第一篇：福建高速价值理念

福建高速（集团）价值理念体系

核心理念部分

企业精神：爱路创新 廉洁奉献 释义：“路”是我们事业的基石，以路为家，为“家”的兴旺发达，励精图治，出谋献策；为“家”的兴旺发达，出力流汗，添砖加瓦；为“家”兴旺发达，勤俭节约，任劳任怨；为“家”的兴旺发达，识大体顾大局，求大同存小异。

创新是我们事业的灵魂，要解放思想，善于学习，勇于探索，勤于实践，不断超越，用改革创新的精神推动高速公路事业的科学发展。

廉洁是我们事业的保障，要“以廉为荣，以贪为耻”，常思贪欲之害，不存非分之想，不贪不义之财，自觉遵守上级有关廉洁从业的各项制度规定，共同维护高速公路形象。

奉献是我们事业的本源，要忠于高速公路事业，爱岗敬业，立岗奉献，为福建大通道建设和海西社会繁荣与经济发展贡献智慧和力量。

企业使命：一通百通 高速先行 释义：福建经济的腾飞呼唤高速公路快速发展，海西崛起需要高速公路先行，我们勇于承担福建发展最迫切需要解决的“通”的光荣任务，以敢为交通行业先锋的强烈“先行”使命感，着力构建环境优美、设施齐全、功能完善、纵横八闽的海西高速公路网，推动福建经济和社会的发展。

核心价值观：人为本 德为贵 新为魂 释义：我们坚持以人的全面发展为根本目标，满足人的根本需要，保障人的根本利益，尊重人、理解人、关心人，为广大人民群众便捷出行创造条件；我们崇尚传统美德，遵守社会公德，坚守职业道德，锻造个人品德，恪守家庭美德；我们勇于更新观念，着力体制、机制创新、管理创新、技术创新，提升高速公路行业核心竞争力，使创新成为推动高速公路事业科学发展的不竭动力和力量源泉。企业愿景：路畅业兴 家和共享 释义：我们盼望建成四通八达的“海西大通道”高速公路网，以此对接大港口，形成“车畅其行，货畅其流”的“大物流”。要始终以优质的服务提供顺畅的路况、畅通的路网，让司乘人员开心畅怀，促进福建高速公路事业兴旺发达、繁荣昌盛。

我们渴望确立和睦相处的关系，打造和衷共济的团队，建设和谐共享、兴旺发达的“高速公路之家”，为社会提供和善共享的服务。

综合应用理念

管理理念：文化引路 人才强路 科技兴路 制度管路

释义：夯实文化基础，构建优秀、独到、先进的企业文化，提升软实力，引领高速公路持续、快速、健康发展；建立人才引入竞争机制，培育德才兼备、人尽其才、才尽其用的人才团队，依靠人才优势来做强做大高速公路事业；致力于自主创新，科技攻关，充分利用科技成果和技术手段提升高速公路建设、运营管理水平；按照“科学决策、民主公开”的要求，建立横向到边，纵向到底的制度管理体系，构建长效的管理机制，推动高速公路事业的可持续发展。

服务理念：用心连接 真情互通

释义：我们要用心呵护人、车、路的和谐相处，真心实意地为车户服务，用心搭建公司与车户的情感交流平台，把不断提升服务作为企业生命线；以热情服务和真情沟通增强企业与社会的互动，全力打造高速公路服务品牌。

人才理念：尚贤育人 人尽其才

释义：按照“德才兼备、唯贤是举”的原则培养人、选拔人，努力做到“人尽其才，才尽其用”，创造各种条件搭建人才平台，让想干事的人有事干、能干事的人干成事，为高速公路事业持续发展提供智力支持和人才保障。

理财理念：聚之有方 用之有道 释义：我们要为高速公路事业的滚动发展，创新筹融资机制，拓宽筹融资渠道，严守财经纪律，规范运作，稳健理财，降本增效，确保国有资产保值和增值的同时，反馈社会，取之于民，用之于民。

