第一篇：中国电信江苏公司202_年大学生村官专项招聘启事

中国电信江苏公司202_年大学生村官专项招聘启事

为积极支持大学生村官有序流动，促进大学生村官多元化发展，在江苏省委组织部和各级地方党委组织部门的大力支持下，中国电信江苏公司于202_年首次面向省内大学生村官开展了“百名村官进电信”专项招聘工作，充分拓展了大学生村官职业发展的空间。根据公司人才队伍建设规划，为进一步加强公司人才队伍梯队建设，优化人才队伍结构，中国电信江苏公司现面向省内在岗大学生村官组织开展202_年度专项招聘工作。

一、招聘岗位及工作内容

（一）招聘岗位

中国电信江苏公司各县公司乡镇支局岗位，包括支局长、副支局长、支局长助理、销售经理岗位。

（二）工作内容

乡镇支局长（副支局长、支局长助理）：负责乡镇支局的全面管理工作。作为江苏电信在乡镇支局的代表，与当地政府沟通联系，建立良好的合作关系；承担乡镇支局范围内的营销和服务责任，落实工作要求；开展政企、中高端公众客户的主动营销和维系保有工作；对所辖区域内自有渠道和社会渠道进行协调管理；实施支局范围内的营业、销售、装维、社会渠道拓展等方面的绩效考核工作。

销售经理：负责乡镇支局范围内指定的中低端政企、中高端公众客户的主动营销和维系保有工作，以及所辖区域内自有渠道和社会渠道的营销支撑工作。

二、招聘数量

高港1，靖江3，泰兴2，姜堰2，兴化2。

三、招聘条件

（一）202_—202_年省集中选聘的目前在岗大学生村官；

（二）具有从事农村通信事业的强烈意愿，志愿长期服务江苏电信县域机构；

（三）本科学历28周岁（含）以下，研究生学历30周岁以下；

（四）全日制本科及以上学历；计算机、通信、市场营销、经济管理等相关专业优先；

（五）应聘岗位为担任村官工作所在县或者家庭户籍所在县。

（六）聘期内年度考核等次为合格及以上，有地方党委组织部门出具的聘用期间工作鉴定；聘期内年度考核连续为优秀或被评为县级及以上优秀大学生村官的，同等条件下优先录取。

四、聘用待遇与培养

大学生村官一经聘用，可享受如下待遇：

（一）中国电信江苏公司正式员工编制

录用的大学生村官与中国电信江苏公司各下属单位签订劳动合同，首次合同期限为三年，试用期3个月。

（二）有市场竞争力的薪酬

1．试用期间的薪酬待遇按照本地区同类岗位员工平均薪酬的80%执行。

2．试用期满执行聘用岗位薪酬标准，税前年收入为4万到10万元。

3．除享有国家规定的“五险一金”外，还可享受企业年金等其他相关福利。

（三）完善合理的津贴补贴

1．入职后的前三年可享受免费宿舍或租房补贴。

2．享有员工午餐补贴，公司通过员工食堂、外单位搭伙等方式解决员工就餐问题。

3．参照从县分公司交流到乡镇支局工作的骨干，给予下乡补贴。

（四）点线面结合的专业化培训

针对大学生村官的专业特长、发展潜质等制定和实施针对性的培养计划；加强针对性指导，配备导师；享受公司系统化的职业发展培训，省、市两级培训基地实施内部培训和外部培训、课堂培训与企业网上大学培训相结合的培训体系。

（五）双通道职业发展

结合员工能力及特点，公司设计并执行管理和专业双通道的职业发展路径，为员工搭建充分施展个人才华的舞台。

（六）宽松和谐的工作环境

共享张弛有序、和谐宽松而又充满挑战的工作环境。

五、招聘流程

（一）应聘报名

请于202_年7月10日至25日登陆中国电信江苏公司招聘网站（http://zhaopin.telecomjs.com）完成网上报名。

（二）资格审查

中国电信江苏公司组织市、县分公司人力资源部会同当地党委组织部门共同对报名人员进行资格和资历审查，通过资格审查人员安排进行笔试。

（三）笔试

笔试针对应聘者的基本能力、基本素质进行测试，具体考试时间地点另行通知。

（四）面试

根据应聘者笔试成绩，按照一定比例确定参加面试人员名单，时间、地点另行通知。

（五）体检、录用

根据笔试面试成绩，确定体检人员名单，并根据体检结果办理签订合同等相关录用手续。

（六）入职培训

省公司人力资源部及地市公司人力资源部组织新员工入职相关培训。

六、注意事项

（一）中国电信江苏公司面向大学生村官专项招聘工作仅接受网上报名。

（二）网上报名截止后，中国电信江苏公司将尽快完成简历筛选，组织进行笔试、面试。参加笔试、面试、体检的人员名单将在中国电信江苏公司招聘网站 http://zhaopin.telecomjs.com/ 上公布，请及时关注。同时有关事项也将通过手机短信或电话的方式通知到应聘者本人，应聘者需保持手机畅通，以确保相关通知信息的畅通。

