第一篇：OA系统标准功能介绍

OA标准功能模块介绍

用户桌面

• 个人事务模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。在这里，员工可以及时了解需要办理的各项事务，进行自己的工作日程安排，管理个人名片夹，收发电子邮件，同时可以进行自己的日常财务管理，修改个人的登录口令等。

• 功能包括：员工待办事宜、我的邮件(内部邮件和internet邮件)、内部及时短信、个人办公申请、个人名片夹、个人日程安排、个人理财、通讯簿、个人相册、个人文档柜、常用链接、我要离线、修改口令、收发短信息、设置定时提醒、查看当前在线人员情况。

工作计划

• 工作计划管理可针对整个组织机构、部门或具体的工程项目进行管理。管理人员可以使用本功能制订整个机构工作计划、部门工作计划或项目工作计划，同时将这些计划分解到具体的执行人员；并可以随时检查计划的执行情况。

• 员工根据分配到的工作计划，可以定期上传相应的工作报告，填写工作日志，同时可以上传相应的附件。

• 工作计划管理和报销管理相结合，可以使相关管理人员及时了解有关计划、项目的费用发生情况，便于对有关计划、项目的费用进行跟踪管理。

• 功能包括：报告类别管理、计划类别管理、工作计划管理、填写工作日志、全体日志查询。

信息交流中心

• 信息中心是通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。在这里，用户可以根据本身实际情况自行定义信息栏目名称（如新闻、公告、大事记、机关介绍、规章制度、奖惩通报。。）、层次结构（可进行下级栏目设置，如按部门设置新闻公告栏目、按类别设置规章制度、按主题设置机构介绍、人员介绍。。），设置各个栏目的发布管理人员、修改删除人员，并可将指定栏目设置为默认栏目，即进入信息中心后的默认显示栏目；员工可以查看组织中的最新消息，各种规章制度等等，使用常用链接可以及时访问所关心的Web站点；使用BBS功能，可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论；信息中心同时提供飞机航班和行政区号的管理和查询功能。

• 功能包括：信息栏目管理、信息发布管理、信息中心、网络会议（文本网络会议和语音视频会议）、聊天室（文本和语音）、公用文档柜、网络硬盘、BBS、公文流转

• 公文流转以用于处理日常工作中的单位内外部的各种公文，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的处理。公文管理模块相对传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行。公文流转包括了公文的发文草拟、发文审核、发文会签、发文签发、发文登记、发文传阅、收文签收登记、收文审核、收文拟办、收文批办、收文承办、公文归档销毁、公文查询以及公文的流程监控、公文催办、公文流程定制等。

• 公文流转中，用户可以预先定义公文的处理流程及相应的处理权限，在拟制、登记及公文流转过程中具有相应权限的人员可以进行公文在线编辑，可以进行跳签、插签、退签、撤销等处理。

• 功能包括：拟制公文、公文办理、公文登记、公文催办、公文跳转、归档销毁、公文查询、密级管理、模板维护、流程设置、公文类别设置。人力资源

• 人事机构是对组织中的人员信息进行管理，包括人员的基本信息、履历信息管理、人员的调动分配、人员信息查询统计等。

• 功能包括：人事信息管理、人员调动和分配、离职人员管理、人事信息统计查询、部门人事信息查询、全体人事信息查询、人事字典维护。

考勤管理

• 考勤管理包括单位内部员工自动签到、签退、请假申请、销假核准、加班申请、加班核准，生成考勤统计、考勤统计查询、员工考勤信息查询、单位考勤信息查询等。其中审批请假单、加班申请审批在办公事务里完成。

• 功能包括：请假/销假、销假核准、加班/确认、加班核准、生成考勤统计、考勤统计查询、个人考勤信息查询、全部考勤信息查询、考勤参数维护、休息日设置、请假类别字典维护。

会议管理

• 会议管理是对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理，同时可以查询显示会议室的相关信息，可以向参加会议的有关人员发送会议通知。

• 功能包括：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询。

办公用品

• 办公用品管理为管理人员提供了办公用品和低值易耗品的库存、采购、库存报警功能以及库存、采购、领用的查询统计功能，办公用品的采购和领用申请在个人事务中进行、审批登记在审批登记模块中完成。

• 办公用品功能包括：用品管理、用品采购、用品统计、库存报警、用品类别维护。

用款管理

• 用款管理是利用计算机网络，及时完成员工的用款申请、审批、登记的过程，提高员工用款过程的工作效率。用款的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。

• 用款管理功能包括：用款登记、用款归还登记、个人用款查询、全部用款查询、用款统计、用款字典维护。

报销管理

• 报销管理主要是实现费用报销运作的全过程，报销的申请和审批分别在个人事务和审批登记模块中完成。

• 报销管理功能包括：报销领款登记、员工报销单据查询、全部报销单据查询、报销统计、报销类别维护。

车辆管理

• 车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，包括车辆的基本信息、使用信息、维修信息、油耗信息等，用车申请和维修申请在个人事务中进行，在审批登记模块中完成相应的审批登记处理。

• 车辆管理功能包括：车辆信息维护、油耗登记、里程补贴、维修情况查询及用车情况查询。

资料管理

• 资料管理部分用于单位内资料的借阅、使用，库存管理等功能。其中包括：员工借阅申请及申请回复，借阅登记，归还登记，资料统计，缺库登记和查询，资料信息维护，资料字典维护等。

