第一篇：购物中心、商场招商租赁人员佣金计提办法

租赁人员佣金计提办法

租赁管理佣金提成制度

为了完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神，现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要，引入销售激励机制，特制定适合项目业务发展的租赁佣金激励办法。将相关业务人员的收入分为固定工资及租赁提成两部分内容。

一、发放宗旨说明

（一）发放原则：团结合作，发扬团队合作精神。成员内部互相不竞争，整个团队采用公开、公平、公正的原则进行计提。

（二）计提前提： 写字楼

已获得消防验收合格证明

客户签定《租赁合同》并已缴纳一个月首付款三个月押金计提；

商铺

已获得消防验收合格证明

客户签定《租赁合同》并已缴纳三个月首付款三个月押金计提；

（根据不同业态调整押金及预付款）

（三）发放时间：

以每自历月25日为最后截止日进行统计结算，于次月10日进行发放；

二、计提方法

（一）薪酬构成底薪提成制：

公司营销人员采取“底薪（公司编制）＋提成（租赁提成）的薪酬结构。

（二）计提方式：采用个人业绩提成率计算，以租赁任务定额设定提成固比例，同时根据个人综合考评设定月度考核奖金计提。客服人员按照集体佣金提成比例分配佣金。

三、佣金分配比例及用途：

提取当月成交的每单笔合同一个月的有效净租金15作为租赁管理、租赁个人的佣金和租赁人员月度考核奖，其中，个人分配比例4，团队分配比例5，经理分

配比例3，剩余3部分将作为租赁业务人员、客服人员手机费用报销及加班费用，社交费用等其他相关补贴。租赁成功经审批合格符合发放条件，即可按上述提成比例进行平均分配计提。

说明：有效净租金合同有效租金-物业管理费

四、考核方法

（一）个人考核：

根据租赁人员当月成交情况及综合表现来评定其佣金提成。

客服人员根据综合表现来评定其佣金提成。

（二）集体考核：

根据租赁团队（包括客服人员）当月业绩及综合表现评定佣金提成。

五、客户确认制度

（一）宗旨：

（二）原则：一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准。

1、首确认制度

2、客户委托书面证明

3、根据客户到访时间的先后次序客户确认有效期为二

个月，二个月后再续确认，视为新客户。客户确认的有效期以经理签字的日期为准。

六、特殊情况处理

（一）两人合作成功签约

双方按个人提成比例的50进行平均分配计提。

（二）发生撞单

客户委托独家证明优先于首确认；不能协商解决又不接受领导协调及裁决的，佣金上缴租赁部。

（三）客户于签约后未入住即毁约

业务员已领的佣金在退出的当月扣除；而此单元重新再按规定计提。

（四）新员工加入

新员工试用期未转正期间不享受集体佣金。

七、考核制度

（一）内容说明

1、适用范围：可参与集体租赁佣金的租赁人员。

2、考核时间：以月度评审，计时以每月首日至末日的时间段进行考核。

3、考核内容：品德、工作能力、工作表现、工作成绩”四方面进行考评。

4、考核量化测评标准：经理评定 很好100分 较好80 一般70 较差60 标准总分值说明：

100分，80分以上可以100提取既定佣金，70分以上可以提取90佣金，60分以上可以提取80既定佣金

（二）考核评审成员： 经营部经理

（三）、评审原则： 实事求是，严肃、客观。

（四）评审程序：

实行层级考评，一级考评一级。

1、每月最后一天，由员工对照考核标准自行打分；

2、部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评；

3、部门经理考评后交公司总经理审核后由财务部发放；

八、考核计发办法：

租赁管理考核与每月租赁佣金计提办法中的集体考核提成总额挂钩，根据，当月每人的实际得分发放月集体考核奖金）计算公式为：

1、单元分值＝每月集体考核提成总额÷可参与集体考核人员当月总得分

2、每人月考核奖金单元分值×月个人总得分

十一、生效时间：

本《租赁管理佣金提成制度》从始执行。

200 年 月 日开

第二篇：购物中心招商租赁合同范本

非正式文本，仅供参考

合同编号

供应商编号

深圳市88广场合作经营合同

（一）甲方:

