第一篇：202_年拓展年度总结

202_年度工作总结

部门：职位：人员：光阴飞逝，蛇年转瞬已过。回顾全年来的工作，****紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为****品牌在全国扎根，开花，结果，作出了应有的努力。回顾一年来的业绩，对于个人所得到的收获并不满意。具体说来，本人从以下几个方面做出了努力。

一、抢市场，不惧困难。****是公司从经营战略上考虑中，新设立的拓展区域。202_年与狼队的兄弟门一起所走过的市场范围包括辽宁，山东，甘肃，贵州，四川，重庆，黑龙江，陕西8个省，地域广，线路长****人不畏艰辛，只要有省代开布会就会有我们的身影为他们提供全面的市场开发。在这一年中，本人在市场开发中领悟甚多，如何谈判，如何展示气场，如何把自己的定位高于客户的思想才能够驾驭得了客户。一路走来，我都抱着领悟与总结每天的过失，每天告诉自己，只有每天进步一点点才能够更好的做好工作，终于让自己在****中从最初的懵懵懂懂，到今天能够驾驭得了客户的每一次心理思想。记得有一次在山东的威海，一个做雅戈尔的老板问我，你在这公司为了什么时，我当时很果断的更他说，我为了把这公司推向一个新台阶，老板笑了笑说：“你有这个能力吗？”我回了一句：“只要敢想敢做，我就能做得到。”其实就是这样，每个人都要有这样的一个激情才能把事情做到与众不同，我在与客户沟通上主要是以广交客户朋友，理性沟通，睿智洽谈，灵活运用了“先交朋友，再谈合作。做到开一家店，交一个朋友”的客服理念，让客户从心理上认可并接受我们的品牌，为使****的红旗早日插遍****大地打下了坚实基础。

二、抓理念，执行规定。抓好理念，是提高拓展质量的重要保证，也是最大限度提

高工作效率，降低拓展风险的主要措施。拓展管理工作永远离不开销售，也离不开公司为拓展战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，本人严格按照公司旨意，在拓展的过程中深入与客户交谈，了解其方向目标，紧紧抓住****寻找的不是客户，而是事业合作伙伴的宗旨进行开发。在通过制度结合起来，通过严格要求客户理念和实力双不误激发大家对客户的选择目标，规范大家的拓展行为。

三、勤学习，提升素质。学习是拓展工作永恒主题，只有通过对公司产品介绍和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈判能力及拓展的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了拓展技能和拓展知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对省代分公司的了解更贴切于当地市场的情况进行自身提升。四是同事之间互相学习，共同提高。

四、存在的问题：市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。目标客户理念效果不理想。拓展知识和谈判技巧有待提高。

五、202_年工作思路

14年，本人将发扬13年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1继续加大市场的开拓力度，不但提高市场占有率，同时做到选择优质客户，实力理念强。

2树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高。力争客户存活率。

3继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。4 做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿拓展的始

202_年二区重点市场拓展计划与时间安排：

202_年山西、山东加强对省代沟通，提高开店质量；对甘肃、江苏进行市场开发，在提高开店数量的同时，也要保证开店质量；河南对其现有店铺质量不符合的进行合理调整。

这一年来通过努力对相关的工作有了越来越深的认识。也有很多新的问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和改进，遇到的问题都得到了很好的解决。同时也很荣幸能成为****公司一员，让我在不断的历练以进步，感谢公司给我提供了平台。我整装待发，期待202_的到来迎接新的挑战以及让自己有更高提升！

第二篇：拓展总结

拓展训练心得体会

10月13日下午来到石笋山山脚下，刚一下车就看见几个熟悉的面孔。有工作中的领导及同事，开始心态没有放开.在教练集合的哨音响起，我就在想参加公司组织的户外拓展训练是什么。说实话，这是我第一次听说户外拓展训练这个活动，最开始感觉就是出去在户外做些游戏搞点活动锻炼一下。参加之后我才发现，拓展训练并不简单，让我学到了很多东西，我很感谢公司组织的这次活动。在活动的时候教练就把我们分成了8个队伍，并让我们自己推选(CEO、CSO、CFO)、组建公司及名称、团队精神、设计公司旗子，在这个过程中我们忘记了年龄，忘记了职位，我们每个人都全身心的投入到活动中，我们还给队伍起了一个具有生命力又响亮的公司名称——利安地产，我们公司宗旨“专业开放，使命必达”，公司名称报教官审批、及采购公司需要的物资，我们的训练项目包括：穿越丛林、杯子舞、不倒森林、怪兽过河、飞越丛林、动力圈等。

