第一篇：信访稳定情况汇报

信访稳定情况汇报

从督查的11个单位来看，信访稳定工作整体推进较好。以下内容是品才网小编为您精心整理的信访稳定情况汇报，欢迎参考！

信访稳定情况汇报

尊敬的卢书记：

3月18日至25日，督导一组对**街道、柏杨街道、县城乡建委、县国土房管局等11个单位信访稳定工作开展情况进行了专项督查，现将相关情况作一简要汇报：

一、整体情况

从督查的11个单位来看，信访稳定工作整体推进较好。一是领导重视程度高。各单位始终坚持把信访稳定工作纳入重要议事日程，成立工作领导小组，制定工作实施意见，完善工作体制机制，配齐配强工作人员，在抓好日常工作的同时，有力推动信访稳定工作落实。二是责任落实到位。各单位认真落实“属地管理”、“谁主管、谁负责”及“一岗双责”工作责任制，主要领导亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，加强对信访稳定工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题；其他领导班子成员切实抓好分管领域的信访工作，形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系。三是工作重点突出。坚持重点突破，着力化解征地拆迁、危旧房改造、集中居民点建设、宅基地复垦、国企改制、城市管理等重点领域信访案件，规范办理程序，加快办理落实，尽力杜绝大规模集访、串防以及赴市进京非正常访问题。四是化解问题及时。对信访办交办信访案件，研究、处置及时，对基层信访案件，第一时间加强处置，力求化解在基层、萌芽状态；对一些易引发集体访的事件，加强摸排、及时消除隐患，切实维护社会和谐稳定。

二、存在的突出问题

当前信访稳定工作仍存在一些亟待解决的突出问题。主要表现在四个方面：一是个别单位重视程度还不够高。个别单位对信访稳定工作认识不到位，工作上敷衍应付，信访问题不能及时有效化解，导致矛盾激化，重复越级访时有发生；有的信访办理未按照规定程序进行，逾期办理的情况仍然存在。二是重点领域信访问题突出。从督查的情况来看，征地拆迁、城市管建、危旧房改造、集中居民点建设、宅基地复垦、国企改制、拖欠农民工工资等重点领域的信访问题较为集中，特别是拆迁安置、宅基地复垦补偿、国企改制等方面的突出信访案件，具有一定共性和普遍性，仅凭责任单位难以解决，亟需县上专题研究、拿出合理办法，切实加以解决。三是网上信访信息系统操作不够规范。网上信访信息系统的使用率不够高、操作不够规范，部分信访案件录入不及时，有的没有进行满意度评价。四是专职信访工作人员严重缺乏。按照目前信访系统组织机构和人员编制状况，各单位没有专职信访工作人员，已经难以适应新形势下繁重的信访工作。

三、下步工作建议

按照市信访局要求，结合督查实际情况，下一步，信访稳定工作将着力从以下几个方面来抓：一是进一步落实工作责任。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步明确乡镇、部门“一把手”和包案领导作为信访案件稳控、化解的第一责任人。

信访稳定情况汇报

各分县局经侦大队、支队各单位：

“双节”临近，省党代会召开在即，为进一步促进我市社会和谐稳定，确保不发生来自经侦部门的信访案事件，根据张书军副局长指示精神，结合我市经侦部门实际，现就全市经侦部门近期稳定工作有关要求通知如下：

一、要进一步提高认识，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。省党代会的召开，是我省政治生活中的一件大事，全省关注。切实做好信访工作，维护社会稳定，为省党代会的顺利召开创造一个良好的社会环境，意义十分重大。全市经侦部门务必要进一步提高认识，认清形势，切实增强做好特殊时期信访工作的责任感和紧迫感，加强组织领导，采取切实措施，营造和谐有序的信访环境，确保省会郑州稳定。

二、要进一步做好矛盾排查调处化解工作，把问题和矛盾化解在萌芽状态、解决在当地、基层。要加强对本地区、本单位信访形势的分析研判，全面深入细致排查存在的信访隐患和不稳定因素，重点分析当前办理经济犯罪案件中反映比较强烈的社会热点、难点问题，一些信访老案、积案和群众集体到省、市上访的

