下载文档第一篇：防伪税控开票图解教程
防伪税控开票图解教程
第一课，界面介绍
“发票管理”界面介绍
“发票安装”栏目的界面
“报税处理”界面
第二课：启动和设置
终于可以了，汗......进入界面
登陆
刚安装时，所以的口令都为空
系列号由上一步自动生成，一般不用改
接着
这四个菜单的功能是一样的
第一次登陆必须要进行初始化工作
初始化上下两个都可以
弹出对话框输入管理员的姓名
初始化后报税处理栏目变灰色
初始化后必须要发票读入才能开发票
上面是DOS版下面是票表处理版，现在我们用的是不是这样的，请看自己电脑，我演示的报税系统比较旧，大家根据情况变通下
导入完成界面
继续
结束初始化1
结束初始化2
编辑信息
开发票前填相应信息，企业名称取自金税卡
接上面
（在我hagdon.cn上还有电子报税的（50个多文件近400m太大了，这里就不上传）
明天继续～～～
取自金税卡不需要我们输入
编码方便开票
设置编码1
弹出窗口双击即可
编辑完后要按生效按钮
表格按钮1
表格按钮2
编辑光标编辑完后的走向
统计按钮
退出时要按保存
发票填开
出现号码确认，第一次开是购买的首张发票，开票时系统会按流水号自动调查号码不能人为修改，每次开时系统自动按流水号
核对代码和号码，一定要一致
确认后进行填开发票，这里的号码代码要和前面的一致，时间有系统生成
第四课－－填开发票 购货方信息
86位密文要系统按照票面信息自动填写生成
商品信息
销货方信息也就是自己，取自前面设置“企业税务信息”
接着
备注区按实际需要填写
复核和收款可以由用户填写，开票人是系统操作员的身份
购货方信息可以按旁边的下拉三角按钮出现界面
双击或按选择按钮选择购货方信息
信息就写入发票上了
商品信息不能从键盘录入
点击右边按钮
出现窗口选择商品
金额和数量填一即可
添加商品时要注意，税率不同的不能开在同一张发票上，第一张决定了整涨发票
税按钮是对含税与否进行转换
开始打印要调好边距
可以先不打印
第二篇：防伪税控开票系统
防伪税控开票系统问题汇总
1.登录开票系统时出现错误提示，如金税卡开启失败、IC卡确认错等，导致无法登录，一般有哪些原因？
出现这类提示的原因通常有：
（1）操作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡
（2）所插入的IC卡与金税卡不匹配
（3）主机内没有插入企业开票金税卡
（4）金税卡跳线设置与主板口地址冲突
2.用户初次使用本软件时必须先执行“初始化”操作，但初始化后却发现发票管理、报税处理业务模块无法使用了，是什么原因？
这是因为在执行“初始化”后，尚未执行“结束初始化”操作，导致系统无法进入到正常业务处理状态。此时只要“结束初始化”，即可进行发票管理、报税处理等正常业务处理。
3.在进入客户编码、商品编码设置时发现无法进行添加、修改、删除等操作，怎么解决？
出现这种情况多是因为用户进入编码设置窗口后未点击“编辑”按钮，未使窗口处于可编辑状态而造成的。解决办法就是点击“编辑”按钮，即可进行相关的编辑操作。
4.用户在初次使用开票子系统时已正确进行了注册、登录、初始设置等操作，并用已经领购了发票，但填开发票时却提示“金税卡没有可用发票”，是何原因？
在填开发票前必须保证金税卡中有可用发票，出现上述提示就表明金税卡中已没有可用发票。用户在领购发票后，必须先将IC卡中的发票号读入到金税卡后才能开票。
5.对企业进行培训时，是否可以使用正式金税卡进行培训？
可以使用正式金税卡做培训，但必须由航天金穗公司发票的培训卡进行发行。如果企业以后要正式使用此金税卡开具正式发票，只需将此卡到税务部门重新发行即可。
6.用户在从IC卡读入新购发票时操作失败，哪些原因会造成这种结果？
如下情况会造成发票读入失败：
（1）未插入企业IC卡或插入的不是本机IC卡
（2）IC卡中无领购或分配的发票，或是发票流水号已读走
（3）金税卡已到锁死期，不能读入发票
7.用户原来使用DOS版开票系统，更新为Windows版后欲将原来的发票数据导入到现在的开票系统中。用户在初始化结束，填开发票之前想执行“发票导入”却无法实现，为什么？
“发票导入”功能只能在系统开始初始化，但尚未结束初始化前的状态下来执行。一旦初始化结束后，“发票导入”功能便不能使用了
8.每月报税起始日，用户进行发票填开时，系统提示“金税卡已到抄税期，请您及时抄税”，是何原因？应如何解决？
为严格控制企业按时抄报税，本系统在每月报税起始日未抄税前会将发票填开功能禁用。如果每月报税起始日到来时，企业未抄税就要开票系统就会弹出此提示，表示发票填开功能已被禁用，此时，只要企业执行了抄税处理操作及时抄税后，系统即恢复正常，发票填开功能可用。
9.每月的报税起始日，用户进行了抄税处理后继续开票，但10天的报税期限过后，发票填开、读入新发票等业务操作无法进行了，应如何解决？
企业每月及时抄税后，应该在规定的报税期限内到税务机关报税。如果企业抄税后逾期未去报税，则开票系统进入锁死期，金税卡被锁死，发票填开、读入、退回等操作都无法进行。此时，企业必须持抄税后的IC卡到税局报税成功，重新进入开票系统，即可恢复正常操作。
10.进入开票系统时，系统提示“写FLASH错！”，如何处理？
系统如出现此种提示则表明此块金税卡已经损坏，请更换金税卡。
11.进入开票系统时，系统提示“29：累加和错！”，如何处理？
系统如出现此种提示则表明此块金税卡已经损坏，请更换金税卡。
12.进入开票系统时，系统提示“日历时钟错！”，如何处理？
系统如出现此种提示则表明此块金税卡时钟已经停止，请更换金税卡。
13.进入开票系统时，系统提示“加密算法错！”，如何处理？
系统如出现此种提示则表明此块金税卡加密失败，请更换金税卡。
14.某企业在打印多联发票时前二页有字，后面几联只打印个别内容，为什么？
针式打印机一般都可以调整打印机的打印力度，即可打印的纸张联数或是纸的厚度，通常采用1+1、1+2等方式表示。发票一般都是四联或是七联，如果把打印定在1+1或1+2位置，则打印机的针头打击力度就会不够，产生发票上有些内容打印不清或是没有的现象。
15.使用中出现点击系统主菜单及导航图中的功能按钮均不会生效，是何原因？
这种情况通常是因为用户已打开某个窗口正在运行，但该窗口被“最小化”，并隐藏在任务栏附近，而用户误以为尚未打开过运行窗口，所以又要执行新的任务，就会出现上述现象。解决办法就是先将最小化的窗口关闭，再执行其它任务。
16.在防伪开票系统中，销项负数发票是否可以附带清单、添加折扣？
销项负数发票不可以附带清单，也不可以添加折扣。
17.企业金税卡时钟有误欲修改，从税务机关匹获得修改时钟授权后仍不能修改，怎么办？
这是因为企业获得修改时钟授权后，没有重新进入开票系统所致。
企业修改金税卡时钟的正确操作是：
（1）退出开票子系统
（2）持IC卡到税务机关进行“修改时钟授权”
（3）将IC卡插入读卡器后重新进入开票系统，利用“报税处理/金税卡时钟设置”功能修改时钟
18.如果金税卡中有两卷未开发票，如何调整两卷发票的位置？
金税卡中的发票调用时本着“先进先出”原则，正常情况下只有第一卷发票全部用完后，才开始调用第二卷发票。如果想调换两卷发票位置，可以先将第一卷发票退回税局，再购回读入后，则原第二卷发票就成为当前第一卷，位置发生调换。如果是主、分机结构，分机可以用先将第一卷退给主机再领回方法实现，主机可以用先将第一卷分配给分机再收回实现。
19.如企业在使用Windows版开票系统过程中更换了计算机，应如何保留已开具的发票数据？
