第一篇：质量在我手中,安全在我心中

安全是什么，安全是企业的生命，是家庭的幸福，是平安，更是一种珍爱生命的人生态度。春天走了会再来，花儿谢了会再开。然而，生命对我们却只有一次啊！安全这沉重的话题，带给我们的思考确实太沉重了！安全上班，安全回家，会让亲人少一份牵挂，父母多一份宽慰，家庭多一份欢乐。

做好安全生产工作，是企业生存发展的基本要求，是事关职工群众生命财产安全，企业发展稳定的大事。坚持“安全第一、预防为主、科学管理、持续发展”的方针。在实际工作中严格遵守“三不伤害”的原则，以饱满的热情，细心的工作态度，在各自不同的岗位奉献自己的聪明才智，为企业的发展贡献自己一份力量。安全生产无小事，谁忽视，谁放松，谁就要吃苦头，谁就要受到惩罚。在工作中我们要坚决与各种各样的不安全行为、现象作斗争。当产量、质量、工程进度和效益与安全发生矛盾时，优先考虑抓好安全工作，坚决做到一切从安全出发，千方百计杜绝、遏制、消除各种不安全现象。

“千里之堤，毁于蚁穴”！警惕与安全共存，麻痹与事故相连！当侥幸心理闪现时，麻痹思想抬头时，请想一想那一幕幕血的教训。安全不是生产指标，欠产了可以追回来。安全是人命关天的头等大事，任何单位只要发生一起安全责任事故，不仅给企业造成经济损失，有时甚至会赔上生命，再想弥补，一切都晚了。历数以往发生的大大小小的事故，无一不与粗心，疏忽有关。记得年初淮海站开业前培训时，从经重点学习过南通叠石桥加油站火灾事故，一辆社会油罐车运送90#汽油15105升到南通叠石桥加油站,油品卸完后,为卸净余油，站长取下静电接地夹要求驾驶员将车辆沿外侧加油岛绕行一圈后,停放在加油站罩棚下方的两个加油岛中间，站长与押运员用一手提小铁桶从油罐车底阀接放油品。此时，油桶突然起火，并且火势迅速蔓延。当地消防车接警后先后出动近20台消防车救火。此次事故烧毁油罐车和小货车各一辆、恒山牌加油机4台、加油站钢结构罩棚严重烧塌。分析事故原因发现南通通州叠石桥加油站作业人员严重违反加油站接卸散装油品的作业规程,不接静电接地线并用铁桶接卸余油，驾驶员违规停放车辆，油站也未及时发现并制止。另外加油站接卸油作业现场管理混乱、监管不严，制度执行不到位，应急处理不当, 安全教育培训不到位。南通分公司零售、物流、安全等职能部门安全检查、日常管理和监督考核不到位等诸多薄弱环节，也是造成这起事故的原因。发生这样的事故难道说是必然的吗？如果我们的安全意识强一点，我们的责任心再强一点，这样的事故是完全可以避免的。工作时一丝不苟，严格按操作规程操作，遵守一切规章制度，是生产工作得以正常进行，减少和杜绝一切安全事故的前提。从我做起，从现在做起，从日常生产工作中的每件小事做起，珍爱生命，杜绝违章作业，就是给企业、家庭创造的最大财富。

“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”是我们建立和谐社会、和谐企业的基础。在每一天生活和工作中，我们每个人要始终将“安全先于一切，重于一切”的工作方针根植于心底，立足岗位，始终做到防微杜渐，警钟长鸣，把遵守各项规章制度当成维护自己的生命一样来对待。

每道工序、每个岗位都不是孤立存在的，而是相互呼应，紧密相连的关系。当同事需要帮忙时，当一个同事违规操作时，当有人不遵守安全操作规程时，我们就当时时提醒他“安全这根弦不能松”。同事们的这种关心、规劝多了、提醒多了，违规及不安全的举动也就少了。大家齐心协力争创安全先进集体，争当安全先进个人，因为正是“安全”保持着我们企业高速、迅猛的发展态势，也正是“安全”让我们企业不断的走向发展壮大。

安全工作和我们每一个职工群众的切身利益息息相关，同时也关系到千家万户的幸福快乐。只有我们的生命有了保证，家庭才能欢乐。珍爱生命、牢记安全，其实就是善待我们自己。安全是一种责任，安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。让我们肩负起安全预防这神圣的使命，高高兴兴上班来，平平安安回家去，为自己为家人为他人的幸福欢乐，共同努力吧！

祝愿每个欢乐的家庭更加欢乐！

第二篇：安全在我心中 质量在我手中

安全在我心中

质量在我手中

在经济全球化、人类面临种种困扰的当今，安全质量问题直接关乎当代和后代人的福祉。安全质量问题影响的不仅是个体，也影响到企业的市场竞争力和企业经济的持续发展。

制度化的安全质量管理，不能停留在红头文件和领导的嘴巴上。而依靠偶发性事件管理，更不应该成为相关部门的工作常态。当前由于电务公司项目众多、项目又具有点多线长、专业繁杂等特性，个别项目部出现了管理不到位，职民工思想麻痹的现象，导致事故屡有发生。从事故调查结果来看，不难看出没有意识到安全质量责任制度在安全质量生产活动中的重要作用，安全质量责任落实不到位，项目部片面追求经济效益，对安全质量投入的不足是造成事故的根本原因。