法定代表人：

地址：

电话：

乙方：

法定代表人（或自然人身份证号码）：

地址：

电话：

甲、乙双方本着平等互利，共同发展的原则，经友好协商，达成以下合作经营合同。

第一节位置、面积、经营范围

一、甲方将坐落于深圳市88广场L5层，位置编号为1号，建筑面积为 84.3平方米（实用面积为43平方米，具体位置见附件1）的场地提供给乙方，供乙方设置专柜经营。

二、双方合作经营项目是 精品、礼品。品牌有。种

类。

三、乙方经营商品的范围仅限于本合同所规定的内容，乙方如需变更、增加、减少经营范围

或转换经营品牌时，应向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可实行。如甲方根据商场实际情况对乙方提出商品更换的意见，乙方须配合并做出相应的调整。乙方与其他专柜之间经营品种出现冲突或发生纠纷时，须接受甲方的协调或调解。

第二节合同期限

四、本合同期限自年 12 月 1 日起至年 11月 30日止。（以下简称合同

期限，如合同起始日与甲方开业日不符，则以开业日为准，合同期限顺延）

五、在合同期限内，乙方不得将合作经营场地转让、转包给第三方经营或与第三方合作经营，否则承担违约责任。

六、合同期届满前，乙方如需提前撤场、解除合同的应提前九十天书面向甲方申请，并经甲

方同意后方可撤场，否则按违约处理。提前解约时，甲方有权要求乙方赔偿损失，其计

算方法为：

赔偿金额＝乙方日平均销售额×抽成率×撤场日至合同届满日之天数。

如日平均销售额低于保底的日均营业额的，以保底日均营业额计算赔偿金额。

七、乙方如有意续约，须于合同届满前三个月向甲方提出书面申请，在同等条件下乙方有优

先续约权，否则本合同于期限届满时即告终止。

第三节收银及结算

八、乙方销售款由甲方统一收取，乙方同意所设专柜每月之营业保底销售额为人民

币30000元，甲方按保底销售额25%提成（以下称“提成率”，提

成率一律为倒扣）为甲方收入。低于保底销售额时，按保底销售额结算。超过保底销售

额壹元以上部分，分成比例为甲方 /%，乙方/%。

九、乙方不得进行场外交易。如乙方销售商品的收入未进入甲方统一收银，则乙方按所收金

额的10倍向甲方支付违约金，此款从乙方销售款中扣除，如有不足，乙方须补足。如

再次违反，甲方有权即时解除合同，并不需赔偿乙方任何损失。

十、乙方不得议价出售商品，如有违反，须向甲方交纳违约金人民币５０００元，如再次违

反，除须向甲方交纳违约金人民币５０００元外，甲方并追究乙方违约责任。

十一、乙方必须按税务部门规定的税种、税率纳税，经营过程中的各种税金及附加费由乙方

承担。

十二、甲方每月8—16日向乙方结返上月销售款，以支票或转帐方式支付（涉及的银行手续

等费用由乙方支付），乙方则须在指定的时间内向甲方提供合法有效的票据。如因乙方

原因不能按期结算的，则顺延至下期一并结算。乙方须指定专人与甲方办理结算，乙

方指定的结算人员须在甲方登记和领取结算员证（卡），否则甲方不予办理结算。甲方

将乙方实际销售商品的货款，扣除乙方应缴纳的各项费用后，余款结返乙方。如当次

不够抵扣，乙方须在收到甲方书面通知后１０天内以现金补足，否则甲方有权解除合同，乙方损失自负。

第四节费用交付方式

十三、乙方在签订本合同后三天内，须向甲方交纳履约保证金人民币元，进场费

人民币/元，如乙方签订合同后不在规定时间内交纳履约保证金，甲方有

权单方解除合同。合同期满，在乙方应交款项结算完毕后30个工作日内，甲方无息退

还乙方履约保证金。

十四、乙方应承担的水费、电费、空调费、管理费等物业管理费按建筑面积每平方米人民

币50元/月收取。合计费用为人民币 4215元/月。如乙方

需要增加用量，则应向甲方申请并按甲方规定的标准支付费用。

十五、乙方同意在商品销售时接受甲方认可的信用卡、银行卡，所有给予发卡单位的手续费

在乙方销售款中扣除。

十六、乙方撤场前，甲方有权在结返销售款中扣留乙方月均销售额的3％作

为商品质量保证金，以支付商品质量“三包”可能发生的费用，乙方迁出三个月后的十五个工作日内双方结清余额，但不计利息。如扣留部分不足清偿，乙方须如数补交。

第五节场地管理