问题以及一切可能引发群众越级上访的苗头性、倾向性问题，充分掌握工作的主动权。对可能导致群众集体上访的问题，要采取措施，提前作出针对性的部署，主动及时处理，就地化解，避免形成集体上访，要扎实做好对上访老户等重点人员的稳控工作。对重大信访问题，要实行领导包案，包案领导要亲自过问、亲自处理、亲自督办，直至问题彻底解决，群众彻底息访。要认真落实“事要解决”的要求，切实解决信访群众的实际困难和问题。

三、要进一步强化信息沟通和值班工作，确保信息、联络畅通。要进一步加强信息报送工作，对紧急重大信访信息，要立即逐级报告，并妥善协调处理，做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。各单位要建立专门工作小组，确定分管领导和信访联络员，切实加强值班工作。分管领导要在岗带班，联络人员要确保24小时通讯联络畅通。

四、要进一步加强对信访工作的领导，切实落实信访工作领导责任制和责任追究制。要切实加强对省党代会期间信访稳定工作的领导，主要领导要亲自动手，分管领导要具体抓，其他领导要配合抓，要形成一级抓一级的工作机制。要周密安排部署，明确工作任务，落实到岗到人，要做到一旦发生到省赴京上访、进京非正常上访或信访突出问题及群体性事件，能够从容应对，及时依法果断处臵。要坚决落实信访工作责任追究制，对信访工作抓得不紧、不实，导致群众集体上访或导致群体性事件升级以及在处臵过程中有失职、渎职行为的，将严肃追究相关责任人的责任。

第二篇：信访稳定总结会汇报

xx县烟草专卖局（分公司）

信访稳定工作汇报

2010年，我县局（分公司）信访稳定工作在市局（公司）和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级关于信访稳定工作会议精神，切实提高认识，把信访稳定工作作为一项政治任务来抓，明确目标，落实责任，履行好自身的职责。紧紧围绕大局稳定，切实把群众反映的热点问题，解决在基层，以杜绝赴京到省进市上访，预防和控制越级上访为重点，始终坚持领导包案责任制，落实信访稳定“五个一”工作机制，确保了信访大局的稳定。为台前烟草经济发展营造了和谐的环境。

一、当前信访稳定工作面临的形式

作为xx县局，信访稳定工作面临的形势依然严峻，主要表现在：行业用工分配制度改革和2007年规范劳动用工过程中被清退的临时人员，特别行业用工分配制度改革对我县局的冲击和影响，个别在岗职工思想不稳定，特别是“两会” 即将召开，在规范劳动用工中被清退的临时人员随时都有进市、进京上访的可能。对于这些问题，县局党组将高度重视，结合实际，制定措施，狠抓落实，把问题解决在当地。确保在敏感时期没有发生来自xx县局的干扰。

二、当前信访稳定工作存在的问题

（一）解决问题的力度有待进一步加强，一些同志解决问题怕得罪人，不敢碰硬，使得有些问题不能及时解决；

（二）对信访问题的依法认定工作不到位，一些信访问题不能得到及时处理。

（三）政策因素增加了信访工作的难度。对新政策出台后可能出现的情况预见不够、准备不足，造成工作被动、威信降低、形象受损。有时因为执行政策不及时、不到位，损害了部分群众的切身利益。

（四）个别人员法律意识淡薄。有的认为“机关越大头儿越大，解决问题就越快”，于是千方百计越级上访，制造不良影响。

（五）某些人员要求条件太高。对上访事件，我县局虽然采取了措施，对有关人员进行了安抚，对他们提出的一些条件和问题进行处理，但是对于某些过高的要求不能给予答复，这就导致这些人员情绪不满。

三、下一步工作安排

在市局（公司）及县委、县政府有关部门的正确领导下，由于县局（分公司）包案领导及责任人的共同努力下，2010年信访稳定工作取得了一定的成绩。但是在看到成绩的同时，我们也深知，当前信访稳定工作形势依然严峻，在思想上仍然要高度重视、不能松懈，要把信访稳定作为一项长期的工作来抓好落实。结合实际情况，我们将从以下几方面做起：

（一）继续实行领导接访制度，畅通信访渠道

安排好每天的接访领导，对于群众反映的问题，站在群众的立场上依法、依规及时解决，对于存在的问题切实做到发现的早、控制的住、化解的好。同时定期、不定期开展不稳定因素排查化解工作，力求把稳定解决在萌芽状态，解决在基层。