要长治久安的解决好企业安全质量问题必须从以下几处着手：

一、积极倡导“全员安全质量素质工程”，构建企业文化大厦

企业文化是安全质量文化建设的一个影响因素，一个基础条件，如果一个企业的企业文化建设比较好那么做起安全质量文化来就相对容易些。这其中涉及到安全质量文化很多的基本原理，因为绝大多数事故都是人为原因造成的，从安全质量文化这套理论的角度出发去分析，事故100%或者说99.9%都是人为原因引起的,除去有的时候是自然的、不可抗力的、突发的，都和人有关系。如安全质量文化建设中强调沟通、交流、共享，把自己获得的有用安全质量知识传授给别人或从别人那里把有用的信息拿过来。这就好像你在完成一件事情的过程中遇到了危险，当危险排除后你立刻去告诉大家，以后其他人就不会再遇到这样的危险。

安全质量文化建设可以理解为一套针对个人安全质量行为和群体安全质量行为包括意识、观念的管理模式。一种使每人都具备相应的安全质量知识和安全质量技能的一种管理模式。

二、健全、完善各岗位安全质量生产责任制，明确各级人员安全质量责任

“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”不仅指明了安全生产工作的根源——消除隐患；还表明了抓安全生产的科学方法——预防为主；更指出了安全生产的关键环节——强化责任。消除隐患是根本，加强防范是重点，落实责任是关键。只有从企业主要负责人到每一个部门、每一个项目部、每一个岗位操作人员，都有明确的安全生产责任，并严格落实责任，严格按照安全规程、作业规程、操作规程“三大规程”的要求，按照岗位责任制的规定上标准岗、干标准活，做好每一项工作，才能使安全生产工作真正落到实处，安全生产才能得到保障。

落实安全质量生产责任是解决当前安全质量生产中存在的“严不起来，落实不下去”现象的重要措施。“严不起来”包括了安全质量生产内部管理、外部监督、行政执法、事故查处、责任追究等各个环节，“落实不下去”也包括了安全质量生产责任制、安全质量生产工作任务、隐患监控和整改措施等方面。通过实行安全质量生产责任制度来对生产负责人、生产管理者、生产操作人的行为提供动力和约束，强制企业建立健全上至企业法人，下至普通职工的安全质量生产责任体系、安全规章制度，层层落实安全生产责任，形成上下互保的安全质量生产责任体系，按照“谁主管谁负责”原则，实行事故连带，从而解决“三违”事故居高不下的问题，这样才能促使企业安全生产实现根本好转，确保安全质量生产“横向到边、纵向到底、全面覆盖”。

三、加强各岗位安全质量责任的履行和落实

造成安全质量生产责任制没有落实到位的主要原因有：

一、安全质量第一责任者对安全生产工作在思想上没有高度重视；

二、各级安全质量责任者在落实措施上执行不力；三.各级安全质量责任者在责任分担上不明确；

四、安全质量监察体系不健全，指导监督跟不上。这就要求我们在认识上要有深度，在落实措施上要有力度，在力求取得实际效果上狠下功夫，狠抓落实。

上传下达，对上级文件只是一发了事，而没有进行细化量化落实，认为这些工作都是基层班组的事。这种以发代管的现象，给安全生产造成了严重的影响。只要对各种事故分析研究一下，就不难看出某些管理环节上的漏洞。作业人员的某些违章惯性，往往就是我们管理人员违章惯性的进一步延伸。这样就使得安全质量管理工作与现场作业脱离，从而造成事故的发生。所以安全质量管理工作落实到实处，各级行政正职应以身作则认真落实本职安全责任，认真对待每一天的工作和每一件工作，真正起到作为安全质量第一责任者、各级安全质量生产责任制的核心的作用，如此，势必起到先锋模范作用，带动广大职工积极、自觉地履行各自的安全职责。

四、建立和完善安全质量责任的考核和奖惩制度

为更好的督促、落实安全质量生产责任制，企业必须依据相关考核奖惩规定制定企业内部的考核和奖惩制度。

考核的目的是为了挽救、爱护职工，避免事故发生的一种十分有效的激励和约束手段。事先考核如交纳安全质量风险抵押金，目的是为了增强安全质量意识。这样可以由他律变为自律，能有效地减少事故的发生。事后考核如召开事故分析会，违反那一条就要严肃处理，毫不含糊。同时，要大张旗鼓地宣传，引起职工的高度重视，让大家引以为戒，从中汲取教训，把个别事故变为搞好安全质量生产的宝贵财富。

安全质量责任管理实行重奖重罚，是为了使广大职工都能正确对待对安全质量责任的考核工作，自觉地遵守安全质量生产责任制，并激励职工主动学习安全质量、讲安全质量、会安全质量。运用经济杠杆，将安全质量管理引入竞争机制，纳入企业经营管理的内涵，可提高安全质量管理的后劲。可采取五种方法：一是安全质量管理与职工工资挂钩，企业根据安全生产质量目标实现的情况和管理的优劣，在工资含量中增提或扣减一定的比例，由主管部门和企业的安全部门负责提取，用于安全质量生产的奖励和活动。二是与企业的经营者收入挂钩。视安全质量生产的情况奖罚企业经营者的工资或奖金。三是与企业财产保险挂钩。投保单位完成投资历的安全目标，可以从无赔偿款优待费中提取一定比例，用于奖励安全质量生产的有关人员。为了奖惩安全质量生产而增提减扣的各种金额，都是专门鼓励安全质量生产而定的，应单提单奖，不能与综合奖金合并使用。

