》等相关制度；严格按照境内外法律法规的要求，及时、准确、真实、完整地披露了各项重大信息，进一步优化定期报告披露内容；本着积极、主动、开放的态度接待投资者来访，认真维护与投资者沟通的各种渠道，努力创新以提升投资者体验。2011年董事会顺利完成了两位独立董事的变更，调整了部分专门委员会成员，保持了董事会合理的成员结构和持续平稳运作。凭借合理的公司治理架构和有效运作，董事会荣获第七届上市公司董事会“金圆桌奖”评选活动“优秀董事会奖”；《理财周报》“2011中国主板上市公司最佳董事会奖”；《投资者关系》杂志“投资者关系优秀表现奖”；《IR Global Rankings》“最佳投资者关系公司”；美国Mercomm机构 “ARC国际年报评奖”一项金奖等荣誉。

展望 2012 年，招行面临的外部环境仍将十分严峻复杂。全球金融海啸的影响仍在延续，欧、美、日等主要经济体复苏的前景不容乐观。国内经济增长放缓的压力短期内不会消除，银行经营的风险和机会皆蕴藏在比以往更为频繁的波动中。一方面，日益严格的监管要求、逐渐明确的金融脱媒趋势以及利率市场化的预期，给银行经营带来了巨大挑战；另一方面，产业升级转型和创新、不同类型客户的金融需求正在变化、社会财富快速积累、小康型消费潮流兴起、移动互联迅速普及，为银行的发展和转型提供了机遇。与过去的十年相比，未来招行将更加重视对外部环境和经营形势的研判，努力提升预判能力，在充满波动性和不确定性的环境中，继续“把握均衡、稳健经营”。我深信，在董事会的领导下，招行将以管理变革深化“二次转型”，实施以客户为中心、人力资源为保障、IT 建设为基础、合规与风险管理贯穿始终的流程再造，进一步改善资本效率、贷款风险定价、成本费用、价值客户和风险水平等方面的相关指标，实现客户满意度和“三个效率”的持续提升，提高效益和股本回报水平。

即将到来的4月8日，是招行成立25周年的纪念日。我谨借此机会，向25年来关心支持招行发展的股东、客户和社会各界朋友表示衷心的感谢，向25年来为实现招行愿景而努力的员工致以崇高的敬意。

站在新的历史起点，我们将继续秉承“服务、创新、稳健”的核心价值观，孜孜追求股东回报，不断满足客户需求，精心呵护员工成长，积极践行社会责任，争取2012年再创佳绩。

行长致辞

2011 年，面对严峻复杂的外部形势，招商银行认真落实监管部门和董事会的各项要求，克服各种不利因素，扎实推进二次转型，在风险资产增速得到有效控制的情况下，实现了盈利的较大幅度增长与经营效率的持续改善。

截至 2011 年末，本集团资产总额为 2.79 万亿元，比年初增长 16.34%；客户存款总额为 2.22 万亿元，比年初增长 17.02%；贷款和垫款总额为 1.64 万亿元，比年初增长 14.64%。归属于本行股东的税后平均净资产收益率为 24.17%，同比提高 1.44 个百分点。成本收入比 36.19%，比上年下降 3.71个百分点。资本充足率 11.53%，比年初上升 0.06 个百分点。不良贷款余额和不良贷款率实现双降，不良贷款拨备覆盖率较年初大幅提高。归属于本行股东的净利润为 361.29 亿元，同比增长 40.20%。

2011 年，本行积极拓展业务市场，狠抓负债营销，对公和储蓄存款在逆势中均实现较快增长；推进小企业专业化经营，开发多种批量化产品，大力推广“千鹰展翼”，小企业业务保持良好增势；稳步推进个贷多元化和信用卡业务发展，深化高价值客户经营，零售银行利润贡献进一步提升；加快拓展金融市场、资产托管、投资银行、现金管理、养老金金融等新兴批发业务以及基金、保险、理财产品、黄金等财富管理业务，积极发展电子银行渠道，中间业务亮点纷呈。

2011 年，本行扎实抓好风险防范与内控合规，着力加强对地方政府融资平台、房地产企业贷款的准入审核与限额管理，年末上述两类贷款余额及占自营贷款的比重均较年初下降；持续实施信用风险管理基础提升计划，认真落实贷款新规，启动组合管理项目，加强分类拨备管理、风险预警与不良贷款清收；优化流动性限额体系及压力测试情景，改进市场风险、操作风险与声誉风险管理；进一步加大审计检查力度，强化内控评价与合规管理，严密防范国际洗钱风险；深入抓好案件防控，针对重点岗位和领域组织案件排查，全年未发生大案要案和重大责任事故。

2011 年，本行切实加强内部管理，进一步改进分行绩效考核体系，强化预算管理、资产负债管理、资本管理和财务管理；全面启动资源整合与流程优化，分四大条线制定了 21 个项目的三年落地方案，并按照项目管理的方式组织实施；完善以效能提升为导向的人员预算分配机制，加强人员总量管控，优化和推广绩效与能力双维度考评方式，拓宽员工职业发展通道；加强对 IT 需求的统筹管理，继续深化 IT 治理，加快推进第三代信息系统规划和人民银行二代支付系统建设。

2011 年，本行稳步推进国际化综合化经营，国际业务、离岸业务特别是跨境人民币业务取得新进展；永隆银行整合工作深入推进，境内外联动得到加强，关键能力持续提升，实现净利润较快增长；纽约分行获得美国投资移民计划托管账户行资格，全年实现拨备后盈利；香港分行紧抓跨境人民币业务商机，业务经营和产品创新不断加强；美国、伦敦代表处认真做好调研与联络工作，台北代表处隆重开业；招银租赁、招银国际、招商基金稳健发展，招商信诺、西藏信托的股权收购及期货结算业务 筹备工作继续推进。

2011 年，本行圆满完成深圳世界大学生运动会综合金融服务，积极履行社会责任，整体品牌形象继续得到了社会各界的广泛认可，荣获国内外各类荣誉 100 余项。

上述成绩的取得，离不开全行员工的辛勤努力，以及广大客户、投资者和社会各界的大力支持。

在此，我谨代表招商银行，向所有关心和支持招商银行发展的社会各界朋友，表示诚挚的感谢！

2012 年，我们将按照“切实把握历史机遇、深入推进二次转型”的工作指导思想，齐心协力、迎难而上，以昂扬的斗志、创新的精神和勤奋的工作谱写招商银行可持续发展的新辉煌！