第一篇：公关培训策划书

公关培训活动策划书

一、活动社团:吉首大学公共关系协会

二、活动名称:公关培训

三、活动类别：内部培训活动

四、活动时间:2011年12月3号（暂定）

五、活动地点:吉首大学大田湾校区教学楼

六、活动目的:、为了加深各会员对公共关系协会的理解。

2、加深会员之间的感情

3、让会员学习一些公关礼仪知识，加强个人对修养素质与气质的培养，是大家在日常为人处事与社会交际上能够更加自信，为将来的就业打造一个内外兼修的良好形象。

七、活动内容:

公共关系是以塑造社会组织的良好形象为最终目的的综合管理艺术，广泛用于各类社会组织的各个管理层面。本次活动主要针对公共关系的礼仪方面对大家进行知识讲解。讲解要内容大概有（见面礼仪、体姿礼仪、介绍来宾、民族礼仪、名片等）知识讲解完后会邀请会员做一些情景模拟以及公关知识竞答，进一步扩大和巩固会员的礼仪知识。最后邀请会员以正式礼仪的站姿、仪态方式上台做自我介绍，让协会成员互相认识。

八、活动预算:

礼品：50元

宣传海报：10元

公关知识材料打印：2元

（如活动在节日期间举行则经费视情况而增加）

九．具体安排:

前期准备：

1、宣传工作：由宣传部提前一个星期制作宣传海报，活动前三天以及当天由办公室给给会员发飞信并落实人数。、活动当天：工作人员提前一小时到场，由办公室负责清理人数。、由财务部负责相关奖品及礼物（60元）

4、活动中由宣传部照，并在活动结束后及时写通讯稿负责拍 活动当晚：

1、6：55会员入场，由办公室及监督部负责签到

2、会长讲话（5分钟）

3、培训环节（在讲解公关礼仪知识的过程中与会员互动，邀请会员上台做示范；此培训大概40分钟）

4、我秀我风采环节。由会员自愿组成小组或或规定小组，让各小组现场模拟公关情景（会面情景、介绍人物礼仪、电话礼仪、体姿展示）并让会员投票决定最官方礼仪小组、最嘻哈小组。

