第一篇：12.渠道管理岗位笔试题目

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一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。）

1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（B）

A、选择性分销 B、独家分销 C、大量分销品 D、密集性分销 2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（B）

A、消费品 B、产业用品 C、农产品 D、食品 3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（B）

A、传统渠道系统 B、垂直渠道系统 C、水平渠道系统 D、多渠道系统 4.属于水平渠道冲突的是（D）

A.、连锁店总公司与各分店之间的冲突 B、某产品的制造商与零售商之间的冲突 C、玩具批发商与制造商之间的冲突 D、同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突 5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（B）

A、贷款返还能力 B、财务状况 C、绩效 D、违约赔偿能力 6.特许经销属于（B）

A、水平渠道系统 B、垂直渠道系统 C、紧密性的产销一体化 D、多分销渠道系统

7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（A）A、直接渠道 B、间接渠道 C、宽渠道 D、窄渠道 8.以下对直接渠道描述不正确的是（D）

A、对于用途单

一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。

B、生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。C、生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。

D、生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（D）A、批发商 B、运输公司 C、制造商代表 D、代理商 10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（A）

A、水平渠道冲突 B、水平渠道竞争 C、垂直渠道冲突 D、渠道系统竞争 11．制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。这种分销策略是（B）

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A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、区域分销 12．分销渠道不包括（B）。

A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商

13．企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的（A）A、直接渠道 B、间接渠道 C、宽渠道 D、窄渠道 14.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（B）

A、传统渠道系统 B、垂直渠道系统 C、水平渠道系统 D、多渠道系统 15.邮购销售，上门推销，前店后厂等形式，都是企业采取（C）进行销售的具体表现。A、间接渠道 B、双重渠道 C、直接渠道 D、宽渠道 16.在连锁商店种类中，（C）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

A、直营连锁 B、契约连锁 C、自由加盟连锁 D、特许加盟连锁 17.向最终消费者直接销售产品和服务，产品用于个人及非商业性用途的活动属于（A）A、零售 B、批发 C、代理 D、直销

18．特许经营与连锁经营的特点不同，前者的核心是（C）

A、同一资本所有 B、同一标志展示 C、特许权的转让 D、特色商品转让 19.特许经营作为一种特殊的渠道形式，其特点在于（B）

A、特许经营是授予人和很多独立商号之间的产权所有关系

B、授予人提供有关特许店在组织、训练、销售及管理方面的协助与辅导 C、特许经营是无形资产的无偿转让 D、特许经营的核心是同一资本所有 20．渠道管理的根本特点是（D）

A、组织内部管理 B、平行部门间的管理

C、上下级间的管理 D、与外部组织间的跨组织管理

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）

1.营销渠道通过创造（ABCD），完成与产品转移有关的一系列活动。

A、形式效用 B、所有权效用 C、时间效用D、地点效用 2.渠道成员包括（ABD）

A、生产企业 B、用户 C、物流公司 D、代理商

3.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ACD）

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A、直接渠道 B、直销 C、零级渠道 D、短渠道 4.从渠道组织的关系看，渠道系统结构包括（ACD）

A、传统渠道结构 B、整合渠道系统 C、垂直渠道系统 D、水平渠道系统 5.对渠道方案进行评估时，常用的评估标准有（BCD）

A、渠道通畅标准 B、经济性标准 C、可控性标准 D、适应性标准 6.代理商按其与厂家的交易方式可分为（BC）

A、独家代理 B、佣金代理 C、买断代理 D、多家代理

7．下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（BC）

A、顾客购买量越大，适合使用较长的渠道 B、顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道 C、顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道 D、顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道

8．下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（ABD）。

A.产品越重，渠道越窄 B.产品价值越大，渠道越窄 C.产品越是非规格化，渠道越宽 D.产品生命越长，渠道越宽 9.直接激励渠道成员的方式有（ABC）

A、返利政策 B、价格折扣 C、促销活动 D、实施伙伴关系

10、新建渠道的方法有(ABD)A、以点带面，正向构建 B、发动顾客逆向构建 C、第三方渠道 D、网络渠道

三、判断题或填空题（共10题，每题1分，共10分。）

1、社会渠道展陈氛围包括厅外展陈、厅内展陈、前台展陈三个部分。

2、建立渠道后，要做 广告宣传，告诉客户我的产品好。

3、渠道前台营销管理包括三个主要内容：展陈管理，解决人流不足和营业员不推荐的问题；业员作业流程 _管理，解决不会推荐的问题；营业员话术应用管理，解决营销技巧的问题。