通过这次拓展训练，大家在一天半里共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，增加相互间的沟通和信息交流等都是很有益处的。同时，在完成项目时也暴露了我自己很多的缺点：项目开始时在还没有明确目标没有制定可行的工作方案的情况下，因为盲动、草率而忽略了集体的力量就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，训练中的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的细节和灵活性，让我在训练中体悟，在体悟中受益，这次拓展训练给了我一次难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。

不倒森林这是给我触动最大的游戏。规则很简单：每个公司派队员14人参加，规则是1分钟内PVC管不倒、不能用手握PVC管及数量最多就胜利。每个公司在CEO带领下开始围成一个圈来练习、增加彼此间相互协作，每个公司既要在规定时间内完成练习。在练习中不倒森林中有的速度慢、有的快，大家相当不协调;在互相了解中发现了问题所在，口号不统一、前队友没有为后队友把管放直，后队友没有时间反应、彼此间不认识产生抵制，导致PVC管在传递中倒地。在互相了解中我总结了一下，主要有以下几点：

1、团队成员间要有主动沟通的意识，而且要注意沟通渠道的沟通方法。

2、信息与资源共享，利用资源的合理配臵来提高任务完成的速度和效率以及成效。

3、队员之间要加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。

4、领导在团队中的角色很重要，不同的领导风格对于团队完成任务的影响起着重要作用。

5、彼此间相互协作及信任，这点至关重要。

在动力圈项目中，当教练说要我们做6000个的时候，我就心里想6000个可以完成吗，怎么可能。当大家共同完成一个又一个100的时候。使我内心也轻松了很多，需然手有点酸，但对完成这个项目增加了很大的信心。最后大家共同完成了8000个时候，通过这个拓展项目训练，我更加坚信我自己，只要面对困难不退缩，勇敢向前走，相信所有问题都不是问题，所有困难都不是困难，只要我们勇敢的面对，总能找到解决的办法，总能跨越眼前的障碍，你将会有不一样的人生体验。

在今后的日常工作中，这些细节和方法我们都是可以直接拿来用的。当然这个游戏给我们的启发远远不止这些，需要我们更多的去思考，去挖掘。以我现在的工作团队，如果我们在以后的工作中，多注意一下协作，多注意一下方法，我们就会取得更大的成绩！“共赢”，是这个游戏要表达的意思。

最后，真心感谢董事长带领我们参加这次活动，让我受益匪浅，每一个体会都会给我以后的工作和生活都带来积极的影响。通过每个项目给我的启发，在以后的工作中我会不断的改变，完善自己，为公司的发展尽自己的一份力量。

总结人：邹文农

第三篇：拓展总结

拓 展 感 悟

此次善登拓展训练是结束了，正如训练前教练们所讲的一样，拓展只是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了、震撼完了，都从拓展中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的一丝启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。

这次外出拓展训练，还有一个收获就是我进一步认识我的同伴。平时大家的工作都很忙，交流和沟通的机会也不太多。是这次的善登拓展训练提供了一个很好的机会。大家共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的信任和了解。这对于我们在工作中即改善人际关系又形成积极向上的组织氛围，改进组织内部的沟通与信息交流等是有利的。多一点支持，多一份自信，多一次成功。

团队的理解

团队精神，这可能是大家这一次参加训练的最大感受了。在我们的实际工作中，也是如此。一个部门一个团队，各成员之间的能力和特长就应该是能够取长补短的，只有这样，整个团队才能健康向前发展，如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，就能完成别人认为无法完成的任务。回顾训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。这次训练的全过程中，所有的队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口。

个人感受：

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的实践和讲师专业教导真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，知道了事情应该怎么样去做才能达到完美，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。

通过训练，我体会如下： 1.加强凝聚力、团结就是成功；

我队有个外来公司队员，在我看来他是一个非常内向且不喜欢表达的队员，在第一天的训练中成绩很不理想，（因为她我做了100个俯卧撑）人都是有自尊的我怕他因为此次事件在接下来的环节中更为失常，为此我找到了她说：失败谁都会有，不要停留在1次的失败上反省自己，失败是通往成功的基石，关键是要在失败中总结经验，在以后避免犯同样的错误。