五、加强安全质量措施的落实

事故的发生尽管有许多不同的客观原因，但有一点是相同的，那就是现场的安全质量措施没有得到很好的落实。走马观花看现场，拿着记录抓落实。因此，要反复强调：抓落实要在基层、在现场、在作业面、在职工群众中，这是抓安全质量工作的着眼点和落脚点，只有狠抓落实才能避免事故的发生。针对危险源，我们制定了具体措施，就要把措施落实到每一个相关人，进行监督执行，不留隐患，不留死角，真正定时定量的完成好每一项工作，真正把问题展开进行落实，只有这样才能真正的解决问题，只有这样才能保证安全施工的顺利开展。

六、在工程质量上实施卓越绩效模式管理

卓越绩效模式不仅为企业走卓越质量经营之路提供了规范，也为进一步做好各级质量奖评审工作提供了依据。其价值是多方面的：

一是重视产品质量、服务质量，不断满足用户持续变化的需求，努力提高现代化管理水平和质量保证能力；二是通过实施卓越绩效模式，引导和激励组织追求卓越的质量经营，加速培育企业的国际竞争力；三是树立实施卓越绩效的标杆，将他们的经验为更多组织分享，提高我公司产品和服务的质量和核心竞争能力。

卓越绩效模式是组织经营管理成熟度的诊断测量仪，通过建立自我诊断评价的机制，可实施有的放矢的持续改进和创新，不断提高经营管理水平，提高应对动态的竞争环境、取得长期成功的核心竞争力。卓越绩效模式为组织追求卓越提供了一个系统的方法论，组织可以以卓越绩效模式为框架，建立整合型的组织管理体系或全面质量管理体系，兼容质量、环境、安全以及企业文化、战略、人力资源等管理体系，以提高组织运作的效率效果。卓越绩效模式也是实施质量奖励制度的评价准则，通过争创质量奖，成为质量经营的卓越典范，可以提升组织形象和品牌美誉度，增强市场竞争力；即便没有获奖，也可以获得反馈报告作为持续改进的输入；还可以通过参与追求卓越大会、向获奖组织取经等活动，学习分享优秀组织的成功经验。

对员工而言，学习和践行卓越绩效模式，可以增强系统思维能力，拓宽管理视野，提高科技素质，促进职业生涯发展，提高员工权益和满意度，实现自身价值。

安全——幸福的基石

当今改革发展波澜壮阔，全面建设小康社会目标宏伟。为了使自己生活得更美好，更舒适，人们充分利用大自然赐予的能源和财富，积极努力地去创造和奋斗。然而，就在人们为自己的生存而创造财富的过程中，各种对人类产生着严重威胁的事物也潜伏在周围。除了天灾之外，对我们危害最大的就是各种人为事故。一旦由于自身或他人的麻痹，疏忽，导致事故降临，就会丧失其应有的幸福、财富甚至生命。我们希望能幸福而快乐的生存，但这一生存的基石在于：必须重视安全，永志不忘安全。必须以“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免流血”来警示自己。如果能做到这点，你将一身平安幸福，终身不会留遗憾！

“安全”，使你倍感幸福

安全关系到人的生命和身心健康，保障生命安全是人的最基本的需求。“以人为本”，首要的就是以人的生命健康为本。在安全生产的过程中我们必须保护人的生命安全，健康的体魄和完整的生命是人们幸福的基础。这里，我们暂且不论安全与公司和社会的关系，尽管安全与公司和社会是息息相关的。仅就个人而言，只有有了完整的生命和健康的体魄，才能够去从事创造有社会价值的工作，才能够去追求个人的理想，才有资格去努力实现自己的生活环境。从家庭而言，只有有了完整的生命和健康的体魄，才能体现出一个家庭的圆满，进而又能够充分承担其家庭的责任，完成家庭的义务，为家庭创造物质财富和精神财富，与家庭成员一起分享快乐与温暖。一旦一个人的身体受到伤害，轻者皮破血流伤筋断骨。而重者呢，缺胳膊少腿血肉模糊，这是人生极大的悲哀，整个家庭也将像多米诺骨牌效应一样，幸福链缺失环节，由幸福美满、充满希望迅速滑向苦难的深渊。翻开中远集装箱运输有限公司编写的《船舶工伤事故案例分析》《难以忘却的记忆》等书，我们面对的是轻伤重残的个体、破碎的家庭和一群悲痛欲绝的老老少少。事故过后心痛，不如平时安全意识加重，幸福归属自己，亦不拖累公众。

“安全”，能够积累财富

财富是靠人们的主观努力，在社会实践中创造的。要拥有财富，就必须从事社会生产的实践活动。而没有完整的生命和健康的体魄，就必然妨碍其参加社会生产和社会生活实践活动，至少使其参与活动的能力受到限制，拥有的物质和精神财富也随之而减少。我们知道，当一个人生命受到威胁或身体不健全时，实行救死扶伤，尽力挽救和延续生命的存在，是当今社会义不容辞的职责，但社会和家庭亦需支出大量的人力、物力、财力，大量消耗社会和家庭拥有的物质和精神财富。２００５年１－６月份全国共发生水上交通事故２６２件，死亡失踪２２７人，沉船１４６艘，直接经济损失近３亿元，这是多么惨痛的数字呵。损失的是财富，失去的是不可能再复活的生命。正如有人说：最大的财富是健康，最宝贵的东西是生命，把生命做为一个数字前面的“１”，把家庭所拥有的诸如票子、房子、车子、幸福快乐等等都划归到后面的“０”。这个数字的“０”越多，那么它的值就越大。如果没有了前面的这个“１”，后面的“０”不论再多，也只是“０”，没有任何意义。因此，只有有了安全，才有创造财富的基础，才有拥有财富的条件。建设小康社会，构建和谐船舶，创建小康家庭，单凭勤劳不行，没有安全第一，后续全部为零。从这个角度而言，“安全”能够积累财富，或者说，“安全”就是财富。