十七、合同签字生效后，乙方在收到甲方书面通知10天内提交按甲方装修指引要求制定的专柜装修设计方案，经甲方审核同意后，办理施工手续，方可进场装修。

十八、乙方是其经营场地的消防责任人，应无条件服从甲方有关消防及安全工作的管理，并

与甲方签订消防责任书。

十九、合同期满或因乙方违约提前解除合同时，经营场地内不可移动的装修无偿归甲方所有，甲方不对乙方作任何补偿；如甲方不需要乙方原装修时，甲方有权要求乙方将经营场

地恢复原状。

二十、乙方如需对经营场地装修及电器设备进行变更、整修、维护、增设或移动时，应事

先书面通知甲方，取得甲方同意后始得动工。

二十一、乙方使用的场地如遭破坏或由甲方提供的水管、电线线路或电器设施、防水装置、空调设施、窗户以及场地内其它固定装置出现故障或不良反应时，乙方应立即采取

有效的应急措施并立即通知甲方，在甲方分清责任后作相应处理。

二十二、如因乙方人员（包括其受雇人员）的行为造成房屋及其附属物结构和设备损坏，或

者造成第三方损失时，由乙方承担全部赔偿责任。

第六节营业时间

二十三、营业时间由甲方统一规定，乙方不得异议，不得延迟营业或中断营业或提前结束营

业，未经甲方同意，乙方不得于营业时间内进行装修调整。

第七节商品经营管理

二十四、乙方不得在合作经营场地内销售假冒伪劣商品，不得销售国家禁止经营的商品，不

得销售侵犯他人专利权、商标权、著作权的商品。乙方违反上述规定致使甲方遭受

损失或受到行政处罚的，由乙方承担全部法律责任。

二十五、乙方应按国家规定使用统一的价格标签，所有商品一律采用人民币标价，而且必须

明码实价。乙方专柜内商品应数量充足，品种齐全，款式新颖。

二十六、乙方在商品进场经营前，同意向甲方提供下列有关证明资料：

1． 法定代表人证明书或法人授权委托书；

2． 国内企业的营业执照、国外企业的开业登记证明；

3． 企业的税务登记证明；

4． 商品品牌在国内或国外的注册证明或转让，授权使用证明。

5． 国内代理商须具有时效性、区域性、品类性的代理资格证明及授权销售的协议

或证明；

6． 商品生产许可证、销售许可证和检验合格证，商品列入强制性产品认证目录的，须提供强制性产品认证证书。

7． 商品的质量检验标准及本地的主管部门和专业部门出具的质量检验鉴定书；

8． 进口商品须具备海关税单，商检证明等完整的进口手续证明，国内生产或加工的商品须具备生产厂家的有效资料；

9． 商品品类、品种及价格资料；

10． 其他必要的资料。

二十七、乙方陈列于甲方专柜内商品由乙方派驻人员自行负责管理，乙方补货、退货必须按

甲方规定的出入口和路线进出，乙方退货时还须经甲方管理人员同意，开具放行单

由甲方人员检查后才能进行。

二十八、乙方与消费者因商品质量或其他原因引起的纠纷，甲方有权主持调解并处理，如引

起诉讼的，乙方必须参与诉讼程序并承担所有法律责任，如由此导致甲方和消费者

损失时，乙方应承担赔偿责任。

二十九、乙方不得将经营设施、场地和商品设置担保抵押，如由此导致甲方损失时，乙方应

承担赔偿责任。

三

十、乙方必须购买保险，若因乙方原因造成他方损失时，由乙方承担全部责任。

三

十一、商品零售价格由乙方根据市场行情自行确定，但原则上不得高于本市同类商场同种

商品的同期价格水平，价格调整或打折事项应事前书面通知甲方，经甲方同意后方

可执行。乙方同类商品在其他商场或专卖店实行优惠、促销活动时，也须在甲方场

地以相同条件同时进行。

三

十二、乙方专柜内商品的摆放与布局应与甲方总体规划布局一致，未经甲方许可，不得自

行改变。

三

十三、在经营中根据乙方专柜的实际销售情况，通过市场调研和整体营销策略，甲方有权

对乙方经营商品的价格、陈列、促销等提出意见，乙方同意配合并应立即做出相应的调整。

三

十四、在合同有效期内，如乙方在第一年内累计五个月达不到第八条约定的最低月销售

额或从第二年起连续三个月达不到最低月销售额或累计二个月销售额不足抵扣，甲

方有权调换位置、调整面积或清退出甲方场地，乙方须于接到书面通知后在甲方指

定清退期内撤出场地，双方另行签订合同或在结算后终止合同。

第八节人员管理

三

十五、乙方可于经营场地自派服务人员名，其派出人员应先由甲方面试，合格者

须将姓名、简历、照片、身份证复印件、健康证、计划生育证明等送交甲方审核并

