第一篇：电子商务管理培训

电子商务管理培训

电子商务管理课程有哪些？ 电子商务管理培训讲师有哪些？ 电子商务管理内训师哪位最权威？ 电子商务管理方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的电子商务管理培训师是哪位？

欢迎进入著名电子商务管理专家谭小芳老师课程《电子商务管理培训》！

讲师：谭小芳 培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者 培训背景：

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《电子商务管理培训》课程您将学习到: 全面地论述电子商务与现代企业管理，从电子商务对现代企业管理的影响到电子商务在企业管理中的应用以及如何适应电子商务发展的企业管理变革。培训大纲：

谭小芳老师的《电子商务管理培训》课程主内容概括： 第1讲 现代企业管理理论基础 1.1 企业核心能力 1.1.1 核心能力

1.1.2 核心能力的影响因素 1.2 企业业务流程再造 1.2.1 流程

1.2.2 业务流程再造

1.2.3 业务流程再造实施存在的问题 1.2.4 企业业务流程改革的主要原则 1.3 学习型组织

1.3.1 学习型组织的内涵 1.3.2 学习型组织的特征 1.3.3 学习型组织的模式 1.4 知识管理

1.4.1 知识管理的定义 1.4.2 知识管理发展阶段 1.4.3 数据、知识和信息 1.4.4 知识的分类 1.4.5 知识的转化

1.4.6 企业知识管理内容 1.4.7 企业知识共享模式 本讲小结 案例分析 思考与练习

第2讲电子商务与管理

2.1 电子商务与企业竞争优势 2.1.1 价值链

2.1.2 电子商务对传统价值链的影响 2.1.3 重构价值链

2.1.4 电子商务对企业竞争优势的影响 2.2 电子商务对现代企业管理的影响 2.2.1 电子商务对组织结构的影响 2.2.2 电子商务对生产运作的影响 2.2.3 电子商务对供应链的影响 2.2.4 电子商务对企业文化的影响 本讲小结 案例分析 思考与练习

第3讲电子商务与企业战略管理 3.1 战略管理综述 3.1.1 企业战略概述

3.1.2、战略管理的含义和特点 3.1.3 战略管理的意义

3.2 企业电子商务战略管理 3.2.1 电子商务战略与企业战略 3.2.2 电子商务战略的层次 3.2.3 企业电子商务战略规划

3.3 企业电子商务战略的合作与协调 3.3.1 电子商务战略的合作 3.3.2 电子商务战略的协调 本讲小结 案例分析 思考与练习

第4讲电子商务与企业组织结构变革 4.1 企业组织结构的主要类型 4.1.1 直线职能式结构 4.1.2 事业部式结构 4.1.3 矩阵式结构 4.1.4 混合式结构

4.2 传统企业组织结构的局限性

4.3 电子商务的发展对企业组织结构的影响 4.3.1 企业组织将趋向扁平化

4.3.2 跨职能工作团组成为企业组织结构的基础 4.3.3 企业组织间实施虚拟运作 4.4 网络化组织

4.4.1 生产性网络化组织

4.4.2 非生产性网络化组织 本讲小结 案例分析 思考与练习

第5讲 电子商务与业务流程重组 5.1 业务流程重组基础

5.1.1 业务流程重组产生的背景 5.1.2 业务流程重组的概念 5.1.3 业务流程的概念 5.1.4 业务流程重组的类型 5.1.5 业务流程重组的原则

5.2 电子商务与业务流程重组的关系 5.2.1 电子商务对BPR的支撑 5.2.2 BPR对电子商务发展的推动

5.3 适应电子商务发展的业务流程重组的实施 本讲小结 案例分析 思考与练习

第6讲 电子商务与营销管理 6.1 网络市场营销 6.2 网络营销策略

6.2.1 电子商务条件下营销策略的转变 6.2.2 网络营销产品策略 6.2.3 网络营销价格策略 6.2.4 网络营销促销策略 6.2.5 网络营销渠道策略 6.3 客户关系管理

