第一篇:创建“青年文明号”事迹申报材料14
广远建设实业公司远晖商厦服务中心 创建“青年文明号”事迹申报材料14
广州远洋建设实业公司远晖商厦服务中心(以下简称“服务中心”)是一支由20人、平均年龄不到33岁的青年职工组成(其中13人在35岁以下占比例65%)。队伍当中有正式党员3名、预备党员1名、团员6名,在政治思想意识与工作作风都能起到带头作用。
服务中心主要负责广州天河北路远晖商厦的物业管理服务工作。该团队工作目标是强调为业主提供价值管理服务,满足公司发展战略及主营业务发展目标的需求。为租户提供专业化、人性化的物业管理服务,使每个租户有一个安全、舒适、的办公环境。团队坚持“提升专业知识,用心服务客户”的工作宗旨,通过引入先进管理理念,用心为客服务,使远晖商厦的物业服务开辟了新局面。服务中心青年员工都有较强的市场服务意识并努力学习市。
能动性发挥出来,积极上进、通力配合、互相帮助成了他们的工作心态。用心工作,荣辱与共、爱护集体、为公司的发展添砖加瓦成了部门的主旋律。每一个员工紧紧凝聚在服务中心这支队伍中。
(二)团队以“请进来、走出去”思想为学习与发展的主线。公司与世界著名物业管理公司戴德梁行签定的远晖商厦顾问合同,在戴德梁行公司的协助下,团队学习到国内外先进物业管理经验与方法,了解管理方面中欠缺的部份,知道了发展的方向,也为团队日后管理工作奠定良好的基础。另外团队通过走出去参观各知名楼盘及安排相关人员到广州远洋大厦实习等,使广大员工实质了解和亲身感受到其它楼盘实际运营操作,扩宽一线员工的视野增长见识,了解自身不足,探讨改进空间,完善管理制度。
二、狠抓管理改善周边环境,引导业主配合服务工作
(一)远晖商厦首层商铺均为个独立业主商铺产权已不属公司,大部份商铺以餐饮为主,由于首层商铺是不具备餐饮所需条件,所以增加服务中心管理难度。通过服务中心多次与商铺业主不断协商和互相配合下,逐步规范商铺了用电、用水、排烟及店面装饰。服务中心也将餐饮业装修管理、外围乱摆乱卖和自行车乱停放作为重点的检查管理对象。通过上述措施远晖商厦首层整体经营氛围有了很大的改善。规范的物业管理服务,不仅对远晖商厦整体物业管理有利,而且从长远的角度去看对业主的物业有一定升值作用。服务中心不断向业主灌输这种理念,通过长时间的整理,业主获得实实在在利益,由原来的反对、不理解变为支持与配合服务中心工作。服务中心对首层商铺工作走上规范化、系统化的管理。
(二)在办公区域日常管理中,服务中心继续加大对楼层各单元巡查工作,在管理工作中“以防为主,防治结合”为方针,对商厦用电、防火、物品出入与电梯使用都严格按甲级写字楼的高要求进行规范管理,针对远晖商厦的特性出台相关管理规定,完善管理制度,落实管理责任人。使商厦大幅改善内外的秩序,增强客户对商厦的信心。
三、提升服务质量得到客户的认同
由于有专业知识为基础,在物业管理服务中会减少许多与租户间矛盾,并且提供更优质的物业服务给每一位业主与租户。在工作开展中得到更多业主与租户理解与支持。
(一)服务中心以“五项服务”承诺为每一个业主与租户提供专业的物业服务,并接受全体业主与租户监督与投诉。服务承诺包括:
1、办公时间服务专线电话响铃三声有人接听。
2、客户的服务请求与投诉,原则上在半小时内处理完毕。重大要求与投诉48小时内答复。
3、公共区域设备故障维修原则上在接通知后1小时内处理完毕,需维保单位抢修的24小时内处理完毕。客户单元内维修事宜,接通知后半小时内维修人员到场,2小时内必须有明确回复。
4、单元装修批复由接到齐全图纸与装修申请后48小时完成批复并回复租户。
5、服务投诉回访率要100%。
(二)在服务质量的提升中,最明显是远晖商厦的整体办公环境有较大改善。
第二篇:申报“青年文明号” 主要事迹
县交通运输局申报“青年文明号”事迹简介
