第一篇:怎样做好一个外贸业务员?有什么要求?
怎样做好一个外贸业务员?有什么要求?
内容简介:做外贸其实就是做细节,很多工作中的细节做好了,外贸的整体素质也就提升了。那么,怎样才能做好一个外贸业务员? 外贸业务员有什么要求?首先,要了解自己的特点,包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。
解决客户的问题
客户的任何问题都是我们的商机。比方客户问贵公司是自己生产产品吗?从中可以探知客户期望直接找到工厂买货,实质是他想买到最低采购价。如果只给他回答“我们是外贸公司,不生产”;那么,没有为客户解决问题,同样他再也不会向你发出询盘,若有,也是询查参考价而已,不会成为你的客人。具备专业知识
销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询要能够提供完整或立即的答复。
肯定自己
销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
养成良好的习惯
1、收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。
2、为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。
3、接到询盘,不要急的回,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区。
4、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得他的常用的聊天工具,因为买家一般的时候不会上贸易通的,这样可以为以后打好基础。
5、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片,其它是那些有自营出品权的公司,这样,卖别人的产品,自己也可以赚钱,而且,说不定还能卖出一些自己的产品;
6、寄出去的样品要及时的进行跟踪,不仿有计划的联系一下客户,随时出集客户的反馈信息,不要寄出去的样品打“水漂”。
7、业佘时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的!
8、多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
9、必要时晚上加加班,多找一个客户,是潜在客户的,多和他们沟通。坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
第二篇:怎样做好外贸业务员[定稿]
怎样做好外贸业务员?
悬赏分:0四级最佳答案1.信息发布推广方法
登陆各种b2b平台,例如/b2b/,包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一,尽可能多的发布产品,当你产品发布足够多时。你会发现买家会自然找到你,到时候你在家里等订单就好了。
2.搜索引擎推广方法
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
3.电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
4.资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
5.快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。
6.网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可 Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。
如何规划自己的职业生涯
首先;首先问五个W:
Where i am from(我要去哪里?)
Where i want to go(我在哪里?)
What i hold(我有什么?)
What difference i have(我的差距在哪里?)
What I can do(我要怎么做?)
以上五个W涵盖了目标、定位、条件、距离、计划等诸多方面,只要在以上几个关键点上加以细化和精心设计,把自身因素和社会条件做到最大程度的契合,对实施过程加以控制,并能够在现实生活中知晓趋利避害,使职业生涯规划更具有实际意义。
其次;做好职业定位
定位是自我定位和社会定位的统一,只有在了解自己和职业的基础上才能够给自己做准确定位。
检视个人特质
(一)欲望(Desires))(做事的能力)在此人生阶段,你究竟要什么?
(二)能力(Ability)你擅长什么?(一般技术以及特别技术)
(三)性格特质(气质、性质)(Temperament)(气质、性质)你是什么类型的人?在何种情况下有最佳表现?
(四)资产(Assets)(有形与无形)你有什么比别人占优势的地方?