经甲方培训后才能上岗。未经甲方同意，乙方不得随意更换增减服务人员。

三

十六、乙方必须按劳动法履行用工手续，按时支付员工工资和法定的福利待遇，因经营场

地员工引起的劳动纠纷，后果由乙方自负。

三

十七、乙方派出的服务人员必须经甲方统一培训，穿甲方统一的员工制服，佩戴统一工牌、接受甲方统一管理、遵守甲方规章制度（见附件2），相关的培训费、制服费等由

乙方承担。

三

十八、甲方有权要求乙方清退不合格或严重违规的派出人员，乙方派出人员若有违反本合同之行为，将视为乙方违约。

三

十九、乙方及其派出人员在经营中应自觉维护甲方的信誉和形象，如因乙方原因造成甲方

或第三方信誉受损、财产损失或人身伤害的，一概由乙方承担责任并负责赔偿。

第九节营销、促销管理

四

十、甲方在重大节假日固定举办的各类促销活动和其他时间根据经营情况举办的类似活

动，乙方必须无条件配合，促销活动的费用分担由甲方与乙方事先协商确定。

四

十一、甲方发放的各类贵宾卡、会员卡、、购物卡、优惠券、可刷卡消费的银行卡以及与

甲方有互惠协议单位的会员卡所享受的购物优惠（九折为限）由乙方负担，超过九

折以上时，由甲、乙双方协商决定分担的办法及比例。

四

十二、乙方在专柜范围内所做任何广告、宣传，甲方都有权建议或要求更换。

四

十三、乙方任何形式的广告宣传涉及甲方的，必须经甲方事先同意。

第十节违约责任

四

十四、甲方的违约责任

如甲方有下列情形之一时，乙方有权单方面即时解除本合同，甲方应退还乙方所交的履约保证金。

1、依法申请破产或整顿时；

2、发生解散事由时；

3、被吊销营业执照时；

4、交付乙方使用的场地与本合同所述不符；

5、因甲方原因，场地已不能用于本合同所定的用途；

6、甲方迟延交付场地三个月以上；

乙方因上述原因单方解除合同时，应提前10日书面通知甲方，甲方接到通知后应

及时配合办理相关手续。

四

十五、乙方的违约责任

如乙方有下列情形之一时，甲方有权单方面即时解除本合同，履约保证金不予退还，保证金不足补偿甲方或第三方经济、信誉损失的，甲方有权留置乙方所有货物及销

售额，仍不足以补偿的，甲方有权继续追偿。

1.签订合作经营合同后，不在规定时间内进场装修；装修后，不在规定时间内进

场营业；

2.擅自扩大经营面积或改变合同约定的商品品牌及种类或将合作经营场地转让、转包给第三方经营或与第三方合作经营；

3.拖欠应交款项一个月，在甲方准许的期限内仍未交清；

4.未经甲方书面同意，擅自将经营场地装修或改变经营场地用途；

5.擅自停止营业二天；私自收银或议价销售二次以上（含二次）；

6.被国家行政机关查封、停业或吊销营业执照；经法院裁定被执行，被先予执行

或被采取财产保全措施；

7.严重违反甲方规章制度，接甲方书面通知后拒不纠正；

8.因商品或服务质量差引起严重后果的（如被媒体披露、被消费者起诉等）；或

经营过程中有严重损害甲方利益的其他行为。

第十一节其他

四

十六、因不可抗力因素（自然灾害、战争、政府征用等）导致合同无法继续履行时，本合同自动终止，双方均可免责。

四

十七、甲、乙双方就合同履行发生纠纷，应通过友好协商解决，协商解决不成的，以第（１）

种方式解决。（１）向甲方所在地人民法院起诉。（２）向深圳仲裁委员会申请仲裁。

四

十八、本合同一式肆份，甲方执叁份，乙方执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之

日起生效。

四

十九、其它约定：

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

日期：日期：

第三篇：购物中心招商租赁及开业准备1

购物中心招商租赁及开业准备

购物中心竣工到开业庆典之前还有大量准备工作，除了设备调试和人员训练之外，最首要的工作是店面招商和出租。

一.招商租赁阶段

购物中心建成并不意味着开发过程的完结，下一步的任务是为出租店面寻找承租户，也就是招商租赁。为了保证招商目标能够成功地实现，首先需要在预算的基础上确定开业后的经营目标。其次，需要根据金融情况确定出租方式和策略。实际上，早在购物中心设计和建设阶段，预算和出租招商工作已经展开。

