第一篇：淘宝天猫卖家未发货时如何申请退钱

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买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝账户注销条件？

每个账号都是属于您个人的故事和财富！如果不能与它相濡以沫，不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码，不使用即可。

如果您执意放弃账户，需同时满足以下条件：

1、您的账户在淘宝上没有购物的记录，包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦；

2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录，包括发布商品、出售商品，二手转卖也包含在内哦；

3、您的账户没有过其他一些记录，包括投诉举报、评价、宝贝留言等；

4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。

提醒：淘宝账户有以上任意一种行为的，则表示不符合注销条件，账户将无法注销。

第二篇：淘宝天猫退钱卖家不同意,拒绝退钱怎么办？

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如果卖家还未发货，卖家在处理退款申请过程中无法操作拒绝退款，只能操作同意退款或确认发货，并且，卖家发货的行为需要得到买家的同意。

买家点击申请退款，卖家有几天时间来确认或拒绝？ 买家申请退款后，交易超时将暂停，执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况： “买家已付款”：

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。“卖家已发货”： 实物交易：

卖家同意退款或在五天内未操作，且不要求买家退货，淘宝通知支付宝退款给买家； 卖家同意退款或在五天内未操作，且要求买家退货，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货，填写退货物流信息，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，填写退货信息，且卖家确认收货，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货，淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。虚拟交易：

卖家同意退款或在三天内未操作，淘宝通过支付宝退款给买家。

提醒：买卖双方及时关注交易退款超时，双方友好协商沟通。若卖家点击同意退款最终显示“退款成功”，相关款项即刻退回并根据买家的支付方式不同退回不同的地方。若买卖双方无法协商一致，卖家拒绝您的退款申请。

第三篇：天猫商城申请退钱具体流程

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买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝账户注销条件？

每个账号都是属于您个人的故事和财富！如果不能与它相濡以沫，不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码，不使用即可。

如果您执意放弃账户，需同时满足以下条件：

1、您的账户在淘宝上没有购物的记录，包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦；

2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录，包括发布商品、出售商品，二手转卖也包含在内哦；

3、您的账户没有过其他一些记录，包括投诉举报、评价、宝贝留言等；

4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。

提醒：淘宝账户有以上任意一种行为的，则表示不符合注销条件，账户将无法注销。淘宝账户不符合注销条件怎么办？

如果淘宝账户不符合注销条件，是永久无法注销的哦。

因为淘宝会员名不仅仅是个名字，实际上是会员的个人账户，同时还和会员的实际身份、支付宝账号、会员个人信用，以及交易记录相关联。随意改动/注销既不利于会员的交易安全，也不利于淘宝维护安全的交易环境。如因此给您带去不便，请您谅解！

常见问题： 1：我在淘宝网拍下了一件商品，没有付款成功（或已关闭订单），是否可以注销？

答：当您拍下商品后。卖家宝贝库存将出现相应扣除，即产生交易记录；若订单已经完成或手动删除订单，交易记录依旧存在，账户将永久无法注销。

2：我的淘宝账户之前开过店，但是店铺早已经被删除，是否能进行注销？

答：有过开店记录后将不符合注销条件，同时支付宝也无法解绑；此身份证将只能用本账户进行开店；强烈建议您设置一个个性的店铺名，以便广大买家通过店铺名搜索到您哦~ 3：我用账户举报过一些店铺，之前也被处罚过，想注销掉重新注册？ 答：不能的哦。

第四篇：天猫商城团购怎么申请退钱

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买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝社区信息中的真实姓名可以修改吗？

淘宝社区信息中的真实姓名修改操作：登录到“我的淘宝”—“账号管理”—“社区信息”。

淘宝搜索排序是怎样的？

一、概述

1、淘宝搜索排序的目的是帮助消费者找到最满意的商品。店铺经营情况、商品价格与信息等可能会对搜索结果产生影响。

2、淘宝反对通过各种不正当手段对搜索结果进行影响的行为，并将给予严厉打击。淘宝有权对卖家的违规行为和作假情况进行统计，并根据卖家的相关记录调整其商品在搜索结果中的排名。

3、淘宝有权根据多变的业务情况，采取灵活的解决方案，对商品排序与搜索结果进行持续的调整与改善。

二、排名下调的情形（包括但不仅限于）：

1、重复铺货；

2、虚构交易，包括炒作信用和炒作商品销量；

3、标题乱用关键词；

4、错放类目和属性；

5、发布广告商品；

6、商品邮费、价格严重不符；

7、标题、图片、描述等不一致。

第五篇：淘宝卖家新手发货攻略

淘宝卖家新手发货（寄平邮、快递）教程全攻略！卖家新手必读

2007-10-12 00:28

店里的商品成交后就要开始物流的步骤，把你的商品发到买家手中，物流在淘宝的交易流程中是有非常举足轻重的步骤，我自己也是从新手走过来的，也经历过从不懂到懂到熟悉的过程，为了让新手们少走弯路，在这里以我自己的经验给那些淘宝的新手讲解一下发货的方式以及各个方式的对比。当然了，这篇文章也可以给那些平时在生活中要寄东西但是不知道怎么寄的人一个参考