6.3.1 _客户关系管理概述 6.3.2 客户关系管理系统 本讲小结 案例分析 思考与练习

第7讲 电子商务与人力资源管理 7.1 电子商务对人力资源管理的影响 7.2 适应电子商务发展的人力资源管理

7.2.1 营造适应电子商务发展的人力资源管理基本环境 7.2.2 人力资源管理从“后台走向”前台

7.2.3 “团队建设”发挥知识员工的主动性和创造力 7.3 电子化人力资源管理的发展 7.3.1 电子化人力资源管理的价值 7.3.2 电子化招聘

7.3.3 电子化培训 7.3.4 电子化学习7.3.5 电子化沟通 7.3.6 电子化考评 本讲小结 案例分析 思考与练习

第8讲 电子商务与供应链管理 8.1 供应链管理基础 8.1.1 供应链的基本概念

8.1.2 供应链管理的概念与特点 8.1.3 供应链管理的基本原理 8.1.4 供应链管理的作用 8.1.5 供应链管理的层次 8.1.6 供应链管理的发展趋势 „„

第9讲 电子商务与物流管理 第10讲 虚拟企业的经营管理 第11讲 电子商务与知识管理

第12讲 电子商务与企业文化建设

电子商务管理培训总结

第二篇：电子商务培训

通过昨天一天的学习让我初步了解到了什么是电子商务，电子商务对于我来说熟悉又陌生，熟悉是因为所了解的京东，苏宁易购，这些都是做的电子商务，陌生是因为，具体怎么做不知道，这次的学习让我初步了解到了电子商务，现在就总结一下培训电子商务的心得体会。

一、团队的人选，想要搞电子商务首先就是要选对人，一个可以为公司带来效益的团队是很重要的。

二、实施管理与执行。有了号的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的。很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果在花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。

三、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。

搞好电子商务无非就是技术、策略、运营。技术能提高电商的效率，策略能提高电商的效果，运营能提高电商的效益。

既然做电子商务那就应该做好电子商务的五个原则：

1、具体操作数量化

2、目标管理绩效

3、工作周期项目化

4、网络运营创意化

5、过程控制流程化。坚决的杜绝电子商务的五个误区：

1、经营者无需深入学习电子商

2、电子商务是在原有业务上多了一个低成本的营销渠道

3、是企业内部独立的部门

4、会快捷见效，立竿见影

5、电子商务就是网络营销，网络营销就是电子商务。

其实电子商务的价值无非就是增强用户互动，加强网络品牌知名度和美誉度，在线增值服务，降低成本增加销售额。

另外电子商务还有自己的实施理念，1、选对合适的电商模式是核心的核心

2、只有干了，才能学习成长

3、必须精通电商，才能有效的内外部合作

4、电商的重心还是企业经营的基础功夫。

我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

第三篇：电子商务管理

1、What are some of the risks of e-business change, and how can they be managed?（电子商务的变革存在哪些风险，怎样管理这些风险？）

答：一：电子商务变革主要存在以下风险：

1）模式同质化风险

由于我国的电子商务模式是脱胎于美国的模式，因此在电子商务发展初期，BtoB、BtoC、CtoC三种定式模式在国外布道者的传播下迅速推广开来。国内的电子商务经营者把这些东西学来，当做“圣经”一样去复制和炒作。应该承认这些电子商务模式对推动我国初期电子商务的发展，固然起到了一定的作用。但是，随着电子商务的不断深化，这种同质化、大家都千篇一律的模式显然不能适应消费者需求个性化、多元化的需要，因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化，避免踏进同质化的误区，无法提升企业的竞争优势。

2）超前的风险

电子商务固然能够起到跨时空交易、降低成本等作用，但是电子商务并不是万能和普遍适用的，有些企业看到别的企业都在进行轰轰烈烈的电子商务革命，仿佛自己不电子商务一下不够时髦，于是也附和着进行电子商务改造，结果由于企业管理水平跟不上，供应链企业不配合，导致花费巨大的电子商务系统成为一种摆设，没有发挥应有的作用。如某企业主要从事石油制品的生产，决定建立自己的BtoB电子商务网站，在网上对销售体系进行整合，他们认为通过这样的跨越式发展策略可以提高企业管理水平，结果因为他们的合作伙伴不愿意通过此方式进行采购，并继续采用以前的采购方式，致使该项目在产生效益之前就面临淘汰威胁。

