第一篇：一步一步告诉你做直销

一步一步告诉你做直销

如果大家仔细看了《直销精英:不仅仅是财富的故事》这个版块，或许会非常自然地发出这样的声音

“如果我也有这样的梢售成绩就好了!”

“我觉得他好厉害，我都做不到!”

“不晓得我要等到哪一天才能和他一样!”

“我觉得他很奇怪，客户好像只要一看到他就没有问题了!”

“他销售很厉害的，每个月都赚好多钱!”

“真羡慕他每一次出门就有业绩!”

“为什么我觉得他好像都没有挫折!”

“为什么他每一天都这么快乐!”这些羡慕与赞叹的语言天天都充满在我们的身边，陪着我们过每一天，可是羡慕别人并不会让我们跟别人一样拥有他们所拥有的，要有目标让自己成为下一个成功的直销人，才会改变自己，让自己变成跟他们一样，甚至是超越过他们，而成为更顶尖的直销人

勤奋第一，《成功》杂志曾讲过一个的“移山大法”的故事—“山不过来，我就过去”。然后呢，加上我们下面将要谈到的“直销技巧”(当然，也并非“拷贝”和“粘贴”这样的简单过程，你要用心去感受)，其实我们离成功也就那么几步!一步一步告诉你做直销 你已经踏进了直销公司的门槛，或许你有百倍的激情，但却经历了太多的失败和挫折，这个时候，你要考虑自己的方法问题了，如何科学、高效率地运作直销呢?OK，我们找到了这样的三个步骤，希望受益。

一、接近即以不速之客的身份走近客户。这又分为初访和复访。初访—首先做好心理准备，即能承受100%的失败;同时坚定信念，为了推销自己和公司，为了最大限度满足客户的需要;为了带给客户较大的利益，进而促成良好氛围。

如何接近? 1.利益接近法:开门见山谈产品所能带来的利益。2.好奇接近法:根据产品特点，引起客户好奇心。

3.故事接近法:以讲故事法，介绍其他店的情况，如销路等。4.帮忙接近法:抓住机会，帮助陈列等。

5.求教接近法:视客户为专家，向其请教某一间题。6.赠品接近法:利用新奇的赠物等方法。

7.解决问题接近法:如帮其调剂库存，修理东西，是最好、最牢固的方法。8.赞扬接近法:适当、适时地赞扬客户。

9.询问接近法:是较为常见的方式，但切记最好先让对方知道自己的身份。10.调查接近法:以市场调查的方式接近。

以上是较常用的接近方式。当然，优秀的接近术在最初的30秒钟内便可决定成交与否。1.良好的第一印象:注意服饰、礼仪、气质，适当地介绍自己。

2.唤起被拜访者的注意力:准备好赞扬的话，小心礼待他人，对店主以外的人及顾客表示好感。3.早些进人共鸣点:保持和蔼的气氛，面带微笑。

复访—注意礼节，问候与致辞要与初访有所变化，使被拜访者感觉到关系更进一步。如果是夫妻店，女做主的称其为大姐，男做主的称女方为嫂子。谈话要醒目、新鲜;对其心腹及下属表示特别好感。

二、商谈—商谈四原则

1.不要强迫马喝水，而是先让其口渴。即为客户分析和创造潜在需要，使其感受到利益。

2.不要摆花架子、卖空盒子，而是要突出产品实质。3.保持与客户的思维同步，不与其在观点上争论。

4.让客户充分参与，扮演一个角色，使其多说，多表演。顺利展开商谈的注意事项: 1.以发问的形式使客户多发表意见。

2.以讲故事的方式，讲旁边及最近发生的事情，使客户产生对化和联想。但故事不要超过一分钟。

3.带齐所有的动员性资料。

4.利用从众心理，介绍某一条街或几家领头店的销售情况。5.感染和利用在场的其他人，旁边的人有时起60%的决定力。6.语气一定要肯定，因为你的自信使其自信，你的疲惫使其疲惫。7.不要有太多的专业术语。

一般来讲，客户拒绝或反对购买产品的理由如下: l.讨厌直销员本人。2.讨厌企业。

3.讨厌商品:一是不熟悉产品，二是卖过不好卖。4.经济理由反对:如太贵，资金周转不灵等。5.条款反对:如整箱购买，库存经销等。6.太忙。

7.想保持自己的优势。

8.为反对而反对，即在不购买的前提下提供充分理由反对。应对客户拒绝的常见对策: 1.应用肯定、否定法，先顺从客户，同时提出自己的理由。2.询问法:重新调整产品卖点。

3.转移法:先转移其关心焦点，然后再引导。

4.否定法:即绝对否定客户的怀疑，如退货保证等。5.故事法:以实际事例对应客户。6.回音法:以客户的理由对应客户。同时避免以下几点: 1.避免与其辩论。

2.避免找不到客户拒绝的真正原因。3.避免无法及时答复客户的反对。

在拒绝或反对的理由中，价格始终是首当其冲，如何应对客户价格方面的拒绝呢?