4、渠道前台培训的内容包括：应知应会、营销话术、作业流程三大项。

5、渠道可分为以下三类：物理渠道（门店）、电子渠道、直销渠道。

6、贴店就是对某一个代办商进行伴随式经营活动的指导。（√）

7、社会渠道效能的提升，关键在于代办酬金的提升。（×）

8、发展村代点的目的是把业务宣传出去。（√）

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9、宣传必须要整合成链条，才能持续刺激客户。（√）

10、营销技能是指展陈技能、话术编写和应用技能、渠道管理技能等。（√）

四、简答题（共2题，共20分。）

1、代办渠道人员能力不足的原因及解决办法。原因分析：

（1）新人：工作目标仅停留在系统操作上。

（2）不会推荐：对移动业务及营销内容不了解，没有掌握。（3）推荐不准确：对流程、话术没有掌握。缺乏训练。（4）了解但不推荐。没有养成推荐的习惯。解决方法：

（1）采取上门培训和训练的方法。请自营所营业员前往代办渠道进行传、帮、带。（2）进一步做好话术、流程的下发和训练工作。（3）加大这个点的巡查，做好各项保障工作。（4）加大对这个点的陪同作业，在做中教。（5）对这个点进行有频率的促销推动。

2、公司要求提高代办渠道的效能，请根据所学内容对代办渠道效能的提升制定工作计划。（1）做好展陈、训练、绩效沟通、重点代办进行促销支持计划。

展陈：增大宣传面和宣传的效果，让更多的客户了解代办的业务受理内容，把代办包装成为焦点。训练：根据代办的实际情况，有针对性的对代办人员进行业务知识、营销技巧（话术、流程）的应用性训练。提升其营销的能力。

绩效沟通：与代办服务人员及代办的负责人进行绩效的沟通，了解存在的问题，给予支撑的同时，建议代办拓展个人人脉和外围客户。

促销：根据代办的实际情况（位置、配合程度、资源）综合考虑都促销活动的支撑。（2）实现对渠道的控制。

通过”宣传物料“实现控制。设计宣传物料，在成本允许的情况下，投放于代办渠道，宣传物料会发挥作用。

现场促销的支撑实现控制。对代办渠道进行有计划的促销支撑工作，带动代办渠道的工作积极性，提升其独立运营的能力。

培训促销的现场展陈实现控制。让代办渠道掌握促销现场的布置方法，有效实现人流的增长，中国移动广西公司202_社会招聘考试

实现扩大销售。

第二篇：17.营销策划岗位招聘笔试题目

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一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。）1.市场营销策划的核心是(C)A.目标 B.信息 C.创意 D.市场 2.企业整体市场营销策划的基础是(A)A.企业战略策划 B.企业总体战略策划 C.业务单位战略策划 D.产品市场营销策划

3.在企业总体战略策划中，处于企业目标体系最高层次的是(B)A.企业的宗旨 B.企业的使命 C.企业的目标 D.企业的最高领导层

4.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是(B)A.安全需求 B.社会的需求 C.自尊的需求 D.自我实现的需求

5.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于(D)A.从容不迫型 B.选择型 C.强烈型 D.随机型

6.能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是(C)A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 7.将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是(D)A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.头脑风暴法

8.美国可口可乐公司拥有国际专利，在很长的时期内只生产一种口味、一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只有一种：“请喝可乐”。请问可口可乐采用的这种目标市场策略是(A)A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集型市场策略 D.定制市场策略 9.制造商将产品出售给中间商，由中间商用自己的品牌转卖商品，这种品牌归属决策是(B)A.制造商品牌 B.中间商品牌 C.综合品牌 D.混合品牌 10.在实际营销中，产品定价的基础因素是（B）

A.产品的供给 B.产品的成本 C.产品的需求 D.产品的价值

11.某企业规定提前15天付款给予3％的折扣，提前30天付款给予5％的折扣。则这种价格策略属于(B)

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A.现金折扣 B.销售折扣 C.数量折扣 D.职能折扣 12.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?(A)A.生产者 B.消费者 C.供货商 D.分销商

13.某政府部门的一名员工通过互联网与一名在校大学生交易了一双有某著名球星签名的篮球鞋，则他们的这种交易行为属于(C)A.企业—消费者模式的网络营销 B.企业—政府模式的网络营销 C.消费者—消费者模式的网络营销 D.消费者—政府模式的网络营销

14.广告效果的测量方法有很多种，其中在受试者接触广告的同时，使用仪器如：电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于(A)A.生理反应测定法 B.认知程度测定法 C.相关分析法 D.实验分析法 15.下列营销公关的主要对象中属于生存性公众的是(A)A.政府 B.竞争对手 C.行业协会 D.同业组织

16.询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派出机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况的客户信用调查分析属于(C)A.通过金融机构进行的调查 B.利用专业资信调查机构进行调查 C.通过客户或行业组织进行调查 D.内部调查

17.由卖方规定出厂价格或产地价格，由买方负担全部物流费用的地理价格策略是(A)A.产地价格 B.目的地交货价格 C.统一交货价格 D.分区送货价格

18.某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于(B)A.有形商品与服务的混合 B.主要服务伴随小物品 C.伴随服务的有形商品 D.纯粹服务

19.在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是(A)A．程序法 B．案例法 C．模型法 D．计划法 20.按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于(C)A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）1.市场营销策划的特点有(ABCE)A.目的性 B.战略性 C.动态性 D.可操作性 E.无形性

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2.消费者购买行为的特点有(ABCD)A.购买者的广泛性 B.需求的差异性 C.非专业性 D.需求波动性较大 E.需求波动性较小

