第一篇:对上级公司领导的建议与意见
对上级公司领导的建议与意见
上级公司领导应多关心基层职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于下属单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部,针对下属公司改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。分公司作为公司利润的重要来源点之一,为了提高分公司人员的积极性,创造更高的销量,更高的利润,对上级公司领导提出以下几点建议与意见:
1.分公司只有100个普药的采购权,其余产品由重庆源亿医药有限公司 采购,在博达报计划后,总公司必须在一周内把计划品种配送到万州博达仓库,逾期没到应追究总公司当事人责任,发款50元一次,以此内推。
2.总公司发效期产品,应于分公司相关负责人沟通,如没沟通清楚,分公司有权拒收货品,并由由总公司付讫运费及库管费。
3.总公司发货到分公司,运费、货品出现损坏、破损等,由总公司承担。
4.公司的整体费用支出比例分摊原则有待改进,需要建立一套科学合理的分摊体系。从前两个月整个批发公司的出货量上来看,博达销售部和博达连锁公司的整体出货量基本上各占一半,但随着后期销售部的销量会逐渐上升,大概销量比为2:1,由于连锁公司的性质原因,后勤人员平时为连锁的工作量明显多于销售部,包括门店人员的管理,门店动销的支持,门店包括医保证及各种证件的办理以及门店随时迎接各部门人员的检查等等。所以建议公司的费用支出销售部分摊60%,连锁公司分摊40%,以修
改之前二八分摊的不合理性。
5.销售部的控销品种作为公司的自营品种,上级公司应力争保证控销品种为绝对的底价操作,以保证有足够的操作空间,才能提高整个市场的销量,才能保证博达医疗器械公司有足够的利润来源。所以希望源亿公司能将控销品种对博达医疗器械公司以底价结算。
6.后期博达公司立足万州市场后,即博达医疗器械公司销售部控销品种每个月的销量稳定在二十万元左右后,希望源亿公司将原万州管辖的周边区县(开州、云阳、梁平、忠县、奉节、巫山、巫溪、城口)市场划为博达医疗器械公司统一管理,以提高博达医疗器械公司的销量,以保证博达医疗器械公司在量和质的方面都有更大的提升,形成在万州具有一定影响力的医药公司。
7.平台客户作为销售部利润来源之一,公司要给平台客户提供周到、全面而完善的服务,比如平台客户如何将回到公账上的资金自由取出,以及平台客户多余的税票如何变成利润,希望源亿公司给予大力支持。另外针对个别平台客户,在费用收取上给予一定的优惠,培育出3—5个月销量在30万左右的重点平台客户。
8.严格控制公司运营的进销流程,降低公司风险,尽管是源亿公司的来货,也必须要有随货同行单及相应的资质、税票。分公司没有接到任何通知或无随货同行单的商品,分公司一律按赠品入库。
9.财务室申请的资金缺口,上报了要及时解决,或者合理安排,不能一拖再拖,影响分公司的工作进度、信誉,不作为始终解决不了事情,影响公司的正常运作。
10.分公司相关部门通过文件、云之家、微信上报的事项,到领导处
都是比较重要的事情,希望能及时回复,回复了下面员工好做下一步工作处理。经分公司相关人员提醒领导,一个星期还没有具体回复的,罚款相关领导100元。
分公司人力行政部主要负责跟进、监督万州公司与上级公司相关工作的落实情况。
分公司全体员工
重庆市博达药房连锁有限公司 重庆市博达医疗器械有限公司
2016年8月19日
第二篇:对公司上级主管的意见和建议
对公司上级主管的意见和建议
篇一:对上级公司领导的建议与意见
对上级公司领导的建议与意见
上级公司领导应多关心基层职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于下属单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部,针对下属公司改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。分公司作为公司利润的重要来源点之一,为了提高分公司人员的积极性,创造更高的销量,更高的利润,对上级公司领导提出以下几点建议与意见:
1.分公司只有100个普药的采购权,其余产品由重庆源亿医药有限公司 采购,在博达报计划后,总公司必须在一周内把计划品种配送到万州博达仓库,逾期没到应追究总公司当事人责任,发款50元一次,以此内推。
2.总公司发效期产品,应于分公司相关负责人沟通,如没沟通清楚,分公司有权拒收货品,并由由总公司付讫运费及库管费。
3.总公司发货到分公司,运费、货品出现损坏、破损等,由总公司承担。
4.公司的整体费用支出比例分摊原则有待改进,需要建立一套科学合理的分摊体系。从前两个月整个批发公司的出货量上来看,博达销售部和博达连锁公司的整体出货量基本上各占一半,但随着后期销售部的销量会逐渐上升,大概销量比为2:1,由于连锁公司的性质原因,后勤人员平时为连锁的工作量明显多于销售部,包括门店人员的管理,门店动销的支持,门店包括医保证及各种证件的办理以及门店随时迎接各部门人员的检查等等。所以建议公司的费用支出销售部分摊60%,连锁公司分摊40%,以修 改之前二八分摊的不合理性。
5.销售部的控销品种作为公司的自营品种,上级公司应力争保证控销品种为绝对的底价操作,以保证有足够的操作空间,才能提高整个市场的销量,才能保证博达医疗器械公司有足够的利润来源。所以希望源亿公司能将控销品种对博达医疗器械公司以底价结算。
6.后期博达公司立足万州市场后,即博达医疗器械公司销售部控销品种每个月的销量稳定在二十万元左右后,希望源亿公司将原万州管辖的周边区县(开州、云阳、梁平、忠县、奉节、巫山、巫溪、城口)市场划为博达医疗器械公司统一管理,以提高博达医疗器械公司的销量,以保证博达医疗器械公司在量和质的方面都有更大的提升,形成在万州具有一定影响力的医药公司。
7.平台客户作为销售部利润来源之一,公司要给平台客户提供周到、全面而完善的服务,比如平台客户如何将回到公账上的资金自由取出,以及平台客户多余的税票如何变成利润,希望源亿公司给予大力支持。另外针对个别平台客户,在费用收取上给予一定的优惠,培育出3—5个月销量在30万左右的重点平台客户。
