第一篇：怎样做好电子商务,哪些问题我们应该注意

怎样做好电子商务，哪些问题我们应该注意

这2年，很多人都看到了电商网站的一批批建立，也看到了很多电商网站的突然猝死，在和朋友的交谈中，有朋友在跟我讨论电商的时候，总说电商如何难做，看不到电商未来的前景。电子商务离大众越来越近，在网上做生意被越来越看好，如何做好电子商务，我们认为主要有以下几点： 第一点：如何得到客户信任

这是电子商务首要解决的问题，因为网上生意和网下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有以下几个普通的技巧。

1.在电子商务网页上留下联系地址，电话，以及其他的相关资料。大多只是一个某某网，因为现在网站太多了，都是叫什么什么网，所以只有把实际的资料显示出来，才能初步获得客户信任，给客户留下印象。

2.熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖我们公司岗亭、道闸这些交通设施产品吧，我就要熟悉相关的产品知识，用专业知识即时解答客户提出的问题。比如你卖的是岗亭，你就要对岗亭的主材及运输方面，都需要很清楚。

3.客户评价。尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈，可以从中收到许多好的意见不断的改进自己，另外挑选一些好的评价放在网站上，这样效果也很不错。第二点 良好的服务。

电子商务要有一个良好的服务，良好的服务不光包括即时回复客户，即时配送产品等，还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了，很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式，有了好口碑，生意岂能不好.好的服务客户也会推荐给其他人的，是个链接推广。

比如说，我有些客户打电话来都会说谁谁推荐的你们公司，这时就起到了广告效应。而且成交率也很大。我们公司这种客户占20%。

第三点 全面的营销策略。

电子商务当然离不开网络营销，而网络营销全靠细节致胜，所能涉及到许多方面的知识与技巧，比如搜索引擎优化排名，友情链接，网络广告投放，社区宣传，E-MAIL营销等等，可以自己学会着搞，不过开始的时候请一些专业的公司可能会更好.第四点 选择好的快递公司合作

配送是做好电子商务很关键的一个环节，所以在选择快递公司上，不能直看价钱，关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中，快递服务就是我们电子商务服务的一部分。

第二篇：做好电子商务网站应该注意哪些方面

做好电子商务网站应该注意哪些方面

随着网络购物用户的增长，电子商务网站也是越来越多，电商网站分类是越来越细，怎么带来新用户，怎么留住老用户，怎么让老用户带来新用户，成了很多电商网站追逐的目标。我今天就讲下电子商务网站应该做好哪些事情，才能达到刚才说的目标呢？

1、树立良好的品牌形象

网上购物很难看到实物，一般就是从产品的文字和图片，客服的介绍以及用户评价来了解这款产品。知道用户是怎么来了解一款产品，那我们就要把这些东西做好，产品的文字说明要很详细、真实，产品图片要精美，做好服务让用户给好评。做好这些给用户一个好印象之外，同时也是给自己网站树立一个以优质服务和产品的良好品牌形象，从而赢得消费者的信赖。

2、专业的网络客服

刚才上面说到消费者网上了解一款产品，其中包括客服的介绍，所以客服对一笔交易的成功与否也是非常重要的。网络客服不光介绍这款产品，同时要懂营销技巧、产品的专业知识、良好的心理素质等等。我认为网络客服通过专业的岗前培训，完整专业技能测试才能上岗。

3、良好的售后服务

不管一款什么产品，一批生产出来之后，肯定有好有坏。流落到客户手里就会有有问题的产品，这个时候用户肯定会找到网站。我们需要提供很好的售后服务，不能卖了就不管了，这样子下次他再买产品就不会找你，更不可能给你介绍新客户。人心都是肉长的，只要你认真的做好售后服务，产品的一些缺点，往往就会被用户忽略。之前当当网和京东都有曝光过售后不好的问题，但是他们都及时处理了，这样或多或少会影响他们的品牌形象，电子商务网站的售后服务是非常重要的。