（二）增强创新意识，确立信访工作的新思路。正确认识行业改革发展所带来的一些企业中矛盾的必然性以及妥善处理这些矛盾的紧迫性，从而更加自觉地从全行业工作的大局出发，坚持把发展行业经济作为解决各种矛盾的根本措施，把实现维护好国家、消费者、职工的根本利益作为处理信访工作的根本目的，切实增强政治观念、全局观念、整体观念和责任观念，彻底扭转信访稳定工作的被动局面。

（三）健全工作机制，探索超前化解矛盾的新方法。通过贯彻落实《信访条例》真正建立起对信访工作整体重视，层层重视的稳定长效领导机制；分工负责，协调配合，齐抓共管的规范化运行机制；加强宏观指导，明确目标要求，定期检查考核的科学管理机制；坚持各项领导制度，严格实行工作通报和加强责任追究的监督制约机制。逐步建立信访稳定评估机制，对于单位开展的任何工作或改革，都要事先进

行信访评估，加强矛盾纠纷排查调处，切实从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，确保行业大局稳定。

（四）强化依法治访，开创信访稳定工作的新局面。新的形势和任务对信访稳定工作提出了新的、更高要求，而做好信访工作、维护行业稳定。要采取新形式、新举措，加强信访工作法制化建设，提高依法做好信访工作的水平，不断开创信访稳定工作新局面。

二○一一年一月五日

第三篇：信访稳定汇报

关于“两会”期间信访稳定工作汇报

根据区委、区政府要求，为确保“两会”期间信访安全无事故，XX集团统一思想，提高认识，积极加强内部安全稳定管理，全力做好信访维稳工作。

首先，安排专人严抓信访，将信访稳定责任落实到人。要求信访负责人保持高度政治敏感性，增强做好信访维稳工作的责任感和主动性，明确工作任务，全面排查，摸准情况，确保信访信息一日一报。集团确定一名专职信访信息联络员，负责收集、汇总信访信息，并与每日上午11点前报送至区信访局，节假日不休。保持信息渠道畅通，确保应急情况能得到及时处理，消除信访安全隐患。

其次，做好排查稳控工作，对可能影响信访稳定的部分进行重点管理。提高工作的预见性和针对性，突出重点，突破难点，防患于未然。牢牢掌控信访稳定工作的主动权，做到心中有数，排查有力，化解有效。与X名对越参战的涉军人员进行重点谈话，摸清他们的思想动态，及时做好他们的思想工作，保证涉军人员的思想稳定。农民工工资年前确保足额发放，解除农民工信访稳定隐患。

集团整体经济环境和谐稳定，全体工作人员思想稳定、态度端正、立场坚定，集团上下心齐气顺，确保信访安全零事故。

第四篇：信访稳定自查汇报

关于综采队第三季度信访稳定工作排查情况汇报

为切实做好我矿信访稳定工作，落实好信访稳定工作制度，维护矿区稳定，促进区队和谐，推动我矿文明建设的和谐发展，按照矿信访科的通知要求，结合我队实际，现将我队第三季度信访稳定工作排查情况汇报如下：

一、队内队务公开，职工献计献策

队领导要求响应矿上级的号召，各项安全生产工作要做到群里群策，不搞一言堂，职工群众能够向队提出自己的建议和意见，这大大提高了职工的生产积极性，同时，对于职工工资、福利等最直接最现实的利益问题，队要求公示，并通过信访稳定小组的审议通过实施，队内职工并无因个人利益而抱有情绪。我队整体情况稳定。

二、深入职工内部，摸底排查

通过信访稳定领导小组超前信访稳定工作，及时了解了掌握职工的思想动向，分析摸排职工的思想情绪。从源头抓起，特别对职工提出关心的热点、焦点、难点问题，及时解决，化凝释惑，队不能解决的及时上报。由于加强信访稳定工作，同时，队信访稳定工作领导小组深入班组，深入工作现场，进行摸底排查，我队没有发现不稳定因素和苗头，杜绝了集体上访和个人上访事件。

三、排查隐患立即整改，为职工谋福利

通过本次的摸底排查，我队也发现了不足和缺陷，关于信访稳定工作也有安全隐患，主要由于顾于安全生产，职工群众并无将自己的真实想法向上级反应和沟通，为此队信访稳定小组决定，以后的各项工作按照队信访稳定工作制度进行实施，队信访稳定工作领导小组每月组织召开一次信访稳定工作情况分析专题会议，学习贯彻落实上级对信访稳定工作文件有关的法律法规，加强对职工宣传教育，并对职工以诚相待，让职工知道队干部是信得过靠得住，让职工清楚他们的难处一经提出，队就会给予处理解决，凡是和职工利益相关的问题队将全力以赴有效解决。，凡是有困难的职工队将一如既往给予帮助，为了真正做好稳定职工队伍思想工作，把各类不稳定因素苗头消灭在萌芽状态，为矿区持续稳定和谐做出了积极较大贡献。