第二篇：中国电信江苏公司202_年大学生村官专项招聘启事

中国电信江苏公司202_年大学生村官

专项招聘启事

中国电信江苏公司是中国电信股份有限公司202_年底首批在香港和美国纽约上市的四家省（市）公司之一。中国电信江苏公司的业务收入和用户规模均居中国电信集团公司第二位。截至202_年底，固定电话、宽带及天翼移动用户接近4000万户，实现业务收入239亿元，完成净利润53亿元。中国电信江苏公司经营内容包括3G移动通信业务、固定电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，是江苏最大的综合信息服务提供商。中国电信江苏公司下辖13个地市级分公司，57个县（市）分公司，3个全资子公司，13个直属单位，共有2.3万员工。

为积极支持国家关于大学生村官有序流动、实现人才多元化发展的战略部署，同时为进一步夯实江苏电信服务“三农”人才基础，有效充实基层分支机构人才后备队伍，优化人才结构，更好地为广大县域和农村地区客户提供优质的通信服务，中国电信江苏公司现面向大学生村官开展专项招聘工作。

一、招聘岗位及工作职责

（一）招聘岗位

中国电信江苏公司各县公司乡镇支局长、副支局长、支局长助理、销售经理岗位。

（二）工作内容

乡镇支局长（副支局长、支局长助理）：负责乡镇支局的全面管理工作。作为江苏电信在乡镇支局的代表，与当地政府沟通联系，建立良好的合作关系；承担乡镇支局范围内的营销和服务责任，落实工作要求；开展政企、中高端公众客户的主动营销和维系保有工作；对所辖区域内自有渠道和社会渠道进行协调管理；实施支局范围内的营业、销售、装维、社会渠道拓展等方面的绩效考核工作。

销售经理：负责乡镇支局范围内指定的中低端政企、中高端公众客户的主动营销和维系保有工作，以及所辖区域内自有渠道和社会渠道的营销支撑工作。

1．大学生村官入职后前三年可享受免费宿舍或市场标准的租房补贴。

2．享有员工误餐补贴，公司通过员工食堂、外单位搭伙等方式解决员工就餐问题。3．参照从县分公司交流到乡镇支局工作的骨干，给予下乡补贴。

（四）双通道职业发展

结合员工能力及特点，设计专业和管理双通道的职业发展路径，充分发挥个人才能。

（五）点线面结合的专业化培训

入职前三年，配备职业发展导师，针对大学生村官的专业特长、发展潜质等制定和实施针对性的培养计划。

享受公司系统化的职业发展培训，省、市两级培训基地实施内部培训和外部培训、课堂培训与企业网上大学培训相结合的培训体系。

（六）宽松和谐的工作环境

共享张弛有序、和谐宽松而又充满挑战的工作环境。

五、招聘流程

（一）组织报名

请于202_年7月20日至30日登陆江苏大学生村官网（http://）完成网上报名，并将身份证、学历学位证、获奖证书及地方党委组织部门出具的聘用期间工作鉴定的扫描件上传至网站系统指定位置。

（二）资格审查

中国电信各市县分公司人力资源部会同当地党委组织部门共同对报名人员进行资格和资历审查。

（三）组织笔试

笔试针对应聘者的基本能力、基本素质进行测试，具体考试时间地点另定。

（四）面试

笔试结束后，根据应聘者笔试成绩，确定参加面试人员，时间、地点另行通知。

（五）录用

根据笔试面试成绩，结合大学生村官聘用期间的工作鉴定情况，确定拟录用人员名单，办理体检、签订合同等相关录用手续。

（六）入职培训

省公司人力资源部及地市公司人力资源部组织新员工入职相关培训。

六、注意事项

1、中国电信江苏公司面向大学生村官专项招聘工作仅接受网上报名。

2、网上报名截止后，中国电信江苏公司将尽快完成简历筛选。参加笔试、面试、体检的人员名单和时间、地点将在江苏大学生村官网（http://）上公布，同时有关事项也将通过手机短信或电话的方式通知应聘者。