3.在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有(ABCDE)A.询问调查法 B.德尔菲法 C.召开座谈会法 D.课题招标(承包)法 E.头脑风暴法

4.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程，一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是(BCDE)A.试用期 B.引入期 C.成长期 D.成熟期 E.衰退期

5.包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有(ABCDE)A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.配套包装策略 D.再使用包装策略 E.附赠品包装策略 6.市场营销4P是指哪些（ABD）

A、产品 B、价格 C、流程 D、促销 7.市场细分的有效条件是（BCD）

A、娱乐性 B、可衡量性 C、进入性 D、获利性 8．市场营销策划实施效果测评的主要指标有(ABCE)A．销售收入 B．利润收入 C．市场占有率 D．品牌形象 E．企业形象 9.服务的主要特点是(ABCDE)A．无形性 B．不可分离性 C．可变性 D．差异性 E．易消失性 10．心理定价策略主要有(ABCDE)A．尾数定价策略 B．整数定价策略 C．声望定价策略 D．招徕定价策略 E．习惯定价策略

三、判断题或填空题（共10题，每题1分，共10分。）

1.市场营销策略系统包括企业市场营销活动中所使用的各种手段。(√)2.制造商的产品只能使用制造商的品牌。(×)3.回避控制是指管理人员采取适当的手段，避免不适当行为的发生，从而达到控制的目的。(√)4.产品组合的宽度或广度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互

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关系的紧密程度。(×)5.网络营销渠道是通过互联网展开营销的一种渠道形式，这种形式既可以为顾客带来便利，也可以为顾客带来产品信息。(√)6．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的 特征。（X）

7．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（X）

8．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实 行的是差异化策略。（X）

9．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧 失。（X）

10．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（X）

四、简答题（共2题，共20分。）

1.试述市场营销执行的基本模式。

答：市场营销执行的基本模式有五种，即指令型模式；转化型模式；合作型模式；文化型模式和增长型模式；

2．结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。答：１）可以强化企业市场营销目标；

２）可以加强市场营销活动的针对性； ３）可以提高市场营销活动的计划性； ４）可以降低营销成本；

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第三篇：数据分析岗位笔试题目总结

阿里巴巴

1、异常值是指什么?请列举1种识别连续型变量异常值的方法? 异常值(Outlier)是指样本中的个别值，其数值明显偏离所属样本的其余观测值。在数理统计里一般是指一组观测值中与平均值的偏差超过两倍标准差的测定值.常见的异常值检验方法如下：       基于统计的方法 基于距离的方法 基于密度的方法 基于聚类的方法 基于偏差的方法 基于深度的方法

t检验：按照t分布的实际误差分布范围来判别异常值，首先剔除一个可疑值，然后按t分布来检验剔除的值是否为异常值。

狄克逊检验法：假设一组数据有序x1

格拉布斯检验法：与狄克逊检验法思想一样，其检验公式为：

指数分布检验：

SPSS和R语言中通过绘制箱图可以找到异常值，分布在箱边框外部；

2、什么是聚类分析?聚类算法有哪几种?请选择一种详细描述其计算原理和步骤。

聚类分析(cluster analysis)是一组将研究对象分为相对同质的群组(clusters)的统计分析技术。聚类分析也叫分类分析(classification analysis)或数值分类(numerical taxonomy)。聚类与分类的不同在于，聚类所要求划分的类是未知的。

聚类分析计算方法主要有：层次的方法(hierarchical method)、划分方法(partitioning method)、基于密度的方法(density-based method)、基于网格的方法(grid-based method)、基于模型的方法(model-based method)等。其中，前两种算法是利用统计学定义的距离进行度量。常见的聚类方法有：K-pototypes算法，K-Means算法，CLARANS算法（划分方法），BIRCH算法（层次方法），CURE算法（层次方法），DBSCAN算法（基于密度的方法），CLIQUE算法（综合了基于密度和基于网格的算法）；

k-means 算法的工作过程说明如下：首先从n个数据对象任意选择 k 个对象作为初始聚类中心;而对于所剩下其它对象，则根据它们与这些聚类中心的相似度(距离)，分别将它们分配给与其最相似的(聚类中心所代表的)聚类;然后再计算每个所获新聚类的聚类中心(该聚类中所有对象的均值);不断重复这一过程直到标准测度函数开始收敛为止。一般都采用均方差作为标准测度函数.k个聚类具有以下特点：各聚类本身尽可能的紧凑，而各聚类之间尽可能的分开。

其流程如下：

(1)从 n个数据对象任意选择 k 个对象作为初始聚类中心;

(2)根据每个聚类对象的均值(中心对象)，计算每个对象与这些中心对象的距离;并根据最小距离重新对相应对象进行划分;

(3)重新计算每个(有变化)聚类的均值(中心对象);

(4)循环(2)、(3)直到每个聚类不再发生变化为止(标准测量函数收敛)。

优点：本算法确定的K 个划分到达平方误差最小。当聚类是密集的，且类与类之间区别明显时，效果较好。对于处理大数据集，这个算法是相对可伸缩和高效的，计算的复杂度为 O(NKt)，其中N是数据对象的数目，K是聚类中心，t是迭代的次数。