第二天中有个环节是精神训练（大声的喊出来自己的缺点），环境被制造的非常压抑和严肃，开始时那女孩1次没有过,2次没过，我感觉这次又要做俯卧撑了，在第三次时我们对的全体队员都从座位上起来了，面朝那个队员鼓起掌，嘴中喊起了加油，此时我的心情已经不能用语言来形容了，然后再教官的严厉执行下她完成了。这就是团队，这就是团队的力量。在其他同事需要帮助和鼓励时你能否站出来，答案是肯定的。

2.目标、方向、努力

我觉得每天坐车、上班、下班、吃饭、睡觉，三点一线的工作是很多85年左右的人工作的方式，没有太多追求，没想过怎样做才能得到更多的回报，因为什么，因为自己的目标还没有确立。通过几年的工作感悟我觉得制订自己的人生目标是势在必行的，在短暂的实践后我回头想想确实得到了比以前更为多的东西，工作的方法、方式、你做的事情是不是你真心想做的。通过这次培训更加确定制订我的目标是正确的，没有工作目标只能是混日子，教官有句很经典的话：想成功吗？想事情变好吗?那就先从自己开始。

3.养成良好的心态；

公司是一个圈子，公司以外是另外一个圈子。不要把个人的消极情绪传播给任何一个圈子，一是影响别人的情绪，二是1次2次的传播消极情绪不算什么，次数多了我肯定再好的人际关系也会被你搞砸，朋友不喜欢和你这样每天特别消极的人在一起工作和生活。如果要比较应该和大船上的铆钉比，一个铆钉的损坏造成周围的铆钉脱落，最终大船沉没导致无法挽回的损失。郁闷是一天开心也是一天为什么要郁闷呢一天呢。从现在改变自己养成良好的心态可能还有意想不到的收获呢。

4.承担责任，让自己变的更强；

在我当队长期间我体会到了做事要勇于承担责任，不承担责任就容易放纵自己，总以为有别人为你承担责任，孰不知你正在为自己挖坑、堕落自己。承担责任不是惩罚是对自己的一个做事标准，一个不愿承为自己承担责任的人，肯定得不到更重要的工作更得不到社会的认可。

5.用心做事：

训练中我最值得自豪的是就是在本次训练中只有1个代表名次的一等奖，我们硬是挖出来另一个奖项“最佳创意奖”。在本次训练中有个特殊进场的环节是团队为主以表演形式进行的，在排练期间我们提出了一个简单思路然后每个人对自己的戏份深化挖掘，简单的达成了共识。时间很短，我们就进场了表演时我发现团队中每个人有50%戏份都是排练时没有的，算是即兴发挥，效果很好，全场人都笑了，有笑的流眼泪的还有喘不气来的。总之呢教官为了表扬我们给我们发了“最佳创意奖”。我很高兴大家都很用心，我们不仅完成了活动的基本要求还额外的获得了想不到的东西。我相信在今后的每一件事只要用心肯定要比平时获得的东西更多。

第四篇：拓展总结

培训拓展总结

7.00-7.40前往大五柳培训基地，8.00-10.00更换军服，分组整队，选队长，队秘，安全员，接下来由队长组织整队人员编队名、唱队歌、摆队姿。

10.00-11.00开始了第一项拓展项目，信任背摔：教练讲解完注意事项和要点之后，一个队友站在1.6m高的站台上，下面的队友用自己强有力的胳膊搭起了人垫，共五组组成，在人墙外围由另一只队伍的队友来协助完成认为。站在1.6m的高台，教练用绳子困住了队友的手，接着队友背对着大家说：“我遇到了困难，大家愿意帮助我吗？”然后下面坚实的人垫齐声说：“准备好了，我们爱„„.你!”伴随拖着长长的”爱”字,站在台上的队友低头后仰，落入了臂墙之中。

对台上的人而言，因为看不到后面会产生莫名的恐惧，此时，能否相信队友，调整好自己的心里，战胜心里的恐惧，成为你可以跳下去的绊脚石我的感受是：信任与被信任是非常难得的一件事情，也是很荣幸的事情。任何时候，任何事情我们同事、朋友、家人之间都应该要去信任对方，才能去支持和帮助对方，当然自信也是很重要的。因为所有的伙伴都能信任我能做好，才能倒下去很标准，这样就减少了对他们的伤害。所有的伙伴也非常的自信，相信通过我们团队合作的力量能接住我。如果有一个伙伴不信任我，不自信，可能在我倒下去的那一刻会在内心开始挣扎，而逃离保护的队伍。那样就会造成很严重的后果，团队里伙伴就会开始互相不信任，不敢去承担自己

