第一篇：电子商务实验报告

电子商务模拟实验报告

班级

物流0702 姓名

高鹏龙 学号

0507106219

时间

6月1号至5号

一、试验目的

通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务交易过程中所使用的主要技术。通过消费者的实际操作，了解网上购物的流程。通过操作了解电子商务在B2B、B2C、C2C、B2G等交易模式的具体流程，明确电子商务在这些领域的重要作用。实验过程中需要同学们的配合，培养团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务交易的全过程。

二、使用环境

本次上机实践使用《浙科电子商务模拟教学软件》，该软件采用模拟交互教学思想，用户在实验平台中，通过虚拟的网络环境和后台管理，与实验系统中的其他用户进行商务交互。在仿真的实践过程中，熟悉电子商务的流程，提高自身的操作能力，体会电子商务对不同的企业、对消费者所包含的不同内涵，最终达到实践教学的目的。

浙科电子商务模拟软件、Windows 2000/XP操作系统、IE6.0浏览器，服务器、学生机和学生机。

三、试验内容与步骤

系统分为管理端和实验端，其中实验端又包括厂家、商场、出口商、物流、银行及消费者六大主要角色。系统实验端还内置了贸易网、网上商城、门户网、搜索引擎、电子邮件系统以及厂家、商场等创建的企业网站等常见的电子商务开展平台，不同的用户可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过虚拟的网络环境开展各自的电子商务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需要。

实验前，6个角色都需要注册用户才能登陆操作。现在就对各个角色的具体操作做简要的总结： 出口商

在试验第一节课中，我扮演出口商。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。实验步骤如下：

1、注册，用户名为高鹏龙出口商，密码为123

2、登录，完善企业资料，申请一个Email地址并设置到企业用户资料

3、申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）

4、待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）

5、申请开通网上银行，（资金管理/柜台业务/对公业务/网上银行）

6、开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证

以上是出口商企业进行业务的准备工作。企业开始开展业务：

7、采购与库存管理：采购部门的工作主要是为企业提供销售所需的各种商品，采购管理模块帮助企业对采购业务过程进行组织、实施与控制，提供询价、订立合同、到货确认、货物入库、退货等的完整采购流程，用户可根据实际情况进行采购流程的定制；库存管理提供了“采购入库记录”和“销售出库记录”的查看功能，用户也可以通过“产品库存”查询当前商品的库存状况，或者设置商品的安全库存。

8、订立采购合同，发布求购信息，在线询价，厂家确认后，同意，发送合同，签订合同，完成采购合同。我完成了6个业务。

9、出口业务：我通过商贸网浏览来自国外进口商（系统，以下同）发布的求购信息，并通过网络向进口商报价。报价的过程产生报价单，均收录在“报价管理”； 报价单的状态直接反映了进口商的回复结果，对于“通过”状态的报价单，说明进口商满意用户的报价，此时用户可以直接选择拟定合同，签字后发送给进口商。而如果出现“拒绝”状态的报价单，则表示进口商不满意用户报价，拒绝继续下一步拟定合同的请求。进口商向出口商发送合同意向后，出口商根据合同内容判断是否签署确认合同。确认签署的同时，会给进口商一个合同回执同时发送信用证。用户可以在“审核信用证”里查看并审核这些信用证。信用证审核成功后，进口商下一步的工作是要组织货物通关。进口商可以根据库存情况，向供应商（厂家，以下同）采购出口商品，完成备货，然后开始通关业务。通关的主要工作是提供大量的相关单据，进入系统的“制单”，可以完成这些单据的制作。确认备货成功，并完成了所有单据的制单工作之后，用户可以进入出口业务的最后一步——“结汇”。通过选择需要结汇的合同，进入结汇页面，如果当前合同无法马上结汇，系统会用红字提示用户未完成的通关业务。结汇成功后，该笔出口业务完成。

这是本企业的具体情况

10、客户管理及其它：出口商的客户关系管理、应收应付、资金管理（财务管理）、网络访问以及小秘书。

通过上述业务，完成了出口商角色的要求。物流

实验第二节，我扮演物流角色。货物的运输是开展电子商务不可缺少的环节，因而物流的职责显得尤为重要。第三方物流企业是电子商务物流工作的主要承担者。在系统中物流角色以第三方物流的身份存在，通过接受客户的配送请求组织货物运输，收取运输费用，实现营业利润。物流后台的主要功能模块包括：客户管理、订单管理、运输管理、库存管理、配送管理、应收应付、财务管理、网络访问以及小秘书。

物流角色补充完整企业资料，在正式开展业务之前必须要做的准备工作有：

1、注册用户名：高鹏龙物流，密码123

2、一个Email地址并设置到企业用户资料

3、申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）

4、待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）

5、设置运输货物的资费标准（运输管理/运费设置）

6、购买仓库、车辆添加驾驶员等

只有完成了以上的准备工作，需要配送服务的企业用户登录到物流配送平台时，才可以查看选择用户的物流公司，向物流公司发送配送请求。完成上述准备工作后，本物流公司开始业务活动。