廉政理念：守廉戒贪 防微杜渐 释义：我们高速公路人都要始终把廉洁作为一种操守，坚持不懈地进行思想改造和道德修炼，不断修身立德，淡泊明志，固守节操，洁身自好，自律，自重、自省、自警、自励，做到不廉之念勿动，不义之财勿拿，不法之事勿做，努力营造“敬廉、助廉、倡廉”的氛围。以自己的人格力量影响和带领周围的群众，共同为中国特色的社会主义愿景努力奋斗。

认真贯彻执行并严格遵守上级有关的廉政规定，不断加强反腐倡廉教育，健全制度，强化监督，创新体制，完善体系，始终保持对反腐倡廉的“高压”态势、气势、趋势，使全体高速公路人自觉践行“以廉为荣，以贪为耻”的从业准则。

安全理念：关爱生命 安全为天 释义：生命无价，我们所从事的各项工作都要把人的生命安全与健康放在首位，牢牢树立安全意识，形成“人人讲安全，人人懂安全、人人保安全”工作机制。

业务应用理念

建设理念：铸就精品 造福于民

释义：着眼于通车后的运营管理和长久使用，尊重自然、保护环境、节约资源、集约开发，建设者精益求精，建筑精品路，铸就交通基础工程丰碑，实现人、车、路协调和谐，造福人民。

收费理念：至诚至信 精准高效

释义：坚持诚信收费，通过努力不断提高业务水准，确保通行快速，做到“应征不漏，应免不征”，致力于形成一个完善高效的服务管理与监督体系，从而实现收费工作精细化管理，为广大车户提供精准、快速服务，营造一个安全、畅通、和谐的收费工作环境。

路政理念：依法护路 快捷通畅 释义：路政部门作为行政执法部门，根据《公路法》、《福建省公路路政管理条例》等法律法规赋予的职责，依法维护高速公路路产路权，在处理路政案件时以事实为依据，以法律为准绳，做到秉公执法、依法查处。同时，路政部门行使高速公路路面管理权，不断完善突发事件应急处臵预案，及时发现、快速处臵各类影响高速公路畅通的突发事件，消除安全隐患，确保道路的快捷与畅通。

养护理念：建养并重 缔造舒适

释义：高度重视高速公路的养护管理，养护者业精于勤，精心呵护保养，时刻把养护质量、路况摆在与建设同样重要的位臵上，做到心中有路，路容路貌心中有数；坚持“预防为主，防治结合”的方针，完善养护管理的技术规范，充分利用科技手段，提高养护水平，创造畅、洁、绿、美的行车环境，缔造快捷与舒适。

监控理念：技术为先 保障为重

释义：精通专业技术，积极跟踪监控技术前沿，不断熟悉掌握新理论，科学引进新方法，积极开发新技术，努力提高服务能力和管理水平，建立一个上下联动、信息互通的网控服务保障体系，为运营管理提供强有力的监控技术保障。

开发理念：经营树品牌 开发谋发展

释义：依托并服务高速公路主体，强化品牌意识，实施品牌战略，着力提升经营专业化水平，实现社会效益和经济效益最大化。

拓展思路，整合资源，发挥优势，凸显特色，综合开发，增强高速公路发展的后劲。

广告语：魅力高速 畅通无限 释义：纵横八闽的高速公路畅通无限，商机无限，魅力无限，将承载您美好的梦想，带给您无尽的希望，让您美梦成真，无限畅游海西，领略大好风光，终生享受高速大通道永无止境的“畅、洁、绿、美”的服务。

第二篇：核心价值理念演讲稿

各位领导，各位评委：

大家好！我是****局参赛选手**，我演讲的题目是《奋力前进的国税人》。

有这么一句话是形容蜜蜂的的，那就是：不论是高山还是险阻，它们都勇敢前往，采集那百花酿成的蜂蜜，然后源源不断地运回蜂巢，毫无怨言的奉献自己的一生。我认为，蜜蜂的这种勤劳、朴实的品质同样也反映了我们国税人执著追求的精神状态，那就是勤勤恳恳、默默奉献，勇于为国家的税收事业牺牲自身利益的大无畏精神。所以，每一位国税人都是一只勤劳朴实的蜜蜂，永远保持先进领先的姿态，高昂跨越平凡的头颅，孜孜以求，一往无前。

