第一篇：跨国公司论文

跨国公司

系 别：国际贸易与金融系 专 业：金融学 姓 名：齐迎凯 学 号：12143619

指 导 老 师：辛文

完成日期 2016年12月13日

摘要： 跨国公司是国际经济行为的核心组织者，并成为国际经济一体化的重要推动者，目前已经是撼动全世界格局的重要体系,它在世界范围内的资源配置、提高母国与东道国竞争力和推动经济一体化进程等方面发挥极为关键的作用。就业，作为每个国家政府都十分重视的问题，在跨国公司发展中应该尤为重视。

关键字：

跨国公司 金融 垄断 风险

正文：

一、跨国公司概念

跨国公司主要是指发达资本主义国家的垄断企业，以本国为基地，通过对外直接投资，在世界各地设立分支机构或子公司，从事国际化生产和经营活动的垄断企业。

二、跨国公司的起源

①、第一次世界大战以前的萌芽阶段

跨国公司形成和企业跨国经营的萌芽最早可以追溯到公元16世纪末17世纪初英国的特权贸易公司，或称特许公司（chartered company）。当时最有影响的特权贸易公司是英国东印度公司（British East India Company）。这些特权贸易公司从事掠夺性经营，不利于各国民族经济的发展，故遭到了各国强烈的反对。随着英国近代资本主义的发展，东印度公司等特权贸易公司相继于19世纪后半叶被撤销。②、两次世界大战之间的缓慢发展阶段

在这一阶段，虽然全球对外直接投资的绝对数量从1914年的143亿美元增加至1938年的163.5亿美元，但增长速度已低于第一次世界大战前。

③、第二次世界大战以后到20世纪80年代跨国公司的大发展 大二次世界大战以来，科学技术取得了突飞猛击的发展，世界经济一体化程度不断提高，这使得对外投资在深度和广度上迅速扩张，跨国公司的数量和规模大大增加，对外投资已经赶上并超过对外间接投资。

④、20世纪90年代以后跨国公司发展出现显著新特点 a.跨国并购日益成为跨国公司对外直接投资的主要手段

b．除了，股权制式并购以外，属于非股权参与方式的国际战略联盟越来越扩展，成为跨国公司的新形式。[1] C．跨国公司间技术合作与研究开发的全球化趋势不断加强。

三、主要特征 ①、一般都有一个国家实力雄厚的大型公司为主体，通过对外直接投资或收购当地企业的方式，在许多国家建立有子公司或分公司；

②、一般都有一个完整的决策体系和最高的决策中心，各子公司或分公司虽各自都有自己的决策机构，都可以根据自己经营的领域和不同特点进行决策活动，但其决策必须服从于最高决策中心；

③、一般都从全球战略出发安排自己的经营活动，在世界范围内寻求市场和合理的生产布局，定点专业生产，定点销售产品，以牟取最大的利润；

④、一般都因有强大的经济和技术实力，有快速的信息传递，以及资金快速跨国转移等方面的优势，所以在国际上都有较强的竞争力；

⑤、许多大的跨国公司，由于经济、技术实力或在某些产品生产上的优势，或对某些产品、或在某些地区，都带有不同程度的垄断性。

跨国公司是全球经济活动的主角之一。据统计，目前，全球跨国公司的总数已达6.3万，跨国公司产值占全球总产值25％。凭借其人才、技术、管理、资产等的巨大优势，通过全球资源最优化配置，跨国公司不仅成为本国经济发展的支撑和推动力量，而且成为各国综合国力和国际竞争力的集中体现。国家的经济和技术实力在很大程度上掌握在跨国公司手里。特别需要指出的是，跨国公司在知识特别是技术领域始终占据世界领先地位，例如，在世界专利和许可费用的跨国流动中，发达国家跨国公司占总收入的98%。美国《财富》杂志公布的全球最大的500家公司中，无一不是跨国经营的公司。二是许多跨国公司是科技领先的公司。例如微软公司、苹果公司、谷歌公司等，都是在本行业技术领先的企业。这些公司往往在技术上控制着本行业的发展。它们往往以一种业务为主，跨行业、跨领域多种经营。是以在国际范围内调动和整合资源为基本经营模式的企业。很明显，跨国公司是经济全球化的基本力量。从本质上来说，经济全球化的“根本动力是世界范围生产力和生产关系的加速进步。” 但是，从经济全球化的三个主要方面来看，无论是贸易自由化、金融国际化还是生产一体化，无一不是跨国公司在起主导作用。跨国公司的贸易额占国际贸易的60％，技术贸易占60—70％，对外直接投资占90％。难以想象，如果没有跨国公司作为经济全球化的推动力和组织力量而会在全球出现经济“全球化”现象。[2]

2016中国30大跨国公司榜单[3]

以上海为例，随着上海国际影响力的提升及“四个中心”和“具有全球影响力的科技创新中心”建设不断推进，越来越多的跨国公司选择上海设立地区总部。上海市人民政府向第26批33家外资企业颁发跨国公司地区总部证书。至此，上海累计吸引跨国公司地区总部573家，其中亚太区总部54家。

据上海市商务委介绍，今年1-10月以来，本市共新增跨国公司地区总部及总部型机构38家，其中有13家企业被认定为亚太区总部；新增投资性公司13家，研发中心12家。截至2016年10月底，外商在上海累计设立跨国公司地区总部573家，其中亚太区总部54家。参加昨天第26批颁证仪式的共有33家跨国公司地区总部，包括全球最大的企业ERP系统供应商思爱普、全球最大的汽车顶饰供应商安林通、全球生产户外动力设备的龙头企业富世华等行业知名跨国公司。市委常委、副市长周波为新认定的跨国公司地区总部颁证，市政府副秘书长金兴明致辞。