7、订单管理：为了方便用户处理来自客户（厂家、商场，以 下同）的配送请求而设置的；所有已经受理的配送单保存在“已受理配送单”记录里

8、运输管理：当物流受理了新的配送请求（配送单）之后，系统会根据配送单提供的运输信息，自动产生新的待“处理入库运输单”，即需要组织车辆到提出配送请求的企业将配送货物运输到物流仓库；通过“处理入库运输单”，为该运输单指定运输车辆以及驾驶员，确认无误后“出车”运输;运抵物流仓库的货物经过入库处理（库存管理/未处理入库单）进入仓库，而仓库内的货物需要按时“拣货装车”分配运输车辆和驾驶员，产生待“处理出库运输单”，即需要按照车辆分配运输货物到配送目的地。通过“处理出库运输单”，系统自动产生货物出库单，货物出库后将按照运输单要求出车运输货物到目的地;

9、库存管理：货物从提出配送请求的企业出库并运抵物流仓 库后，系统自动产生“未处理入库单”提示物流公司入库；通过“处理”该出库单，货物完成出库并按照运输单要求出车运送货物到目的地。

10、配送管理：配送管理通过“拣货装车”功能，分配仓库内 的货物运输，确定分配产生出库运输单。

11、应收应付及其它：客户管理、应收应付、财务管理、网络 访问以及小秘书，请参照厂家角色的客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书模块介绍

银行

实验第三节，我扮演银行角色。银行角色的主要工作是对所属帐号的日常业务请求进行处理和监督，在开展业务之前，首先要补充完整银行资料，申请并设置Email地址到用户资料。

1、注册用户名：高鹏龙银行，密码123

2、登录，完善银行资料

3、储蓄业务：“储蓄业务”是银行处理个人消费者客户来办 理开立账户、储蓄、取款、个人用户间的转帐、帐户查询、销户以及办理网上银行注册客户等业务的功能模块。我为消费者办理各种银行业务，方便电子商务各程的开展。

4、对公业务：“对公业务”是银行处理企业客户办理开立账户、储蓄、取款、企业帐户间的转帐、帐户查询、销户以及办理网上银行注册客户等业务的功能模块。

5、信贷业务：“信贷业务”是针对企业用户贷款专门设立的，主要包括处理贷款申请即发放贷款，处理贷款还款即归还本息两项功能。

6、代理业务：商场用户申请开通网上银行特约商户，用户可 以在“特约客户申请”里进行处理。

7、柜台业务：柜台业务分为储蓄业务、对公业务、信贷业务、代理业务四个主要模块。

“储蓄业务”窗口主要针对个人消费者客户办理开户、存取款、转账、销户、帐户查询以及开通网上银行等业务。

企业客户使用日常的柜台业务需要进入“对公业务”窗口，在这里企业客户可以办理开户、存取款、转账、销户、帐户查询以及开通网上银行。

企业客户需要贷款时，请选择进入“信贷业务”窗口。该窗口是专门为企业贷款以及还贷开设的。

商场用户需要通过银行的在线支付系统获取消费者网上采购支付的货款，那么必须先要到“代理业务”中申请开通网上银行特约商户。

8、网上银行：注册用户，成为其中一员。

9、在线支付：接受客户的请求，及时处理业务 厂家

实验第四节，我扮演厂家角色。厂家角色的后台管理共包括生产管理、库存管理、销售管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等几大主要模块，通过企业管理后台的这些能模块，厂家角色可以快捷有效的处理日常运作中遇到的各类事务。

厂家用户在补充完企业资料进入系统后，首先要为企业开始电子商务做好准备工作，这些准备工作包括：

1、注册用户名：高鹏龙厂家,密码：123

2、申请一个Email地址并设置到企业用户资料

3、申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）

4、待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）

5、生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;

6、开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申 请CA认证。以下是开通认证的程序：

7、生产管理：厂家用户通过“新产品生产”生产新的产品，从而建立自己的产品库。选择要生产的产品并填写好生产数量，确定后进入产品生产列表，列表中列出了用户本次选择生产的产品、数量、共需支付的金额和现金帐户的余额，用户还可以在列表页面设置每一种产品的销售价格。如果确定要按照列表进行生产，在现金帐户充足的情况下点击生产按钮，本次生产成功，产品入库；“计划生产”是根据已入库产品的库存量、安全库存的设置和需求量（合同量），制定出计划生产量，从而合理安排生产，操作过程类似“新产品生产”