也许你会说，太平盛世，平凡岗位，哪有那么多为国奉献的时候？我要大声地说：错！人民公仆为国奉献，不只在枪林弹雨中辉煌，也不只在惊涛骇浪前闪光，不只在飞船卫星上凝聚，也不只在紧急危难时高扬，在国税系统那些平凡普通的岗位上，处处都有我们税务干部为国家的税收事业默默奉献的身影。我们暂且不谈什么为了全人类的解放，为了共产主义远大理想，我们只说人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，总要有个谋生的依托，既然把为人民服务作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智，毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱

春雨，就像蜜蜂爱鲜花。

那么怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？那就是：忠诚、敬业、守法、廉洁、创新，这也正是我们所提倡的税务精神。古人说：不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。从自我做起，从小事做起，从现在做起，用实际行动去践行我们的税务精神。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价，能推就推还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？

**，******局的一名普通税干，从事着分局税务会计的工作。参加工作的20多年来，她没有豪言壮语，有的是坚定的理想和信念；没有惊世伟业，有的是默默的努力与奉献。家住***的她每天一大早就要起床，然后转三趟车、耗时近两个小时才能从家到达单位，遇到刮风下雨，这段上班路就显得更加难了，但***从未因此拖过工作的后腿，严格遵守单位的考勤制度。税务会计的工作纷繁琐碎、枯燥乏味，但是她坚持将爱与热情倾注到每天平淡的工作学习中，以实际行动践行着“全心全意为纳税人服务”的宗旨，得到了领导的赞赏、同事的肯定，最重要的是她赢得了纳税人的心。

同志们！也许我们做不了什么大的事业，但是，群众的需要就是我们要做的！虽然我们每个人只是一名普普通通的公务员，仅有一点点光亮，但当这所有的光亮聚在一起就是一把燃烧的火炬，当这些星火聚在一起，那必将会以一种势不可挡的气势，点燃起纳税服务工作的熊熊烈火，成为照亮纳税人心中的盏盏明灯。

高山仰止，心向往之，保持核心价值理念，跨越平凡，塑造国税干部的崭新形象，要时刻把握税务精神的时代内涵，找准方向，脚踏实地，去实践，去努力，去奋斗！

在此，我想用毛主席的一句诗作为我此次演讲的结束语：自信人生二百年，会当击水三千里，数风流人物，还看今朝!

谢谢大家。

第三篇：国家电网基本价值理念

基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。企业愿景

建设世界一流电网 建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力

安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径

转变公司发展方式 转变电网发展方式

（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。

经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。

金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。

国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

供电服务“十项承诺”

《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。三个“十条”

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

企业标识

国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

第四篇：行业核心价值理念

践行核心价值 重在转化落实

——对保险核心价值理念的思考

行业核心价值理念是一种柔性的管理要求，体现了行业的基本价值取向和发展方向，正确的价值取向将对行业为未来发展发挥极大的促进作用。现阶段，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，不仅是实现保险行业科学发展的内在要求，也是提升行业核心竞争力和可持续发展的重要途径，更是谱写好中国梦中保险篇章的关键所在。作为基层保险公司，如何贯彻、践行好保险行业核心价值理念，对行业发展的好坏更具有现实意义。我们认为，践行核心价值，重在转化落实，要紧抓四方面，实现八个“入”，将核心价值理念转化为发展动力。

前提：深刻领会，入心入脑

项俊波主席明确指出，当前保险业已处于转型发展的关键时期，既面临业务发展、转型升级的双重压力，又遇到经济危机影响、社会矛盾多发的双重挑战，保险行业核心价值理念的提出，对基层保险公司来说，不但提供了解决问题的方法论，更为未来发展指明了方向，我们唯有深刻领会，让理念精神入心入脑，才能走出一条具有新时代中国特色的保险发展之路。