4、完善的物流服务

网上购过物的朋友都知道，有时候产品出现损坏或者收货时间很长，由于商家和物流运输公司是两个不同的个体，到最后面是互相推卸责任，让消费者都无法找到责任方，同时也非常郁闷，无形中让用户畏惧网上购物，更不会信任你这个网站了。这也是阿里巴巴和京东商城今年都发巨资来建设自己的物流运输体系的原因。小的电子商务网站不能建设自己的物流体系，但是可以跟物流公司签订合同或者相关协议来保障用户的权益，同时也是给自己的形象加分。

电子商务这一块以后的发展前景非常不错，很多大型it企业都非常看好，一些传统企业也参加进来了。将来的竞争也会非常大，我认为价格是吸引客户的一方面，优质的产品和服务才是留住老用户和吸引跟多新用户的法

第三篇：网上求职我们应该注意哪些问题

网上求职是80,90后比较常见的一种求职方式，一般需要先投递简历，那么首先要准备一份既简单又能吸引用人单位的求职信和简历。特别是对于参加职业技能培训学校的学生来说，简历的填写尤为重要，要突出我们的长处。

笔者认为求职信的内容应该包括：求职目标，明确你所向往的职位；个人特点的小结，吸引人来阅读你的简历；表决心，简单有力地显示信心。在准备求职信时还要注意控制篇幅，要让人事经理无需使用屏幕的滚动条就能读完；直接在邮件内编辑，排版要工整；要做到既体现个人特点又不过分吹嘘。

对于网上求职来讲，简历的准备相对比较简单。需要注意的是，学历和工作经历要按时间顺序倒着填，也就是把最近的工作经历和学历写在最前面，以便招聘方直观地了解你目前的状况。在填写工作经历时，很多求职者只是简单列出工作单位和职位，没有详细描述工作的具体内容，而招聘方恰恰就是根据你做过什么来评估你的实际工作能力的。

简历篇幅以两页为宜，中英文各一份。除非应聘美工职位，不要使用

花哨的装饰或字体。在网上填简历，要严格按照招聘方的要求填写，要求网上填写的就不要寄打印的简历；要求用中文填写的就不要用英文填写；有固定区域填写的就不要另加附件。

发送简历是网上求职关键的一步，大家如果是自己在网上通过E－Mail发简历，应该以“应聘某某职位”作为邮件标题，把求职信作为邮件的正文，再把简历直接拷贝到邮件正文中，这样既方便对方阅读又杜绝了附件携带电脑病毒的可能性。如果通过人才网站求职，可以直接把填好的简历发送给招聘单位，网站的在线招聘管理系统还能把个人简历以数据库的方式存储起来，根据求职者的要求，供招聘单位检索和筛选。

网上求职应该注意的问题大致也就这么多了，网上求职更应该谨慎对待，本文摘自希望大家在求职之前，了解更多就业指导信息。

第四篇：做电子商务应该重视并注意哪些问题？

做电子商务应该重视并注意哪些问题？张爱玲说：“生命是一袭华丽的袍，上面爬满虱子”，我们不妨借用一下--电子商务是一袭华丽的袍，上面爬满虱子。

近两年来，电子商务的普及态势愈演愈烈，且出现诸多经营成功的电子商务企业，如老牌综合性商城淘宝，新贵垂直商店京东等，引得无数化妆品企业心痒难禁。看着别人快乐地指点网络江山，跑马圈地，战果累累，不如自己也穿上这无国界的战袍，纵横驰骋，说不定哪一天也能“筑得金鸟巢，引得凤凰来”，在风投的帮助下实现企业的快速腾飞；又或者竟因此而开拓了国际市场，一不小心就成了个真正的国际品牌。

虽然各位当家人都在豪情万丈的言辞背后藏着诸多的小心翼翼，也明白前途是光明的道路是曲折的道理，但战袍上身，才真正知道搞电子商务原来也是草原放马不知路途，茫茫一片尽是迷雾。到处是“荆棘”，随手是“苍蝇”，更有那捉摸不着的“虱子”，折腾得身痒心不痒，直叹冤枉。

我们来捉一捉这些令人讨厌的小家伙吧。

投入是个无底洞。

很多触网的企业都是成熟企业，在构思的时候往往想得很简单：闯荡江湖这么多年，总有几个拿得出手的产品或项目，把这些拳头产品换个名字，改个包装，放到网上就能卖了，应该花不了几个钱。