一般是两种邮寄方式

一、平邮

由于平邮的价格便宜，所以一般不急需、追求经济实惠的买家都会选择它。平邮是去邮局发的，发的时候要向邮局买张绿色的平邮单5毛钱（自己可以买多几张回家就不用每次都到邮局填单，记住，平邮是绿色的单）一般发的时候自己找盒子包装好（因为路上很颠簸，所以一定要包装妥当），包装后不要封死，因为邮局的人要检查（寄多了以后跟邮局的人熟了的话就跟他们说以后不用检查了，一般他们不会为难你的）盒子跟邮局买的话一个动不动就几块的，所以强烈建议卖家自己包装再去邮局。邮局除上述两个收费（单子盒子的费用）经常还要再收什么包装费胶纸费什么的都是不合理的，一般越大的邮局越是不会乱来的，如果要求各种名目的收费的话卖家应投诉到底（投诉电话见下文），或者你也可以自己带上包装的工具（剪刀胶纸等）自己DIY，不让邮局赚你钱的机会，总之一句话，成本降下来才有竞争力，寄的时候花钱少了赚到的利润就多了。一般便宜的东西不用去保价，因为邮局丢件的几率几乎是零所以没有必要花这个冤枉钱，但是贵重的东西为了以防万一还是必须保价的（因为单子上面要写里面装的是什么东西，难免一些别有用心的人看了之后就要动歪脑筋，没保价丢了是不赔的）。平邮速度较慢，一般7-15天到不等，有时候还会更久，到达对方所在地的邮局后会发张通知单去通知买家拿货，如果买家长时间说收不到通知单的话你可以把发货的单子上的号码报给他叫他拿自己身份证去附近的邮局查件，平邮丢失的机会很小，买家收不到一般都是因为单子的问题，其实没有单子的话也一样可以拿到东西的。（可参考我另外一篇文章）平邮还有一个特别能省钱的方法就是贴邮票，自从2004年1月1日起国家邮政局发布406号文件以来,包裹就可以用邮票支付了.在淘宝上经常能买到特别便宜的打折邮票，然后邮寄的时候贴上邮票就OK了，平邮的资费可以上这2个网站查

也可以查（仅供参考，实际资费以当地邮局为准）查完了你就可以知道你的东西要寄多少钱，然后你就按你的大概的邮费准备好邮票就好了。可是有些邮局为了地方的利益,不顾消费者的权益,拒收用户自带邮票，这也是一个相当普遍的问题，建议卖家遇到这样损害消费者利益的情况应该进行投诉，http:///yyzn/tele_tousu.htm这个是邮政的投诉电话，直接打010-66417000总局的电话最有效。邮局的人本身就工作压力大，所以整天板着脸，没有什么好态度，但是有句话说的好“人之初性本善”，没人天生就板着脸的，人的内心总是有善良可爱的一面的，所以刚开始去的时候要避免和邮局的人发生冲突，跟他们说说笑拉拉家常，其实你会发现他们也没有想象中那么坏的。一旦和邮局的人发生了什么矛盾对于以后经常要去邮局的人来说无疑是非常麻烦的，不刁难你就不错了，还想他们会给你好脸色看？对于现

在这个朝中有人好办事的社会，跟邮局的人熟了自然有很多好处，比如发包裹不用检查拉、插插队拉、没零钱的时候少收你一两毛拉，甚至有包裹来了去拿连查身份证都免了，有时候一些小事就能省去你一大堆麻烦

（PS：由于现在快递的成本一直在下降，再加上平邮需要自己到邮局去寄非常耗费时间精力，所以现在绝大多数的卖家已经不发平邮了）

二、快递

先说说邮局的快递

现在邮局提供的是3种快递：EMS、E邮宝、普通快递（简称普快，单子是浅红色的），前两个快递目前有跟淘宝合作，是淘宝的推荐物流，下面做3个快递的比较

EMS：上门取货-支持（可以淘宝下单或者打11185下单）送货上门-支持 网上查单-支持 到达速度-快（国内1-4天不等）价格-省外20每0.5kg起步（续重视距离每0.5KG6-15块不等）

E邮宝：上门取货-支持（必须淘宝上下单）送货上门-支持 网上查单-支持 到达速度-比EMS慢上几天 价格-省外15每1kg起步（续重视距离每1KG 4-12块不等）

邮政普快：上门取货-不支持 送货上门-支持 网上查单-不支持 到达速度-慢（速度接近平邮）价格-可参考 这2个网站只要输入了发出地和到达地就可以查到哪家快递可以到达及价钱多少

价钱是快递公司提供的对外价格，价格仅供参考，实际价格以当地公司报价为准，甚至可以砍价，一般都会便宜点的，淘宝上的推荐物流的价钱是申通和圆通比较有优势，宅急送的是超重和距离远的比较有优势。一般快递的价钱分三个等级。对外价（最贵）、然后是淘宝价（中等）、然后是大户价（超便宜），如果你的量多了完全可以发比淘宝上面报价低很多的价钱，如果你所在的地方经济不算太发达，一般一天有几个件那业务员就开心死了，你就尽情的砍价吧

发货后可以上这个网站，找到你发的那家快递，填上单号就可以查到包裹的即时信息

三、货运物流

一般是比较重的东西才发货运，本人没这方面的经验，淘宝上卖的东西基本也没非常重的，所以货运方面基本没什么可以说的，值得一提的是货运的前提是双方所在地都有网点的，这就要求双方都要是物流比较发达的地方，一般每个城市都有专门的货运市场，大家可以去网上找找你们当地的市场然后再去打听有没有到对地点的货运公司，货运的速度不算很快，但是价格比较实惠，越重的东西越合算，比如一箱25KG/1立方米的衣服由上海发广东也就是2、30左右，贵的话也就40差不多，如果寄快递的话那就是天文数字了，还有物流的缺点就是不送上门，两边都是需要你自己去送和取，取货的时候最好当面清点数量，货运的小偷是出名的多，因为经手太多，浑水摸鱼的机会就大了

这就完了？还没呢，能看到这里都是很有学习精神非常耐心认真看完的朋友，在这里博主为了感谢这些认真看完的朋友额外再送你一篇《快递省钱绝招与技巧》，保证你受益非浅，那些看一半就关掉的朋友就很遗憾

地错失这个机会了，嘿嘿