可以通过下述方法实现已开发票数据的转移：在原来的开票机上先进行“数据备份”操作，将当前所有已开具的发票数据备份到原开票机的硬盘上，然后执行“软盘备份”操作，将硬盘备份目录中的发票数据压缩、拷贝至软盘中。更换计算机后，在新计算机上使用Windows版开票软件安装盘完全安装软件，进入系统后执行“软盘恢复”操作，即可将压缩备份到软盘中的发票数据恢复到新安装的开票系统中正常使用了。
20.在进行客户编码、商品编码、备份目录等修改编辑后，点击关闭窗口，但下次打开时却发现数据未被更新，为什么？怎么办？
当用户在上述各窗口中进行了编辑、修改后必须使用窗口左上角的“退出”按钮来实现“存盘退出”，只有这样才能将刚做过的编辑、修改保存到相应数据库中；如果使用了窗口右上角的“╳”关闭按钮，则所做的编辑、修改将不被保存。
21.欲将金税卡内剩余发票退回到IC卡中，但操作失败，一般有哪些原因？
（1）金税卡中已无剩余发票
（2）未在读卡器中插入本机IC卡
（3）IC卡中已有尚未退走的发票信息
（4）金税卡已锁死，不能执行发票退回操作
22.企业初次购票和日常购票的流程各是怎样的？应注意什么？
（1）企业刚刚开户发行后，不能直接购票，初次购票前必须先到税局的企业发行系统获得“购买发票授权”，然后才能到发票发售系统购票。正常使用后，如遇更换纳税号、修改售票限量、限次等情况，需要再次获得“购买发票授权”。
（2）以后日常购票前不再需要授权，但必须传出发票领用存数据至IC卡，然后购票。
（3）对主分结构的企业，只有主机IC卡能购票。购票前，各分机先在本机上执行“传出发票领用存数据”操作，将领用存数据传至软盘，然后主机执行“接收分机领用存数据”将各分机领用存数据汇总后，主机再执行“传出发票领用存数据”操作，将本企业所有开票机的发票领用存数据传至主机IC卡，方可购票。
23.系统管理员的姓名、登录口令应在何处设置？
初次登录系统时，管理员的姓名默认为“管理员”，登录口令默认为空。为确保系统安全性，用户使用时，应根据实际姓名设置管理员姓名，并修改管理员登录口令。管理员姓名及登录口令均可以在进入系统后的“操作员管理”功能中设定，在操作员管理窗口中进入“编辑”状态，即可对管理员姓名及登录口令进行修改或设定。
除此之外，管理员姓名设置也可以在“开始初始化”窗口中进行，在“主管姓名”框中输入实际姓名，则再登录时管理员身份的姓名即为修改后的实际姓名；管理员口令的设置也可以在登录窗口中进行，选中管理员身份并利用“修改口令”按钮，即可设置管理员的登录口令。如此设置的管理员姓名、口令与在“操作员管理”窗口中设置的效果相同。
24.管理员、开票员的口令或在系统注册时的注册口令忘记了，怎么办？
当管理员、开票员或注册密码忘记时，可以将光标放置在“核对口令”处，同时按下Ctrl+Shift+F2,系统弹出“口信特征码”，记下该特征码并提供给航天信息软件部解密，会返回一个新的密码，用此密码即可重新登录进入系统。但此密码不能作为日常口令使用，真正进入系统后一定要利用“修改口令”操作重新设置新的口令，而不能持续使用解密后的密码。此功能只能应用一次，以后口令又忘记了则只能对系统进行完全安装来恢复。
25.开票金税卡的口令忘记了，怎么办？
可以连续输入7次二级口令23456789，则金税卡口令将改为默认口令23456789。
26.进入开票系统时提示：“纳税登记号错误或已改变”，怎么解决？
出现此提示是由于在进行系统注册时注册的纳税登记号与企业实际税号不符。解决办法就是重新注册，进入“系统管理”按企业真正的纳税登记号注册即可。
27.在“金税卡时钟设置”窗口中显示的日期、时间取自哪里？如何查看金税卡的真实时间？
“金税卡时钟设置”窗口中显示出的日期、时间均是取自金税卡底层时钟，是金税卡的真实时间。可以在系统登录界面的“核对日期”、“核对时间”栏中查看到金税卡当前时钟。
28.如果开票系统软件需要更新系统文件，而身边又没有安装光盘时，应如何更新安装？
企业的开票机在安装过开票软件后，就会在其C盘的某个目录中保存一个installshield installation information文件夹，此文件是隐藏文件，必须先利用“显示所有文件”选项将其显示出来。然后利用C:program filesinstallshield installation informationc4619ff9-e3be„setup“修改”“版本升级”的方法即可更新安装软件。
29.进行“已开发票作废”操作时，系统提示“当前发票库中没有符合条件的发票”，为什么？
出现如此提示通常有下列3种原因：
（1）企业还未开具过发票，发票数据库为空
（2）违反了“谁开具，谁作废”的原则。系统中对已开发票作废必须本着“谁开发票只能由谁作废”原则，例如，某开票员开的发票，只能由该开票员作废，其他开票员或系统管理员都无法作废此发票。如果某开票员还未开具过发票，则执行“已开发票作废”操作时就会出现此提示，表明该开票员目前没有可以作废的已开发票。
30.企业持IC卡购买发票后，如果未及时读入金税卡内，此时IC卡损坏，怎么处理？如已读入金税卡，IC卡损坏了，怎么处理？
如果是还未读入金税卡，那么企业可先到税务部门的发行系统更换IC卡，然后持更换后的IC卡到发售系统进行手工退票，此后税务部门将该企业退回的发票再卖给该企业即可；如果是已读入金税卡，则只需要更换一块IC卡即可。
31.进行发票填开时，系统提示“金税卡写入区已满，不能开票”怎么办？
出现此提示表明金税卡当月开具的发票已经达到1000张，这是金税卡的最大存量，不能再开具发票。如果企业每月开票量大于1000张，则可以到税务机关申请增加分开票机。
32.在客户编码或商品编码窗口中使用“查找”功能时，系统提示“组合查询不成功”，为什么？如何进行模糊查询？
（1）出现此提示通是因为在设置查询条件时，所设置的“查询参数”项格式不正确。例如，欲查询名称为“北京化工厂”的记录，则必须按`北京化工厂`格式来设置查询参数，其中` `是将填入项转换为字符串，若将名称写在` ` 之外，查询时就会提示查询不成功。
（2）可以利用通配符“*”进行模糊查询。例如，在对税与查询时，设置查询参数为`1101*`，则查询结果会将税号前4位是1101的记录全部列出，实现模糊查询。
33.如果编码库中的客户数据或商品数据太多，应如何实现定位查找、匹配查找等快速查询？
若编码信息很多，可以采用下述方法实现快速查询：先按住Ctrl键，同时在欲查询的项目栏上点击鼠标左键，即可弹出通用的“查找”窗口。在此窗口中的“查找内容”栏中输入相应的查询参数，如“北京”，点击“查找下一个”按钮，则系统自动按查询要求跳转到下一结果处，实现快速定位查找。另外，还可以根据实际情况来选择是否要求“全字匹配”等限制条件。
34.如果企业已新购了发票但还没有及时读入，到抄税期或锁死期才发现，此时就如何将IC卡中的发票读入到开票金税卡？
出现这种情况时可以用下述方法解决：
（1）已到抄税期或锁死期，如果企业先进行“抄税处理”操作，则系统会将IC卡内新购发票信息在抄税时自动读入到金税卡中，无需再执行其他操作。
（2）已到抄税期但未到锁死期时，未抄税前开票功能被禁用，但此时金税卡底层并未锁死，发票读入功能可用，执行“从IC卡读入新购发票”菜单功能，即可将发票读入。若已到锁死期，则只能利用方法一在抄税时自动读入。
35.分机退加给主机的发票，主机必须在本会计月内收回吗？
主分机结构企业的分机退回发票给主机，主机必须在本会计月内收回分机退票，否则，再次购票前经分机传出领用存数据、主机汇总分机领用存再传出本企业本期总的领用存数据时，最终的发票领用存数据就会不正确，不能购票。
36.企业获得购票授权与抄报税这两项操作有冲突吗？如何解决？