3、应聘者需保持手机畅通，以免无法接受本次招聘相关考务信息。各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准，请及时关注。

以人为本、共创价值，中国电信江苏公司期待您的加盟！

第三篇：202_年中国电信福建公司校园招聘启事

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202_年中国电信福建公司校园招聘启事

中公国企招聘网为您提供招聘信息、备考资料、考试题库，历年真题等，202_年中国电信福建公司校园招聘启事，中公国企预祝各位考生考试顺利！

中国电信福建公司是国有特大型通信骨干企业----中国电信集团公司在福建设立的省级分公司，主营移动通信、宽带互联网接入、信息化应用、固定电话及卫星通信等综合信息服务，作为“数字福建”信息化建设的主力军，拥有福建规模最大的宽带互联网和技术领先的移动通信网络，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系，资产规模超350亿元，服务客户达2700万户，致力做领先的综合智能信息服务运营商。

因战略转型升级和业务不断发展的需要，我司面向202_年高校毕业生招聘英才，诚聘计算机（含开源软件人才）、市场营销、电子商务、传媒、移动无线、通信、土建管理、电源动力、人力资源、财务会计、法律、文秘等相关专业人才。

网站简历投递时间：202_年9月12日8:00——10月31日22:00 应聘条件 >>> 1．应届全日制本科及以上学历，202_年7月31日前获得相应学历和学位证书； 2．所学专业符合招聘岗位要求，CET4级425分及以上；

3．诚实守信，身心健康，符合中国电信员工通用素质和相关专业素质要求，在校学习及表现优秀；

4．应聘原籍所在县的本省山区县生源，可优先考虑。

招聘岗位： 市场经营类>>> 客户经理

主要工作职责：

负责电信客户的需求挖掘、产品销售、服务与维系等工作；负责渠道管理以及销售活动组织、营销分析等。

工作地点：

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更多国企招聘尽在http://www.teniu.cc/ 福州（本部、长乐、福清、闽清、马尾）、厦门、宁德（本部、福鼎、霞浦、屏南）、莆田、泉州（本部、晋江、石狮、南安、惠安、安溪、永春、泉港）、漳州（本部、龙海、漳浦、云霄、诏安、平和、华安、台商）、龙岩（本部、武平、上杭、长汀、漳平、连城、永定）、三明（本部、永安、大田、将乐、泰宁、建宁）、南平（本部、光泽、建瓯、建阳、浦城、邵武、政和）

需求专业：

市场营销类、电子商务类、经济管理类、数理统计、金融、情报、广告、媒体创意、数字媒体、财务财经、法律、计算机类、通信类、电子类等。

产品运营经理

主要工作职责：

负责移动互联网相关产品的规划、开发创新管理、商业营销、业务支撑、业务运营、CP/SP合作等工作。

工作地点：

省号百、省信产、厦门、莆田、漳州（本部）需求专业：

市场营销、电子商务、通信、电子、信息、计算机、互联网金融与支付等相关专业

网络保障类>>> 计算机技术

主要工作职责：

负责IT需求分析、系统设计、开发、支撑维护、售前技术支持以及设备维护等。工作地点：

省直属、省号百、省信产、福州（本部、平潭）、厦门、宁德（本部、福鼎、霞浦、福安、屏南、寿宁、柘荣）、莆田、泉州（本部、晋江、石狮、南安、安溪、德化、泉港、台商）、漳州（本部、漳浦、云霄、长泰）、龙岩（本部）、三明（本部、明溪）、南平（本部、武夷山）

需求专业：

计算机、软件、网络、物联网、计算或应用数学、智能科学、系统工程等。

移动无线

主要工作职责：

负责无线网络分析、网络优化和网络调整，基站设备日常维护和故障投诉处理等工作。工作地点：

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更多国企招聘尽在http://www.teniu.cc/ 省直属、福州（本部、长乐、福清、连江、闽侯、平潭、永泰）、莆田、泉州（本部、晋江、石狮）、龙岩（本部）、三明（清流）、南平（本部、光泽、建阳）

需求专业：

无线通信、通信工程、电子、信息、计算机、网络、智能科学、系统工程等专业。

计算机通信

主要工作职责：

负责通信网络维护、优化与支撑保障，项目响应与售前技术支持等。工作地点：

省直属、福州（本部、长乐、福清、连江、罗源、闽侯、闽清、平潭、马尾）、厦门、宁德（本部、周宁）、莆田、泉州（本部、晋江、惠安、泉港）、漳州（本部、龙海、南靖、平和、华安）、龙岩（本部、武平、上杭、长汀、漳平、连城、永定）、三明（本部、永安、宁化、尤溪、沙县、泰宁）、南平（建瓯、浦城、邵武、顺昌、政和）