一、勤奋好学,立场坚定,有一种过硬的政治业务素质。我局青年有一种勤奋好学的精神,当代青年只有努力提高自己思想理论水平,才能做一个在政治上合格的革命者,把理论武装摆在一切工作的首位,反复系统地深入学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想,不断强化政治思想意识,并坚持发扬理论联系实际的优良传统,把学习同加速思想改造结合起来,同加强理论修养结合起来,同提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性结合起来,进一步坚定了理想、信念,树立了正确的人生观、世界观和价值观,保证在政治上时刻同党中央保持高度一致。在不断提高思想理论水平的同时,他们还时刻注意强化业务学习,通过学习进一步提高了业务技能,成为业务上的佼佼者。在近几年全县多次举行的业务及党政相关考试中,他们都获得优异成绩。
二、认真履职,高度负责,有一种忠诚的爱岗敬业精神。我们这个青年团队注重从工作实际出发,不断增强工作积极性和主动性,在平凡的工作岗位上,踏实肯干,默默奉献。力求在办公耗材、文书制作、文件收发、设备保障、基础建设等诸方面严格把关,强化服务,保证了工作质量和效率。
三、与时俱进,奋发有为,有一种超前的拼搏创新意识。青年团队具有超前的思维方式,敢闯、敢试,敢于创造性开展工作。多年来,他们坚持以创新思维为指导,在工作中不断创造新方法。严格按照工作创一流业绩站排头的要求,紧紧围绕省厅、市局提出的创建先进科室标准,积极开展创建活动。通过深入开展创建工作,进一步提升了全室同志的思想理论水平和爱岗敬业精神,推进工作不断创新发展。
四、严谨工作,热情服务,有一种扎实的服务大局的观念。我局青年团队在各乡镇、县直各部门建立联系点,积极参加县里组织的服务基层的各项活动,通过“千名干部下基层”,每年都要到乡镇为群众宣传国家及交通相关政策,倾听民生,帮助群众解决生产生活上的实际问题,为建设社会主义新农村、创建经济发达城市而牵线搭桥,提供良好的交通环境。他们时刻把群众利益放在高于一切的地位,想群众之所需,帮群众之所急,积极开展扶贫济困活动。在他们的帮助下,我局多次和平解决公路建设中房屋及建筑拆迁问题,将公路建设与安抚民心紧密结合起来,真正做到了利民。
二〇一一年三月三十日
第三篇:学校青年文明号申报事迹
青年文明号申报先进事迹材料
油坊中学教改组是一支扎根在教学岗位上的从事着初级中学语文、数学、英语教学研究以及班主任工作的年轻队伍。28位教师个性鲜明,风格迥异,共同的追求让我们走到一起;面对可爱奋进的学生,为了共同的教育理想,我们在教育一线上努力着,奋斗着。
一、我们胸怀一份浓情
我们是一个非常融洽的团体,我们深知:尺有所短寸有所长。几年的工作相处,让我们彼此间都有了一份默契,有了一种理解,有了一份感情。吴校长、于校长发挥党员的先进性,做事严谨踏实。王老师、吴老师是实干型的老师,对待工作从没有一丝抱怨,总是主动地承担组里的一些任务。李老师、马老师、张老师是智慧型的老师,思维活跃,见解独特。在平时的工作中,我们互相学习,彼此宽容,互相激励,共同进步。和谐的工作氛围让我们在忙碌中找到了快乐,找到了动力,还收获了一份朋友之情。
二、我们愿做每一颗棋子
俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”我们深知合作的重要性,合作的双赢性,自扫门前雪只能行寸步之远。正是因为有了这样的共识,所以我们工作并快乐着。在学习的团队中,取长补短,分享彼此的教育智慧背囊,一起研讨先进的教育教学理论,一起交流教学中的疑惑和不解,一起出谋划策,出色地完成各项任务,没有保留,没有偏私。总之,一个办公室就是一盘棋,个个棋子都发挥着自己的作用。
三、我们争做一群教育的精兵,以教改组带动学校教学改革,引
领教育教学新理念