根据外商投资企业联合年报数据，2015年，跨国公司地区总部吸纳了全市5.83%的就业人数，户均吸纳就业人数约为全市外资企业平均水平的4.64倍；贡献了约417.37亿元人民币的纳税额，户均纳税额约为全市外资企业平均水平的8.37倍；在2015年上海第三产业税收百强榜中，跨国公司地区总部占据15席。[4] 可见，跨国公司在世界经济中发挥着比国际贸易更大的作用。事实上，跨国公司已成为当代国际经济、科学技术和国际贸易中最活跃最有影响力的力量。而这种力量随着跨国公司投资总体的呈上升趋势还会得到增强。况且如今科技、交通的不断发展，使得地球村变得更加“小”，也势必会更加促进经济的发展与各国之间的合作。

虽然跨国公司给国家或地区，带来了经济上的发展。然而，世界各国之间复杂的政治关系，文化差异也会使得跨国公司面对巨大的风险与挑战。

从政治关系上看，跨国公司的崛起,与国家主权发生了矛盾。一方面,跨国公司的全球活动客观上要求冲破国家主权的束缚,以便在全球范围内自由地投资、生产和销售;另一方面,跨国公司在世界性生产结构中的地位事实上也对国家主权形成了巨大的威胁。跨国公司对国家主权的挑战已经是不容回避的事实。然而，国际贸易保护依然存在。以美国政府反垄断华为为例，美国政府对于华为安全问题的担忧要追溯到大约十年前。《青年参考》曾报道，2008年华为因“数据安全”被迫撤销以22亿美元的价格竞标收购美国高科技企业3Com。美国与伊朗危机爆发后，美国指责华为向伊朗提供通讯技术，美国商务部取消了华为为美国警察、消防以及医疗部门提供急救无线网络技术的资格。但实际上，很多西方公司，比如诺基亚和西门子，在伊朗的业务也都非常活跃。

2012年10月，美国国会情报委员会公布了《中国电信企业华为与中兴影响美国国家安全事务的调查报告》，认定华为威胁美国的国家安全。

该报告还称，如果中国政府对华为和中兴提出任何利用它们系统的要求，或者以国家安全的名义利用它们，它们都将有义务配合。并且它们都未提供充分的信息解释与中国政府的关系，以及党委在它们的组织中的角色。华为也没有完整地向该委员会说明它的企业结构、历史、所有者状况、运营情况、管理状况和财务。

北大光华管理学院客座教授贾尔斯•钱斯在为英国《金融时报》中文网撰写的一篇稿件中，称东方和西方的许多评论家都在指责美国众议院情报委员会对待华为和中兴时目光短浅，且有保护主义倾向；但贾尔斯•钱斯认为这些评论都忽视了一个关键问题：除非赞同并遵守国际社会公认的公平、开放和透明的价值观，否则中国无法成为一个完整意义上的“世界公民”，也无法实现其全部的经济潜力。[5] 而最近，微软收购领英也面对了欧盟的各种调查，并且要求好多微软方面需同意欧盟的要求。微软最初在今年6月开价260亿美元收购领英，当时欧盟执委会因顾虑微软市场垄断嫌疑而介入，并对微软提出多项收购条件。

首先，欧盟要求微软必须在未来5年开放领英以外的其他专业社交网站存取Office应用程式及云端服务。再者，微软也不得强迫PC制造商在桌机软体内预设领英网站捷径。

欧盟反垄断执委维斯塔哲（MargretheVestager）表示：「欧洲专业社交网站用户持续增加，因此欧盟执委会必须确保欧洲用户在各家专业社交网站之间享有选择的权利。」

微软为了顺利收购领英，已答应欧盟提出的上述条件，但外界认为微软所做的让步不但没有太大损失，反而因此受惠，因为微软本来就已开放各家专业社交网站存取Office应用程式。微软开放其他网站存取云端服务也能藉此吸引更多用户使用微软软体。[6] 由此可见，面对中国的各方面的发展，总会有个别国家的阻挠。

而在文化上，各地区也存在不同的看法。事实上，文化差异带来的挑战是必然存在的，因为这受到历史的影响。

四、面对这样的困难，我们要： ①、强化海外商务旅行和工作经历 ②、通过培训增强跨文化工作能力 ③、利用文化顾问培训和指导员工 ④、聘用合适的人员赴海外任职 ⑤、在企业文化中遵循多样化政策 总结：

我国如何应对跨国公司？面对跨国公司带来的利弊，我们：

①、团结起来，组建上下游一体化的供应链网络，用整个产业的供应链来和跨国企业竞争，而不是一个企业和其竞争；

②、作出品牌，中国人自己的民族品牌，很多人还是支持这个人，至少我在相同情况下是优先使用民族企业的产品；

③、差异化竞争，当正面竞争不过的时候可以细分领域，竞争差异化的竞争； ④、走出去，到其老家去竞争，把其公司收购了，或者至少将其正面战场放在其大本营； ⑤、加大自主研发投入和产品创新能力，只有技术上超过对方，成本上领先对方，品牌上有自主优势，又是全产业链的竞争，词才会有强大的竞争力。

参考文献

[1]孙莹.国际经济合作[M] 机械工程出版社.2014 [2]董岩.经济全球化基本问题研究[R] 经济学习论坛.2014 [3]王莉.人民网[EB].中国30大跨国公司榜单.2015 [4]吴宇、严文浩.上海累计吸引跨国公司地区总部[R]573家.上海市人民政府.2016 [5]壹壹.华为手机为何难以打入美国市场[N]电商在线讯.2016 [6]陈颖芃.微软收购领英欧盟准了[N].综合外电报导2016