“安全”，履行公德基础

一个人的道德品质如何评判，笔者以为，也要看其对于安全的态度如何，看能否在生产作业中做到“三不伤害”。“违章”是对“三不伤害”的直接否定，有“违章”的人至少在道德品质上是不健全的。因为安全道德是社会公德，是职业道德的重要组成部分，与安全生产紧密关联。珍惜生命，关爱健康是人类共有的传统道德，安全是道德准则的具体体现。在以往的船舶安全事故中，有检验货舱时摔入舱底的，有安放引水梯时坠入海中的，也有检查主机时碾进曲拐箱的，匆忙撤离时坠落救生艇中的。这些惨重的“血”的事故给我们的教训是深刻的。凡此种种原因各异，不可否认，这里有一些共性的“安全”问题需要吸取并引以为戒。但其中属于个人行为的“安全”问题也不容忽视。我们知道，个人的“安全”问题并不仅仅是属于个人的，也有属于社会的；生命也不仅属于个人，也属于亲人、属于家庭、属于社会；一个人发生安全问题，整个家庭甚至社会都要品尝这个悲剧的恶果。对生命的珍惜，也是对生活的美好追求，是对家庭的负责，同样也是对公司对同事的尊重。这是一个人“对家人尽爱心，对工作尽责任心，对社会尽奉献心，对国家尽忠心”的最基本的要求。“安全生产责任重于泰山”，强烈的责任心是以一定的安全道德为基础的。一个对自己的安全都满不在乎，对生命价值都毫无认识的人，我们还能相信他能够对他人、家庭和社会承担责任吗？在道德观念中我们应该提倡使他人生活得更好、更安全，任何人都应该加强“遵章光荣、违章可耻”的意识；充分认识到自己对自己、自己对他人安全应承担的责任；明确自己的安全行为规范。因为不伤害人才能做到尊重人，珍惜自己的人才有可能尊重别人。遵循高尚道德，工作尽心尽责，懂得珍惜生命，一生最佳选择。

“安全”，需要安全技能

从事社会生产，必须掌握一定的技能，这样才能胜任一定岗位的工作。只有熟练的掌握与之相应的安全技能（环境认知），才能顺利完成任务。安全技能是指能掌握和利用自然界的，物理的，化学的，机械、工具、设备、设施、仪器仪表、材料及使用这些物质和技术所构成的安全技术系统。依靠安全技术，保障人类在自然界能平安生息，在一切领域保持安全的活动。人们又可利用各种各样的安全生产工具、防身护身的生产资料、掩蔽防患的材料、进攻或防御的器械，用以保护人民的安全与健康。而任何岗位所要求的技能无论其标准高低，最基本的技能是掌握安全的技能。只有掌握最基本的安全技能，才能掌握和实施操作更高层次的技能，在没有掌握安全技能的条件下，是不能完成岗位任务的。以船舶为团队从事海上工作，活动在钢铁上，作业在钢铁间，整天与钢铁打交道的船员们，亦能转动几万马力，操纵超级巨轮，航行五大洲三大洋，但在日常工作中安全事故却时有发生。如：吊货件碰破脑袋、走路踏空摔跟头、检修机器断手指、铺设舷梯安全网也会碰伤腿等等，不能说他们没有掌握技能，但他们缺少的是安全技能。所以说安全技能是最基本的、最基础的、具有决定性因素的。这里包括个人的安全意识，如何执行规章制度，以及自己的实际操作能力，等等。是否安全和能否保证安全表明一个人技能水平的高低，也成为一个人能否胜任岗位工作的基本条件。可以用这样几句话概括一下：技术入门，一岗多能，安全在先，万事皆成！

“安全”，才能受到尊敬

我们知道，使人们的生命和健康受到伤害的事故往往是由于人的不安全行为造成的。８０％以上的事故是由于违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。这种不安全行为包括自身的不安全行为和他人的不安全行为，无论那种情况，至少都说明被伤害者本人的安全防范意识不强和安全技能低下，缺少应急应变能力、缺乏自我保护意识。事故中８０％以上的伤者都是青工，我们不能不从中看出这样一个问题，这些青工在责任心、安全意识、工作经验、职业技能方面还存在一些不足，有关机构应当加大这方面的学习、教育、培训的力度，使船舶的安全生产能得到进一步的提高。尽管员工在工作中的伤害可以被定性为“工伤”，可以得到相应的补偿，也能够得到人们的同情和怜悯，但是，工伤可怜而不光荣。最近，中华人民共和国海事局授予１１１艘船舶为２００５“安全诚信船舶”和２０２名船长为２００５“安全诚信船长”资格，这些船舶和船长在安全航行和安全管理方面，得到主管当局的认可，在安全行为上享受诚信荣誉。两者相比，应当引起大家的一些思索。所以说，真正光荣的是能够遵章守纪、严格践行安全制度、防患于未然、能够化险为夷的人，是长期实践“三不伤害”，没发生过“三违”的人；只有这些人才能得到社会的褒奖，得到人们的尊敬。也只有这样，船舶才能真正做到“安全诚信”，整个公司的安全生产才能再上一个新台阶。