8.严格控制公司运营的进销流程,降低公司风险,尽管是源亿公司的来货,也必须要有随货同行单及相应的资质、税票。分公司没有接到任何通知或无随货同行单的商品,分公司一律按赠品入库。
9.财务室申请的资金缺口,上报了要及时解决,或者合理安排,不能一拖再拖,影响分公司的工作进度、信誉,不作为始终解决不了事情,影响公司的正常运作。
10.分公司相关部门通过文件、云之家、微信上报的事项,到领导处
都是比较重要的事情,希望能及时回复,回复了下面员工好做下一步工作处理。经分公司相关人员提醒领导,一个星期还没有具体回复的,罚款相关领导100元。
分公司人力行政部主要负责跟进、监督万州公司与上级公司相关工作的落实情况。
分公司全体员工 重庆市博达药房连锁有限公司 重庆市博达医疗器械有限公司 2016年8月19日 篇二:对公司管理的几点建议
关于对公司管理的几点建议
我到公司已经近一年了,通过这一年以来对公司的观察了解,根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。首先,企业文化的创造氛围不够浓厚,需进一步加强企业文化建设。企业文化的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
其次,培训工作虽然已经开展,但个别部门主管对培训工作不重视,每次培训总找各种理由拒绝参加,以致部门集体缺乏培训意识和积极性,培训后续反馈与评估机制脆弱,导致培训未能取得预期的效果。
第三,新老员工之间缺乏沟通,老员工对新员工的传、帮、带作用发挥不明显,工作过程中老员工对新员工缺乏教导、培养。
第四,员工工作积极性不够,上下级之间缺乏沟通。士气表现在员工对工作的投入,员工对工作是否投入,在很大程度上,取决于他们跟上司之间的关系。
针对以上存在的问题提出以下改进方案和措施建议: 一.加强企业文化建设。
1、设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:1)广开言路。主管领导多和大家接触,多听听各层级员工的建议和意见,集思广益进行管理。比如管理者邀请所有的
下属,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利润”等问题,提出自己的见解。一旦员工的建议得到采纳,就通报表扬,同时根据其建议所产生的经济效益,公司给予相应的奖励。一个人能够畅所欲言、提出建议,得到上级的积极反馈,他的士气就会极大提高。
2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。
2、设立公司图书室,定期开展读书交流会。在公司内部设立专门的图书室,放置公司订阅的图书、报刊,并鼓励员工把自己平时爱看的与职场、管理、专业相关的书捐赠出来(离职后书可带走),放入图书角,供大家翻阅分享。两周举行一次读书交流会,交流自己的心得体会,适时进行总结。在整个公司内部,营造学习的氛围。
二、加强员工培训。
进行培训需求分析,不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系,每月定期举行培训。建立公司培训公告栏,利用公告栏与短信服务平台的功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
加强新员工入职培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化、开发项目、企业荣誉、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等,让新进员工能快速融入公司环境。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作,营销管理部负责公司一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训、客户管理、档案管理、合同管理等,综合管理部辅助进行个人效能管理(时间、目标管理)、打造高绩效团队培训、员工综合素质培训等培训活动,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
三.提高企业凝聚力。
加强基层员工管理教育,定期组织员工进行培训、学习。组织学习员工手册,各部门规章制度,通过学习不断提高员工的自身素质。加大内部引导力度,促进员工之间的人际交流,通过开展各种活动,逐步消除员工之间的交流障碍。通过促进交流,逐渐统一共识,引导员工树立正确的人生观、价值观,定位员工思想意识,强化团队理念,树立团队精神,使之形成凝聚力,战斗力!
具体措施如下:
1、新员工进来的时候,人力资源专员要带新员工到各个部门熟悉一下同事和工作环境,互相简单介绍,增进了解。
2、指定一个老员工为新员工的辅导老师,并且让老员工的考核和新员工的工作业绩挂钩,这样老员工会主动帮助新员工。
3、如果新员工比较多,可举行一些新老搭配的竞赛活动或者组合PK,评选黄金搭档,激励新老员工团结协作。4.在工作中建立一定的模板,如工作计划、各类通知、值班表、会议纪
要等,新员工上岗后能快速高效地投入工作中。
四.注重改善上下级关系,激发员工积极性
畅销书《关键朋友》的作者汤姆·拉思认为,那些能跟经理成为好朋友的员工,对工作的满意度是其他同事的2.5倍。
拉思指出,要想成为出色的经理人,秘诀之一,就是要了解每个员工的性格,据此调整自己的管理方式。“全世界最优秀的经理人,并不是精通系统或流程的专家,而是真正懂得下属的人,这样,他们才能最大限度地提高员工的工作效率”。那些关心员工感受、注重处理和员工之间复杂关系的公司,通常会更成功。换句话说,提升士气,在很大程度上,要求管理者关心人性,而不是简单地制定制度或奖励金钱。具体措施如下:
1.在工作之余,主管要和员工打成一片。下班后可跟员工们一起下班,周末一起去打打球、吃个饭、逛逛公园什么的,与他们成为真正的朋友,让他们真切的体会到主管的亲和力。日子久了,员工会管自己的直属主管叫“老大”,做事会很积极。只要这群人积极了,其他人就好办了。2.以身作则,言传身教。主管不能拿自己做不到的是要求员工,要求他们的事情自己一定要做得到。
3.公私分明。跟员工的私交可以很好,但公事上要一板一眼,而且主管要把这个想法经常告诉员工们。别利用公务之便给谁牟利(更不能给自己牟利),也别看谁不顺眼就公报私仇。
4.用公司的标准制度管理员工。对于犯错的人不停地拿制度去念,日子久了他就算嘴上不服,实际行动还是会照做。当然,制度不光是要求员工,也是要求主管的,所以主管也要严格遵循(以身作则)。
5.多为员工创造一些沟通机会,比如每周部门会议,每月一次员工座谈会,每季一次部门聚会,每年一两次户外活动等。
6.员工活动。利用午间、晚间、周末等时间举办一些趣味活动,甚至公司经费允许的话可以请外面的表演团体来公司举办活动,丰富员工的业余生活。不但要照顾员工的口袋,也要照顾他们的心理,多办些活动可以有效增进凝聚力,让员工感觉到集体的温暖和人文关怀。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应该从总经理做起,从管理层做起,贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。篇三:对公司领导的建议与意见
对公司领导的建议与意见
1.思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。2.工作作风方面要加强机关作风建设,彻底根除作风浮躁和形式主义。
3.工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。
4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部。
5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标
6.推进发展方面要挖掘潜力,加强管理、评估体制,进一步推进发展。其他:
1、工地配套功能设施还不够完善。
2、职工增收渠道不多,收入增长缓慢。
3、职工不稳定因素依然存在。
三、几点建议
座谈会上,大家也提出了一些建议,主要是:
1、进一步解放思想,增强干部驾驭市场经济的能力。
2、进一步优化资源,增强市场竞争力。
3、进一步提高公司的管理水平,4、采取切实可行的措施,努力增加职工收入。
5、千方百计筹集资金,加大对项目的指导和帮助。
一、公司领导班子在贯彻落实科学发展观的思想观念和认识上,有哪些方面需要进一步转变和提高。
二、按照科学发展观的要求,公司在实施“客户服务上水平,企业化运作创一流”的过程中,存在哪些障碍和突出问题。
三、对公司本部改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。
四、其他意见和建议。
要做到“三个一”,即环节一个不少、班子一个不漏、人员一个不差。一要充分认识好此次民-主评议的重要意义,二要处理好四个关系,即“工与学的关系;自我教育与接受群众评价的关系;肯定成绩与查找问题的关系;重点与一般的关系”。三是针对民-主评议工作提出了几点具体要求。一是党委要真组织、真落实,做到“四包一保”;二是班子成员要真查摆、真提高;三是党员干部要真参与、真维护。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此
激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的计划目标,促进了信用社发展。(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐-败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基(来自:www.teniu.cc 书业 网:对公司上级主管的意见和建议)层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和-谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。
第三篇:对公司领导的建议与意见
对公司领导的建议与意见
1.思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。
2.工作作风方面要加强机关作风建设,彻底根除作风浮躁和形式主义。
3.工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。
4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部。
5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标
6.推进发展方面要挖掘潜力,加强管理、评估体制,进一步推进发展。
其他:
1、工地配套功能设施还不够完善。
2、职工增收渠道不多,收入增长缓慢。
3、职工不稳定因素依然存在。
三、几点建议
座谈会上,大家也提出了一些建议,主要是:
1、进一步解放思想,增强干部驾驭市场经济的能力。
2、进一步优化资源,增强市场竞争力。
3、进一步提高公司的管理水平,4、采取切实可行的措施,努力增加职工收入。
5、千方百计筹集资金,加大对项目的指导和帮助。
一、公司领导班子在贯彻落实科学发展观的思想观念和认识上,有哪些方面需要进一步转变和提高。
二、按照科学发展观的要求,公司在实施“客户服务上水平,企业化运作创一流”的过程中,存在哪些障碍和突出问题。
三、对公司本部改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。
四、其他意见和建议。