8、库存管理：通过“产品库存”查看产品库存和设置安全库 存量，设置安全库存时，填入新的安全库存设置然后点击更新按钮，低于安全库存量的产品记录将用彩色及时标注。

9、销售管理：报价，我要销售，成功报价之后，该询价信息的状态自动更改为已处理，同时“报价记录”自动收录发送过的报价单；厂家通过物流平台向第三方物流企业（物流角色，以下同）提出配送请求，即提交新的配送单，第三方物流企业会受理配送单并根据配送单上门取货。厂家提交的配送单保存在“配送单”里，新配送单的状态如果提示等待出库，则用户要及时的进行出库处理。

10、创建企业网站：通过营销管理的“企业网站建设”模块快速创建企业自己的网站。

11、门户网注册

12、搜索引擎—关键字注册：进入搜索网，注册用户名

13、客户关系管理：它通过搜集、整理、存储和分析客户 资料，建立起企业与客户之间的一对一关系，使企业在提供快捷服务、提高客户满意度的同时，吸引和保持更多高质量的客户，从而提高企业绩效。

14、应收应付：“应收应付”模块主要用于管理核算企业与客 户、供应商之间的往来款项，通过应收应付单据的自动收录，对企业的往来帐款进行综合管理，及时准确的提供客户、供应商的往来帐款余额情况，帮助企业合理的进行资金调配，提高资金的利用率。

15、资金管理：“资金管理”通过记录和查询财务总帐、汇总 现金账、统计企业经营利润等手段帮助企业用户管理好财务。商场

实验第五节课，我扮演商场角色。商场后台的主要功能模块包括：采购管理、销售管理、库存管理、营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理和网络访问，利用后台功能，商场角色可以方便的处理日常经营事务。

商场用户在补充完企业资料进入系统后，也要先为商场开始电子商务做好准备工作，这些准备工作包括：

1、注册用户名，高鹏龙商场，密码123

2、申请一个Email地址并设置到企业用户资料

3、申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立 帐户）

4、待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金 管理/帐号设置）

5、开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/对公业务/网上 银行）

6、注册网上银行网上支付特约客户（资金管理/柜台业务/代 理业务/特约商户）

7、开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。

7、采购管理：发布采购信息，在线询价，待厂家通过后，签 订采购合同

8、销售管理：首先是“订单管理”； 商场向第三方物流企 业提交的“配送单”记录了每一次的配送请求。

9、库存管理：商场的库存管理提供了“采购入库记录”和 “销售出库记录”的查看功能，用户也可以通过“产品库存”查询当前商品的库存状况，或者设置商品的安全库存。

10、门户网发布，广告

11、创建企业网站

12、搜索引擎，关键字

13、网上商城，发布商品

14、营销管理及其它：商场的营销管理、客户关系管理、应收应付、资金管理、网络访问以及小秘书等模块

消费者

在最后一次实验课中，我扮演消费者的角色。消费者角色补充完整个人资料进入系统后，首先也要申请注册用户，用户名：林雪消费者，设置个人资料，然后申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/储蓄业务/开立帐户），待开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理/柜台业务/储蓄业务/网上银行）。

1、网上商城购物，在线支付，收货确认

2、访问企业网站

3、访问门户网

4、使用搜索引擎

四、相关数据记录 出口商

我向厂家购买了370000件针织纱，每件买价120元，出口了370000件，每件卖价150元，还采购了剃须刀，背包，男士休闲服等。物流

我帮厂家运货及配送货物，自己先购买了15辆车及聘请15为司机，购买了两个1000立方米和一个80000立方米的仓库。银行 厂家

我根据客户的要求生产了针织衫，休闲装，女装，鞋子等。

商家

我向厂家采购了针织衫，鞋子，休闲装等。

消费者

我向厂家购买了商品，如针织衫，鞋子，女装等。

五、实验心得

总所周知，当今电子商务已经相当发达，人们在网上购物，在网上开店，在网上买卖东西，所以，对于我们当代的大学生来说，拥有一定得电子商务知识是非常必要的。这学期我们开了电子商务这门课，确实学到挺多有关电子商务的知识，而且我们也网上模拟电子商务系统的运作，真的是感触颇深。

刚好有机会通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，这次实习不但使我加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，而且也使我掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。刚开始做实验的时候，我扮演的是消费者的角色，记得刚开始还不知道怎么去买东西，怎么去申请网上银行，后来由老师的细心指导，我才懂得怎么去操作消费者这个角色。

后老扮演的厂家，出口商，银行的老师也给以了细心地指导。实在是非常感谢学校为我们提供这样的操作平台,让我们有机会把理论和实践相结合.感谢老师们的耐心指导,才让我们顺利完成实验.