1.降价不能从根本上解决竞争，只能加剧竞争。价格竞争没有赢家，关键是物有所值。2.降价有太多的劣势，特别是:廉价为诱饵，顾客不长久。3.降价或廉价易引起服务怠慢，甚至质量难以保障。4.价格只能反映价值，并不是购买的真正关键。

三、缔结—缔结之时刻 A.如何识别缔结时机:

1.客户拿着样品仔细考虑时。

2.共同话题达到高潮之时。

3.客户开始放开手指，露出手心，不再紧张，轻松微笑时。

4.有第三者在场，客户向第三者征询意见时。

5.向直销员表示同情时。

6.认真与直销员讨价还价，或在仔细算价之时。

7.就商品的某一特点或卖点表示赞扬之时。

8.客户欲望达到高瀚，且对商品有强烈兴趣时。

9.商品演示或品尝满意之时。

10.客户对赠品表示兴趣，并为赠品数量讨价还价时。

11.客户详细询问交货时间等细节问题时。

12.客户为假设成交以后售后服务担心之时。

B.商谈缔结常用几种方法:

1.恳请进货法:直截了当，恳请进货。

2.结果比较法:即客户进货与不进货的结果进行比较。

3.推销重点法:反复推销重点，突出客户利益。

4.二者择一法:即给客户提定购数量选择题，如“三箱还是五箱”。

5.利用诱饵法:如充分利用赠品、品尝品。

6.特殊法:属于直销员自己的绝招。

C.缔结时注意事项:

1.细心而热情，尝试多次施行缔结。

2.直销员不要着急，更不要惊慌失措。

3.小b说话，以免前功尽弃。

4.直销员尽可能在自己权限范围内决定问题。

5.确认好品种、数量、订金等。

6.确定何时或多长时间再到店里一次(或打电话)，使客户放心。

7.不要露出得意忘形之态，因为你高兴之时，客户会有上当或痛苦的感觉。

8.表示成交感谢，而且要再留下来至少一两分钟，不能马上就跑。

四、直销最关键的是培养和保持一支训练有素的直销员队伍。A.优秀直销员的基本素质:

1.应是一个攀登家:既是体力上的攀登，更是心理上的攀登。所以直销员不仅要有较好的身体素质，而且要时刻做好失败的心理准备，.“推销是从被拒绝后才开始的工作”。

2.应是一个外交家:平常心非常心，不断健全自己的销售网络。

3.应是一个心理分析家:能够随时把握稍纵即逝的商机，能够察言观色，洞悉客户微妙的心理活动。B.直销员的职责:

1.严格执行公司的价格。2.严格遵守市场区域划分。

3.建立完整的客户资料，及时反馈客户意见及市场信息。4.向客户提供竞争品牌信息，传授商品专业知识及销售技巧。5.及时拜访客户，做好理货、陈列工作。

6.积极开发新客户，从而提高铺货率及市场占有率。7.协助客户建立销售渠道，做好各种促销活动。

第二篇：告诉你餐厅上菜如何快人一步

控制上菜速度的快慢是餐饮运营管理中极其重要的工作，也是餐饮运营工作中常见的问题。它直接影响到生产与销售是否成功对接，所涉面极广。要提升上菜速度，必须深入仔细的研究内部的规律性，从中找出问题的所在。那么，上菜速度慢问题到底出在哪里？

一、采购供应不及时，质量与要求不符

1、供货不及时。没按时到货主要是这方面制度不健全，或是管理人员讲情面。要使货及时到位，须与供货商签订协议，约定处罚制度，并对供货商与采购员由仓管进行每日考核记录、月底交给店负责人，以增强采购员时间观念。

2、所供原料与厨部质量要求不符，造成退货，退货后又没按规定时间补货的问题，需制定原料质量标准图解，并知会采购员和供货商，增强他们的质量观念，制定原料不合格和未按规定时间补货的激励制度。

二、餐前准备不足

餐前准备不足是影响上菜速度的重要原因，主要表现在以下几方面：

1、案板的原料备货应定人、定时、定切配先后顺序，特别是对那些加工复杂的产品如莴笋丝、土豆丝等，餐前备货要达到当餐销量的三分之二；对涨发原料也应按量提早发料；腌制产品则应提前腌制，真正做到餐中只抓配。

另一个原因就是厨部计划未做到每天备每天的料，有些厨部计划不科学，如牛肉一次准备三五天的。那么，进货当天案板工作量就增大，造成该准备的工作未到位。科学地说应让案板人员在同一时间，重复昨天的工作是最合理的。

2、荷台应对每日领的调料按当日晚上盘点数进行补仓，做好第二日的计划底单，并经厨师长签字确认；所备餐具应有最高存量表或按“五常”要求设最高和最低存量；开餐前应对餐具存量进行清点，坚决杜绝餐中再次领料和多次寻找餐具现象；调料配料的放置也应合理，所用次数多的，应放在炒锅人员较近位置。餐前荷台人员除了进行餐前器具的清点之外，还应把该装盘、整理的工作做好。

3、炒锅师傅也应做好餐前准备工作，提早进入餐中工作状态，不能快到该上菜的时段了人员还未到岗；有些产品能加工成成品的可提早预制；餐前所用植物油应烧熟，动物油应烧热或烧熟。

4、前台准备也很重要，特别是传菜部，前台人员应对所用器具用品提早准备，如抹布是否到位干净、开水是否备齐、一次性用品是否备齐并放在固定方便位置，餐前酒精炉及其他器具是否备妥、夹子是否认真清点等。

三、员工水平熟练不够，效率不高

1、炒锅师傅的炒菜速度对上菜速度的影响也较大，比如动作是否连贯、是否能到达平均3分钟以内出锅菜等。快速是上菜速度的标杆，炒菜时锅子要尽量少离火，炒锅师傅炒菜时应能“左右开弓”双手运用自如，而不是挖调料时还须换个手；菜品出锅时动作应干净利落，做到一份菜三勺出锅——第一勺是在炉前，第二勺转身到案板上出，第三勺清锅。多份菜分菜不均，也是造成退菜和影响上菜速度的原因，炒锅师傅要把菜分均匀，荷台只是协助。