(一)购物中心的决算

购物中心开发必须预测开业之后的收入，并和资本投入结合起来考虑。在可行性研究阶段已经做过项目成本预算，在建筑设计阶段的最后可以进行更为准确的决算，计算购物中心的开发费用和成本，进行投资和受益的经济分析，制定开业后的经营目标，并以此作为店面出租的依据。

(二)招商和承租户选择

在招商过程中，有必要对每一个承租户进行评价，预测它们的经营前景，作为店面出租的指导。第一，承租户的选择要保证租金的来源。购物中心的店面出租和租金关系密切。开发商的目标是选择合适的零售商，获得足够的租金，最大限度地出租营业面积，获得最大的利润来源。以往的经验并没有给选择承租户和预测未来收入提供可靠的指导，问题在于获得长期稳定的租户和短期高回报是有矛盾的，在某些情况下难以两全其美。开发商把面积大量出租给信誉好的零售商，可以保证租金来源的稳定性，但是这些承租户可能达不到预期的销售额，所以难以让业主和金融投资机构满意。开发商由此面临协调一个长期收益和迅速收回投资的问题，反映在承租户是选择高信誉度的知名商店和全国性连锁店，还是选择本地的愿意支付较高租金的普通零售商。

在一些地方，购物者对某些承租户具有很高的接受程度。虽然信誉一般，但是它们商品销售量大，所以，购物中心中一些非常好的位置，常常被这些购物者接受程度很高但信誉一般的小规模承租户占据。知名的全国性连锁店虽然经营能力很强，有时候却只能得到较低租金的位置。因此，购物中心在选择承租户时，需要在利润和稳定性之间做出选择。

第二，需要保证购物中心商品种类的完整性。购物者对购物中心中只有一家商店出售某种商品不会感到满意，他们希望能够像在城市商业区购物一样，方便地进行款式、质量和价格的比较。开发商在招商时应当考虑选择一些承租户集中布置，扩大商品覆盖范围，方便购物者进行比较，提供与城市商业区一样的竞争性和便利性，创造“购物气氛”。

(三)承租户租金

店面租金与购物中心的规模有关，一般大型购物中心的租金高，小型购物中心的租金相对低一些。如果规模相同，由于位置不同，租金也有差别，即使在同一购物中心，付出较多的租金能够得到较好的店面位置。

由于经营商品的种类和利润不同，并非每个承租户都能够交纳同样的租金。收取的租金一般分为两部分，一部分是按面积收取基本租金，称为抵押保证金或抵押租金，另一部分按销售额以一定的比例抽取，称为百分比租金。

下表列举了50年代美国一些重要的承租户类型和租金的关系（1ft2=0.093m2）承 租 户 抵押保证金($／ft2)百分比租金

百货商店 1．5 2—3％

小型百货商店 0．75—1.5 2．5—5％

超级市场 1．25—2 1—2％

风味食品、面包店、熬食店、肉店、色店 5—6 5—7％

糖果店干果店 5—6 6—10％

综合商店 1—2 3—6％

服装店 ＜2 ＜4％一5％

小服装店 2．5—6 10％

全国连钮级装店 4％

童装 6％

五交化商店 1．75 4—5％

家具和家庭装饰店 1．75—2 4—6％

餐饮店 1．75—3 4—7％

服务设施 比较低 10％

百货商店是购物中心的核心，常常能够获得较低的租金，特殊的情况还能够有所增加，并随着面积增加而递减。小型百货商店常常作为大型购物中心的次级核心承租户，在中型购物中心中可能成为核心承租户，它介于传统的百货商店和综合商店之间，其商品经营范围和百货商店大致相同。因为小型百货商店对购物中心也很重要，所以它可以通过谈判获得较低的租金，但不会低于百货商店。

超级市场是购物中心的重要补充，多数情况下是全国性或竞争力很强的地方连锁店，它有良好的信誉，能够缴纳足够的租金。超级市场对中型购物中心和邻里中心的地位更重要，所以租金更低。超级市场提供的是方便购物，虽然在区域中心，购物者的兴趣不在比较购物方面，但研究表明，超级市场对于吸引人流的作用非常大，所以，在大型购物中心，超级市场还是必不可少的。除了超级市场之外，还有风味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、鱼店等食品商店，面积从50一200mz，井有较好的销售额。

综合商店一般占整个区域购物中心营业面积的4—9％，单位面积的销售额非常低，但它是购物中心必不可少的组成。它们常常是全国性的连锁店，具有良好信誉。它们对于小型购物中心可能非常重要，因此收取的租金较低。

服装店要尽量创造比较购物环境。大的女装店和男装店是购物中心的重要成员。具有地方特色的服装商店数量很少，而且多数对购物中心不感兴趣。因此，它们在谈判中占据主动，能够获得比小服装店