网店开张，或官网上线，才发现酒香也怕巷子深，应该去吆喝几声。谁知道网络信息宛如海洋之水，漫无边际，几声吆喝下去，竟溅不起一点涟漪。

于是想到找些网络高手，溜溜论坛，织织围脖，搞搞事件营销From EMKT.com.cn，可还是不好使，你能想得到的，别人也想得到，你能做的，别人也早就做了。

没办法，上上百度或谷歌，作作竞价排名吧，烧点钱也许更直接。但从此就上了贼船，竞价嘛，不止是竞争对手挤兑你，关键字要价特高，还有那么多看不见的手，天天在帮你累积IP；不竞价嘛，已经进入了这些搜索大佬们的数据库，如果不花钱，有时连个影都不见了。

好不容易有点风生水起，其他投入接踵而来--客服中心庞大无比，动辄几十个上百个小姑娘们看着电脑、守着电话；报表上看着回款见涨，而费用更是打了鸡血般猛冲，光邮费占比就很吓人，有时高达十几个百分点；看着刷刷的出货，不经意间退货又骚扰着你绷紧的神经……

终于你挺不住了，想想是不是找个风投吧，才发现“众里寻她千百度，蓦然回首”，那人仍在远远处。

第五篇：我们应该怎样保护环境

我们应该怎样保护环境 ？

一、全球10大环境问题

1．气候变暖

2．臭氧层破坏

3．生物多样性减少

4．酸雨蔓延

5．森林锐减

6．土地荒漠化

7．大气污染

8．水体污染

9．海洋污染

10．固体废物污染

二、历年环境日主题

1974年：只有一个 地球

1975年：人类居住

1976年：水，生命的重要资源

1977年：关注臭氧层破坏、水土流失、土壤退化和滥伐

1978年：没有破坏的发展

1979年：为了儿童和未来——没有破坏的发展.1980年：新的10年，新的挑战——没有破坏的发展

1981年：保护地下水和人类和人类食物链；防止有毒化学品污染

1982年：纪念斯德哥尔摩人类环境会议10年，提高环境意识

1983年：管理和处理有害废弃物，防止酸雨

1996年：我们的地球、家园、居住地

1997年：为了地球上的生命

环保,从身边小事做起...环境保护对我们来说并不是一个新问题，我国政府也早就提出了明确的治理目标。作为现实生活中的每一个普通人，虽然不可能都直接从事环保工作，但我们完全可以从小事做起，从我做起。当看到洗手间的水龙头在滴水时，是不是能够举手关上呢？当电池用完后能否分类收藏处理而不是随手扔掉呢？当购物时能否自觉不使用超薄塑料袋呢？……

只要我们从自己做起，从小事做起，大家共同努力，持之以恒，就一定能为社会、也为自己留下一片碧水蓝天。保护校园环境 共建绿色家园倡议书 绿色是大自然赐与我们人类的宝贵财富，创建绿色校园环境，不仅要有优美的硬件环境，更要求我们有良好的自身修养和素质，需要广大师生员工的一腔热忱，一份认真。为此，我们向全校师生员工提出倡议，爱护绿色校园，绿色社区，珍惜一草一木，保护校园环境，共建绿色家园。

1．树立绿色文明观念，自觉关心校园环境状况，遵守环境保护法律法规，把个人环保行为视为个人文明修养的组成部分。

2．爱护校园绿化，立即行动起来，都来关心、支持和积极参与校园绿化建设和管理。对破坏绿化设施的行为要敢于制止并举报。

3．养成良好卫生习惯，不随意乱扔瓜皮果壳、食品包装物等，不随地吐痰。伸出你的手，捡起地上的一张废纸、一只废塑料袋、一个烟蒂，为校园的整洁献出你的爱心。

4．支持和参与废纸、废塑料、废金属的回收利用，尽量减少生活垃圾。5．遵守公德，倡导文明，维护公共秩序，爱护公共卫生，保护自己和他人的健康，倡导师生和谐，同学友好，语言文明，行为规范，共建环境幽雅，和谐文明的校园。

为了美化我们的校园环境，共建绿色校园，让我们行动起来，将绿色作为我们生活的主旋律，用爱心去关注校园环境的变化，用热情去传播环保的理念，用行动肩负起保护绿色校园的重任，爱护校园，就是爱护我们自己。