第二篇：跨国公司论文

跨国公司是国际经济行为的核心组织者，并成为国际经济一体化的重要推动者，目前已经是撼动全世界格局的重要体系,它在世界范围内的资源配置、提高母国与东道国竞争力和推动经济一体化进程等方面发挥极为关键的作用。就业，作为每个国家政府都十分重视的问题，在跨国公司发展中应该尤为重视。

随着经济全球化、信息革命的挑战以及国际市场的新格局的建立，跨国公司的进入带动了东道国的就业，提高了整体的就业水平，增加了东道国的就业机会,提高了东道国的就业质量。但在一些研究中，学者们却对跨国公司进入所产生的就业效应持一定的怀疑态度。从短期来看，由于东道国企业适应国际市场变化的能力较差，近期内有可能加剧企业重组、兼并、关闭甚至破产，这在某种程度上会造成一定范围内的就业减少和结构性失业的增加。总的来看，就业变化状况因产业间和地区间的差异而不平衡，就业和失业共存，就业总量变动幅度相对较小，但结构性矛盾突出，失业率将有所提高。

面对跨国公司对东道国就业带来的冲击，东道国必须从根本上提高本国经济的整体实力，增强企业竞争力，避免就业机会的减少。

首先，东道国政府应该通过政策优惠和支持，如减少企业贷款利率、税收减免等，降低企业生产成本，提高企业在市场中的价格竞争力；同时，要加大政府技术投入，增强企业自主创新能力，培养新的竞争优势，防止国内投资被压制，从而产生挤出效应。

其次，东道国企业要审时度势的制定企业的发展战略，与时俱进，努力打造自身的核心竞争力。建立企业核心竞争力，要形成被员工认同的企业文化和核心价值观，建立科学的组织结构和有效的管理体系，完善价值创造、价值评价和价值分配体系，提高产品质量、强化服务承诺意识，强化营销理念，创造品牌效应。企业竞争力的提高将会极大的缓解跨国进入带来的就业压力。

再次，东道国应重视行业协会的作用，加强企业合作，通过行业协会加强政府、行业协会和企业的联合，积极收集跨国公司的各种信息，将有可能影响到本行业企业的信息及时反馈到企业，帮助企业及早采取应对措施。

最后，对东道国劳动者来说，努力学习，挺高自身的劳动技能和职业素养，是应对跨国公司对本国就业带来的冲击的重要途径。劳动者只有不断的学习先进知识，提高自己的技术水平和外语水平，努力成为高素质人才，才不会被社会淘汰。

在长期内，跨国公司仍将对东道国就业起拉动作用。面对跨国公司在短期内给东道国就业带来的某些消极影响，政府及国内企业应采取相应对策，依靠自身力量缓解就业压力，使就业的拉动效应尽快到来。

第三篇：《跨国公司经营管理》论文封皮

《跨国公司经营管理》论文

××××××××××（标题）

班次： 中共辽宁省委党校在职研究生 年 级、专 业：2012级工商管理学区：省委党校学号：1221010100××姓名：×××授 课 老 师：常丽

第四篇：跨国公司论文-美国友邦

2.友邦保险

2.1友邦保险介绍

2.1.1用人理念：人才本土化

2.1.2发展简史

美国友邦保险有限公司(简称“友邦保险 ”或“AIA”)以香港为总部，是美国国际集团的全资附属公司，于1931年成立，已服务亚洲地区的广大客户70多年之久。

1992年，美国国际集团成为第一家获准在中国经营保险业务的外资公司，并通过旗下的友邦保险于同年在上海设立分公司，为上海市民提供一系列人寿保险产品及服务。这一年，美国友邦公司在强大后盾（美国国际集团）的支持下，在英明领航者（格林伯格）的领导下，带着它独树一帜的营销策略（保险营销员制度）席卷来袭，在华夏寿险业掀起一股“友邦冲击波”。

2.1.3股东简介

强大的后盾---美国国际集团（AIG）

美国国际集团在金融海啸前是世界保险和金融服务的翘楚，业务遍及全球一百三十多个国家及地区，是全球首屈一指的国际性保险服务机构。美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。AIG作为美国最大的工商保险机构不得不说它为友邦保险打开中国市场提供了雄厚的资金保障和先进的战略分析，是友邦进军中国市场的强大后盾。

2.1.4注册资本

友邦保险在中国一线城市均设有分公司，并且每个分公司所在城市都会有若干个营销服务部和分公司保障服务。各分公司的注册资本分别为：

北京分公司：6420万美元

上海分公司：7.09858亿人民币

广东分公司：3.2659亿人民币

深圳分公司：2亿人民币

江苏分公司：6420万美元

东莞分公司：2亿人民币

江门支公司：2亿人民币

2.1.5历史保费规模

1995年，友邦保险于广州设立分公司，随后又于1999年设立佛山支公司及深圳分

公司。2002年，友邦保险北京分公司、苏州分公司、东莞支公司和江门支公司也相继开业。2006年，开放江苏与广东全省，获得在两省各地设立分支机构及全国个分支公司开设经营团险业务的许可。以下是友邦近几年在中国的历史保费。

2.2市场概况

2.2.1成熟市场

友邦保险为东南亚最大的人寿保险公司之一，服务对象以亚太地区为主，其分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港、澳门、台湾、澳大利亚、文莱、关岛、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国及越南等国家和地区。友邦保险通过以庞大营销员队伍为主的不同销售渠道，为客户提供全面的寿险产品及服务。