该去承担的责任。所以只有当团队中都是建立在信任、自信的基础上，我们才能更好的互相的配合，互相的支持，更好的紧密的合作起来，这样才是真正的一个团队。其实在工作和生活当中也是一样的，我们经常用着自己的标准去看待别人，却不喜欢站在别人的角度去看他的问题。还有就是抱怨其实是对团队对朋友对家人一点好处都没有，其实只要自己做好了就是最好的支持团队、朋友、家人。当别人做得不够好的时候，应该多去关心对方，看看对方是不是有一些其他是我们看不到的。尽量的站在对方的角度去考虑问题，不要一味的责怪、抱怨别人，这样不但解决不了问题，可能还会让双方的关系越来越紧张。很多时候只要我们做好了，我们也可以带动别人，我想这就是榜样的力量吧。只要我们大家都愿意付出，都愿意去承担自己的责任，都愿意去信任对方，都能体现自己的自信，我相信我们的团队一定是所向披靡，百战百胜。

高空断桥是我们训练的第二个项目，望着8米高的断桥，我既紧张又刺激。紧张的是太高了摔下来怎么办；刺 激的是这是我第一次参加这样的高空项目我能不期待吗。随着队友一个个勇敢的完成了任务，终于轮到自己上场了。带着紧张又刺激的心情；带着不能辜负大家的期待，我利索的爬上了 断桥。但迈出断桥第一步的时候，我恐惧了、犹豫了。我徘徊在断桥一边不敢再迈出脚步，许久，听到队友们在下面 呐喊助威，‘‘没事的，慢慢往前走，你可以的。准备1、2、3跳，看着大家信任的目光，我奋力一跃，成功了，此时此刻，我惊讶于我战胜自己的决心，我感动于原来困难就是扔下精神包袱，轻轻一跃。这个项目对人的体能要求并不高，需要的是对心理的挑战，只要能战胜恐惧的心理，困难就迎刃而解。断桥它告诉我们，决不能轻言放弃，任何时候都要相信自己，战胜自我，认识了团队的巨大力量。我将努力在以后的工作中，发挥团队合作的精神，为公司的发展尽一份自己的力 量。

穿越电网首先，必须要让其中一名队员过去接应，矛盾也就从此开始出现且一直存在。先过去就意味着有更大的逃生机会，但也意味着要自己尝试摸索，触电的可能性相对来说就更大，意味着更大的危险。而且，如何过去也是很伤脑筋的一件事。很幸运，有人凭借着身体的柔润度率先穿过，接下来就是如何让剩下的队员过去了。谁先过谁后过也会出现矛盾，由于有些孔只能用一次，而且大小不一。因此，我们必须合理分配，同时需要有一人在旁指挥。运送的同学也需要集中注意力，凝神屏气。等待运送的同学也需要耐心等待，一旦拥挤，后果将不堪设想。被运送的同学也不轻松，必须全神贯注。毕竟是在穿越电网，一旦有触碰，队友都会收到牵连，而且，因为自己的失误，会给全队带来极大的时间损失，造成无法挽回的后果。因此，必须配合运送的同学，收肩，后仰等都必须听指挥。最后过来的也是一项很大的挑战，毕竟只剩一人，队友隔着电网的帮助不可能那么给力，因此，很大一部分还是得靠自己。充分体现了该同学的牺牲精神。

这次活动给我很大感触。在遇到突发状况时，有时不是一个人能够解决的，必须依靠团队的力量，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。

孤岛求生 训练中的盲人岛人员寓意企业的基层员工，哑人岛人员寓意企业的中层领导，健全人岛人员寓意企业的高层决策者。基层员工要相信公司的决策，在中层管理人员的带领下把各项既定的指定很好地去执行，而作为企业的决策者，要排除各种干扰的信息，把掌握的资源充分的利用，作出正确的决策，才能带领企业取得成功。