• 功能包括：资料信息维护、借阅申请、借阅回复、借阅登记、归还登记、缺库登记、缺库查询、资料统计、资料字典维护。• 客户资源管理

• 客户资源管理是为企业在激烈市场竞争中，提供一套方便有力的管理工具，它可以帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户资源管理，使企业的产品和服务更加满足客户的实际需要，从而给企业带来更加丰厚的效益。

• 客户资源管理功能包括：销售人员管理、客户信息管理、联系记录管理、订单管理、销售情况查询、客户联系人管理、企业的产品和服务管理等。

辅助程序

• 游戏、公共相册、航班管理、航班查询、区号管理、区号查询。

第二篇：OA系统介绍

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统

OA，办公自动化，OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。

1、OA基本概念

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理„„等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。

企业流程不规范？企业物资无法有效的管理？

工作任务难以安排跟踪？与绩效无法接轨？

内部信息难以传达？缺少内部交流环境？文档没有安全的管理办法？

你是否面临以上的问题，是否缺少一个有效的管理工具？“天络OA协同办公系统”针对以上问题提供的“信息门户”、“行政管理”、“资源管理”、“工作管理”等能有效的解决您的问题。

适用性高

 结构、通知的类别、公文办理的表单和办理流程自定义等。使客户拥有更大的自主权，从而将客户间的差异性巧妙的化解。

提升内部交流效率

 模块可以实现企业统一的信息发布，文件的统一管理和提供内部的交流平台，结合消息提醒功能从而提升企业信息传递和交流效率；

灵活的公文管理

 个企业的流程都存在差异化，针对这一需求，我们提供了表单自定义、流程自定义功能，以适应不同企业的需要；

工作计划管理

 办任务可以明确工作任务的内容、完成时间等，结合修改留痕、任务日志及即时消息提醒能及时掌握工作计划；任务执行报表同时也可以作为绩效考核的依据之一；

资源有效管控

 了耗费品、资产、车辆管理等管理模块；可以实现物品管理责任到人，遵循库存管理原则，结合申请审批、领用确认流程能有效规范管理，避免资源丢失；

丰富信息提醒

 提醒信息订阅功能，从您登录到系统桌面开始您就能及时了解最新的内部信息及待处理文件和流程；其次动态提醒功能让你及时把握工作动态，包括：文件审批提醒、交办任务提醒，新通知、新闻提醒乃至论坛新文章的提醒；

数据安全

 保障系统；同时对敏感的数据和文件都实现了加密保存机制，每个企业都采用唯一的加密算法，最大程度的保障信息安全；

手机移动办公

 上网就能及时了解企业的信息动态和办理工作安排，包括：通知、新闻信息、公共文件、公文审批、交办任务等；

“公文管理”主要是提供企业管理及办理内部审批流程的模块，如费用报销、请假申请、购销申请、合同审批等。公文办理包括：公文办理、草拟公文、流程管理、流程统计、外发公文和代办管理六个子模块。在使用公文管理功能前管理员需先定义好相关的表单并定义每个表单的工作审批流程。详细介绍如下： 公文办理：主要是提供有公文办理权限的用户办理公文的子模块。用户可按不同的状态查看相关需要办理的事项，其状态包括：在办、已办和办结。在办

理公文过程中可查看已办理人的审批意见，可查看公文文件并支持WORD文件在线编辑及批注留痕功能，授权用户可嵌入相关电子印章。

工作日报主要是对企业员工工作的情况的一种报告形式，员工每天把工作内容记录下来。工作组组长可以查看工作组成员的工作日报；

功能及特点：

1.新建工作日报：要填写的内容包括今日工作内容、工作时间、明日计划、预计工作时间和工作建议；

2.修改工作日报：只有当天的工作日报可以修改；

3.分组功能：管理员可创建多个组，然后通过员工名录选择设置该组的组长

及组员；

4.日报查看：系统默认显示最近7天的工作日报，也可通过查询功能查询其

他时间段的工作日报；

5.查询功能：可按关键字和时间段查询日报信息，成员只能查询自己的日报，组长可以查询本组所有成员的日报；

6.按组查看日报：组长能查看本组的所有成员的工作日报；有管理权的用户

可查看所有工作组的日报；

“印章管理”主要是提供电子印章管理的功能，电子印章需授权给指定的用户方可使用。在办理公文过程中可在打开公文正文中嵌入电子印章

流程设置主要功能包括：

1、创建流程，包括：流程名称、关联表单、设置流程的使用者及管理者。

2、流程设计，流程设计主要的是定义各个节点，并设定每个节点的顺序和条件，包括：是否会签、是否内部办理、是否允许分发、是否可自选办理人等。同时还需定义每个节点的办理人。

3、流转控制，主要是定义每个节点的跳转条件。

111通过表单管理模块，管理员可把已经设计好的表单文件导入到系统中。表单文件要求是标准的HTML文件，文件建议使用Dreamweaver 或FRONTPAGE等网页编辑工具编辑。可支持的标志包括：