更低的租金，虽然它们不是全国性的连锁店，但是多数信誉好。商店规模是影响租金的另一个因素，一般小商店支付的租金高，全国性连锁店的租金低。

家具店对位置的要求不高，但是由于这种商店要求仓库和展示空间面积大，主要位于地下室，在主要营业层只需要小面积展示空间。

购物中心的餐饮设施分为三类，即快餐、自助餐厅和高级餐厅。快餐为员工和购物者提供餐饮。高级餐厅对购物中心来说非常重要，它能够吸引汽车交通，所以最好放在靠近停车场和道路的独立建筑中，同时又不能脱离主要步行人流。

礼品店、珠宝店、收藏品商店、运动用品商店、箱包店、音像制品商店和照相机商店通常由地方承租户经营，也可能包括一些信誉好的全国性珠宝连锁店。它们能够有效地增加购物中心的吸引力，其销售收入也很高，收取的租金也相对高一些。

服务设施包括理发店、美容店、减肥沙龙、修鞋和修理店等等，在购物中心中占的比例很小，不超过2％，但却是购物中心的必备成员。由于面积小，故抵押保证金比较低。

二.开业阶段

购物中心开业几周之前，就要开始充分利用各种媒体积极宣传，这是非常重要的，如果宣传不够，开业时知道的人太少，来的人也少，不仅使乘兴而来的购物者感到冷清和失望，而且也使承租户感到失望。

购物中心开业日可能会涌来大量购物者和参观者，造成各种设施不够使用，而且由于对新环境不熟悉，可能会出现各种意想不到的情况。比如，购物者迷路，找不到停车位，停车排队等候；商店、庭院和中庭空间人满为患；餐饮设施供不应求；购物排队等。为了让开业有序进行，可以制定开业时间表，有组织地进行。

大型区域购物中心的开业可能影响整个城市甚至这个城市带地区，因此最好把开业时间从一天延长到几天。开业第一天，由承租户携带家庭成员来熟悉环境，如果发现问题，可以及时补救。第二天是媒

体接待日，邀请新闻传媒参观。第三天是社区日，通过地方报纸或者邮件邀请附近社区居民光临。第四天才正式向全体公众开放。

值得注意的是，购物中心要求统一管理，应当尽可能保证所有承租户同时开放(至少保证在75％以上)，不同时开业可能会使一些购物者感到失望，而且购物人流也不能按照规划的线路运动，未完工部分的噪声也会造成一定程度的混乱和干扰。因此，为了避免出现这种情况，应当尽早控制工程和装修进度，制定严格的开业计划和时间表，并在招商谈判时和承租户协商解决。即使不可能同时开业，未完成部分也需要进行遮挡，并最好标明预定的开业日期。

在开业的最初几周，可能有成千上万的购物者前来参观购物，因为不熟悉环境，所以应当用简单明白的方式指明方向，发放一些宣传和线路指导图，在开业之前，所有的交通符号、停车标志灯都必须齐备。

开业的庆典活动可能很简单，也可能很隆重，它们表明了同一个意思，那就是开发建设过程已经告一段落，进入了运营阶段。虽然今后随着潮流的变化，需要改变外观形象或者加入新用途，改变营销策略或类型以提高竞争力，并进一步完善。同时也表明，到此时为止主要的开发工作已经完成。

第四篇：商场招商租赁及开业准备

商场招商租赁及开业准备(202_-12-8 7:24:08)

分类：地产策划

作者:不详

商场竣工到开业庆典之前还有大量准备工作，除了设备调试和人员训练之外，最首要的工作是店面招商和出租。

一.招商租赁阶段

商场建成并不意味着开发过程的完结，下一步的任务是为出租店面寻找承租户，也就是招商租赁。为了保证招商目标能够成功地实现，首先需要在预算的基础上确定开业后的经营目标。其次，需要根据金融情况确定出租方式和策略。实际上，早在商场设计和建设阶段，预算和出租招商工作已经展开。

(一)商场的决算

商场开发必须预测开业之后的收入，并和资本投入结合起来考虑。在可行性研究阶段已经做过项目成本预算，在建筑设计阶段的最后可以进行更为准确的决算，计算商场的开发费用和成本，进行投资和受益的经济分析，制定开业后的经营目标，并以此作为店面出租的依据。