践行核心价值理念是现阶段行业发展的必然要求。经过30多年的高速发展，保险行业已经站在新的起跑点上，固有的发展模式已经无法维持新阶段的发展要求，亟需找到公司发展新的动力源。保险核心价值理念的提出，为公司发展提供了发展的支撑点和着力点，作为强保险文化的核心组成部分，抓住了核心价值理念的精髓，就抓住了发展的主线，就抓住了公司持续稳定健康成长的牛鼻子。因此，我们要站在长远发展的角度，深刻领会核心价值理念的内涵：以“守信用”为原则，以最高的诚信标准要求自己，信守承诺，讲求信誉，向客户提供诚信服务，树立良好的社会形象，赢得社会的信赖支持；以“担风险”为责任，发挥自身专业技能，参与社会管理，提供风险保障，发挥出“社会稳定器”和“经济助推器”功能作用，夯实科学发展基础，更好地履行保险责任；以“重服务”为核心，保险作为金融行业，其核心作用就是为社会经济发展和人民群众提供多层次的保险服务，加大服务力度，提升服务质量和水平，通过优质高效的服务，树立保险的良好口碑；以“合规范”为底线，要遵守国家法律法规、行业规章制度和道德风尚准则，保障行业的健康稳定发展。

践行核心价值理念是解决现实矛盾和问题的有效途径。保险行业长期的快速发展也带来了一系列亟待解决的问题和矛盾，重业务、轻服务，重发展、轻合规，重销售、轻管理等现象普遍存在，但最为突出的还是项主席提出的三个“不认同”，即：消费者不认同、从业人员不认同和社会不认同，这充分说明了传统的粗放式扩张之路已走不通。如何解决发展中存在的各种问题，转变三大“不认同”？如何回归保险本质追求，实现正确的价值取向？要解决这些问题，只有打破以往的固有思维和行为习惯，树立科学的发展理念，深入践行“十二字”行业核心价值理念，用“守信用”解决形象和信任问题，用“担风险”解决责任和权利问题，用“重服务”解决需求和供给问题，用“合规范”解决发展数量与质量的问题，探索一条全新的科学发展之路。

践行核心价值理念是实现保险行业健康持续发展的不竭动力。一个健康发展的的行业离不开自己的核心价值理念，优秀的核心价值理念是行业文化的发展之魂、竞争之基，更是行业长久发展的动力之源。核心价值理念是行业发展的灵魂。实践证明，物质激励产生的正能量再大都是可以评估的，但精神力量却是无限的，无论是战争年代的“英雄精神”，还是改革开放时期的“铁人精神”，还是如今的“中国梦”的追求，都是通过价值理念的明确来形成凝聚力、向心力和扩张力。行业核心价值理念的提出正是建立了保险行业的灵魂，形成了生动活泼的发展格局。核心价值理念将产生巨大战斗力。一支没有价值追求的队伍是没有战斗力的，战斗力靠的就是统一的价值取向和强大的精神支柱，如果缺乏这种精神力量和支柱，在靠单一的物资奖励的考核有时候极易走上“弯路”，从而错失机遇，甚至造成浪费。核心价值理念将创造巨大的行业品牌价值。高效的行业文化好比金字招牌，将为行业发展带来巨大的潜力和机遇。对保险企业来说，统一的价值理念是发展的思想结晶和文化品牌，融汇了个人发展、团队协作、组织沟通的需求和目标，是履行使命、实现愿景、达成目标的有效方法和路径，其形成了品牌成果将成为个人和组织共同的追求目标，达成共同的价值目标期望。

重点：宣传到位，入眼入耳

要将保险行业核心价值理念转化成全员的共同认识，重点在于深入宣讲，强化认识。如何做到普及保险行业核心理念，并让最广大员工从内心接受？我们认为，要做到专业人员讲、先进模范讲、身边员工讲，营造热烈的宣讲氛围，让全员入眼入耳。