切莫让安全理念成为一句空口号

两个月前，某化工企业的安全主管找到我们，要求在一个星期之内，为其火速“编”一条安全口号，用于公司的安全宣教活动。他们对口号提出下列要求：体现化工行业特点与公司特点；与企业文化相一致；文字大气、内敛，具备一定的哲学性；反应“科技安全”、“责任”、“人本安全”的思想。最后还叮嘱一下，“我们领导比较推崇杜邦那套安全理念，你们„编‟的就算不能与其„神似‟，但至少要„形似‟哦！”

这很让我们为难，因为我们认为安全理念既不是拍拍脑门就可以立刻“拍”出来，也绝非一句简单的口号（尽管很多安全主管认为它就是一句口号），而是企业安全文化管理的核心要素，不管提炼、修改还是传播，都应该慎之又慎。这些年来，其实我们在服务过的客户那里，遇到过各种各样关于安全理念方面的问题，不但阻碍着企业安全文化的发展，更折射出许许多多隐藏着的其他问题。下文主要从笔者所在咨询机构的实践出发，简单归纳了一下这些“问题”。主要的有以下四点：

问题一：理念趋同，表述单一

也许您不相信，我们接触过的企业，将“安全第一、预防为主”或“安全第一、以人为本”作为核心安全理念的竟占到80%以上。请不要误会，本人非常认可“预防”、“以人为本”之于安全工作的重要性。但是，如果在文字表述上，大家都将此作为企业的核心安全理念，就有问题了。

这明显缺乏个性，很难体现企业独特的价值观。难道除了“预防为主”、“以人为本”这类四字成语或俗语，我们就无话可说？绝对不是！有些企业的安全理念就很有个性，比如：杜邦“一切工业事故都可以避免”；BP石油“每位ＢＰ员工无论身处何地，都有责任做好健康、安全、环保工作”；华润雪花啤酒“维护公司员工的身心健康，保障员工工作场所与公司资产的安全”；开滦煤矿“安全第一、生产第二；生命只有一次，遵章守规是保护神”。

“预防为主”这样的文字语言，因为你在说、我在说、他也在说，就难以同员工产生共鸣，他们甚至觉得企业这是在“随大流”、“模仿”或者“没有创意”。安全理念如同广告语，需要简洁、通俗并且与众不同，您看过有几家大型公司的广告语是一样的？之所以当前那么多企业将“预防为主”、“以人为本”拿来作为自己的安全理念，其一是没有下功夫认真琢磨和思考，其二是没有掌握好的方法。我这么说可能会得罪很多企业，尤其是潜在的客户，但没有关系，如果可以促使国内企业提炼出更多更优秀的安全理念，我想这是值得的。

问题二：文字空洞，缺少内涵

看过很多企业的《文化手册》、《员工安全手册》、《××公司宣传册》或者《安全工作总结》等资料，里面关于安全理念的表述基本上就是一句话，并且字数多为“4”的倍数。也有许多企业喜欢将安全理念分解开来，搞一堆莫名其妙的“安全科学观”、“安全制度观”、“安全发展观”、“安全生产观”等。

更有甚者，某家大型制造企业，居然每个部门、每个岗位都有一条或者多条安全理念，翻看他们的安全手册，我的妈呀，各种形式的安全理念居然有上百条！理念的提炼的确需要群策群力，但在表述上不能搞那么复杂，这不是蚂蚁搬家需要靠数量取胜。二十多个字的唐诗很多人可以通篇背诵，但上百字的宋词，我们通常记住的就是两句话。

对不起，有点偏题，其实，我要说的是安全理念的“阐释”问题。绝大多数企业没有对安全理念进行细致的解释，往往就是在冒号后面摆出一句或多句的“4字箴言”。就拿大家都喜欢用的“以人为本”来说，“以人为本”到底体现在哪些方面？是安全规章的制定首先考虑员工的利益？还是在安全宣教、环境布置等方面体现“人性化”原则？或者说是安全培训能够充分考虑到个体差异，从而在课件制作、培训方式、培训频率等方面照顾到每一个人？

有的企业是“不小心”忽略了，而有些企业，我估计是不敢阐释得那么详细吧！因为他们根本就无法保证做到“以人为本”。安全理念代表一个企业安全文化的精髓，或者说是基本价值观，它不单单只是一句话，而应该包含更广泛、更深刻的内涵，准确地说，它应该是一个理念体系。

如果抽取了思想的精髓，任何华丽的语言都将只剩下空洞的外壳。

问题三：内容更换过频

不管是安全理念还是企业文化的其他核心内容，其提炼、总结必须慎之又慎，因为一旦以文字的形式确定下来，就不能随意更改，除非企业在经营、战略或价值观方面发生重大调整，比如兼并、重组、产业调整等等。理念应该具有长期性、稳定性和前瞻性，认为安全理念必须“常换常新”、“一年一变”，甚至“朝令夕改”的想法和做法都绝对错误。

尽管安全文化应该与企业的发展与时俱进，但安全理念代表的是企业的基本价值观和安全原则，至少5~10年内不要有较大调整。上文提到的那句“一切事故都可以避免”的安全理念，就是杜邦在上世纪40年代提出，至今没有改变。