需求专业：

通信、电子、信息、电源、计算机、软件、网络、智能科学、系统工程、通信设备等专业。土建管理

主要工作职责：

负责基础设施规划与设计审核、参与项目可行性研究方案制订、投资管理、工程建设项目组织与施工管理、工程建设队伍管理等。

工作地点：

福州（本部）、宁德（本部）、莆田 需求专业：

土木工程、工业与民用建筑、建筑设备（电气、给排水等）、工程管理、建筑经济管理等相关专业。

电源动力

主要工作职责：

负责动力环境系统维护、技术支撑等。工作地点：

福州（本部、罗源、闽清、永泰）、厦门、宁德（本部）、漳州（本部、东山、台商）需求专业：

空调暖通等动力环境类或电源类专业。

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综合支撑类>>> 财务会计

主要工作职责：

负责财务管理、会计核算和资产管理等。工作地点：

福州（本部、连江、罗源、闽侯）、厦门、宁德（本部、福安、寿宁、周宁）、泉州（晋江、德化、泉港、台商）、漳州（本部）、龙岩（本部）、三明（本部、大田）、南平（本部、松溪）

需求专业：

财务管理、会计、经济管理、金融、税务等相关专业。人力资源

主要工作职责：

负责薪酬管理、福利管理、绩效管理、培训管理和用工管理等工作。工作地点：

福州（本部）、南平（本部）需求专业：

人力资源管理、劳动经济、社会保障、心理学等相关专业。

法律事务

主要工作职责：

负责法律风险管控、法律支撑、普法教育、合同管理。工作地点：

福州（本部）、厦门、漳州（本部）、南平（本部）需求专业： 法学相关专业。

综合文秘

主要工作职责：

负责公司重要文件撰写；信息新闻采编等文秘工作。工作地点：

省公司、泉州（石狮）需求专业：

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第四篇：中国电信江苏公司202_年校园宣讲会

中国电信江苏公司202_年 应届毕业生招聘公告

时间：10月11日（周六）下午2点50 地点：新校区怀德楼3楼小报告厅

因事业发展需要，中国电信江苏公司现面向202_年应届毕业大学生开展招聘工作，具体如下：

一、招聘范围和应聘基本条件 1、202_年毕业的国内普通高等院校本科及以上学历、学士及以上学位的全日制应届毕业生，英语国家四级425分及以上（主修其他外语的应提供同等水平资格证书）；非计算机专业的理工类学生，应聘省直单位、市公司本部岗位时，需具备计算机二级及以上证书（最晚须在报到前提供）。2、202_年8月1日至202_年7月31日毕业的初次就业的国（境）外院校本科及以上学历、学士及以上学位留学人员，且在报到时能够取得国家教育部留学服务中心认证的学历（学位）的，也可参加本次校园招聘。

注：国内普通高等院校范围以教育部网站202_年7月9日发布的信息为准。

二、招聘岗位及专业要求

注：相关专业可参考报名。

三、招聘人数

全省招聘人数为：省公司直属单位（含专业子公司）45人，市分公司（含所辖县级公司）350人。

招聘岗位、人数、应聘资格要求等信息详见招聘网站（http://zhaopin.telecomjs.com）。应聘者需同时满足应聘基本条件和招聘岗位专业要求、补充资格要求方可报名。

四、招聘流程

（一）招聘报名

即日起至10月28日，请有应聘意向者登录招聘网站查询各招聘岗位的应聘条件、招聘人数等信息，填写个人简历并申请岗位。每位应聘者只能应聘1个岗位。

（二）笔面试时间安排

1.中国电信江苏公司将于11月上旬在南京组织面向省直单位、市公司本部、县级公司招聘岗位的笔试、第一轮面试。

2.中国电信江苏公司将于11月中旬在南京组织组织第二轮面试，并同步进行体检。3.根据中国电信集团校园招聘宣讲时间安排（详见中国电信集团网站），中国电信江苏公司将在北京、武汉、西安、杭州、上海、广州、重庆、成都等地现场组织面向当地优秀高校学生的第一轮面试，并将于11月中旬前后在南京集中组织第二轮面试、资格复核、体检。