友邦保险提供全面的产品及服务，涵盖退休计划、寿险和意外及医疗保险，以满足个人客户在储蓄及保障方面的需要。此外，集团亦为企业客户提供雇员福利、信贷保险和退休保障服务。集团透过遍布亚太区逾230,000 名专属营销员及约20,000 名员工的庞大网络，为超过2,300 万名个人保单持有人及逾1,000 万名团体计划的参与成员提供服务。

2.2.2我国市场

在保险竞争最激烈的上海，最早进入的友邦继续保持着外资中的龙头地位。目前，它占据着14％的市场份额，而上海分公司总经理鲍可维在接受记者采访时称，今年他们的保费收入将保持40％的增长率。类似的事情也发生在北京。2002年6月才成立的北京分公司当年的保费收入是2千万人民币，“我们现在在北京市场占到10％，保费收入超过2个亿。十月份已经排名第三了。”北京分公司总经理徐水俊在接受本刊记者采访时说。

1999年开始筹办的友邦深圳分公司是深圳市唯一一家外资保险力量。据深圳保险同业公会的数据显示，友邦目前正以每月22%的业务速度增长。2003年前10个月，友

邦新单业务已经达到历史新高，占新单市场14.24%，短期险的市场累计份额已经占到

8.49%.尽管有不准开展团体人寿险的条件限制，友邦保险的总体市场份额仍然累计达到

8.46%.而中资保险公司的月平均增长水平仅为7％左右。在广州，2003年1至10月，市场现有的6家外资寿险已占据了个人寿险新单业务51.6％的市场份额。而友邦已经把中国人寿单挑下马，取代了该市场先前一直由其占居的第一的位置。

早在1992年，友邦保险就获得了在上海设立独资分公司开展寿险业务的权利，从而成为首家在华开展业务的外资保险公司。而截至目前，其他所有在华外资保险公司都只被允许以合资的形式开展业务，且持股比例不得超过50％。不仅如此，所能够进入的城市也受到严格限制。

没有第二家外资保险与中国政府拥有如此深厚的关系：友邦上海开业后，与寿险同时开展的还有当时未被允许的团体险业务，虽然没有该业务牌照，但是中国人民银行却网开一面，并未叫停。1997年保监会成立前夕，中国人民银行在告知友邦该业务存在合法性争议之后，还曾给出过以个人名义开展团体险业务的建议，即对每个团体险客户出具个人保单。

2.4当前绩效

2.4.1稳健的财务理念

非典期间，北京4家中资保险公司共推出8个新险种。但是由于非典数据的不确定性，无法设计出一种价格合理的非典险种，友邦没有推出专门的险种。

郝演苏在评价二者不同举动时说，“保险产品的设计要在占有大量数据的基础上做出。关于SARS，目前相关的数据是否准确和科学都要划上问号。保险产品生产的是一种无形产品，国内的做法是以破坏了某种既有的商业保险经营原则为代价的。一旦失去控制，会直接影响到保险公司的偿付能力。”

这一情况先前已经上演。1996年，平安保险与友邦保险在上海滩进行了一场惊心动魄的营销战，最终平安大获全胜。原因很简单，中资公司为了营销没有底线，长期寿险保单平均利率为7.7%.而友邦保险考虑到未来利率风险，固执地守住利率底线，只保证4.5%的固定利率。据投行高盛的估算，随着此后银行利率的下调，国内寿险业由上述原因造成的利差损在人民币360-700亿元之间。

1999年开始，当中资保险公司纷纷推出投资连接险、万能险、分红险等新产品的时候，友邦又一次落在了后面。2001年全国投资连结保险保费收入就高达106.62亿元，同比增长542.26％。但股市的暴跌，让大多数保险公司最终无法兑现承诺。

友邦北京分公司总经理徐水俊认为，保险公司的首要功能是保障，银行是理财，证券公司是投资，三者分业很明显，在国内有点混淆。有的保险公司不做保障，搞理财，银行也有这种情况。所以友邦希望先在保障上有作为，第一批产品都是保障。但是现在很多人买了投资型保单，结果是保障没有做好，投资也有可能亏。

直到2003年11月下旬，友邦才宣布推出承诺个人账户利息结算利率不低于最低保证利率1.75％的万能寿险产品———友邦智尊宝终身寿险（万能型）。“我们只会做根据市场因地制宜的事情。”鲍可维说。近两年，中国保监会在加强对保险资金监管的同时，也在逐步放宽保险资金的运用渠道，不断调高保险资金投资的比例。2003年5月又下发文件，调高保险公司投资企业债券的比例，同时放宽保险公司投资企业债券的范围。

“友邦是一家综合投资能力很强的公司，由于低利率特别是投资渠道的限制，它的整体优势并没有发挥出来。但是放宽投资渠道是大趋势，友邦不会不利用自己的投资优

势”，一位业内人士评价说。

2.4.2公司费用控制严格

友邦公司实行的是全面预算制度，每年2次预算，一次是年中召开的调整预算，一次是年底召开的次年开支预算。如果上海分公司的次年开支预算超过了去年实际消耗额的5％，从部门经理到总经理都要写出详细的理由报告后才能获批。但是其预算非常有合理性，包括了自然增长以及通货膨胀等非自然的因素。而各分公司的招待费用，差旅费用，因为很难控制，只有总经理签字才能报销。