5、我抢我第一环节。公关知识有奖竞答。每抢答对了的人奖励糖果一个，并且可以要求其他一位上台念准备好的整蛊台词或者是要求某人选一个特定人物形象进行模拟。

6、我塑我形象环节。邀请每位会员以公关礼仪方式上台正式介绍自己，加深会员之间的了解。

7、活动结束，理事留下整理会场。

2011年11月28日

第二篇：公关策划书

公关策划书

一、问题分析、1、内容提要：

2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的**。

2.背景分析：

一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。

一、公关目标、1、澄清真相，消除公众疑虑；

2、稳定忠实消费者规模；

3、促进销量的增长，扩大市场占有量；

4、同时，提高肯德基的品牌形象。

二、目标公众分析、1、受害消费者及广大的消费者

2、媒体等社会公众

3、网络舆论大众

三、公关活动主题、肯德基有错即改，更优质服务顾客。

四、公关活动项目：

（一）公关活动宗旨：

1、反应迅速组建公关团队。迅速的召开媒体恳谈会，邀请重点媒介参加，最好有公司重要领导到场表明公司立场，另一方面重要的领导也体现出本公司对

此事件的重视。

2、媒体公关，换取支持和同情。在主流媒体杂志上发表声明，说明事件的情况，进行道歉，并确认接下来会对媒体和公众作出更加详细的说明。

3、让危机事件充分传播。由于上面进行了媒体公关，只是表明在合适的时

候作出回应，因此自然有媒体会因此刻意制造新闻。这样做一方面是争取和拖延

时间，事件传播的越充分，媒体和公众对我们以后的动作才会越关注。另一方面

留下悬念，会在以后追求爆炸性效果。

4、依靠主管策略并召开新闻发布会。当初闻危机之讯，企业第一反应估计

都是想要尽快解决问题，尽快向公众证明自身。

5、解铃还须系铃人。对事件当事人做一些工作取得其原谅，该消费者来肯

德基消费说明对我们的品牌有一定的喜爱或是信任之情，所以我们应该努力取得

消费者的原谅，让消费者出面在相关媒体上接受我们的道歉，通过宣传建立品牌

信任。

6、态度诚恳，化危机为商机。用良好的态度对事件进行善后处理，再打出

亲情牌，以诚恳的态度，取得大家的同情与信任。

（二）活动流程：

1.召开新闻发布会。说明该占座事件的过程，邀请事件相关人员及媒体到

场，对该消费者道歉并进行赔偿，重点强调该事件是由于餐厅经理处理不当才造

成如此恶劣的影响，肯德基是一个队消费者负责的品牌，会在之后加强对员工的培训，给消费者提供更好的服务，当然也会一如既往的保证产品质量以及更优质的服务，重拾消费者和媒体等社会公众对肯德基的品牌信任。

2.利用新闻发布会的资源在新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道，向广大消费者和媒体说明真相，对此事件引起的恶劣影响进行道歉，并借机塑造

良好形象，宣传肯德基品牌。

3.在电视投放广告，进一步宣传肯德基品牌。趁此危机事件的在社会各界引

起广泛关注的情况下在电视上投放广告，将下一季的营销宣传活动提前进行，由

此进一步宣传肯德基品牌，取得一举两得的效果。

4.意见箱活动。在肯德基门店提供意见箱，征求消费者对肯德基产品和服务的意见及建议，并在3个工作日之内对消费者作出回复。

5.征文活动。以第一人称手法书写自身的生活经历，对未来的美好畅想，要

求所写的故事与肯德基品牌有关，活动具体内容通过报刊及网上主页发布。

一等奖可获现金2000元及价值300元的肯德基优惠券；

二等奖可获现金1000元及价值200元的肯德基优惠券；

三等奖可获现金500元及价值100元的肯德基优惠券；

参赛者均可获得与肯德基品牌有关的艺术品（每件10元）

6.制作宣传台历。制作肯德基品牌及产品、服务的宣传台历，在年末进行

“买就送”活动，消费满69元即可赠送制作精美的宣传台历，实行购买营销。

五、传播方式和媒介、1、印刷类大众传播媒介（主要是社会公众）

1）、报纸

2）、杂志

2、电子类大众传播媒介

1）、广播

2）、电视

3）、网络

六、活动预算：

1.召开新闻发布会：

场地费用10000元

聘用人员（《南昌晚报》和《江西都市报》等媒体记者）35000元

事件受害者赔偿10000元

2网络澄清 新浪 搜狐 网易等网络资源70000元3090000

3.投放广告2000000元

4.征文活动 50000元

5.意见箱成本 15000

6.宣传台历3元/每本 300000本 共900000元

八、公关活动启示：

（1）培养员工的公关意识十分重要。

（2）公关无小事。

（3）勇于承担责任是企业公关的一种境界。

（4）“莫以善小而不为”，在中华民族传统文化中，有“万事德为先”的思

想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。

第三篇：公关策划书

“长江杯”网络小说大赛之高校提拔赛

---------------长江文艺公关策划书

一、背景：在中国网络发展最快的那几年鲜有好的小说出现，是因为当时作为网络小说第一大的网站对小说的原创并不关注，而后随着几大原创小说联盟的逐渐强盛网络小说才真正的抬起了他的头，网络小说的形成是因为网络时代人们对阅读娱乐的需要和追求正在转变又加上有商业公司的推动使得网络小说如鱼得水一般蓬勃发展目前中国网络小说的数量正逐步取代其他的小说类别成为中国第一的小说群，为增进网络文化建设，推动主流文化进入互联网，弘扬宏伟壮观的主旋律，在大学生中发掘优异文学作品及写作人才，同时丰厚并满足校园文化需要。并通过此运动，进一步扩张校园网在大学生中的影响力。