第二篇：电子商务实验报告

电子商务实验报告

韩春燕

0911210

5电子商务实验报告

韩春燕09112105

B2C

网站概述:

B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

服务:这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了宝贵的时间。线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。

资讯:

网站的首页一般都会有大标题显示其主打新闻，这也是咨询特色。例如京东商城在光棍节将近时刻打出“京东光棍节创造低价奇迹，全场一折”的字样，将疯狂抢购、新上架产品和促销产品表述出来，供前来浏览的消费者选择。并且在主页一般会有各种分类，消费者可随机挑选产品，这种模式在一般网站首页均可见。

网站的特色:

与客户关系直接、密切、客户的忠诚度高。它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻

2卖东西，买家进去买东西。例如淘宝商城的**就是因为马云想要以加钱方式提高企业程度来杜绝欺诈而让一些

商家不满，可见，在此模式经营下的商户还是值得信赖的。

C2C

网站概述：

C2C网站是采用了C2C经营模式的网站，即Consumer to Consumer，译为顾客对顾客，指直接为客户间提供电子商务活动平台的网站，是现代电子商务的一种。

服务：

C2C网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。另外，一些二手货交易网站也应属于此类。可能物流不是很发达，并且网络监管法律也不是很健全，但是整体来看增加购买渠道，信誉也还是不错的。整站风格即可瞬间更换，从此摆脱风格单

一、枯燥的界面，每天给客户以新的感觉、新的享受！

资讯：

C2C个人交易买卖的场所，完全的个性化体验，一切都是以买家的兴趣。爱好和购物体验为导向，满足了网店所有者的开店需求，还拉动了人气，增加了流量，让更多的需要开店的用户加盟!同时程序已经整合BBS论坛，用户帐号一站式通用，功能极为强大!供求信息发布系统，可以发布供应、求购、合作等相关信息!供求专区可以让更多的用户发布自己的个人信息。

网站的特色：

较低的交易成本、经营规模不受限制、便捷的信息收集、扩大了销售范围和销售力度、可以进行网上拍卖，实现大众化交易、采取这种高度电子化的支付手段，C2C方便和加速了资金的流动。

B2B

网站概述：

B2B是指Business to Business，而B2B网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。B2B模式是当前电子商务模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。

服务：

B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。

资讯：

B2B网站的主要模式可分为三类：大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。不同类别的B2B网站有自己本身的特点和运作方式。B2B电子商务中应用比较广泛的模式有：电子市场中心，电子分销商，B2B服务提供商，以及信息中介等。

网站的特色：

通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

实验分析：

遇到的问题： 在现实生活中，因为我所能接收到的是B2C和C2C电子商业模式，所以对B2B流程不是很熟习，所以在进行试验的过程中出现一些问题。在现实生活中，采购商和供货商只是进行面对面进行看货、磋商价格、订立合同、建立关系、发货、收获等，并不涉及物流商，所以在这里会牵扯到第三方的问题，是三方的一项买卖合同。

首先，采购商进行网上购买，将货物放入购物车后，形

成订货单和询价单，而当时自己并未注意到询价单这项，所

以买来的货物大多是原价，如果这在实际中肯定是一笔很大的亏损，直到后来看到别的商家买我的东西才发现询价单这项事宜。在生成询价单后就要进行网上洽谈，这种模式就如同现实中的两个商家做下来谈谈价格一样，不同是的双方需要在网上进行几个回合的询价，如果双方满意就签订一份合同。如果想以会员的价格买到供应商的产品，那需要在购买商品前进行申请成为特约商户，在能以最低的价格买到同类商品，这点也有同于现实中拥有老客户关系的两个商家一样，支只不过是未曾谋面而已。

其次，在供应商这方面自己欠缺的地方还是很多的，总

是忘记要给自己的仓库补货，每次有采购上来时才发现没有库存，还要重新增加产品。新建发货单选择发货商品，等到物流商确认才能将商品发送出去，确认后进行调拨处理，物流商确认后，调拨完成。在商品进入发到仓库后，但是货却发不出，因为还需要进行配送，这样才可以将货物配送出去。可见，供应商与物流商的内在关系处理是很重要的。

最后，第一次接触到网络营销，第一次知道网络营销对信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎进行经营，并以此赚取一定费用。在注册后硬要购买域名主机等，否则做的事情就是白费了。通过这种练习，自己收获很多，明白了经费的来源，与网站建设的一些问题。

收获和心得：

在实验过程中，自己首先是对电子商务有了全新的认识，不仅仅是局限于传统的商务模式，这是一种与传统经营模式不一样的新型购物方式。在用网络取代纸笔的时代里，电子商务带来的是快捷便利。原来自己还担心网上买的东西是假的甚至是根本不给发货，但是从实验过程中我可以得知，每一步都是受到一些保护的，无论是对买家还是卖家，这个大的网络交易平台其实是有人在监督与治理，除非有些个别违法情况，否则大部分情况来说是值得信任的。买卖双方建立的关系是很有必要的，这有助于长期合作，而不是简单的获利就走人，双方注册也是需要些资本的（此处指B2B下），因此无论在什么情况都要慎重选择。我想在学了这门课之后，以后可能会更多的应用网络，在网络上买自己想要的产品，这不仅可以远离拥挤的商场，还可以以低廉的价格得到更实惠的商品。