2.4.3独特的营销策略---保险营销员制度

保险营销员，即个人寿险代理制式寿险公司营销的方式之一，这是一种在市场经济条件下以契约为法律依据的代理行为。它由个人代理人与保险公司签订委托代理合同，保险公司授权给寿险营销员为其代理销售保险业务，同时付给寿险营销员相应的代理手续费（即佣金）。1992年以前，中国寿险业一直以“人保模式”为主，即多渠道、广代理，通过大力发展行业代理和农村代办来拓展业务。1992年，友邦的到来使中国寿险业迎来新的春天，有了巨大的发展。从1992年全国寿险保费收入108.7亿元到2004年保费收入已达3193.58亿元。

目前，我国各主要保险公司都采用了寿险业务个人营销代理制度。

2.4.4创新制度

应对机遇与挑战，友邦保险作为代理人制度的先驱，走的是“精兵制”路线，打造“高素质、高技能、高绩效”的三高专业化代理人队伍和高端理财师队伍。

重视代理人素质是友邦一直坚持的传统，友邦各地分公司的总经理几乎全部是金牌营销出身。友邦给代理人设计了一套完整的培训系统。代理人的训练包括ABCD四个严格的阶段：专业知识、产品理解、推销技巧以及良好的工作习惯。友邦负责人形容他们的代理人队伍不是最庞大的，但始终是最优秀的。

2.4.5保险品种的特色

友邦保险险种如下：

1.养老、医疗、重大疾病险

2.投资理财险

3.少儿、女性保险

4.人寿保险

5.旅游、意外险

6、意外伤害险

产品特点如下：

1．意外险最出名

2、赔偿速度最快，友邦有着成熟的运营运作管理模式和有效地执行力，正常情况3~7个工作日就能到账，其他公司比较慢，有时1个月才到账

3、实力强大，资金厚，全球理赔。公司有雄厚的资本实力和国际化市场经验，避免因短期效益而忽略长期利益。友邦有着强大的精算和产品开发能力，既有力地支持市场需要，又能有效的控制风险。

2.4.5理赔情况

根据2011理赔数据的统计报告，涉及友邦中国在2011年中国大陆地区发生的重大疾病赔付、死亡赔付、意外残疾赔付、意外医疗险赔付以及意外住院费用赔付等五方面的数据，以及2011年排名前十的死亡原因和赔偿原因。

根据统计报告，2011年1月至12月，美国友邦保险有限公司在中国大陆各分支机构所有保险赔付中，住院费用赔付及意外医疗险赔付占到总赔付金额的近六成。在与重大疾病相关的理赔原因排名第一的为“恶性肿瘤”，紧随其后的为急性心肌梗塞、终末期肾病等。

此外，重大疾病赔付件数及赔付金额较2010年有大幅增长，拥有一份重大疾病保险显得尤为重要。数据显示，2011年，重大疾病件均赔付为7.7万多元，较2010年增长近10%，但对比重疾后的实际金额需求，仍有不小缺口。

数据显示，住院赔付、意外医疗赔付以及重疾赔付的人均赔付金额都显著低于卫生部相对应公布的中国卫生事业发展情况数据。友邦中国保险专家认为：一些险种由于购买时间较早、投保额度低，保障缺口越来越大，无法满足全面保障的需求，投保人应在专业保险人的指导下，经常对自己购买的保险产品和保额进行检视，调适保障的范围和额度。

友邦还推出快速理赔服务，为来访办理不超过１５００元的小额理赔申请，在资料完备的情况下立即进行现场审批，现场出结果。对于特别事件开启“绿色理赔通道”快速处理，为被保险人及家属撑起另一片天。

2.5面临的问题以及解决方案

2.5.1保险营销员制度面临转型

个人营销制度引进之初，受益于佣金制的激励，保险代理人的规模曾出现爆发式增长。但由于相关的监管制度长期未变，加上通胀、其他行业人均收入上升等因素，保险代理人的收入已越来越难吸引新的从业者。而部分保险公司为了市场份额等要素，不断推出投资型及趸交型的产品，营销员只能获得首期佣金，续期佣金收入非常少甚至没有，不能在日后形成稳定的收入来源，变相降低了其职业成就感和归属感。

作为最早将营销员制度引入中国市场的友邦保险[-0.13%]，正在全面转型。友邦保险中国区首席执行官蔡强告诉记者，至今保险代理人这一渠道对公司的保费收入贡献依然占据绝大比例，友邦中国80％的保费收入和超过95％的利润来自代理人渠道。2010年末友邦启动了Ａｇｅｎｃｙ2．0计划，目标是“将代理人转化为社会承认的专业化的投资理财队伍”，并将代理人绩效和续期保费、培训出勤率挂钩，同时提高招聘门槛，如从业年限、资历、全职上岗都将成为重要考量指标。

2.5.2对员工保障制度进行修正

1992年友邦保险登陆中国内地时，带来了“代理型”营销员制度，为国内保险业“职员型”营销员制度带来了变革。如今，为了改善营销员待遇、完善营销员保障，友邦保险又对营销员保障制度进行了全面修正。

据友邦保险相关人士介绍，新保险营销员保障制度将使营销员在开发业务获得佣金奖金的同时，在符合公司所制定标准的前提下，可享受相应的住院药费补偿、住院医疗杂费补偿、住院手术费用补偿、生育补助及重大疾病等一系列的保障。与以往的福利制度相比，新制度增加了福利保障的种类，提高了保障的额度，并对连续入司超过一定年限的营销员给予特殊的保障。

营销员渠道是友邦中国区最重要的营销渠道，该渠道每年的新增期缴保费在友邦中国区保费中占比高达85%。友邦中国区总裁陈荣声认为，在未来20年内，中国寿险市

场仍要以这一营销渠道为主，为了给广大客户提供面对面的保险服务，友邦中国区将以每年新增有效人力15%的速度继续发展这一渠道。

负责人表示，金融危机带来投资市场的动荡，让人们进一步认识到保险保障的重要性。值此之际，友邦保险通过提升营销员待遇，来稳定营销员队伍，从而为客户提供更加稳定、长期的服务！

