第一篇：Ch 4@善用社区媒体

過去人們透過口耳相傳掌握自己生活圈的訊息，也透過口耳相傳形成生活圈的人際互助網落。今日拜科技之賜，人們只要坐在電視機前面就可以知道發生在全世界各地的重要消息，但是生活圈人際網落漸漸疏離，人們對於生活周遭的事情卻越來越陌生。人們很容易就知道英國查爾斯王子何時過生日，卻從來不知道隔壁住了幾個人。

「秀才不出門，能知天下事」被用來形容媒體的偉大功能，而主流媒體確實也能即時、快速的掌握重要的政治、經濟、社會新聞，這些重要的新聞能增加人們對社會的瞭解，但卻無法滿足人們對於生活圈知的需求，熟悉是產生感情的第一步，不是嗎？因此當人們不再口耳相傳，「社區媒體」就顯得相當重要。

一、什麼是社區媒體？

社區媒體是一種小範圍內傳播和溝通訊息的媒介，和一般媒體最大的不同在於社區媒體只針對某一特定區域及對象發行，而社區媒體的內容及焦點也著重在該特定區域內所發生的事情。

二、社區媒體有什麼功能？

既然是媒體當然少不了傳播的功能，而社區媒體所傳播的是與社區居民息息相關的大小事情，如停水、道路整修…。除了傳播之外，社區媒體也扮演整合居民意見、及傳達居民感情的重要功能。社區媒體是一開放的討論空間，居民透過媒體表達自己對社區的看法及情感，凝聚社區居民，而社區意識也在這樣傳播的過程中一點一滴傳達給居民。

在現代的社區內進行社區工作，這樣的傳播方式對於忙碌的社區居民是必要的、也是比較有效率的。對於熱情參與社區活動的居民，社區媒體讓他們表達對社區的愛與關懷，對於無法參與社區活動的居民，社區媒體則是一個幫助連結他們與社區的好工具。

一份好的社區媒體除了傳播和連結的功能外，更是記錄社區歷史的重要工具，是未來社區居民瞭解社區的重要史料，也是未來社區工作推展的重要參考。

三、社區媒體的形式與內容

社區媒體並沒有固定的形式，端看社區的型態及資源而定。目前常見的社區媒體形式有社區報、社區電台、社區電視台、社區網站。每個社區在決定社區媒體的形式時，應考量社區內的人力、財力資源，及社區居民接受訊息的習慣方式，如雖然社區網站即時性高，但是對於電腦網路使用不普及的社區而言，功能就不如社區報來得強。當然，社區媒體也可隨著社區的演變而有不同形式的呈現。

社區媒體也沒有一定的內容，最重要的是能真實、生動的表達社區特色、傳達社區訊息、提供社區居民對話。

以下提供幾種社區媒體的內容供社區工作者參考，名稱僅供參考：

1.社區通訊：報導社區生活訊息如停水、停電訊息，老年生活津貼申請辦法…等居民關心的民生及權益訊息。

2.社區活動看板：記錄並報導社區活動的進展、分工、及資源整合狀況，及活動過程精彩節錄。

3.社區巡禮：報導社區的特色，古蹟采風錄、特色商家走一趟、奇人軼事、老樹的故事、翻開老相本…。

4.關懷社區：報導社區內需要居民關心的人、事、物，如需要有人澆水的路樹、需要送餐服務的獨居老人…，及對社區關心付出的小故事，如社區內的超商雇用智障者整理貨品，不僅為智障者就業開啟一扇窗，也讓居民更加瞭解智障者也有生產能力。

5.社區環保：介紹簡易的環保方法、或是發動全社區的環保活動、甚至是請居民提供各種環保小點子。

6.社區保健：介紹健康保健相關常識，及最新醫療相關訊息或是深入報導社區附近醫院的各項措施及特色。

7.社區商情報導：報導社區內商店的特賣活動、房屋租售訊息…。

8.專題報導：一些由特定組織（如教會）所經營的社區，通常都會在社區媒體中開闢專欄，介紹特定主題，如宗教問題探索、聖經導讀…等專欄。9.我有話要說：是居民表達想法的空間，這樣的媒體內容在電子式的社區媒體上，可以提供較及時快速的討論。