要做到“三个一”,即环节一个不少、班子一个不漏、人员一个不差。一要充分认识好此次民-主评议的重要意义,二要处理好四个关系,即“工与学的关系;自我教育与接受群众评价的关系;肯定成绩与查找问题的关系;重点与一般的关系”。三是针对民-主评议工作提出了几点具体要求。一是党委要真组织、真落实,做到“四包一保”;二是班子成员要真查摆、真提高;三是党员干部要真参与、真维护。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐-败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和-谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多-维护职工的利益。
(2)、个别领导架子大,与职工沟通少,不了解职工,职工对领导不认识。
(3)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断,有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)、建议领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风,要做到为职工群众热心服务的观念不能变,对待职工的态度要满腔热情,不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理,希望转变观念。
(三)、对党员队伍的意见和建议
存在不足及建议:
(1)、加强党的组织建设,要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员,而且要注意发展党员的质量,做到成熟一个发展一个,以避免盲目发展而降低党员的标准。要严格党的纪律,对违规违纪人员决不姑息。
(2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分,对基层经验和做法宣传力度不够。
(3)、对入党积极分子进行考察应全面,不要只考察他们的政治思想素质,还要考察他们的道德素质与工作表现。
(4)、对党员教育应形式多样化,让更多的党员走出去学习,请专家来讲课,接受教育提高党员的思想素质,真正发挥共-产-党员的先锋模范作用。
(四)、对经营发展状况的意见和建议
(1)、应加强各部门之间的协调沟通,提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节,加强管理和引导。
(2)、领导层对职工教育及管理应重视,特别是中层干部的现场管理十分重要,要培训他们,让他们学会管理。(3)、在职称岗位设置上,能否不限制聘用名额,经考核合格成熟一个就聘用一个,这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。
(4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化,多考虑一下基层社的实际情况。
(5)、应加强对基层管理干部的监管力度,应要求财务费用等每月上墙公开,特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等,应加强群众监督,提高透明度。应要求财务帐目透明化,预防领导犯错误。
(6)、工会是职工之家,不应只收费,要为职工说话办实事,应常常下去慰问职工,为职工解决一些实际困难,让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动,可以体现领导层对职工的关心。
第四篇:对领导意见和建议
对领导意见和建议
篇一:民主生活会对领导班子成员的意见及建议党员领导干部民主生活会征集意见及建议梳理汇总1.思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。2.工作作风方面要加强机关作风建设,彻底根除作风浮躁和形式主义。3.工作思路方面要充分发挥党员的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部。5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标6.推进发展方面要挖掘潜力,加强管理、评估体制,进一步推进发展。
1、领导班子成绩方面(1)、领导班子整体政治素质高,在党员干部中树立了较好的形象。(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为纪检、监察事业发展作贡献,不计个人得失。(5)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。(1)、领导应多下基层,了解基层党员干部的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,建议多一些人性化管理,增加领导与基层干部的交流。(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高管理人员的意识和知识。(3)、建议领导提拔干部要坚持公开公正标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。(4)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。(5)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让工作人员与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多维护群众的利益。(2)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。(3)、领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断。篇二:对领导班子及领导个人意见汇总对市党政领导班子及领导个人的意见汇总各位领导,同志们:根据呼伦贝尔市委的统一部署和要求,我市从2010年11月开始,向各乡镇(街道)、各党政机关及企事业单位、各人民团队及驻市单位公开征求对领导班子和领导个人意见。通过认真梳理,总结出领导班子及领导个人在推进科学发展中存在的问题和不足,现汇总如下:
一、对党政领导班子的总体评价各乡镇(街道)、各单位和干部群众对市党政领导班子及其成员的表现比较满意,对额尔古纳今后发展充满信心和希望。大家一致认为我市党政领导班子是一个团结协作、心齐实干的领导班子,是一个善于把握大局、善于领导科学发展的领导班子,是一个廉洁为民、群众拥护的领导班子。具有如下几个特点:
(一)政治立场坚定。党政领导班子坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,始终在思想上、政治上、行动上与党中央和自治区、呼伦贝尔市委保持高度一致。特别是通过组织开展深入学习实践科学发展观活动,提高了科学执政、民主执政、依法执政的能力,把全市党员干部的思想和行动统一到科学发展观上来,为深入贯彻党的十七大精神、推动全市经济社会平稳较快发展奠定了坚实的思想基础、政治基础和组织基础。
(二)发展思路清晰。班子上任以来,坚持以科学的发展观统揽经济社会发展全局,确定了符合我市实际情况的“建好生态城市,扩大经济总量,提高幸福指数”发展主题、“生态立市、工业强市、口岸兴市、农业稳市、旅游活市、文化名市”六大发展战略、“走生态文明建设和又好又快发展之路”发展路径,经过近年来的锐意创新,开拓进取,取得了明显的成效,城乡面貌发生了巨大变化,促进了我市的跨越式发展。
(三)工作作风务实。党政领导班子有较强的事业心和责任感,对振兴额尔古纳、发展额尔古纳有强烈的使命感,推进各项工作敢于开拓创新,锐意进取,摸实情、举实招、求实效。工作上敢于正视问题,不唱高调,实事求是,迎难而上。党政主要领导工作上亲力亲为,率先垂范,经常加班加点或利用周末时间召开部门领导会议研究部署工作,并亲自带队外出招商引资。其他班子成员恪守职责,密切配合,认真抓好各项分管工作,将全部精力奉献到振兴和发展额尔古纳的事业上。
(四)坚持廉洁自律。党政领导班子成员自觉遵守中央反腐倡廉有关规定,牢记“两个务必”,做到“八个坚持、八个反对”,严格遵守“四大纪律、八项要求”,自觉践行八个方面的良好风气,不断加强自身建设。坚持从严治党方针,大力推进党风廉政建设,有力地促进了机关作风的转变,为我市经济社会发展营造了一个风清气正的良好环境。
二、存在的问题和建议全市各界干部群众在充分肯定党政领导班子近年来取得的成绩的同时,也指出了存在的问题,并提出整改建议。
(一)经济总量不大,人均GDP、人均财政收入偏低。建议市委、市政府制定更加全面体现额尔古纳特色的招商引资办法,进一步加大招商引资力度,不断健全完善招商引资激励机制,牢固树立“让企业发财,助额尔古纳发展”新理念。积极做好重点企业、重点项目的跟踪服务,加大对规模以上企业的扶持,以扎实的工作作风推动额尔古纳科学发展。
(二)基础设施投入需求与财力的矛盾仍然突出。城市基础设施配套不够完善,潜在的资源、区位优势尚未完全转化为发展的现实优势。建议市委、市政府继续抓好“双十”项目建设,特别是抓好环城南路、环城北路建设和平多公路改造,争取莞惠高速公路东延线尽快开工建设,带动山区经济社会发展。同时,认真抓好“十个方面惠民措施”的落实,不断优化服务环境。
(三)农业和农村经济仍未完全摆脱脆弱状态。农业和农村生产要素弱化,农产品深加工还比较落后,与市场经济的发展要求不相适应。建议市委、市政府继续加大对农业的政策扶持、资金投入和科技推广力度,抓好农产品深加工,提高农产品附加值。加快农村道路交通、自来水管网改造、水利等基础设施建设,夯实发展基础。
(四)旅游目的地宣传促销不足。建议市委、市政府加大我市旅游资源的宣传推介力度。同时,借助社会力量,兴建额尔古纳特色旅游产品专业市场,提高我市旅游知名度。
(五)水资源保护力度不够。建议市委、市政府进一步规范矿产资源的开采,加大对采砂场、采金船的管理和监督,对不符合环保要求的采砂场、采金船进行清理,防止水资源遭到污染和破坏。
(六)公务接待有铺张浪费、超标准的现象。建议市委、市政府加强公务接待管理,进一步规范公务接待行为,严格控制公务接待费支出,防止铺张浪费,促进党风廉政建设。
(七)弱势群体生活状况亟待改善。建议市委、市政府进一步关心干部职工和弱势群体的生活,力所能及地提高干部职工的生活福利待遇,关心国有企业下岗职工的基本生活费和企业离退休人员社保、医保问题。
三、领导班子个人存在的问题及建议
(一)存在问题。在思想认识上。有些同志片面理解科学发展观,没有处理好科学发展与加快发展的关系。在一定程度上存在“见物不见人”的思想,“以人为本”观念贯彻落实不够到位,有时陷入把发展手段当成目的的误区。在工作作风上。存在重研究、重决策、轻落实的现象。重眼前成效,轻长效机制,多用会议贯彻会议、用文件落实文件,存在“跑马观花”、“蜻蜓点水”的现象,影响了工作的落实和成效。在能力素质上。有的同志不重视知识的更新和完善,特别是对现代经济知识掌握不够,研究和解决经济发展中的问题、推动经济社会又好又快发展的能力还不够强。有的同志缺乏战略思维,缺乏深入的理性分析和超前的长远谋划,因而对工作没有明确的思路和有效的办法。有的同志抓发展视野不宽,眼界不高,没有比肩国内发达地区的气魄和融入国际大市场的胆识。有的同志对分管工作非常重视、抓得也很紧,但对中心工作的关注意识还不够强。有的同志驾驭复杂局面、解决重大复杂问题的能力不够强,工作的前瞻性、预见性不足,事前解决问题做得不够,更多地是事后“消防”、“灭火”。
(二)对领导队伍建设的建议。一是加大干部培训力度,切实增强培训的实际效果。加大培训主渠道的改革力度,多办短班,办精品班,提高效率,注重实效。探索建立对拟提拔的领导干部进行政治理论水平资格考试制度。进一步加大选派年轻干部到发达地区挂职锻炼的力度。建立健全领导干部述学评学考学制度,真正把考评结果与干部的奖惩使用有机结合起来。二是进一步优化领导干部队伍结构。根据党的干部政策和本地区发展战略,在换届前规划好领导干部队伍的结构目标。在重视德的前提下,注重选拔高学历、专业型篇三:民主生活会给领导提意见和建议XXXXXX研讨会
一、作风纪律建设方面存在的问题:
1、信息发表过于形式化,不能以发表为标准。各人写作水平不一,上报至行政科后不一定会发表,报纸上登不上,是否可以以办公室名义在办公室报刊栏发表公示。