二、现状分析：调查表明，大多数同学看过流行小说，有一部分同学甚至是经常看，在课堂上看，究其原因，不外之乎情节生动，轻松搞笑等，流行小说也分很多种类，有韩国式搞笑类，文字较优美类，武侠类等，通常学生是根据自身喜爱及文学素养来挑选的，下面就是具有代表性的几类流行小说做出分析：

（一）韩国式搞笑类：这类流行小说比较生动，活泼搞笑，语言极浅显，主要以故事情节跌宕起伏取胜。小说多是男女有一个是很漂亮很风云的人物，另一个则是平凡却具个性，在现实生活中是不易出现的，小说中会出现大量网络语言，网络符号。许多天真抱有幻想的女生对此类小说较感兴趣。经典作：可爱淘《那小子真帅》。

（二）文字优美类：这类小说的作者有一定的文学功底，文笔比较成熟优美，会花较多笔墨在环境描写等不是纯粹故事情节的地方，故事比较平淡却相对真实感人。经典作：郭敬明〈夏至未至〉。

(三)武侠科幻类：此类小说多以江湖或某个朝代为背景，虚拟出一个环境展开情节，有较多江湖恩怨，儿女情仇或是宫廷争斗等。向往古代或江湖生活的同学较爱看此类小说，经典之作：

此外，还有很多类型，它们共同构成了流行小说这个庞大的群体，吸引无数中学生的眼球，在这些人中，我们选取了一部分作调查，调查中发现中学生对于流行小说的态度各有不同，主要有以下几类：

（１）偶尔阅读，当作放松娱乐的一种方式，这样的同学占大多数。

（２）经常阅读，十分粗糙地看，但阅读量大，已经习惯在生活中阅读，部分同学有这种情况。

（３）十分痴狂，废寝忘食，完全陷入，无法自拔，三、公共目标：全国高校大学生

四、主题设计：参赛作品体裁要求为小说，长篇、中短篇、故事、轻小说均可，参赛作品必须由参赛者本人原创，参赛者应确认拥有作品的著作权，参赛作品必须提供真实有效的作者资料，包括姓名、详细通讯地址、联系电话等，参赛作品著作权由作者享有，作品简、繁体专有出版权及包括信息网络传播权在内的数字版权由承办方代理，严禁剽窃、抄袭，严禁一稿多投。最终促进网络文化建设，推动主流文化进入互联网，弘扬宏伟壮观的主旋律，挖掘优秀文学作品及写作人才，满足大众文化需求。

五：公众分析：现在的学生可能不知道鲁迅、张爱玲、老舍，但一定知道那些所谓的八零年后的作家——郭敬明、韩寒、张悦然；可能不知道《新青年》、《时务报》，但一定会知道《萌芽》；可能不知道茅盾文学奖、诺贝尔文学奖，但一定知道新概念作文大赛。如《幻城》、《梦

里花落知多少》、《长安乱》等。这些小说大都是在国内掀起阅读狂潮的，学生们都比较了解，被书中的墨香所熏陶过。由此看出受欢迎的程度。

六、媒介的选择：由省委宣传部、省外宣办、省新闻出版局、长江出版传媒集团等16家单位共同主办的“长江杯”网络小说大赛

七、评审委员会：（部分名单）

大赛评委：主任：周百义长江出版传媒团体副总裁

评委： 方方： 知名作家、湖北省作家协会主席

二月河、熊召政、鲍鹏山 ：知名作家

郭敬明知名作家、长江文艺出版社北京图书中心副总编辑

刘学明长江文艺出版社社长

黎波长江文艺出版社副社长

金丽红长江文艺出版社副总编辑

安波舜长江文艺出版社北京图书中心总编辑

李鲁平知名评论家、《芳草》杂志社副主编

程绍武《中国作家》杂志社主编助理

刘益善《长江文艺》杂志社主编

提拔赛评委：柯少爷大赛校园提拔赛总策划，作家，图书策划编辑，儒帅哲师北大中文论坛版主

廿一行小说家、文学评论家

八、运动流程

（1.）成立项目小组：在湖北大学成立“长江杯”网络小说大赛校园赛项目小组，首要包孕湖北大学海路文学社，湖北大学校消息中心·湖大在线整个编辑，湖北大学记者团，湖北大学青年志愿者协会，湖北大学社团联合会。制定出详细的运动、工作分配企图和工作日程表。