如果一个企业的安全理念总是在变，不但会增加员工记忆和理解的负担，让其传播和认同都变得非常困难。更为严重的后果是，员工会认为自己的企业没有一个稳定的安全政策，并且那些安全主管、经理或安全员们，也会觉得与安全相关的制度规定、奖惩措施、培训计划、活动执行、职务岗位等都有可能随时发生改变。

问题四：理念向左，行为向右

对于企业而言，最危险的情况莫过于“说一套、做一套”，也许短时间能获取利益，但时间一长，肯定会被客户、上下游合作伙伴、市场所抛弃，之后也会被自己的员工抛弃。安全工作上言行不一，其代价就是事故最终肯定找上门，将辛苦换来的“利润”、“进度”、“产量”等化为乌有。

我们对很多企业进行过非常深入的安全文化现状调研和诊断，几乎80%以上的企业将“安全第一”作为自己的基本安全方针或核心安全理念。但是，在我们调研过的企业中，能够完全将“安全第一”做到实处的企业几乎没有。以下是天地大方集团2007年对93家企业做的一个调研统计（企业来自各个行业，采用问卷和座谈的调研方式，调研的样本主要来自普通员工层，其次为管理层）：

调研问题：安全工作与哪些内容发生冲突时，不能享受绝对优先权或做不到“安全第一”？

浅议员工违章的心态及教育

最近,到公司几个工地进行调研.通过走访座谈,聆听会议，个别交心，从中发现一些员工违章的共性问题，就此提出一些建议。

一、员工违章的八种心态

笔者经过综合分析, 发现项目部员工违章的原因主要有以下八种情况：

1、思想上不够重视。尽管各级领导大小会议,各种场合都要讲安全生产的重要意义，甚至要求到会人员还要“签名画押”，但个别员工对这些要求仍然不能入脑入心，工作起来还是忽视安全生产。

2、安全生产“与己无关"。个别人在交谈中认为安全生产是领导的事，出了事故有领导顶着，与咱“小罗卜头”无关。因此，看到员工中有隐性违章现象也不纠正、不制止。

3、自我表现欲强。有些人认为自己有经验，以老办法、***惯对待工作，盲目操作违章。

4、侥幸麻痹。在工期紧的情况下，为了抢进度,不按程序办事，图方便图省事，违章蛮干。

5、愚昧冒险。少数员工工作中不讲科学,忽视安全措施的落实，靠“壮大运”施工，冒险作业。

6、反常心态。有的员工因社会、家庭或个人生理等原因，情绪受到影响，施工时心不在焉、无序施工。

7、从众心理。在作业现场,如有人不遵守《安全操作规程》等安全生产规章制度，又未受到领导或安全员的及时制止，马上就会有人跟着干。

8、“马虎”心理.有些员工在指导外协工开挖电缆沟时，在不探测或找不准地下电缆的情况下，仓促上马 ,开挖过程中安全检查又不细，就容易造成电缆挖断现象的发生。有的在要点施工结束后，拆除箱盒旧料不能及时清除，造成侵线，因而引发行车事故。

二、堵截违章要重点管好十五种人

通过对事故责任者的心态分析，大家认为以下十五种人应作为堵截违章行为的重点人来管理。1.不考虑后果的“大胆人”；

2、冒险蛮干的“危险人”；

3、冒失莽撞的“勇敢人”；

4、盲目服从的“糊涂人”；

5、不负责任的“马虎人”；

6、投机取巧的“大能人”；

7、凑凑合合的“懒怠人”；

8、心神不定的“心烦人”；9.急于求成的“草率人”；

10、单纯追求指标的“效益人”；

11、休息不好的“疲惫人”；

12、转变工种的“改行人”；

13、初来乍到的“新工人”；

14、明知故犯的“英雄人”；

15、怕得罪人的“老好人”。

三、创新安全教育手段，提高全员安全生产意识

根据安全生产新形势，新动向的要求，公司安全教育的手段也应不断地改进与创新。

1、坚持“警钟长鸣”的原则,不断创新生动活泼的教育形式。如在开展经常性的会议宣讲、办班培训的基础上，可利用悬挂警示标牌、书写警示标语、张贴警示宣传画、组织观看警示教育片，请有经验的老工程师、老师傅现场讲解安全操作规程，进行安全知识竞赛等形式，对员工进行安全知识教育，从而使员工在思想上树立起我要安全的牢固意识。

2、拓展安全教育的空间,充分利用各种载体开展安全教育。可充分利用公司网站、视频新闻、工地宣传栏、工地墙报等载体，直接面向员工群众进行安全生产知识普及教育。开辟安全生产专栏或安全生产论坛，进行网上互动教育，从而帮助员工解疑释惑。

3、开展职工自我教育，提高安全生产教育活动的质量。

一是自我启发式教育。即让员工自己唱主角，通过开展安全演讲、安全文艺汇演，安全征文、摄影、漫画、美术书法展，征集安全谚语、安全标语、安全格言、安全生产警示语、安全生产歇后语，介绍安全经验、事故案例教育等活动，让职工把自己的认识，感受讲出来、唱出来、拍出来、画出来、写出来，以此达到自我教育的目的。

二是层次式教育。即根据项目部的不同成分结构，分层次开展员工自我教育，如开展师徒签订安全合同，干群和党员“一帮一”结对子，建立党、团员安全责任区、党员安全工程,开展团员身边无事故活动等,促进员工之间的情感互动，提高安全防范能力。

三是民主参与式教育。如组织员工开展“我为安全献一计”的合理化建议活动，组织职工代表参与安全检查和奖惩制度的制定，请员工代表参加安全生产座谈会、事故分析会等，让职工直接参与安全生产的决策和管理工作。