2、各科室之间在工作中衔接不够密切,有些领导交代的事情容易出现断档。
3、谈工作多,触及思想少。开展批评与自我批评不是以解决思想问题为主,而是谈工作多,使原本解决思想认识问题的民主生活会成为“工作总结会”。
4、存在办事拖沓、推诿的现象,工作不细心,敷衍了事。
二、业务工作存在的问题:
1、业务科室及后勤科室分工不明确。作为一个大团体,XXXX业务科室负责各个XXXX项目工作,各科室应服从办公室的整体安排,项目人员缺少可以由XXXXX业务科室之间统一调配。XXXXX工作交叉过多,不利于工作的开展。XXXX科、XXXX科、XX科、XX科及办公室是为项目开展提供后勤保障和服务,为项目的顺利进行保驾护航,作为XXXX科是解决项目工地存在的XX问题、文件审核把关、XXX,保证项目工作的顺利推进。
2、XX、XX工作的建议。目前我办形成的XXXXXXXX的遗留问题,都是由XXXXXX在签订协议与XXXXXX未能及时办理时造成的。XXX应由XXX成立专门机构(即:XXXX组)。在签订XX协议时,与XX、XX工作同步进行,以免XX解散后再次形成新的遗留问题。
三、提出领导班子成员存在的问题XXXXX:加强人才培养,提高我办人才储备,在全办形成学习业务、提高业务能力的氛围。XXXXX:加强与一线职工的交流与沟通,提高全体职工的凝聚力。XXXXX:领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。XXXXX:建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。XXXXXX:领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。XXXXX:工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。XXXXX:思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。XXXXX:
1、安排科室人员工作时应考虑职工的实际情况;
2、工作方面大包大揽,存在老好人情况;
3、对部分人员缺乏沟通与指导。
第五篇:对公司意见和建议
对公司的意见和建议
对公司的意见和推荐(一):
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之潜力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之潜力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自我的事情却无法做好的状况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的状况。
[由www.teniu.cc 整理]
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。
关于赞美老师的句子
5、公司领导有决心、无行动,无法为下方的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。
对公司的意见和推荐(二):
成功人士的特点
作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:
◆对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;
◆对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;
部门之间协助与监管有序,有章可循,且能到达制约和权力的平衡。
企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家。
有创新的意识,有活力。
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,到达企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要到达这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一齐努力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能够带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里务必引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法到达预期的效果。
对公司的意见和推荐(三):
进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际状况提出一些小推荐,期望为公司的发展尽绵薄之力。
一、人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不一样的特质,包括性格、人生观、价值观、技术潜力、知识潜力、社交潜力、生理和心理承受潜力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们就应给公司的员工进行甄别,帮忙其找到适合自我潜力、更好地发挥自我特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也就应有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以推荐要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如 1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱 A4 纸 10 包 250 元,一包纸 500 张,每人每一天使用二次用纸 10 张,50 人一天将节约 500 张,即一包纸 25 元,一年下来可节约 9125 元。2、养成随手关灯