可定义的选项目包括：表格名称、输入匡标题、行、列、输入匡默认值、输入匡类型（单行、多行、单选匡、多选匡、下拉匡）。

办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这

仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

那么，什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：

[1]信息化尚未入门的企业

由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业

信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

[3]缺少信息化资金准备的企业

信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

[4]已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

第三篇：oa系统模块功能简介

OA办公系统各模块功能简介

公 文 管 理

一、收文管理

用于对公司接收的外来文件的管理。

收文登记：对公司收到的外来文件等进行登记，此模块由公司人事行政部专人负责管理。

收文查询：用于查看由本人登记、参与办理、或转发给本人的收文；

收文管理：具有收文管理权限的用户可对发起收文流程的文件进行管理，此模块由人事行政部管理。

二、发文管理

用于对公司所发公文（文件、会议纪要等）的管理。

发文拟稿：对公司发文进行拟稿编辑、发起流程，此模块统一由公司人事行政部专人发起；

发文查询：查询由本人发起或参与的公文；

发文管理：对拥有发文管理权限的用户可对公司所有已发公文进行管理，此模块由人事行政部管理。

三、内部请示

用于下级向上级请求指示的模块，它是记载请示事项承办情况和结果的凭证和依据。

请示拟稿：用于发起一般请示、发票审批、公务借款、银行付款、驻外差旅报销审批（此模块用专用于经费请示）；

请示查询：查询由本人发起或参与的请示；

请示管理：对具有请示管理权限的用户可管理所管辖的所有请示内容（具有该权限者一般为部门领导以上人员）。

四、档案管理

用于对包括收文、发文、内部请示和其它归档的文件进行收集、整理，并对档案进行检索、统计、借阅等档案管理工作。

待归档管理：此模块用于对通过公文审批、请示审批等流程有待归档的文件整理归档，此模块由人事行政部专人负责管理；

案卷管理：此模块用于对案卷进行分类管理，此模块由人事行政部专人负责管理； 档案管理：用于档案管理员对归档档案进行管理的模块； 档案检索：员工检索和借阅公司档案的模块；

机构问题管理：档案分类管理模块，此模块由人事行政部专人负责管理； 档案室管理：对公司档案室管理的模块，此模块由人事行政部专人负责管理； 打印输出：具有打印权限的用户，可对归档文件信息打印输出，此模块由人事行政部专人负责管理；

我 的 流 程

一、发起流程

所有需要进行审批的工作流程，都可以在“发起流程”中发起，相当于一个流程的快捷方式。

二、内部协同

内部协同指任何人都可根据需要临时创建流程，该流程的流转步骤由发起者自行设置，以提高工作办理的灵活性，提高员工协作效率。

发起协同：用户在此可发起自由审批流程；

协同查询：协同查询可以查询所有自己发起或参与的内部协同流程；

协同管理：用于对所有发起的流程进行管理，此模块权限一般为部门领导以上。

三、流程查询

用于查看自己发起或参与办理的流程，不仅可以查看流程的审批状态，还能查看流程的详细内容。

四、流程监控

通过此模块可以对流程办理情况进行监控，并可以对下属发起的流程进行催办、控制和删除操作，使流程办理能够按照正确的步骤流转。

五、流程管理

通过此模块可以对流程办理情况进行管理，并可以对下属发起的流程进行催办、控制和删除操作，使流程办理能够按照正确的步骤流转。

六、流程统计分析

流程统计分析功能是管理流程的创新手段，包括待办流程统计、节点效率分析和超时节点分析。通过这些功能，我们可以清楚地看到哪些人员或部门待办流程多，哪些节点的效率高，而超时节点又都集中在哪些地方等。

待办流程统计：待办流程统计能方便地统计出所有待办的流程，使办理人能在第一时间找到办理事项，从而提高工作效率。

节点效率分析：节点效率分析用于通过对某一节点个人与全员耗时的比较，来分析哪些节点办理效率高，哪些节点办理效率低。

超时节点分析：对超时节点的分析能促使办理人提高工作效率，不要拖延工作，从而使工作流的流转更加顺畅。

以上模块（四、五、六）一般为部门领导以上权限用户启用。

七、表单应用

表单即承载业务数据的单据。可自定义添加数据的套用模板，实现数据和流程的分离。

表单查询：通过设定查询字段查询自设表单统计数据。表单统计：同上。

个 人 事 务

一、工作日记：

日记录入：员工可通过此模块记录自己每日工作状况。日记查询：员工可通过此模块查看自己录入的工作日记。日记管理：拥有权限的用户可对用户的日记进行管理（日记的统计、查看、删除等），部门经理以上员工拥有此权限。

二、工作日程：

日程安排有利于有效管理时间。一方面，员工可以合理有序安排工作，并将自己的日程安排告知上级领导；另一方面，领导可以通过下属的日程安排了解员工的工作过程。

日程安排：用户可以根据自己的计划合理安排自己的日程，重要的事情还可以预先设置提醒时间，平台会以系统消息或其他方式进行提醒。普通用户可对自己的任务做日程安排，部门领导以上可对其他员工进行日程安排。（此内容也可通过我的日记、我的计划、我的便签加入）

日程批录：日程批录意为日程批量录入，当员工有多个日程时，用户可通过日程批录一次录入多个日程。

安排查询：通过安排查询可以查看自己给本人安排的日程及自己给他人安排的日程。

日程查询：日程查询中显示的是自己的日程（为自己安排的及上级给自己安排的日程）。

日程管理：拥有权限的用户在此模块可以查看管辖范围内所有员工的日程安排，该模块权限为部门领导以上用户。

日程汇总：当您需要把某些人某一时间段内的日程公布给其他人时，可以通过此模块处理，此模块一般由部门领导以上人员管理。

公开范围：员工可以将自己的日程通过设定范围向用户公开。

三、工作任务：

任务布置：用户在此模块可以实现给下属布置任务，也可以实现给自己布置任务。（可将计划、寻呼加入任务）

任务查询：在此模块可以查看别人布置给自己或者和自己有关的任务。

任务管理：具有任务管理权限的用户可对自己管辖范围内的用户的任务进行管理。

四、工作计划：

计划录入：此模块可录入个人和部门周、月等计划。

计划查询：用户可以通过此模块查看本人录入的计划，也可将自己的计划转发给其他用户查看。

计划管理：具有该模块权限的用户可对管辖范围计划进行管理和批示，结合公司实际，部门以上领导通过此模块可查看员工的计划。

计划类型：此模块可对计划进行分类，该模块权限限定为系统管理员。

五、关 注 点 ：

为管理者提供的关注员工工作的特殊管理工具，通过设置“关注点”可以查看其他人员的工作情况和工作表现，可以通过关注人、关注内容、关注时间来实现对被关注人的工作情况的全面掌握，有利于团队协同工作。