社區媒體不一定要包含以上所有內容，可依社區當時的需要而決定，不過社區通訊及社區活動看板是大部份社區媒體都會有的內容。

有線電視台在這幾年有不錯的發展，除了積極拓展觀眾在知的視野之外，也努力蒐集所在地區（local）的新聞，甚至透過參與社區的活動回饋社區。社區不妨主動與有線電視台聯絡爭取合作的機會與管道。

四、社區媒體的發行時間

社區媒體的發行時間也必須依照社區內可運用的人力及物力資源，及社區當時的狀況來決定，如社區報的發行，有「週刊」、「雙週刊」、「月刊」、「雙月刊」、「季刊」或是不定期發行…等多種選擇。社區內如有固定的人力能投入製作社區媒體，當然發行時間越密集對連結社區居民越有助益，但是如果社區內沒有固定的人力能投入製作社區刊物，則可以選擇雙月刊發行，如是針對社區活動或較密集的訊息，則可採不定期的「快報」，將最新的訊息傳遞給居民。

第二篇：善用新媒体 走进青年心

善用新媒体 走进青年心

随着互联网技术的飞速发展、新媒体时代的来临，当下青年上网交友、织“围脖”、发“微信”的日常生活，总离不开新媒体。可以毫不夸张地说，上网使用新媒体，已成为当代年轻人除“衣食住行”之外的第五大日常需求，对青年的影响日益广泛而深刻。

对此，团中央和集团公司明确要求各级团组织要善于把握新媒体发展趋势，积极探索新媒体环境下的共青团工作方法。由此可见，重视并善于运用新媒体来凝聚青年、服务青年、引导青年，对做好新形势下的企业青年工作具有十分重要的现实意义。

一、新媒体的定义和主要特征

新媒体是指新技术支撑体系下出现的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。相对于报刊、户外、广播、电视等传统媒体，新媒体具有信息海量、多媒体聚合、开放性、高效互动传播性、易操作、电子化、智能化等显著特征。它可以由“一点对多点”变为“多点对多点”，将完全个性化的信息同时送达几乎所有人，使受众由简单的知识单向接受者转变为知识与信息的创造者，从而为新的信息或知识的产生提供更为广泛的空间。

二、新媒体对青年的影响分析

（一）冲击青年的思想观念

使用新媒体，可以让每一位网民公开、自由地表达自己的见解和观点，彰显个性；同时，各种社会力量和其他国家也力图在网络舆论上占据一席之地，因此，不同文化、价值观念的汇聚、交织，以及一些负面信息被利益攸关方的大肆传播，使得身处多元文化冲击下的青年无所适从，容易导致思想观念和道德认知的偏差。

（二）改变青年的思维习惯

新媒体的过度应用容易使青年养成被动接受媒体控制的习惯，缺乏主动创造的动机和动力，再加上信息的海量更新，导致许多年轻人耐心缺失，习惯于碎片化阅读、跟风式思考，具有从众心理、依赖心理、焦虑心理。

（三）影响青年的行为方式

在网上，不管身处何方、身份如何，只要能操作电脑或拥有手机，就可以从事信息的制造与交流，自由选择信息内容，还可以毫不负责的围观、评论。由于新媒体没有时空的限制，没有道德规范的约束，极易使青年放纵自己的行为，忘却社会责任，倾向于自我表现、自我倾诉的娱乐化表演。

三、新形势下开展企业青年工作的思路

当前，销售企业内有许多团员青年活跃在微博、微信等新媒体平台上，他们富有思想、追求个性，习惯通过网络了解世界、认知社会、学习知识，但缺乏社会经验，易被挑拨、蒙蔽。而对于团组织来说，团员青年在哪里，团的声音就应该在哪里，只有跟80后、90后的“大拇指一代”搭上话、交上心，才能真正影响和引导他们，更好地开展团组织活动。因此面对复杂多变的新媒体舆论形势和青年思想政治工作现状，需要各级团组织有效利用新媒体，切实加强对青工的教育引导，以帮助其提高对各种网络现象的分辨甄别和自我约束能力，始终做到政治坚定、头脑清醒、是非分明，成为公司发展的推动者、改革的支持者和稳定的维护者。