2、企业在运营过程中，一定要保持上下充分地沟通，保证信息渠道的顺畅。

3、在决策过程中，不断的发现问题和及时反馈问题，从而及时的调整决策，是使项目完成效率提高的很重要的一部分。

4、规则的重要性，在得到项目时详细了解具体规则是提高效率的重要条件。

5、信任，在项目实施过程中，成员之间的信任合作是使项目成果的必要条件。

盲人建房规则要求：“每个人需戴上眼罩，围成正方形，活动中不许打开眼罩偷看。”活动开始后，大家手拉手一起寻找绳子，找到绳子后队长负责指挥。刚开始我们的策划是选四位伙伴高矮差不多背对背靠着朝四个方向走去，接下来剩下的伙伴由队长均匀的分布正每一条边上，因为我们前面沟通的较好，所以仅仅用了九分钟就第一个

完成了任务。

在教练的点评下分析发现：①大家费劲围成的却不是大家满意的结果，接到任务后未通过思考确定合理有效的方法，好的方法决定结果的成败；②在这个时候，需要一个具备良好分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识的领导者来指挥大家的行动，而大多数人的服从也起着重要的作用，提高执行力也是完成任务的根本。

最后一个项目是集体翻越“毕业墙”，要求集体翻越一堵高4米且垂直的墙，不能运用任何工具，所有的人都要爬上毕业墙，才能最后毕业。全队团结一心，互相帮助，目标一致，勇于奉献自己。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到大家搭起人梯做好支撑，让队友们踩着自己的身体翻越障碍时，当我听到项目完成后我们发自内心的欢呼时，我为能身处这样的团队而骄傲，一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑，一项工作任务的完成，如果没有众人的支持配合，鼎力相助，也许自己 根本无法完成。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶，是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个单位发展壮大的根本。

通过拓展训练让我真正明白“没有完美的个人，只有完美的团队”的内涵；真正理解“团队合作的价值，团队的力量是伟大的，没有团队的共同合作，根本谈不上自己的价值，光靠自己的力量远远不够，根本完不成任务；也让我学会了与团队如何协作、团队中自己角色定位以及合作的方法与技巧；更重要的是让我懂得了感恩，感谢每一个帮助支持我的人。

第五篇：拓展总结

拓展总结

12号的早上我们在公司集合登上了去万仙山的路上，心情很期待。在车上猎人教练把我们全体人员的职称和名字全部解除掉，都起了想对应的代号，我的代号是糖葫芦。在经过三个小时的车程，9点半的时候我们到万仙山，第一眼的感觉，景色很漂亮，满山都是绿色的树和草。下了大巴车清点人数，然后我们开始登山。由于天天做办公室，体质不是很好，刚登了一段就感觉很吃力，但我用毅力坚持走到了集合点。登山的这个过程还是有点点不完善，没有团队的精神，都是在各走各的，没有考虑到体质差的，落后的。经过了1个小时后我们到了集合地点，然后坐着小车到了训练基地。教练给我们安排房间，吃过午饭后换上十分精神的迷彩服后开始训练军姿。最基础的训练（立正，稍息，左右转后转）5分钟站姿。我们被罚了4分钟。原因有2个人乱动。

随后，我们进行了共建美好家园的项目。其中“共建美好家园”的项目给我留下了深刻的印象。由于小组之间没有沟通，不了解其他小组的任务，因此每个小组都在各行其是，各自为了完成各自的任务而“忙碌着”。很快，20分钟的游戏时间结束了。结果，摘下眼罩后，看到二十五位同事站在由第四小组组织的正方型地面上时（任务）。但结果是什么呢？惨不忍睹。我们围成可五边型还有队员没有进到圈里。我想，我们每一个人心中都有着悲愤。我们忘记了大家是一个团队、一个集体，忘记了沟通、协作，甚至在不明白整个“建设任务”的情况下瞎忙、乱忙，以至于任务完成的一败涂地。工作中、集体生活中的我们是不是应该借鉴一下呢？

短短两天的野外拓展训练已经结束，而内心依然为之澎湃，激情依然因其延续。训练场上“野狼队”和“雄风队”的角逐、组内的竞争与合作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等，都上演了“成功”与“失败”；指北针教练、猎人教练和疤狼教练在协助我们每个队员完成集训任务的同时又交给我们思考和行动的方向。“项目已经结束、思考永不停步”，训练的完结，不是思考的停滞，将是思考的延续。