2、打荷人员应清楚来单先后顺序，交错上菜。另外菜品到荷台上，器皿应紧跟到位，不能让炒锅师傅菜出来了等器皿。

3、案板人员操作应规范反应速度、工作速度，要快。原料放置的位置应心里清楚，不能拿着单找原料，应做到一分钟能配一张单，加工原料时要做到快、稳、准。

4、前台人员上菜要看单，传菜人员要记准台号，杜绝上错菜。为了避免传菜人员记不准台号，夹子可到台前再取、收回。

四、配错、量不够，未看清客人要求

对于来单，配菜人员要认真看单，要看清几个菜就用几个夹子，夹子不能掉，要跟盛原料的码斗走；如用电脑打单的，菜名也应跟着码斗走，客人的特殊要求要清楚，要按要求告知荷台、炒锅，坚决杜绝错、漏菜、量不准、客人要求未达到而退菜，因为重复操作，就会影响上菜速度。

五、打荷人员分不清菜单先后顺序

高峰期单较多，加上工作环境和场地原因，荷台人员要辨清来单先后顺序确实有些难处，这样就会造成先来后上或漏上，导致客人意见很大。要改决这一问题，较好的办法就是分时段对配菜进行颜色管理，可在码斗上按进单先后顺序，夹上不同颜色的夹子，小菜放在后一时段，这样炒锅师傅看见夹子的颜色，就能按照顺序炒菜，就不会乱。

六、人员不够，现场缺少协调指挥

工作中常会出现来客人数比平常猛增和内部员工缺编现象，当这些情况出现后，人员机动性和现场管理人员及时调配就显得非常重要，大堂经理、厨师长平时就应制定几套预案，根据餐中情况，随时调整人力，进行补位和工作协助，而补位人员要能清楚地知道自己现在的工作岗位，这样才会不乱而不至于影响上菜速度，张吉记小碗菜很不错，上餐很快。

对于上菜速度，管理者现场指挥很重要。此时，厨部往往厨师长上灶了，而失去了协调的团队，就会忙而出乱，我们应真正做到上班时间人人有事做，这是需要我们大堂经理、厨师长认真思考和解决的问题，关键是现场管理人员平时有没有应变方案和培训。

七、餐前高峰期后上菜慢

这一问题突现，主要是人员不到位所致，餐前准备工作做好之后，大家思想、纪律开始放松，认为慢慢来也可以，人员也未完全到岗，突然客人猛增，一下子忙不过来，就造成前台催菜。

厨部餐前做好准备后，人员就不能离岗，来单就应迅速出菜，不能拖，稍有放松，后续就可能不畅。高峰期后，催菜问题是某些餐厅较普遍的现象，这时前台，人员都放松了，并有不在岗现象，而厨部也有同样情况，所以高峰期后，各岗位人员不能散，厨部人员应在原岗位休息，炒锅师傅可备小凳子在灶前休息。管理者更是不能放松自己先离岗。

八、场地的整理和卫生工作不到位

餐前各部门工作场地一定要整理、归位、归顺、搞好清洁卫生，打造好生产环境。如传菜部厨部工作台整理不到位，放菜就会受影响；器具器皿不干净，就需时间重新清理；地上摆放物品，工作就不畅顺；地面有水、有油，行走就慢，甚至出现摔跤；垃圾桶餐前不倒尽，餐中就会外溢、制造脏乱等等。所以餐前工作场地的清理，卫生的清扫有助于提升上菜速度。

九、加强科学预见性

餐饮生意是有一定规律的，作为管理者，高明之处就在于预见性，要把平日生意加以总结，画出曲线图，这样预见性就可提高。比如中晚餐、节假日，节假日后、每周、每月、一年之中，生意都是有所不同的，有了科学预见性，就能有充分准备。

十、加强员工的责任心

许多事情的成败，都取决于敬业精神，是否专心一致。而上菜速度的快慢，也取决于员工的责任心，责任心强的团队整体配合默契，上菜速度也较快，所以应不断加强员工和管理者的责任心，同时，还需加强有关制度的约束。

第三篇：退后一步

以“ 退后一步 ”为题示例 退后一步 当一缕阳光刺破黑暗的缝隙，缝隙中便有了鲜活与力量。当宽容与隐忍让让心灵插上翅膀，心灵便飞越了茫然，充满了感动与清灵。漫漫人生路上，适时的退后一步能让我们走得更远，飞得更高！

退后一步是一支润滑剂，能使人际关系更加和谐。季羡林曾说过，“真正的和谐是人由心的和谐。”是啊，只有退后一步才能让人的内心更平静，才能达到真正的和谐。至今还流传着“六尺巷”的故事，“千里家书只为 墙，让他三尺又何妨”于是两家人都退后一步，退出了邻里间和谐的关系。少年英才卫表最初总受同僚排挤，可他总是退后一步，最终和大臣们和睦相处，成就了那个拿着旌旗飞向大漠飞沙的他。

退后一步是一枝画笔，能将生活描绘的丰富多彩。当飞雪和阴霾在东升西落的轮回中湮没成已逝的沧桑时，陶渊明便把退后一步铺垫成了生命的厚度。在官场中几经沉浮，当那旋角涡名向他袭来时，他毅然选择退后一步。“登东皋以舒啸，临清流而赋诗。”他的退后一步让他赢得别样丰 富的人生。同样，“杂交水稻之父”袁隆平在他名满天下的时候，勇敢的退后一步，不被名利所累，回到四畴，播散智慧，收获富足，空闲之余，打桥牌拉小提琴，“喜看稻菽千重浪，最是风流袁隆平”。正是他们适时的退后一步，才将生活舞得那样风生水起。