（三）笔试

应聘者需携带学生证、身份证、英语等级证书、计算机等级证书、成绩单（含排名）、获奖证书（在读学历阶段）、认证资格证书等原件，以及2B铅笔、签字笔、橡皮等必要的文具（计算器除外）参加笔试。

（四）面试

应聘者需携带学生证、身份证、英语等级证书、计算机等级证书、成绩单（含排名）、获奖证书（在读学历阶段）、认证资格证书等原件参加面试。

（五）录用签约

录用名单将在二面、体检均通过的人员中，综合面试情况确定。

录用人员接到录用通知后，应在规定的时间内与用人单位签订《毕业生就业协议》（学校提供）和《应届毕业生就业协议》（企业提供）。规定时间内未签约的，做自动放弃录用资格处理。

五、聘用待遇与培养

应届大学毕业生报到后，可享受如下待遇：

（一）中国电信正式人员编制

应届毕业生报到后，与用人单位（招聘单位）签订3年的劳动合同。

（二）有市场竞争力的薪酬

1．应届毕业生入职后，见习期内将享受固定的薪酬待遇。

2．见习期满后首次确定岗位等级，根据工作地区、岗位价值、工作业绩，年收入4万到10万。

3．除享有国家规定的“五险一金”外，还可享受企业年金等企业的其他相关福利。

（三）完善合理的津贴补贴

1．异地应届毕业生入职后的前三年可享受用人单位提供的免费宿舍或市场标准的租房补贴。

2．通过单位食堂、外单位搭伙、配备餐具等形式解决新入职应届毕业生就餐问题。3．自愿到乡镇支局工作的新入职应届毕业生，按用人单位标准给予下乡补贴，户籍落在城区。承诺在乡镇支局工作3年及以上的，用人单位可代偿总额在24000元以内的新入职应届毕业生大学期间的国家助学贷款。

（四）科学的双通道职业发展

结合员工能力及特点，设计专业和管理双通道的职业发展路径，充分发挥个人才能。

入职前三年，员工可在企业规定的范围内根据个人兴趣、能力特长等选择职业发展方向，企业将进行针对性培养。

享受公司系统化的职业发展培训，省、市两级培训基地实施内部培训和外部培训、课堂培训与在线学习、行动学习、导师制相结合的培训体系。

（五）宽松和谐的工作环境

共享开放平等、创新分享、张弛有序、和谐宽松而又充满挑战的工作环境。

六、注意事项

（一）202_年应届毕业生招聘仅接受网上报名。

（二）请及时关注招聘网站（http://zhaopin.telecomjs.com）公布的各批次笔面试时间、地点、要求等信息。

（三）招聘期间，应聘者需保持手机畅通，有关事项将通过手机短信或电话、易信、微信等方式通知应聘者。

（四）外省高校生源报到入职后，可以报销1次往返学校和南京地区、1次往返学校和签约单位的车辆交通费（高铁二等座及以下的座位票）。

（五）欢迎应聘中国电信其他单位，详情登录http://www.teniu.cc。

第五篇：江苏大学生村官学习心得

学习心得

姜堰市梁徐镇大学生村官：吴灏

这几天的培训让我收获很多，在各个方面都长了见识，对以后的工作有着极大的指导意义： 1，在加强农村基层组织建设，推动农村科学发展方面：农村基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。建设社会主义新农村，必须大力加强农村基层党组织建设，不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推进新农村建设提供坚强的组织保障。党的领导是建设社会主义新农村的根本保证，以党组织为核心的农村基层组织是建设社会主义新农村的基础和关键。大力推进农村基层组织建设，为建设社会主义新农村提供坚强组织保证，对于建设社会主义新农村具有重要作用。紧紧围绕党的中心任务加强农村基层组织建设，不断夯实党在农村的执政基础。,2，在深入学习贯彻十七届六中全会，推动农村基层文化大发展大繁荣方面：党的十七届六中全会是在我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次十分重要的会议。全会充分肯定了党的十七届五中全会以来的工作，从全局和战略高度强调要深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣，努力建设社会主义文化强国，充分体现了我们党对肩负历史使命的深刻把握、对国内外形势的科学判断、对文化建设的高度自觉。六中全会《决定》在总结历史经验、科学分析形势的基础上，阐明了中国特色社会主义文化发展道路，确立了建设社会主义文化强国的宏伟目标，提出了新形势下推进文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策举措，是推进我国文化改革发展的纲领性文件。对于动

员全党全国各族人民在党的领导下，推动各项事业不断发展，夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面、实现中华民族伟大复兴，具有重要的现实意义和深远的历史意义。