（一）灵活应用新媒体，积极引导青年

企业各级团组织要善于应用新媒体巧妙干预青年网络行为，监管舆情言论，净化网络环境，引导青年发出好声音；要充分发挥青年网络特长和工作热情，积极吸纳优秀团员青年加入网宣员队伍，进行正面宣传推广和负面舆论引导，帮助广大青工坚定理想信念，不为流言所惑、不被杂音所扰，不人云亦云，维护企业品牌声誉；要尽量贴近青年的网络语言习惯，集思想性、娱乐性、知识性和趣味性于一体，把时尚元素注入到教育引导工作之中，尽量把“有意义”的事情讲得“有意思”，将“大道理”转化为“小常识”，潜移默化地增强青年政治意识和大局意识。

（二）精心打造“微品牌”，努力凝聚青年

企业各级团组织应以新媒体为抓手，紧密结合团的重点工作和企业经营管理中心任务，不断创新工作内容、表达方式和服务形式，将健康的企业文化植根于新媒体建设中，精心设计一些青年关注度高、互动性强的活动，打造“微”媒体特色内容。通过话题讨论、原创发布、转发点评、微直播、微访谈、线上线下相结合等多种形式，与青工进行直接、平等、零距离的交流沟通，提高团组织的吸引力；采用网上网下“双网结合”的方式，积极开展“微公益”活动，汇聚青春力量，传递关爱帮扶，树立企业良好形象。

（三）构建网络新阵地，全面服务青年

各级团组织要始终坚持以满足青年需求为核心，以服务青年为准则，大力加强团属新媒体阵地建设，努力把新媒体打造成为共青团联系、服务、引导青年的新平台。以微博、QQ、飞信、微信为手段，及时掌握青年思想动态，重视青年诉求，做好帮助指引、解疑释惑，以增强团组织的亲和力；打造全方位的网络学习的平台，不断丰富青工的业余文化生活。如开展网络征文、原创微博PK、图片比赛、微电影征集、知识讲座等，营造积极向上的网络文化；利用新媒体广泛收集青工对企业发展的合理化建议，帮助青工更好地、全方位地展现自我；热心关注青年的婚恋交友问题，积极为青年搭建交友平台，大力实施EAP员工心理帮助计划。

总之，新媒体形势下的企业青年工作任重而道远。各级团组织只有科学、理性、创新地应用新媒体，聚焦青年关注热点，弘扬主旋律、传递正能量，才能更快更好地融入到青年之中，帮助公司青工在“建设人民满意、世界一流能源化工公司”的伟大航程中，积极践行社会主义核心价值观，成就心中梦想！

第三篇：善用新媒体引导青少年健康成长

善用新媒体引导青少年健康成长

加强网络建设，净化网络空间，是保护青少年健康成长的迫切需要。当前，以微信、微博等为代表的新媒体改变了信息传播方式、人际交流途径等，对处于人格塑造期、价值观形成期的青少年也产生了深刻影响。善用新媒体正确引导青少年健康成长，既关系青少年个人成才，也关系国家未来。

把在新媒体培育和弘扬社会主义核心价值观作为基础工作。大力培育和弘扬社会主义核心价值观，对于把广大青少年培养和造就为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人有着十分重要的意义。当前，新媒体中所充斥的价值多元化、利益多样化等倾向，使许多青少年迷失其中，难辨方向。这就要求我们必须把在新媒体培育和弘扬社会主义核心价值观作为基础工作。要积极运用网站、微博、微信、手机报等新媒体手段，弘扬主旋律，传播正能量，加强对青少年的正面引导，推动形成培育和弘扬社会主义核心价值观的良好网络环境和浓厚舆论氛围。要注意结合青少年成长的特点加以引导，避免强硬灌输，让他们学会自我选择、自我约束和自我调整，真正让社会主义核心价值观内化为青少年的自觉意识，进而培养青少年健全健康的人格。

把提高青少年媒介素质作为关键环节。新媒体以开放便捷的沟通、丰富迅速的信息、使用成本的低廉等优势，成为当代青少年维系社会人际关系和认识自我、展示自我的主要方式之一。而青少年的生理和心理都处在一个尚未完全成熟的发展阶段，具有较强的可塑性，其自我意识极易受新媒体影响。因此，我们必须重视提高青少年的媒介素质。首先，培养青少年正确高效处理新媒体信息的能力。教育机构可根据实际情况和条件，在青少年中开设媒介素质教育课或讲座，教会青少年运用新媒体工具，对获得的信息进行整理、筛选，以高效提取自己所需要的有用信息。其次，培养青少年分辨甄别新媒体信息的能力。教育青少年通过分析消息源、作者、文本、图片等各种细节分析来审视新媒体信息的正确性、客观性和可信度；通过对低俗恶搞、杜撰造谣等案例的分析，帮助青少年识别网络信息的美恶与真伪，从而增强抵御负面资讯影响的能力。最后，强化青少年自律精神和责任意识。教育青少年认识到权利与义务的对等性，让其明了既有通过新媒体发表意见观点的权利，同时也必须遵守法律法规、遵循社会道德和伦理准则，对读者和社会承担相应的责任和义务，增强其自我约束、自我控制的能力。