课程收获或建议 ：

在信息高速发展的今天，电子商务出现在我们身边，让我们不得不去体验它的方便快捷。京东、卓越、当当、淘宝、凡客等网站似乎成了我们生活的一部分，即使不去买商品，也愿意到上面去逛逛，看看它与现实商铺的价钱品质究竟差在哪里，而当我们体验后，对它的服务质量认可的情况下，我们可以每天不用出门，只要动动手指就可以买到自己想要的，这种体验相比于拥挤的商场更是让人首先选择。在未来学习和工作中，我想电子商务应该会更加贴近我们的生活，我会更加依赖网上购物方式，如果以后工作，会将其应用到工作上，省去传统工作的方式，既可以避免与人接触，又可以节省钱财，从某个方面来讲这应该是一种进步的象征。

试想有一天如果大街上行驶的只有物流公司的车，还有忙碌的快递员，热闹的商场也变得冷冷清清，只有装货员和卡车司机，原来热闹的办公大楼变得冷冷清清，那么我们的电子商务一定是发展到相当高的水平阶段，办公的人上个网就可以解决工作问题，并且在足不出户情况下享受到送货上门的服务，那么我们的生活将是多么闲暇舒适。没有拥挤的公交，没有喧闹不安的街道，没有争吵声，全世界仿佛只剩下鼠标敲击的声音，这或许是未来电子商务真正普及到大众以后的效果。所以我很看好电子商务的发展，并且期望有这样一天的到来。

虽然我们今天享受到网络带给我们的便捷，但是在现在一些如团购网站，仍然面临着巨大的挑战。虽然团购等网站在中国很多，但是很多都处于赔钱状态，何去何从成为他们的巨大挑战。资金问题成为关键问题，没有健全的制度，更没有有效的保障。团购网站需要重新整合，才能面临新世代下的市场冲击。网站进行合并，主要集中诚信度好的大网站进行集中经营，无论在诚信上，还是资金上都会在现在这种市场中生存经营。当然，一些政府政策和法规的限制要严格执行。总之发展前景良好，我们拭目以待。

希望这门课以后能够越来越好，很喜欢这种接近现实的上机操作模式，老师讲的也很贴近生活。

第三篇：电子商务实验报告

论绿色贸易壁垒对我国农产品出口的影响及对策

08090443X46郑沛欣 摘要：随着国际经济一体化的发展，传统的关税壁垒日益削减，绿色贸易壁垒以其鲜明的时代特征成为国际贸易发展的主要关卡。西方发达国家为保护本国市场，借环保之名行贸易保护之实，筑起绿色贸易壁垒，严重阻碍了我国农产品的出口。从绿色壁垒产生的条件及特点出发，分析了其对我国农产品出口的影响，并提出跨越绿色贸易壁垒的对策和建议。关键词：绿色贸易壁垒;影响;对策

目前，绿色贸易壁垒已经成为我国农产品出口的主要障碍，受绿色壁垒限制的产品范围由水产品、禽肉等动物源性产品扩展到蔬菜、水果等植物产品和加工产品，几乎涵盖了我国出口的所有农产品。尤其是2006年，欧盟、日本相继实施新的食品安全法和农药残检测标准，大大抬高了我国农产品出口的技术门槛，造成我国农产品出口持续下降，直接影响了农民的生产和生活，进而影响到我国农业的全面发展。

一、绿色贸易壁垒理论

1、绿色贸易壁垒的概念

从广义讲，绿色贸易壁垒指的是一个国家以可持续发展与生态环境保护为理由和目标，为限制外国商品进口所设置的贸易障碍。从狭义上说，绿色贸易壁垒实际上是一种市场准入的障碍，是指进口方通过制订严格的环保技术标准，复杂的卫生检疫制度或采用绿色环境标志、绿色包装制度，以阻止或限制某些外国商品的进口。

2、绿色贸易壁垒的基本类型

绿色贸易壁垒的内容比较广泛，大致包括以下五种类型:

（1）绿色技术标准。绿色技术标准是通过立法手段制订严格的强制性环保技术标准，限制国外不符合环保技术标准的产品进口，对贸易实施限制。这些标准都是根据发达国家生产水平和技术水平制订的，对发达国家来说，是可以达到的，但对于发展中国家来说是很难达到的，因而势必导致发展中国家的产品被拒在发达国家之外。