3，加强和创新农村社会管理方面：加强和创新社会管理，事关新形势下党的执政地位巩固、国家长治久安和人民安居乐业。当前农村正处在城镇化、工业化的进程中，只有坚持把加强基层基础作为战略性、根本性任务来抓，立足实际理清思路，不断提高基层党组织的社会管理能力。一是理念思路要创新。坚持以人为本、执政为民，把社会管理创新置于充分发挥基层党组织领导核心作用，推动科学发展，促进社会和谐的基层党组织建设总要求中来把握，切实找准社会管理创新工作与基层党组织建设的切入点和结合点，努力实现基层党组织建设与社会管理“双争先”。重点要转变管理理念，着力推进由防控型管理向服务型管理转变；转变管理主体，着力推进由重党组织领导向社会协同管理转变；转变管理方式，着力推进由重事后处置向注重源头预防转变。二是方法手段要创新。加大党代表工作室建设力度，建立党代表工作室运行管理机制，扩大党代表视察范围，充分发挥党代表在收集信息、建言献策等方面作用。建立党员服务群众工作网络，深化无职党员设岗定责和党员服务群众承诺制度，深入开展党员志愿者服务活动。完善远教功能，提高远教学用水平，将远教打造成为基层党员干部素质能力培训的主平台。重视网络作用，畅通信息渠道，发挥舆论引导作用，提升社会管理效能，做到“管得到、管得住、管得好”。三是管理机制要创新。要成立城乡统筹基层党建工作领导机构，定期研究部署城乡基层党建工作，形成工作合力，强化基层党组织在社会管理创新中的主导地位。同时，以基层党组织为核心，加快组建多种形式的群防群治力量，真正把社会管理建立在广泛的群众基础之上，努力形成社会管理人人参与、管理成果人人共享的局面。|||只有坚持把加强基层基础作为战略性、根本性任务来抓，立足实际理清思路，不断提高基层党组织的社会管理能力。

4，农村社会矛盾分析与化解：社会主义新农村建设一个重要的标准就是：“乡村文明、管理民主”。为此，推进社会主义新农村建设，首先要从化解农村矛盾，消除不良隐患入手，奠定和谐发展基础，这样才能提高我国新农村建设质量。

5，如何做好新形势下的群众工作：要有责任心。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”要本着对群众负责、对工作负责、对党负责的态度，强化责任意识、服务意识，把群众冷暖放在心上。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”“为官一任，造福一方”是我们每一个干部义不容辞的责任。要有热心。热心是干好工作的前提和动力。作为一线基层干部要对事关民生的事，对群众关注的热点难点，要放在心上，对群众愿望要上心，对群众生活要关心，对群众疾苦要动心，决不能冷眼观之，冷漠处之，多一点真情就会少一些矛盾。要有耐心。对群众所反映的问题要细心听取，耐心解决，“动之以情，晓之以理”，不能敷衍塞责，尤其不能对群众动粗，杜绝“通不通，3分钟；再不通，龙卷风”。要有平常心。要换位思考，要站到老百姓的角度去考虑老百姓关注的问题，研究问题、解决问题。要与群众打成一片，不能用有色眼睛看待群众，特别是对待来访群众，要以一颗平常心待人

处事，要有亲和力，要以处朋友、交心的方式来对待群众。要有诚心。“有诚则灵”，一方面要多为老百姓办些惠及民生的事，让群众看得见、摸得着、感受到，我们是在真心实意为群众办实事、办好事，对群众承诺的事要认真落实。另一方面，还要诚心对待群众的批评。“因为我们是为人民服务的，如果有缺点，就不怕别人批评指出，不管是什么人，谁向我们指出都行。只要说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办”（毛泽东《为人民服务》）。

6，农村政策法规与依法行政：乡镇人民政府是我国政权体系中最基层的政权单位，是依法管理、依法行政的最前沿阵地，同人民群众的接触最经常，联系最直接，因此，在强调“依法治国，建设社会主义法治国家”的今天，切实抓好乡镇依法行政工作具有强烈的现实意义和迫切的社会需要。

依法行政就是指各级国家行政机关必须按照法定权限和程序履行职责，既不失职，也不越权，做到有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿。

7，突发公共事件与应急管理：总体预案明确，突发公共事件的信息发布应当及时、准确、客观、全面。要在事件发生的第一时间向社会发布简要信息，随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作。信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。这意味着社会公众有了获得权威信息的渠道。