通过本次排查，我队看到职工稳定的同时也看到我们的差距和不足，在以后的信访稳定的工作中，我队坚决做到开拓创新，务实进取，用新视角分析解决问题，有效解决矛盾，促进安全生产，脚踏实地，让每一次决策都掷地有声，让我队职工群众得到实惠。

第五篇：切实做好全县信访稳定工作情况的汇报

关于切实做好全县信访稳定工作情况的汇报

一、继续落实信访工作领导责任制，规范和强化各级领导和部门责任

从今年年初开始，全县各级按照县委要求，进一步落实了信访工作领导责任制。一是签定信访工作目标管理责任状。年初3月份，县委、县政府同各乡镇及县直、中直、省直等列检单位签定《***县2006年信访工作目标管理责任状》，各乡镇及县直、中直、省直各有关列检单位按照信访工作责任制要求同所属二层机构及基层单位签定了信访责任状，落实了信访工作领导责任，[teniu.cc文章-http://www.teniu.cc 找范文,到teniu.cc]做到了“一级抓一级、一级对一级负责”的信访工作局面。二是对信访工作后进单位实行“重点管理”和“黄牌警告”。经2005年全县信访工作年终目标考核评比，根据各列检单位全年工作考核结果，上半年，县委、县政府对2005年考核评比中领导责任落实不到位，信访工作被动排在最后一位的乡镇单位***镇、县直、省直部门排在最后两位的***局共三个单位实行了信访工作“重点管理”，对乡镇排在最后第二位的***乡、县直部门排在最后第二位的***局两个单位实行了信访工作“黄牌警告”，严肃了信访工作责任制度。三是县信访工作领导小组上半年召开***次会议落实责任。在***月会议研究信访疑难案件共***件；在***月会议研究处理信访案件共***件，（其中包括越级进京、到省访案件***件；提交信访领导小组会议研究处理的***件）；在***月会议上，越级上访量大、工作被动排在全县前七名的单位主要领导进行了表态性发言。通过召开会议***次，落实了信访案件具体责任部门的责任和办理时限。四是印发了《关于对信访工作被动单位实行重点管理和诫免谈话的暂行办法（修订稿）》。参照省信访工作领导小组印发《关于对信访工作被动单位实行重点管理和诫免谈话的暂行办法（修订稿）的通知》要求，我县信访工作领导小组根据全县信访工作实际情况，于***月印发了《关于对信访工作被动单位实行重点管理和诫免谈话的暂行办法（修订稿）》，进一步明确了工作责任，落实信访工作领导责任制，促进信访工作被动单位改进工作，依法有效解决群众信访问题。

二、坚持“预防为主，防患未然”的基本方针，规范矛盾纠纷调处工作

一是实行每月排查报表工作机制。各乡镇、部门每月***日前向信访办报送信访矛盾问题排查月报表。将发生在本部门的信访问题通过报表形式集中上报信访办，通过信访办整理后集中将全县内存在的突出问题统一上报县委、县政府，使县里能够及时掌握全县信访情况。二是开展矛盾纠纷集中排查调处活动。1月1日至***月末，按照中央联席会议、国家信访局、省、市信访联席会议通知要求，县信访工作领导小组决定在全县范围内开展矛盾纠纷集中排查调处活动，通过排查活动将排查出的问题集中交办到有关责任单位处理，工作效果较好。三是建立了乡镇、部门信访信息员网络体系。为有效预防信访突发性问题，全县信访信息员网络已经建立，信息员由乡镇的信访干部及各村、屯干部担任，县直部门及所属二层机构由具体信访工作人员担任，主要负责本区域内易发生或已发生的信访苗头和信访矛盾问题的信息报送工作，此项工作从预防和控制信访隐患方面工作发挥了重要作用。四是“访调一体化”工作机制意见即将在全县实施。为建立信访工作长效机制，充分发挥新时期人民调解工作在化解社会矛盾纠纷、解决信访问题、维护社会稳定中的作用，切实从源头上解决信访问题，根据国务院《信访条例》及国家相关文件精神，结合全县信访工作实际，县信访办、县司法局已联合起草了《关于在全县基层建立“调访一体化”工作机制的意见》，待县里研究同意后实施。五是制定了***县处置突发性群体访、异常访应急预案。为了及时妥善处置好县域内群体访和异常访事件的发生。县信访办根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国游行示威法》、《信访条例》等法律法规及《哈尔滨市关于维护信访秩序的通告》，制定了***县处置突发性群体访、异常访应急预案，对全县内各类信访突发性、群体性问题制定了可行性、可操作性的具体措施、方法和步骤，已经县政府常务会议讨论通过，预计近期下发到乡镇、部门执行。