企业IC卡上的税额信息与购票授权信息是不能共存的，正常的操作流程应是：首次购票授权后购买发票、抄税后报税，不能将两种操作交叉进行，否则会导致如下问题：
（1）如果先抄税，然后获得购票授权，再去报税，则在报税时报税系统就会提示：“信道解密累加和错”，报税失败。解决方法：将这样的IC卡解锁重写，利用开票系统抄上月旧税功能抄旧税后，再次报税。
（2）如果先获得购票授权，然后抄税，则IC卡上的购票授权信息就会被清除，保留税额信息。解决办法：先正常报税，如购票还需重新授权。
37.主分机结构，在企业发行系统显示分机IC卡信息或对分机IC卡进行授权维护时，系统提示：“75清发票时使用分厂IC卡”，是何原因？
这是因为主机为该分机分配了一卷发票，但该分机还未将IC卡中领购发票读入到相应分开票机，此时，如果在企发系统或发售系统进行显示IC卡信息操作或者在企发系统对此分机IC卡授权，就会有此提示。
38.企业抄税与传出发票领用存数据这两项操作有冲突吗？如何解决？
企业IC卡上的税额信息与传出的发票领用存信息是不能共存的，正常的操作流程是：日常购票传出领用存数据后购买发票、抄税后报税，不能将这两种操作交叉进行，否则会导致如下问题：
（1）如果先传出领用存数据，未去购票，然后执行了抄部，则系统提示：“IC卡有领用存信息，如继续抄税，将覆盖已有的领用存信息”，执行后会将IC卡上的领用存数据清除掉。解决办法：先正常报税，如购票还需再次传出发票领用存数据。
（2）如果先抄了税，再执行传出发票领用存操作，则系统会提示：“IC卡上有税额，禁止传领用存数据”，无法再传领用存数据了。解决办法：先报税成功，进入系统后，再传出发票领用存数据去购票。
39.金税卡底层默认的锁死期限是几天？如遇较长节假日应如何处理？
金税卡底层默认的锁死期为10天，即从报税起始日当天（每月1日）算起到第10天金税卡锁死，企业必须抄报税成功后，重进系统方能使金税卡解锁。如遇五一、十一等长假期，则由报税系统为企业授权重设锁死期限，并将此锁死期限天数写在IC卡上。企业重进开票系统时，金税卡会读到此授权信息并将默认锁死期改成新设的锁死期天数。
请注意：在报税系统写入企业IC卡的锁死期天数信息，是不会被解锁清掉的。
40.在报税系统查询发票明细时，发现某张负数发票的购方税号为15个0，是何原因？
采用大容量的IC卡后，金税卡底层记录负数发票主要参数时，不记负数发票的购方税号，而是记录相应正数发票代码和号码信息。所以，抄税IC卡中负数发票明细数据不含购方税号，而是正数发票代码和号码。IC卡中明细报入报税系统后，在报税系统中，负数发票的购方税号就是依靠其对应的正数发票代码、号码查找得到的，如果由于某种原因，在报税系统的当前明细库（New_val.dbf）及其备份库中都没有某张负数发票对应的正数发票数据，那么此张负数发票的购方税号就无处可找，此时系统将其记为15个0。
41.系统是如何进行月结转和年结转的？
系统安装后默认生成一个自动备份目录，其默认的自动备份条件中设定了“月结转”和“年结转”，这样到每月抄税时，月结转条件激活，系统就会进行月结转，将当前发票库中的数据自动备份到默认的自动备份目录中。同样，到每年1月1日抄税时，年结转条件激活，系统会进行年结转，将上一年1月到12月的发票数据从当前发票库转储到默认自动备份目录中，当前发票库只保留上年12月份的数据。“月结转”条件可以根据情况取消，取消后，在每月抄税时，系统将不再进行月结转备份，而“年结转”条件是系统强制的，无法取消。如果用户自定义了多个自动备份目录，并且都设置了月结转与年结转条件，则月结转或年结转时将同时向多个自动备份目录中备份数据。
42.如果要对上年的正数发票开相应负数发票，应如何开具？
填开负数发票时，如果已跨过年结转，要对上年的正数发票填开相应负数发票，那么对于上一年12月份的正数发票可以通过“选择发票”方式直接选择；但对于上一年12月份之前的正数发票，由于开票系统当前发票库中没有该数据了，所以只能通过输入正数发票代码和号码的方式进入填写负数发票界面，以这种方式填开负数发票时，购方信息与商品信息需用户填写。
43.如果由于某种原因正数发票已打印出来，但却未计入发票库，如何开具相应的负数发票？
填开负数发票时，只有当开票系统当前发票数据库中存在相应的正数发票时才能直接调出，如果某张正数发票已打印但未计入发票库，则由于当前发票库中无此正数发票数据，不能直接调出。这种情况下，可以手工输入正数发票代号和号码来填写负数发票，其购方信息和商品信息需用户填写。
44.在“发票查询”窗口中，有时发现某几张发票数据选中后，却不能对其“查看明细”，为什么？
这是因为这几张发票是利用发票修复功能从金税卡底层修复回当前发票数据库中的。当打印每张发票时，金税卡底层只计入7项主要参数，而发票票面的详细信息则是计入当前发票库。如果由于某种原因，如初始化过，则当前发票库中的发票数据就全被清空了，此时进行发票修复能将金税卡中现存的发票数据恢复到当前发票库。但从金税卡底层恢复的发票数据只有7项主要参数，不可能包含发票的详细信息，如每张发票上的商品明细等，所以查询到这样的发票时，是无法查看其明细的。
45.在开票系统中进行发票查询，有时发现某些负数发票的查询结果中没有“购方税号”、“名称”等购方信息，为什么？
这是因为这些负数发票是利用发票修复功能从金税卡底层恢复回当前发票数据库中的。对于负数发票，金税卡底层同样只计入主要参数，但不是计入负数发票的“购方税号”，取而代之的是相应“正数发票的代码和号码”信息。当负数发票从金税卡底层恢复到当前发票库时，系统不会根据相应正数发票代码和号码在当前发票库中去查询正数发票，这样该负数发票在发票查询结果中就不会有“购方税号”等购方信息，而只是在备注栏中注明了相应正数发票的代码、号码信息。解决办法：发票修复时，在“XX月修复发票编辑”窗口中直接编辑填写相应的购方税号、名称等购方信息。
46.发票填开过程中，计入金税卡、计入数据库与打印输出，三者的流程关系是怎样的？
选择“发票填开”菜单后，系统即在当前发票库中创建一条空记录，当在发票填写界面中填写相关信息时，这些信息也会同时写入发票库中的这条记录中。点击“打印”按钮时，发票上的7项主要参数计入金税卡，同时金税卡加密产生密文信息，然后将密文信息写入发票数据库，最后再从发票数据库中提取发票的全部信息，从打印机打印输出。
47.发票打印时，打印出的票面数据字体明显缩小且整体向左上角移动，为什么？如何解决？
出现这种现象，是由于用户的Windows操作系统中将字体设置为“大字体”所致。解决办法：进入Windows系统，在“桌面属性”窗口中选择“设置”标签，点击“高级”按钮，在其中的“常规/显示/字体大小”选项框中选定“小字体”，将Windows的字体设置改为小字体即可。
48.选择发票填开后，没有弹出发票号码确认框，而是弹出了“请输入发票号码”提示框，但又无法填入发票号码，导致无法开票，为什么？如何处理？
这种情况主要是由于用户所安装的Windows操作系统是Windows98第一版造成的，请换用Windows98第二版或Windows2000操作系统重新安装后，即可解决。
49.如果在抄税期恰巧遇到税控IC卡损坏、金税卡损坏或者用户硬盘损坏等意外情况，用户该如何抄报税？
出现意外情况时，针对单开票机和主分结构开票机的解决办法分别如下：
（1）单开票机情况下：
①税控IC卡损坏时，应先更换IC卡，然后重新进入系统利用抄上月旧税功能再抄一次税额，报税即可；如果已来不及更换则可利用“报税资料传出”功能，形成报税数据软盘，到报税系统“磁盘数据稽核”报入。