我的关注：在此模块可以查看用户设定的关注账号的计划、日记、考勤等基本信息，此模块权限是部门领导以上人员。

关注点管理：在此模块可以设定关注用户和用户相关项（考勤、日记、计划等）。此模块权限是部门领导以上人员。

六、通 信 录：

此模块用来记录联系人信息，包括我的通讯录、公共联系人和内部通讯录。公共联系人是指由其他人创建的、共享的联系人信息。

七、我的硬盘：

系统为用户分布的一个个人的网络空间，网上邻居可以共享用户需要共享的文件。

八、我的便签：

我的便签：可通过此模块随时记录工作中产生的各种信息。便签查询：在此可以查看自己已完成的便签任务。

九、我的会议：

可以看到自己发起或参加过的所有会议，还可以通过查询条件，查找自己需要查看的某次会议的信息。

十、我的考勤：

上班签到：员工上班签到模块（对已作排班设置的用户在登录的时候，会弹出上班签到的对话框）

下班签退：员工下班签退模块。

外出登记：员工上班时间临时性外出登记模块。我的考勤：此模块可查看个人的出勤记录。

十一、我的工资：

对个人工资的统计，此信息和人力资源—>工资管理模块的信息相关。

十二、我的档案：

记录个人的档案、教育经历、工作经历、调动等基本情况。

十三、我的培训：

查询自己参加在线考试、培训等信息。

十四、我的会议：

记录自己参加会议的信息，此模块信息和行政管理会议管理的信息相关。

信 息 发 布

一、发布设置: 为自定义首页单页发布模块，如通知，规章等。（此模块为管理员管理模块）

二、公告栏设置: 设置系统首页公告栏里边的一个单页公告，这些是自定义设置的。（此模块为管理员管理模块）

三、通 知: 通知发布：此模块用于发布通知。通知查询：可查看公布范围内的通知。

通知管理：可对所辖范围内的通知进行管理，权限为部门领导以上。类型管理：对通知的类型设置，此模块为系统管理员管理模块。

四、规章制度: 规章制度发布：通过发布流程可发布有关部门和公司的规定和制度。规章制度查询：此模块可查看公布范围内的规章制度。

规章制度管理：可对所辖范围内的规定和制度进行管理，权限为部门领导以上。类型管理：对规章制度的类型设置，此模块为系统管理员管理模块。

信 息 交 流

一、网络寻呼：

提供和别人联系的一种类似聊天室的一种功能，并记录寻呼记录。

寻呼发布：点此模块可弹出公司所有用户列表，依照列表可查看所有用户的基本状态（在线、离线、职务等），可对在线、离线用户发送寻呼，如绑定短信猫可直接向手机发送。

已发寻呼：此模块可查看本人已发寻呼的记录，也可查看对方何时查看寻呼。已收寻呼：此模块可查看他人发给自己的寻呼记录，也可以看到寻呼的查看情况，红色表示已阅并有时间标注，黑色表示未阅。

寻呼管理：拥有权限的用户可对所辖范围的寻呼进行管理。（删除、查看等）未达寻呼：用于查看本人发出的接受人中还有人没有查阅的寻呼信息。对话模式：用于多人聊天。

对话查询：如果在用对话模式进行交流完后点击了【保存此对话】按钮，在对话查询中就可以查到本次对话的内容，范围为自己参与的对话记录。

对话管理：拥有权限的用户可以对自己所辖范围内的所有对话进行查看、管理。短信查询：查询发送到手机的短信记录（绑定短信猫）。

二、电子邮件：

POP3/SMTIP的邮件集成到平台，系统管理员设置可访问的邮件服务器后，我们可以直接设置自己访问预设服务器的邮件帐号，进行邮件收发工作，而无需再登录网站（现只能发送，接收需pop3的支持）。

发邮件：类似于免费邮箱，在设置好邮件服务器之后可以通过此发送邮件。收件箱：同上。发件箱：同上。草稿箱：同上。

邮件设置：邮件设置需配置邮件服务器，需要pop3支持，目前pop3需付费。邮件模板管理：可对邮件的模板设置。

三、内部论坛： 内部论坛提供企业内部沟通与信息传播平台，有利于效率提高与企业文化建设。个性设置：对自己论坛id的基本信息的设置，可以选择头像，添加自己的昵称。内部论坛：内部论坛中用户可以选择板块发帖，查看帖子回复情况等。版主管理：进入此模块可以查看分版及帖子情况，可以删帖及置顶等。