缺点：1.K 是事先给定的，但非常难以选定;2.初始聚类中心的选择对聚类结果有较大的影响。3.数据标准化技术

是将数据按比例缩放，使之落入一个小的特定区间。去除数据的单位限制，将其转化为无量纲的纯数值，便于不同单位或量级的指标能够进行比较和加权。常用的方法有：

（1）总和标准化。分别求出各要素所对应的数据的总和，以各要素的数据除以该要素的数据的总和，即

4.缺失值处理方法

1）直接丢弃含缺失数据的记录

如：个案剔除法，这种方法却有很大的局限性。它是以减少样本量来换取信息的完备，会造成资源的大量浪费，丢弃了大量隐藏在这些对象中的信息。当缺失数据所占比例较大，特别是当缺数据非随机分布时，这种方法可能导致数据发生偏离，从而得出错误的结论。2）补缺

A.用平均值来代替所有缺失数据：均值替换法，均值替换法也是一种简便、快速的缺失数据处理方法。使用均值替换法插补缺失数据，对该变量的均值估计不会产生影响。但这种方法是建立在完全随机缺失（MCAR）的假设之上的，而且会造成变量的方差和标准差变小。

B.K-最近距离邻居法：先根据欧式距离或相关分析来确定距离具有缺失数据样本最近的K个样本，将这K个值加权平均来估计该样本的缺失数据。C.用预测模型来预测每一个缺失数据：该方法最大限度地利用已知的相关数据，是比较流行的缺失数据处理技术。如：回归替换法，该方法也有诸多弊端，第一，容易忽视随机误差，低估标准差和其他未知性质的测量值，而且这一问题会随着缺失信息的增多而变得更加严重。第二，研究者必须假设存在缺失值所在的变量与其他变量存在线性关系，很多时候这种关系是不存在的。5..Apriori算法和信息熵

信息熵是数学中一个抽象的概念，他表示了信息源的不确定度，这里不妨把信息熵理解成某种特定信息的出现概率，当一种信息出现概率更高的时候，表明它被传播得更广泛，或者说，被引用的程度更高。我们可以认为，从信息传播的角度来看，信息熵可以表示信息的价值。

支持度：Support(A->B)=P(A U B)。支持度揭示了A与B同时出现的概率。如果A与B同时出现的概率小，说明A与B的关系不大；如果A与B同时出现的非常频繁，则说明A与B总是相关的。

置信度(Confidence)的公式式：Confidence(A->B)=P(A | B)。置信度揭示了A出现时，B是否也会出现或有多大概率出现。如果置信度度为100%，则A和B可以捆绑销售了。如果置信度太低，则说明A的出现与B是否出现关系不大。

H(x)= E[I(xi)] = E[ log(2,1/p(xi))] =-∑p(xi)log(2,p(xi))(i=1,2,..n)，单位是bit.其中，x表示随机变量，与之相对应的是所有可能输出的集合，定义为符号集,随机变量的输出用x表示。P(x)表示输出概率函数。变量的不确定性越大，熵也就越大，把它搞清楚所需要的信息量也就越大.以频繁项集{I1，I2，I3}为例产生强关联规则，最小置信度为40%

(1)频繁项集{I1，I2，I3}的非空子集有{I1，I2},{I1，I3},{I2，I3},{I1},{I2},{I3}(2)产生强关联规则

{I1，I2}=>I3 confidence=support({I1,I2,I3})/support({I1,I2})=2/4=0.5 {I1,I3}=>I2 confidence=support（I1，I2，I3）/support(I1,I3)=2/4=0.5 {I2,I3}=>I1 confidence=support（I1，I2，I3）/support(I2,I3)=2/4=0.5 I1=>{I2,I3} confidence=support（I1，I2，I3）/support(I1)=2/6=0.33 I2=>{I1,I3} confidence=support（I1，I2，I3）/support(I2)=2/7=0.29 I3=>{I1,I2} confidence=support（I1，I2，I3）/support(I3)=2/6=0.33 则强关联规则为：{I1，I2}=>I3；{I1,I3}；{I2,I3}=>I1

3、根据要求写出SQL（没有学习过，之后的学习中需要补）

表A结构如下：

Member_ID(用户的ID，字符型)

Log_time(用户访问页面时间，日期型(只有一天的数据))

URL(访问的页面地址，字符型)

要求：提取出每个用户访问的第一个URL(按时间最早)，形成一个新表(新表名为B，表结构和表A一致)参考答案：

create table B as select Member_ID, min(Log_time), URL from A group by Member_ID;

5、用户调研

某公司针对A、B、C三类客户，提出了一种统一的改进计划，用于提升客户的周消费次数，需要你来制定一个事前试验方案，来支持决策，请你思考下列问题：

a)试验需要为决策提供什么样的信息?

c)按照上述目的，请写出你的数据抽样方法、需要采集的数据指标项，以及你选择的统计方法。

a)试验要能证明该改进计划能显著提升A、B、C三类客户的周消费次数。

b)根据三类客户的数量，采用分层比例抽样;