和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时光的时候,这样能够替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工职责心和用心性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导就应不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负职责的心态对待自我的工作,公司不理解任何关于任务未达成的借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有到达预期的效果,领导是否理解借口和理由?因此,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤),但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而构成一种恶性循环。
如果职责的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我个人在这件事上到底就应负有多大的职责,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。只有以职责者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不就应理解理由和借口,这样造成员工职责意识的淡薄。
六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化就应是经过时光和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不就应存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工理解并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的职责或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业就应建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化就应是在岁月沉淀中所构成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,务必具有宏聚房地产公司的个性化。
以上小推荐仅供领导参考。
对公司的意见和推荐(四):
为了公司的长远发展思考,公司可从以下方面着手突破:
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。
㈢继续完善和贯彻 ISO9000 质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节约的意识。
以上是本人的一点所思所想,期望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是期望公司能够更好的发展。
对公司的意见和推荐(五):
对公司的合理化推荐:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
推荐改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。
2、一切要以事实说话。
推荐改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自我能有所收获。
3、提高工作效率。
推荐改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人推荐:
1、计划执行方面:推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:推荐公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
3、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作潜力,端正服务态度,合理利用时光安排工作。
4、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。
5、鼓励员工多提正确推荐、预案,公司给以充分重视,对书面推荐均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。
6、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。
7、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。
8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的奖罚制度。
对公司的意见和推荐(六):
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和潜力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,个性是中高层管理人员。