分版管理：对论坛板块，版主，查看信息等进行设置，该块为系统管理员权限。

三、调查问卷：

网上调查，通过投票方式对调查问卷的结果自动统计并以图表直观地显示统计结果，为企业领导分析数据提供帮助，简单方便的方式更容易被接受。

调查管理：在此模块可以新增调查主题并作相关设置，如果启用调查主题，调查参与者即可对主题投票，部门领导以上拥有权限。

我的投票：主题中设定的调查参与者可以对主题内容投票。

四、内部博客：

web2.0社区一种交互手段，提供可以自己发布的个人主页

知 识 管 理

一、知识地图：

知识地图就是我们在平台上查找知识的向导，所有的知识在这里按类别归类，同时在这里也可以发布知识，实现对所有的知识进行查阅、评论及推荐。

二、我的知识：

在我的知识中，我们可查看自己发布和修改过的知识，并对这些知识进行更新。

三、我的订阅：

而应该按照自己的需要对重要的、感兴趣的知识进行订阅，然后进行阅读。

四、全文检索：

提供全文的一种快速搜索功能

五、知识排行：

按时间或点击率对发布知识排行

六、知识管理：

对知识类型等情况的管理

行 政 管 理

一、会议管理：

通过会议室管理和会议管理功能，通过设置合理的会议申请流程高效使用各种会议资源，使会议文档资料的发放与存档、会议历史数据、信息的检索与共享等繁琐的管理工作变得自动化与简洁化。避免出现会议室冲突、参会人员日程冲突等问题，帮助企业高效地管理会议室及各种会议。（人事行政部行政内勤负责使用管理）。

二、车辆管理：

车辆管理模块可以对企业的车辆及用车过程进行全面的跟踪和管理，车辆管理模块可以对企业的车辆及用车过程进行全面的跟踪和管理

车辆档案：此模块可设置车辆的基本信息，司机、车型、车牌号等。

派车调度：有了车辆，需要用车的情况下，我们就可以在系统上提交用车申请，车辆申请审批后，车辆管理员便可以调派车辆了，此模块由人事行政部行政内勤管理。

出车记录：车辆派出后，平台会自动在出车记录进行登记，以方便以后统计公司、部门的用车情况，同时也可统计用车时发生的费用情况。

私车公用登记：对私车公用进行管理。

部门用车统计：我们可以通过查询条件的组合，查询并统计各部门在不同时间的用车情况及费用，并可打印统计结果。

司机补贴统计：司机补贴统计可以统计出每个司机的补贴费用的具体情况。车型设置：此模块可对车辆型号等信息设置。

车辆归属：此模块可设置车辆的使用部门等信息。

三、资产管理：

资产管理人员通过资产管理功能，方便地登记和管理资产，还可以通过查询功能，随时查询企业各资产的详细信息，通过设置标准的领用、归还、维修等流程实现各种规范的资产管理，避免了归属模糊、异地管理难、记录统计难、不便实时管理等传统弊病。

资产查询：资产领用申请审批结束后，资产领用还需要资产管理员的最终确认。在确认前，资产管理员需要查看相关资产信息，以确定该资产是否已借出。

资产管理：可对资产作登记及变更。

领用管理：显示所有管辖内员工的资产领用情况记录。

归还管理：可对审批通过的资产归还流程作处理，确定归还的记录。维修查询：可处理用户发起的维修申请，对维修情况作记录。

变更管理：为了规范和加强资产管理，合理配置和有效利用企业资产，企业需要对其所占有、使用的固定资产进行产权转让或注销产权等行为。在此模块可处理用户发起的变更申请流程。

处置管理：可对用户发起的资产处置申请进行管理，确认资产的处置。仓库管理：可设置资产的仓库及资产使用的部门。

字段管理：可设置登记资产的一些字段信息，便于检索。

四、用品管理：

领用管理：进入此模块可查看所辖范围内的用品领用记录，根据情况可处理多领用品及归还的情况。

用品登记：在此模块可对用品作入库登记。用品管理：以查看到每个用品的详细信息，可以通过查询条件查找不同仓库的用品，点击用品的名称，可以查看该用品的历次出入库、领用记录、领用数量等详细记录。

仓库管理：办公用品一般都存放在指定的仓库中，仓库管理可以在平台中建立仓库资料，使其与实际仓库对应起来。

用品大类：为了方便管理，我们通常对办公用品进行分类管理，在此模块可对用品进行分类。

用品领用查询：通过提取查询字段可以查看自己所有的用品领用申请记录以及申请的审核状态。

五、图书管理：

可以实现图书的入库、查阅、借阅、归还过程的自动化管理模块。图书管理：可对图书的入库情况进行登记。

归还管理：可以查看已借图书和还书单，根据实际情况办理图书归还以及对图书催还。

借阅管理：员工在提交借阅申请后，图书管理员会收到借书单，根据所借书目办理借阅工作。

仓库管理：可对图书的仓库进行设置，设定图书的使用范围、归还天数等。图书借阅：用户可在此发起图书借阅流程，根据图书库存情况借阅图书。图书归还：可对到期图书进行归还或者续借。