退后一步是一根坚固的手杖，能带领我们走向成功的顶峰。林肯还是一位政客时，树敌颇多。别人与他争锋相对时，他却总是退后一步，微笑应对。正是他的退后一步，把他的敌人变成了朋友，最终踏上了成功的顶峰。少 年英俊，多才善辩，二十多岁就当上吴国主帅的周瑜，却因不懂退后一步最终也只落得个“赔了夫人又折兵的下场。”用退后一步提醒自我，警策自我，最终会迎来月明云开的壮阔苍旻！

看看我们这个社会，排队时的争光恐后；买菜时的斤斤计较；争论时的面红耳赤；„„我们要做的还有很多，让“退后一步”走到每一个人心里，撑起一片轻扬飞舞的晴空。人生路上，会遇到许多障碍。风雨穿林而过，带着退后一步的心态，这些都会微不足道，面首而来萧瑟处，身 后依然是一片灿烂的阳光。让我们将坑坑洼洼躁踩成路，将岁岁月流成河，带着退后一步，微笑着，去唱生活的歌谣。

退后一步 正如棋子冲杀时，丢卒是为了保车，退后一步，承受一点点挫折，也是人生的智慧。惟有退后一步，屈辱地忍受过人生的洗练，你才会发现“云破月明谁点缀，天空海色本澄清。”

既然一味地前进举步维艰，不妨退后一步，冷静地思考：我要去哪里？我要怎么做？常常，行路难不是因为江头**恶，而是我们急功近利，忘了退后一步，重新审视自己。202_年，麦当劳公司首次出现了第一季度亏空，总裁阿尔夫·阿尔瓦雷斯不是急着扩大市场，而是退后一步，分析出自身失去了原有光环，质量下滑的短板，于是创新新产品，投资饮料行业，使麦当劳成为202_年金融危机中最牛的行业。

同样地，南非总统曼德拉因年轻时参与反对白人种族歧视运动，被流放小 岛十八年，他面对不公平的待遇，没有精神崩溃，也没有想过自杀，相反地，他退后一步，磨去了少年时意气用事和激进的棱角，变得成熟稳重。这一退，让他向前跨跃了一大步——成为了南非总统。麦当劳和曼德拉的退后一步，失而复得说明：“塞翁失马，焉知非福？”重要的是，以退为进，在短暂的潜伏中心平气和地解剖自己，等待云破月来花弄影的一天。退后一步，不仅是冷静分析自我的契机，更是养精蓄锐的时刻，我们把一只拳头用力压在桌子上，桌子纹丝不动，而掣肘，再次挥拳一击时，桌子 则会凹陷下去。退后一步，相当于掣肘的动作，是为了给出刚劲，有力的一击。“强弩之末，势不能穿缟素”，无论那支箭多么强劲有力，也会有颓靡的过程。这时，就需退后一步，重振旗鼓了。只有当郁勃勃的豪情发过了酵，尖利的山风收住了劲，湍急的细流汇成了湖。你才能发出石破天惊，昆山玉碎的裂帛之声。反观当下，很多人不懂得有一种智慧叫做退后，总以为人生应像数点扁舟向斜阳那样简单诗意而又直观。一旦风起云涌，溃败下来。在202_年经济危机中，阿道夫·默克勒、史蒂 文·古德等亿万富翁在打击下一撅不振，认为能否走出阴霾前景不明，于是相继自杀了，这是他们的心理防线太脆弱，不懂得辨证看待危机的缘故。在我们学生中，也有不少人不会退后，一旦成绩上升，便喜形于色，成绩下降，则愁眉苦脸，其实，我们应当把每一次挫败当作前进的契机，默默退后，再来一次华丽的转身。昆德拉说：“生活是一棵长满可能的树”，退后一步，未尝不是一件好事。没有不停的风雨，东坡说过：“参移斗转欲三更，苦雨终风也解晴。”让 9 我们在退后中静析自我，磨砺自我，等待那涅槃的一刻吧！

退后一步 一如绿叶，退后一步，甘愿做花的陪衬，其实它的价值也在被放大。人亦如此。不必时时锋芒毕露，退后一步，在隐忍中品味人生，在痛苦升华自我。有朝一日艰难的退后在吸胀营养之后终吐艳流芳，于是前方胜利的彼岸便向你绽开了最美的笑容。