需要采集的数据指标项有：客户类别，改进计划前周消费次数，改进计划后周消费次数;

选用统计方法为：分别针对A、B、C三类客户，进行改进前和后的周消费次数的，两独立样本T-检验

6.常见的抽样方法有哪些？

常用的有以下六种类型：

简单抽样（Simple sampling）

即简单随机抽样，指保证大小为n的每个可能的样本都有相同的被抽中的概率。例如：按照“抽签法”、“随机表”法抽取访问对象，从单位人名目录中抽取对象。

优点：

随机度高，在特质较均一的总体中，具有很高的总体代表度；是最简单的抽样技术，有标准而且简单的统计公式。

缺点：

未使用可能有用的抽样框辅助信息抽取样本，可能导致统计效率低；有可能抽到一个“差”的样本，使抽出的样本分布不好，不能很好地代表总体。

系统抽样（Systematic random sampling）

将总体中的各单元先按一定顺序排列，并编号，然后按照不一定的规则抽样。其中最常采用的是等距离抽样，即根据总体单位数和样本单位计算出抽样距离（即相同的间隔），然后按相同的距离或间隔抽选样本单位。例如：从1000个电话号码中抽取10个访问号码，间距为100，确定起点（起点＜间距）后每100号码抽一访问号码。

优点：

兼具操作的简便性和统计推断功能，是目前最为广泛运用的一种抽样方法。

如果起点是随机确定的，总体中单元排列是随机的，等距抽样的效果近似简单抽样；与简单抽样相比，在一定条件下，样本的分布较好。

缺点：

抽样间隔可能遇到总体中某种未知的周期性，导致“差”的样本；未使用可能有用的抽样框辅助信息抽取样本，可能导致统计效率低。

分层抽样（Stratified random sampling）

是把调查总体分为同质的、互不交叉的层（或类型），然后在各层（或类型）中独立抽取样本。例如：调查零售店时，按照其规模大小或库存额大小分层，然后在每层中按简单随机方法抽取大型零售店若干、中型若干、小型若干；调查城市时，按城市总人口或工业生产额分出超大型城市、中型城市、小型城市等，再抽出具体的各类型城市若干。

优点：

适用于层间有较大的异质性，而每层内的个体具有同质性的总体，能提高总体估计的精确度，在样本量相同的情况下，其精度高于简单抽样和系统抽样；能保证“层”的代表性，避免抽到“差”的样本；同时，不同层可以依据情况采用不同的抽样框和抽样方法。

缺点：

要求有高质量的、能用于分层的辅助信息；由于需要辅助信息，抽样框的创建需要更多的费用，更为复杂；抽样误差估计比简单抽样和系统抽样更复杂。

整群抽样（Cluster sampling）（层层深入抽样，不断缩小抽样的范围）

是先将调查总体分为群，然后从中抽取群，对被抽中群的全部单元进行调查。例如：入户调查，按地块或居委会抽样，以地块或居委会等有地域边界的群体为第一抽样单位，在选出的地块或居委会实施逐户抽样；市场调查中，最后一级抽样时，从居委会中抽取若干户，然后调查抽中户家中所有18岁以上成年人。

优点：

适用于群间差异小、群内各个体差异大、可以依据外观的或地域的差异来划分的群体。

缺点：

群内单位有趋同性，其精度比简单抽样为低。

前面谈到抽样方法的一些基本分类和各自特点，需要注意的是，在实际的运用中，一个调查方案

常常不是只局限于使用某一种抽样方式，而根据研究时段的不同采用多种抽样方法的组鸽为实现不同的研究目的，有时甚至在同一时段综合运用几种抽样方法。

例如，设计一个全国城市的入户项目，在抽样上可以分为几个不同的步骤，包括：

1）在项目正式开始前，可以采用判断抽样法选出某一城市先作试点，在问卷设计初期可以采用任意抽样法选出部分人群进行问卷试访。

2）采用分层随机抽样法，确定全国要分别在多少个超大型市、多少个中型市、多少个小型市实施（先分出城市的几个层次，再依据研究需要在各层用PPS法选取具体城市）

3）采用简单抽样法或PPS抽样法，确定抽出城市中应抽的地块或居委会；

4）采用整群抽样法，确定抽出地块或居委会应访问的家庭户；

5）在项目后期，可以采用判断抽样法选取某城市进行深入研究。

8.置信度与置信区间

P（x1

ROC曲线指受试者工作特征曲线(receiver operating characteristic curve), 是反映敏感性和特异性连续变量的综合指标,是用构图法揭示敏感性和特异性的相互关系，它通过将连续变量设定出多个不同的临界值，从而计算出一系列敏感性和特异性，再以敏感性为纵坐标、（1-特异性）为横坐标绘制成曲线，曲线下面积越大，诊断准确性越高。在ROC曲线上，最靠近坐标图左上方的点为敏感性和特异性均较高的临界值。