3）滞后的风险

与超前风险相反的是，有些企业本该实施电子商务却习惯于传统的思维方式，没有进行电子商务变革，这样的结果同样是阻碍了企业的发展。如某高科技企业其客户主要是各大企事业单位，由于该企业历史短暂，没有形成自己应有的管理体制，所有生产和销售处于一种自发状态，企业领导意识到必须加强企业管理水平，并推行了各种新管理措施，但收效甚微。对于这样的企业要尽快建立自己的ERP和CRM系统，通过电子商务系统来变革企业内部传统的管理，藉此提高企业的竞争力。

4）技术风险

当前我国电子商务面临的突出问题之一是网络应用程度不广，网络结构复杂，不同行业不能实现互通互联，应用落后于技术发展，传统企业难以适应新经济发展要求。我们应本着市场牵引、应用主导、网络共建、资源共享、技术创新和竞争开放的方针，尽快建立和健全相关法律法规，开发关键的技术和产品，形成适合中国国情的电子商务的运营机制。最关键一点，是通过政府、企业等各界的通力合作，借鉴国外先进科技成果和管理经验，尽快建立起拥有自主知识产权的综合服务电子商务平台。此外，目前有关电子商务安全的技术还没有完全解决，包括交易安全、认证安全和数据加密等，由此技术风险容易导致安全风险。

5）信誉风险

中国BtoC电子商务的最大网站my8848的轰然倒闭使人们对电子商务的信誉降至极点，以致整个电子商务行业都不可避免地遭遇一场信誉危机。因此，现在电子商务企业要最大限度地克服信誉风险，落实到企业的行动中去，就是要“勿因善小而不为，勿因恶小而为之”，对于企业的每个订单，每个客户都不能马虎,细微之处见真情。特别要重视搞好消费者关注的售后服务、付款方式，不能交易

一完成，服务就终结，甚至翻脸不认人。短视带来的是电子商务的短命。my8848欺骗消费者的最终结果是自己和倒闭。

6）人才风险

电子商务需要大量计算机人才和网络经济人才，现在连电子商务的倡导者美国都感到这方面人才的缺乏，我国这方面的人才就更加匮乏了，并且有人才向提供高薪就业机会的国家外流的倾向，如今随着WTO的加入，电子商务人才外流的倾向会更加明显且流失也更加容易。特别是随着国外IT企业的大量进入，一场争夺电子商务人才的中外争夺战即将打响。因此，作为电子商务企业要重视人力资源管理，将人才视为企业之本，做到用待遇吸引人，用感情凝聚人，用事业激励人，从而有效地预防人才流失的风险。

二：风险管理步骤

电子商务风险管理就是通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段，以尽可能降低成本，有计划地处理风险，以获得企业安全运作的经济保障。这就要求企业在日常经营过程中，应对可能发生的风险进行识别，预测各种风险发生后对资源及日常经营造成的消极影响，使企业能够顺利经营。可见，风险的识别、风险的预测和风险的控制是企业风险管理的主要步骤。

1）风险识别

风险识别是在收集有关各种威胁、漏洞和相关对策等信息的基础上，识别各种可能对电子商务系统造成潜在威胁的安全风险。

风险识别的手段五花八门，对于电子商务系统的安全来说，风险识别的目标主要是对电子商务系统的网络环境风险、数据存在风险和网上支付风险进行识别。

2）风险预测

风险预测是指运用分析、比较、总结等各种定性、定量的方法，对未来在电子商务运作过程中可能会遇到的各种问题进行预测和分析，做好可能会出现的大的问题的解决方案，从而使电子商务能够更加顺利得进行。

3）风险控制

风险控制就是选择和运用一定的风险控制手段，以保障风险降到一个可以接受的水平。风险控制是风险管理中最重要的一个环节，是决定风险管理成败的关键因素。电子商务安全风险控制的目标在于改变企业电子商务项目所承受的风险程度。

2、Summarize the main human-resource requirements for an e-commerce implementation.（总结电子商务中重要的人力资源需求。）

答：

一、电子商务人力资源需求现状

1）行业发展迅速，电子商务人力资源总缺口高达200万人/每年。随着电子商务行业井喷似发展，据公开资料显示，仅2008年中国企业新增电子商务人才需求就超过230万，2009年、2010年又分别在前一年的基础上大幅增长。有专家预测，未来10年，中国电子商务专业人才缺口至少在200万，这一数字还不包括整个电子商务生态链的诸多岗位人才需求。