②金税卡损坏时，应先更换金税卡，待重新进入开票系统后则需利用“报税资料传出”功能，形成报税数据软盘，到报税系统“磁盘数据稽核”报入。
③如遇硬盘及金税卡同进损坏，无法进入系统时，则用户必须持本月全部发票存根联到税务机关的认证子系统中做“存根联数据补录”，形成报税数据软盘，到报税系统“磁盘数据稽核”报入。
（2）主分结构开票机情况下
①主、分机各自独立抄税、报税，但要求应先将本企业各分机IC卡报税完后，再报主机IC卡的税额。
②如某一开票机的税控IC卡损坏，解决方法完全同单开票机情况。
③如主开票机的金税卡损坏，解决方法完全同单开票机情况；如某台分开票机金税卡损坏，则应保证先报其他各分机IC卡税额，并接收此台分机报税软盘数据，然后，取消此台分机，再报主机IC卡税额，主机才能报税成功，成功后再增加分机。
④如某一开票机的硬盘及金税卡同时损坏，则必须持企业本开票机本月全部存根联到认证子系统做“存根联数据补录”，形成此开票机报税数据软盘，到报税系统“磁盘数据稽核”报入。如果这种情况出现在一台分机上，则应保证先报其他各分机IC卡税额，并接收此台分机报税软盘数据，然后，取消此台分机，再报主机IC卡税额，主机才能报税成功，成功后再增加分机。
50.Windows版开票系统能否实现在一台开票机上的不同目录安装多个开票系统，分别针对不同税号的开票金税卡，在一台主机上安装多个金税卡使用？
不可以。Windows版开票系统在一台主机上只能安装一个，不可能在同一台主机的不同目录下安装多个开票软件，所以不能实现一台主机带多块金税卡分别使用。
51.在执行“已购发票退回IC卡”操作时，系统出现提示：“IC卡退票没读走，不可再退”，为什么？
退票时出现此提示，表明此时企业IC卡上已有一卷退回的发票卷，再次执行“已购发票退回IC卡”操作就属于重复退票，系统会提示。解决办法：先将IC卡上已有的退回发票卷退给税局，回来再退票。
52.进行发票修复操作时，在弹出的“XX月份修复发票编辑”窗口中发现某张恢复发票的购方住处中只有购方税号，没有购方名称、地址、账号信息，而其他恢复发票的购方信息却是完整的，为什么？如何解决？
这是由于此张发票在填开时，其购方信息在客户编码库中不存在，于是用户就利用直接输入的方法填写了发票的购方信息并打印了发票，但直接输入的购方信息不会保存到客户编码库中。当进行发票修复后，从金税卡底层将发票的主要7项参数恢复到发票库，系统会根据金税卡恢复的购方税号到客户编码库中查找对应的详细购方信息，如找到则将购方名称、地址、账号等信息补充到恢复的发票数据中。但对于客户库中不存在，而是直接输入购方住处的发票，修复后只有购方税号，从客户库中找不到相应记录，所以就会出现没有购方名称等现象。解决办法：在“修复发票编辑”窗口中，点击“编辑”按钮，即可对发票数据中缺失信息进行编辑添加。
53.在系统封面的“系统管理”窗口中“数据重建”功能，与进入系统后“系统维护”中的“数据文件整理”功能有何区别？
在系统管理处的“数据重建”功能与进入系统后“数据文件整理”功能，二者的主要功能都是重建数据库名、重建数据库的索引文件，但不同的是二者的作用对象、范围不同。“数据重建”是在还未登录进入开票系统，在系统外进行的，它的作用对象包括开票系统的当前库与备份库；“数据文件整理”是在已经进入开票系统中，在系统内进行的，它的作用对象就只是当前库，不包括备份库。
第三篇：防伪税控开票子系统
增值税防伪税控开票子系统一、增值税开票子系统的组成： 专用设备、通用设备、开票软件。
（一）专用设备：
1、金税卡：是专用设备的核心。它的核心是税控黑匣子。税控黑匣子中的信息只能读取，不能修改。
2、IC卡：是钥匙。
3、读卡器：是桥梁。
（二）通用设备：
1、计算机ISA、PCI槽，64M以上硬盘，必须具有光驱，必须满足Windows98第二板的品牌商用机，不能为兼容机和进口机。
2、打印机：平推针式，自动记忆功能，兼容性好，打印力度大（最好能打透七联）。
3、UPS不间断电源。
（三）开票软件：防伪税控开票子系统。
二、防伪税控工作原理：
（一）发行系统（税务机关）：金税卡和IC卡经发行后就形成了一一对应关系。发行时要到所属国税局。
（二）购买发票—发售系统（电子发票和纸
质发票）
1．初次购买发票：首次进行“购买发票授权”，再进行购买发票工作。
2．日常购买发票：只需执税控IC卡即可。
（三）开具发票（企业自身）1．先读入新发票---将IC卡上发票起始号读入到金税卡黑匣子中。
2．开具发票---开票时系统是从黑匣子中调去票号的。
（四）防伪计税（认证过程）---是密文和明文相对比的过程。★84位密文的形成：将票面上七项参数（开票日期、发票代码、发票号码、购方税号、销方税号、金额、税额）加密形成84位密文打印在发票右上角的密码区内。
（五）纳税申报（报税过程---只针对销项）每月1日起到10日进行抄税，抄税之后赶紧报税，否则影响开票工作。11日为锁死期。
三、开票系统的使用
（一）初次使用：（要以管理员的身份进入）注册---登录---系统初始化---发票管理---报税处理.●初始化：（系统设置）只有第一次使用时才启动此操作，以后此项操作不需要再进行，否则系统初始化会将硬盘中的开票数据清空。系统初始化后，发票管理和报税处理两个模块不能使用，只有再进行结束初始化才能使用。完全安装不会将金税卡黑匣中的信息清除。如进行软件升级，不用再进行注册。
●发票导入是系统初始化之后，结束初始化之前将DOS版3.X或4.X中的开票数据导入W indows版中。
1.税务信息＝本企业信息
★企业名称自动生成，不允许改动。★开票机信息取决于金税卡。2.操作员管理：（系统维护）编辑处于下沉状态，管理员只能是一个人。先在身份处点击，然后在操作员管理处输入名字，最后在身份的空白处点一下退出。
★以管理员身份进行的几项重要操作：系统初始化、税务信息、操作员管理。
3.开票前的准备工作：客户编码和商品编码
★客户编码：编辑处于下沉状态，地址电话和开户行帐号是在“备注字段编辑器”中来录入。
★在录入客户信息时提示“税务登记号前4位没有对应的地区编码如编码合码”，在行政区编码中添加该客户的税号前4位对应的地区名称。
★商品编码：必须建立。开票时只能从商品编码库中调。商品税目是必须选择的，只要保证不为空，税目可以选大体相同保证税率一致就可以。(二)日常使用：登录---发票管理---报税处理。
四、发票管理
（一）发票读入：将IC卡中的发票起始号读入黑匣子中。进行发票填开时系统提示“金税卡无可用发票”，原因是发票用完了或新购发票没有进行发票读入操作。
（二）开具发票：
a.开一张简单的正数发票：
☉填写购方信息的方式：直接输入法（但不能保存）或从客户编码库中调入。
☉商品信息只能从库中调入，不能直接输
入。
☉一张发票上的税率必须相同，第一行商品的税率决定了整张发票的税率。一张发票最多能输入8行商品。
☉打印发票过程中只要点击了“打印”，那么此张发票代表就保存了。
☉在发票打印提示框中如选择“不打印”，那么此张发票代表已经开出，票号已经保存，只是还未打印出来，发票可以在发票查询功能中打印。
☉打印发票可以直接打印，也可以在发票查询功能中打印，可以单张打印也可以连续打印。
☉打印发票的同时系统将票面上的所有内容逐票存储于计算机的硬盘数据库中。b.复制发票---复制过来的发票可以修改。备注：在发票填开时可以进行客户编码和商品编码的添加。
c.开一张带清单的发票。
☉购货信息填完后，在商品信息处不填写任何信息，直接点击工具条中的“清单”。☉商品信息输完后点击“退出”返回票面上，屏幕上在商品名称处自动生成“详见销货清单”字样，不能对此字样修改动。
☉清单在填完后不能直接打印，只能在“发票查询”功能中执行打印。