四是相互制约式教育。即实行班组、外协工安全奖励，全员安全风险抵押、评选安全生产先进工地等，使员工与员工之间、员工与民工之间、民工与民工之间形成一种人人讲安全、人人关心安全和互相监督不违章的氛围。

五是亲情影响式教育。即动员职工亲属做好员工的安全思想工作, 如签订家属安全公约、评选安全模范家属等，把亲情与安全教育融为一体。

六是互相监督式教育。即建立班组兼职安全监督员、安全监督岗哨，开展我为安全多操一份心，多说一句话、多办一件事、排除一处隐患的群众性活动，从而达到在员工之间相互监督，相互提醒的安全生产目的。

实际上，在制造、建筑、工矿及少数能源型企业中，“新工人未经安全培训合格就上岗”、“连续加班”、“故意违章赶工期”、“机器设备超负荷运转”的情况十分普遍。参与调研的某电力公司员工反映：“为了抢修设备，我们经常连续十几个小时不下车（事故抢险车）”；某私营公司的车间工人告诉我们：“新来的临时工，经常赤着手搬那些化学材料，他们拿着硫酸瓶走来走去，都没人管啊”，而这个公司的安全理念——“安全第一、以人为本”，就赫然贴在工厂的大门口。

理念与行为不一致，会让员工感觉理念“很假”、“很虚”，进而认为安全文化建设也是如此，那么谁会认认真真地去建设什么“劳什子”的安全文化呢？

在“安全理念”方面，企业暴露出的问题还远不止上文提及的这四个，诸如“对理念的宣传不够重视”、“认同率不高”、“与国家倡导的价值观或道德规范背道而驰”等等，都是促使员工觉得“安全理念就是一句空号”的原因。

我常常跟一些刚刚接触安全文化咨询的同事讲，如果想快速了解企业安全文化的现状，那就去看看他们的“安全理念”吧！因为它在一定程度上是浓缩的安全文化，体现为该企业对待安全文化的态度和行为。那些根本就没有“安全理念”的企业，则不在本文讨论范围之内。

其实，大家都清楚，国内真正普遍关注安全文化的时间并不长，据我们了解，到目前为止，也只有少数企业进行过两年以上的系统安全文化建设。因此，对于“安全理念”的重要性及其现实价值，可能还有少数企业没有意识到或持否定态度。当有一天，我们的企业家像重视企业文化那样重视安全文化，“安全理念”就绝对不会沦为一句空口号！

实际上，一个企业的安全理念就是文化！

第三篇：质量在我心中 降本增效在我手中

江苏克胜药业生技部

演讲稿

密级：一般

质量在我心中

降本增效在我手中

各位领导、各位同仁： 大家好！

首先感谢公司组织了这次演讲会，认我有幸站在这里，和各位一起相互交流培训学习的心得和体会，我是公用工程水汽组的组长王红，今天我演讲的题目是：质量在我心中 降本增效在我手中。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信，没有了市场，也就失去了生存的能力。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是 江苏克胜药业生技部

演讲稿

密级：一般

认识错误有助于解决问题。董事长讲的孩子撞桌子的故事对我们启发很深，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的，培养质量意识和责任意识是很重要的。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把质量问题推给别人，因为：质量在我心中。

良好的企业形象,一流的产品质量靠的是具有一流的素质的员工和一流的质量管理，也就是说：人起着决定性因素。齐哈二药、华源药业的事例再次验证了这一真理。

水汽组担负着整个生产车间的水电汽的供给，整个装机容量200多千瓦，高峰日分配蒸汽14吨。整个公用工程每分钟的运行费用3块多钱，是公司的耗能大户，在公司开展的降本增效活动中，我们组被列为重点部位。我们深感责任重大，积极与各车间进行沟通，根据车间生产品种的不同，调整班次，加大谷时用电量，避开峰时用电。

除滴眼剂生产外，溴化锂机组做到单线生产不开机，温度达到随即停机，并与各部门密切联系，确保哪一条线不用时，随即停供，决不开空车。纯化水、注射用水的使用根据生产需求加以控制，避免排放过剩水而造成浪费。

我们都知道，药品是特殊商品，与老百姓的身体健康有着密切联系，当今医药行业竞争激烈，如何提高企业的竞争力呢？关键是提高核心竞争力。集团董事长说过一句话：“名牌就是高质量、就是高效益，就是核心竞争力，得名牌者得天下，品牌的竞争就是企业综合实力的竞争。”要以文化策略、科技策略、品质策略等全面提升品牌影

江苏克胜药业生技部

演讲稿

密级：一般

响力，文化是品牌的灵魂，打造强势的品牌离不开企业文化。

企业文化，就是企业所吸收和萌生的文化，或者说文化在企业中的渗透和实现，它兼具一般文化的共性和企业特有的个性，它是一种风气，一种习惯，一种行为，往往表征为企业员工的素质。一个企业员工的素质提高了，那么他的工作效率也就提高了，他们就有不断创新勇于进取的精神。他们能依靠自己的学习，不断超越自我。企业有了这种风气，这种习惯，这种行为，那么他们生产出来的产品品质就有保证，而产品质量是品牌的生命，在品牌竞争的年代，只有卓越的产品才能以品质铸就品牌，打造品牌。