从淘宝方面反馈的数据看，每天发布的电子商务招聘求职类信息，在600~900条。从“前程无忧”一家招聘平台来看，每月发布的电子商务招聘信息不低于6万条，占中国所有行业招聘的4%。

2）培养培训体系乏力，电子商务人力资源总供给量提升艰难，远不足支撑需求。按人才培养供给渠道看，作为主力渠道的大学教育，确实做到了每所大学都开设了电子商务专业。但是从老师到学生，甚至是为数众多的教授，研究生导

师，都没有电子商务实践方面的直接经验或间接经验。在培养过程中，经常是纸上谈兵，完全无法学以致用。笔者曾经招聘过一个国内名校毕业的电子商务博士，讲起来确实是口若悬河、但实际做起来却是连最基本的常识都没有。

作为辅助渠道的职业教育，也因为缺乏教学体系和教学实践的积累。无法真正意义上承担相关培养工作，特别是中层以上含中层的电子商务人才更是如此。全国范围内，规模化开展电子商务培训的就只有淘宝一家，培训主要集中在底端操作员方面，而且大部分是用于淘宝自身体系，对缓解社会的供需矛盾起不到决定性作用。

二、电子商务高级人力资源极度匮乏的行业性原因

1）高级人力资源的综合素质要求极高。

电子商务的主要关键岗位，集中在以下三个方面：

1、电子商务的核心还是商务，商务营销人才首当其冲；

2、电子商务的主要手段是电子化，IT技术人才紧随其后；

3、电子商务的实质是对外缩短供应链，对内实施精细化管理，在销售利润和成本控制两方面寻求企业生存空间，所以运营型人才必不可少。

而这第三个方面人才，恰恰是电子商务公司容易忽略却极其致命的软肋。作为电子商务高管，必须具备跨职能的综合管理能力，其要求可谓非常有挑战性。

2）电子商务行业发展历程较短，成功企业有效，导致掌握成功路经的高管匮乏。

主要表现在以下两个方面：

1、电子商务作为21世纪新兴的行业，从公司治理和内部管理方面，从诞生之日起，就具备系统化，结构化，资源整合化三特性。从而导致低层向中层，中层向高层的自然成长缓慢而困难重重。不像传统行业内部人力资源职能结构简单明确，管理体系因为多年沉淀而成熟，人力资源的自然成长，不管是从知识、咨询还是实际方面都有明确和快速的成长路径；

2、电子商务具备知识密集型和技术密集型两大特点，成为某方面的专才不易。同时成为专才后，要跳出原有的知识和技术格局，向跨职能发展更是挑战。

3）电子商务行业流动性极低，成功企业的成功经验无法在行业内得到有效传递。

电子商务行业流动性极低，核心原因还是电子商务的面对面竞争性，与所有的行业都不同。在传统行业内，因为地域和客户群体的区隔，导致跨区域发展非常困难。传统行业内虽然是竞争对手，但这种竞争不是面对面的，也不是你死我活的。而电子商务明显不同，网络是通达全国的，任何竞争对手，只要做同一行业，就是直接竞争，没有任何缓冲的余地。故此，成功的电子商务公司的人力资源战略，就必然包含了高管层的稳定和忠诚。于是，在这个行业内，我们看到了很多高薪、期权、一夜暴富的例子，对于这个行业而言，反而是理性的合理的。因为这个行业就是因人成事，一将兴邦，也会一臣覆国。所以行业内人士，形象地总结电子商务的高管人才流动性是：动的基本都不强，强的基本都不动。

三、电子商务高级人力资源现状对传统的冲击

1）电子商务和本行业的对接问题：跨行业的人绝对是可遇不可求，要么重金从电子商务行业领导企业挖，而且还要看挖不挖的起，挖不挖的来。成本巨大，成功率低，而且容易引发行业内恶性竞争。要么只能找电子商务的适应本行业，而无法由本行业的去跨越到电子商务。只有这样才能互为领路人，教学相长，优势互补。