（2）筹办学生评委提拔赛a项目小组与其他高校取得接洽，通知大赛学生评委提拔赛事宜，成立各高校学生评委提拔赛小组；b收集各高校的当地详细鼓吹方案和其他情况并信息汇总；c根据收集到的信息汇总统计所需的鼓吹用品的具体数目，并汇总所需费用上交项目小组，小组报大赛组委会论证；d组委会发放所需要的材料经费，小组起头预制鼓吹材料并及时发放到各高校

（3）学生评委提拔赛：各高校在本校广播台播放关于学生评委提拔赛的通知；在各高校网站论坛上发布关于学生评委提拔赛的鼓吹贴；在校报上发表关于学生评委提拔赛的文章；各高校根据自己本校的实际情况张贴海报和横幅

（4）大赛鼓吹：邀请知名作家郭敬明来汉签售，为大赛助长人气

（5）大赛正式组稿：各高校学生注册现在网会员起头投稿；各高校广播台每两周报道一次大赛近况和本校的获奖情况，并且鼓励大家上现在网投票；同上期间各高校参赛选手可以通过公道的办法拉票；组委会每7天汇总一次大赛近况，并评选出每周前十名；每月做一次大汇总，评选出月度前二十名；第五步的工作循环履行到大赛收场。

九、评审规矩

评审细则以网站颁布为准，根基规矩如下：

（一）评选（1）网络人气指数排行。人气指数根据作品手机短信投票数、作品总点击数、作品总评论数、作品要害字百度收录页面数等技巧指标，按不同权重进行盘算。网络人气指数从大赛启动即起头计数。凡参赛作品有恶意点击或回复作弊等问题，网站后台将对该参赛作品所有虚伪计数进行技巧复位，并严正处理。（2）专家评审团评选。（3）大学生评审团筛选。大学生评选团根据相应规矩进行评审。（4）大赛收场

·组委会在官方网站上发布大赛收场的通告，并关闭大赛的投稿入口。

·对所有月度前二十名的作品进行汇总，交由终审评委团评审。

·终审评委团在线匿名投票评审，选出一等奖2名，2名二等奖5名，三等奖10名，优异奖若干。所有获奖选手可在总决赛中再角逐百万大奖。

·组委会将大赛优异作品推选给合作杂志社发表，稿费归作者所有。

·对有写作潜力的作者推选给合作杂志社做签约写手；

·作风适宜现在网的做现在网的签约作者，或开设专栏

·主办大赛闭幕式颁奖典礼，授优异作者荣誉证书。邀请文坛闻名人士到场。电视台及报纸合作媒体作报道

·长江文艺数字媒体有限公司对适宜出版的作品策划包装

（8）优异图书出版

十、活动评估：作者们都倾注了自己的真情实感，真实地再现了大学生的日常生活，能够引起读者的共鸣；再者，轻松活泼新颖的语言颇能愉悦人的心情，凸现了当今大学生的心理特征，网络校园小说在校园的流行，也是当今大学生文化审美取向的显现。

第四篇：公关策划书

“鸭王”应急营销策划书

——北京“鸭王”烤鸭免费试吃活动

学院：求真基础部学号：2012213214姓名：李东亮短号652113

活动主题：不是每一种烤鸭，都叫“鸭王”