第五篇：跨国公司经营与管理论文

跨国公司在华本土化战略研究

2级电子商务 M01214291 卢江徽

摘要：自20世纪以来,跨国公司为了谋取利润的最大化,凭借自身经营管理!技术!品牌等方面的优势,不断追求全球生产体系的扩张“然而在扩张中发现:不同的国家!不同的民族!不同的经济和消费层次和不同的文化背景具有市场的差异性”这就迫使跨国公司在思考和推行全球化的过程中要树立新的理念,在充分做好对当地的市场调研的情况下,利用企业的柔性和弹性,实施本土化战略模式,以此来降低市场进入的壁垒,使生产要素得到合理配置,降低交易成本和信息费用,提高竞争优势,更好地满足不同的目标市场的需求“而跨国公司在我国的直接投资主要是在改革开放后,并经历了从考察试探到扩大试办再到规模系统化投资的发展过程”在此过程中,跨国公司为了适应我国经济!投资环境的变化,而不得不逐步采取各种具体的本土化战略来占领我国市场“加入WTO后,我国将在更广泛领域参与国际经济,开放程度得到进一步加强,迫使跨国公司在日益激烈的中国市场上,向我国输出更先进的技术和管理经验,加快在华本土化的步伐”这意味着包括管理、技术等各方面在内的本土化程度远远高于过去,目的是希望进入并占领中国这个世界上最大的市场。

关键词:跨国公司;本土化战略;对外直接投资;中国

第一章 引言

1.问题的提出

自20世纪后期以来,经济全球化不断加强,国际贸易国际投资和国际合作得到飞速发展，整个世界日益成为一个统一的整体。随着跨国公司在世界范围内配置资源效率的不断提高,跨国公司在国际活动中已成为最活跃、最重要、最具有影响力的组织形式。为了谋取利润的最大化,跨国公司凭借自身经营管理、技术、品牌等方面的优势,不断追求全球生产体系的扩张。然而,跨国公司在跨国经营中发现:不同的国家、不同的民族、不同的经济和消费层次和不同的文化背景具有市场的差异性。具体表现在:市场、员工、所处的政策、文化和法律环境是本地的；接触的客户、合作伙伴和经营商也是本地的。这就迫使跨国公司在思考和推行全球化的过程中要树立新的理念,在充分做好对当地的市场调研的情况下,利用企业的柔性和弹性来实施本土化战略模式,从而降低市场进入的壁垒,优化生产要素的配置,降低交易成本和信息费用,提高竞争优势,更好地满足不同的目标市场的需求。

从1979年,我国正式引进外资开始,跨国公司在我国经历了从考察试探到扩大试办再到规模系统化投资的发展过程。而近10年来，中国己成为世界上最具有魅力的新兴市场之一，吸引着实力雄厚的跨国公司纷至沓来“在1999年上海全球财富论坛上,“欲称霸全球,先逐鹿中国”引人注目。先期进入的跨国公司的赢家有一个共同口号:“我们是中国的公司”他们的策略是适应中国转型的市场环境,注重在中国的本土化”加入WTO后,我国将在更广泛领域参与国际经济,开放程度得到进一步加强,中国市场上国际竞争的日益激烈,迫使跨国公司向我国加大投资力度,输出更先进的技术和管理经验,加快在华本土化的步伐“因此本土化是任何一家欲在中国市场上有所作为的企业都不可避免的问题”谁实施得早!谁解决得早,谁就拥有了更大的发展空间和盈利空间“。目前,我国己加入WTO并处于经济转轨的关键时期,如何使我国一批企业成为强大的、有竞争力的跨国公司,已成为我国政府和企业迫在眉睫的战略任务之一”同时研究跨国公司在中国实施的本土化战略不仅为我国企业跨国经营具有很大借鉴作用,而且为我国本土企业如何适应跨国公司的激烈竞争做出相应的对策具有重大的现实意义“这是关系到我国企业发展壮大的大战略,也是摆在我国政府!企业和科研人员面前有待进一步探索的大问题”, 2研究现状

跨国公司在对外直接投资过程中对不同国家实施本土化战略,是为了适应不同国家市场的需求而做出的适应性选择“这引起了国内外学者对跨国公司实施本土化战略进行了探索”20世纪60-一80年以不完全竞争为前提的微观跨国公司理论,如垄断优势理论!产品生命周期理论!市场内部化理论国际生产折中理论比较优势理论等等,己经隐含了一些关于跨国公司本土化战略安排的原因“20世纪80年代后,出现了对跨国公司发展进行解释的新理论,如价值链理论!企业战略管理理论!N#R关系理论等等,也展现了跨国公司实施本土化战略的一些动因。

我国一些学者对跨国公司在华实施本土化战略也进行了探讨”万建强(2001)认为跨国公司在推进国际化过程中,自身的管理思想经历了从“以母国为本”的思想转变到“以所在国为本”的管理思想,在以“所在国为本”和“以世界为本”的管理思想的指导下,跨国公司在世界范围内根据东道国的具体情况实施本土化战略。刘东迎(2002)认为跨国公司在全球范围内组织生产经营,面临着在政治、法律、文化或语言等方面有较大差异的环境,这使得跨国公司必须遵守东道国或地区的税收政策、当地的法规制度,了解本地的社会文化背景、风土人情、消费者的偏好等,积极与当地的政策、文化进行协同配合,与当地企业竞争、分工与协作,吸纳当地的生产、销售和管理方面的人才,为当地提供一定的技术培训或提供一些资金、技术援助,逐步增强其适应性,以使企业植根于当地环境,提高企业的声誉和自身的经济效益。