10.数据挖掘步骤

① 理解数据和数据的来源（understanding）。

② 获取相关知识与技术（acquisition）。

③ 整合与检查数据（integration and checking）。

④ 去除错误或不一致的数据（data cleaning）。

⑤ 建立模型和假设（model and hypothesis development）。

⑥ 实际数据挖掘工作（data mining）。

⑦ 测试和验证挖掘结果（testing and verfication）。

⑧ 解释和应用（interpretation and use）。11.如何评估促销活动？

11.Bayes公式（全概率公式）

探索在已知结果的情况下，是由哪种原因引起的概率；p(Bi|A)p(BiA)p(Bi)p(A|Bi) p(A)p(B)p(A|B)jj

12.逻辑回归（分类问题）

逻辑回归适合求解哪些问题：逻辑回归本质上解决的是分类问题，Logistic回归的主要用途：   寻找危险因素：寻找某一疾病的危险因素等；

预测：根据模型，预测在不同的自变量情况下，发生某病或某种情况的概率有多大；

 判别：实际上跟预测有些类似，也是根据模型，判断某人属于某病或属于某种情况的概率有多大，也就是看一下这个人有多大的可能性是属于某病。

11.线性回归

线性回归（一元和多元）中对误差的假设都是假定服从均值为0方差为定值的正态分布，拟合系数的求解方法可以有最小二乘法梯度下降法等。关于残差的假设为：零均值，同方差，正态性，不相关，样本随机。

回归分析的自变量为连续性变量，而方差分析的自变量为离散型分类变量； 广义线性回归于线性回归的最大区别是随机误差的分布不一定是正态分布，与非线性模型的最大区别是非线性回归无明确的随机误差分布假定。12.过拟合现象以及避免的方法

所谓过拟合问题：过拟合反映的是在学习训练中,模型对训练样本达到非常高的逼近精度, 为了能够对样本完全正确的分类，使得它的构造如此精细复杂，规则如此严格，以至于任何与样本数据稍有不同的文档它全都认为不属于这个类别，在测试数据上往往显示出很差的效果.产生过拟合是因为：

1.由于对样本数据,可能存在隐单元的表示不唯一,即产生的分类的决策面不唯一.2.权值学习迭代次数足够多(Overtraining),拟合了训练数据中的噪声和训练样例中没有代表性的特征.过度拟合解决方法： 1.权值衰减.它在每次迭代过程中以某个小因子降低每个权值 ,此方法的动机是保持权值较小,避免weight decay,从而使学习过程向着复杂决策面的反方向偏。

2.减少特征的数量，有人工选择，或者采用模型选择算法

3.验证数据

一个最成功的方法是在训练数据外再为算法提供一套验证数据,应该使用在验证集合上产生最小误差的迭代次数,不是总能明显地确定验证集合何时达到最小误差.4.Cross-validation with some patterns

交叉验证方法在可获得额外的数据提供验证集合时工作得很好,但是小训练集合的过度拟合问题更为严重.k-fold交叉方法: 把训练样例分成k份,然后进行k次交叉验证过程,每次使用不同的一份作为验证集合,其余k-1份合并作为训练集合.每个样例会在一次实验中被用作验证样例,在k-1次实验中被用作训练样例;5.正则化方法 正则化是结构风险最小化策略的实现，是在经验风险上加一个正则化项或惩罚项。正则化项一般是模型复杂度的单调递增函数，模型越复杂，正则化项就越大，正则化方法的作用是：保留所有特征但减小参数的取值。

13.监督学习与非监督学习

有监督学习：对具有概念标记（分类）的训练样本进行学习，以尽可能对训练样本集外的数据进行标记（分类）预测。这里，所有的标记（分类）是已知的。因此，训练样本的岐义性低。所有的分类回归算法都是有监督算法，常见的算法有：SVM,KNN,决策树算法,朴素Bayes算法，神经网络，最小平方拟合，最大熵等。

无监督学习：对没有概念标记（分类）的训练样本进行学习，以发现训练样本集中的结构性知识。这里，所有的标记（分类）是未知的。因此，训练样本的岐义性高。聚类就是典型的无监督学习，常见的无监督学习算法：聚类，PCA，关联规则算法Aprior，FP-Growth等。14.分位数3原则

3原则：在-3,+3区间上的概率密度曲线之下的面积占总面积的99.7%,对于标准正态分布有p3x30.997。15.常见分布的密度函数均值和方差

16.常见的区间估计以及假设检验表

对于均值的检验，方差已知一般采用U检验（标准正太分布），方差未知采用T检验（t分布）；

关于方差的检验，一般都采用卡方检验，若是两个正太总体采用F检验；

17.假设检验

P值(P value)是一个概率，就是当原假设为真时所得到的样本观察结果或更极端结果出现的几率。如果P值很小，说明原假设发生的概率很小，我们就有理由拒绝原假设，P值越小，我们拒绝原假设的理由越充分。总之，P值越小，表明结果越显著，一般以P < 0.05 为显著，P<0.01 为非常显著。