一是专业人员讲。对于基层保险公司来说，一方面，要积极与当地行业协会、保险学会沟通联系，邀请相关专业人士走进单位、走入基层，为一线保险员工讲授行业核心价值理念的具体内容。另一方面，要积极向上级公司寻求支持，让专业学者向下传经送宝，并根据上级统一设计制定的核心价值理念形象标识，在办公场所及外部媒体的醒目位置予以展示，扎实做好文化形象导入工作，使核心价值理念真正成为当地单位企业文化的核心内容。

二是先进模范讲。结合自身实际，形成本单位践行保险行业核心理念的先进个人和先进集体，运用各类宣传平台，采取先进典型现身说法等形式，让可信、可敬、可学之人深入宣讲，大力宣传核心价值理念。同时，加强对外媒体宣传，让保险行业的好人好事、典型先进走进社会、走近百姓，让百姓了解保险文化正能量，改善保险行业形象，努力建立受人尊敬的保险行业。

三是身边员工讲。充分利用内部网络、例会、晨会、培训等平台，组织全体员工交流学习保险行业核心价值理念心得；并广泛开展各种形式的教育培训、座谈交流、征集心得等活动，引导员工从岗位实际出发，深刻感悟保险行业核心价值理念的精神实质，明确工作实践的方法途径，进一步增强认同感、责任感。让员工从内心深处理解、领会、认可和接受核心价值理念的内涵与要求。

核心：融入一线，入口入手

要让保险行业核心价值理念在基层生根发芽，核心在于贯彻落实，将文化理念与实际工作结合起来，融入一线具体工作，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的情操鼓舞人。

强化价值导向，普及“四大”内容。践行保险行业核心价值理论要着重夯实其思想道德基础，强化价值导向，以社会诚信、行业责任、职业素养和道德操守四大方面为主线，突出“诚、善、优、控”四大内容，积极倡导行业的精神文化追求。“守信用”强化了诚信的价值导向，这对全体保险从业人员，尤其是对基层一线的保险销售人员提出了要求，引导销售人员要常怀“诚”心，以诚立身，诚挚待人，以诚兴业，坚决杜绝销售误导，坚决抵制不正当竞争，坚决反对短期行为，以实际行动赢得社会信任，为长远发展奠定扎实基础。“担风险”强化了行善的价值导向，保险行业作为社会发展的稳定器，所作所为体现了行业的社会功德性，以善为引导，就是要求我们基层一线要常行善举，以善为乐，不坑人、不蒙人，不走捷径，发挥保险风险转移功能，为社会带来安稳。“重服务”强化了服务的行业本质，金融行业作为典型的服务行业，本质工作就是为客户和社会提供需要的保险产品和保险服务。对基层保险公司来说，要积极上上级公司反映市场和客户的产品需求和服务需求，积极呼吁上级公司创新产品和流程，主动提升服务水平和服务质量，通过专业高效的服务来传达保险的关爱，体现保险的价值。“合规范”强化了管控的价值导向，引导基层管理人员合规守法，积极营造内控合规的良好氛围，把合规文化打造成公司坚持依法合规经营、提升内控水平的支撑。

注重岗位实际，突出自主特色。在将核心价值理念融入基层实际过程中，面对不同岗位、不同知识结构、不同职业特点的有着多样差异的个体和群体，必须采取分众化策略，把核心价值理念的要求融入不同群体的不同岗位中去，防止千篇一律、千人一面，防止工作停留在表面。对于一线销售人员，我们着重突出“守信用”理念，把诚信打造成销售人员共同的价值取向；对管理人员我们着重强调“担风险”理念，从为社会、为客户、为他人角度出发，勇于承担起自身应负的责任；对于一线柜面人员，我们着重要求落实“重服务”，用专业精细的服务，体现出公司水平和能力；对于整体经营，我们将“合规范”作为底线和红线，任何工作都必须在规定的范围内开展。同时，为突出岗位特色，深入落实理念精神，公司应开展“四我”大讨论活动，发挥岗位的自主特色：“我听”，就是要听取专家、先进典型和其他岗位的优秀事迹和典型做法；“我讲”就是要讲述、交流自己的做法或者身边的践行理念的经验；“我议”就是要讨论现象，指出不足，评议行为，改进做法；“我行”就是在学习领会核心价值理念后，群起效仿，转化为实际行动。