2）电子商务对本公司传统冲击，从以下方面来说：

1、是薪酬方式和体系的冲击。从传统行业而言，一般是企业强势，个人更

依赖于企业的平台。而电子商务人才极度匮乏的现状，导致是高管强势，个人有更多机会和选择。所以电子商务的高管薪酬目标主要是长期激励和结构性稳定为导向的。这样就会造成薪酬的数量和结构方式，特别是高管期权方面对传统企业冲击明显。

2、是文化理念和做事方式的冲击。传统行业比较习惯以产能定目标，以资源促发展；而电子商务则习惯以客户价值定目标，以差异化促发展。传统行业的计算模型比较直接和线性，一目了然；而电子商务计算模型因考虑客户和竞争相关因素则相对多元化和复杂化。所以，企业和高管往往对业绩指标，发展方式等核心要素，有很多分歧点。虽然这是正常的，也是企业请高管的价值所在。但企业一直以来从上至下管理模式的习惯心态，往往会随着时间的推移和观念冲突的显性化而不经意的占领了潜意识的高点。如何能克服和避免，理性的看待这个问题，是保障战略设计成功的基础，也是未来战略执行的基石。

第四篇：电子商务培训主持词

培训会议的时候需要主持人进行主持，所以小编为大家带来了电子商务培训主持词，欢迎各位阅读哦!

电子商务培训主持词

1同志们：

现在开会。为加大电子商务知识的普及，推动全市农村电子商务工作快速开展，今天市商务局在我们东郭镇举办全市第四期农村电子商务培训班。本次培训以我市电商龙头企业通康集团研发的“来自购平台”为抓手，努力推动我市农村电子商务实现新突破。

参加今天培训班的有：东郭镇大学生村官、第一书记，农民专业合作社负责人，各村支部书记及有志于从事电子商务的东郭镇青年代表。

出席今天开班仪式的领导和嘉宾有：

市商务局副局长张永臣同志；

东郭镇党副书记赵曰海同志；

滕州市通康集团总经理李常巨同志。

今天的开班仪式共有三项议程：

一是请东郭镇镇党副书记赵曰海同志致辞；二是电商企业代表发言；三是市商务局副局长张永臣同志作重要讲话。

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下面，会议进行第一项：请东郭镇镇党副书记赵曰海致辞。

下面，会议进行第二项：请东郭镇电商企业代表李宁波同志发言。

下面，会议进行第三项：市商务局副局长张永臣同志作重要讲话，大家欢迎。同志们，今天培训班开班仪式的议程已进行完了。刚才东郭镇镇党副书记赵曰海同志作了热情洋溢的致辞，东郭镇电商企业代表李宁波同志就学习利用电商知识，积极扩大网络营销做了很好的发言。最后，张永臣局长就开展好全市的农村电子商务工作作了强调部署，并就东郭镇发挥辖区内产业及资源优势，引领和带动全市电子商务的快速发展提出了要求，希望大家认真领会，充分认识学习培训的重要意义，不断增长电子商务新知识，切实提升对电子商务知识应用水平。开班仪式结束后，为大家进行培训的讲师为我市电商龙头企业通康集团的专业团队，他们不仅掌握电子商务前瞻的信息，而且实战经验丰富。该公司研发的“来自购”电商平台是致力于建设电子商务最后一公里的服务体系，主要依托实体店铺和移动互联网打造社区（村居）购物生活的一

站式服务平台，让更多的普通百姓享受到互联网时代所带来的便利。该平台于今年1月1日在人民大会堂举办了正式上线新闻发布会，目前正在山东、河南、河北、安徽、江苏、山西、陕西、辽宁、湖北等9省推广。目前，该公司已在全市有关镇（街）建立了100多家“来自购便利店”。今年商务局将以“来自购平台”的推广应用为抓手，与商务部开展的“万村千乡市场工程”相结合，大力开展电子商务进百村工程，依托农村便利店，建设村级电商服务网点，为农村居民提供网络代购、农产品销售等服务，全力做好在农村市场的布点工作，推动我市农村电子商务实现新突破。希望大家切实珍惜本次学习培训的机会，认真听讲，并把所学所思应用到今后的工作中，推动全镇电子商务工作的快速开展。