把青少年教育适应新媒体挑战作为基本要求。新媒体已成为充满活力的教育载体。这就要求广大青少年教育工作者要主动适应和融入与青少年互动的网络圈，通过新媒体主动了解和掌握青少年的学习、生活和思想动态。可利用新媒体的即时性，随时随地发布观点、转载信息、上传视频、建立网络社区，发挥对信息的处理、评价和导向作用，实现对青少年思想观念的引导。此外，学校和社会机构还可通过新媒体对社会热点现象主动展开讨论，以组织者身份发挥引领作用，在潜移默化中引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。对青少年在新媒体上自发的讨论活动，要善于把握时机，积极参与其中进行互动交流。这不仅能与青少年建立良好的信任关系，同时也可将青少年的不良情绪控制在萌芽状态。（作者单位：南京航空航天大学）

第四篇：企业与品牌如何善用即时社交媒体的力量

企业与品牌如何善用即时社交媒体的力量

推特公司代表将在亚洲通信展2014与亚洲广播展2014研讨会发表行业前景演说

人们在社交媒体上所花费的时间，已经超越查阅电邮等其他日常网络活动；2013年的一项统计指出，社交媒体活动是占用最多上网时间的网络活动。这一切都显示，社交媒体已经成为一股无法忽视的力量。

实时网上社交平台推特（Twitter）共有35种语言版本，全球用户数量超过2亿4 100万人。推特公司美洲、亚太和新兴市场副总裁Shailesh Rao将莅临亚洲通信展2014峰会和亚洲广播展2014国际研讨会，发表题为“实时真切互动对话，亚洲拨动世界脉搏：主角就是你”的行业前景演讲。他将探讨社交媒体所扮演的角色，以及分析其在现今社会的影响力和重要性。演讲将于2014年6月18日在新加坡滨海湾金沙举行。

Shailesh Rao负责主管推特规模最大的国际业务，他曾任职于谷歌，负责研发在印度的当地搜索（Local Search），以及开展多个地区的YouTube和Display业务。他将在演讲中重点说明社交媒体平台如何给社会大众、机构组织、媒体和下一代的消费行为带来翻天覆地的变化。现在社交媒体不仅是人们展示自己生活的媒介，它们还已经逐渐在多个领域里塑造新的生态和模式。这些领域从政治选举、全球体育、电视节目，到新闻资讯、商业活动、休闲娱乐、赈灾援助等，举凡消费者最重视的方面，都无所不包、尽数涵盖。

“世界人口超过一半居住在亚太区。亚太区的人们通过社交媒体得以互相联系交流，他们的意见也因此能传达到世界各地。现在，亚洲消费者迎来了最佳时机，他们将能利用社交平台表达心声，协力塑造和参与所在地和世界各地的舆论。这些公开的对话所谈论的主题范围包括个人爱好和重要的文化瞬间；政府、企业、媒体、组织和具有影响力的人每天都有机会接触本区域的人们，进行联系交流；各大品牌和企业如果能善加利用社交媒体，与亚洲消费者展开实时真切的对话沟通，就必将在未来占据先机。”Shailesh Rao说道。

开始踏入社交媒体领域的企业决策人也可以聆听Rao的意见，他除了提及参与互动沟通的重要性，也将说明为何互动沟通是社交网络唯一的重点所在。

IBM公司商业价值研究院的全球电信领袖Rob

van den Dam，将于2014年6月17日为新设的主题“数码和社会乱象”发表开幕致词。他将以“社交媒体与亚洲消费者力量”为题发表演说，发布IBM公司2014年在35个国家开展的电信消费调查结果，分享电信业者如何利用社交媒体达到公司目标。