退后一步，是为了更好地迸发全身的力量。终日走在最前面，害怕落后会让我们身心俱疲。不鸣则已，一鸣惊人。正如德国第一位女总理默克尔在害怕，止步不前时退后一步，让暴风雨暂时与自己隔开，那是因为她懂得暂时的退后不是退缩，退后一步让她有更多的时间来蓄积力量，厚积薄发，让日益勇敢的心来主宰自我，登上政治的巅峰。微软国王比尔·盖茨曾是一名男侍从，早在大学就显露锋芒的他，却退后一步，卑微的侍从让他尝尽人间辛酸冷暖。而大学的他犹如一颗长满刺的青涩果实，他选择退后，让社会的五味杂陈为他注入成长 的力量，让他在以后的事业中宠辱不惊，淡定从容的向前，终筑就了微软王国的不朽传奇。他们都是闯出了一番自己的天地，受世人崇敬的英雄，他们的事例无不验证着退后一步，让自己更加充实饱满，穷尽毕生的力量来绽放自己最惊艳的一面。退后一步，是处世的一种人生智慧，一种止损哲学。著名教育家，革命战士雷洁琼女士对新中国的建立做出了巨大贡献；参与多部法律制定，曾任全国政协副主席、北京市副市长，与许多国家领导人建立了深厚友谊。作为老一辈革命家，她总是退后一 步，站在伟人的背后，不居功自傲，她却收获了心灵的宁静，像一朵默默绽开的莲，为世人带来清香与美丽，她的一生亦是这样高雅，令人歆羡不已。她的光芒并没有被遍盖，她的才情，她的智慧因她的退后愈加绚丽夺目。而恰恰相反的是杨修，恃才傲物，让曹操害怕，终落得性命不保的下场。生存需要智慧，适当地退后会让我们在处世时如鱼得水，更加流利畅快。

如果你还在挣扎痛苦中艰难前行，拖着疲惫的身子，在世人的排挤中站立不定，暂时退后一步吧！先收敛自己 的锋芒，不让它扎得自己满身是伤，再在黑暗中默默蓄积力量，相信自己终会破茧成蝶绽放无限的光芒！

退后一步 白岩松很喜欢一段话：“佛光闪闪的高原，三步两步便是天堂，却仍有那么多人，因负载过重，而走不动。”对人生，许多执着向前的行者是如此疲惫不堪却仍催逼自己迈进，岂不是痛？许多时候，退一步，海阔天空。

退后一步，是智慧，完美转身，找到出路。遇到成功路上的高墙，是直冲上前头破血流，还是巧妙绕路高瞻远瞩？不言而喻，退后一步想想，会有一条更光明的大道通向终点。高原苹果因其口味独特而热销世界，但突如其来的暴雨冰雹将园内果实打得伤痕累累，面对困难，园主没有硬着头皮接受现实向前，而是华丽转身，将这些“伤员”包装成带有“高原独特印迹”的“战士”，使其迅速销出，热度不减反增。正因有了园主“退而思之”的智慧，才使这些汁多实紧的苹果走向世界。相反而言，美国宇航局就曾因只知前进而未后退 思考而闹了笑话。当美国为解决宇航员的钢笔在失重状态下无法工作，而耗资巨大研制性能齐全的笔时，俄国人却能退而思考，将钢笔换成铅笔。因为笔的研制，美国航空进程至少延误两年，岂不可笑？由此而观，退后一步是智慧。

退后一步，是宽容，“海纳百川，有容乃大”。当世人都在为名誉功利而你死我活时，退后的宽容姿态是多么令人感动啊！因为退后一步的宽容，成就了“六尺巷”的美谈，也成就了这个大肚宰相伟大的人格。因为退后一步的宽容，成就了两国稳固的和平，也成就了百姓安居国土富饶的旺盛。“一脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在别人脚上。”如此之宽容，怎能不会在人生白驹过隙之中留下芳名，成就自己？

退后一步，是沉潜，藏器于身，待时而动。难道韩愈会惧怕那市井混徒而苟且偷安？难道刘邦不贪图那诱人的色食而安守本分？不！不是因为懦弱，而是由于更大的勇敢与坚强，是更高的志向，更强烈的抱负与野心！难道勾践真的甘于夫差脚下？难道聂政内心复仇的烈焰还不够强烈？不！不是因为麻木，而是由于更伟烈 壮美的计划与决心，是更顽强的拼搏，更痛苦的隐忍。一切，都是为了沉潜之后壮美的落日余晖，为了沉潜后爆发的惊天泣地的神力！于是我看见，南极大地上，一只只企鹅将自身不断下潜，下潜，只待最后那一刻直冲高空到达冰崖的壮丽。

退，是峰回路转柳暗花明的智举，是心宽胸广旷达大度的肚量，是隐忍背后汗血峥崂的暴发。退一步，海阔天空。

退后一步 在如此竞争激烈的现代社会中，挤破头往前进似乎才是生存的唯一法则，没有人愿意落后。但若是试着退后一步，休息几秒，再来个助跑，也许会有意想不到的收获。

退后一步，成就更沉稳的自我。她是《这个杀手不太冷》中古灵精怪的小魔鬼，她是《黑天鹅》中集邪恶与善良于一身的天鹅皇后。在年少成名时，娜塔丽·波特曼拒绝了多个电影中表春靓丽的角色，选择了在哈佛学习，成为了一个全A高材生。她是好莱坞智慧与美丽的化身。激流勇退的她并没有消失在我们的视野中。而是 经过几年的积淀，以更加成熟的姿态出现在我们面前。沉稳冷静的她，成为了名副其实奥斯卡影后。退后一步娜塔丽收获的是比那些靠花边新闻抢出镜率的明星们多得多的尊敬与赞赏。退后一步，给自己一点时间思考，我们可变得更加沉稳，更加大气。退后一步，等待厚积薄发的瞬间。他是吴国低贱的俘虏；他又是意气风发的胜利者。越王勾践，在失去国土，沦落到为吴王尝便判病的日子里，他卧薪尝胆，不忘国耻。退后一步，他消除了吴王对他的疑心；退后一步，他在这一步的空间中积蓄力量。终 于，“越王勾践破吴归”。在经历浴火重生的涅槃后，他赢回了国土，赢回了尊严。退后一步的点点积淀，最终可以成就喷薄而出的灿烂瞬间，在青史上划下金色一笔。