每个人群都需要定位,其目的是保证自己持续地发展。但是各个群体定位的重点不同:定位重点在于澄清自己有什么。过高或者过低估价自己,过于看重自己的文凭,或者看重自己的成绩,有的过于低估自己身上的潜质,所以,既需要认真地分析自己,又需要多了解社会需
求,以求定位准确。在大多数情况下,正确的思路是,做你应该做的事,而不是做你喜欢做的事
第三篇:怎样做好一个业务员
怎样做好一个业务员
业务员首先任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也就没有希望。业务员还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,只有不断开发市场,才能建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
做好业务员需要具备:
一、自信心
信心是人办事的动力,信心是一种力量。要能够看到公司产品和自己的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去,只有自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。
二、诚心
心态是决定一个人做事能够成功的基本要求。作为一个业务员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的心对待客户,对待同事,对待朋友,只有这样别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会、与消费者、与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司形象,无论从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户、你的同事、你的朋友。
三、有心人
处处留心皆学问,要养成勤于思考的习惯。要善于总结销售经验,发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力方可抓住机会。机会是留给有准备的人,同时也是留给有心人,客户的每一次变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、意志力
有人说:销售工作一半是用脚跑出来的,一半是动脑子得来的。销售要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作不是一帆风顺的,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不饶的精神,要有坚强的意志力。
五、良好的心理素质
不管你干哪行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折,不气馁,不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。
六、要有执行力
一个优秀的业务员要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令。
七、团结合作心
销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支援配合,甚至离不开老天的恩典,但仍需要销售员的辛勤付出。没有完美的个人,只有完美的团队,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”敬业是销售人员必须具备的职业品质。
八、要不断学习
业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲就要去阅读它,必须养成不断学习的习惯。不断向你身边的人学习,向同事请教,养成机会学习的能力。
一个业务员要养成勤于思考,勤总结的习惯,每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
第四篇:怎样做好一个业务员
怎样做好一个业务员
首先,作为一名业务人员应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应 当了解自己的大客户。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介 绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。其次,可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索可以找到同类公司和贸易对 象。做一个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系 方式都做一个记录。业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。目的是建 立业务人员对市场的了解。应当对自己所做的业务有进一步的认识,同时对销售市场也有了一点感性认 识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有 几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自 己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别 人高,服务内容有什么变化和多元的地方。如何说服客户购买你的产品,那么就 要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务 人员必须做到和具备的能力。我个人认为要作好业务员必须具备 6 个方面的基本素质:
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是 汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站 到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才 能赚别人不能赚的钱,每天走访 2 个客户和 5 个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量 和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力
6、有坚定的自信心,永远不言败。
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己 独特的方法去开辟一片市场。业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员 打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 鑫盈装饰材
第五篇:怎样做好外贸业务员
云客搜索()-领先的外贸搜索引擎
怎样做好外贸业务员?
悬赏分:0-解决时间:2009-4-16 13:29
本人刚到一家小小的贸易公司做外贸业务员,虽然以前也做过外贸行业,但没做过这种B2B网络平台的业务,希望大家给点意见.除了对产品熟悉以外,我最想知道的是如何争取客户的询盘,订单.我已经有了公司的子帐号并把产品都发到了Alibaba上面,每天也会更新产品,但总不能整天坐在那里等客人询盘吧,这种做法太消积了,太被动了,有没有更好的办法,主动找到并联系客户,介绍自己的产品及公司,让自己变得主动起来,争取更多的发展空间.谢谢大家的帮忙了.1、黄页搜索引擎 http://
2.搜索引擎推广方法
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
3.电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
4.资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
5.快捷网址推广方法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问
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网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。
6.网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可 Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。
如何规划自己的职业生涯
首先;首先问五个W:
Where i am from(我要去哪里?)Where i want to go(我在哪里?)What i hold(我有什么?)What difference i have(我的差距在哪里?)
What I can do(我要怎么做?)
以上五个W涵盖了目标、定位、条件、距离、计划等诸多方面,只要在以上几个关键点上加以细化和精心设计,把自身因素和社会条件做到最大程度的契合,对实施过程加以控制,并能够在现实生活中知晓趋利避害,使职业生涯规划更具有实际意义。
其次;做好职业定位
定位是自我定位和社会定位的统一,只有在了解自己和职业的基础上才能够给自己做准确定位。
检视个人特质
(一)欲望(Desires))(做事的能力)在此人生阶段,你究竟要什么?
(二)能力(Ability)你擅长什么?(一般技术以及特别技术)
(三)性格特质(气质、性质)(Temperament)(气质、性质)你是什么类型的人?在何种情况下有最佳表现?
(四)资产(Assets)(有形与无形)你有什么比别人占优势的地方?
每个人群都需要定位,其目的是保证自己持续地发展。但是各个群体定位的重点不同:定位重点在于澄清自己有什么。过高或者过低估价自己,过于看重自己的文凭,或者看重自己的成绩,有的过于低估自己身上的潜质,所以,既需要认真地分析自己,又需要多了解社会需求,以求定位准确。在大多数情况下,正确的思路是,做你应该做的事,而不是做你喜欢做的事
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