公司坚持以人为本，积极创建学习型企业，运用各种形式传播先进的思想文化，不断提高企业文化品位，强化质量意识，坚持品质取胜，加大技术改进，从基础管理抓起，抓细、抓实，精益现场管理，并发挥药品生产基地建成GMP车间的优势，使全体员工把争创名牌，打造品牌的工作贯穿于整个生产经营活动中，以卓越的品质奠定强势的品牌根基，以品质铸就名牌，以科技刷新名牌，以文化技撑名牌，不断提升企业文化品味，顺应竞争形势，打造品牌文化。“好眼药，克胜造”，将被越来越多的人所接受，克胜将成为一流的眼药制造商，让我们为拓展克胜品牌眼药市场而奋斗。

我的演讲完了，谢谢大家。

第四篇：客户在我心中，质量在我手中

客户在我心中，质量在我手中

最近几年，华为迅速崛起，惊艳的发展速度让人叹为观止！到底是什么让华为飞速发展，日新月异？很多人说：“高工资、高压力、高效率”，确实这些文化特征的确是华为的特点，但是太过笼统。我认为华为的崛起，靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观。

成就客户，就是成就自己，简而言之就是时刻把客户放在心中。我们所做的所有的努力都是要为了让客户满意，只有客户满意才可能为自己创造出价值。客户是企业收入的唯一来源，就像水给了鱼生存的环境，离开水，鱼就无法生存。

唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。***曾经说过：幸福都是奋斗出来的。作为没有稀缺资源依托的企业，我们必须把奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在工作过程中为充实提高自己所做出的努力。正是有了这么多可爱的奋斗者，我们的企业才能欣欣向荣的发展。

金无足赤人无完人，出问题不可怕，可怕的是我们一而再再而三犯同样的错。我们要提倡自我批评，学会倾听。出了问题我们得自我反思，我有什么地方做的不到位？而不是一味的指责别人，推卸责任。

在这日新月异的社会，没有谁可以保持长盛不衰，我们稍有迟疑，就会失之千里，当年风靡全球的诺基亚手机，就是没有跟上安卓的脚步，现在已经销声匿迹。我们要保持开放进取的心态，时刻把客户放在心中，不断超越，不仅仅是让客户满意，而是要让客户感动，一有机会马上就会想到你。

以诚至信，赢得客户。既然我们承诺了客户交期，我们就要尽一切的努力来达成目标，而不是一次次的让客户失望。不要给自己的失败找借口，你努力了，你尽力了吗？你尽力了，你拼命了吗？

胜则举杯相庆，败则拼死相救。相信大家都听说过木桶效应。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板，我们提供给客户的产品，每一个都要经历一系列的操作。我们都是这个木桶的一块木板，我们相互镶嵌，组成了全部木桶并且确定了木桶所能盛水的高度。在质量面前100-1=0，只要某一个环节出了问题，所有努力就会付之东流。

作为一个质量管理者，应该扮演好三个角色--监督者、组织者、改善者。

没有好的过程，难有好的结果！对于品质的控制，我认为只有紧跟了过程控制，才可控制住品质。一是首检控制，合格后再上线生产，不合格要查找原因，直至合格才能批量生产。二是巡检控制，在生产过程中，要对产品进行抽查，要用80%的精力关注生产中的薄弱环节如：新员工、关键设备、关键工序等，严格按照工艺要求操作。三是终检控制，在收线时，对于最后的产品，要重点控制，往往此时员工的心态都比较急躁，很容易出问题。

发生异常时要积极主动的组织相关人员进行分析改善。分析产生这些质量的原因，层层追溯，明确质量责任，找出漏洞。每天生产早会上，都要分析昨日生产中出现和碰到的及客户投诉的质量问题，深入分析这些质量问题的危害性，使大家充分认识到不合格品一旦出厂，不仅会对企业造成巨大的负面影响，而且将损害客户的利益。定期组织相关人员进行培训，提高全员的质量意识。

品质改善是一个PDCA循环改善的过程，我们要做好持续的追踪，多问几个为什么，将问题找到根本原因一个个的闭环。原因未查清不放过，质量责任未明确不放过，纠正措施未落实不放过。为公司的发展贡献一份自己的力量。

第五篇：质量在我心中,产品质量在我手中

质量在我心中，产品质量在我手中

质量是安全的保障，是企业的生命，“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要质量、飞机需要讲质量，就连我们日用的小家电也需要讲质量，否则，因为自行车质量问题而突发事故，小则擦伤扭脚，大则可能有生命危险；一个零部件质量不合格，也可能导致飞机飞不起来，重者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。所以，质量问题无处不在，不可回避。

质量的提高一方面是员工赖以生存的基础，没有了质量，企业就没有了市场，员工就没有了赖以生存的物质保障；另一方面，产品质量的提高是靠每个岗位员工用自己的双手干出来的，而不是靠质检员检验出来的！因此，我们每一个人都要严把质量关，从现在做起，从自身做起。

我们每一个人都应该重视自己，哪怕你只负责开关一个小小的阀门，因为我们都是缺一不可的。就像“木桶所盛水的高度取决于最低的那块木板”的故事所讲述的，我们每个人就是公司这个木桶的一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。单独的一道工序好不是真好，只有每一道工序都好才是真的好，唯独这样，我们才能保证生产高质量的产品。

所以这就要求我们每一个人都要踏踏实实的工作，首先要做好自己的本职工作，完成好自己的这一道工序；其次，我们不能自扫门前雪，我们要有集体协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下；第三，我们要听取一下道工序的意见，及时更正自己的错误，加强自己的技术水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。