突出长期践行，融入实际工作。保险行业核心价值理念从狭义上讲是一种文化建设，也是一种道德现象，单从广义上来看，更是一种制度约束，践行行业核心价值理念，对现实工作具有极强的指导意义。一是借助核心价值理念的践行推动形成规范的作业体系。对管理人员来说，通过践行核心价值理念要求，可以进一步规范岗位的作业流程，有效提升服务水平，提高工作效率；对销售人员来说，通过教育培训、职场训练，可以规范销售行为，统一销售话术和方法，体现公司品牌，形成规范的作业体系。二是借助核心价值理念的践行形成科学的管理制度。全面梳理排查现有制度、政策和规定的阙漏，按照行业核心价值理念要求，建立健全一系列管理制度和配套措施：通过践行“守信用”来建立完善的引入、退出、晋升和考核等人事制度；通过践行“担风险”来建立扎实稳定的销售基础管理制度，建立“松紧适度”的保全、核保和理赔制度；通过践行“重服务”来建立以客户为中心的客户服务制度；通过践行“合规范”来建立安全高效的现金流动和财务预算结算制度，形成覆盖全面深入的风险管控制度。三是借助核心价值理念的践行形成高效的管理模式。为进一步提高服务水平，从公司内部来说，就谁要改变管理作风，克服“大企业病”，杜绝官僚做派，提升管理部门的内涵和外延，加强部门服务上级和指导下级的功能，将核心价值理念要求和基层公司经营销售、客户服务紧密联系在一起。

目的：转化成果，入理入行

践行保险行业核心价值理念，根本目的就是提高行业形象、提升发展动力、凝集发展力量、增强行业软实力，要努力将践行活动效果转化为现实发展动力，让实践活动的成果转化为理论和行动，使之入理入行。

一是客户关系更亲密。行业核心价值理念如同一把标尺，量出了现实与目标之间的差距，让公司在践行中认识、感悟、提高，而其中“守信用”则是标尺的准星。如果销售人员的行为更加规范，真正做到忠实践行诚信原则，让客户感受到保险的作用和价值，必然会促进客户对保险进一步的需求，甚至产生依赖，从而形成凉性循坏，就自然而然形成了价值的生产力。因此，践行保险行业核心理念，促使做到诚信、合规、重责和规范，会给基层寿险公司增加了一系列向善的力量，在客户中赢得了声誉，客观上促进公司的发展。

二是社会形象更美好。随着经济的发展，保险的功能不仅仅停留在对于风险的规避和转移，从而传统的保险客户服务观念也被打破，取而代之的是全新的现代化服务观念。“重服务”要求我们始终把优化服务作为自己的价值观，始终关注市场，始终为客户分担风险，把客户的利益放在首位。坚持客户至上，时时处处替客户着想，急客户之所急，帮客户之所需，只有认真践行与客户同优乐的价值观，才能真正赢得客户、赢得市场。同时，“重服务”也有利于弘扬行业精神，扩大行业影响，树立良好形象，增进全社会对保险业的了解和支持，促进行业更好地发挥自身的特色与优势，不断提高保险业在经济社会发展中的地位和作用。

三是发展动力更持久。“担责任”、“合规范”要我们处理好公司利益和社会利益的根本关系，说到底是处理好眼前利益和长远利益的关系。通过践行行业核心价值理念，让我们端正了价值追求，自觉承担起责任，依法合规经营，这就客观上将眼前利益和长远利益结合在一起，实现了发展基础永固，企业基业长青，实现了发展的长盛不衰。

行业核心价值理念是保险业发展的基石，更是一项艰巨复杂的系统工程，需要我们坚持不懈，深入推进，落到实处。我们相信，只要我们始终朝着“十二字”目标和要求前进，必将切实转变行业形象，改善发展环境，加快发展速度，开启激情澎湃的新时代，谱写出气势恢宏的新篇章。