第二章跨国公司在华本土化战略

2.1跨国公司在华投资状况

(1)起步阶段(1984年一1991年)“在这一阶段,我国的基础设施不完善,法律体系不健全,市场经济模式远未形成,投资环境不理想,跨国公司对华直接投缺乏信心,总共实际利用外资仅221.79亿美元,每年平均为22.18亿美元”在起步阶段,跨国公司虽然对我国整体经济的直接作用十分有限,但其发挥的示范效应十分巨大,为其在我国进一步的发展奠定了基础“(2)快速发展时期(1992年一1997年)”2992年邓小平南巡讲话后,我国加快了对外开放的步伐,采取了一系列鼓励外资的政策措施,极大提高了外商的投资热情,促使跨国公司对华直接投资出现了快速发展“1992一1997年,总共实际利用外资1967.93亿美元,平均每年327.99亿美元,年均增长率达到32.7%”(3)调整阶段(1998年一2000年)“受东南亚金融危机和世界经济不景气的影响,加上我国国民经济结构调整,我国的引资政策也从过去重视利用外资的数量转变为重视利用外资的质量,我国引进外资的速度放慢,跨国公司对华投资速度有所降低,这一阶段实际利用外商直接投资出现了负增长,1999年和2000年分别比前一年下降了11.30%和10.40%”(4)稳步发展阶段(2001年以后)“随着中国加入WTO和对外资实行国民待遇,投资环境的进一步改善,市场准入机会增多,外商在我国的直接投资得到了进一步发展,我国已经成为跨国公司对外投资的最主要的东道国之一。

2.2在华跨国公司供应链上本土化战略

供应链是一个企业的物流体系,涉及到计划!采购!运输以及销售等众多部门。跨国公司最初在华的动机是实现自身的产品出口,占领市场。随着销售进一步扩大,在加工制造行业出于选择廉价劳动力以及绕开贸易壁垒等方面的考虑,跨国公司来到我国投资设厂,利用当地生产要素或进入当地市场。而今跨国公司不仅仅以避税和占领市场为目的把几道组装工序象征性的放到中国,而是将相关零部件!原材料尽量本土化”目前,跨国公司在中国的业务己经转型,正把中国看作重要的生产基地和销售市场,跨国公司在中国的投资由过去零散的!试探性的获取原材料和加工劳动力的投资,逐渐转变为系统化投资“ 2.2.1采购本土化战略

目前,在华跨国公司的不同产品!不同行业,其采购的本土化程度不一”如初级产品!原材料的获取最容易,本土化程度也最高“如可口可乐公司在中国就有11家工厂为其提供糖!塑料瓶!易拉罐!纸杯!保温箱等配套产品”但技术要求含量高的产业,如通信!电子!计算机!汽车等,由于其对零部件!元器件的技术!质量标准要求甚严,并且受我国国内各种条件的限制,我国企业无法达到其完全配套,这些行业的跨国公司本土化采购程度相对较小“跨国公司要想做一个/地地道道的在华企业,很大程度上取决于此。在华跨国公司实施采购本土化的主要途径有以下几种:(1)设立采购中心,直接从我国购买原材料、零部件，对于初级产品类。简单加工类!技术含量要求低的产品,跨国公司本着就地取材的原则,直接从 我国购买”如家乐福不仅在上海设立全球采购中心,而且2002年内建立10个区

域性全球采购中心,中国己成为家乐福在亚洲最大的采购基地;麦德龙把上海和

天津作为中国南北区域采购供应的枢纽。(2)鼓励国际供货商前来我国建立合资企业,就近供应“一般大型的跨国公司都有其长期的、稳定的供应商”当一家跨国公司进入我国时,担心我国的零部件和设备供应商不能符合其质量标准时,同时出于长期形成的合作关系的考虑“跨国公司会鼓励其国际供货方在我国建立合资企业,以便就近供货,来达到其采购本土化的目的”如雪铁龙公司与中国东风汽车公司在武汉成立合资企业时,认为中国的零部件和设备供应方不能符合雪铁龙的质量标准,便鼓励国际供应商生产输油管的英国邦迪国际和提供挡风玻璃的英国皮尔金顿以及生产油封的法国和记分别于1995年和1996年前来中国建立了合资公司“(3)跨国公司在我国再投资建立零配件公司”跨国公司为了达到降低成本的需要,将其在母国的生产配套厂逐步转移到我国境内,来实现当地供货。汽车行业的日本五十铃公司在中国合资成立了多家子公司时,由于中国汽车行业的整体水平较低,配套产品无法达到其要求,使五十铃公司的大部分配件需从国外进口,如重庆庆铃有35%!江西江铃有25%须从日本进口。因此五十铃公司便在重庆再投资成立三家合资公司,生产片缸顶!汽缸座!曲轴!凸轮轴和模具等汽车配件,以供应其汽车制造商的需要。

(4)帮助我国企业提高技术水平,以达到质量技术标准“跨国公司为了避免供货商的配件不稳定而影响其产品的质量和损坏其品牌名誉,出于公司的长期利益出发,同时为了建立可靠而稳定的供应商链,跨国公司利用其自身的技术优势,派出部分技术人员到供应厂商提供技术援助和咨询,逐步帮助我国企业达到自己的技术要求。