主讲阵容还包括多家重量级社交媒体的嘉宾代表：视频网站YouTube 合作伙伴营销部亚太区总监Benjamin Grubbs；谷歌策略伙伴部门东南亚区总监Sergio Salvador；雅虎印度和东南亚营销总监Nitin Mathur；Starz 数码营销部执行董事Erin Dwyer；流动营销业者巨沛特（MassiveImpact）销售和业务发展部副总裁Ronen Mense。众位主讲嘉宾将在亚洲通信展2014峰会、亚洲广播展2014国际研讨会和创意内容制作研讨会上，针对社交媒体的最新趋势以及企业所面临的多种挑战发表精辟见解，与会者必定有所启发。（本刊）

第五篇：善用媒体做载体 价格执法真给力

善用媒体做载体

价格执法真给力

物价宣传是广大人民群众了解国家价格法律、法规、方针、政策和政府价格、收费管理工作的重要途径；是物价部门自我展示的重要手段；是价格行政执法良好舆论氛围的重要载体和平台。近年来，内乡物价局在县委、县政府的正确领导下，在市物价办的精心指导下，紧紧围绕政府工作中心和价格工作大局，善用媒体善待媒体，发挥舆论导向作用，开展了内容丰富、形式多样的价格宣传信息调研活动，取得了良好效果和社会效益，使物价工作取信于民深得人心。2005年以来，我县每年在县以上媒体、网络发表各类稿件200多篇，其中国家级10篇左右，省级30多篇、市县两级160多篇；县以上有奖征文活动累计获奖9篇，其中中央办公厅主办杂志《秘书工作》举办的“改革开放30年有奖征文”《三十里路》荣获二等奖；河南省网络征文“我与福彩”获得二等奖。去年我县物价系统写稿、投稿、用稿数量均创历史新高，在全县名列前茅。

一、准确定位

为适应新形势下物价工作的需要，丰富价格宣传手段，提高价格宣传能力，改进价格宣传方法和技巧，更好地适应互联网迅速发展条件下的宣传环境，准确阐释价格政策，积极引导社会预期，正确掌控社会舆论，争取社会各界对物价工作的关心支持和理解，扩大价格工作的社会影响，提升物价部门的社会形象，尤

其在当下物价部门面临监管范围萎缩、检查业务减少、人员严重超编，处在夹缝中生存的现实问题，我们高度重视舆论宣传工作，善用媒体为物价部门服务、为广大物价工作者鼓与呼。在具体价格宣传工作中，我们始终做到“五个坚持”，并坚守五条基本原则：一是坚持围绕中心，服务大局的原则；二是坚持实事求是，客观公正的原则；三是坚持以人为本，服务大众的原则；四是坚持公开透明，准确及时的原则；五是坚持正面引导，主动宣传的原则。由于我县物价宣传工作指导思想明确，宣传主题突出，内容真实可信，善用正确的舆论引导人、鼓舞人，服务民生、服务大众、服务社会，从而赢得良好的舆论氛围，树立了物价部门的良好形象。

二、圈划重点

近年来，我县物价宣传工作实行长计划、短安排，做到各阶段宣传内容明晰、重点突出，主要做法体现在“六个突出”：

（一）突出价格方针政策宣传。宣传我县物价部门在加强价格调控、稳定市场物价等方面所采取的政策措施；宣传物价部门出台的各项价格政策和防止价格异常波动的应对措施；配合价格听证会和提醒告诫会的召开，宣传与群众关系密切的各项价格政策；宣传加大价格改革、出台价费调整政策，以及运用价格调节基金平抑物价稳定大局和救助社会低收入群体等措施。尤其前两年，我县城市垃圾处理费听证会召开的相当成功，我们以《听证会上话民生》为题，全国人大报、全国人大网，河南日报、南阳

各媒体均予以刊发文章和宣传照片，取得了良好社会效果。再如去年12月7日，针对元旦、春节前夕物价上涨过快问题，我县及时召开了价格政策提醒告诫会议，对全县37家经营业主和行业协会进行价格法规培训、提醒告诫，印发宣传单10000张送法进门店广泛宣传，同时派员每天对市场价格进行监督巡视，稳定了节日市场物价。市、县电视台及时予以宣传报道。

（二）突出价格热点焦点宣传。围绕社会关注、百姓关心的价格热点问题，如教育、药品、医疗、电信等，围绕价格举报投诉的焦点，针对新闻媒体价格热点焦点问题的报道反馈性宣传，重点是解释政策、化解疑虑，增强物价政策的透明度，促进社会正确理解各项价格政策。如去年第四季度成品油市场上出现了柴油荒问题，成为社会关注的焦点。我们及时对全县成品油市场进行调查摸底掌握第一手材料，利用媒体宣传价格政策，并对哄抬物价的行为予以曝光，省市电台、电视台，南阳日报、晚报及南阳网络都给予大力支持，及时播发，使成品油价格违法问题得到及时查处，社会各界反响良好。