Sig值是显著性指标，一般大于0.05拒绝原假设，否则接受原假设，一般大于0.05表示差异不显著，小于0.05表示差异显著，小于0.01表示差异极显著。

a:第一类错误是原假设真时拒绝了原假设（弃真）;b:第二类错误是原假设错误时接受了原假设（取误）;c=1-b:检验功效是原假设错误拒绝原假设； 第一类错误与第二类错误互相矛盾的，检验功效越大越好即犯第二类错误的概率竟可能的小。18.数据分析的基本流程

第四篇：笔试题目

另：答案都是我们参加考试的同学自己对出来的，不一定百分之百准确。

一．判断

1、词是最小的言语单位，语篇是最大的言语单位。错

2、建安风骨是以建安七子为代表的悲壮苍凉的风格。错

3、丝绸之路是东汉张骞开辟的。错

4、万里长城是为了保卫丝绸之路。错

5、因材施教，有教无类，学而不厌，诲人不倦是孔子的教育思想。？

6、和是中国道家的思想。错

7、吃西餐应从右侧入座。错

8、我国的宗教政策是信仰自由。对

9、志愿者精神是奉献 友爱互助合作。对

10.西安的注音是xi’an 错

11.成绩测试主要用来检查测试对象在学习的一定阶段所学课程的情况，测量他们的学习的水平。（正确的答案是：学习的成果）错

12.四大名旦：梅兰芳，尚小云，张君秋，荀慧生 错

13.旗袍是满族的服装。对

14．中国第一篇白话现代小说是鲁迅的阿Q正传。错

15.“我差一点就迟到了”和“我差点没迟到”表达的意思是一样的。对

16，志愿者的外事原则是。。对

17.b 和f 的区别在于b是双唇音和非双唇音的区别 错

二．选择

1.下列句子属于存现句的是：座位上放着红色的大衣。

2.听说法的心理理论依据是：行为主义。

3.下列各组词中，没有错别字的一组是：相形见绌，按部就班。

4.下列各字中，笔画数为6划的是：臼。

5.下面一组不是离合词的是：汇报。

6.男字的第4笔是竖。

7.中国人口最多的少数名族：壮族。

8.人民币上的5种文字：汉语、蒙、维、藏、壮。

9.HSK是汉语水平考试（hàn yǔ shuǐ píng kǎo shì）的缩写。

10.总体设计的根本任务是：选择最佳教学方案。

11.直接法的“直接”是指：根本不用学生的母语进行教学。

12.四大发明是隋唐时期开始往周边国家传播的。

13.中国地理面积960万，海区域管辖面积450万。

14.兼爱非攻是墨家思想。

15.《报刊阅读》《新闻听力》是按：课程类型划分出来的。

16.佛教四大名山：山西省五台山，四川省峨眉山，浙江省普陀山和安徽九华山。

17.中国现存最大并保存完好的皇家园林是：颐和园。

18.下列对古代书院“讲会制度”的解释，正确的一项是：不同学派之间的论争。

19.古代乐器依照演奏方式分为：吹拉弹打。

20.古代画画技术的方法：临摹，写意，工笔。

21.《史记》是纪传体通史。

22.明代的北京市在元大都的基础上改建的，分为：都城、皇城和宫城。

23.我国出口茶的类别将茶叶分为绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、花茶、紧压茶和速溶茶等几

大类。

24.唐政府编写的《新修本草》是我国第一部国家药典，也是世界上最早的国家药典。

25.凡有井水处皆歌柳词中的柳是指柳永，北宋人。

26.第一个跟中国建交的西方国家是瑞典。

27.民族自治区和特别行政区的共同点是？

28.曾到达印度又从海上返回的僧人是 法显

29.第一个把儒家思想传播到西方的是 利玛窦

30.场独立型学生和场依存型学生相比场独立型学生掌握语法的能力比较强

31.下列地方跟地方戏曲的对应中错误的是：吕剧山东

32.中的造字法跟以下哪个字一样？ 刃

33.下列说法中错误的是： 孩子了

34.b 和 p 的发音区别是：送气与不送气的区别

35.下列注音错误的是： 处理chǔlǐ

36.每逢佳节倍思亲中的佳节指： 重阳节

37．下列词语中连动结构是： 进城看戏？懒得思考？

38.下列句子中的双宾语是： 我们学校要请几个老师给学生讲课。

39.学什么考什么属于 成绩测试

40.既属于自然保护区又属于人文风景的是： 全部是山的一项

41.在进行声调教学时，应该先教： 第一声和第四声

42.四书指：大学 中庸 论语 孟子

三．简答 5分

谈谈你对汉语教学志愿者的志愿者精神及光荣感、使命感和责任感的理解。

四．论述 15分

给了一段郑和下西洋的材料，包括三个小题，A如何理解当今中国和平发展理念B汉语加快走向世界的重大意义C汉语教师志愿者应具备哪些能力。

一共是30个判断，50个选择，每个一分。北京地区及格分是75，其他地区60分（因为貌似北京地区考卷不一样，全是选择题）。

四）综合能力笔试

听说这次笔试是汉办就对外汉语教师资格的一次试考，该资格考试已经停考多年，此举是否意味着这项考试即将恢复呢？另有小道消息称，此次笔试成绩对总成绩影响不大。笔试从一点半开始，持续三个小时。