2.2.2生产加工本土化战略

自20世纪80年代末期以来,由于我国劳动力成本优势,在中国生产成本低廉,许多外国厂商相继将生产基也移往中国,制造业成为跨国公司在华投资的重点”建立生产加工中心一直是跨国公司在华实施本土化战略最直接的体现“如2001年7月,松下电器公司停上}在美国肯塔基州生产微波炉,将其生产基地集中到了上海。8月,东芝公司宣布仁止在日本国内生产电视显像管,把包括数字电视在内的电视机生产线全部转移到中国。

2.2.3市场本土化战略

不少跨国公司自进入中国以来,十分注意适应中国独有的国情,运用或己经意识到应该运用不同于母国的营销策略,以确保使企业真正融入市场,达到长期获利的目的:主动根据中国消费者的需要!习惯和支付能力等因素,为产品准确定位,不遗余力地在产品生产!包装设计!商标名称!广告宣传等各个环节增加品牌的文化投入,从而创造出本地化的品牌”并且跨国公司积极利用当地的媒体来宣传自己的产品,这种广告开支:甘销售额的高比例造就了跨国公司的营销优势,影响和引导着当地消费者的消费。

(1)产品当地化。跨国公司为了迎合我国消费者的需求与偏好,根据产品的差异化实施产品本土化战略。

(2)广告的本土化。由于广告受我国环境、文化、风俗习惯的影响,跨国公司从广告用语、符号意义、文化象征、诉求主题、形象组合到广告经营策略、人才一组合培训、管理模式、公共关系构建都与我国社会相适应。但跨国公司为了协调投资于其他国家的产品和体现国际化品牌的需要,在全球营销战略的统一指导下,在中国投放了具有全球统一性和我国市场具体要求的全球策略,本土表现的广告。

(3)价格本土化“跨国公司根据我国目标国市场的具体情况(如我国消费者水平),或出于某种战略上的考虑(如抢占我国市场,排挤竞争者),而实施价格本土化战略。

第3章跨国公司在华本土化战略的经济效应分析

分析跨国公司在华本土化战略的经济效应,对于有效利用外资,调整外资政策都有至关重要的作用”然而跨国公司本土化战略对我国经济产生的效应既有直接效应又有间接效应,既有现实影响又有中长期影响,既有积极作用又有负面作用,需要评价的内容繁多,以及数据的获取也有很大的难度,对此进行客观而全面的分析存在一定困难“因而本文试图从我国经济发展阶段的现实情况出发,集中在区域经济、就业、产业转移和技术扩散以及市场五个方面进行分析和探讨。

3.1资本形成效应分析 跨国公司通过在我国生产的本土化和投资研发的本土化,增加了我国的资本存量,从而有利于我国资本的形成”由于在我国引进的直接投资中,主要是跨国公司的投资,在此用我国引进的FDI代替跨国公司的投资来分析跨国公司在华本土化战略对资本形成效应“下面用两个重要经济指标来说明FDI对我国资本形成效应外国直接投资流量与国内固定投资的比率。外国直接投资存量对国内生产总值的比率。

从我国三大地区实际利用外资情况看,我国FDI的区域分布特征一FDI在中

国的资本形成空间极不平衡”由于我国地区开放基本遵循了一个从经济特区一东部沿海地区一内地的渐进过程,这造成了外商直接投资大多集中在东,南部沿海经济特区,而拥有18个省，市，自治区的中西部地区吸收利用的外资却相当有限(FDI占进入中国的FDI不到20%,超过80%的FDI进入东部地区)“从中可知,我国吸收利用外资在区域结构上存在严重的不合理性,而这种不合理性随着外商投资的大幅度增加而迅速扩大,加上FDI的进入一般都存在后续性追加投资,以及母国资金的配套投入,这样大量资金投入到东部发达地区,进一步拉大了东西部地区的经济增长速度和/潜在增长能力0的差距,使得我国FDI利用的区域结构失衡明显。这不利于缩小我国东!中!西部地区经济发展的差异和社会的稳定。因此,FDI资本促进效应对我国的影响仅局限在部分地区。

3.2增加我国就业数量和提高就业质量

跨国公司对在华实施生产的本土化和投资研发的本土化时,采取了人力资源的本土化和管理的本土化,为我国提供了许多就业机会,包括相当多的管理和技术职位”,随着投资的总量和广度的加大,必然也会增加我国劳动力需求的要求“到2000年底在外资企业就业人数为2000万人,我国全国劳动人口的近10%”如摩托罗拉中国有限公司雇佣员工人数不断增加,从1992年的290人逐步增加到1997年的9000多人“通用电气公司从1984年成立才有几十名员工,到现在拥有8000多名员工”值得注意的是,跨国公司在提供直接就业机会的同时,还通过在采购的本土化提供了大量间接就业机会。如可口可乐公司的投资带动了一批原材料供应商的发展,事实上就间接地促进了当地的就业。

跨国公司在华采取人员使用匕的本土化,为员工提供比我国国内企业更好的工资待遇、工作条件和社会保险福利,而且通常为雇员提供获得新知识、新技术的机会“因此,我国的雇员可以从跨国公司就业技能的提高中获益,在跨国公司在华机构的正式就业，在职和非在职培训中获得新的专业知识和管理技能促进了我国就业结构的改善和就业质量的提高。

3.3技术扩散效应分析

跨国公司在我国实施本土化战略特别是研发的本土化战略过程中,带来了先进的技术,从而使我国企业通过示范效应!竟争效应和关联效应来提高自身的水平。通过转移和学习等过程使技术应用范!图在我国扩广”但在获得技术效应收益的时候,我国也付出了巨大的代价。

参考文献

阿兰鲁格曼著.全球化的终结.北京三联书店出版社

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