开班仪式到此结束，请大家继续参加电子商务知识培训。

电子商务培训主持词

2开场致辞

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们，先生们，大家好。欢迎您来参加河南农业电子商务人才培训研讨会。本次研讨会是由中国电子商务协会电子商务应用人才培训认证管理办公室主办。今天的与会嘉宾有：*****欢迎您的到来，*****欢迎您的到来。同时，还有各企事业单位的领导，欢迎您的到来。下面，再一次用热烈的掌声，来欢迎参加此次培训的各位领导和来宾，以及企事业的领导。

20XX年是国家十二五规划纲要的第二年，同时“大发展大变革大调整”时期，电子商务作为一种经济活动方式，已经走了二十年的道路，从电子商务兴起的摸索期，到现在电子商务迅速发展期，电子商务越来越走向规范化和法制化。同时也引起越来越多的关注。国家在2011年的十二五规划纲要中提出要大力发展电子商务，而商务部也明确的提出到20XX年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80％以上,各地方也出台了相应的政策，由此可见我们国家已经把电子商务作为抢占新时期经济制高点的重要手段，将电子商务基础服务、信用环境等方面的投资纳入国家战略之中。

对于企业来说，电子商务所具有的开放性和全球性的特点，可以为企业获取更多的信息资源，创造更多的贸易机会，同时，电子商务可以突破时间和空间的限制，减少企业的人力、物力投入，降低经营成本，提高工作效率。许多的企业对电子商务十分重视，有部分企业已经有了自己的电子商务。近几年来广大的中小企业都要投入一部分资金来逐步提高企业的网络营销销售水平。但是，大多数的企业对电子商务的认识存在着误区，他们认为，电子商务就是在互联网上销售自己的产品，发布网络广告进行宣传。运用电子商务只是网管的事。并不了解电子商务的实质和价值。而本次培训的目的就是通过本次培训让企业认识电子商务的本质，走出对电子商务认识的误区，把真正的电子商务运用到实践中去，从而利用电子商务获得更大的利润。本次培训我们请到的是中国电子商务协会电子商务应用人才认证管理办公室的***老师。下面让我们以热烈的掌声请出***老师。

下午场开场

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家下午好！悠闲的午休时间已经过去，紧张的学习时间即将到来。通过上午的学习，相信大家都有了些许的收获。希望在下午的时间里，我们能够全身心的投入到学习中，因为下午我们学习的东西，是可以改变企业电子商务现关的内容。正在做电子商务的企业，会明白怎么样去操操作电子商务。准备做电子商务的人企业，会明白怎么去启动。没做电子商务的人。相信你们也有了自己做电子商务的冲动。在开始之前，我们做个小小的互动好不好。（加个小游戏）下面让我们用热烈的掌声请出我们的老师，给我们做最精彩的讲解

谢幕辞

各位领导、各位来宾、女士们、先生们。紧张而又精彩的时间已经过去。为期一天的河南农业电子商务应用人才培训研讨会即将结束，首先，感谢各位来宾的协助，让我们在这一天里能够顺利完成全部的培训内容。其次，感谢我们的**老师给我们带来的精彩内容。通过一天的学习，我相信各位都已经明白了什么是电子商务，也知道了到底应该怎么去运用电子商务，从而创造企业的未来。今天已经过去，明天掌握在企业自己的手中，在以后的日子里，相信各位企业家一定能够合理的应用电子商务，打破企业现阶段的瓶颈，拓宽企业的规模和渠道。创造另一个辉煌。在这里我宣布，本期电子商务应用研讨会圆满结束，让我们相约下一期。期待与你们的相会。谢谢！！

电子商务培训主持词

3(本次大会即将开始，请大家将手机调为震动或静音状态，谢谢合作)亲爱的同学们，大家晚上好!欢迎大家来到吉林大学珠海学院电子商务协会见面大会的现场。我是今天的主持人李阳，来自10级物流管理八班。首先请允许我荣幸的为大家介绍莅临本次大会的电子商务协会主要成员。他们分别是吉林大学珠海学院电子商务协会会长丘洪海同学，电子商务协会秘书长江俊章同学，电子商务协会副会长廖喜云同学、副会长李洁文同学、副会长汤丽杏同学，组织部部长：陈阳茂同学;宣传部部长：李宇君同学;外联部部长：邱颖芝同学;技术部部长：索宇恒同学，让我们在一次用热烈的掌声欢迎他们的到来!