（三）突出价格法律法规宣传。我县采取多种有效形式，利用重要价格法律法规的颁布纪念日、法制宣传月，依托报刊、电视、广播、网络等大众媒体，深入开展价格法律法规和规章的宣传，扩大宣传效果，增进社会对价格法律法规的理解和掌握。如前两年我们把涉及民生的价费政策，印制成明白卡50000张发放全县城乡百姓，专题宣传图片被中新社刊发，台湾“中央网路报”

予以转载，河南日报在头版采用，推进了我县价费公示工作。去年我们将涉企收费清理结果，编印1000册免费下发全县所有企业和收费单位，以及16个乡镇289个行政村8个居委会，广泛接受群众监督，深受社会各界好评。

（四）突出价格服务宣传。我们做好“服务发展”这篇大文章，重点宣传物价部门在服务经济社会发展方面的做法和成效；宣传服务“三农”，促进农民增收减负的经验做法；宣传积极协调企业价格矛盾，提供价格服务、促进企业健康发展的典型事例；宣传疏导价格矛盾，服务公益、公用事业，促进社会事业发展的“亮点”工作；宣传深入开展价格服务进万家的举措和典型案例。如去年我们不仅为县产业集聚区20家企业争取到大工业优惠电价，市县信息、网络在头题刊发，而且派员深入企业调查落实优惠电价执行情况，服务了县域经济的发展。我们组织撰写的促进农民增收减负专题调研文章，去年被省采用2篇，市采用3篇，县获奖2篇。

（五）突出价格监管宣传。宣传我们物价部门紧密围绕党委、政府的中心工作，围绕价费专项检查工作任务，全方位、多层次地开展舆论宣传，特别是加强价格监管，着力清费治乱减负的措施和成效；宣传物价部门开展价格专项检查动态、打击各类价格违法行为、维护群众价格权益方面的情况；宣传物价部门坚持原则、不畏艰难、敢于较真、严格执法的典型事迹；及时向社会公布查处价格违法行为、维护群众价格权益方面的事件；组织定期

或不定期地公开审理和曝光一些价格违法行为的典型案例。如去年我们利用媒体，对中石化、中石油内乡分公司下属的个别加油站点价格违法行为给予曝光。同时，认真办理县人大代表、政协委员的建议和提案，及时查处了县乡客运票价和出租车乱收费问题，并申请县法院强制执行了运输公司价格违法案件，维护了广大乘客切身利益。

（六）突出单位政风作风建设宣传。宣传物价部门认真实行政务公开，完善定价规则和规章制度，推进各项工作科学化、规范化、制度化的做法；宣传物价部门改进作风、热情服务、求真务实、开拓创新的良好形象；宣传物价系统涌现出的热爱价格事业、忠于职守、勤政廉政、无私奉献的先进事迹和典型，努力向社会展示物价队伍的精神风貌。如近年来，我们在县里组织的“八荣八耻”教育、讲正气树新风教育、温总理视察内乡一周年活动、科学发展观教育、廉洁从政集中教育工作中，踊跃参加各类演讲比赛，每次都位居发改委口第一名，在全县荣获过一、二、三等奖。2010年春节前夕，我局主要领导慰问县外贸局抗美援朝老功臣；局机关下派女大学生村官在驻村任职期间担任课外辅导员、留守儿童代理妈妈的新闻图片，均被南阳日报、河南日报、河南日报农村版头版显著位置刊发，社会反响良好。去年10月份，正值国家发改委举办第三届全国市县级物价局长培训期间，内乡物价局迎来了建局30周年，我们以《价格改革三十年，创新服务谋发展》为题，撰写了纪实体文章9万字，在县内网站刊

发，被内蒙古等网络及杂志转载推介；《内乡物价局首次参加全国市县局长专训班》，在县内媒体发稿，被南阳市政府网站及河南省委党建网站转载，扩大了物价部门的影响。既要学会给编辑送“热馒头”，又要抢抓机遇大力宣传物价队伍的先进典型事迹，树立物价部门良好形象，重奖对物价部门做出特殊贡献的人员，从而调动全员干事创业的激情和创造力，提升了内乡物价部门的社会地位。