☉一张发票只能对应一份货物清单，如一张纸放不下，自动换页，自行换纸，从原则上对清单的行数无限制。d开一张带折扣的发票。☉先选中要折扣的商品行，然后选择工具栏的“折扣”按钮。
☉即可输入折扣率也可输入折扣金额。☉添加完折扣行后这几行的底色和其他商品行就不一样了。
☆可对单行商品也可对连续多行，还可以对所有商品进行折扣，前提是保证折扣率相同。
☆当某一行或多行商品添加折扣后，便不允许修改，若需要修改时，必须先将折扣行删除，待修改之后再添加折扣。☆折扣行算在商品总行数之内。
e.开一张带销货清单的发票添加折扣。☉在清单中，添加完折扣后，点击“退出”，那么返回到发票上就会出现两行---清单行和折扣行。（总的折扣）
☉在清单中可以任意添加折扣，但其对应的发票票面中清单行不能添加折扣。
☉清单会把折扣行的金额反映到票面信息上。
f.发票作废.发票作废应遵循四项原则： 1.当月发票当月作废。
2.谁开具谁作废---管理员可以作废任意一张发票。
3.先在计算机中作废，再在发票上盖作废章。4.保证全联在手。
☆如在作废时提示：当前发票中没有符合条件的发票？---说明本开票员本月没有开具过发票。违背了谁开具谁作废的原则。g.负数发票
一个月前或几个月前开具的发票不能执行作废，只能开具负数发票来相抵。在发票填开中选择负数按钮，弹出发票代码号码确认提示框，填写正数发票代码和号码，两次输
入必须完全一致，点击下一步，如当前库中有此张发票，则显示出此张发票的信息，点击确定按钮，系统调出此张正数发票的购方信息和商品信息，最后将所列商品的数量、金额、税额自动转换成负数直接显示出来，同时会把正数发票打印出来。如果对应的正数发票不在数据库中，可在销项正数发票代码号码填写确认框中直接手工输入此正数发票的代码和号码，点击下一步，系统会提示“库中没有这张正数发票，但可以开具负数发票”，点击确定，系统随即负数发票填开界面，并将正数发票的代码和号码自动填写到备注中。在商品信息处，数量需手工填一负号，如对应的发票代码不符，可在系统设置中的“类别编码”中添加。
☆填开负数发票时必须要有相对应的正数发票。
☆负数发票不能附清单，只能在票面显示总金额和总税额，也不能添加折扣。
☆一张正数发票可以分多次冲红，但所开全部负数发票的总金额和总税额必须与所对应的正数发票一致，也可以部分冲红，但必
须到所属国税局开具退货折让证明。
现金折扣（cash discount）,又称销售折扣（sale discount）。为敦促顾客尽早付清货款而提供的一种价格优惠。现金折扣的表示方式 现金折扣的表示方式为： 2/10，1/20，n/30，15E.O.M。例如，A公司向B公司出售商品30 000元，付款条件为2/10，N/60，如果B公司在10日内付款，只须付29 400元，如果在60天内付款，则须付全额30 000。
1．销售折扣
销售折扣是指销货方根据购货方采购数量、货款支付时间及商品实际情况给予购货方的一种价格优惠。销售折扣分为商业折扣和现金折扣。
（1）商业折扣
商业折扣是指销货方为了促进销售，在商品价目单原定价格的基础上给予购货方的价格扣除。税法规定，如果销售额和折扣额在同一张发票上分别注明的，可按折扣后的销售额征收增值税；如果将折扣额另开发票，不论其在财务上如何处理，均不得从销售额中减除折扣额。由于此种折扣是在实现销售时同时发生的，买卖双方都按扣减商业折扣后的价格成交，所以会计上对其不需单独作会计处理。又因为发票价格就是扣除商业折扣后的实际售价，故可按发票价格计算销项税额。
（2）现金折扣
现金折扣是指销货方在采用赊销方式销售货物或提供劳务时，为了鼓励购货方及早偿还货款，按协议许诺给予购货方的一种债务扣除。现金折扣发生在销货之后，是一种融资性质的理财费用，因此计算销项税额时，现金折扣不得从销售额中减除。对于现金折扣，会计上核算的方法有总价法、净价法等，我国现行会计制度的处理采用总价法。
2．销售折让
销售折让是指销货方因售出货物的质量等原因给予购货方的一种价格减让。销售折让实质是原销售额的减少。按税法规定，销货方取得税务机关出具的“企业进货退出及索取折让证明单”，方可开具红字专用发票，据以扣减折让当期的增值税销项税额。对于收入确认之后发生的销售折让，会计上可以直接冲减发生折让当期的“主营业务收入”；也可设置“销售折让”帐户单独归集后，在利润表上抵减“主营业务收入”项目的金额。发生销售折让时的会计处理如下：
借：主营业务收入或销售折让
应交税金--应交增值税（销项税额）贷：应收帐款、银行存款等
☆在开具负数发票时，如果对应的正数发票带有清单，则开具负数发票时其商品名称栏中内容为“详见对应的正数发票及清单” h.发票查询：查询已开过的所有发票及清单的内容。如想查找给某个单位开过的所有发
票，可选择查找按钮，然后输入相对应的购方信息。
i.发票退回：是指将金税卡黑匣子中还未开的发票退回到IC卡上。正常情况下不用做此操作。
★进行发票填开时系统提示：“金税卡写入区已满，不能开票”是因为本月开具的发票超过1000张，需增加分开票机来分担。★如果最大开票额是百万元，是指不含税金额不超过一百万。
★如果要修改企业名称时，需携带金税卡和IC卡到国税局进行发行修改。五．抄税处理 每月1日，在进行发票填开时系统会自动提示“金税卡已到抄税期，请您及时抄税。”此时必须进行抄税处理，否则发票填开这项功能就不能用了，只有抄税完后才能启用。抄税是将金税快卡中的发票 领用存汇总信息和发票明细数据（7项参数）写入到税控IC卡中。
1.抄税流程：抄税处理---发票资料打印 2.报税应携带抄有税额的IC卡和销项明细
资料。
3.即使一个月一张发票没有买也没有开，也要进行抄报税工作。
4.如果没有及时进行报税工作，到了11日，系统进入锁死期，所有读写金税卡有关的操作都不能使用，包括发票读入和发票填开等。
5.如果遇节假日，税务机关会提前在一个报税期成功报税时，把延长的锁死期天数写到企业的IC卡上。报税成功后，要执IC卡迅速进入开票系统将报税成功标志清除，否则又会出现锁死的情况。
6.购买发票和抄报税不能交叉进行，正确步骤是先报税再买票。☆如提示：金税卡已到锁死期，请及时抄税。抄税后要进行报税处理。
☆到了抄税期，发票填开不能使用，抄税完可以使用。到了锁死期，发票填开和发票读入等操作都不能使用，必须报税才可以。六．有关问题：
1.硬件要求：赛扬500以上CPU、64M以上内存、C盘1G以上硬盘剩余空间、显卡支
持800*600，增强16色以上，小字体、配置光驱、不能为兼容机和进口机。2.软件要求：Win98第二版。3.安装中出现的问题：
☉插入金税卡后电脑屏幕无法启动、死机。---不兼容
☉安装时提示金税卡未连接好。---不兼容 ☉安装过程正常且进入系统也正常，但点击发票填开死机。---不兼容
☉进入系统时提示金税卡驱动程序错（开票软件坏）---重新安装
4.金税卡损坏的几项基本指标： ☉日历时钟错 ☉累加和错
☉年基超出范围 ☉写FLASH错 ☉加密算法错
如果金税卡时钟有误可进行修改，但前提必须是拿IC卡到国税局进行修改时钟的授权。授权一次只能修改一次。
5.流程：领卡---发行（带专用设备）---带主机进行安装---注册（核对企业税号）---将IC
卡正确插入读卡器---进入系统（首次以管理员身份进入）---系统初始化（起和终）---税务信息（本单位信息）---操作员管理（修改管理员和开票员）---编码设置
如要进行开票应执IC卡到发售系统进行购买发票（电子发票和纸质发票）---执IC卡进入系统---进行发票买入---开票
6.发票读入失败：不是本机IC卡或无信息或已读过或没插IC卡或锁死期 七．注意事项：