退后一步，发现海阔天空的世界。钱伟长在读大学时是在历史系，因为深感中国在科学方面的落后，物理成绩很差的他毅然转到了物理系。由文转理是艰难的，但在阅读了大量的科学文献后，钱伟长在物理方面发现了一片更广阔的天空。如同干涸的鱼儿跃入水中，钱伟长在物理领域大展身手，终于成了国人尊敬的科学家。由 已经小有研究的历史领域转到物理领域，钱伟长不得不说是退了一大步。但这一步并没有阻挡他前进的步伐，而是给了他另一个世界，让他可以去闯，去前进。退后一步，他在另一个世界里更有力地迈开了前进的步伐。

火车在开动前会先倒退再向前，这样是为了使前进更容易；跳远之前会后退到几米之外，这样是为了助跑之后跳得更远。退后一步，我们可更好地进步。也许最后一步，也是这个激进的世界另类的生存法则。

第四篇：走一步

《走一步，再走一步》教学设计

教学目标

1、借助工具书掌握相关的字词，初步感知课文内容。

2、有感情地朗读全文，复述课文内容，感知人物形象。

3、学习文章传神的描写方法和叙议结合的方法。

4、理解“走一步，再走一步”的含义，理解作者从脱险经历中感悟到的生活哲理。教学重点难点

学习课文的细节和心理描写，理解“走一步，再走一步”的含义及生活哲理。教时

两课时

第一课时

一、导入新课

讲故事导入。

1945年1月，在英格兰的沃顿空军基地，一个上尉飞行员接受了一项任务，驾驶没有任何武器装备和防护设施的飞机到德国本土执行侦察任务。这是一项几乎无法完成的任务。第二天，他驾机滑行在跑道上，他告诫自己，现在，只是起飞，飞起来就行。升到两万五千米高空时，他又告诫自己，现在所要做的，是在地面无线电的指导下，保持这个航向20分钟，这样就可以到达荷兰的素文岛，这个，不难做到。就这样，他不断告诫自己，下面，只是飞越荷兰，这并不难。然后是飞临德国，根本不需想更多的事情，而且，还有后方的无线电支持。就这样，一程又一程，这位上尉终于完成了任务。大家知道他是谁吗？他是美国作家莫顿•亨特，他说自己之所以能够战胜困难，是由于小时候的一段经历留下的启示。今天，我们一起来了解他的这段经历。板书

走一步再走一步

二、走近作者

莫顿•亨特（1927～1983），美国作家、心理学家。他早年曾在空军服役，做过空军飞行员。在二战时期，他曾驾机执行过对德国的侦察任务。他的代表作有《痛击》《心理学的故事》《宇宙间》等，是文化界声望极高的专业作家。

三、简介背景

《走一步，再走一步》是莫顿•享特65岁那年写的，回忆自己8岁时爬悬崖的一次经历。小时候他跟别的孩子不一样，他体弱多病，和五个小男孩一起爬悬崖，他好不容易爬到一处岩石架，爬了三分之一的高度，就再也上不去，要下也下不去，陷入可怕的两难境地。后来照父亲说的，一小步，一小步下来，终于脱险了。作者把这一经验推而广之，成为人生的宝贵财富，成为战胜一切困难的法宝。

四、默读课文，整体感知。

默读要注意速度。圈出课文中的生字词，画出表示时间﹑地点﹑人物﹑事件起因﹑发展﹑结果的关键词句。理清文章脉络,复述故事情节。

五、积累字词

PPT演示

六、复述故事情节

1.复述前的准备，把握记叙的六要素。时间：七月的一天

地点：空地边的悬崖上 人物：我和小伙伴们

起因：玩其它游戏玩厌了，就去爬悬崖了 经过：我爬上后，进退两难，中途被弃。

结果：经父亲的鼓励、指导，终于战胜困难，顺利爬下悬崖。2.理清思路

把故事分为两个部分，前一部分是遇险，后一部分是脱险。

“遇险”分为三个阶段：

第一阶段：爬

全身颤抖

冷汗直冒

心咚咚直跳

第二阶段：蹲

心惊肉跳

哀求啜泣

头晕目眩

第三阶段：伏

恐惧疲乏

全身麻木

不能动弹

“脱险”也可以分为三个阶段：

第一阶段：毫无信心

害怕摔死

哭

第二阶段：萌发信心

似乎能办到

探

移

第三阶段：信心大增

能办得到

啜泣

3提出复述要求(时间、地点、人物、情节)，指名复述。

费城七月里一个闷热的日子，“我”和五个小朋友因为玩弹子游戏玩厌了，就想去爬悬崖。“我”全身颤抖，冷汗直冒，跟着他们向上爬，“我”终于爬上去了，蹲在小山道上，心惊肉跳，小朋友们却弃“我”而去。“我”伏在岩石上，恐惧和疲乏使我全身麻木，不能动弹。最后在父亲的指点下，“我”摆脱困境，爬下悬崖。这次冒险是“我”永远忘不了的经历。