三、不拘一格

近年来，我县物价宣传、信息调研工作采用多种形式，把物价部门的弱项工作强化、强项工作优化，闪光点放大、亮点工作做大，达到全社会关心支持物价工作的终极目标。我们主要采取四种宣传形式：

第一、巩固和运用好传统宣传形式。我县继续发挥好电视、报纸、广播、简报、党务、政务信息等传统宣传载体作用，积极探索运用市场运作的方法，采取与当地新闻媒体建立价格专版(专刊、专栏、专题节目)，以物价部门工作人员的名义发表文章，邀请经济专家学者对有关问题释疑解惑等形式，增强知识性、政策性、可读性、观看性，扩大了宣传效果。如2009年以来，我县每月编写一份民生价格监测报告，定期报送简报给县四大家领导，同时每月在内乡亲民网、内乡政府公开网站发布，南阳市政府网络自去年开始每月予以转载。网民关注物价，价格信息公布后点击量很高，县主要领导原县委书记王万鹏、县长全新明、主

抓常务县长李玉芬等都给予肯定和表扬，并指示物价部门继续做好这项便民工作，改善民生服务百姓。

第二、探索和应用好新型宣传形式。我们积极探索应用互联网，包括地方党委、政府门户网站，省、市价格信息网站和社会上其他商业性网站，以及手机短信等新型媒体开展物价宣传，使价格宣传活动更加丰富多彩。去年，我们利用手机短信及时发布了纪念价格法颁布实施12周年信息和内乡县成功召开价格政策提醒告诫会信息，通过接触高科技信息平台，使我县价格执法工作“开启一扇窗，法治更阳光”。

第三、重视和利用好群众性宣传形式。去年，我县利用3.15消费者维权日和效能建设服务年等活动，利用内乡县衙广场、集市、集会等时机场合，采取设立价格咨询台、发放宣传单、设置价费榜(牌、栏)等群众喜闻乐见的形式，把价格政策送到田间地头、送到社区、送到群众手中，进一步延伸了价格宣传的触角。去年结合全县六创一迎活动，我们印制价目表300块，对内乡县城小吃摊点、摊贩价格及收费行为进行了规范，受到群众好评。

第四、加强同媒体联谊宣传形式。中央对各级宣传部门的要求是：善管媒体、善用媒体、善待媒体。作为物价部门，尤其当今社会我们要学会做到后两者。近年来，我们注重同县委宣传部、广电局联系，借力搭力借梯攀高，使物价部门包装后的新闻稿件、宣传图片，跃上中新社、中央及省市党报党刊和国内知名大网站，提高了内乡物价工作的知名度；提升了群众对物价工作的知情

权、监督权和认知感知。

四、方法多样

近年来，内乡物价宣传采取的措施得力方法得当，所以催生了一批批好文章、一篇篇有份量的调研报告、一份份吸引眼球的新闻稿件、一条条引起上级领导关注的经济信息和资讯。

（一）主动性宣传。我们通过各种载体主动宣传物价工作、价格政策、价格动态信息、典型案例等价格事项，努力扩大社会和群众的知情权、参与权、表达权和监督权。并主动向公众宣传物价部门的职能范围，反映物价部门所做的努力和取得的成效，诠释价格调控政策、监管措施的背景和依据，扩大正面宣传效果，努力争取社会各界对物价工作的广泛理解和支持。如我县年年都超额完成了国家物价公报和南阳价格信息资讯材料的征订，进一步扩大社会影响提高公民物价意识。

（二）引导性宣传。尤其在价格异动的非常时期，我们注意加强舆情分析研判，及时了解掌握媒体和社会关于价格方面的舆论动态，正确区分和对待舆论监督与不良信息，析事明理、解疑释惑，澄清谣言、消除负面影响。平时加强与宣传部门的沟通，对违反价格政策，不利于物价工作开展，恶意损害物价部门形象的有害信息，进行必要地干预，善于做到化干戈为玉帛，化腐败为神奇，化废为宝为我所用，把公众情绪引导到健康、理性的轨道上来。