现在我宣布吉林大学珠海学院电子商务协会见面大会现在开始!

首先进行大会第一项，有请电子商务协会秘书长江俊章同学发言，大家掌声有请!感谢江俊章同学的精彩讲话，接下来有请我们电子商务协会副会长廖喜云同学讲话，大家掌声有情。

感谢廖喜云同学的精彩讲话，下面有请我们电子商务协会副会长李洁文同学讲话，大家掌声有情!

感谢李洁文同学的精彩讲话，下面有请我们电子商务协会另一位副会长汤丽杏同学上台讲话，大家掌声有情!

听了师兄师姐的讲话，相信大家对我们电子商务协会的未来充满希望，下面有请我们的四位部长给我们介绍一下我们电子商务协会各个部门的职能，首先有请组织部部长陈阳茂同学为我们介绍一下组织部，大家掌声有请……

听了陈师兄的对组织部的介绍相信大家对组织部有了一定的了解，下面有请宣传部部长李宇君同学为大家介绍下电子商务协会宣传部的工作职能，大家掌声有请……

感谢李宇君同学对宣传部的介绍，下面有请我们的外联部部长邱颖芝为大家介绍下电子商务协会的外联部，大家掌声有请……

感谢邱颖芝部长对外联部的精彩介绍，相信大家对外联部有了一定的认识，下面有请技术部部长索宇恒同学对我们电子商务协会技术部做一下简单的介绍，大家掌声有请……

感谢索宇恒部长对技术部的介绍，相信大家现在已经对我们电子商务协会的各个部门的职能有所了解，下面有请我们的干事代表。。发言，我们掌声有情…… 感谢。。。同学的精彩发言，下面有请我们的会员代表。。发言，我们掌声有情……

谢谢。。同学的发言。

接下来让我们来活跃一下现场的气氛，顺便也测试一下同学们的电商小知识的掌握程度。我简单说明一下规则

a答问题(问题分为两个类型。第一类型是：由我提问，然后由我在这个小盒子里随机抽取号码，这个号码是和大家手上拿着的编号一致的。抽到谁，由谁来回答问题，回答正确的会员有纪念小礼品;第二类型是：抢答题，由我提出问题后，由下面的会员进行抢答。回答正确的会员一样有纪念小礼品)

好事不宜迟，下面就进入我们的第一环节请看大屏幕

。。。。。。

欢声笑语中，今天的见面大会就要结束了，下面有请我们电子商务协会会长丘洪海同学做总结发言 大家掌声有请

现在由我们的工作人员为我们今天到场的每个会员派发一个特别有纪念意义的小礼品吧——那就是我们电子商务协会自制的书签。

大学的生活是多姿多彩的，电子商务协会因你们的加入而更加精彩!现在我宣布吉林大学珠海学院电子商务协会见面大会到此结束！请我们的指导老师和各位同学上台合影留念。

电子商务培训主持词

41、进场寒暄：

尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好。在这个美丽的日子非常高兴能与大家相聚在这里。我谨代表任我行软件股份有限公司对各位的到来表示热烈欢迎，以及长期对网上管家婆软件的支持表示最诚挚的感谢!

2、介绍嘉宾

本次会议得到了公司领导们的高度重视，亲临会场。他们分别是：网上管家婆事业部总经理张国彬先生，网上管家婆事业部项目经理叶飞先生，以及网上管家婆金牌培训师姜净女士。同时我们还荣幸的请到了淘宝创业园对外合作负责人张华容女士参与本次会议