当一位教师不容易,当一名优秀的教师更不容易,需要我们不断地充实自己,丰富自己。因此,我们组的老师利用课余时间多读书,读好书,加强自身教学理论修养和文化修养,深厚的文化底蕴为我们教研组带来了书香阵阵。专业期刊、理论专著、网上资源,一切凝聚着文化精神的读物都进入视野,把学习、读书的过程作为备课的过程,及时获取教育科研信息,我们这个组还经常去杜郎口中学、衡水十三中学、洋思中学等学校参观学习,用以指导自己的教育思想和教学实践。我们教改组努力从多角度、多视角来挖掘教学改革的方法,比如在注重特色教育上。我组进行的阅读课的探究,惠及全体学生。从两年来的阅读课开展情况来看,大部分八、九年级学生的阅读能力明显高于七年级。分析原因,八、九年级学生进行阅读课早,他们从一开始就接受正规的训练,阅读水平提高很快。而七年级进入晚,晚一年接受正规训练,阅读水平提高相对慢一些。但与原来相比也有不同程度的提高。这在镇期末质量抽查时能看出来,我校学生的语文阅读题成绩明显高于兄弟学校。从低高段学生对比中、与兄弟学校学生的对比中,可以看出我校的学生做阅读题能力成效显著。我们组内在教科研、课改及校本培训工作扎实积极开展。按照吴校长的要求,教改组在开展教研活动时,注重活动的时效性,活动开展扎实有效;组织全体教师进行了“三新”培训及教育叙事的写作指导,每学期每位教师均撰写了1-2篇与课改和课题研究有关的论文,4篇教育叙事或教学案例,听课20节以上,自学笔记7千多字,教师发展报告书本学期 的内容以基本完成。教师还补充完善了各级检查的教学档案资料。正是这样一股子钻研,组内的老师耕耘着,收获着。如今,教改组有教学新秀,有班主任能手,有市优秀班主任,多位老师被评为先进工作者,在各级各类大比武中都曾获得佳绩,所撰写的论文有150多篇在全国、省、市获奖,多篇文章在各级各类杂志上刊登,有3项市级课题已结题。我们立志做一支教师队伍中的精兵,有勇有谋。
四、我们要奉献一种大爱
我们一办是一个温暖的集体,每个人心中都有一份浓浓的爱。工作之余,教改组的每一位老师都热衷于社会公益事业。平时积极参加社区组织的各项活动,担任社区辅导员。抗震救灾时,大家踊跃捐款,伸出援助之手。一有机会大家都主动参加爱心献血活动,先后已有10人次献血。
在油坊中学教改组这个集体中,我们每一个教师学会了与同事之间的和谐交往,学会了真正的团结协作,学会了彼此间的共同分担。我们只有一个心愿,就是“静心教书,潜心育人”,有了这个目标,我们知道自己该做什么,也知道自己要怎样去做。过去的脚印有深有浅,年轻的我们仍将不断地努力,用更多的精力和信心来面对更多的挑战,挥洒属于我们的青春!
第四篇:学校青年文明号申报事迹
青年文明号申报简要事迹
学校第一办公室是一支扎根在小学低年级教学岗位上的从事着小学低年级语文、数学以及班主任工作的年轻队伍。七位女教师个性鲜明,风格迥异,共同的追求让我们走到一起;面对天真烂漫的儿童,为了共同的教育理想,我们在教育一线上努力着,奋斗着。
一、我们胸怀一份浓情
我们是一个非常融洽的团体,我们深知:尺有所短寸有所长。几年的工作相处,让我们彼此间都有了一份默契,有了一种理解,有了一份感情。花老师、刘老师处处发挥党员的先进性,做事严谨踏实。谢老师、刘老师是实干型的老师,对待工作从没有一丝抱怨,总是主动地承担组里的一些任务。朱老师、马老师、张老师是智慧型的老师,思维活跃,见解独特。在平时的工作中,我们互相学习,彼此宽容,互相激励,共同进步。和谐的工作氛围让我们在忙碌中找到了快乐,找到了动力,还收获了一份朋友之情。
二、我们愿做每一颗棋子
俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”我们深知合作的重要性,合作的双赢性,自扫门前雪只能行寸步之远。正是因为有了这样的共识,所以我们工作并快乐着。在学习的团队中,取长补短,分享彼此的教育智慧背囊,一起研讨先进的教育教学理论,一起交流教学中的疑惑和不解,一起出谋划策,出色地完成各项任务,没有保留,没有偏私。总之,一个办公室就是一盘棋,个个棋子都发挥着自己的作用。
三、我们争做一群教育的精兵