七、问题研讨。

1.标题“走一步，再走一步”是什么意思？

遇到困难，只要把它分解开来，分解为一小步一小步，困难就不大了。

2．文章开头为什么突出“闷热”？

写天气的闷热，就写出了孩子们想去爬悬崖的原因，即想爬到悬崖上去凉爽凉爽。.八、布置作业。研讨与练习第一题

第二课时

一、复习导入。

二、探究人物的心理描写。

1.当“我”被弃于悬崖时，“我”的心理状态是怎样的?请从文中找出描写作者处于险境的心理状态的词句。

点拨：“我”的心理状态是颤抖、恐惧 词语：心惊肉跳，头晕目眩

句子：我的心在瘦骨磷峋的胸腔里咚咚直跳。

恐惧和疲乏使我全身麻木，不能动弹。吓得几乎要晕倒。

我绝对没法爬下去，我会滑倒摔死的。但是，往崖顶的路更难爬，因为它更陡，更险。我听见有人啜泣，正纳罕那是谁，结果发现原来是我自己。

教师小结：这些心理描写，衬托了“我”紧张、害怕、恐惧的心情，增加了情节的曲折和紧张，有力地突出了主题。

2.请同学们分角色朗读“我”爬下悬崖这一部分内容，并概括出“我”爬下悬崖的心理变化过程。

最初 毫无信心（我不下去！我会掉下去，我会摔死的！）随后 信心萌发（这似乎能办得到。）

最后 信心大增（我顿时有了信心。我的信心大增。我能办得到的。）

最后：巨大的成就感（爬下悬崖。这是我永远忘不了的经历。）

3.在脱险的过程中，作者两次写到了“哭”，这两次哭表达的意思是否一样？

前者是恐惧和伤心，后者却复杂得多，有历险的余悸，有脱险的喜悦，有对父亲的感激，还有战胜困难的巨大的成就感。

三、问题探究

1.“时间一分一秒的过去，暮色开始四合”“暮色苍茫，天上出现了星星，悬崖下面的大地越来越暗”这两句话是什么描写？请简要分析起其作用。

环境描写，烘托了“我”的恐惧心理。

2.父亲为什么不直接把孩子抱下来？父亲让孩子一步一步走下去，是为了锻炼孩子的勇气和毅力。

3.谈谈你对文中父亲这一形象的理解和认识。

点拨：他是一位明智、教子有方、真正关爱孩子的好父亲。父亲懂得怎样训练孩子，自己只给以指导、鼓励，这样可以使孩子获得信心，变得勇敢。父亲要让孩子认识到，路要自己走，不能总是让大人抱着走，在自己走的过程中，要从大人那里接受经验。课文中的父亲看到孩子在悬崖石架上下不来，明知一不小心就会摔死，可他并没有跑上去救孩子。因为这位父亲深知，如果自己救孩子，孩子的能力就毫无长进。父亲让孩子自己下来，经受一次历练，增长勇气和经验。事实证明，作者确实获得了永生难忘的经验。

4.你如何看待杰利的行为？

点拨：从整个故事来看，杰利是一个真诚、善良、懂事的好孩子。因为当暮色苍茫“我”一个人孤零零地留在石架上时，是杰利不放心“我”，把父亲叫来帮我脱险。杰利没有像其他孩子一样嘲笑“我，而是帮助“我”，这说明杰利是一个好孩子。但是杰利看到“我”害怕的样子，虽然有点不放心，但还是和大家一起走了，没有安慰和帮助“我”，这是杰利做得不好的地方。

5.假如“我”的父亲没有来，你作为“我”的同学，将怎么办？

点拨：作为同学和朋友，不能置自己的朋友于危难之中不顾，应该和朋友一起面对困难。

四、主题探究

1.“我”在那座小悬崖上学到的经验是什么？用原文回答。

“不要想着远在下面的岩石，而要着眼于那最初的一小步，走了这一步，再走下一步，直到抵达我所要到的地方。”

2.如何理解“要着眼于那最初的一小步，走了这一步再走下一步”的含义? 明确：大困难是由小困难组成的，而小困难是不难战胜的，一步一步战胜了小困难，最后就是战胜了巨大的困难。当然，重要的还在于走好每一步，一步一步坚持不懈地走下去。

3.你从中悟出了什么生活哲理？

在人生道路上，不管面对怎样的艰难险阻，只要把大困难分解为小困难，一个一个地认真解决小困难，终将战胜巨大的困难，赢得最后的胜利。

五、借鉴写作方法。本文作者莫顿•亨特从一件往事中感悟到一个人生哲理，成为一笔精神财富。这种以小见大、由事推理的写法值得我们好好学习。在生活中要善于发现、感悟，从普通而平凡的故事中悟到生活哲理，你就会收获一笔笔精神财富。文中还有哪些写法值得我们学习？学生讨论交流。

教师总结：以小见大，由事及理；心理描写，细致入微；前后关照，缜密严谨。

六、课堂小结：从这篇课文中，可以学到作者小时候在那座悬崖上所学到的经验，这是战胜一切艰难险阻的人生经验。无论怎样的危险和困难，只要把它分解开来，分解为一小步一小步，困难就不大了。作者由一件小事，感悟到一个人生的哲理。这给我们一个启示，在生活中要善于感悟，善于感悟，人就会聪明起来。

七、练笔

生活中难免遇到困难。你遇到过什么困难？是怎样克服的？有什么经验教训？课外写一篇文章。

课堂检测 指导：自测题体现一定的基础性，又有一定的思维含量，只有“细心才对，思考才会”。下面请看看自己的预习情况如何吧！独立完成。

板书设计

走一步，再走一步

莫顿•亨特

回忆往事——爬崖遇险——父助脱险——感悟哲理

第五篇：一步一步走啊走教案

活动目标：

1、尝试观察画面，理解故事情节，了解各种小动物走路的样子。

2、乐于参加说说、演演形式的阅读活动，体验阅读的乐趣。

活动重难点：在看看、说说、做做中了解小动物走路的特点，体验边阅读边游戏的快乐。

活动准备：PPT、录音

活动过程：

一、情景激趣，激发幼儿阅读的兴趣。

教师出示扉页，让幼儿观察扉页。

师：看！这是谁呀？

幼：一个小孩。

师：小孩在干什么呀？

幼：小孩在走。

师：对！这个小孩呀在一步一步，走啊走，小孩一步一步，走啊走，他会遇到谁呢？又会发生什么事呢？我们一起来看这个故事，这个故事的名字就叫《一步一步，走啊走》教师点故事的题目，幼儿学说。