董 晔

第五篇：关于企业核心价值理念演讲稿

关于企业核心价值理念演讲稿

不断创新是我司一个持续不断的过程，积极进取、超越自我。要对新的观念、新的知识、新的管理、新的技术、新的体制机制、新的工作方式、新的营销模式的不懈追求，不断创造新的价值，真正打造自己的核心竞争力，做到基业长青。

努力学习探索理念创新，以企业的发展、市场的要求不断创新观念，摒弃“小而全”的发展观，树立集中力量做大海运主业的持续发展观；摒弃“循规蹈矩、安于现状、平庸无为”的守旧观，树立“无功就是过”的工作理念和“分配向效率倾斜”的分配理念。

开拓进取实现体制创新，积极寻找具有共同价值取向、实力强大的合作者，推动主业的专业化和规模化，追求我司在全省海运业的龙头作用；以《公司法》为依据，积极推进公司制法人治理结构向现代企业制度转型。

积极实践推动机制创新，加强对重点市场尤其是沿海电煤运输市场的关注，创新服务机制，追求市场占有率的提高；建立和完善科学的人事、用工和分配制度，培养一流人才、创造一流业绩；建立和完善适应市场运作及上下之间、部门之间的信息畅通、和谐有序的组织机构，追求企业机构整体高效运转的机制。

不断完善促进管理创新，就是按照现代企业经营管理的客观规律，客观实际地分析企业内部资源和外部环境，以整合和再造业务流程为动力，追求企业经济效益最大化；以财务管理和提高资本运营效率为中心，追求一流的资产保值增值率；以人本管理、服务保障为中心，追求运输生产无责任事故的安全局面。

精益求精致力技术创新，以不断吸收、应用先进设备和信息技术为主要手段，追求企业技术的不断进步。

追求卓越是我司一个永无止境的目标，目标不止，卓越无限。企业要追求卓越的管理、卓越的产品、卓越的服务、卓越的环境、卓越的效益、卓越的员工；员工要追求卓越的才能、卓越的素质、卓越的生活、卓越的事业、卓越的人生、卓越的价值。

追求卓越是厦轮总团队共同的神圣使命，它的实现依赖于每一个成员的不懈努力，卓越属于你，卓越属于我，全员卓越是我们孜孜以求的理想。我们注重公司比较优势的发挥，但我们更关注公司更短的那一块木板，全方位超越是我们梦寐以求的目标。

构建和谐是企业保持稳定的需要，更是企业加快发展的基本条件。必须坚持以生产经营为中心不动摇，紧紧抓住发展的战略机遇，不断深化企业管理，用新成果、新业绩不断促进企业的科学发展，打好企业和谐的物质基础；必须充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，始终保持企业正确的政治方向，奠定企业和谐的领导基础；必须加强对干部的教育和管理，发挥干部的表率作用，打牢企业和谐的组织基础；必须加强思想政治工作，不断创新思想

政治工作的方式方法，强化企业和谐的思想基础；必须密切干群关系，尊重员工的合法权益，关爱弱势群体，不断改善员工的物质文化生活，构建企业和谐的群众基础。从而在公司形成依法治企、民主管理的政治格局，形成诚实守信、公平公正的企业行为，形成互谅互让、团结友爱的良好氛围，形成充满活力、有序竞争的激励机制，形成拼搏进取、积极向上的团队精神，形成企业与社会充分交流、良性互动的和谐环境。

总之，“不断创新，追求卓越，构建和谐”是我司成长的灵魂、发展的动力。创新可能成功，也可能失败；创新有风险，但不创新更危险。我司鼓励创新，创新必须勇敢，面对挑战，敢于竞争，敢于突破，敢于破除过时的观念和夜郎自大的优越感，树立强烈的危机感和紧迫感，做到只争朝夕，解放思想快人一拍，改革创新先人一步，谋划发展高人一筹。