（2）绿色环境标志。绿色环境标志是一种在产品或其包装上的图形，是由一国政府或其授权部门按照一定的环境标准颁发的，用来表明该产品不但质量符合标准，而且在生产、使用、消费、处理过程中符合环保要求，不危害人体健康，对环境无害或危害极 小。其基本目的是引导消费者进行绿色消费，从而引导企业自觉调整产品结构采用清洁的工艺。

（3）绿色包装制度。“绿色包装”也称环境之友包装或生态包装。绿色包装一般是指对生态环境和人体健康无害，能循环复用和再生利用或降解腐化，促进可持续发展的包装。

（4）绿色卫生检疫制度。绿色卫生检疫制度是建立在现代科学技术基础上的。各种检疫措施不仅极为严格，而且繁琐复杂。基于保护环境和生态资源，确保人类和动植物的健康，许多国家，特别是发达国家制订了严格的环境与技术标准。由于各国环境和技术标准的指标水平和检验方法不同，以及对检验指标设计的任意性，而使环境和技术标准可能成为绿色贸易壁垒。

（5）绿色补贴。它是指一种将资源环境费用内在化以降低外部经济效果使成本与效益尽可能在生产和经营者身上得到统一的一种手段。为了保护环境和资源，有必要将环境和资源费用计算在成本之内，使环境和资源成本内在化，发达国家还将严重污染环境的产业转移到发展中国家，以降低环境成本，使发展中国家的环境成本因此而提高。

二、绿色壁垒的特点

1、名义上的合理性

绿色壁垒是以保护环境、自然资源和生命健康为借口建立起来的，有效利用了可持续发展的历史潮流，抓住了人们关心生态问题的心理，迎合了绿色消费的浪潮，从而以一种理所当然的姿态为发达国家所利用。

2、保护方式上的隐蔽性

绿色壁垒是利用环保之名行贸易保护之实，回避了分配不合理的分歧，不易产生贸易摩擦。与进口配额、进口许可证、进口禁令等非关税壁垒相比，绿色壁垒能较好地回避分配不合理和种种歧视性问题，即具有更多的隐蔽性。首先，它不像配额和许可证管理措施那样，明显地带有分配上的不合理性和歧视性，不容易引起贸易摩擦。其次，建立在现代科学技术基础之上的各种检验标准不仅极为严格，而且烦琐复杂，使出口国难以应付和适应。

3、保护内容上的广泛性

绿色贸易壁垒具有广泛的保护倾向，不仅对产品本身的质量，而且对产品从生产前的设计一直到消费后的最终处理都有限制。近年来产品贸易范围扩展到服务贸易、技术贸易等领域，呈现出无所不包的态势，因此给发展中国家的对外贸 易与经济发展带来了很严重的影响。

4、实施效果上的歧视性

有些国家根据在贸易过程中掌握的对方实际情况，不断更换检验标准和检验设备，通过制定更高的标准来达到抑制进口的目的，从而削弱竞争对手的竞争实力，严重扭曲了国民待遇原则。

三、我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的现状及原因分析

1、我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的现状

作为世界上最大的农业生产国，我国己经具备相当的农产品竞争力，在水稻、蔬菜、水果和畜产品、水产品、茶叶等方面具有较大的比较优势。我国以发展中国家的身份加入WTO后，良好的制度条件为我国扩大出口、发展开放型经济提供了广阔的空间。然而，“走出去”的道路上并非阳光灿烂，作为我国具有相对优势的农产品出口首当其冲，频频受挫。近年来虽然我国农产品的出口额一年比一年高，但农产品出口增长速度一直低于出口总增长速度，究其原因，除了我国出口的农产品主要是初级产品、产品附加值低以外，农产品出口屡遭国外绿色贸易壁垒是另一大重要原因。

2、我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的原因分析

我国在经济发展过程中的资源浪费、环境污染、植被破坏、水土流失异常严重。因此在一定程度上破坏了农产品的生产环境，同时由于各种卫生、农药标准也因耕作方式不当而常常不合格，从而使中国成为遭遇绿色贸易壁垒的大国。

（1）我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的国内原因分析

①我国环保意识淡薄，缺乏绿色经济观念。我国在向现代农业转化的进程中，尽管农作物的产量不断提高，但由于我国环保意识淡薄，没有及时采取有效的环保措施，致使农业的污染也日趋严重。工农业造成的19各种污染，通过周围的环境(土壤、水等)作用于农作物，使农产品受到污染，导致“问题蔬菜、问题粮食”的产生。

②我国环境标准过低，农业生产企业认证能力薄弱。环境标准是有关控制污染、保护环境的各种标准的总称。在我国已有的国家标准中，采用国际标准和国外先进标准的不足50%，高新技术标准严重缺乏。此外，国外标准在产品研发阶段就已开始制定，而我国的标准制定却相对滞后，周期也长，没有严格的标准制约严重影响了我国农产品的品质。