图书查询：此模块可查看权限范围内所有图书的信息及图书的借阅情况。

人 力 资 源

一、人事档案：

人事档案模块可以帮助你精确了解员工的各种档案信息，即时、详细地记录员工在企业内部的变动和发展轨迹。

在职管理：可在此添加员工对应的用户信息。离职管理：记录公司离职人员信息。

异动管理：如果公司员工发生变动，例如转正、调动、离职等，相关人员提交申请后，人事主管可以通过此模块处理申请并进行处理。

档案维护：用于对公司员工的档案信息进行管理。

档案统计：用于对员工信息的分类查询和统计，能够实现简单统计、二维统计、复杂统计，以及员工花名册、人员变动汇总表及其它报表的打印。

档案设置：通过此模块可以自定义设置人员档案信息的字段。定岗定编：可对各部门、各岗位的人员进行人员编制的限制。

二、招聘管理：

招聘计划查询：各部门在提交用人申请之后，人事主管可在此模块查看用人审批的状态及用人情况的说明。

招聘计划管理：对招聘计划进行管理，修改完善确保计划的时效性。简历管理：可存入人才的简历信息，根据需求管理有用的人员简历。

招聘统计：招聘统计可以对招聘计划，面试情况，录用情况等进行统计、咨询。招聘设置：可对招聘模板，oa账户分配管理员进行设置。

三、合同管理：

合同新签：通过此模块可将合同各项数据录入平台中，以便合同到期或者需要修改时平台自动提醒，及时进行更新，高效、及时地对合同中的各项数据进行维护。

合同操作：在合同到期系统发出预警或者由于企业人员的流动和相关法规的变更时，已经签订的合同也需要实时地进行解除或变更。在“合同操作”中，人事主管可以对合同进行变更、续签、解除和终止的操作。

合同管理：通过合同管理，我们可以查看某个合同的内容，并且需要对合同进行修改和删除。

合同台账：通过生成不同的合同台帐，可以根据合同状态及条件查询合同。合同设置：用于合同设置。

合同报警：通过此模块可设置对合同变动情况的提前预警。

四、考勤管理：

考勤管理：可对员工的出差、外出、排班等信息进行管理。考勤更正：对记录错误的员工考勤情况进行更正。

申诉处理：员工对自己的考勤记录与实际不符，或因特殊情况无法正常考勤的，可以通过此模块进行考勤申诉。

考勤设置：通过这一模块可以实现对考勤相关工作的设置，如班次、节假日等。

五、工资管理：

工资管理：可管理查看所辖范围内的所有员工工资情况。工资核算：对员工工资作初始设置和日常管理等。帐套设置：通过设置的工账套计算员工的工资。

六、培训管理：

培训管理：可设置培训的类别、培训资料、组织员工培训等。题库管理：进入可设置题库类别、题库类型等。试卷管理：可根据情况组织设置试卷。

成绩管理：可对参加在线考试者进行试卷评分、成绩管理、成绩统计等。

项 目 管 理

一、新建项目：

对承揽的工程项目进行立项并记录项目有关信息。

二、项目工作室：

项目组成员通过此模块对项目执行情况进行沟通、汇报。

三、综合管理：

对成本，质检等相关内容的进行监控管理。

四、领导查询：

领导了解企业超支项目、滞后项目、不合格项目、筹备中的项目、变动过的项目等，并且可以设置自己关注的项目，便于领导宏观掌握企业项目的整体状况。

五、项目维护：

对项目变更、中止等相关情况进行管理。

六、项目系统管理：

对项目系统模块相关模版权限等进行设置。

业 务 管 理

一、市场经营部：

用于市场经营部立项，修改业务统计项目的模块

项目立项：市场经营部普通账户（除经理以外）对工程项目进行立项。待办工作：市场经营部普通账户（除经理以外）对项目做后续跟踪。待批工作：市场经营部经理审批模块。

二、计划财务部：

用于计划财务部相关模块修改业务的模块

待办工作：计划财务部普通账户（除经理以外）可对已立项目进行跟踪。待批工作：计划财务部经理审批模块。

三、工程监理部：

用于统计修改工程监理部的项目状态的模块

待办工作：工程监理部普通账户（除经理以外）可对已立项目进行跟踪。待批工作：工程监理部经理审批模块。

四、业务查询：

查询工程项目有关信息。

系 统 管 理

为管理员对本系统进行维护、设置和管理的专用模块。

第四篇：OA办公系统功能描述

OA功能描述

OA办公系统功能描述

1.1 基础系统模块....................................................................................................................2 1.2 个人助理模块....................................................................................................................3 1.3 信息交流............................................................................................................................4 1.4 日常办公............................................................................................................................4 1.5 公文管理............................................................................................................................5 1.6 系统维护............................................................................................................................5

·1· OA功能描述 1.1 基础系统模块

档案管理：公文审批完成后可直接归档，也可以单独录入档案，支持档案编号和检索查询，可在自己的权限下进行档案借阅、借阅管理、借阅归还等工作。

文件系统：对某个人、某些人、某个部门或全体人员发送各种文件，可以传送各种格式的文档、图片、图表、幻灯片等，支持文件到达的通知和回执，察看已发和已收文件。

通

知：用户可以在网上选择对某个人、某些人、某个部门或全体人员发送各种通知、通

告、消息、留言等信息，并可以随时查看自己已发和已收的通知，即使一时没在 网上也不会错过任何信息，及时沟通，协同工作。

新

闻：可以直接添加各种业务、行政、人事等新闻，所有用户都可以随时查看，第一时

间了解公司信息。支持新闻分类和评论，可以直接上传文件和图片。

网络硬盘：这里是单位各种知识和资源的共享中心，单位可以将各种资料分门别类的存放到这里，便于日后方便的查阅，可以让将组织内的成功案例、先进经验、技术方法、各种表单、文件资料等资源在这里共享，便于大家共同学习、使用，快速提高。可以设置权限以保护机密资料安全。

规章制度：政策法规、人事制度、行政制度、财务制度、管理制度、销售制度等各种制度文件的在线存放、查阅，可以方便的进行管理。

人事管理：包括部门管理、员工管理、生日查询、考核查询、绩效管理（绩效考核、考核维护、生成考核单）等功能，帮助企业建立完备的员工档案，并进行基本的考核和统计等工作。