(二)招商和承租户选择

在招商过程中，有必要对每一个承租户进行评价，预测它们的经营前景，作为店面出租的指导。

第一，承租户的选择要保证租金的来源。商场的店面出租和租金关系密切。开发商的目标是选择合适的零售商，获得足够的租金，最大限度地出租营业面积，获得最大的利润来源。以往的经验并没有给选择承租户和预测未来收入提供可靠的指导，问题在于获得长期稳定的租户和短期高回报是有矛盾的，在某些情况下难以两全其美。开发商把面积大量出租给信誉好的零售商，可以保证租金来源的稳定性，但是这些承租户可能达不到预期的销售额，所以难以让业主和金融投资机构满意。开发商由此面临协调一个长期收益和迅速收回投资的问题，反映在承租户是选择高信誉度的知名商店和全国性连锁店，还是选择本地的愿意支付较高租金的普通零售商。

在一些地方，购物者对某些承租户具有很高的接受程度。虽然信誉一般，但是它们商品销售量大，所以，商场中一些非常好的位置，常常被这些购物者接受程度很高但信誉一般的小规模承租户占据。知名的全国性连锁店虽然经营能力很强，有时候却只能得到较低租金的位置。因此，商场在选择承租户时，需要在利润和稳定性之间做出选择。

第二，需要保证商场商品种类的完整性。购物者对商场中只有一家商店出售某种商品不会感到满意，他们希望能够像在城市商业区购物一样，方便地进行款式、质量和价格的比较。开发商在招商时应当考虑选择一些承租户集中布置，扩大商品覆盖范围，方便购物者进行比较，提供与城市商业区一样的竞争性和便利性，创造“购物气氛”。

(三)承租户租金

店面租金与商场的规模有关，一般大型商场的租金高，小型商场的租金相对低一些。如果规模相同，由于位置不同，租金也有差别，即使在同一商场，付出较多的租金能够得到较好的店面位置。

由于经营商品的种类和利润不同，并非每个承租户都能够交纳同样的租金。收取的租金一般分为两部分，一部分是按面积收取基本租金，称为抵押保证金或抵押租金，另一部分按销售额以一定的比例抽取，称为百分比租金。

下表列举了50年代美国一些重要的承租户类型和租金的关系（1ft2=0.093m2）承 租 户 抵押保证金($／ft2)百分比租金 百货商店 1．5 2—3％

小型百货商店 0．75—1.5 2．5—5％ 超级市场 1．25—2 1—2％

风味食品、面包店、熬食店、肉店、色店 5—6 5—7％ 糖果店干果店 5—6 6—10％ 综合商店 1—2 3—6％ 服装店 ＜2 ＜4％一5％ 小服装店 2．5—6 10％ 全国连钮级装店 4％ 童装 6％

五交化商店 1．75 4—5％ 家具和家庭装饰店 1．75—2 4—6％ 餐饮店 1．75—3 4—7％ 服务设施 比较低 10％

百货商店是商场的核心，常常能够获得较低的租金，特殊的情况还能够有所增加，并随着面积增加而递减。小型百货商店常常作为大型商场的次级核心承租户，在中型商场中可能成为核心承租户，它介于传统的百货商店和综合商店之间，其商品经营范围和百货商店大致相同。因为小型百货商店对商场也很重要，所以它可以通过谈判获得较低的租金，但不会低于百货商店。

超级市场是商场的重要补充，多数情况下是全国性或竞争力很强的地方连锁店，它有良好的信誉，能够缴纳足够的租金。超级市场对中型商场和邻里中心的地位更重要，所以租金更低。超级市场提供的是方便购物，虽然在区域中心，购物者的兴趣不在比较购物方面，但研究表明，超级市场对于吸引人流的作用非常大，所以，在大型商场，超级市场还是必不可少的。除了超级市场之外，还有风味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、鱼店等食品商店，面积从50一200mz，井有较好的销售额。

综合商店一般占整个区域商场营业面积的4—9％，单位面积的销售额非常低，但它是商场必不可少的组成。它们常常是全国性的连锁店，具有良好信誉。它们对于小型商场可能非常重要，因此收取的租金较低。

服装店要尽量创造比较购物环境。大的女装店和男装店是商场的重要成员。具有地方特色的服装商店数量很少，而且多数对商场不感兴趣。因此，它们在谈判中占据主动，能够获得比小服装店更低的租金，虽然它们不是全国性的连锁店，但是多数信誉好。商店规模是影响租金的另一个因素，一般小商店支付的租金高，全国性连锁店的租金低。