1.打印发票中大字体的修改：按“开始”按钮---设置打印机---属性---详细资料中后台打印设置---格式（RAM）。
2.未开具发票作废----在发票开具管理中操作。
3.修改的正数发票开负数发票只能开一种商品。
4.商品税目必须输（只选税率一样的），名称不一定相同。规格型号可输可不输。填购货单位直接输入不保存。商品名称不能直接输入。（一张增值税票上的税率只能有一种）5.如果开清单商品名称行为空才能开清单，先打发票后打清单（从发票查询中打印清单，清单打印选全打格式）一张发票只能有一份清单。
第四篇：防伪税控开票系统试题二
二类：报税处理（抄报税管理、金税卡管理、发票资料统
计）
1、企业应按照___金税工程_____的技术要求和安全要求配备计算机、打印机等设备，落
实安全措施
2、下面关于报税描述不正确的是：___系统到了抄税起始日时，企业须先抄税写IC卡，否则金税卡被锁死
3、如果企业在抄税期做抄税后，恰巧遇到IC卡损坏，该如何抄报税？___B.企业应更换
IC卡，然后重新抄旧税
4、___ A.IC卡___是企业进入开票系统的钥匙，类似于企业的“身份证”。
5、当企业做了“从IC卡读入新购发票”操作后发现所购发票的代码或号码与实际拿到的实物发票不符，企业应将已读入金税卡黑匣子内的发票退回到IC卡上，然后到税务部门重新处理。A.是
6、操作员登录窗口下的“核对日期” “核对时间”栏中显示的为__ A.金税卡时钟 ____。
A7、__ C.金税卡 ____是防伪税控系统的核心部件，系统的全部功能在其中完成。C
8、企业需持__ B.税控IC卡___去税务局领购专用发票。B9、使用主分机结构的企业，主分开票机分别执行抄税，然后__B.主分开票机各自独立持
IC卡进行报税
一机多票系统中，企业在领购发票时，一张IC卡中最多可存放__5 ____卷发票。
10、在进行客户编码设置操作时，在编辑区内无法进行输入和修改操作，是因为__没有处
于编辑状态____。B11、企业在使用一机多票开票子系统V6.13开票时，若系统提示“发票写入区已满”，下一
步应做___抄税处理___操作，才能保证可以继续正常开票。A12、在一机多票开票子系统V6.13中，由于系统能够开具多种发票，那么在抄税时，__会
一次性将所有种类的开票数据都写在一张IC中___。A13、在1日执行发票填开操作时，开票子系统提示“已到抄税期请及时抄税”，该企业应做
__抄税处理__。A14、在一机多票开票子系统V6.13中，执行修改金税卡时钟的操作是经税务局授权，由用
户自行修改的，授权一次只可以修改___1___次开票金税卡时钟。D
15、防伪税控系统企业当月一张发票都没开，___仍然需要___进行抄税报税。A
16、用户在从IC卡读入新购发票时操作失败，造成这种结果的原因是______。D
A.未插入企业IC卡或插入的不是本机IC卡B.IC卡中无领购或分配的发票，或是发票流水号已读走 C.金税卡已到锁死期，不能读入发票D.ABC均可能
17、利用一机多票开票子系统V6.13开具三种发票时，销方税号可以为15位 18位 20位，也可以为空或全0税号。B不正确
18、在WINDOWS版开票子系统V6.13中，某企业在1日已抄税，但到11日继续开具发票时，开票子系统提示“金税卡已到锁死期，请及时抄报税”，该企业应做___ D.到税务局报税 __处理。D19、0防伪税控专用设备必须经___ A.税务机关发行 ___后，才能投入使用。A 20、“从IC卡读入新购发票”是将IC卡中新购的发票读入到___ B.黑匣子 ___中。B
21、通常情况下，企业在正常抄税后，需携带______等资料去税务局报税（电子申报）。F
A.IC卡B.软盘C.报表D.AB都是E.BC都是F.AC都是
22、企业无法进行发票填开操作，原因是______。F
A.系统已到抄税期且尚未抄税B.系统已到锁死期C.系统金税卡中无可用发票
D.AC有可能E.BC有可能F.ABC都有可能
23、当持有防伪税控系统《操作资格证书》的人员离开所属企业时，不可将此证书留给所
属企业的_____使用。D
A.会计B.准备开票的人员C.企业法人D.ABC都是E.ABC都不是
24、黑匣子中的数据__只能读出，不能修改____。C25、__ C.读卡器____是用于连接IC卡与金税卡的，并读写IC卡中的信息。C
A.软盘B.金税卡C.读卡器D.硬盘
26、某企业金税卡时钟错误需调整时，该企业应______。C
C.首先到税务局进行“授权修改时钟”，然后再进入开票子系统中修改即可
27、在一机多票开票子系统V6.13中，若本期税额已抄入IC卡，到税务机关报税时，发现
IC卡损坏无法报税，此时可以更换一张新IC卡，到开票子系统中执行“抄税处理”中的抄“_上期资料 __”。B28、企业防伪税控专用设备出了问题，须凭___服务单位___的证明到税务局重新发行，在发行不成功的情况下，到服务单位办理更换专用设备手续。C
29、使用开票系统，读卡器的绿灯亮时__ B.不能____拔IC卡。B30、开票系统在保存发票时，将发票信息同时记录到___ C.黑匣子和硬盘 ___中。C
31、完全安装“防伪开票系统”后会将___ B.硬盘___中的数据清空。B32、防伪开票子系统专用设备的3个主要部件是IC卡 __ A.金税卡和读卡器____。A
33、企业开票子系统的锁死期__ C.由税务局的报税系统设置的____。C34、开票子系统中的发票管理 报税处理业务模块无法激活，可能是__ B.企业作了初始化，却未作结束初始化操作____的原因。B35、在一机多票开票子系统V6.13中，__ A.支持 ____主分机结构。A36、某企业开具发票时,开票子系统提示“金税卡没有可用发票”,但实际该企业已购买了
发票,该企业应__D.在开票子系统中进行“发票读入”操作
37、在一机多票开票子系统V6.13中更改开票操作员权限是在___ A.系统维护___模块中
实现的。A38、防伪税控系统的专用设备中，___ B.金税卡与IC卡___经过发行后就是一一对应的关
系。B39、当企业修改金税卡时钟时，应携带本企业的__ B.IC卡 ____到税务局进行修改。B 40、已到抄税期，如果某企业在1日未抄税之前，___ B.不可以___作废上月30日开具的一张发票。B41、防伪税控开票子系统V5.02升级为一机多票开票子系统V6.10后，在保留开票子系统
55、某企业在1日已抄税，但到11日继续开具发票时，开票子系统提示“金税卡已到锁死
期，请及时抄报税”
56、在一机多票开票子系统V6.10中，若本期税额已抄入IC卡，到税务机关报税时，发现
IC
卡损坏无法报税，此时可以更换一张新IC卡，到开票子系统中执行“抄税处理”中的57
6061、某企业在1日执行发票填开操作时，开票子系统提示“已到抄税期请及时抄税”,该企业
62、一机多票开票子系统中，若企业的税控IC卡中有新购买的发票未读入开票系统，此时
若进行已购发票退回IC卡操作，63、一机多票开票子系统中，若企业的税控IC卡中有退回的发票，此时若去税务大厅购买
发票，______。
A64、一机多票开票子系统中，企业使用的是PCI类型的开票金税卡，在发行时被设置可随
时抄税的次数为七次，但在日常的开票过程中，当企业进行了第四次抄税后继续开具发票，打印时系统提示“
171，写抵扣联明细错”，可能是什么原因造成？______。C65、一机多票开票子系统中，当企业的开票量超出开票子系统的限定量后，系统提示“发
票写入区已满，请及时抄税”，此时企业若需继续开具发票，66、一机多票开票子系统中，某企业在上个月进行了一次非征期抄税，却忘记在上月进行