（三）通报性宣传。我们根据物价工作任务的需要和公众的

心理预期，及时组织新闻发布会、通讯员培训会，通报相关工作情况，加强与新闻媒体的沟通，确保社会各界及时了解掌握物价工作的有关情况。2008年，我局同县委宣传部联合开展了庆祝价格法颁布实施10周年“物价杯”有奖征文活动，对全县100多名专兼职通讯员进行业务培训，会上局长做了专题报告推介了物价工作，受到全县新闻战线工作者一致好评。并于培训会结束的最后一天，为15名征文获奖的人员颁发了荣誉证书和奖品。

（四）针对性宣传。时刻关注经济形势和群众关心的价格热点问题，加强价格宣传的连续性，注重从机制体制等深层次解释说明价格政策措施出台的背景、原因、目的，化解社会矛盾和群众疑虑，增强价格政策的权威性、公信力，是我县物价宣传、信息调研的大胆尝试和探索创新。去年针对全国出现柴油荒价格乱的问题，我们积极配合市、县两级电台、电视台，利用两天时间对国有、集体、个体私营业主进行了深入深层次采访调查，撰写的稿件含金量高，先后被中央、省市新闻媒体采用，引起各级领导关注，为上级领导宏观决策提供服务。

五、实践体会

(一)领导重视是做好物价宣传工作的关键。多年来，我县物价局领导班子能够充分认识到做好新形势下价格宣传信息调研工作的重要意义，解放思想，转变观念，加强领导，将价格宣传工作列入重要议事日程，列入考核目标，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的领导机制，坚持把宣传工作与职能工作统

筹安排、共同推进。严格做到凡是制定重大价格政策、价格改革措施，同步拟定包括出台背景、主要内容、配套政策措施、舆论引导预案、宣传方式在内的全面宣传方案，并事先与县内主要新闻媒体进行沟通，协调步骤、统一口径，使新闻媒体准确把握宣传方向，确保了宣传质量和效果。

(二)队伍建设是做好物价宣传工作的基础。自2005年以来，我们明确物价宣传是“一把手工程”，指定专门人员负责，同时配备了专职人员从事物价宣传信息调研工作。近3年还突出抓了互联网价格信息员队伍建设，发挥懂网络、熟悉网络的物价干部的优势，用网络语言在互联网上解释价格政策，搜集、汇总、整理互联网上对物价工作的意见和建议，参与互联网上价格热点问题的讨论，撰写文章、发表评论或跟帖，及时说明和澄清网上虚假的价格信息。为此，我们在经费紧张的情况下，购买电脑16台提高了办公效率，受到县委、县政府信息办、网络办一致好评。

(三)强化责任是做好物价宣传工作的前提。多年来我县物价宣传工作，在新闻发布和接受媒体采访等对外宣传事宜上，由局长授权办公室统一组织安排。县局内部按照宣传性质实行具体分工，局办公室负责整体宣传工作的组织、主抓媒体宣传工作，各业务股室所队负责价格政策，尤其是价格热点焦点问题的政策宣传，各检查所队负责价格检查案件的对外报道宣传，需经局领导把关审阅。我县物价宣传工作责任分工明晰，认真做好本部门新闻稿件、党务政务信息、价格专业论文、网络信息的搜集、整理、编写和报送工作。对新闻媒体追踪的重大价格事项，能够做到及时反馈和有效应对，没有造成不良社会影响；恪守保密规定和新闻宣传纪律，没有发生一起新闻宣传报道失实或泄密问题。近年来，我局宣传、信息调研工作，连年被县委、县政府评为先进单位，有两名同志多次被县里评为优秀通讯员、先进网络信息员、十佳特约记者等荣誉称号。

（四）创新机制是做好物价宣传工作的保障。2005年以来，为做好物价宣传工作，我们下发文件专门设立了奖励经费，并列入局机关预算，对各级媒体采用稿件实行分级奖励，并为各项专题调研活动提供车辆和足够的经费保障。坚持不懈地做到年年制定价格宣传工作计划、任务目标，健全完善规章制度，规范宣传工作流程，量化细化考核标准。县局对局属各部位的价格宣传工作实施定期考核，并将考核成绩作为先进单位评定依据，对物价宣传工作取得突出成绩的机构和个人进行表彰奖励，从而形成了人人关心物价、人人宣传物价的良好局面。与此同时，还积极探索研究建立应急价格宣传制度、互联网价格信息员制度等宣传工作相关制度，建立工作长效机制，激发增强宣传工作活力，确保单位多出人才、快出人才、出好人才，从而塑造和树立物价部门在群众中的好口碑，心目中闪光的、不朽的丰碑。