一共两种题型，第一是120道选择题，每题1.5分，共180分（一般是一段材料配十道题目）：第二是问答题，共十六大题，共120分（一般是一道题目配三道左右的题目），总分300分。考察的内容包括汉语知识、教学知识及技能、跨文化知识、中国文化、中西差异对比等。具体例子如下：

一）选择题

1、“我吃过两次烤鸭”是什么补语。

A、程度补语 B数量补语 C结果补语 D状态补语

2、期中期末考试属于哪种类型的考试。

选项略。

3、你觉得用那种方法教“我等了三个小时”是最合适的。

A、翻译法 B、对比法 C、情景法 D、略

4、中国方言“南繁北齐”是什么意思。

A、南方方言多而杂，北方方言比较一致。

B、C、D略。

4、中国古代历史名城都包括哪些？

选项略。

5、南北分界线秦岭淮河经过了哪些省份？

选项略。

6、中国面积最大的省级行政单位是？

A、青海 B、新疆 C、西藏 D、内蒙古

7、古代客家人是往哪个方向迁移？

A、东 B、西 C、南 D、北

8、以下哪种筷子的使用方法是错误的？

A、不要用筷子指别人。

B、不要把筷子插在盛满米饭的碗里。

C、不要用筷子敲击碗盆。

D略。

二）问答题

1、就“动词+过”这个语法点如何进行教学导入？

2、给出了中西对比的三对图片，主题分别是领导地位、个人和思维，谈谈中西差异。

3、分析数量补语的句法位置。

4、给出一段材料，大意是一中国人和一老外交朋友，去老外家做客，老外做的菜很少，在送礼方面，中国人也觉得自己吃亏了。问：他们之间出了什么问题，有什么建议。

5、选择对外汉语教材时考虑的因素。

总的来说，赴孔子学院志愿者的笔试和面试考察的主要内容包括：汉语知识（拼音拼写规则、词汇辨析、汉字书写、语法纠错）、教学（理论、方法、设计、临场反应）、文化（跨文化、中国文化、中西文化对比）、英语（能较流利表达自己的观点）和才艺。有意成为汉语志愿者的同学平时可以多看看词汇辨析、汉语语法、教学以及文化方面的书籍，多积累。英语则要平时练习和考前准备并重。中华才艺如果有当然最好，没有的话也可以临时抱抱佛脚，如中国结和剪纸都是比较容易上手的。

一、综合面试（20分钟）

1.自我介绍。

2.写拼音。

护士亚娜一点儿也不急躁。（句首大写、人名大写、儿化、分词连写、没有考到隔音符号，但隔音符号也是常见考点）

写汉字“躁”（注意笔顺）

3.近义词辨析：对不起&抱歉（我同考场有考“想不到&不料”的）

4.偏误分析：这件衣服你洗得干净洗得不干净？

（我同考场有考“请把那本书拿下来我看看一下。”）

5.试讲：现在几点？& 你的电话号码是多少？（我同考场的有讲“鞋”的）

（1分钟讲思路，5分钟试讲，包括讲解和练习。）

6.跨文化交际：如果你在国外，你常常邀请你的同事朋友到你家玩，告诉他们“欢迎你们随时来我家玩”，但是他们却没有人来，你觉得这是为什么？

7.如果你要向一些小学生做一场关于中国的历史名城的讲座，你讲如何开展？

（忘了从好吃的切入了，小孩子应该都对好吃的东西感兴趣，老师企图引导我来着，我没说出来。）

8.如果你的学生来中国的时候只到过上海和北京，觉得这俩城市已经很发达了，所以问你为什么中国明明很发达了为啥还把自己叫发展中国家，你怎么回答？

9.有什么才艺？来给我们比划两下。

10.边打太极拳边回答问题：你觉得你能适应艰苦的环境吗？你会做菜吗？那如果让你开一门中华美食的课你怎么办？

二、外语口试（10分钟）

1.自我介绍。

2.你怎么看待外语教学与学习？

3.你朋友眼中的你是什么样的？

4.下个假期你有什么打算？

三、心理测试（40分钟）

这个不用担心，就按第一感觉选。只要不是心理变态就行。

四、笔试（180分钟）

120道选择题，共180分；n道大题，共120分。满分共300分。

内容涉及：现代汉语、对外汉语教学概论、教育心理学、中国文化、跨文化交际等（自己总结，不一定全）

题量非常大，时间非常紧张，还得涂卡。勉强做完，没有时间检查。写大题写得手都抽筋了。听说很多童鞋都木有做完。

第五篇：笔试题目

笔试题目

一、自我介绍

1、基本情况

2、工作经历

3、特长强项

4、个人规划

二、对办公室综合行政（前台兼文员）的理解

1、办公室综合行政工作的性质和特点

2、综合行政工作所需具备的能力和要求

3、结合自身的实际谈谈如何做好综合行政工作。

写作要求：

1、以上两个题目任选其中一个；

2、文章字数控制在300-500字左右。