报税，而到本月1日继续开具发票时，开票子系统提示“金税卡已到抄税期”，该企业应该。
67、用户在日常使用一机多票开票子系统的过程中，当填开专用发票时，系统却提示“金
税卡没有可用发票”，原因是由于。
68、用户在日常使用一机多票开票子系统的过程中，当填开废旧物资发票时，系统却提示
“取当前发票号失败”，原因是由于____A69、一机多票开票子系统中，以下关于金税卡底层修复发票的说法中正确的是。
70、在一机多票开票子系统中，如果企业已新购了发票但没有及时读入，在抄上期资料时。
71、在一机多票开票子系统中，如果企业已新购了发票但没有及时读入，在抄本期资料时。
72、在一机多票开票子系统的实施过程中，采用加密安全方法对企业开票金税卡进行底层
加载，若在“预处理2”过程中断电，则该块企业的开票金税卡。73、一户新纳入防伪税控系统的企业的月开票量为1500份左右，在使用一机多票开票子系
统后，若要满足其开票量的要求。74、30、一机多票的实施过程中，在安全加密加载开票金税卡的操作中，一定要严格按照
流程执行，严禁跨步骤或逆向执行操作。75、32、在一机多票开票子系统中，进行发票退回操作时，系统提示“会计日到，禁止分
配和退回发票”，此时若要继续进行发票退回操作，正确的操作是必须
税成功，可能的原因是______。A。76、36、使用一机多票开票子系统的用户，如果需要变更购票员密码，则
____到税务机关办理变更。
77、使用一机多票开票子系统的用户，如果在月中15日执行了当月抄税（非征期税）后，一直没有到税局报税，那么10天后
。78、使用一机多票开票子系统的用户，如果需要变更普通发票的开票限额，则
到税务机关办理变更。
79、登录一机多票开票子系统时，系统提示“金税卡开启失败”，可能是以下哪些原因造成的？_____。
A
BC、金税卡或IC卡损坏D、所插入的IC卡与金税卡不匹配
E、操作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡
80、一机多票开票子系统中，当企业的税控IC卡中有______信息时，可以执行“已购发票
退回
IC卡”操作向IC卡中退票。A
B
CD、已退的五卷发票
81、一机多票开票子系统中，企业利用“抄税处理”中的抄上期资料功能抄税时，无法抄
B、系统已到锁死期 C
D82、一机多票开票子系统中，当企业在税局获得修改时钟授权后，只有在重新进入系统时
金税卡才能自动读到税控IC卡中的授权信息，可以进行修改时钟操作。但如果进入系统后未立即进行修改操作，则在______。
A
B、做了其他操作后就无法修改，必须重新授权
CD、退出系统后，授权信息仍然保存，可在以后进入系统时再做时钟修改83、一机多票开票子系统中，企业无法进行发票填开操作，可能是因为一机多票开票子系
统
______。
A、已到抄税期未到锁死期，且已抄税 B
C
D84、一机多票开票子系统中，通过“金税卡状态查询”功能所查询到的信息包括______。
A
B
C
D
E
F85、一机多票开票子系统中，用户从IC卡中读入新购发票时操作失败，造成这种结果的原
因是______。
A
B
CD、发票库存中已有五卷发票
86、在一机多票开票子系统中，当填开发票时出现______的提示，并不表示该金税卡已经
损坏而必须更换。
A、“日历时钟错”
BC、“写Flash错”D、“加密算法错” E87、在一机多票开票子系统中，如果在征期且未抄税时，恰巧遇到金税卡损坏，用户可以
通过何种方式来报本月税额？
A
B
C、更换金税卡后，重新抄旧税
D、本月无法报税
88、在一机多票开票子系统中，当企业准备做“已开发票作废”操作时，可以______。
A
BC、由任意一位开票员作废当月开具且尚未抄税的发票
D、由系统管理员作废任何一张当月开具且已经进行了非征期抄税的发票
89、在一机多票开票子系统中，如果在征期恰巧遇到税控IC卡损坏，用户该如何抄报税？。
A、如果税控
IC卡抄税后损坏，应先更换IC卡，然后重新进入系统利用抄本期资料功能再次抄税，之后报税即可
B
C
D、如果税控IC卡未抄税时损坏，应先更换IC卡，然后重新进入系统利用抄上期资料功能抄税，之后报税即可
90、金税卡在被发行时，其时钟的时间是__。91、一机多票开票子系统中，企业IC卡中有上月新购的发票，征期未及时抄税，之后在16
号发现金税卡已经锁死，在进行抄税时___由于IC卡上有新购发票导致无法抄税，此时必须到税局执行手工退票，然后对IC卡解锁重写后再执行抄税___。
92、金税卡共分哪几大部件？_____A.安检部件 B.时钟芯片C.功能扩展部件D.加密部件
E.存储部件 93、
第五篇：增值防伪税控开票系统
增值防伪税控开票系统不仅使得企业开具增值税专用发票简化、准确、快速、可操作性好，又能与税务端系统密切配合协调工作。不过?要想真正轻松快捷的使用本系统?那么就必须从启动开始?认真积累使用技巧以及故障排除方法.在这里小编搜集整理了以下关于启动的问题?希望对你们有帮助!
1.进入开票系统时，提示“IC卡上电错”。
可能是读卡器连接有问题?或者IC卡出现故障；您只需重新连接读卡器，重新将IC卡插入读卡器即可；如果还没有解决，您可以解锁重写IC卡，如不能解锁，需要更换IC卡。
2．启动开票系统时，系统提示“opertion aborted”…
因为您自行安装盗版软件和随意调整操作系统，您需要与我公司技术部联系，服务人员会上门帮您处理，热线为：4073280
3.进入开票系统时提示：“金税卡驱动程序错”.WINDOWS启动程序出错，需要重新启动计算机.4.进入系统时提示：“错误代码557，IC卡确认错”。
可能是操作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡，或者所插入的IC卡与金税卡不匹配。需要首先来我单位开具故障证明，然后拿证明
去税务局“解锁重写IC卡”，重新插入与金税卡相匹配的IC卡。
5.报税后，进入开票系统后提示，“输入金税卡密码”（金税卡未设口令）？
首先输入23456789，提示一级口令无效，然后请输入二级口令，再次输入23456789后可以正常进入。
6.进入系统时，系统提示“IC卡权限不够，无法正常进入系统”。
如果是IC卡上锁，需要到税务局解锁后再重写IC卡。
或者您使用的IC卡不是该开票机对应的IC卡，您需到税务局查看该IC卡是否为本企业的IC卡，如不是，请更换。
当税务机关对该IC卡进行授权时，操作失败，您需重新到税务机关进行授权。
7.进入开票系统时，系统提示“写FLASH错！”如何处理？
此块金税卡已经损坏，请您更换金税卡。
8.进入开票系统时，系统提示“日历时钟错”如何处理？
此块金税卡已经损坏，请您更换金税卡。
9．进入开票系统时，系统提示“加密算法错”如何处理？
此块金税卡已经损坏，请您更换金税卡。
10．进入开票系统时提示：“纳税登记号错或已改变”，怎么解决？
在进行系统注册时，注册的纳税登记号与企业实际税号不符，您需重新注册，进入“系统管理”按企业真正的纳税登记号注册即可。
正确安装与正常启动是使用开票系统进行顺利工作的首要条件，这里主要针对大家遇到的一些常见问题进行了整理汇总。具体内容如下：
1.对防伪开票系统进行升级安装后，还需要重新进行系统注册吗？
解答：防伪开票子系统进行升级安装后，不需要再进行系统注册。如果进行完全安装，需要重新进行系统注册。
2.对防伪开票子系统进行完全安装操作后，对原始数据有何影响？
解答：对防伪开票子系统进行完全安装操作后，将会把计算机硬盘中的开票数据清空。如果要进行完全安装可请当地服务单位进行，从而保证数据完整性。