活动内容：免费试吃、媒体推广

活动时间:2013-04-25星期四

活动地址： 北京“鸭王”门店外

参与活动对象：北京市民及全国热爱烤鸭的人士

活动主题：“鸭王”总部主办

“新浪网”“腾讯网”“优酷网”“北京交通广播”协办

（一）单位背景介绍

北京鸭王烤鸭店全称（北京鸭王烤鸭店有限公司)。北京鸭王烤鸭店成立于1997年9月10日，现已开6家分店，共有餐位2000余个。消费特色：新派烤鸭、鸭全席等。

（二）活动目的和宗旨

禽流感期间，消除大众对鸭王烤鸭的担忧，扩大营销；

绝对安全健康烤鸭，吃出健康，吃出放心。

（三）活动准备

1、人员安排

大堂经理：李东亮 负责主持

总店员工：10名，负责添运烤鸭，为行人介绍

宣传部经理：韩勇丹，负责联系媒体

警卫处：出动10名保安。确保活动安全顺利举办

2、物品准备：

现成烤鸭（已经切整）100只

餐桌10张

音响设备5台

大黄鸭氢气球2只

桌布10面

一次性餐叉1000只

餐巾50包

4、宣传工作

1、“新浪网”“腾讯网”“优酷网”“北京交通广播”“北京电视台”请来记者

2、在拉手、去哪儿团购网，发起限时免费的通知，优惠券

3、联系各大院校，尽量让大学生知道，可免费试吃

5、场地布置：

在总店升起两只大黄鸭氢气球，横幅“不是每一种烤鸭，都叫鸭王” 在店外横向放置10张餐桌铺上桌布，并排，面向大众

音响放置两侧

（四）活动内容

前天由于已经和媒体做好了宣传，今天等待高流量客流。

9：00员工布置会场，将100只烤鸭每小时30只烹饪好，切好。平均分放到桌上，等待慕名而来的行人、市民

11：30 增加烤鸭的递送量（引导顾客，行人进店优惠进餐）开车去接采访记者

12：00 大堂经理接受网路媒体和电视广播媒体的采访，交通广播，对采访内容进行现场直播

13：00 活动结束 但是场地保留

（五）活动经费

现成烤鸭（已经切整）100*20.00=2000

餐桌10张

音响设备5台50*100.00=5000

大黄鸭氢气球2只2*300.00=600 桌布10面10*50=500

一次性餐叉1000只1000*2.00=2000餐巾纸50包50*3.00=150 机动经费1*5000.00=5000 合计

16150

第五篇：公关策划书

活动策划书目录：

一、前言

二、市场分析

三、活动介绍

四、工作计划

五、宣传计划

六、商家补偿计划

七、资金预算

八、补充赞助方案

一、前言作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对新奇有趣的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类的活动必能让主办方的知名度得到很大的提高，同时也让赞助商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。协会之间的联谊晚会是产品宣传的最佳时间，形象策划的最棒时段。而这次晚会定于彝族年的时间段，也是一个极好的宣传时机。在这个宣传的黄金月，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在大学生中树立良好的公众形象，同样哪个商家能在这个月做最有效的宣传，哪个商家就能树立稳固的品牌形象，更好地去稳固原有市场和吸引新的消费群体。因此，我们红烛协会又怎会错过这么好的一个黄金时机呢？本次活动策划不但总结了前几届联谊晚会成功的经验，而且通过了3个协会之间的相互讨论和最终确定，极有赞助性。除此之外本活动还得到其他学院各兄弟协会、学生组织、校团体的鼎立相助。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新，兴奋不已；让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。我们红烛协会也会为此而奋斗到底。

二、市场分析

1.同电视、报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传。2．学校消费地域集中，针对性强，商店品牌容易深入民心。作为现代青年的高校学生都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的活动。若是商家能在文化节这种有趣、有意义的活动中进行宣传，效果定是显著。3.因为年年都有协会之间的联谊晚会，如条件允许的话,商家还可以同我们红烛志愿者协会建立一个长期友好合作关系，使商家在校园内外的知名度不断加深，极具有长远意义!4．高效廉价的宣传在以往的校内活动中，我们积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为贵商店完成宣传活动!5大学校园文化生活丰富，活动众多，其盛况颇具影响力

6、大学生有着自己消费特点：

（1）消费群体范围集中，针对性强，消费量大

（2）容易受周围环境的影响，消费易引导

（3）容易形成潮流，而且迅速向周边地区辐射

（4）接受能力强，尤其对新鲜事物的接受能力