③农产品检疫系统不健全。从中国近年来发生的假大米、有毒奶粉、冠生园劣质月饼事件到最近被查出的“苏丹红一号”等事件，“苏丹红一号”在十年前就已经被禁了，为什么在今天又查出它存在于大量食品中，在其他国家关注食品安全之际，我国的卫生检疫系统却还形同虚设。

④环保法律规范不健全，执法力度不够。正是由于我国法律中有关农产品各种标准的规范不健全，才使发达国家常常钻我国法律的漏洞。目前我国引进外资、进口等环节中的环境条款还不完善，对国外进口产品和外商投资企业的环境保护要求不严，对外国产品和污染密集型企业的进入管制较为宽松。且在事实上，存在有法不依、执法不严的现象。

（2）我国农产品出口遭遇绿色贸易壁垒的国际原因分析

①国际社会对保护生态环境和食品安全的关注日益强烈。随着经济的高速发展，人们的生活水平迅速提高，生态价值观被广泛接受，人们对自己的生存环境和卫生食品安全日益关注，追求高品位生活的意识也越来越强，对衣、食、住、行的要求越加严格，“绿色”成为了一种时尚，一种健康的代言。

②将同一标准使用在处于经济与科技发展不同阶段的国家。发达国家的科技水平较高，处于技术垄断地位，同时有强大的经济实力作后盾，它们制定了众多的环保技术标准和环境标志，是想利用生产和销售绿色产品，发展绿色科技和相关服务，控制未来的世界市场。而发展中国家面临着极为迫切的经济增长甚至是温饱问题，在环保领域的缺口较大，它们既无雄厚的资金，又无可以利用的高科技手段，其环保水平尚处于初始阶段，在短期内缺乏实施同一环境标准的能力。

四、中国农产品出口应对绿色贸易壁垒的对策

1、加强生态环境教育，强化国民绿色经济意识

加大传媒的宣传力度，使国民认识到经济的绿色化发展已成为一种不可阻挡的历史趋势。21世纪经济的主旋律是绿色经济，政府应呼吁提高国民的可持续发展意识，开展环境教育。环境教育的最终目的是为了将环境意识化为公众自觉的环境行为，因而要充分发挥媒体的舆论作用，鼓励公众参与环境保护事业，使其知晓我国经济的“绿化”是一项公益事业，受益的应是整个国家和每一个公民。

2、加强无公害和有机农产品的生产与认证

随着消费者健康和环保意识日渐增强，全球有机农产品销量持续增长。据美国农业部统计，美国绿色食品从20世纪90年代以来年均增长20%，2006年销售额达到87亿美元，成为全球最大的有机食品市场，目前1/3的美国人购买有机食品，几乎所有超市都销售有机食品。从扩大出口即增加农民收益的角度考虑，应鼓励无公害和有机农产品的生产和认证。

3、建立国际品牌战略

加入世贸组织后，我国农产品面临着严峻的品牌竞争形势。应当在具有比较优势的农产品领域培育一批国际竞争力强、出口规模大、效益好、农民增收效果明显的农产品出口企业，支持企业培育农产品出口品牌。通过实施名牌战略，依靠品牌优势，可在激烈的市场竞争中把企业做大做强，迎击国外农产品“冲进来”，加快我国农产品“走出去”的步伐。

4、建立农产品出口绿色贸易壁垒信息收集和预警机制

我国农产品出口之所以频遭国外绿色壁垒的阻碍，其中很重要的一个原因是大部分企业对国外农产品绿色贸易壁垒的动态信息了解不够，尚未建立信息收集机制，无专门人员随时收集绿色壁垒信息。可以借鉴发达国家的做法，组成专门机构收集研究我国主要出口农产品可能在任何国家面临的绿色壁垒，提出需要采取的应对措施，形成预警机制，以改变目前这种遇到壁垒就无所适从的状况。

绿色贸易壁垒的产生对我国农产品影响是无可厚非的，我们应该对农产品的食品安全进行更加有效的防范和规范，使得我们的农产品在激烈的国际市场中有所突破，要抓住我国在农产品上的不足之处，积极做到农产品的安全、质量过关，有利于贸易往来，多个部门联合起来，把农产品的安全问题抓上去，从而突破绿色壁垒对我国农产品的一些限制。从而使我国对于出口农产品起到了积极有效的作用。

第四篇：电子商务实验报告

福建农林大学经济管理学院

实验报告

课程名称： 电子商务

专业班级： 工商管理2班

学 号： 3196309056

学生姓名: 曾伟

指导教师： 游晓东

成 绩:

2021年 12 月 1 日

电子商务实验

实验一:信息检索

一、实验目的及要求

(一)目的1、掌握利用网络进行市场信息检索的基本思路 2、掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。