即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自我的工作岗位是怎样理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训务必从制度和流程开始,只有在员工对公司制度到达完全理解与认同的状况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还务必针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(个性是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人推荐:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训就应是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司务必建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体状况,合理地制定培训对象和选取培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图持续高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳推荐:公司就应把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前就应瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并期望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,所以,要留必须的时光与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化推荐得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作用心性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人推荐:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求用心予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训透过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部透过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整
天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,构成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的用心性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际状况,特推荐:
1、体检:公司能够每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并构成制度按必须的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3 个月)、夏(3 个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并构成制度按必须的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业务必为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作情绪而且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。推荐:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的情绪状况,造成客户对公司的负面影响,推荐公司就应找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
对公司的意见和推荐(七):
对公司发展的合理化意见
1。人才严重短缺,吸引人才和培养人才。能够透过两种方式来改善:①外部采取招聘吸引顶尖人才;②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。透过加强学习和培训工作,增长见识,开拓思维,提高效率,少走弯路。
2。团队意识不强,部门之间的配合很差。应当用心的培养全员的团队合作意识:①沟通与协调,包括部门内部的和部门之间的。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。②建立和谐的人际关系,能够定期组织活动,如运动会,歌咏比赛等等,增进互相的了解,创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,让员工的关系更加融合。③相互信任,团队是一个相互协
作的群体,它需要团队成员之间相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。④集中力量解决重大难题。
3。分工不明,职责不清。应当优势互补,职责细化。
4。有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。
5。对人才重视不够,员工稳定难,核心员工用心性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。
6。电脑不足,影响工作效率。
7。推荐公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多带给学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自我,造福公司,到达双赢的效果。
8。公司应当认真的对待每一个员工提出的推荐,组织相关人员对推荐的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加用心主动的提出一些对公司及个人发展有利的好推荐。
9。关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。
10。一些实验操作方法能够制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。