3.企业在桌面上找不到开票图标，如何解决？
解答：从开始→程序→防伪开票里面找或者从安装目录中执行kp.exe。
4.点击开票图标后没有反应也没有错误提示，原因是什么？
原因：由于Win2000或Winxp存在多个用户造成的.解答：指定某一用户来运行即可，如果无效则需备份数据后重新安装开票系统.5.点击开票图标后没有反应或者进入后死机，原因是什么，如何处理？
原因一：计算机主板鼠标为串口鼠标并与金税卡设备冲突
解答一：换一个USB鼠标或计算机主板
原因二：杀毒软件与开票系统冲突（金山系列，KILL系列和很多小厂家出厂的防火墙）.解答二：启动开票系统时关闭这些程序.6.安装或卸载某种软件后开票系统无法正常进入，如何解决？
解答：重新安装开票系统，不要再运行或安装该软件。
1.初次安装防伪开票子系统后，在初次使用本开票系统时，正确的操作流程是什么？解答：在初次安装使用本开票系统时，请按以下步骤进行操作：
①．用户首先进行系统注册，应根据实际情况选择正确的“注册版本”，通常选择防伪开票；②．登录进入系统；
③．用户必须进行“系统初始化”，初始化后必须进行“结束初始化”，这样才能进入正常的业务处理状态；
④．利用“企业税务信息”菜单来登记本企业的税务信息，该数据作为开票时的销货方信息；⑤．为了以后快捷地开具发票请进行编码设置，主要是建立客户编码和商品编码。
2.在正常使用防伪开票子系统时，每次都需要进行系统注册吗？
解答：防伪开票子系统的系统注册操作是在初次安装完成后进行的，在正常的使用过程中不需要再进行注册。
3.无法进入开票系统，提示：“ERR135，IC卡上电错”如何处理？
原因一：IC卡插错或插反；
解答一：需正面向上，金属片朝前插入读卡器。
原因二：读卡器接触不良；
解答二：请重新连接读卡器或联系当地服务单位处理。
原因三：IC卡锁死；
解答三：请持IC卡到税务机关解锁重写或联系当地服务单位处理。
4.登录开票系统时出现错误提示，IC卡确认错等，导致无法登录，一般有哪些原因？原因一：操作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡；
解答一：请插入企业IC卡。
原因二：所插入的IC卡与金税卡不匹配；
解答二：请插入与金税卡匹配的企业IC卡。
5.无法进入开票系统，提示：“该程序执行非法操作即将被关闭”，如何处理？
解答：重新安装开票系统。
6.进入开票系统后显示不正常或者界面超大，并且容易死机，如何解决？
解答：需调整计算机的分辨率，设为800*600，增强色16位或更高即可。
7.已正常开票一段时间后，突然在一次进入时出现读卡器绿灯常亮?无法进入开票系统的现象?是何原因？
原因一：读卡器和金税卡连接松动或金税卡没拧螺丝钉；
解答一：关闭计算机检查，将读卡器和金税卡正确安装并拧紧螺钉。
原因二：IC卡损坏；
解答二：持IC卡到所属税局，重新经企业发行系统解锁重写或更换IC卡。
有效保护防伪税控安全的五点注意事项
1、防伪税控企业应妥善保管有关防伪税控系统管理的资料文件。有关防伪税控系统管理的表、帐、册及税务文书等资料保存期为五年，有关防伪税控企业的资料及文书则须长期保存。
2、防伪税控企业应采取有效措施保障防伪税控机的安全，对IC卡和专用发票应分开专柜保管。
对未采取保障措施的企业，主管税务机关应责令其限期改正，逾期仍不改正的，主管税务机关应收缴其已购买的防伪税控机及专用发票。
3、防伪税控企业专用设备发生丢失、被盗的，应迅速报告公安机关和主管税务机关。
4、任何单位和个人未经批准不得擅自改动防伪税控系统软、硬件。
5、防伪税控企业未按规定使用保管防伪税控机，发生下列情形之一的，视同未按规定使用和保管专用发票处罚。
（1）因保管不善或擅自拆装防伪税控机造成系统不能正常运行的；
（2）携带防伪税控机外出开具专用发票的；
（3）未按规定采取保管措施而造成防伪税控机丢失、被盗的。
防伪开票系统初始化问题面面观
1.在正常使用防伪开票子系统的过程中，还可以进行初始化操作吗？
不可以.系统初始化是对WIN开票系统的初始状态进行设置，正常情况下初始化操作只在初次安装使用时。进行业务处理后，只有在系统发生故障及数据不正确且无法修复，必须执行初始化后才能正常使用时才可进行。一旦用户已经正常使用一段时间后就无需再做，否则，将会清空硬盘中所有的开票数据。
2.关于防伪开票子系统“系统初始化”功能的正确描述是什么?
防伪开票子系统中“系统初始化”功能的正确描述如下：
①．初次安装本软件时，必须使用本功能，而使用本软件进行一定的业务处理之后，切勿轻易使用本功能；
②．系统进入“初始化”状态后，只能进行初始设置及系统维护工作，不能进行开票和抄税等业务处理；
③．用户可以在此窗口中输入具体的“主管姓名”，此处设定的主管姓名就是系统管理员姓名。
3.用户初次使用本软件时必须先执行„初始化‟操作，但初始化后却发现发票管理、报税处理业务模块无法使用了，是什么原因？
在执行“初始化”后，尚未执行“结束初始化”操作，导致系统无法进入到正常业务处理状态。只要执行“结束初始化”操作，即可进行发票管理、报税处理等正常业务处理。“初始化”操作结束后，在正常业务处理过程中不应进行“初始化”操作。如不能确定是否需要作“初始化”操作，请联系当地服务单位处理。
4.进入开票系统时提示：“纳税登记号错或已改变”，怎么解决？
出现此提示是由于在进行系统注册时注册的纳税登记号与企业实际税号不符。
解决办法就是重新注册，进入“系统管理”输入企业真正的纳税登记号后进行注册即可。
5.登记企业税务信息的操作在什么时候进行？
登记企业税务信息的操作一般只是在初次登录时进行，正常使用后如果企业税务信息不发生变更就无需再登记。
6.在防伪开票子系统中，“企业税务信息”中的“开票机信息”取自哪里？能自行修改吗？在防伪开票子系统中，“企业税务信息”中的“开票机信息”取自金税卡，无需输入，也不能自行修改。
7.如果企业名称发生变化了，管理员可以在开票子系统的“企业税务信息”对话框中直接进行修改吗？
不可以，当企业名称发生变化时，企业必须到所属的税务机关进行一般纳税人档案变更。此时，企业应携带全部开票金税卡和配套的IC卡，在进行变更发行后，将变更后的企业名称写入到金税卡和IC卡中。企业再进到开票子系统中进行企业税务信息登记操作。
8.系统管理员的姓名、登录口令应在何处设置？
（1）初次登录系统时，管理员的姓名默认为“管理员”，登录口令默认为空。为确保系统安全性，用户使用时，应根据实际姓名设置管理员姓名，并修改管理员登录口令。管理员姓名及登录口令均可以在进入系统后的“操作员管理”功能中设定，在操作员管理窗口中进入“编辑”状态，即可对管理员姓名及登录口令进行修改或设定。
（2）管理员姓名设置也可以在“开始初始化”窗口中进行，在„主管姓名‟框中输入实际姓名，则再登录时管理员身份的姓名即为修改后的实际姓名；管理员口令的设置也可以在登录窗口中进行，选中管理员身份并利用“修改口令”按钮，即可设置管理员的登录口令。如此设置的管理员姓名、口令与在“操作员管理”窗口中设置的效果相同。"
9.管理员、开票员的口令或在系统注册时的注册口令忘记了，怎么办？
当管理员、开票员或注册密码忘记时，可以将光标放置在“核对口令”处，同时按下Ctrl+Shift+F2，系统弹出„口令特征码‟，记下该特征码并提供给航天信息软件部解密，会返
回一个新的密码，用此密码即可重新登录进入系统。但此密码不能作为日常口令使用，真正进入系统后一定要利用„修改口令‟操作重新设置新的口令，而不能持续使用解密后的密码。此功能只能应用一次，以后口令又忘记了则只能对系统进行完全安装来恢复。