(二)内容及要求

通过计算机在网络上进行搜索查找市场信息

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

网络搜索与搜索引擎

四、实验方法与步骤

1、打开浏览器2、打开搜索网站的主页3、在主页搜索电子商务网站4、查看搜索结果，选择相应链接5.在搜索栏输入电子商务网站，和B2C购物6、点击相应链接进行浏览并下载

五、实验结果

六、讨论与结论

这是一次有趣的实验课。在短暂的时间里我初步接触到电子商务的流程，尤其需要耐心，这次实验所完成的工作也十分重要。

实验二、网上银行，综合实验

一、实验目的及要求

(一)目的1、完成网上银行的在线申请2完成网上银行的安全设置3完成网上银行业务开通的网下签约4完成帐户支付限额的设置5进行在线查询

(二)内容及要求

分析在线支付或网络银行存在的管理问题，提出建议。

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

电子支付与网银

四、实验方法与步骤

1、开通个人网上银行业务2、根据系统提示完成网上银行服务协议签订3、查询银行账户资金情况，查看浏览器左下角4、开通网上支付功能5、进行网上查询

五、实验结果

六、讨论与结论

本次实验让我充分认识到网上银行，以及如何利用，网上银行在电子商务中有着非常重要的作用，让我们了解到网上购物，网上投资，企业银行等金融服务

实验三、B2C网上购物

一、实验目的及要求

(一)目的1、了解网上购物的流程2、掌握网上购物的操作方法3、了解B2C网站的退货管理机制。

(二)内容及要求

学会网上购物

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

网络营销

四、实验方法与步骤

1、打开浏览器2、输入购物网站的域名3、浏览网站主页4、了解购物演示，购物车等功能5、搜索感兴趣的物品6、将选择的物品放入购物车7、去结算中心付款8、填写订单内容

9、确定购买，等待送货与验收

五、实验结果

六、讨论与结论

在本次实验中体验到了B2C网上购物的基本交易流程，总结出了电子商务B2C的很多知识点，从而加深了对电子商务B2C应用的理解

实验四、网上拍卖，综合实验

一、实验目的及要求

(一)、目的 1、了解国内有关拍卖网站的拍卖流程2、掌握网上拍卖的“买”和“卖”的技巧3、了解各拍卖网站的信用管理制度和安全保障机制。

(二)、要求

掌握网上拍卖的购买和出售

二、仪器用具

计算机

三、实验原理

电子商务框架

四、实验方法与步骤

打开浏览器，打开网站主页，进入我的淘宝，查看账户情况和账户管理功能，浏览拍卖网站的主页，查看搜索结果，选择一个物品进行试卖

五、实验结果

六、讨论与结论

该实验模拟了拍卖实验的交易过程，以及商城内部各部门之间的工作流程，使我们掌握了各部门之间的交易与具体操作，熟悉了整个商场管理。

实验报告评分表

学生姓名

曾伟

学号

3196309056

专业年级

2019级工商管理

实验项目名称

电子商务实验

实验学时

评价项目

权重

评价内容

评价结果

得分

A

B

C

D

实验态度

20%

实验态度端正，遵守实验室守则，严格按照实验要求进行操作。

实验过程

30%

实验项目符合大纲，实验方法科学；步骤操作合理，逻辑条理清晰，符合指导书要求。

实验结论与讨论

30%

实验结论正确，分析、讨论深入。

实验报告描述

20%

语言精炼、流畅、准确、灵活，逻辑性强；结构严谨规范，条理清晰，布局合理，系统严密。

总分

教师签名

第五篇：电子商务实验报告

实 验 报 告

课程名称电子商务年级 2011日期 2014年5月8日 姓名吕锦怡学号 110408138班级 审计1班 实验名称 销售商的销售准备

实验目的及要求：

掌握电子商务中销售商在实现销售前所做的主要活动。

实验内容： 步骤1主动报价；

步骤1.1查看报价公告；

步骤1.2填写询价单，点击“发送”；

步骤1.3签订合同；

步骤2被动报价；

步骤2.1发布需求；

步骤2.2查看报价情况；

步骤2.3如果同意制造商的报价，双方生成合同意向；

步骤3履行合同；

步骤3.1付款；

步骤3.2货物入库；

实验总结：

ECGAME中销售商的主要模块包括：进货管理、合同管理、库存管理等。销售商销售的第一步是要从制造商那里购入商品，这是一个讨价还价的阶段，由进货管理模块控制。

销售商查看报价公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，价格究竟如何，从而决定自己该购买什么商品；发送完询价单后，销售商等待制造商回应。除了查看制造商的报价公告之外，销售商也可以发布自己的需求，与制造商沟通需要什么商品。发布完询价公告之后，就要等制造商主动来报价；在与制造商达成并签署商品的购买合同之后，销售商需要付款、接收货物以履行这个合同。