车辆管理：包括车辆使用申请、车辆使用查询、车辆管理（使用审批、信息管理、使用维护、维护管理、类型设置）等，帮助单位合理的使用、管理自己的车辆，杜绝公车私用。

·2· OA功能描述 数据库系统：对数据库与OA软件的安装与集成等进行初始化工作。

1.2 个人助理模块

日程安排：可以按天、周、月计划自己的工作内容，清楚的查看未完成、要完成、待完成的各项任务的内容、状态和时间，便于用户统筹安排工作，调整进度，及时跟进，彻底执行，确保各项工作的顺利完成。

工作日记：可以每天在网上记录下当天工作的内容和心得，便于日后查阅和总结。可以设置不同的权限查看同事或者下属的日记，以在线监督指导。可以将自己的日记导出系统作为工作档案永久保存下来。

工作计划：做出本周、本月、本季度或本年等的工作计划，任务目标等，在目标的指导下开展工作。

个人文件柜：作为网上的文件柜，用户可以将自己平时积累的文摘、收集的信息、总结的经验、做过的工作、取得的成绩、客户资料等各种资源有序的存放在这里进行知识管理，便于需要的时候方便的查阅，而不必再东寻西找，浪费时间。

通讯薄 ：包括个人通讯薄和公共通讯薄，可以方便的存放和查找同事、客户、关联单位、政府机关等处的联系资料，便于公司保留下离职业务人员的客户资料，避免客

户流失。

个人考勤：包括上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记、考勤查看等内容。上下班

登记相当于网上签到，既方便又防止作假。外出登记可以在网上向主管提交 外出申请单，并得到直接批复。请假登记和出差登登记可以将以前请假和出差的日期、内容登记备案，便于日后查看。

电子邮件：方便的给同事或客户发送电子邮件，消除传统信函效率低，成本高的弊端。支持 ·3· OA功能描述 群发。

1.3 信息交流

论

坛：可以自行设置分论坛和议题，为用户提供了一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间，实现开放、平等、自由的谈论和发言，进行咨询、解答和收集意见等。

网络会议：当组织需要与异地员工或分支机构开会时，不必将他们召回而费时费力，可以通过网络会议来实现远程即时沟通，如果配上摄像头就可以达到视频会议的效果。

语音聊天：通过语音聊天，可以实现用户在不离开座位的情况下进行面对面般的会话，不必

找电话号码和打电话，更不必亲自去找人，节省大量时间，提高办事效率。

聊 天 室：在聊天室，用户可以更加轻松、直接的与同事交流情感，互通信息，不受任何限制，建立融洽的团队关系。

投

票：通过网上投票，领导层可以直接看到员工对某一问题的倾向性和态度，在人事任免、业务规划、组织调整、文化建设等问题上得到第一手准确信息，从而作出正确的选择，避免决策失误。可以自由设置投票主题。

1.4 日常办公

手机短信：包括个人手机短信和公共手机短信，支持个人付费和公司付费。可以方便的给同事、朋友、客户等群发短信，即使员工不在公司也可以保持时时沟通，并建立更加紧密的客户关系。支持群发。

任务管理：上级给下级分配任务，并在线监督指导，建立一个任务组，可以共享资料、信息，并在线讨论，下级能够察看自己所领取的任务内容、期限，以合理安排时间。

·4· OA功能描述 会议管理：包括会议申请、会议查询、会议管理（会议审批、会议纪要、纪要归档、会议维护、会议室设置）等。建立现代化的会议制度，确保会议的必要性和功效性。

1.5 公文管理

在网上填写申请报告，并发送给相关负责人进行审批，负责人可以在网上直接对文件进行修改、审批，注明审批意见，支持痕迹保留、电子盖章或手写签名。文件可以在多个审批人之间按顺序自动流转，文件的审批过程可以由用户自己设定。

公文管理是政府部门尤为重视的功能，公文做的优劣与否将极大程度上影响政府部门对OA的采购选择。目前公文收发文已经越来越人性化，例如华天动力在其新版本中新增的“秘书节点”就很大程度上的解决了政府部门中一个最常见也最重要的问题。领导有回复之后全部交由秘书按照其指示进行下一步的审批。

具体功能包括：

公文类别：建立公文类别，如行政类、财务类、人事类等； 流程管理：建立固定的公文审批流程； 公文模板：建立标准的公文模板格式；

公文监控：监控公文的流转步骤和审批状态，以便进行催办； 公文处理：根据流程要求，阅读、审批或者归档公文。

1.6 系统维护

基础数据：基础数据的导入和设置，包括部门、员工等资料导入。

用户管理：用户资料的录入、维护等管理，包括帐号设置、调岗等。

权限管理：用户权限的分配与设置。

数据备份：内部数据的备份。

·5· OA功能描述 个人设置：包括通讯组、个人描述、头像签名、修改密码、自定义桌面。可以设置个人的通讯组成员，更加方便的查到自己常用的电话。选择自己喜欢的头像并写下自己的座右铭。修改密码以确保自己的帐号安全。

客户端下载：使用客户端，即使您不登陆本系统，也能完成收发文件、发送短信、自动升级等工作，并可以通过客户端直接登录系统，既可以提高电脑速度，又节约上网时间，提高办事效率。

·6·

第五篇：OA系统介绍及如何写邮件

OA功能介绍

1、功能模块 模块内容简要说明

2、工作流 表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。

3、新闻公告 包含“公告管理”、“新闻管理”，管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询；可自定义增加发布栏目。