（本环节直接出示扉页、观察扉页、开门见山、直接引题）

二、引导幼儿逐页观察画面，理解绘本内容。

师：小孩一步一步，走啊步，走啊走，他看见了什么？

幼：看见一只大乌龟。

师：小孩子看见一只大乌龟，他会怎么做呢？

P3我们轻轻地翻到第3页

幼：学小乌龟爬。

师：小乌龟是怎么爬的呀？是慢慢的，还是快快的呢？

（幼儿做出小乌龟爬的样子，边爬边说，是慢慢的……）

师：哦！小孩喔——唷，喔——唷，像大乌龟一样慢慢爬。

［师一边说一边坐在座位上做爬的样子，幼儿跟着一块儿喔——唷，喔——唷，像大乌龟一样慢慢爬。］大乌龟轻轻回家吧。

P

4师：他们爬呀爬呀，看见一只什么？

幼：看见一只大白鸭。

师：他们会怎么做呢？谁来猜一猜。

幼：他们会学大白鸭走路。

P

5师：啊！真的，小孩和大乌龟在学大白鸭走路呢，大白鸭是怎么走路的呀？

［“大白鸭是这么走路的”有几个幼儿边说着边离开了座位学大白鸭走路，师这时也站起来“摇摇摆摆、摇摇摆摆，像大白鸭一样踱着走。”］

师：大白鸭回到家里来吧。

师：小孩、大白鸭、小乌龟摇摇摆摆，踱着走，又会遇到谁呢？

幼：马、大象、小老鼠、小狗、小松鼠。

P6

师：呀！来了谁呀？

幼：来了只小白兔。

师：是小白兔吗？看！它的毛是灰颜色的哦，它是一只小灰兔哦！小孩看见来了一只小灰兔，他又会怎么做呢？

幼：他会像小灰兔一样跳。

P7

师：于是，小孩又学小灰兔一样蹦蹦跳，我们也一起来学小灰兔跳吧。嗵！嗵！嗵！像小灰兔一样蹦蹦跳。

P8师：来了一只什么呀？

幼：大鸟。

师：这是一只很大很大的鸟，它的脖子很长，脚也很长，它有一个好听的名字叫鸵鸟（幼儿学说），小孩他们看见一只大鸵鸟，于是——

P9教师轻轻翻一页

幼：小孩他们学大鸵鸟一样走路。

师：大鸵鸟是怎么走路的呀，我们一起站起来学一学吧，啊哟、啊哟、啊哟，像大鸵鸟一样大步跨。

回到家里来吧，小孩，大鸵鸟、小灰兔、小乌龟它们一个跟好一个，排好了队大步跨，好神气呀！这时，它们又会遇到谁呢？

幼：大狮子、大象、大老虎。

P10我们一起来看看到底是谁来了

师：嗷呜——哇！真的是大老虎来了，小孩和小动物们感到怎么样？

幼：他们很害怕。

师：你是怎么看出来的？

幼：你看他们的眼睛都瞪得大大的，脖子缩着，脚都弯了。

师：哎呀！大老虎要吃他们啦，可怎么办呀！谁来想个好办法？

（有几个小女孩一声不吭，有些惊吓了。）

幼：赶快逃到家里去。

幼：拿石头砸它。

P1

1师：小动物和小孩真的开始逃了，它们是怎么逃回家的？

幼：小乌龟，喔——唷，喔——唷，爬啊爬

小白鸭，摇摇摆摆，摇摇摆摆，走啊走

小灰兔，嗵，嗵，嗵，跳啊跳

大鸵鸟，大步跨

小孩，啊哟，啊哟，跑啊跑

P1

2师：小孩和小动物们被大老虎抓到了没有？

幼：没有。

师：你是怎么知道的？

幼：他们都跑得呀，头上还在流汗呢！

幼：小孩他们都坐地上，小孩还在拍胸脯呢！

师边拍胸脯边喘气说：呼——终于回家了。

[本环节主要采用边看边讲边做的方法，让幼儿了解绘本内容，同时充分调动动幼儿的感官，让幼儿在猜测，边模仿小动物起路的动作边学说绘本中的重复句式，特有动物走路的动词，如像小乌龟一样慢慢爬，像大鸵鸟一样大步跨]

三、完整阅读。

[教师播放录音，并鼓励幼儿安静地听，跟着老师一起轻轻地讲]

师：刚才我们一起看了一本有趣的书，书名就叫《一步一步，走啊走》接下来，我们再来完整地听一遍，这一回听时，你也可以跟老师一起轻地讲。

四、经验迁移。

1、原来，小孩走、乌龟爬、大白鹅踱、小灰兔跳、大鸵鸟用他们最熟悉的走路方法安全回到了家，我们小朋友应该怎样走路最安全呢？

（像他们一样一个跟好一个，一步一步，走啊走）

2、好！让我们现在一个跟好一个，一步一步，走出去玩一会儿。