家具店对位置的要求不高，但是由于这种商店要求仓库和展示空间面积大，主要位于地下室，在主要营业层只需要小面积展示空间。

商场的餐饮设施分为三类，即快餐、自助餐厅和高级餐厅。快餐为员工和购物者提供餐饮。高级餐厅对商场来说非常重要，它能够吸引汽车交通，所以最好放在靠近停车场和道路的独立建筑中，同时又不能脱离主要步行人流。

礼品店、珠宝店、收藏品商店、运动用品商店、箱包店、音像制品商店和照相机商店通常由地方承租户经营，也可能包括一些信誉好的全国性珠宝连锁店。它们能够有效地增加商场的吸引力，其销售收入也很高，收取的租金也相对高一些。

服务设施包括理发店、美容店、减肥沙龙、修鞋和修理店等等，在商场中占的比例很小，不超过2％，但却是商场的必要的。

二.开业阶段

商场开业几周之前，就要开始充分利用各种媒体积极宣传，这是非常重要的，如果宣传不够，开业时知道的人太少，来的人也少，不仅使乘兴而来的购物者感到冷清和失望，而且也使承租户感到失望。

商场开业日可能会涌来大量购物者和参观者，造成各种设施不够使用，而且由于对新环境不熟悉，可能会出现各种意想不到的情况。比如，购物者迷路，找不到停车位，停车排队等候；商店、庭院和中庭空间人满为患；餐饮设施供不应求；购物排队等。为了让开业有序进行，可以制定开业时间表，有组织地进行。

大型区域商场的开业可能影响整个城市甚至这个城市带地区，因此最好把开业时间从一天延长到几天。开业第一天，由承租户携带家庭成员来熟悉环境，如果发现问题，可以及时补救。第二天是媒体接待日，邀请新闻传媒参观。第三天是社区日，通过地方报纸或者邮件邀请附近社区居民光临。第四天才正式向全体公众开放。

值得注意的是，商场要求统一管理，应当尽可能保证所有承租户同时开放(至少保证在75％以上)，不同时开业可能会使一些购物者感到失望，而且购物人流也不能按照规划的线路运动，未完工部分的噪声也会造成一定程度的混乱和干扰。因此，为了避免出现这种情况，应当尽早控制工程和装修进度，制定严格的开业计划和时间表，并在招商谈判时和承租户协商解决。即使不可能同时开业，未完成部分也需要进行遮挡，并最好标明预定的开业日期。

在开业的最初几周，可能有成千上万的购物者前来参观购物，因为不熟悉环境，所以应当用简单明白的方式指明方向，发放一些宣传和线路指导图，在开业之前，所有的交通符号、停车标志灯都必须齐备。

开业的庆典活动可能很简单，也可能很隆重，它们表明了同一个意思，那就是开发建设过程已经告一段落，进入了运营阶段。虽然今后随着潮流的变化，需要改变外观形象或者加入新用途，改变营销策略或类型以提高竞争力，并进一步完善。同时也表明，到此时为止主要的开发工作已经完成。

第五篇：商场招商人员的基本素质

商场招商人员的基本素质

商场招商人员是商场对外的形象代表。商场招商人员的素质高底直接影响到商场招商的成败。商场百货对招商人员的基本素质有何要求?下面从六方面分析商场招商人员的基本素质。

1、商场招商人员要具有亲和力

具有亲和力的招商人员，能给客户留下很好的形象，有助于招商工作的开展及沟通。同时能与本部门的同事互相协助合作，形成团队的精神，集中力量，把招商工作做好。

2、商场招商人员要不继地学习，给自己充电

扫商过程中涉及到经济学、心理学、零售学、以及相关的法律。如果招商人员没有足够的知识面支撑，很难顺利地完成招商任务。所以，招商人员应该利用各种条件，给自己多充充电。

3、对招商相关知识要熟悉

招商人员要了解熟悉专业知识，明白业务的流程及相关的政策法规，要熟练地运用谈判技术为商场争取更多的利益。

4、招商人员要能勤快

招商人员要具备“脚勤、手勤、嘴勤”三勤能力。脚勤：是多要跑，跟踪项目的具体情况，加强沟通交流，有利于及时发现问题和解决。手勤:要多动手多记录关于招商的点滴，俗话说好脑子不如烂笔头。嘴勤：招商工作人员根据商场的综合能力，说服客户在商场投资。多问多说，提高自己的口才水平。

5、招商工作人员做事要脚踏实地

不论从事何种工作，都应该脚踏实地，细心地干。如果只是一味地吹嘘，没有根据实际，很可能导致招商失败，还会影响商场的形象。

6、做事要形成制度、规矩

“无规矩不成方圆”招商人员也要服从商场的纪律、规矩。