三、工作中存在的问题

从1至***月份我县信访工作看，以下问题比较突出。一是有些单位的领导对信访工作重视程度不够。有的单位和部门的领导对信访工作不能亲自过问、亲自参与调查处理。信访人来县反映，在信访过程中根本见不到单位的主要领导。有的单位和部门的领导政治敏感性不强，在国家、省、市重大活动期间，在县委、县政府多次强调做好不稳定因素和人员的排查和稳控工作的情况下，仍存着麻痹大意的思想，没有采取有效的工作措施保持稳定。二是一部分初访问题没有得到及时解决。有些信访群众来县反映，已经超过两个月的期限，有权处理的行政机关仍然没有出具处理意见，没办法，只能越级上访了。这是一个较为普遍的问题。对于信访案件的办结期限，《条例》有明确的规定，在处理信访问题上我们的单位和部门绝对不能主动违法。三是有的单位和部门在处理信访问题时，不够准确规范。1—***月份由于信访问题调查的不实，处理意见不准确等原因，被县信访案件复查领导小组退回重新处理的信访案件两件。一些单位和部门在承办上级交办的信访案件后，上报的处理意见没有使用正式文件和加盖公章，被要求重新上报。由于工作的不认真、不规范，既造成了一定的影响又增加了行政成本。四是一些缠访，闹访的人员得不到处罚。有些信访群众在拿到处理意见后，不走三级终结的信访程序直接越级上访。有些信访群众在超过条例规定期限后又申请复查和复核，有些信访群众反映的信访问题已拿到县政府的复查意

见，但由于市政府没有成立复核机关，得不到复核就越级上访。还有部分信访群众到中南海地区滞留，到外国使馆区告洋状给政府施加压力，以达到自己的目的。由于没有制度规定，这些缠访、闹访的人员得不到及时的处罚。给我县带来一定的负面影响。

四、下步工作打算

对于做好下步工作，我们有以下建议和想法一是进一步落实信访工作领导责任制。各乡镇、各部门要落实党政领导定期研究信访工作制度，接待群众来访制度和包案制度、阅读群众来信制度。对群众反映的问题要细心听取，认真解决，妥善处理。要坚持“属地管理、分级负责”的原则，要一级抓一级，一级对一级负责，努力形成齐抓共管的大信访格局。二是进一步落实矛盾纠纷排查制度。各乡镇、各部门要加大信访不稳定因素的排查力度，在工作目标上，坚持化解矛盾促稳定，确保稳定求发展；在工作原则上，坚持及时排查，各负其责，预防为主，依法处理；在工作措施上，坚持没有问题抓预防，潜在问题抓排查，发现问题抓调处。出现问题抓治理。三是进一步落实信访问题调处制度。各乡镇、各部门继续推行“首问责任制”，强化“三初”问题的处理，要强化措施，加大力度，提前介入、超前化解，认真解决群众反映的热点、难点问题。使来信、来电不转化为来访，使初访不转化为重访，使个访不转化为集体访。把信访问题化解在基层，把上访人稳定在当地，避免越级访、异常访的发生。四是进一步落实责任追究制度。一方面，各乡镇、各部门年初都签订了信访工作目标管理责任状，信访工作实行量化管理，并列为干部考核的重要内容。按照我县《七个必须追究制度》的规定，对由于工作失误引发信访问题和在信访问题处理过程中有重大错误的工作人员将进行责任追究，严肃处理。另一方面，在向信访群众加大条例宣传力度的同时，建设由公安机关制定相关制度，对缠访、闹访的人员进训戒谈话，对情况严重的给予行政处罚。五是进一步提高信访干部队伍素质。建议在二季度内举办全县信访干部培训班，提高全县信访干部的业务水平，促进信访工作的程序化、规范化。