昨天我即将结婚的表妹听说我今天的会议，悄悄地告诉我：姐，到时能不能帮我看看有没有卖家电的商家啊，有没有卖衣服的商家啊，有没有提供婚庆物品的商家啊，网上买便宜很多啊，本地更放心?所以我今天也给自己某点点私，做个小调查，现在经营服装类的商家请举下手?经营家电的请举下手?经营母婴产品的请举下手?看来我妹妹的淘宝计划又有下文了。淘宝改变了我们的购物形式，大到整套家具，小到一颗针都可以在淘宝网买到，以其快捷，方便的特点受到越来越多的人喜爱。淘宝数据显示，20xx年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，每两个网民中就有1.2个淘宝用户，平均每分钟出售4.8万件商品。可以说淘宝为广大网商开启了电子商务大门，然而“一根网线一台电脑就能做淘宝”在实践中证明着仅仅是个传说，我们需要更专业的平台为我们提供支持和服务。在这样的情况下，全国首个淘宝创业园在成都应运而生，园区的建立旨在推进成都电子商务发展，培育壮大网商，促进产业发展和实现充分就业。接下来相关的创业园相关情况，让我们掌声有请淘宝创业园负责人张华容女士与我们分享

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感谢张华容女士简短而精彩的演讲，让我们了解到咱们成都电商的依靠和方向。根据阿里研究院最新发布的商百强城市排行显示，成都位居全国第十一位，是目前中国电子商务发展速度最快的城市之一。同时据《成都市电子商务规划》资料显示：成都20xx年电商交易额突破3000亿元，网民在支付宝上人均支出金额7362元;占全国消费总额的4%，排第八。由此可见在成都，电商市场是巨大的，但巨大市场后面是巨大的竞争，如何提高交易效率，如何缩短交易流程、如何精确库存管理，如何快速核算盈亏成为竞争者的筹码，此时谁掌握了先进的管理体制，谁就能成为最后的赢家。下面让我们掌声有请网上管家婆事业部金牌培训师糖糖老师与我们分享：浩瀚商海，如何快速成为淘宝大鳄

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感谢糖糖老师的精彩演讲，我看大家都听的非常入神，温故而知新，下面我就考考大家，当然我这里也有大礼相送的，问题1：请问，淘宝的宣传口号是什么?请问：网店运营有哪4大核心店(产品、运营、服务、管理);

3、管家婆软件能管理哪些方面?从此看来，在做各位都具有成为淘宝大鳄的潜质，因为大家都意识到管理的重要性!那么接来下继续回到我们的课堂，大家可以就相关网店运营方面的问题像我们老师进行咨询，时间比较紧，请大家积极发言

接下来请大家根据自己的具体情况就软件的选择以及购买流程与我们的渠道经理张军先生进行交流沟通，另外：有朋子远方来，所以今天凡购买我们拓展版和旗舰版软件的客户，就能得到价值400元的时尚踏步机一部，工作之余还能就地锻炼下身体;购买基础班及标准版的客户，立即获得沙滩桌椅一副，出去旅游摆开就能玩玩地主，玩玩三国杀

6、会议结束语

今天的相聚是为了明天更好的发展。希望和各位真诚合作，希望真诚合作带来彼此的发展，也希望发展给各位带来可持续的收益。让我们一起携手，用实际行动将市场做得更好!

最后，祝各位电商朋友身体健康、生意兴隆、万事如意!

本次会议圆满结束!谢谢大家!

第五篇：电子商务培训心得

电子商务培训课学习心得

统配中心 马兰

一个星期的培训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。公司给我们提供的这次培训，是一个很好的学习机会，因为这个课程是我们以前都没接触但想接触的内容。吕鹏和陈文征两位老师讲课讲得都很精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂氛围十分浓厚!在学这门课之前，我很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不敢尝试。在学网上购物前，吕鹏老师先教我们了解淘宝的创建历史，认识淘宝。我们是边学边拓展相关的知识，让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延伸。

在淘宝上开店是我们培训的主要部分，我们学了如何开网店，我想这是我们很想做的一件事，因为我们现在没经验没资本，在淘宝上创业是再符合不过的了，淘宝开店的门槛很低，方式也有多种。如果自己没进货来源，还可以帮别人代销，这些都很吸引我们，在学习这个重中之重时，陈文征老师一直在为我们用实例来讲解，每一个细节都讲得十分详细。

在培训的过程中，有很多优秀认真的学员，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力。每一位学员在培训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令人苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次培训，我认识到了要学

好一门技术，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实际操作才能使我们更快的掌握知识。虽然这次培训比较辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。感谢公司给我们这次培训的机会，使我们从理论和操作这两方面融会了我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我们用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验，相信我们会把电子商务培训学习所得运用到实际工作中去，把今后的各项工作做得更好。