4、电子邮件 内部邮件、POP3邮件收发，邮件管理。

5、文档中心 公共文件夹的建立与权限分配，文件上传与管理。

6、工作计划 部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。

7、工作报告 撰写工作日报、周报、月报或其他总结汇报，可提交上级审阅。

8、行政综合 “调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”等模块。发起主题投票、问卷调查管理；评选先进员工；登记外出及返回时间；设定重要事件的定时自动在某个或某几个固定时间提醒的事件等。

9、任务安排 工作任务下达、执行、转发，任务执行进度监控。

10、个人办公 管理个人工作日程安排；管理个人日志，日志内容可共享给上级、本部门或所有人；建立个人网络文件夹；修改个人资料及密码；设定工作审批授权、上传手写签名样式；建立个人的联系人系统等。

11、企业文化 包含“电子论坛”、“电子期刊”、成长历程、企业格言、欢迎新同事、文体活动等模块。

12、手机短信 通过网关收发手机短信，可以建立个人通讯录、常用短语。

13、知识管理 知识文档的分类，知识的建立与查询。

14、会议管理 会议的计划安排登记，会议纪要管理，会议查询管理。

15、车辆管理 车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。

16、用品管理 用品分类登记，入库、领用申请与审批，领用统计报表。

17、资产管理 资产分类及登记，使用、归还、维修、清理、折旧管理。

18、图书管理 管理图书资料，图书借阅、归还管理。

19、合同管理 企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。20、证照管理 管理企业证照，设置到期查询，自动到期提醒。

21、报表中心 定义需要填报的报表类别、格式，网上填报报表内容。

22、常用查询 常用公共信息的管理与查询。

如何写邮件

如何写邮件

（一）一、书面胜于口头。你做过什么，要去做什么，需要别人做什么，写邮件发出去，以后起争执了就是证据，年终盘点也知道你每天都干了些什么。written is always better than oral（书面强于口头）。长此以往，极度锻炼书写能力。

二、搞清楚TO，CC，BCC，FW To，收件人，也就是要主要阅读这邮件的人放去TO；

CC，相关人等，需要了解信息，你的直接主管一定要去CC，不然你做了很多事情，大家都不知道。

BCC，加密抄送人，放你的下属。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送。FW，用得最多的就是转发。转发后加个批示 XXX，pls。follow。（请处理）。有些事情你无法决定，或者说超出你的权限，也需要转发给领导，请求领导批示。还有一些不是需要批示，只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写地原文转发，而是仅仅写个FYI（for your information），领导不是你的下属，FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。

三、关于回复（Re）

礼貌上讲，邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置，并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。

四、关于已读回执 通常两个功能：

(一)、很重要的邮件，需要知道对方是否读过，这个很重要，是内容重要而不是时间紧迫，因为如果是需要在限定的时间内读，就需要用邮件的优先级功能了。

(二)、是个人目的看收件人究竟打开过没有。

五、关于优先级

我很讨厌那种经常不分状况用优先级的人，加了感叹号的邮件红色显示总归会引起阅读者的重视，但是发这样的邮件一定要看是否必要。真正失火了要救，发这种邮件是无济于事的。所谓重要，需要发件人很好地判断。

六、关于群发

企业邮件系统的好处就是每个staff都赫然在录，不需要像私人的address book，要自己维护，所以群发起来特别顺手。可是，不是任何事情都需要群发，你可能觉得收件人可以自己选择是否删除，而实际上邮件数量多的人收到这种不相关的邮件是很恼火的，并不是每个人都有秘书可以帮忙删除掉这些无关的信息。

一般来说，我们可以接受的群发事由不过是：HR的通知，Admin的通知，某重要人物的离职，来自GM office的公文……

我们最厌恶的群发是：某人休假通知，改手机号码通知，say goodbye的散文……

七、关于自动回复

这里我不是说收到每封邮件都会给回复的这种自动回复，而是特别指Out of Office的自动回复。这其实是个很好的功能，我不赞成每封邮件都自动设置回复，但是一旦休假了，谁take care你的工作，你几时回来，urgent case如何联络你，放在自动回复里是很方便的。真正需要找你的人一旦发了邮件给你就能知道你已经休假了，而不需要你事先群发每个人你的休假决定。

八、关于签名档

专业一点的公司都会要求统一的签名档，你的名字、职位、电话、传真、邮件，可能还有公司的Logo或者网址。

你改了电话，只需要改签名档就可以了，经常找你的那几个人，你可以单独发邮件甚至短信通知，而绝对没必要群发。

如何写邮件

（二）给直属领导写邮件

一、汇报工作。

总结自己干了些什么，邮件正文需要提纲挈领，二、请求批示

写清楚什么事，如果领导完全不知道的事，还需要补充背景资料，更重要的一条是不要只提出问题不提出解决方案。

当然前因后果实在太复杂的话，还是带上相关资料面对面汇报更节约时间。时刻记住当一封邮件需要的阅读时间超过十分钟，电话或者face to face会是更经济的选择。曾经遇到过一个特别擅长写邮件的女同事，洋洋洒洒每次前因后果一大堆，十分钟都看不完。她的邮件显然是任何一个人看到就会皱眉的。

三、转发资料

可能你作了什么报告，领导忽然需要调用，你发过去，最重要的就是写清楚主题。

再次强调主题的重要性，很讨厌我的下属发东西给我不写主题，因为我所有文件都存档的，以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大，没有一个正确的主题是很不职业的。（所谓细节决定成败，这些都是细节，却也可以是一个人良好的职业习惯。）