当一位教师不容易,当一名优秀的教师更不容易,需要我们不断地充实自己,丰富自己。因此,我们组的老师利用课余时间多读书,读好书,加强自身教学理论修养和文化修养,深厚的文化底蕴为我们教研组带来了书香阵阵。专业期刊、理论专著、网上资源,一切凝聚着文化精神的读物都进入视野,把学习、读书的过程作为备课的过程,及时获取教育科研信息,用以指导自己的教育思想和教学实践。正是这样一股子钻研,我们一办的老师耕耘着,收获着。如今,办公室有教学新秀,有班主任能手,有市优秀班主任,多位老师被评为先进工作者,在各级各类大比武中都曾获得佳绩,所撰写的论文有150多篇在全国、省、市获奖,多篇文章在各级各类杂志上刊登,有8项个人课题已结题。我们立志做一支教师队伍中的精兵,有勇有谋。
四、我们要奉献一种大爱
我们一办是一个温暖的集体,每个人心中都有一份浓浓的爱。工作之余,办公室的每一位老师都热衷于社会公益事业。现在我们每一位老师都是江阴市慈善总会的一名义务工作者和红十字会的会员。平时积极参加社区组织的各项活动,担任社区辅导员。抗震救灾时,大家踊跃捐款,伸出援助之手。一有机会大家都主动参加爱心献血活动,先后已有10人次献血。
在第一办公室这个集体中,我们每一个教师学会了与同事之间的和谐交往,学会了真正的团结协作,学会了彼此间的共同分担。我们只有一个心愿,就是“静心教书,潜心育人”,有了这个目标,我们知道自己该做什么,也知道自己要怎样去做。过去的脚印有深有浅,年轻的我们仍将不断地努力,用更多的精力和信心来面对更多的挑战,挥洒属于我们的青春!
第五篇:创建县级青年文明号事迹简介
创建县级“青年文明号”事迹简介
镇安县食品药品监督管理局为县政府组成部门,内设行政办公室、综合股(法制办)、食品安全股、药品安全股四个股室,下设食品药品稽查队,现有职工14人,其中35岁以下职工8名,占总数的57%,大专学历占40%,本科占60%。主要职责:在辖区内行使餐饮服务行政许可,餐饮消费环节食品安全监管和保健食品、化妆品卫生监督管理,负责对药品、医疗器械、保健用品的研制、生产、流通、使用进行监督管理。开展创建县级“青年文明号”活动,推动工作再上新台阶。加强思想政治教育和业务技能培训,提高干部职工政治素质和业务水平。开展“讲党史、听党课、听党话、跟党走”理想信念教育活动,听取党建思想政治报告,回顾建党90年来党的奋斗历程,坚定新形势下做好食药监管工作的信心和决心。开展“创文明单位标兵、做人民满意公仆”活动,召开史俊琴精神研讨会,学习史俊琴先进事迹材料,争做人民满意的公务员;开展“学技能、长才干、促监管”活动,组织培训12次,参训80多人次,举行干部职工业务知识考试和执法技能比赛,培育学习复合型人才;开展“进企业、送政策、促规范、保安全”主题实践活动,干部职工深入药品经营企业、食品餐饮单位,现场宣讲食品药品监管法规,帮促完善食药安全管理制度,指导“药品安全示范店”和“餐饮安全示范店”建设;开展争当“岗位标兵、业务骨干、服务能手”活动,青年干部主讲政治教育课40次,推出创新工作3项,调研工作课题6个,形成调研文章15篇,为局提供有价值建议30多条。开展“为民服务创先争优、树旗创星富栗乡”活动,包扶贫困群众10户,争取扶持资金8000多元。开展食药安全知识“五进”活动,组织大型活动22场次,设宣传点870个,培训1.78万人次。加强食品药品安全监管,药械检查覆盖率达98%,药品配送覆盖率达到100%,规范药房合格率达97%以上,全县未发生重大食品药品安全事故。通过开展县级“青年文明号”创建活动,充分发挥了青年干部职工的主动性、积极性和创造性,有力地推动了我局各项工作。202_年我局被授予市级文明单位。202_年获全市药监系统“让饮食用药更安全”演讲比赛一等奖。202_年获全市药监系统执法技能比赛团体、个人第一名。202_年获全县行政执法单位政风行风评议先进单位。202_年被市局授予创先争优先进单位。202_年我局综合工作考核位列全市系统第一名,被市食安委授予全市食品药品监管工作先进集体。